时间:2023-07-30 08:52:02
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇公共管理经典理论,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:园林景观;施工;要点
1 前言
随着城市化建设的发展,城市园林景观在其中扮演着越来越重要的角色。为了建设一个美丽、环保、绿色、安静、空气清新的公共休闲场所,因此对园林景观工程的要求越来越高。如何提高园林景观工程管理水平和质量水平,已经为越来越多的人所关注和研究。因此,针对园林景观工程的特点,园林景观工程管理水平的提高势在必行。
2 园林工程的施工特点
2.1 园林工程设计比较自由化
在园林景观的设计时,设计人员更倾向于自我发挥的设计模式。而这就更加显现出设计人员的重要性,而其必须拥有独到的眼光,拥有能够临场发挥的能力和艺术细胞。因此,在招聘队伍里的设计人员时,应当严格把关。并且合理调整设计人员的薪资水平,招纳全能型的人才,防止人才的流失。除此以外,在园林设计时,每一个设计要点和物品摆设的方式都应给出充分而详尽的理由。一份优秀的设计图纸是打造好园林景观的关键,因此也就需要設计者在各种设计中力求出新,合理设计,继而建造出一座打动人心的园林。
2.2 景观设计须符合大众审美
在园林设计时,每一块景观石,每一处水景,每一快草地的摆放都须确保景观设计的美观程度,甚至于色彩的搭配,花草树木的高矮程度,植物的品种分类,都需要设计人员的精心设计。而花草树木的生长状况也需要园林工人的精心打理和呵护。每逢干旱时,须给其浇水;每逢虫害时,须给其打药处理或者提前给树木刷石灰预防;每逢树丛或灌木长出多余的枝节时,需要将多余的部分剪去以追求美观。要将艺术的美融入到工程设计中来,做到“步移景异”,令观赏者耳目一新的效果,这也就需要设计者充分发挥自己的空间想象力和创造力去进行园林景观的工程设计。
2.3 施工对象主要针对活体
在现如今的我国的大多数园林设计中一般都以植物的设计和摆放为主,比如各种不同乔木灌木花卉的栽培以及草地的合理配置等。在不同的气候条件下,要选择适宜的植物进行栽培,以保证其后续的成活率,继而达到美化园林的效果。针对活体不同的生长特点和生态功能,设计人员需要制定非常详细的计划进行合理的分配、栽培以及后续的不定期维护来使其展现活体的特色,从而打造一个良好的观光休闲环境。
3 园林景观施工工程要点
3.1 加强对施工管理人员的重视
在园林景观的设计以及施工管理方面,由于园林设计所涉及的学科和知识面十分广泛,因此园林景观管理与设计团队就更加需要具有较强的专业知识和艺术素养的全面型人才。这就要求管理团队对园林景观设计人员的要求要相应的提高,在招纳人员时,对员工的考核也应该加强,而不能马虎了事,继而从人员的软实力上提高园林景观设计团队的能力和水平。在现如今的园林工程管理方面还存在着大大小小的问题,比如施工人员只重视园林施工的质量,而忽视园林设计的美感;或者是其只追求园林景观的外在表现,而不注重其真正的内在价值和水平。所以在园林景观施工时,要严格按照设计图纸和理念进行施工,并且在此基础上追求质量,严格对施工材料进行审核,以符合大众审美为标准,建造出一个更加完美的休闲空间。
3.2 提高园林景观设计的衡量标准
在对园林的景观设计进行衡量时,首先应考虑其是否具有明确的针对性,是否结合当地气温变化进行植物的种植,然后应考虑其是否具有可操作性,只有这样,才能确保园林景观施工的正常进行,继而进行科学的维护,最终保障园林工程的质量水平和施工进度。在进行园林景观设计审查时,要对园林景观设计的艺术性、工程用料和绿化配置方面进行严格审查,比如在土建工程中所需要的预埋材料、给排水、和强弱电等,在施工之前就一定要严格检查,确保其满足施工要求,还有植被种植时所需要的土壤等也要符合植被的生长需求,在进行植被的运输过程中也要注意植被的生长状况,尽量不伤其根部。在进行植被种植时,要对植被进行筛选以保障其成活率,筛选一些树形较好、无虫害、生长茂盛的植被。这样才能保证园林景观既具有美观性,还具有科学实用性。
3.3 与市政土建工作进行良好的对接
在现如今园林景观工程中,大多都以房屋建筑工程为主,因此需要在市政和土建的主体工程施工完成之后再进行施工。并且在施工时也须配合市政的主体工程进行适当的处理和调整,因此在进工程中的空白点和交叉点的时候,就需要依赖后期的工程施工情况来进行完善和调整。在这种情况下,管理者就需要发挥自己的主导作用,来进行施工管理,而这也意味着管理者必须具备较强的组织协调能力,并且拥有一定的大局观,做好与市政人员的协调工作。同样,施工人员也要在衔接时出现的空白区域和交叉区域进行跟进设计。
3.4 对园林景观进行不定期的后期维护
园林景观设计中有一句老话是这样的--“三分重,七分养”,因此建设完园林景观工程后,后期的维护也相当重要。不仅要及时修正施工要点,还要对园林景观进行后期的科学管理和维护,比如植被的及时修整、裁剪以及预防虫害等,都要在专业的园林技术人员的指导下严格进行,继而保证园林景观植被的成活率。因此在后期维护时维护团队也需要制定详尽的规划和设计,及时更新整理关于园林景观现状的数据,结合现代的科学技术,对园林进行系统而又科学的机械化作业。
4 小结
良好的园林景观工程离不开优秀的景观工程管理和设计组织,因此首先要培养出一批具有良好的专业水平和较高的设计能力的队伍,在此基础上,还需要在施工过程进行严格把控。任何高质量,高水平的工程离不开严格的考核。对工程层层把关,才能确保园林施工的质量水平,进而提高整个队伍的园林景观工程管理和技术水平。
参考文献:
[1] 林书声.园林景观工程的施工管理要点分析[j].南方农机,2017(22):120~121.
