时间：2023-07-06 09:28:24
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中图分类号：F407文献标识码： A
一、目前用电检查管理存在的问题
1、用电检查人员专业素质偏低
虽然我国法规明确规定了用电检查人员必须具有专业的用电检查技术，必须持有用电检查证。但是在实际工作中，进行用电检查的人员很少真正持有用电检查资格证书和相应的专业技术。这些工作人员在与客户发生纠纷，诉诸法律时往往会因为无证检查而败诉，导致用电企业经济受损。所以，供电企业一定要提高员工的专业技术和持证率，减少与客户的纠纷，提高用电管理的水平。
2、电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利
电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利，导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理，客户用电安全形势日益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过一半，直接影响到电网安全稳定的运行。
3、客户缺乏对于维护电网安全的认识
客户强调供电企业提供电力服务义务，缺乏对于维护电网安全的认识，导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数，经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率，更有甚者导致电表停止和反转，从而达到了窃电的最终目的。
4、安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化
要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益；如果要满足客户利益要求，则会增加了事故发生的风险；如果不满足客户的要求而对客户施加压力，则会带来了客户对电力工作的不满，影响了供电企业在社会的形象。
三、加强电力企业用电检查管理的措施
1、做好专项用电的检查工作
开展专项用电的检查工作，不仅能够有效合理的结合各种突出的用电安全问题进行控制和预防，而且能够有效的排查用电安全隐患，保证用电检查管理工作能够在一个高效、迅速的轨道中进展。详细一点来讲，首先，要做好保电检查工作，即在各类比较大型的活动中作好专项的电力检查工作，有关部门要在活动开展之前，对相关的用电设施以及用电线路进行彻底的排查与检测，以确保活动的顺利开展以及用电的安全性；其次，要做好事故检查工作，也就是在相关的电气设备等发生故障后，进行整修后再次运转之时，要对其安全性进行检测和确认，对于所存在的安全隐患要予以及时的调整，并且做好相应的数据记录，以便在促使其正常运转的同时为接下来类似工作的顺利开展埋好伏笔；再者，要做好季节性的检查工作，根据不同季节的不同特征，做好相应的防雷击用电安全排查、防污用电检查以及防汛用电安全检查等工作，并且要针对季节特征的不同制定不同的工作标准、工作手段，配备不同的电力设备，以应对各个季节在用电方面所带来的不同挑战和压力。还有，在电力系统的改造与变更进程中，要检验客户受（送）点装置工程的施工是否符合并网所需要的安全、计量调度，是否符合国家电网所规定的硬性要求，而且需要注意的是，在电力系统施工和改造的过程中，可能会涉及到不少设备与线路，为了保证系统调休的顺利进展，除了做好必要的安全检查工作之外，还要派遣专业人士，与用户进行合理的沟通和交流，得到用户更多的支持和拥护，为专项用电的检查工作提供更多的便利。
2、加强用电的监管力度
为了进一步的搞好用电检查管理工作，就要以事实为重要依据，以国家的相关法律法规以及用电标准作为参考，对用户的电力使用情况进行必要的监管，在确保合理用电的同时也为用电检查管理工作提供重要的保障。具体来说，其一，为了顺利的进行监管，要积极的争取地方政府的各级领导、新闻媒体、技术监督、司法以及公安等部门对反盗窃用电的支持，开展关于反盗窃用电的宣传工作，逐渐营造出一个良好的社会舆论氛围和环境。在此进程中可以建立相应的奖励机制，对于人们的积极举报给予相应的物质奖励或者精神鼓励，提高用户参与到护电、合理用电的工作中来的热情；其二，电力企业要在与当地的政府以及公安部门等有效合作的情况下，对用户定期或者不定期的开展用电排查、跟踪检查、抄表巡查等检查工作，并且积极的配合公安部门依法查处窃电分子的工作，在此进程中还要对企业的职工开展用电教育工作，督促他们切忌利用工作之便包庇偷电等不良行为的发生，也督促他们在更大的程度上增强工作质量；其三，电力企业在实施电气工程之时，要严把材料质量、电气设备关，同时用电检查员要做好设备的选型、工程的选址、中间跟踪检查、审图以及验收送电等工作，不断地加大各项工作的监管力度，确保电力企业的用电检查管理工作真正的落到实处。
3、提高电力企业工作人员的综合素质
现今，社会的竞争已经逐渐转化成优秀人才的竞争，提高电力企业相关工作人员的综合素质，不仅能够为用电检查工作提供必要的人力资源保障，而且为企业的长足发展奠定了扎实的基础。电力企业领导者要结合企业的现实发展情况以及企业职工的工作现状，开展相应的教育与培训工作，借助于多媒体视频传输、主题性的拓展训练活动、邀请外界专家来企指导以及员工手册内容的补充等多种有效的手段，全方位的夯实与提升职工的素养，尤其是针对用电检查人员，还要开展职业道德教育，不断地完善他们的工作理念与方法，从而为其工作水平的提高做好铺垫；与此同时，为了促使电力企业职工能够更加自如的应对工作中的新任务与新挑战，企业就要根据自身的综合实力，尝试为职工提供模拟现实的用电实践基地，让职工在类似现实生活中的真实用电环境中掌握更多扎实的技能。
4、根据用户特点采用人性化服务
根据用电客户的需求、等级、信用的不同，供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限，另外还有部分客户不配合工作，导致一些电力设备经常出现一些问题，进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理，组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务，保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习，努力提高自身的素质，管理人员应该审时度势，做出科学的决策，从而保证电力企业检查工作的顺利展开。
5、提高客户端功率因数，降低电压偏移
提高客户端的功率因数，不但可以提高电设备的生产能力，增强电压质量、降低线路损失而且能够提高用电设备的工作效率和节约电能。在电力负荷中，普遍的电设备都具有较低的自然功率因数，因此提高自然功率因数是提高客户端功率的有效方法。首先要控制变压器容量，应该选择低损变压器，减少变压器的低负荷和空载现象。其次是选择合理的感应电动机，尽量使电动机维持在75%以上的负载状况下运行，少留备用容量，增加损耗。加装无功补偿装置是提高功率的另一个重要方法，用电客户通过集中与分散补偿相结合的安装方式进行补充装置的安置，与电压变化时自动切换装置相结合的模式。让电网低压时无功补偿装置能够正常运行，使功率因数保持在最佳状态。
结束语
用电检查工作对电力企业的发展和用户自身的安全都有着非常重大的意义，随着时代的发展以及社会的不断进步，电力企业的用电检查管理工作将会被提出更多的要求，我们要不断地总结实践经验和借鉴精华，探索更多的利于提升用电检查工作水平的良好途径和方式，真正的将用电检查管理工作做实、做精，不断地提高电力企业的经济效益与社会效益。
参考文献
[1]祖敖峰.浅谈电力企业用电检查管理[J].民营科技,2014,06:121.
