时间：2023-07-09 08:25:02
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇小卖部经营技巧，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
接到这样的短信确实挺意外的，第一是接到的时间，晚上十一点多了，这个时候敢于发短信是要冒着打扰别人被别人介意的风险，但显然我这个夜猫子类型的是不会介意的，多年的一线经历早已养成了晚睡的习惯；第二发短信的是一个即将参加高考的高中生，还看了我的文章，现在的高中生真是遇上了一个好时代，信息发达，接触各方面的信息都很便利，在高中时代就可以读到很多营销文章了，我那个高中时代能看到的就是试卷；第三高中时代就开始思考自己的兴趣爱好和职业规划的关系了，这个确实走到了很多同龄人的前面，甚至超越了很多已经毕业的学哥学姐，不得不说这个发短信的小兄弟是一个有想法的人。
我做营销其实也是出于喜欢，小的时候家里开了小卖部，这可能是对我最早的启蒙了，大约在三十年前，我三四岁的时候，一天早上朦朦胧胧的听到老爸老妈和姨夫在商量开个商店的事情，在哪里建个屋子，需要多少钱，进货需要多少钱等等，后来小卖店就开起来了，是我们村子的第一个小卖店，生意还不错，我也吃了很多同龄人吃不到的零食，像方便面，火腿肠，健力宝等等，总之童年的生活因为有了家里的小卖部而变得让很多同龄人羡慕；后来我在小学三年级的时候，突发奇想把家里面只有元宵节才卖的小红蜡烛拿到学校卖，因为小红蜡烛是节庆产品，过了元宵节就卖不动了，到夏天就软掉变型了，但是那时候电力还不普及，晚上上学的时候经常停电，于是我拿着这些有些变型的小蜡烛到学校以一毛钱5支的价格卖给同学，卖了有二十几块，对于那时的我来说是一笔巨款了。
我成长的环境在中原地区的一个县城，虽然离省会郑州不远，但信息还是不太发达，所能看到的刊物非常有限，那个时候国内的很多营销类刊物还没有创刊，即使到了高中时代我们也看不到像样的营销刊物，当然更重要的是高中时代我和同龄人一样没有精力也没有想法去看营销类的刊物，因为那个时候我们梦寐以求的是如何考上一个大学，哪怕是一个大专。后来愚钝的我终于努力考上了一个大专，对我来说这离不开老妈的大力支持，当时家里面曾想让我开饭店，是老妈坚持让我上这个大专，于是我走进了大学之门，在这里能看到《中国经营报》《销售与市场》《商界》等一些商业营销期刊了，我开始被营销所吸引，在学校里我开始买一些文具和学生用品甚至随身听，自己跑到郑州进货在回到学校去卖，有一次自己进的三十几个随身听，还有6个卖不掉，放在那里自己也很着急，后来我出去转悠，发现学校门口开了一个超市，楼上楼下两层，生意不错，我想卖不掉主要是因为学生们对我个人出售的产品是否能提供售后服务不放心，进而购买有障碍，我想能不能把我的这些滞销随身听放到这家超市去卖呢，我看了一下这个超市还没有随身听卖，于是我就找老板谈，我说我有一批随身听你需要吗，老板是个大姐，听了之后说，你看我这里还有地方放吗？我并不死心，知道商人就是求利，我说我给你60，你可以卖80，一个可以赚20块呢，这个大姐有点心动了，我说东西放在你这里卖，卖完再给我钱，这时这个大姐彻底没有拒绝的理由了，不扎本又能赚钱的生意谁不做呢，于是就答应下来，过了一个月我的6部滞销随身听在她那里就卖光了。
大学时代我学的是中文，锻炼了我的写作能力和表达能力，大学时我并没有自己的规划，只是跑着买了不少书，但大多和文学，美学，哲学有关，记得最喜欢看的是德国哲学家叔本华的《爱与生的苦恼》，还有法国文学家司汤达的《红与黑》，觉得自己就是主人公于连的翻版。我的大学时代还停留在梦幻时代，没有太多考虑生存发展的问题。直到毕业，才知道现实的残酷，我那个时期已经没有分配的情况，派遣证也改成了报到证，为了生存，开始找工作，至今难以忘记和几个同学坐火车跑到郑州人才市场找工作的场面，人潮涌动，队伍排了有几百米，一开门人就涌了进去，每个人都是带一打简历，几乎不知道哪家企业才是适合自己的，自己也不清楚自己能干什么，盲目的从楼下到楼上，把自己的哦简历放在不同企业的摊位上，但可能像废纸一样的被他们扔掉，那个时候我才知道生存的残酷，我要开始挣钱了，我要正式像爷们一样开始自己的人生了，我要开始对自己的人生负责了!这次人才市场求职的经历成为我第一次也是最后一次求职经历，以后也进了若干次人才市场，但自己已经由求职者变成了可以现场拍板的招聘者。
在企业里面我开始了自己的真正营销生涯，开始的时候，老业务并不愿意把自己的经验分享给你，自己就只有买书看，但书上面的并不实战，于是自己一方面看书，一方面在工作中不断总结，所以进步就很快，碰了若干次壁之后，成功过若干次之后，自己总结了一整套的业务技巧，从作为一个业务人员下市场应该准备哪些东西开始，到你如何制定交通路线，出了汽车站或者火车站应该做哪些事，找客户用哪些方法有面子，给客户打电话怎么打才能预约到，如何和客户谈判签合同，如何运作区域市场，如何制定营销计划，如何运作现代渠道等等，自己在工作中不断总结，因为善于思考和总结，业绩做得也不错，基本上在团队里面不是第一就是第二，所以自己提升的也很快，两年时间就做到大区经理，四年时间就做到了营销总监。
回顾自己的职业经历，自己选择了真正适合自己的职业，虽然在大学时代也有一些不切实际的想法，但在遇到现实的残酷以后还是实现了硬着陆。所以我现在还想如果我在高中时代就开始思考自己的人生规划，大学就变成自己人生规划的一个起点，自己的人生是不是可以更成功呢，现在自己已经三十三岁了，如果高中时代就开始规划，我的成功是不是可以提前三年或者五年实现，我看完全是有可能的！前几天一个看了我文章加我的一个朋友给我聊称呼我为前辈，我觉得很搞笑，因为我并没有觉得自己老了，但一问，他才27岁就做了几亿级企业的营销总监，终于感觉到自己似乎有点老了，虽然我的心还没老。
人生真的需要清晰的规划，越早越好，这样的话每一天都不是虚度的，记得邻居家有一个孩子，从小学起在家人的指导下就做了长远规划，初中要上县城一中，高中要考到省实验中学，大学锁定了几个名校，这孩子的自觉性也比较强，周末自己在家学习，也出去玩，但很有节制，现在已经在省实验中学上学了，在这种良好习惯的指引下，考一个好的大学是没有什么问题的。这就是规划的重要性。
暑期打工一个月，让游戏宅男瞄准创业
读研前，宁沛然从没想过自己的人生会和创业沾上边。“窝在宿舍打了3年游戏，用四个月考上了研究生。”回想大学生活，宁沛然用“茫然”来形容。就连考研，也是因为父亲施加了压力。
等待读研的那年暑假，宁沛然的茫然达到了顶点。正好家在义乌的高中同学小付家中布行缺人手，宁沛然就过去帮工打杂。
这是宁沛然第一次接触各色生意人。“原以为做生意挺容易，真正上手了才知其不易。”宁沛然说，尽管难度比自己想象的大，但他却“明白自己想要什么了”。
2011年初，读完研一的第一学期后，宁沛然办了休学，带着向父母借的近20万元，和女友前往义乌创业。
争取免费广告位，天天守着“店小二”
在小付的牵线搭桥下，宁沛然找到了内衣的便宜货源，一间10平方米的农民房成了他创业梦开始的地方。
“一张床，两台电脑，其余都是货柜。进货、发货、客服、推广都是我。”宁沛然说，隔一段时间他会向楼下小卖部的老板借三轮车去义乌国际商贸城进货。头一个月，宁沛然的淘宝店生意可以用惨淡来形容。“差不多一周才有一笔生意。后来好一点，但一天也只有两三单。”
彼时，淘宝首页免费广告位的“生杀大权”还在淘宝“店小二”手里，争取到了就意味着既能省下一笔不菲的广告费，又能有大量客流点击店铺。
如何吸引到“店小二”，宁沛然的小店根本不具备竞争力。宁沛然说，头几周他天天来回杭州义乌之间，或者干脆住在学校宿舍。“我几乎天天守在‘店小二’的办公室外，让他们上班下班都能看见我，不过不能挑战别人忍耐的底线。”
宁沛然还在家反复演练。“我推测他会用什么理由拒绝我，然后想好最佳回复和对策。”宁沛然说，终于店小二禁不住宁沛然的软磨硬泡，一周后，他拿到了第一个免费广告位。此后，宁沛然又用相同的办法在淘宝多个部门拿到了免费广告位，而他也从“店小二”们头疼的客户变成了朋友。
2011年5月，为了能更好地和淘宝沟通，宁沛然把淘宝店搬到了杭州，免费广告位加各种活动的策略，让他的内衣店逐渐火了起来。
但好景不长，当年10月，宁沛然的店因为贩卖三无产品被淘宝查封。“我注册了自己的品牌，可太懒，就从别人那里进货然后贴牌出售。”创业失败的代价惨重，宁沛然不仅把父母给的近20万元都亏光了，还背上了10余万的外债。
