时间：2023-07-09 08:25:22
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇创业团队组建策略，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
摘要：论文以淮阴工学院为例，采取问卷调查和小组座谈相结合的方法，就大学生对创业教育的期望进行了调查分析，调查表明，大学生对创业教育的期望与现行的教育方式存在差距，大学生更注重实践教育，并认为这应该成为我们改进高校创业教育的重要线索和依据。
关键词：大学生；创业教育；期望
创业教育对于培养学生的首创和冒险精神、独立工作和创业能力以及社交、协调、管理技能非常重要。鼓励大学生创业不仅是分解大学生就业压力的重要途径，更是建设创新型国家，保持国家经济活力的一项战略举措。但现行的创业教育模式是否符合大学生的期望，是否适应培养创新型创业型人才的要求，是值得思考的。本文将主要以淮阴工学院为例，从大学生对创业教育的期望视角出发，探讨应用型地方高校如何更有效地开展创业教育这一问题。
为了真实了解大学生对创业教育的期望和需求，我们采取了问卷调查和小组座谈相结合的方法，调查对象为淮阴工学院本科生。
在问卷调查方面，我们共发放160份问卷，实际收回有效问卷152份。问卷回收显示，有43.4%大学生表示有自主创业的想法，这一比例应该算是相当高的，表明我校大学生创业意识还是较强的。在问到“你觉得我校的创业教育开展得如何”时，回答“较好”的学生占31.6%，回答“一般”的占40.1%，回答“不好”的占29.3%；在问到“你觉得我校的创业文化氛围如何”时，回答“浓”与“较浓”的占11.2%，回答“一般”的占67.1%，回答“差”与“较差”的占21.7%。可见，尽管我校对大学生创业教育很重视，并取得了显著成绩，得到了社会和江苏省教育厅的高度评价，先后获得多项省级奖励。但显然仍有相当数量的同学对我校创业教育开展得还不满意，不认同，表明我校大学生创业教育离大学生的期望和需求还有相当的距离，需要继续加以改进。
在问到“你认为我校有没有必要开展创业教育”时，回答“有必要”的占76.3%，回答“针对少数学生开展就可以了”的占14.5%，回答“无所谓”占8.6%，回答“没必要”的仅占2%。在问到“你认为学校面向哪些人实施创业教育”时，回答“面向全校学生”的占23.3%，回答“面向有创业兴趣的学生”的占74%，回答 “面向少数创业精英”的占2.7%。在问到“开展创业教育对学生的专业课程学习是否会产生不利影响”时，回答“不会影响”的占53.9%%，回答“反而能促进专业知识学习”占42.8%，回答“会产生不利影响”的仅占3.3%。表明绝大部分同学对学校开展创业教育是持积极态度的，并怀有较高期待的。
在问到“你认为比较有效的创业教育方法是什么（多选题）”时，选择“邀请创业成功者或企业家作《创业经验》讲座”的占69.1%，选择“组成创业团队，创办虚拟公司 ”的占59.9%，选择“组织开展大学生创业计划竞赛活动”的占51.3%，选择“由本校老师主讲《如何创业》等创业基础理论课”的占40.7%，选择“由本校老师主讲《成功创业者的创业案例》课 ”的占40.9%，选择“组成创业团队，创办公司”的占36.2%，选择“老师指导学生如何写《创业计划书》”的占21.1%， 选择“组建大学生科研攻关小组”的占21.1%。表明多数同学都希望学校采用“邀请创业成功者或企业家来校作创业经验讲座”、“组织学生创建创业团队，创办虚拟公司 ”、“组织开展大学生创业计划竞赛活动”等方式来开展创业教育。
在问到“你认为开展创业实践活动比较好的方式是什么（多选题）”时，选择“开展暑期社会实践”的占63.8%，选择“开展创业计划比赛”的占56.6%，选择“由学生创办虚拟企业”的占53.3%，选择“组织学生开展科研活动”的占52%，选择“由学生创办企业 ”的占36.2%， 选择“指导学生写创业计划书 ”的占25.7%， 选择“为企业解决技术难题”的占24.3%。可见，在开展创业实践活动方面，大学生更希望能“开展暑期社会实践”、“开展创业计划比赛”、“由学生创办虚拟企业”、“组织学生开展科研活动”等创业实践。
在问到“如果学校开设下列课程，你会选择其中的哪些课程？（可多选）”时，选择“《创业团队组建与管理》的占52.6%，选择“《成功创业者创业案例》”的占49.3%，选择“《创业营销策略》的占44.1%， 选择“《如何创业》”的占40.8%，选择“《企业家精神与创业能力》”的占37.5%，选择“《创业计划书写作》”的占13.8%，选择“《创业管理》的占19.1%。表明大学生对《创业团队组建与管理》、《成功创业者创业案例》、《创业营销策略》等课程比较偏好。
购买推荐
将于2015年1月在全国书店及电商平台上发售。
作者简介
费琦丽，资深品牌营销专家，专业电子商务研究人士，沃土教育特聘专家，杭州市大学生创业导师，网络创业培训(TSPS)项目专家委员会成员，《引爆网上创业》教材副主编。在传统市场营销、电子商务、网络营销等领域均有丰富的理论素养和实践经验，先后服务过珀莱雅、吉利汽车、苏宁电器、网盛科技等大型品牌企业，擅长电商品牌化运营策略、整合营销规划、网店推广计划等，对于新技术、新趋势、新模式等在电商领域的应用具有很强的前瞻性。
吕继仁，创业的实践者和分享者。国家人力资源和社会保障部创业培训指导委员会专家，国际劳工组织和人社部授权的“创办和改善你的企业(SIYB)”培训师，宁夏西部创业管理学院创始人，网络创业培训(TSPS)项目专家委员会成员。
长期从事企业管理和中小企业创业培训、咨询服务工作。曾参与编写国家职业资格《创业咨询师》教材、《创办和改善你的企业(SIYB)大学生版》教材、《残疾人创业指导手册》以及《引爆网上创业》教材。
内容简介
本书是网络创业系列教材之一。全书从创业的角度解读电商，又从电商的角度诠释创业，娓娓道出电商创业的“道”“形”“术”，引领读者领略电商风云变幻，一览跨境电商新蓝海、移动电商新契机、农村电商新趋势、社交电商新版图、O2O电商新征途，再从项目选择到市场分析，从团队组建到资源整合，指导创业者一步步迈出电商创业的征程。全书内容迎合了当前最新的网络创业趋势，具有很强的可读性和操作性。
目录
上篇：电商创业之“道”
第一章 走向电子商务创业
1.1 什么是创业和网络创业
1.1.1 创业的概念、本质及类型
1.1.2 网络创业的概念、本质及类型
1.2 电子商务的概念、特征及分类系统
1.2.1 电子商务的概念
1.2.2 电子商务的特点
1.2.3 电子商务的模式分类