社会在发展，时代在进步，人类在如今的生产生活中对电能的需求日渐扩大，近年来我国全社会用电量均呈现大幅度增长趋势：2012年，全社会用电量累计达49591亿千瓦时，同比增长5.5%。2013年，全社会用电量累计53223亿千瓦时，同比增长7.5%。全过程管理这一新型管理理念在用电监察工作中可以全面系统的对供电企业的设备和人员进行组织协调，以实现设备效能的最大化与企业内部人员的规范化，同时可以显著提升电力用户对供电企业用电监察服务的满意度。
1 用电监察与全过程管理的含义概述
1.1用电监察含义概述
用电监察又称用电检查，是指电力及相关行业的组织或个人以法律法规、准则条文或事例经验等标准为依据，对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能等诸多方面的管理、检测与评估的行为。随着经济的发展与社会的进步，电力在人民生产生活中所扮演的角色越来越重要，供电企业规模不断扩大，企业人员逐步增加，先进设备不断投入使用，与电力用户的接触日趋频繁，于是供电企业用电监察工作的重要性也日渐突出。
1.2全过程管理含义概述
过程是指事物发展所经过的程序、阶段。管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程；是社会组织中的管理者为了实现预期目标而进行的以人为中心的协调活动。全过程管理就是指对事物发展所经历的全部程序与阶段，通过计划、指挥及控制等手段进行的协调活动，是一种近年来在各个领域都得到较为广泛应用的新型管理方式。
2 供电企业用电监察的工作内容
供电企业的用电监察工作基本可以分为对电气设备的用电监察与对相关人员的用电监察两方面，而其对人员的用电监察又包含对供电企业内部人员的用电监察与对电力用户的用电监察两部分。
2.1对设备的用电监察
供电企业处在科技进步日新月异的大环境中，不断受到新技术与新设备的冲击。大量自动化、智能化、科学技术含量高的新型设备纷纷涌入供电企业，给用电监察工作带来了新的挑战。
2.2对人员的用电监察
随着供电企业自身的发展，其职能部门不断细化，人员构成日渐增加。想要实现供电企业内部和谐稳定安全的运营，就需要用电监察发挥积极的作用。而随着电力用户的增加与电力用户对供电企业服务质量要求的提升，电力监察也需要不断改进工作方法，提高工作效率，同时努力避免窃电事件的发生。
3 供电企业用电监察的全过程管理
全过程管理这一全新的管理方式在供电企业电力监察中的应用具有非常重要的现实意义。可以全面系统的提升供电企业用电监察的管理水平；保证电力设备的安全稳定运行；提高供电企业内部工作人员的工作效率，保证工作质量；促进用电监察与电力用户之间的交流与沟通，提升用户满意度。
3.1对设备进行用电监察的全过程管理
将原本对设备的管理阶段由最初的设备使用及维护扩展到对设备的研究、设计、制造、购置、安装调试、使用过程、维修改造直至设备报废的全过程进行用电监察1。这样的管理方式有助于用电企业内部对设备进行统一的组织协调，使各部门间联系更为紧密。同时可以使设备更长时间处于良好运行状态，有利于实现设备效能的最大化。可以及时发现电力设备存在的问题与故障并进行排除，有力的保证电力系统的安全稳定运行。
（1）设备购置前期的全过程管理。设备购置前期的管理及安装过程对设备的使用寿命有着非常直接的影响作用，用电监察应予以给高度重视，尤其是安装时的监察工作。
（2）设备施工期间的全过程管理。设备的施工质量将直接影响其投产使用后的安全性与可靠性，因此在设备施工期间的进行全过程管理非常重要。在电气设备的施工过程中存在非常多的隐蔽性工程，如电缆沟内的相关工作内容以及杆、塔的桩基础等工作内容。这些工程是否按照设计要求进行施工，其施工工艺是否达到验收标准都将对设备投入使用后的运行情况产生直接影响。如果上述隐蔽工程存在安全隐患，由于其特殊性在施工结束后的检查便很容易被忽视，投产后即使发现问题，整改也极为困难。因此在进行设备施工时，必须做好用电监察的全过程管理2。
（3）设备运行期间的全过程管理。在日常的生产工作中，用电监察工作人员需要制定科学完善的检查方案，以定期检查与不定期检查相结合的方式对设备隐患进行排查，完成用电监管的全过程管理。
3.2对人员进行用电监察的全过程管理
这一管理过程包括对供电企业内部人员的用电监察与对电力用户的用电监察。
（1）对供电企业内部人员的用电监察全过程管理体现在对供电企业内部各职能部门的协同管理，在建立健全相关责任制度的同时将各部门职能、责任进一步明确到个人。以实现供电企业内部人员的和谐与其工作的高效开展，保证供电企业生产运营的顺利进行与社会功能的正常实现。
（2）对电力用户的用电监察全过程管理，体现在电力监管在供电企业与电力用户之间的纽带作用上。从电力用户提出用电申请，到用户的电气设备接入电网，再到用户费用的结算期间的各个环节都需要电力监察全过程管理的积极参与。以实现服务的优化，有效增加电力用户满意度的同时增加用户用电的安全性，同时也可以有效避免窃电事件的发生3。
关键词：供电企业；用电检查；管理
1 用电检查管理的重要意义
1.1 用电检查管理是用电安全的有效保障
电力企业生产出来的商品即是电能，这是一种特殊的商品，电力企业日常工作就是需要将电能这种商品安全的输送到每个用户手中，所以为了保证电能输送及用户用电的安全，则需要加强用电管理工作，避免在电能输送过程中或是用户对电能使用过程中各种安全事故的发生，导致严重的财产损失，甚至人身伤亡事故。电力企业通过用电检查管理工作，可以及时发现电能输送和使用过程中的安全隐患，有效的保障用电的安全性。
