时间:2023-08-25 09:09:30
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇档案管理的指导思想,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
实体安全为主信息安全为辅的后端保护思想主要是指在电子文件产生初期,照搬传统档案保护理论和实践的模式应对电子文件安全的思想,其出发点是围绕实体安全需要指导和实施电子文件安全管理。
1.1后端保护思想产生的根源
20世纪80-90年代是我国电子文件应用的初期,主要应用于办公自动化和计算机辅助档案管理业务中,电子文件发挥的作用主要是纸质文件的副本,所以电子文件安全还不是文档工作的重点,即使开始关注电子文件安全,也是在文档分离体制的框架内进行,因而对电子文件安全管理照搬传统档案保护的安全管理思想也是顺理成章的。
1.2后端保护思想在实践中的表现
后端保护思想的核心是以文件实体材料的安全为主要保护对象,在此思想的指导下,我国实行了一种权宜之计的“双套制”管理模式,即采取一式两样的方式,纸质版文件一套,电子版文件脱机备份一套。试图通过这种“双保险”的方式既保障文件内容的安全,又保留电子文件的特性。与此配套国家相继出台了《CAD电子文件光盘存储归档与档案管理要求第一部分:电子文件归档与档案管理》(GB/T13967-1992)、中华人民共和国档案行业标准《磁性载体档案管理与保护规范》(DA/T15-1995)、《电子文件归档与管理规范》(GB/T18894-2002)(下文简称《规范》)等标准,从这些标准内容可以清晰的反映出电子文件的安全管理是被放在传统保护框架内进行的。如《规范》中的“7.1归档要求文件形成部门或信息管理部门应定期把经过鉴定符合归档条件的电子文件向档案部门移交,并按档案管理要求的格式将其存储到符合保管期限要求的脱机载体上。”“8.1归档电子文件的整理按DA/T22规定的要求进行,8.2归档电子文件以件为单位整理”等,这些规定集中体现了对电子文件的管理是按照《规范》中所指的DA/T22,即《归档文件整理规则》(DA/T22—2000)来实施。虽然在《规范》中的第3条对电子文件的术语和定义做了规定和说明,关注到电子文件与纸质文件的不同特性,但管理方法上并没有实质性的调整。
1.3后端保护思想产生的影响
传统档案管理思想的束缚和固有管理模式的惯性使电子文件管理初期形态存在诸多问题,给电子文件全面的安全管理埋下很多隐患,主要表现在:在管理理念上,夸大了电子文件的不安全性对电子档案代替纸质档案持怀疑甚至是否定态度,阻碍了对电子文件安全性问题的积极探索;在管理实践上,“‘双套制’的存在为电子文件(档案)取得信任设了一道难过的坎。”也给档案管理带来不少新的问题和挑战。诸如电子文件的流失、制作及保管成本的大幅度增加、电子文件方便利用优势的丧失等等。2008年的一个调查显示“在机构大量生成和使用电子文件的前提下,有73.5%机构认为电子文件不可以代替文件独立行使文件的职能”,这种情况至今没有太大改观。由于实体安全为主信息安全为辅的后端保护思想,不是从电子文件本身特性出发量身定制,因而它也不可能从根本上解决电子文件安全管理问题。所以,突破传统观念藩篱,建立符合电子文件安全管理的指导思想成为继续探索的方向。
2前端控制与全程保护的风险管理思想阶段
任何新事物本质的发现,都需要一个从感性到理性,从现象到本质的认识过程。电子文件这一新形态文件的出现,同样需要逐步了解和认识的过程。20世纪90年代末到21世纪最初的几年,档案学界和业界对电子文件安全所进行的理论研究和实践摸索,基本上廓清了电子文件与纸质等传统文件(档案)的不同,为找到真正适合电子文件安全管理的指导思想和恰当的实践方式提供了指引。由此我国的电子文件安全管理进入了实体安全与信息安全并重的风险管理思想阶段。
2.1信息安全是表征电子文件安全性的核心指标
透过对电子文件产生和管理环境特点的研究,可知电子文件与传统纸质文件相区别的基本特征有两个:一是计算机系统是电子文件生成和管理的必要环境;二是电子文件信息以二进制数字代码记录和存储。这两个基本特征应该成为探寻电子文件安全管理指导思想的出发点和电子文件安全管理的重点。计算机系统是信息技术的核心产品,它具有升级换代快,个性化强(不同的用户可按需定制软硬件系统,造成格式多样,信息不兼容等问题),安全漏洞高科技化(操作系统、信息流转通道中存在后门、黑客、病毒等恶意破坏和窃取信息的操纵者等多种风险)等特点,这些特点决定了生存在其中的电子文件形态多样且更新淘汰快,可操作性强,信息安全问题更加隐秘复杂,难以控制。照搬传统档案单一策略的后端的实体保护难以应对电子文件在生成和管理环境中面临的安全问题,只有将安全管理扩展到文件生命周期的全过程中,通过全程保护才能满足电子文件安全的需要。