时间：2023-07-04 09:27:25
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇论情商与情商培养，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：人文精神；情商；思想政治教育
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）08-0197-02
一、高校教育中人文精神塑造的重要性
1.人文精神的内涵
人文精神实质上是一种自由的精神、自觉的精神、超越的精神。人文精神是人文思想、人文方法产生的世界观、价值观基础，是最基本最重要的人文思想、方法。人文精神是人类文化或文明的真谛所在，民族精神、时代精神从根本上说都是人文精神的具体表现。对于普适意义上人文精神，主要是指欧洲文艺复兴时期提出的，反对宗教教义和中古时期的经院哲学，提倡学术研究，主张思想自由和个性解放，肯定人是世界的中心的思想。当然，这种最初的认识也在不断的发展变化，渐渐使人们有了多种不同的认识。
情商属于非智力因素范畴，是一种情绪智力，是人的重要的心理品质。国内外研究证明，加强对学生进行情商教育、提高学生的情商水平，有助于改善人与人的关系，有助于正确对待职业、爱情、家庭和婚姻，有助于完善人的性格，有助于改善人的行为方式、生活习惯以及提高做事的成功率和学习效果。
学校加强对学生进行情商教育是培养综合人文素质人才的一项重要任务。提高学生的情商是综合人文素质人才培养的重要组成部分。研究证明，加强情商教育可以进一步提高学生学习成绩和其他方面能力。要尽快将情商教育引入学校课堂。
3.高校教育中人文精神的重要意义
在高校教育中人文教育承担着创造文化、递接文化的社会职责，对人类文明的发展有着重要的作用。人文其实就是指对人的塑造、改造和培育，包括内在修养，及培养、完善修养的手段和方式。人文教育在成人之道这方面担负着更多地责任，要紧处就在于对理想人格的培养。高校中发展人文教育，就是要帮助大学生的全面发展、帮助大学生实现自我造就和自我实现，克服人性的刻薄和平面化，促进大学生作为人而保全其生命的完整性。
二、高校思想政治教育人文精神的发展
1.大学生人文精神教育的缺失
长期以来，我国高校受“功利主义”思想的影响，过于重视科学的工具价值．忽视学生人文精神的养育，造精神在教育上的失落，不利于学生整体素质的提高。
大学生人文精神的缺失主要表现在：其一，生活虚拟化。由于精神空虚，网络的虚拟世界成了某些大学生心灵沟通的“精神家园”，他们通过上网来缓解压抑的情绪，来获得内心平衡，但这样做却减少了与同学的感情交流。其二，对生命缺乏敬畏。人类最重要的责任就是珍惜生命，但部分大学生心理承受力弱，不能以正确心态面对挫折，遇到危机时可能会采取极端的方式对待生命，最终导致悲剧的发生。其三，失落、无助感增强。当今社会存在这各种各样的社会问题，同样人们也要面临各种各样的压力。如果不能正确地认识社会、认识自我，就容易产生失落、无助的感受。
2.高校教育对情商培养的力度
情商反映的是一个人感情品质的差异，主要包括人的感受、理解、运用、表达、控制、调节自我调节他人情感的能力，是感性的能力，是主宰人生的重要因素。大学生思想政治教育的核心是做人的教育。要使大学生学会怎样做人，先从培养他们优良的心理品质和处理人际关系的能力入手，使他们有较高的情商。可有些大学生却过分重视知识和技能方面的培养，忽略了做人的根本；过分重视功利的东西，忽略了情感和理想。所以，提高大学生的整体素质，将教育的视野从培养理性因素扩展到非理性因素的领域，以实现大学生思想政治教育中情理的统一。思想教育工作者对大学生进行情商的培养，就必须对情商教育的内容、手段，对如何提高教育者自身的情商进行探讨和研究。
三、思想政治教育工作必须重视情商的培养
1.思想政治教育工作中情商教育的内容
加强大学生情商教育是时展的要求，是新形势下全面贯彻党的教育方针、实施素质教育的重要举措，是经济和社会发展对高素质人才的呼唤，是高校思想政治教育工作中的应有之义。教育者在面对大学生群体的各种心理冲突和困惑时，要用情商教育帮助大学生学会快乐、包容、感恩和合作。
情商教育的手段还要体现在课程活动、班集体建设和校园文化建设上。另外，情商教育需与大学生社会实践活动相结合。社会实践是大学生了解社会的主要途径，社会实践对锻炼品质、提高自我认识、了解社会、培养能力具有重要的作用。通过社会实践活动，大学生可以看到或体验到工作的艰辛，提高自己的心理承受力和增强自己的社会责任意识，是大学生了解社会和深化自我认识、提高情商的重要途径。
在日常教育工作中，注重对学生情商的培养，可有效提高学生的心理素质，增强学生战胜挫折、克服困难的决心，磨炼学生顽强的意志，促使学生综合素质的提高，树立学生健全的人格，为学生今后走向社会、适应社会打下良好的基础。
2.高校辅导员在情商培养中的作用
辅导员是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者。在工作中，辅导员可以通过言行示范、活动引领等途径，不断加强和推动大学生的情商教育，促进大学生成长成才和全面发展。
辅导员的工作作风、为人处世态度、核心价值观的外在表现等，都会在无形中影响大学生的言行取向、心理波动与发展方向，所以大学生情商水平的提高很大程度上取决于朝夕相处的专职辅导员。只有充分提高辅导员自身情商素养，才可能发挥其对大学生的榜样引导作用。
3.加强高情商教育者的培养工作
教育的特性决定教育本身也是一种交往。教育工作者工作的对象是内心情感丰富的学生，同时教师职业的特点要求其本身就要具有较高的情商。教育者用自身的情感在教育教学中来感染学生，使其产生共鸣。首先，教育者应该以身作则，追求积极健康向上的情感，要关心学生的日常言行，从小处培养学生的责任感和使命感。其次，教育者要努力营造良好的育人环境，培养他们克服困难的意志，学会控制自己情绪，使其承受住外界的压力，能保持平稳的心态。另外，还要激发学生的审美感，陶冶他们高尚的情操，为每一位学生的成功创造最有利的条件。
高情商教育者是高校教育中必备的，特别是在实施素质教育、教会学生做人的今天，是不可缺少的。俗话说得好，言教不如身教。教师的高尚品德，丰富而健康的情感，以及广泛的兴趣爱好等情商素质表现，都会对学生良好情商的养成起到引导作用和积极的促进作用。
四、塑造人文精神的途径
1.思想政治教育是塑造人文精神的主渠道
人文精神是一个民族极其重要的价值内涵，是提高民族素质必不可少的一环。党的十七大指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确的方式处理人际关系”。这充分体现了执政党对人的关怀、关爱。思想政治教育工作更应该注重关心人的感受，贴近人的心灵。第一，构建人文精神的前提条件就是思维方式的根本转变，要让人文精神在高校思想政治教育中发生根本的转变，首先必须要澄清理论上的误区。第二，高校思想政治教育的学科内容建设要有超越自身的勇气。当今社会正处于转型时期，思想政治教育的价值不仅有过去、现在的“翻版”，更在于对超越现实、面向未来的自我实现。这种超越需要人在进行自我解剖和自我批判的同时还应该包含一定的自我否定。思想政治教育根据社会不断出现的新问题、新情况，实现话语更新和理论创新；根据人的发展和社会发展需要，不断调整内容结构，探索思想政治教育的新功能与作用方式。
2.以“以人为本”的科学发展观加强人文精神塑造
以人为本是社会主义和谐社会的人文精神的核心所在。以人为本既是中华民族“民本”、“仁民”优良传统的合理扬弃，也是为人民服务精神在当代的丰富与发展，更是我们社会主义民主政治的本质和核心。以最广大人民群众的根本利益为根本，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作出发点和落脚点。因此，在构建社会主义和谐社会的过程中，要正确把握和妥善处理各种利益关系，要始终把广大人民群众最关心、最现实的利益问题放在工作首位，使人民群众不断得到切实的利益。所以，“以人为本”既是科学发展观的根本点，又是社会主义和谐社会人文精神的核心和实质，更是推动社会全面进步，实现人的全面发展的根本要求。
3.提高大学生的人文精神和情商，促进全社会和谐发展
党的十七大报告指出：“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。科学发展和社会和谐是内在统一的。没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。”高校教育要把外部的教育要求转化为学生内在的心理需要。思想政治教育工作更要以人为本，要培养全面发展、自由自觉的人。因此，在教育中必须要关注施教者与受教者的情商，重视情商培养，为将来幸福的人生打下良好而坚实的基础。
人文精神作为社会文明的理性沉淀，体现了人类对自由本质的自觉追求。人文精神的内容随着社会发展而发展。以公平正义为基石，以科学发展观为指针，以“以人为本”为核心内容，以真、善、美为最高追求，以社会主义荣辱观为具体要求，以人的自由而全面发展为终极关怀，以构建社会主义社会和谐为目标的人文精神，才是社会主义和谐社会的重要支撑和本质体现。
参考文献：
[1]赵立丽，沈冰.关于高校人文教育的思考[J].高教探索，2007，(1).