[关键词]高职高专市场营销能力
高职高专院校的主要任务是培养能直接进入生产、管理、服务第一线的高等技术应用型人才。学生在学习每一门课程时不仅要学到该门课程的知识,还要掌握从事与该课程相关工作的基本能力和技能。
对于高职高专的市场营销课程而言,要以能力结构为中心对学生进行培养,通过本课程的教学,使学生建立起市场和顾客意识,树立现代市场营销观念,比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论和基本方法,重点是要使学生通过本课程获得实践应用能力、公关谈判能力、营销心理能力和创新能力,这些对于学生以后能够出色的完成工作都是不可缺少的。以能力结构为中心的培养方式正是高职高专院校培养市场营销人才的特色所在。
一、市场营销课程的培养目标
市场营销课程主要从三个目标出发对学生进行教学,具体体现为:
1.扎实的专业知识:不仅要使学生掌握好该门课程的知识,还能将相应的知识运用于实践当中。
2.过硬的岗位技能:学生能够通过该门课程获得相应的岗位技能,使得一旦进入社会工作,就可以直接进入角色,进行具体的专业工作。
3.良好的综合素质:通过该课程,学生不仅能获取知识,提高能力,还应具备良好的综合素质,要培养学生的文化、业务、心理素质。
二、市场营销课程培养目标的能力结构分析
根据市场营销课程的培养目标,重点是要培养学生的实践应用能力、公关谈判能力、营销心理能力和创新能力:
1.实践应用能力。在市场营销课程中,具体体现为以下能力:(1)市场调查与分析能力:能够根据企业的发展目标拟定调研计划并设计调查问卷,组织实施市场调查并对调查结果进行数据分析、汇总,根据分析结果预测市场,制定营销方案,进行相应的营销活动。(2)营销策划能力:能根据企业实际情况编制营销目标和计划,了解整个营销过程,根据不同的需求水平制定相应的营销活动方案并加以实施,针对不同的情况采取有效的营销对策,并能分析活动效果总结经验。(3)销售与管理能力:能根据企业营销情况进行产品推销,根据产品所处的生命周期阶段采取不同的营销策略,采取灵活的促销手段,拓展销售市场。
2.公关谈判能力。在现代市场营销中,企业必须借助政治权力,运用公共关系,运用各种传播、沟通的手段去影响公众的观点、态度和行为,争取公众舆论的理解和支持,变消极、被动地去适应、服从外部环境为积极、主动地去改变环境,扫除产品通道上的障碍,才能为自身生存和发展创造良好的社会环境。
3.营销心理能力。企业的所有营销行为过程,从营销观念到营销策略、营销手段,其出发点和归宿都是顾客的需要。营销心理能力包括:能根据顾客的性格、气质等研究顾客的心理,调整具体的营销方案;能运用心理沟通技巧与顾客建立良好关系,取得顾客的好感,采取恰当的广告宣传,在其心目中建立良好的企业、产品形象,吸引消费者对自己产品的选择等。
4.创新能力。创新能力就是人们产生新认识、新思想和创造新事物的能力。在市场营销活动过程中能捕捉最新的发展变化,对相应的营销理论赋予新的内容以便更好地运用于实践中;能根据社会、行业的发展,企业的目标不断地创新理念、创新产品、创新市场。
5.学习能力。学生的专业知识不能只靠老师的传授,而应该是在老师课堂授课的基础上,自己能够在老师指导下搜索相关知识内容,并且进行消化吸收,从而能将知识融会贯通,运用于具体的实践当中。
6.计算机、语言能力。新时代的营销人才不仅要能熟练地进行计算机的操作,借助计算机工具进行营销活动相关数据资料的统计分析,还要能根据企业的特点建立特色网页、站点,通过互联网进行推广与宣传,并在网上对客户进行管理、提供相关服务。语言表达能力是衡量营销人员的重要条件,现代营销活动涉及的区域范围越来越广,活动不仅在国内进行,也会延伸到国外,因此需要能够流利地运用普通话、英语等通用语言,必要时能用地方语言进行交流,促进活动的成功。
三、以能力结构为中心的市场营销人才的培养方式
要想达到市场营销课程的培养目标,除了理论教学结合案例教学外,根据要培养的能力采取不同的培养方式。
培养学生的实践应用能力,则应该在教学过程中进行一些阶段性实训:例如提供具体案例让学生设计市场调查方案、营销策划,通过相应软件系统让学生在学校实训室进行贸易模拟操作,通过课内实训可提高学生动手操作的能力(同时还可提高学生的计算机操作运用能力),以便以后能直接接手相应工作。
对于学生的公关谈判能力、营销心理能力、创新能力等的培养,可通过在课余时间举行营销沙龙活动来提高学生的这些能力。营销沙龙活动可包括以下一些形式:第一,从校外聘请营销专家、企业家等来学校开设学术讲座;第二,开展学生专题演讲或营销辩论会活动;第三,进行模拟演练。
培养学生的学习能力,可根据市场营销的每一个知识点,引领学生关注社会的有关热点问题。这样既可以使学生开阔视野,逐步懂得如何去获取知识,同时又能促进交流,提高学生的语言表达能力。
总得说来,在市场营销课程的教学中,既要传授专业知识给学生,又要使学生能提高专业技能和综合素质。因此在传统的教学模式之外,要合理安排时间进行课内外实训,组织多样化的沙龙活动,以达到现代高职高专学生的培养目标。
参考文献:
李文元郭龙建:创新高素质营销人才培养研究.商场现代化,2006年5月(中旬刊)
供电企业固定资产管理存在的问题
由于传统的电网企业具有自然垄断经营属性,没有完全摆脱计划经济时期的管理模式,缺乏竞争创新意识和机制,因此,其财务与业务及整体经营环境的管理融通和衔接较弱,固定资产的管理还存在以下问题:
(一)固定资产管理部门职责分工不明确,执行不到位。一方面,供电企业按部门管理固定资产不利于资产的到位管理,例如物资供应中心对设备未能具体到台,只能采用批次的管理方式,从而难以形成统一高效的固定资产管理机制。另一方面,固定资产管理涉及的部门较多,而部门间沟通不畅和融合程度较小,从而加重了条块分割的程度,更不利于建立全局统一的固定资产管理体系。
