时间：2023-08-21 09:25:15
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关键词：汽车维修；现状；发展
中图分类号：U472 文献标识码：A
目前，我国的汽车维修行业比较混乱，加之国外汽车企业进入到中国市场，对于国内的维修行业造成了巨大的挑战。自从我国进入WTO以来，中国经济发生了巨大的变化，尤其是汽车维修市场之间的竞争变得日益激烈，国外汽车生产巨头进入中国市场迫使中国汽车维修市场得到了迅速发展。汽车维修技术和维修设备等技术水平直接会影响汽车维修企业的维修能力，但是目前我国很多汽车维修企业的设备和技术水平相对落后，且维修工艺存在着很大的不规范。本文将针对汽车维修行业的现状和发展对策进行探讨，为汽车维修企业提供借鉴和参考。
1.汽车维修行业现状
随着我国人民的消费水平增长，私家车的用户大量增长，因此汽车维修市场前景广阔。私家车对于维修服务质量要求更高，这部分人群相对于公务车或者出租车的要求更高，对于维修的价格和服务质量有着全新的要求。近年来，我国的汽车市场发展极快，汽车保养量逐年上升，尤其是私家车的保养维修变得越来越多。据不完全统计，我国2010年的汽车保有量约为2000万辆，随着经济不断发展，私家汽车进入到普通家庭中的速度不断加快，而汽车的维修服务将成为社会的焦点。汽车市场受到了国外汽车企业的冲击，多重压力下国内汽车维修企业面临着巨大挑战。
近年来，我国汽车的保有量不断增加，每年需要支付的汽车维护和维修费用数额相当大，粗略估算没量汽车的平均每年固定消费约为1万元。中国汽车维修市场伴随着汽车保有量增加，中国的汽车维修行业已经成为我国公认的朝阳产业，其具有较大的发展和利润前景。随着我国改革开放国家的公路建设不断增加，高速公路建设为汽车的发展提供了非常重要的基础设施，中国的汽车市场正在蓬勃发展之中。
2.汽车维修存在的问题
2.1 行业标准不完善
所谓的行业标准不完善，主要是目前的开发技术条件与国家的汽车维修市场发展不协调。我国的标准规定了企业经营类别与市场形成的新经营模式很少，如快修店连锁经营、汽车养护等阻碍了新型维修模式的形成和应用。国际汽车的维修标准出台和大都市的汽车维修不相符合，使得我国的一些汽车维修设备使用率较低，检测设备也无法跟上国外汽车的高性能发展需求。
2.2 汽车配件市场混乱经营现象严重
我国的汽车配件市场存在着严重的无序经营状况，从生产领域来讲，整个汽车生产配件、零部件、仿制配件以及假冒配件等流入市场，造成了汽车配件市场混乱。国内的汽车配件进口必须经过国外汽车生产厂商认可，必须以正规的渠道进入到国内维修市场之中，非正规的国外汽车配件未经过认可不可进入。但是一些唯利是图的汽车配件企业打着原厂正宗的旗号在国内经营，这些假冒的汽车配件进入国内市场严重影响了国内市场的经营秩序。对于经营业户来讲，汽车零配件的经营商存在着不合格经营，在经营中会出现假货问题，业主为了利益不顾及买者利益。
2.3 维修行业汽车管理部门监督不足
对于个体汽车检修用户监督管理存在着很大的不足，汽车维修行业管理部门对个体汽车检修用户监督力度不够明显。其主要表现在：首先，个体汽车的维修厂设备不齐备，技术相对落后，难以形成维修规模，但是无法保证车辆维修有效开展；其次，个体维修汽车的技术人员水平相对比较差，且缺乏相当正规的培训，设备比较陈旧、资金短缺，根本就无法满足汽车维修质量；另外，小维修厂的设备不齐全，检测故障设备和维修设备对于一些先进汽车检测无法做到全面检修。
