时间：2023-07-05 15:57:16
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇市政合理化建议，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：突出；思想政治工作；优势；构建；和谐医患关系
随着社会进步和发展，人们的法律意识、维权意识逐渐增强，作为社会关系中的重要构成部分，医患关系越来越成为人们关注的焦点。在新的历史条件下，如何构建和谐的医患关系，已成为医院发展重要课题之一。医院作为医疗卫生事业的主要组成部分，作为直接面对患者的医疗服务机构，在构建和谐医患关系上承担着重大职责。必须进一步加强思想政治工作的观念导向、道德约束、沟通协调、人文培育，全面构建和谐的医患关系。
一是发挥观念导向作用。思想政治工作是一切工作的生命线，是贯彻落实各项政策的根本保证。医患关系是医院面临的最基本的关系，它反映的不仅仅是医务人员群体与患者群体之间的关系。做好全体医务人员的思想政治工作，领导干部首先要研究并真正理解党的方针政策，做贯彻执行党的各项方针政策的表率，做知行统一、言行一致的表率，这是构建和谐医患关系有效的前提保证。同时，通过卓有成效的思想政治工作，使全体医务人员充分认识在新形势下构建和谐医患关系的重要性和紧迫性，站在维护广大患者根本利益的战略高度，来审视和把握医患关系，充分认识构建和谐医患关系是医院改革发展的必由之路，引导职工坚持正确的政治方向，坚持把患者利益放在第一位，树立和强化全心全意为病人服务的思想。
二是发挥道德约束作用。近年来医患关系矛盾激化的一个重要原因，就是部分医务人员职业道德滑坡。少数医生收红包、吃回扣、开大处方等，唯利是图，以医谋私，责任缺失，辱没了“白衣天使”的神圣称号，导致了患方的不信任和越来越多的医疗纠纷。在医患关系中，医方始终是矛盾的主导方面，决定着医患关系的发展方向。思想政治工作首先要从教育入手，从尊重做起，筑牢构建和谐医患关系的基础。医者德为先，医务人员应放下架子，开展“假如我是一个病人”的换位思考。党、政、工、青、妇等组织要结合新形势，从不同方面对员工进行服务宗旨教育、职业道德教育、三观（世界观、人生观、价值观）教育，大力倡导诚信医院、诚信服务，将“以病人为中心”落实到服务的每一个环节，不断满足社会和患者的需求。通过卓有成效的思想政治工作，大力推进医德医风建设，开展医德情感、医德修养、医德信念等方面的宣传教育，引导医务人员把社会效益放在第一位，树立良好的职业道德，遵守医德规范，加强道德自律，坚持诚信办院，教育医务人员把希波克拉底誓言和南丁格尔誓言落实到具体行动中，构建符合时代要求和群众认可的和谐医患关系。
关键词：防洪排涝及排水概念，城镇体系规划，用地功能布局，绿线规划，蓝线规划
中图分类号：TU318文献标识码： A 文章编号：
近年来，城市暴雨导致的城市严重内涝时有报道，大有愈演愈烈之势。据住房和城乡建设部2010年对国内351个城市排涝能力的专项调研显示，2008年—2010年，有62％的城市发生过不同程度的内涝，其中内涝灾害超过3次以上的城市有137个。在发生过内涝的城市中，57个城市的最大积水时间超过12小时。北京7月21日的暴雨，再次掀起了今夏关于城市内涝的讨论。尽快提高城市防洪排涝能力，已成为我国城市化发展的当务之急。
目前，在我国大部分城市只有两套防洪排涝工程体系，即城市防洪和城市排水，堤坝可抵御百年不遇的洪水威胁，完善的排水管网可解决重现期内的暴雨径流。城市防洪与城市排水分别属于水务与市政两个专业，在学术研究上，两者也分属于水力学课和城市给排水学科。在城市总体规划的编制中，防洪与排水分属两项专项规划，是在用地布局完成之后所做的专业规划。
每一次城市内涝，下水道都会成为众矢之的。暴雨强度超过排水系统设计标准，排水管网设计标准低，排水设施老化，地下工程改造难度大，等等。毋庸置疑，这些问题或多或少都存在，但要究其真正的原因，我们必须从城市规划以及城市的防洪排涝及排水系统中整理分析。首先需要弄清城市洪涝灾害的性质及其防御体系的概念。
一、城市外来水性质及城市防洪，排涝及排水概念
城市外来水的性质，分洪水，雨水两种。所引起的灾害分别为洪灾与涝灾。
洪灾，是因大雨或融雪（客水或外水）引起的河流暴涨，所引起城市河道洪水泛滥给城市造成的严重损失称为洪灾。为了防御外来客水而设置的堤防，泄洪区等工程设施及非工程措施称为城市的防洪系统。其建设标准为城市《防洪设计标准》。其标准是以城市行洪河道所抵御的洪水（客水）为依据的。
内涝，是由于城区降雨而形成的地表径流，进而形成积水（内水）不能及时排出所造成淹没损失。城市的雨水管网，排涝泵站，排涝河道（又称内河），湖泊以及低洼承泄区等成为城市的排涝系统。在目前的国家标准规范中，只有《城市防洪规范》和城市《排水工程规划规范》。城市的雨水排水系统中所采用的是《城市排水工程规划规范》，雨水管网的设计是采用暴雨强度计算公式计算出一定重现期的雨水流量作为设计标准的。
也就是说，到目前为止，城市的工程体系里城市排涝系统这一项至今还是空白。
二、城市外洪内涝之间有一定程度的因果关系
城市的外来洪水和城市内涝之间存在着互相影响，互相制约，互相叠加的关系：行洪河道洪水的水位高，则涝水就难以排出；而城市的排涝能力增强，则会增加行洪河道的洪水流量，加大防洪压力及洪水泛滥的可能性；当出现流域性洪水灾害时，平原发生洪水泛滥的地区早已积涝成灾。
为何内涝只发生在城市？这与城市的特点导致的城市生态系统的缺失有关：建筑物多，绿地少，路面硬化度高，使得城市的绿地及土壤的蓄水功能大大减弱。许多城市的河道，湖泊和池塘在建设中被填为平地，雨水调蓄的功能消失。在城市的暴雨中仅仅依靠排水系统的雨水管网的收集，远远超出了雨水管网的设计能力。
而在城市规划师的角度，城市内涝更多的凸现的是城市系统规划的不足。科学的城市规划编制，应当是一套完整的体系，在城市化进程中如何在规划与建设中统筹协调科学规划，建立完善的城市防洪排涝体系，加强城市蓄水设施建设，形成‘蓄排结合’的防治体系才是解决外洪内涝的切实手段。在城市规划编制的过程中应从以下几个方面完善增强城市的防洪排涝能力：
