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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇智能财务共享,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
自20世纪80年代初美国福特公司建立了全球第一个财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)以来,财务共享服务中心如雨后春笋般在国内外大型企业集团兴起。到2008年底,美国财富500强中有86%的企业都建立了财务共享服务中心。近几年,财务共享服务也逐渐在我国华为、中兴通讯、万科等越来越多的企业中得以推广和应用。建立财务共享服务中心是企业财务管理模式的创新,它精简了企业内部财务流程,有效支持了财务职能转型,彻底将财务人员从重复性劳动中解放出来,使财务人员获得了更广阔的职业发展空间,同时也对财务人员提出了更高要求。
一、财务共享服务支持财务职能转变
随着经济的发展,企业竞争日益加剧,企业的经营理念和经营模式不断创新,传统财务工作的职能也在不断由记账、算账、报账为主拓展到内部控制、投融资决策、价值链管理、战略规划等高端管理领域。与此同时,信息技术的发展也为财务职能的拓展和转型提供了技术支持。财务共享服务是一种以信息技术为依托的新的财务管理模式,它将企业易于实现标准化和流程化的、大量重复的会计核算从分散的业务部门抽出,集中到一个新的独立运营的业务单元,即通过在财务共享服务中心进行流程再造、标准化和集中处理来提升业务处理效率,进而降低成本、加强管控,最终提升集团整体的财务管理水平。近年来,财务共享服务中心已成为引领财务变革的重要风向标,它有效支持了传统财务职能的转变。
(一)从交易处理向决策支持转型
财务共享服务中心建立以前,企业管理层只能通过财务部门提供的报表被动接受企业的经营结果,无法进行有效的事前预算和事中控制。财务共享服务中心建立后,企业的财务核算集中到财务共享服务中心统一处理,财务体系由此被划分为集团共享财务、战略财务和经营财务三部分:共享财务负责财务会计与交易处理;战略财务负责财务管理;经营财务负责管理会计工作。在这样的财务体系重分类下,共享财务?⒋蟠蠼档筒莆窆ぷ鞯脑俗鞒杀荆?提升核算效率和质量;战略财务将在集团统筹和管控上起到决策支持作用;经营财务则更加贴近业务实际,对业务提供更大的支撑与服务。三方联动,财务的价值创造能力不断增强。
除了财务工作体系重分类对财务职能转变的促进作用,财务共享服务系统也为财务职能转变提供了技术上的可行性。具体而言,财务共享服务中心以统一的业务流程、技术与数据口径集中处理大量交易,保证了财务流程的标准、规范和高效,从而能够为财务管理提供更专业的数据支持,提高决策质量。
(二)从财务管控向创造客户价值转型
传统企业财务工作的内部服务对象是企业管理层,并通常采用会计集中核算等财务管控方式来确保管理目标的实现。财务共享服务不再局限于前者的资源集中管控与成本降低,而是通过整合企业之前分散进行的具有重复性、同质性和低附加值的业务活动,从而使企业财务部门能够集中精力处理核心业务,根据市场和客户需求向客户提供更专业化的服务,即财务共享服务除加强集团财务管控与降低成本外,更有助于提高客户满意度。这也是企业财务职能转变的一个重要方面,即由“财务管控”转型为“创造客户价值”。
事实上,以财务共享服务中心建设来实现财务工作由“财务管控”向“创造客户价值”转型,与卡普兰(Robert S.Kaplan)和诺顿(David P.Norton)提出的平衡计分卡的理念不谋而合。在平衡计分卡中,既包括财务指标(如预算额等),又包含了非财务指标(如客户满意度等),通过财务指标与非财务指标的平衡,将企业的战略目标转化为日常行动;而财务共享服务中心建设则使财务工作由传统的为管理层实现财务管控服务转向满足客户需求、为股东创造价值成为可能。
二、财务职能转变促进财务人员角色转换
财务共享服务在有效支持财务职能转变的同时,也对财务人员的传统工作形成了冲击。财务人员必须尽快从传统的思维模式中跳出来,实现新形势下的角色转换。
(一)从“账房先生”到“军师参谋”
企业实现财务共享服务以前,财务人员一直在幕后充当账房先生的角色,其工作一般局限在会计核算范畴内,如成本费用、应收应付、职工薪酬核算等,并通过财务报表向管理层反映企业的经营情况。其弊端是:一方面,财务人员对企业业务了解少,造成财务数字与业务脱节;另一方面,由于财务人员未参与到企业一些重要决策的制定过程中,缺少了CFO这位副驾驶的“保驾护航”,CEO作出决策时可能会偏离轨道,不利于企业整体战略目标的实现。
在财务共享服务下,财务人员可以通过大数据对企业各个经营环节作出合理的预测、分析和报告,从而为公司制定发展战略提供可靠的财务数据支持,并通过预算控制实现其“保驾护航”作用。显然,财务人员作为“军师参谋”为公司实现战略目标提供了财务可行性支持和预算保障,有助于协助企业管理层及时对市场变化作出反应,推动企业实现目标和愿景。
(二)从“命令服从者”到“主动参与者”
传统的财务工作是被动、服从式的:按照已发生的业务被动地记账、算账、报账;按照已生成的报表被动地进行事后的数据分析;按照管理层的指令被动地进行财务管控、资金筹集与运作等。财务共享服务彻底改变了上述状况,它促使企业财务体系划分为共享财务、战略财务和经营财务三部分,财务人员的角色也随之转换为“基本信息提报者”、“战略支持者”和“业务合作伙伴”。具体而言,分流到共享中心的基本信息提报者将进行财务会计范畴内的业务处理或负责系统运行与维护等工作,他们将通过财务共享中心整合互联网资源,打造云端管理模式,为集团提供高效率高质量的会计服务[ 1 ]。分流到总部或子公司的财务人员则从会计基础核算等低附加值的作业劳动中解放出来,其中一部分扮演战略支持者的战略财务人员将工作重心转移到财务政策研究、财务资源规划、资金运筹和风险防控等方面,另一部分扮演业务合作伙伴的经营财务人员则不断向业务前端延伸拓展,发挥管理会计职能,从产品设计研发、采购、生产以及整个价值链进行财务洞察,发现业务中的改善空间,为业务发展提供决策支持,实现业?融合、协调共进。可见,理想的财务共享中心是一个立体化、全方位的信息系统,主动渗透到企业的方方面面。
(三)从“资源消耗者”到“价值创造者”
财务共享服务实现之前,每个分支机构都需要配备财务人员处理费用审核、收付款、会计凭证管理等基础业务,造成财务机构设置冗余、工作重复、职工薪酬支出占比大等问题,财务部门成了企业资源的“消耗者”。财务共享服务中心建成后,不仅通过原从事会计核算和资金收付工作人员的转岗分流节约了人力成本① [ 2 ],还使财务为公司创造价值成为可能。
现代企业财务管理已进入价值型财务阶段。价值型财务以价值创造为中心,采用财务分析技术和决策模型,并通过财务组织体系的改善和优化,将公司战略落实为具体的经营目标和预算目标,借助预算管理、报告体系和预警机制等手段,保障企业的可持续增长,最后以相关的评价机制和激励机制来激励管理者和员工不断追求价值的最大化[ 3 ]。财务共享服务不仅通过IT技术的运用与财务工作体系的重分类提高了对信息的处理效率和服务质量,更使得企业价值管理的目标能够用数字体现出来,即财务人员通过大数据分析与财务预测,帮助企业管理者作出更为明确清晰的财务承诺,并通过全面预算管理保证价值管理目标的实现,由此降低投资者面临的风险,为投资者树立信心,提升公司价值。这便是财务为公司创造价值的内在逻辑。
三、财务人员实现角色转换需具备的素质与能力
正如平衡计分卡四个视角之间的逻辑关系所体现的:企业的目标是为股东创造价值;而创造股东价值的前提是满足客户需求;这就需要根据客户需求设计最优的内部业务流程;而为了保证内部业务流程真正优秀,必须有配套的人力资源、信息资源和组织资源,即所谓学习与成长视角为支撑。可见,财务人员为了适应转型必须具备新的职业能力,从素质、能力、知识等各方面不断完善自己。
(一)构建互联网思维,提高沟通合作能力
财务共享服务实现了财务工作与互联网的亲密接触,财务人员应顺应趋势,树立用户思维、社会化思维和平台思维等互联网思维。
用户思维是指财务人员应确立以客户为中心的立场,增强服务意识。具体而言,财务人员首先应认真了解和研究客户需求;其次,让客户参与到日常的流程、服务及质量改善活动中;最后,定期梳理归纳为客户服务过程中出现的问题,讨论并提出解决方案,从而使财务共享服务更加贴近客户需求。
运用社会化媒体如微信等工具有助于财务部门与客户之间的交互变得更为便利和友好,这便是社会化思维的基本理念。如金蝶集团注重用户体验,充分利用移动互联技术与社会化媒体,推出移动报销、移动查询、移动监控等服务,为用户提供了更方便快捷的财务基础服务,极大提升了客户的满意度。
平台化思维包含两层含义:一方面,要将财务共享服务中心打造成业务和财务之间对接、企业和供应商之间对接、企业和银行之间对接的平台;另一方面,平台化思维还意味着企业员工的个人平台化,具体表现为企业应鼓励员工树立“人人都是CEO”的理念,增强全体员工的责任感,调动全体员工的积极性,增强企业的向心力。
不难看出,财务共享服务使得财务人员的工作由封闭走向开放,由此也对财务人员的大局意识、服务意识、沟通与合作能力等提出了更高要求。财务人员必须以更加开放的思维主动与其他部门合作,从而促进财务职能的有效发挥。
(二)搭建复合型知识结构,拓展管理决策能力
在云计划、大数据与“互联网+”的时代背景下,财务共享服务正向数据中心、成立独立运营的财务公司、提供咨询服务和增值服务等更高级的方向发展,从而促成了财务“两化”的实现,即财务人员的非财务化和非财务人员的财务化。
财务人员的非财务化意味着财务人员要从财务部门走出来,主动了解企业的经营过程,并与业务管理人员建立合作关系,为公司战略的制定和执行提出建议和支持。非财务人员的财务化意味着各级管理层要掌握一定的财务知识,学会从财务的视角审视管理中遇到的问题。显然,“两化”趋势需要财务人员不仅要系统掌握会计核算、财务管理和信息系统等知识,熟悉财务共享服务中心业务的操作,还应当具备一定的战略眼光和决策能力,能够有效地整合、调动企业内外部资源。财务人员若达不到上述要求,将有可能被“财务化”的非财务人员所取代。
可见,企业未来的发展需要依靠知识复合、能力复合、思维复合的多元化人才,财务人员应当按照上述标准不断完善自己,在促进公司发展的同时实现个人价值最大化。
(三)形成专业化竞争优势,培养工作聚焦能力
会计工作对专业判断的倚重较高。传统意义上的专业判断基本上属于以会计、审计为基础的经验型专业判断,这种专业判断对其他从业经验和其他学科知识的依赖性微乎其微。然而伴随着财务职能的转变,专业判断正从经验型向专家型转变[ 4 ],即专业判断不仅需要丰富的会计专业知识,也需要金融、法律、统计、经营、工程等学科的知识和经验。但人的精力毕竟有限,对某一领域的深入研究需要聚焦在该领域的专门人才。在这种形势下,财务部门应该成为一个通过不同专业人员搭配组合实现复合化的高精尖人才资源池,财务人员也需要做到工作聚焦、专业分层,以更好地融入业务,为经营决策提供更为专业的支持,从而实现复合化与专业化的相辅相成。
关键词:财务会计;管理会计
一、理论梳理
1.财务会计基本概念