笔者认为上文提到的《规范》中已经界定了有关电子文件特性的内容,可为探求电子文件安全本质问题提供指导。《规范》中术语部分有三个重要概念的界定,即“真实性(authenticity)指对电子文件的内容、结构和背景信息进行鉴定后,确认其与形成时的原始状况一致;完整性(integrity)指电子文件的内容、结构、背景信息和元数据等无缺损;有效性(util-ity)指电子文件应具备的可理解性和可被利用性,包括信息的可识别性、存储系统的可靠性、载体的完好性和兼容性等。”这三个术语揭示了电子文件生成环境和管理环境基本特性的内涵,为确定电子文件安全管理目标提供了方向。真实性、完整性和有效性三个指标的管理目标的实现,必须将电子文件生成系统的安全、文件信息内容及流转过程中的安全、存储载体的安全等纳入到一个完整管理系统中进行全程动态监控和管理。所以,用真实性、完整性和有效性指标表征的信息安全是电子文件安全的核心指标。
2.2前端控制全程保护对电子文件安全管理的必要性
“电子文件的产生使得人们更有必要以比过去大得多的热情关注文件运动的整体性,更积极的把文件‘从生到死’从头到尾的整个运动过程全面而系统地管理起来。”国际档案理事会也指出:“电子文件管理工作范围的第一项原则是‘档案馆应参与产生和保管具有档案价值文件的电子系统的整个生命周期,以便文件真实可靠,且适合保存。’”由此出发,国际档案理事会1997年颁发的《电子文件管理指南》把电子文件生命周期描述为概念阶段、形成阶段和维护阶段。这种有别于传统文件生命周期的描述是充分考虑了电子文件的特性,因而是符合电子文件运动规律的。电子文件生命周期的概念(或曰设计)阶段是至关重要的,它的质量直接关系着电子文件生命周期全过程的有效监控和各种管理功能的实现。文档部门互相协作,科学指导是对概念阶段质量把控,满足生命周期全程保护需求的重要保障。具体做法是:在电子文件管理系统方案设计时文档部门要本着充分贯彻既瞻前又顾后的全局原则和可持续发展理念,指导管理系统具备为电子文件的生成、系统运行的过程控制和升级换代的日常维护等一切生命过程提供安全保障的功能。实际上,无论对纸质文件(档案)的保护还是电子文件(档案)安全管理,前端控制和全程保护都是必需的。根据文件生命周期理论可知,所有形态的文件与档案都是同一内容的不同价值形态,所以只有保障文件(档案)从制作形成到寿命终结的每一个阶段的持续保护,才能最大限度的保护文件(档案)的真实性、完整性和有效性。
2.3风险管理在电子文件安全管理中的引入
前端控制全程保护与风险管理的理念高度契合,二者都是从防患于未然的角度来实施安全管理。风险管理作为安全管理的核心组成部分,不仅是一种安全管理指导理念,同时也是一种安全实践方式。用风险管理的思路来研究和管理电子文件主要是通过防止不良后果的发生或减轻风险事故的危害而达到防患于未然的目的。在档案界有关电子文件风险管理研究的代表性成果主要是冯惠玲带领的课题组出版的《电子文件风险管理》(中国人民大学出版社,2008年)。该成果系统的阐释了电子文件风险管理的基本理论和管理对策。该成果指出:电子文件风险是指“电子文件质量缺损及其引发其他损失的不确定性,是可能产生的预期结果与实际结果的负面差异”,通过对电子文件风险的识别、成因的分析、风险的评估等系统的规划,有效监控风险,应对风险,使电子文件更加安全。在电子文件安全管理中最能体现风险管理的重要性有两个关键问题,一是关于电子文件管理系统功能的设计,二是对“元数据”功能的研究和管理。有关电子文件管理系统功能设计在本文2.2已做了阐述,主要是通过前端控制来贯彻风险管理的思想。至于对“元数据”功能的研究和管理问题,档案界经历了一个从忽视到重视的过程。元数据的重要性主要体现在:“元数据”是电子文件身份和内容的证明和封装,也可以表达为“元数据加上文件内容就构成了有证据作用的文件”。我国自电子文件产生以来,元数据的管理是比较最薄弱的环节。无论是“双套制”,还是专门的文档管理系统,一直存在“元数据”功能的残缺和管理缺位的问题,这也是长期以来电子文件的安全性和档案性不被信赖的重要原因。因而在电子文件安全管理过程中坚持贯彻风险管理思想的指导和实践的应用是非常必要的。我国应用风险管理指导思想比较明确和有成效的实践是电子文件备份制度的建立和推广。2009年国家档案局局长杨冬权在全国档案馆工作会议上提出:“为确保国家档案安全,各级国家档案馆要通过建立异地备份库等形式,对本级重要档案及电子文件实行异地备份,对重要的电子文件还要实行异质备份,确保电子文件的长期可读,确保档案信息资源的绝对安全。”同时要求这项工作要在2012年底前完成。备份的方式有两种模式可供选择:一种是主要针对政府和企事业单位的电子文件,通过建立专有网站或是开发应用软件对重要文件进行集中保存和统一备份;另一种是馆际互备,这是目前选择备份的主要方式。据统计,截止到2012年全国已有47对副省级市以上国家档案馆达成协议,互为档案异地备份馆。此外浙江省根据国家要求,结合本省情况,在2013年颁发了《浙江省档案登记备份工作规范》(浙档发〔2013〕23号),包含了传统和电子文件所有档案的备份工作要求,把风险管理贯穿到所有形态档案管理过程中。国家档案局在2012年颁发了《电子档案移交与接收办法》,开始推进电子档案的集中保管。电子档案移交的前提是电子文件必须完整安全的归档,所以随着该办法的实施,对电子文件安全性全面认识和科学管理将起到实质性的推动作用,前端控制全程保护的风险管理指导思想的贯彻也将更加有效。