一、在城市规划中构建完整的防洪排涝相结合的体系
(一)在城镇体系规划阶段以区域为基础构建防洪排涝体系
作为追求区域整体效益的城镇体系规划，其作用主要体现在区域统筹与协调。在市域城镇体系规划中及更大区域范围的城镇体系规划中，以流域或汇水区域为对象，加强对城市防洪排涝的对策措施，构建区域性的蓄滞洪区，建设区域性的防洪排涝及调蓄雨水的工程设施，使城市水文生态系统形成良性循环，可以从区域范围大大减轻城市防洪排涝压力。
(二)在总规的用地功能布局阶段进行防洪排涝安全布局
防洪排涝的安全布局，是指在城市规划中，根据不同地段洪涝灾害的风险差异，通过尊重自然地理格局的合理的城市用地选择和用地布局，来提高城市防洪排涝的安全度。防洪排涝安全布局的基本原则是：
1.城市建设用地应避开洪涝，泥石流灾害高风险区。
2.城市建设用地应根据洪涝风险差异，合理布局。城市建设用地类型多样，不同用地的重要性，人员聚集程度不同，受灾后的损失和影响程度不同。合理的建设用的布局，能减少灾害损失，也体现了尊重自然规律的现代治水观念，必须在城市用地布局中高度重视。
3.在城市建设中，应当考虑防洪排涝需要，为行洪和雨水调蓄留出足够的用地。
(三)城市地表水（蓝线）专项规划在城市的防洪排涝体系中具有重要作用
城市地表水是城市自然生态平衡的重要组成部分。大大小小的城市地表水体，汇集和吸纳地表降水，作为一个缓冲，暴雨时期降水不直接汇入到江河，对减轻江河压力有很大作用。在城市规划建设中，城市水面的大小也直接影响城市的防洪排涝标准。可见城市水面面积在防洪排涝中具有重要作用。
城市开发建设的规模超越了以往任何一个时期，一些重要的城市地表水体正在消失或面临消失的危险。城市地表水体是一种公共资源，对公共资源保护的首要问题是加强相关法律法规的建设。在城市总体规划中，湿地，水源保护区和水系等生态敏感区被列入城市总规的强制性内容。建设部颁布的《城市蓝线管理办法》已于2006年3月1日起施行，这是城市加强水体保护和管理的一个重要依据。编制城市地表水体保护（蓝线）规划，通过对地表水体进行有力的保护，极大发挥了城市地表水体调蓄雨水的作用，使得城市地表水体成为城市防洪排涝体系中的重要部分。
(四)构建合理完善的绿地系统，增强城市绿地的蓄水功能
城市绿地系统，是指城市中具有一定数量和质量的各类绿化及用地，相互联系并具有生态效益，社会效益和经济效益的有机整体。绿地系统中的第一特性为生态性。在绿地系统的生态性中，减少地表径流，减缓暴雨积水，涵养水源，蓄水防洪成为城市绿地系统的一项重要功能。
在我国，城市绿地系统的空间结构形式通常有以下四种：块状绿地布局，带状绿地布局，契型绿地布局，混合式绿地布局。在城市规划中应从以下几点构建合理完善的绿地系统，增强城市绿地的蓄水功能；
1.构建绿地系统“点线面”相结合的体系。在现状城市绿地系统中，绿地布局的破碎化和片段化，使得绿地系统“点”“线”“面”断裂,缺乏连贯性，不能形成绿廊或绿链，每块绿地只能单独作用，绿地生态功能难以发挥。因此，在绿地系统的规划管理和实施中应当注意运用“点线面”相结合的理念，构建完整的绿地网，增强绿地的蓄水功能。
2.在城市绿地的规划设计中，避免过分强调绿地的景观功能。在现状城市绿地系统中，为突出城市景观，城市绿地几乎都高出地面，导致暴雨时城市的雨水不能往绿地里流，而往路上流。因此，在城市绿地的规划设计中，适当采用“沉降式”绿地设计，可以有效减缓市政管道的排水压力，有效的起到减少地表径流，减缓暴雨积水的作用。
二、在城市建设中减少不必要的硬地面积，发挥土壤的蓄水能力
[关键词]艺术教育；立德树人；陶行知
[中图分类号]G622[文献标识码]A[文章编号]1007-9068（2021）06-0091-02
艺术教育包括音乐、美术、舞蹈等教育，是美育的核心，也是素质教育的重要组成部分，它的根本目标是培养全面发展的人。在当代社会生活中，艺术教育更具有重要的意义与作用。十报告指出，立德树人是教育的根本任务，是培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化，进行爱祖国、爱劳动、爱学习的“三爱”教育以及人文、审美素养的培养等。因此，艺术教育与立德树人是互相包含的关系，只有两者优化整合，才能把学生的认知转化为行为，把学生的言行内化为品质，使教育达到春风化雨、润物无声的效果。这正与陶行知“知行合一”相吻合。那么在艺术教育中如何做到立德树人，而在立德树人中又如何达到艺术境界呢？在多年的工作实践中，我得到了一些粗浅的认识与体会，和大家分享。
一、在艺术学习中立德
小学的艺术学习主要包括音乐、美术、舞蹈等课程的学习，其实不管是哪门课程都蕴含着一定的德育内涵，在学习的过程中若能时时渗透德育，确实举足轻重，会收到意想不到的效果。
在音乐课中，可以用“猜猜我是谁？”来学习音符，在这过程中可以引导学生互相关心爱护。在节奏练习中，可以用接龙的游戏进行，既可达到强化节奏训练又可引导学生学会团结协作。在歌曲学习中更能进行相应的德育教育，比如《红星歌》《共产儿童团歌》等红歌，就可渗透爱国主义和艰苦奋斗精神的教育；而学习《小乌鸦爱妈妈》《我爱米兰》等感恩歌曲，就可渗透感恩孝亲等教育；学习《低碳宝贝》《地球村手拉手》等环保歌曲，就可渗透保护地球，从我做起等环保教育……从而达到在认知、审美中立德的效果。
美术课也一样，不管是手工制作还是绘画，抑或美术鉴赏，都会蕴含一个主题，只要善于引导，在学生学习和用艺术的形式表达的过程中，就能达到立德的效果。比如四年级的美术课《走进春天》，在引导学生认识春天的景物特点、主要色调进而创作春天主题的作品这一过程中，就可渗透热爱和保护大自然的思想教育，还可以进一步渗透美丽家乡、美丽中国的家国情怀教育，做到了立德。
舞蹈课也不例外，俗话说：台上一分钟，台下十年功！一点不夸张，特别在舞蹈训练上更是如此。那些劈叉、下腰、踢腿、大小跳、打风车、翻跟斗等基本功的训练是很苦的，也正是如此，舞蹈基本功不仅增强了学生的身体素质，还培养了学生不怕苦不怕累的精神；此外，无论是民族舞、现代舞，独舞、双人舞还是群舞，无不给人美的享受，更表达着许多精神层面的内涵，所以，在舞蹈学习中，学生不知不觉就会受到潜移默化的教育，这就是立德。