[2]周育国，梁向丽.社会主义和谐社会人文精神探析[J].理论前沿，2008，(5).
[3]何洁.高校思想政治教育中关于人文精神培育的研究[D].西安工业大学，2010.
[4]陈培零，詹春燕.情商教育与学生人文素质的提高[J].当代教育理论与实践，2010，(1).
[5]赵生文.浅析思想政治课教学中学生情商的培养[J].教育革新，2007，(1).
一、大学英语教学中情商培养指导原则创新探讨
大学英语教学有其特殊性,因此,大学英语教学中的情商培养也应有其特殊的策略和方法。笔者认为,大学英语教学中的情商培养应特别遵循以下原则:
1.持久性原则
情商教育是一项特殊的教育,它塑造的是人的品格和灵魂,完善的是人的个性和性情、激发的是人的意志力和潜能。因此,大学英语教学中培养学生的情商不可能一蹴而就,必须进行精心、长远的规划,持之以恒地进行。
2.潜移默化原则
根据笔者观察,当今大学生特别反感说教,所以教师在教学中切不可一味说教,否则不但收不到情商培育效果,反而会使学生对英语学习及教师本人产生反感。教学中也不必使用专门的情商培养教材,而应在教师提高自己的情商,充分利用教材,精心备课、精心设计和组织课堂活动的基础上,通过言传身教对学生进行潜移默化的情商培养。
3.三结合(师生结合、智能情结合、课堂内外结合)原则
其一:情商培养必须首先使学生对教师产生认同感,教师应成为学生的良师益友,既是导师也是榜样,所谓“学高为师,身正为范”,真正做到“传道、授业、解惑”。在课堂教学中,教师要特别注意师生互动,让学生在轻松的氛围中增加知识,提高技能,培养情商。其二:大学英语教学的首要任务是培养学生的英语综合应用能力。因此,情商培养必须寓情于智,在语言智力、能力培养的同时进行循序渐进的培育。其三:仅仅在课堂教学中培养情商是不够的,如能充分发挥教研室的作用,积极组织英语课外活动,让学生在更大的交际圈进行英语学习和实践,会更有利于其自我激励、培养社交技能、提高在竞争中合作的意识和能力、改善自我调节等情商要素的发展。
二、大学英语教学中情商培养具体方法创新探讨
1.改革教学模式,转变教师角色,创新教学方法
大学英语教学课程教学要求提出大学英语教学应向以学生为中心,注重培养语言运用能力的教学模式转变。在新模式下教师作为学生、教材之间的“中介人”,向“启发式”、“导演式”的角色转变。教师在教学中应切实以学生为主体,协调课堂情境中的多重交互关系:学生与学习任务、学生与学生、学生与教师,采用激励性、支持性、愉悦性等情感性教学策略,为学生提供展示自身英语水平和综合素质的平台,促进其英语知识、能力和情商的同步发展。
2.充分利用教材,实现智、能、情培养三结合
目前的大学英语教材在重视培养学生的自主学习能力和英语实际应用能力的同时,高度重视对学生情商的培养,体现了人本主义的教育观,在课堂教学活动和课后活动的设计和安排等方面独具匠心。以上海外语教育出版社出版的《新世纪大学英语综合教程》一、二册为例,大多数单元主题与情商的核心要素培养密切相关,既是方便教师组织课堂活动和学生进行自主学习的好教材,又是天然的、极佳的情商教育材料。如:一册的Growing Up(成长),Knowing Yourself(了解自己),Relationships and Communication(人际关系与交流);二册的Living in Harmony(和谐相处),The Value of Life(生命/生活的价值),The Road to Success(成功之路),Optipism and Positive Thinking(乐观主义与积极思考),Learning to Work Together(学会合作),Adversity(逆境)等。教师如能充分利用教材,合理设计、组织课堂活动,则可以一石三鸟,实现智、能、情培养的三结合。
不仅是在课堂活动的组织中,在词语讲解的举例、课后作业的布置等细微环节,教师都可以自然地植入情商教育。如:若需要讲cripple这个词,教师可以告诉学生:cripple一词不正式,有贬义,残疾人也应得到尊重。再如:笔者在讲到Life(生活/生命)和Love两个话题时,把自己对life和love的理解设计成填空题让学生填:Life(生活)is a process of creating what you desire with efforts and enjoying what you have created for yourself and others.Life(生命)is the most precious gift that we have received from our parents and that we are supposed to cherish, to value, to promote and, above all, to return.用4个S来解释“爱”:Love,in broad sense,is the simplest yet sincerest willingness to share and to sacrifice.这些尝试都收到了很好的效果。
在此需要特别注意的是:教师在帮助学生了解西方文化、培养学生跨文化意识的同时,一定要正确引导学生,避免学生崇洋,要在点评中提醒学生中西文化的差异,传播和而不同的和谐世界理念,使学生学有所获,学有所思而又心态平衡。
3.充分利用课堂活动培养学生情商
目前,各种新版大学英语教材都设计了大量的课堂活动,为教师组织课堂活动提供了方便;市场上琳琅满目的教材辅导书在给教师带来极大挑战的同时也为其自身的解放带来便利;在相对宽松的教学环境下,教师尽可以在检查、督促、辅导学生对教材进行自主学习的基础上精心组织课堂活动,如就课文主题进行分组讨论、辩论、主题演讲、情景表演、就最近的社会热点话题进行讨论、辩论等,使学生在愉悦的气氛中增加合作意识,进行自我激励和自我调节,改善交际能力,潜移默化地提高自己的情商。
例如:笔者在寒假开学第一周讲《新世纪大学英语综合教程》二册第一单元Living in Harmony(和谐共处)时,引导学生讨论在生活中如何做到和谐相处,学生积极讨论、发言,课堂气氛热烈,最后笔者乘势提出了自己的“三心二意”和谐相处原则:A thankful mind, a tolerant mind, a balanced mind with kindness and honesty. (一颗感恩的心,一颗宽容的心,一颗平衡的心;善意与诚意),学生对此十分认同,开学第一课取得圆满成功。
在此需要特别注意的是:教师在设计、组织课堂活动时,一定要关注英语基础薄弱,特别是口语较差的同学以及性格腼腆的学生,做到一视同仁,想方设法让这些学生在课堂活动中增加集体认同感、自豪感和成就感,帮助其尽快步入英语学习与应用的良性轨道。同时,课堂活动要注意时间安排,把握节奏,注重效率,切不可哗众取宠,流于形式。
4.改革教学评估模式,促进学生全面发展
对学生学习的评估分为形成性评估和终结性评估两种。在新的大学英语教学模式下,对学生大学英语学习的评估应强化形成性评估,促进其自主学习能力的提高。在形成性评估过程中设计、强调对学生在大学英语学习中的情商表现,可以有效地促进学生情商的发展。如:教师记录学生参与英语课堂活动与课外活动的表现,记录其自主学习情况,参考其同学及其他任课教师对该生的评价,结合其自我评价进行形成性评估,可以及时、准确地了解其英语学习的情况,也可以及时、准确地了解其情商发展情况,从而进行针对性分析,采取针对性措施修正、改善其情商。
总之,大学英语教学教师应加强时代感、责任感和使命感,在培养学生的英语综合应用能力的同时重视对学生的情商培养,通过改革教学方法和教学评估体系,加强师生互动,充分利用教材,特别是在教学活动中进行创新组织、设计,做到师生结合,情能智结合,课堂内外结合,对学生进行潜移默化的情商培养,为社会培养高智商高情商的复合型人才。
参考文献
[1]谭春虹.情商.北京:海潮出版社,2007.