2.4 汽车维修人员素质偏低
通过与一些汽车的发达国家相比，我国的汽车服务市场体系处于初级阶段，汽车维修行业的技术人员的素质比较低。汽车维修行业的从业人员的素质不足，极易造成服务质量低下、管理水平较低、维修成本变高以及事故维修率较高等问题。当然，目前的汽车维修行业的从业人员的法律意识淡薄、技术素质不高等已经成为制约汽车维修行业可持续发展的重要阻碍。很多国内的汽车维修汽车的人力资源已经无法满足现代汽车的维修需求，给汽车维修行业的发展带来了困境。
3.汽车维修行业发展策略
3.1 完善汽车维修行业管理部门管理机制
汽车维修行业涉及交通、税务、工商、城管等多个部门，而这些部门之间没有形成有效配合而造成了汽车维修行业的监督管理力度被大大削弱。汽车维修行业的各个管理部门必须要加强与其他部门之间的合作，尽量营造出各个管理部门协调管理环境。汽车维修作为一个动态市场，因此汽车维修市场管理的时候必须要根据维修市场的变化而不断进行创新管理。
3.2 构建有效市场管理机制规范经营行为
汽车维修配件经营与市场监管机制密切相关，一旦市场监管不力那么汽车维修配件的经营活动也将变得相当困难。交通管理部门必须要明确工时定额收费来执行，为日常检查监督情况提供参考，对于违反规定者必须要给予一定的经济惩罚。监管部门需及时和当地的物价部门进行积极配合，严格对一些维修零部件进行明码标价，定期对社会的公示汽车维修价格进行报价，引导维修企业合理收费。汽车维修的业户应核定汽车的维修类型，并进行证件类型进行甄别，查看证件是否实行了交旧领新制度。
3.3 采取不同设备维修模式
目前很多汽车都是轿车，维修的时候基本上都是采用电子技术、液压技术等先进进口设备进行维修。这些维修设备结构比较复杂，设备技术相对先进，一旦汽车发生故障那么维修起来就相当麻烦，因为现有技术的不足难以支撑汽车的维修。对于一些需要维修的车辆，应该根据故障情况选择计划维修方式对汽车进行维修，根据不同的汽车故障选择不同的维修方式，为确保维修质量提供保障。
3.4 加强汽车维修人员基本素质
随着我国改革开放力度的加大和全球经济一体化进程的加快，国产车、进口车大量涌现，种类繁多，低、中、高档车应有尽有，汽车上的高科技产品的配置越来越多。这种局面对我国汽车修理行业形成了巨大的冲击，要求每位汽修人员必须面对这一切改变。墨守成规、因循守旧者终将被淘汰出局。传统经验修车法将不再有昔日的辉煌，一个修理工今天修车遇到的问题，也许他以后永远不会再遇到，面对他的或许永远是新车，永远是新故障。
结语
汽车已经成为我国人民的代步工具，因此汽车的保有量呈现出逐年上升趋势，这也就造成了汽车维修也将变得越来越多。但是目前，很多汽车维修企业为了追逐利益，造成了汽车维修服务质量降低，不利于汽车维修行业发展。本文针对汽车维修汽车汽车进行深入分析，探讨了目前汽车维修行业现状以及发展对策，为促进我国汽车维修行业发展提供建议。
参考文献
[1]祖学智.我国汽车维修行业的现状及发展对策[J].黑龙江交通科技，2007（11）：101.
[2]赵丽平，刘兵.试论新形势下汽车维修行业的现状及发展[J].河南科技，2014（10）：247.
[3]孙曦.当前我国汽车维修行业的现状及发展对策[J].山东工业技术，2015（9）：250.