1.3 电子商务创业要素评估
1.3.1 创业意识与心理准备
1.3.2 知识和能力的准备
第二章 揭启电子商务新纪元
2.1 新商业文明：电商时代的崛起
2.1.1 电子商务是生活方式的变革
2.1.2 电子商务对传统商业模式的冲击
2.2 电子商务的起源及发展历程
2.2.1 全球电子商务的起源及发展概况
2.2.2 全球电子商务的鼻祖：亚马逊和eBay
2.2.3 电子商务在中国的发展历程
2.3 电子商务发展趋势略读
中篇：电商创业之“形”
第三章 描绘跨境电商新蓝海
3.1 跨境电商的概念、特征及平台概览
3.1.1 跨境电商的概念及特征
3.1.2 跨境电商出口平台简介
3.1.3 跨境电商进口平台简介
3.2 数字化解读跨境电商的发展现状
3.2.1 跨境电商行业发展概况
3.2.2 全球主要跨境电商市场掠影
3.2.3 跨境电商的物流与支付
3.3 跨境电商的政策扶持和发展趋势
3.3.1 政策红利：跨境电商提速快跑
3.3.2 解析跨境电商的发展趋势
3.4 跨境电商：风起云涌的“创业蓝海”
第四章 发现移动电商新契机
4.1 移动电商的概念、特征及发展之由
4.1.1 移动电商的概念及特征
4.1.2 移动电商迅速发展之由
4.2 指尖上的商机：移动电商风生水起
4.2.1 电商巨头间的“移动资源争夺战”
4.2.2 移动购物市场份额：手机淘宝依旧是老大
4.2.3 移动支付的两大阵营
4.3 移动电商的商务模式和发展趋势
4.3.1 移动电商的商务模式
4.3.2 移动电商的发展趋势
4.4 撬动“拇指经济”：移动电商创业机会
第五章 发掘农村电商新趋势
5.1 农村电商的概念、特征及兴起条件
5.1.1 农村电商的概念及特征
5.1.2 农村电商的兴起条件
5.2 “菜篮子触电”工程：农村电商掘金潮
5.2.1 电商巨头间的“菜篮子争夺战”
5.2.2 在竞合中升级：多种地域模式并存
5.3 农村电商的商务模式及发展趋势
5.3.1 农村电商的商务模式
5.3.2 农村电商的发展趋势
5.4 乡野商机：下一站电商金矿
第六章 解析社交电商新版图
6.1 社交电商的概念、特征及兴起之由
6.1.1 社交电商的概念及特征
6.1.2 社交电商的兴起之由
6.2 社交电商的分类、平台及资源争夺战
6.2.1 社交电商的分类及主流平台简介
6.2.2 阿里、腾讯、京东的社交电商“博弈”
6.3 社交电商的运营关键点及发展趋势
6.3.1 拿捏社交电商的两大运营“穴位”
6.3.2 解读社交电商的发展趋势
6.4 社交电商的创业机会
第七章 布局O2O电商新征途
7.1 O2O电商的概念、特征及与B2B、B2C的比较
7.1.1 从团购到O2O电子商务
7.1.2 O2O电子商务的特征
7.1.3 O2O电商与B2C、C2C的比较
7.2 大型电商平台O2O布局概览
7.2.1 阿里系：携“UC+高德”布局O2O大前锋
7.2.2 腾讯系：借“微信”打造O2O生态
7.2.3 百度系：技术为王，开放协作
7.3 O2O电商的主流应用场景及发展趋势
7.3.1 O2O电商的四种主流应用场景
7.3.2 O2O电子商务的发展趋势
7.4 O2O电商模式中的创业机会
下篇：电商创业之“术”
第八章 选择电商创业项目
8.1 电商创业项目的内涵和特征
8.2 电商创业项目选择的基本思路与原则
8.2.1 电商项目选择的基本思路
8.2.2 电商项目选择的基本原则
8.3 电商创业项目的风险评估
8.3.1 电商创业项目的风险类别
8.3.2 电商创业项目的风险规避方法
8.4 电商创业项目的综合评估体系
第九章 评估电商市场环境
9.1 选择电商平台：电商创业平台为王
9.1.1 电子商务创业平台分类
9.1.2 电子商务创业平台的选择思路
9.2 定位目标客群：视客户如生命
9.2.1 目标客户的概念及特征
9.2.2 目标客户定位基础——客户需求理论
9.2.3 目标客户的定位与分析方法
9.3 解析竞争对手：扬长避短以变应变
9.3.1 竞争对手的概念、界定指标及分类
9.3.2 如何与竞争对手较量
9.4 电商创业项目的营销战略
9.4.1 网络营销的概念及理论基础
9.4.2 有高度接地气：电子商务营销策略
第十章 组建电商创业团队
10.1 创业团队的概念、特征及人员构成
10.1.1 创业团队的概念及特征
10.1.2 创业团队的人员构成
10.2 电商创业团队的类型及组建流程
10.2.1 电商创业团队的类型
10.2.2 电商创业团队的组建流程
10.3 电商创业团队架构策略
10.3.1 电商创业团队的架构类型
10.3.2 确定电商团队架构的流程
10.3.3 电商团队核心岗位职能
10.4 电商创业团队招聘、培训与管理
10.4.1 招聘员工的流程与渠道
10.4.2 重视新员工培训
10.4.3 有效管理员工
第十一章 整合电商创业资源
11.1 创业资源整合概述
11.1.1 什么是资源及创业资源
11.1.2 创业资源整合的概念、特征及类别
11.2 创业资金整合—预测电商创业投资与效益
11.2.1 电商创业投资预测
11.2.2 电商创业的融资渠道
11.2.3 电商创业的融资原则
11.2.4 电商创业投资回收与利润预测
11.2.5 预测网店销售与利润——以淘宝开店为例
11.3 人力资源整合——电商创业培训及人才服务
11.3.1 整合电商创业培训：创业者孵化的利器
11.3.2 整合电商人才服务:提升员工整理素质
11.4 信息资源整合—市场信息、政策信息、技术信息
11.4.1 初创型电商企业对信息资源的需求
11.4.2 电商信息资源的整合原则
附录一：本书提及的主要网站
附录二：网络创业培训（TSPS）项目简介
附录三：杭州沃土教育科技有限公司简介
附录四：相关政策文件要点摘录
【关键词】大学生 创业团队 建设
对于广大创业者而言，具有强烈的创新意识是获得成功最主要的前提。同时，国家出台一系列政策鼓励大学生创业，大学生创业不仅可以解决部分学生的就业问题，在创业过程中还能很大程度地提高解决问题、克服困难的能力，从而让事业长久的发展下去。
而在创业之初，最困扰我们的是团队的组建和管理， 团队是人力资源管理的核心，而人力资源是企业的根本，一个企业要是不能拥有自己优秀的核心人力资源，其成功的可能性几乎为“零”。因此，打造一个合适的、具备战斗力、凝聚力的创业团队是团队领导者在创业之初首当其冲要解决的。
一、创业团队的概念
