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自2006年起,我国财政部对于审计风险的定义更改为:审计风险=重大错报风险*检查风险。即只考虑了被审计单位自身的风险和注册会计师在审计过程中所产生的风险。但电子商务审计风险相较于传统行业的审计风险,其所涵盖的内容更多,也更复杂,需要更全面的控制。因为电子商务审计风险不仅是由审计对象和主体带来的,还可能是由于审计环境中存在的问题而导致产生的。 因此电子商务审计风险的具体表现形式有审计环境风险,审计对象风险及审计主体风险。
二、审计环境风险存在的问题
(一)经济环境多变且复杂
经济环境对于每一种行业的生存和发展都有着重要的影响,而其中的电商行业所受到的影响更大。这是因为电子商务不再遵循传统的产购销渠道,而是以高新网络技术为基础,将经营活动的多个环节都网络化,使得电商行业的市场得以扩大,甚至于全球化。市场的扩张,电商行业的企业在进行决策时所必须考虑的因素也就增加,所受到经济环境的影响也就变大,使得电商企业经营失败的可能性加大,这也将会导致企业的经营风险加大,从而导致审计风险。
(二)法律环境不完善
审计是一种社会经济活动,受到法律的约束,同时法律也对审计人员的权益进行保障,这便是法律环境。对比于其他产业,电子商务行业的注册会计师在进行审计工作时还要遵循电子商务法,是以,在电子商务审计中,审计人员要面临更大的诉讼风险。这便是法律环境对于审计风险的诱发因素。这常常会使得注册会计师为避免诉讼风险,而发表不恰当的审计意见,出具虚假的审计报告。审计风险便由此产生。
三、审计对象风险存在的问题
被审计对象是实施审计工作的客体,是注册会计师在审计过程中所收集的有关于被审计单位的资料与信息,可以被概括为被审计单位的经济活动。而承载被审计单位经济活动的资料与信息如果存在误差便会导致重大错报风险,即审计对象风险。
(一)内部控制很难发挥作用
内控风险的定义是指当某一认定存在错报,而被审计单位的内部控制没能及时的防止、发现及纠正的可能性,无论该错报单独考虑或是连同其它错报共同构成重大错报。主要包括内部控制是否设计合理,内部环境的类别,监督机构的相关人员是否确实的履行了其职责,被审计单位的管理层和治理层的命令是否得到了执行等。
电子商务的特点使得企业的经营业务的交易程序愈加简单,为保证交易的顺利完成导致内部控制不得不承??更多的责任,相对的,对于其的依赖也加大了,因此不可避免的加大了内控风险。
电子商务环境下的工作人员串通舞弊,内部控制可能很难发挥作用。因为电子商务审计工作中所能取得的审计证据多为电子单据或电脑记录等,如果被审计单位的工作人员直接在计算机上进行篡改的操作,内部控制就无法起到作用,所以使得内控风险增加。
(二)会计信息获取困难
在电子商务审计中,审计人员需审计的数据不仅包括传统模式下手工录入的原始凭证,账簿,还有现代技术下产生的电子数据。而数据风险便因为审计内容的多元化、复杂化而进一步加大。
电子商务的审计工作导致原有审计线索的改变乃至消失,注册会计师在收集审计证据时,往往无法取得直接的资料,只得在线查询或咨询,较之传统的纸质资料,网上的电子信息的可信度较低,导致了会计数据的获取愈加困难。
四、审计主体风险存在的问题
审计主体是接受审计业务的注册会计师及其所在的注册会计师事务所。审计人员在进行审计工作时,没有完全遵循职业准则便会导致检查风险,即审计主体风险的产生。是以,审计主体风险仅受进行审计工作的人员的控制。审计主体风险主要包括审计技术和方法落后所导致的风险和审计人员操作风险。
(一)审计技术和方法没有得到及时的应用
审计技术和方法是审计人员为达到审计目标,得出审计结论所运用的全部技术和手段。随着电子商务审计的兴起,审计软件也随之更新换代,企业对于审计软件有了更多的选择。但这也使得企业选择不恰当审计软件的可能性加大,如果选择了不恰当的审计软件,便会降低审计质量,增加审计风险。并且现在的审计软件还未能完全达到电子商务审计的要求,当前的审计技术和方法还需要进一步的发展。
(二)审计人员综合素质有待提高
随着电子商务审计的广泛运用,审计软件的不断的更新升级,对于操作人员的对于审计系统的软硬件配置及操作的要求日益提高,要求操作人员有扎实的相关的专业知识和解决现实问题的能力,即要求审计人员有很高的职业综合素质。但由于当前时代对于审计人员的培训还并不完善,没有系统的培养方式和途径,这也就无法从根本上规避操作风险,且在另一方面增加了操作风险。
而且电子商务审计人员在有足够的职业胜任能力的基础上,还应对于电子商务的交易过程有一定的了解。但是,现在的情况却不容乐观,电子商务产业还属于新兴产业,大部分的审计从业人员对其还比较陌生,这也就导致了电子商务审计风险的产生。
关键词:电子商务;风险;安全管理
【中图分类号】G642
一、电子商务发展中面临的风险
互联网正在改变全球经济,电子商务向人们展示了“快、便、省”的优势。例如在美国,传统的银行系统每一笔交易的平均成本1.8美元,而采用网上交易,每笔交易的成本将减少到0.13美元,成本降低83%。通过网络可以突破空间及时间的障碍,接触到网络世界中大量网络消费者及企业,可以降低信息处理成本,压缩供应链等。但是电子商务与其它新生事物一样,在带来巨大机遇的同时,也存在着许多风险。
1.电子商务风险的类型
电子商务是一种新的经济形式,既存在高收益又存在高风险。电子商务中常见的风险可分为技术风险、金融与支付风险、税收风险、人才与培养、政策法规风险和竞争风险。