关键词：汽车维修企业；品牌形象；塑造
现如今的汽车行业已经取得了蓬勃的发展与进步，而汽车汽修企业作为汽车产业中的重要环节之一，其发展速度也越来越快，然而受制于市场监管机制的缺失，导致行业门槛过低，并且由于消费者对于这一专业性较强的工作知之甚少，导致企业维修企业目前在我国已经如雨后春笋般大量的涌现出来，使得消费者在面对数量众多的汽车维修企业时难以抉择。而汽车维修行业的竞争也正是基于这种情况变得愈演愈烈，而怎样才能够在如此繁复的环境中取得一席之地，不被市场所淘汰则正是广大汽车维修企业所苦苦思索的，对此笔者认为汽车维修企业通过塑造出具有自身独特的品牌形象不失为一条正确的出路。
1 汽车维修行业现状分析
就当前的汽车维修行业发展现状来看，市场竞争已经趋于白热化，各类规模大小不一的汽车维修企业广泛分布在城市的各个地方，而由于对企业市场竞争力起着决定性影响的因素相对较多，因而任何一家企业要想能够在激烈的市场竞争中一骑绝尘绝非易事。在市场竞争度过了初级阶段，企业所处的地理位置、人员技术水平、发展经营规模等方面的条件已经基本趋于同质化之时，品牌形象的塑造问题的重要性将日渐突出。[1]当前大量的汽车维修企业均将价格因素的竞争放到了首位，而针对其他方面的竞争因素则未能够引起足够的重视。从长远角度来看，一方面消费者的消费行为会逐渐趋向于理性；另一方面市场竞争也将日趋激烈，差异化竞争时代必将会在不久的将来成为主流，因此关注于企业品牌形象的塑造方为长久之计。
2 塑造自有品牌形象的意义
关于自有品牌的塑造问题，其本质上便是实施差异化的竞争策略，所具备的意义价值主要体现在以下几个方面：
第一，具有鲜明特征的企业品牌形象可以为消费者明确识别标志，促使消费者作出更加理性化的选择，进而增强对消费者消费需求的满足程度。通过塑造出自有品牌形象便可给予消费提供企业维修品质信息并促使其作出更具倾向性的选择，而绝大多数的服务效用是难以通过直观感受来予以判断，在消费者难以明确服务质量时便会利用品牌来帮助自己进行服务选择。
第二，通过对自由品牌形象的塑造能够促使企业的市场竞争力得以显著的提升。汽车维修企业间的竞争一方面是技术、价格的竞争，同时也是品牌上的竞争，因为汽车维修这一行业相对较为专业化，一般的消费者往往对于质量水平难以作出有效的判断，因此品牌上的竞争便尤为重要，消费者会通过品牌来选取维修企业，因此品牌形象的塑造对于企业竞争力的影响十分明显。
第三，良好的品牌形象能够提高企业的赢利能力。其汽车维修企业的发展过程当中，品牌形象间的差距所导致的利润收益差距十分明显。对此企业应当正确认识到对于产品服务价格产生影响的因素在服务质量还与自身的品牌形象之间存在着密切的相关性。[2]
3 有效提升企业品牌形象的措施
3.1 树立观念，明确认识
企业维修企业只有明确树立正确的观念导向，才能够为品牌形象的塑造打下坚实的基础，企业的经营决策者应当树立起现代化的品牌意识，将品牌形象塑造工作作为企业长久发展战略的重要构成内容，要在这一方面投入必要的资金支持。在共计针对超过有20家不同规模的汽车维修企业所进行的相关调查研究表明，其中绝大部分企业的经营决策者均未能够正确认识到品牌形象的重要性，相应的战略规划及资金投入更是少有。[3]但是由整个行业的发展现状来进行观察，能够在较短的时间内得以快速发展的企业，其发展的秘诀无不与企业品牌形象的塑造密切相关，品牌层面的竞争相较于价格与技术层面的竞争是更为高级的竞争，在价格与技术已经越来越趋同的情况下，品牌便成为判断高下的唯一手段，对于消费者而言品牌便是对服务质量的有效保障。
3.2 精心设计，准确定位