(二)固定资产的价值与实务管理相脱节,实务管理职能有待完善。供电企业由财务部门统一进行价值管理,却由计划建设部、各供电所、市场营销部和办公室等诸多部门进行实务管理,因此固定资产管理与技术设备管理的角度会因部门过多而产生偏差,从而导致各自记录的内容与总体要求不相一致,账本与实务难以核对,账实不符。当前我国许多供电部门或多或少存在只关注账面管理而忽视实务管理的问题,相关单位在实际使用固定资产时会出现分工不明、工作失效的问题。例如,一些部门针对将要闲置报废的资产作为非固定资产报废处理,内部各部门固定资产的转移未办理相关的财务调拨手续,从而造成账实不符。
(三)固定资产账、卡、物不相符,产权不明确。由于供电企业内部制度流程的不完善,生产、使用、财务等各个部门的资产信息不对称,相关工作无法衔接,造成当资产实物发生变化时,账、卡却没有进行相应更新;部分固定资产卡片以批量而非以单项资产进行登记,并且企业内部没有建立严格的固定资产定期盘点制度,从而导致账卡物不相符。供电企业过去的用地多数是通过财政划拨取得,导致企业存在很多土地使用权证、房产证等证照不全、产权不明确的问题。为了确保国有资产的安全完整,应为这些资产及时补办证照。一般来讲,补办证照要交付额外的税费,使得企业背负更多的负担,所以一些电力企业不愿自主补办证照,企业进行股份改制后,固定资产会因被列入无产权一栏而无法入账,从而形成供电企业帐外帐,最终造成国有资产流失。
(四)企业的预算管理和信息化水平有待改善。一方面,供电企业对固定资产的管理属于事后管理,对资产的增减变动、资本化开支、费用化开支等都没有进行有效地预算管理,有些企业存在忽视使用过程的管理而只关注投运和报废管理,从而为暂估资产和预测折旧增加了难度。另一方面,当前供电企业的信息化水平不能满足固定资产的全生命周期管理要求,例如会计核算体系将每年用于固定资产运行维护检修的开支列入当期费用予以列支,而未能归集至单项资产,从而不能评价固定资产的整体使用效益。
供电企业固定资产的全生命周期管理
针对供电企业固定资产管理中存在的问题,笔者认为应当实行固定资产的全生命周期管理。通过对固定资产从购置到报废整个生命周期的跟踪管理和价值变化情况的记录、对比和分析,以提高固定资产的科学管理,优化资产结构,适时调整与企业经营性质不想适应的结构比例,从而促进供电企业未来的可持续发展和效益的最大化。
(一)树立固定资产全员参与、全方位管理的理念。一方面,供电企业执行价值管理的财务人员应充分了解固定资产的构建、技术维修、报废等方面的基础知识及其特点,从而能确定适当的固定资产折旧方式、估计固定资产的折旧年限和残值,以准确地进行固定资产相关成本费用的核算。另一方面,其他实物管理部门的相关人员要通过相关的培训了解固定资产核算、经济成本管理等方面的知识,以强化基建、使用和运行维护等各个部门的成本管理意识。同时各个部门在管理过程中应从自己的专业视角提出固定资产管理的建议,通过上下联动、互相配合,使固定资产的价值管理与实物管理能够真正地相互渗透,最终实现固定资产的全方位综合管理。
(二)加强固定资产生命周期中各个环节的内部控制。固定资产全生命周期管理应当以优化资产计划、设计、购建、使用、维修、更新改造及其报废等各个流程的管理为主线,并对各业务流程进行关键控制点的分析,从而强化资产业务流程的控制,将固定资产全生命周期管理落到实处。例如,某供电企业与固定资产相关的业务流程有大修理费用支出、采购与付款、工程项目建设、固定资产增减等,相关管理人员为每个流程绘制了流程图,并编制了对应的关键控制点表单,控制表中明确列出各状态固定资产的关键控制点、控制要件、控制程序及措施和主要责任人等,从而明确了各部门在每个流程中的责任,确保资产在各个阶段的职责分工。
(三)构建固定资产、预算与工程管理系统有效集成的全新管理平台。固定资产成本与运营效益的管理应与预算、工程管理相结合,财务部门应当根据固定资产成本的构成特点来设计资产采购、建造、修理、更新改造等预算表格的内容。首先,在编制预算时应对相应的固定资产或在建工程进行编号,从而便于追踪在修理和更新改造中使用所涉及固定资产的原编号信息。其次,财务部门可通过对比业务部门填制的预算信息与成本市场信息,以初步判断固定资产预算成本的合理性,并依据预算中固定资产购入期和建设期合理安排资金,从而对固定资产进行有效地动态追踪。最后,在预算的执行过程中,通过对实际与预算情况的比较分析,进行有效地控制不合理的支出;同时,对固定资产的购入时间和建设期推迟情况进行调查,从而实现固定资产管理的经济性与科学性。
(四)构建完善的固定资产全生命周期的管理系统。首先,供电企业应根据业固定资产地理分布、实物图片、价值分析等属性利用信息系统构建由工程自动形成固定资产卡片的功能体系和事中控制体系,并进行全面的整合分析资产卡片信息与业务信息;其次,企业应以财务为主线,按业务性质进行归纳整理形成完善的业务核算体系,全面满足企业固定资产核算与管理要求;最后,供电企业应全面整合固定资产卡片、业务、分析、生产能力等定性与定量信息,形成科学的决策机制,并建立相应的故障代码体系,进行有效地责任追究程序,进一步完善管理体系。
关键词:电力施工企业;经营管理;分析与对策
引言