1.2 用电检查管理需要服务于客户
电力无论是售后服务还是用电检查管理工作，其最终的目的都是为了更好的服务于用户，所以在用电检查管理工作中，需要了解用户的具体需求，为用户提供具有针对性的个性化服务，加强与客户的沟通，增强企业与用户之间的信任，为用户打造一个安全、高效的用电环境。
1.3 用电检查管理对用户进行用电安全指导
供电企业在用电检查管理工作中，不仅需要做好检查工作，同时还要对用户做好必要的用电安全指导，这样不仅可以对用户的不安全用电行为进行及时纠正，而且可以为用户提供技术性的服务，使其安全用电常识增加，达到节约用电，通过对用户进行安全技术指导，可以有效的解决用户用电过程中出现的各种问题，有效的改善了供需双方的关系。
2 用电检查管理存在的主要问题
2.1 思想上不够重视
用电企业在用电检查管理工作过程中，由于用电检查工作都需要由工作人员来进行，所以作为实施者的工作人员需要充分的重视到用电检查管理工作的重要性，这样在思想上重视，才能确保行动上都能做到位。但在实际工作中却常常存在工作和思想无法有效结合的情况，光顾着宣传而忽略具体的关，或是在检查工作中在理论上确定了具体的检查方案，但在执行过程中却没有彻底进行贯彻落实。
2.2 用电存在监督分工不明的问题
我国电力行业目前实行的政企分开的政策，这就导致违法用电行为和违章用电行为是分开进行处理的，对于一些偷电和漏电行为则属于行政执法工作，可以利用法律手段对其进行查处和处理。而对于一些普通的违章用电行为，则属于一种民事行为，其主要由供电企业来进行处理，多以收取滞纳金和追缴电费的方式解决，也可采用赔偿或是依法停电等措施来进行处理。这样就导致供电企业很难对用电检查工作进行定位，而且在具体实施过程中也不好把握与用电监督之间的度。
2.3 取证工作存在困难
供电企业在用电检查工作中，对于用户采取的隐蔽性违法和违章行为需要取得可靠的证据后才能进行处理，但在实际检查工作中，这种取证工作存在着较大的难度，证据很容易被抹掉，从而导致通电处理的工作无法正常开展，给用电检查工作带来较大的难度。
2.4 培训力度不足
目前对于用电检查方面的教育和培训都存在着不足的情况，无论是学校还是社会中都存在着缺失的问题，这样就导致用电检查工作缺乏规范性和专业性，再加之用电检查人员自身责任心不强，法律意识淡薄，从而制约了用电检查管理工作的开展。
3 强化用电检查管理的有效措施
3.1 加强宣传，提升用电检查的思想意识
需要提升供电企业用电检查工作人员对用电检查工作的重要性认识，并且这是一项艰巨的长期任务。在发展的过程中，有很多新用电检查人员、管理人员还有越来越多的用电客户出现，他们在这方面的认识程度也是不同的，但是长期目标是一致的，只有加强宣传的力度，才能真正将用电检查提升到一个更高的层面上来。
3.2 严格把关，加强入网电力工程的市场管理
首先，需要坚持公开、公平、公正的处事原则，并且认真做好承装、承修与承试资质的年审工作。然后，要更好地利用政府职能的代管及移交这些有利的发展契机，同时再依照相关的法律法规，真正做好资质施工队伍的审查工作，严格把关，并且施工队伍在安装的同时要持相应的许可证，而电气人员在上岗工作的时候需要持有相应的进网作业许可证，采取有效措施防止出现工程分包与转包的现象出现。
其次，电气工程需要严格把好材料质量和电气设备关，尽可能避免出现不合格或者假冒伪劣的材料、电气设备，否则将会严重影响入网电力的正常运行。
3.3 注重教育培训，提升用电检查人员的素质
用电检查管理工作在供电企业发展过程中具有极为重要的意义，所以需要强化对供电企业工作人员用电检查管理的教育和培训工作，强化工作人员专业知识和技能的提升，这样不仅有利于提高用电检查管理的政策水平，而且对于提高用电检查工作人员的实际作业水平也极为有利，对于保证用电管理的健康、持续发展起到了有效的保障作用。
3.4 依法处理，加大对违章用电行为的监管力度
在用电检查管理工作中，需要用电检查工作人员以事实为依据，在工作中严格遵守国家相关的法律法规和政策，通过对用户实际用电进行有效的检查，利用现代化的科技和技术手段来对窃电和违章用电行为进行检查，加强监管力度，营造一个良好的的社会氛围，利用多种多样的联合行动，从而加强用电检查的监督力度。
3.5 安装有效的防窃电装置
在日常用电检查的管理工作中，要注重并加强对窃电、偷电行为的管理。有与当前这些用电的步伐行为具有高科技、隐蔽性、多元化以及多发性的特点，所以供电企业难以有效的完成取证工作，所以需要加强对窃电等步伐行为的检查与管理。由于这些不法行为主要是利用改变线路完成的，所以，可以安装防窃电装置，这样就可以对电量进行计量，及时发现异常情况，尽可能避免窃电行为。
3.6 建立并完善事故的紧急预案系统
供电企业在对用户进行用电检查与管理的时候，需要不断的完善用户用电装置的正常进行，保障用户的各种利益。但是，为了进一步为客户提供更好的服务，供电企业需要对自己所管辖区域的所有变电装备建档，这样有利于深入的调研工作，更重要的是可以采取可信性的方案及时处理好突如其来的事故，因此在这种情况下需要采取有效措施来完善网络系统，实现紧急预案系统的完善。
4 结束语
供电企业日常工作中非常重要的一项内容即是用电检查工作，其不仅是当前电力企业为客户提供良好服务的基础，而且也是电网能够安全有效运行的保障，所以需要强化用电检查管理工作，努力提升用电的管理水平，推动供电企业健康、有序的发展。
参考文献
[1]周卫民.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J].企业家天地（下旬刊）.