Leon Schjoedt曾提出过一段较完善的言论来定义创业团队：创业团队由两个或两个人以上组成，他们对企业的将来负责，拥有共同的财务和其他方面的义务。他们在完成共同目标的过程中互相协调，并对整个创业团队和公司负责。在创业的初期阶段（包括企业成立前和成立时）处于执行层的位置，并实行公司的主要执行工作。可见，在创业团体的概念中，人数的多少并不是主要的问题，公司的所有权才是争论的焦点。而参与的时间以及人员的构成上，并不是说创业初期参与的人才才可以算是创业团队的成员。在所有权上，一般创业者都会拥有公司的股份，但是股份的多少并没有限制。
二、打造创业团队的背景和意义
结合中国国情，自1999年高校扩招以来，大学毕业生以百万计的数目逐年增加，就业这个问题变得更为严峻和突出。在大学毕业生供大于求的艰难就业背景下，创业逐步成了许多大学生的选择。国家人力资源社会保障部、教育部等部委和各大高校接连出台了一系列指导大学生自主创业的优惠政策，这些政策对大学生创业产生了巨大的激励作用。
大学生创业必须从创业初期就走规范化管理道路，避免走别人所走过的弯路。因此，在创业初期创业者就应该组建一支优秀的创业团队。一支优秀的创业团队对公司的成功起着至关重要的作用。独立奋斗的创业者自然可以谋生，然而一个优秀的团队能够创建出一个公司，并且是一个能够创造重要价值和获取丰厚收益的公司。团队高度的凝聚力、良好的协作精神、立足长远的目光及敬业精神会帮助创新企业崛起、发展、渡过危难时刻，逐步迈向成功。除此之外，团队之间的性格互补，协调工作对创新型公司起到了均匀分配任务、合作无间，便于管理的作用。
三、现存问题与分析
在观察总结大学生创业团队的成长过程中，我发现大学生创业团队最容易在已经度过发展安全期开始转向集体盈利阶段时出现争执，在转向集体化阶段时发生分裂。集体化阶段的特点便是公司成功度过生存期后开始提出明确的奋斗目标和前进方向，而与此同时公司部门也随着权力层级、职务分工而建立，并逐步健全。一个不规范的公司过渡到正常运营这一阶段，创业团队中的矛盾与分歧逐步暴露出来，导致创业团队分裂、公司解散。引起大学生创业团队不能保持稳定乃至走向分裂主要有四大矛盾：
第一，创业者自身问题。由于没有参加过激烈社会竞争的大学生，很难对创业难度有正确的认识，从而导致了他们心思不够缜密，想象又太过美好，盲目的憧憬未来。又没有接受过专业的经营、管理等培训，能力不足，并且缺乏对事业的贡献精神，团队成员之间还会因性格、理念不合等因素引起目标和策略冲突。这类问题若没有妥善处理，团队成员的性格差别和处理问题的不同方式将会导致矛盾的激化。有些团队则由于分工不明，从表面上看，好象人人都在认真做事，但真正全身心投入的人只有几个。又加上团队内缺乏沟通理解，彼此之间容易相互抱怨，所以加速了团队分裂。如果团队成员间目标不一致，那么造成的结果便是不能发挥每个人的能力，最终将劳燕分飞，团队解散。
第二，创业团队成员专业组合因素。大学生创业团队容易以身边的人作为合作伙伴，所以在年龄、专业、经历上趋于统一。此时随着事业的发展，团队队员能力不足，眼光不够长远，做事不够全面等弊端将逐渐暴露。刚开始奋发向上的精神和激情可能会是创业初期成功的原因，但是一段时间过后许多创业者会因为缺乏持续的学习精神与坚持不懈的品质导致公司落后，事业不发展。又加之性格固执不变通，更使他们成为企业发展道路上的绊脚石，创业团队瓦解。
第三，公司的财务管理问题：目前政府的很多政策支持大学生创业，鼓励其发展，因此其创业成本并不高。但是很多大学生在创业时往往缺乏流动资金，在创立初期也没有明确的利润分配方案，对收入与利润的概念不明确，而且对财务管理也不精通，到企业开始盈利时就会为利润怎么分配而发生争执。
第四，创业团队对市场的判断比较模糊等问题：由于大学生创业者与市场没有过直接接触，他们往往对市场判断过分乐观，经常会低估了创业初期所需要的成长时间，由于对市场的了解不透彻，其营销战略也比较模糊，最终将导致创业计划流产。
四、打造创业团队的原则
（一）目标明确合理
因为大学生创业过程中必定有风险、有困难，所以创业团队必须有共同的目标和方向，这样才能不被挫折与坎坷击垮，齐心协力、共渡难关。大学生创业团队一般由志同道合的同学自愿组成，在创业初期会有比较一致的理念，但是随着项目的开展将会出现许多分歧与矛盾，因此，大学生创业团队内部必须要有共同努力的目标和方向，同时应在团队组建之前根据团队理念、成员能力、工作经验等方面提出具体行动纲领和准则，这些直接决定了团队运作的成败。并且，团队目标也必须是合理的，具有可行性，只有这样才能真正达到激励团队成员的目的。
（二）优势互补
在一个创业团队中，成员之间合理的专业配置可以提高创业的成功率，不同的见识也会导致不一样的结果。纯粹的技术人员组成的公司容易只在乎产品，不关注市场，从而使产品与市场脱节；纯粹的市场和销售人员组成的公司会缺乏对技术的领悟力。一个优秀的创业团队是一个优势互补、互相协调的团队，需要汇集产品开发、市场营销、管理等各方面优秀人才。 大学生创业团队要保证团队的完整性，必须要根据公司目前所处的行业、规模等实际情况进行分析与处理。在创业初期，团队往往以技术人员为主；在公司发展扩张时期，技术和市场开拓并重；而对于处在成熟期公司，人才管理的权重必须加强。除了创业团队的完整性，团队的核心凝聚力也是举足轻重的。团队中不要有个人英雄主义，每一位成员的价值在其对团队的贡献得以体现。每一位团队成员绝不能有个人主义，都应将集体利益置于个人利益之上，因此每一个成员必须愿意付出，愿意牺牲个人利益来换取公司长期的利益。
（三）富有激情
创业团队一定要选择对创业有高度热情的人加入，并且要让所有人在公司成立之初就要有每天长时间工作的准备。不管是谁，不管其专业水平如何，如果对事业的信心不足，没有高度的激情，将无法符合创业的需求。并且这种消极因素对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。
（四）长期学习
公司要想长足发展必须通过长期学习保持创造力和竞争力。大学生创业团队因为团队成员实践程度不够、人脉不够广，在整个过程中就更需要不断学习来充实自己。当公司发展到一定规模之后，扩大队伍是理所应当的，在这过程中会出现团队成员退出和新成员加入等状况，这时候要想保持团队的创造力，学习就非常重要。要让新成员深入了解团队理念和公司文化，拥有统一目标，推动公司的发展，而这些都要经过不断学习中才能完成。
参考文献：
[1]杜俊德.论创业团队的规范化管理.科技致富向导[J].2011.
[2]曹遐.源于大学校园的创业研究.复旦大学[D].2012.
[3]李梦寅，王建中.创业团队研究综述.学理论[J].2011.
[4]袁双宏，张巍.大学生创业型团队研究.湖南农机[J].2013.