(1)技术风险
电子商务中一个突出问题就是“安全”问题,包括交易安全、认证安全、数据加密、支付安全等,还有就是网站的安全问题,如何抵抗黑客在破坏;此外电子商务还缺乏全球性的技术标准,在互操作问题上,容易受制于不同的厂商。因此,构建电子商务相应的安全、高效、通用的平台十分重要。
(2)金融与支付风险
金融电子化可以在短时间完成较大规模的资金调动,若国家新的有关立法跟不上,政府就可能对此失去控制,面临新的金融风暴的风险。另一个方面就是支付风险,即支付安全问题。
(3)税收风险
为鼓励电子商务的发展,我国规定两年内不对网上电子商务进行征税,而美国政府更是一直坚持因特网上的交易是一个免税区。
(4)人才与培养风险
电子商务的发展需要大量计算机人才和网络经济商务人才以及相关复合人才,我国在这方面的人才较为欠缺,而且新经济时代的发展是迅速的,特别在我国的发展必将是跳跃性的,人才就可能成为制约发展的因素之一。
(5)政策法规风险
电子商务的发展如同网络的发展一样是非常快的,与之相比国家有关管理部门的政策、法规的制定不可避免的存在滞后的可能,使得新兴的电子商务发展可能处于缺乏保障的地位,而且电子商务中个性化特点日趋突出,给政策、法规的制定也提高了难度。
(6)竞争风险
我国目前网络发展迅速,但与国际发达国家相比基础薄弱、发展滞后、投入有限、国民上网率低,这是与我国目前的经济发展水平相一致的。因此电子商务的发展将同时面临国外大公司、企业的竞争,还要面对传统商务与之的竞争。
2.电子商务的风险特征
电子商务中出现的风险,虽然多为传统经济中所固有,但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风险都不相同。概括起来说,电子商务风险具有全球性、传染性、成长性、隐蔽性、复杂性等重要特征。
(1)全球性
电子商务风险具有全球性特征。风险既可能来自国内,也可能来自世界任何一个地方:其根源在于电子商务的虚拟性。四通八达的通讯网络,把世界各地都紧紧地联系在一起。
(2)传染性
电子商务风险可以在全球范围内迅速传播,具有很强的传染性和广泛的影响力,使人们很难进行有效防范。实时性和交互性是电子商务的两个基本特征。一旦风险产生,它就会借助信息的实时传递和市场交易主体之间的交互关系而迅速扩散。
(3)成长性
在一定条件下,电子商务风险会迅速成长和壮大,具有一股强大的、摧毁一切的力量。这种异乎寻常的成长性,来自于电子商务中所特有的不稳定均衡和正反馈效应。
(4)隐蔽性
电子商务风险具有很强的隐蔽性。风险初起时可能不大容易觉察,当风险变得清晰可辨时,危机就无法避免了。这种隐蔽性,来自信息的非对称性。
(5)复杂性
在电子商务中,风险不是单一的,而是综合的。多种风险往往交叉在一起,它们相互影响和助长,使得风险防范的难度大大增加。
二、电子商务安全管理方法
电子商务的安全威胁主要来自:网络物理设备的安全威胁、对网络信息的安全威胁和“信用危机”等。那么,加快电子商务的基础设施是当务之急,完善管理和技术防范是根本,强化监督是保障。
1.加快基础设施建设
计算机系统、网络通信设备、网络通信线路、网络服务器等设备,在静电、电磁泄漏和意外事故等情况下会造成数据的丢失,机密信息泄漏。所以,加快电子商务的基础设施建设,选择高性能的网络设备,建设安全、便捷的电子商务应用环境,才能为电子商务交易的信息提供硬件保障。
2.实施技术防范措施
电子商务的运作涉及资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等多方面的安全问题,任何一点漏洞都可能导致大量资金流失。而这些安全首先是对信息技术的依赖。目前,防火墙技术、电子签名和安全认证,成为电子商务比较成熟的技术安全措施。
3.健全管理与控制
在电子商务环境下,企业面对一个全新的网上空间,交易信息以光速在网上传递,使得对内部控制制度的依赖性增大。由于电子商务企业一般都是新兴企业,管理制度、管理手段没有传统企业成熟、严密,加上一些电子商务企业一般更注重技术创新而非管理。因而,电子商务建立先进的管理与控制更为迫切。
4.健全法制,倡导诚信
1996年联合国贸易法委员会制订了《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》,2005年初,国务院颁发了《加强电子商务的若干意见》,2005年4月1日开始正式实施的《电子签名法》,对我国正在兴起的电子商务给予了强有力的法律支持,为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了基础。但是,网络环境中的诚信问题不是仅仅靠《电子签名法》所能够解决的,要想根本铲除互联网交易中的种种弊端,归根到底要靠安全认证和行业的自律。所以,倡导诚信,维护消费者合法权益,是推动我国电子商务健康发展的内在因素。
三、结论
电子商务在给我们带来广泛的机遇的同时,也给我们带来了新的风险。电子商务安全管理无疑是规避这些风险的利器,我们在注重电子商务安全管理过程的同时,还应结合电子商务的特性,制定一套适合电子商务安全管理的策略,这样我们才能将电子商务的风险减少到最小。
参考文献:
关键词 电子商务;风险分析;防范措施
中图分类号:F724 文献标识码:A 文章编号:1671—7597(2013)022-122-1