无意写成的经验帖，为他争取到创业新契机
内衣淘宝店的失败，并没有让宁沛然泄气。从2011年底到2012年底，他先帮朋友的羽绒服公司开拓电子商务市场，在神棍节（2011年11月11日）当天卖出三四百万元的货物，后又在东阳一家卖打底裤的公司里做出过单月上百万的业绩。
但因为理念冲突、个人原因等，他的两次合作都不长久，以失败告终。
接连三次的不成功创业，让宁沛然除了10余万元堆积货物、近20万元债务和一辆宝马325车外，一无所获。
百感交集下，已经在2012年初回到学校继续读研的宁沛然将自己怎样将打底裤店一个月卖到上百万的经历写成帖子，发在了国内某著名电子商务网上。
令他意外的是，正是这个无意写成的帖子为他的淘宝创业带来了柳暗花明的新契机。
“帖子发出没几天，我就接到了好几个猎头电话，要给我介绍各种需要找人手开拓电子商务市场的公司。”宁沛然没告诉猎头的是，此时他的经济状况已经到了非常窘迫的地步。
去年11月，山东一家户外用品公司负责人来杭州找宁沛然谈合作。“当时我的几张信用卡余额都是0，透支了最后200元，给汽车加了点油。在机场接到人后，带他去下沙的饮料店谈事情。”宁沛然说，因为自己没有筹码，他唯有用签军令状的方式说服了该负责人。
我伸手回应并开玩笑说：“拥抱你有什么意思，还是把老婆阿梅喊过来和我抱一抱，我可是想她比想你要多一些。”
阿梅大方的从青松旁边伸出手来：“好久没见了，也是该握握手。”
陈明元：“阿梅，越来越聪明了，能把拥抱化解为握手。”
我对青松说：“是到我们那去谈，还是在这里谈。”
青松拿起桌上的酒店手册说：“还是到海逸21楼的绿茵廊去谈吧请亲朋好友到绿茵廊喝酒，在昆明可算得上令人艳羡的活动！我们也让昆明人艳羡一回。”
走到21楼绿茵廊是旋转餐厅，邻近酒店的整个翠湖在我们脚下转动───可俯瞰青翠欲滴的翠湖，湖上的小桥亭楼及杨柳荷花给人清新恬适之感。
大家找了个靠窗的位置坐了下来，青松拿起桌上的点菜单要了一壶铁观音，我伸过头去看了看价，还真不低，一壶茶要300多：“海逸酒店的东西真是贵，半年前我们开创业会时我们十几个也要了一壶茶，记得好像是28块钱，好家伙现在同一壶茶可是价格高了十多部，青松这里的房价是多少，”
青松不经意的回答：“标间价500多一天，干吗？你不是也想在这开一间住着赔我吧。”
“我是说，500多一天的住宿加上300多一壶茶这是我们在半年前想都不敢想的事，让直销帮我们做到了，从感情上讲我还真不愿意把天戈公司解散了。”我望着大家说。
青松拿出一支烟：“是，天戈为你我现在的事业都起过不可抺灭的作用。你给我打电话说要想法解散这个公司时我也有些失落啊！可仔细一想天戈现在天天不赚钱，企业不赢利就死亡，我是百分百支持你的这个观点。”
“叫大家聚到一起来是想，商量如何妥善解散天戈才没有后遗症，我们不要让天戈影响到我们现在各自的队伍才是关键。”
“直接把公司关了，就地宣布人员解散。做直销的人谁都知道，是自己养活自己，这样做又简单又快捷。”
“我看不行，现在那边的员工有一部分知道我们现在的公司，而且我们这边的员工的核心人员也是从天戈带过的，青松那边的主要人员也来自天戈，处理得不好可能会影响我们现在的人心。”
“这样做看行不行？谭霁刚你这边应该还是在不断在向外面招人吗，我那边扩张也需要人。”
“青松做配送需要人，就先到天戈选，我这边不打算用天戈的人，必定点益企业与天戈的经营理念有很大的反差，我怕到时队伍不好带啊。”
“好，我就先把选的人安排到临沧，问题是剩下的人员怎样解决。”
“我们两边都拿一部分钱，给每个员工补贴点钱算了。”
“兄弟这可是在直销公司行业内开了先河，不怕别的公司骂你。”
“这个先例不能开，我是绝对不同意的。”
…………
从中午讨论到傍晚人，大家都没得出一个好结果。吃饭时陈明元建议：“我们把不要的员工派到一个远的地方出差，让他自生自灭吧，他在外地也没办法与我们现在的员工联系上，到时不就平稳过度了。”
陈明元的建议提醒了我，刚好点益企业这边又准备上一个新的保健器械直销项目，让其他人全做这个项目得了。于是我对青松讲：“事这样决定你看怎样，你把要的人员带走，其他的我来安排。
当晚将天戈现在的负责人陈雁叫了过来准备按我们的决定安排。刘万波突然提出：”老谭，你将那边的人拿来做新项目我不同意，这样会影响点益企业正常运行。”
“对了这样好了，天戈先不解散。”陈明元突然兴奋起来。
青松没等陈明元说完话抢过话来：“什么不解散，你有没有搞错，那我们专门到一起来谈什么谈。”
“你不要急吗，我的话都还没讲完。”陈明元笑着说，“我们为什么不能给让天戈自己的员工成为个体老板，天戈负责给你供货，时间一长他做不走的不就自动脱离了吗。”
“问题是现在的产品他已经卖不出了，这几次的出差队伍都是亏本回来的，人们很不卖推销员的帐了。”陈雁接过话头。
“老产品不行，上新产品吗？”万波发言。
“你上什么新产品，消费者主要是不相信直销员这一套。”阿梅讲。
“想起来了，我记得我们在九成公司时，我第一次与师父出差，我们在火车卖了不少洗发水，还记得九成里面曾经有人讲过，他们不是常在火车上卖九具吗，我们在地上卖不动，让员工上车，和到船上去卖。”我说，“换着环境也许会有出路。”
讨论到大半夜，大家终于拍板，让员工成为独立的老板到火车轮船上去做生意。
由于云南这边只有西双版纳澜沧江--湄公河这条于1991年8月开通，全长340公里，经过中国、老挝、缅甸、泰国四周的云南最长的国际水运航线，轮船从西双版纳顺水而行至泰国清盛。只需10小时，逆行也只需20小时。所有的轮船都不是什么大客船，我们要上云南的轮船去卖东西就只会是投入大于收入，员工自己亏本是必然的。
可在我的家乡重庆的长江上每天都有众多的江轮在航行，轮船上卖东西的出了小卖部外停靠风景区时还会有一些当地的小商贩趁停靠时间上船上来卖纪念品，好不热闹。我们不能在云南做的事可以换到其它地方做吗。打了几通电话给在万州和宜昌的朋友，通过他们到船务公司了解，客轮上卖什么东西由客轮自己的东家轮船公司决定。
找到轮船公司对方听说我们要上船卖东西，最开始以为我们是想承包轮船上的小卖部，轮船公司表现出极大的热情，这一切可能是因为各码头上卖的东西比客轮小卖部便宜得多，绝大多数的旅客都选择在轮船停靠码头时买东西或上船前一次购足在船上几天的日常用品，这就让客轮上小卖部的生意变得销量很低。客轮上的商品高定价，单品暴利的办法只能让顾客越来越少，小卖部的赢利能力越来越差。几年前的香饽饽到今日已经成了一块食之无味弃之可惜的鸡肋。可一明白我们只是安排人上去直接向顾客做推销，他们就失去了热情的态度，告诉我们只要我们买好船票就可以上船，其他的他们不管。如果真要上一个人就得按航程买票的话，成本也太高了。后来还是票贩贩的行为提醒了我们，船上不少工作人员自己想挣外快，让顾客买散席上船给他私人给点钱后就能换成二等或三等舱，乃至有船上工作人员到岸上来找票贩子自己收点钱带没买票的人上船。通过票贩子找到船长或大副，私下给点好处我们的员工也就能轻松上船做直销。
在火车方面，我们安排人四处打听，却得知非铁路人员不允许在火车上做生意，据透露，在火车站和火车上卖东西的，都是铁路上的人，而且属于“公家”性质。从站前广场到候车大厅，再到站台，直至火车上，分别属于铁路内部不同的单位管理，商品售价也就由这些单位各自自行确定。到了火车站，越往里走，乘客可供选择的余地就越小，即便价格越来越高，乘客也只有任人宰割的份。
由于从来没有外部人员想在火车上做生意先例！加上铁路上的单位和管理部门又挺多，最初我们还真不知道向那路神仙烧香。
因安排天戈员工的时间比较紧，一百多号人全部离开云南到重庆的船上去卖东西也不现实，我们只能采用就近原则，想是在列车上卖东西，最直接的管理者就只能是列车长了，并找列车长联系。心想我国是现官不如现管只要向列车长上缴一定的费用，就能在列车上推销东西。经过私下勾兑，终于让天戈的直销员上了少数的几趟车次，但大部分车次的列车长不敢让我们的人上车。
记得我们最初谈好的是昆明到广州的车次，当时陈雁带着十多名天戈的直销员分别用洗发水、化妆品、领带到列车进行实地操作实验。我和陈明元、刘万波则到车站买票也悄悄上了该次列车观察效果。
