时间：2023-08-14 09:25:16
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇财务需求分析，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
快速发展的信息技术是政府财务管理的技术基础。细化预算管理、加强资金收支过程管理、强化资金与资产监管、规范会计核算、综合查询分析为决策支持提供有效依据，都离不开信息技术的支持，特别是网络财务软件的广泛应用，实现了各项收支的及时记账、报告和分析，为细化资金收支的事前计划、加强收支过程的事中控制、完善收支效果的事后评价，提供了有力的支撑。
在各个政府部门的高度重视和积极领导下，许多部门和下属单位已经应用了总账、工资、固定资产、报表等系统，在提高财务工作效率、降低劳动强度、细化核算管理、改善会计信息质量等方面都发挥了良好的效果。
在巨大成绩的背后，行政事业主管部门财务管理信息化也面临着诸多问题，例如：内部核算体系不统一，财务制度难以落实、汇总统计困难；上下级财务信息不透明，财务信息真实性缺乏有效保证；上级部门监控不及时，财务管理仍停留在事后管理；软件业务流程不连贯，预算、核算、决算等业务割裂；项目、资金管理不全面，相关业务信息难以全程跟踪；软件平台不一致，数据收集困难、升级维护成本巨大。
出现以上诸多问题的关键在于没有全面系统地分析主管部门财务管理系统的需求。全面理解主管部门财务管理系统的需求，需要从业务处理、管理控制和决策支持三个层次分析，需要从基层单位内部管理、本部门内单位之间协调管理、本部门与其他部门业务协作管理三个角度考虑；需要考虑集中管理和分散管理模式的混合。
一、不同管理层次对应的需求
管理任务大致可分为事务处理、管理控制和战略管理三个层次。对于主管部门财务管理工作而言，事务处理层主要是反映资金流转的结果，目的是准确、完整、及时地完成凭证记账、报表编制工作；管理控制层主要是对资金流转过程进行控制，战略管理层主要是对整个部门的财务工作做长期性、全局性的规划。财务战略管理的研讨目前主要集中在企业界，在行政事业单位尚少见。
不同层次的管理任务导致了不同的软件模块需求。对于业务处理层次而言，核心业务需求是记账、出报表，这也是账务、工资、固定资产、出纳、报表等基本会计核算软件的用武之地。对于管理控制层次而言，核心业务需求是科学编制详细预算、严格按预算控制项目支出、统筹安排资金收支、统一调配资产、完善内控制度，这需要财务预算管理、项目管理、资金调度、资产调配、内部审计等软件模块的支持。对于战略管理层次而言，核心业务需求是运用科学模型、综合分析内外部较长历史时期的数据，这需要数据仓库、决策支持等软件模块的支持。
二、不同管理范围对应的需求
主管部门财务管理的范围不仅包括基层单位内部管理、本部门内单位之间协调管理，还包括本部门与其他部门的业务协作。不同的管理范围有不同的需求。
(一)基层单位内部财务管理的需求
1.资金运动全流程管理(预算核算决算一体化)
通过一体化的信息系统，全面支持资金筹集、分配、调度和使用、核算、绩效评价等资金管理工作，实现从部门预算、单位预算编制、资金管理及预算执行控制、会计核算、预算考核评估到最后出具决算报告的整体应用流程。
2.资金资产管理一体化
资金管理与资产管理是财务管理的两个方面。资产管理与预算管理紧密结合，一方面为资产管理提供了有力的手段，有利于从源头上控制资产的形成；另一方面为提高预算管理水平提供了支持，有利于预算管理更加科学、更加严密。
将预算管理与资产管理有机结合，覆盖资产清查、产权登记、资产配置、资产使用、资产处置、资产收益等资产管理环节，将资产的形成、调剂、使用、处置等增减变动管理融入预算编制、执行和决算过程管理。在全面掌握各预算单位资产配置情况的基础上，基于统一的资产配置标准，结合业务发展计划，形成资产采购计划，进而编制财务预算，在预算指标、用款计划的控制下开展集中采购，自动生成资产卡片、记账凭证，详细核算资产的取得、使用、处置等变动情况。
3.财务业务一体化
在业务执行过程中实时采集财会数据，执行财务控制规则；不仅保证财务数据来自真实有效的业务，及时、准确、全面反映业务状况。更以财务控制业务，确保各项收支业务的合法合规，在确保资金安全的前提下，提高资金的利用效益。
4.财务管理工作集成化
将知识管理、个人办公、财务软件应用等系统进行集成统一管理，所有内容均呈现在一个门户平台之上，不仅为财务人员提供全方位的财务管理应用，而且可以满足个性化应用的需要，实现基层单位的财务集中管理、部门间业务自动流转、系统问数据高度共享。
打通OA系统和财务管理系统的数据接口，实现业务办公和财务管理一体化。在OA系统中完成公文流转、业务审批，保留审计线索；在财务管理系统中完成凭证编制、账簿登记、报表生成、财务分析等专业管理。避免在两套系统中重复执行相同审批流程，从而提高工作效率。
利用门户系统，可以为所有用户执行统一的权限管理，实现单点登录，从统一的入口访问财务管理和业务处理功能，可以根据不同用户的工作需要和权限范围，提供个性化工作环境。
5.部门预算执行精细化(全面预算、项目管理)
建立内部预算控制制度，细化预算，确保资金正确使用、落到实处，减少发生差错或弊端的可能性，以堵塞漏洞，遏制腐败现象的滋生，提高资金的使用效益。
在支持部门预算“二上二下”编审的同时，将部门预算在各预算单位内部分处(科)室、项目、人员等角度分解细化控制；根据项目轻重缓急和资金余缺情况，统筹调度资金；实现专项资金用款计划的网上审批管理，既方便下级单位用款，又便于上级单位加强专项资金使用的过程控制。
(二)部门内上下级单位之间协同管理的需求
1.会计核算规范性和灵活性的统一
从部门财务管理工作的全局出发，借助现代信息技术，优化和规范财务管理制度，避免下属单位管理的随意性，高效协同下属单位的行为，提高部门整体的财务管理水平。
放任下级单位随意设定会计核算规则显然不是部门财务管理的发展方向，需要统一各单位的会计核算管理软件，通过会计科目、辅助核算项目等基础资料的统一定义、逐级下发和细化，规范各单位的会计核算，在整个部门落实统一、规范的核算体系，提高各单位会计数据的可比性，为报表数据的自动采集打下良好基础。
但要注意，不能统得过死。目前多数方案在规范会计核算
方面，采用的是部门内统使用套科目表，统设置一、二级科目和部分辅助核算项，允许下级增设三级明细科目的方式，随着“大部制”改革的深入，部门权力日趋集中，管理范围也愈发扩大，有必要考虑对部门内多会计科目表、多会计制度核算的支持。
2.加强项目管理 支持项目全生命周期管理，覆盖项目预算申报、项目论证和预算审核、项目预算执行、项目决算、项目支出预算清理、项目绩效评价等环节，将项目进度计划、物资采购计划、用款计划结合起来，形成会计核算到项目管理的追溯机制，改进专项资金的管理，提高专项资金的使用效益。