[2]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求.上海:上海外语教育出版社,2007.
一、情商培养的意义
当前有心理学家认为一个人未来的成功和情商存在非常重要的关联。很多专家学者研究发现，成功人士除了智商较高之外，具备更强的情商，在处理人际关系当中有十分高超的技能，拥有的乐观、坚忍不拔的性格会做事的时候具备其他人不具备的因素。真正具备学习能力的学生，在达到学习目的的同时，还能够产生精神层面的愉悦。正面的情绪又可以有效促进学习水平的提高。对于那些很容易产生负面情绪的学生，其学习状态常常很差，很难达到学习的标准。家长将智商作为培养孩子的重要方向，岂不知这种观念已经存在认知上的偏差，而没有注意到情商能够发挥的重要作用，就会造成学生的学习过程存在很多问题，难以在学习当中培养出比较强的社会能力。因此，英语教师要在英语教学当中注重情商的培养。
二、在英语教学中增强中学生情商水平的建议
（一）在教材中挖掘情商锻炼的题材
经过改革之后的中学英语教材，其内容更加贴近生活实际，很多内容都都是对现实生活的具体反映。教师可以从中找到能进行情商教学的内容，在课程设计的过程中可以将内容生活化、具体化，让学生在十分自然、真实情境当中学习英语。任务的部署要能进行探索，学生能以实践的方式展开学习。比如，在学习到植树问题的时候，上课之后，将事先准备好的花盆、泥土、种子和树苗等与植树相关的物件展示给学生们观看，然后提问：“I want to piant
some trees，but I don’t know how to do it。Who can show me？”学生挺到这样的提问之后，就会产生强烈的参与欲望。就会有一些学生走上讲台亲自展示如何植树，教师要在一旁引导学生尽量用英语描述植树的各个环节，然后教师对植树的各个步骤以英语的方式给学生们讲解，让教学过程更加规范。这种非常直观、参与性很强的教学方式会让学生们将英语学习和现实生活对接起来，学生学习英语知识也就不再那么困难，可在实际学习过程中持续体会生活中的各种情绪，让学生具备积极乐观的人生态度。
（二）选择合适的合作话题
合作话题对学生合作效果产生巨大影响，话题的内容要和教材有直接的联系，便于学生发表观点。还提要注意困难与容易的搭配，让各个层次水平的学生都可以参与其中。话题开应具备开放性，让学生可以从各个角度对问题开展思考，同时话题也要具备一定难度，需要大家共同努力才能完成，增强学生之间的团队合作能力。想要达到这个目的有很多中方式，比如做游戏、角色扮演、即兴发挥等。教师在教学中要保持灵活的思维，对题材进行精准挑选，比如，在进行对话类型课程教学当中，教师自己重新编制一些对话;学到阅读类型的课程时，要从教学当中确定课文的中心思想，对人物语言、性格等方面等方面的信息用英语进行讨论，然后以分组的方式展开讨论。学完一节课的内容之后，利用其语言知识合作表达能引起学生兴趣的内容。这样学生的交往能力就会得到有效提升，进而知晓如何处理人际关系问题。
（三）以激情的方式对学生实施评价
关键词 大学生 职业生涯规划 情商培养
中图分类号：G47 文献标识码：A
1 情商培养纳入大学生职业生涯规划教育的可行性分析
把情商培养纳入大学生职业生涯规划教育，对于破解大学生就业难题、促进大学生顺利成才、实现大学生的中国梦，具有十分重大的现实意义。
1.1 有利于增强大学生的就业能力
当今社会，科技发展进步日新月异，人力资源成为实现经济社会又好又快发展的战略性资源，这就要求我们必须加强情商培养。情商反映的是一个人做人的表现，在职场竞争中“书呆子”往往难以融入社会，而实践能力强的大学生能更快的融入职场。面对日趋激烈的就业竞争，大学生要想占据优势，就必须注重多元知识的学习特别是加强情商培养，充分展现自我优势，赢得用人单位的青睐和信任。现代求职过程中无法避免人与人的沟通和交流，这一点在面试中显得尤为重要。情商低的人，语无伦次，办事鲁莽，思维迟钝，很难获得招聘方的欣赏，必然在就业竞争中处于劣势；情商高的人，言语恰当，办事稳妥，思维敏捷，逻辑性强，容易获得招聘方的青睐，必然在就业竞争中处于优势。因而，大学生职业生涯规划教育应该注重情商培养，提高大学生的情商，树立良好的求职心态，以利大学生就业能力的增强。
1.2 有利于提升大学生的综合素质
党的十报告指出：“全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生创新精神。”大学生素质教育主要包括思想道德、文化、业务和身体心理素质四方面内容，而情商培养是素质教育的关键环节，也是素质教育的目标。一是情商培养有利于大学生智商的发展，为其从事复杂、艰巨的智力活动提供积极的情绪支持。情商高的大学生可以持续提升自身心理素质，以利智商的充分发挥；二是情商培养有利于大学生道德人格的形成，其实质就是处理围绕本人发生的各种关系的能力。情商高的人可以与身边的人形成和谐关系，体现了其道德品格；三是情商培养有利于心理健康发展，使大学生的情绪得到良好控制。情商高的人心理健康，而心理健康的人，往往生活美满、事业成功、社会适应能力较强。总之，情商培养有利于增强大学生的综合素质。
1.3 有利于构建和谐幸福美满人生
情商素质是大学生综合素质的重要方面，其高低决定着家庭能否幸福、事业能够成功、人生能否和谐。一是情商培养有助于家庭和谐。加强情商培养，能够使大学生准确评价自身，诚恳接受其他家庭成员的长处和不足，积极面对困难和挫折，增强在家庭中的责任感，从而维持和谐的家庭人际关系；二是情商培养有助于事业成功。加强情商培养，能够使大学生创新能力增强，社会责任感增进，克服困难和挫折的意志更加坚定；三是情商培养有助于建立良好的人际关系。加强情商培养，能够使大学生人际交往能力增强，彼此间的感情更加融合，孤独感和自卑感逐渐消除，从而形成优秀品格。
2 当前我国大学生情商发展现状分析
2.1 情绪管理能力较弱