3纳入国家信息安全战略的安全管理思想阶段
网络时代,乃至扑面而来的大数据时代,信息安全已不断上升为国家安全的重要组成部分。世界范围的信息安全风险日益复杂,日益严峻,从国家整体和高度进行顶层设计的信息安全战略成为当今信息安全管理指导思想的主流。国家战略的目的是从国家意志的高度出发,统筹协调各个领域的安全问题,制定国家宏观规划和重大政策,不断增强国家安全保障能力。电子文件是国家信息安全的核心资源,为了维护国家整体信息安全,寻求宏观层面的政策、标准等管理力量的支持,将电子文件安全管理纳入到国家信息安全战略进行顶层设计和指导变得日益重要。
3.1国家信息安全战略思想的提出及其内涵
随着电子文件实践的深入,各种安全管理问题陆续展现。世界范围内对电子文件管理共性的认识和管理策略不断趋于一致,特别是一些信息化整体水平较高的国家,经历了由分布式管理到集中式管理的探索过程,在21世纪最初几年“纷纷以战略动议、政策引导、标准规范等形式提出体现国家意志和利益的重大举措,”进入“以顶层设计带动总体规划,以国家战略带动全面发展”的时期。我国在2006年以冯惠玲为代表的理论界率先提出“加强顶层设计,制定和实施我国电子文件管理的国家战略已经迫在眉睫。”随后她带领团队进行了比较系统的研究,其成果集中体现在《电子文件管理国家战略》一书中。“电子文件管理国家战略,就是从国家层面和战略视角对电子文件管理全局性、基本性、长期性问题所进行的目标定位、统筹规划和基本制度安排。是一个国家对电子文件管理工作的基本态度和总体思路,其表现是法规、政策、标准、规划、项目等体现国家意志、带有全局性的关于电子文件管理的国家行为。”由于我国实行的文档分离管理模式,以及各自为政的电子文件分散管理现状等,使得电子文件失真失控,信息孤岛等问题严重。解决这些问题的关键在于引入系统论思想,将顶层设计思想应用于电子文件安全管理中,“摒弃单一部门,单一技术方法的做法,从国家安全的高度认识电子文件安全的重要性,协同多部门多途径维护档案的安全,”构建起基于立体的档案保护环境的档案安全保障体系。
3.2国家信息安全战略的推进电子文件国家信息安全战略实现的途径主要从技术、国家政策、标准规范等几个方面进行推进。
3.2.1技术层面的国家战略。信息安全关系到国家重大安全的关键因素,特别是随着信息技术的进步,掌握先进技术开发与应用主动权的发达国家,成为垄断和控制发展中国家信息安全的最大威胁者。美国微软公司对全球电脑操作系统的掌控,以及不断爆出的信息窃密事件,诸如斯诺登事件等,不断敲响信息安全的警钟。信息安全领域中高科技的窃密手段无孔不入,上到国家,下至个人,无处不在的第三只眼睛的窥探,隐私难保,安全岌岌可危。主动进行风险监控、防范是必要的,但更有效的办法是推动国家信息技术自主知识产权产品的开发和应用。“从国家安全的高度考虑,国家已开始建设‘自主、安全、可控的IT系统’,把信息安全掌握在自己手中,才能确保国家网络安全和信息安全。”电子文件的管理对信息技术具有高度的依赖性,由于技术原因造成的安全问题也是最为突出的。我国在2009年4月9日成立了版式联盟,该联盟由中国电子工业标准化技术协会发起,联合我国版式技术应用领域产品与服务的制造者、使用者、政府和中介组织版式技术等部门,对广泛涉及档案管理、数字出版、数字办公、数字印刷、信息等领域的信息进行统一规范,为信息的真实性、完整性、长期可读性提供良好的技术环境。