将按照功能分类、经济分类编制的项目预算与按照会计科目编制的财务预算相结合，在预算执行过程中细化核算，按预算控制收支，将项目清理结转与财务预算的清理结转结合起来。
3.改进财务监管
在各预算单位对自身收支进行总账处理的同时，进行整个部门的总会计核算，实现财务报表、决算的自动生成和汇总，既减轻劳动强度，也避免数据的人为修饰，保证数据的真实性。
强化财务管理信息系统中的预算、控制功能，形成以资金预算和使用为主线，以预算执行和控制为重点，以核算和监督为依托，以指标分析为评价依据的财务管理体系；改变“事后核算、事后找原因”的做法，做到“事前预测、事中控制、事后分析”的科学、规范管理，支持主管部门的财务管理和监管工作的开展。
提供灵活多样的财务分析、财务业务对比分析手段，支持用户自定义多种预警规则，实现“监管规则制定的灵活化、执行的自动化、预警的人性化、分析的智能化”。确保会计核算规则和财务管理制度的全面贯彻落实；对比财务和业务数据，提高会计信息的真实可靠性；对比不同单位、不同时期财务数据，及时发现和解决问题；扩大监管范围，提升监管力度，降低工作难度。检查对法规制度的遵循情况，自动筛选出可疑数据，以发现可能的差错或舞弊行为，提供状态变更、处理意见或解释说明的记录等功能，评估内控制度的完备性、执行情况。
对审计作业和审计信息进行管理，提供数据提取和分析、舞弊欺诈行为侦测以及持续监控功能。通过软件全过程监控功能，定义各种指标的预警数据类型和金额，对内部控制进行全过程、全方位的监督和评价。使上级部门对于被审计单位的费用和预算等可以做到事前审核、事中监督，从而及时发现各个环节存在的问题，降低风险。
4.推进战略财务管理
战略规划与模拟。将部门的业务发展规划与财务战略规划相结合。创建动态和静态业务模型，设计、模拟不同的环境，从而考虑各种环境下的风险，运用概率论、数理统计、风险决策、弹性预算等手段，编制行业的长期财务计划，综合利用多种筹资方式，拓宽筹资渠道，加强投资监管。
绩效管理。预设行业KPI体系，帮助用户定义、分析、直观地解读关键业绩指标，将绩效管理以及有关交流沟通扩展到部门内的各级单位、各个岗位，将实时的关键绩效指标发送到所有相关员工的桌面，辅助领导更快更好地做出决策。
综合查询分析。提供自动和半自动的信息采集功能，通过内部和外部渠道，收集结构化和非结构化信息，利用OLAP数据库存储计划数、实际数，可跨年度、项目、单位、软件模块搜索信息，提供多层次、多角度的分析模型和工具。
(三)与其它部门协同管理的需求
2002年开始的“金财工程”建设及相应的部门预算、国库集中收付、工资统发、非税收入管理、行政事业单位国有资产管理等财政管理制度的改革，给交通部门的财务管理提出了新要求。主管部门财务管理系统需要与财政部门配发的部门预算管理系统、资产清查系统、决算报表系统等软件有效衔接，共享数据，避免数据的重复录入，消除数据的不一致性。
政府审计在保护国家利益、维护财经秩序、规范政府行为、保证国家政策的落实、提高经济效益、加强廉政建设和保证国民经济健康发展等方面发挥着重要作用。主管部门财务管理系统应满足外部审计的要求，不仅在系统内部要保存操作记录，保留审计线索，维护数据钩稽关系，还要对外提供开放的数据接口，满足审计软件取数分析的需要。
三、不同管理模式对应的需求
(～)垂直管理模式的需求
垂直管理通常指的是省级垂直管理。垂直管理的行政事业单位由于财务管理体制实行“统一领导、垂直管理、统收统支、分级核算”，其财务管理与非垂直管理的行政事业单位相比，有着一定的特殊性。
垂直管理行政事业单位在经费管理上的主要特点是：经费主渠道的单～性。它改变了在垂直管理前各单位经费分别由各级财政部门安排为主其他部门经费补助为辅的情况，而由省级财政部门实行部门预算来进行安排。垂直管理系统的省级主管部门根据“收支两条线”的规定，实行预算内外资金统一管理，统筹安排各项支出。
垂直管理行政事业单位国有资产管理的特点是授权管理。授权管理改变了垂直管理前国家对行政事业性国有资产实行“国家所有，政府分级监管，单位占有使用”的管理体制，本系统的国有资产统一由省级主管单位实行统一管理。
垂直管理单位内部审计不仅要根据各项财经法规和制度进行监督检查，而且要开展系统内部控制制度的评价工作，工作的目标和重心在于如何规范管理和堵塞漏洞，以确保系统各项工作的顺利开展。
为了有效地实行财务垂直管理，通常采取明细财务数据集中管理的方式，即不仅报表要集中管理，凭证和基础数据也要集中管理。数据越明细、范围越广泛，就意味着权力和责任越集中。通过明细财务数据的集中，上级主管部门可以精细管理、统筹安排本部门的“人、财、物、事”。根据管理要求和网络条件，可以采取实时集中或定期集中的方式。
(二)非垂直管理模式的需求
在非垂直管理模式下，上级主管部门主要是对下级单位的业务进行指导，但不能控制下级单位的人事安排、经费收支、资产配置；也就是说“管事，不管人、财、物”。
对于非垂直管理，通常采取汇总财务数据集中管理的方式，即报表的定期汇总上报。
(三)混合管理模式的需求
在混合管理模式下，主管部门下属单位的情况复杂，有些实行垂直管理，有些则仅是业务指导。
对于混合管理模式，需要把明细财务数据集中和汇总财务数据集中结合起来。对于非垂直管理单位，实行定期集中；对于垂直管理单位，需根据管理要求和网络条件，采取实时集中或定期集中的方式。
四、行政事业主管部门财务管理信息系统总体框架
基于以上需求分析，本文提出如下的行政事业主管部门财务管理信息系统总体框架(图3)。
（湛江财贸中等专业学校商贸科，广东湛江524094） 摘要：笔者在对中职院校商务英语专业的毕业生进行问卷调查中发现，目前中职商务英语专业的毕业生就业集中在三种岗位：跟单员、外贸业务员和文员。本文查阅了多家知名的招聘门户网站，通过整理得出的人才需求质量指标及对数据的总结归纳进行人才质量需求分析，期望为人才培养和课程体系建设提供一些参考。
关键词 ：中职；商务英语；人才质量；需求分析
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4 2015. 08. 050
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-1580(2015)08-0107-02
一、问题的提出
职业教育是教育协调发展的重要组成部分和促进就业的重要途径，经济发展赋予职业教育更多的历史重任。目前，中职院校商务英语专业毕业生就业问题主要体现在高就业率与低满意率上。戴歆在其文章中对42家大中小型外企进行调研发现．91%的企业都有商务英语专业的毕业生，但只有13. 3%的企业对他们的评价是很满意。可见，职业学校商务英语专业人才的培养质量存在一定问题，因此，有必要对商务英语人才质量需求进行研究。
