时间:2023-07-14 09:43:36
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇电子商务专业的培养目标,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:中职;电子商务;专业课程
一、引言
电子商务就是在网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关的网络服务的一种新型的商业运营模式。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
专业建设是职业学校适应社会发展的关键一环,是学校发展的根本。如今,电子商务已改变了市场结构和人们的工作环境,成为一种时尚的生活方式。在此影响下,各中职学校纷纷开设电子商务专业,以满足社会对该专业人才的需求。
二、中职电子商务专业课程设置的现状及存在的主要问题
目前,许多中职学校电子商务专业的课程设置基本上由各校自行确定,多数中职学校现有课程设置基本是“会计 + 电脑”模式,学生主要学习会计基础、会计法规、会计模拟、经济法、国际贸易、网页设计和网站制作等课程。电子商务专业没有一个清晰的专业教学目标,也没有任何实训课程,基本没有电子商务专业方面的核心课程。
通过对电子商务专业课程设置的现状进行分析,笔者认为主要存在以下几个问题:第一,不能很好地突出以技能为本的指导思想,理论课比重大,教学实训、实习条件相对较差。第二,不符合学生的就业实际,没有与社会对电子商务人才的具体需求紧密结合,没有突出以就业为导向的指导思想。第三,教材往往直接移植高职相关专业的理论,不适合中职生的实际情况。第四,各门课程之间相互独立,相关知识未能有机地渗透和融合在一起,也未能体现电子商务专业工作过程这一主线。第五,教学方法、模式不灵活,不适应电子商务专业的实践要求。
三、课程设置的改革思路及解决对策
电子商务专业课程体系的再构建,是当前亟待解决的问题。首先应由电子商务人才的社会需求或就业岗位形成学校的专业培养目标,再根据这一目标进行课程设置,采取灵活多样的教学模式进行教学。
(一)电子商务的社会需求、就业岗位。
传统企业延伸过来的电子商务公司将是未来中国电子商务发展的核心力量。基于目前电子商务市场的发展,结合本地区企业的需求,未来社会需要的是一批能够帮助传统企业建立电子商务部门、拓展电子商务领域的专门人才。
(二)电子商务的培养目标。
电子商务人才分三类:战略型电子商务人才、商务型电子商务人才和技术型电子商务人才。根据中职生的年龄和经验水平,中职学校电子商务人才培养应突出实践性,让学生能迅速理解、适应和进入电子商务环境,能够熟练运作电子商务活动。因此,中职学校的培养目标应定位于第二类人才,即商务型电子商务人才。
(三)电子商务的课程设置。
从本质上讲,电子商务是一种新的商务模式,属应用型专业,更强调实践能力。因此,电子商务专业的课程设置应充分考虑学生的学习兴趣,结合学生的就业方向来选择一些理论与实践一体化的核心课程。
笔者在电子商务公司进行过半年的实践调查,了解到目前中职电子商务专业的毕业生从事的岗位群有5个,我们可以根据岗位要求来设置相应的核心课程,详见右表:
四、小结
通过电子商务课程的改革,学生对未来的岗位有了进一步认识,专业技能有了明显的提升。调查显示,我校97%的学生对专业的认同感较强,通过对近三届电子商务专业毕业生初次就业情况的跟踪调查,我们发现学生就业的专业对口率大幅度提升,由09届的16%提升到2011届的50%。
总之,中职电子商务专业的课程设置应以学生的就业岗位和社会需求为导向,突出以技能为本的指导思想,强调针对性和实用性,创造实训条件,采取灵活多样的教学模式。
参考文献:
[l] 戴士弘. 职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2] 杨丽光,张德军. 把脉电子商务人才培养[J].电子商务世界,2005,(9).
关键词: 技校 电子商务专业 课程设置 专业发展 社会需求
随着电子商务的快速发展,我国各行业、企业对电子商务专业人才的需求急剧增多,电子商务专业人才匮乏问题随之凸显出来。为满足社会需求,许多中专院校和技校都增设了电子商务专业,培养具有电子商务专业知识和实际操作能力,兼具商务管理能力的电子商务复合型技能人才。
一、以社会需求为导向设定电子商务专业人才培养目标
选择电子商务的某一方向作为电子商务专业培养目标,为社会培养和提供能满足电子商务相关行业实际需求,既掌握一定文化基础知识、电子商务理论基础知识和多个学科知识,又具备电子商务实践操作能力的复合型技能型人才。
(一)以社会需求的职业岗位设定培养目标
大多电子商务技术、电子支付、电子政务、计算机、财务、营销和物流配送等行业都存在对电子商务技能人才的需求和与电子商务专业对接的岗位,如电子商务公司、银行、政府部门、高等院校及传统企业等行业,电子商务网站维护员、网络营销员、网络信息员、电子交易员及电子商务物流员等岗位。因此,应根据目前社会急需的技术型、营销型、交易型和复合型电子商务人才设定培养目标。
(二)以职业岗位需求设计知识结构
受管理成本等多种因素限制,很多企业都存在一定比例的岗位与岗位间重叠。因此,电子商务专业人才需要具备的知识结构,不仅包括专业技术,还涉及经济、贸易、管理等多领域知识,以完成岗位重叠环节操作。
(三)以社会需求发展需要培养综合能力
社会需求发展需要具备综合能力和创新潜力的人才。因此,需在培养电子商务专业职业技能的同时,培养学生的电子商务职场应变能力和电子商务专业创新能力等综合能力。
二、以适应专业发展为导向设置电子商务专业课程
技校电子商务专业的发展,赖于适应专业发展的课程设置,赖于根据明确的培养目标和学生发展方向,确定毕业生就业去向及可靠的就业途径。因此,应根据电子商务专业的社会需求、就业形势和就业方向,确定电子商务专业培养目标和学生发展方向,立足于培养学生实际操作能力、职业岗位能力和专业相关的综合能力及专长设置专业课程,有针对性地设计课程结构、教学内容、教学模式和教学方法,按照理论教学与实践教学结合的教学计划实施教学。并了解及掌握专业和行业发展的新知识、新技术和新方法,及时更新课程设置与教学内容,以统一专业教学的基础性与先进性,确保教学实时适应专业发展。
