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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇交通银行发展战略,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一、 优秀论文一等奖(7篇,排名不分先后)
1、《我国商业银行全面风险管理组织框架问题分析》(毛应梁,上海金融学会;张吉光,上海银行);
2、《新资本协议下国内商业银行操作风险管理研究》(上海银行课题组);
3、《我国商业银行利率及管控机制研究》(潘文波,张中朝,深圳银监局);
4、《西方银行业营销体制的演变和借鉴》(金麟,交通银行上海分行);
5、《我国商业银行X效率和规模效率变迁的实证研究:SFA方法的运用》(彭琦,交通银行上海分行);
6、《浅析中小企业融资策略与商业银行服务创新》(王勇,交通银行蚌埠分行);
7、《授信业务的风险定价模型与实践--基于中国商业银行新部分战略视角的研究》(李亚敏,复旦大学经济学院。王浩,华东师范大学商学院)
二、优秀论文二等奖(15篇,排名不分先后)
1、《金融业全面开放背景下商业银行并购研究》(门庆成,东北农业大学研究生学院);
2、《放贷小企业:游走于“信任”与“不信任”之间》(陆颢,交通银行南通分行);
3、《商业银行金融业务创新:以远期结售汇业务为例》(毛金明,中国人民银行太原中心支行);
4、《欧美中小银行的发展及对中国城市商业银行改革的启示》(丁宁 ,东北财经大学金融学院;丁溧,大连银行中山支行);
5、《金融市场创新突破口:对发展人民币利率互换交易的思考》(张梦锁,王大贤,国家外汇管理局山西省分局);
6、《国有商业银行公司治理研究--基于利益相关者理论的基础分析》(徐昶,西南财经大学;刘小差,交通银行成都分行);
7、《关于流程银行及其构建策略的思考》(冯静生,安徽省银行业协会);
8、《商业银行公司治理--一个董事会和高管角度的分析》(巴曙松,国务院发展研究中心;栾雪剑,交通银行总行);
9、《对我国中小企业信用担保体系的一点思考》(巩斌,安徽财经大学统计与应用教学学院);
10、《论完善商业银行中小企业贷款承诺业务》(周珊,河北大学经济学院);
11、《将“SS-C-P”框架引入商业银行绩效评价系统》(李欣,南开大学经济学院);
12、《交叉销售与价值创新--商业银行零售业务发展战略中的蓝海》(毛瑜,复旦大学;许慧,交通银行上海分行);
13、《中国商业银行个人理财业务发展策略初探》(张磊,东北财经大学研究生院;沈水辰,交通银行大连分行);
14、《论商业银行消费信贷风险管理》(王鹏,马宁,吉林大学经济学院);
15、《优化中国银行业有效竞争的外部环境》(张卫,王聪,暨南大学经济学院)。
本刊向所有应征者表示衷心感谢,我们将对上述优秀论文获奖者颁发获奖证书和奖金。
关键词:金融危机 交通银行 发展战略 两化一行
中图分类号:F830.49 文献标识码:A 文章编号:1006-1770(2009)012-04-02
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
首先感谢大会的邀请,并对第四届21世纪亚洲金融年会的成功举办表示热烈的祝贺。
对于银行业来说,2009年是极不平凡的一年,是进入新世纪以来困难最多、挑战最大的一年。受百年一遇的国际金融危机影响,中国银行业在深化股份制改革之后首次面临宏观经济下行的全新挑战,跨周期发展能力遭受严峻考验,发展路径面临重新审视,经营策略需要全面调整。