财务会计是以货币为主要量度,对企业已经发生的资金活动,运用专门的方式进行整理、核算,用财报的方式,向与企业有经济利益的投资人、债权人和政府有关部门提供财务信息的企业外部会计。
2.管理会计基本概念
管理会计是属于会计的范畴,它运用一系列专门的方法方式,通过确认、计量、估值等一系列工作,主要为企业的管理者服务,对未来的企业所发生的经营活动进行预测和决策,对正在发生的活动进行控制,对结果进行评价,以便提高企业的经济效益。
3.两者的联系和区别
联系:第一,起源相同,管理会计和财务会计都属于会计的范畴,是会计的重要组成部分。第二,目标相同,尽管管理会计主要为企业的管理者服务,财务会计是向企业外部提供财务信息,但最终目标还是使得企业能够获得最大利润,实现价值的最大增值。第三,基本信息相同,管理会计的基本信息来自于财务会计,只是管理会计对财务会计的延伸。
区别:第一,职能不同,财务会计属于报账型会计,它主要是对过去企業所发生的经济活动进行核算和监督;而管理会计属于经营管理型会计,它侧重于对未来的预测、决策,对现有的控制,对结果的考核和评价。第二,计算方法不同。管理会计在进行预测、决策时,要大量应用现代数学方法和计算技术,比如高等数学的微积分、概率论、线性代数,而财务会计多采用一般的数学方法进行会计核算。第三,约束条件不同,管理会计不受会计准则、会计制度的制约,其处理过程根据管理层的实际需要,具有很大的灵活性;而财务会计进行信息核算、财务监督,必须受会计准则、会计制度及其他法规的制约,其处理方法只能在允许范围内选用,灵活性较小。第四,对象不同;管理会计是主要为管理层服务,为管理层及时提供所需要的管理信息,而财务会计主要为企业的经济利益相关者提供财务信息,故两者的对象不一致。
二、人工智能催化财务会计转型动机分析
1.智能化技术的发展
在传统的会计处理中,企业需要投入大量的人力、物力、财力进行财务信息的登记、核算,最后生成财务报表并对外公布,故财务会计在企业发展中占据着很大的比重。随着智能化技术的不断创新,人类走向智能化的时代,财务会计已经成为过去,仅凭着财务会计在企业经营活动中核算,满足不了企业的管理者对于财务信息需求进一步的延伸,故企业在智能化背景下,财务会计需要向管理会计转型。
在智能化时代背景下,一方面,大型企业为了提高企业的经济效益、资金的使用率,降低企业成本,在财务的处理过程中引用智能化技术。比如德勤在2017年率先推出了财务机器人产品,智能机器人能够录入信息,核算数据,甚至能生成财务报表。在财务过程中引入智能化技术,这样大大降低了企业的财务会计的工作,使得财务会计在企业中比重降低,财务会计偏向于对现有和历史的数据进行核算监督、分析,管理会计与财务会计相比,管理会计偏向于对于未来的企业经济状况进行预测和分析,符合目前管理层对于信息的需求,从而使会计工作的整体工作重心进一步偏向管理会计。
另一方面,智能化技术引进财务处理过程后,能够设置更加复杂的数学模型,将已经发生的财务信息不断挖掘,对未来进行所发生的经营活动进行预测和进行决策,从而降低人为处理的数据所产生错误和处理数据变得更加的方便,使得财务数据更加的精准,财务会计仅仅只是对财务数据的整理和监督,未能满足企业发展的需求,也未能满足企业管理者对经营活动决策所需要的信息的需求,因此企业的财务会计要向管理会计转型。
2.管理会计的自身特点
财务会计是以货币为主要量度,对企业已经发生的资金活动,运用专门的方式进行核算,用财务报表的形式,向与企业有经济利益的投资人、债权人和政府有关部门提供财务信息的企业外部会计,故财务会计是反映已经完成的经济活动。一个企业如果想要提升产品的核心竞争力,不仅要将企业现有的财务数据进行快速核算和整理,还要对未来的经济活动进行高程度的利用,降低那些不必要的损失,使得企业能够有足够的能力去承受市场带来的风险以及波动,而管理会计就是面向未来,对未来发生的经营活动进行预测,并且对发生的经营活动进行控制,财务会计是无法做到这一点,故财务会计要向管理会计转型是必要的。
3.企业高效管理要求
在越来越激烈的市场环境下,企业对自身的运营管理要求越来越高,故财务会计转向管理会计大势所趋。
一方面,通过智能化技术,可以从以往的各种数据和报表中分析总结规律,并借此来预测未来的企业的经营活动。财务会计只能将财务信息进行核算、归集,向管理会计转型,通过智能技术搭建数学模型,能快速分析已经发生的财务数据,并根据预测的数据,进行对比,能更进一步控制企业经营活动,满足企业高效管理要求。
另一方面,财务会计向管理会计转型,在智能化的背景下,管理会计的工作需要接触到企业的方方面面,对未来发展趋势进行科学的预测,所提供的信息更具有完整性,使得管理者快速清晰明了的业务流程,并了解市场动态的发展变化,有助于企业进行高效管理。
4.使得企业实现价值创造
通过智能技术的引入,降低了财务会计的工作量,财务会计的工作比重降低,提高企业的经营效率,而将管理会计渗透于企业管理的全过程,它能够对财务会计所提供的财务信息进行进一步的加工处理,能及时给出所需要的信息,控制现在的经营活动,并对结果做出评价和反馈,从而帮助企业领导层做出正确合理的决策,故使得企业实现价值创造,是企业由财务会计转向管理会计的重要动因。比如,智能化技术对历史的现金流量财务数据进行核算和整理后,管理会计结合企业业务流程和实际工作情况,对整理好的现金流量数据进行进一步的分析,使得企业在面对未来市场的各种变化时,能够对其做出很快的调整和变化,还可以对现金等资源在业务活动中进行高程度的利用,降低那些不必要的损失。
三、人工智能时代财务会计转向管理会计转型的路径
1.推进财务共享模式体系的建设
财务共享模式将企业多个分支机构和各个部门的财务数据统一整合起来,不拘于在不同的地域、不同的业务单位,能实现会计科目、会计政策、核算方法、核算流程上的统一,使得企业实现财务信息的共享,企业财务工作人员不需进行大量的财务基础核算工作,提高企业的工作效率,大大降低了财务会计在财务处理过程中的重要性。企业推进财务共享模式体系的建设,使得企业有能力、人力,企业不再拘于处在财务会计繁重的工作上,为财务会计的转型提供了良好的氛围,促使企业内部的相关财务信息得以迅速的流通,财务管理工作趋向于规范化和标准化,企业的资源集中在为未来的经营活动进行预测和决策上,为会计的转型提供了路径。
2.推进业务、财务一体化
随着信息技术的引入财务处理过程,业务、财务的分离已经成为企业关注的重点。尽管财务会计只是单一的针对企业的财务数据,对于业务、财务分离的情况,没有产生多大的影响,然而企业想要由财务会计转向管理会计,企业必须要加强业务和财务之间的联系,管理会计的工作需要对企业的多方面的业务进行融合,才能给出符合企业管理者需要的管理报表,故企业应该要推进业务、财务一体化发展。
3.推进企业ERP业务流程再造
企业未引进ERP之前,财务人员的工作量非常重,不仅财务部对外要和各个部门进行对接程序,对内还要进行登记、核算。比如财务人员在企业流程中,要与采购部门、库存管理部门、生产部门、销售部门等重要部门联系非常的紧密,一旦有业务的发生,财务人员要和销售部门进行对接,还要进行核算,给予销售部门的反馈等操作,因此,企业的财务人员工作非常的繁忙,若未进行ERP业务流程再造,企业的财务人员没有精力对财务信息进一步的延伸。
企业进行ERP业务流程再造后,使得企业所发生的业务在成本、质量、服务和速度等指标上取得显著性的进展。一方面财务人员和业务人员经历业务流程再造后,财务人员做好对财务会计转型在心理上、思想上的准备,使得财务人员对会计的转型不会产生情绪上的冲突,影响财务人员的积极性和主动性;另一方面,业务流程进行改造后,使得企业有资源进行会计上的转型,也使得财务人员有精力对于会计的转型,为会计的转型增添力量。
四、财务会计转型管理会计所面临的挑战
1.传统的财务思想的阻碍
在我国企业财务处理过程中,企业重视管理会计的程度偏低,因此管理会计在企业的应用和发展受到了制约。目前,众多的企业在财务处理过程中,仍是由传统的财务思想占主导地位,企业领导层一方面未能意识到管理会计在企业发展中的作用,另一方面领导层在面临新的财务思想和旧的财务思想发生碰撞时,出于对新的财务思想观望的态度或仍选择旧的财务思想在财务处理过程中,使得财务会计向管理会计转型在思想上面临阻碍。
2.财务人员的素质偏低
各个高校对财务人员的培养上大多为理论的财务基础知识,在社会上对财务人员的也只是进行财务会计简单的实务操作的培养,比如高校的财务人员培养教授写分录,怎么使得财务报表的数据平衡,很少有财务人员真正经历过管理会计方面的学习和培养;在人才市场上,出现财务会计的人才供不应求,而管理会计的人才凤毛麟角。与传统的财务会计不同,财务会计主要是进行核算和监督,而管理会计可以及时提供管理者所需要的管理信息,要对未来的经营活动进行预测和决策,企业对管理会计人才的综合素质要求非常高,很少的财务会计人员的水平能达到管理会计的要求,财务人员的素质低下阻碍了企业由财务会计转向管理会计,故会计的转型在人才培养上也充满了阻碍。
3.缺乏管理机制
管理会计的理念在中国的发展不长,再加上传统的会计体系不适应管理会计的生存和发展,财务会计受到会计制度的制约,变动性小,处理流程单一,而管理会计受会计制约较小,变动性很强,接触企业业务流程方方面面,若企业的管理机制不发生变化,那么企业的内部环境上阻碍了财务会计向管理会计的转型。
一方面,企业制定了相应的会计制度,但是这些会计制度不适合管理会计的发展。财务会计的工作是单一的财务处理流程,而管理會计的工作需要接触到企业的方方面面,企业很难保证负责管理会计的工作人员不会出现身兼数职、权责未分离的情况,反而使得企业的发展受到影响,企业缺乏相应的管理机制,不利于会计的转型。
五、转型的措施
1.加快思维的转变
首先企业领导者必须对会计的认识进行改变,要认识到会计不仅仅是核算,还能做出相应的预测和决策。不仅如此,企业的领导者在思想上对管理会计予以重视,更要在行为上对管理会计发生转变,真正让企业的财务会计向管理会计转型,将管理会计引入在企业中发展。
2.培养复合型人才
人才是会计转型最核心的力量,如果企业中缺乏管理会计的人才,企业会计的转型是难以进行的,故企业应该加强对财务人员在管理会计的学习。
第一,企业可以选出一批优秀的财务人员进行管理会计在理论上和实践上的培训,还要给予这批财务人员良好的外部环境运用管理会计的知识,这样使得财务人员对于会计的转型更加积极、主动。第二,企业应当完善和改进职工的绩效考核,将培训等学习活动也纳入绩效考核当中,有利于企业的财务人员更加热情地投入到企业的会计转型中。第三,企业应该做好人才储备计划,和高校进行相应的联系和合作,进行共同培养符合企业标准的管理会计的人才。
3.对现有的管理体制改革
搭建和完善管理会计体系是转型的基础。企业建立新型的财务资料格式和报告体系,财务会计向管理会计的转型做到了财务会计与管理会计的有效融合,不仅实现了财务信息的透明化和公开化处理,也为财务管理工作的开展提供了更多数据支持。完善财务报告体系,针对两者间存在的差异性实施优化处理,实现报告内容的系统、全面管理。
六、总结
随着人工智能的不断发展,企业的财务会计向管理会计转型是大势所趋,但是转型面临着思想上、人才培养上、内部企业环境上的阻碍,企业应该针对这些问题制定相应的措施,希望能为企业的会计转型提供借鉴。
参考文献:
[1]李乐仪.浅谈大数据背景下财务会计向管理会计转型[J].财经界(学术版),2020(11):153-154.