随着社会经济体制建设的不断完善以及科学技术水平的不断提高,加上国际合作与交流的日益频繁,电力施工企业所面临的外界竞争压力日益剧烈。电力施工企业要实现自身的稳定发展就必须改善经营管理模式,实现自身的社会效益和经济效益。目前国内电力施工企业在项目经营过程中,出现亏损的问题是困扰电力施工企业发展的一大难题,究其原因来自于内部经营和外部环境影响两方面的因素。其中我们能够把握并加以改善的是公司的内部经营管理体制。为了避免或者减少电力施工企业的经营亏损现象,我们必须深入的分析目前电力施工企业经营过程中存在的种种问题,并针对性的实施相应的改善经营措施,创新管理理念,使企业能够步入持久发展的良性循环。
一、电力施工企业经营管理存在的问题分析
1、经营管理体制建设不完善
面对经济日益激烈的电力施工有建设市场,不同的电力施工企业在面对机遇和挑战时,所反映出的最终收益或亏损情况大不相同。其中企业的内部经营管理体制的优劣是决定企业盈利与否的关键因素,外界客观条件只能在一时上左右企业的运营情况,关键仍然在于企业经营体制本身。目前电力施工企业盲目的追求高利润,却忽略了对内部经营管理体制的升级与改革,表现在内部组织结构混乱,没有实现科学化管理。财务管理体制陈旧,缺乏成本控制观念,造成施工人力、物0力、财力上的浪费。此外,最重要的是人力资源管理体制建设的不完善,企业的核心竞争力归根结底是人才的竞争,只有把握好人才资源以结合现代的经营管理新体制才能实现企业的可持续性发展。
2、内部经营管理体制不灵活
企业经营管理模式陈旧,明显不能满足现代社会的快速发展需求。表现在公司管理层且缺少对其相应的监督管理与绩效评价体制建设。员工的雇佣身份复杂,企业正式工与临时工分布缺少统一配置,分配制度不合理,形成了电力施工企业内部管理分配、资源配置、人力支配方面的极度迟钝性。造成目前电力施工企业形成“船大难调头,船小难翻身”的经营窘境。
3、项目施工人员的“三多三少”现象突出
由于电力企业施工项目工作环境的独特性,企业员工的稳定性较差,造成企业内部人力资源出现“三多三少”的现象。其中“三多”指的是企业各部分冗余人员多、没有实际职责的管理人员多、企业整体上低素质的员工多;“三少”指的是具有高级管理能力的人才少、具有创新工作能力的员工少、企业整体人才储备资源少。造成这一现象的主要原因是目前电力施工企业一般按照传统的电力系统规定的员工定制标准来进行企业人力资源配置,在具体实践中缺少相应的变通性,与时代的高速发展与高标准要求相背离,这种粗放型的模式仍是属于计划体制范畴。导致目前电力施工企业在定员体制上在宏观和微观方面上的难以调整,势必造成企业人才的流动性较大,高素质的员工外流现象严重,冗余人员的日益增加给企业日常经营带来了不必要的负担,从而影响企业项目经营的高效开展。
二、改善电力施工企业的经营管理措施
1、建立适应市场经济要求的新体制
(1)首先,建立适应现代市场经济发展需求的新型内部管理组织结构。
将企业管理层在原有的基础上进行优化重组,将其细分为:企业管理层、施工项目管理层以及劳务作业管理层三个层次。并赋予其相应的职责,其中企业管理层即决策层主要职责为制定企业的整体发展方向和计划,为企业的利润目标设置相应的资源分配机制。施工项目管理层主要由项目经理部构成,主要负责项目的资源配置以及成本控制,在配置上,应该具备项目计划、资源组织、质量检验、安全管理等部分。施工作业劳务管理中心是劳务作业管理层的中心职能,项目管理体制下, 劳务作业层的人员应来自于与企业签订劳务分包合同的劳务分包企业, 合同双方的地位是平等的。劳务作业层与项目经理部的关系是履行劳务分包合同的关系。
(2)理清三者之间的关系。顺企业管理层、施工项目管理层、作业劳务管理层3 者的关系可以总体概括为:“2 层分离, 3 层关系。”即:“管理层与作业分离” , 企业层次与项目层次的关系, 企业法人代表与项目经理的关系, 项目经理部与劳务作业层的关系。管理层与作业层分离是电力施工企业经营体制改革的关键环节。企业管理层与作业层分离后, 企业管理层重点抓好企业的法人地位巩固和企业施工资质建设与升级工作, 把提高企业经济效益和企业发展放在头等位置来管理。企业管理层与作业层分离后, 企业作业层逐步过渡到专业劳务分包法人实体, 不再是企业的组成部分, 而是社会上的专业劳务分包公司。作业层着重抓好自己专业劳务队伍建设, 培养和造就高、精、专技术的实用人才, 打造企业劳务品牌。
2、完善企业资源配置与管理新制度
电力施工企业的资源配置分为面向企业内部和面向市场两个方面。企业资源配置的实施标准应该以充分发挥资源的效能并尽可能的降低工程成本为前提。因此,企业在体制改革上要按照市场运营规律适应性的规范内部资源配置,其中最重要的一点是坚持资源的有偿占有、经济核算和责任考核。另一方面,企业资源优化配置和动态控制是实现企业资源管理的两种方式,优化配置包括资源的科学合理性选择与整合,并根据特定的时间分配确立资源的周转配置方式等;动态控制是资源管理目标过程控制, 包括资源的利用率和效率的监督、闲置资源的清退, 资源随施工任务的增减变化及时调度等, 通过管理活动予以实现。
3、重视人才培养、确保人才的合理结构
项目技术及施工人员是项目的主体,决定施工项目的质量及效益。因此,需要加强对人才的培养,提高职工的素质和专业水平。对于高素质的技术人才,更要实施人性化的管理和绩效激励,体现出责任和收入的关系,激发他们的积极性和创造性,保证人才结构的合理结构,使人才能够“留得住,用得上”。这对电力施工企业在项目经营中经济的增长有着重要作用。
结语
电力施工企业改革是一个复杂的系统工程, 不仅涉及到电力企业的各个方面, 也涉及到社会的各个方面, 这就要求我们认真贯彻落实《建设工程项目管理规范》, 进一步解放思想, 转变观念, 勇于改革, 勇于创新, 为实现电力施工企业社会化、市场化、效益化而努力。
参考文献
[1] 赵世嵘. 浅谈电力施工企业项目成本管理与控制[J]. 电力标准化与技术经济,2006,(1).