在应对国际金融危机过程中,交通银行与中国银行业各位同仁一道,坚持以科学发展观为指导,围绕中央“保增长、扩内需、调结构”的各项要求,为支持中国经济企稳回升做出了积极努力。我们认真落实适度宽松货币政策,加大对经济增长特别是实体经济的信贷支持力度。我们严格执行国家产业政策,按照“区别对待、有保有压”的原则,根据国家产业调整振兴规划,全面修订行业授信指引,并以银团贷款等多种形式,加大对国家重点投资、优势行业、产业技改升级以及“三农”、生态环境等的支持力度,同时加大对“两高一资”、产能过剩、落后产能、环评不达标企业贷款减退力度。我们积极服务国家重点战略,促进区域经济平衡发展。根据国家经济发展战略的布局,在加大对沿海地区信贷投放的同时,中西部地区信贷市场份额明显提升。2009年前8个月,交行在华中及华南地区贷款增量占比较上年提高2.1%,而西部地区占比则提高5.75%。我们着力加大对中小企业和居民消费的信贷支持力度,成立了在行式小企业贷款专营机构,积极打造“展业通”、“易贷通”等面向小企业和个人消费的金融服务产品。1月-9月,交行小企业贷款增长49.1%,消费信贷增长44%,增幅均超过贷款平均增长幅度。
与此同时,交通银行认真汲取国际金融危机的经验教训,科学把握经济金融的发展趋势,确定了“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。在此战略导向下,认真研究经济下行期经营策略,抢抓市场机遇,实现了跨越式的发展,主营业务快速增长,收入结构持续优化,地区布局进一步完善,市场地位进一步提升,客户基础明显加强,资产总额突破3.3万亿元,品牌价值在中国银行业排名前三,首次进入《财富》世界500强排行榜,在中国500强企业排名跃升至第41位。在英国《银行家》杂志全球1000家银行的一级资本排名上升至第49位,总资产排名上升至第56位。
据了解,2009年6月交通银行首家推出了“e动交行”手机银行业务,手机银行除了具备一般手机银行所拥有的查询、转账、缴费、基金、黄金、理财等功能外,无卡取现与无卡消费两大业务更是作为其特色服务在金融竞争市场上独当一面。
作为交通银行独创的创新金融服务,手机无卡取款一改传统ATM实卡取款的单一模式,账户持卡人无需携带银行卡,只需通过发送取现申请的短信,获得手机预约取现号码和动态密码,然后在交行的任意一台ATM机上输入这些数据,就可以轻松地取得现金,每日取现上限是2万元人民币。继无卡取现后,交通银行又全力打造无卡消费服务,即客户不需要使用传统的银行卡和手机卡,只需要提前预约一定的消费限额,并设置预约码,消费结账时在商户的POS机上键入手机号、预约码以及银行卡的消费密码,便可实现轻松购物与消费。
云南省分行第四届“沃德财富杯高尔夫球邀请赛” 圆满落幕
2011年 5月27日,一扫多日的阴霾,云南昆明安宁迎来了艳阳高照的一天。一年一度的交通银行云南省分行“沃德财富杯高尔夫球邀请赛”在美丽的温泉山谷高尔夫球会拉开帷幕。
据云南省分行有关负责人表示,“举办沃德财富杯高尔夫球邀请赛,就是为高端客户提供一个良好的沟通和交流平台,云南省分行已经连续成功举办了三届邀请赛,通过对前三届比赛的调查反馈,客户反映较好,都希望我们能继续举办这样的赛事,我们也希望通过这种创新的方式进一步关注客户金融需求,关注客户生活品质,同时通过搭建这样一个平台能与客户共同谋求健康、友谊和持续成长。”
荣获英国《金融时报》“最佳渠道创新银行奖”
在2011年5月28日召开的2011青岛国际金融高峰论坛上,英国《金融时报》联合罗兰・贝格管理战略公司了《中国金融业创新调研报告》,凭借出色的渠道创新、服务创新和品牌创新策略,交通银行在该公司进行的联合调研中,各项指标均有出色表现,最终荣获“最佳渠道创银行”。
云南省分行签下两个商会“授信大单”
2011年6月9日,交通银行云南省分行与云南省福建总商会签订了总额为50亿元人民币授信额度的战略合作协议,2天后,又与昆明温州总商签订了30亿元人民币的授信额度战略合作协议。同两个在滇“重量级”商会的合作授信总额高达80亿元人民币,如此大的手笔和先见,切实表达出了交行着力破解中小企业融资难问题的决心与态度。
据了解,云南省福建总商会是云南成立最早、规模最大、影响力最强的省级商会,在滇闽商目前已超过40万人,投资超过1700亿元。交通银行此举有力的支持了闽商在云南经济社会的发展,同样为云南地区的经济建设起到了非常重要的推动作用。云南省人民政府金融办公室主任刘光溪称赞道,如此“大手笔”的授信,体现了交通银行认真落实“两强一堡”发展战略、促进经济发展方式转变、支持民营企业和中小企业发展的社会责任感。
云南省分行倾力支持云南10家民营企业