【关键词】供电企业；用电检查；管理
1 前言
随着社会经济水平和人民生活质量的提高。各类电器的应用和各企业电力的应用范围更加广泛，使其电力建设的质量和用电安全要求随之提高。因用电检查管理是供电企业直接面对客户的窗口，这要求供电企业所检查的内容不再局限于简单的用电安全检查和防止用户偷电、漏电等情况的发生，还应注重自身的服务质量和服务态度。供电企业加强对用电检查的管理，能够确保电力安全，保证人们的生产生活能够正常进行。
2 供电企业管理中主要存在的问题
由于电力建设有其自身的技术难度，而且覆盖范围广，加大了供电企业的管理难度，造成管理中诸多问题的产生。究其原因，既有来自供电企业内部管理方面的因素，也有来自技术和客户方面的客观原因。
2.1 用电检查和用电监督分工不明确
用电检查，是指供电企业及相关的组织或是个人，依据规范标准、规则或事例经验对使用电力的客户进行质量、设施性能、隐患、安全、计量和营销等方面的检测、管理和评估[1]。参照电力方面的法律法规，其电力和政企是分开的，电力行政执法权的移交，电力管理部门成为窃电这类刑事犯罪或是行政违法查处的主体。其性质为行政执法，主要措施为罚款、追缴电费和责令其停止违法行为。但实际进行查处的主体为供电企业，查处的性质也变为了民事行为，查处的措旄主要是加收违约使用的电费、追缴电费、赔偿损失和依法停电。相对于行政程序，改查处比较宽松，但该问题并未在供电企业中收到普遍重视，致使工作人员难以掌握查处的范围。
2.2 供电企业对用电检查工作不够重视
供电企业作为用电检查的主体，其实施者为企业中的检查人员，故双方应重视用电检查的重要性，加强双方的交流。虽然用电企业管理者制定了理论上的管理方案，若得不到用电检查人员的重视，将导致管理方案的贯彻实施收效甚微。此外，用电企业对用电检查的宣传力度很大，具体落到实处的却很少。由于供电企业本身的管理问题，使管理措施未能很好的落到实处，致使用电检查整体都得不到重视。
2.3 供电企业的工作人员素质无法满足用电检查的工作要求
现行的教育主要以学校教育和社会培训为主，由于教育培训机构自身的原因和学习者自身的基础限制，用电检查方面的教学成效不能满足用电检查工作的需要。导致工作人员的专业技术达不到用电检查工作的要求，出现遗漏检查内容、检查程序不当、工作责任心不强及法律意识淡薄的情况，致使电力检查的工作难以落实到位。
2.4 供电企业对违规用户的管理力度不够
由于违法或违章的用电客户手段比较隐蔽，所以供电企业要对其进行处罚，需要有力的证据作为法律事实的依据，方能达到用电检查管理督促指导和监督的作用。但由于用户会将证据掩盖，工作人员在工作中经常在取证不全或是完全没有取证的情况下，便进行剪线、停电、查表和查封等工作。将其违法违章的证据破坏，加大取证的难度，同时也加大了用电检查管理的难度。
3 供电企业中的用电检查管理措施
针对供电企业管理用电检查管理中存在的问题，其解决的措施主要从供电企业的管理职能和管理方式，以及电力管理技术方面着手。在其管理中，加强对内部员工职业素质的培训，同时发动广大的群众的监督作用，明确其奖励制度，防止用户违章违法行为的发生。
3.1 建立健全供电企业的组织结构
由于用电客户分布极广，供电企业可以采用事业部制的组织结构（如图1所示）。将供电企业的管理按职能和地区分别采用有效的分工和管理，形成以经营副经理、总经理为总指挥，高压检查组和各供电营业所为主要力量的用电检查工作组[2]。各供电所负责好自己所辖的区域的用电检查，高压组应全天提高警惕，不定时的进行突击检查，工作组负责组织和协调用电检查工作，及时处理在检查中发现的各类问题。同时在管理中注重内部资源的控制和加强对工作人员的素质管理，使企业内部的物理资源和人力资源得到有效的配置，达到人尽其才，物尽其用的目的。
图1 供电企业的组织结构图
3.2 提供必要的技术保障措施
其技术得以保障的基础来自于供电企业是否掌握新进技术，以及该技术是否得到有效的实施，所以管理者应注重对技术人员的培养，以及对社会前沿新技术的应用。同时应在每年定期组织营业普查，并注重加强对工作人员工作质量的监管力度，以保证所采集的用户信息准确、真实。① 每年应制定营业普查计划，按照制定的营业普查计划对用户的计量装置、动力比、行业分类、用电设备、用电负荷和电价等情况进行检查。② 利用广播、电视、网络、报纸等媒体加强对电力法规等相关知识的宣传，对用户自觉依法用电进行引导，同时加大安全用电和节约用电的宣传力度。③还应组织不定期的用电检查，加大检查的范围和力度，对窃电行为给予有力的打击。
3.3 使供电所的用电检查管理专业化标准化
供电所是供电企业面对用户的最直接单位，故供电所虽然处在供电企业的末端，但却是供电企业管理的重点和用电检查中的重要组织。所以应加强供电所的管理，提高其用电检查的管理水平，使其管理规范化和专业化。各供电营业区内的电力客户都应分配相应的分管人员，并明确分管人员的工作职责。主要工作内容为协助用户安全管理电器设备：对所分管区域的客服进行安全用电的监督、指导、帮助和检查：对客户合同履行的情况和对内容的执行情况，以及其他相关的工作进行检查。
3.4 严厉打击违约用电和窃电行为
用户违约用电和窃电行为不仅给供电企业造成损失，同时用户的用电安全也存在安全隐患，因此应对此行为进行严厉的打击，提高用户安全用电的意识。用电检查工作人员对分管区域范围内100kVA及其以上容量的客户进行每一季度的检查，对于可能存在用电量突然下降的用户应不定时的进行突击检查[3]；对所辖区的客户开展用电普查工作，建立健全供电区域内大容量客户的技术档案。此外，由于企业、私人、宾馆、酒楼、发廊等单相用户的用电负荷比较大，对其经营成本造成很大的影响，该类用户违章窃电的可能性比较大，所以应建立商业用户和私人企业的重点检查机制。
主要对用户的表箱锁头、铅封进行检查，并检查电能表表盘是否存在倒转或是不转的情况。
4 结束语