3.2.2政策层面的国家战略。政策以其权威性、导向性、探索性、灵活性的特点可以为标准的制定与实施提供引导和支持。我国政策层面的国家战略指导思想主要包括国家层面的五年规划、信息行业的发展规划、文档部门的发展规划等自上而下编制和推行的宏观层面上的方针政策。2000年后我国提出建设国家信息安全保障体系,2003年国家“两办”颁发《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》,该意见明确了我国信息安全保障工作的指导方针、基本原则和主要任务,并确立了用五年左右的时间基本建成国家信息安全保障体系的工作目标。同时将等级保护、风险评估、应急响应和灾难恢复作为我国信息安全保障过程中的四个重要环节。与电子文件信息安全密切相关的国家标准对电子文件安全管理有着更直接的指导价值。文档部门对这些标准的解读与应用要重点的关注和研究。据统计,信息行业“在1995-2008年期间的信息安全国家标准共83项。”并且在这期间更新标准高达60%。由此可见我国在国家层面上对信息安全是非常重视的,对信息技术发展的动态跟进也比较及时,这为电子文件安全管理标准的研制和推广提供了有力的指导。近年来国家档案局也开始重视顶层政策的设计,不断向国家安全战略靠拢,最为显著的成果是在2010年5月12日,国家档案局局长杨冬权在全国档案安全体系建设工作会议上,提出“要树立‘档案安全事关党和国家根本利益的思想’,要树立‘安全第一’的思想,要树立‘安全问题人人有责’的思想,与建立覆盖人民群众的档案资源体系和方便人民群众的档案利用体系相呼应,建立起确保档案安全保密的档案安全体系。”国家信息安全战略是一个系统大工程,关系到体制、技术、法规等多层面的设计和协调,在推进过程中所面临的难题将是复杂多样的,因而在这个过程中,国家层面要关照到所有的信息领域,真正做到统筹兼顾,确保推行的实效,信息资源(包括产生、流转、保存等)行业也要肩负起国家安全职责,为建立起强大的国家信息安全保障体系做出应有的贡献。
随着信息时代的发展,人类的知识和信息量在急剧增长,而档案作为人类社会活动的产物,必然伴随着社会活动方式的转变。档案管理要适应社会的快速变化就得转变观念,摒弃旧的思想、旧的习惯,在思想上、作风上有一个全新的转变,观念的创新引领着档案工作各个层面的创新。观念创新是档案管理工作灵魂,学习是发展的动力,是创新的源泉,档案工作人员要站在更高的角度审视档案管理工作,采取各种有效可行的办法,最大化地利用档案现有资源,全方位地宣传档案工作的重要性,使更多的人能够了解档案是什么,能够认识到档案的价值。不断丰富馆藏档案资源,特别是加强与民生相关的档案收藏,例如医疗卫生、收入分配、衣食住行、教育、科技、土地等方面档案的收藏。
二、科技创新
科技创新是动力,实现档案管理的创新是档案工作跨越式发展的支点。现代化的档案管理要求必须以科技创新的思想和观念来开展,档案信息数字化是档案管理事业发展的趋势。它把分散于不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化的形式存贮,以网络化的方式链接,具有可共享、动态易控、可变依赖等新型载体的特征。传统的纸质档案信息与载体不可分割。未来的档案管理必然是运用高科技知识型的,那么科技创新必然是动力。在今后的档案管理过程中,技术创新将成为最直接的动力。
三、管理创新
在档案的管理模式当中,要适应社会发展的需要,创新是档案管理工作的重中之重,它不仅在政策制度、指导思想、工作模式上体现出来,还体现在档案人员业务素质上,只有结合自己的岗位边学习边操作才能有效地实现管理创新。档案管理工作是一项具有管理性、服务性和政治性的工作,从收集、整理、鉴定、保管、检索到利用,都有着自己的管理对象、管理手段、管理理论和管理原则。当前随着数字化、信息化的飞速发展,利用现代化设备管理档案已成为一种趋势。为适应现代化技术的需要,国家档案局于2000年6月颁布了《归档文件整理规则》,在传统档案管理的工作方式上,兼顾了计算机管理和手工管理两种方式,这是档案管理的一种创新。档案管理越来越需要创新,需要及时按照上级的一些新思想、新要求及时修订完善档案工作方面的管理规则。
四、管理体制创新
管理体制是规定各部门的管理范围、权限职责、利益及其相互关系的准则,管理体制创新是档案管理工作的保障,它对管理效率有着直接的影响,是实现档案管理创新的有效途径,对档案管理事业蓬勃发展起着决定性的作用。所有创新活动都有赖于制度创新的变革和持续激励,并最终以制度化的方式长久地发挥自己的作用。建立健全档案管理的各项规章制度,明确档案工作的发展方向、目标,定期对档案人员进行业务培训,统一业务指导,充分发挥档案人员的组织协调沟通能力。
五、服务创新
服务创新是档案管理的核心,也是档案工作的桥梁。受旧的工作理念的影响,很多档案工作者安于现状,观念保守,缺乏民主意识,认识不到档案信息的重要性,“重藏轻用”、“看摊守业”的心态较重,工作重心只是围绕如何保管和收藏档案资料。提供档案利用服务是档案部门的职责,这就要求我们档案工作者紧跟时展,改进工作作风,寓管理于服务中,不断提高自身素质,努力具备广博的知识,熟练掌握现代化科技手段和先进管理技术,开发具有特色的信息,提前作出有目的的选题,制成形式各样的编研文献,让利用人能够最快捷的得到最有价值的档案信息。转换服务角色,完善服务方法,主动服务,及时、准确、热情、全面地为档案利用者提供服务。
六、总结
一、卫生计生综合监督执法局档案管理长期存在的问题
1.档案管理技术滞后