继与云南省福建总商会、昆明温州总商会分别签订50亿元人民币、30亿元人民币授信额度的战略合作协议后,2011年6月16日,交通银行云南省分行又与云南省10家民营企业签署了银企合作协议。协议内容包括本外币授信业务、国际结算业务、现金管路业务、投资银行业务、私人金融业务等全面金融服务方案,其中,意向性授信金额达100亿元人民币,标志着银企双方的合作迈上了新台阶,银企双方正式成为长期战略合作伙伴。
首先,实施品牌战略是我国商业银行应对国际化竞争的需要。在经济全球化的浪潮中,外资银行技术和产品已经登陆中国,中资银行业纷纷走出国门,走向世界。其次,实施品牌战略是商业银行公司治理迈向新台阶的必然选择,过去几年在中国政府的引导下银行业取得了一定的进展,经营理念和经营方式获得了一定的转变,这些变化正在有利地推动中国银行业稳健提高竞争力,公司治理的改善,为银行在理念上重视品牌创造了良好的条件。再次,实施品牌战略是商业银行实现可持续发展的必由之路。品牌战略的实施,将使银行依靠品牌带来的无形资产获取回报,这可以形成明显的比较优势,稳定和强化银行的市场地位,品牌形象的地位和竞争将给银行带来积极的作用。
品牌战略与公司战略、人才战略、技术战略一起共同组成了银行发展战略,品牌战略不仅是整体战略的组成部分,而且是战略的连接点和着力点,我们要通过品牌的提升检验品牌实施的效果。以持续创新和谐为原则,大力实施品牌战略。
综上所述,处于改革开放的中国商业银行业进入了一个历史阶段,要实施品牌战略,必须使品牌建设与银行的总体地位相互结合。要明确企业的定位,累积品牌的优质内涵,银行的强势品牌与企业的发展密切相关。因为,作为服务型企业,银行要把品牌建设放在社会积累上,要把着力点放在信誉最大化的关系上,以诚信为核心。我们要引进现代管理经验,形成后发优势,增进我国商业银行的国际竞争化优势,培养参与竞争的比较优势,提高我国商业银行在国际上的地位,增加银行品牌创新能力,一家银行品牌只有通过自主创新才能实现。
品牌竞争需要人才去打造,银行要全面提高员工的服务技能,建立科学的人力资源发展规划,完善人才的培养机制,使每位员工都能从其自身特点出发,提高个人素质。加强战略管理。好的品牌管理必须要渗透到银行基层的方方面面,通过各方面的共同努力,打造高价值感的强势品牌,因此必须重视战略管理品牌的作用,强化品牌的执行力,保证全行品牌得以顺利的落实。
作为有着近百年历史的民族企业、商业银行,交通银行不但有服务中华大众的历史的积淀,也有创新求变的时代特征。交通银行面临着新的发展舞台和发展构想,将百年的品牌国际化已经成了交通银行的重要任务我们要借鉴国际银行的特色和做法,整合境内外的经验,把产品品牌、服务品牌、客户品牌和文化品牌,形成立体化的多维的服务体系。交通银行将依靠自身的努力,在政府部门、社会各界的有力支持下,围绕银行战略转型的整体要求,全力打造客户信赖的国际一流的品牌形象,与大家一起在中国金融业改革中不断地探讨前行。
战略合作的背景与初衷
农村金融是现代农村经济的核心。作为农村金融的主力军,身处苏南经济发达地区的常熟农村商业银行,依托当地较为发达的区域经济环境和良好的经济金融生态环境,较早地按照商业银行的模式开展经营、服务“三农”,综合经营状况大大优于国内其他地区的农村中小金融机构,是2001年被国务院确定的全国首批由农信社改制为农商行的三家试点单位之一。改制后,常熟农商行依托服务“三农”、服务县域中小企业和个体工商户的市场定位,实现了跨跃式发展,主要经营指标在全国农村中小金融机构中名列前茅,部分核心经营指标位居国内商业银行前列,成功探索出了一条经济发达地区农村金融机构改革发展的有效模式。
然而,随着区域经济的快速发展和居民财产性收入的日益增加,苏南地区农村经济对金融服务的广度和深度、对金融产品的品种需求等都发生了很大变化。脱胎于信用社的常熟农商行,受制于历史原因和客观条件,在产权结构、公司治理、产品研发、科技支撑、人才储备等方面存在“先天不足”,“二次创业”面临很大的瓶颈制约。因而迫切需要通过优化股权结构,进一步提高公司治理的有效性和科学性;迫切需要通过引进同业先进的管理经验和技术手段,进一步提升经营管理水平,增强发展后劲和风险抵御能力,从而更好地适应农村市场日益增长的金融服务需求,更好地为“三农”和社会主义新农村建设服务。而作为具有百年民族品牌、在大陆和香港成功上市、跻身全球银行业百强的交通银行,在发展战略、公司治理、营销网络、经营管理、金融服务等方面具有丰富的经验和优势,在完成大中城市布局的基础上,迫切需要进一步拓展县域及县域以下市场,参与到社会主义新农村建设的进程中来。在此背景下,常熟农商行和交通银行在各自寻求合作伙伴的过程中,走到了一起。