用电检查需要面对广大的用户，根据不同的检查情况给出不同的检查方案，这给供电企业的人员管理和技术应用方面造成一定的困难。供电企业应加强对电力检查人员的业务培训，同时完善内部的组织职能结构。此外，在现代高科技的发展下，许多高科技的元素在电力企业中也得以应用，在提供快速便捷管理的同时，其技术应用也对供电企业用电检查工作提出新的挑战。因此，供电企业应做好调研工作，任用高科技人才，实现用电检查工作的高效管理。
参考文献：
关键词：供电企业；用电检查；管理；安全
1 加强用电检查管理的重要性
随着我国经济的快速发展，我国城乡居民用电需求量不断增加，所以为了加强对用户在用电过程中的检查、监督和指导工作，供电企业则配备了专业的人员为用户用电过程中的安全、经济和合理用电行为进行监督和指导，从而使用户能够合理用电，确保电力市场秩序的稳定性。这不仅是供电企业经营管理工作中极其重要的一部分，而且也是供电企业的窗口，直接关系到供电企业的社会形象，所以加强用电检查工作，有效的确保用户用电的安全性，也确保供电企业供电的安全。用电检查工作应该是供电企业营销工作的一部分，可以看作是售后服务，不仅有效的起到了维护客户及提高服务质量的目的，而且也有效的加强了供电企业营销工作的开展力度。通过用电检查管理工作的开展，不仅有效的保证了用户生产和生活的正常进行，而且减少或是避免了安全隐患的发生，有效的提高了供电企业服务的质量，实现了优质供电的承诺。
2 用电检查管理主要存在的问题
2.1 客户侧安全问题
客户方面存在的问题主要表现在电源、电工进网资质、安全工器具、无事故应急措施等，这些问题的存在虽然不会对供电企业带来直接的经济损失，但却存在着安全的威胁，一旦发生事故，不仅会给客户带来较大的损失，还可能导致人员伤亡事故的发生，所带来的社会影响极其恶劣。
2.2 窃电和违约用电呈上升趋势
近年来，供电企业各种新技术的应用，有效的提升了企业自动化的水平，特别是远程抄表技术的实现，不仅使抄表人员从繁重的工作中解脱出来，而且有效的提高了抄表数据的准确性和工作效率。但却带来了另一个弊端，部分用户通过各种隐蔽技术开始利用智能表来进行窃电，给供电企业带来了较大的经济损失，在这种情况下，用电检查人员则需要充分的发挥其职能作用，加强用电检查查处的力度，从而确保窃电行违约用电行为得到有效的遏制。
2.3 用电检查工作中程序欠合理问题
通常在用电检查工作中，用户违章和窃电行为都能在检查工作中准确的判定，但却由于用电检查人员忽视了执行程序的合法性，存在着越位及违规的现象，所以往往会导致新的用电纠纷发生，从主动变为被动，面临败诉的局面。
2.4 用电检查员持证率不高
作为用电检查人员必须持证上岗，但在实际检查工作中，持岗的检查人员反倒不多，这样就导致在实际检查工作中由于无证而与用户发生新的纠纷，从而不仅起不到检查工作的作用，反倒会遭到用户的，得不偿失。所以作为一名用电检查人员，必须要做到持证上岗，确保执法的有效性和供电企业的良好的形象。
2.5 取证工作困难
在用电检查工作中，由于违章或者违法用电客户往往手段及其隐蔽，所以必须以证据支撑法律上的事实，才能更好地起到用电检查管理的监管及督促指导作用。但往往证据会被用户掩盖，而检查工作人员往往工作中也不经取证或者取证不全就施以停电、剪线、查封、拆表等措施，破坏了证据，造成取证困难。
3 提高用电检查管理效率的建议
3.1 加强法律宣传，提高对用电检要性的认识
用电检查工作是一项长期的、持续的工作，所以需要加强供电企业及用户对用电检查工作的重要性的认识，因为在用电检查工作中，无论是用户还是检查人员都处于不断更新的过程中，所以每一个人对用电检查工作重要性的认识度都不同，这就需要供电企业加大宣传的力度，从而使用户养成自觉的依法用电的习惯，同时发动全社会的力量，共同还监督违章和违法用电的行为，从而营造一个良好的用电环境，加强反窃电的宣传工作，从而使反窃电工作得到顺利开展。
3.2 严把质量关，加大对入网电力工程市场的管理
依法对入网电力工程市场进行管理，这是强化用电市场管理的重要组成部分，是安全、经济、合理供用电的关键环节。在狠抓入网电力工程的同时，必须抓住用电单位的内部工程的管理。首先，要本着公平、公正、公开的原则，认真做好电气承装资质、承试资质及承修资质的年审工作。其次，电气工程应严把电气设备、材料质量关，防止假冒伪劣不合格电气设备、材料入网运行。严把电气施工工艺质量和验收关，对入网电气工程进行闭环管理，对高压用户变电所新建、改造、扩建工程及用户高压变电所所供电的电力、动力工程，用电检查员做好工程的选址、设备选型、审图、中间跟踪检查、验收送电等项工作，加大考核力度。
3.3 加强培训，培养高素质的用电检查人才
作为一名优秀的用电检查人员，不仅需要具有较强的理论知识，而且还要具有较强的实际操作能力。这就需要供电企业加强对用电检查人员的培养力度，为其提供较多的实践操作机会，从而提升现场工作经验。同时企业还要定期组织相关的培训，使检查人员不断的增加新知识的学习和积累，从而提供自身的业务水平，加强用电管理，从而确保用电市场秩序的正常。
3.4 运用灵活化的检查管理方案，提高用电检查效率
3.4.1 建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围
根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
3.4.2 建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性
根据私人企业、酒楼、宾馆、发廓等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较太的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。对于大客户，要在客户群中辨别谁是重要客户，建立完善的大客户基础资料，根据实际需求编制管理软件，实现用电检查的现代化管理。
3.4.3 运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法，提高用电检查的快速准确性