电子商务通常是指在因特网开放的环境下,基于浏览器(或服务器)应用方式,实现消费者商户之间网上购物、交易和在线电子支付等各种商务活动的一种新型商业运营模式。电子商务在带来巨大的便捷、商机和利润的同时,也带来了诸多不容忽视的风险,只有深刻认识这些风险并探究相应的防范措施,才能推动电子商务的健康、有序发展。
1 电子商务面临的主要风险
电子商务以网络为媒介的商务活动特点,决定了其存在着巨大的不确定性风险。这些风险主要表现在网络安全、信用保障、商务税收等几个方面。
1.1 电子商务的网络安全风险
网络安全是电子商务发展的保障。由于互联网的相对开放性,网上运行的设备、软件都存在着不可避免的安全漏洞,使得相关企业与消费主体承受很大的交易安全风险。①信息数据的丢失和泄露。同一电子商务系统中,终端的电脑型号、操作系统及传输介质千差万别,兼容性问题可能导致电子商务系统中的信息数据丢失。不法之徒可能会利用系统漏洞窃取交易双方进行交易的内容,造成交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用,商业机密或个人信息泄露,②信息数据的篡改。商务活动中产生的大量数据是企业和消费者商业交易的基础,信息的完整性、真实性尤为重要。一些网络攻击者可能会依靠各种技术手段入侵企业数据库,窃取企业产品数据资料、客户关系管理等数据群,或对传输的信息进行中途的篡改、删除、插入,使电子商务交易风险上升。③电脑病毒问题。随着各种应用软件的开发与推广,各种新型病毒及其变种相伴而生,病毒的攻击使得网络系统或服务器服务系统的作用在一定时间内完全失效,导致电子商务交易数据阻滞甚至丢失,严重威胁交易安全。
1.2 电子商务的信用保障风险
电子商务在线交易的虚拟化,不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障,而虚拟市场中交易者信用道德、信用意向和信用能力的不确定,极易引发信用保障风险。①消费者所面临的信用保障风险。由于交易双方信息的不对称性,作为买方的消费者难以掌握商家及与商品信息有关的全部资料。一方面,商家所提供的商品信息可能不够准确,甚至有某种程度的虚假,给消费者造成模糊和误导。另一方面,商家如果不能为消费者保质、保量、准时寄送购买的货物;或者单方毁约,不履行交易。消费者在证据取得和保留上存在困难和风险。②商家所面临的信用风险。一些人在网络交易中通过伪造个人信息,伪造银行信用卡或汇兑凭证骗取卖方商品。特别是在到货付款的情况下,以此逾期拖延或者拒付货款的案例屡屡发生。
1.3 电子商务的商务税收风险
从税法的角度讲,无论是直接电子商务还是间接电子商务都应该按时向国家缴纳税费。在目前,间接电子商务与传统商品交易的税收征管及所缴纳的税费项目区别不大,商家须根据经营范围和规模按传统税法规定缴纳相关的税收。但对于直接电子商务的征税项目及费率我国税法还没有明确规定。关于直接电子商务涉及的虚拟商品是属于销售商品还是提供服务也存在着一定的争议。另外,电子商务交易主体的可隐匿性,交易过程的快捷性,交易凭证的无纸性、交易地点的不确定性,使得税务机关很难确定征税对象、纳税环节、纳税地点、纳税期限,由此引发的商务税收风险不可低估。
2 对电子商务风险的防范措施
针对互联网体系使用的开放式TCP/IP协议给电子商务带来的各种安全风险,我们不能被动、消极地应付,而应主动采取相应的控制措施,维护电子商务系统与交易的安全。
2.1 加强电子商务的安全技术保证
通过技术手段,提高电子商务交易平台在信息的存储、处理、、传递、利用等过程中的安全保证,是防范电子商务风险的基础性工作。①信息加密技术。在电子商务交易中对传输中的数据流及存储数据进行加密,改变负载信息的数码结构,以口令、密钥等对信息的传送、存取、计算机用户的身份和相关数据内容进行验证与鉴别,并及时更新数据完整性加密技术,实现对数据的安全保护。②防火墙技术。在内网与外网、专用网与公共网之间的界面上设置屏障,防止外部网络用户未经授权对信息资源的非法访问,屏蔽特殊信息或危险用户,阻挡外部不安全因素。③杀毒软件防御。安装正版杀毒软件,通过动态仿真反病毒专家系统自动监视各种程序动作,实时监控和扫描磁盘,杀死电脑病毒和木马,清除被蠕虫感染的文件。
2.2 建立电子商务的信用保障体系
电子商务是建立在互联网基础上的,建立一个完整、高效的信用保障体系,才能为企业和消费者提供一个安全交易平台。①完善网络交易实名制。按照国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的要求,建立网络经营主体经济户口,实行消费者网络消费的实名认证,便于对电子商务交易实行全国联网一体化监管。②建立互联网个人诚信档案。每个网络交易者分配一个永久有效的社会安全号码,直接与个人交易的信用评级系统挂钩,资信公司根据每个人的信用状况出具资信报告,确定信用等级。③完善第三方电子商务交易平台,利用专业的网上交易媒介和技术服务支持,防止单方面对交易信息的生成和修改,有效化解风险。
2.3 完善电子商务的税收征管机制
坚持税收中性原则,完善与现阶段电子商务相适应的税收征管机制,鼓励与扶持国内企业利用电子商务进行交易,以适应国际竞争的需要。首先要加快税收征管改革,运用网络税收征管软件自动识别电子商务交易类别和纳税额。其次要建立灵活的征税方式,重视对来源地税收管辖权的控制与落实。第三要与银行等金融机构密切联系,获取真实可靠的征管信息,防止税款流失。
参考文献
[1]江东.传统企业发展电子商务的风险分析与对策研究[J].商场现代化,2006(6).