(一)根据培养目标设计课程结构和教学内容
1.侧重计算机课程
计算机应用是电子商务专业必须掌握的基本操作技能,需保证教学课时、上机时间和教学内容更新,强化学生的计算机操作训练。
2.突出电子商务专业课程
电子商务专业课程是学生的主修课程,必须保证电子商务专业课的课时、课量和学习周期,使学生扎实掌握电子商务专业知识。
3.增设第二专业课程或选修课程
针对社会需求和专业发展需要,增设与专业相近的第二专业课程,或与专业相关的第二、第三专业选修课程,使学生掌握与专业相近、相关专业的基本知识和技能,培养综合能力。
4.增加综合素质培养课程
增加并确保一定课时的综合素质培养课程,以保证为社会输送高素质人才。
5.增加实践课程占比
针对电子商务专业实践性强的特性,增加实践课程占比和课时,以强化技能实践训练,增强学生操作和应用能力。
(二)灵活运用多种教学模式和教学方法
灵活运用多种教学模式和教学方法,培养学生的综合能力和专业技术相关的操作应用技能,增强学生的就业能力和专业发展适应力,确保教学适应培养目标和专业发展。
1.灵活多样的实践教学
用多媒体教学丰富教学内容,使学生能真切、生动地学习和体验本专业课程;通过灵活多样的职场氛围的情境模拟教学,培养学生交际、案例分析和实例操作能力;通过校企合作建立校外实习基地拓展实践教学空间,使学生所学内容更贴近企业和市场,培养职场适应能力和应变能力;开展“我的网店”专业比赛等灵活多样的实践活动,使学生在理论学习与实际操作中,不断开阔视野、深入思考,进而激发创新思维,培养创新能力,为适应社会发展打下坚实基础。
2.双证融通教学
将电子商务师等级的相关课程融入教学计划中,创建学生职业技能培养与“电子商务职业资格”认证考核相结合的“学历证”与“职业资格证”双证融通教学模式,鼓励学生双证毕业,以增强学生就业和专业发展的竞争力。
3.订单教学
尝试“订单式”教学,开创学生“零距离”和“零适应”就业途径。安排毕业实习生到有人才需求的企业顶岗实习,实习期过后,符合企业要求的学生就可直接在实习企业就业。这样不仅解决了学生学习、实习和对口就业问题,而且缓解了学校与毕业生本人的就业压力,更增进了企业与学生之间的相互了解,使企业用人得当,不再为二次选人烦恼,学生选择无误,不再为二次就业困扰。
(三)提高教学管理水平
通过构建和完善理论教学、实践教学、辅助教学、教学评估和就业指导相融合的立体化教学体系,制订理论与实践结合的教学计划,建立实践教学组织网络及信息反馈网络,实现计划管理、网络化管理、学生综合职业能力评估管理和就业支持管理,提高教学管理水平。
总之,基于适应专业发展和社会需求的技校电子商务专业课程设置,是以社会需求和适应专业发展为导向设定电子商务专业培养目标,进行多学科复合型的技校电子商务专业课程设置,培养学生的实际操作能力、职业岗位能力和综合能力,使之胜任各行业、企业电子商务相关职业岗位群工作,并能适应和促进电子商务专业发展,以解决好社会需求与学生就业的矛盾,在满足社会需求的同时解决学生就业难的问题。
参考文献:
[1]孟洁.探讨电子商务专业课程设置改革[J].农业网络信息,2008,(2).
关键词:电子商务专业 项目教学法 应用
一、项目教学法的发展及内涵
项目教学法萌芽于欧洲的劳动教育思想,最早的雏形是18世纪欧洲的工读教育和19世纪美国的合作教育,发展到20世纪中后期逐渐趋于完善,并成为一种重要的理论思潮。项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式,它以大生产和社会性的统一为内容,以将受教育者社会化,使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的,即以为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。
项目教学法就是在老师的指导下,将一个相对独立的项目交由学生自己处理。信息的收集、方案的设计、项目的实施及最终评价,都由学生自己负责,学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。项目教学法主张先练后讲、先学后教,强调学生的自主学习、主动参与,从尝试入手,从练习开始,调动学生学习的主动性、创造性、积极性等,实现了教师角色的转换,有利于加强对学生自学能力、创新能力的培养。
二、电子商务专业教学现状分析
近年来,我国各职业院校纷纷开设电子商务专业,电子商务专业教育取得长足发展,但是也存在一些问题。
1.培养目标不明确
电子商务行业快速发展,急需大量专业人才。许多职业院校纷纷开设电子商务专业,但由于师资的缺乏,又没有对电子商务专业的长远规划,加之各个学校所制定的教学计划又相互模仿,难以清晰地界定电子商务专业所培养人才的就业方向,从而造成专业培养目标过于宽泛,涉及领域众多,以“万能”为应用目标的问题。
在这样的培养目标下,培养出来的学生因为没有自己的就业特长,眼高手低,进入企业后并不能很快适应工作岗位,导致用人单位不愿到职业院校招聘电子商务专业的学生,而是宁愿选择社会招聘或自己培养。这是造成目前电子商务专业培养的人才与企业所需人才在供求结构上出现错位的主要原因。
2.课程设置不合理
目前,各个职业院校对电子商务专业的设置变动性很大,教学计划性强,课程设置存在很大随意性,在电子商务专业教材的选择上也未达到规范性、科学性和系统性的要求,经常是每年都要更换教材,教师和学生都难以适应。此外,所开设的不同专业课程之间也缺乏科学合理的整合,导致在教学过程中出现教学内容的重复或遗漏,使得学生在理论和技术上都无法全面掌握应有知识,学科知识缺乏完整性和系统性。
3.师资不足