目前供电企业用户不断增加，如果对每一个用户都进行逐一检查不仅工作量较大，而且也不具有可行性。所以在检查工作中需要针对重点用户，针对表箱、转盘及空调机的安装数量等来进行重点抽查，在确定抽查对象及范围上要具有灵活性，从而提高用电检查的速度和效果。
关键词：供电企业；用电检查管理；政企分离
中图分类号：TQ083+.1 文献标识码：A
1 加强用电检查的意义
1．1 加强用电检查是安全的保障
在供电和用电系统中最重要的问题就是安全问题，生活生产中安全永远是第一位，一切工作的展开都要围绕这一问题。用电检查是供电公司的一项重要工作，主要的工作内容是检查电力对象的安全隐患问题，质量检测，电量计量，设施性能等，除了管理外还要负责检测和评估。加强用电检查是及时查处和排除用电隐患，确保电力系统正常运行以及用户安全的重要举措，保障着人民的生命和财产安全。
1.2 用电检查是确保供电质量的必要措施
电力作为一种商品，用户有权要求其质量和售后服务，用电检查对于用户来说是一项重要的售后服务，同时也是确保质量的重要措施。加强用电检查，供电公司可以及时了解用户的使用情况，也可以及时了解客户的要求，及时了解供需状态。这样供电公司可以提供更优质的服务，也方便了供电公司的管理。
1.3 用电检查管理的开展有助于用电检查的实现
加强用电检查管理可以更有效地管理工作人员，确保用电检查工作实施，使其发挥效用。具体说，保证用电安全，可以指导客户正确用电的方法，督促改正，及时纠正错误操作，同时也可以监督偷电情况和一些严重的违法行为，以此保证供电和用电安全，更好地维护供电公司和客户的利益，为客户提供技术咨询、技术支持，同时宣传安全用电和节约用电等措施。
2 当前用电检查工作中存在的主要问题
随着《用电法》的颁布实施，我国对电力行业进行调整，实现了电力行业的政企分离，电力执法部门主要负责电力的管理工作，而作为电力企业，只是负责单一的企业职能。当前，存在一些违法用电的情况，一些客户利用极为隐蔽的手段违章操作，很难查出。这些都使的用电检查管理中存在严重问题。
首先，从主观方面看。电力管理系统中检查和监督分工不明确。在现行的《用电法》中明确规定了政企分离，电力的行政法权交给了电力管理部门，这样窃电行为就成为行政违法（严重的可定为刑事犯罪），在检查力度上就小很多，查处的性质为行政执法，查处后的措施也仅仅是责令停止违法行为、追缴电费、罚款等。但是要注意到，违法行为的处理在电力管理部门，但是检查单位却是供电企业，也就是判定用户是否违章操作的部门是企业而不是管理部门，这就存在很大问题。如果用户和供电公司存在灰色交易那么实际上电力管理部门是无法查出，也是没有权利插手的，因为标准掌握在电企，或者说实际情况只被电企掌握。另有一方面，电力企业用电检查工作是需要财力和人力支持的，而且一旦真的存在问题还要自己解决，这样难免会使电力企业懈怠工作。用电企业的从业人员在用电检查时是否严格按照规定操作，这些电力管理部门都是无法得知的。所以加强用电检查管理是非常必要的。到目前不得不承认，在电力检查工作中，很多电力企业都是“风声大雨点小”，宣传力度很大，但是看不到具体的实施，这些都是没有用电检查管理的后果。
其次，客观方面看。用电检查是一项技术性很强的工作，但是现在专门用电检查的人才培养机构还很少，社会上的培训机构无论在数量上还是在技术支持上都不能满足现在的需求。社会培训机构以及学校技术支持的缺失导致在人才培养方面存在严重问题。这也是现在一些用电检查从业人员职业素质不高，技能不到位，责任心不强的主要原因，这也使得用电检查管理工作很难具体落实。另一方面，在违章操作上的取证问题，现在一些违章窃电的行为都是相当隐蔽，这又加大了检查的难度，为取证工作带来了困难，所以取证工作需要法律上和技术上的支持，需要有足够的技术能够证实错误操作，这些都需要电力管理部门给予技术指导，加强协同工作。鉴于电力检查工作在主客观两方面的问题，解决这些问题，都需要电力管理部门的参与，另一方面也需要尽快完善法律体系。
3 加强用电检查管理工作的举措
用电检查是保证供电系统和用电系统安全的重要举措，但是由于很多原因用电检查工作不能具体落实，效果不明显。为了保证用电检查的实效，加强用电检查管理就十分必要，同时加强管理的同时也需要给与更多的技术支持，帮助用电企业实施用电检查。具体笔者给出以下几条建议，主要包括管理工作方面和检查工作方面。
3.1 加大对违章用电的检查力度。明确窃电是一种严重的违法行为，窃电行为的法律惩罚措施要视情节从重处理，可以按照我国《刑法》264条盗窃罪来进行处理。对于违章用电和窃电，供电部门还要采取有效的措施，确保技术手段能够有效取证，加强法律的监管力度，可以和其他部门联合执法，加强执法。
3．2 加强从业人员的思想教育，正确认识电力检查工作的重要性。加强供电企业检察人员以及客户对用电检要性的认识，这是一个长期的持续性的任务，需要各方共同努力。管理者、用电检查人员、以及新的用电客户在不断的更新出现，因此个人的认识程度不同，只有我们追求一个长远目标，加大用电检查的宣传力度，才能把用电检查的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。
3.3 建立一支技术过硬的用电检查队伍。首先必须有好的培养机制，人才培养是供电部门急需要做的工作。无论是社会组织还是供电企业内部组织，都要对供电企业管理者和用电检查工作人员进行职业培训，不仅要学习科学知识，还要切实提高管理水平，提高用电检查工作人员的作业水平。通过这些措施可以确保用电检查管理工作朝着健康的方向发展，不断推出新的科学的管理政策。
3.4 随着技术的发展，一些窃电行为也向着高科技、多元性、隐蔽性发展。由于电能的销售是在瞬间完成的，窃电行为也往往是一瞬间完成的，而用电检查工作不可能是实时的，这就造成了技术上的问题，取证也存在很大困难，所以预防窃电行为是检查工作的重点，也是管理工作的重点。一般需要采取线路改造，加装先进的防窃电计量装置以及电量异常检测装置，从现在的效果来看非常好。对客户的异常检测包括线损检测、产品单耗检测、功率因数检测以及电量检测和容量电量检测。以上任何一种异常都可能存在问题，还要加强检测系统的实时性。另外，对于一些用电事故要制定好紧急预案，为了确保用户用电设备运行安全可靠，在对所管辖的变电所的设备建立档案的同时，通过深入调查研究，编制了具有操作性的事故处理预案。防范于未然，坚持对用户变电所进行巡视检查，确保用户供电系统的正常运行。
