时间:2023-07-21 09:14:59
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇工程项目管理痛点,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:房屋建筑工程;施工合同管理;风险控制
现阶段我国房屋建筑工程总体建设步伐比较稳定,总体布局较为清晰,这为我国社会发展提供了源源不断的动力。然而在这一过程中,建筑行业是法律纠纷多发行业之一,其特点是涉案主体多、涉案标的额大、涉案客观因素复杂等。作为建筑主体的施工企业必须掌握施工合同管理要点,做好风险防控,避免纠纷,减缓企业压力维护社会稳定。在本文中,我将站在施工企业的角度,根据现阶段部分施工企业管理状态,剖析施工合同管理及风险防范存在的四个主要问题,针对性提出解决方法。
一、存在的问题
1.施工企业的风险控制构架体系不健全,施工合同管理人员的综合素质较低。现阶段我国房屋建筑工程施工合同管理要点及风险控制的第一个问题,就是施工企业风险控制构架体系不健全和施工合同管理人员的综合素质较低。企业的管理工作起决定性作用是:有健全的管理体系和优秀的管理团队。合同管理缺陷主要存在以下三个方面,首先是为谋求生存和发展施工企业对明知有风险又不得不冒险,在承接任务签订合同中向业主方承诺自愿承担风险,包括让利、垫资、担保、处罚等,施工过程履约管理脱节现象严重,缺少制定风险防范措施;其次是管理人员综合管控能力低且缺乏责任心,施工企业基本都是建筑专业人才法律意识淡薄,在工作中不能准确识别风险掌握合同管理要点,从而使风险控制措施和合同履约管理产生误差;最后是管理团队执行力弱,风险防范措施落实不及时不到位,施工风险连环发生,进而导致项目利润下降甚至亏损。例如房地产项目,具备土地证并办理合法施工许可证后开工比较稳妥,但频频出现有些施工企业项目合同刚签订,就着急进场开工,有些施工合同未签订为占住一席之位即先派遣施工队伍进场垫资开工,由于项目开发手续不完备导致资金链断裂,施工款被无限期拖欠追悔莫及。2.施工企业的风险控制与合同管理两项工作缺乏交流沟通。现阶段我国房屋建筑工程施工合同管理要点及风险控制第二个问题,就是两者管理上缺乏协调与沟通。工作中常常会遇到一些难以解决的问题,比如合同签订有效性、项目内部承包、项目公章、管理人员对外签字风险、物资采购、工期、质量、安全、变更索赔、中途停工复工、解除合同退场、竣工验收移交、结算、优先受偿权风险认知、质量保修、财务管理、履约担保、保险、如何应对项目法律纠纷、造价鉴定、行政处罚、阻工、威胁恐吓与敲诈等问题,都属于工程风险控制和施工合同管理两个方面相互制约和促进的管理范畴。工程风险控制是保证项目安全开展的重要前提,而施工合同管理是保证项目正常进行的必要条件,两者的执行部门不同,平行管理,缺乏信息交流沟通,导致交叉点疏漏管控。施工企业在按合同履约追赶工程进度质量时,往往又忽略了项目成本控制商务风险。特别是边设计边施工的EPC项目,合同对项目设计概算审批、施工图预算审批属于风险管控重点,但施工企业往往盲目追求产值,合同约定价格确认手续没履行导致项目结算举步维艰后悔莫及。3.施工企业的风险控制和施工合同管理缺乏主动适应市场能力。现阶段我国房屋建筑工程施工合同管理要点及风险控制第三个问题,就是两者管理上缺乏主动适应市场能力。全面实施营改增,是国家推动经济结构调整、促进企业发展转型的一项重大税制改革,对建筑业影响深远,不仅对行业整个产业链、上下游都产生重大影响,而且也彻底改变了每个企业过去已经习惯的经营管理、组织构架以及合同、分包、采购、资金、成本管理等工作流程,倒逼企业必须进行管理变革,具有挑战也有机遇。2016年5月1日建筑业营改增正式实施。“营改增”成为了研讨议论的热点,但我们很多施工企业在新老项目的管理上仍然依赖政策的模糊界限,没有研制如何进行调整优化,适应“新常态”,而是都往旧项目上套政策,或一味的想方设法把项目变为简易计征以此来权衡所谓的减税,缺少管理模式变革提升。项目的税务风险来了,频频出现财务管理的疑难杂症不得不放缓建设步伐。4.房屋建筑工程项目风险控制和施工合同管理缺乏先进性。现阶段我国房屋建筑工程施工合同管理要点及风险控制第四个问题,就是缺乏先进性。在科学技术日益发展的今天,涌现越来越多先进科学技术,这些为社会生产力进步做出了突出贡献。然而,我国很大一部分施工企业缺乏先进的技术支撑,缺少先进技术管控设备,缺少先进技术人才。为规范建筑市场秩序,维护建设工程施工合同当事人的合法权益,国家推行《建设工程施工合同(示范文本)》以及其他合同范本,但当我们面临开放市场,推进建筑产业现代化时,这些范本远远不能满足实际需求,很多合同条款使用和项目风险的来临都是因为缺乏管理先进性导致企业措手不及,惨遭重大损失,被市场淘汰。“一带一路”顺应世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化的潮流,秉持开放的区域合作精神,加快建筑业企业走出去,但是项目建设标准衔接差异,政治环境、融资途径保障、沟通协调和信息共享等,由于缺乏合同管理风险控制先进性,很多施工企业仍然处于观望不敢轻易“走出去”。PPP项目模式推进过程中的众说纷纭,许多施工企业蠢蠢欲动,但是由于缺乏对政策的理解和PPP模式的研究,缺乏对合同风险管控新风险点的预测能力,除中央企业外,其他施工企业尚未在PPP项目推进中占据市场份额。
二、解决上述存在问题的方法