[2]樊海娟.关于财务会计向管理会计转型的思考[J].财会学习,2020(16):135-136.
[3]范华玲.探究人工智能时代财务会计向管理会计的转型[J].纳税,2020,14(16):149+151.
关键词:共享 转变
随着经济全球化与信息技术突飞猛进的发展,传统的财务会计处理方法受到了现代社会发展的严峻挑战,财务会计管理工作在进行快速而深刻的改革,财务共享服务这一概念便由此应运而生,这种新型财务管理模式受到了人们的普遍认可,它满足了现代市场经济发展以及信息技术发展的需求。根据统计数据了解到,全球百强企业当中,使用财务共享管理方法的企业超过80%,不难看出财务共享化已然成为企业财务管理工作运行的一个改革趋势,它能够为企业带来更多的便利。当代基层企业在财务管理模式上应同样吸取较为科学的财务共享模式。
一、共享服务的概念与特点
(一)共享服务的概念
共享服务指的是以顾客需求作为向导,将企业各个业务单元各自处理工作的“分散式”管理予以集中,统一到一个半自主式的业务单元进行处理,从而建立一个服务中心。这个服务中心的主要职能就是为企业集团和企业的各个下属单位以及业务部门提供财务服务,通过这种整合到一起的财务管理模式,能够较为有效得实现企业针对核心业务进行投放与支持的工作,将有限的企业资源予以切实利用。长期利用财务共享服务能够对企业的市场竞争力起到提高效果,创建和保持长期的竞争优势,同时还能够有效的降低企业生产成本、整合人力资源、保证产品质量、实现企业价值等多方面的效益。共享服务的服务提供范围广泛,包括财务会计、资金管理、人力资源、市场营销、采购管理与技术研发等等多方面的业务部门。
(二)共享服务的特点
1、规模性特点
共享服务具有一定的规模效应,多家大型企业在财务管理上采用共享服务模式,都得到了相对较好的成效。由于企业规模越大,相应的业务流程就越复杂,重复性劳动较多,各部门工作反复冗杂,在分散的情况下要维系快速平稳的运行状态较为困难。因共享服务能够将各部门的财务管理工作进行统一规划,能够减轻部门在财务工作上的压力,企业将不同单元的同质化业务进行交流与改造,能够加速公司的整体运行速度并降低企业生产成本。
2、统一性特点
共享服务针对不同业务部门的业务流程进行标准化革新,能够建立起一个统一的操作模式并针对各部门工作采用统一的运作流程,执行统一的业务标准。
3、服务性特点
作为一个服务工作中心,所提供的服务是以顾客需求作为导向,为实现达到顾客满意度的目标,通过专业人员对专业知识的应用而为顾客提供专业性共享服务。既具有相当程度的专业性也具备很高的服务性。
二、财务管理职能
(一)财务管理基本职能
财务管理职能是企业财务在运行中所固有的功能,财务管理基本职能的核心在于“管理”二字,也就是对在企业生产和销售过程中运行的各种经济活动和发生的各种经济关系的及时处理。经济关系是隐藏在经济活动之中的一种隐性关系,如果经济活动能够得以适当处理,那么经济关系也能够得到较完善的解决;反之,经济活动没有被组织好,也就是财务上出现了处理的疏漏问题,那么也正是在财务关系上体现出了财务管理的社会属性。
(二)财务管理具体职能
财务管理的具体职能体现在企业财务运作当中的方方面面。
1、调节职能
作为一种经济机制,财务管理对企业生产活动具有调节功能。财务管理作为企业资金投入的控制部门,对于企业资金投入的规模和方向具有一定的控制力度,通过调整资金投向与投量,使企业原有的生产规模与经济结构发生调整。在企业生产经营成果的形成与实现方面,财务管理工作通过调节资金活动,优化资金配置来达到提高企业经济效益的目标。财务的调节职能在企业的经济活动中发挥着至关重要的作用,发挥财务管理当中的这一职能,是调整企业经济行为并使之合理化的重要手段。
2、分配职能
财务管理工作当中还包括将企业收益的资金,按照国家税费标准进行缴税与向相关投资者进行利润分配之后进行整个企业的收入分配,即整个企业当中的管理者、经营者与劳动者的薪酬分配,这就是分配职能的主要内容。财务分配所面向的范围是整个企业全部商品价值的货币表现,由此可见,财务分配职能不仅有能够为企业保值并进行简单再生产的功能,更加可以为实现生产增值尽到一份力。
3、监督职能
企业资金的流动必须经过财务部门的管理,因此,企业在一定时期内的生产经营活动与对外投资活动,都能够在财务数据上体现出来。财务管理的监督职能能够真实的反应企业生产经营状况上存在的问题并能对企业各层级工作人员的经济利益起到制约和规范的作用。
三、财务共享对财务管理职能的影响
(一)高效整合企业流程
企业的工作内容大多处于一个繁重的状态,业务量多,所以企业财务管理部门通常也有很多工作要做,主要包括对固定资产、存贷、总账、会计报告、财务收款的管理等等。但这些内容并不是全部适用于财务共享制度,企业应将交易量较高、人力资源占用过多、可以针对其作出标准化操作流程的工作项目作为财务共享模式的对象。通过财务共享,将这些冗杂的工作进行统一的整改,将财务信息进行一个系统化整合,这样可以有效提高企业的工作效率,加强财务处理准确度,减轻企业各部门的工作压力。
(二)提高财务管理效率
财务共享能够将总公司及下属分公司的所有电子数据总汇到一起,在数据的汇总与分析工作上不再需要像传统的财务管理模式一样进行分批分期的数据汇报。分公司也可以将自身各部门的财务管理统一进行,设立子公司的财务共享系统。从而使得企业的整合能力大大提升,共享服务中心的服务趋向成熟化甚至可以延伸出专门的财务共享服务独立公司来为公司获取更多的利益。
(三)降低财务运作成本
不同于传统的财务管理模式,需要各分公司都设立财务部门并要求每一位财务管理工作者对整套财务系统达到较高的熟悉程度。在财务共享的模式下,财务管理人员只需负责整个账目处理当中的一个环节或几个环节,这样就能够在财务管理人员雇用上节约一部分的成本,同时保证工作质量。拥有一套成熟的财务共享管理系统,在管理工作上形成科学化流程,有利于企业资源的集中,能够为企业形成规模化的效应,在规模的实现过程中降低成本。
四、结束语
企业要想在激烈的市场竞争当中得以长期稳定的生存,必须在众多的管理方法中结合实际情况,选择出适合本企业的管理模式。随着市场经济的发展,财务共享的管理模式满足了多数企业在财务管理方向上的需求。建立一套成熟的财务共享系统对于企业具有提升整合能力、提高管理效率以及降低经营成本等诸多积极作用。企业应清楚的认识到财务共享对于企业财务妥善管理的必要性,唯有如此,才能够主动推进企业的管理模式转型,提高企业竞争力,为企业未来的发展铺平道路,从而共同增强我国的经济实力。
参考文献:
[1]马丽.浅析财务管理职能转变对企业价值的影响[J].陕西行政学院学报,2015,04(01):23-26
[2]李闻一,刘东进.大土木行业财务管理模式创新与案例研讨――中交二航局财务共享中心服务的实践[J].财会月刊,2015,06(04):16-25
关键词:智能财务;课程体系;财务共享;大数据财务分析
人工智能时代的来临,推动了会计行业结构的重大变革,财务机器人取代了大量会计从业人员,大大提升了财会工作效率,却也使行业人才竞争变得更加激烈,并对会计人员提出了更高的业务与能力要求。构建科学合理的专业课程体系是促进人才培养质量的重要保障,“智能财务”时代的会计课程体系突出的特征就是跨界、融合。因此,要打破传统的学科型课程体系,使知识不再禁锢于财务会计、成本会计、管理会计、财务管理等传统课程内,而是借助新技术,积极推进会计专业的“1+X证书”制度试点项目,实现会计与相关专业知识的融合,迫切需要重新构建全新的课程体系,以培养学生应用多学科知识解决“智能财务”时代复杂问题的能力。
1“智能财务”模式下重构课程体系的必要性
随着“财务机器人”进入会计行业,人工智能对会计专业的冲击掀起了巨大风浪,会计专业也重新定位为“大数据与会计”,彻底改变了传统的会计专业的人才培养理念、人才培养模式、课程体系设置、考核评价方式、实习实训内容、师资队伍培养等诸多方面。其中,课程体系是人才培养的直接载体,重构课程体系迫在眉睫。
1.1“智能财务”需要全新的人才培养模式
“智能财务”时代,不是单纯的使用财务软件来完成会计的部分工作,而是要彻底改变传统的会计专业培养的人才规格,是一种更前瞻、更优化的全新的人才培养模式变革。面对人工智能的挑战,传统的会计专业也迎来了发展的瓶颈。业财一体化、财务数字化、大数据财务分析等和智能会计相关的字眼扑面而来,让人应接不暇。重新定位会计专业的人才培养模式、重新梳理会计专业课程、重新构建会计课程体系,是培养现代会计人才的重要前提。
1.2“智能财务”有更广阔的课程选择空间
传统的会计专业课程往往只重视知识体系的完整性,旨在培养单一的技能型人才,而忽略了人工智能时代对专业知识的拓展;“智能财务”模式下,要培养复合型技术技能人才,人的能力培养是全方位的、立体的,不仅要跨越行业职业,而且还要跨越职业的不同层次。面对智能时代的人才需求,专业课程的内容选择更加广阔,既可以选择关联专业的课程,也可以对专业课程内容进行不同程度的深化、融合[1]。此外,“智能财务”时代还可以引入企业行业参与课程建设,共同开发财务平台,并将其运用到人才培养中。
2现有专业课程体系存在的问题
目前会计专业的课程体系实质上依然是传统的学科知识体系,具体包括:1)公共基础课程;2)专业技能课程:专业核心课程、专业方向课程;3)选修课程:限选课程、任选课程。设置的课程依然是传统会计的核心课程、必修课程。
