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企业文化体系8篇

时间:2023-08-23 09:17:13

绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业文化体系,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!

企业文化体系

篇1

充分展示社会主义核心价值观的基本要求

党的十从国家、社会、个人三个层面,把“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”确立为社会主义的核心价值观,这是全国人民共同遵守的价值准则。企业核心价值观必须服从于社会主义核心价值观,而企业核心价值观又是企业文化体系的“中枢”和“精髓”。因此,以企业核心价值观作为基石而构建的企业文化,必须充分体现社会主义核心价值观的基本要求。南京港集团把“讲忠诚,讲敬业,讲协作,讲诚信,讲责任”定为全体员工的行为公约,就是对社会主义核心价值观的最好诠释。在建立社会主义核心价值体系方面,企业文化建设与企业思想政治工作具有异曲同工之妙。

充分彰显水运企业个性

交通企业不同于工业企业,在交通企业里,水运企业又不同于公路运输企业。水运企业依水而生,依水而兴,除含有交通企业所拥有的特性外,有其自身发展规律。围绕企业发展战略的实施,服务于企业发展,水运企业的企业文化建设会独树一帜,有时还会“水珠四溅”。由于南京长江大桥净空限制和航道影响,南京港是万吨级海轮进入长江的最后一个港口,成为“江海门户”。他们认为,南京港的生存发展,南京港人的精神追求,都与长江和大海有着不解之缘。物质方面,长江是南京港生存的依凭。从“江道万里,通涉五洲,朝贡商旅之所往来”的三国通海港口,至元、明代官运、商运的中心港及郑和下西洋的基地港;从1899 年对外开放的通商口岸,到建国后建成国内最大的内河港口和长江中下游水陆联运、江海中转的枢纽港,南京港的事业源于长江,依长江而不断发展壮大。大海是南京港发展和奋斗的目标。对外开放,让南京港走向大海,内连腹地,外接五洲;而12.5 米深水航道通达南京,使南京港成为真正的深水港,标志着南京港将迎来崭新的“大海时代”。精神方面,长江,奔流不息,执着奋进;大海,雄浑开阔,气势磅礴。南京港人的事业起源于长江,撷长江之灵气,拥历史之隽永;南京港人希冀的未来在大海,拥大海之胸襟,承大海之豪迈。长江和大海是南京港人精神气质的绝佳注释。据此,南京港集团把“江海”定为企业的文化图腾,依此展开,集团的使命是“承启东西物流,集疏江海文明 ”;集团的愿景是“ 长江魅力港口,员工幸福家园 ”;集团的企业精神是 “卓越长江,共赢大海”。有了水味,南京港集团的核心理念大气磅礴,催人奋进。“水味”,让水运企业有别于其它企业,构成了水运企业独特的企业文化,“起帆精神”、“振超精神”就是上海港、青岛港成功进行企业文化建设的结晶。

充分体现共赢的理念

强有力的企业文化,能使企业产生巨大的凝聚力、强大的技术消化能力、强劲的市场开发能力、局部改善和调整生产关系的能力,激励员工齐心协力为实现企业目标努力奋斗。企业的发展离不开员工的共同努力,需要用共赢的理念凝聚员工,新时期的水运企业文化越来越注重“共赢”,提倡员工与企业共赢,企业与客户共赢,以企业的价值观统一员工意志,进而影响客户的利益观。南京港集团的人才理念是“以业聚才,成就员工”;经营理念是“成就客户目标,创造共同价值”;而企业精神“卓越长江,共赢大海”,其后半句更是表达了南京港人将不断追求各利益相关方的价值实现,努力与各利益相关方同心同向,共享共荣。

充分表现与时俱进的时代特征

处在社会大环境中,作为社会主义亚文化的企业文化无不打上时代的烙印,不同时期的企业文化具有不同时期的精神特质。过去,企业文化理念词条出现较多的是:忠诚,友善,勤奋,进取;爱国,创业,求实,奉献;团结,拼搏,自强,争先;奋发,求是,诚信,先行。企业文化既要继承,更要发展,在传承中赋予新的内涵。假如我们对企业核心价值观和企业精神等一些理念的表述和理解仍然停留在十年前甚至二十年前的水平上,则会让人贻笑大方。新时期水运企业的企业文化不仅饱含了深厚的文化底蕴,更体现了与时俱进,出现较多的元素有“开放创新”、“团队协作”、“绿色共赢”等。南京港集团则把“开放创新卓越共赢”确立为企业的核心价值观。

体系本身的系统性

篇2

关键词:企业文化 永煤集团 企业文化创新

一、问题的提出

永煤集团,全称永城煤电控股集团有限公司,是河南省属国有大型煤炭企业。永煤集团的经营在2000年时陷入困境,濒临破产,而到了2008年河南煤业化工集团重组前,已迅速成长为河南省最大的工业企业,中国 500 强企业,全国工业重点行业效益十佳企业,利润位列全国煤炭企业前三强。永煤集团联手宝钢,结伴巴西淡水河谷(CVRD),形成了跨行业、跨地区、跨所有制的大型企业集团。在永煤集团走向辉煌的同时,还承担起国企的社会责任,先后重组洛阳轴承、开封空分、铁塔橡胶等濒临破产的企业,为老国企注入新的活力。时任董事长陈雪枫领导永煤人创业的系列成功,被业界誉为“永煤现象”,在全国产生了广泛影响。2011年7月7日,永煤集团的母公司――河南煤业化工集团有限责任公司以1469.91亿元营业收入的业绩,名列《财富》第445位,首次进入世界500强企业榜单。这是河南省诞生的首家世界500强企业,意味着河南煤业化工集团从此迈入国际第一企业方阵,成为具有国际影响力的文化品牌,这对于提升河南工业企业的竞争力、推进中原经济区建设具有重要意义。作为重组后河南煤业化工集团的核心成员企业,永煤集团2010年完成营业收入896.21亿元,实现利税105亿元,资产总额达到883.14亿元,三项主要经济指标分别占河南煤业化工集团的64%、75%、63%,为河南煤业化工集团挺近世界500强奠定了坚实基础。