一是要讲究名份。一直都以为是“80前”的员工讲究名份，“80后”的新新人类不会喜欢这些虚头巴脑的东西。其实，人人都讲究名份，这“80后”的比“80前”的还要讲究些，虽然“80后”会在表面上做出不屑一顾的样子，可这并不代表他们内心的真实想法。
那么，这个名份怎么给？其实也简单，例如：年度十佳员工，十大最具价值的员工，企业内部的骨干培养对象，新人贡献奖等等。帽子多了人不怪。当然，还有一点，“80后”的员工自尊心强，也比“80前”的更为敏感，在称呼上要注意，例如，不要当着别人的面说这是你的下属，这是你的手下之类，而应该说是你的同事。
二是让对方把话说完。“80后”的表达欲望以及能力要比“80前”强很多，在表达主动性方面也强很多，作为主管，在与之沟通时，首先要做的就是学会倾听他们的表达，宽容、耐心地听对方把话说完。其实，这本身就是一种对对方的尊敬，也为后续的沟通打下良好的基础。可是，笔者见过很多“80前”的管理者，在这方面却显得太心急，往往不等对方把话说完，就认为年轻人没见过世面，不了解情况，想问题过于简单，于是迫不及待地打断对方的话，开始解释说明，甚至是反驳。且不说所言是否对，但这种连让对方把话说完都等不及的做法，极易招致“80后”们的抵触情绪，挫伤他们的积极性。再有，“80后”们的创造力较强，公司的发展离不了他们的创造力，保护他们创造、表达的积极性，对“80后”，对企业本身乃至对管理者自己都是有益的事，并且，从管理的角度来说，若是管理者在不吸纳下属意见的基础上就出台相关的管理章程和制度要求，很容易导致下属（尤其是“80后”的下属）使用无数的方法和策略来对抗你的管理。
三是引导对方在自我身上找原因。这个世界上没有完美的企业，也没有完美的环境，更没有完美的人生，各式各样的问题总是不断发生。“80后”们在遇到这些问题时，自然是习惯性地抱怨这抱怨那，要么是环境的问题，要么是企业的问题，要么是客户的问题，要么是管理者的问题，总而言之，问题都是出在别人身上，似乎和“80后”们自己一点关系也没有。若是抱着这样的心态，问题也就根本无法得到有效的解决。
作为管理者，一定要引导“80后”们在自己身上找原因，告诉他们，出现问题，不要急着在别人身上找原因，很有可能，问题的根本恰恰就是出在你自己身上，我，往往才是一切问题的根源所在，而不是都怨别人。当然，作为管理者，在“80后”面前，要有一定的引导示范，例如在遇到问题时，首先要敢于做自我检讨，首先就是在自己身上找原因，以此来触动“80后”们。
四是考虑“放人式”管理。“80后”的员工在考虑职业发展时，很少有从一而终的规划，往往是随着自己的性子，做的开心就做下去，若是不开心，或是觉得企业或管理者的价值观与自己有冲突，或是经常受到些委屈，往往便会选择放弃，重新再找份工作就是了，没有必要一定要死守在这一棵树上。或者，“80后”们觉得企业所提供平台和发展空间有限时，也会主动舍弃当前的工作，再来寻找更适合自己的工作。总而言之，“80后”的员工，在企业工作时，存在有较为普遍的跳板心理，反正现在能做就做，有机会就把现在的工作和企业作为跳板，跳到更好的企业里去，而传统的管理思维却是一再劝说员工要从一而终，对企业要忠诚，要稳住，不要乱想乱跳。
其实，针对“80后”的员工，完全可以考虑“放人式”管理法，所谓“放人式”管理，就是只给员工最多三年的工作时限，三年之后，企业主动将员工推荐到一个更大的平台上去。当然，这不是开除也不是辞退，而是主动把员工放出去，把员工推到一个更高的高度，主动来迎合“80后”员工普遍存在的跳板心理，换个角度激发员工的工作热情，以及对工作能力及价值的思考。
五是千万别硬性组建团队。“80后”的员工自我意见较强，个性化色彩突出，与他人的兼容性较低，若是老板硬性进行团队组建，非常容易导致团队中的摩擦冲突严重，直接导致巨大内耗的出现，由此，在针对“80后”员工的团队组建方面，管理者切勿硬性“拉郎配”，而更多地由他们自己去选择合作伙伴，在一个较为自由的状态下，进行团队组合。
关键词：创业团队 团队文化 培训 风险
中图分类号:F240 文献标识码:A
文章编号:1004-4914（2011）11-062-02
一、创业性团队定义
创业性团队是指在项目酝酿、筹建及具体实施过程中，将具有不同特征、知识、能力与技能的人聚集在一起，以创造出良好的初创性项目绩效为目的团队。
创业团队的定义可分为二类。第一类是有核心主导的创业团队，这类创业团队一般由有某个商业机会或有一个商业点子，组建的团队。第二类是群体性的创业团队，这种团队的组建主要来源于长期的友谊、相似的兴趣及行业的信誉的成员们共同发现商业机会。这第二类的创业团队稳定性方面不如有核心主导的创业团队。不稳定性原因主要是因为在有了商业机会或商业点子后，由核心主导者来挑选人员，此时考虑的人员结构较为全面，有一定结构性和长期的思考；而群体性的创业团队却各自性格、经验、能力等相对均衡，缺乏团队结构性的搭配，或团队角色缺失，这使得团队稳定性不强，也同时造成相应的管理成本加大。
在本文中相对于创业性团队，所指一般性团队的范畴为不连续具备项目酝酿、筹建及具体实施三阶段的团队内容。对于已完该三阶段，已共同完成项目的团队再开始第二项项目的，在本文中不属于创业性团队。
二、创业性团队成员特质
1.高绩效团队的成员特质。在团队工作研究中所关注的创业团队组成人员的特质理论，以及在应用方面有以下情况：（1）在团队成员招聘、培养和使用方面要考虑成员的个体差异；（2）有效利用不同特质成员形成互补，以助于提高团队工作的效能；（3）团队成员因个体差异互相影响和互相制约；（4）应用已有的一些人员性格测量工具帮助团队成员认识自己和同事的人格特点。
众所周知，对于团队来说个性差异应必须存在，而且是只有特质差异才能真正完成团队任务。所有研究都认同，这种差异性并未被团队所有成员而认知，即使是被认知，也很容易被自己的能力所在专业角度不同，而造成很多工作困惑，以及影响到团队整体业绩。
团队成员所共同持有的特质应该是多维并且全方位的，这样的团队才算合格。
2.创业性团队成员具有更深层的成员特质。在组建初期由于规模和人数限制，创业团队在成员选择方面往往考虑不够全面，过于随意或偶然，甚至只是因为碰巧谈到相关创业问题，而一拍即合，所以很难达到具备完成任务的九种角色的优秀团队完备的成员特质；或之后又没有进行及时的补充，或是在团队中承担某种角色的人员过多，团队成员之间角色和优势重复等，这些都会引发各种矛盾，最终导致整个创业团队的散伙。
Prendergast和Stole(1996)的调查表明，团队成员的不同特质会影响团队成员具备不同的兴趣或利益点，年轻的员工会希望会借助一些项目让自己可以更快地脱颖而出并能证明自己的能力，这促使年轻员工不断努力地去应用创新理念及新鲜举动。而资深的员工则更愿意坚持已成熟的做法，缺乏一些挑战，以尽量避免对他们已有的名誉的削减。这种创业性团队人员差异会导致年龄差距群体间产生一定的合作性碰撞或冲突。
三、创业型团队培训的提出