由于社会对电子商务专业人才的需求大幅度增加,许多职业院校电子商务专业招生人数也快速增加,但师资力量却极度缺乏。很多非电子商务专业的教师转岗从事电子商务专业教学,这些教师自身没有经过系统的专业理论学习,培养出来的学生自然难以满足用人单位的现实需求;还有一些电子商务专业教师只是经过了短期培训就上岗,然后照本宣科,在教学中更多的是根据以往的个人经验进行授课,以课堂讲授为主的教学模式的教学效果并不理想。
此外,近几年来也有许多电子商务专业的毕业生从事电子商务专业教学,但他们中的绝大多数都没有电子商务行业的从业经历,对企业真正的实践操作环节并不熟悉,也难以把握我国电子商务今后的发展趋势,因此他们除了教一些基础理论和简单的技能外,并没有更多的经验和能力能对学生进行更进一步的指导和帮助。
4.教学软件与真实环境有很大差距
由于电子商务专业的特点,电子商务专业教学对实践教学环节的要求非常高。很多职业院校虽然建立了电子商务实验室,但大多数只是安装了一套简单的模拟软件以供学生模拟学习使用。我们知道,商务行为本身是复杂多变的,如果事先将所有的商业行为都固化,事实上已经与书本教育没有本质的区别了,因而难以真正培养和提高学生的动手能力。此外,模拟软件中的大量信息都是随意填写的,与现实中的商业行为有很大出入,再加上许多实体环节无法在虚拟的模拟环境中展现,这样就进一步降低了模拟软件的实效性。
三、项目教学法在电子商务中的应用
鉴于电子商务专业教学存在的上述问题,结合项目教学法的特点,笔者认为将项目教学法引入电子商务专业教学不失为一种有益的尝试。
1.了解社会对电子商务专业学生的需求,明确电子商务专业培养目标
根据市场调研,目前电子商务行业要求学生掌握的知识如下:了解电子商务的基本理论知识,了解电子商务在企业中的各种应用,正确评价企业的电子商务应用决策以及电子商务对企业核心竞争力的影响,将上述内容与企业最新的电子商务应用实践联系起来。
毋庸置疑,职业院校电子商务专业的培养目标要以就业为导向,这就要求职业院校要了解我国电子商务行业的发展态势,准确把握电子商务企业用人需求以及企业对电子商务专业学生的能力要求,并在此基础上确定电子商务专业的具体培养目标,突出培养学生的学习兴趣、实践应用能力、创新能力,使学生在进入企业后能够很快适应并熟悉岗位需求。为此职业院校应确定电子商务专业的长期培养规划,制定的教学计划应能很好地体现电子商务专业的培养目标。
2.优化电子商务专业课程设置,创建规范的学科体系
根据电子商务专业的培养目标,制定具体详细的电子商务教学计划,并且严格按照教学计划进行课程设置,建立科学合理的电子商务课程体系。通过对现有不同专业课程的优化整合,避免教学内容的重复和遗漏,使学生能够全面掌握电子商务专业课程的相关知识,形成完整和系统的知识体系。
课程设置可分为以下两大模块。基本理论模块主要介绍电子商务基础知识、电子商务网络技术平台、网络营销、电子交易与网络银行、物流基础与电子商务物流配送、移动电子商务、电子商务安全技术和法律保障等;操作技能模块强调对所学的理论知识进行实际应用,主要包括常用网络软件的应用、网络信息的收集和、安全技术的应用、网上购物与支付等,着重培养学生的应用能力。
在电子商务专业教材的选择上,也要形成规范性和系统性。教材的选择应结合不同层次学生的特点和对学生能力的培养要求,不要轻易调换教材。当然,随着电子商务行业的快速发展,为了使学生能更好地适应社会要求,也可以适当调整教材。
3.增强电子商务专业师资力量
首先,要加大对电子商务专业师资力量的培养,让更多的电子商务专业教师接受系统的培训,特别是对转岗来的教师可以采用到大学进行全日制培训的方式。相信随着培训力度的加大和持续,教师的师资水平会有一个整体上的提高。
其次,对专业教师的培训除了理论知识的系统学习外,更应该强化电子商务专业技能培训。通过专业技能培训,提高教师的观察能力和动手能力,使老师更好地适应电子商务专业教学的要求,以培养出符合社会需要的电子商务专业人才。
再次,除了把教师送出去进行培训外,还可以把实践经验丰富的电子商务专业人才、专家请到学校进行面对面的培训。这样的培训更有针对性,也能够更快地解决电子商务专业教学中的一些实际问题。
4.尽量创设真实化的教学环境
众所周知,电子商务专业教学非常重视培养学生的实际动手能力,而这并不是靠安装一套简单的模拟教学软件就可以完全实现的。职业院校可以借助互联网来模拟真实环境,让学生在开放的网络环境下完成各项任务,更加真实地感受电子商务活动的各个环节及过程,为今后尽早适应环境做好准备。此外,职业院校还可采取与电子商务企业联合办学的方式,打造适合自己的电子商务实训基地,让电子商务专业的学生置身于完全真实的工作环境中,有助于提高学生的适应能力、观察能力以及沟通协调能力。
四、电子商务专业改革方向
一是对电子商务概论课程内容进行更新,植入工作岗位需要的新知识,如电子商务物流、移动电子商务、新商业文明等内容,并在各章后增设案例题。
二是调整课程内容的教学课时比例,加大实践课的比例,增加技能实训课,减少理论课。如网络营销、电子商务支付的课时可多一些,电子商务法律课时则可少点。
三是加强学生专业技能学习,尤其是相关软件的学习及应用,要让学生多上淘宝网,掌握相关的规则,学习相应的技巧。
四是在日常教学中,要注重培养学生的优良职业品德及工作习惯,鼓励学生创新。
五是开展校企合作,建立校外实训基地,争取与知名的电子商务学校或企业联合办学。这既可以为电子商务专业教师外出培训提供平台,又有利于学生聆听实战型专家的经验教学,同时可增加学生的就业机会。
五、结语
教学方法并非一成不变,一种好的教学方法需要不断进行改革与完善,并结合具体课程有所突破。在项目教学法的教学实践中,通过灵活、高效、适应面广的探究性教学模式,使学生积极合作,熟悉工作流程,达到学习目标,并最大限度地激发学生学习和求知的欲望,开阔学生视野,提高学生的专业水平。所以,项目教学法是师生共同完成项目、共同取得进步的一项教学方法,值得推广。
参考文献:
[1]王振江.电子商务专业教学现状分析[J].都市家教,2012(3).
[2]吴清烈.电子商务专业教学法[M].北京:外语教学与研究出版社,2012.
[3]于阳.电子商务教学方法现状与发展[J].电子世界,2012(24).