火车是个小舞台。对于这个舞台，人们的态度各有不同：有的人一上车就睡、醒来也是一声不吭、有的人是一直在观察、在倾听、在思考；有的人是自娱自乐，给自己找很多事做；有的人是与周围人打成一片，嘻嘻哈哈，一路下来，收获个好心情；而有的人则是有效地与周围人谈话，获得一些有价值的信息，乃至交到一些朋友。 但这位我们这群人却与众不同。我们把乘车当作工作和生活的自然延伸，一上车就与周围人打招呼，在最短时间内拉近距离，先是天南海北地侃谈，然后是有的放矢地进行交流，从中得到民情、市场、时政等多方面的资讯，倾听一些行家的见解，从而为下一步工作做好积累。有时还碰巧会遇到很好的主顾，在火车上就做成了一笔生意。虽然这其中的绝大多数人都将永远不会再见，但他们却给了他很大的帮助，而且由于他十分善于倾听和谈话，对方也大都得到了心理上的满足，愉快地度过了火车上的时日，皆大欢喜。 其实，我们的人生又何尝不是如此呢？从幼儿园、小学、中学到大学，从这个单位到那个单位，从这座城市到那座城市，甚至从这个国家到那个国家，我们也好像是乘火车一样，上了这列车下了那列车，周围的人不停地变换，真正能留在身边的少得可怜，即便是家人，也很难会与你永远在一起，即便是令你心颤的"漂亮眼睛"，也往往是擦肩而过，更多的时候，你需要与原本陌生的人相处和相伴。因而从某种意义上说，你与同乘人（同学、同事、同伴）的关系决定着你这段旅程是否愉快和有所收获。如果看透了这一层，你便会明白三个重要的道理：一是与同行者要尽可能地建立良好的关系，并尽可能地学习、体会和成长，同时也尽可能地使旅程愉快和轻松；二是同行者很重要，但还不至于重要到不可替代、不可放弃的地步，因为你迟早是要"换车"的，这也是这个时代的特色和优越，因而你不需要对那些实在难以处理的关系太过在意，以至影响自己的心情，影响赶路；三是你有必要对下一步有所计划，以使你的行程更有效率，有的时候，耽误了一步便会错过许多。更重要的是，你的心中最好能有所牵挂，无论是家人、恋人、友人，还是学业、事业、乐趣，总之要有一种能够牵引你向前的力量和希望，哪怕是一种梦幻或者美丽的回忆也好。
第一趟车跟下来，我们发现了不少问题，一是火车上的顾客对着便装的推销极为不信任的情绪很重。二是员工的休息成问题，不能像列车员一样都床位休息。三是换车的问题，每列车出一回车后回到驻地车站后，列车上的工作人员是要休息几天的，就算是同一次车只要是因列车长休息我们的人就上不了车。四是产品的问题，日化产品不适合在车上销售。五是产品的定价问题，我们原有定价方法拿到车上去卖东西变得不合适宜，平时大家喜欢带零头的定价觉得这样才实惠可这到了车上就成了烦繁事，定整价是车上人喜欢的。六是有列车员向主管部门举报列车长的行为。
经过几次实地操作，我们开始找到了头绪。最终找到管理列车的客运段通过游说和磋商，铁路局商量后同意接纳我们的销售人员为车站临时人员，为了推销方便推销员将穿上列车服在列车上出现，其条件是我们按人数向客运段按月交纳管理费用。
与客运段签定合同时，我们点益企业这边也再为其选择上车销售的商品。一日正在做蜗牛项目的太一公司又找我去谈项目的事，看见街头有流动小贩在卖毛巾，以箱头笔在纸板上大书：“最新纳米科技神奇毛巾”，江湖上多是卧虎藏龙，我不是说毛巾小贩便不懂纳米技术，而且，把毛巾称为纳米科技产品，广义而言并无不妥。纳米技术居然一夜之间就从神秘的实验室跑到大街上来了真算得最为夸张的事，可惜我当时坐在车上匆匆路过，否则一定要向摊主请教一下这种先进科技产品的来历。
也正是这件夸张的事让我想起前些日子民间流行的“原子”类产品来，也许是因为“原子弹” 是打败日本的关键武器。让世人捧起原子来。不必吸墨水的圆珠笔搞成了“原子笔”、轻盈舒适的袜裤是“原子裤”、短身的尼龙袜称为“原子祙”，还有原子糕、原子胶，千奇百怪，不一而足，总之凡是和“原子”二字扯上关系，就是先进和流行的代名词了。今天大街上出现了纳为看来原子是不能再代表先进了。
晚上回到点益企业与大伙一讨论，发现原子也罢纳米也好这都是商家为讨好人们的科技意识和健康意识才搞出真真假假的东西来。日子一好过人们越来越重视自己的身体健康，特别是对脚的养护和保健。
为此，我们看上了竹原纤维祙子系列产品，该产品是利用竹原纤维的优良的透气性和优越的抑菌防臭的功能而设计的，它包括脚指套和脚指套脚指套形似手套，可单独使用，配合药物治疗脚气病或脚指部其它疾病。与现行的筒子袜相比，其特征是在每个脚指上加一个套子，使脚指间隔离，较好地吸收汗水，不至于脚指相互粘连腐烂，造成脚气病。除具备现行袜子功能外，另具有吸收汗水，按摩、活血的保健作用，可预防脚指部疾病，有利于人类健康。其特点在于整个袜底部位织成均布的凹凸不平的网孔状或凸包状。网孔状孔间距、孔径均为0.3－0.5cm左右。凸包状即是网孔部位改制成为凸包状，其厚度为袜底厚度2至4倍。网孔和凸包形状可以是园形、长方形等也可以是其他几何形。人的脚底有身体各个器官的反射区，通过穿保健祙，袜底的孔边或凸包与脚底面摩擦起到刺激按摩作用。促进血液循环，人体因脚部走动的摩擦或肢体运动产生大量静电，这些静电流通过高导电的纤维时，纤维会将这些静电转换为磁场，一方面消除静电带给人体的紧张，另一方面磁场会推动因受地心引力作用集中手，足部的血液，使全身各个器官活力正常，增强各个器官调节协调能力，增强免疫力从而达到保健身体。脚部具有7000多个神经末梢，由于上述原因穿着银纤维袜会形成脚底部有针灸般的感觉。并可消除5000V的静电。
差劲的尼龙袜被不少直销公司叫做原子祙已经十元三双的卖了几年，直销人员也把卖祙子的技巧掌握得透精了。对天戈的员工稍加培训就可以把卖祙子的销售五步练熟。
我们在2000年的农历6月间终于上百多号天戈的直销人员，按三到五个一组分别到从昆明开向各地的列车上用我们销售五步的演示销售法卖起了竹元牌纤维祙。
如果有记意好的火车乘客会记从2000年的农历6月间开始在列车很平常的重复的出现这样如下的销售情节。
身着列车服胸口挂的牌子为“售货员”的推销员一俟火车启动，进到车厢里便站在车厢的三分之一处，击掌引起两旁乘客的注意，扯开嗓子开始向旅客发起猛烈的宣传攻势：先生们，女士们，今天，我在这里耽误大家宝贵的几分钟时间，向大家介绍一种高科技保健袜。大家知道我国有个著名的马王堆，那可是含金量极高在世界上也是独一无二的，不亚于埃及金字塔。在马王堆出土的文物，几千年过去了，不腐不烂，依然弹性良好，是什么原因呢，经过三十位专家论证，最后一致得出结论，是因为里面放置了出产的一种大麻，简称益麻其中最重要的是它含有竹原纤维。今天经过又五十名专家数十位高科技人才，精心攻关五年，制造出了风靡世界的高科技产品“竹原纤维祙”。那么大家要问，这袜子和普通袜子有什么区别呢？首先它不是普通的袜子，它不臭脚，舒筋活血治脚气，平常的袜子往往脚前尖易坏，脚后跟易磨破，这种袜子是用了高科技技术，在易磨处采用了八道横锁十道竖锁编织，坚固无比同时它包括脚套和脚指套脚指套形似手套，可单独使用，配合药物治疗脚气病或脚指部其它疾病。与现行的筒子袜相比，其特征是在每个脚指上加一个套子，使脚指间隔离，较好地吸收汗水，不至于脚指相互粘连腐烂，造成脚气病。除具备现行袜子功能外，另具有吸收汗水，按摩、活血的保健作用，可预防脚指部疾病，有利于人类健康。光说大家肯定不信，下面我就做个试验给大家看看。说到这里时，推销人员便撕开袜子的包装袋，抽出一只袜子，一头套在火车行李架上，一头拉在手上，然后摸出火机，开始烧这种袜子，大约一分钟，火机的火焰透过袜子来回移动，袜子完好无损。(这样做的目的是为了证明祙子透气能力好，其实这很简单学习物理的人都应该知道，把祙扯开就透气了，证明袜子透气，一般是用打火机。只要手指放得火机口处，气门开得够打，火也能绕过手指，燃烧在手指上方。有小孔的，有洞的当然更容易了。)然后才是推销员的得意之作，从筐子里握过一把钢丝刷，在袜子上面用力地挫，用力地刷，小刷子尺把长，拿在推销员的手上，左刷刷右刷刷，上刷刷下刷刷，刷刷刷，像音乐指挥家手上的指挥棒。(这也很简单，只你能掌握其中的奥妙手法任何一双祙都可这样用刀划和刷子刷而不坏的。)第一次见过这情景的人，早就仰着头张大嘴角瞪大了眼看惊奇，惟恐漏掉一个细节，有的人开始小声问价格，有的抢过来用手摸摸刷子刷过的地方，完好无损。推销员便趁机说，大超市里也能买到，三十六元一包，我是做宣传的只是收回成本价十元一包，一律十元，全国的火?
瞪衔薅
薅郏裉煸谡饫镏饕亲龈龉愀妫蠹矣米藕茫颐切?
实到此，表演得花里胡哨的，那也不过是刚刚开始，精彩部分他们往往都要留到你掏钱的前一瞬间，这要看每各个人的发挥。我自己也见过有的车厢里有时一双也卖不出去，有的就大不一样。今天我见的这个伙计干这活就应该说是有点不俗。他能把袜子进口套在行李架上，然后用牙咬住袜子另一头，慢慢把自己的身子吊起来，然后腿一点点上升上升，脚触到车厢顶盖后又慢慢把身子缩成一团举在行李架上，这就不一般。一个完美的倒挂金钓！不等这家伙放下身子，车厢里早已喊声一片了，好，好，好!