一个好的团队会成功运营一个即使不是太成熟的商业机会；相反，一个原本创意不错的项目，因为没有好的团队也会让企业陷入“困境”；因此，对创业者们的任务角度，在企业创业初期就要重视组建及培养自己的黄金团队。
团队创业的研究中普遍性和重要性有些不相一致，在众多创业团队研究更多关注于创业者个人，而非创业团队。数字资料表明，90%的新创业型团队或企业在3年内会失败，而高新技术企业3年的存活率只有1%~2%。能够幸存的企业，大多非常重视创业中的团队建设。因为，创业期涉及技术研发、资源整合和有效利用等多项经营活动，仅凭个人能力难以完成，必须借助团队力量。故本文从培训角度提出创业团队的相关风险思考与相关策略，该内容对创业团队的维系及持续高效发展有积极意义。
四、创业团队培训风险意识
创业团队培训风险也不乏具有一般团队培训所面临的风险，比如培训成本偏高，并达到期效果；培训者在被培训不久后跳槽，尤其是继续为竞争对手服务，这极大挫伤企业对人力资源各方面的积极性；有的培训是为不能胜任岗者而设制，如果培训主题不当，会对自身及周边员工带来不良工作情绪，产生消极影响等等风险。
同时创业团队的培训风险有以下两点情况更为突出：
1.创业期培训观念风险。观念风险主要指核心主导者或群体性创业团队对创业期培训的重视和支持，如果缺乏对创业期培训作为文化融合的最佳平台的认识，或认为培训不适于创业期时间紧张等等观念上的错误认识，会对创业期团队修正避部不良工作方式失去了共同正确认知的机会和平台，更会造成沟通或工作方式等恶性循环影响士气。
2.创业期专业贬值风险。专业风险主要是指在培训主题与实际需要解决问题方面相差甚远，不仅浪费培训成本，也浪费创业期紧迫时间，损失惨重。因创业期的团队方向一般随市场影响变化很快，在团队不断融合过程中，也是不断确认团队的发展方向。作为创业期所做的培训，在专业贬值上的风险很大，另因创业期的人力资源职能并非都完整，可能因缺乏有效的需求分析、或培训方式不当、培训过程缺乏严格有效控制等，都会让培训效果失败。
五、防范创业期培训风险有效建议
1.培训内容的结构性处理。培训内容的重点也决定在创业期的培训风险可以降到最低。由于企业或团队在初期没有一定的知名度及雄厚资金，或战略方向的不断调，成员的引入并不能完全理想化应对最终的战略方向，所以在培训内容上主要考虑为：强调团队认知队员的差异，并因差异团队创业才能成功；鼓舞创业精神、激发创业激情；对前沿技术或本行业前景进行预测与良性引导；积极开拓与激发创新意识与管理创新相关主题等。
其培训内容均围绕创业期面临团队融合、战略调整、行业空隙、灵便工作方式等多项关键内容展开培训，在培训内容的结构上处理完善，能避免战略变动而做的专业性培训的损失等。
2.加强对团队成员认识与了解。切合具体团队成员的不同特点，加强成员之间的互相了解，并培养一种互相认知感，并以实现公司共同愿景来协助实现成员各自职业生涯的规划。创业团队在寻找成员时，多半考虑创业激情，待遇低下或零待遇条件下，还能持续为不断调整的团体方向而努力，所以这时的真正能全面适用的技能等并不是吸纳成员的主要标准。各自不同的背景和经历给团队经历不同挫折期会带来新的动力与生机，在没有完全被技术能力论证的情况下，团队成员间的优长和特质都要在较快的时间内被发现和欣赏。
3.建立有差异性薪资回报策略。有效激励是企业长期保持团队士气的关键。如果缺乏有效的激励，团队生命都难以长久。有效激励的重点是给与团队成员合理、公平、公正的“利益补偿”。影响中国现阶段创业团队散伙的前两个主要原因是团队矛盾（26%）和利益分配（15%）。团队矛盾背后或多或少存在利益的影响，因此可以看出，利益分配对于创业团队的持续长期发展有着重要的意义。
实际上，在团队创业期，企业战略多半都处在调整中，各成员在创业期中的作用和贡献无法准确衡量，创业团队所给出的平均分配方式，是一种不公平方式，很难维系团队顺利完成创业期。
正确判断团队成员的“利益需求”与配合个人贡献价值差异，二者相辅相成，才是有效激励的基础。成员的“利益需求”均有侧重点，对希望能获得荣誉、发展机会或经济性价值等都有侧重。因为确认每个成员的情况，采取组合式激励措施，会比较妥当。在证实个人贡献价值差异时，要以整个创业过程的表现为依据，具体分配方式灵活适用，比如有股权、工资、奖金等多项物质利益，还有晋升空间等。
4.共同搭建战略目标，加强团队成员归属感。创业团队的普遍性战略特点是在局部有调整，所以在调整战略方向时，考虑团队成员的不同技能背景，让团队核心成员都积极参与战略的调整，以加强团队成员归属感。
5.持续创造成员认同的团队文化和价值观。对于初期建立的团队来说，团队文化是维系共同愿景的非经济性付出，所以及早建立与体现团队文化。比如，在创业期积极倡导成员的积极互助、忘我贡献、相互理解与支持，在工作繁多也能在极少成员中分担下去的良好团队文化。缔造良好的共同价值观，倡导实现团队成功，就是实现个人的价值愿景。
这是一个持续而需要全员共同维护并自觉倡导的良好团队氛围，能高效促使团队使命完成。
6.倡导学习氛围，员工担承起培训责任。由于创业团队的资金有限，人力资源管理职责有限，所以让成员把各自差异性的特质用有效的方式，比如主动承担起培训的职责，共同分享各自领域中较为先进的内容。这样的创业团队培训不仅达到培训的效果，节省了相关费用，低降了资金风险，也让成员发挥团队共有价值，而且促使成员不断完善自我的学习，以面对要做的培训工作。
六、小结
作为虽不具有完整人力资源管理职能的一个创业团队，对风险意识应有足够认识前提，才能驾驭培训达到良好团队运作，高效完成团队项目。
参考文献：
1.常晓玲.企业培训风险管理对策研究[J].经济论坛，2009(3)
2.杜俊德.论创业团队的规范化管理[J].科技向导，2011(2)
3.彭莹莹,范京岩,段华.创业团队构建风险分析与控制.经验实践，2007
4.陈国海,张贞敏.团队建设的四种理论及其对团队建设的影响[J].石油化工管理干部学院学报，2010（1）
5.金泉.创业团队构成特征与创业绩效关系研究:一个文献综述[J].国际商务研究,2010(4)
Abstract： The ultimate test standard of college students' innovation and entrepreneurship education is the success of entrepreneurship， and entrepreneurial practice is the only way to success. Taking Yili Vocational and Technical College as an example， based on the development of entrepreneurial practice， the problems are analyzed， and the corresponding countermeasures are given.