战略合作的内容与做法
双方本着平等互惠、优势互补、共同发展的原则,在签订战略合作框架协议的基础上,协商制订了业务合作和技术支持三年规划,并确定了重点合作领域和具体项目。根据上述框架协议和三年规划,交通银行重点根据常熟农商行需要,对常熟农商行实施多方位的技术支持。这些技术支持主要包括:
第一,通过派员进入常熟农商行董事会和向常熟农商行派驻中高层经营管理团队,协助常熟农商行加快推进体制机制的良性转换,按照现代商业银行的要求,进一步完善公司治理,健全内部控制制度,加快建设成资本充足、治理完善、内控严密、服务高效、具有较强竞争力的现代商业银行。
第二,协助常熟农商行建立全方位的、以信息科技为主要支撑的管理体系,提高内部控制的科技含量。
第三,从人力资源管理、企业文化建设、会计风险管理、信贷管理体系、投资者关系管理等多角度提供指导,协助常熟农商行健全内控体系,严密防范道德风险、操作风险、系统风险等各类风险。
第四,根据常熟农商行的需求,提供适当的培训资源,为常熟农商行中高层管理团队、业务骨干、后备人才和重要岗位员工进行培训。常熟农商行则根据交通银行的需要,重点向交通银行传授县域市场以及农村金融市场的拓展经验,服务中小企业、特别是小微企业方面的做法,以及村镇银行经营管理方面的做法和经验。
除此之外,双方本着平等互惠、共同发展的原则,重点围绕公司业务、零售业务、国际业务、资金业务、中间业务、资金结算、渠道建设等方面,积极开展多方位、多领域、多层次的业务交流与合作,以谋求双方战略合作协同价值的最大化。
为确保双方的战略合作能够顺利推进,双方在合作之初就专门构建了三个层面的沟通协调机制。第一个层面是战略合作委员会,负责决定双方合作的战略方案和重大项目,双方总行行领导轮流担任委员会轮值主席。第二个层面是执行委员会,负责推动合作项目的具体推进和实施,双方总行行领导轮流担任委员会轮值主席。第三个层面是执行委员会办公室和具体的项目实施工作小组,执行委员会办公室负责技术支持、业务合作和培训项目的日常推进工作,具体的项目实施工作小组负责具体项目的实施工作。战略合作委员会和执行委员会每年至少召开一次会议,对双方的合作情况进行总结评估,对出现的新情况进行沟通讨论,提出建议和措施。执行委员会办公室不定期进行磋商与交流,对合作项目进行跟踪和评估,并提出改进意见和解决方案。执行委员会每季度需向战略合作委员会汇报技术支持、业务合作和培训进展情况。双方还建立了项目实施部门负责制度。根据技术支持、业务合作和培训项目,落实具体的实施部门,并指定专人负责定期总结项目进展情况,向执行委员会汇报。双方同时商定:可在任何时候,根据双方实际情况的变化、内部资源的可用状况以及年度计划实施所取得的进展情况,以书面形式向战略合作委员会申请调整或补充年度计划。
自2008年开展合作至今,双方已达成业务合作和技术支持项目三大类共50多个具体项目,取得了令人满意的双赢效果。随着时间的推移,双方合作的层次将进一步加深,合作的领域将进一步拓展,合作的成果也将进一步显现。
战略合作的效果与意义
常熟农商行与交通银行的战略合作,开创了国内农村中小金融机构成功引入国有控股大银行战略入股的先河,在国内金融界引起了强烈关注,具有良好的典型示范效应。
第一,常熟农商行通过吸收交通银行入股,依托技术支持,引入交通银行的理念和技术,促进了公司治理结构的进一步完善,公司治理能力得到加强;同时,通过引入交通银行的管理团队和借助交通银行的业务培训等技术支持手段,风险管理体系逐步健全,产品服务体系不断丰富,科技创新体系日益增强。因此,常熟农商行与交通银行的战略合作,为我国农村中小金融机构提供了一个增强风险抵御能力、提高核心竞争力的路径选择和模式。这一点对于国内农村中小金融机构抵御动荡的国际国内经济金融环境、以及利率市场化环境所带来的负面影响,意义更加突出。