乘着得意心境，推销员还有最后一项表演，扯袜子。像魔术表演一样，光一个人表演没有多大的说服力，推销人员便开始在车厢里游动，开始找人，找个什么人呢？找什么人他们知道，时间久了我也知道了，无论怎么说这个人他们每次总能找到。女的不会找，西装革履的先生他们不会找，痞子赖子不会找。几乎每次找到的人相貌很相似，三十岁左右，黑壮，手臂上肌肉疙瘩抖擞，面相必有些憨，好吧：就找这位先生吧，等乘客把手被举了起来，先生你贵性。我姓X。好，X先生，你用力拉，咱扯烂了我送你包，准备好了？准备好了？可得用力啊，一、二、三，先生你现在这样，双手攥紧袜子底，你不怎么知道这袜子底的结实？是八纵十横编织的？好，脚蹬着车座位，来再来一次。(这个和折一支箭易，折十支箭难的道理相同。)
如果有乘客怀疑推销员的身份我们的“售货员”会说，我们是铁路局的一个下属单位，是奉命行事，全国各地的火车上都会有袜子卖。推销员会旅客说，放心吧，这袜子绝对没有问题，有问题，你随时来找我换。(乘客不会为了一双十块钱的袜子，专门买车票来找你换。)如果有人还怀疑找到其他列车员或是列车长他们也会告诉你说，在列车上的“售货员”，不是本次列车的售货员，是派班来的。
一二三我们拉拉拉！那袜子没破；一二三我们烧我们烧，还是没坏；一二三我们……销售五步一完等旅客们纷纷抢购，那推销员谢谢鞠躬后到下一个车厢去重复这一销售情景。生意好的时候一个人在一节车厢能卖出20双左右，一趟车能卖出100双，而生意差的时候，一趟车也能买30双左右。不久我们又上了一个可以单个玩，也可以两个叠在一起玩，能开发小孩子智力的智力星陀螺，价格也是十元一个。
电瓶修复
使他绝处逢生致富
家住安徽合肥市定远路22号的曹安信（电话15256985050），本是国家干部，看到很多人下海发财后，便丢掉铁饭碗南下广州淘金。他先在广州小商品市场附近摆地摊卖“新奇特”小商品，但收入微薄。后来他看到某公司传授一种废水提银技术，觉得是真正的发财之路，便交学费学习。但没有想到，这种能提银的“废水”来源极有限（照像馆里洗底片用过的废水），导致致富梦难圆。
转眼到了2007年末，各类加盟招商广告铺天盖地。他觉得“搞农业种植、秸秆气化炉、蓄电瓶修复”不错，决定三选其一。分析了这几个项目：种植见效太慢，与天气运气关系太大。秸秆气化炉广告推广了多年，却没有进入家庭，他还是不敢选。
电动车越来越普及，蓄电池维修是不用推销，不积压产品，市场前景广阔，如果再加上销售电动车配件，开电瓶修复店更加稳当。随后从《现代营销》杂志上，看到北京铁骆驼科技公司推出的电瓶修复加盟的项目更加动心。该公司推广电池修复已多年，在招商加盟中信誉一直很好。为了进一步考察其真实性，曹先生专程考察了该公司的加盟户。他去了深圳宝安区公明街道龙盘路的一家铁骆驼牌加盟店，该店是沈逸龙（电话13713631300）在2006年底投资15800元办的三星店。经营电动车主要的易损件和电动车维修，月收入有一万多元。曹先生还了解到：沈先生辞去年薪5万元的白领工作下海，因没有经验也上当失败过，后来加盟北京铁骆驼公司电瓶修复店后一举成功。曹先生在沈先生的加盟店考察了整整两天，分析了电瓶修复的前景，也找到了以前加盟其他公司电瓶修复失败的原因，主要是设备的效果差。曹先生也从沈先生这里学到电瓶修复技术和经营技巧。于是在2008年4月投资18800元办了四星级电瓶修复店。他告诉笔者，铁骆驼公司的设备效果和服务品质一流。办电瓶修复店投资可大可小，乡镇办9800元的初级店，小县城办12800元的二星店，县市级可以办15800元的三星店，有经济实力的办21800元的五星店。总部不仅提供店面装饰，彩色宣传画报，而且提供营销帮助，赠送彩色宣传单。他说他2010年能赚18万元，还计划用赚的钱再投资该公司的电动车快速充电站项目，选择在电动车普及的城市投放1000台并滚动发展，赚取更多的财富。
电动车快速充电站
让她坐收财富
电动车属环保产品，因价格低廉已普及城乡。但因电动车行驶的里程短，很多人都品尝过车没有电推车走的滋味，都希望电动车能象摩托车那样能随时随地加油。铁骆驼公司开发的“投币式智能快速充电站”，每投币1元自动充电10分钟（耗电几分钱），可使电动车增加行驶10公里左右；体积小、挂置方便，适合安装在各类店铺、停车场、机关、学校等地方。投资回报率极高（单路680元/台，双路880元/台，两三个月就可回本）。深圳龙岗区余小姐在比亚迪集团工作，在深圳投放了150台挂式充电站，投放在电动车销售店、电动车修理店、小卖部、停车场等地方。由对方管理，收入对半分成，余小姐每月开箱取款一次，150台为她增加近3万元的收入！
河北省廊坊市王凤志先生（电话0316―6837503），2010年10月用开蓄电池修复店赚的钱购买了200台充电站投放廊坊市，每年又增加了巨额财富。
投放电动车充电站，真正不操心睡觉也生财的好项目。
组装一次性打火机
一份稳定的收入
一次性打火机是一次性消费品，产品虽小，但市场巨大，永远不会饱和。一次性打火机项目很适合家庭作坊，没有任何技术要求。不受资金、厂房、人员的限制。该项目特别适合在家组装，投资小、见效快。公司提供全部散件，熟练者每人每天可组装800个，利润每个0.1-0.2元。公司提供大量收购产品的商家信息和市场营销策略。可签订回收合同。设备投资：家庭型4800元，小作坊型6900元，小规模型8900元，企业型12900元。
自行车广告篮
他赚取巨额财富
开办电瓶修复店和投放电动车快速充电站，属稳打稳扎、适合大众者的项目。北京天下知文化传媒有限公司发明的“PVC材料自发光自行车（含电动车）广告车篮”，却是另一类远离竞争的项目，特别适合广告公司、公务员、有社会关系者。不需门面、不需办证、不影响工作、零竞争、大市场。
中国是自行车（含电动自行车）大国，该公司发明的自发光广告车篮，将企业的广告用语印刷到车篮上，使广告与车篮连成一体，免费赠送给骑车人，让骑车人免费为企业做宣传。
如果让一个企业组织1万人在大街小巷做宣传，很难实现费用也惊人，每人每天50元工资，1万人1天50万元。但投入29万元做1万只发光广告车篮免费安装在自行车上，就等于有1万人为企业做宣传，不是宣传1天，而是在大街小巷宣传3年。其效果何其壮观、普及、持久！
车篮广告处在人的视平线中，色彩鲜艳，夺人眼球, 每天重复出现。
广告车篮有百亿元市场，为了尽快让广告车篮走向全国，该公司寻求独家：县级4800元；县级市8000元；地市级19800元；省会城市38000元；全省78000元；直辖市48000元。取得权后，公司提供营业执照、专利证书、合同等全部证件，并为商做广告宣传。
如果取得省级，获得二级商的费数十万元！每个广告车篮利润在10元以上，一个单位少则做数千个，多则数万个，年获千万元很正常。该公司广告车篮已获国家专利（专利号：ZL201030000833.0；ZL03300690.3），一旦发现假冒，将受到法律的追究。真正独门生意。
湖北随州市曹宝祥先生（13986433457），于2010年8月拿下了天下知公司广告车篮随州市权后，他找到自己在电信公司任职的一位亲戚，很快签订了5000只广告车篮合同。后来，他又通过关系找关系，在移动公司、邮政储蓄、工商银行等部门做了一万多只广告车篮，短短的三个月获利二十万元。近期，曹先生也成为湖北省总，除了获取广告车篮的收入，还将获得二级费的收入。
北京铁骆驼科技有限公司
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关键词： 川端康成；东京人；敬子；徒劳
中图分类号： I106.4 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2016）01-0087-04
《东京人》（1955年）是日本著名作家川端康成的一部长篇小说。主人公敬子积极追求生活的幸福。她希冀拥有幸福的家庭，健康的儿女，美貌的容颜，甜美的爱情，富裕的生活――她执着于人生的。然而，她的理想一个接一个的破灭。在残酷的现实面前，她的追求非但实现不了，甚至连最基本的平静都不能获得，收获的只是生活的残破与凄惨，让人 “感到世间皆苦、人生无常”[1]4。这源于作者对社会现实的不满和对人世生活的无奈。作者认为在战败后的日本国民的人生是痛苦的，追求人生解脱而无路可走。“人只能在痛苦的连锁反应中蠕动、挣扎、轮回、沉浮于苦海，演出一幕又一幕惨剧。”[1]14《东京人》淋漓尽致地展现了作家的徒劳美学观。
一、敬子的积极抗争与希望
《东京人》中的主人公敬子是一个个性鲜明的人物，她身上最突出、最典型的特征是拥有无畏的勇气，旺盛的精力，是一个仿佛不会被生活打败的人。让人联想到著名的《飘》的女主人公郝思嘉，又或者可以和海明威笔下的硬汉形象相媲美。敬子是地地道道的东京人，她完全是在这座大都会里土生土长的，认真地生活，并且也确实有着极强的生活能力。在日本战后的废墟中她用满腔的热情去拥抱生活，尽可能地让生活变得精致、美好而奋力拼搏。毫无疑问，作者是把敬子身上的这种精神看作是日本人的进取精神的代表，而对其寄寓作者最深切的感动。