关键词：创新；创业；实践；现状；对策
Key words： innovation；entrepreneurship；practice；current situation；countermeasure
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）35-0166-03
0 引言
大学生创业教育是中国政府目前大力推进的“大众创业，万众创新”方针政策中非常重要的组成部分之一，同时也是推动大学生改变就业方式、缓解就业压力、推动当地经济发展的重要思路[1]。伊犁职业技术学院（伊职院）大学生创新创业教育开展较晚，在创新创业教育过程及实践方面与新疆其他院校相比有所差距，同时本校参训学员在自主创业实践过程中，创业目标的实现质量不是很理想。通过对本校大学生创新创业意识、要求、目标的调查了解基础上，开展了大学生创新创业教学实践活动，现对创业实践过程成效及存在问题给予探索和分析，并提出相应对策。
1 伊职院大学生创新创业教育实践
伊职院2016年大学生创新创业教育根据教育主管部门的要求，在完成创新创业教学计划学时的同时，增加了创业实践环节。创业实践活动按照自愿参加、提供协助、给予指导、总结点评的思路进行。为期十天的创业实践活动对参与学员是一个真实、艰苦的考验，磨练了意志，体验了市场风险，演练了技能，提高了创新创业能力。实践活动有以下几个要点：
1.1 “创业家强调行动而非分析”[2]。
创业家起源于法文字“Entreprendre”，其意为“从事（to undertake）”创新和发展的人，从概念上说，创业家一词是由法国经济学家让・巴蒂斯特・萨伊（Say Jean Baptiste）于1803年提出并加以论证。萨伊认为：“创业家能够将资源从生产力低的地方转移到生产力高、产出多的地方。进入21世纪，创业家是追求整合、重新配置资源机会的人，并且与是否拥有对资源的所有权或控制权无关。[3]对于伊职院大学生创新创业教育培训目的，就是帮助学生掌握创业知识与技能，做好创业准备，去实现创业目标，体现学习的价值、人的价值。而学校开展的创新创业教育检验成效最有效的方法就是实践，参与实践的学员属于较早的将创新创业中的营销、财务、团队组建等理论知识运用的创业者，他们把概念知识通过实践运用并内化，更好地发挥了学习成效。
1.2 体验创业团队的组建
在此次大学生创业实践活动开展中要求每个实践小组组建团队，让学生在实践中感悟创业团队的重要性团队成员3-5人，组建时从知识、能力、心理等方面互补，学会分工，并明确划分职责。通过创业实践，小组成员能团结协作，全力以赴的面对创业压力和竞争，发挥1加1大于2的能量，更重的是团队成员能认识到合作的力量及必要性、合作需要注意的问题。
1.3 激发潜能，树立信心
在创新创业实践中，学员们为赢得利润挑战困难，打破自身原有的个性束缚，挖掘了潜能，重新认识到自己的能力，学会对商机的分析、把握机会、整合资源及团队成员之间的配合。
1.4 感受市场风险，增加创业能力储备意识
创业实践小组通过实践活动，切实感受到创业的辛苦和市场的风险，也意识到个人在创业方面的能力短板，增强了主动学习创业相关知识、提高抵抗创业风险意识。
2 伊职院大学生创新创业实践中存在问题
2.1 创业意识与创业实践能力的结合程度不高
此次参加创新创业教育的学员是学校通过宣传、报名和筛选而来，但当进入实践环节后，自愿报名参加的学员仅占原人数的二分之一，有近一半的学员因缺乏实践的勇气和行动等原因放弃了本次实践。经调查，未参加学员一是认为毕业之后如果必须创业再去实践，二是认为个人创新创业技能掌握不足，参加创业实践很难成功，三是认为创业实践项目不适合实践环境等原因。从而可以看出，说明大学生创新创业的热情高于实践意识，真正的开展有畏难心理。
2.2 创新创业项目选择范围较单一且传统
由于是初次将创新创业理论用于实践，学员们在自己经验少、人脉窄、资金紧缺、抗风险能力低的基础上都选择了投入资金较少、风险较小的服务类、贸易代售类项目。未参加创业实践学员在自己未来的创业项目选择上也偏向于服务类、贸易类企业，没有与自己所学专业结合，没有与互联网+结合，没有创新类项目，没有科技类项目，偏重于谋生性[4]的企业实践，专业性、创新性的体现度低。
2.3 创新创业实践时间安排与选择环境受限
据相关教育主管部门要求，创新创业学习有时间、名额之限。因此新疆伊犁职业技术学院创新创业教育教学活动与大学生的其他教学活动有互冲现象，少数学生有心参加创新创业培训但受其他教学任务影响并不能完全安心参加培训。同时，本校创业实践活动的开展从多种因素考虑出发，要求只能在校园内开展，无形就约束了学员对创业实践项目、销售模式的选择，创业实践的成效受影响。
2.4 创新创业实践启动资金受限
新疆伊犁职业技术学院并未独立设置创新创业实践活动的预留资金，活动的开展启动资金来源于学员个人的资金筹集和任课教师的投入，限制了学员最初开展经营活动的规模。积极的一面在由于资金来源于学员个人及教师，促使了学员100%地投入到实践活动中去，尽最大可能去赢利，实现资金价值的增长。
2.5 创新创业实践团队人员配置和个人优势发挥不足
由于是以赢利为目的的创业实践，每个队员都要发挥在创业团队的作用，才能较好促进实践项目的开展。但学员在此类方面显现出经验不足，对团队组建侧重个人关系，忽略组员的性格能力、人脉资源等因素，没有一个整体分析的意识，也没有把自己和团队的优势进行完全的匹配。
2.6 创新创业教育教学模式不完善
伊职院对在校大学生进行创新创业教育课程开展为最后一个学年，集中授课，教学时数为80学时，侧重对准备创业学生进行创业技巧和知识的培训。从时间从内容从教学方式看，学校的创业教育并没有融入到学生日常的专业学习之中，而是通过一定的方式进行单独的教育，整个创业教育独立于高校专业教育之中，并没有贯穿学生整个高等教育全程，忽视了对学生在创新创业思想意识方面的培养，限制了创新创业教育的传播和普及。
3 大学生创新创业教育对策
3.1 加强创业教育与高校教育的融合度
创新创业教育需要纳入到高校专业人才培养方案，把专业课程与学科知识都能够与创业意识结合起来，使高校的学科教育与专业教育成为创业教育的载体[3]，认识到高校所进行的各类学科教育都与创业意识、行为的培养有密切联系，改变创新创业教育与高校学科教育在融合时的限时融合、片面融合、短期融合现象，而是应根据学生在校期间不同的时期、不同人群，进行有针对性的创新创业意识及技能培养。一是根据高校学生在校不同时期开展不同内容的创新创业教育。在大学生入学初期开展普识教育，使他们树立创新、创业意识。学习中期开展专修教育，对于具备创业潜质，具有创业兴趣，拥有一定创业条件的学生，进行具有实践学时的专修教育。同时对有较成熟创业项目的学生，可以帮助他们进行项目孵化，推进创业项目的成熟，减少创业失败风险。二是加强创新创业实践活动的比重。高校创业指导师可辅导学生在不同时期，如企业顶岗实习、专业实践、创业培训、假期期间进行创业实践，鼓励大学生将所学知识与市场机遇、当地经济发展机会结合起来，培养大学生创业的实践经验和能力。因此需要高校提高创新创业教育实践教学的比例，做好相关实践教学工作的配套准备工作。三是确立创新创业实践评估、考核标准。建立由培训师、企业家、行业代表组成的考核小组，从大学生创新创业实践项目的立意、团队组成分工、资源组合、财务管理、项目收益等方面进行考核，来帮助大学生主动从考核项目来要求自己，提升个人的创业能力。
3.2 做好创新创业教育的教学保障
创新创业实践开展需要从资金、场地、设施、政策信息等方面给予保障。高校应拨用一定资金来扶持创新创业实践的开展，一是用来建设创业实践基地，为创业学生提供场地和办公条件；二是可根据参与创业实践学员创业项目给予选拔并拨款，也可按参与学员人数给予拨款，保证大学生开展创业实践时有一定的启动资金；三是对大学生创业培训人员进行创业跟踪调查，按是否创业、创业是否成功、企业存活时间、企业发展状态给予建档评估及分析调查，来搭建伊职院大学生创新创业教育教学过程中存在的问题及亮点，适时调整，来提高教育成效。同时，邀请成功创业的学员以报告会、座谈会的方式进行宣传。资金的支持、创业基地的建立可以较好的改变大学生创业环境，激发大学生参与创新创业实践的积极性和主动性[5]。
3.3 加强创新创业教育师资队伍建设
师为学之“魂”，在教学过程中发挥着重要的引导作用，同时教师的教学能力在很大程度上决定着教学质量[6]。因此教师必须有着丰富、渊博的知识，作为创新创业教师，只有具备较高创造性思维和创新精神、专业知识的教师才能培养出同样富于创新精神和创造能力、并在充满风险的市场中获得成功的学生。但由于高校目前对创新创业的重视度和开展状况来看，高校创业教师一是比较缺乏，二是经过培训后的教师并无丰富的实践经验。针对这一问题，学校可以采取培养和引进并重的方式，加强师资队伍的建设。对于学校已有的师资力量，学校可以培养一支专门讲授创业课程的教师队伍，鼓励其定期进行学习和培训，来提高本校创业培训师的教学水准；二是引进社会中成功企业的经营主或具备先进创业教育理念和方法的专业人士，在学生创业教学、实践活动中给予最真实的指导，以提高创新创业教学的实效。
3.4 开展形式多样的创业实践活动
准备创业、进行创业的大学生在创业过程中能力是有差别的，有的学员具备较好的创业思路，有的学员具备较好的执行力，但缺乏对商机的鉴别力等情况。为此，可在校内举办创新创业大赛的创意大赛，仅需学员进行创业思路、商机的竞选；在此基础上，可继续进行创业实践大赛，用创业实际活动来历练想创业的学员。针对创业能力不同的学员开展不同内容的创业竞赛，能更好地挖掘适于大学生开展的创业项目，更好地培养他们在不同阶段的能力。
尽管伊职院大学生创新创业教育起步晚，配套措施欠缺，基础条件薄弱，但通过几年的创新创业教育实践过程，已逐渐积累了一定的经验，并主动找寻存在问题，通过增加创业实践等环节努力提升本院大学生创新创业教育的成效。在未来的创新创业教学教程中，仍需教育主管部门、学校、教师，乃至社会共同配合，不断营造适合大学生创新创业教育开展、实践的氛围和环境，共同积极探索有利于开展大学生创新创业教育的策略和途径，促进大学生能真正实现创业目标，提高创业目标的质量，使大学生创业成为改变大学生就业方式、缓解就业压力、推动当地经济发展的重要途径。
参考文献：
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[2][美]斯图尔特・瑞德，等.卓有成效的创业[M].北京：北京师范大学出版社，2015，8.