二、中等职业学校商务英语专业人才质量需求分析
对人才质量的研究首先要清楚培养什么岗位的人才，在岗位定位清楚的基础上才能有针对性地进行质量需求分析。笔者对湛江某中职学校2011届和2012届的101名商务英语专业毕业生发放调查问卷，共收到有效问卷89份，整体问卷回收率为88.12%。在89名毕业生中有26人从事外贸业务员工作，占29. 21%；有29人从事跟单员工作，占32. 58%：有18人从事文员助理类工作，占20.22%；有5人从事客服工作，占5. 62%；有Il人升读大专，占12. 36%。可见中职商务英语专业的毕业生从事的工作岗位主要有三种：跟单员、外贸业务员和文员。
本文对跟单员、外贸业务员和文员这三个岗位进行人才质量需求分析。主要通过查阅多家知名的招聘门户网站（中华英才网、智联招聘、前程无忧）．输入跟单员、外贸业务员和文员三种岗位进行搜索，学历要求中技、中专或高中以下（含高中），选取外贸类企业共90家，每个岗位分别选取30个单位（包括民营企业、外资企业）．通过整理得出下列人才需求质量指标：
（一）跟单员需求质量指标
1．具备良好的销售职业道德素质。指标出现次数为10。2．熟悉Office办公软件使用，熟悉阿里巴巴、中国制造网、环球资源、B2B等相关网站后台操作。指标出现次数为18。3．普通话标准，具有一定的语言表达、协调沟通和人际交往能力。指标出现次数为28。4．具备一定的英文读、写、听能力。指标出现次数为22。5．具有商务英语、国际贸易相关教育背景。指标出现次数为16。6．善于团队协作，反应敏捷，应变能力强，有耐心、亲和力强。指标出现次数为18。富于激情，积极主动，_丁作细致严谨，有责任心，能吃苦耐劳。指标出现次数为25。7．有相关行业工作经验，熟悉进出口业务跟单操作流程、货物运输安排。指标出现次数为25。8．能承受一定的工作压力，身体素质和心理素质较好。指标出现次数为21。
（二）外贸业务员需求质量指标
1．有良好的职业道德素质，形象佳。指标出现次数为18。2．熟悉办公软件的使用，熟悉阿里巴巴、环球资源等网络平台。指标出现次数为20。3．商务英语、国际贸易或市场营销等相关专业毕业。指标出现次数为13。4．具有一定的外语听、读、写能力以及协调沟通、商务谈判和人际交往能力。指标出现次数为23。5．具备优秀的销售沟通技巧（含电话销售）。指标出现次数为17。6．具备一定的独立处理问题的能力，能独立接待外商。指标出现次数为22。7．热爱销售工作，富于激情，积极主动，工作细致严谨，有责任心，能吃苦耐劳。指标出现次数为25。8．具备一定的外销（参展）经验，熟悉外贸和订单管理流程。指标出现次数为21。9．能承受一定的工作压力，身心健康，接受并适应出差或短期外派的工作调度。指标出现次数为15。
（三）文员需求质量指标
1．具备良好的销售职业道德和素质，形象佳，要求女性1. 60米以上。指标出现次数为17。2．具有商务英语、文秘相关专业教育背景。指标出现次数为16。3．熟悉电脑应用，熟悉Excel、Word等办公软件的使用和网络营销。指标出现次数为24。4．具备一定的公共关系、财务会计基本知识以及文书写作、档案管理方面的能力。指标出现次数为18。5．普通话标准，具有一定的语言表达、沟通和人际交往能力。指标出现次数为19。6．具备一定的英语听、读、写能力。指标出现次数为9。7．服从管理，有较强的执行力。指标出现次数为21。8．反应敏捷，应变能力强，有耐心，性格开朗外向，亲和力强，有高度的责任心。指标出现次数为25。9．能承受一定的丁作压力，身体素质和心理素质较好。指标出现次数为15。
通过对以上三种岗位人才需求指标及数据的总结归纳，得出中职商务英语专业人才的质量需求包括以下四个方面：
（一）职业道德素质
对于这三种岗位，所有企业都强调就业者必须具备一定的思想政治和职业道德素质。在职业道德方面，企业希望商务英语相关的从业人员要有诚实守信的品质以及吃苦耐劳、积极进取的意志品质，同时还应该服从管理，具备团队合作精神和高度的责任心。
（二）身心素质
身心素质是职业劳动需要的身体素质和心理素质的合称。由于三种工作岗位具有工作环境复杂多变、工作对象各异和工作结果不确定性等特点，对从业人员的身体和心理素质提出了相关的要求。由于外贸业务员岗位具有较高的人员流动率，经常与国外客户沟通，时差经常存在，业务员加班时有发生，较为辛苦。同时，做业务的挫败感常在，一旦不能完成业务指标就会被迫离职，这是很多公司不成文的规定。心理素质是支撑人员持续发展成长的基础，只有具备良好的心理素质，才能承受各方面的挑战和压力。
（三）知识素质
知识素质可以分为理论知识和行业经验性知识两个方面。理论知识是指从业人员应掌握专业和行业的基础理论知识：行业经验性知识指的是从业人员具备的行业经验，行业经验性知识的获取依靠实践活动。例如：从事跟单工作的人员除了要掌握基本的英语知识外，还要对外贸行业有一定的了解，熟悉行业基本的运作方式、特点和规律。相对于行业经验缺乏的从业者，掌握经验性知识的人员更易适应相关岗位，能够较好地开展行业工作和解决工作中出现的问题，对于企业来说也降低了人员的培训成本。
一、绿色财务的制度需求分析
（一）绿色财务是顺应市场发展的要求而产生的 在企业发展过程中融入环保因素，如在生产过程中强化对废弃物的处理，会造成生产成本增加，价格上涨，短期内市场竞争力减弱，企业利润减少，压力增大，导致很多企业都不愿实施绿色财务。然而随着公众环保意识的增强，企业要想获得消费者信赖，只有通过实施绿色财务，使企业产品“绿化”，才会增加销量，提高经营业绩，使企业步入可持续发展的道路。
（二）财务“绿化”是我国环境现状的迫切要求 改革开放以来，自然资源的过度开采，污水废气的肆意排放，环境污染的日益恶化，使得环保工作的开展越来越难。作为国民经济核算体系的重要组成部分，企业财务应在环境开发、利用、平衡以及提高环境质量等方面发挥其积极协调作用。
（三）绿色财务是企业生存与发展的需要 企业时刻与环境发生着关系，不断从环境中吸收能量、资源和信息，通过有目的的分配与调整再重回环境。环境对企业的影响至关重要，因此企业必须承担一定的环保责任。企业在发展过程中，既要考虑与自然、社会的和谐，也要兼顾到环境资源和社会效益等要求，从而探索实现途径，制定长远发展目标。
（四）绿色财务使企业得到政府的鼓励与支持 日益加剧的环境恶化问题，使更多的人深刻认识到要解决环境问题就必须打破传统经济模式建立新的经济模式，而绿色财务能使新的经济模式获得政府的鼓励和支持。我国改革开放以来，政府有关部门先后制定和颁布了专门的环境保护法律以及环境保护行政法规，以规范企业的生产经营。企业要想持续经营下去，就必须获得政府的承认，而绿色财务正是实现该目标的有效途径，它是企业对政府工作的积极响应，企业再通过采取相关措施，使其生产经营正常进行同时又能保护生态平衡，因此能够得到政府方面的鼓励和支持。