情绪具有正反两方面属性，是指人的感官对外界事物的反映。随着我国高等教育大众化的不断深入，社会竞争的不断加剧，大学生的心理问题日渐增多，这就需要较强的自我情绪管理能力。但是，不少大学生特别是独生子女，生活比较安逸，社会阅历较浅，对人生和社会等问题的认识还不成熟，缺乏抵抗挫折和困难的能力。在这种情况下，大学生极易受外界因素的干扰，不能控制好自己的情绪，容易冲动和感情用事。主要表现为：对看不惯的事物横加抨击；对喜爱的事物钟爱有加、不容诋毁；时而慷慨激昂，时而怨天尤人。情绪的明显两极性，反映了大学生情绪控制力不强。集中表现为：一些人情感表达趋于内向，即他们的外在表现和内心情感往往不一致，对外人选择隐藏自己的真实情感；部分人情感起伏较大，常常大喜大悲，容易感情用事，不能合理对待得失；少部分人不能正确管理自我负面情绪，进而采取极端方式来宣泄内心的不满，终酿成悲剧。
2.2 心理调适能力不足
很多大学生进入大学后迷失了方向，不能持续努力学习，过度放松自己，遇到挫折就自暴自弃，甚至影响学业。这充分表明，当前大学生自我激励缺乏，心理调适能力不足。大学生处于青年中期，该时期其心理发展并未成熟。主要特点是：心理起伏较大，自我控制能力不强，心态较为浮躁，容易怨天尤人，悲观失望。很多大学生进入大学后满怀理想和激情，对未来充满了美好的憧憬，对成功极其渴望。但是，不少大学生面对困难和挫折产生恐惧、逃避等消极思想，甚至陷入其中而不能自拔。这就使得其不能激励自己战胜困难，改变行为方式，保持良好的心理状态。心理调适能力不足，使得一些大学生在困难和挫折面前选择逃避，甚至采取极端手段报复社会。这些年来接二连三的高学历人才自杀，足以证明大学生的心理调适能力有待加强。大学生心理健康问题已然成为当前社会关注的焦点。
2.3 社会适应能力不强
增强社会适应能力，对于大学生完成学业和健全人格具有十分重要的意义。在大学阶段，大学生积极参加学校、企业和社会团体，他们的人际交往能力在不断提高。但也有少部分大学生的团队精神、合作精神欠缺。一是部分大学生以自我为中心，不肯听取他人的意见，不愿与他人交流合作；二是一些大学生集体意识薄弱，团队意识欠缺，在学习和工作中只顾及自身，而忽略伙伴的感受。在此情况下，他们会刻意远离集体，做事特立独行，过着自我封闭的生活，不能建立良好的人际交往圈，这就使得不少大学生面临社交障碍。伴随着自身意识的增强，大学生特别希望得到社会的肯定，在人际交往过程中，更多的是注重自身的需求，而较少考虑他人的感受。社会适应能力较差，使部分大学生产生心理异常，形成了人际交往障碍。当前大学生中谈恋爱的很多，但是恋爱的成功率却极低，一些人因为恋爱失败而荒唐颓废、报复社会。
3 大学生职业生涯规划教育中情商培养的基本对策
3.1 牢固树立培养大学生情商理念
全面加强素质教育是今后教育的重点，高校应转变观念，把加强大学生的情商培养作为职业生涯规划教育的重要组成部分，并形成办学理念。
一是扎实推进情商培养理论研究。要创新培养内容、方法和机制，增强理论的针对性和时效性，在社会实际中不断丰富和完善，以理论指导实践，以实践促理论，努力实现理论与实际的有机结合。二是注重情商培养的宣传教育工作。要开展情商培养讲座，深入普及情商理论，增强教师和大学生对情商的认识，激发他们培养情商的积极性；发挥新闻媒体的宣传作用，积极扩大情商培养的影响范围，构建情商培养网络平台，增强情商培养宣传的针对性、时效性和前瞻性，促进大学生自觉提高自身情商素质；努力在校园中营造情商培养良好氛围，发挥文化环境对大学生品格的教育、陶冶和导向功能，使其自觉地净化心灵、陶冶情操，把思想提高到新的层次和高度，从而提升大学生的人文素质。
3.2 努力构筑大学生情商培养新载体
情商培养能否落到实处、起到明显效果，载体的运用起关键作用。大学生情商培养载体指的是承载并传递情商培养内容，与情商培养客体发生联系的一种活动方式，其包括物质形态和活动方式载体。
一是创新理论教育载体。高校应把情商教育纳入课程体系，根据实际把情商、人际交往和心理学等课程当作公共课程，引导大学生管理自身情绪、建立融洽的人际关系。二是创新职业生涯规划载体。高校要把情商教育纳入职业生涯规划教育中，实现情商培养与职业生涯规划教育想结合，互相补充，互相促进，提高大学生就业中的抗挫折能力，增强其就业竞争优势。三是创新实践活动载体。要把实践作为大学生情商培养的重要环节，充分发挥实践育人的功能，鼓励大学生积极参加各种社团，积极举办创先争优校园活动，引导大学生参加各类有益学术探讨活动，利用寒暑假组织大学生到企业进行实习。
3.3 着力构建大学生情商培养长效机制
大学生情商培养是事关人才培养、民族未来的大事，要建立长效机制来保障此项工作的开展。
一是建立情商培养机构。校级应考虑设立专门机构负责大学生情商培养工作，可以考虑挂靠工作部，下设情商理论研究室、职业生涯规划室、心理教育室等；院级应成立情商教育工作组，采取集中学习和培训等方式，把情商教育融入日常教学工作中去，提高情商教育工作的时效性；引导大学生成立情商培养协会，带领全校师生积极学习情商理论知识，创造良好的情商培养氛围。二是加强情商培养教师队伍建设。着力培养一批专职情商培养工作教师，加强情商理论研究，提高情商教育工作水平，不断提升情商培养教师队伍的整体素质；着力培养专业心理咨询教师，系统开展情商教育和技能培训，增强大学生处理各种复杂心理问题的能力，养成积极健康的情绪情感。三是加强情商培养的制度保障。着手制定《大学生情商教育实施办法》、《大学生情商教育考核评价办法》等，建立健全预警和评价机制，及时了解大学生心理状态，加强与家庭之间的沟通，帮助问题学生走出困境；建立情商教育激励机制，根据学校实际设立情商奖学金，充分发挥榜样的模范带头作用，增强大学生践行情商培养的自觉性。
参考文献
[1] 周红云，崔媛媛.就业导向的大学生情商培养机制[J].人力资源管理，2013（1）.
[2] 赵普庆，闫丽，马志宏.对高校开展大学生情商教育的几点思考[J].中国林业教育，2013（1）.