档案管理现代化建设的核心竞争力就是高新技术的应用,主要体现在几个方面:一是目前纸质化的档案依然占有相当的比重,而且此情况长时间得不到扭转;二是数字化建档还未被完全普及与应用;三是数字化建档的技术滞后,而且存在着较多的安全隐患;四是对比国外先进的档案管理技术,我国卫生及省计生局的档案现代化管理较为落后。
2.档案管理体系不够健全
档案管理现代化建设的先进标志就是档案管理体系的健全与完善,但目前仍有许多卫生及计生局尚未健全与完善档案关系体系,主要体现在:档案管理人员缺乏行之有效的工作流程与制度,分工不明确,前后工作对接不够及时,部门之间缺乏协调性,从而大大降低了其工作效率与质量,而且容易造成纰漏。
3.档案管理人员素质偏低
人才才是推动发展的强大动力,我国一直贯彻落实人才兴国,技术强国的战略指导思想,在未来日益激烈的国际竞争环境中,唯有人才兴国,才能是我们国家获得持续的、长远的竞争优势。但目前我国仍有大量卫生及计生局在档案管理人事招聘环节,不制定严苛的选拔机制,对专业素质与工作经验的标准制定较低,甚至还对档案管理岗位放水,选调其他部门且专业不对口的人担任管理工作,这是对我国档案管理极其不负责任的表现。此外,还有些档案管理工作人员不注重在平日工作中积累经验,不断对自身专业知识与技能“充电”,从而导致目光短浅,技术能力较差,对新技术与新观念学习能力差,从而无法适应新时期对档案管理工作的要求,阻碍了档案管理的现代化建设。
二、促进卫生计生综合监督执法局的档案管理现代化建设策略
1.创新档案管理技术
首先应组建管理技术研发团队,借鉴与学习国内外先进的档案管理技术;其次,随着信息技术的广泛应用,办公方式逐渐趋向自动化、网络化、系统化、标准化,电子文件也由此诞生。因此要加快纸质化管理向电子化管理,采用开放、灵活、虚拟的管理方式。档案管理部门通过采用、计算机、网络、光盘存储、图文扫描等技术手段来对各部门、各地区的电子文件进行集中式的管理。从而提高档案管理的工作效率;另外,针对偏远山区或地区的卫生及计生局的档案管理,应该适当对其财政与技术上的扶持,推动其趋向信息化与现代化建设;还有就是注重引进国外先进的管理理念与技术,革新档案管理的方式,使之顺应现代化与信息化时代的发展要求,促进档案管理迈入数字化、科技化的发展进程中。
2.完善档案管理体系
完善档案管理体系,对整个系统进行全局掌控,对应每一个工作环节对接以及部门协调都能做出系统、科学、合理的安排。一是要对档案管理人员进行统一制度规定,规范档案管理人员行为,提高档案管理的责任感与使命感。与此同时,还可以邀请一些专业素质过硬,职业道德素养较高的员工分享工作经验,建立员工评比机制,激励管理工作的积极性。但是建立一套行之有效的奖惩机制与监督管理机制,针对不正当、不规范行为进行通报批评,严重违纪者,给予一定的查处与处罚;而对于工作表现突出、工作态度认真踏实、工作期间无重大失误的员工,给予奖励与鼓励。通过这样的机制建设,促使每位员工建立良好的工作态度,提高对档案管理工作的认知,在自己的岗位上发光发热。
3.提升档案管理人员的专业素养
一方面要摒弃不良的工作态度及习惯,提高对管理工作的重视程度,跟上管理工作的要求,努力学习新技术与新理念,做到工作与理念不脱节,严格遵守档案管理的法律法规以及工作制度,规范自身行为,树立起档案管理工作的责任感与使命感,努力提升自我的专业素质与职业道德素养,有效推动卫生计生综合监督执法局的档案管理的现代化建设;另一方面,要加强度员工的技术与理念培训,加强文化建设,配备专业技术人员亲临工作岗位上进行实操指导,满足员工的自我提升的需求。贯彻落实奖惩机制与监督机制,从全方面提高员工的综合素质,从而提高档案管理的工作效率与质量。
关键词:水务局;档案管理;档案管理科学化
随着经济、社会的迅速发展,信息技术的日新月异,提高档案管理科学化水平已经成为新时期档案工作的重要课题。水务局作为我国重要的行政管理部门,其档案管理的科学化水平直接关系到全局的行政管理效率和管理体制的与时俱进。提高档案管理的科学化水平有助于提高全局的工作效率和管理水平。我党提出“以科学发展为主题”,坚持科学发展观,对新时期的档案管理工作提出了更高的要求。水务局要在该指导思想的指导下提高档案管理的科学化水平。因此本文在深刻了解档案管理和档案管理科学化内涵的基础上分析提高水务局档案管理科学化水平的必要性,并着重探讨了提高水务局档案管理科学化水平的路径选择。
一、档案管理及档案管理科学化的内涵
探讨提高水务局档案管理科学化水平的路径选择必须首先分析档案管理和档案管理科学化的理论内涵。档案管理指档案管理是指以各类型档案实体与档案信息为基本对象,对其进行统一管理并利用档案信息为各档案信息使用方提供必要服务支持的工作,就其本质来说,它是一项管理性、服务性和政治性的工作。档案管理工作的好坏是衡量一个部门工作效率和管理水平的一个重要指标。档案管理科学化指的是部门的档案管理工作要在科学理论和科学方法的指导下进行和不断向前推进,并且要有科学制度保障档案管理工作向规范化、制度化、信息化推进,最大限度地提高档案管理的质量和效益。