然而单单是意识到品牌形象的价值作用还远远不能够确保品牌形象塑造是否获得了成功，好的观念还必须要基于实际的行动才能够将其作用价值充分发挥出来。由管理层面来看，汽车维修企业还应当更深层次的明确在对自身品牌形象进行塑造是所应遵循的基本准则，从而为企业品牌形象注入独特的内涵价值，保证其定位的准确性。品牌形象的塑造工作是一项需要长期控制的工作，对于汽车维修企业而言，要想树立好良好的品牌形象首先要掌握消费者的消费心理，了解其消费需求，并针对消费者的实际需求来开展自身的工作范围及服务内容，向消费者提供个性化的维修服务。
3.3 合理应用，充分推广
好的品牌形象必须还要凭借着积极有效的推广宣传，对此企业维修企业也应当予以足够的重视，同时还应当尽可能地增加资金投入力度。企业品牌影响力的大小和企业的社会知名程度之间是呈正比例关系的，企业要想提升自身的社会知名度就必须要采取适当的方式与充足的资金来进行推广宣传。[4]企业可将多种宣传方式予以综合应用，从而达到最佳的推广宣传效果，在此方面企业所需开展的工作依然较多。需要引起注意的是，基于人际关系的口碑传播尤为重要，对此企业应当向全体员工树立其公关意识，促使每一名员工都能够了解到自身对企业品牌形象所承载的责任，通过适当的时机来充分展示，相信必将会对企业的品牌形象起到良好的推广作用。
4 结语
随着我国社会经济的快速发展汽车维修行业也愈发繁荣，相应的市场竞争也日趋激烈，而企业要想能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，首先就必要清楚地认识到塑造自有品牌形象对于自身市场竞争力所具有的意义，基于此相关的汽车维修企业便可通过树立观念，明确认识；精心设计，准确定位；合理应用，充分推广等措施来实现对自身品牌形象的良好塑造。
参考文献：
[1] 潘明成.中国汽车维修企业的挑战与机遇[J].城市建设与商业网点，2014（10）.
[2] 李大斌，王学落.浅谈如何做好汽车维修企业文化建设[J].科技视界，2014（26）.
[3] 熊震.国内汽车维修业存在的主要问题及分析[J].中国电力教育，2014（13）.
一、汽车应用与维修专业建设发展前景
华亭县隶属于甘肃省平凉市，位于甘C省东部、关山东麓，地处甘肃、陕西、宁夏三省（区）交汇处，华亭素有“煤城瓷都”之称，是古丝绸之路的必经之地，甘肃省煤、电、化、运一体化综合产业开发的核心区和工业重镇，是全国十三个产煤基地、西北三大产煤基地之一，也是陇东重要的能源供应与货运集散基地，我县属典型的资源型县域，工业基础雄厚，农业特色鲜明，县域经济发展前景广阔，投资兴业环境良好，交通便利发达。在此基础上，为了巩固和不断提升、扩大城乡经济发展水平，全县上下着力倡导发展转型，在发展中求突破，在转型中求发展，以激活和滋生更多的特色产业，从而摆脱对单一产业的依赖，夯实经济基础，率先实现新型工业化发展，做大做强县域经济建设。
在此过程中，交通运输和服务对县域经济的建设和发展起到了至关重要的作用，交通运输推动和激活了县域经济的循环发展，同时也影响着县域经济的宏观调控，而运输和服务人员是确保交通顺畅和和谐的主力军，也是体现行业服务质量和专业水平及素质的载体，更是推动行业经济发展、带动专业发展转型的支柱力量。再加之我县煤炭资源的大量储备及城乡居民生活水平和经济收入的不断提升，汽车的保有量逐年迅速增加。尤其近几年，我国汽车的产、销量迅猛增长，作为汽车消费后市场的汽车维修业从车源、车型、服务对象到维修作业形式等诸多方面都已经或正在发生新的变化。汽车保有量的大幅度上升、高新技术产品和装置在汽车上的不断引入和普及与汽车维修业高素质从业人员不足之间的矛盾显得日益突出。
当前汽车维修从业人员的技能水平、文化程度、综合素质普遍不高的问题，已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”，从业人员中接受过中等职业教育的不多，接受过各类高等教育的就更少，大量未经任何培训的人员进入汽车维修行业，人员总体素质偏低，导致劳动生产率低、管理水平低、服务质量低。而现代汽车维修服务对从业人员的要求越来越高，从专业能力分析，要适应汽车维修及相关工作需要，就必须掌握必备的专业知识 ，具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力，具有良好的职业态度。