二、在艺术活动中树人
陶行知先生说：千教万教，教人求真；千学万学，学做真人。活动是教育的“灵魂”，往往艺术教育活动总能起到强劲的教人求真和学做真人的教育效果。比如在校园艺术节活动中，我们根据现实生活创作的校园情景剧《争当美丽之星》，引领学生以几个小动物为角色，把生活中不講文明、不讲礼貌、不讲卫生的现象与心灵美、行为美的现象用语言、音乐、歌舞、道具等表现得淋漓尽致，学生在讨论、研究、模仿、修改、完善的这一过程，深受启发与教育，自觉纠正自己的不良行为，那种教育的力度是说教所远不能及的。在“我的中国梦”主题艺术活动中，许多的表演都意义深远，比如《星星——眼睛》，是从日常的校园生活中取材，把感人的校园故事创作出师生同演的“音诗舞”，把师生情深表达得淋漓尽致，让人在感动中深受教育。而歌舞《在灿烂阳光下》、舞蹈《八寨女儿情》《网民和网瘾》等作品在创作与表演的过程中，潜移默化地教会学生爱党爱国爱家乡、摒弃陋习、学会做人等品质，其树人的说服力与震撼力是其他形式的教育所达不到的。
我国是有着悠久历史和灿烂文化的文明古国，一年中有许多纪念日和传统节日，各地的地域特色又形成了迥异的传统文化，把艺术主题活动与纪念日以及传统和文化有机结合起来，是实施德育的一个很有效的途径。如在七一，我们开展“童心向党”主题书画比赛，让学生在书画中表达爱党爱国的情怀；在端午节，我们举行民乐音乐会，让学生在古乐琴韵中，表达对古代民族英雄“屈原”的敬仰与怀念，同时也对家乡民族英雄——冯子材、刘永福的英雄事迹的学习与赞颂，增进爱国主义教育。在我市一年一度富有地域特色的坭兴陶艺大赛中，学生通过团队合作，从围绕主题进行创作，从绘制图纸、动手制作到完成作品的这一过程，不仅培养了学生的互助、团结、奋进、协作的精神，同时培养了他们丰富的想象力和思维能力，更增进了他们热爱家乡、建设家乡的思想情感。如在“海上丝绸之路”主题陶艺大赛中，各校学生组队在通力合作下，用一双双小手制作出一个个栩栩如生的作品，充满着艺术想象力的造型组合摆设，诠释着我们钦州在海上丝绸之路上的故事。在创作的过程中，不仅增强了他们的动手动脑能力，还发展了思维，丰实了他们的思想情感，体现着艺术活动的树人力量。
三、在艺术环境中立德树人
校园文化环境是学校教育的无声教材，是全面育人的辐射墙，是素质教育的能源库，对学生可以起到潜移默化的教育效果。因此，校园艺术环境对立德树人工作有着举足轻重的作用。
关键词： 给排水；设计；规划；城市；管道
1 市政给排水设计的内容与任务
1. 1 市政给排水设计的内容
市政给排水工程设计的基本依据是市政规划，同时城市规划也是保障市政给排水工程设计符合实际的内容之一。对于市政给排水设计来说，首先需要处理的是市政工程的范围与地表以及排水系统的给水量，来确定给排水的设计方案。而对于建设规划中的用地，应进行严格的、有效的管理，对于当前设计中存在的各种问题，应予以足够的重视，并结合设计提出合理化的建议。
1. 2 市政给排水设计的任务
市政给排水工程所承担的主要任务是处理工业废水、生活废水，以及地表上的一些污水等。市政给排水系统由排水管道、废水处理场和最终处理设施等部分组成。其中，排水管道用于收集和运输废水，通常由合流管道与分流管道两部分组成。在设计市政给排水系统时，雨水与污水一般通过合流管道来进行运输，而分流管道由污水与雨水系统两部分组成。给排水系统可把人们日常生活用水处理干净，实现废水处理的目标。上述便是市政给排水系统的主要任务。
2 市政给排水设计中的主要问题
2. 1 给排水与城市用地规划之间的问题
在现阶段的市政给排水系统设计中，防洪规划设计存在着不协调、用地面积没有合理规划，以及管道与铺设规划不合理等多个方面的不良因素，同时这些因素也是制约市政给排水设计的重要因素。众所周知，中国的城镇化进程比较快，城市发展迅速，这就使得城市配套设施的要求逐渐升高，所以在城市用地竖向规划中便存在不少的问题，但是主要的问题可以概括为城市用地竖向规划问题。而在市政给排水设计中，给排水系统的高程无法保证，所以工程在使用过程中无法满足防洪减灾的要求，存在不少的安全隐患。比如有一些城市规划区没有设置雨水排涝泵站，导致小区与道路在设计过程中存在不良的因素等等。
1） 城市用地竖向规划中的问题。随着中国城镇化进程的加快，城市用地紧张的形势加剧，与此同时，城市发展对于市政道路、地面排水的要求越来越高，所以这就要求在城市规划中，在土地利用方面，合理规划用地。
2） 由于市政给排水设计受到城市竖向用地的影响，因此，在市政给排水设计中应采用短管压力流与重力流两种方式，通过这种方式来解决高程低的问题。所以，这就要求相关的部门做好市政给排水设计规划评审工作，及时调整雨水排水系统中不合理的地方，根据相关的规范来设计短管压力流。
2. 2 污水管埋设深度不够
在现阶段的污水管道掩埋设计中，由于原来污水提升泵设计不合理，因此便出现了污水管道埋设深度太深的问题，最终出现的问题是污水管网高程设计不合理。在确定原来污水提升泵站时，主要考虑的因素是这一泵站距离某绿化区的距离比较近。而在单项管材设计过程中，由于施工方法、基础施工等的选择均不合理，因此也就降低了市政给排水管网的实际功效。总而言之，污水管埋设深度不够，是当前市政给排水设计中的一个比较突出的问题。而出现污水管道埋设深度不合理则会产生两个方面的影响，污水管埋设深度如果比较深，则可能造成一些规划区污水管高程设置不合理，同时也会对原污水提升泵规划存放位置产生一定的影响。
2. 3 市政给排水规划相对滞后
在市政给排水规划设计中，设计单位往往忽视排水的重要性，而出现这一问题，主要是由于市政给排水规划设计没有受到足够的重视，同时在城市道路建设快速推进的情况下，市政给排水设计也就得不到应有的重视，一些给排水工程在一期施工完成之后，由于排水规划工程存在问题，而导致无法按照原计划进行施工，使得规划指导失去其实际意义。
3 市政给排水设计的合理化建议
3. 1 合理设计给水管道
现阶段，中国的城市化进程快速推进，人们的可支配收入在逐步提高，在这种形势下，人们对于生活质量的要求也越来越高。因此，在设计市政给水管道时，设计单位必须重视城市排水的需要，把城市排水设计要求考虑在内，合理规划城市给水管道，精确计算给水管道的铺设长度和范围等，从而尽可能缩短排水管道之间的距离。同时，重新设计规划原有的给水管道，尽量采用大直径管道，比如把原有管道设计成为DN25，从而更好满足城市排水的实际需要。