敬子已经四十三岁，但却比年轻人对生活更有热情。她精心打扮努力工作。敬子家拥有极为豪华的浴室，就连在旅店里生活敬子的日课也是从入浴与化妆开始。她精雕细琢，打扮得神采焕发，洋溢着青春，显得精神抖擞，整洁而又生气勃勃。这一方面是出于对生活的热爱，一方面也是为了更好地展开工作。因为敬子从事的是宝石行业，打扮得光鲜也是为了顺利成交生意的一种技巧。而敬子的生意也确实兴隆红火。战后的敬子也曾干过小卖部的营生。“国营铁道公司的小卖店并不是人人都能获准经营的。这也是作为对铁道殉职者的家属和穷困的退职者所提供的一种救济。”[2]18敬子的小卖店生意最是兴隆。在国家政策的变化之下，小卖店的营生毫无维持下去的必要，敬子果断地放弃小卖店改操宝石业。
敬子对幸福的美好未来充满期待，相信迟早会迎来幸福。敬子在家里栽培玫瑰，以愉快的心情期待着玫瑰会展。照看花季的玫瑰，使她感到愉快，还能聊以排遣日常生活中的不满。敬子相信：“玫瑰家里摆，幸福上门来。”[2]99她希望通过自己的劳动，使得家里的每一个人都能随心所欲的生活。譬如，子女能够继续求学，毕业后找一份可心的工作。面对穷愁潦倒到处流浪的俊三以敬子的脾气是不会对他弃置不顾的。
而敬子之所以想到要捣腾宝石，栽培玫瑰花正是因为在战争期间受了苦，之后又从车站的小卖店里观察战败后的城市和人。敬子认为在战争期间曾怎样受苦挣扎着过日子，就很希望这些受苦之人能戴一颗美丽的宝石。总之，敬子是一个能够给人以力量的人，她是家庭的主心骨，虽然有众多的不如意，但是在战后一片萧条之中，她也极力将生活经营得有声有色。
二、敬子的无奈与苦闷
敬子是有许多烦恼的，与独子清和独女朝子的关系就极不和谐。作为母亲，敬子是苦闷的。
敬子深深地爱着独子清和独女朝子。自从在仗打得热火朝天的时候孩子们失去爸爸，她就格外心疼起孩子们。可是在母亲骄纵下成长起来的朝子却不懂得感恩体谅母亲。母女之间那柔情的纽带，不知不觉地就断了。敬子心中时时涌现出失去女儿的母亲的寂寥。而战后的清却对消沉的世道感到恐怖，心理阴影深重，对生活充满悲观。
敬子的丈夫在战争中阵亡后，在那段最黑暗的日子里，她与岛木俊三相扶着一道过日子，都是属于从战败后的怒涛中泅渡过来的人而相扶着生活。在战败后那蛮荒的城市里，敬子着实是紧紧地抓住俊三的。敬子之家是由两个各有各的孩子的人凑在一起组成的，清和朝子是丈夫的遗孤，弓子是俊三带来的孩子，并非敬子的亲生的闺女。但是俊三的所作所为离间了敬子与清和朝子的关系。首先，俊三一直拖延着不肯与妻子京子离婚，这让敬子没有名分，成为一个破坏别人家庭的第三者，在道义上让清和朝子抬不起头来。清说道：“无论如何，爸爸不是个有太太的人吗！爸爸不是甚至于没离婚吗！”[2]123这样，敬子在孩子们面前就有歉疚感，不断地由于和俊三过日子而受到责备，因而她这个母亲和孩子们之间的关系就变得客客气气，不融洽了。其次，俊三非但是多余的，甚至是有害的可恨的。他不提供生活费，一切费用都由母亲敬子提供。这样对朝子而言，弓子和弓子的父亲就是多余的负担。而不管是在战争中失去第一任丈夫，还是在战后为了艰难的生活而与俊三结伴过日子，都不是敬子所能决定的，只是出于生活所迫。在这样的背景下成长起来的清和朝子也是不幸福的。
朝子性情乖僻。这一方面是由于再婚家庭的伤痕，俊三以及弓子的到来，使得朝子觉得她一下子失去了母亲和哥哥的爱。“母亲被岛木夺了去，哥哥又被弓子夺去了。”[2]463朝子的幼年回忆绝不是愉快的。另一方面，因为俊三及弓子都是靠母亲养活，这让朝子觉得极为不满。朝子是满腹牢骚地成长起来的，冷漠而又任性。成年后朝子的事业也是毫无希望。朝子喜欢表演，虽然忙得像红演员一般，其实连名字都还不曾为任何人所认可。而朝子的恋爱更是不如人意。恋人小山不愿做父亲，“还没交换爱的誓言，更没许下终身，就先得吐露怀孕一事，女人的这种处境是何等悲惨啊！”[2]219朝子一再地做人工流产，这对于一个想要孩子的母亲来说是多么大的伤害啊。朝子结婚后不久就有着无法向任何人可以言说的不满。小山锱铢必较，在钱上极为吝啬，使朝子恶心的事层出不穷。敬子认为“朝子要么是个自己把幸福破坏掉的人，要么就是个让幸福溜掉的人呢。”[2]390这样不幸的女儿让母亲敬子感到悲哀。
清畸形的性格与不幸的爱恋。战后年轻人的生活态度普遍是颓废的，清未能例外，清一直有的念头是如今这个世道难以生存，从而有着极为阴暗的青春的彷徨。他的别扭，给敬子留下的是难以捉摸的不安。另外，与弓子的朝夕相处，青梅竹马中，清对弓子产生了炽热的爱情，然而弓子和清是像兄妹一样两小无猜地一道长大起来的，弓子难以把清当作一个男人那样去爱，这种爱情只是单恋，注定无果。这又给清带来了巨大的伤痛，清日益自暴自弃。
子女不健全的性格以及悲剧性的命运都让做母亲的敬子忧心如焚。而子女的不幸也与战争有着莫大的干系。
三、敬子的失败婚姻与爱情
如果说许多人是为了爱而活着，那么敬子一定就是为了活着而爱了。敬子和清与朝子的父亲是经过相亲平平凡凡结的婚，但是他却在战争中阵亡了，和弓子的父亲是交往了较长时期后互相信赖而同居的。然而俊三的所作所为是让人失望的。不论在物质上还是心理上都不能给敬子以依靠。又由于俊三的缘故敬子被迫和昭男分手。
俊三不能好好抓住生活，很快就丧失了与现实搏斗的精力。俊三的生意萧条，工作连连受到挫折，他已沦落到一筹莫展的地步。他本人因此而为失眠症所苦，脾气变得很糟糕。这是战后的市面萧条所致，“近来不景气，又有好几家出版社倒闭了，”[2]98“公司好像一家挨一家地倒闭，无力偿付债务，宣告破产。这也怪世道糟糕。”[2]156
俊三自私而又吝啬，不给敬子生活费。敬子不仅照料俊三以及弓子的生活，还给俊三患病的妻子寄疗养费。朝子认为俊三是个不负责任的懦夫，是个卑鄙的利己主义者。
最为恶劣的是俊三卷走公司的公款而失踪，造成自杀死亡的假象。“自从俊三失踪以后，敬子的心里就充满寂寞，仿佛是孤零零地被抛弃在荒野上一般。不时地难过到心都冻结了的程度。”[2]236面对俊三的死亡，敬子不胜悲戚。“跟战争时期的阵亡比起来，俊三的下落不明更给敬子以失落感，如今社会稳定了，反而有不易活下去之处。”[2]237父亲渺无消息，这件事给女儿弓子带来心灵的伤痛是巨大的。当弓子被告诉说俊三大概自杀了，她就变成仿佛被风刮倒的浮萍，对自己作为弃儿心怀恐惧。
但是在敬子已经为俊三办过丧事，开完追忆会之后才知道俊三并没有死亡，他只是隐匿起来了。虽然在刚刚过去的战争中已经阵亡并办完丧事的人有不少又回来了，但俊三如此所作所为却是自己的选择。这不啻是一个极度不负责任的人。然而从前的俊三却并不如此，曾经的俊三“把久病的妻子送到山里，自己拉扯着，边维护体面，边与生活搏斗。敬子既同情他，又从他身上感到魅力。”[2]17就是这样一位刚强的男子，也终于在面对战败后市面的萧条打击下一蹶不振。由此可见战争的影响之深远。俊三的悲剧追根究底还是战争的悲剧，因为战后日本的社会世道萧条严酷，极为不景气。战争让平平凡凡的人们做出了许多不可思议的事情，俊三的行为不管多么古怪都是可以理解的。
俊三的“死而复归”是横亘在与昭男之间的障碍。敬子正是由于与昭男的这场新恋爱，她的生命力才旺盛地涌出来了。昭男长得清新水灵，身材苗条，有着能打动人心那样的气质。但是年轻鲜活的弓子却和昭男彼此相吸引，让敬子大为嫉妒，最终还是以分手告终。
敬子是一个想依赖男人、在男人的怀抱里找到幸福的女人，她希图通过男人来找寻幸福。“日本人心理上有一种‘撒娇’的心理原型，那是类似于婴儿对母亲的依恋那样的感情，是人与人之间心理上相互依赖的感情。”[3]118敬子以为昭男是可以依赖之人，但是敬子的命途乖舛，这幸福如此虚幻如此不可靠，如果说与俊三是在战败后的艰难中走到了尽头，那么与昭男的分手则是战争的阴魂不散所致。
四、敬子形象的意义
千叶宣一先生在《认识川端康成的文学（代序）》一文中认为“分析川端康成文学创造之特色时，有一个文学认识根本方法方面的川端之‘存在与时间’论的问题――其深层含义即所谓‘无常’的美学的思想问题。”[4]7“这种‘无常’，即‘诸行无常’，也就是佛教的无常观。”[5]159“日本的‘无常’，是来自佛教的无常观。”[5]159无常美学堪称川端文学之血液与泥土，无常正是形成川端文学之存在核心、形成其根本的文学认识尺度的母胎。《东京人》将这一主题发挥到淋漓尽致，川端认为敬子的一切努力都是徒劳的，斗争也好抵抗也好都是徒劳的。
敬子到底抵抗不了年华的老去，身体出现衰老的迹象成为无可奈何的事情，纵使敬子如此精心修饰自己。“敬子的手曾几何时每一节都添了细碎的皱纹，逐渐衰老了。”[6]146对人由青春的美貌很快地变得老丑不堪，恐惧不已，出现了对无常的忧伤。尽管已经竭尽全力，但是却还是感到如此强烈的恐惧不安，慨叹人生的无常。川村说“为什么非要这样不惜工本打扮得漂漂亮亮的不可呢？即使不修边幅，敬子也是位美人儿啊。川村觉得这也是徒劳。”[6]9-10