是什么造就了“永煤现象”?永煤集团获得成功的秘诀在哪里?我们可以从企业文化层面找到答案。永煤集团始终重视企业文化建设,把企业文化视为企业的灵魂,把它作为一个重要抓手,常抓不懈,以企业文化创新解决企业管理、企业运行和企业发展中遇到的问题,持续提升,最终实现了集团公司的跨越式发展,同时也形成了独具特色的永煤企业文化。

二、企业文化是企业发展的灵魂

党的十报告明确指出,文化是民族的血脉,是人民的精神家园,把文化建设提到了前所未有的高度,为企业文化建设指明了方向,提出了新的更高要求。对于企业而言,企业文化就是企业的血脉,就是企业员工的精神家园。

从全球企业发展史的角度来看,企业管理经历了由人、物管理到战略管理,进而演变为以“企业文化”为核心。那么,何谓企业文化?企业文化创新将会给企业带来什么?

企业文化是指企业在在经营管理过程中,基于一定的社会文化环境影响下,由企业领导者倡导和全体员工认同、实践、创新,所形成的思想意识、价值观念和行为方式的总和。企业文化的实质,是以人为中心、以文化引导为手段、以激发员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。在美国著名管理学家托马斯・彼得斯看来,“一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力”,这就是企业文化。企业文化作为一种新的企业管理理论和高层次的管理模式,它可以转化为提升企业竞争力和促进企业可持续发展的“软实力”,能够增强企业的核心竞争力,是企业发展的灵魂。

企业文化建设可以为企业提供精神支柱,是企业持续发展的动力源泉。良好的企业文化能够孕育一个良好的内部环境,达成员工的文化认同,形成企业发展不可或缺的精神纽带,合理配置各种积极因素,从而实现企业的科学经营。企业文化能够增强企业的内部凝聚力与外部适应力,营造一种健康进取的工作氛围,使员工自觉认同企业的价值理念和发展目标,为企业的发展尽心尽力。

企业文化是企业核心竞争力的重要体现,具有强大的凝聚作用、导向作用、辐射功能和激励约束功能,即具有让员工的思想、感情、行为、使命与整个企业相联系的凝聚功能,具有对企业和员工价值认同的导向功能,具有对外展示企业良好形象的辐射功能,具有管理制度、是非标准和职业道德的约束功能,它集中体现了企业宗旨、价值观念、经营哲学和行为准则。在企业价值观的引导下,企业文化作为一种粘合剂,可以把各个方面、各个层次的人紧密联系起来,为共同的价值目标而努力。它能够优化企业经营管理,有助于培育员工的情操,提升企业的生产经营与管理能力,推动企业制度创新,促进企业管理由以物为中心向以人为中心转变,使企业在遇到困难和挫折时变压力为动力、化危机为生机。

先进的企业文化代表着企业的软实力,它是企业的无形资产,是企业长盛不衰的核心要素。通过加强企业文化建设,提升企业的凝聚力、竞争力和创新力,从而能够实现企业软实力的整体提升。据《财富》杂志刊载,“世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。”这里所谓的活力,指的就是企业文化建设和企业文化创新,它是提升企业核心竞争力的源泉所在。

三、永煤特色的企业文化体系

永煤集团遵循河南煤业化工集团的企业文化理念,其企业文化的基本内容包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面,其中物质文化是基础,制度文化是保证,行为文化是关键,精神文化是核心和灵魂。伴随河南省煤业化工集团和永煤事业的发展,在实践中逐步形成了企业文化的八个核心理念,涵括企业哲学、核心价值观、企业精神、经营理念、安全理念、企业使命和企业愿景等系列文化,构成具有河南煤业化工集团和永煤特色的企业文化体系。

1.企业哲学内涵:科学发展,善行成器

坚持科学发展,主动承担民族工业振兴的重任,为国分忧,为民解难,成为全省乃至全国企业的先锋和模范。作为一个资源型企业,要做到善待自然,高效利用能源;善待社会,积极承担社会责任;善待股东,持续提高资产回报率;善待员工,始终保障员工和企业共同成长;善待用户,得到更多合作伙伴,做到基业长青。作为河南煤业化工集团的员工,要对企业成就报有良好的意愿,并通过自身的行动和努力,帮助他人,共同提升价值。

2.企业哲学:人企合一,顺势而行

人企合一是理顺内部关系的要诀,顺势而行是企业生存发展的根本。要始终将维护好、实现好广大员工的根本利益作为工作的主要出发点和落脚点。企业的发展是为了员工的幸福,企业的发展也离不开员工的付出,员工和企业要融为一体、相辅相成、休戚与共、共同发展。企业的发展有其规律性,无论经济形势和市场环境如何复杂多变,要牢牢把握宏观环境出现的新变化和企业发展面临的新态势,审时度势,顺势而行,善于从大势中寻求机遇,谋求发展。