二、提高档案管理科学化水平的必要性
1. 提高档案管理科学化水平是水务局顺应时展的必然要求
我党历来重视坚持与时俱进,水务局的档案管理工作也要与时俱进,顺应时展的要求,目前档案管理工作的作用和地位越来越重要,直接影响着部门决策的制定和管理水平的提高。而且目前水务局面临着越来越重的档案管理任务,为了进一步促进水务局管理水平的提高,使其档案管理工作与时俱进,必须要提高档案管理科学化水平。同时由于信息技术的日新月异,当今时代已经是信息全球化的时代,信息技术的广泛运用为档案管理带来了新的载体、渠道和样式,给档案的收集、馆藏、应用及传播等都带来了深刻变革。信息技术给档案管理工作提供了新的管理模式和新的机遇,档案工作系统化、数字化、网络化以成为档案管理的发展趋势。但是信息化也为档案管理带来了新的挑战,例如,如何从技术上提高档案的安全性、稳定性和可靠性,如何保证档案的完整性、真实性和准确性都是水务局需要面对的挑战。水务局必须要站在信息技术发展的前沿,与时俱进,不断用新的信息技术改进档案管理工作的同时加强对档案的有效管理。
2. 提高档案管理科学化水平是推动水务局档案管理顺利进行的必然要求
目前水务局档案管理工作在档案管理工作者的努力下已经取得良好的成绩,但是仍然存在一些问题需要解决。这些问题主要表现在:首先,缺乏先进的档案管理理念指导档案管理工作;其次,档案管理信息化水平还有待提高,档案还需要用电子档案的形式储存,目前水务局的电子档案管的电子信息档案只占全局档案的53%,还需要进一步加强电子档案馆的建设;最后,档案管理人员素质还需进一步提高,例如水务局目前还有40%以上的员工还不能完全熟练操作信息化档案管理。提高档案管理科学化水平是水务局解决这些问题,推动档案管理顺利进行的必然要求。
三、提高水务局档案管理科学化水平的路径选择
1. 树立先进的档案管理理念,创建科学的档案管理机制
先进的档案管理理念是实现档案管理科学化的指导思想,是推动档案管理工作系统化、科学化、先进化的基础。档案管理工作要在先进的档案管理理念指导下开展。与此同时水务局要创建科学的档案管理机制,这是提高档案管理科学化水平的关键和制度上的保证。水务局需要构建制度健全、管理规范的档案管理机,并且完善档案管理工作责任制,重视发挥档案工作的作用。具体到档案管理部门,档案管理工作者要增强责任感和使命感,使整个档案工作规范化、制度化、标准化。
2. 提高档案管理信息化水平
随着信息技术的迅速发展,信息技术已经渗透到各行各业。档案管理信息化是档案工作不断进步、 提高科学化和现代化水平的重要措施。因此水务局需要加大对档案管理的投入,加强档案管理信息化的基础设备建设,要运用现代电子计算机,提升档案的电子化、自动化水平,并建立计算机档案管理系统,完善电子档案,建立电子档案室。 应用现代通讯技术,实现档案信息传递网络化。运用现代信息技术促进对档案信息的有效控制。在提高档案管理信息化的过程中出来加强硬件设备之外还要加强系统建设,建议职工档案管理信息系统,完善档案管理数据库的建设。总之,水务局需要通过提高档案管理信息化推动档案管理工作的科学化。
3. 提高档案管理人员的素质
档案管理工作具体还是由档案管理人员来进行操作的,因此档案管理人员素质的高低制约着档案管理工作的科学化水平。档案管理工作需要一批高素质、现代化的档案管理人才,并且由于档案管理向信息化、科学化的发展和档案管理本身的复杂性和系统性,这些都给档案管理人员提出了更高的要求。水务局档案管理人员在新形势下必须要进一步提高自身素质。水务局可以聘请档案管理方面的专家加强对档案管理人员的培训,在培训过程中根据档案工作者的部门不同、能力不同,提高培训的系统性、针对性和专业性。并以现代化的技术要求为标准,注重对档案管理人员的知识和技能培养,使他们能够更好适应与档案管理现代化、科学化的要求。同时还需要引进档案管理方面的高素质人才,为档案管理注入新鲜的血液,进一步提高档案管理的科学化水平。
四、结语
提高档案管理科学化水平是水务局在新形势下所面临的重要课题。水务局的档案管理科学化水平直接关系到全局的工作效率和管理水平。提高档案管理的科学化水平,使档案管理规范化、制度化和信息化有助于全局的工作效率和管理水平的提高。因此本文在深刻了解档案管理和档案管理科学化内涵的基础上分析提高水务局档案管理科学化水平的必要性,并着重探讨了提高水务局档案管理科学化水平的路径选择。希望本文的研究对于水务局以及其他部门、单位提高档案管理科学化水平有借鉴意义。
参考文献
[1] 肖秋惠. 档案管理概论[M]. 武汉大学出版社,2009.