1.建立制度,提高人的综合素质。在此提出合同管理第一个要点:人。管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些份数的个体组合起来,以期发挥比个体功能之和更大的功能。要想把风险防控体系建立并稳固,关键是人,管理的推行需要人的智慧与行为的控制。有人,才有健全的管理体系和优秀的管理团队,风险才能被识别、转移、化解。鉴于目前绝大部分施工企业的管理还是粗放型,要扭转现存管理局面,实行人的精细化专业管理将成为施工企业合同管理必备武器。制度建立固然重要,但是要有人,且人在制度的笼子中监督执行,同时也在制度的边缘鼓励创新。我们经常要求项目管理团队在项目实施过程中不定期组织学习,学习项目管理涉及的法律知识增强法律意识。施工企业需要鼓励全员参与项目合同管理风险控制,风险发生前、中、后团队研讨决策并相互监督执行,建立清晰、切合实际、操作可行有效的构架体系,而不能仅限于汇报推委责任。现阶段在具体项目上基本没有或极少有相关法律专业人员,在此一方面倡导施工企业实行项目法律顾问制度,引进专业咨询团队;另一方面倡导企业落实责任制,制定多跑道多层次的激励机制,寻求激励手段和效果的一致性。2.提质增效,加强工作的沟通协作。在此提出合同管理第二个要点:沟通协作。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。施工企业内部除了必要的企业资源保密措施外,很多合同管理方式方法及施工风险控制措施有共性,经验的分享,相互交流借鉴监督执行非常重要,同一个风险控制节点产生的预警、应对预警采取的防范措施、措施落实整改监督执行、风险控制成效等环节,都可以通过沟通来传承。经营、生产、财务、清欠结算、法务、信息等风险控制管理部门之间建立了互通平台,分享各自掌握项目合同管理信息,让更多参与合同管理的人才共同建立维护沟通的桥梁探讨风险控制措施。沟通能力提升了,如何做到协作?市场上有关项目管理信息管理系统开发的软件非常多,企业需要投入研发经费,开发符合自己管理需求的精品软件很重要!长期以来,粗放型建造方式为主,劳动和能耗的双重密集使建筑领域发展越来越不可持续。基于BIM技术的新型建筑工业化精益协同发展,以信息化带动的工业化,对技术和管理要求更高,着重强调项目整体成套的集成生产技术,以实现建筑产品全寿命周期价值最大化的可持续发展生产方式,是工业化与互联网、云计算、大数据处理等技术的深度融合,有助于建筑业绿色化的转型升级。我们的合同管理迫切需要适应新的格局,需要BIM技术建立宏观协同管理模型,微观层面又为各阶段具体风险防控工作带来协同管理技术手段,实现全过程、全方位高度整合协作实时调控防范风险措施。3.主动适应市场,补短板。在此提出合同管理第三个要点:适应。营改增后施工企业面临税务风险管理的高要求,面临市场行情的变革。传统的合同管理税务风险控制方式已经逐步不合时宜,许多不规范的发票管理混乱现象不再得以存续,我们需要适应市场需求,调结构转方式,协同管理补齐短板。很多施工企业内部出台了预防税务风险的管理手册,制定了项目内部发票管理的流程,同时为保障项目发票抵扣认证的合法合规,施工企业内部对外招标一批合格分包商、材料供应商、设备租赁公司、劳务队伍等,建立了企业的内部使用“仓库”并严格进行入库筛选,签订的各类管理项目管理合同进行了格式化、标准化,这是规避合同管理风险主动适应市场的体现。4.保持管理先进性,高瞻远瞩开拓创新。在此提出合同管理第四个要点:先进性。施工企业员工幸福感来源于良好工作环境和匹配的工作效益。施工企业不仅要立足于国内,也要放眼国外,积极开展中外标准对比研究,不断推出新标准规范,缩小中国标准与国外先进标准的技术差距,越来越多参与开展工程技术标准双边合作。传统的合同管理理念会随着建筑业电子招标评标,互联网+信息化管理,远程视频监控,新材料新技术新工艺的应用、装配式建筑及PPP项目落地推广而不断更新,施工企业管理产生的合同管理风险点必将逐渐增多,这些已成为我们风险管控和合同管理中的关键控制环节。管理的先进性可以体现在方方面面,施工企业需要高瞻远瞩开拓创新,才能适应市场的同时,控制好合同管理各个风险点。不断优化现代管理理念,不断学习和应用先进的管理思想和信念,将民主科学的管理方式融入其中,充分发挥主观能动性。
三、结语
随着经济和社会的发展,施工企业需要稳健经营,强化管理增效益,整合资源,主动作为,守土有责,守土负责,守土尽责,在全面发展促和谐上抓落实见成效,不忘初心,继续前行。对现阶段我国房屋建筑工程施工合同管理及风险控制四个问题进行了分析阐述,针对这些问题提出了解决的建议,提出四个合同管理要点希望可以成为施工企业管理的思想启示,扬长避短激发新的合同管理抗风险斗志,为有效推进建筑工程合同管理防范项目风险起到促进作用。
参考文献:
[1]中国建筑业协会建筑业营改增实施指南—组织优化与经营管理[M].北京.中国建筑工业出版社,201609:6.
[2]恭越方俊.基于BIM技术的新型建筑工业化精益协同发展[J].施工技术,201609:38-39.
【关键词】合同管理;项目资金管理;核心团队建设
随着改革开放的不断深入和丰富以及21世纪海上丝绸之路战略构想的提出都为中国企业“走出去”创造良好的国内环境。在国际工程承包市场上,中国企业摸爬滚打,不断积累成功经验,总结失败教训,在实践中步步成长起来,取得了有目共睹的成绩。笔者认为,一个成功的项目,不单单是承包方实现经济利益,还应是工程项目各方参与者的共赢:项目工程质量过硬,业主满意;承包方实现其预期的项目收益,同时进一步完善了承包商内部项目流程管理制度:项目团队成员随着项目不断成长,得到自我价值的实现:承包商实现从公司品牌建设到项目人才培养的软实力积累:项目的受用者享受项目带来的便利等等。通过研究成功项目的案例,现从合同管理、资金管理和人员管理三个角度来分析成功项目管理的共同特点。
1澜鞯摹⒐岽┫钅恐葱姓个过程的国际项目的合同文件管理
国际项目工程是一个繁杂冗长的过程,通常具有大规模,长周期,结构复杂的特点。国际工程项目中的合同并不单指项目中标后承包方与业主签订的项目合同,还包括前期投标阶段承包方提交业主的具有法律效力、对承包方有约束性的投标文件以及项目总合同签订后,与各个供货商、分包商、货运商等签订的供销合同、分包合同、运输合同等,包含着项目执行中的所有法律文件,是一项系统复杂的工作,因此合同文件的管理对项目的成功执行具有重要意义。
1.1借助专业机构,做好项目前期调研以及合同条款的解读
前期做好项目现场的勘察,与业主进行充分的沟通和澄清,技术可研和经济可研更加全面的项目执行信息。在我国,国际工程项目的总包方通常是国有企业。具有较强的整合各方资源的能力和优势,但是在专业技能却不是这类总包方的强项。所以,善于聘请专业的经咨询公司和设计院,对项目技术方案和法律文件做好准备工作,这也是整个合同执行成功的前提,只有在专业能力过硬,为项目提供专业的建设性意见和建议,才能为项目工程的后期执行提供保障。有的总包方出于成本控制,压缩咨询费和设计费的预算,但通常,这部分的费用支出与潜在的项目风险相比微不足道,因此,总包方应当从全局出发,权衡工程项目成本控制和风险控制,为项目执行打好基础。
1.2善于运用索赔维护承包商权益,增加项目实施中的经济收益