3. 2 管道材质的选择
在市政给排水系统设计过程中，给水管道材质，应是设计人员在设计中必须认真考虑的问题，而这主要是因为管道材质对水质影响大。因此，在管道设计中，应尽量使用钢材料的管道，这样可解决渗漏与腐蚀等问题，同时确保管道不会有较大的噪声。同时，在铺设管道过程中，工作人员应确保排水管线与用户的休息区有一定距离，做到从源头上控制噪声的产生。
3. 3 地漏水封的解决
在市政给排水设计中，地漏水封指的是下水管道与地上空间的连接口，传统的地漏通过地漏本身便能够形成水封，把管道系统与上部结构分开。在上文中，笔者已经分析指出，地漏水封如果出现问题，则会对城市环境造成较大的影响，主要是其会产生异味或者有毒气体。所以，这就要求在设计中，设计单位重视地漏水封问题，根据相关的设计规范来设计地漏水封，具体来说便是： 带水封的地漏水封深度不得小于50 mm。通过规范设计，来解决地漏水封这一问题。
除此之外，在实际使用过程中，还应定期往水封中添加一定量的水，从而有效避免水封由于干涸而失去效果。
3. 4 注重市政给排水的规划
在市政给排水系统规划设计的初期，设计人员应认真做好调查工作，分析所需的材料与数据，从而为设计出高水平的市政排水系统提供可靠的理论保证。同时，在市政给排水工程规划设计时，应结合给水工程等市政工程的设计与施工，关注其对环境的影响，注意其与其他工程的协调问题。
而注重市政给排水的规划设计，就应开展全面的论证，从技术角度和经济角度两方面进行论证，合理控制各方面的影响因素。同时，市政给排水系统设计应具有一定的前瞻性和严肃性，如果有变更工程，同样需要开展严谨的论证。在执行市政给排水工程规划设计时，各级各部门均应重视规划执行力度的检查，从根本上改变城市的环境质量水平。
4 结语
科学技术的发展，虽然提高了材料的性能，提高了设计水平，但是在市政给排水设计中，即便应用了现代化的设计软件，同样会出现各种各样的问题，就比如与城市其他管道之间的结合问题。这些问题的存在，严重影响了市政给排水设计的质量。在本文中，笔者从设计中存在的问题以及合理化建议两方面分析了该命题。
参考文献：
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[2] 于雷鸣. 城市道路给排水设计的特点与问题探讨[J]. 中外建筑，2013（ 2） ： 77-78.
[3] 高淑红，杨磊，刘伟. 市政道路给排水工程设计存在的问题及原因和对策分析[J]. 工程技术，2013（ 9） ： 26-27.
关键词：自主选区；自主材料；自主规则
幼儿园一日活动中有很多相对灵活而自由的时间，例如晨间来园、集体活动之间的休息、点心后以及起床后，这些时间一般不会安排具体而有规律的游戏活动，并且由于参与在这段时间内的幼儿人数不固定，无法开展完整的教学活动，所以我们可以称它们是自主活动时间。
一、放胆让幼儿自主选区，以幼儿的兴趣为兴趣
首先在不影响一日活动其他游戏的情况下，为幼儿准备几个相对分散的区角，也许只是一个柜子就够了，然后为幼儿准备多于他们人数的活动内容材料，这样既能避免传统以组为单位选区的被动，也确保幼儿人人能挑选到自己喜欢的材料。
有时我们总怕过度放任幼儿去自主，他们会“乱来”，其实在活动开展之前只要和他们介绍清楚，他们会给你很多意想不到的惊喜。通过一段时间的观察，班级里的幼儿普遍变得更活跃、更乐于交往了，也有了初步的分配时间的观念。
二、放手让幼儿自主选料，以幼儿的经验为经验
有人会奇怪，平时的一日活动那么多，哪里还有时间给他们准备数量庞大的活动材料呀，并且你辛苦制作的材料除了要坚固耐用还得合他们的口味呀，都说孩子是最善变的，说不定不到一天他们就对活动材料不感兴趣了。其实有一个很轻松的方法就能解决这些，想知道孩子们喜欢玩什么？就直接问他们呗。先收集孩子们感兴趣的一些活动，然后和他们讨论这些活动需要哪些材料，再分头准备，我们准备一些可以手工制作的坚固耐用的自制材料，而幼儿可以和家长收集成品材料，当然也欢迎家长参与制作自制材料，这样用最短的时间就能收集到大量的活动材料。
接下来就是让这些材料投入活动，并进行观察，这个环节中教师的作用很大，因为一些幼儿并不感兴趣的材料会浮出水面，教师将进行分析，并试图将其更新为幼儿感兴趣的活动材料。因为材料中相当一部分是幼儿自己准备的，对于这些材料他们了如指掌，并有着一种想要推荐给好友的强烈想法，所以生生互动之中，幼儿的已有经验在没有教师和外界任何引导下顺利地达成共享。
三、放心让幼儿自主定规则，以幼儿的观念为观念
在教室最大的一个角落里，我们安排的是建构区，给幼儿提供的仅仅是一箱积木而已，但我现在一有空，最想去的却是这个区，因为这里有着太多的意外，太多的可能，太多的“故事”。
原本按材料看这里应该是建构区，来这里玩的幼儿有人数上的控制，除了这两条其余一切都是自由的，但幼儿就连这点暗示性的要求也破坏了，他们并不想按着常规来玩搭积木，而是将这些大大小小的积木变成了手中的道具，时而表演一出情景剧，时而呈现一台歌舞剧……试想，有这么一片角落，没有教师预设的游戏目标、玩法，所有的玩法创意都可以由幼儿来决定，这该是多么美妙的事情呀。
一、以提升企业核心竞争力为目标的人力资源岗位优化管理实践背景
1.鞍钢发展的要求
近年来，钢铁全行业面临着市场供大于求、节能环保压力加大等严峻考验，始终处于盈亏边缘，全行业利润率基本为零，钢铁主业更是处于亏损状态。由“微利”经营的状态转变为“零利”经营，已成为当下钢铁行业的新常态，鞍钢面临着极为严峻的市场形势。鞍钢必须要通过苦练内功才能焕发新的生机，因此，作为企业成本构成中较大支出，人力资源成本成为鞍钢要攻克的重要课题。只有不断加大人力资源优化力度，彻底实现从思想观念的激活，到管理工具的创新，才能缩小与同行业先进企业的差距，在新常态中寻求新突破。
2.企业自身发展的要求
通过与同行业企业对标，物业公司与瓦房店裕丰供暖公司人力资源指标在劳动生产率及人工成本等方面偏高需要改进。