3.企业愿景:行业领先,国际一流

致力于将河南煤业化工集团建设成一个股权结构优化、产业结构合理、管理模式科学、企业文化先进、核心竞争力突出的跨区域、跨行业、跨国经营的能源型企业集团。时刻与国际先进指标进行对标,并通过不懈的创新、实践,再创新、再实践,持续提升企业的核心竞争力,在各项指标上做到行业领先、国际一流。

4.核心价值观:用心做事,追求卓越

要有干不成事就“食不甘味、寝不安席”的责任感、时不我待的紧迫感、责任重于泰山的压力感和企衰我愧的荣辱感。要以干大事创大业为荣,以无作为无业绩为耻。接受任务不讲价钱,事没办完不讲理由,完成工作不讲回报。要始终将干事创业作为实现人生价值的支点,用诚心、专心、恒心考量自己,用精益求精来检验工作,用每时每刻的精彩光华铺筑自己无怨无悔的人生。

5.企业使命:报效国家,惠及员工

河南煤业化工集团存在的理由就是省委、省政府的重托,就是广大员工的期盼,就是市场和用户的需要。要胸怀天下、志存高远、善待员工、善待社会、顺应自然,以振兴民族工业为己任,促进社会进步和地方经济的发展,创造财富、惠及员工、造福社会、报效国家。

6.企业作风:先人一步,持续创新

先人一步,遍地黄金。要在观念上快人一拍,思想上先人一步,措施上高人一筹。做事必须只争朝夕,能抢一秒是一秒,能抢一分是一分。只有领先,才有出路。要弘扬一种干事和创业的风气,精勤力行、奋发有为,始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住发展目标不放松的精神,以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气,创造更加辉煌的成就!

7.企业精神:自强不息,坚韧不拔

“天行健,君子以自强不息。”要始终保持昂扬的斗志、快速的反应能力,在危难之际不畏惧、不退缩,满怀信心、永不言败。要发扬“特别能战斗”的优良传统,无论前进的道路上困难重重,还是风雨交加,都阻挡不了河南煤业化工集团披荆斩棘、坚韧前行的步伐,更加动摇不了永争一流的信念。

8.主传播语:勇担重任,成就理想

要在科学发展观的指导下,用心做事,同心同德,为把河南煤业化工集团建设成为行业领先、国际一流的企业集团而努力奋斗。每一位员工要在这个宽广的平台上,勇担重任,用心做事,成就企业未来发展蓝图的同时实现员工个人理想。

四、永煤企业文化创新的路径

1.抓理念创新,搞好顶层设计

理念创新是推动永煤集团快速发展的持续动力。集团公司以“用心做事、追求卓越”的核心价值观激励干部员工干事创业,以“制度化、规范化、市场化”为核心的“三化”管理体制激活生产要素,以“从零开始、向零奋斗”的安全理念狠抓安全管理。永煤集团以持续发展的实践为基础,融合企业核心价值观、先进管理理念和安全生产理念等等,构建了一套完整的企业文化理念体系。

2.抓制度执行,将企业文化融入管理

企业文化建设,重在落实。永煤集团以企业文化理念体系为基础,出台、修订配套了相应的制度体系,把理念体现在具体制度中,再把制度落实到实践环节,融入到企业的日常管理中,在企业文化与具体工作之间架起一座沟通的桥梁。

3.抓载体建设,让企业文化落地生根

一是以“四进一入”活动为抓手,让企业文化“进矿厂、进班组、进社区、进家庭、入人心”。二是全面推进企业文化“四融一化”工程,即企业文化是否融入安全管理,是否融入企业生产,是否融入经营管理,是否融入团队建设,是否化为具体行动,使企业文化落地生根。

4.创新四项机制,为企业文化建设提供保障

(1)创立以“四不用、三优先、三鼓励”为导向的人才选任机制。企业文化建设关键在人,关键在于人的价值取向,所以企业的选人用人及其相应机制是否科学至关重要。集团公司积极探索人才选拔机制,成功实施了煤矿党委书记的“公推直选”,变“伯乐相马”为“赛场选马”,使得优秀人才脱颖而出。推行“H”型用人机制,建立管理、技术双通道,彻底打破员工职业晋升的“独木桥”现象,提高科技人才待遇,让科技人才攻关技术,让管理人才精耕管理,弱化了行政权力,优化了人才成长环境和工作机制。实施政工人才与管理技术人才双向培养,坚持两者同等待遇、同等重视,加强党群工作岗位和生产经营岗位交流,把政工人员培养成懂经营、会管理的人才,把管理技术人员培养成党群工作能手。

(2)创立以“四个融入”为核心的干部考核机制。企业文化考评是干部年度考核的重要一环,集团公司特别注重考评企业文化在融入企业安全管理、经营管理、生产建设以及团队建设中的效果与作用。

(3)创立以“对标排序”为核心的事业激励机制。集团公司遵循“能排则排、能对则对”的原则,把企业文化建设、全员学习、组织建设、党建工作等均逐步纳入到对标排序管理体系,公布应用排序结果,营建“前有标兵、后有追兵”的激励氛围。