施工索赔工作是在合同管理中最重要也是最复杂的工作,它直接与业主和承包方的利益相关,通常也是双方博弈的竞技场。对承包方而言,巧妙的运用工程索赔,在主张自身权益的同时,还可能增加项目收益。而要想运用好索赔条款,就离不开对合同条款的充分解读以及在项目执行中的文件管理和归档。有时候,正是因为这些基础工作做得充分,承包商才能通过索赔将项目风险转化成项目收益,使承包商化险为夷。
1.3通晓国际通用承包合同模板、国际工程惯例等,特别是FIDIC条款。
国际工程承包的复杂性,牵扯着各方面的利益关系,也使得其合同条款的制定和选择具有很大的挑战。随着多年工程承包实践的积累,各专业协会组织不断将经验归集总结,形成了国际工程承包合同的惯例文件,其中FIDIC条款便是最具通用性、权威性的工程合同模板。因而,通晓FIDIC合同条款等国际合同模板和管理,能更好的控制项目风险,维护自身权益。
1.4做好施工过程中的文件记录与工程相关文件的整理和归档,将记录工作贯穿在这个合同执行的全过程。这都为了项目的顺利执行打好基础,为索赔等提供文档证据,同时也为解决项目中的突发事件等提供依据。
2科学的项目资金管理类和筹划为项目的执行提供坚实的支撑
一个项目的成功,最终是反映在项目的经济效益上。在项目执行的前期、中期、后期都会有资金的流入和流出。做好项目资金的管理工作,可以从其市场开拓的承受能力、项目融资风险承受能力。现金流入流出的配比关系资金能否按时有效收回等几个方面去衡量工程项目的资金管理水平。
2.1保持与银行等金融机构紧密联系,多方面运用融资品种
随着BOT,PPP,买方信贷,卖方信贷等方式以及在两国政府合作框架下的项目融资等层出不求,也为项目融资提供了多种选择方案。有时付款方式用引用正结算,则还可以考虑贸易融资方式,如福费廷、打包贷款、票据贴现(银行承兑汇票贴现甚至商业承兑汇票贴现)及出口押汇等,融资的币种也可根据设备供货商以及贷款成品、汇率风险控制等选用人民币贷款或外币贷款(如美元贷款)等,以实现盘活项目现金流,降低融资成本的目的。
2.2做好项目资金预算管理工作,资金周期管理,现金流监控,有效利用项目资金
项目资金管理不单单是会计财务知识能够涵盖,还需要结合在项目设计、设备采购以及工程项目进展情况等信息,综合考虑项目资金的安排,做好资金预算管理,控制项目成本。
2.3做好项目融资风险识别和防范工作
项目融资,从狭义上讲,是指以项目的资产、预期收益或权益作抵押取得的一种无追索权或有限追索权的融资或贷款活动。我们一般提到的项目融资仅指狭义上的概念。项目融资中常见的风险类别包括完工风险、信用风险、市场操作风险、金融风险、政治风险、法律风险、环境和社会风险、不可抗力风险。基于项目不同参与主体的利益关系,将各种风险通过合同协议及谈判等方式份分散开,实现风险分摊,将项目参与各方利益关联起来,共同防范项目风险。
3很好的处理项目设计各方面人与人之间的关系,包括国际工程承包中的人力资源管理,注重工程项目核心团队建设,承包商与业主和监理工程师的关系等
国际工程的各项规则研究最终都是依赖人去落实的。所以一个成功的国际工程项目一定是妥善的处理好人的关系,主要包含以下三个方面。
3.1良好的现场人员管理
际工程承包是一种高级的劳务合作方式。参与国际承包的人员构成很复杂,既有较高学术背景的专家设计人员,又有学术背景较低但是有实践经验的施工人员,甚至还要雇佣项目所在地的工作人员。在项目现场的人员状况通常由现场经理或项目经理负责整体调度,并为设有专门的人力资源管理岗位,加之现场人员情况传递至国内都存在时滞,这都增加了项目现场人员管理的难度。只有现场管理有条不紊,才能保证项目施工由图纸落实的现实,工期和项目质量得到保障。
3.2优秀的项目核心管理团队建设
从最前期的项目可研、投标到后续合同签订、项目执行、竣工结算等一系列工作,项目的核心管理团队是整个项目的灵魂所在,特别是项目经理,是整个项目团队的灵魂。项目经理虽不是最专业的技术人员,但是他一定是项目团队中最具通才的人,经历现实的磨砺和打拼。曾有人概括说,一个合格的项目经理,除了要了解法律、财务、技术等知识技能外,还要有两种必不可少的气质:霸气和匪气,只有这样,才能应对项目中各个阶层背景的人员,协调各方利益关系。优秀的项目经理不一定能做成优秀的工程,但是一个成功的工程项目,背后一定有一个优秀的项目经理。在国际工程承包领域竞争的各个大型公司,除了竞争项目,还有对复合型的人才的竞争。培养人才,留住人才,人尽其才,也是承包公司的重要工作之一。
3.3妥善的处理工程项目相关方的关系,处理好与业主、监理工程师的关系
管线建设应遵循先实践后管理的原则,充分重视项目管理工作。项目管理是实现网络规划的手段,以强调现场管理为内容,以强化过程管理为手段,以提高管理水平为核心,以实现管理目标为目的。项目管理是一个持续且具有阶段性特性的工作,立项批复、设计批复、竣工验收及施工结算是主要控制点,是影响施工质量及项目支出的主要因素。
关键词:通信管线;项目管理;特点;目标
中图分类号:E965 文献标识码:A 文章编号:
一、引言
通信无处不在。随着通信技术的日新月异,通信产品不断地向着高速率、可视化及个人化的方向演进。技术进步在为人们提供更多通信产品的同时,在人们的工作和生活中扮演着越来越重要的角色,并逐渐改变着工作和生活方式。
近年来,随着通信运营商竞争的展开,通信资费逐年降低,通信用户数量呈爆炸式增长,给通信管线工作带来一些困难。随着城市建设的规范和管制加强,管道网络的获得是渐进的过程。各通信运营商应随城市建设及改造进度来完善管道网络。管线建设的重要性及艰性集于一体,建设管理面临极大的压力。因此,通信管线项目管理要点进行研究具有重要的意义。
二、通信管线项目管理的特点及目标
通信管线项目建设的主要特点:项目的安装工程量大,施工阶段受干扰因素越来越多,工程造价逐年攀升,建设周期不断增长。管线项目管理的建设周期一般较长。
项目管理目标是实现项目的“质量、进度、成本、安全”的四大目标。
三、通信管线项目管理要点
3.1施工现场管理
施工阶段的现场管理对于项目管理的质量起着决定性作用。项目管理关键是熟悉现场情况并对施工现场有效管控。在提交建设方案时,应实地了解项目的交通情况、地形地貌及土质比例等,以便后期管理。开工前,开有设计、施工、监理及相关分公司共同参加的开工协调会,将管理目标分解到相关责任单位,充分依靠协作单位的力量,共同做好管理工作。施工阶段的现场管理应从以下几个方面入手:
(1)质量管理。施工质量是项目管理的灵魂。质量管理首先需要明确质量管理的标准。强调施工单位“照图施工”,强调监理单位依据设计文本进行质量监督检查。特别是项目开工阶段,项目管理人员要适时地进行现场检查。强化对监理公司以《现场签证》及《隐蔽工程签证》为主要内容的检查,促使对施工工序及质量的严格把关。
(2)进度管理。现场检查时对进度重点关注施工力量的组织、施工机具及车辆配备情况是否合理等。为保证施工工期,需委托综合施工能力强的施工单位来承担施工任务,严禁工程转包。对于施工中遇到的特殊困难,要分别情况积极协调和配合处理。
(3)成本管理。如实作好施工现场的隐蔽工程签证对控制工程建设成本尤为重要。施工现场检查应包括沿线的土质、路面、埋深及赔偿等,并对相关情况进行现场的书面签证。对工程节余料的清理与及时入库。
(4)安全管理。项目施工必须确保安全,它是实现项目质量、进度及成本目标的前提条件。施工现场的管理可及时发现施工安全隐患,督促监理单位和施工单位及时整改。
3.2 项目管理关键控制点
项目管理是一个具有严格次序的、持续的管理过程,各个管理环节不能随意组合,不能随意拆解或省略某一环节。同时,项目管理也具有明确的阶段性和关键点。项目管理的关键控制点主要包括以下几点:
(1)立项批复
重点关注管线建设的必要性,方案的可行性等。主要把握以下几个方向:
1)建设方案:建设方案必须明确建设理由、建设地点及规模、现有资源状况、建设周期及其他需说明的情况等。
2)投资估算:立项批复投资额度是项目建设中控制项目支出的关键点。立项投资估算的方法如下:
管道工程:城区管道建设一般会涉及“占地及综合赔补费”,此费用以各地实际情况为准。除前述费用,根据管道的建设规模及建设方式,管道造价会因地形、土质差异等,每孔公里造价在 3.5~4.5万元之间。
光缆线路工程:在敷设的架空光缆线路中(以36芯为例),每皮长公里造价3~3.5 万元(此费用包括新建杆路),每增减1芯平均增减工程造价400元/公里左右。
电缆线路工程:根据其建设方案的不同,电缆线路造价差别较大。材料费与施工费比值估算参考原则:对于主干电缆工程,如果主要采用管道敷设电缆,设备及材料费为主要的工程投资,施工费比重占总投资10%左右;如果主要采用架空或墙壁敷设,施工费比重约占总投资20%~30%。对于配线电缆工程,新建工程的材料费(含设备)与施工费的估算比例为7:3;改造工程的材料费及人工费估算比例接近 6:4。
(2)设计会审
设计会审是审核和控制方案的经济性、合理性的重要手段和方式。会审中重点关注设计文件的准确性、合理性及预算等内容。
(3)工程实施
工程实施阶段的管理,除了上述的施工现场管理外,还包括合同管理、物资管理等后台管理。管线工程施工的诸如赔偿及路面恢复等费用,没有定额或者定额费用高昂,根本无参照取费的可能性。应尽可能就相关费用与施工单位签订包干合同,避免因合同问题产生纠纷。对有定额可套用部分的施工费用,如果签订包干合同,难以避免偷工减料等情况发生。因此,有定额可套的费用,原则上按定额计列费用,无定额可套的费用,原则上以包干方式处理。物资管理贯穿项目管理的全过程。重点管理物资领用、收料及退库等环节。
(4)竣工验收
完成全部的设计工作量并已形成生产能力,工程节余料全部回收入库,竣工资料提交准确完整是竣工验收的前提条件。验收工作要求建设、运维、物流、财务、综合、相关分公司以及设计、施工、监理及质监部门共同参与。验收后应及时进行工程质量评价并形成会议纪要。竣工验收的主要内容:施工工艺、竣工资料、指标测试等。
(5)施工结算
施工结算对项目实施的经济性评价起着至关重要的作用,是建设单位、施工单位及监理单位等协作单位共同关注的焦点。施工结算通过对工程相关资料的完整性、准确性进行检查,通过工程余料及拆除材料的清理,由建设单位或中介审计公司对项目造价及各项费用进行认定。
(6)财务决算及工程归档。
工程档案的归档是项目管理结束的标志。对于通信管道项目,特别需要收集由城市管理部门颁发的《规划许可证》及《开挖许可证》。上述二证是管道建设的合法性的主要依据。
四、结束语
综上所述,通信工程项目管线建设关系到人们工作和生活质量,作为一个项目管理者,应做好以下几个方面的措施。
(1)专业知识及工作经验是做好项目管理的前提条件。项目管理者必须先具备相关的工作经验或者管理经验,并对专业知识有一定的积累后,才能胜任管线管理工作。
(2)协调能力是项目管理者必备的重要素质。项目管理是一种有着高度要求的组织、协调和控制工作。充分调动各单位共同完成的项目管理的过程中,协调能力起着极其重要的作用。它不但影响实施的效率,同时影响实施的效果。
(3)政治素养对项目管理的成败起着决定性作用。项目管理人员的工作背景决定了其在项目管理中的中心地位,无论设计、施工还是监理单位都主要以建设单位管理员的思路来组织工作。这就决定了项目管理人员在具有高话语权的同时,也是一个具有高度责任和高度风险的岗位。在这种岗位上,项目管理者必须树立正确的人生观、价值观和得失观。摒弃个人利益对工作的负面影响,一切以项目管理目标的实现为出发点和归依,实事求是地处理各项事务,确保工程质量,控制工程成本。
参考文献
一、电力系统大修技改重要性分析
所谓的电力系统大修技改是指电力设备的累计运行时间较长,自身损耗较大,为了确保电力设备的正常使用及使用安全问题,就要对电力设备进行大修。在大修过程中将电力设备、装置等进行技术改造,优化电力设备的质量与使用性能。对于电力企业来说,电力系统运行维护与电力设备的置备都是主要开销之一。通常来讲,当电力设备使用达到一定的期限时,还保持着良好的性能,为了使得电力设备继续服务于电力企业,继续发挥价值,通常选择大修技改,将相关电力设备进行改造,在优化质量与性能同时,大大增加了使用寿命。所以,大修技改可以提高电力系统运行的稳定性与可靠性。不仅如此,大修技改还是电力企业发展的必然需求。加大对电力系统的大修与技改的项目管理,可以确保电力企业中资产健康有效的进行,进而实现经济效益最大化,推动电力企业的可持续发展。故而,电力系统的大修技改对于电力企业来说至关重要,不仅确保着电力系统的安全运行,还为电力企业可持续发展做出贡献。
二、电力系统大修技改项目工程管理现状分析