（1）劳动生产率情况：人均维修面积，物业公司6114O/人、裕丰公司13000O/人。
（2）人工成本情况：单位产品人工成本方面，物业公司7.44元/O，裕丰公司6.8元/O；人工成本占总成本比重方面，物业公司占37.4%，裕丰公司占36.74%。
物业公司劳动生产率和单位产品人工成本均低于裕丰供暖公司，人工成本占比偏大。因此，全面实施人力资源优化，已经成为我公司有效应对当前严峻形势，全面提升企业核心竞争力，确保实现战略目标的必然选择。
二、以提升企业核心竞争力为目标的人力资源岗位优化管理实践的内涵和做法
物业公司为实现“认真贯彻落实鞍钢首次党代会精神，加速转型升级，深化内部改革，推进科技进步，做强供暖业务，做优物业管理，做好工程业务，实现完全成本下的自主经营、收支平衡”的目标，以鞍山钢铁“立体ABC人力资源优化配置模型”为设计蓝本，以企业发展规划为指引，开展了组织优化、全员竞岗升级、实施ABC岗位薪酬分配、业务整合及功能外包设计等改革工作，形成了以市场为导向、以岗位为依托、以业绩评价为主体的用人新机制，有力推动了物业公司各项生产经营指标的完成。
主要做法是：
1.全员宣贯，营造良好的改革氛围
深入抓好“六种发展理念”的宣传学习，以推进三项制度改革、发展规划、生产形势任务等为重点，结合物业公司生产经营实际，通过干部大会、调度会、专家讲座、印发宣传教育提纲、开设学习广角、领导班子成员下班组宣贯和与一线职工座谈、上党课等方式，广泛宣传公司改革的重要意义和内容，引导广大干部职工加深对公司三项制度改革的理解。破除因循守旧、墨守成规、消极等靠、小进则满等陈旧观念，从公司整体利益和大多数职工的利益出发，以极大的勇气和决心，支持改革、参与改革，树立全员竞争上岗意识，增强危机感，营造改革的良好氛围。
2.优化组织机构和岗位设置，提高体系运营效能
（1）以发展战略为指引，优化组织机构
按照“整体设计，分步实施”的原则，管理部门按 “精干、高效”的原则进行调整；基层单位按“职能专业化、适应发展”的原则，分成房屋、供暖维修服务、客户服务、工程施工4个板块由28个缩减为22个。在岗职工劳动生产率由2010年的0.8万平/人提高到目前1.2万平/人。
（2）以ABC立体模型为指引，优化岗位设置
①岗位优化。实行岗位中的司泵与软水合并；夏季房屋设施维修岗位中的配管、木工、瓦工、防水工整合为房屋设施维修工；催费业务与稽查业务整合，由稽查人员承担。
②ABC分类管理。一是将管理和专业技术正式编制岗位、炉（泵站）长、小区负责人等重要程度相对较高、责任较大、骨干作用发挥较突出的387个岗位，设置为a类岗位。二是将管理和专业技术过渡编制岗位、收费员、房屋维修配管、电钳工、稽查员等重要程度相对一般、有一定责任、在生产服务中发挥主要作用的1484个岗位，设置为b类岗位。三是将保洁绿化、经警、保安等重要程度相对较低、可逐步实行业务外包的109 个岗位，设置为c类岗位。
3.实施全员竞聘上岗，激发全员活力
本次改革中，物业公司实施了由班子成员到工人的逐级全员竞争上岗。按照制定方案、公布岗位、自愿报名、资格审查、面试答辩、民主测评、资历评价、综合排名、组织考核、讨论任用、履行手续的竞聘程序进行。本次全员解聘竞聘工作中，共组织面试答辩37场，共有评委463人次参加、民主测评共有职工362人次参加。
4.坚持薪酬导向原则，科学建立分配体系
在岗位绩效工资制基础上，以abc岗位薪酬为导向，结合物业公司实际，制定了《物业公司薪酬管理办法》，确定了各岗位薪酬水平，进一步解决管理技术与生产服务岗位差距较大、一线职工收入水平较低问题。
一是调节职级，缩小干部工人收入差距。经多次测算，考虑到一线职工收入偏低，将管理和专业技术岗位的职级下调、生产服务岗位的职级上调，正职由52级降至51级、副职由50级降至48A、一般干部岗位由48A-45A降至45A-44A、生产服务岗位普遍上调，与一般干部岗位职级零缝隙衔接，减少了低收入人群的人数。
二是实行各单位职工工资与效益挂钩，引入差异化的职工工资与效益联动办法，实现效益增、工资增，效益降、工资降，拉开分配的档次和差距。加强绩效考核，做到岗位绩效考评全覆盖，为岗位晋升、薪酬分配及人员培训提供科学依据。
三是加大向关键岗位、生产一线艰苦岗位倾斜力度，增强收入分配激励和导向作用。重点突出生产服务岗位中的关键和骨干岗位，通过绩效调节金，实现每年a类和b类岗位中的关键和骨干岗位收入增长比例达到7-8%左右。
四是实行薪酬分配分类管理，拉开分配差距。拉开骨干、一般等人员差距，收入分配向骨干人员倾斜。对于敏感岗位、热门岗位职级和调节奖下调，苦累脏差岗位职级和调节奖上幅。对于出工不出力人员给予零增长，甚至负增长。
三、以提升企业核心竞争力为目标的人力资源岗位优化管理实践效果
1.树立竞争意识，增强了全员危机感
实施由班子成员到工人的逐级全员竞争上岗，搭建全员竞岗升级平台，依靠竞争择优机制，使优秀人才脱颖而出，与企业同呼吸共命运，推动物业发展。本次改革，干部降职使用55人，提职使用14人，干部队伍精简13%。
2.优化岗位设置，提高了劳动生产率
科学地制定了组织机构、岗位设置及定员的未来五年长远规划。取消c类岗位，鼓励b类岗位向a类岗位晋级，最终达到顶点归集，提高了劳动效率。劳动生产率由2010年的0.8万平/人达到1.2万平/人，单位产品人工成本控制在6.62元/平方米。
3.坚持薪酬引导，实现了人力资源优化
在岗位绩效工资制基础上，确定abc递进式岗位薪酬导向，并根据物业公司实际，采取限高调低的方式，重点突出生产服务岗位中的关键和骨干岗位，使其薪酬水平有所提升，引导职工向关键和骨干岗位竞岗升级，达到了人力资源不断优化的目标。
4.合理解决历史遗留问题，化解错综复杂的矛盾，为其他单位提供范例
一是执行距离法定退休年龄三年的中层领导干部退出领导岗位政策，解决了干部超编配备的问题，压缩了干部人数，而且实现了新老交替、干部队伍的良性循环。本次退出领导岗位人员15名。
二是“以工代干”人员数量大幅减少。通过明确“以工代干”人员身份、岗位、薪酬等问题，转变了“以工代干”人员的思想观念，理解了竞争上岗、优胜劣汰、薪随岗变的人力资源管理新思路。