第二,常熟农商行通过吸收交通银行入股,依托业务合作,进一步增强了支持当地经济社会发展的能力和水平,同时有效提升了地方党委、政府、客户,以及社会各届对常熟农商行长远发展的信心。因此,常熟农商行与交通银行的战略合作,为我国农村中小金融机构提供了一个提升社会信心指数、增强可持续发展后劲的路径选择和模式。
第三,常熟农商行通过吸收交通银行入股,依托学习交流,对战略投资的整个运作流程和体系有了一个系统的了解和掌握,并积累了丰富的“第一手”经验。这为积极贯彻落实银监会促进农村中小金融机构加快发展的精神,以及江苏省委、省政府南北金融对接战略,到异地开设分支机构以及自身以战略投资者身份去参股、投资省内外其他同业,输出较为成熟的业务经验和管理经验,提供了及时和宝贵的理念、智力和人才支持。
第四,交通银行通过入股常熟农商行,依托业务合作,弥补了自己经营县域市场,尤其是农村金融市场经验的不足。对农村中小金融机构如何发挥一级法人在决策、审批方面的效率优势,采用实用、有效的计量手段识别和管理风险,更快、更好地支持中小企业发展,有了一个全新的认识和学习,积累和丰富了服务农村市场、支持中小企业发展的经验。
一、交通银行高度重视经济金融应用研究
首先,加强经济金融应用研究是商业银行自身经营的需要。商业银行经营与宏观经济运行休戚相关。在经济全球化、我国市场经济体制发展的背景下,商业银行加强宏观经济金融研究的重要性日益突显。通过对经济金融运行的分析,商业银行可以评估过去经济金融政策的效果,并根据未来经济金融的可能发展趋势,加快业务结构调整和战略转型步伐,进一步改善盈利结构,增强抗风险能力,努力实现可持续发展。
其次,商业银行具有从事经济金融应用研究的有利条件。大型商业银行具有人才、信息和财务等有关从事应用性经济金融研究的有利条件。近年来,交通银行研究团队在积极开展内部战略规划和体制机制改革工作的同时,加强了宏观经济金融研究和行业研究。目前,我行已经形成了一支专业的研究团队,拥有一批具有博士、硕士学位的研究人员,其中大部分拥有高级技术职称。随着近年来研究的系统性和专业性的提升,我行研究团队对经济金融运行规律的研判能力不断提高,近期对国内经济增长、物价、利率、汇率等方面经济指标和政策的预判基本得到了实际走势的验证。
最后,向社会应用研究成果是大型国有银行履行社会责任的具体体现。目前,承担对利益相关者和社会的责任已经成为全球企业发展的趋势。作为国有控股大型商业银行,交通银行越来越重视社会责任,交行从2007年开始尝试向社会宏观经济金融研究报告,这是我行履行社会责任方面的具体体现。我行研究团队努力从商业银行的视角分析判断我国宏观经济金融的发展趋势,为政府、监管部门、企业和社会公众全面准确地把握未来经济金融的走势,调整经济预期,做好投资决策,提供资料和建议。
二、成立金融研究中心是我行适应内外部环境变化的客观需要
近期,我行确立了“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的战略目标,并在年初制定了“跑赢大市、争先进位”的工作要求。为有效应对前所未有的挑战和难得的历史机遇,我行有必要前瞻和准确地把握宏观经济金融形势,制定切实可行的经营策略,才能实现我行战略目标和年度工作要求。正是在这一背景下,我行决定成立金融研究中心,这充分体现了交行党委和高管层对经济金融应用研究的高度重视和积极支持。
当前,把握时机成立金融研究中心有以下现实意义:
一是有助于更好地服务我行“两化一行”的战略。目前我行的“两化一行”发展战略正步步为营,稳步推进,交行作为国际化、综合化经营的一流公众持股银行集团的企业形象得到持续提升。由于目前我行的境内外业务已经横跨信贷、货币、资本和外汇等多个市场,我行有必要加大对国际与国内经济形势,信贷、货币、资本以及外汇等市场趋势以及货币政策的研判,为我行“两化一行”战略的平稳顺利实施提供相关的决策参考和咨询。组建适度开放的研究中心,更好地深化银行业研究,进一步提升研究的务实性和针对性,将有助于促进我行体制机制改革的深化。