随着电力企业的不断发展,电力系统大修技改项目工程管理水平也在不断的提高,也有着一定的管理效果,但尽管如此,在电力系统大修技改项目工程管理过程中,还是存在着很多问题,影响着工程项目的科学管理,也在一定程度上阻碍着电力系统大修技改项目工程的进一步发展。以下是对电力系统大修技改项目工程管理现状的具体分析。1管理缺乏制度约束。一些电力企业在电力系统大修技改工程项目管理方面还没有确立相关制度,使得项目工程的管理工作缺乏制度为依据,更缺少制度的约束,使得项目工程的管理工作具有较强的随意性,很多电力企业都是出现问题之后再进行维护管理并没有做到预防问题发生或者及时排除隐患等。直接导致了管理不规范、管理不全面、监管力度不到位等问题。2管理缺乏规范性。管理不规范是影响电力系统大修技改项目工程的进一步发展的重要因素之一。管理模式模糊、管理部门的职责不明确、管理流程不规范等,均为管理缺乏规范性的具体体现。由于大修技改工程在间隔时间相对于企业项目来说较长,所以电力企业对大修技改工程并没有给予足够的重视,在项目管理人力资源设置方面,人数较少,且负责统筹大修技改工程的报批、招标、结算等职能管理工作,而工程项目的申报、过程管理及施工现场管理等各项具体工作则是由生产单位组织落实,如此一来,管理具有一定的分散性,并未形成专门的机构开展系统性管理,在管理方面就有着很多欠缺,不够规范。3管理缺乏全面性。现阶段的电力系统大修技改项目工程管理主要缺乏全面性,电力企业对大修技改工程不够重视、大修技改人员的专业素质水平较低、遗漏大修技改具体项目等都是管理缺乏全面性的重要体现。另外,工程立项、物资采购、结算、资产登记、图纸资料等各项工作虽各有管理系统,但无法相互关联形成大修技改工程全过程管理的技术手段,应对突发事件的处理能力低,已无法适应不断提升大修技改工程项目管理水平的要求。4管理力度不到位。尽管电力企业对于电力系统大修技改工程项目进行管理,但管理的力度不到位也影响着大修技改工程的进一步发展。尤其是项目现场管理力度不够,造成工程管理中出现诸多相互推委、工作断层、现场失控等现象,使得工程项目的监理工作流于形式,成为合法办理工程结算的一项手续。不利于大修技改工程顺遂进行,进而影响大修技改质量,也失去了大修技改本身对电力系统的意义。
三、探究创新电力系统大修技改工程
项目管理是在某一项目的运行中,管理人员及技术人员借助于自身先进的知识或技能,并通过一定的工具及设备,达到项目在运行过程中实现最优化的状态,从而使项目管理的使用要求得到满足。项目管理有七点特点,即第一,项目管理的过程需要具备完整的项目或具备与项目运行特点类似的事物;第二,项目管理是项整体的、完整的或从头到脚的管理过程;第三、项目管理具有多样性;第四,其必须需要多个部门进行合作;第五,其主要的方法是针对一个目标完成管理;第六,项目管理需要被管理的项目在合适的环境与状况下进行,是其具体运作的主要特点;第七,项目管理要利用相应的方法及工具,并进行及时的更新。
二、电力通信所具有的工程项目管理特点与意义
电力通信工程不是单个的系统,其一般网络工程项目与土建组合成电力通信工程,其具有4种特点:第一,工程项目在建设中具有复杂性。工程项目在施工中,由于参与的人员多、时间久、范围广泛以及建设难度大等因素,因此,在建设过程中要求工程项目的施工必须依靠多方合作才可完成;第二,工程项目的高技术导向型。其是电力通信项目最大的特点,所以应区别于其他项目。电力通信工程在根本上运用了所有先进的通讯技术及网络技术的项目,所运用的这些技术还在不断完善与发展;第三,工程项目的时效性。对工程项目的建设技术与进度需要实时进行动态控制;第四,项目管理投资高,要求严,成本投入是其最大的核心之一。电力工程项目管理有着较大的影响,不仅是对相关通信部门,同时在相关资源能否被合理配置起到决定性作用。若想使工程的优化在最大限度内完成,只有对项目的运行管理与实施进行进一步完善及加强。
三、电力通信工程项目管理的作用
站在企业的角度,项目管理的工作十分重要。项目管理是对整个项目工程进行统筹的安排及管理规划。其包含的内容较为广泛,即对工程造价、评定、施工与监理等几个重要的方面进行管理。其最终目的是保证整个工程施工的顺利进行及整个工程质量。项目管理最主要的是对电力通信工程的质量管理。在电力通信工程的整体施工质量中,通过其可以分别反映出施工单位及个人的整体实力与信誉,施工方若要对市场进行开辟,其前提是必须保证工程质量。保证其通信工程项目管理,使得组织结构的改变进度能够加快,并起到相应的作用,如提高相关效率以及降低风险等。
四、电力通信工程项目管理上的缺陷
针对我国目前电力通信工程项目管理的现状进行分析,存在以下几点缺陷:
1、项目管理人才不足。
在我国的电力通信工程的项目管理中,项目管理人员的整体专业素质偏低,很大部分缺乏管理经验,导致多数项目的评估结果缺少客观准备性,这是由于项目决策前的不合理造成的。项目管理人员大多依据自身的经验进行判断,以此作为判断的标准,不仅缺乏统一、科学、有效及完整的分析方法,还受到了传统预测方法的制约。在信息化管理的人员中,人才非常的缺少,而复合型工作人才更是极其缺少,即贯通管理、信息技术及精通业务的人才稀少。因此,导致企业在管理上较薄弱。
2、激励机制不足。
在项目整个实施过程当中,由于相关激励机制没有得到进一步的完善,使员工在很大程度上对工作中产生了消极的思维。即使实行了相关的激励方法,也会因为各种因素无法全额兑现。导致了项目不能按期进行,出现了严重的不协调性,影响了工程效率的提升。
3、落后的工程信息化技术。
企业在信息化建设中,缺少完善的规划与咨询模块,导致在信息化建设中找不到准确的发展方向,造成企业的风险大大加深。大多数企业对电力通信信息化建设的投资有所忽视,对信息化结构的分类没有做好充足的准备,并对信息化所需的外部发展环境没有提供良好的条件。在信息化建设的施工过程中,缺少了对其所需要的技术衡量标准,导致企业将大量的时间投入到重复标准的工作中,使得信息建设的施工效率较低。
4、缺乏工程安全保障。
电力通信项目在建设时期要保证其安全,使其能够顺畅的开展。现阶段,建设单位为了缩短工程施工的时间,使得工程建设中存在巨大的安全隐患。甚至某些施工单位对安全意识的重要性有所忽视,缺少相关安全监督机构,违章操作与违章指挥的情况在施工现场频繁的发生。
5、工程质量问题。
工程质量对企业发展起到决定的作用,若电力通信项目出现质量问题,会对电力通信项目的安全运行造成损害。在我国,电力系统在运行过程中,由于项目实施忽视了对项目承包企业的管理措施,导致了承包单位对项目施工的质量缺乏保证,只重视工程的建设进度,忽视了工程质量的有效管理,从而影响了整个电力通信项目的质量。