结语
用电检查工作是电力企业的重要工作，对于供电系统和用电系统都是十分重要的。本文针对当前我国用电检查工作中，在执行和管理上的问题，以及技术和人才培养上的缺失，简单介绍了自己的改善措施。希望能对相关企业单位有所帮助。
参考文献
[1]王辉．谈做好用电检查工作对降低线损的影响[J]．中国科技信息，2005（14)．
关键词：供电企业；用电检查；管理工作；存在问题；完善方法
中图分类号：TM73 文献标识码：A
供电企业经济效益的获得在极大程度上依赖于其具体的电力营销状况，因此，用户对于电力的具体应用从各个方面牵动着企业的利润，企业通过用电的检查管理工作来约束用户，督促各用户实施优化用电，并着力针对用电中的各种不良现象以及安全问题等进行及时解决，是维持供电企业在新时期的市场经济中健康发展的必然要求。目前，用电检查管理相关工作在具体的开展中已经实现了极大的进步，但依然存在着不容忽视的问题，供电企业积极地解决这些问题才能保证各项检查管理工作充分发挥效用。而本文便以供电企业开展的用电检查管理为主题，着重对其问题及完善方法进行了探讨。
一、供电企业在实施用电检查管理时存在的问题
用电的检查管理工作是联系供电企业与电力用户的主要纽带，企业通过开展各种窃电、违章用电、不规范操作、用电安全隐患等现象进行检查，能够有效地推动用电工作的大力完善。而且，随着当前人们对于安全用电要求的不断提升，以及用户对于用电指导、安全管理、售后服务等需求的呈现，供电企业推动用电检查管理的日益完善已经是势在必行。而本文下面主要是就当前供电企业对于其用电检查管理开展时存在的问题进行了分析：
首先，用电的检查管理工作当前依然未得到足够的重视。用电检查管理作为供电企业当前在电力市场中维持生存的主要支撑，其整个企业以及具体检查管理人员都必须全力推动此项工作的顺利有效实施，才能够避免企业发展遭遇到大的疏漏。然而，当前供电企业在实施具体的检查管理工作时，一方面存在着企业对检查管理仅有宣传而未有效落实的形式化的问题，从而导致全体人员及用户对于此工作的不重视。另一方面具体的检查管理人员在开展工作时，往往对企业制定地相关检查管理规范方案视而不见，跟从自身经验随意实施，检查管理工作无法实现标准化及系统化的开展。
其次，用电检查管理人员缺乏充足的职业素质。由于检查管理工作是以较为基础的工作存在于供电企业各项工作中，无法得到企业及相关负责人员的重视，这就使得检查管理人员存在着自身综合素质缺乏的问题。一方面，相关电力专业教学对于学生的用电检查管理教学往往是基础的理论性东西，而没有系统化、实践性的有效教学，学生在步入岗位时并不具有必须的资格。另一方面，企业往往会忽视为检查管理人员组织相关培训、继续教育活动的工作，使得检查管理人员在职业中无法得到提升。再一方面，用电检查人员自身因为缺乏工作成就感以及必要的知识，在开展工作时往往不够负责，而且存在着内容遗漏、程序不当以及法律意识薄弱等问题。
再者，用电检查管理存在着取证的困难，而且其检查及监督工作存在着职责分配混乱的问题。违法违章用电的用户，一方面由于要进行违法用电所以对各项工作都做得非常的隐蔽，不容易被检查出来；另一方面由于用户缺乏必要的用电指导其对于电力的使用往往存在着无意识的违章问题，不能配合检查人员做好其工作的取证。而且，当前担任着对于各种违法违章用电行为的检查以及具体查处的工作职责的主体是电力管理部门与供电企业两个部分，前者依据供电监督管理以及行政处罚等各种法律条例开展行政工作，而后者依据用电检查管理的办法及营业规则实施检查也具有行政色彩，但是后者的检查缺乏必要的行政程序，往往不能够做到对于检查以及监督两项工作的分工开展，导致检查管理工作缺乏合理有效的定位。
二、供电企业当前完善用电检查管理的相关方法
1 全面提升对于用电检查管理的重视力度
用电检查管理牵涉到供电企业、具体检查管理人员、电力用户这样三个部分，任何一个部分对于此工作的忽视，都会阻碍到工作的开展，因此，供电企业必须作为主体来推动三者对于用电检查管理的重视。
一方面，供电企业应当从当前的电力市场环境、人们用电需求、具体供用电状况等角度出发，来具体地分析用电检查管理的重要性及必要性，从上往下一级一级地推动企业全体人员对于检查管理的全面有效认知。而且，供电企业还必须积极地针对用电检查管理开展宣传与实际工作的结合开展，首先定期地借助电视媒体、地区广播等方式向所有用户宣传开展此工作的相关问题，然后根据每一期宣传来组织检查管理队伍配合到宣传接受地区进行检查管理以及服务工作，推动检查管理宣传与实践的同步落实。同时，供电企业还要针对本企业具体电力营销状况来制定系统完善的用电检查管理制度规章，并认真严格地选拔高素质的检查管理人员，推动检查管理工作在制度规范以及人员队伍的支持下开展。
另一方面，电力检查管理人员必须要积极地配合企业对于此工作的宣传以及开展，从思想层面尽力加强对于此工作的重视，从实践层面全面推动自身工作对各项规章制度的符合，从而推动电力检查管理得以有效落实。而具体的电力用户也要积极地就用电检查管理工作存在的问题与供电企业进行联系，就用电中出现的困惑、问题以及服务要求等寻求企业的帮助，着力配合企业以及具体管理人员推动此项工作的开展。故意违章违法用电的用户，还要努力提升自身的思想觉悟，主动学习违章违法用电所产生的不良影响，并一步步改善自身违章违法用电的状况。
2 加大对于检查管理人员的继续教育
首先，供电企业可以通过讲座、座谈会、交流会、网络沟通等方式，来组织全体员工认识检查管理相关工作，并鼓励他们积极地根据自身状况针对此项工作进行自我推荐，然后为已经确定的所有电力检查人员进行系统的队伍编制，同时组织他们定期地参与企业以及社会开展的检查管理培训活动，并就每期培训活动来对他们进行考核，积极地记录每个员工的素质缺陷，及时地予以改正完善，以推动电力检查员工各项素质的全面提升。