一、电力工程监理现状与特点。
我国建设工程监理制于1988年开始试点,5年后逐步推广,1997年《中华人民共和国建筑法》以法律制度的形式作出了具体的规定。电力工程监理作为建设工程中的电力工程专业化监理的一种形式,具有建设工程监理的共同点与电力工程专业化的特点。
、现阶段工程监理所面临的共同点。
1、工程监理企业是与建设单位签订的工程委托监理合同后,在业主方的授权下开展项目监理工作。
2、监理企业实行的是项目管理总监理工程师负责制,总监理工程师为项目质量、安全第一责任人。
3、监理企业的项目管理与业主方的项目管理存在交叉点,“小业主、大监理”的项目管理模式难以实施,监理工作在项目管理中的作用难以全部体现,导致监理方在项目管理工作中地位尴尬。
4、监理企业技术、管理人员结构性缺乏,无法满足高技术要求下的项目管理需要。
(二)、电力工程监理的专业化的特点。
1、与建设工程监理多对施工阶段进行监理所不同,电力工程监理增加了电力建设工程勘察、设计、调试阶段的监理和职业健康与环境监理的内容。
2、电力工程监理服务的各方主体有其专业化的特点。电力工程建设市场中,建设单位、监理单位、设计单位、施工单位一般都有其电力工程专业化的特点,各方责任主体相对稳定,监理工作中协调作用相对容易。
二、现阶段社会主义市场经济体制下,要求电力工程监理企业逐步推进项目管理一体化。
工程项目管理,是按客观经济规律对工程项目建设全过程进行有效地计划、组织、控制、协调的系统管理活动。而工程项目管理模式,是指将管理的对象作为一个系统,通过一定的组织和管理方式,使系统能够正常运行,并确保其目标的实现。
1、我国政策要求,监理企业推进项目管理是必然。
随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,改革开放的不断深入和发展,我国建筑企业经营环境已发生了深刻的变化。表现在市场竞争激烈,市场快速变化。为此,我们监理企业不能仅仅局限于搞工程监理工作,还要积极涉足其他领域,必须扩大影响,提高知名度。
建设部在2003年2月以建令【2003】30号文了《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》,文中指出:积极推进工程总承包和工程项目管理是深化我国工程建设组织方式改革,提高工程建设管理水平,保证工程质量和投资效益以及规范市场管理的需要;有关企业调整经营结构,迎接入世,加快和国际接轨的需要;贯彻中央“走出去”发展战略,积极开拓国际市场的需要。
2、我国工程监理企业要发展,就必须要敢于面对问题,走出困境。
我国建设监理制度建立的初衷和目前的实际情况有较大的差距,建立建设监理制度以来,我国建设监理的发展仍主要停留在施工阶段,有的甚至只做了施工阶段的某一方面的控制工作,而没有进入推行之初要求的全过程、全方位管理控制工作。
目前我国监理行业业务范围狭窄、服务内容单一,只能进行施工阶段的监理工作。只有极少部分监理公司兼做工程管理的咨询工作,提供全过程服务的专业化咨询公司几乎没有。从业人员素质低下、职业道德差、人员结构不合理、缺少高素质的专业人才,严重影响了监理企业的服务质量,给社会造成很大的负面影响。监理行业取费低、行业内相互压价、恶性竞争,导致监理公司人才流失、服务质量下降,造成恶性循环。因此,为了摆脱监理行业目前的困境,应拓宽业务范围、提高服务质量,积极向建设项目管理公司转变。
3、我国加入WTO后,迫使我国监理企业尽快转型。
加入WTO以后,我国的工程项目管理将逐渐趋于国际化。一方面,改革开放以来,外资在我国的投资企业已越来越多,我国的许多项目要通过国际招标、咨询或BOT方式运作。特别是我国加入WTO后,国外大承包商必定会利用其在资本、技术、管理、人才和服务方面的优势,挤占我国国内的工程建设市场。面对日益激烈的市场竞争,我国工程监理企业必须以市场为导向,转变经营模式,增强应变能力,在竞争中学会生存。另一方面,入世后根据最惠国待遇和国民待遇,我国工程监理企业将获得更多的机会,能更容易地进入国际市场。
因而从行业发展和“走出去”的角度来看,推动我国工程项目管理的国际化尤为迫切。首先要学习国际上先进的项目管理模式和方法,其次要按照国际工程公司的做法健全工程项目管理组织体系,组建贯穿项目建设全过程的项目管理公司,要强化总监理工程师负责制,推进总监理工程师的国际化。
4、业主需求的变化,致使工程监理企业只有适应市场。
随着我国经济体制改革的深入及全球经济一体化进程的加快,投资主体呈现出外资、私营投资、股份制投资和国有投资等多种投资方式并存的格局。业主将对工程投资效益愈加重视,工程前期的决策阶段监理工作将大量增加。监理企业应始终以业主关注为焦点,具备提供从项目规划、设计、施工、交验、后评估、运营等全过程、全方位优质服务的能力,以尽量满足业主的不同需要。
为适应市场需求的变化和迎接国际竞争的挑战,国内的监理企业,尤其是有实力的监理企业必然要对自身进行多方面的调整。首先要解决体制问题,只有建立完善的现代企业制度,才能使企业获得向国际化企业发展的机会。其次还要建立科学化、现代化管理体系,要创出有特色的名牌产品,必须在企业内部建立起现代化管理体系,使企业的每一个行为都基于自身明确的发展目标上,通过系统管理得以顺利实施。要实现企业服务标准化战略,企业的品牌体现在项目管理服务上,必须对监理服务的内容、深度、原则等各方面实施标准化。
所以,随着社会主义市场经济不断完善,国家体制改革的不断深化和适应国际发展潮流,我国工程建设领域的项目管理已进入了新的历史发展时期,监理企业应根据自身情况,灵活的采取对策,发展成为大型的建设项目管理公司。
三、应用工程监理与项目管理一体化的几点建议。
1、对于业主来说,要选对实施工程监理和项目管理一体化模式的监理公司或项目管理公司。因为选择公司决定着项目的成败,要从资质、业绩、人员配备、声誉等多方面进行考察筛选。
2、业主要预先建立完善的项目控制制度,加强项目控制能力,避免失控状态。
3、业主同受委托的监理单位或项目管理公司签订具有激励性的合同付酬模式,以激励监理单位或项目管理公司同项目利益相关,调动其积极性。
关键词:电力营销 重要意义 组织结构操作流程 注意的问题
1、供电企业推行精细化营销管理的重要意义