论文关键词：创业教育 创业课程 创业环境 创业实践
目前我国的职业教育必须以培养高素质创业者为目标，大力尝试并推进创业教育，不但体现了素质教育的内涵，而且突出了教育创新和对学生实际能力的培养。本人从创业教育课程设置、创业教育教学模式变革、创业教育环境建设和创业实践活动开展上有效提高学生的创业意识，增强学生的创业能力。
1创业教育课程的设置
中职教育为保证创业教育的正常有效进行，首先应在中职教育中设置创业教育课程，构建具有创业教育特色的课程结构。创业教育的培养目标要通过创业课程这个核心环节来实现，培养学生的创业意识、创业品质、创业信心和创业能力。创业教育课程应该在传统职业教育课程基础上突出创业实务知识教育，要把“工商税务”、“市场经济”、“经济法律”、“金融保险”等与创业密切相关的课程增加进去。创业课程作为创业教育核心，在一定程度上决定培养目标的达成程度，同时也决定着中职学校的生存空间和发展价值。我校创业教育中，在二年级第二学期开设《职业道德与就业创业指导》课，每周2节，共40学时。同时，对学生进行创业教育需要有鲜活的教育内容，结合我校的实际情况，我们编写了《创业典型案例》、《就业创业指南》、《创业心理疏导》等校本教材，增加了学生创业教育读物，也为教师进行创业教育时提供了大量的真实材料。通过教育提高了学生的创业意识，熏陶学生的创业品质。
2创业教育教学模式的变革
改革传统的教育教学方法，在教学中进行创业意识、创业品质、创业能力的培养。在教学模式上，创业教育要求教学内容的选择不能固定不变，要有开放性和灵活性，让师生共同参与探索知识的过程。从强调积累知识走向发现知识和创造知识，通过探索，使知识结构不断得以充实和完善。创业知识更需要注重针对性，模块化教学体系，打破原来的学科体系，以就业为导向，以专业岗位各项知识、技能的要求为主线，确立若干等级教学模块，进行教学与实践。使学生在较短的时间内进行一项或多项针对性技能的练习，提升职业动手能力和综合能力。因而，在创业教育中应以教学项目和教学模块代替课程，保证实现创业人才培养目标的实现。
在创业教育中，应以工学结合的“大课堂”代替固定的教室，所谓“大课堂”即将教室、实训室、实习基地有机结合。围绕创业型人才培养需要，在具体教学过程中以自主创业各项知识及技能的要求为主线进行教学与实践，突出职业核心能力训练。采取工学交替的教学组织形式，学生除在课堂学习掌握本专业基础知识和基本技能之外，每学期都应安排4周左右的时间去实训基地和工商企业分别进行认识社会，适应社会。强化职业能力为目的的岗位实习，以实习基地作为课堂。在实习过程中，教师与企业专家的双重指导，通过企业调研分析、营销策划等活动，使产学更好地结合，并以企业的实习鉴定作为取得相应学分的评价依据。从而最大限度地为学生个性发展提供空间，有利于创业素质的养成。
3创业教育环境的建设
创业教育是实践性较强的学科，而不是空洞的理论说教，要求知行合一。创业实践活动是创业教育的特定课程模式，也是培养学生创业意识、创业能力的具体途径。
因此，根据同学们所学专业和社会需求，中职学校应通过创业教育环境的建设，有的放矢地进行创业训练和创业实践，促进创业教育中各种实践活动的顺利开展。使学生在学习有关职业、择业、创业、社会等有关知识的同时，积极参加课堂内外的各种教学活动，把个人的职业兴趣、职业理想、职业心理、职业能力及求职技巧等的培训变成在理论指导下的自觉行动。
创业教育环境建设首先要加强创业文化建设。中职学校的校园文化建设要同校园创业文化建设结合起来，周边环境处理要同创业教育结合起来，从而做好创业教育宣传。利用学校宣传栏、校园简报、校园网和学生社团组织等，对学生进行创业教育和创业方面的知识宣传。同时，在学校布置一些鼓动创业立志成才的名言誓句，张贴创业者的成就榜和风采照。举办一些内容形式都具创业意识的活动，观看改革和现代化建设题材的影片，展示创业型教育队伍形象，开展典型创业者的报告会，讲述优秀毕业生的创业历程。从而营造良好的创业教育氛围，起到潜移默化的功效，培养学生的创业意识，激励创业精神。
通过对《开啦》系列电子杂志市场背景的详细阐述和其自身swoT分析，综合网络和文字资料总结比较得出《开啦》的营销策略――名人效应、产品营销、受众营销、网络营销、相关产品营销。最后从此案例中得出新媒体营销和管理的启示，并完成校园电子杂志《27号》的营销推广策划书。
本文主要运用了长尾经济理论、二八定律，把经济学和传播学的知识相结，采用案例分析法、比较研究法、文献资料法从电子杂志自身营销的角度进行深入分析，解剖电子杂志行业的营销和管理模式，进而得出推广经验。
关键词：电子杂志；开啦；新媒体；经营与管理
前言
信息爆炸时代推动了媒体的迅猛发展，从内容到形式呈现多样化的趋势。网络等科技手段的日渐更新又催生了一种有别于电视、报刊、广播、户外四种传统媒体形式的新媒体，即在新的技术形态支撑体系下的媒体形态，被形象的称为“第五媒体”。
电子杂志是众多新媒体形式中的一种，相对于传统平面杂志而言，这类杂志融入了图像、音乐、动画、音频、视频等技术，具有更强的视觉效果。自2005年起迅速发展，目前它已经经历了第一代传统杂志数字化和第二代数字信息杂志化，发展到了第三代互动多媒体化，从内容到平台再到技术都有了很大的进步。
然而在理论方面，对新媒体的研究远远跟不上它自身的发展速度，对电子杂志领域的研究更是少之又少，没有系统的深入的理论可以为电子杂志的发展提供参考，以至于电子杂志行业目前还没有一个成型的运营模式。
本文就以当下一大流行趋势――名人办电子杂志为例，选择较为成功的徐静蕾主编的《开啦》系列电子杂志作为研究对象，采用案例分析法、比较研究法、文献资料法从电子杂志自身营销的角度进行深入分析，解剖电子杂志行业的营销和管理模式，填补电子杂志在理论研究上的空缺。
一《开啦》系列电子杂志概况
《开啦》是由博客人气才女徐静蕾于2007年4月16日创办的综合性双周刊，现改为月刊。2007年10月10日，徐静蕾亲任主编的《开啦》互动电子杂志总阅读量突破1亿人次。2008年5月12日，《开啦》系列杂志《开啦街拍》上线。在创刊两年后，于2009年12月25日又创办新刊《开啦职场》。
《开啦》系列电子杂志作为媒体的一种，自然属于传媒资源，这里我们就运用传媒资源的分类方式(传媒资源分为本体资源和环境资源)，对其本体资源中的内容和渠道进行详细分析。
(一)内容分析
《开啦》定位于“知道分子必读"，
每期一个话题，内容原创、精良。话题涉及时事、历史、影视、音乐、图书、时尚、旅游等多个时尚文化领域。意在成为一份好看好玩有趣味性的杂志，成为自由言论和新鲜话语的阵地。
《开啦街拍》定位于“全球潮流街拍”，拥有全球数十名专业时尚街拍摄影师。突显鲜明个性化特征，所有内容围绕个人风格锻造展开，发现时尚在生活中的应用。
《开啦职场》定位于“职场白领秘籍”，内容以上班族感兴趣的各种事为主。
下面是《开啦》系列电子杂志的栏目划分情况及其主要内容(以最新五期统计)：
由上表可以看出，《开啦》系列电子杂志以时尚轻松为主打内容，吸引18～35岁之间的年轻受众。
(二)渠道分析
电子杂志同传统媒体一样，需要自己的发行渠道。《开啦》系列电子杂志的发行渠道主要包括三种：
一种是通过其自身的网站――“鲜花村”来发行，提供《开啦》系列电子杂志的在线阅读、免费下载、免费订阅和往期回顾四种服务，同时设有“热文”“看看”“我的开啦”“小卖部”等网站标签。
第二种是通过其他大型电子杂志发行平台。如zcom杂志门户，提供下载、订阅服务，同时可以查看《开啦》杂志社信息、进入《开啦》杂志论坛。
第三种是通过博客、微博链接下载地址。目前《开啦》系列电子杂志拥有腾讯、新浪、搜狐三家微博，还有老徐在新浪的个人微博，均提供每期杂志下载链接。
二电子杂志市场背景
市场背景，也即传媒资源分类中的环境资源，这里通过政策、社会、人力三方面来解读电子杂志的市场环境。
(一)环境资源分析
1 政策
2009年，因文化创意产业的蓬勃发展而被命名为“文化创意元年”。2010年，随着国家扶持文化创意产业发展政策的出台，很多地方的文化创意产业越来越强。以北京市为例，出台了《北京市“十一五”时期文化创意产业发展规划》，并设有专项资金，开辟专门网站――北京创意文化网。
电子杂志作为新媒体的一种，也属于文化创意产业，自然可以享受政府放宽市场准入机制，鼓励自主创新，加大资金支持的政策优惠。
2 社会
社会的发展变迁带来了技术革命和人们阅读习惯的改变。
一方面，网络技术越来越完善，已经成为普及大众的媒介。它不仅创造了电子杂志制作技术，同时也成为电子杂志发行的载体和渠道。
另一方面，当今的受众在网络时代已经越来越习惯通过电脑进行阅读、接收和反馈信息，虽然传统媒体仍然占主要市场，但受众习惯的改变也为电子杂志的发展提供了很好的契机。
3 人力
21世纪，什么最重要?人才!