三是合理设置过渡编制岗位。既解决了由于历史问题造成的富余干部问题，也明确了依据工作业绩、完成指标情况、个人日常和年度考核成绩等因素，竞争上正式编制岗位的条件。并对正式编制岗位人员有所触动，形成压力。从而促使管理和专业技术岗位人员形成你超我赶、不甘落后、奋力向前的工作氛围。
一、差异化考核方式的内涵
差异化考核方式是根据大学生平时学习表现情况的差异，来决定大学生期末考核方式选择的一种考核方式。差异化考核内含免试、口试和笔试三种考核形式。每位学生只能获其中一种考核资格，或是获免试资格，或是获参加口试资格，或是获参加笔试资格。至于大学生究竟获得何种考核资格，则完全取决于大学生自己平时的课堂表现。也就是说，差异化考核把思想政治理论课的期末考试选择权交给了学生自己，学生自己平时的表现直接决定了学生自己期末考试方式的选择。
二、差异化考核方式的实施意义
实施差异化考核对于尊重和落实大学生思想政治教育的主体地位、发挥大学生思想政治教育的主体性作用、使高校思想政治教育走向交往实践等方面具有重要意义。
1. 实施差异化考核是尊重和落实大学生思想政治教育主体地位的需要
尊重大学生思想政治教育的主体地位是高校思想政治教育工作的核心和出发点，也是高校思想政治工作应该实现的目标之一。高校大学生作为自身的主人，他们是自身生活、自身学习和自身发展的主体，是具有主观能动性，能够积极主动参与教学活动的主体。虽然他们可能还不是一个成熟的主体，是需要高校教师指导的主体，但从根本上说学习终究是学习者主体自己的学习，任何其他人都绝不能代替他们的学习。他们的发展只有通过他们自己的活动、他们的实践来实现。只有这样才能使大学生“把外在的要求转化为内在的自觉，让学习成为自己的一种兴趣、一种习惯、一种精神需要、一种生活方式”。[1] 41差异化考核方式把大学生期末考试的选择与学生自己的平时表现联系起来，将学生的期末考试选择权交给了学生自己，学生主体自身平时的学习态度、课堂交流的积极参与度、作业的完成质量等都直接决定了学生自己考核方式的选择。因此，实施差异化考核是尊重和落实大学生主体地位的需要和体现。
2. 实施差异化考核有利于发挥大学生思想政治教育主体性作用
发挥大学生思想政治教育的主体性作用是提高高校思想政治教育实效性的基本要求，也是事关大学生自身健康发展的重要标志。大学生个人的发展其根本动力在于发挥其个人的主体性和主体性作用。主体性作为人的本质属性主要体现在三个方面：即人的能动性、自主性和自为性。人的能动性主要强调主体的能力，表现为主体活动的自觉选择和创造性；人的自主性则突出主体的权利，表现为人这一主体对人的活动诸因素的支配；人的自为性则侧重于主体的目的，表现为主体活动的内在根据和尺度。只有把能动性、自主性和自为性三者结合和统一起来，才是完整的主体和真正的主体性。[2] 112高校思想政治教育作为一种以促进大学生自身发展为目的的教育实践活动，其根本目的是要提高高校大学生思想政治教育的主体性，发挥他们在高校思想政治教育中的主体性作用。差异化考核把学生平时的课堂学习表现和课程考核方式的选择紧密联系起来，显然有利于调动高校学生积极参与高校思想政治理论课堂交流和讨论，有利于提高高校学生学习思想政治理论课的主动性和积极性。
3. 实施差异化考核有助于使高校思想政治教育走向交往实践
高校思想政治课教育在本质上是一种满足人的生存和发展需要的主体性活动。这种主体性活动是通过高校思想政治理论课教学工作者与教育对象之间的双向交往活动来实现的。“一种价值观要真正发挥作用，必须融入社会生活，让人们在实践中感知它、领悟它。要注意把我们所提倡的与人们日常生活紧密联系起来，在落细、落小、落实上下功夫。”[3] 165 因此高校思想政治课教育应走向交往实践，在交往实践中努力提高高校学生学习思想政治理论课的主动性，锻炼和培养高校学生包括学习能力、交往能力、创新能力等各种能力，丰富高校学生的各种社会交往关系，促进和推动高校学生的自身成长和健康发展。[4] 191
高校思想政治课课堂是高校师生交流的主要场所。差异化考核把思想政治理论课课堂教学过程与期末考核挂钩，要求大学生在平时积极参与到课堂教学过程中去，使原有单向的“育人讲台”变为双向的“交往平台”、交流论坛和表演的舞台。这有助于把高校思想政治理论课课堂教学建立在交往实践基础上。教师与学生、学生与学生在思想政治理论课课堂这一平台上展开信息交流，可以有效地确保思想政治理论课课堂教学学习活动化，活动过程化，过程体验化，从而从根本上增强高校学生的社会交往意识、提高高校学生的交往能力，促进高校学生的成长和发展。
4. 实施差异化考核有利于大学生“去做受到奖励的事情”
“人们会去做受到奖励的事情”，这是米契尔?拉伯福在其出版的《世界上最伟大的管理原则》中的观点。拉伯福说：“对今天的组织体而言，其成功的最大障碍，就是我们所要的行为和我们所奖励的行为之间有一大段距离。”[5] 34由此他提出了世界上最伟大的管理原则：“人们会去做受到奖励的事情”。
显然，采用免试、口试和笔试相结合的差异化考核方式，正是受米契尔?拉伯福这一管理原则的启发。“人们会去做受到奖励的事情”这一管理原则对高校思想政治理论课教学的启示是：建立高校思想政治理论课课堂激励机制，实施差异化考核。差异化考核就是一种建立在课堂激励机制基础之上的一种考核制度。实施差异化考核有利于大学生“去做受到奖励的事情”，它有助于提高高校思想政治理论课的教学质量和实际教学效果。
三、差异化考核方式的实施条件
高校思想政治理论课要实施差异化考核，必须具备以下一些条件：
1. 建立思想政治理论课学生平时表现的考核评价体系
思想政治理论课采用差异化考核方式的前提是，要合理评价每一位同学思想政治理论课的平时学习表现。因此要实施差异化考核，必须建立比较客观公正的学生平时表现的考核评价体系，以体现公平、公正、公开的“三公”原则。对思想政治理论课任课教师来说，如何合理评价每一位同学的平时表现就显得尤为重要。因为它直接关系到学生参与课堂教学的积极性，关系到差异化考核能否顺利实施并取得实际效果。
实践表明，学生平时表现考核评价体系应包括以下内容：（1）学生出勤情况；（2）学生课堂纪律遵守情况；（3）学生参与课堂学习的积极性和主动性。包括课堂提问、课堂讨论和课堂交流表现情况；（4）学生协助任课教师搞好课堂教学的表现；（5）学生平时书面作业和网络作业完成情况，等等。