2.1学科体系设置的专业课程,没有体现“智能财务”的岗位能力培养
目前,会计专业的课程设置,仍然是支撑传统会计教学的课程体系,如会计基础、财务会计、成本会计等课程,通过这些课程的学习,学生完成了课程的学习任务,也只能从事编制凭证、登记账簿、编制报表等传统意义上的会计工作,而目前这些工作已经被财务机器人所替代,“智能财务”时代需要的是具有业财一体化处理、大数据财务分析等管理型财务人员。目前所设置的课程,既没有结合“智能财务”的发展现状,也没有深入研究“智能财务”时代企业岗位需求的变化、需要具备的岗位能力,更没有体现会计岗位能力的培养方向。课程设置没有深入探究目前会计岗位的工作任务是什么,内容设计没有深入分析研究相关会计岗位的技能需要,没有融合“智能财务”的内容,致使教学与实际脱节,与工作岗位脱离。
2.2教学内容传统单一,缺乏特色培养
当前,大多数学校对业财一体化、财务数字化、大数据财务分析、会计沙盘模拟经营、财务共享等现代企业所需要的会计相关课程重视程度不够,缺乏前瞻性,从而使会计专业学生所具备的专业能力与企业实际所需要的业务能力相互脱节。在数字财务时代,财务基础信息和会计报告已经可以由计算机进行处理了,越来越多的会计从业人员更多地是从事管理会计、资本运营管理分析、财务管理、财务报表分析等工作。目前很多学校会计专业并没有设置相关对应课程,所以大多数学生没有扎实的智能财务相关的基础知识,与智能财务对会计人才的要求差距很大。
2.3会计实践教学注重形式,不能与企业“智能财务”对接
“智能财务”时代,更需要培养学生分析能力和判断能力,而这些能力的培养更要借助于实践教学。从目前来看,学校的实践教学各个项目是割裂开来的,依然侧重于单个项目的操作实训,这是最基础的实训。校内实训没有形成递进式实训体系,更没有深入研究要通过哪些实训来培养学生的分析能力和判断能力。“智能财务”时代,实践教学如果只停留在增加几个基础实训的层面,是满足不了企业对新型会计人才的需求的,如果实践教学没有放在真实的公司情境中,就无法达到培养学生职业判断能力的目的。
3重构“智能财务”课程体系的建议
从会计专业名称的改变也可以看出智能时代对传统会计提出了更高要求,现有的课程体系对于“智能财务”的实施带来两个方面的阻碍:1)专业课程自成体系,无法加入更多的“智能财务”的相关内容;2)现有的课程设置对于培养学生多方位职业能力的作用有限,不能实现传统课程与“智能财务”需求的有机融合。重构课程体系势在必行,一方面要系统化地对现有的课程体系进行全方位梳理,优化科目,将人工智能在会计中应用的内容整合到课程体系之中,另一方面要重新定位专业人才培养目标,对课程体系进行重新构建,优先选择满足企业对会计人才需求的课程。智能财务背景下,需要的是具有专业融合、学科交叉的学生。因此,在构建课程体系时,要考虑多学科课程的交叉融合[2]。财务知识是一个知识体系,未来所需要的复合型财务人员,要有宽广的知识面、跨专业的能力,进行大数据处理的能力。
3.1对接“智能财务”下企业人才需求,增设相关课程
3.1.1增设“人工智能类”专业课程面对人工智能的影响,学校应当面向企业的需求,对传统会计专业的课程体系加以完善,创新会计课程设置,将人工智能与大数据纳入学习范围,引导学生逐渐形成互联网思维,将先进的技术融合到学习任务中。会计理论内容应当结合人工智能时代的新要求,保持理论内容与实践工作的紧密结合。会计专业课程体系中应增加业财一体信息化、大数据财务分析、财务共享等方面的课程,适当学习计算机相关技术,以配合计算机专业人员设计、开发财务核算及管理软件,培养学生大数据分析与财务管理的能力,具体的可以在专业平台课中增设大数据基础课程;在专业核心课中增设python在财税中的应用、财务共享与智能服务、RPA财务机器人应用与开发、智能财税等课程;在任意选修课中增设区块链技术基础、互联网金融、物联网技术概论等课程。3.1.2增设智能管理类综合实践课程校内实践课程是引导学生充分体验岗位技能要求的载体,职业学校要特别重视理实一体教学和专业实践课程实施,充分激发学生的学习兴趣,培养学生从实践中发现问题、进而解决问题的能力,培养学生善于思考、勤于思考的能力。在专业课体系中要构建完整的递进式实践课程模块,培养学生的分析能力、判断能力,结合智能财务时代企业对人才的能力需求,形成完善的实践课程体系。会计专业实践课程模块可以保留一些基础性实训课程,如:企业与会计环境认知、会计基本技能实训、会计应用技术实训等课程;另外可以增设更高层次的综合实训课程,如:企业经营与流程实训、智能财税综合实训、大数据财务综合实训、智能管理会计综合实训、企业经营管理决策实训等课程[2]。3.1.3增设“1+X”证书模块课程会计专业的“1+X”证书试点工作充分体现了“智能财务”时代,企业对会计岗位技能的更高要求。由企业遴选的“X”个最具代表性的职业技能等级证书,也充分体现了目前区域经济发展以及会计行业对人才需求的规格要求,因此学校应根据自身的特点,重点选择部分职业技能等级证书进行课证融合,将职业技能等级证书融入专业基础课程和专业核心课程之中,其余的职业技能等级证书可以有选择地在专业拓展课程(选修课)中进行设置。对于会计专业的学生来说,财务分析能力是现阶段会计专业的核心能力,因此专业系部可以选择“大数据财务分析职业技能等级证书”作为核心证书融入专业核心课程模块;信息技术的进步,促使业财深度融合;财务机器人的应用,让业务流程的节点更加自动化;财务共享服务的普及,让业务流程更加标准化。因此,结合专业人才培养的目标,将“业财一体信息化应用职业技能等级证书”和“财务数字化应用职业技能等级证书”作为主要证书融入专业基础课程模块;财务共享服务、大数据财务管理、大数据财务分析等证书可以融入拓展课程模块。3.1.4增设跨专业模块课程“智能财务”时代需要跨行业、跨专业的复合型人才,在校期间,学校要鼓励学生多专业发展,这样有利于提升学生未来职业迁移能力,课程设置时可以适当考虑增加跨专业模块课程,如:网络信息安全、证券投资分析、计算机审计、人力资源会计等课程。学校开发跨专业课程,有机融合会计专业和其他智能财务相关专业的课程,解析典型工作任务,归纳关键技术应用能力,开发技能训练模块,学生可以根据学习需要选择不同模块进行专项强化学习。比如在动态财务管理课程中,设置初级、中级两个模块,初级模块中包含业财一体信息化平台的基础设置与维护、期初数据录入、业财协同基础业务处理、增值税业务处理及电子档案管理等单元[4];中级模块包含了财务基础业务智能处理、税务基础业务智能处理、资金基础业务智能处理及电子档案管理等单元,形成跨专业的拓展课程模块。3.1.5重构财务会计课程内容财务会计和管理会计是现代会计的两大分支,企业不断深入推进管理会计体系在企业管理中的运用,而学校却一直将传统的财务会计内容作为主要课程进行日常教学。为了适应“智能财务”的时展,专业负责人要带领课程团队成员仔细分析管理会计的七大领域内容,找准切入点,将管理会计的重点内容融入财务会计,重构财务会计的课程内容。比如,教师可以在成本会计课程中融入目标成本法、变动成本法、作业成本法等管理会计的内容;在财务管理课程中加大投融资管理、预算与绩效管理、营运管理等管理会计的内容[3]。学校应充分融合财务会计和管理会计的人才培养目标,提升学生对财务数据的评估能力、预测能力以及财务决策能力,培养出兼有业务处理和财务决策能力的复合型财会人才。
3.2依托现有课程体系,完善会计信息系统类课程
随着会计信息化发展、财务软件的应用,在会计专业的课程体系中已经设置了会计信息系统类课程。在“智能财务”的新时代,更有必要对会计信息类课程进行完善。在现有的课程体系中,优化传统的计算机应用技术类课程、会计电算化课程,形成信息技术(人工智能)、大数据基础等全新的会计信息系统类课程,为今后的人机协同工作打下基础。
3.3适应“以人为本”理念,拓展管理沟通类课程
教育要树立“以人为本”的理念,学校应根据重新定位的人才培养方案,确立人才培养目标,专业系部应构建与人才培养目标相适应的课程体系。课程设置可以分为三大模块,即会计职业素养模块、专业综合能力模块、专业职业技能模块。为了培养学生的组织协调能力、沟通能力和不断创新的精神,会计职业素养模块可考虑开设会计情商类课程,拓展职业素养、管理咨询、社交礼仪、商业伦理等课程,从课程思政角度结合地区文化特色设置文学欣赏类课程,培养学生爱国家、爱家乡、爱职业、爱岗位、终身学习等方面的素质。
3.4对接职业标准,制订“智能财务”产教融合的课程标准
习专业发展对接职业标准、职业素养,在职业标准框架下,对接职业岗位,制定“智能财务”产教融合的课程标准。课程内容有机渗透技能大赛标准、智能财务需求,与行业企业联合完成专业核心课程标准的开发和修订,以适应“智能财务”模式下产业结构调整、跨越式发展。教学模式以企业大数据财务分析为主要任务,实现任务驱动、项目导向、案例教学、情境教学等教学模式的改革[3]。在课堂教学中,教师把“学习能力、思考能力、分析能力”的培养融入到“教、学、做”一体化教学中,广泛运用讨论式、启发式等教学方法,积极开展信息化教学改革,基于财务终身学习平台,组织线上线下教学,制订出完善的“智能财务”产教融合的课程标准。
3.5整合“智能财务”相关课程,确定递进式课程内容