(4)创立以“挂职交流”为核心的组织辐射机制。集团公司于2010年10月和2011年8月先后出台了《永煤控股干部短期交流挂职锻炼办法》和《关于开展优秀干部短期交流工作的意见》,采用选派干部对口帮扶和安阳鑫龙模式(外部子公司选派优秀干部到集团本部挂职)两种形式,进行为期三个月至一年的短期双向流动,以拓展干部培养渠道,提升管理水平,实现永煤企业文化的融合共通,为集团内外部子公司搭建先进企业文化与管理经验共享的平台。

参考文献:

篇3

企业文化具有以下特征:一是持久性。企业文化并不是在短时间内所形成的的,而是需要企业在长期的经营过程中逐渐积累沉淀形成的,而且这种积累需要遵循量变到质变的发展过程,需要企业要不断传承优秀的企业文化才能得以发展与延续;二是非强制性。企业文化并不是依靠强制人们遵守或者执行才能发展,而是同过其内在的熏陶影响受意识层面手段激发员工自觉遵循,让员工在内心深处认可企业文化,从而自觉的执行企业的文化;三是相对稳定性。企业文化的形成具有长期性,它是依靠企业在长期的经营过程中所逐渐发展的,因此企业文化的内在价值发挥也不能取到立竿见影的效果,但是企业文化一定形成,那就会在意识层面影响企业员工的价值观等,并且其不会因为某个员工的行为、产品、组织制度等方面的改变而改变;四是实践性。企业文化的存在必须依赖于企业的生产经营活动,只有在经营活动中才能形成企业文化,而企业文化只有在经营活动中才能产生效益,因此企业文化必须要靠实践活动证明才能彰显它的价值,因此在某种意义上说,只有企业在经营实践中才能体现出企业文化的价值理念。

2企业培训体系的现状分析

2.1培训的内容和形式单一

目前企业所开展的培训活动主要是由企业人力资源部门决定,因此企业培训所选择的的课程也主要是根据人力资源培训总体要求而制定的,而没有充分考虑到不同员工的个人能力要求。综合分析企业培训内容我们可以看出企业在开展培训时重视对员工专业技能方面的培训,但是却忽视了对员工的职业道德方面的教育培训;同时开展培训的形式比较单一,企业主要是采取集中教育培训的模式,即企业聘请专业的人力资源培训教师到企业进行集中讲课,企业员工集中学生的方式,这种单一的培训形式所取得效果并不理想,忽视了教育培训形式的多样性。

2.2培训体系与企业战略发展相脱节

企业在制定培训战略时没有与企业战略相融合,导致企业的培训计划脱离企业战略发展的需要,结果导致企业开展的培训活动不能满足企业战略发展的要求;另外企业的培训活动也没有与企业的文化相融合,导致培训的内容与企业文化的融合性不高。

2.3培训计划缺乏系统性

当前企业为了强调经济利益的重要性,它们不愿意开展人力资源培训活动,即使开展人力资源培训的企业,其培训计划也忽视对员工职业生涯计划的考虑,没有将员工的职业生涯发展与企业的培训相结合,结果导致员工参加企业培训活动的积极性不高,因此取得的效果也就不明显。

3企业文化与企业人力资源培训的关系

3.1人力资源培训是企业文化的重要组成部分

企业文化是企业核心价值观的体现,而企业人力资源培训则是企业人力资源管理的重要组成部分,因此人力资源培训直接影响到企业人力资源的质量。企业人力资源培训的本质就是围绕企业的核心价值观所开展的各种培训活动,其目的就是提高全体职工的劳动技能和专业素质,以此促进员工对企业的满意感、归属感和忠诚度,而这些都是企业文化的内容,因此企业培训是企业文化的重要组成部分。

3.2企业文化有效推动企业培训

企业文化对企业的发展具有指导作用,因为企业文化通过内在的价值理念引导功能企业员工朝着企业发展战略努力,因此企业文化的发展有效地推动企业培训体系的构建,企业培训的目的就是增强员工的综合素质和职业技能,而优秀的企业文化能够为员工营造一个良好的发展环境,为员工的个人职业发展提供制度化的氛围。而且一个具有优秀企业文化的企业其会把职工培训活动作为一种“福利”,注重对员工的培训,因此优秀的企业文化有效推动企业培训体系的构建。

4基于企业文化的企业培训体系构建路径

4.1制定基于企业文化的人力资源培训规划

企业培训活动要想实现理想的效果就必须制定符合企业实际发展的企业培训规划,企业在制定培训发展规划时,一定要紧紧围绕实现企业的战略目标和员工职业生涯发展的“双赢”目标,尤其是根据企业文化对培训规划进行合理的配置,首先,企业培训规划一定要符合企业文化发展的要求。企业培训就是对企业员工开展教育培训活动,以此提高员工的工作技能,为企业的经济创收提供坚强的后盾,而实现员工价值充分发挥的前提,就是要保证员工的价值观符合企业文化,认同企业文化,只有这样员工在工作中才会对企业投入百分百的精力;其次企业培训规划要重视员工的个人职业发展规划。企业文化的核心理念就是“以人为本”,因此企业培训规划一定要结合员工个人职业生涯发展,只有这样才能在根本上激发员工的积极性,才能增强员工对企业的归属感,才会对企业投入自己毕生的精力。