2. 建立思想政治理论课课堂教学激励机制
为了提高思想政治理论课课堂教学效果，思想政治理论课教师应激励学生积极参与课堂教学过程，将学生平时是否积极参与课堂交流、课堂讨论等方面情况与期末课程考核方式的选择以及期末考核成绩挂钩。比如上海理工大学《基本原理概论》课程考核制度规定：对平时表现特别突出，能积极参加并认真准备课堂主题发言或课堂交流的同学直接免试该课程；对平时表现相对较好的同学在期末考核方式选择时优先给予口试选择权；其他同学则参加期末笔试考试。具体需根据学生平时表现考核评价体系确定。通过这样一种考核制度改革来调动学生的课堂学习积极性，以提高高校思想政治理论课课堂的教学质量和效果。
3. 建立思想政治理论课课程网页
思想政治理论课课程网页是除教学课堂以外加强师生之间联系的又一重要渠道。由于受思想政治理论课课堂教学时数的限制，许多课程内容的分析讲解、课堂交流和讨论题的布置、期末考核任务的布置等不可能一一占有课堂教学时间来进行。思想政治理论课课程网页的建立，将有助于加强师生之间的沟通和交流，有助于差异化考核的实施。因此要实施差异化考核，每一位思想政治理论课教师必须建立相应的思想政治理论课课程网页，作为课堂教学的辅助手段。在这一方面，上海理工大学《基本原理概论》课任课教师都建立有各自的课程网站，并作为思想政治理论课教学的重要交流平台。
4. 思想政治理论课应实行小班化和中班化教学
思想政治理论课要实施差异化考核，应实行小班化和中班化教学，授课班级人数应控制在100人或80人以内。100人或80人以内的中班和小班化教学有利于思想政治理论课课堂交流和课堂讨论的开展，从而实现学生人人有机会参与课堂交流的目标，也有助于期末口试的顺利进行。高校思想政治理论课实行大班化教学，既不利于高校学生人人参与思想政治理论课教学过程目标的实现，也不利于期末差异化考核的实施。
5. 实施差异化考核要有足够的协考人员
实施差异化考核，需要有足够的协考人员。这里主要指的是口试协考人员。因为口试考核方式其主观性相对较强，至少需要2个（包括2个）以上的主考人员参加。这可能给差异化考核方式的实施带来困难。上海理工大学《基本原理概论》任课教师在这方面的经验是：可以安排理论硕士点的研究生参与到思想政治理论课教学过程中来。这既可以解决差异化考核协考人员缺乏的困难，同时对理论硕士点的研究生来说，也是一次很好的参与理论教学的实践机会。
四、差异化考核方式的实施内容
结合上海理工大学《基本原理概论》课程考核改革实践经验，思想政治理论课实施差异化考核，具体包括下列内容：
1. 免试
（1）免试资格的获取条件。学生必须具备以下条件才能取得免试资格：平时无缺课和旷课现象；课堂纪律表现好；积极参与课堂学习过程，课堂提问、课堂讨论和课堂交流表现突出；学习态度端正，学习勤奋刻苦；能协助任课教师维持教学秩序。凡符合上述条件三条及以上的同学可给予免试奖励。
（2）免试资格的期末成绩评定。获得免试资格的同学给予优秀的期末总评成绩。
（3）免试资格的比例。免试比例不做划定，视具体情况而定。但免试和口试的比例不超过任课教师所授课学生数的40%。
2. 口试
（1）口试资格的获取条件。如果学生平时表现比较突出，但不够免试资格，可给予口试资格。学生要获取口试资格，必须具备以下条件：平时无旷课现象，缺课（含病假或事假）不超过1次；课堂纪律表现好；积极参与课堂交流，课堂提问、课堂讨论和交流表现比较突出。凡符合上述条件的同学可给予口试资格。
（2）口试题卡的设计。预先设置好100张口试题卡，每张题卡有概念题、简答题和论述题三类试题。
（3）口试过程的安排。口试应有二名或以上教师、协考研究生作为主考。每位学生的口试在25分钟内完成。其中准备15分钟，答题不超过10分钟。具体过程：
抽题――拥有口试资格的同学随机抽取口试题卡。
填表――参加口试同学必须填写专门的口试记录情况表。
准备――给参加口试同学15分钟时间，对所抽取口试卡题目进行开卷准备。
答题――学生根据主考人员的提问对题卡内容及与题卡题目有关内容作闭卷解答，答题时间控制在10分钟以内。主考人员提问时既要坚持原则性又要注意灵活性，以考核学生的应变能力与基础知识的掌握情况。
评分――主考人员可根据学生答题情况当场对学生进行成绩评定，并告知学生。
签字确认――参加口试的同学必须在口试记录情况表上面签字确认；同时至少有两位考官在口试记录情况表上面签字确认。整个口试过程也可以请班干部协助维持考场秩序。
（4）口试成绩的评定。口试成绩分ABCD四档评定。学生如不能正确地回答口试题卡上概念题、简答题和分析题，口试成绩为D，作不及格处理。学生如能对概念题和简答题回答准确，给予C即及格分数。学生如能很好地完成概念题、简答题和论述题，给予B即良好成绩。在完成了概念题、简答题和论述题的回答后，如能回答与题目相关的其他拓展知识就可以给予A即优秀成绩。
（5）口试记录的保存。学生填写的参加口试记录情况表与期末考试试卷一样保存。
3. 笔试
凡是未能取得免试和口试资格的同学，只能参加笔试考核；符合口试条件的学生如不愿意参加口试，可以参加笔试考试。笔试为闭卷考试。
五、差异化考核方式的实施效果
差异化考核方式在《基本原理概论》教学实践过程中取得了较好的反应和效果。无论是思想政治理论课教师还是学生对差异化考核方式的实施持积极肯定态度。综合师生对实施差异化考核的反应，有以下几方面作用效果：
1. 实施差异化考核使思想政治理论课的课堂纪律明显好转，课堂气氛明显活跃，学生参与课堂交流的积极性明显提高，在一定程度上提高了思想政治理论课课堂教学质量和教学效果。
2. 实施差异化考核极大地鼓励了那些勤奋好学的学生，大大减轻了这些学生的考试负担，得到了绝大部分同学的欢迎。
3. 差异化考核方式中的口试考核方式可以使学生在逻辑思维能力和语言表达能力等方面得到锻炼和培养，有利于大学生的自身成长和发展。
关键词： 礼仪教育 实践平台 高职教育 就业竞争力