（五）绿色财务是正确衡量国民生产总值与计算企业生产成本的基础 将环境资源列入国民经济核算体系能真实地反映社会经济的发展速度，防止虚夸的税收虚增了国家财政收入。计算企业生产成本时，将自然成本纳入其中，能有效防止企业短视行为，保护社会环境资源。
二、绿色财务的供给分析
（一）政府角度 主要表现在：（1）支持与监管力度不够。实施绿色财务的企业很可能遭遇筹资困境：贷款受限，风险大、利率高，政府补贴少。不实施绿色财务的企业在接受相关职能部门的监督检查时，受到的处罚也只是行政处罚，这给这类企业带来了片面追求高利润的机会，忽略了破坏环境的惩罚成本。（2）绿色财务的理论与实务跟不上。绿色财务理论是对传统财务理论的挑战和发展，由于绿色财务的概念提出较晚，其理论与实务的进一步完善和成熟还需要较长时间。同时，生态环境资源产权的难以界定必将导致企业对产权模糊的公共环境资源进行保护的成效不理想。加之环境效益较难计量，若想将环境效益的计量方式统一量化到可衡量经济效益的货币计量方式上，现阶段不仅较难实现而且较为繁琐。
（二）企业角度 主要表现在：（1）传统财务的旧观念阻碍财务“绿化”的发展。长期以来形成的环保意识淡薄的观念和盲目追求经济利益的陈旧意识成为企业实施绿色财务的强大阻力。（2）绿色财务的实施增加了企业成本，但相应的环境效益较难弥补相应的企业成本。特别地，对于中小企业来说，在可预见的期限内，其经济利益具有不确定性甚至面临减少的势头，如果实施绿色财务，那么企业很有可能将环境成本转嫁给消费者，这必将削弱企业产品的市场竞争力。同时执法惩处力度小也使得经营者不重视绿色投资。绿色融资也较为困难，实施绿色财务体系困难重重。（3）绿色财务由生物学、环境学和财务学等多门学科交叉形成，绿色财务的实施需要企业财务人员掌握比较全面的知识，他们不但要熟悉财务方面的专业知识还要对环境学、生物学等方面有深入研究。
三、绿色财务变迁路径——基于制度需求与供给分析
（一）制度需求变迁路径 主要表现在：
关键词 二手车市场 人才 需求
一、武汉地区二手车评估发展概况
武汉近年来经济发展迅猛，在良好的经济发展势头的引领下，越来越多的人完成了自己的“汽车梦”。截至2013年上半年，武汉机动车保有量已达145万辆，年增长23.3%，伴随着新车交易量快速上升的同时，二手车交易也日趋活跃，蓬勃发展。据汉西二手车交易市场相关负责人介绍：2009年以来，武汉二手车市场交易量呈井喷行情，以每年50%的速度高速增长。另一份数据则显示，2012年武汉市的新车销售在20万辆左右，二手车的交易接近7万辆，而2013年上半年，武汉市的二手车交易已经接近6万辆，保守估计2013年武汉二手车销量将轻松突破10万辆关口。
在汽车市场发展的过程中，二手车交易量的上扬趋势是汽车行业发展的一种必然过程，在欧美日等成熟的汽车市场上，二手车的交易量一般是新车交易量的1.5-3倍之间，人们习惯上将二手车交易量超越新车交易量作为区域市场成熟的标志，而国内的二手车行业也正在朝这一标志靠拢，目前国内仅北京完成这一转变，相信在不远的将来，武汉也会完成这一转变。
二、武汉地区二手车评估师缺口巨大
二手车评估师其实就是“旧机动车鉴定估价师”，其主要工作就是运用目测、路试及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测，结合车辆相关文件资料对二手车的技术状况进行鉴定，并根据评估的特定目的，选择适用的评估标准和方法进行二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。
根据国家劳动法，从事资产价值鉴定职业的，必须持有国家劳动部门颁发的职业资格证书。二手车评估师/二手车鉴定评估师是国务院批准的六类资产评估职业之一，是资产评估的重要组成部分。二手车鉴定评估师证书由国家劳动与社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发，适应于汽车类与鉴定评估类专业大中专学生，要求有两年以上相关工作经历 ，致力于从事二手车鉴定评估行业的社会人员。
自今年5月1日起，《机动车强制报废标准规定》正式施行，新规取消了对私家车最高15年的强制报废年限，首次提出了“引导报废”的概念。此前，由于报废年限的限制，国内的二手车市场实际交易中大部分是准新车，整个市场交易具有一定的局限，并且交易量也远远低于新车交易量。业内人士分析指出，国内新车报废年限被取消后，二手车商将会更为关注长年限车型，整个市场的交易重心或将进行调整，届时行驶年限在5至8年的车型，或将受到更多关注，国内二手车市场将更向国际成熟市场靠近。
随着二手车交易量不断迅速增加，在交易过程中如何有效、合理评估车辆性能及交易价格，保护交易双方合法权益，成为了市场迫切的需要。同时，二手车评估涉及面也越来越广，当前的二手车鉴定评估不再局限于二手车产权交易，已经扩展到二手车的纳税、保险、抵押、典当、司法鉴定等非产权交易。执法机关罚没车辆、企业清算车辆、海关查扣车辆的处理、银行放贷抵押车辆以及协助有关部门鉴定、识别走私车、盗抢车、非法拼装车等等，都需要二手车评估师的介入。
据调查，武汉地区二手车评估专业岗位人才需求6000人左右，目前仅有的专业鉴定评估人员不足1000名。随着武汉汽车保有量的增加、市场经济的不断完善和经济的快速发展，每年需要进行鉴定估价的车辆越来越多，加上二手车的抵押、典当、保险、维修等行业的从业人员，需求量就更大了。可以说，行业的快速发展带动了市场对二手车评估师的人才需求，然而行业内专业人才极度匮乏。
三、二手车评估人才需求分析
据笔者走访、调查，发放调查问卷135份，回收124份，筛选合格样本117人，分析了样本人群年龄、学历结构，岗位需求、能力要求等情况。
（1）年龄结构分析：
年龄在20岁以下的共6人，占总数的5.12%，20～30岁之间的共32 占27.35% ，30～40岁之间的共61人，占总数的占52.14% ，40～50岁之间的14人，占总数的11.97%，50岁以上的4人占总数的3.41%。
从统计中不难发现30岁以下从事二手车评估业务的从业人员所占比例为32.47%，与新车交易中30岁以下的销售从业人员相比，该比例明显偏低。调查中发现，年轻人不愿意进入这个行业的主要原因还在于对行业不够了解，甚至有一些偏见，如感觉不够正规，嫌苦怕累等。行业的壮大和发展离不开年轻的生力军，需要有更多的新鲜血液补充进来。
（2）学历结构分析：
初中学历23人，占总数的23.08% ；高中或中专技校58人，占总数的49.57%；大专及以上32人，占总数27.35%。