4.2完善基于企业文化的培训体系

企业的发展离不开人才的支持,而人才必须要经过不断地学习才能适应现代市场经济发展的要求,因此企业必须要不断地完善培训体系,通过完善的培训体系提升企业员工的个人能力:一是企业管理者要加强对企业人力资源培训的重视程度,为企业的培训工作投入相应的人力、物力支持,比如企业管理者要为企业培训活动提供必要的经费支持,或者鼓励企业员工参加各种技能培训等;二是创新培训模式。基于“以人为本”理念,企业要积极创新培训形式,取消单一的以集中培训的模式,积极探索脱产培训与在职培训、组织调训与自主选学、对流与挂职锻炼的呢过多种模式的培训方式;三是拓展培训群体。企业培训的目的就是提高企业员工的工作能力,因此企业培训的对象也要拓展,并且更加不同岗位职工的工作性质,开展针对性的教育培训活动,比如属于技术型的员工,要加强技术方面的培训,同时也要注重对员工的职业道德教育,通过职业道德教育,提升员工的思想道德,实现员工的价值观与企业文化的趋同。

4.3实施以人为本的培训评价体系

篇4

经济全球化的趋势已经越来越明显,21世纪的竞争将会因经济全球化而加剧,超强的世界经济的竞争,对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。

半个世纪的世界经济发展实践表明,成功的企业总是与成功的企业文化紧密地联系在一起,优秀的企业无不有着优秀的企业文化。20世纪50年代是分权管理发展时期,60年代是跨国公司发展与管理时期,70年代是矩阵组织和战略经营时期,80年代是企业文化兴起与传播时期,90年代是企业文化在全世界大发展时期。进入21世纪,尽管世界各国、各地区的企业性质、基础、现状和所处的环境都各不相同,但是企业发展中面临的问题、所处的困境以及寻求出路和解决问题的办法似乎都是一致的,那就是要建立新世纪企业文化。

一、怎样使精神文化焕发活力

篇5

摘要:本文通过对企业文化评价的认识,开展的重要性,内涵分析和结构解析,以企业文化整体的层级结构为评价企业文化的重要依据,提出了评价思想,设计了评价指标体系,以期为公司企业文化的培育做点贡献。

关键词:企业文化 评价 指标体系

东风工业工程公司已开展多项企业文化建设工作,从精神文化建设到物质文化建设,制定了“打造东风工程品牌 实现永续和谐发展”的企业愿景,“讲究诚信 崇尚业绩 奉献社会”的企业价值观,以及“创造价值 和谐共生”的经营理念;统一了公司标准色,订制厂服,制作公司宣传视频等。企业文化建设为提升公司知名度,市场拓展起到了极为重要的作用。但要了解公司企业文化建设的状态及企业文化是否落到实处,就要有一套科学的评价体系对企业文化进行综合分析,落实各项。

一、开展企业文化评价的重要性

企业文化建设是一个动态的、复杂的过程,但是企业文化的结构要素是基本不变的,这就为评价体系的建设提供了可能性;另一方面,公司通过评价体系了解企业文化建设的现状以后,可以提供实施动态调整的决策依据,这也为评价体系的建立提供了必要性。

(一)从企业文化的构成来看,无论是物质文化层、行为文化层、制度文化层还是精神文化层,都包含了企业管理工作的方方面面,构建企业文化关键指标体系对企业来说很重要,它可以把企业的理念加以架构、深化并逐步渗透到全体员工中去,引导全员主动去实现企业目标,在此过程中更可以推广文化管理的一些基本知识。

(二)从企业文化的功能来看,优秀的企业文化具有激励、导向、凝聚、约束、辐射、稳定等功能,可以使企业全体员工形成强大的凝聚力、向心力,同时对员工的行为又具有无形的约束力,每一个员工都要遵循、接受。构建企业文化关键指标体系,使员工清楚地了解本企业与先进企业相比优势与劣势所在,进而激发员工的积极性和创造性,主动配合管理层,不断加强企业文化建设,个人目标和企业目标相一致,促进企业发展。

(三)从标杆管理的需要来看,企业文化关键指标体系,可以作为企业制订政策的标准,可以作为评价企业和员工的标准,可以作为识别借鉴其他企业文化的标准。在评价企业文化时,如果本企业在这方面得到较低的得分,我们说不论企业在其他方面做的再好,企业文化建设都是不成功的,需要管理者的关注,积极改进、加强,以图企业长久发展。

二、企业文化的内涵与结构

(一)企业文化的含义 文化是一系列习俗、规范和准则的总和。企业文化是在企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准基本信念的行为规范。它是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是一种管理氛围,是一种积极向上的精神面貌,体现企业核心价值观念。

(二)企业文化的结构 企业文化的结构大致可以分为3 个层次,即精神层、制度层和物质层。 精神层是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等,它是形成企业文化物质层和制度层的基础和原因。制度层处于企业文化的中间层次,主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,它主要规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则和风俗习惯。物质层是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的实体文化,它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。 精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂,是形成了企业自身文化的标志和标准;制度层制约和规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设也就无从谈起;物质层是企业文化的外在表现,[:请记住我站域名/]是精神层和制度层的物质载体。