随着社会认义市场经济的建立,煤炭行业也进行右转换经营机制,煤炭技术的档案信息工作在不断的加强和完善。
1行业档案信息在改革中面临的新形势
改革开放给国民经济带来了繁荣,同时也给档案信息管理工作带来了生机,特别是(档案法》颁布以来,行业档案管理工作处于历史上的最好时期,呈现出前所未有的好形势。从行业的主管部门对档案工作的重视程度有了进一步的提高,由上至下广泛开展了对《档案法》的学习宣传落实工作,我局档案管理工作及人员配备等方面逐步走上依法治档的正确轨道。我局档案管理标准有文书档案、科技档案、财会档案归档质量标准,这些标准既体现了国家规定,又突出了煤炭技术档案的特点,具有科学性和实用性,在煤炭行业中档案信息管理得到了推广和应用。由于改革带来了经济的飞速发展,档案作为重要的信息资源,正在被经营者大量利用。在我们所整理的档案资料中,建立了档案目录,将档案信息集中,促使大量的档案信息资源用于科学决策。在我局,企业之间的信息交流与档案的利用,无论从量或是质方面都呈现良好的局面。当前的形势要求行业档案管理工作一定要与本行业各项事业的改革融合在一起,充分发挥档案资源的社会效益与经济效益,更好的促进档案事业的发展。
2改革是适应煤炭技术行业档案管理工作的需要
行业档案管理,过去基本上是通过上级主管部门开会、发文件、档查评比等方式,而在改革大潮中的今天就显得不够适应,急需在开拓新的管理方式。档案信息的开发现代化管理手段,是当前行业档案管理工作的重要任务。行业内档案信息资源具有相通性和互用性,全系统采用统一标准,采用计算机联网,将大量的档案信息进行存贮、调用、交流,扩大档案信息的利用面,充分发挥全系统的档案作用。我们煤炭系统具体开发档案管理的软件,即可充分利用微机网络在行业内部实现横向、纵向广泛利用档案资源。行业档案管理工作的重点是建立一支适应改革需要的档案工作人员队伍,不断地学习(档案法》。有必要的进行培训,使档案人员的素质得到提高,甚至发挥主管部门的龙头作用,广泛开展学术研讨活动,吸收多层次的人员参加,使其在活动中能增强档案意识,档案管理人员就可以活跃思想开阔视野,使档案管理工作完全投身于改革开放的大潮中。
3开发档案信息,是发展各项事业必不可少的手段
在知识不断更新的信息社会中,各项事业的发展都以惊人的速度进行着,任何一个专业和部门离开了信息就无法生存和发展,这其中就包含着档案信息。显而易见,如果没有古今中外积累的丰富档案和资料、历史“瑰宝”,就无法开发和利用,人类就不会有今天的文明,社会就不会有今夭的进步。各行各业要获得尽快发展,取得最佳的效益,离开了信息源和流量是无法办到的,同时离开了档案信息的开发和利用,难免工作受挫。搞好档案信息的开发和利用,就是要利用现代化的手段来探索各项工作的规律,用宏观控制、科学管理、正确指导思想来管理各项工作,为各项工作规划未来做出科学的预测和决策,提供可靠的依据。
4利用档案信息的内在系统性为决策服务
在改革开放中,各项工作政策性很强,涉及的面又很广。档案信息经过档案管理的精心搜集和细心整理,有严格的内在系统性,可以反映出整个行业系统的各种政策,沿着改革、发展、继承的关系,可以看出情况变化的宏观过程和总的趋势。如果在决策中充分发挥档案信息的系统性的作用,就能取得显著的社会效益和经济效益。应该看到,我们所面临的信息时代,遍布全国各行业各系统,特别是为各煤炭行业的经济建设服务,档案信息管理工作也显得至关重要。
对医院档案进行综合管理,首先,要建立综合档案室,将文书、人事、业务考绩档案、科研、会计、基建、设备、声像、荣誉等档案进行统一管理,让医院档案管理与医院发展建设同步。其次,要用活档案,服务医院,注重档案的开发利用工作,边整理边开展服务,而医院档案实行综合管理又有利于全面、系统地提供利用,能起到省时省力的效果。第三,要在各项工作中充分利用档案资料集中后的丰富档案信息资源,体现出档案信息的整体优势和潜在价值。第四,要确保年度归档文件材料按时归档,做到收集齐全完整、分类明确、前后一致、归档范围及保管期限划分准确、排列科学合理、编目清楚,实现医院档案管理的系统化和规范化。
加强医院档案综合管理,首先要在思想上重视。领导要把档案工作摆到议事日程上,做到思想发动、组织落实和目标管理“三到位”。思想到位就是针对医务人员档案意识不强,轻视档案管理的倾向,加强对医院档案管理人员的爱岗敬业教育,帮助他们解决实际困难,做到政策留人、感情留人、事业留人,组织到位就是要通过各项组织落实的措施,使医院档案工作有人管、有人抓,每个科室、部门要明确分管领导,确定医院档案管理人员,逐步形成比较健全的档案管理网络,目标到位就是要通过目标责任制考核,将档案工作纳入医院的发展规划和年度工作目标,以及有关人员的岗位职责,使医院档案管理工作做到有布置、有检查、有总结、有表彰。
其次,要提高人员的素质。要加强医院档案综合管理,适应新时期医疗卫生事业发展的需要,必须采取各种切实可行的措施,大力提高医疗卫生档案人员队伍的素质,总的要求是:政治强、业务精、作风好、重学习、顾大局。医院管理的目的在于保证医疗质量,实现救死扶伤,更好地为病人服务。档案专业人员必须有高度的政治责任感,不论遇到什么困难,指导思想不变,为病人服务的宗旨不变。