数据显示，拥有大专以上学历者不足30%，与成熟的汽车市场相比，这一比例是很低的。其实汽车营销类专业的大专、大学在教学中都开设有《二手车鉴定与评估》或类似的专业课程，而毕业生在就业时选择从事二手车相关职业的人很少。一方面也是由于对行业缺乏了解，学生对二手车行业觉得很陌生也很遥远，相比企业赴学校去招“一张白纸”似的新员工，企业更愿意招收一些有经验，能直接上手的“成品”。另一方面是由于心态，从事二手车交易的绝大多数为个体经销商，在招收、培养新员工时门槛较低，且入职初始待遇较差，而学历相对较高的大专、大学毕业生更愿意去更“大”的企业就业。这无形中就使得企业与毕业生之间产生了一道障碍，企业不愿意去“请”高学历的新人，新人觉得去别的地方会更好。
缺乏较高学历的人才，使得企业在管理、经营和推广时，显现出弊端，目前武汉比较大的旧车交易企业高学历人远高于中小型企业，这也造成了很多中小型经销商留不住人，管理成本较高的现实。行业的健康发展离不开理论的指导，现阶段二手车市场的扩张要求从业人员具备更强的综合素质，企业应该从长远考虑，引进、培养属于自己的“武工队”。
（3）岗位需求
现阶段对二手车评估人员有岗位需求的行业、企业类型主要有：
①二手车经纪公司、旧机动车鉴定评估所，据报道，我国首部二手车评估国家标准《二手车鉴定评估技术规范（征求意见稿）》已通过商务部审批，报告国标委，正待正式审核通过颁布。按照该规定要求，今后二手车鉴定机构的经营面积不得少于200平方米，要配有相应设备，具有3名以上鉴定评估师、1名以上高级鉴定评估师。而广大的二手车经纪公司要想扩大自身经营规模也必须引进更多二手车专业话、高水平人才。此外，武汉市除现有的二手车交易市场外，在汉口北的二手车产业园和江夏腾宇二手车产业园也已开始招商引资，武汉二手车市场将扩容30%以上，扩容市场必然离不开人才的支持。
②汽车4S销售店，在4S店中，过去4S店业务以新车销售为主，偶尔出现置换需求，往往10个业务代表中配备一两个懂二手车评估的人员即可；如今，随着换车潮的到来，有专家预计，置换需求可能占到新车销量的50%以上，既懂车辆构造、技术状况鉴定，又精通二手车市场价格的业务代表配备比例至少要达到40%以上，武汉几乎所有的4S店大厅外都有二手车的宣传标语，其用人需求不容小觑。
③金融领域，如资产评估事务所、会计师事务所、保险公司、典当行、拍卖公司，经济的快速发展，使得行业交叉程度更高，为扩展自身业务范围，金融领域的企业也需要懂得二手车评估、交易专业人才。以拍卖公司为例，目前武汉市在湖北省拍卖行业协会下登记入会的拍卖公司有70家，可谓竞争异常激烈，在成熟的二手车市场，拍卖是重要的组成部分，而目前武汉二手车交易市场中拍卖车辆所占的比重还偏低，相信会有很多拍卖公司关注这一市场，届时将会产生不小的用人需求。
（4）能力要求
快速增长的市场，人才供给略显乏力，使得人才质量也无从保障。与二手车打交道最为密切的经销商为例，往往是招一些稍微懂点车的人加以培训即让他们上岗了，而这些“评估师”最擅长的不是鉴定车辆，而是与顾客砍价。基本功不扎实的评估师，对行业的健康发展构成了巨大的隐患。
作为一名专业、合格的二手车评估师，需要全面了解近20年来市场上的各类车型，并对各种车型的碰撞、事故情况都有相当程度了解。进行评估时，要通过查验行驶证、保险单据等各种证件，确定车的年限、使用性质，还要防止赃车的流通，此外，还应通过技术鉴定甄别车况，熟悉二手车评估、交易的流程。
1.1自从进入21世纪，我国物流行业发展迅速，对于仓储专业的人才出现了非常大的需求。
尤其是具有专业操作技术型的人才。通过对2013年人才招聘网、51job和智联招聘等大型专业网站进行数据统计，并且从中筛选出208条与之相关的招聘记录统计出数据。涉及物流企业的招聘人数为447人，而其中有172人是有关仓储业务人员专业的，所占比例高达40%；而对于企业控制管理层的需求共有159人，其中74个岗位属于仓储业务范畴，所占比例高达46.5%；再看执行方面，共有288人的岗位空缺，仓储业务类就占到了98人，比例为34%。从以上种种数据中可以清楚的看出，我国物流企业仓储人才存在着十分巨大的缺口。
1.2从供不应求的根本出发，仓储操作型人才的缺口
主要是因为社会对于该类型的人才培养不够。换言之，物流企业并没有给社会发出一种正确的需求信息，使其能够感觉到仓储操作人才的重要性。并且，在社会中存在这样一种误区，对于高层管理人才培养的重视程度往往高于基层操作人员的培养，由于企业不能给出及时的反馈，所以导致了现在这种需求不平衡的情况发生。
2仓储人才缺口巨大的影响因素分析
2.1物流企业发展存在极大的区域差别，影响了人才的供应关系
2.1.1物流企业有很大的区域特征
所以不同城市的物流企业在人才需求方面所表现出来的情况也是不同的。下面，以北京、上海和广州为例，对物流企业与仓储人才之间的供求关系进行详细的分析与说明。北京，作为我国的首都，其制造业的比重偏低，所以对于仓储型人才的需求主要是物流行业和贸易行业两大领域；而上海和广州则偏重于制造业，所以对仓储型操作人才具有大量的需求量，而后才是物流行业和贸易行业。不同的行业其经营方式与企业特点都不尽相同，那么在仓储方面的管理与流程也是各有侧重点，所以其所需求的仓储专业人才的专业技能水平也不同。
2.1.2从企业内部开设物流仓储人才的培训渠道
物流企业在仓储人才方面的缺口已经成为其发展的一项阻碍，为了能够更好的解决人才需求方面的问题，物流企业应当改变过去招聘的习惯，在保留原来积极从社会中吸收仓储型人才以外，还要注重企业内部人才的培训，为自身的提高创造更多的机会。
2.2企业对人才工作经验的要求与人才现状之前存在的差异
2.2.1从企业需求来看，企业越来越重视应聘者工作经验
在近些年的网络招聘中不难发现，各行各业都十分在意应聘者的工作经验，尤其是物流企业，其208条岗位招聘信息中明确要求应聘者具有工作经验的所占比例高达48%，从年限上分析，要求工作经验在5年及以上的为9%，3到4年的为1%，1到2年的为23%。企业对工作经验的要求也成为阻碍其人才招聘的一道障碍。
2.2.2仓储人才的理论性强，但实践性较弱
目前，社会上为物流企业提供的仓储人才中也包括那些刚从各大院校毕业的学生。他们虽然具备仓储方面的专业知识，理论性较强当实践性较弱。因为课本上的知识是总结出来的普遍情况，并不能完全囊括物流企业运行时的各种状况，所以，这些人在进入企业初期并不能完全掌握自身的工作内容，对相关仓储系统和仓储管理系统认识不足，影响了他们的工作效率和质量。所以，企业必须认清这一现实，不但要为该类人才打开企业的大门，更要为他们提供一个好的实践环境。
2.3物流企业对仓储人才的“期望与感知”存在明显差距
课题组对四川省成都市周边和全国各大知名食品企业及相关食品生物技术同类职业院校进行了专题调研，分析了食品产业背景和行业现状，并对行业的人才需求现状和趋势进行了分析。通过调研，对食品生物技术专业建设提出了创新性的意见。
关键词：
四川省；食品生物技术；行业发展；人才需求