二是有助于我行更好地服务上海“两个中心”建设。聚集高水平的研究机构是上海“两个中心”建设的重要内容之一,而“先行先试”的基础是金融创新,我行要把握好“两个中心”建设带来的机遇,首先需要加大研究力度。研究中心的成立有助于推动我行研究资源与上海双中心研究需求之间的对接,深化我行对上海双中心建设的相关研究,进一步提高我行在“两个中心”建设中的服务能力和支持力度。
三是有助于专业地开展航运金融研究,更好地为我行突出航运金融业务特色服务。上海国际航运中心建设有赖于依托航运金融业务的发展,而目前上海的航运金融业务还刚刚起步,船舶融资和航运保险业务与伦敦、纽约、汉堡、新加坡和香港存在相当大的差距。上海航运金融中心要迎头赶上,交通银行要在上海国际航运中心建设中发挥积极作用,就应当加强航运金融研究,以专业的成果支持前台部门的产品创新和营销服务。
四是有助于更好地为我行信贷结构优化和控制信用风险服务。截止2009年二季度未,我行总资产已经接近3.3万亿元人民币,其中贷款超过1.7万亿元人民币,我行信贷资产广泛分布在各行业。为优化信贷资产行业分布,进一步强化信用风险控制,我行有必要加强行业研究。通过成立金融研究中心,增加行业研究的人力资源配置,为全行信贷资产的行业配置和行业风险的控制提供决策参考和咨询意见,将有助于促进我行信贷业务发展及其结构优化和风险控制。
五是有助于进一步提高我行研究水平,扩大研究团队品牌效应。经过近年来的努力,我行应用性经济金融研究水平有了明显提高,但与国际同业先进水平相比仍有差距。率先成立研究中心,树立一个适度开放的品牌形象,搭建国内外经济金融专家研究合作和交流平台,将有助于我行进一步提升研究水平,扩大研究团队品牌效应。
三、交行研究团队把握经济金融运行规律的能力不断提高
2009年8月,国内《银行家》杂志向交通银行颁发了最具研究能力银行的奖项,这是对我行近年来在经济金融应用研究领域取得一系列成果和影响力扩大的一种认可。目前,我行对外的宏观经济金融研究报告主要分成年度、半年度、季度和月度四大类,包括年度和半年度的宏观经济金融展望报告、年度银行业分析报告、季度GDP和房地产点评报告、月度CPI预测与点评、月度货币信贷、外贸点评等。
随着近年来研究的系统性和专业性的提升,我行研究团队对经济金融运行规律的研判能力不断提高,近期对一系列经济指标和政策的预判基本得到了实际走势的验证。例如:一是指出按季看GDP,2009年一季度为底部,二季度将回升。二是认为在积极财政政策和适度宽松货币政策的实施下,已不需要再出台大规模的刺激经济方案,下一步宏观调控政策关键在于调结构。三是判断今年上半年物价将负增长,而下半年物价将缓慢回升。四是认为经过数次降息之后,在流动性十分宽裕的情况下,中国的利率水平基本合适,没有必要再降息。五是认为人民币兑美元汇率应维持稳定为好,大幅贬值不但不能刺激出口,还可能导致资本外逃风险。
四、交通银行研究团队以务实的研究成果努力支持业务发展,服务战略转型
一是我部牵头组织了《交通银行2009年-2011年改革创新纲要》的起草和修改工作。二是进一步推进我行体制机制改革,包括牵头开展新建省辖行事业部改革和流程银行建设方案的制定工作,牵头实施总行组织架构的完善方案等。三是加强经营模式和重要业务领域的研究,例如综合经营管理模式、年金业务、人民币国际结算、航运金融、服务上海两个中心、海西地区业务发展等。四是定期向全行提供宏观经济金融形势分析报告,为全行业务决策提供决策参考。五是加强对利率、汇率等经济指标的研究和预测,为行内资产定价决策提供参考。六是推出行业分析系列报告,为全行公司业务营销,以及授信、风险管理等部门提供行业信息和行业决策参考。七是提供专业咨询,协助前台业务条线和分行开展营销和维护客户关系的活动。为我行的一些大客户及相关政府监管部门提供宏观经济金融形势的讲座和报告,促进我行营销模式由关系型向知识型与关系型相结合转变,进一步拓宽了我行服务客户的范围,有利于巩固我行的银企关系和银政关系。
五、金融研究中心的工作重点
一
四年前秋天里的一个日子,吴春节奉交通银行总行命令,走马负责交通银行石家庄分行的全面工作。
此时的石家庄分行,像一个战斗间歇中的营地,军队已人困马乏、偃旗息鼓。吴春节焦急,踱步,面对这样一个局面――经营滑坡,市场萎缩,会议室门口还等着签字要调出的业务人才,怎么办?路在哪儿?