五、增强电力通信工程项目管理的措施
5.1加强人力资源的管理
在我国传统的定编定岗制度某方面具备一定优势,但随着企业的快速发展,这一制度对企业的发展起不到促进作用,其很大程度对供电企业人员的流动有所阻碍,极大降低了企业人才的利用率。现阶段,企业开展实施的人力资源管理具有很大的优势。其使员工可以通过团队来分派与组合,不仅充分调动了员工在工作过程中的积极性,还激发了员工的创造力,同时避免了冗员的现象出现。通过合理的分配,使员工在项目实施的过程中能够提高自己的能力,极大提升了企业对人才的合理利用。
5.2工程安全管理
电力通信项目存在的危险比较高,因此,其对安全管理工作非常重要。在电力通信项目工程施工中,对施工设备性能进行定期的维修与检测等设备管理工作需要进一步加强;定期举行员工安全意识的培训,强化其安全意识。建立健全的安全设施是确保安全的前提,对可能现出的安全问题需要进行高度地分析,并及时地得到解决。
六、结束语
【关键词】水电工程;合同监理;监理现状;措施
一.合同管理监理工作的概述
1、合同管理的特殊性及必要性。因为施工合同是一份具有有效法律约束力的文件,因此施工企业的全部生产经营活动都必须完全依照工程签订的施工合同进行。如果一个工程没有签订有效的工程施工合同,那么后续的生产建设活动也就不能正常的实施、监管。一旦施工合同成功签订就意味着施工企业相应的所有生产计划、操作以及各项经济技术的指标都一并归属于施工合同的管理范围内。一些施工企业习惯采用将整个工程用总包、分包以及内部承包等方式来完成,而这些正是按照施工方同建设方所签订的施工合同中所表明的、需要承担的一些权利义务还有经济责任等内容来进行划分认定的,可以认为所有施工合同的具体内容就是一个施工企业对自己承包的项目中所包含的各项任务指标的分解、落实。因此,施工企业的合同管理工作不论形式、内容,还是管理的范围等都与其他的企业有一定区别,是一个格局十分完整并且自成体系的管理方式。
2、合同管理中监理工作的任务。(1)监理工程师上岗前必须每人认真熟悉合同文件,对工作范围内的所涉及的合同文件尤其需要掌握;(2)对承建合同进行跟踪管理,对合同各方执行合同情况进行检查,按合同条款进行全过程全面的监督与管理;(3)承建单位对合同有不同的理解时,举行专门会议,并力争与承建单位进行友好协商解决;(4)对合同内项目及新增、变更和延期项目,以及索赔、争议项目、合同纠纷的管理和处理;(5)协助业主管理设计合同、督促施工图按合同规定时间按时完成;(6)协助业主管理材料、永久设备的采购合同;(7)审查承建单位的分包项目和分包合同;(8)监理工程师应根据合同有关规定对承建单位的保险进行检查,包括工程的装备的保险、人员伤亡或伤残事故的保险。(9)协同设计单位认真研究设计,促使设计周全,尽量避免出现索赔。调查和审核承建单位提出的各类索赔事项;对于承建单位延误工期和造成的质量事故,配合业主单位提出反索赔意见。
二、水电工程监理的现状
我国水利工程监理制脱胎于计划经济体制下的国有企事业设计单位,当时没有独立的监理企业,水利工程的设计、施工、监理是在政府的统一指令下完成的。由于建国初期百废待兴、经济落后,水利工程边勘察、边设计、边施工、边生产,形成了当年设计、当年施工、当年建成、当年投入运行的效益低下的工程项目。由于可行性研究不到位,造成前期的咨询工作日益削弱,工程建设有的违背经济规律,甚至无经济效益,达不到或削弱投资人立项初期的经济增值的目的。改革开放以后,随着经济体制改革的不断深入,为了适应经济发展需要,特别是我国加入世贸以后,水利工程的分工不断细化,在项目管理上逐渐引进了项目法人制、招投标制、工程监理制,形成了从工程立项、可行性研究、初步设计、施工准备、建设实施、生产准备,一直到竣工验收和后评价阶段的建设程序。水利工程监理隶属于建设工程监理的一个专业,建设工程监理又隶属于咨询工程师的项目管理范围,由于水利工程监理的服务对象比较单一,只是对水利工程进行监理,水利工程又是涉及公共利益、公共安全的基础设施类工程项目,所以具有相对性、临时性、目标性、约束性、周期性的因素,导致了水利工程监理任务唯一性、知识密集性、监理因素复杂性、监理视野的前瞻性、监理产品的非物质性等特点。
三.加强水电工程监理合同管理的措施
1、提高水利工程参与单位对监理工作的认识。水利项目工程建设的业主和施工单位应该强化对监理工作的认识,意识到工程监理是确保工程施工质量和进度的重要保证,加强监理工作对施工方、业主都是非常有利的。从业主角度来分析,水利工程项目大部分都是政府,所以对各级人民政府来说建设一个高质量、高标准的水利工程是一项目利国利民的工程,能够给人民带来极大的优惠满足人民群众对水资源的要求,要想做到这一点必须重视监理工程。对于施工方来说,如果不按照监理工程的相应要求出现工程问题不仅得不到工程款还会被追究相应的法律责任。水利工程项目的投资者和施工方必须清醒地认识到这一点,从思想上确实重视工程监理,自觉按照工程监理的要求组织施工活动。
2、要制定完整、有效的合同管理制度。由于水电工程项目的合同管理涉及面比较广,实施起来比较繁琐,管理环节又多,从合同前期的洽谈、拟定到后期的执行以及合同执行过程中所发生的变更、中止、终止等,建立健全合同管理制度,不仅可以促使合同管理的规范性,也保证了合同管理的每一个环节的实施有章可循,完善的合同管理制度要全方位的对建筑合同进行有效的监管,包括合同的授权、审查、监督、纠纷处理等等,以保证有序的进行预防、控制和后期维护等工作,促进合同管理的规范化和合理化,维护了合同双方的权益。
3、对水电工程合同进行有效的动态管理。也就是对合同的变更和履行阶段进行实时的跟踪和评价。由于工程项目在施工过程中常因各种不利因素的影响,而需要不断更改和补充合同内容,导致合同发生变更。这时合同管理人员要跟踪检查合同的实施情况,看其是否符合合同内容,同时要对合同变更的相关资料进行整理和归档,对发生与合同不符的地方及时找出原因,进行改正,尽可能的降低风险。另外,在合同履行阶段,作为合同的管理者要实时的了解合同的履行状况,对合同的履行过程建立一个可靠的档案,制定相应的报表,对合同进行有效的管理,对履行过程中发生的不正当的行为积极采取措施,降低损失,以确保工程项目施工的顺利进行,保障工程的质量。