人才培养方案是高等院校人才培养过程中带有全面指导性的文件，是学校人才培养的蓝图和开展教育教学活动的基本依据。一个设计科学的人才培养方案，对于规范教学工作，稳定教学秩序，提高人才培养质量具有极其重要的意义。为了加强本科市场营销专业学生的情商培养，我们首先要树立正确的指导思想，科学设计人才培养方案。也就是说，基于加强情商培养的高校本科市场营销专业人才培养方案要与社会对市场营销本科人才的培养要求相适应，主动和世界市场营销专业人才教育思想接轨，以现代人才观、质量观和教学观为指南，在加强学生智商教育的同时，尤为注重学生情商的培养，主动适应社会经济发展对市场营销专业人才培养需求的变化。设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案需要对“人才培养目标—人才培养规格—课程体系”进行系统思考、逐层分解。人才培养目标必须体现加强本科市场营销专业人才的情商培养。人才培养规格是对培养目标进一步的分解，要充分体现本科市场营销专业人才的培养目标。课程体系的各个组成部分则是对本科市场营销专业人才培养规格的具体分解，使每一项培养规格都能有相关课程作为支撑，最终通过系列课程实现对知识、能力和素质要求的全面覆盖。本文设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案，具体阐述市场营销专业人才培养方案制定的系统过程，通过系统分析和层层规划使市场营销专业人才培养方案更加科学、合理、可行。
二、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标
我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》和教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会编写的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中提出的市场营销专业培养目标，进一步明确本科市场营销专业人才的培养目标中要体现情商培养的要求。所以，高校本科市场营销专业的培养目标是：培养适应现代市场经济需要，智商和情商都得到全面发展，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，具有不断学习的能力和创新精神，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。
三、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格
人才培养规格必须体现培养目标要求，并对培养目标做进一步的分解。我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》中关于市场营销专业的介绍，高校本科市场营销专业人才培养规格具体描述如下：本专业学生主要学习经济、管理及市场营销的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，智商和情商水平得到协调发展，具有分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：（1）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（2）掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力。（3）具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。（4）具有较强的分析和解决营销实际问题的基本能力。（5）熟悉我国有关市场营销的方针、策略和法规及了解国际市场营销的惯例和规则。（6）了解本学科的理论前沿及发展动态。（7）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。在上述人才培养规格的具体描述中，除了一些基本的知识和能力要求之外，特别围绕市场营销工作的具体要求提出了本科市场营销专业学生应具有较高的情商水平，即具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。
四、基于加强情商培养的本科市场营销专业的课程体系
课程体系的相关课程是人才培养规格的重要支撑，满足基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格的课程体系主要包括理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系。
（一）理论教学体系
根据本科市场营销专业人才的培养规格，除了开设相关的通识教育和专业理论课程之外，还要开设与提高情商素质相关的特色课程，如情商专题课程或讲座、心理健康教育、职业设计与规划、人际交往、演讲与口才、商界名人奋斗历程的专题课程或讲座等。通过开设以上课程，一是让市场营销专业的学生掌握基本的情商的理论和认识到情商培养的重要性；二是培养积极的心态，提高抗挫折能力，使学生在面对择业困难或工作中遇到压力时能够从容应对，能够正确调控自身的情绪，提高学生的人际沟通能力；三是让市场营销专业的学生以商界名人为榜样，热爱营销职业，激发他们的学习热情，进一步增强他们主动提高情商素质的动力。
（二）实践教学体系
市场营销专业是应用性和实践性非常强的专业，设计科学的实践教学体系，不仅可以提高学生的营销技能，还可以有效提高学生的情商素质。（1）课程教学过程中加大实践课时。在理论课程教学过程中多安排案例分析、小组讨论等环节，有效训练学生的演讲与口才、团队合作等方面的情商素质。（2）集中实践环节强调专业技能训练与情商培养并重。市场营销专业的集中实践环节一般包括专业认知实习、企业管理沙盘实训、商务谈判实训、市场营销调研实训、市场营销综合实训、毕业实习和毕业论文等内容，还可以增设素质拓展、挑战极限等潜能的培训，着力提升学生的情商素质。
（三）创新创业体系
根据教育部的相关文件，高校创新创业教育的核心内涵是：面向全体学生、结合专业教育、将创新创业教育融入人才培养全过程。要以转变教育思想、更新教育观念为先导，以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心，以改革人才培养模式和课程体系为重点，立足专业教育实际，通过专业教育教学改革，大力推进高等学校创新创业教育工作，不断提高人才培养质量。我们应该在深刻理解高校创新创业教育和情商培养的核心内涵基础之上，科学设计基于加强情商培养的本科市场营销专业创新创业体系。（1）创新创业类课程体系的设置与专业课程体系的有机融合。一是开设《创业基础》课程，根据教育部办公厅关于印发《普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）》的通知，该门课程成为公共通识教育课程之一，使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识，具备必要的创业能力，树立科学的创业观；二是开设创业所需的理论课程，如《合同法》、《市场营销》、《财务管理》、《人力资源管理》、《公司法》等课程，这些课程大多数是市场营销专业开设的专业课或专业选修课；三是开发具有专业特色的创业类课程，如《创业营销》、《小微企业管理实务》等课程。（2）创新创业实践体系与专业实践教学体系的有效衔接。一是把专业实践教学课程与创新创业模拟实践课程相结合，例如《企业经营沙盘模拟实验》等实践类课程也可以作为创新创业模拟实践课程；二是积极引导学生参加各类创新创业比赛，培育学生的创新意识，丰富学生的创新创业实践体验，提升学生的创业能力；三是借助校内外实践基地，支持学生将创业计划项目进行孵化实践。（3）创业创新教育与情商教育的有机整合。通过上述（1）、（2）的分析，创业创新教育既有利于提高学生创新创业的能力与水平，又有利于提高学生的情商素质。总之，根据市场营销专业特点，我们可以有效整合理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系，多层次、立体化地提高市场营销专业学生的情商素质。