其次，检查管理员工还要从自我方面主动进行知识、技能、必要常识等方面的不断学习，争取能够根据时代的不断转变，始终达到自身素质对于要求的满足，从而推动时代的良好发展。
3 大力完善检查管理的监管力度
首先，供电企业当前可以着力采用一些智能化的技术手段对全体用户的用电进行动态的实施监督，推动用电的自动化、智能化监管，并由具体工作人员开展对于各种不良现象的实地调查及汇报，严惩故意违法用电用户，并加强对于无意识违章用户的指导。其次，在群众中组织培训一部分监管及服务人员，借助他们的力量开展具体的监管工作，达到对于不良用电现象的有效规避。
结语
用电检查管理对供电企业的发展及用户自身安全都具有重大的影响，因此，二者应当积极配合，采取完善措施推动用电检查管理各项工作全面有效地落实。
参考文献
[1] 刘建平. 供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J]. 中国电力教育， 2010（03）
随着我国社会经济的不断发展，其各行业对电力的需求也与日俱增。为了保证供电秩序，防止安全事故的出现，需要加强供电企业用电检查管理。其供电企业用电检查的重要性主要体现在以下几个方面：
1.1强化用电检查管理能为广大人民群众提供更优质的供电服务
在我国的整个电网营销体系中，供电端属于服务端，且其中的用电检查属于一种特殊形式的售后服务。通过对用电检查管理的强化，供电企业不仅能优化用电供给，还能排除用电隐患。对加深供电企业与用电客户之间的交流沟通。通过这样深层次的交流，有利于提高供电企业的服务质量，促进供电企业的健康良性发展。
1.2强化用电检查管理能降低安全隐患，保障人民生命财产安全
电力并非一般商品，其供给和使用的过程中都存在一定的危险性。因此，在供电环节若没有做好相应的检测工作，就会在供给和使用电力时出现安全隐患，甚至引发安全事故。这不仅影响了供电企业的正常运营，也影响到了用电人员的生命财产安全。为了保证这两方面的安全，强化用电检查管理势在必行。
二、供电企业用电检查管理中的问题分析
目前用电检查工作主要分为以下三类：一是督促用户的正确用电，防止用户的各项违章行为，特别是对窃电行为要加以防范和打击；二是用电检查过程中要积极宣传安全正确的用电知识，并耐心解答用户的相关问题，提供相关技术咨询；三是对《供用电合同》进行宣传，让用户充分了解相关合同内容，并自觉遵守。目前供电企业面临的主要问题在于对窃电行为的防范和打击上。主要原因分为以下几点：
2.1法律法规的不健全，执行存在困难
当政企分离之后，由于很多供电企业不具备执法权，而造成了电力检查中的很多问题。同时由于相关法律法规的不健全，也阻碍了供电检查工作的依法依规执行。这些原因就容易导致部分违章及违法用电的行为无法得到有效遏制，很多有窃电之实却缺乏有效举证的情况无法进行处罚，导致了在用电检查过程中企业处于被动地位。
2.2技术进步使得窃电日益隐蔽，彻查难度较大
电力技术的发展，不仅使得电力系统建设更加成熟，也使得民间对电力的认识和应用也日益成熟。而这带来的负面效应就是窃电技术也得到了很大发展。当前的窃电技术越来越朝着智能化、隐蔽化的方向发展，特别是一些高端的机械设备，能对电能计量装置等进行远程操控和非法篡改，不仅扰乱了计量装置的正常运行，也给用电检查作业带来了相当大的困难。
2.3供电企业和用电居民的反窃电意识薄弱
反窃电意识薄弱造成了很多窃电行为得不到纠正，也使得安全隐患日益存在。而反窃电意识薄弱问题不仅仅是出现在供电企业，也出现在用电居民身上。首先，由于电力运营的特殊性，很多供电企业对用电检查管理及反窃电工作并不十分重视，不仅缺少相关的宣传策略，在用电检查的执行中也缺乏有效的监管，从而造成用电检查无法确实有效的执行。另一方面，由于对居民反窃电的宣传力度不足，居民对窃电的危害认识不足，造成了部分居民窃电，或遇到窃电行为不闻不问的情况。这些也加大了供电企业用电检查管理的难度。
三、供电企业用电检查管理对策措施
要避免上述问题造成对用电检查的负面影响，就应该针对性的解决好其中的问题，从而确保用电检查工作是顺利开展。
3.1完善相应法律法规，强化法律法规的监管力度
要想从根本上对窃电行为进行防范，就要完善相应的法律法规。供电企业要积极发现用电检查中的各项问题，并与政府部门密切合作，督促国家司法机关和行政机关，对相关的政策空白予以重视，并进行相应的法律法规完善措施。从制度层面做到有法可依，有法必依。供电企业在实际抄核收电费及追缴方面，也要积极依法工作，在维护企业利益的同时，避免国家的能源损失，对非法窃电的行为予以坚决打击。
3.2引进最新的技术及人才，应对日益先进的窃电手段
供电企业要积极进行内部革新，积极引进最新的技术及人才，以保证自身在反窃电斗争在中立于不败。目前最新的反窃电技术包括：①引?M远程抄表及监控系统。计算机信息技术的发展，使得远程抄表及监控系统的实现成为可能，企业积极引进这一先进技术，不仅能优化抄表工作，还能通过对电表的远程管理进行实时监控的目的。其电表的运行状况、动态变化都能通过远程屏幕一览无余，这无疑对发现窃电行为，以便于第一时间进行反窃电工作提供了良好的技术支撑。②引进智能电表。现阶段的电表已经不能满足当前日益严峻的窃电形式。而智能电表的出现，在很多功能方面都有突出表现，特别是正反方向的累加功能，能有效防范外接电源与移相法窃电的情况。
3.3强化供电企业的宣传与管理
针对供电企业内部，要强化用电检查的重要意义，并积极优化管理制度。实行权责统一的制度，充分调动用电检查人员的思想觉悟及责任意识，从而起到强化管理，促进用电检查工作良好实施的目的。另外，针对用户，不仅要加大用电安全知识宣传，还应该及时宣传窃电危害，让用户了解到窃电对生命财产安全的危险。此外，供电企业还可以进行适度的举报奖励制度，通过奖励制度提高用电居民对窃电举报的积极性，让窃电企业及个人陷入完全的被动之中。
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