4、提高施工监理队伍的素质。首先,工程监理人员应该根据工程监理的相应要求主动参加业务培训,提高自身素质,从而不断提高自身的监理水平和能力。在提高工作人员素质的同时还要加强总监队伍建设,培养一批综合型、高素质的总监队伍,从而确保监理工程师确实负起相应的责任,解决目前水利工程建设过程中的高水平的总监理工程师问题。对此,建设工程监理单位应该组织好本单位的监理人员的职业技能培训,积极引进各种高素质的人才来补充监理队伍的人才缺口。其次,建立监理检查监督制度,督促工程监理工作人员严格按照相应的监理工作要求来开展监理工作,从而来适应监理工作的需要,加强对现场监理工作的检查、监督,规范监理行为。
结束语
水电工程建设是基础设施建设的重要组成部分,在水电的施工过程中,要严格按照合同的约定开展监理工作,保证工程的质量以及工程目标的实现。
参考文献:
[1]莫明海.浅析水利工程监理的探讨[J].四川建材,2011
一、项目管理的特点及含义
项目管理是在某一项目的运行中,管理人员及技术人员借助于自身先进的知识或技能,并通过一定的工具及设备,达到项目在运行过程中实现最优化的状态,从而使项目管理的使用要求得到满足。项目管理有七点特点,即第一,项目管理的过程需要具备完整的项目或具备与项目运行特点类似的事物;第二,项目管理是项整体的、完整的或从头到脚的管理过程;第三、项目管理具有多样性;第四,其必须需要多个部门进行合作;第五,其主要的方法是针对一个目标完成管理;第六,项目管理需要被管理的项目在合适的环境与状况下进行,是其具体运作的主要特点;第七,项目管理要利用相应的方法及工具,并进行及时的更新。
二、电力通信所具有的工程项目管理特点与意义
电力通信工程不是单个的系统,其一般网络工程项目与土建组合成电力通信工程,其具有4种特点:第一,工程项目在建设中具有复杂性。工程项目在施工中,由于参与的人员多、时间久、范围广泛以及建设难度大等因素,因此,在建设过程中要求工程项目的施工必须依靠多方合作才可完成;第二,工程项目的高技术导向型。其是电力通信项目最大的特点,所以应区别于其他项目。电力通信工程在根本上运用了所有先进的通讯技术及网络技术的项目,所运用的这些技术还在不断完善与发展;第三,工程项目的时效性。对工程项目的建设技术与进度需要实时进行动态控制;第四,项目管理投资高,要求严,成本投入是其最大的核心之一。电力工程项目管理有着较大的影响,不仅是对相关通信部门,同时在相关资源能否被合理配置起到决定性作用。若想使工程的优化在最大限度内完成,只有对项目的运行管理与实施进行进一步完善及加强。
三、电力通信工程项目管理的作用
站在企业的角度,项目管理的工作十分重要。项目管理是对整个项目工程进行统筹的安排及管理规划。其包含的内容较为广泛,即对工程造价、评定、施工与监理等几个重要的方面进行管理。其最终目的是保证整个工程施工的顺利进行及整个工程质量。项目管理最主要的是对电力通信工程的质量管理。在电力通信工程的整体施工质量中,通过其可以分别反映出施工单位及个人的整体实力与信誉,施工方若要对市场进行开辟,其前提是必须保证工程质量。保证其通信工程项目管理,使得组织结构的改变进度能够加快,并起到相应的作用,如提高相关效率以及降低风险等。
四、电力通信工程项目管理上的缺陷
针对我国目前电力通信工程项目管理的现状进行分析,存在以下几点缺陷:1、项目管理人才不足。在我国的电力通信工程的项目管理中,项目管理人员的整体专业素质偏低,很大部分缺乏管理经验,导致多数项目的评估结果缺少客观准备性,这是由于项目决策前的不合理造成的。项目管理人员大多依据自身的经验进行判断,以此作为判断的标准,不仅缺乏统一、科学、有效及完整的分析方法,还受到了传统预测方法的制约。在信息化管理的人员中,人才非常的缺少,而复合型工作人才更是极其缺少,即贯通管理、信息技术及精通业务的人才稀少。因此,导致企业在管理上较薄弱。2、激励机制不足。在项目整个实施过程当中,由于相关激励机制没有得到进一步的完善,使员工在很大程度上对工作中产生了消极的思维。即使实行了相关的激励方法,也会因为各种因素无法全额兑现。导致了项目不能按期进行,出现了严重的不协调性,影响了工程效率的提升。3、落后的工程信息化技术。企业在信息化建设中,缺少完善的规划与咨询模块,导致在信息化建设中找不到准确的发展方向,造成企业的风险大大加深。大多数企业对电力通信信息化建设的投资有所忽视,对信息化结构的分类没有做好充足的准备,并对信息化所需的外部发展环境没有提供良好的条件。在信息化建设的施工过程中,缺少了对其所需要的技术衡量标准,导致企业将大量的时间投入到重复标准的工作中,使得信息建设的施工效率较低。4、缺乏工程安全保障。电力通信项目在建设时期要保证其安全,使其能够顺畅的开展。现阶段,建设单位为了缩短工程施工的时间,使得工程建设中存在巨大的安全隐患。甚至某些施工单位对安全意识的重要性有所忽视,缺少相关安全监督机构,违章操作与违章指挥的情况在施工现场频繁的发生。5、工程质量问题。工程质量对企业发展起到决定的作用,若电力通信项目出现质量问题,会对电力通信项目的安全运行造成损害。在我国,电力系统在运行过程中,由于项目实施忽视了对项目承包企业的管理措施,导致了承包单位对项目施工的质量缺乏保证,只重视工程的建设进度,忽视了工程质量的有效管理,从而影响了整个电力通信项目的质量。
五、增强电力通信工程项目管理的措施
5.1加强人力资源的管理在我国传统的定编定岗制度某方面具备一定优势,但随着企业的快速发展,这一制度对企业的发展起不到促进作用,其很大程度对供电企业人员的流动有所阻碍,极大降低了企业人才的利用率。现阶段,企业开展实施的人力资源管理具有很大的优势。其使员工可以通过团队来分派与组合,不仅充分调动了员工在工作过程中的积极性,还激发了员工的创造力,同时避免了冗员的现象出现。通过合理的分配,使员工在项目实施的过程中能够提高自己的能力,极大提升了企业对人才的合理利用。5.2工程安全管理电力通信项目存在的危险比较高,因此,其对安全管理工作非常重要。在电力通信项目工程施工中,对施工设备性能进行定期的维修与检测等设备管理工作需要进一步加强;定期举行员工安全意识的培训,强化其安全意识。建立健全的安全设施是确保安全的前提,对可能现出的安全问题需要进行高度地分析,并及时地得到解决。
六、结束语
【关键词】电力工程;沟通管理;信息共享