经过改革开放30多年的快速发展，我国食品工业已经成为国民经济的重要产业，呈现出快速发展的势头，成为国民经济发展中增长较快、充满活力的产业之一。大力发展食品工业，将会带动农业产业结构调整，推动农业产业化进程，增大农产品附加值，扩大农民就业机会，从而为新农村建设、农民增收提供有力的产业支撑。为提高四川工商职业技术学院食品生物技术专业人才培养质量，提高学院食品技术专业在省内乃至全国同类院校的地位，使学院食品技术专业人才培养目标符合我国高职教育“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路，培养生产、建设、管理、服务第一线需要的技术应用性人才”的发展目标，缩小与用人单位需求的距离，课题组从了解本专业对应的行业职业岗位的人才需求状况入手，及时跟踪行业人才市场需求，以期实现职业教育主动适应区域、行业经济和社会发展的需要。
一、调研的基本情况
课题组于2014年6月至10月对四川省成都市周边和全国各大知名食品企业及相关同类职业院校进行了专题调研。本次调研涉及四川省25家企业和3所高等院校，采用了座谈法、问卷调查法、文献法、网络调查法、电话调查法、实地考察法等基本方法。
二、调研结果与分析
（一）产业背景分析1.产业在区域发展的历史食品生物技术专业区域服务主要面向食品工业、白酒、啤酒、调味品等企业。食品工业是四川省“7+3”产业中的一个重要产业，在工业强省战略中具有举足轻重的地位。近年来，四川的食品工业在粮油、肉制品、软饮料、酿酒、调味品、果蔬加工等领域都取得了较快的发展，基本形成了一个较完整的产业链。在白酒行业，四川汇集了一大批国家名优企业，五粮液、剑南春、泸州老窖、郎酒、水井坊、沱牌舍得等“六朵金花”享誉全国，川酒自2010年以来在产业政策引领下呈现强劲增长势头。2.政府对产业发展的态度食品产业一直是四川省优先发展的重点产业。食品工业连接农业产前、产中、产后的各个环节，形成较高程度的产业纵向一体化，进而带动如机械制造、包装、物流等相关产业的大发展。《四川省“十二五”工业发展规划》提出加速发展农产品精深加工业，提高农产品精深加工水平，切实加快农业现代化进程，形成推动工业经济增长的新亮点；发展壮大特色优势产业，饮料食品产业重点发展具有较强竞争力的白酒、肉制品、粮油制品、烟草、软饮料、果蔬制品、泡菜及乳制品等产业，到“十二五”末基本实现食品工业大省向食品工业强省的转变。
（二）行业现状分析近年来，伴随居民收入逐年上升，食品购买消费力也快速增强，四川省食品行业整体规模也随之持续扩大，加工装备与技术不断进步，部分行业（如白酒、泡菜、调味品）加工技术水平国内领先。具体表现为产业规模持续扩大，产业劳动密集程度逐渐减小，产业技术水平不断提升以及产品类型日益多样化等。
（三）行业的人才需求现状与趋势对食品行业人力资源现状与趋势的调查结果表明，企业对食品生物技术专业人才的需求以大中专毕业生为主；企业对食品生物技术专业人才的需求岗位以生产操作为主，品控岗位需求为第二位；食品专业技术人才的需求量不断上升；食品行业专业技术人才转岗率高，稳定性差。1.食品生物技术专业人才学历情况对调查问卷数据进行分析，结果表明目前食品生物技术专业人才在企业中的学历情况为，33.5%的企业从业人员学历为高中以下，50.7%的企业从业人员学历为大专或中专，12.3%的企业从业人员为本科毕业生，3.5%的企业从业人员为技术工人。企业对食品生物技术专业人才的需求以大中专毕业生为主（见图1）。2.食品生物企业人才岗位需求情况对调查问卷数据进行分析，表明目前食品企业中管理岗位的人才需求为1%，技术研发岗位的人才需求为4%，品控岗位的人才需求为13.0%，销售岗位的人才需求为19.0%，生产操作岗位的人才需求为61.0%，其他岗位的人才需求为2.0%。企业对食品生物技术专业人才的需求岗位以生产操作为主，品控岗位需求为第二位（见图2）。3.食品专业技术人才的需求量不断上升伴随四川省由食品工业大省向食品工业强省的转变进程，食品生物技术行业问题层出不穷，如原材料质量、产品质量、生产环节质量、环境污染、工人职业健康等，因此需要加强原材料质量控制、生产环节技术控制，半成品、成品质量控制。为全面控制产品质量和保证生产绿色安全，企业纷纷引入QMS、HACCP、OHSMS、EMS等质量、环境、职业健康管理体系，政府和行业不断更新各项技术标准。食品生产管理各方面的快速变化均要求从业人员知识、技能不断更新，食品专业人才的需求量逐渐增加。通过食品产业用人单位对高职毕业生总体要求的调查表明，食品饮料、酒类行业的从业人员结构成金字塔形，高职毕业生处于金字塔的中部，即生产一线的生产技术管理人才，这部分人占整个从业人员的20%左右。四川食品行业按每年10%的速度增长，约每年需增加从业人员10万人，则需高职毕业生2万人左右。由此可知，四川省饮料食品行业存在巨大的人才需求缺口。4.食品专业技术人才行业稳定性差近年来，食品安全事件发生率高、涉及范围广，食品行业已经成为高风险行业，食品专业技术从业人员在从业过程中需要履行包括专业技术服务、保障食品安全、遵守法律等多重义务，工作风险高，但食品行业普通技术人员薪酬相对较低，导致食品专业技术人才转岗至营销、管理等其他工作岗位的发生率较高，食品专业技术人才行业整体稳定性差。5.企业对食品生物技术专业人员的满意度分析对调查问卷数据进行分析，其中有62%的企业表示对已有专业人员满意，25%的企业较为满意，12%的企业较不满意，对已有专业人员不满意的企业占1%（见图3）。6.企业对人才的总体要求与分类要求对食品生物技术专业学生的工作岗位、综合素质要求、录用的主要因素、社会能力要求等内容进行了广泛的调查，统计结果如下（见表1，2，3，4）。可以看出，食品企业的职位需求主要集中在食品生产、销售、检验、一线QC、基层管理、关键设备技术操作等技术及管理岗位。近年来，食品行业发展十分迅速，特别四川地区食品行业的发展势头迅猛，企业规模不断扩大，人员数量需求越来越大，能力要求越来越高，但是四川从事食品生物技术教育的院校不多，导致企业难以得到高素质食品生物技术人才，这会严重制约食品行业的良性发展。
三、调研结论与建议
（一）进一步加大专业建设力度通过对食品行业企业调研结果表明，四川省规模以上食品生产企业有2000多家，其中年销售额上亿的饮料食品企业有上千家，四川省饮料食品行业每年至少需要数千名专业技术人员，技术人员层次以高等职业技术学院培养的高职人才需求量最大，而四川省当前所有高职院校每年培养的食品生物技术及相关专业人才不足600人，因此加强食品生物技术专业建设迫在眉睫。为进一步加快四川乃至西部食品行业的发展，加大对食品生物技术专业的建设力度，提高食品生物技术专业的办学水平显得十分必要。