1、企业电子商务存在的风险问题
一、诚信呈现危机
跟着科技的发展,电子商务给人类带来了很大的便利,然而同时也给骗子有了行骗的空隙。在现实糊口中,良多网友被骗子骗过,骗子使出各种各样的伎俩进行行骗,使顾客1不谨慎就上当受骗。
二、难以节制管理
电子商务在运作的进程中,与传统的商业运作模式仍是有所区分的,相比传统模式,电子商务更有效力,也更具先进性。电子商务因为不是沿着传统的商业运作模式进行运作,而有些企业对于其规则又不了解,因而,对于电子商务没法进行很好的掌控。对于于有些企业的经营管理者来讲,对于电子商务的定单交易乃至不够了解,电子商务需要进行保密的相干问题也不了解,因而,使患上企业管理节制风险愈来愈大。
三、资金安全问题
电子商务要进行顺利运作,完备的安全认证措施起到了很大的作用,缺少安全认证措施,可能使电子商务的运行呈现风险。遗憾的是,对于于咱们来讲,网上安全认证的系统还处于后进的局面,也缺少完美的轨制以及相干措施,使患上企业的电子商务没法跟上企业的发展步伐,乃至阻碍企业的向前发展。
2、企业电子商务风险管理
一、对于风险进行评估、辨认
对于于企业来讲,大部份企业都有自己的网站,有的网站范围宏大,而有的网站范围较小。不管是大的范围仍是小的范围,当网站在进行网络营销时,它的功能实际上是差不多的,比如对于本身品牌形象的介绍、对于产品或者者企业服务的展现,相干信息,对于顾客进行相干服务,和进行资源合作、网上销售等等。
二、对于目标进行设定
所谓的风险管理,实际上也是对于风险本钱进行相应降低,使风险以及收益之间能够呈现平衡等。除了此以外,风险管理的目标要以及组织的1般的目标能够互相调和。
三、先施行方案,然后对于系统进行监督
施行方案,属于整个程序的最后1个步骤,而方案的施行,并不是代表风险任务已经经完成。因而,在对于方案进行施行的进程中,首先要对于项目进行延续的监督,以进1步对于正确方案的施行,同时,在施行的进程中,因为会呈现新的问题,因而,要对于方案进行相应的调剂。
3、企业电子商务风险节制相应的措施
一、采取技术防范
企业要进行电子商务的运作,首先触及到信息、资金、货物、商业秘密等方方面面的安全问题,哪怕某1方面呈现问题,均可以使企业遭遇损失。而要防止这些安全问题的产生,首先技术上要过硬,因而,作为企业首先要站在用户的立场进行思考问题,采取专业的网站结构进行设计相干的电子商务,采取高质量的内容来取得用户的市场,并且,可以通过搜寻引擎,使高质量的网站能够患上到适量的回报。
二、加快硬件设施的建设
网络通讯装备、计算机系统、服务器、通讯路线等1些相干装备,当在电磁泄漏或者者静电的情况下,会使数据造成损失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、进行安全审计监督
跟着电子商务的蓬勃发展,人们对于企业电子商务的关注,转移到了企业的诚信、交易的安全性和企业未来的发展状态等等,此时,大家都对于审计工作寄与了很高的指望,同时对于其也发生很强的依赖性。在这样的情况下,安全审计应运而生,安全审计不但要对于网络经济、网络系统进行相干审计,同时,还能够通过网络进行跨时空、多单位的审计功课。只有对于安全事件进行不断地搜集、收拾,然后对于其进行细致分析,有针对于性、有选择性地对于审计对于象进行审计跟踪,才能使系统的安全患上到保证。
关键词:传统企业;电子商务;风险探析;投资
传统企业涉足电子商务,对于实现传统企业经济发展模式转型有着无比重要的促进意义,这在很大程度上为我国经济的发展和产业进步提供了新的着力点和经济增长点,从而在很大程度上提升了我国经济的发展效果。在这种情形之下,应该将传统企业电子商务发展的优势扩大,并将其风险性进行有力地规避,从而在根本上降低了企业的发展效果,对于我国经济转型十分不利。
一、传统企业涉足电子商务的风险探析
1.较强的外部信息与竞争风险
信息风险是传统企业电子商务发展中的重要风险之一。信息风险主要体现为信息的片面性、不真实性、虚假性、滞后性等等,这直接降低了企业对于信息资源的获取和整合,从而为企业经济发展造成了障碍。对于企业发展来说,为了提升竞争力,它每天都需要处理大量庞杂的信息,而这些无用甚至片面的信息在很大程度上造成了识别障碍,从而在很大程度上降低了企业的发展和进步。
2.网络交易安全风险