作为供电企业,推行精细化管理有着特别重要的现实意义。“精”是精确,是高水平的工作标准要求;“细”是细节,是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求,在“细”字上下功夫,在“实”字上做文章,将管理目标具体化,责任明确化,人人在管理,处处有管理,事事见管理,时时都管理。在电力营销服务终端能源市场的竞争日益激烈的形势下,供电企业要实现可持续发展,就必须与时俱进,不断推进电力营销服务精细化管理,确保管理高效,提高企业运营的效率和效益
2、 精细化的制度与组织结构
建立体系健全、运行高效的营销服务管理制度是基础,直接决定着供电安全可靠性、电力故障应急抢修能力、业扩流程周期等服务水平的高低。在电力服务中构建常态政企双向沟通机制,推进创新工作室建设,完善有序用电管理标准体系,开展用电量收益监测,建立电费收益分析和营销经济活动分析等一系列制度和规范,有效弥补在安全、服务、电网建设管理等方面存在的不足,使精细化管理有章可循。在具体实践中,按照工作岗位和职责,明确科学量化的管理标准和考核制度,依据工作完成进度及效率指标,进行严格细化的考核,按照对应的奖罚措施来培育、推进精细化管理。
在电力营销服务管理的组织结构上,采用“一部四中心”的模式会更有效提高营销服务管理的效率。“一部四中心”具体是指营销部、电费结算中心、电能计量中心、客户服务调度中心、需求监测中心五个组织单位,目的是实现纵向到底、横向到边的管理理念,真正实现了营销管理的集约化,使客户在整个营业区范围内享有同样的优质服务体验。
3、 精细化的操作流程
电力营销服务管理需要有精细化操作流程,才能充分发挥营销技术支持系统的作用。营销部门要对营销服务管理业务资源进行整合,营销管理工作要分类、分项、分步、分细节地实施,优化工作流程,确保每一个岗位都成为营销服务管理系统上的一个“流程化”的作业环节,环环相扣并达到资源的高效配置。其实,规范的精细化操作标准也是电力营销服务管理能顺利贯彻执行的依据。把各项专业管理工作以程序文件的方式进行固化、优化,使营销业务活动“标准化”。大力推广带电作业,供电设备状态检修,实现综合检修和电网经济运行,提高电压合格率、供电可靠率。供电部门之间应统一部署、统一指挥、统一协调配电网故障抢修,提高突发事件下的抢修服务能力;推行农村供电所标准化作业,逐步实现营销服务城乡一体化;构筑各类客户用电服务指导性文本,统一营销典型设计,统一报装资料示范样本,规范高、低压业扩报装手续,提高报装管理水平和服务水平;收集、整理营销业务流程典型案例,加强员工培训,提高标准执行率,提升标准的科学性、规范性、适用性。
4、 精细化的信息平台
供电企业对客户的长期管理和数据库的投资,积累了海量的用电客户基础档案和用电明细数据,充分利用这些数据是实现营销精细化的基础。对营销各项工作进行量化,对营销业务流程化,对营销管理实行协同化,共同实现由单项营销突破到一体化整合营销,既帮助企业降低了成本,又提高了营销服务管理的效率和效能。
电力营销服务管理精细化的目标,必须要以电力营销信息平台为支撑、以电力营销信息平台为载体,共享营销各专业信息。对用户数据库信息实时跟踪,并及时做出反馈和数据采集,实现优势互补,为业务扩充、用电检查、电力销售、计量管理、优质服务等工作的监控提供有效的技术支持,这是使各部门(包括下属的供电所)实时掌握营销信息和客户异常情况的有效工具,对各地区的营销监督工作发挥了重要作用。
另一方面,电力营销服务管理精细化的目标实现,需要有营销信息平台系统的支持。营销信息系统的设计不仅是为了对营销数据进行统一的提取和分析,而且充分考虑了客户的差异化需求和执行层的能力,采用数据仓库、智能挖掘、联机分析等技术,逐步将真正的商业智能引入到精细化管理中。按照“木桶理论”,任何一个要素的短缺都会使整个系统失去优势,只有各环节、各流程在精细化水平达到一种均衡时,精细化管理才能发挥最佳效应。
5、 精细化电力营销服务管理需要注意的问题
5.1 精细化营销服务管理要切合自身实际
每个企业自身情况和所处环境不同,精细化管理要针对自己的实际进行实施,才能有良好的效果,要对采用的方式和过程,达到什么样的目的等问题,进行精细化的分析;供电营销易受到市场、社会等方面的影响,精细化管理的实施要具备灵活性和创新性,根据外界的情况,不断进行调整。
5.2 加强精细化营销服务管理的理念学习
加强现代科学管理理论与方法的学习和培训,培养员工追求精细化的文化氛围,让全体员工充分认识精细化管理的意义、必要性、可实现性,提高工作人员的素质和参与的积极性,最大限度地调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性,实现员工对工作细节由随意转向规范、由粗放转向精细,切实提高精细化管理的具体性和实效性。企业文化是广大员工信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映,对员工的思想和行为起着导向作用,对员工具有激励和凝聚作用。
5.3 精细化管理服务是循序渐进的过程
要有阶段性目标,循序渐进,把精细化管理的迈进步伐夯实,才能形成坚实的基础。确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后,就要结合企业的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,每阶段完成一个体系,便实施运转、完善一个体系,并牵动修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细管理工程在企业发展中的功能和作用。
5.4 精细化营销服务管理要依靠技术创新
实施精细化管理,本身就是创新,必须改掉不适应精细化管理的思维方式、工作方法、经营方针。电力营销面对的是市场,提高市场竞争力的核心就是创新,利用实施精细化管理的有利时机,以技术进步(营销技术支持系统)推进创新,以管理深化创新,用现代的经营理念代替传统的经营理念,用精细化管理代替粗放型管理,用网络流程代替人工操作,并根据市场的变化不断进行创新,争取市场的主动。
6、结语
电力营销服务管理工作关系着供电企业市场的占有率和效益的增长,关系着广大用电客户对供电企业的整体评价,直接影响着供电企业的生存和发展。面对当前电力营销的困境,电力企业营销管理层需要多方面考虑,改变当前电力营销模式中不符合实际且影响电力营销的方式和手段,创造性地开展工作。
参考文献:
[1] 吴大器.现代电力管理创新.中国电力出版社[M].2000.