(三)企业文化的结构解析 在精神层结构中,企业精神文化由企业精神、企业最高目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德和企业宗旨等构成,形成了企业思想。在制度层结构中,企业制度文化通过一般制度、特殊制度和企业风俗等构成。在物质层结构中,企业物质文化包括企业产品和服务,也包括企业创造的生产环境、企业环境、技术与设备条件、文化传播网络等。

由此,企业的精神文化、制度文化、物质文化各层自成体系,而三层之间又通过相互作用,有机结合成整体层级结构的企业文化,最终使其成为企业竞争优势的能量源。

三、企业文化评价指标体系的建设

依据评价思想,在评价指标体系中,定性指标给出考察的内容,定量指标(即内涵规定)给出具体的计算方法,以提高评价主体对指标的理解,从而提高评价过程的效率以及评价结果的准确性和一致性。

(一)企业精神文化

1. 企业精神 ①企业家理念*:企业高层领导的理想信念、价值观念、风格风尚等;②员工理念*:企业员工具有的理想信念、价值观念、风格风尚等;③企业形象* :客户对企业形象(产品质量、服务、水平、实力等)的认同;④企业定位* :企业在同行业中所处地位的确定。

2. 企业最高目标 ①企业最高目标定位* :企业树立的理想抱负、追求层次、价值观等的确定;②员工对事业的成就感*:员工对企业目标的认同及工作主动性、创造性;③企业的社会责任感 *:企业对内部、外部的经济责任和社会责任。

3. 企业经营哲学 ①企业管理理念*:企业管理的模式、方式、管理手段等;②企业经营理念*:企业所持有的经营信念、理想、意识形态等价值观;③企业经营方针*:企业经营思想的确定;④企业信用*:企业对产品和服务的义务责任承诺。

4. 企业风气 ①企业家行为*:员工对企业家决策力、领导力、执行力的认可度;②企业模范人物行为*:企业模范人物对其他职工的影响力;③员工的集体行为*:社会对企业员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式等行为的认同度;④企业的团队精神*:客户对企业团队精神的认同度;⑤员工对企业的忠诚度*:员工对企业的认同及奉献精神。

5. 企业道德 ①企业道德意识*:社会对企业道德意识的评

价; ②企业道德关系*:人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间的社会关系的确定;③企业道德行为*:人们对企业高层领导和员工在道德实践中处理矛盾冲突中所表现出来的行为的评价。

6. 企业宗旨 ①企业价值*:企业对内、对外所承担的义务的承诺;②员工对企业的依赖度*:员工对企业依赖程度及主人翁精神。

(二)企业制度文化

1. 一般制度 ①企业领导体制的效率*:对企业经营过程组织、协调作用的强弱;②企业组织机构适合度*:员工对企业组织机构形式在实现企业目标中的认同;③企业管理制度完善程度和执行力*:企业依法建制、治理以及企业运行法制化的程度和执行度。

2. 特殊制度 ①企业制度的特色:有关民主评议干部、与群众对话、关心群众生活等方面的制度;②员工参与企业制度建设的程度*:员工参与企业管理、企业文化的广度和深度。

3. 企业风俗:企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等。

(三)企业物质文化

1. 企业标识 ①企业名称、标志、标准字、标准色等表现度:企业标志的确定;②厂服、厂徽、厂歌等形象度:企业形象建设程度;③社会对企业标识的认知度:社会对企业标识的认知程度。

2. 企业产品 ①产品形象*:客户对企业产品质量及其产品特色、式样、品质、包装等外在形象和特征的认同度;②产品售后服务的满意度。

3. 企业环境 ①企业外貌:企业自然环境、建筑风格、厂区规划与布局、绿化、环境治理等; ②文化体育生活设施:职工文体娱乐、生活福利等设施建设;③企业造型:厂区纪念性建筑、雕塑、纪念碑、纪念林和企业纪念品;④员工对企业环境的满意度:员工对企业环境的认同及自豪感。

4. 生产环境:员工对生产环境的评价。

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国网公司在发展中形成了独特的有着完整系统结构的企业文化,其战略途径是两个转变,即转变公司发展方式,转变电网发展方式。通过“三抓一创”的工作思路,秉承“努力超越,追求卓越”的企业精神,依照“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,在企业文化的指引下实现“建设一强三优企业:电网坚强,资产优良,服务优质,业绩优秀的现代公司”的战略目标。在企业文化推行的过程中,若要企业文化真正的为企业管理服务,最重要的一步就是实现企业文化的落地。对于如何构建起立体化的传播体系,促进企业文化的落地,本文就这一问题进行了探讨。

二、电力企业文化立体化传播体系的构建

为促进电力企业文化的落地与传播,让其在当今社会上产生深远的影响,电力企业要精心策划,总体安排,协调一致,从上到下立体式、全方位、多角度、多领域地进行广泛宣传,要结合电力行业特点、目标、适用对象构建起宣传传播体系。

第一,构建多元化的宣传教育平台。为传播电力企业文化的精神内涵,可通过多种方式,采用各种先进的技术手段,打造多层次、多领域地全方位宣传平台。通过企业内刊、企业内网、宣传栏、LED宣传屏、车载视频、企业文化上墙、宣传标语、条幅、会议鼓动、文件学习、统一标志、视觉视别系统等方式,打造了一个全方位的宣传平台,全面的宣贯企业文化,树立员工的荣誉感和自豪感。