五、基于加强情商培养的本科市场营销专业的教学改革
我们根据人才培养规格设计了科学的课程体系之后，要实现培养本科市场营销专业学生情商的目的，其中重要的环节就是围绕情商培养进行教学改革，从而真正提高课程的教学效果。
（一）更新教学观念，重视学生情商的培养
随着市场竞争的日益加剧，企业对营销人才素质的要求越来越高。为了适应企业对高校市场营销毕业生的需求特点，高校必须创新市场营销专业人才培养方案，将提高市场营销专业学生的市场竞争力作为高校市场营销专业育人的重要任务。其中，加强市场营销专业学生情商培养应成为高校培养高素质市场营销专业人才的重要环节。所以，担任市场营销专业课程教学任务的教师必须更新观念，改变以往重视智商教育忽视情商教育的观念，深入调查了解市场营销专业学生的情商状况，切实把握加强市场营销专业学生情商培养的着力点，在日常的教学过程中大量渗透情商教育，积极采取行之有效的措施增强市场营销专业学生情商的培养实效。
（二）整合三个课堂，系统提升学生的情商素质
虽然我们认识到培养市场营销专业学生情商的重要性，但受到我国传统教育模式的影响，片面强调第一课堂(课内)的知识传授与灌输，忽视第二课堂(校内课外)、第三课堂(校外课外)对提升情商素质实践训练的作用，严重影响人才培养的整体效果与质量。为了系统提升市场营销专业学生的情商素质，我们必须有效整合“三个课堂”。第一课堂主要围绕开设的情商课程或与情商相关的课程进行以渗透观念意识为主的知识传授，引导学生认识到情商培养的重要性；第二课堂要营造以系统提升学生的情商素质为目标的校园氛围，开设沙盘模拟和推销课程模拟销售管理的现实场景，设置情商训练型课程融入社团活动；第三课堂鼓励学生积极参加社会实践活动，设置情商体验应用型教学内容。
（三）创新教学手段和方法，将情商培养融入课程教学过程
市场营销专业课程特别是理论课程的教学过程中，教师通过创新教学手段和方法，开展丰富多彩的教学活动，让学生在参与中提高情商素质，也为学生的情商培养提供良好的机会。在教学过程中，一是通过使用幻灯片、投影、视听设备等多媒体教学设备，创新教学手段，调动学生学习的积极性，提高学生学习的效率。例如教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料作为教学片供学生观摩、讨论，营造活跃的课堂气氛，积极引导学生展开讨论，从而达到提高课堂效果的目的。二是将课前激励、课堂提问、案例分析、分组讨论、心理测试、营销模拟实践等方式引进课堂，营造训练与培养学生情商的良好环境，让学生在教师实施教学过程中有更多机会进行师生间的互动和情感的交流，使学生不断熟悉自我和激励自我。
（四）倡导个性化教学，开发学生的情商潜能
为了开发学生的情商潜能，我们要积极倡导个性化教学，尊重学生个性，根据每个学生的个性、兴趣、特长、需要进行施教，有针对性地进行情商培养，提高他们的情商水平。教师可以根据学生的个性特点把学生分为急躁型、活泼型的、温顺型、冷静型、沉默型等多种类型，善于从情商的视角分析他们各自的优缺点。在实际教学过程中，教师要让学生认识到自身的情商优缺点，同时要让学生认清自身情商培养的方向，并采用相应的情商培养的方法帮助学生提升自身的情商水平。
（五）改革考试和考核方式，科学测试学生的情商素质
在市场营销专业培养方案实施的过程中，对学生的考核有鉴定、导向、激励、监督的作用，公正客观地评价学生的情商，有利于学生自觉地、努力地提高自身的情商素质。但我们传统上采用试卷的考核方式，学生大多靠记忆就可以通过考试，考试形式单一且缺乏科学性，很难测试学生的情商素质。因此，我们必须改革考试和考核方式，采用多种方法来评价学生的情商素质。为了科学测试学生的情商素质，首先，我们必须明确市场营销专业情商素质测试的内容，主要包括以下内容：自知能力；自控能力；自励能力；知人能力；人际交往能力。其次，构建情商培养测试体系，其主要内容有：根据市场营销专业情商素质测试的内容，科学设计市场营销专业大学生情商评价量表，根据评价量表注重学生工作干部的评价、学生之间的评价、任课老师的评价、学生家长的评价及用人单位的评价相结合。特别是要把情商的评价渗透到课程考核的环节中，考试内容除了课程理论知识的考核以外，作为任课教师，在日常教学工作中可以通过观察、与学生交流、讨论等形式了解学生的情商状况，还应把课堂研讨、案例分析、营销活动情景表演、模拟训练等过程中的情商表现和情商改善情况作为考核内容。
六、结语
一般认为，个体的情商主要包括五种能力：自知能力、自控能力、自励能力、知人能力和人际交往能力。
无容置疑，高职高专学生实践能力的培养是提高其就业竞争能力的有效途径。随着我国“泛珠三角”经济圈建设浪潮的兴起，以及中国东盟博览会永久落户南宁，“泛珠三角”经济圈的经济建设对实用型人才的需求快速增长，而实用型人才除了是技能型的，还需要是高情商型的。根据在对一些企业进行调查：“大学生最欠缺什么”时，大多企业认为：是EQ（情商）。
因此，为了解大学生情商及其情商教育情况，笔者进行了资料搜集，与有关人员进行了专题座谈，展开大规模情商调查，包括对情商总体水平、不同性别情商差异、本科专科情商差异、不同专业情商差异、不同年龄情商差异等调查，通过对资料数据的进一步分析，更深层次地发现问题。研究的重点放在情商教学方面，从当代大学生情商教育的现状出发，基于情商教育存在问题与原因的分析，提出了情商教学是情商教育走向深入的必由之路的思路，并进一步探讨情商教学的原则、教学设计与策略等，对当代大学生情商教育问题进行有益探讨。
一、大学生情商及其情商教育现状
（一）高职高专学生情商水平总体不高
按照测试评价标准：120分以上属于高情商，80-120分属于中情商，80分以下属于低情商，从梧州学院05级专科生共371名学生的调查结果显示，情商平均得分为98.38分，刚刚达到中等情商水平，标准差为43.80，标准差系数为44.52%。从整体分布状况来看，高低少，中间大，符合正态分布。说明了当代大学生情商整体水平不高，急待提高；高情商水平的学生只占25.34%，情况不容乐观。
（二）高职高专情商教育的现状
情商教育是一种素质教育，是按照具有高情商水平的要求培养人的工作。但从总体看，情商教育在高等院校仍处于“四无”状态：1.无目标。高等院校的素质教育改革大多沿用了传统的“德智体美全面发展”的理念，没有把情商教育列为专门教育目标。2.无计划。高校大多没有把情商教育列入教学计划，很少就情商教育进行专门的教育教学研讨。3.无教材。高校的“思想政治课教学”基本是坚持正面理论灌输，“思想道德修养和法律基础课”部分内容虽与情商教育相关，但教育教学并未明确、直接地与情商教育相联系。4.无方法。由于缺乏专门研讨，情商教育即使在思想道德和法律基础课上也处于若有若无、可有可无状态，全凭教师个人的理解及教学处理来进行。
二、构筑高职高专高情商人才的培养模式
（一）高情商人才培养模型
（二）高情商人才培养模式
1.确立包含高情商水平在内的专业培养目标。在研究中发现，即使是同科别但不同专业学生的情商水平也存在着差异，主要是因为不同专业有着不同的培养目标，因而在课程设置、教学目标、教学重点、教学方法和手段上就有差异，有些专业因为培养目标（如市场营销）包括了情商方面的素质要求，所以为达到培养目标，该专业在整个教学过程中，教师和学生都很重视这方面素质的培养，教学互长，从而表现出较高的情商水平。建议学校在制定培养目标时重视情商素质的要求，着重培养大学生具有高情商的意识与能力。
2.围绕新目标修订教学计划。教学计划是整个教学活动的谋划，是教学质量和人才培养规格的保证。教学计划制定必须符合国家经济建设、科技进步和社会发展对人才需求的原则；符合注重学生知识、能力、素质协调发展和共同提高的原则；符合凸现“注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力”的原则，围绕新目标修订教学计划是情商教学的前提条件。