网络交易安全风险在企业电子商务发展风险的关键所在,在网络交易过程中,信息资料的辩证、信息的泄露、交易失败等问题都是网络交易安全风险的重要体现,造成这一现象的原因有网络本身的不安全因素以及人为的风险因素等。网络交易安全风险为企业的发展和进步造成了很大的阻碍,但是这一风险并不能从本质上得以规避。
3.企业内部的管理风险
企业内部的管理风险在一定程度上为企业的长远发展注入了不和谐的因素,这在很大程度上降低了企业发展的有效性。首先,不少企业的管理人员专业性不足,对于电子商务的基本特点和处理方法了解不够,从而无法有效洞察电子商务发展中的漏洞,这在很大程度上为各类的风险事件提供了可乘之机。其次,在进行企业管理的时候,很多管理人员对于订单要求审查不够细致,导致各类风险问题的出现。
4.较大的企业投资风险
对于企业发展来说,要想实现企业长远进步,就必须要加大企业投资,这也是企业发展中所面临的较大风险之一。特别是传统企业与电子商务发展的融合,需要较大的成本投入,比如设备的及时更新、硬件软件设施的投入等,如果无法有效明确地对企业后续收益有一定的了解和把握,很可能会造成投资的失败,这也是电子商务发展中的较大风险。
二、如何有效地规避传统企业电子商务风险
1.实现信息资源优化整合与管理
实现信息资源的优化整合与管理,能够有效地规避传统企业电子商务风险,促进企业更好地发展和进步。首先,应该实现对于信息资源的有效分类和整合,善于有效的识别不正确的信息资源,并将之剔除,从而保证现有信息资源的有效性和正确率,以此来不断地提升传统企业的发展效果。其次,还要善于深入地挖掘信息资源,包括产品开发、市场运作等方面的管理,从而来进一步地加速传统企业与电子商务发展的融合,以此来更好地实现企业的健康发展,为之指明新的发展之路。
2.强化安全防范意识与管理实践
强化安全防范意识和管理实践,保证传统企业与电子商务发展的有效性,以此来从根本上提升产业的核心竞争力,从而为企业的长远发展打下坚实的基础。第一,实现对于网络交易数据、交易手段的有效控制,包括对于资金、信息、货物等方面的整合和检查,从而保证各个生产环节的不稳步进行,以此来提升企业的核心竞争力,为企业的长远发展奠定坚实的基础。第二,企业应该不断地加强技术投入和资金投入,从而来购置安全系数高的支付系统,以此来不断地提升企业网络系统的安全性,从而来有效地保全信息资源,并为企业的长远发展打下坚实的基础。
3.实现有效的企业内部管理与引导
实现有效的企业内部管理与引导,为传统企业电子商务发展转型提供新的着力点。首先,应该重点对企业内部的管理工作人员进行专业化地培训,提升他们的专业能力和专业素质,善于把握电子商务发展中各个环节的进度和质量,以此来从根本上促进企业内部管理的有序进行,从而来实现更加有效的企业内部管理与引导。其次,提升企业内部安全管理人员的安全防范意识和防范能力,比如可以提升企业内部安全防范等级,实现操作权限加密工作等,以此来不断地保证整个网络交易系统和网络信息系统的安全性,从而对企业的资源进行优化配置,更好地为企业的电子商务发展打下坚实的基础。
4.树立良好的企业形象,强化品牌意识
树立良好的企业形象,强化品牌意识,从而更好地为传统企业电子商务发展打下坚实的基础。特别是在竞争日益激烈的社会大背景下,企业要想得到更好地生存和发展,就必须要树立良好的企业形象,不断地制定长期的企业发展规划和企业发展战略,对目标市场进行有效地细化和划分,不断实现产品生产与企业发展之间的有效对接,从而来更加有效地为企业发展指明道路。只有这样,才能够更加有效地来规避现有的电子商务发展风险,不断地塑造品牌形象,为企业的长远发展指明道路和方向。
三、结语
随着科技的进步和社会的发展,电子商务在传统企业中的介入在很大程度上促进传统企业发展的转型,这在很大程度上为企业的发展注入了新鲜的活力和新的发展增长点。然而,传统企业在介入电子商务发展过程中,往往会存在较强的外部风险和内部风险,这在很大程度上阻碍了传统企业的转型和发展。为了有效地规避传统企业电子商务风险,需要通过信息整合、安全防范管理、企业内部管理与引导、树立企业形象等几个方面来实现,从而更好地提升传统企业发展速度。
参考文献
[1]曾宪凤.传统企业发展电子商务的风险及对策研究[J].价格月刊,2014,(4):52-54.