整合相关课程,融入人工智能、财务共享、大数据、云计算等内容,实现由低到高的阶梯化培养。在课程体系运行过程中,学校将相关课程的考核要点整合为一个个实践项目,实现理论知识学习与实操技能训练同步化、一致化,真正促进教学内容与实践项目之间的融合,从而提高学生获取知识的效率,提升岗位工作能力。“智能财务”是信息化、自动化、智能化、数字化的财务。“智能财务”模式下会计专业的课程体系,应以企业岗位技能要求为依据,依托人工智能,融合“1+X”证书课程,对接技能大赛标准,以人才培养目标为指导,结合行业企业要求与专业教学内容,重新构建与之相适应的模块化、递进式课程体系,实现多学科交叉融合,多门课程与多种技术相融合。学校对接职业标准,开发融合“智能财务”的项目课程,以产教融合的方式,补充、改造、升级相关实验、实训课程;建立财务智能实训室,将数字技术应用到财会专业教学中去,实现课程融合的教学与应用,真正实现学历与能力、学习与素养的有效融合,为“智能财务”模式下会计专业人才培养打下坚实基础,为毕业生的就业竞争力提供有力保障。
参考文献
[1]曾惠芬.“互联网+”时代财务共享服务趋势下财会人才培养模式思考[J].黑河学院学报,2018(1):101-102.
[2]郭晓玲.财务机器人背景下财会专业应用型人才培养模式探究[J].统计经纬,2019(7):71-73.
[3]刘孟飞,刘曾连,奉洁.产教融合—智能财务时代财会专业人才培养改革[J].成都师范学院学报,2020(10):35-40.
会计信息化的发展就是大数据、智能化、移动互联网和云计算等信息技术在会计领域带来的变革。会计信息化的主要特点是跨组织边界、全产业链的财务管理和财务决策支持。
人工智能对会计信息化的深刻影响体现在:人工智能正在全方位改变会计人员、会计机构的工作方式;商务智能对会计的影响开始并主要反映在管理会计领域上。会计信息化、人工智能,在管理会计应用方面的一个热点就是财务共享服务。 财务共享服务,正以现代信息时代的高效科技手段和创新管理理念,推动着财务管理的转型变革。
(来源:文章屋网 )
【关键词】 财务管理; 集约化管理; 坚强智能电网
2010年有幸参加了培训学习,通过学习国际先进的财务理念,分享跨国企业的成功经验,实地考察智能电网最新实践,开阔了视野,增长了见识,收获丰富,受益匪浅。
一、财务管理智能与总会计师素质面临新的更高要求
(一)财务管理对企业发展的支撑作用有待进一步提升
充分认识财务管理和首席财务官在企业管理中的职责与作用,是此次培训的重要内容。从现代企业的发展历程来看,财务管理大致分为三个阶段,第一个阶段是加强会计核算阶段,第二个阶段是重视财务管理阶段,第三个阶段是财务决策支持阶段。安永公司的全球首席财务官调查结果显示,目前国际先进企业的财务管理模式基本完成了“财务管理型”向“决策支持型”的转变。
我国企业在经历数十年发展之后,除少数行业领先企业以外,大部分企业仍然停留在第二阶段,沿用传统的财务管理方式,以实物资产的账面价值管理和投融资决策作为财务管理的中心,既不考虑货币时间价值,也不关注企业风险,只反映静态的经营结果。在经济全球化日益深入、经营环境瞬息万变的形势下,传统的财务管理已经无法满足企业创新发展的要求。
为了给企业管理和发展提供有效的支持,先进的财务管理不仅需要提供高效的财务管理职能,还要有效促进公司业务发展,提升公司治理和组织内控水平。财务信息作为企业的核心资源对经营决策支持力度日益加大,财务管理的内涵也不再只是资金管理,而是对企业的经营发展具有关键性的支持保障作用。
(二)总会计师的能力和贡献有待进一步提升
财务管理定位和范畴的转变,促使财务管理人员在企业经营管理决策中发挥越来越重要的作用。首席财务官(CFO)是国际企业普遍采用的对财务最高管理者的称谓。安永公司的调查结果显示,世界一流企业对首席财务官的素质都提出了很高的期望,包括拥有扎实广博的财务专业知识、敏锐的商业嗅觉、深刻的行业认识、良好的社交能力等等。首席财务官的管理职责较传统财务管理者更为广泛,包括:确定业务决策是基于合理的财务分析、为管理层提供具体的分析报告、为达成企业战略目标起到积极作用、为实现战略目标提供融资方案、制定全局战略规划、对外部投资者描述战略规划等等。
总会计师是国有企业治理结构中不可或缺的重要职位,在企业经营管理中的作用与首席财务官相当,不仅担负着资产安全和投融资决策的工作重点,还负责预算管理、财务风险控制、内控制度建设以及发挥自身才能为企业创造价值等等。参照一流企业对首席财务官的要求,总会计师的管理职责应当实现从传统的财务管理向经营决策支撑延伸,更加全面地参与企业运营,更加注重发挥对战略规划、风险管控、内部审计以及资本运作、增值服务等支持作用。这就对总会计师的专业水平和管理能力提出了更高的要求。总会计师不仅要精通财务知识,还要掌握法律、信息技术、风险管理、生产营销等与企业经营相关的知识,在提升管理、控制和领导力的同时,还需要加强沟通谈判和人际关系协调能力。
二、国外财务管理模式对公司具有借鉴意义
(一)实施财务集约化管理是企业可持续发展的必然选择
国际先进企业的财务管理模式是在不断变革中来适应企业创新发展要求的。国内外优秀企业的发展实践充分证明,实施财务集约化管理,有利于增强集团管控能力,提高运营效率,降低生产成本,是保障企业可持续发展的必然选择。培训中,沃达丰埃莎公司开展财务变革的案例具有一定的代表性,其实施改革的动机包括:产权层级多、管理链条长、财务管控能力弱、ERP应用低效、业务流程标准化和自动化程度低等。通过系统的评价、设计和改革,该公司对财务运营模式进行了调整,优化了财务资源配置,建立了统一的财务、供应链和人力工作方式,实现23个办事处共享一个服务中心,财务管理能力和企业运营效率大幅提升。
电网企业资本密集度高、网络覆盖面广、业务同质性强,具备财务集约化管理的客观条件。国家电网公司紧密结合行业特点和公司实际,创造性地提出“六统一、五集中”的管理模式,于2009年大力推行财务集约化管理,取得了显著成效。河北省电力公司认真贯彻国家电网公司部署,扎实推进财务集约化管理,已初步实现预期目标,财务管控能力和资本运行水平显著提升。此外,河北省电力公司结合实际工作,创新开展投资效益评价考核,全面完成资产清查,建立成本费用归集至单台设备的资产全寿命周期管理指标体系,构建趸售县公司内部资金市场,在提升财务管理价值中做出了积极探索,并充分感受到财务集约化管理带来的效益。
(二)共享服务中心模式值得学习
随着全球化和信息化的快速发展,财务管理的组织形式在不断演化。通过共享服务提高财务工作的效率和质量,以及通过专业团队建设提高财务对经营决策的支持力度,已经成为普遍的趋势。
共享服务中心是一个可以同时为多个业务单元进行业务处理的实体机构,通过将业务处理工作进行整合,转移到一个低成本的地点。共享服务中心能够利用规模效应来降低成本、改进业绩,使本地全队有更多的机会关注于其他业务增值工作。IBM公司的财务整合是应用共享服务中心的典型案例。转型前,IBM公司财务工作分散在全球各地,各地域之间相互独立,其财务人员及人力资源成本是竞争对手的两倍。实施财务转型后,IBM使用全球标准化流程、数据和系统,将80多个单独的后端系统整合在一起并提供实时数据和分析结果,运营效率大幅提高。
共享服务中心的服务范围不仅限于财务。英国国家电网公司的共享服务还涉及供应链管理、人力资源、信息化等等,范围覆盖欧洲、美洲、亚洲等公司所有下属企业。通过共享服务,保证了全球业务的统一性,取得了降低运营成本、实现流程标准化、提高资产合理性等收益。共享服务中心模式对公司推进“三集五大”体系建设具有参考和借鉴意义。
(三)积极争取电价和财税政策,促进行业健康发展
科学合理的电价机制和财税政策是电力工业可持续发展的重要保障。安永公司2010年企业风险报告中,将政府监管和政策干预列为电力与能源行业的首要风险。英国以及欧盟曾对电力行业实施特殊税收政策,使电力行业一度享受着较低的纳税额。但实施私有化改革之后,欧洲电力企业运营面临严格监管,利润空间受到挤压,输配环节利润主要取决于资金成本和运营效率。
与国际电力行业比较,我国电价仍处于较低水平,而且涨幅远低于国际平均水平。2001至2007年间,国际能源署统计的56个国家居民平均电价累计上涨76%,工业水平电价累计上涨84%,远高于我国同期销售电价的涨幅。
欧洲对电力企业的税收及电价政策演变对我们具有借鉴意义。在今后的工作中,需要继续深入开展电价政策研究,积极策划呼吁,努力疏导电价矛盾,争取财税政策支持,促进行业健康发展。
三、建设坚强智能电网是促进能源可持续发展的必然选择
(一)智能化已经成为世界电网发展潮流
通过实地考察学习,深切感受到欧洲国家对智能电网的高度重视,普遍将电网智能化发展视为应对气候变化、促进经济发展的重要措施。例如,德国政府已经出台能源法案,要求新建电力用户安装智能电表。欧盟出台了相关政策,计划2020年有80%以上用户配备智能电表。在发展思路上,欧洲明显侧重于配电和用户侧,注重利用先进信息技术,提高电网互动化水平,满足可再生能源接入、用电数据分析等需求。这种思路既有出于国情和电网发展现状等因素的考虑,也有利益集团驱动的影响。
相对而言,国家电网公司提出的“加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网”发展战略,不仅更加符合我国能源资源与生产力逆向分布的自然禀赋,符合工业化进程中电网快速发展的基本国情,而且更加适应世界能源开发利用方式深刻变革的新趋势。笔者深切感受到,国家电网公司对智能电网的思考、研究及实践均已走在了世界前列,必将对国际智能电网发展潮流起到引领和推动作用。
(二)坚强智能电网将创造新的商业模式和市场空间