听了几天的情况介绍,转了几天网点,吴春节发现,这里有发展的宝贵资源,是一块肥沃的土地。
首先,党委一班人思想和业务素质良好。有的同志头脑清楚,敢打敢拼,有的同志工作细腻,熟悉业务,有的同志经验丰富,稳健多谋,更可贵的是,他们都有强烈的求变愿望,憋着一股劲:要强,不甘!
二
在2004年10月第一次全行员工大会上,吴春节言辞铿锵,掷地有声我们有出路,有一条根本的出路,那就是脱胎换骨,改革创新。 第一仗,减员增效。清理临时用工,没用的“走”;实行社会化押运,多余的“减”;成立待岗中心,不合格的“等”;明确客户经理职能,想上任的“考”;重新认定客户资源,管不好大户的“让”;出台支行升级标准,达不到目标的“撤”;精简机关人员,充实一线“下”;加强车辆管理,减少浪费“卖”。
抓培训,把培训办成常规学习的充电基地,把所有星期天都压上。不更新知识,不接收信息,不了解市场动态,怎么可能有高素质经营管理人员出现;不跟上市场,怎么能不被动挨打。请进最前沿的经济学家、市场专家、营销专家、产品推介专家,讲理念、讲管理、讲服务、讲礼仪,一批批优秀的年轻干部不断涌现,一个个年轻的骨干力量迅速成长,一群群优秀客户经理业绩越来越突出,从兴致勃勃地走进培训中心的年轻人脸上,看到了分行的未来和希望。
在分行发展战略上,吴春节认定,应充分发挥和调动辖区机构的积极性,要把拳头攥起来,上下左右形成合力,实现“一体化经营管理”。项目齐抓,统一领导,合作攻关。凭海临风的美丽钢城――曹妃甸,首秦金属――秦皇岛企业的一颗明珠,这些响当当的优质客户都是省行市行业务营销上唱随相宜,珠联璧合的结果。一体化经营管理的强大作用,使得营销不再哭泣,它变成了一场同伴间约定的盛会,在成功和失败之间大家享受着那份独有的意趣。
三
人,万物之本。人才兴行是根本战略。“能者上,平者让,庸者下”不是一句口号,它是一个管理者公正无私的胸怀,是对事业的忠诚。吴春节对自己也对身边干部常说一句话:“在其位,履其职。干得了,干!干不了,下!交行的事儿不是谁们家的,经不起试试。”面对这样一个最简单也最有力量的宣言,有人望而却步,有人踌躇不前,有人脱颖而出。
昔日让干部“下台”,是,是捅“马蜂窝”,如今,实行政绩公开,效益上榜,开始有人自愧弗如,躬亲请辞。
原准备调离的员工也悄悄收起了请调报告,一批朝气蓬勃的年轻中层干部和客户经理活跃在一线岗位,挑起了大梁。
有个曾被解聘的管理人员,思维敏捷,眼界开阔,特别在营销方面,有突出才华,为行里多次赢得利益机会。班子看在眼里,记在心上。“用!”一拍即合。他被二度点将,在营销管理岗位做得有声有色,虎虎生威。
有位在机关做了七年资产保全工作的员工,素质全面,思想解放,清醒干练。班子不拘一格,跳出框框,大胆把一个支行交给他。本质是先天的,本事是后长的,一只健康的乌,一定会羽翼渐满。半年刚过,这个支行存款增长7000万元,调整了贷款结构,沃德、理财客户增势迅猛,十几个人的队伍士气高涨,越战越勇。
冬去春来,在吴春节一班人的共同努力下,交通银行石家庄分行的经营发展面貌焕然一新。
补元――壮大资金来源,降低成本,抓行业链、产业链。截至2008年8月,全辖人民币新增存款突破百亿元,增幅达31.4%。
固本――开发新产品,让中间业务补充效益,抓大不放小,左右逢源。办理了省内前三笔企业年金业务和全省第二笔短期融资券业务。
吐纳――一手加大负债力度,四年增加存款85亿元;一手找好下家,50多个省内优质贷款项目,已是排队待选的“金龟婿”。
防身――强化内控。收回长达10年的1.1亿元不良贷款,排查风险,筑起一道防微杜渐的堤坝。
历史上,石家庄是一座火车拉出来的城市,它一诞生就裹挟着速度和冲击力。而交通银行石家庄分行秉承了这方土地的性格,经过四年不懈努力,在总行绩效考核的综合排名年年上升,多次受到总行表扬。2008年存款增量又位居全行前列。