关键词:电子商务,风险,安全管理
1 引言
美国IBM公司从企业电子商务的运作过程中认为电子商务(E-Business)就是企业的“商务整合”,它将IT技术策略与企业商务策略整合起来,形成企业全新的组织构架、全新的商业模式、全新的业务流程。它是传统企业商务电子化的过程,即传统商务向电子商务转型的过程。电子商务作为一种新的生产方式,正在显示其巨大的现代经济管理的价值和社会变革的影响力。
如何使电子商务运作过程的安全性和风险控制得到保证,是关系到电子商务能否顺利发展的关键问题。
2 我国电子商务发展现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的中国互联网络发展状况统计报告显示:截至2009年6月底,我国网民数达到3.32亿,互联网普及率更是以25.5%的比例超过了21.9%的全球平均水平。与此同时,有关部门的2008中国网上购物调查报告显示,上半年国内网购交易总额已经达到531.5亿元,参与网购的人群达到1.2亿。
随着网购人数的增长,互联网的各种应用还将从大城市向中小城市渗透,网民数的不断增加和主流消费人群消费习惯的改变,将成为推动中国网购市场激增的重要原因。
3 电子商务发展中面临的风险
互联网正在改变全球经济,电子商务向人们展示了“快、便、省”的优势。
但是电子商务与其它新生事物一样,在带来巨大机遇的同时,也存在着许多风险。
(1)技术风险
具体包括交易安全、认证安全、数据加密、支付安全、网站安全等。
(2)金融与支付风险
具体包括订购、付款、银行结算以及其他金融交易业务的在线安全。论文格式。
(3)税收风险
由于电子商务具有跨地域交易的特点,使得电子商务税收变得十分重要而复杂,国际上普遍接受的是税收中性的观点,即对国际性税收原则不做根本改变,但对全球电子商务发展中面临的有关税收方面的政策改变将大大影响电子商务的发展。
(4)人才与培养风险
电子商务的发展需要大量计算机人才和网络经济商务人才以及相关复合人才,我国在这方面的人才较为欠缺。
(5)政策法规风险
电子商务的发展如同网络的发展一样是非常快的,与之相比国家有关管理部门的政策、法规的制定不可避免的存在滞后的可能,使得新兴的电子商务发展可能处于缺乏保障的地位,而且电子商务中个性化特点日趋突出,给政策、法规的制定也提高了难度。
(6)竞争风险
电子商务的发展将使我国的企业同时面临与国外大公司、企业的竞争,还要面对传统商务与之的竞争。
3.3 电子商务的风险特征
电子商务中出现的风险,虽然多为传统经济中所固有,但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风险都不相同。概括起来说,电子商务风险具有以下特征。
(1) 全球性
电子商务风险具有全球性特征。论文格式。风险既可能来自国内,也可能来自世界任何一个地方。四通八达的通讯网络,把世界各地都紧紧地联系在一起。例如,技术风险就是这样。当黑客发动攻击时,遇到的唯一障碍就是技术上的可行性。
(2) 传染性
电子商务风险可以在全球范围内迅速传播,具有很强的传染性和广泛的影响力,使人们很难进行有效防范。实时性和交互性是电子商务的两个基本特征。一旦风险产生,它就会借助信息的实时传递和市场交易主体之间的交互关系而迅速扩散。
(3) 成长性
在一定条件下,电子商务风险会迅速成长和壮大,具有一股强大的、摧毁一切的力量。这种异乎寻常的成长性,来自于电子商务中所特有的不稳定均衡和正反馈效应。电子商务中的均衡是不稳定均衡。如果企业正处于成长过程中,它就会在正反馈效应的刺激作用下,成长得越来越快、越来越强大,直至成为市场主流,占有决定性的市场份额。反之,一个企业即使是市场的主流,如果受到一些致命的打击,则有可能在正反馈效应的作用下迅速衰退,甚至在很短时期内消逝得无影无踪。
(4) 隐蔽性
电子商务风险具有很强的隐蔽性。风险初起时可能不大容易觉察,当风险变得清晰可辨时,危机就无法避免了。这种隐蔽性,来自信息的非对称性。在网络中,人们可以自由遨游,不需要提供真实的姓名和身份。如果再缺少相关的法律进行约束,投机和欺诈就会泛滥,电子商务就会趋向崩溃。
(5) 复杂性
在电子商务中,风险不是单一的,而是综合的。多种风险往往交叉在一起,它们相互影响和助长,使得风险防范的难度大大增加。
4 电子商务安全管理措施
电子商务交易安全管理,不应当只从单纯技术角度考虑如何解决的问题,而是应该从综合的安全管理思路来考虑,因为从电子商务的运行环境来看,技术环境是一个重要方面,但是良好的法律法规、政策环境和科学管理环境也是电子商务的顺利运行不可或缺的两个方面。安全的电子商务环境包括精心规划的管理体系,严密的技术措施和完善的法律体系。所以电子商务的安全管理应该从技术、管理、法律等方面综合考虑。建立一个完整的电子商务交易安全体系。
4.1 加快基础设施建设
计算机系统、网络通信设备、网络通信线路、网络服务器等设备,在静电、电磁泄漏和意外事故等情况下会造成数据的丢失,机密信息泄漏。所以,加快电子商务的基础设施建设,选择高性能的网络设备, 建设安全、便捷的电子商务应用环境,才能为电子商务交易的信息提供硬件保障。
4.2 实施技术防范措施
电子商务的运作涉及资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等多方面的安全问题,任何一点漏洞都可能导致大量资金流失,这些安全首先是对信息技术的依赖。目前电子商务比较成熟的技术安全措施有以下几种:
(1)防火墙技术:防火墙是在本地系统或网络与Internet 之间构筑的一道屏障,用以保护本地系统或网络中的信息、资源等不受来自Internet 中非法用户的侵犯;用以控制和防止本地系统或网络中的敏感数据流入Internet,也控制和防止来自Internet 的无用数据流入本地系统或网络。所以,防火墙能起到保护本地系统或网络中信息安全保密的重要作用,成为电子商务系统的安全屏障。