坚强智能电网对经济社会发展带来的变革将不仅仅局限于能源领域,可能会彻底转变能源和公用事业行业的商业模式。物质变化、能量变化、信息控制是世界三大基础技术。通过坚强智能电网,实现了能量和信息的一体化传输,形成了集电力输送、能源配置、信息传输、网络服务等功能于一体的社会公共服务平台。电网的功能作用将发生革命性的变化,其对未来社会影响的范围之广、程度之深,可能会超出我们的想象。
从资本市场与企业的业务经营变化来看,商业模式经历了从线下转向线上之后,进入了业务数字化和智能化阶段。现代信息技术对商业模式的影响日益深广,对财务人才的知识结构和技能提出了重大挑战。尤其是2020年高招过程中,清华大学停招会计学本科专业、安徽大学停招财务管理专业更是引发了社会对财会人才培养和专业建设的反思。
我国财务管理专业建设在信息技术的冲击下正在发生重大变化,浙江大学、山东财经大学等高校已经新开设了智能财务专业,而其他部分高校亦加强了智能财务实验室建设,开设有关大数据分析、人工智能、区块链技术及应用等课程。而国外高校也逐步加强了财务管理专业与信息技术专业的复合型人才培养。在理论研究中,学者已经对财务管理智能化、智慧财务、智能财务等进行了探讨,指出了财务会计转向管理会计的发展趋势,但未对专业本身的建设进行探讨。因此,本文对现代信息技术对财务管理专业建设的影响进行初步探讨,梳理我国高校财务管理专业建设的新变化,提出相应的政策建议,旨在引发数字经济时代财务管理专业建设的反思与改革。
1人才培养模式的比较与反思
从英国大学商学院专业设置来看,会计学与金融学作为传统优势商科专业一直处于重要地位,这也是海外留学的热门专业。但在对金融学、财务管理专业的理解上,我国与英国存在很大的分歧。随着海外留学人才回国任教人数的增加,这种分歧正在逐渐减少,从而促进了人才培养目标共识的达成。
1.1财务管理专业人才培养模式的比较
1.1.1我国现行主要做法
改革开放之后,金融人才的培养成为经济学院或者经济系的重要使命。为此,金融学专业是设置在经济学院或者经济系,课程设计主要以货币银行学和国际金融而展开。而会计学专业作为商科专业设置在商学院或者管理学院。随着市场经济的深化,商学院在培养人才方面也意识到,培养体系缺乏金融人才培养这一重要环节。为此,商学院亦通过设置财务管理专业的方式,与会计学专业一同成为商科主要专业。因此,我国高校商学院在设置财务管理专业上形成了以下格局:要么在设置会计学专业的同时,由会计系下设财务管理专业;要么仅设置会计学专业。毫无例外的是,在商学院设置财务管理专业的同时,经济学院或经济系也开设金融学专业。
在这种专业设置的格局下,财务管理专业培养目标是比较模糊的,基本上是在会计学和金融学专业之间游移。当然,这里的金融学专业是指我国以宏观金融为核心而构建的专业培养体系。随着我国金融学专业建设的推进,以公司金融和证券投资学为核心的微观金融逐步受到重视,公司金融、投资学、金融市场、金融衍生品、金融工程等成为金融学专业的基础课程,但传统宏观金融课程仍然占据重要地位。正因为如此,高校近年来进行专业学科改革中亦停止了财务管理专业的招生,通过开设计算金融或者会计学(智能财务)专业,强化微观金融方向的专业知识和技能的培训。值得注意的是,厦门大学财务管理专业人才培养和课程设置体现了欧美商学院会计与金融本科专业的特点,提供了传统会计学和流行金融学专业的核心课程。除财务会计、管理会计、审计与鉴证、税收等会计课程之外,亦开设了公司财务(金融)、证券投资学、固定收益证券、衍生金融产品、金融工程等必修课程。在培养方向上设定了公司理财和证券投资两个方向,这与英国商学院会计与金融专业培养模式是相通的。
1.1.2英国会计与金融专业模式
从国外来看,会计学专业也发生了很大的改变。英国会计学专业设置极具特点。从《泰晤士报》(TheTimes)和《卫报》(Guardian)公布的2020年会计与金融(accountingandfinance)排名前10的大学名单来看,除利兹大学、伦敦政治经济学院、巴斯大学、华威大学、拉夫堡大学、思克莱德大学这6所大学均入榜之外,根据《卫报》和《金融时报》的评价标准,8所大学出现了较大波动,仅进入其中一份榜单。入围两份榜单前10的这14所大学中,仅思克莱德大学、贝尔法斯特女王大学设置了会计学专业(accounting),其他12所大学的商学院均设置会计与金融专业(accountingandfinance)(思克莱德大学亦同时设置了会计与金融专业)。值得注意的是,巴斯大学和华威大学商学院只设置了会计与金融专业,没有其他会计学、金融学专业设置。即使利兹大学、伦敦政治经济学院、约克大学设置了多个金融方向的专业,但与会计学有关的专业仅有会计与金融专业。与英国会计与金融学专业设置相比较来看,我国高校的财务管理专业实际上类似英国流行的商科专业———会计与金融,在强化财务会计、管理会计知识和技能的同时,加强公司金融、金融市场、投资分析与组合管理知识和技能的训练。
1.2现代信息技术对人才培养目标带来的挑战
大数据、区块链、人工智能等信息技术对财务管理人才的知识和技能结构产生了影响,企业中传统的大量重复性的日常业务会被智能系统所替代,对日常财务管理人才的需求数量会减少。甚至企业将日常财务业务外包给专业化的财务管理咨询公司,由其利用财务信息技术进行集约化管理。与此同时,现代信息技术凸显了财务管理人才的重要性。公司财务管理人才发挥着财务信息与其他企业信息的归集与分析中枢的角色,尤其是在企业数字化转型中,财务管理人才提供的企业信息的准确性和全面性直接影响着企业发展的重大决策。这就要求公司财务管理人才具备对实时、大量的财务数据和其他数据的挖掘能力和分析能力,要求公司财务人员必须掌握计算机科学与技术、数据科学与大数据技术等专业知识和技能。因此,财务管理人才培养目标应定位于掌握金融学、会计学的基础理论和方法,在企业价值创造、财务决策、风险管理等领域具备较强的数据分析、数理工具运用的能力。
为此,财务管理专业作为会计与金融(accountingandfinance)的复合型专业,应当在财务会计、管理会计、公司财务、资产定价和投资组合管理知识和方法的基础上,通晓数据挖掘与分析的知识和技能。我国部分高校已经进行了积极探索,在专业课程体系与专业学位建设上进行了改革。
2专业课程体系的调整
商学院在财务管理专业课程体系设置方面已经加入了数据分析与大数据技术方面的课程,部分高校甚至设置了专门的智能财务专业。2.1我国大学课程体系的改革
在财务管理与会计学专业建设过程中,部分高校利用其在大数据分析方面的教学科研优势,鼓励财务管理等商科专业选修信息技术类课程,甚至作为必选课程,这在理工类大学商学院得到了积极回应。南京理工大学经管学院智能会计专业的建设过程中,设置了大量开放式选修课程,例如《Excel高级数据分析与可视化》《大数据分析》《财务共享服务与智能财务》《商业智能分析》《大数据财务决策》《大数据供应链成本管理》《IT审计》等。山东财经大学智能会计专业开设了《机器学习与数据挖掘》《智能财务共享》《大数据与智能财务决策》《Python数据分析》核心课程,并加强《智能会计概论》《智能会计信息系统》《智能财务共享》《智能财务决策》《智能财务分析可视化》等智能会计系列教材的建设。而作为面向内地提供复合型、国际化人才的香港中文大学(深圳)经济管理学院,会计学专业课程包括《会计与金融中的文本分析》《会计分析中的数据挖掘》《会计数据库和数据可视化》《计算机科技导论:程式设计方法》《计算机实验》《数据分析导论》《数据挖掘技术》等,并且部分课程是与金融学专业共享的。
2.2智能财务专业的开设
除了智能会计专业之外,浙江大学、长沙理工大学在智能财务专业建设上进行了积极探索。浙江大学管理学院于2019年在竺可桢学院开设智能财务专业,鲜明地体现了“公司财务+人工智能+大数据”的深度融合,开设《人工智能导论》《深度学习理论及应用》《智能机器人原理与技术》《数据编程》《数据管理与数据挖掘》《数据建模与数据可视化》等课程。相较而言,浙江大学智能财务专业更重视人工智能创新能力的培养。浙江大学管理学院鼓励学生辅修计算机、数学等交叉课程,而这一做法在英国亦是普遍做法。上海财经大学会计学院已经开设了财务管理(智能化)专业,开设课程包括《程序语言(Python)》《SQL数据库基础》《智能财务前沿专题(区块链、机器学习)》《大数据分析与数据挖掘》。而长沙理工大学财务管理(智能方向),以及南京理工大学和山东财经大学智能会计专业则更侧重大数据分析及运用。值得注意的是,即使没有设立智能财务或者智能会计专业,部分高校亦加强了智能财务实验室建设,通过与科技公司的合作推进产学研的协同发展。例如,云南财经大学、西南财经大学、上海财经大学等以成立智能财务与大数据研究院或会计智能化教学改革研究中心等形式,推进财务数智化人才的培养。
2.3英国大学的做法:以选修课程为主的模式