国家教育与发展规范要求我国高职教育以提高质量为主，以毕业生就业为向导，全面促进教育教学的改革。此外，我国高职院校的培养目标与职业特征要求学校礼仪专业具备相应的就业向导功能与职业教育属性。现阶段，我国高职院校的扩招，使得学校为社会发展培养了更多人才，然而社会的用人需求量并没有增长，并且企业对高职生的要求在不断提高，特别注重高职生的职业素质与沟通技能等基本礼仪素质，这成了高职生“就业难”的一个重要原因。
1.就业现状和高职生礼仪素质情况
1.1就业现状
通过访问调查发现，用人单位对于求职者的利益要求在不断提高。假设将专业能力作为“硬性条件”，那么礼仪素质则是“软条件”，这对高职生的就业产生了直接影响。现阶段，计算机、专业技能和外语水平的“硬性条件”指标在不断下降，人际沟通技能、敬业精神和礼仪素养等“软条件”指标却成了用人单位考察求职者的重点内容。
调查发现，所有人力资源主管都提到了对求职者第一印象的重要意义，其中移动通讯、地铁、铁路等行业、政府部门和事业单位等更看中形象气质佳的求职者。人力资源主管表示求职人员的礼仪素养是本人基本素养的一种直接反应。在实际的面试沟通过程中，沟通能力、口头表达能力等是考察求职者业务技能的重要指标[1]。
1.2高职生礼仪素质情况
现阶段，我国高职生多是“90后”，学生的成长背景和“60后”、“70后”、“80后”相比明显不同，“90后”在成长，网络也在高速发展，因此他们能够很快知晓全球最前沿的资讯、动态信息。然而“90后”的自尊心大都较强，缺乏自信心和责任心，礼仪素质偏低。
其一，责任意识较为淡薄，对于权利和义务概念比较模糊。高职生多为独生子女，多动性、独立性、自主性强，在社会交往过程中不懂得关注和体谅他人，要求多，付出少，缺乏责任感，义务和权利概念模糊。
其二，自信心不足，缺乏交流沟通能力。部分高职生害怕走向社会，对复杂的人际关系和社会关系感到无比恐惧，不知道怎样和他人相处，不知道怎样和他人建立和谐的人际关系，也不知道怎样设计自我形象。高职生的心理承受能力偏低，在求职过程中，经常怯场，自信心明显不足[2]。
其三，对礼仪知识了解过少。一些高职生对于礼仪的了解还只停留在表面与形式化层面上，甚至有些高职生将礼仪课程视为单纯地修饰仪容仪表与展示形体姿态等。由于在日常学习过程中对自身礼仪要求并不是很严格，未养成良好的行为习惯，使得这些高职生在面试过程中，礼仪素质偏低。
高职生礼仪素质方面出现的问题，对高职生的个人形象和整体素质都产生了一定程度的影响，且未达到用人单位的岗位要求。为了全面提高高职生的就业竞争力，需要对高职生进行礼仪教育。
2.利用礼仪教育实践平台增强高职生的就业竞争力
我国高职院校的所有工作都应该以学生就业为向导，就业教育需要贯穿整个高职院校的全部教育内容和课程教学。礼仪教育也是如此，需要充分结合高职生的专业岗位需求，建立具有特色的礼仪教育体系，并充分运用有效的教学方式，让高职生成为特色突出、礼仪形象良好、技能专长的优秀人才，全面提高职校生的就业竞争力[3]。
2.1构建具有特色的课程教学体系
我国高职院校礼仪教学需要纳入高职课程体系中，其教学内容定位与角色定位均需要符合我国高职院校教育的就业导向性特点。高职院校礼仪课程的编排，需要充分体现高职生综合职业能力的这一特征，需要按照不同专业学生从事的具体岗位要求设置礼仪教学内容，按照学生专业差异，有针对性地组织教学活动，让礼仪教学安排更具实效性与针对性。唯有设置差异化的教学课程，才能够让高职生做到学有所长、学有所用。
例如：针对理工类的专业，学校需要注重实践训练和公关礼仪素质的培养；针对文科类的专业，学校需要注重商务礼仪和训练实践；针对航空服务类的专业，学校需要注重在航空服务工作中，增强服务技能、加强演礼训练和服务礼仪学习等[4]。
2.2利用“四重结合”课程教学方式
高职院校的礼仪课程教学方式需要以高职生实际情况和专业特征为基础，联系高职教育的人才培养目标，充分利用“四重结合”课程教学方式，即职业教育和素质教育相结合、课外活动和课内教学相结合、习惯养成和系统学习相结合、实践训练和理论知识相结合的礼仪课程教学方式，以此突出学生在教学过程中的主体地位，重视礼仪教学的内化效果，并培养高职生的职业礼仪素养。
2.3加强情景模拟教学演练
高职院校教师需要结合授课的内容要求，营造特定职业环境，并让学生在模拟场景内进行角色演习，如身临其境[5]。
例如：针对商贸和旅游专业，教师在帮助学生树立服务理念的过程中，可以利用情景模拟教学方式。首先，教师需要创设教学情境。其次，教师需要和学生进行互动，让学生全身心地投入到情景模拟活动中，在模拟实践中充分利用所学的礼仪知识，增强高职生的自信心，培养高职生的沟通能力和口头表达能力。
2.4加强技能训练教学与社会实践教学
进行礼仪技能训练是全面增强高职生礼仪运用能力的核心，也是高职生形成良好职业素质行为的主要方式。要想提高高职生的礼仪运用能力，需要学生参加更多的训练活动，在训练过程中，加强学生与学生之间的交流沟通。此外，高职院校在礼仪教学过程中需要高度重视实践教学，充分利用顶岗实习、志愿服务和公益活动等社会实践[6]。
综上所述，礼仪教育关系我国高职教育事业的发展，同时对大学毕业生的就业竞争力产生严重影响。充分运用礼仪教育实践平台，利用各种有效的教育途径，加强我国高职生的职业礼仪教育和实践训练，以此提高高职生的就业竞争能力，让高职生达到用人单位的要求，为社会培养出更多高素质、强技能的人才。
参考文献：
[1]祁彦科，邹远勤，刘文丽.运用礼仪教育实践平台强化高职生就业竞争力[J].中国科教创新导刊，2012，01（05）：130-135.
[2]陈观胜，李翠红，孙贤伟.三螺旋视角下高职旅游管理专业礼仪素质教育研究[J].卫生职业教育，2011，21（07）：145-153.
[3]何元凯，王玉琼，梁雪峰.高职生礼仪教育现状、原因及对策研究[J].职业教育研究，2010，22（09）：112-114.
[4]黄旭雨，罗立民，张进德.浅析高等教育发展进程中高校毕业生就业问题[J].职业教育研究，2011，20（06）：121-122.
[5]曾献军，张智斌，杨一凡.探讨如何运用礼仪教育实践平台强化高职生就业竞争力[J].扬州大学学报（高教研究版），2011，19（09）：50-52.
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