(一)人才培养目标和职业面向不明确由于电子商务应用越来越广泛,知识更新过快,社会对电子商务人才的能力要求在不断提高,特别是实践能力的要求。而商科类高职院校该专业的人才培养目标还是沿用原来的市场营销类培养目标,或者在一些本科院校的培养目标基础上加以修订,没有跟上时代的发展和社会的需求做及时的修订。同时,职业面向也不明确。许多新生在入学后,不知道该专业的培养目标是什么,应该学什么,将来可以做什么样的工作,甚至有学生到毕业时都对这些问题一知半解。这就导致学生达不到培养的目的和要求,得不到社会的认可,造成社会需求和学校人才培养脱节。
(二)课程体系不够完善
由于培养目标和职业面向的不明确性,导致了人才培养方案中课程设置的不合理性。课程没有少开,内容没有少学,学生感觉什么都学,但是又感觉什么都学不到。课程设置杂乱无章,无体系可循,前后没有衔接,授课效果差。
(三)实践实训内容单调
商科类高职电子商务专业知识的掌握和运用,离不开实践应用。但目前大部分该专业学生只能通过一些C2C平台进行网上开店实践,或者通过一些电子商务软件进行模拟实践。前者由于货源和信誉等原因大部分网店都开展不下去,后者由于软件功能所限,也只能是纸上谈兵而已。
(四)人才质量保证体系不健全
毕业生就业状况不理想,就业率虽高,但就业的首岗胜任能力较差,工作变动频繁,缺乏把电子商务专业工作作为自己的理想和追求,总体上人才培养效益和市场适应性偏低。究其原因,归根结底还是没有良好的人才质量保证体系,没有培养出合格的人才。
二、商科类高职电子商务人才培养目标体系的建立
(一)确立电子商务专业人才工作岗位
通过对电子商务相关行业企业的调研,以及对其它企业中与电子商务相关岗位的详细分析和论证,将电子商务行业划分为三大类工作领域:技术类工作领域、商务类工作领域、综合管理类工作领域。根据工作领域,结合商科类高职院校的学生知识技能水平,以及社会对电子商务人才的需要现状,电子商务专业毕业生的主要岗位建立在这些条件基础之上出现了以下五个主要岗位:企业网络营销岗位、网上国际贸易岗位、新型网络服务商内容服务岗位(网站运营岗位)、电子商务支持系统推广岗位(网站推广岗位)、电子商务创业岗位。
(二)建立电子商务专业人才培养目标体系
技能型、创新型以及应用型高素质人才是高职院校人才的培养目标,同时也是国家对其提的要求,考虑到国内外电子商务发展的实况,社会上对电子商务专业人才的需要,电子商务人才五个主要就业岗位对其技能的需要,和各大高校对其专业的建设和规划,与此同时研究知名电子商务企业和知名企业的电子商务人才观,确定了商科类高职院校电子商务专业的人才培养目标体系。根据市场需求,积极践行工学结合,理实一体的人才培养模式改革。从课程设置到教学内容、教学方法和教学体系进行改革,构建“面向市场,服务社会,把握技术,熟知技能”的人才培养模式。
(三)根据岗位职业能力需求重构课程体系
建立在市场调查的基础之上,详细地分析了五个主要的工作岗位和其工作岗位所应该做的事情,基本素质和知识能力以及岗位素质和技术能力这两组工作岗位相对应的能力集合便油然而生了。其中主要的基础元素是职业素质和基本能力,而与岗位相对应的专业核心能力是关键。专业核心能力要与企业社会需求相一致,这是构建专业课程体系的关键。在进行工作岗位核心能力分析时,发现企业网络营销岗位和网上国际贸易岗位核心能力相近,新型网络服务商内容服务岗位和电子商务支持系统推广岗位核心能力相近,可以放在一起分析。
(四)制定科学的人才培养计划和课程体系
依据电子商务专业人才培养目标体系,以及工作岗位的基本素质要求和核心能力要求,结合商科类高职学生的知识技术能力和对其职业生涯的规划安排,制定出符合商科类高职学生特点的人才培养计划和课程体系。整个课程体系中,强调计算机应用和英语是基础,专业课程中电子商务概论、网络营销、网站运营与管理是重点。培养计划强调电子商务领域中网络营销应用能力的培养是核心,加强课程实践内容的比重,保证实践教学比例要高于理论教学,即实践教学课时:理论教学课时大于1:1比例,重点培养学生的实践动手能力和创新能力。该培养体系根据学生的职业发展规划,设定了五个不同的工作岗位培养目标。同时,设定在不同的培养阶段有着不同的培养目标和内容。在大学的第一年,基本的学习任务是基础公共课程,此外还需要对其相关的基础知识做到了解,对学生的核心要求是培养其基本素质和专业基础知识。在大学的第二年,建立在学生基础知识学习的基础之上规划自己的职业方向,将自己未来职业发展的方向落实下来,在这一时期对学生的核心要求是培养其专业技术能力和专业素质,向着具有高素质的电子商务人才而发展。在大学的第三年,对其学生的核心培养方向是电子商务有关应用领域的商业实践能力。
在人才培养体系的构建过程中,要充分意识到实践能力的培养是重中之重。为此,要加强实践环节的教学,特别是要整合课内外的实践教学,形成完善的实践教学体系。相应的做法有:加大实践环节教学比例,加强课程实训、实践项目实训、顶岗实习、毕业实习等实践环节的内容训练。通过丰富多彩的实训实习项目的开展,有效地提高了学生的实践动手能力,把学生的可持续发展能力贯穿于该专业培养计划的始终。
三、商科类高职电子商务人才培养方法体系的建立与实践
(一)实践先行,改革教学方法实践动手能力不仅是培生学生的重点方向,也是教学改革的主要方向,其主要的方法是技术能力结合应用技能,此外,大量的实践环节也是必不可少的。在专业课程的教学过程中,设立案例教学和技能实践项目。以电子商务概论课程为例,该课程是一门综述性、入门级课程,内容多而且杂,理论性特别强。在该课程的教学过程中,为了取得良好的教学效果和达到实践为主的教学目的,增设了多个实训项目,包括:网上购物体验、网上支付、网上开店、网络营销方案实施等。针对多个实训项目,也是有主次之分的,本课程以网上开店和网络营销实施两个项目为主。网上开店项目的目的是让学生把网店开起来,为以后课程的学习做准备;网络营销项目的目的是让学生了解专业的定位。通过以上实训项目,既丰富了课程的教学内容,又达到了课程的教学目标。
二)校企合作,加强校内外实训基地建设
校内实训基地建设,普遍的做法是建立电子商务实训中心,主要功能是实现专业课程的实验实训项目。在此基础上,可以再丰富一下,建立创业实践实验室,提供一个对电子商务创业感兴趣学生进行学习交流的场所。但是企业实际运作过程同校内的实验实训教学存在着固有的不同之处,为了避免学生“眼高手低、难胜岗位”现象的出现,还需加大校企合作和校外实训基地的建设。在大学一年级,可以安排学生去电子商务企业进行实地参观学习,了解自己将来的专业职业面向;在大学二年级,可以和相关企业签订合作协议,安排学生进行短期的顶岗实习。在大学三年级,根据学生的职业岗位选择,进行为期更长时间的顶岗实习,提升学生的岗位综合能力。