没错，优秀人才通常决定着一个媒体乃至一个行业的成败。电子杂志的特点决定了这个行业最需要的是技术人才，目前电子杂志的制作软件有很多版本，但都有各自的缺点，还需不断完善。
然而，通过与其他软件相结合使用，也能实现电子杂志优秀的动态展示效果，现在市场上的电子杂志都主要运用了flas，我国在这方面的设计人才足以满足当前电子杂志制作的需要。
(二)竞争情况分析
1 整体竞争情况
电子杂志因其门槛低，进入容易，在整个媒体市场中数量极多，个人电子杂志也在蓬勃发展。然而大都面临同质化、内容杂乱、容量过大、下载阅读繁琐、缺乏明晰盈利模式的问题。导致受众对其信任度降低。
2 竞争对手分析
竞争对手我们将其分为同质媒体和非同质媒体。同质媒体指市面上其他电子杂志，非同质媒体指传统媒体。
同质媒体：同样是名人主办的杨澜的《澜》、鲁豫的《豫约》等，虽然创办比《开啦》要早，但都没有像《开啦》一样在两三年的时间内发展为一系列细分的杂志，在宣传策略上也较为逊色。
非同质媒体：即所有传统媒体，由经济学上的替代品与互补品理论可知，传统媒体可以成为电子杂志这个新媒体的互补品，可以互相依赖提供效用，不一定是竞争对手，甚至可以成为宣传渠道。
三《开啦》系列电子杂志营销策略分析
清楚的确定组织的资源优势和缺陷，了解组织所面临的机会和挑战，对于制定组织营销策略有着至关重要的意义。因此我们在分析《开啦》系列电子杂志的营销策略
之前首先对其自身进行详细的SWOT分析。
(一)《开啦》系列电子杂志SWOT分析
1 Strength优势分析
首先，《开啦》电子杂志的优势在于其名人主编，靠徐静蕾的人气就可以吸引很多她的粉丝来关注。
其次，《开啦》系列电子杂志的内容编排精致、选题新颖，打破传统媒体局限，实现了与受众的良好互动。
再者，它依托鲜花盛开网络公司，有自己固定的发行平台和稳定的资金。
2 Weakness劣势分析
杂志资金来源单一。《开啦》系列电子杂志目前还是免费杂志，收入主要靠广告，盈利模式不健全。
杂志阅读受限。在线阅读的效果取决于网速的快慢，目前中国大多数网民的网速还不能满足流畅的在线阅读要求；下载阅读往往因为步骤繁琐而吓走一部分受众。
杂志便携性受限。不像传统媒体，电子杂志的阅读必须要有一网的电脑，它不能像报刊那样随身携带，对硬件设施的要求也在无形中阻挡了一部分受众。
3 Opportunity机会分析
大背景环境优势。新媒体迅猛发展，电子杂志趁势追击，同时国家政策支持，各地政府纷纷出台相关优惠政策。
受众阅读习惯的改变。随着网络的普及，受众开始习惯在电脑、手机等设备上阅读杂志和接收信息。
技术日新月异。技术的发展成为制作电子杂志的基本条件，技术的更新则意味着电子杂志制作的日益完善。
4 Threat威胁分析
更多的竞争对手出现。因为电子杂志制作技术入门容易，因此制作团队将迅速增多，给《开啦》系列电子杂志带来不小压力。
在浩瀚的网络中被淹没。信息爆炸时代，受众往往处于信息过剩状态，这就容易让以网络为主要发行渠道的电子杂志淹没在茫茫的网络信息中。
受众对新媒体的信任度不高。多数电子杂志重形式轻内容，导致受众对网络电子杂志产生质疑，影响电子杂志的整体形象。
(二)名人效应策略
无论是在什么场合、什么媒体，名人总能引起较高的关注度。这也不难理解为什么在众多电子杂志中唯有名人主编的，如杨澜的《澜》、鲁豫的《豫约》、徐静蕾的《开啦》等，拥有较高的媒体曝光度。
《开啦》系列电子杂志充分利用了名人效应，其主编徐静蕾，以演员、导演、博客女王的多重身份转战电子杂志领域，其自身“才女”的名气就能吸引粉丝无数，再加上传统媒体的集中报道，更是无形中成为《开啦》电子杂志的宣传途径。
同样，徐静蕾依靠自身人脉邀请到韩寒、梁文道等人气明星做客杂志，又可以吸引大批追求时尚的年轻人和其他名人粉丝的关注。
这样的明星集聚效应也成为广告投资商选择的一大理由。
(三)产品营销策略
当下“注意力经济”大行其道，电子杂志以其融合音乐、视频、图片于一体的丰富多彩的形式吸引了大批受众。《开啦》系列电子杂志从内容和技术两方面对产品进行了精致的包装，以期吸引更多的注意力。
1 内容策略
《开啦》系列电子杂志打破传统媒体内容的限制，文章都是原创，除了主编徐静蕾和特约撰稿人供稿外，在采用读者来稿上十分大胆，只要是有意思的优秀的原创稿件都有机会被选中刊登。这不仅为杂志输入新鲜血液，使杂志上呈现的言论十分丰富和自由，同时大大增强了杂志与读者问的互动，使得他们更多地参与到杂志的编辑中来。
2 技术策略
技术在二八定律中占80％，可见其重要性。
电子杂志最大的优势就是其出色的视觉效果，《开啦》从第一期起就由专业制作团队打造，精心制作动画，选择照片和音乐，炫丽的版面让阅读成为一种享受。
同样，《开啦》的目录和封面排版也打破了传统的格式，采用更为活泼随意的图文结合来展现主要内容，从第一印象中提高视觉冲击力，吸引读者继续阅读的兴趣。
(四)受众营销策略
受众对任何一个媒体来说都是最重要的，充分考虑受众感受、调动受众参与性是媒体营销的重要策略。
1 受众细分策略
受众细分是当下媒体发展的趋势，新媒体的一大特点就是能够精确把握受众，根据受众特点进行内容制作。
《开啦》系列电子杂志利用了这一特点，自创刊到现在，已经细分出《开啦》《开啦街拍》《开啦职场》三本不同的电子杂志月刊。《开啦》的读者群定位于热爱文化生活的“知道分子”，《开啦街拍》者定位于20岁到27岁的爱好时尚一族，《开啦职场》则定位于上班族或者说是白领。这样的细分让制作团队更容易把握内容的选择，也让传播更加有针对性，效果自然也比广而不精的撒网式传播要好得多。
2 受众互动策略
充分利用网络的交互性实现与受众的互动也是《开啦》系列电子杂志的一大营销策略。
《开啦》会不定期的举办一些线上或线下活动，通过电子杂志和网站告知受众。线上活动如2009年，《开啦》会员俱乐部成立，每期举行抽奖和短信互动，并有机会获得KaiLA配饰，一直延续至今；线下活动则更多如开啦团购、开啦观影日、开啦春季运动会、开啦新年派对等。
《开啦》还在其网站鲜花村上专门开辟“我的开啦”一栏，模仿SNS的方式形成一个开啦读者的社区，读者可以在这里进行展示和交流。
这些举措都紧密地连接了受众，通过让读者参与进来，不断塑造和增强读者的忠诚度。
(五)网络营销策略
电子杂志自身就是由网络衍生并通过网络发行的产品，因此网络营销成为电子杂志不可或缺的渠道和途径。
1 自办官网宣传
《开啦》系列电子杂志因其有鲜花盛开网络科技公司做后盾，鲜花村网站成为其宣传和下载的最主要渠道。官网提供免费下载、在线阅读、免费订阅、往期回顾服务以及每期杂志主题和内容介绍，同时在下方还有读者反馈信息，方便受众根据反馈选择是否下载阅读，也为杂志的进一步改进提供了建议。
当然，网站还以“心情小记”“吾说”“摄影”“旅游”“美食”标签等对《开啦》系列电子杂志所有文章和拥有“我的开啦”账号读者的日志进行分类，方便受众快速查阅。把精品文章分别按点击量、回复量和时间进行了排序，自动为读者筛选出经典。还贴心的开设了“杂志音乐”版块，让喜欢杂志音乐的读者方便试听和下载。
2 与其他网站合作
一种是与电子杂志发行平台，如ZCOM合作，利用其已有的知名度在其网站内设置开啦专版，提供精彩内容截图、方便的下载链接和进入杂志论坛的通道。
第二种是与门户网站合作，如与新浪合作开设《开啦》专题页，整合《开啦》下载资源和新闻报道资源，并且引入老徐的新浪博客。
第三种是与杀毒软件合作，如与金山毒霸的合作，打出广告语“金山毒霸为开啦做安全检测”，让读者放心下载，一举两得的为双方都做了宣传，取得双赢的效果。
3 搜索引擎营销搜索引擎是网络中最常用的工具，搜索引擎的排名会在很大程度上影响我们对某一事件的关注度，排名越靠前就越容易吸引网民注意力。同时因为搜索引擎以“关键词”的方式来呈现信息，就产生了精确营销的效果。上面的截图是以“开啦”为关键
词在百度和G00gle中进行搜索的情况：
可见，《开啦》在搜索引擎中的排名都靠前，很容易找到。
4 网络病毒式营销
2008年4月14日，微软MSN为徐静蕾和她主编的电子杂志《开啦》量身打造的MSN机器人――“老徐的开啦娃娃”在互联网上正式亮相，用户只需添加kaila@kaila.省略为MSN好友，就可以与老徐的“开啦娃娃”开始聊天，了解老徐的最新动态和方方面面的独家资讯。
老徐的开啦娃娃可以自然语言方式与用户展开对话，并对用户的语言进行分析和理解后做出个性化的回答，而且语言丰富幽默，经常出乎你的预料之外。此外，用户按照她的指令操作，还可以欣赏徐静蕾独家写真及视频，掌握徐静蕾最新动态，了解徐静蕾推荐的新人新秀，连线徐静蕾博客，下载《开啦》电子杂志，浏览“鲜花村”网站，还能够购买徐静蕾亲自设计的开啦娃娃周边产品。
这种病毒式营销很快在MSN上引起不小的反响，网友纷纷把自己和开啦娃娃的聊天记录上传，开啦娃娃无敌的插科打诨功夫迅速形成一股风潮。
5 微博、博客营销
徐静蕾以她“博客女王”的优势，在自己的新浪博客上也加载了《开啦》系列电子杂志的下载链接，通过已有博客的人气来带动电子杂志的人气。