高速度,高质量,高效率,石家庄分行党委班子在践行科学发展观的指引下,完成了一个个精彩转身。2008年11月17日,中国银行业协会在北京召开表彰大会,交通银行石家庄分行营业部荣获2008年度“中国银行业文明规范服务示范单位”称号,河北银行业协会隆重为营业部授牌。河北省金融风云榜评选委员会授予交通银行石家庄分行“2007年度支持河北特殊贡献金融机构”、“2007年度河北省代表性金融产品奖”。河北省工商联合会授予分行“最具社会责任感企业”称号……
2008年建成的2600多平方米的档案中心,端端正正地存放着石家庄分行建行以来各个时期的珍贵家谱,也清楚地记载了这四年跋涉的足迹。
四
回望已逝的近四年时光。这四年里,吴春节和大家经历了不平凡的历程,有分歧、磨合,困惑、挣扎,但更有前进、跨越、欣喜、收获。四年过去了,在党委一班人带领下,石家庄分行扎扎实实走上了一条良性发展的道路。
对于未来,吴春节和班子有着清醒的认识:“我们的人员结构有问题,老的老小的小,管理层面青黄不接,如果不解决,势必影响到今后几年的发展。用自身培养和对外招聘两个渠道,弥补缺陷,使人力资源环环相扣,形成一条完整畅达的人力链条,确保今后几年乃至十几年人力资源不断线。”“我们的网点覆盖还有差距,业务规模和经营实力与其他行相比还不足。”“我们的战略目标和战略定位还要进一步明晰。”“解决发展方式和发展路径问题,不断寻找适合我们实际的方式和路径实现战略目标”……
有人形象而有趣地这样描述:其实,吴春节到石家庄来,就是在交行大楼里摸黑找到了灯源开关,他一按,灯亮了,没亮的那些,他就走过去,帮助修理一下,然后,那些没亮的也接二连三地亮了起来。如此,便使得这里灯光闪闪,熠熠生辉了。吴春节说,燕赵儿女,人才济济,业绩是大家创造的,每个人都在付出情感的同时收获了信心,他说自己也不例外。
2012年2月9日,交通银行7家单位喜获“全国文明单位”荣誉称号。其中,交行辽宁省分行铁西支行、江苏省分行玄武支行、河南省分行营业部、湖北省分行营业部、海南省分行营业部被中央文明委授予第三批全国文明单位称号。同时,交行北京市分行营业部、上海市分行杨浦支行继续保留第二批全国文明单位荣誉称号。
近年来,交通银行的精神文明建设取得丰硕成果。全行上下紧密围绕实现“两化一行”发展战略的目标,为民服务,创先争优,目前共有25家分支机构荣获全国级文明单位称号,62家分支机构被评为交通银行总行级精神文明建设先进单位。此外,交行各省级分行及基层营业单位在群众性精神文明创建活动中,也获得了多个地方性及行业性荣誉奖项。
交行:理财产品评级细化 购买流程趋严
2011年,各银行理财产品发行普遍井喷,但风险评估过于模糊、收益保证无法落实、利用超短期理财产品在季末、年末变相揽存等现象也普遍发生。针对这些现象,银监会出台《商业银行理财产品销售管理办法》,并于2012年1月1日起实施。为此,交通银行云南省分行为更好的落实此《办法》,让理财产品购买者更好的了解所购买的理财产品,积极制定了更加严格的购买流程。
据交通银行云南省分行相关负责人介绍,交行在客户购买理财产品时,首先会详细介绍《个人理财产品交易章程》,明确双方的权利及义务,让客户真正做到明明白白理财。同时,为了维护客户的权益,该行还专门制作了《个人财富管理客户权益约定书》,提示客户如何管理自己的银行卡、密码、以及购买时应如何最大化保障自己权益等等。其次,该行还为客户提供一份《个人理财产品风险揭示书》,用以披露购买个人理财产品可能产生的交易风险和损失,正确引导客户关注收益的同时也要关注可能存在的风险损失。最后,要求客户填写一份投资风险承受能力评估问卷,问卷内容基本包含财务状况、投资经验、收益预期及风险偏好、投资目的等方面,以便理财经理在操作业务时能对客户有一个全面了解。
除此之外,对客户年龄段也有了更高的要求,如果客户属于18周岁以下或者65周岁以上的群体,原则上不能认购风险等级四级以上的理财产品,若确要购买,则需要银行网点负责人审核确认,以充分保障客户的权益。