(三)理实一体,提升教学团队能力
学生专业能力的培养,相应教学团队的建设是关键。为此,可以建立一只专兼职的教师队伍。对于专职教师,我们提出的要求是:一个背景+两个精通。即行业企业工作背景,加上精通电子商务专业知识和精通电子商务新技术。要求专职教师每年至少有一个月时间到企业进行顶岗锻炼,以丰富自己的专业知识,并学习行业企业最新的技术和方法。兼职教师主要来自企业一线,要求具有丰富的实践工作经验,并且是技术业务骨干。兼职教师主要讲授实践性较强的课程,并在学生进行顶岗实习时,给予相应的指导。
四、学生质量保障体系构建与实践
毕业生质量的高低主要体现在素质、知识和能力三个方面。结合商科类高职学生的特点,以及电子商务专业人才培养目标,建立了学生质量保证体系。
(一)重视教学评价对于课程教师的评价,在评价形式上,采用学生、同行、领导三级综合评价系统;无论是教师的教学方法还是形式,或者是专业知识能力等都包括在评价的内容之上;每学期的其中进行一次评价和期末进行一次评价作为评价的时间安排,由此来促进教师在教学工作上的认真程度。
(二)改革课程考核根据理论够用、重在技能的高职学生能力要求,应该把课程考核的中心放在学生能力测试上。为此,采用理论考核(占30%)+过程考核(占40%)+期末考核(占30%)的形式进行课程考核。
(三)进行课程评价以三年为一个周期,根据课程标准和课程培养目标,对每门开设的课程进行性综合评价。课程评价的项目包括了众多方面,比如说课程的标准、课程的内容、课程的顺序等等。针对于课程的差异要进行撤换,对需要调整的课程进行及时调整,或者可设新的课程等。通过对商科类高职电子商务专业人才培养中存在的问题进行分析,提出建立电子商务专业人才培养体系。课题从人才培养目标体系的建立、方法体系的建立、质量保证体系的构建等几个方面进行了透彻的研究和实践。
五、结语
[关键词] 电子商务 培养目标 课程体系 “新四类”
电子商务是21世纪经济活动的核心,是推动未来经济增长的主要力量,目前,电子商务专业正处于不断发展和完善的过程之中,电子商务行业迫切需要一大批具有高素质的专业技术人员。
一、电子商务专业现行课程体系存在的问题
尽管电子商务专业是一个新兴专业,但由于受传统学科系统化课程模式的影响,很多高职院校电子商务专业的课程体系并不合理,依然采用“基础课”“专业基础课”“专业课”的“老三段”课程体系结构,严重影响了电子商务技术应用型人才培养目标的实现。
二、电子商务专业课程体系建设的设想
1.变“老三段”式的课程体系为“新四类”式的课程体系
高职电子商务专业人才业务培养规格与课程体系建设必须根据高职电子商务专业人才培养目标,依据对高职电子商务专业的岗位和岗位群的分析,分析高职电子商务专业的知识体系和能力结构,在明确专业培养目标的基础上,遵循高职高专教育学习规律设置职业素质课程、专业知识课程、职业能力课程和拓展课程。
(1)首先确定电子商务专业的就业岗位,并以此确定“职业能力课程”
要根据市场调查的结果确定高职电子商务专业的就业岗位,如确定第一岗位为助理电子商务师、网络应用师、单证员、报关员等;第二岗位为电子商务师、网站运营主管、高级业务经理等。根据第一岗的职业能力要求设置“职业能力课程”,如《电子商务实务》,介绍电子商务的基础理论和基本概念、电子商务实用技术基础、网上支付与交易安全、企业站点建设、网络营销、网上购物与网上开店、客户关系管理等知识;《报关实务》,介绍海关的基本知识、货物报关基本知识、国际贸易方式、国际贸易电子实务一般进出口货物的报关程序、进出口税费的征收、进出口商品归类、进出口货物报关单填制,以及保税进出口货物、其他进出口货物和进出境运输工具及物品的报关程序等内容。
(2)根据“职业能力课程”的要求设置“专业知识课程”
为了顺利完成“职业能力课程”的教学,设置“专业知识课程”,如《电子商务概论》,介绍电子商务的概念、电子商务交易模式、电子货币与网上支付、物流信息管理、电子商务交易安全、网上销售与营销策划、移动电子商务、电子商务法律、客户关系管理与数据挖掘、电子商务网站规划与建设、中小企业电子商务案例等知识;《电子商务案例分析》,根据国内外一批知名企业电子商务发展的经验,选择零售业、农业、国际采购及国际贸易业、政府采购、旅游业、会展业、物流业、服装业及移动电子商务等多个行业中一些最具代表性的案例进行分析,通过剖析现实的电子商务系统,开展各类案例分析,从多方面研究企业在网上的商业活动,为综合学习与掌握电子商务理论、融汇各方面知识提供有效的途径等。
(3)根据“专业知识课程”的要求设置“职业素质课程”
为“职业能力课程”和“专业知识课程”教学的需要,设置“职业素质课程”,如《计算机网络基础》,介绍计算机网络的基础知识、网络互连设备与技术、网络协议、操作系统概述、计算机账户和组的管理、利用NTFS管理数据、Windows中实现安全性、Internet信息服务器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印机、将基于Windows 2000的服务器配置成路由器、活动目录和网吧的组建等知识;《C语言》,介绍计算机语言的功能、分类,C语言的结构、构成、特点、上机步骤;介绍数据类型、运算符和输入/输出函数;介绍算法、结构化程序设计和模块化程序设计;介绍数组、指针、结构体和共用体;同时,结合丰富的实例讲述文件的使用方法等等。
(4)根据学生职业发展的要求设置“拓展课程”
学生在校学习期间,不仅要让学生掌握毕业后第一就业岗位所必需的知识和能力,还要从学生的职业生涯长期发展的角度为学生的第二岗位,以及今后发展做好基础性的知识储备和能力储备。因此,要设置“拓展课程”,如《企业管理》,介绍企业管理的基本理论和概念、市场调查、市场预测、经营决策、生产计划和生产作业计划、质量管理、物资管理、设备管理、财务管理、人力资源管理等内容;《市场营销》,介绍市场营销理论、定价方法、促销手段、竞争策略等知识。
2.切实加强实践教学
农业院校电子商务专业的发展概况随着电子商务的迅速发展,我国对电子商务专业人才的需求迅速增长。无论是传统的制造企业,还是作为国民经济的基础行业——农业,都面临电子商务人才短缺的问题。目前我国有280个本科院校设立了电子商务专业,其中266所学校将电子商务专业归类为管理类方向,其他的24所学校分别将电子商务专业放到工学、经济学、理学等学科。其中开设电子商务专业的农业类本科高校有11所,占农业类本科院校总数的39%。我国是一个农业大国,随着电子商务大潮的来临,农村这个大市场也开始活跃起来,农产品的电子交易日趋活跃。从农业电子商务应用情况来看,目前农村网民已超3700万,涉农网站有17822个,特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展,我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化,农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。