[论文摘要]本文主要是从传统供应链管理出现的问题分析出发,探讨了在电子商务环境下供应链管理的新特性,最后对电子商务供应链和传统的供应链进行了比较。
电子商务是指利用互联网等网络进行的贸易活动,也就是在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流进行完整地实现。供应链管理(SCM)是一种集成的管理思想和方法,它融合了当今现代管理的新思想、新技术,是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制的一体化管理过程。
供应链管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程,电子商务是在一个更新的、更有效的技术平台上构建的供应链,实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。
电子商务环境下的供应链管理最有力的优势是通过及时、有效信息的传递,实时把握市场需求,并根据实际需求来快速调整相应的生产、经营和物流运作等相关活动,体现了企业对市场的敏捷反应。电子商务的快速发展为物流乃至供应链管理奠定了基础。在电子商务环境下供应链管理体现了一些新的特点:
一、供应链结构向横向一体化与网络化发展
从上世纪末开始,“横向一体化”的供应链思想开始兴起,即利用企业外部资源快速响应市场需求,企业集中精力管理核心业务。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。随着互联网与电子商务的发展,企业物流的集成思想、与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟思想等的出现,供应链机构出现“网络化”的趋势。
二、供应链管理信息化
信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键,改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度,被认为是提高供应链绩效的必要措施。因此,企业管理战略的一个重要内容就是制定供应链运作的信息支持平台,如集成条形码、数据库、电子订货系统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技术和网络技术为一体,构建企业的供应链信息集成系统。
三、企业生产敏捷化、柔性化
上世纪末,美国提出了以虚拟企业或动态联盟为基础的敏捷制造模式,采用可以快速重构的生产单元构成的扁平组织结构,以充分自治的协同工作代替金字塔式的多层管理结构,注重发挥人的创造性,变企业之间的生死竞争关系为“共赢”关系,强调信息的开放和共享、形成虚拟企业,电子商务的兴起为实现敏捷制造提供了可能。而柔性化是指企业在瞬息万变的市场中调整生产的能力,该能力越大企业活力就越大。
电子商务的快速发展给供应链管理带了发展的机遇也对其产生了一定的影响,和传统的供应链管理相比,电子商务供应链管理主要有以下不同:
1.物流管理的方式发生变化。在传统的供应链形式下,物流是对不同地理位置的顾客进行基于传统形式的批量式空间移动,货物的运送通过集装箱、托盘或其他包装单元来进行,供应链各个环节之间的可见性是有限的。在电子商务供应链管理模式下,利用各种信息技术和互联网,使得客户在任一给定时间都可以沿着供应链追踪货物的下落。
2.物流的目的地不同。传统供应链由于不能及时掌握商品流动过程中的信息,出现信息不及时等情况使得物流只能实现集中批量化运输和无差异性,从而使得物流的目的向集中运输方向发展。而电子商务供应链完全是根据顾客的个性化要求来组织各种物流活动,这种物流不仅要通过集运来实现运输成本的最低化,同时也需要借助差异化的配送来提高服务,其目的地是分散的。
3.顾客的类型不同。在传统供应链管理模式下,企业服务的对象是既定的,供应链服务提供商能够明确掌握顾客的类型及其所要求的服务和产品。随着电子商务的到来,要求快捷、高速、划分细致的物流和商流方式,顾客是未知实体,他们根据自己的意愿、季节需求、价格以及便利性,进行产品订购。
4.供应链运作的模式不同。传统供应链是一种典型的推式经营,制造商为了克服商品转移空间和时间上的障碍,利用物流将商品送达到市场或顾客,商流和物流都是推动式的。在电子商务供应链中,商品生产、分销以及仓储、配送等活动都是根据顾客的订单进行,商流、物流、资金流都是围绕市场展开的,物流为商流提供了有力保障,因此电子商务供应链是拉式的。
5.供应链管理的要求不一致。传统供应链管理强调的是物流过程的稳定、一致,否则物流活动就会出现混乱,任何物流运作过程中出现的波动和变异都有可能造成上下游企业的巨大损失。电子商务供应链管理却不同,由于其物流需求本身就是差异化的,物流是建立在高度信息管理基础上的增值活动,因此,物流必定会出现高度的季节性和不连续性,要求企业在管理物流活动中必须按照及时应对、高质服务以及总体成本最优的原则来进行,体现“个性化、专业化”。
6.物流信息管理系统不同。传统供应链管理中物流信息一般都是通过人工采集、传输、汇总,信息具有单向性,供求双方的信息是不对称的,物流信息管理系统一般都是单机系统,至多是一个局限于内部网络的局域网络系统。而电子商务环境下的供应链管理中的物流信息的采集可以由供求双方通过互联网进行在线采集,信息具有双向性和对称性,信息管理系统是一个对供求双方开放的基于互联网的网络系统,信息具有高度的实时性、准确性和有效性。