(2)数字签名技术:数字签名是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名,代替书写签名或印章。对于这种电子式的签名还可进行技术验证,其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。数字签名是目前电子商务中应用最普遍、技术最成熟的、可操作性最强的一种电子签名方法。
(3)安全证书认证中心(Certification Authority中心):网上交易需要由一个权威的第三方来担任信用认证机构,确认买卖双方的身份,这就是电子商务的安全证书认证中心(CA 中心) 。CA 中心是承担网上认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的受大家信任的第三方机构,它的作用在于确保网上交易合同的有效性,确保交易内容、交易双方账号、密码不被他人识别和盗取,防止单方面对交易信息的生成和修改,保证电子商务的交易安全。
4.3 健全管理与控制
由于电子商务企业一般都是新兴企业,管理制度、管理手段没有传统企业成熟、严密,加上一些电子商务企业一般更注重技术创新而非管理。因而,电子商务建立先进的管理与控制更为迫切。
建立交易授权控制制度:电子商务交易程序的简单化,必须在业务流程方面建立严格的业务授权与执行内部控制制度,并对关键业务流程的内部控制进行定期的审核。
建立责任控制制度:它是以经济组织内部各部门、各环节、各层次及其人员的经济责任为中心的内部控制制度,使得各职能部门和经办人员分工明确,职责分明。
建立会计控制和内部牵制制度:主要检查会计事项的处理是否遵循不相容的职务或者经过两个以上的人员或部门的原则,以防止差错、舞弊的发生,保护财产的安全。论文格式。
建立经营方面各个循环系统的控制制度:它是经济组织内部为实现经营目标而实现生产经营和管理所必须经过的环节和业务操作的控制制度。如成本控制、购销控制、物资控制、生产经营过程的控制以及计划、预算、合同管理等控制制度。
建立一定的应急措施:在信息流程方面,加强对信息的记录、维护和报告相关环节的控制。例如数据文件的定期备份、备份数据的存放地点、存放条件要求、系统数据文件损坏后的再生规则等。
4. 4 健全法制,倡导诚信
1996 年联合国贸易法委员会制订了《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》,2005 年初,国务院颁发了《加强电子商务的若干意见》,2005 年4 月1 日开始正式实施的《电子签名法》,对我国正在兴起的电子商务给予了强有力的法律支持,为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了基础。但是,网络环境中的诚信问题不是仅仅靠《电子签名法》所能够解决的,要想根本铲除互联网交易中的种种弊端,归根到底要靠安全认证和行业的自律。所以,倡导诚信,维护消费者合法权益,是推动我国电子商务健康发展的内在因素。
4.5 大力培养电子商务专业人才
电子商务是信息现代化与商务的有机结合,虽然强调计算机网络技术对交易活动的促进作用,但电子商务实现的关键仍然是人才。要发展电子商务,需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。政府应充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,以加快我国电子商务的发展。
5 结束语
电子商务在给我们带来广泛的机遇的同时,也给我们带来了新的风险。安全的电子商务环境包括精心规划的管理体系,严密的技术措施和完善的法律体系。所以电子商务的安全管理应该从技术、管理、法律等方面综合考虑。建立一个完整的电子商务交易安全体系。
参考文献
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2.洪国彬 范月娇著《电子商务安全与管理》电子工业出版社 2006年出版
3.董雪兵 朱慧著《电子商务教程》浙江大学出版社
4.陶世怀 徐国芹著《电子商务概论》第二版 大连理工大学出版社
5.瞿彭志著 《网络营销》第二版高等教育出版社
电子商务安全理念
第一,安全是一个系统的概念。安全问题不仅仅是个技术性的问题,更重要的还在于管理。它与法律、道德和人的因素紧密地联系在一起,只有全面协调地发展,才能建立一个安全的电子商务系统。第二,安全是相对的。必须认识到,没有也不可能有一项永远攻不破的安全技术。那种妄想系统以后永远不受攻击,不出安全问题是很难的、是不现实的。第三,安全是有成本和代价的。在电子商务系统中,安全和速度是一对利益矛盾共同体。如果只注重速度就必定要以牺牲安全来作为代价。第四,安全是发展的、动态的。“道高一尺、魔高一丈”。今天安全明天就不一定很安全。安全技术具有很强的敏感性、竞争性和对抗性,需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。第五,出现问题很难找到负责人。电子商务机遇与挑战并存,潜在风险极大。值得高兴的事,我国政府已把电子商务的管理提到议事日程上来,开始了有关的立法和政策制定,相关的支持技术也不断发展完善。
电子商务对安全隐患的应对方式