（二）精准定位专业的培养与发展层次综合食品企业调研、实践专家研讨会，对食品生物技术面向的主要岗位群进行能力、工作任务分析和总结，结合笔者所在学院食品生物技术专业近几年毕业生的就业岗位以及就业率等多种因素，最终确定食品生物技术专业培养目标定位的主要就业岗位为食品生产一线操作、关键设备操作，次要就业岗位为基层管理人员、一线QC。技术技能达到操作中级工及以上水平。经过对行业企业的充分调研和与实践专家的深层访谈，课题组认为食品企业所需要的一线人才除应具备基本专业能力、方法能力和社会能力外，还应具备良好的职业素养、较高的外语水平、较强的动手能力，掌握食品技术原理和基本的计算机技能。按照这一专业培养定位与发展层次定位培养出的高职毕业生不仅能完成经验层面的操作工作，更能完成故障判断和质量检验等核心内容的高技能工作，发展定位于一线管理岗位（如车间主任、工艺主管等）。
（三）科学确定专业的核心教育教学内容按照行业企业对人才岗位、规格的需求，与行业企业共同制定课程体系，整个工作过程系统化课程体系的学习领域共设计了三个部分：通识课程学习领域、专业学习领域、拓展学习领域。针对每个学习领域的特点引入不同的学习方法，通识课程学习领域设立学习型工作任务，突出课程的职业针对性和应用的融通性；专业学习领域采用设立学习型和仿真工作任务的方式，利用一体化教室，采用工作任务进课堂的教学方法；拓展学习领域，通过让学生到校外工学结合实训基地见习和顶岗实习的方式完成，以真实的岗位工作培养学生的能力，让学生在“做”中学，学做交替，能力递进提升。
参考文献：
[1]刘艳芳，张德欣.关于高职食品类专业人才培养问题的思考[J].长沙大学学报，2014（3）.
[2]孙芝杨，魏福华.高职院校食品营养与检测专业人才培养目标定位的思考[J].农产品加工，2011（11）.
[3]王清文，张赞平，侯玉泽等.新世纪高职高专食品专业产学结合人才培养途径与机制的实践[J].高等农业教育，2003（1）.
Abstract: It is the obligatory duty of the polytechnics within municipal jurisdiction to supply the high-quality and applied talents in serving the local regional economies. This article is from the investigation of the port talents' demand in Zhuhai port industry and many relevant port enterprise to carry out an analysis of Zhuhai port talents' basical level and occupational quality. It is further offers feasible suggestion on training applied port talents in polytechnics.
关键词：港口；人才需求；调研；分析
Key words: port；talents' demand；investigation；analysis
中图分类号：U65 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）25-0100-02
1 调查背景
为充分发挥珠海港口的引擎作用和港区的龙头作用，实现珠海新一轮大发展，珠海市委、市政府正在加紧落实《珠三角改革发展规划纲要》，实施“以港立市”战略。在珠海，一个以港口为中心，水、陆、空综合运输体系和总投资约1300亿元的临港经济带正在形成。港珠澳大桥的建设，更会对香港、澳门、珠中江区域的合作产生极深远的影响。伴随着珠海经济总量的迅速扩大及产业结构的调整，珠海腹地经济快速的发展，珠海市港口经济产业必将迎来黄金发展期。
珠海城市职业技术学院（以下简称珠海城职院）作为珠海市属唯一一所公办高职院校，在服务珠海市区域经济，提供高素质应用型人才方面有着义不容辞的责任和义务。为更好地顺应珠海市“以港立市”的发展战略，珠海城职院拟开设“港口业务管理”专业，以服务珠海市港口经济蓬勃发展的需要。但“港口业务管理”专业培养出的港口业务类高职人才能否符合珠海港口经济发展的需求，并辐射珠中江区域乃至广东省西江区域，是珠海城职院物流专业群面临的一个重要课题。同时，珠海市各港口企业需要的港口业务人才应具备哪些职业素质及职业技能，学院又如何有针对性地构建人才培养方案呢？针对以上问题，珠海城职院师生于2010年3月至2010年7月对开设相关专业的兄弟院校、珠海港控股集团、珠海机场、各相关港口企业等进行了港口业务人才需求的调研。
2 调查情况
本次调查，我们采用实地调研走访及发放调查问卷两种方式进行。问卷由物流专业群师生共96人组成调查小组，到珠海市约100多家港口企业实地发放，由于我院良好的校企合作关系，回收有效问卷达98家。调查内容的设计、调查样本的选取及构成分布都比较合理。
本次调查的内容分为两部分：第一部分是被调查单位的基本情况，包括企业性质、现有港口业务人才状况、每年的人才需求情况及引进人才的培训管理情况；第二部分是调查的重点：被调查企业对港口业务人才的需求情况调查，包括人才的需求数量、对岗位和企业文化的适应度、流动情况及人才紧缺度等。
本次被调查的对象主要为企业负责人（占60％），业务部门负责人（25％）和业务骨干（15％）。这些被调查的对象普遍素质较高，对企业港口业务类人才的现状、特点和需求有比较客观和深刻的认识，注重引进人才的应用能力和职业素养的高低，也是企业在引进港口业务人才方面的主要决策或建议者。
3 珠海市港口业务人才分析
3.1 珠海市港口业务人才的需求分析 调查显示，在珠海未来10年里，必将对港口业务人才产生极大的需求。根据我们对相关港口物流企业的实地走访调查得知，这些企业需要大量的港口现场调度、保税仓储业务、保税运输、船舶、危险品申报、箱管等港口物流操作技能人才。
在走访调查中，我们还发现，以珠海本地的100多家港口企业计算，每个企业每年至少要引进3名港口业务的专业操作人才，那么全市每年最少需要300多名港口业务类毕业生。而在珠海及周边城市（如中山、东莞、江门等）的小码头、小堆场的操作企业，对港口业务人才的需求则更为迫切。
此外，珠海市高栏港口岸为国家一类对外开放口岸，拥有珠江三角洲最大吨位的液体化工品码头泊位和建设30万吨级石化大码头的良好自然条件。BP、壳牌、三菱、香港和记黄埔以及中船、中石油、中海油等世界500强企业和央企均在高栏港经济区有投资项目。这些项目催生了危规货物处理与运输、码头装卸吊运、船舶调度、商务审核、箱管等相关港口业务类的极大人才需求。而九洲港、香洲码头的强劲发展，也极需要大量泊位管理、堆场策划、闸口、现场操作、理货、保税仓储等一线操作人员。