[3]智库・百科，《创业家》词条解释.
[4]陶溪.浅析大学生创业实践过程中的困境与出路[J].经济研究导刊，2016（6）：46-48.
“战战兢兢，如履薄冰”被制作成条幅，悬挂在雷神科技CEO路凯林和公司其他创业骨干每天一抬头就能看到的地方。当提到这句话，“希望每个人不但有如临深渊的危机感，还有从艰苦创业中获得新生的激励感。”路凯林说，“我不是要搭建一个温床，我是要开辟一个战场”。
一个企业的经营活动，仅仅依靠产品和团队是不够的。在运营的过程中如何借力，如何运用系统的力量尤为重要。雷神科技要做的不是一个点，也不是一条线，而是一个圈，一个很大、很激动人心的圈。通俗地讲，这个圈叫做产业链。雷神科技将其称为“雷神游戏生态圈”。2015年，雷神科技在两周年品牌战略暨新品会上，正式宣布开始建设雷神游戏生态圈。经过一整年的努力，随着雷神神游网的搭建、电竞周边的不断丰富、电竞战队和电竞主播的团队组建，这个游戏生态圈日渐充实起来。
从“+互联网”到“互联网+”
雷神科技走进互联网创业企业这个圈子，是受益于两股春风：一是改变中国消费格局的电商迅速崛起，一是创始团队在知识和资源的积累上早已为小微企业的创业、创新之路做好了准备。雷神科技于2013年12月试水游戏本市场。在平稳开局后，雷神科技以突破性的911系列产品发动快速发展的引擎，奠定了雷神科技的创业基础。目前，仅仅游戏本一个品类，兼备鲜明设计感和卓越性能的911系列、轻薄类的ST系列，以及具有发烧级性能的Gaming系列，构成完整的产品体系，成为支撑雷神科技业务发展的中坚力量。
然而，雷神科技对于游戏生态圈的布局和规划，不仅仅着眼于单纯的硬件产品市场。依赖电商渠道打销售攻坚战，只能算作“+互联网”这种硬介入。“互联网+”时代的到来，需要将大数据、用户体验和定制服务等融会贯通，用于指导发展策略的优化，实现软对接，形成融合互补型的生态模式。因而打造一个生态圈，是雷神科技发展的必由之路。
从完善用户体验的维度看，雷神科技有游戏硬件周边产品，包括雷神机械键盘、游戏鼠标和游戏背包等配套产品。从用户交互维度看，雷神科技为构建粉丝化服务品牌，成立了神游网，致力于打造领先的综合性资讯和电竞媒体平台，并为其开发了配套的移动端App“游戏头条”，为玩家提供电竞直播、游戏视频和玩家社区等游戏周边的综合服务。2015年9月，雷神科技成立了TRG（ThunderRobot Gaming）电子竞技俱乐部，组建了英雄联盟、DOTA2两个战队。这为雷神科技“只为游戏而生”的理念构建了落地的渠道，从而不断强化粉丝的凝聚力。
作为游戏玩家的主力，新生代一直是雷神科技深入研究的群体。新时代的价值观如何为品牌注入活力？以90后为团队主体的雷神科技认为，“颜值即是正义，有趣才有态度”，设计了一套堪称“潮牌”风范的品牌文化周边。
沿着游戏产业链层层解构，雷神科技在纵向维度上寻找新的机遇。雷神科技在打造软实力方面也极具前瞻性。雷神科技目前正围绕着游戏电竞行业成立了雷神互娱部门。该部门业务涉足电竞赛事的举办和线上直播，并且希望亲自打造一个极具人气和关注度的主播团队，采用完全不同于游戏公司，而更偏向于专业经纪公司的方式来运作这块业务。
想要在短短的数年时间内，由起步，到筑基，到规划出明确的发展目标，再整合产业链资源打造专属于雷神科技的生态体系，这不是单纯依靠几个人拍脑袋就能实现的。这种长远的眼光和思路，深藏着一个洞悉市场游戏规则的资深企业家的不凡造。依靠这样的智慧，雷神科技逐步实现了从依附于互联网销售产品到通过互联网产品盈利的转变。
共创、共赢、共享
想要打造一个完整的生态圈，仅靠雷神科技自己的努力也是远远不够的。雷神科技希望吸引行业里的“牛”人加入这个前景无限的创业团队，利用现有平台的优势，一起做一件有关生态圈的大事。而一个优秀的企业平台，除了要有极具号召力的发展目标、激发梦想的团队文化以外，还要有诱惑力十足的回报。以新创公司原始股份作为奖励机制的核心，收益随着团队的发展而增加，在共享团队成果的同时，通过能力区间划分成员收益比例，这是雷神科技所提出的“共创、共赢和共享”的人才战略。想要做大做强，雷神科技还需要更多资本的支持。而一个良性的、具有生命力的人才队伍不仅是引资的重要指标，更是为投资人增添信心必不可少的砝码。
放眼海外市场
“渠道为王”这个说法由来已久。在“互联网+”时代，电商渠道以其开放性和包容性，催生了很多相关企业。在这个竞争激烈的市场环境下，这些企业通常依附于少数几家电商巨头而生存，这难免会对雷神科技的规模化发展形成掣肘。未来，渠道竞争将越来越激烈，雷神科技要想实现自主发展，就不能依附于任何一个渠道。雷神科技唯一能依附的只有不断增长的用户和粉丝。2015年9月，雷神官网正式上线推广，标志着雷神科技自有渠道正式投入运营，也标志着雷神科技的终端销售渠道不断丰富。
除了国内市场，雷神科技还有意拓展海外市场。目前，雷神科技已在多个国家注册了商标。2015年2月开始，雷神科技有了向海外市场扩张的初步举措，这一方面是因为经过在国内市场的数次交手，雷神科技已经对国际同类竞品有了相当程度的了解；另一方面是出于增加雷神科技业绩增长点的考虑。作为一家在国内市场已经不容忽视的游戏企业，雷神科技进军海外可以说是顺理成章。海外市场已经成为雷神科技重要的目标市场之一。为此，雷神科技迅速组建了海外业务部。
粉丝是成功的关键
生态圈那么大，硬件产品在雷神科技的生态系统中算什么？短期来看，硬件依然是雷神科技的业务核心，神游网和赛事直播业务也需要硬件来支撑。据悉，未来雷神科技还会继续完善硬件产品。目前在尺寸方面，雷神游戏本已经覆盖到了15.6英寸市场、17英寸市场和14英寸市场，2017年雷神科技将推出更多具有新配置、优化设计的游戏本产品。
[关键词]电子商务；数据化营销；教学方法
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.132
[中图分类号]F713.5-4；G712.4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）08-0-02
义乌工商职业技术学院电子商务专业自建立以来自始至终以创业为培养目标，而日益变化的电子商务模式、日益激烈的市场竞争敦促职业院校必须改革教学方式、改进教学设计，从而培养电子商务技能型人才，与实战创业无缝连接。
1 课堂现状