电子商务安全的基本要求有以下几点:第一,确定贸易伙伴身份的真实性。第二,确保信息的保密性,如怎样保证用户的信用号不被窃取,如何保证货源定单等信息不被竞争对手获悉等。第三,保证电子定单等信息的真实性(未被冒充)以及在传输过程中未被篡改。第四,保证电子定单等信息的不可否认性,即交易的任何一方在未经对方同意的情况下都不能出尔反尔。第五,在交易双方发生纠纷时能得到合理的仲裁和解决。做到以上五点还不够,还需注意一些方面,比如:(1)网络隔离。根据功能、保密和安全要求的不同将网络进行分段隔离,细化安全控制体系,将攻击和入侵造成的威胁分别限制在较小的子网内,从而提高网络整体的安全水平;(2)数据加密技术与数字签名;(3)身份认证技术。利用RSA算法在密钥自动管理、数字签名、身份识别等方面的特性,建立的一个为用户的公开密钥提供担保的可信的第三方认证系统CA。CA为用户发放电子证书,用户之间利用证书来保证安全性和双方身份的合法性。4.SSL协议和SET协议。SSL协议是Netscape公司在网络传输层之上提供的一种基于RSA和加密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。SET协议是目前唯一保证信用卡信息能安全可靠地通过因特网传输的新协议。它为在Internet上进行安全的电子商务活动提供了一个开放的标准,为Internet上支付交易提供高层的安全和反欺诈保证。SET协议为基于信用卡进行电子交易的应用提供了安全措施,保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和抗否认性。SET是专门为电子商务而设计的协议,它在很多方面优于SSL协议,但也存在不能解决电子商务所遇到的全部问题。
结论
【关键词】电子商务企业,财务风险,分析,防范
一、电子商务企业的发展现状
(一)互联网技术的普及带动了电子商务企业的发展。电子商务自21世纪以来掀起了研究的热潮,电子商务企业是利用互联网技术处理企业经营活动的一种新型管理模式,将企业的业务流程和运营模式实现了信息化和便捷化。
(二)相关法律的健全为电商企业发展提供了更完善的保障。近年来,电子商务领域中消费者隐私信息被公开,个人资料被盗用的违法行为屡禁不止,我国也十分关注电子商务领域的发展状况。自2010年7月1日执行的《侵权责任法》,在第二条中明确规定了将隐私权作为一项独立的民事权益。《侵权责任法》同时也对网络上的侵权行为进行明确规定。
(三)在国家的宏观调控下,开放有序的市场经济竞争环境正在形成。公共信息基础设施建设也是发展电子商务的重要因素,国家正在逐步建立完善公用数据网、互联网、物联网等,为电子商务提供实现网上认证、订货、支付、配送等安全交易的运行环境。
二、电子商务企业面临的财务风险分析
(一)人力资源和市场开拓的投资加大了电子商务企业的投资风险。电子商务企业在前期初始投资额较大,主要体现在人力资源和市场开拓等方面占用大量资金。企业的营运过程中,由于消费者对新技术、新形式的要求,企业需要在人力资源方面加大资金投入,电商企业的营运需要专业的技术人才,这相应的增加了企业的投资成本和风险。在市场开拓的过程中,电商企业扩大市场份额就需要在其宣传过程中增加销售费用。此外,电子商务企业在短期内很难见到收益,较大的营运成本致使前期盈利与成本支出存在严重的资金缺口,无疑加大了投资风险。
(二)有形资产比例较低和收益的不确定性使筹资风险加大。由于电子商务企业筹资的高风险、行业竞争的激烈、进入门槛低等因素,使得企业的筹资风险较高、财务稳健性较低。电子商务企业有形资产的占有率较低使其从银行取得贷款的能力受到限制。电商企业在短期内难以获得收益,需要通过长时间的营运来获得收益,这使得企业外来筹资的难度加大。此外,企业在需要资金时,若选择股权融资和发行债券的方式进行,筹资成本高,且偿还利息等固定成本的压力较大。
(三)电子商务企业管理形式和付款方式的改变使其盈利存在风险。电子商务企业的盈利模式需要根据消费者和市场需求不断创新,新的盈利模式往往能在几个月内打开市场渠道。如果电子商务企业能在一个领域具有不可替代的优势的同时,不断培养新的利润增长点,占领市场先机和竞争优势情况下,可减轻或化解盈利模式风险。
电子商务企业在管理形式上的改变,使得母公司对子公司的监管就相对较弱,财务信息容易失真,出现账实不符的现象。在其营运过程中需要支出业务人员费用、网站运营完善的成本、产品市场推广费用、产品物流费用等成本费用。此外,电子商务企业改变了传统的付款方式,从传统的面对面付款转变为货到付款、匿名支付、分期付款等方式,这些市场不确定性因素的存在使电子商务企业坏账的可能性增加,使得电商企业的盈利存在风险。
三、防范电子商务企业财务风险的对策
(一)投资风险的防范。对于电子商务的投资策略而言,由于电子商务所处的环境更为变幻无常,而且本身的风险较大,因此在进行投资决策时要审慎评价,谨慎投资。
第一,电子商务企业要做充分详尽的可行性分析和盈利能力预测,对要投资的行业需要关注其行业所处的环境、市场状况、发展前景和现金流。第二,要对投资企业资产负债表、现金流量表、利润表等财务报表中的数字进行全面、准确的分析,还要关注一些非财务指标和市场因素等多方面的信息,以此论证投资的可行性。第三,电子商务企业是在线实现商品的销售,所以投资时应重视顾客体验等方面的因素,实现“产品+服务”的整体投资策略。
(二)筹资风险的防范。电子商务企业在作出筹资策略时要注重以下几方面:第一,确定最佳资本结构。即充分利用外部资金实现股东权益最大化,同时综合降低筹资成本,不影响企业控制权的合理比例。第二,合理安排筹资组合方式。在进行筹资方式的比例分配时,要注重风险和收益间的权衡。第三,加强筹资风险的控制。在事前,要建立有效的财务风险预警机制,对其经营活动做好资金预算;在事中,要加强企业的现金管理和应收账款管理,加速资金回笼以降低财务风险;在事后,要跟踪筹资的使用情况和效果,看其是否能够达到预期的利润,若存在不合理情况要及时调整。
(三)盈利模式风险的防范。为了适应当前多元经济的发展格局,电商企业制定一套多层次、相互补充、互相依存的盈利模式。针对目前我国电子商务企业盈利模式的发展情况,可以从以下对策考虑:
第一,加强电子商务企业盈利模式的安全问题。现今的电子商务环境仍然存在安全问题,电商企业应该加强电子商务安全协议技术,对顾客信息的安全性、保密性、完整新提供安全保障。第二,要加强电子商务企业现金流管理水平。电商企业要客观的分析获利水平和创造能力,进行科学的财务预算,合理的安排企业的现金流入和流出。第三,电商企业应加强自身建设。将顾客的利益放在首要位置,通过提供优质的产品和人性化的服务,以及合适的购买激励方式寻找并提供一种既能让消费者满意,又能让电商企业盈利的经营模式
参考文献:
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