第三,档案人员观念要更新。解放思想,更新观念,大胆实践,勇于创新是医院档案管理要解决的问题。要改进医院档案管理手段,故步自封、墨守成规、安于现状、得过且过是没有出路的,因为这不符合时代精神,也不符合医院档案工作实际。出路何在?出路在开拓创新。要实现进一步解放思想,更新观念,达到思想认识上的与时俱进,至关重要的是:要站在时代的前列,认清医院档案管理的发展方向;掌握和了解医院档案工作现状,确定发展的路子;大力倡导和鼓励敬业尽责、勤奋钻研的精神,立志岗位成才、立足岗位出成果的风范;积极培养和发掘既懂政治又懂业务,一专多能的档案管理人才。
相关档案整理人员,也只对相关的档案信息进行简单粗糙的整理、装订,在他们眼中,档案管理工作并不是很重要,只要有人简单的操作两下就行,不需要投入太多的精力。第二,缺乏相应的管理制度,计算机网络技术没有在档案管理工作中发挥其重要作用。管理制度的缺失直接导致的后果是一些重要的文件不能够被很好的保存归档,从医疗信息的收集到信息的归档这一过程,存在很多漏洞,也致使很大一部分重要的医疗信息丢失或者失实。
二、社区卫生服务中心档案管理规范化对策
上文对社区卫生服务中心档案管理问题进行了相关分析。为了解决这些问题,可以从以下几个方面着手。首先,重视档案管理工作的宣传力度,加强社区卫生服务中心医务人员的档案意识。如社区卫生服务中心的领导可以组织相关的培训,采取多种方式对档案管理知识进行普及。并且对相关医务人员的医疗信息填写进行定期或者不定期的抽查,根据抽查结果设置一定的奖惩制度。第二,根据相关的法律法规,以社区卫生服务中心的工作实践为指导,完善档案管理工作中的各个环节,如档案的收集、档案的归档、档案的保管等等,进而健全档案管理制度,使其更加规范化。第三,创新档案管理念,认识到档案管理的工作为了今后档案的开发利用而服务。树立以利用、服务为中心的指导思想。第四,鼓励社区卫生服务中心加大对档案管理工作的资金投入,在硬件方面,配备专门的档案管理房,并在档案管理房内安防防盗、防火、防潮等设备。此外,鼓励一些有条件的社区卫生服务中心实现档案室、阅览室以及办公室“三分开”。
三、社区卫生服务中心档案管理规范化的意义
在学校班子的领导下,为促进学校档案室事业的规范化现代化,本着为学校发展服务和为师生服务的宗旨,全面提高档案管理水平,为创建优秀档案室而努力。
二、工作重点
围绕学校中心工作、上级常规督导评估,坚持以服务为主题,以档案规范化为重点,力争在档案管理业务和服务质量等各个方面都取得比较大的进展。
三、具体工作
(一)加强宣传与学习,将档案法规范制度落在实处
1、利用行政会议、教师会议等,宣传档案管理法规及档案知识,增强管理干部及教师档案意识;指导处室兼职档案员的档案业务管理,提高工作自觉性。
2、参加档案业务学习,接受档案专家指导,掌握档案专业技能,提高档案管理员的综合素质,使档案管理工作不断推进。
(二)积极推进档案管理规范化管理,提高工作效率
1、按照学校工作的实际需要立档案橱,即常规档案、督导档案、社会工作档案、参考档案、11年度新档案等组档橱。
2、使用好档案管理软件,对档案的收集、整理、编目、检索、安全保管基础工作统一标准,进行规范管理。
3、做好来文登记,及时、准确地传达上级文件精神、工作安排等事项。
4、认真做好档案目录的录入工作,编制各部门档案管理检索工具,建立数据库。
5、利用档案进行登记,使档案利用规范用效。
(三)做好档案实体基础工作、利用服务工作
1、接收年档案,按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、装盒、入库做到管理规范、利用方便。
2、整理年度的中小学办学水平评估档案,分类归入常规档案,装盒入库,以便利用。
3、清理积压档案,按要求完成鉴定、立卷、归档工作。分理出没有使用价值的资料,经领导批准后销毁。
4、学校合并时,他校(原中心小学和成教中心)移交的档案进行鉴定,按严格的组织程序予以处理。
5、结合我校实际,对本学期新收文件材料进行统计。为了便于管理和运用分三类:职能处室类、小学类、中学类等进行统计,即便于迎查又利于查询服务。
6、做好档案的借阅工作。实行档案借阅登记制度,按照各部门档案借阅管理标准办理借阅手续。
7、按照“以迎查促工作”的思路,开展内部检查、评估、评比工作,为迎接督导评估做好档案工作方面的准备。
8、建立处室(级部)活动与档案室通制度,学校举办重大活动,主办单位事先通知档案室,将收集的文字、图表、声像、电子等文书文件资料,办理登记备案。
9、开发利用档案信息资源,广开服务渠道。
10、配合学校的各项管理工作,以积极主动热情的服务态度做好档案提供利用工作,树立良好的窗口服务形象。
(四)其他工作
1、开展档案编辑工作。努力编纂好学校档案工作中的大事鸡、组织机构严格饿、文件汇编等常规性编演材料的同时,运用现代科技手段,使档案信息输入、检索、利用等自动化。
2、向兄弟学校学习先进经验,积极业务培训、不断提高档案业务管理水平。
3、加强对库房规范化管理,严格实现“十防”制度(防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密)工作,为档案的保管和安全创造良好的环境。
4、做好保密、安全工作。