从以上关于汽车维修现状及汽修从业人员现状分析得知，在我县经济跨越转型发展的重要阶段，抢抓机遇，大力发展汽修服务专业前景广阔，势在必得。
二、学校目前专业设置及发展现状
华亭县职业中等专业学校其性质属职业中专学校，发展的主体方向和职能是职业教育和职业培训、技能鉴定培训及就业培训，突出特点是理论与实践相结合、专业技能与就业服务相接轨、能力水平与岗位需要相匹配，发展与需要相持续。学校在不断探索发展的过程中，为了扩大办学规模、巩固办学成果，创建了驾驶员培训学校，其性质是事业单位下属的校办企业。驾校之所以能够存活和发展下来的主要原因就是融入了市场经济，并且适应了当前我县市场经济可持续发展的基本规律和要求。由此可见，职业教育要发展，必须面向市场发展，适应和提高现代化建设，从实际出发，主动与社会经济相结合，以产业技术带动经济发展，在经济发展中创建特色技术专业求得长足发展。
三、建设和强化汽车应用与维修专业的必要性
全面贯彻党的教育方针，坚持教育为地方经济发展和社会进步服务的办学宗旨，立足华亭现状，面向周边县域乃至全市，做大做强汽车应用与维修专业，强化学校专业建设，推动专业更新和发展。
以驾校为依托，我们要培训会开车、能开车、开好车、更懂车、会修车的具有综合专业素质的全能型汽车专业人才，扩大办学规模，扩大培训经营范围，增设培训专业种类。
以2012年中央财政项目支持的400万元职业教育实训基地建设项目（汽车运用与维修专业）为基础，将汽车专业作为学校重点专业来建设，购置汽修专业维修检测设备，开设汽车运用与维修专业相应技能专业，深化校企合作，主动与企业接轨，紧密联系汽车行业和职业教育改革发展的实际，以教学改革为核心，以专业转型为突破口，以发展支柱产业求得长期发展为目的，推行多元一体化教学机制，满足不同学生的更多需求。
把汽车应用与维修专业建设成为“办学理念超前、培养目标明确、改革思路清晰、师资队伍精良、设备设施先进、办学效益一流、专业设置全面、专业技能突出、实践技能高超、专业素质过硬、就业门路宽广、经济收益明显”的精品专业；建成具有真实工作现场，集教学、生产、社会培训、技能鉴定、综合性能检测和市场营销、技术服务就业为一体的即可对内实训也可对外经营的汽车维修实训综合基地。
融入县域社会经济发展，强化社会服务能力建设，发挥本专业的师资、实训基地、技能培训的潜在作用，大力开展企业员工技术培训、农村劳动力转移培训、企业下岗职工再就业培训和新技术推广应用，开展多项汽车专业技能鉴定服务，为地方经济建设服务。使本专业成为我县具有引领和示范作用的汽车维修领域技能型人才培养的重要基地。
四、师资队伍建设：
汽车运用与维修专业师资建设重在观念转变和知识更新，以“双师型”教学团队建设为重点，突破现有体制，构建以专业带头人为核心，以专业教研室为载体、专兼结合、结构合理、动态组合、团结合作的、既有坚实的专业基础理论知识，又有熟练的操作技能，兼有较强的教育科研能力和创新精神的“双师型”专业师资队伍。
（1）做到每年能从对口高等院校招录1到2名优秀的汽车运用与维修专业毕业生，更新本专业的师资结构。
（2）坚持每个学期选派1到2名专业教师到企业或高校进修，认真落实中等职业学校教师到企业实践制度，让专业教师参与学生实习管理，进车间、进企业，进行就业岗位的操作锻炼，了解企业的最新动向，在第一时间内掌握新技术、新工艺，新方法，提高“双师型”教师的自身含金量。
（3）积极开展以骨干教师为重点的培训，培养一批高水平的专业带头人。
（4）对现有专业教师的培养和使用一定要做到量体裁衣、学为所用、专业对口、专业管理。
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