英国商学院在应对信息技术对商科教学体系的挑战时,主要采取了两种教学改革模式:一是在会计与金融专业的选修课程中增加大数据分析方面的课程;二是开设计算机与商科交叉类专业。为了适应信息技术的快速发展,部分大学商学院鼓励学生辅修第二学位或提供双学位教育。英国商学院提供双学位教育的一个便利条例是课程的数量不多,这也是为鼓励甚至要求学生接受双学位教育的前提条件。会计与金融专业的核心课程上基本上包括4门,即《财务会计》《管理会计》《公司财务》《投资学》,其他课程均是在此基础上进一步演变为初级和高级课程,以及专题课程。伦敦政治经济学院在选修课程组上提供了信息系统课程模块,开设了创新数字系统与服务、信息系统发展与管理、信息交流技术、数字创新研究项目、软件工程等课程。利兹大学、华威大学、杜伦大学、巴斯大学、爱丁堡大学均开设了计算科学与商学专业(ComputerScienceandBusiness)。在接受数据科学基础、算法与数据结构等课程基础上,选择商科类课程等。整体而言,英国商学院在会计与金融专业课程数量上并不多,但难度也不低。从伦敦政治经济学院提供的会计与金融专业课程介绍来看,斯蒂芬·罗斯等的《公司金融》、理查德·布雷利等的《公司金融原理》、伯克等的《公司金融》、滋维·博迪等的《投资学》成为资产定价、金融市场、公司金融、投资学课程的指定教材。这几本经典教材采取了“搭积木”的内容模式,可以根据不同授课对象和学分选择不同的内容。这意味着,在核心专业课程之外,学生会有更多的时间选修其他领域的课程,甚至是双学位课程。
【关键词】会计信息化;“互联网+会计”;财务云
中国互联网从无到有、从弱到强,创造了让世界惊叹的发展奇迹。如今,中国已成为举世瞩目的网络大国,互联网的蓬勃发展在中国诞生了一系列新兴公司:“互联网+搜索”诞生了百度,“互联网+交易”诞生了支付宝,“互联网+商场”诞生了淘宝,“互联网+社交”诞生了QQ、微博和微信,“互联网+视频”诞生了土豆、优酷、乐视……“互联网+”把信息技术的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成了更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。那么在“互联网+”时代,“互联网+会计”又将会诞生什么?对此,长虹财务云中心依托十余年财务共享经验,基于云计算、云存储、移动互联网等IT技术手段,打造了基于“互联网+”的财务共享云平台,尝试财务共享模式由集团内部走向社会化服务。
一、长虹财务云建设背景
(一)“互联网+”时代会计行业新的冲击和挑战
2015年国务院正式《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,明确了推进“互联网+”的总体思路、基本原则、发展目标和11个具体行动[1]。互联网技术以前所未有的深度和广度介入到经济社会的各个领域,引起了商业模式、交易方式、管理活动等方面的重大变革,必将对会计行业带来重大而深刻的影响。在会计行业政策法规及生态环境方面,银行向企业开放了银企互联接口,第三方支付平台使用广泛,国家税务总局从2015年初起逐步推行发票电子化和税务在线申报、缴纳,海关总署于2015年6月4日公告进一步推行无纸化电子支付税款,新的《会计档案管理办法》从2016年1月1日起开始执行为电子档案的合法性提供了依据,会计工作与互联网融合趋势愈发清晰。互联网的发展促进了会计核算与业务活动在物理空间上的适度分离,利用现代信息技术和互联网平台,传统会计工作将线下业务发展为以线上业务为主,打破了会计服务的地域限制,促使会计工作从分散式的独立核算模式向集中式的财务共享模式转变;财务业务一体化的深入发展,财务信息与业务信息不再隔离,业务与财务边界逐步模糊,低端财务服务将向标准化、智能化、去专业化方向发展,传统财务人员将面临向高端管理会计转型升级的压力;会计信息的传递和展现形式的改变,使会计和财务外包行业有望实现服务平台化,企业内部共享中心也可向社会化服务转型,将提供更广范围、更高效、更便捷的会计服务。
(二)集团转型对财务服务能力提出更高要求
长虹作为传统的家电制造厂商,正面临着互联网企业的跨界竞争,云计算、大数据、O2O等一系列新事物在深刻影响着整个家电行业。为应对“后PC”时代家电产业的变化,长虹在2013年提出了以“智能化、网络化、协同化”为重点的“新三坐标”智能战略。其核心就是以人为中心,通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同,做强智能终端;建设“传感器”网络,开放数据接口,为消费者提供越来越智能的终端及服务,并构建新的商业模式。围绕集团转型,财务如何更好地服务公司战略转型的需要,更高效地支撑集团战略调整、业务决策等问题,需要财务模式同步转型。基于上述背景,长虹财务云中心在原财务共享中心的基础上,启动了财务云建设项目,期望借助互联网等IT手段,通过规范数据标准、梳理单据模板、嵌入业务规则等措施,实现数据规范、采集高效、业务脱敏、自动处理、智能输出;借助有大数据支撑的通用智能财务平台,为集团内部随时随地、多种终端进行业务提交、财务处理、数据查询、决策分析提供有力支撑。同时,借助长虹财务云中心十余年来为集团200多家公司提供财务服务的经验和积累,也期望通过财务云的建设,为广大中小企业提供便捷、高效、高质量、低成本的互联网财务服务,从而形成新的产业发展。
二、长虹财务云建设思路
(一)从异构系统到统一构架
长虹在信息系统建设初期,受IT技术水平限制及顶层设计缺乏,共享中心业务架构基本按照销售应收、采购应付、费用报销等业务线条进行设计和运作。长期运行下来造成系统异构、接错、功能重复,系统调整往往牵一发而动全身,运维成本大幅提升。在财务云的建设过程中,更加强调统一架构、去厂商属性、去业务属性。所谓统一架构,是指按照云采集、云处理、云产品的思路来统一设计各类业务、财务处理流程,并对云平台处理系统进行统一设计、迁移整合,对各类财务业务数据按照最小颗粒统一采集。所谓去业务属性,是指对财务会计处理业务进行进一步的专业化分工,而不是按传统的业务线条分工为应收会计、应付会计等。以发票信息采集为例,过去费用报销的发票由费用会计处理,采购物资发票由采购应付会计处理,而在财务云平台上,发票信息采集岗位只负责采集发票上的各种要素信息,不必关注这张发票隶属于哪一类具体业务。所谓去厂商属性,是指按统一架构设计的业务流程和信息系统,按照产品化、平台化思路打造,既能处理长虹集团内部业务,也能处理其他公司的业务,使平台更具有可复制性和推广价值。此外,财务云还对各项功能进行模块化设计,剥离、整合原有各信息系统应用模块到统一平台,同时统一规范接口标准和数据标准,形成可自由定制的各功能模块,使得平台架构具有灵活性和高扩展性。
(二)从依赖人工到系统自动
传统财务信息处理方式从信息采集、过程审核、财务记账、资金收付等各个环节都不同程度地需要人工去参与整个财务产品生产的过程,企业建立财务共享中心,虽可一定程度通过组织整合、流程优化节省人员,但仍摆脱不了劳动密集型对人工的依赖,并且财务数据质量往往受制于人员素质、成本与效率矛盾等因素无法进一步提升。在财务云的建设之前,长虹便开始探索通过自动化手段替代人工,通过要素精确化、数据标准化、凭证无纸化、内控实效化等手段,实现了整个会计循环过程中的自动采集、自动审核、自动记账、自动支付,极大地提高了系统处理的自动化程度,并使财务核算更加精准,时效性更高,彻底摆脱了财务服务质量对于人员素质的依赖。
(三)从机械隔离到数出一门
随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,大数据的挖掘和运用近年来成为热门话题,大数据战略已纳入国家“十三五”规划。在大数据和共享经济时代,作为企业必须向管理和科技创新要效益。数据资产作为企业管理中决策支持的一个重要组成部分,在集成数据处理、长期与短期决策平衡、不确定性风险识别与规避、预测等方面发挥了重要作用,能为单位提供更多信息系统所不能提供的、更高层次的信息支持,更好地发挥价值创造的作用。传统信息系统仅注重于业务功能的实现,往往缺乏统一的数据规划,在数据兼容能力、自动处理能力、数据分析能力方面存在先天缺陷,导致数据孤岛林立,数据的潜在价值尚未有效挖掘和利用。鉴于数据的重要性,长虹财务云在设计阶段便以XBRL为数据标准,以XBRL通用分类标准来定义系统信息要素,实现财务云与XBRL深度融合,基于长虹自主研发的XBRL数据共享通道统一企业内部数据交换接口,实现数出一门。
(四)从物理集中到云端服务
在建立财务共享中心时,非常强调对共享中心地址的选择,共享选址需要重点考虑业务相对集中度、通信服务能力、当地人员工资水平、员工安置培训费用、办公场所租赁或购置费用、当地教育水平、语言技能、人员专业素质等因素,对地域这一物理属性的考虑权重相当大。而在财务云的建设过程中,充分利用了云计算、云存储、移动互联网等日益成熟并广泛运用的IT技术来降低时间、地点、空间对业务处理的限制。在业务前端,可以在有网络覆盖的任何地点使用移动终端来进行业务处理。办公不再受“8小时工作时间”和“固定办公场所办公”的时间、地点等物理属性限制,线上移动审批、众包抢单计件等新的工作模式,使工作时间、办公地点、人员组织形式等传统概念越来越虚拟化、模糊化、社会化。在云端后台,采用“私有云+公有云”模式。私有云的服务器等硬件设备采用企业自购模式,解决常规业务量的运算需求及企业信息安全问题;公有云采用租赁外部数据中心模式,解决波峰时段业务增量运算需求,并按租用设备的带宽、内存、存储、CPU性能等参数支付费用,有效利用了公共资源,以节约成本,提升系统使用体验。
三、长虹财务云建设内容
(一)长虹财务云建设方法
1.信息颗粒化采集