电力工程项目于其他行业具有较大的不同,首先它是资金、技术密集型的,其次它对安全质量要求很高,再者电力工程项目的协作单位多、建设周期长、项目坟山、配套设备多等。这些突出的特点决定了电力工程项目管理的复杂而繁琐,即在确定的时间范畴内,通过一定的方式合理组织人员,有效管理项目中所有资源和数据,完成一个既定的目标。工程管理离不开沟通,所谓沟通,是人与人、人与组织、组织与组织之间的信息交换及思想的共享和交流。电力工程项目要想达到预期的目标,在我国建设行业快速发展的形势下领先于前,就必须做好工程项目管理,建立有效的沟通管理体系。
一、沟通管理在电力工程项目中的作用
沟通管理是现代项目管理体系中的重要领域之一,成功的项目沟通管理必须把人、想法和信息连为一体,使其快速无误地传达。沟通对项目成败的影响是隐形的,这就需要项目经理人能够重视它,发现问题并能提出解决问题的方法出来,项目经理人在项目沟通管理中起着举足轻重的作用。
1.沟通管理是项目决策和计划的基础。项目经理人要想做出及时正确的决策,就必须获取完整准确的信息作为基础,这就需要有效的沟通来获取这些信息来决策、计划。
2.沟通管理是组织和控制管理过程的依据和手段。对组织进行管理和控制就需要多向传达信息,没有好的沟通,指令、决策无法下达,组织将会变得混乱不堪。
3.沟通管理是项目经理实施有效管理的重要措施。项目经理采用各种渠道将指令和意图传达给下级并让其执行。倘若沟通不畅,下级就会误解或没能接收到项目经理指令,这就导致项目执行不到位,影响项目进程。
电力工程项目的沟通管理能使知识和信息得到流通和传递,进而大大提高项目的效率。通过信息的零阻碍共享,使项目成员能分享成功的经验,吸取失败的教训。
二、沟通管理中应注意的问题
电力工程项目沟通管理中存在很多比较容易忽视的问题,这些细节如果没有注意,很可能成为直接影响项目成败的关键因素。因此,项目经理须谨慎对待。
1.电力工程项目要有明确的沟通目的。项目建设前,项目经理要弄清楚该电力工程项目实施沟通管理真正达到什么目的,参与方能够得到什么。漫无目的的沟通就是通常意义上的唠嗑,也是无效的沟通。
2.电力工程项目管理要充分考虑沟通环境。首先要弄清楚电力工程项目的沟通背景、社会环境、人文环境以及过去沟通的情况等,以便利用符合环境的沟通方式来传递信息。
3.电力工程项目要重视信息的追踪和反馈。信息沟通后必须同时设法取得反馈,以弄清下属是否真正了解,是否愿意遵循,是否采取了相应的行动等。
4.电力工程项目要避免无休止的争论。沟通过程中不可避免地存在争论。无休止的争论当然形不成结论,而且是吞噬时间的黑洞。终结这种争论的最好办法是改变争论双方的关系。争论过程中,双方都认为自己和对方在所争论问题上地位是对等的,关系是对称的。项目经理遇到这种争议中一定要发挥自己的权威性,充分利用自己对项目的决策权。
三、电力工程项目有效沟通管理的方法
有效的沟通管理取决于项目经理(发送者)向下级(接收者)所要传达的信息能否得到下级(接收者)的正确理解和有效执行。项目经理传达的信息如果与下级理解的相一致,那沟通就算是成功的,若不一致,那沟通就是失败的。
首先要加强双向沟通,并建立反馈机制,这样信息发送者就能第一时间知道信息接收者是否理解和执行到位,对理解和执行不到位者及时告知和调整,且接收者在有疑问的情况下能尽快向发送者寻求帮助。
其次要多种沟通渠道组合利用,一个组织,只有综合利用多种渠道进行沟通,才能达到资源利用最大化的同时实现沟通障碍的最小化。电力工程项目往往有不少可以利用的信息系统,利用这些信息系统进行信息的传达,思想的交流,能快速提高沟通的整体效应。
第三要加强项目成员培训,增强成员的沟通意识和沟通能力。将沟通的重要性反复灌输给项目成员,使其提高沟通的自觉性和主动性,同时加强沟通技巧的培训,如信息系统的运用技能,沟通中文字语言的传达方式等。
四、基于信息共享的电力工程项目沟通管理体系构建
电力工程项目管理离不开信息的交流,信息交流主要是指信息的共享,即打破电力工程中各业务部门的数据界限,强化信息交流,实现信息共享,加强统计分析,为电力工程的管理决策提供准确有效的数据支持。统计数据可以直接链接到数据的来源,为管理层提供决策分析的准确依据。实现方便的信息查询功能,针对每个项目参与方提供本人业务相关所有数据的查询入口。方便的信息交流平台,满足企业在分散式施工情况下的交流需要。能够提供直观的数据展示,使得查询统计结果更加一目了然。为公司提供了一套从工程项目的招投标、合同管理、工程量管理、工程施工管理、安全管理、设备管理、材料管理、成本管理等一直到工程竣工的全过程跟踪的监督管理信息平台。信息共享平台应具有以下特点:
1.贴近实际业务,简单易用。信息共享平台操作应该符合实际工程管理业务方式,使用方法应易于理解、操作简单,掌握起来快捷、方便。完整的随机帮助及操作向导辅助学习操作。
2.良好扩展性和适应性。能针对不断发展的企业经营活动和组织结构,满足各级组织、员工的门户界面扩充和变化的需要。能够满足信息共享平台与现工程管理业务双轨制运行的要求。具备门户单一密码登录、各职能应用通行的能力。同时可以要提供系统基础数据导入、导出接口,便于本系统与其它系统(如SG186系统、财务系统、OA、MS Project、公司网站)的数据衔接。
3.高可靠性、高安全性。能多级权限控制,防止非法操作和擅自使用,并具有操作全面跟踪记录功能。最好能设置服务功能,实现内外网隔离和数据加解密功能保护内网数据安全。具有普通员工、部门管理员、部门负责人、公司领导及网络管理员等多种权限设定。能提供完整的历史追溯功能。可以为每个项目管理人营造一个量身定制的办公空间。
4.智能预警机制。动态预警机制,突出监督时效,针对项目管理工作周期长、对象多、任务重的客观情况,系统在业务处理过程中,新增智能预警机制,对于即将到来的合同、进度报告等工作,系统会自动报警,能体现管理的时效性。
五、结束语
沟通管理是项目管理的关键,是人和组织之间传递信息的手段,它是电力工程项目成功必不可少的条件。现代项目管理制度的不断创新,方式的不断转变,沟通在项目管理中具有举足轻重的地位。本文建立信息共享平台实现电力工程项目的有效沟通,对于提高电力工程施工建设的效率和效益都具有非常重要的意义,信息共享已经成为信息化时代越来越受欢迎的沟通管理手段之一。
参考文献
[1]黄毅臣.试论电网工程项目的沟通管理[J].保险职业学院学报,2009(4).