自2009年底开始，微博悄然兴起，成为2010年一大网络风潮，《开啦》系列电子杂志也利用这一新兴的网络媒介宣传自己，分别在腾讯、新浪、搜狐上开通了自己的微博，同步更新状态，杂志最新消息或一些小心情、小哲理。
(六)相关产品营销策略
二八法则已经告诉我们，在传媒产业，80％靠相关产品，20％才是主业。《开啦》很好的运用了这个法则。
1 KaiLA(开啦)配饰
2009年11月开啦配饰品牌上线，携手凡客独家。目前KAiLA(开啦)终极概念配饰品牌目前已强势登陆淘宝商城，并开设品牌旗舰店(51kaila.省略)，另外在拍拍商城、立即购、当当网、卓越网、京东商城、耀点100等平台同样也有销售，营业四个月以来，整体运营节节攀升，店铺收藏量已达24000人。
在《开啦》电子杂志的官网鲜花村的小卖部里，也同样有开啦配饰的专区。
开啦配饰的火热也带动了一部分购买配饰的网民去关注《开啦》电子杂志，同时开啦配饰也能为杂志增加收入。
2 开啦周边产品(书、环保袋、T恤)
在《开啦》官网鲜花村自己的网购店“小卖部”里，专门有“开啦周边”这样一个标签，主营开啦环保袋、开啦T恤(周年纪念版和躲猫猫、一家亲等)等。
而《开啦，职场》一书在网站中位居销售排行之首，也同样成为《开啦》电子杂志的有力宣传。
四 《开啦》系列电子杂志营销效果
通过以上第三部分的介绍，我们对《开啦》系列电子杂志的营销策略有了全面的了解，但是要研究它的营销效果，就首先要为其做一个评判标准。营销的目标就是以最少的成本投入换回最高的收益，依据电子杂志特点，本文暂且把下载量、广告收入、付费情况和受众反映作为电子杂志营销效果的评判标准。
(一)下载量
《开啦》电子杂志第一期的下载量是220万，第三期之后，几乎每期下载量都在300万以上，最高一期达到了570万；加上在线阅读，每期总阅读数有近800万。截止目前，《开啦》总计下载量已经过亿，这对传统媒体来说也是不小的数字，更何况是新媒体，也足见其营销策略的成功。(因条件受限，暂时无法取得官方最新统计的确切数据)
(二)广告收入
广告是目前大多名人电子杂志的主要收入。
《开啦》在广告方面，据悉首期广告收入就已超过100万元，其中徐静蕾代言的3个品牌均已成为广告客户。杂志成立仅8个月，投资回报率已有60％。
《开啦》的广告不多，平均每期三到四个，并且广告插播的位置都是在每一个栏目后，起到栏目问的分隔作用。杂志中的广告除了主编徐静蕾代言的三个品牌外，还有数码电子产品、网站广告，甚至是其他电子杂志的推广广告等。
广告数量不多，这样既可以降低读者对杂志本身的反感，这些广告的目标对象与《开啦》的读者基本是一致的，又可以达到良好的广告效果，将自身的品牌和广告紧密地结合在一起。
(三)付费情况
中国网民长久以来习惯了享用互联网的“免费午餐”，所以网上电子杂志也几乎是免费下载的。
2008年《开啦》正式启动资源付费看杂志活动，在杂志上公布一个银行账户，自愿付费的读者每期交费2元。从实际的参与情况来看，支持者多是《开啦》的忠实读者，收益不在公司的主要收益范围内。
(四)受众反映
要真实客观的反映受众对《开啦》电子杂志的看法需要大量的人力物力资源进行详尽的调查问卷分析，问卷应从读者信息、对杂志的了解情况、渠道、原因、喜好等方面设计问题。(因人力和时间成本过高，以我个人力量暂时无法在短时间内进行这样大量的问卷调查，只把这一方法呈现出来。)
不过，从新浪《开啦》专题页面中两个小的调查问题结果中我们可以预测多数受众对此是报积极态度的。
以下是问卷结果截图：
五《开啦》系列电子杂志营销策略的启示
由本文对《开啦》系列电子杂志营销策略的详细分析中，我们可以得出一些电子杂志制作的建设性经验，甚至可以推广到整个新媒体领域。
(一)内容视觉化
“注意力经济”时代，受众要的不仅是内容的丰富性，更是内容的可观赏性。
从《开啦》系列电子杂志中，应该学习它打破传统思维的内容框架结构和视觉设计技巧。让阅读成为一种视觉享受，以轻松的方式展现有深度的内容，以幽默的技巧呈现不一样的思维，要让电子杂志真正成为融视频、广播、报刊于一体的新媒体，无论你把它当成哪类媒体，它都是精致的。
(二)受众定位明确
传统媒体传播面像“人众”的模式，营销传播很难毫无浪费地到达这部分受众，从而造成目标受众信息到达率不高或者对非目标群体的无效到达等情况的发生。
新媒体传播在受众细分要素上的强化，使得目标受众的细分成为可能。从《开啦》系列电子杂志的营销策略中我们也可以看出，受众的细分是新媒体产品的一人特色，这样的细分也正很好的体现了新媒体的“制导理论”――用一个很形象的类比，那就是其完成了“弹道”导弹向“精确制导”的转变。
(三)多渠道发行
网络资源丰富多彩，《开啦》系列电子杂志正是利用了网络的这一优势，允分利用网络资源，打造自身品牌形象。
这一点适用于所有媒体，无论是传统媒体还是新媒体，在新时代都应该相互渗透，相互转换，彼此成为互补品而不是替代品，共同发展进步，允分利用媒体资源，多一种渠道就多一份受众。
(四)广告软营销
1．以行为训练为突破口，培养学生职业核心能力的两个阶段
俗话说习惯成自然。职业核心能力的养成不是知识的获得，而是行为的改变。学生的认知只有转化为行为，并且在连续反复的训练中不断巩固成为习惯，在性格中固定下来，才能成为稳定的心理特征。
（1） 按照职业能力测评标准编制学生学习手册。新生入学时，出现了男女学生留长发、染发、穿奇装异服、课堂纪律散漫、逃课作弊、举止谈吐不文明等不符合学生身份形象等现象。通过问卷调查、座谈和日常观察等方法，发现职高的学生，正好进入十六七岁的青春期，已经有了较多的抽象思维和带有怀疑性的思考，因此他们的情绪表现为强烈、动摇和不稳定，外来的东西不分良莠，不论精华糟粕都在他们中有一定的市场，部分学生因长期找不到学习的兴趣，养成了一些懒散的坏习惯。我们将用人单位的需要、用人部门对学生的评价作为核心指标，编制了本专业学生的日常行为规范学习手册。利用新生教育、军训以及班会、团会课组织学生进行学习。在学习期间举行新生日常行为规范比赛激励学生。
（2） 进行职业行为习惯养成训练，建立“操行银行”评价体系。为了改变以往学生养成教育的单一的说教方式，我们积极探索多种养成教育方式，进行职业行为习惯养成训练，并建立操行评价体系。考虑到电子商务、物流专业的学生就业方向之一是银行、金融系统行业，采用模拟银行的方式实施养成教育的管理，可以在学习期间给学生营造一种行业环境，2007年课题组实施学生成长银行管理系统。目前，以成长银行作为电子商务、物流专业养成教育的一种新的实施手段，不仅激发了学生参与的积极性和主人翁意识，而且使学生从受教育的被动者变成主动者。自从成长银行管理系统实施以来，学生的积极性和参与兴趣空前提高，学生良好的行为习惯逐渐养成，班级的班风、学风获得领导的好评。
2．采用行动导向教学法进行专业课教学，培养学生职业核心能力
（1） 电子商务、物流专业近两年来从职业需要入手，精选教学内容，构建模块化教学体系，进行了教学方法的改革，将职业能力的培养渗透在专业课的教学中。
（2） 在教学活动中突破传统的课堂教学模式，加强实践教学。主要采用行动导向教学法组织教学活动，提高学生的学习兴趣，养成良好的学习能力，学会交流和合作，在学习中体会成功，增强自信心。结合物流管理专业的主要课程，以 《仓储配送管理》 为例，在物流管理岗位要求下，将货物的堆垛、管理、盘点等专业知识模块化，利用实验室、小卖部等实训基地设置教学任务，让学生在实践活动中掌握课本上的专业知识，在活动中体会完成工作所需要的职业能力，并在活动训练过程中得到提高。
创设德育活动载体，促进学生自主发展
创设德育活动载体，增强“活动育人”效果。课题组积极改变以往单一的教育方式，努力寻找使学生养成良好行为习惯，培养职业核心能力的方式。两年来，我们开展的德育活动，分为创德育教育特色专题活动、学风学纪检查系列专题活动、健康伴我行阳光体育专题活动、专题思想教育活动、素质拓展专题活动五个大的专题。每月有组织、有重点地开展德育活动。通过丰富多彩的活动，提高了学生的社会交往能力和组织策划能力，也拓宽了学生的视野，促进了学生了解社会，增强了学生的学习兴趣。
加强传统美德教育
开展中华民族传统美德教育，既可以继承和发扬中华民族优良传统，又可以促进学生的人格教育，使养成教育更具有民族特色和学校特色。一方面，课题组在常规教育中积极渗透中华民族传统美德教育，如在日常生活上对学生提出勤俭节约、艰苦朴素、按时作息、整洁卫生、团结互助、相互尊重、尊敬老师、文明有礼等要求，家庭生活中对学生提出孝敬父母、体贴父母、理解父母、沟通交流、尊敬长辈、礼貌待客、勤做家务、与邻和睦等要求，在学习上对学生提出另一方面，在积极完成学校开展的各项传统美德教育活动之余，课题组还以主题活动为载体，对学生进行相关的传统美德教育，在传统美德教育中实现养成教育的训练。
从创业教育和就业指导中培养学生的职业核心能力
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