3.改革课程设置，优化课程结构。按照高情商水平的培养目标改革课程设置，一是确立“情商”的课程地位，把“情商”做为一门课程来进行教学，这是一门创造性课程，可由相关部门组织各方面的力量组成一个专门的教材编写团队，编写一本科学的、有针对性的实用教材。二是通过在现有的课程中增加情商培养的内容，这是再造性课程。通过课程设置的改革，优化课程结构，是实施情商教学的关键。
4.创新教学手段和方法。情商教学不仅仅是一门功课几十个学时的学习，也不仅仅局限在课堂学习，而是贯穿于整个大学生涯的学习，是覆盖了课堂内外和学习、生活各个方面的全方位学习。除了课堂教学外，通过开展丰富多采的活动，让学生在参与中提高情商素质是效果良好的教学方法。情感交流是情商发展的沃土，通过展开演讲，交游等活动可以为学生的情感交流提供良好的机会。在集体活动中，形成良好舆论氛围，使他们的心理得以健康发展。
5.实践教学与情商教学相结合。情商教学的目的并不是仅停留在理论的学习和一般规律的认识上，而是注重学以致用。高职高专强调实践教学，这跟情商教学是没有冲突的，实践教学与情商教学互相促进，情商素质的提高可以帮助学生更好地适应社会实践的要求，反过来社会实践活动又有利于学生情商素质的培养。所以，实践教学与情商教学的结合，是情商教学的提高。
三、高职高专高情商人才培养模式的实证研究
（一）实践
1.搜集了不同专业、不同年级学生情商水平的基础资料，为研究提供了真实的可靠的依据。05管理专业的同学承担了整个调查工作，这是一个很好的实践锻炼，同学们的实践能力和情商素质都得到了不同程度的提高。
2.对05、06市场营销专业的教学计划进行了修改。通过修改教学计划，增加《情商教育》系列讲座；在讲授《消费心理学》课程时增加了情商教育的内容，制作了《感悟五分钟，快乐齐分享》教学软件。学生对这样的教育方式感到很新鲜，学习兴趣极高。
3.对《市场调查与预测》、《消费心理学》、《公共关系学》进行了课程改革。编写了综合实验课的大纲、教案与案例，设计综合实验课在03市场营销专业和02工商管理专业中试行，取得良好的教学效果。
（二）评价
1.情绪商数：在不同时期对学生的情绪商数进行测定，前后对比进行评价。对04市场营销专业的学生进行了跟踪测评，发现在毕业时情商水平有不同程度的提高。
2.一次就业率：04市场营销班的一次性就业率为100%。
[关键词] 情商培养 大学生 就业
传统观念一直将“智商”作为衡量大学生优秀与否的唯一标准,进入21世纪后,随着社会的飞速发展和人类文明的进步,社会对大学生提出了更高的要求。一项大学毕业生跟踪调查结果表明:绝大多数大学生智力水平很可能相差无几,非智力因素成为大学生能否成长为人才的关键,尤其关系到大学生的就业、创业、成才与成功。因此,智商已不再是评价大学生成长成才的主流因素,非智力因素日益受到社会尤其是用人单位的重视。非智力因素包括领导力、创造力和协同力等能力,我们将非智力因素统称为情商。
一、情商的理解
情商(Emotion Quotient,简称EQ),又称情感智商或情绪智商,是相对于智商而言提出的与一个人成才和事业成功有关的概念。情商实质上是一种能力,主要是指信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等,是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己情感以及他人情绪的一种能力,是一种做人的能力,或者说是一种生存能力与技巧。因此,很多权威人士认为在人生道路成功的诸多因素当中,智商作用只占20%,而“情商”则占80%。
二、加强情商培养对大学生就业的必要性
1.加强情商培养有利于提升团队精神与合作意识:当今社会,“团队精神”与“合作意识”成为企业在竞争中取胜的法宝,许多用人单位在选材时更看重人的团结协作的意识。目前,我国大学生多为独生子女,不善于同他人合作,在工作学习中缺乏必要的互助,仅从个人角度出发,视他人的感受与想法而不顾。因此,加强情商培养能够使大学生们学会平等、真诚待人,既能正确对待自己,又能体恤他人,从而提升其团结协作的意识与能力。
2.加强情商培养有利于增强抗挫能力:只有具备了较强的抗挫折能力,人们在遇到坎坷和失败时,才能够做到坚忍不拔、百折不挠,最终走向成功。今天的大学生是家长眼中的骄傲,是未来社会的栋梁,因此他们具有强烈的自我成就感。当他们遇到挫折和困难时,往往心态浮躁,牢骚满腹。加强情商的培养可以帮助大学生们客观地认识自我、估量自我,同时用积极的思维方式面对挫折和压力。
3.加强情商培养有利于激发敬业精神:近年来,很多用人单位到高校招聘时将“吃苦耐劳、爱岗敬业”作为招聘的优先条件,原因在于当代大学生都是所谓的“80”后,这代人的生存环境和成长条件相对优越,他们没有“机会”去体会“吃苦耐劳爱岗敬业”的“快乐”。据一项调查显示,很多用人单位部门主管对于“80后”青年在职场中最欠缺的素质进行了排序:“吃苦耐劳和敬业精神”排在首位。因此,加强情商的培养使大学生们能够发现自身的不足与欠缺,激发他们的敬业精神,提升自身的核心竞争力,从而增加自己的顺利就业的机会。
4.加强情商培养有利于提高人际交往能力:大学生如果具备较强的人际交往能力,会快速得到他人的肯定与好感,不但能在求职时占有优势,对于将来适应职场环境,融入工作氛围都具有积极的意义。然而,现状却是很多大学生在与人交往时有的存在理想化色彩,缺乏与人沟通的技巧;有的以自我为中心,忽视他人的感受。加强大学生情商的培养,使大学生能够准确地对他人和自己的情绪作出判断,随机行事,调整自己的言行,处理好自己人际关系。
三、加强大学生情商培养的途径
1.在大学毕业生的就业指导和岗前培训中增设情商教育的内容
很多高校在毕业生走出校门前都开展了诸如就业指导和岗前培训的工作,内容涵盖了就业礼仪与技巧、就业形势与相关政策等,对于情商的介绍却处于空白状态。因此,应该尽快将作为大学生就业重要因素的情商教育增设到类似的指导与培训中。在情商教育中,可以开展诸如公关修养教育、友谊与情感教育、公平竞争教育、社会适应教育等,培养大学生独立健全的人格,增强其集体和团队意识,为走进职场做好充足的心理准备。在此过程中,教师与学生之间要建立起和谐、平等、互敬的新型关系,在彼此和谐融洽的氛围中体会情商的魅力。在教学形式上,除了传统的课堂教学以外,还可以组织专题讨论、辩论、以及情境模拟等方式。
2.在实习和社会实践中培养和提高情商素质
情商实质上是一个人有效调节自我和适应外部环境的多种能力,大学生要具备这些能力,除了掌握理论知识外,必须通过实践经验的锻炼来获得,因此各种实习和社会实践活动成为培养和提高大学生情商素质的重要途径。这些活动诸如毕业实习、暑期三下乡实践以及“四进社区”志愿服务等,对毕业生们来说都是难得的职业演练。在这些活动中,大学生们走进社会、体察民情,通过对现实生活的切身感受来认知社会、认知职业、认知自我,同时有意识地培养自己吃苦耐劳、积极进取、敬业奉献、团队合作的精神等情商素养,为他们适应未来社会的竞争打下良好的基础。
3.加强心理教育和指导,提高大学生的情商水平
情商是心理素质的基础,要提高大学生的情商水平,还要通过各种方式调动各方面力量对他们进行心理教育和指导。首先,要利用大学生心理健康咨询指导机构,帮助那些在心理和情绪方面存在困惑的学生,对他们进行及时的干预和指导。同时,还要有针对性地增加求职择业方面的咨询服务,引导大学生进行职业心理调试,正确对待职业选择和职业的变化发展,培养职业兴趣、爱岗敬业精神和良好的职业心理素质和情商素养。其次,让心理健康教育走进课堂,使大学生了解心理学及情商的基本理论,明确提高情商和心理素质的一般途径。在此过程中,帮助大学生树立心理健康意识,增强社会适应能力,不断提高自我管理、承受挫折、人际交往、情绪调节等方面的能力。只有建立起多形式、多层次、多方面的心理教育指导体系,才能有效地提高大学生情商水平。
参考文献:
[1]窦胜功.大学生的情商测评及培养对策[J].东北大学学报,2002,4(4):295-297.
[2][美]丹尼尔•戈尔曼.情感智商[M].上海:上海科技出版社,1997,(8):4-5.