7.资金结算方式不同。在传统供应链管理中,资金结算大都是通过现金、支票或转账方式进行;而在电子商务环境下的供应链管理中,因交易都是在线进行,以在线电子支付为主要结算方式。
总之,电子商务供应链管理弥补了传统供应链管理的不足,它不再局限于企业内部,而是延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。同时他最大化地以网络方式将顾客、销售商、生产商、供应商和雇员联系在一起,极大提高企业管理水平,使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息,大大减少商品流通的中间环节,极大地促进供需双方的经济活动,加速了整个社会的商品流通,有效地降低企业的生产成本,提高企业的工作效率和经济效益,增强企业的竞争力。
参考文献:
[1]董千里:供应链管理[M].人民交通出版社
随着我国经济的高速发展与市场经济的深入发展,供电企业经营管理体质发生了巨大变化,电网改造升级速度亦在不断提升,但当今物价飞涨致使供电企业经营成本水涨船高。因此,供电企业成本管理面临着巨大压力和挑战。所以供电企业若希望保持强有力的竞争优势,就应该不断进行深化改革,通过强化对供电企业中的各方面的经济管理以使其更加适应新的发展形势,这其中不断加强供电企业的经济运作是重中之重的任务。强化市场经济环境下供电企业的经济运作,不仅有利于其全面认识自己以适应当今市场环境而且利于在日益激烈的市场经济中不断改进和提升自身核心竞争力,对于供电企业的可持续发展具有关键性意义。唯有不断改进和提升管理手段,不断加强对经济运作工作的管理和控制,尽量降低经济费用,才能够为提高企业的竞争能力创造有利条件,所以把降低供电企业的经济运作目标作为该企业内部的各项活动基准准则,规范企业管理中的每个环节,才能够使得供电企业的发展计划有条理。
二、现阶段我国供电企业经济运作与成本控制中存在的缺陷
当前,在电力市场竞争日益激烈且市场经济运作机制不够完善的环境下,供电企业的生存与发展面临着巨大挑战。一方面,是市场机制的不健全导致的工程招标价格缺乏管理,一旦价格被压力必然导致企业效益的下降;另一方面,在竞争日益激烈的情况下,诸多小型供电企业生存空间逐步被蚕食。因此,供电企业不得的从内部管理入手,加强成本管理和经济运作管理但暴露出的问题亦不少,主要如下:
(一)供电企业中的成本预算管理不够完善
就当前而言,诸多供电企业在成本管理中尚未形成完善的管理体制。例如,供电企业的预算管理权限不够明确、供电企业的预算编制不够科学、供电企业的预算监替管理和考核力度不足。而且尤其缺乏事前监督和事中监管的措施,仅仅在事后对经济活动中各项成本支出进行核算,难以真正发挥出成本管理的效用,而且没有充分意识到和强化预算管理。因此,在日常管理中难以做到及时有效的发现经济运作中存在的成本问题并加以处理,久而久之致使企业经济效益走向下滑趋势。
(二)供电企业中的成本管理概念相对缺乏
供电企业经济成本的管理就是安装产品质童、工期长短、消耗水平、安全登记等各个指标的综合性反映,但成本管理意识薄弱是导致供电企业成本日益增长的重要原因之一。虽然成本管理的主体是企业各组织以及所有职工,但是大多数供电企业员工认为成本管理与自身无关,仅仅是领导层的工作范畴或财务部门的职责。因此,其在工作之中无成本管理和参与企业成本管理的意识,工作中浪费现象时常发生,甚至个别的职工还认为家大业大,所以浪费一点的成本还没什么大不了的事情。科技人员所提供的数据不够精确,导致生产出的产品不合格或材料的浪费情况时有发生;材料的管理人员对其材料保管不善,也就会透成了材料的损坏或错发了材料,造成了不必要的经济成本的损失。
(三)供电企业中核算人员的素质不够高
在现代化企业管理中,员工的素质尤其是关键职位人员的综合素质对于企业成本核算的高低产生了直接影响。当前,我国诸多供电企业职工工作态度不够积极,执行不到位,为严格按照相关规范操作,而且工作随意性较大,甚至为了个人私欲存在舞弊违纪行为,无形中导致企业经营成本增加。
三、有效解决供电企业的经济运作和成本管理的主要手段
(一)科学成本预算严格把控经济成本
加强对企业内部的调研,做好发展规划并严格执行以控制好企业运行成本预算,重点做好物资采购、项目选择与投资、资产管理、人员管理等环节的管理与监督,确保各项费用支出的客观真实性。同时,还需要对供电企业中经济运作的全过程进行严格监督,在保证质量的基础下上,最大限度的降低该经济的成本。
(二)全面贯彻成本管理的基本理念
转变观念与强化对供电企业全过程成本管理,从项目的选择、项目的招标、项目的施工、项目的竣工、项目考核等各个环节建立完善的监督体系。在项目确定阶段,要围绕项目的市场前景开展调查确保项目具备可行性;在投标阶段要对现场情况进行实际勘测并预测费用情况;在施工阶段要制定每个环节的费用管理制度,将有限资金用到实处,同时在竣工阶段加以考核进而确保成本的支出在合理范围之内。
(三)强化队伍建设提高员工综合素质
在当今市场经济环境下,企业竞争日益激烈且其竞争的本质是人才之间的竞争。因此,对于供电企业而言应从以下方面加强人才管理:其一,对外引进专业的经济管理人员以强化内部人才素质或从内部培养一批具备相关知识与能力的员工以不断提升企业财务管理能力;其二,优化企业中项目管理人员结构,提高工程项目管理职工的综合素质。努力培养出一批业务精湛、年富力强的经济管理团队,让他们在经济运作的管理中增长自己的才干,确保经济成本管理的高效率进行。
(四)建立企业成本信息化监督管理机制