随着国家对三农发展的重视,“三农电子商务”的概念已经提上了日程,所谓“三农电子商务”就是借助电子商务无可比拟的优势,更快、更好地解决我国的第一问题——农业、农村和农民的问题。作为农业院校的电子商务专业如何结合农业产业及农业院校的发展特征,进行建设与改革,培养合格的农业电子商务专业人是值得深入探讨的课题。
一、农业院校电子商务专业的培养目标各院校培养电子商务人才有三种主要方式:一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来,这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标,着重培养电子商务系统开发、维护的“技术开发型”人才。二是经贸专业从基于EDI电子交易方面渗透过来,这种类型的专业主要偏重于电子商务交易,因此,电子商务专业人才的培养应以商务为重,主要培养电子商务业务运作的“应用型”管理人才。三是从管理专业发展过来,它主要培养学生利用互联网实现企业的网上经营管理,也就是企业电子商务。以上三种类型都是从不同的侧面来培养电子商务人才,只是着眼点不同。
目前我国有280个本科院校设立了电子商务专业,其中266所学校将电子商务专业归类为管理类方向,其他的24所学校分别将电子商务专业放到工学、经济学、理学等学科。其中开设电子商务专业的农业类本科高校有11所,占农业类本科院校总数的39%。我国是一个农业大国,随着电子商务大潮的来临,农村这个大市场也开始活跃起来,农产品的电子交易日趋活跃。从农业电子商务应用情况来看,目前农村网民已超3700万,涉农网站有17822个,特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展,我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化,农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。随着国家对三农发展的重视,“三农电子商务”的概念已经提上了日程,所谓“三农电子商务”就是借助电子商务无可比拟的优势,更快、更好地解决我国的第一问题——农业、农村和农民的问题。作为农业院校的电子商务专业如何结合农业产业及农业院校的发展特征,进行建设与改革,培养合格的农业电子商务专业人是值得深入探讨的课题。新晨
二、农业院校电子商务专业的培养目标各院校培养电子商务人才有三种主要方式:一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来,这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标,着重培养电子商务系统开发、维护的“技术开发型”人才
一、电子商务人才需求及专业能力构成
1.电子商务人才需求和我校电子商务专业的培养目标
从人才结构上看,社会对电子商务人才的需求可分为三类:(1)技术型操作人才。这类人才精通信息技术,如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等,同时具有一定的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得"如何做〃电子商务,能够以最有效的手段予以实施,即从技术角度对电子商务进行支持。(2)商务型实务人才。这类人才通常是企业或部门中的一般管理人员和业务人员,其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解企业商务需求。同时具备足够的信息技术知识,懂得电子商务"能做什么善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。(3)战略型管理人才。这类人才一般是企业的高级管理人员,其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得"为什么要做〃电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势。
目前的电子商务专业培养还达不到第三类的层次,第一类和第二类人才都需要技术作为基本的技能,只不过第一类以技术实现为主,而第二类人才是从商务角度对电子商务予以支持,而以技术手段为辅。可见电子商务网站开发课程的教学有利于满足社会对电子商务人才的需求。
根据天津市经济发展的需要,结合工科院校的实际条件,我校电子商务专业密切联系城市建设领域对电子商务人才的需求,突出我校在城市建设领域具有的独特优势,针对性地培养电子商务人才。为此,我校电子商务专业的培养目标是:培养适应社会主义现代化建设需要的、德智体美全面发展的,掌握管理学、经济学、计算机科学与技术的基础知识和基本理论,具备现代商务管理和电子信息技术等方面应用能力,能在城市建设领域各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事电子商务系统的策划、开发、管理研究等方面工作的基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高,具有创新意识的应用型人才。
2.电子商务专业学生的专业能力构成
专业能力是电子商务专业学生能力的一个主要方面,由电子商务人才的需求和电子商务专业的培养目标可知,该专业的学生应基本具备以下专业能力:
(1) 计算机应用能力:能熟练操作计算机,具有较好的软件与网络的应用、开发能力,能为网上商贸活动的开展提供较好网络平台和技术支持。
(2) 商贸活动能力:具有一定的财务处理、商业采购与营销、商情调查、市场分析与预测、营销策划的能力。
(3) 电子商务活动能力:具有在网络上开展电子商务活动、电子商务解决方案的开发、电子商务经营管理、电子商务网站的构建等能力。
(4) 其它能力:包括创业、社会活动、现代化办公设备操作、广告策划等能力。
从这些能力要求可以看出,电子商务网站开发课程的教学有利于电子商务专业学生专业能力的培养和提高。
二、电子商务网站开发课程设置和教学改革的必要性