3.2 珠海市港口业务人才的培养现状分析 从我国目前的现状来看，港口业务人才的培养主要通过两个途径，即院校培养和社会培训。根据资料显示，广东省只有1所本科类院校设置国际航运专业，只有3所职业技术学院培养少量的港航类专业人才，每年提供的毕业生仅约500名，供不应求。在珠海市，则没有一家本科或高职院校开设港航类相关专业。
根据2003年6月国家颁布的《港口法》第二十三条[1]和国务院2002年颁布的《危险化学品安全管理条例》第三十七条[2]，各地港口管理局陆续全面开展了从事危险品货物运输的港口从业人员持证上岗的工作。珠海市从2006年起，已对危险货物港口作业管理人员、现场管理人员和现场作业人员实行持证上岗。但目前，这一培训工作由于师资及实训条件欠缺，相关从业人员远远不能满足珠海港口及相关企业的需求。
因此，尽管珠海港口业务蓬勃发展，但珠海本地众多本科、高等职业院校中无一真正开设“港口业务管理”专业来承担相关人才的培养工作。然而，不仅珠海港口集团，本地相当多的港口中小型企业对职工的培训需求都非常迫切，甚至有企业高管在接受我们调研时谈到，“已是个至关企业存亡的大问题”。
3.3 珠海市港口业务人才的企业培训管理现状 ①企业内训。目前珠海市港口企业和港口物流相关企业除了珠海港控股集团、中海油、BP等大型国企和外企拥有较为完善的人力资源管理体系，比较强调员工的在职培训外，其余的企业多没有固定和明确的员工培训成长计划，只能更多的依赖员工在工作中的自觉能动性养成。②社会培训。目前在珠海，与港口物流业务相关的社会培训仅以中国物流与采购联合会授权的物流师、助理物流师职业资格证书为主，而这一职业资格证书的三本培训教材《现代物流概论》、《物流实务》和《物流管理》与港口相关业务的内容几乎为零，即使获取相关证书者，仍与港口企业的要求有相当大的距离。
4 调查结论
综上所述，珠海本地的港口企业和港口物流相关企业的人才需求与供给存在一个非常大的缺口，已经成为制约港口产业发展的瓶颈，如不迅速加以改善，将直接影响珠海市“以港立市”战略的目标实现，影响珠海作为珠江口西岸核心城市的地位实现。填补这个缺口，则是珠海城职院作为市属高等职业院校服务地方经济义不容辞的社会责任。通过此次调研，进一步剖析了珠海市港口业务人才所需要的基本层次及素质要求，从而有针对性地对珠海城职院“港口业务管理”专业的人才培养方案提出可行性建议，并于2010年9月开设了“港口业务”方向班，通过引进专业师资、原有教师培养及邀请港航业具有丰富经验的专业人士担任兼职教师等措施，已初步具备一支结构合理的师资队伍。同时，通过与珠海市海、空港集团及一些知名企业的合作，搭建校内外实训基地，使我院培养的港口业务人才在实践性、职业性上能更好地适应企业的需求及发展。我院也将积极筹建港航类社会培训项目，提升企业人才的专业素质与职业技能。未来几年，我院将培养出更多适应珠海市港口区域经济发展及相关企业需求的应用性人才，使更多的港航类教师在与企业的相互融合中迅速成长起来，真正实现“教、学、做一体化”，并为珠海市港口产业经济的可持续性发展提供科研及智力支持。
参考文献：
关键词：房地产； 乌海市； 刚性需求；人才需求
中图分类号：F293文献标识码： A
一、内蒙古房地产业的发展
2002年以来，内蒙古经济增长速度在全国一直名列前茅，产业结构的调整，将增加第二产业和第三产业比例，都为房地产业的快速发展提供了契机，房地产产业在第三产业的增加值总体也是呈上升趋势的。由表一和图一可以看出随着居民可支配收入的增加，房地产的施工面积、竣工面积和销售面积都呈增长趋势。房地产投资额也由2008年的7442976万元增加到2012年的16237771万元，比08年增长了118%，房地产的企业个数也是呈逐年增加的趋势。以上数据表明内蒙古的房地产业虽然受到宏观政策的影响，但是仍以刚性需求为主，各项指标都在继续上升。
同时，在十二五发展规划中明确提出到2015年房地产产业增加值达到690亿元，在“十二五”期间年均增长16%，城镇化率要达到60%。并且要规范发展房地产业。加强房地产业宏观调控，增加中小户型、中低价位普通商品房用地供应，优化住房供应结构，重点发展普通商品住房，完善住房供应体系，合理引导住房需求，城镇人均居住面积达到35平方米左右。完善房地产市场服务体系，大力发展房地产二级市场和租赁市场。培育壮大房地产龙头企业，通过兼并重组等方式，鼓励信誉好、实力强的房地产开发企业做大做强。推进物业管理市场化、专业化，在盟市中心城市重点扶持若干家物业管理集团。同时提出在产业结构优化升级中力争服务业增加值占地区生产总值比重和服务业就业占全社会就业人员比重均提高到40%左右。规划的制定和实施都将带动房地产市场朝着更规范、更完善的方向迈进。
表一：2007-2011年房地产开发指标
数据来源：2008-2012内蒙古统计年鉴
二、乌海市房地产业发展
乌海市的房地产市场尚属初级阶段，现阶段还是以刚性需求为主。一是旧城改造造成的刚性需求。近年城区面积不断扩大，平房，旧房，临建改造在增多；二是城镇化过程中新增城市人口的需求。随着城镇化步伐的加快，乌海市每年都要新增人口，他们对住房的需求也是一个很大的市场，按《总规》的中的发展目标到2030年将每年新增2.84万人，人均住房面积35平米来算，每年需要99.4万平米的房屋面积才能满足需求；三是新婚家庭购买住房的需求愈来愈强；四是改善型住房需求也是一个很大的市场。
乌海市十二五规划中提出到2015年乌海市的三次产业结构由2010年的1:71.7:27.3调整为1:67:32，提升服务业的比重。以促消费提品质，繁荣发展生活服务业的指导思想，提出了关于房地产业的规划，注重调整住房供应结构，以满足人口集聚居住为重点建设普适型社区，以住房需求升级为补充，建设精品高档社区，适度发展景观房产、生态房产和高端休闲房产。规范房地产市场，完善房地产中介服务体系，推动房地产二级市场和租赁市场健康发展。
乌海市经济快速发展，GDP水平提升较快，带动了城市居民收入不断增加，为居民消费水平和消费结构的优化提供了坚实基础。消费意愿及消费能力的增加，为房地产业发展提供了良好的前景，也为市民未来购房置业打下经济基础。
乌海市房地产市场2011年1-12月，乌海市房地产开发完成投资30.01亿元，同比增长1.18%；全市商品房竣工面积60.01万平方米，同比增加5.91%；海勃湾区普通多层住宅平均销售价格3018.6元/平方米，同比增长10.94%；高层住宅平均销售价格4524.6元/平方米，同比增长38.88%；滨河区普通多层住宅平均销售价格5791.2元/平方米，同比增长52.29%；高层住宅平均销售价格3600.2元/平方米，同比增长19.91%。近两年虽然受到房地产调控政策的影响但是乌海的房地产价格和房地产投资额还是以稳中有涨的趋势在发展，如表二所示。
表二：乌海市房地产发展情况
数据来源：2010-2012年《乌海市统计年鉴》
三、乌海市房地产专业人才需求分析