第二,组织主题活动传播企业文化。组织多种主题活动传播企业文化。如演讲比赛、登山、摄影、野炊、文学创作等拓展活动,在活动中穿插和进行企业文化的宣贯教育,使企业文化寓教于乐,深入人心。

第三,组织培训传播企业文化。组织企业文化的专题培训与讲座,以多媒体及案例等方式对企业文化进行培训与宣贯。

第四,通过领导者的行为传播企业文化。企业的领导具有强烈的感召力,我们可以通过完善领导行为机制,领导干部通过自身的行为示范和展现电力企业的文化内涵,为员工做出表率。

第五,通过故事传播企业文化。广泛开展企业文化相关故事、漫画征集活动,将征集到故事、漫画进行选编,以活泼的形式自觉的以行动践行公司的核心价值观。

第六,通过体验式活动传播企业文化。鼓励全体员工以多种形式参与进来,让员工在活动中感受到企业文化的魅力与内涵,通过自己的行动向社会传播企业文化,塑造企业的品牌形象。

第七,通过社会公众媒体传播。在企业导入CIS,在品牌的传播中,宣传企业文化。提升电力企业品牌的知名度和美誉度。

三、关于电力企业文化落地的思考

第一,企业文化落地要以制度建设为依托。企业文化的落地是一个系统的建设工程,,必须和行为的改进联系起来,所以必须和制度建设相匹配。要通过制度的建立、完善与执行,落实企业文化的价值主张。电力企业的共同的价值准则、文化观念、生活信念和发展目标,需要不断地进行归纳和提炼,形成了企业整体的文化氛围。

第二,企业文化落地要与人才选择、培养相结合。对企业文化的落地而言,“招士”、“养士”和“科举取士”发挥着不容忽视的作用。企业在“招贤纳士”时,要注重人才测评工具的运用,选择与企业价值观较一致的员工。这些员工进入公司能够认同企业文化,较快的融入团队,稳定性也相对较高。“养士”和扩大“科举取士”,即通过公平的人才选拔和培养方式,建立起人才梯队,培养一些自动自发想做事的人才,培养他们共同的价值理念,让企业保持良好的造血功能。以共同的目标、和谐的氛围降低员工的交流成本,培养员工的工作激情和创造力,激励他们发挥潜能,尊重他们在公司成长、干事业的意愿,为他们创造舞台,提供发展空间,帮助他们成就人生的理想,以此自下而上的推动企业文化的发展。

第三,企业文化落地从自我修炼开始。“诚信、责任、创新、奉献”,对于电力企业管理者而言,核心在于“气质”,也就是性格与理念,这更多的是一种心性的修炼,宽广的胸怀与气度,都是不可缺少的。所谓“修身、齐家、治国、平天下”,修身,从管理自己开始,每日三省吾身:“为人谋而不忠乎”。因此,“努力超越,追求卓越”,作为电力企业员工,身上背负的是一种责任,是与责任、使命和承担团队荣辱连在一起的。勇于担责任是做好工作的前提。人生是一种修行,个人的不断修炼提升,也会影响和带动整个团队的整体学习、改进与提升,进而让企业文化的理念落地,融入员工心底、落实到员工的实际工作和生活之中。

四、结语

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企业兼并过程中的矛盾分殊

1993年以来,青啤陆续兼并了数十家企业,不同的企业文化在巨大撞击中相遇,必然伴随着保守与开放、落后与先进的较量。进入青啤之始,被收购企业多受其旧有思维、价值观、管理模式的严重制约,在物质文化、制度文化、精神文化等各个层面都呈现出了较大的历史惰性,典型表现包括:其一,计划经济的陈旧观念与市场经济的开放意识之间的冲突。被收购企业“先工厂后市场”与青啤“先市场后工厂”的观念就针锋相对;其二,传统的计划经济管理模式与现代企业制度之间的冲突。许多被并购企业人浮于事,效能低下,这与青啤“精干、高效”的原则格格不入;其三,消极观望思想与青啤“锐意进取、奉献社会”理念之间的冲突。至于因为不同的文化背景、思维方式及行为习惯而产生的冲突更是不胜枚举。寻求解决之道,这成为青啤必须越过的一道坎。

在集团化道路上建立文化共同体

为解决冲突现象带来的摩擦和消耗,解放生产力,青啤必须对被收购企业进行文化整合,其基本经验是:坚定不移地贯彻青啤企业管理模式,大力进行理念与效能激发,使子公司在组织和观念上真正融入整体,建立母公司与子公司相容共生的发展模式。概括地说,青啤文化整合的过程,也就是固元、开新与共生的过程。

青啤历史文化底蕴深厚,蕴含独树一帜的文化。2003年百年华诞之际辟建的青岛啤酒博物馆浓缩百年而昭示未来。在国际化进程中,青啤不断完善和创新文化体系,着力培固优势企业文化,实施文化引领与文化控制,构建起新的有益于未来的文化高地。

为了在兼并过程中赢得未来,青啤采取了一系列行之有效的举措,其一,畅通文化对话渠道,实现文化认同。在母公司与子公司之间建立了良好的双向沟通机制,开设学习、培训、参观、研讨、竞赛与体验渠道,取得文化情感、经验与观念上的鲜活交流与有机融通;其二,创新思想工作模式,实行“有情”整合,真心赢得收购企业员工的信任和拥护;其三,贯注青啤管理模式,实施彻底并购。在并购过程中,抓住要害,将先进的管理模式、工艺技术、质量标准等迅速而有效地贯彻到被并购企业中,不打折扣,进行彻底改革而非局部改良。事实证明,诸多被并购企业得以起死回生,有赖于青啤文化的熔炼和升华。