电子商务专业是一个新型交叉学科,电子商务系统开发能力是电子商务专业学生必须具备的专业能力之一,电子商务网站开发课程是针对培养学生电子商务系统开发能力而开设的一门专业核心课程,是该专业学生专业能力培养的重要课程。该课程培养学生在分析电子商务系统的功能需求、规划设计电子商务网站的架构和电子商务网站开发等方面的具体能力,是电子商务专业学生一门综合性课程,为其以后的发展打下良好的基础。因此,设置电子商务网站开发课程对该专业学生专业能力的培养具有重要的作用。
电子商务网站开发是一门涉及计算机网络、网页设计、数据库技术等多学科的综合性、交叉性课程,其教学目标是:通过对电子商务系统的基本理论、基础知识、基本方法的学习,使学生能分析电子商务系统的功能需求,规划电子商务网站的架构;通过网站开发理论知识的学习和上机、课程设计等实践活动以及有关教学案例的讨论和思考,使学生具有设计电子商务网站的基本框架和具备电子商务网站开发的基本能力。
通过专业能力的构成和以上分析可知,该课程可着重培养电子商务专业学生的计算机应用能力,并以此为基础支持其他专业能力的培养。就我校电子商务网站开发课程的实际教学而言,目前该课程的教学内容体系在专业能力培养上存在如下问题:
(1) 课程教学内容与专业培养目标脱节。我院电子商务专业的设立是服务于建筑和城市建设管理领域,从事与现代商务活动相关的城市建设行业电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销等工作岗位。在实际教学过程中往往注重基础理论知识,而没有在提升学生的开发能力上下功夫。
(2) 课程教学内容重点不突出、衔接性差。如在对信息网络技术、SQL和开发工具的使用等内容上与前序课程重复,导致开发技术环节重点不突出,与其他课程的衔接性较差。
(3)教学内容选择性差。比如,由于一般的教材由于某种原因在介绍开发语言时对常用的ASP、JSP和PHP都分别加以详细介绍,在介绍脚本语言时对VBScript和JavaScript也加以详细介绍,而这些内容本身无论从功能上还是从原理上都具有重复性。而在实际教学过程中对教材上的内容不加选择进行讲解,在有限的课时要完成的内容比较多,影响了学生对知识的理解。
上述问题的存在使得在课程教学过程中缺乏对电子商务专业学生专业能力的培养,迫切需要改革课程教学内容体系,以提高学生的专业能力。
三、电子商务网站开发教学内容改革的基本原则
电子商务网站开发课程作为一门综合性课程,学科交叉和知识融合很重要,但又不是知识的简单堆积和课程的硬性拼接。因此,课程内容体系应依据本课程的性质和课程目标,按照专业培养目标的要求,以电子商务网站开发为核心,依据电子商务网站开发流程和电子商务实际交易流程进行构建,课程内容应按照由简单到复杂、由基本到综合,依据以下原则,由易到难逐步展开。
(1) 系统性。该课程应从系统的观点,按照人们的逻辑思维进行组织教学内容。依据方法论、系统规划、设计和实现的逻辑顺序对电子商务系统进行开发。
(2) 渐进性。电子商务系统开发能力的培养要体现渐进性。从开发的单一技能开始,由浅入深,循序渐进,逐步向综合技能过渡。如从静态网页制作、动态网页制作、到数据库接口技术逐步转移到电子商务系统开发能力。
(3) 衔接性。在课程内容构建过程中要注意该课程与前续和后续课程之间的关系,对相关内容确定取舍和详略,在整个课程体系中反映出衔接性特征。如对数据库技术,由于已经开设过数据库原理这门课程,就没有必要重复,而只要简单复习一下SQL语句即可;对计算机网络的基本原理则可以略去不讲。
(4) 动态性。电子商务技术有着快速更新和发展的特点,所以应该在保留原专业教材课程内容的基本框架,巩固学生已掌握的基本理论、知识、技能的基础上,对教学内容进行合理的增刪,体现教学内容的完整性、合理性、科学性和前瞻性。即增加电子商务系统开发的最新技术,以体现课程的前沿内容,增强学生的岗位适应能力和开发技术的转换能力;刪除原专业课程内容中过时的、重复的教学内容。同时要加强本课程与其它相关课程的横向联系,融合教学内容,提升学生的专业能力,使本课程成为专业建设的有机组成部分,并在学生专业能力的培养中发挥应有的作用。
四、电子商务网站开发课程内容体系的重构
课程教学内容安排的合理与否,不仅影响学生对这门课程的学习以及学生对整个电子商务专业的兴趣,还会影响学生理解以前所学知识的深度和综合运用知识的能力,从而阻碍整个专业教学计划的顺利完成和专业培养目标的实现。根据我院电子商务专业的培养目标和该课程的教学目标,本课程按教学内容的特点将课程内容分为3个阶段:方法论阶段、规划分析阶段和设计开发阶段。方法论阶段要求学生理解系统开发方法和每种方法的开发过程;规划分析阶段要求学生掌握电子商务系统开发过程中所涉及到的基本概念、电子商务网站的基本框架。设计开发阶段则是要求学生熟练掌握所学的基本技能,如HTML网页制作、ASP编程开发、IIS设置、数据库编程技术等。具体结构如图1所示。
(1)方法论阶段
发过程以及步骤,同时要求学生明确电子商务网站开发课程在专业课程体系中的地位以及该课程应该学习的主要内容。通常,电子商务系统的开发主要有系统生命周期法、原型法和面向对象开发方法,要学生要掌握每种开发方法的优劣,具备根据实际需求选择开发方法的能力。
(2) 系统规划分析阶段
该阶段主要介绍电子商务系统的策划,包括系统的可行性分析、系统的分析与设计、系统的开发与实施这几个主要步骤,确定整个网站的架构,进而提出电子商务网站的解决方案。这个过程完整、自然,容易使学生理解和接受。
(3) 设计开发阶段
设计开发阶段主要培养学生电子商务网站的开发能力,是本课程的重点和难点,主要涉及网页制作、开发语言和数据库三部分内容。网页制作是电子商务网站设计与开发的基础,采用恰当的开发语言可以实现动态交互式网页,同时使后台数据库与网页连接,真正实现完整的电子商务网站。
近年来,随着网络信息技术和经济的全球化的深入发展,电子商务的日益成熟,国家对跨境电子商务的大力支持,跨境电子商务迅猛发展,已成为我国经济的新增长点,越来越多的企业开始开展跨境电子商务业务,为传统外贸企业的转型升级和发展提供了更广阔的空间;也把我国电子商务的发展提升到了新的高度;同时,也加大了跨境电子商务人才的需求,许多高校也意识到了这一点,加大了跨境电子商务人才的培养力度和规模。但是,因为跨境电子商务人才还是近两年才兴起的人才模式,很多高职院校在跨境电商人才培养方面还是在探索阶段,还是存在较大的问题;所以要对它存在的问题进行分析,并提出相应的对策,以全面完善跨境电子商务人才的培养,满足跨境电子商务企业对人才的需求。
1 跨境电子商务人才供需情况分析
1.1 跨境电子商务人才需求现状
目前,由于“一带一路”国家政策的支持和“互联网+外贸”新型贸易方式的提出,大量的传统外贸企业和传统电子商务企业开展了跨境电子商务活动。因为已有的传统人才不能适应新兴的跨境电子商务的岗位工作需求,加上跨境电子商务经济活动的发展速度,超过了跨境电子商务人才的培养速度,导致了跨境电子商务人才严重的短缺。所以,要响应国家的政策,确保跨境电子商务经济的发展,迫切需要培养一批跨境电子商务专业人才,为实现“互联网+外贸”提供强大的人才保障。