传统财务信息的处理往往只关心财务处理结果本身,由人工进行单据信息读取,人工或者信息系统辅助确定业务合理性及信息完整性,进而进行财务核算及财务信息输出。这种处理方式一是受制于传统财务职能定位,二是受制于信息技术对全面采集要素信息的效率和手段,导致企业运作大量的有用信息难以后期深度分析、挖掘和利用。随着智能图像识别、云计算、云存储的逐步成熟,财务云在建设初期便要求按照要素精确化的原则对原始凭证的要素进行提炼,进而对所有业务信息(包括纸质影像单据及电子业务单据)进行全口径、全业务采集。以增值税发票为例,在信息采集环节对其48个要素点进行了数据获取。信息采集颗粒度的提高也为财务云实现自动审核、自动记账及大数据的运用奠定了基础。
2.业务标准化定
义业务标准化定义包含业务类型、单据、要素三个方面。(1)业务类型的标准化定义:通过列举法,尽可能把不同行业、企业规模的业务类型进行列示,进一步梳理业务类型相关的核算规则、单据规则、业务关键控制点。(2)单据的标准化定义:财务云按单据特征进行了多层次划分。按单据类别划分为报销单、发票、合同协议、报告、专用附件、图片资料六大类,按物理属性划分为电子影像件和电子信息单据,按单据来源划分为自制单据和外部单据。单据标准的建立,就是将经济业务按业务类型进行细分,给每类业务匹配足以证明经济业务发生实质的必要原始单据,以及帮助全面了解业务全貌的辅助信息。(3)要素的标准化定义:根据要素颗粒化采集的方式,按照要素精确化的原则,将原始单据的要素进行提炼,并对每个要素进行定义。参照XBRLGL(XBRLforGlobalLedger)标准进行颗粒化,按照国标《会计软件接口标准》规范标准化数据及语义,规范信息交换、共享介质,赋予财务云灵活输出XBRL标准的能力,更有效地处理业务数据,降低平台各业务单元的耦合性,大幅提升平台的可扩展性,实现跨企业、跨地域的数据融合。
3.过程智能化处理
长虹财务云建设过程强调通过自动化实现智能化,最终达到去人化这一目标。信息的颗粒化采集和业务的标准化定义,为过程的智能化处理提供了基础。通过分类、归纳、抽象的方式,把业务场景以业务类型、单据类型、单据要素进行信息化还原,将人工会计确认、会计计量的过程通过信息组合,由点带线形成业务逻辑线条,嵌入计算机系统处理程序,由计算机根据业务类型、单据及单据要素信息自动进行业务逻辑规则检查,确定核算规则并自动记账。最大程度的实现业务处理过程的自动化,可以有效节约人工参与处理的成本,使得财务人员向财务管理全面转型。自动化的提升也减少了会计人员接触了解业务信息的范围,为实现业务过程脱敏提供了技术支持,有利于实现财务服务的全面外包。
4.架构产品化设计
“互联网+”时代IT产品越来越倾向于平台化模式,互联网时代一向是得用户者得天下。财务云在建设初期便定位于不仅服务集团内部,而且为外部企业提品化服务,将财务云打造成一个服务平台而非财务软件(图2)。在产品化设计理念方面,财务云非常注重以下方面:一是注重产品体验感,以用户为中心,简化用户操作,减少专业属性;二是推行一键配置,简化用户接入手续,实现轻松接入,一站式入驻;三是设立客服中心,随时解决用户的问题,分析用户需求并迭代更新系统;四是强调数据标准,基于XBRL国际标准,为更广泛的数据交换和数据挖掘奠定基础。
(二)长虹财务云业务框架
长虹财务云按照业务处理流程,将原始单据等业务信息要素颗粒化后对要素进行审核、加工、组合,输出会计凭证和报表等产品,整个运行过程可以简单概括为:云采集、云处理和云产品。
1.云采集
云采集是指对各类经济业务活动数据的获取、加工、确认、组装及存储等活动。具体过程如下:(1)以业务活动触发为起点,确定业务类型,在业务前端通过扫描、照相等方式收集、提交业务过程中形成的原始单据。(2)通过光学识别系统,确定扫描、照片形成的电子纸质原始单据识别模版,对纸质单据进行全要素自动识别。(3)将识别后的纸质单据按模版要素进行图像切片处理,系统可按模板要素的图像切片和对应的要素识别结果进行显示,方便对未能准确识别的要素信息进行人工纠偏。(4)需要人工纠偏的要素识别结果以任务的方式统一进入待办工作池,由纠偏人员在线上随机获取并处理完成,人工纠偏后的要素数据存入全要素数据库。除业务过程产生的内外部纸质单据外,对于有业务信息系统支撑的电子表单信息,及与银行、海关、税务等第三方机构进行业务数据交互形成的电子数据,都可通过标准接口转换成要素数据,存入全要素数据库。
2.云处理
云处理是指对云采集环节形成的颗粒化要素信息,按照事先设定的检查规则、记账规则及业务处理流程,按照流水线式的模式,将会计确认和会计计量的过程通过系统自动化的方式进行实现。为了确保数据能够及时、准确、高效、完整地处理、加工和传递,减少业务处理流程中的人工干预,实现全过程管理的自动化,云处理需要对处理动作、处理机构和处理环境进行科学设计和合理安排。财务云处理最核心的部件包括规则检查引擎、自动记账引擎,全要素数据库中的财务数据依次提交规则检查引擎、自动记账引擎、自动完成规则检查和记账处理。财务云处理的方式打破了传统财务组织机构岗位设置,从传统的会计、复核、出纳岗位,转向业务售前、售后及质量控制人员,在提供企业内外部财务共享服务时,更加专注服务质量及服务效率。
3.云产品
由于长虹财务云对业务发生过程中的信息进行了全要素采集,而不是仅关注财务信息,所以财务云处理形成的产品,不仅包括自动记账输出会计凭证、自动支付和基础财务报表等简单会计产品,而且通过汇总分析等方式形成了大量综合类产品。采集和生成的全部数据与大数据中心对接,通过构建数据模型,自动、实时地处理数据,大数据中心输出各类经过深度数据挖掘的数据分析结果。通过专业的管理咨询团队,向外输出各类管理咨询服务、企业信用评估、行业分析报告等复杂会计产品。
四、长虹财务云建设效果
(一)全过程自动化,大幅提高人效
通过要素的自动采集、财务规则自动检查、自动记账、自动支付以及基于数据模型的自动分析,长虹财务云充分运用自动化、智能化的手段,尽可能减少人工处理。到2015年,长虹财务云中心的人效(薪酬收益率=全年收入总额/全年薪酬总额)达到了2.85。财务云全面自动化的实施,将使长虹财务云中心的人效翻倍,预期将达6以上。不仅如此,“去人化”更可以有效防范人为舞弊风险及非主观性过失,帮助长虹财务云中心减少人员招聘、培训、业务沟通等费时费力的环节,提升了组织整体的运营效率。
(二)全标准化嵌入,高精准度核算
将长虹财务云中心多年积累的业务流程标准、单据要素标准、财务审核标准和凭证输入标准嵌入财务云,由系统自动完成检查和记账,实现了财务控制和处理准确性的提高,防止了因人为疏忽造成的遗漏、错误和经济损失。长虹财务云中心通过传统财务信息化手段的不断推进,将差错率从2009年的万分之五下降到2015年的万分之零点四五。财务云进一步自动化、标准化处理的实施,预期可将差错率再降低一个层级,达到万分之零点零五左右。
(三)全部要素采集,备战数据经营
基于财务云平台的财务共享服务,并不止步于处理基础的财务核算业务。紧随大数据时代的浪潮,长虹财务云平台全面提升了自身的数据处理能力,通过全要素、全方位、全过程的采集覆盖企业生产经营活动的所有数据,整合XBRL数据标准,利用大数据技术深度挖掘海量数据,实现企业内部业务价值链深入分析和利用。例如长虹作为首家与中国人民银行合作开展应收账款融资试点企业,利用内部供应链大数据与中征应收账款融资服务平台对接,帮助供应商解决融资难,融资手续复杂的问题。
(四)网络众包模式,优化配置资源
长虹财务云通过自动化、智能化的处理方式,将人工需要处理的业务大大减少。对于需要人工处理的任务,在云处理的过程中打破了传统集中时间、集中地点的办公模式以及按岗定人的组织方式。2015年,财务云中心实施了网上抢单、按工作量计算薪酬、多劳多得的“抢单计件制”改革,这是对互联网众包模式的一个模拟。员工无需设置固定岗位,只需要取得相关业务的资质,便可随时参与对应工作的抢单。从实施效果来看,有效地调动了员工积极性,抢单以前人均每月处理会计服务订单2160笔,抢单以后人均每月处理4524笔,直接提升人效109%。
(五)图像切片脱敏,减少泄密风险
财务往往伴随着许多商业机密,是否泄密是客户在外包财务时首先担心的问题。财务云运用光学自动识别、图像自动切片、在线分散处理等技术手段将纸质票证的信息进行自动化采集、切片和离散化人工处理,保证了无任何处理人员可以获取纸质单证上足够的商业信息,从而防范了人为泄露商业秘密的风险,打消了客户的后顾之忧。
(六)突破行业瓶颈,拓展千亿市场
原有的财务共享模式下,被共享单位信息系统实施费用是一笔刚性开支,并且需要协调各个系统的诸多实施人员,花费两周以上才能完成。通过一键配置,提高了长虹财务云的通配性。新客户在实施财务云时,可以快速复制各项系统配置,大大提高了初始化速度。即便后期会计准则或公司规模发生变化,调整起来也比较灵活、方便。长虹财务云更大的价值不在于能够节省多少成本,而是使财务云中心打破办公选址的限制、人力资源的限制、推广效率的限制,通过向全国中小微企业推广财务云平台,改善中小微企业财务管理状况,提升中小企业的融资能力,助力创业公司成长。作为一个有6000多万家中小微企业、蕴含千亿级的财务外包市场,相信通过财务云的成功推广,必将成为财务界的“淘宝”。
【主要参考文献】
[1]戴柏华.适应新常态,融合促发展:积极推进“互联网+”下的会计改革与发展[EB/OL].
[2]胡嘉,刘碧民,胡绍万,等.大型企业智能化嵌入式风险管控体系建设[C]∥四川省企业联合会,四川省企业家协会.四川省企业管理现代化创新成果汇编(2015),2016:16-17.