随着互联网和移动电子商务的发展，“低头族”越来越多，人们沉迷于互联网的世界乐此不疲，大学生亦难以幸免。与本科大学生相比，高职院校的学生，好动、好实践，对于理论知识的理解和掌握能力不足。数据化营销课程侃侃而谈的教学模式成为学生的催眠神器，大量的理论阐述和数据分析让学生无所适从，学而无用。要把学而无用转化为学而有用，势必要进行课堂教学改革，创新课堂设计，改进教学方式，让学生在实践中掌握技能。
电子商务专业的强实操性，要求学生全面掌握网络店铺运营的技能，包括产品定位、货源选择、物流选择、美工策划与客服推广等。学生要想创业、就业，需要的是真本事，而非纸上谈兵。本文通过引入企业项目管理模式，创新数据化营销课堂设计，让学生在学习中工作，在工作在学习。
2 企业项目管理模式
企业项目的开展往往跨越职能部门，如何进行组织管理、合理优化资源配置，是企业需要重点考虑的问题。在这种情况下，矩阵型的企业项目管理模式应运而生。该模式设置了与各职能部门平行的专门的项目管理办公室（PMO），负责企业整个的项目管理，专职的项目经理都归PMO，作为PMO的一个实权代表管理一个项目。本文的研究旨在将企业项目管理模式与课堂教学设计合二为一，开展教学与实践项目。
3 “项目管理办公室”进课堂
将企业项目管理模式引入课堂教学，是开展校企合作的必然要求，同时也为学生在今后的顶岗实习、毕业实习奠定坚实基础。为此，本文探索在数据化营销课堂教学中，成立“项目管理办公室”，组建项目团队，由“项目经理”负责组织实施，在校内校外参与实战。各项目团队以淘宝店铺为项目载体，优化店铺运营的各项指标数据，从而进行数据分析和营销策略的制定。
“项目管理办公室”职能及项目团队岗位职责具体如下。
3.1 项目经理人
①负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；②负责网店的日常维护，及时发现网站异常状况，保证网店的正常运作；③负责收集市场和行业信息，分析竞争对手或竞争产品，挖掘潜在优势；④制订店铺未来发展方案，包括预期目标、实现途径、策略调整等内容，带领团队完成销售业绩目标。
3.2 数据分析员
①熟练掌握店铺数据分析工具：生意参谋、客户关系管理、Office办公软件；②实时跟踪店铺流量、搜索排名等数据，出现异常、大幅波动等情况及时反馈；③搜集行业内相关产品信息，通过分析关键词搜索量、在架产品数、竞争价格等因素，不断挖掘潜力爆款产品，建立候选爆款产品资源库；④定期整理店铺直通车、优惠券等推广活动的投入成效，及时改进营销方案，提高转化率。
3.3 文案
①负责店铺产品文字编辑，包括宝贝详情页的文字介绍、店铺公告、品牌文化等；负责店铺上传宝贝的相关工作，包括产品摄影、图片修改；②升级店铺主页，根据产品定位的主题、店铺活动主题等，适时进行店铺整体美化。
3.4 运营助理
①策划并制订店产品推广方案（包括淘宝推广、论坛推广、微博营销与旺旺推广等）等营销工作；②负责店铺与标题关键字策略优化、搜索引擎营销、直通车、淘宝客等推广工作；③通过运用客户关系管理等服务，做好客户档案管理工作，描绘客户画像，做到精准营销。
3.5 客服
①负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客售前咨询，引导用户购买，促成交易；
②负责客户关系维护工作，解答顾客对产品和购买服务的疑，消除顾客疑虑；
③负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，合理、有效解决问题。
3.6 宣讲员
宣讲员主要负责撰写任务执行情况报告，同时对团队的阶段性成果和存在的问题进行汇报。
4 课程设计
数据化营销课程的宗旨在于对淘宝店铺的产品定位、产品文案、产品营销进行量化分析，掌握淘宝运营的消费者需求分析、竞争对手分析，规划适合的产品类目，确定店铺潜力产品，从而进行店铺运营的一系列过程。通过借鉴企业项目管理模式，发挥团队合作优势，把学习任务贯穿于实训项目的始终，实现边学边练。
4.1 阶段一：圆桌学习，经理引领
首先，通过自荐和推荐双重方式推选出项目经理人，余下学生竞争上岗数据分析员、文案、运营助理、客服与宣讲员等5个岗位，组成6人项目团队。课堂的学习、任务的完成、成果的汇报都将以项目团队为单位，圆桌学习、畅所欲言、互通有无。
4.2 阶段二：任务驱动，稳步推进
本课程设置产品定位、文案创作、店铺运营与项目成果汇报等4个任务。针对任务要求，学习使用所需的数据分析工具、操作软件、应用服务，熟悉所有具体的操作方法及手段，掌握任务开展所需的基本技能，并应用于店铺运营实战。课程所设任务内容涵盖淘宝店铺运营全过程，实现店铺销量从无到有、从有到多、从多到稳的进阶。
任务一：店铺产品定位。主要学习生意参谋的使用，掌握关键词搜索量、在架产品数、直通车平均出价、竞争对手出价与采购成本等分析方法及手段。
任务二：产品文案创作。通过运用PhotoShop、Office办公软件制作产品、品牌文案。
任务三：转化与流量。通过淘宝推广活动和客户关系管理，掌握淘宝卖家中心、直通车等付费推广、会员制、优惠券、客户画像、手淘短链与RFM模型等分析方法。
任务四：项目成果汇报。项目成果包括货源选择、竞争对手分析、后期推广方法、流量获取、转化率提高与客单价提升手段等。
4.3 阶段三：过程考核，竞争“上位”
传统的期末考试一张纸，无法适应日新月异的电子商务发展；生硬的实训报告考查，结构单一，借鉴性较强，自主完成率无法保障。本次教改课题的目标就是建立新型考核制度：任务驱动，实时跟踪，项目团队每周上报店铺销量趋势图、产品单价变化图、文案修改方案、运营推广方案和改进成效，注重过程考核，增强补弱，提高竞争意识。考核指标主要为爆款点击率（20%）、爆款转化率（20%）、店铺总销量（30%）、店铺销售额（20%）、店铺评分（10%）。
5 预期成效
本文探索了引入企业项目管理模式于数据化营销课堂教学设计中，打造项目管理办公室，以项目团队为单位实施项目任务并进行考核。通过团队合作、任务驱动、竞争机制等充分调动学生参与课堂学习的积极性，并在项目团队组建环节实现学生资源优化配置，从而提高教学质量，切实提升课堂教学的有效性。
主要参考文献
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