1.2 跨境电子商务人才特征
跨境电子商务所需要的人才和传统的外贸企业进出口贸易、商务英语国际贸易和电子商务专业的人才有比较大的差异,跨境电子商务人才要具备电子商务相关知识,懂电子商务网站运营知识,能够利用网络平台进行商务交易,还需要具备国际贸易相关的知识和一定的外语能力,还要有一定的实际业务操作经验,跨境电子商务人才是种素质要求很高的复合型人才。
1.3 跨境电子商务人才的供给现状
面对如此旺盛的跨境电子商务人才需求,作为为社会输送专业技能人才的高职院校,早已纷纷开始培养跨境电子商务人才,特别是高?院校的电子商务专业,纷纷开展跨境电子商务方向人才的培养,但因为人才培养的周期性和跨境电商人才需求的迫切性的矛盾,导致跨境电商人才的供给还是严重的不足;另外,虽然很多高职院校也进行了跨境电子商务方向的人才培养,但因为培养体系的不合理,使得大量毕业生不能适应跨境电子商务企业对人才的招聘需求;使得跨境电子商务人才供给更加不足。
2 跨境电商人才培养存在的问题
2.1 人才培养目标和定位不清晰
一些高职院校跨境电商人才培养目标和定位不清晰,他们以为,跨境电子商务人才跟电子商务人才培养一样,觉得人才培养目标和定位差不多,所以就按传统电子商务人才的培养目标和定位来进行跨境电子商务人才的培养,导致了跨境电子人才只具有传统电子商务人才的技能。而国际贸易相关知识技能和外语语言应用能力缺失,培养的跨境电子商务人才不符合岗位能力的要求。
2.2 缺乏跨境电商环境下的师资
目前电子商务专业下的跨境电子商务方向人才培养的高职院校,已有的跨境电子商务老师基本都是基于电子商务专业的老师,大部分来源于各大院校的计算机类专业或本身的电子商务专业。他们精通现代化信息技术、电子商务技术和电子商务理论,具备国内各种电商平台实际操作经验。但往往都是缺乏国际贸易相关知识,特别是跨境电子商务环境下的新型国际贸易实践经验,严重不足。因为跨境电子商务也是这几年才兴起的新的商务模式,他们以前没有学习过也没有这方面的工作经验。他们对跨境电子商务方面知识的理解也不够深入,绝大部分教师都是一边自学一边教学,这导致授课内容更多地依赖教材,这种授课方法不适应跨境电子商务的发展,会使学生局限于滞后的教材内容,导致跨境电子商务授课过程与实践需求严重脱节,培养出来的跨境电商人才不符合企业用人需求。
2.3 课程体系设置不合理
很多院校对跨境电商人才的培养,并没有科学的课程体系,很多高职院校就基于电子商务人才培养的目标,直接在电子商务专业的课程体系里加入了一门跨境电子商务的课程,甚至有些高职院校就只是对电子商务专业的学生集中一个月32个课时的培训,培训完后就考取一个助理跨境电子商务师证,这样就当是完成了跨境电子商务人才的培养了;没有系统的外贸知识、国际物流知识、商务外语知识的学习;没有一个科学合理的课程体系,这样培养出来的跨境人才也是不符合跨境企业的人才需求的。
2.4 实践教学环节严重缺失
随着我国电子商务发展的不断成熟,高职院校的电子商务专业的实践环节一般都做得挺不错,学生的实践能力依托校企合作或是淘宝平台都能得到了锻炼和提升;但是跨境电子商务方向课程还是主要是理论教学,实践环节严重短缺。跨境电子商务对人才的实践性要求很高,要求学生要有一定的实践经验。但是跨境电子商务方面的校企合作极少,因为跨境电子商务企业很多自己都还是在摸索阶段,还没有形成一套比较好的体系,还没有很好的合作方式,所以很少与高校合作。只能是通过一些跨境电子商务平台进行实践,如:敦煌网,速卖通,whis,但这些平台又不像传统电商的淘宝平台,对学生和教师来说要过这些平台来进行实践和教学,难度比较高,因为这些平台实践起来要涉及到国际物流,平台结算,资金流转,货源发货等问题;所以,很难进行。导致跨境电子商务的实践教学环节严重缺失。
3 高职电子商务专业跨境电子商务方向人才培养的对策
3.1 明确培养目标和任务
高职院校作为主要的技能人才输出阵地,首先要深入跨境电子商务行业 、企业进行细致调查 ;结合跨境电子商务企业的人才需求,岗位技能要求,再?M行合理定位,制定出科学的人才培养目标 。明白跨境电子商务领域的人才应是拥有基本的电子商务网站操作技能和知识,能熟练操作电子商务平台;还要具备国际贸易相关知识和技能,熟悉外贸业务的流程,具有娴熟的商务英语交际能力的跨境电子商人才。只有明确人才培养目标,才能确定人才培养的任务,目标和任务确定后才能培养出符合跨境电子商务企业岗位需求的跨境电子商务人才。
3.2 加强专业师资队伍建设
跨境电子商务专业教师要具备外贸知识和电商知识,还要具有丰富的实践经验,基于电子商务专业的跨境电商人才培养的老师都已经具备电商的知识,要加强他们的外贸知识和实践经验,可以采取“走出去”“请进来”的方式,加大对跨境电商专业师资队伍的培训,安排专业教师走出去参加各种跨境电商业务培训,学习,鼓励教师利用假期到跨境电商企业,外贸企业挂职实践,也可以邀请一线跨境电商企业或外贸资深人士作为兼职教师来校授课,同时鼓励专任教师在跨境电商平台进行创业来提高教学实践水平。
3.3 构建科学合理的课程体系
高职院校应该以跨境电子商务企业的业务流程为依据,根据不同岗位技能的要求来确定课程教学体系。比如,一笔交易会涉及到客服的沟通,订单的操作,货物的物流配送,货款的支付等过程。那这个流程下来就需要具备:商务英语的沟通交流技能,电子商务网站的相关知识和操作技能,国际货运与通关报关知识,国际支付知识,根据这一业务流程涉及的知识和技能来设定课程体系,这样构建的课程体系就可以符合实际岗位的需求,培养出来的人才就能具备跨境电子商务企业岗位要求的知识和技能,可以很快胜任企业的工作岗位。
3.4 注重实践教学,强化校企合作
跨境电子商务行业对人才实践性要求非常高的,单纯的理论课堂教学培养的跨境电商人才不能适合市场需求的。一定要加强实践环节,注重实践教学,才能培养实践性强的跨境电子商务人才。要培养实践性强的人才,必须要加强校企合作。可以选择优秀的跨境企业进行合作,利用企业的各种资源优势,如:企业的货源、物流,平台优势,鼓励专任教师和学生在免费的敦煌、WISH等跨境网络贸易平台注册网店、销售合作企业相关产品,通过这种真实的创业实践,提高教师和学生的实践能力。也可以让学生去到合作企业,按不同岗位参与企业的工作中去,让学生提前适应跨境电子商务企业的实际岗位工作,培养学生职业能力和技能。还可以以工作室的形式,成立跨境电子商务工作室,引入企业真实的项目,让学生去运营和操作。通过一系列的实际经营实践,可以让学生熟练掌握各个环节的相关技能和知识,为将来的跨境电子商务企业的就业打下坚实的基础。