文化整合也是一个兼容并蓄的过程,青啤倡导文化的包容性与共生性。各子公司在接受青啤文化而自新的同时,亦结合其自身实践进行了有益于整体发展的文化探索。“新鲜度管理”是青啤对行业营销理论的一大贡献,华南事业部在推广中赋予其新内涵,注入了“快”的概念,旨在围绕市场建立常新的快速反应体系。2003年,松江厂试行“扁平化”管理,公司总部予以借鉴,从而理顺了三级管理平台,开启“扁平化”进程。20年来,子公司所创造的多种理念和方略鲜亮地溶入了母体,成为青啤整体文化的新亮点。

就此,青啤构建起和谐的文化共同体,形成了巨大合力,这是确保青啤扩张成功的重要基础。

在国际化进程中创新青啤文化

21世纪,面对中国加入WTO以后全球经济一体化及国内外环境的变化,青啤公司审时度势,不断创新文化体系,善加吸纳外来文化并形成新的发展动力,朝向国际化愿景进行文化驱动,这是新世纪青岛啤酒文化建设的基本主题。

2003年,青啤与AB公司结成战略联盟,主动使自身处于被整合状态,培育适合国际竞争的规范文化体系。在对话中成长,合理借用外脑来完善自我,青啤聘请了安达信公司、香港马士达律师行、香港汇丰银行、美国思腾思特管理顾问公司提供咨询,与国际大公司的管理标准接轨。与此同时,青啤实现了由传统的人事管理向人力资源管理的转型。

在母公司将自身纳入国际间企业文化大碰撞、大整合之范畴的同时,又不断用新获取的文化力来对子公司进行国际化文化整合。在继承诚信、和谐这一文化传统的基础上,着力加强了开放、创新型文化的建设,提升价值链控制力,使各子公司适应了全新的国际化进程。

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【关键词】企业文化;价值观;企业精神;企业形象

企业核心价值是企业的使命、理念和战略的立足基础,是企业员工共同经营的成果。企业文化是企业的灵魂,对于企业的生存和发展至关重要,强烈而和谐的企业文化给企业树立了鲜明的价值观、明确的指导方针和强烈的经营信念。企业文化作为一个企业独特风格的载体,是形成企业根本性竞争优势的关键所在。我国石油企业在成长中,一贯重视企业的文化建设。在新的历史条件下,要强化石油企业文化建设,应以企业的核心价值构建与整合石油企业文化体系。

一、重塑石油企业的价值观

企业的价值观是企业文化的核心内容,它确立企业发展的战略目标、经营理念及员工的思想意识和行为准则。要建立与企业战略相匹配的企业文化,首先要重塑企业价值观。企业价值观的塑造,根本的在于企业文化建设的领导者、组织者,以现代管理理论为指导,在不断捕捉时代特征及企业文化演变趋势的基础上,借鉴国内外优秀企业文化建设的经验,从本企业实际出发,在生产经营中进行不断的总结、提炼、积淀和创新。企业文化主要由四个层面构成——物质文化、精神文化、制度文化和行为文化。其中精神文化是基础,精神文化中的价值观是企业文化的核心。企业价值观的塑造,要依赖于企业文化建设的系统化协调运作。构成企业文化的四个层面间是相互联系、相辅相成、相互制约,精神文化是物质文化、制度文化和行为文化的基础;物质文化是精神文化的外在表现形式;制度文化、行为文化则是精神文化的载体。企业文化建设是一个系统工程,必须在突出价值观塑造的同时,将各个层面的建设紧密结合起来,进行系统化协调运作。

在此石油企业重塑企业价值观之时,应注意以下几个方面:

一是企业价值观需与企业愿景协调一致。战略的成功与否取决于组织成员的共同价值观与组织愿景的一致程度,当员工的共同价值观与企业愿景协调一致时企业内部就会形成一个良好的文化氛围价值观也就能充分发挥约束、指导作用。

二是要体现时代精神。随着全球经济一体化的日趋深入,企业不断面临新挑战因此,要求企业文化具有开放性、兼容性,体现合作、共赢精神。

三是要获得组织成员的认同。价值观只有获得组织成员的广泛认同,才能为成员所接受,并付诸行动。在石油企业文化建设中以敬业进取、守法诚信、严守规程、爱岗敬业的职工形象标准,理解尊重、协作服从、和谐向上的团队精神和“求实、开拓”的工作作风打造员工队伍。在发展中坚持把人力资源作为第一资源,树立人人都能成才的经营理念,建立激励机制,加强员工的培训,加强学习型组织建设,提高队伍素质。

二、提炼石油企业的精神

企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,这就是企业的精神和理念。按照这种原理,提炼企业精神的可以分为五步:

第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录。

第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事。

第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来。

第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念。

第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。

企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。长期以来,我国石油企业培育了以“大庆精神”“、铁人精神”“、胜利精神”等为代表的企业精神和理念,激励了几代石油工人,有力地促进了中国石油石化工业的发展。当前,石油企业必须结合自身特色,在推进科学发展的实践中不断深化、凝炼、丰富和发展大庆精神,形成独具特色的企业文化。

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