目前许多本科高校都十分重视工商管理专业学生基础知识的掌握和管理水平教育，但忽略了学生走入工作岗位后要想成为一名优秀的员工或管理者，除具有强大的工作能力外还要学会如何为人处世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必须对学生进行以情商教育为导向的管理实践教学，不断改革实践教学体系，制定一套合理有效的管理学实践教学方法。
一、实施情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学的必要性
首先，对学生个人而言，拥有高情商的人可以在进入公司后快速适应新环境，对公司的动向和变化有敏锐的感知，并迅速做出改变去适应;一个人要想成为一个好的管理者，必须合理的掌控自己的情绪，学会运用自己的情商去号召大家，在关键时刻做好决策;工作过程中难免会遇到很多困难，会碰壁，但高情商的人懂得积极协调大家，做好管理调动工作;要想组织好集体工作，促进工作高效执行，不仅要有强大的管理能力还要进行良好的情商管理。可见，高情商培养对学生个人素质提升和工作发展而言都十分重要，高校必须重视以情商教育为导向的实践教学活动。
其次，对学校而言，加强工商管理专业实践教学尤其是情商教育，对于高校建立完整的管理专业实践教育体系，探究出一套合适有效的教学方法，提升学校整体管理教育水平也具有十分重要的作用，学校理应提高重视。另外，通过良好的管理学实践教育和学生情商培养，学校可以培养出一批优秀的人才，这样一来就可以为学校赢得与大企业合作的机会，提高学校整体水平和教育实力。
综合来看，我们可以看出对于工商管理类专业的本科学生，进行以情商教育为导向的实践教学有着非常突出的现实意义，其必要性非常显著。
二、我国高校工商管理类本科专业实践教学情况
( 一) 过多重视理论教育，实践教学课程较少
管理学知识无论在任何职业中都要用到，与多个学科都有联系，而且是一门非常实用、需要多在实际企业中锻炼的学科。然而，长时间来，由于受中国当前的教育体制和模式影响，多数本科高校往往过分专注于对学生理论知识的灌输，只顾充实学生的理论涵养，没有走出传统教育方式的禁锢，开拓实践教学，现在真正实行实践教学的高校少之甚少，更别说实践教学的质量如何。
然而，学生今后若想取得事业成功，获得升迁机会，要靠的不仅是专业能力，更要学会处理人际交往中的各种问题，与领导、同事有一个好的相处方式，这样才能为自己赢得更多机会，这就既需要拥有丰富的工作阅历，还有高情商。而高校缺乏一定的管理学实践教学课程，尤其是情商培养，学生就无法真正将课堂上学到的东西在实践中验证，更不利于学生高情商的培养。因而，学校要多与企业合作、通过模拟企业管理工作等在实际中锻炼学生，让他们学会什么情况应如何应对，这也就提高了他们的情商和协调能力。
( 二) 课堂缺乏实际案例分析，不益于培养学生的问题解决能力
任课老师在授课过程中理论知识讲得多，并没有给出实际案例进行分析，学生不知道所讲的知识到底如何应用，这样老师讲的这些也就没有体现出它的价值。经调查总结发现，大多数学生期望老师增加企业管理实际案例剖析，模拟现实出现的各种情况，让学生自己去思考如何利用上课讲的知识去进行管理。现在的教育模式，更多的是老师一个人讲，学生听，学生积极性差，只跟着老师走，没有自己的想法，不利于培养学生的创新思维。现在企业需要的是综合型人才，具备专业基础是必须的，但也要通过实际案例的讲解剖析，培养学生发现问题、组织调动、协调工作的能力，多安排实践教学，让学生悟出一些为人处世的道理。
三、情商教育导向下的工商管理类本科专业实践教学方法改革
了解高校管理类专业进行以情商培育为导向的实践教学的重大意义之后，我们可以从以下几个方面完善学校教学体系，进行管理类专业学生的情商培养综合实践教学方法改革工作。
( 一) 将实践教学纳入工商管理类本科专业教学体系中
情商教育融于高校教育的各个方面，不仅受益于老师的教导，还被学校的整体氛围影响，因此，首先学校高层领导要对此有新的、全面的认识，引起重视，达到思想上的统一。要想实现通过实践教学提高学生管理能力和情商培育的教学目标，必须要实行理论教育结合实践教学的教学模式，使实践成为管理类专业学生管理能力、情商发展的重要形式。学校要对教课老师做好思想、工作培训，使教师逐渐摒弃以往只传授理论知识的教学方式，以提高学生就业率、塑造高情商学生为出发点，将实践教学尤其是情商培育纳入教学体系。要意识到高情商对学生日后工作的重要作用，学生的情商可以在实际的管理活动中迅速得到提升，诸如产品销售、人才管理等工作经验均能帮助学生提高情商，还可以帮助学生把上课所学关于管理、情商的知识切切实实在实际中践行。现在许多高校学生情商高低参差不齐，很多学生不能独立做事情，过分依靠老师讲解，缺乏自己独特的想法，没有自己的判断，遭遇困难时，容易情绪低落，不能很好地调节自己的情绪，这样进入公司后一旦工作上不顺利，就很容易情绪化，不能与周围同事相处好，也无法高效地协调大家一起工作，降低了工作效率的同时影响了自己的升迁机会，因此将情商培养以实践教学的形式纳入高效教学体系十分重要。
( 二) 在管理类实践教学课程中采取任课老师责任制模式
在开展管理类实践教学课程时，可以采取老师责任制，将学生分成几组，在实习基地或企业请工作人员对学生进行管理实践指导，并且每一组都要安排一个理论课老师作为导员，导员负责组织学生在企业实践学习之后定期进行汇报，讲述自己在企业实际管理工作中学到的新方法、为人处世有什么新感悟，通过这种形式可以带动学生在企业实践教学活动中的积极性，定期汇报帮助学生总结学习成果，高校可以采取这种方式。
( 三) 教师应经常使用案例进行教学，锻炼学生实例分析能力
传统的纯理论教学枯燥乏味，学生上课没有积极性，对管理学知识的吸收效果自然很差，授课起不到有效的作用，达不到预期的教学目标。而实际案例教学与之不一样，这种教学形式有助于学生分析问题的能力、知识应用能力及管理实践能力的不断提高，帮助学生学会如何应用所学原理、分析方法去解决实际管理工作中出现的各种问题。管理类专业案例教学模式能否达到预期教学效果，最重要的是选取什么类型的案例，第一，必须选择高质量的案例，这些一手案例和企业管理资料可通过实际调查、访谈等方式，教师可以提炼出案例的特点、问题，作为让学生探讨的题目;第二，要结合实践教学目标和需求，以锻炼学生管理能力、培养学生高情商为目标，有选择性、针对性地选取一些综合案例进行讲授，实际案例教学过程中，要充分发挥学生的能动性，让学生进行管理角色扮演和实际情形模拟，通过这种案例教学和模拟现实场景，可以很大程度上锻炼学生的实际管理能力、对问题的迅速判断力、遭遇瓶颈时的情绪掌控力，培养出一批管理专业能力强、情商素养高的学生[。
( 四) 积极探索，将情商培养课程融入到工商管理实践教学课程中
目前，本科学校管理学专业实践教学环节的情商培养还处在开始阶段，没有完善的教学体系和较为成熟的模式，学校还需要不断探究，不断进行改革，不断尝试摸索，一步步将情商培养融于管理学实践教学工作中，在提高学生管理能力的同时加强情商培养，制定出一套合理的情商培养计划。对于工商管理专业学生而言，要想将情商培养融于实践教学中，首先应把情商培育与管理专业授课结合在一起，例如，对于管理学本科生，可以在开设必要的管理专业课的同时，开设一些培养工商管理类学生情商的公共选修课，诸如情绪控制、心理学、人际交往技巧、工商管理基础礼仪等在职场中适用的情商培养课程，帮助学生解决一些情绪问题，带动学生进行情绪自我控制、自我培养，让学生懂得一些为人处世的礼仪。其次，在与企业合作进行实践教学模块还没有情商教育，本科高校可根据管理专业的特点、合作企业情况，在实际案例讲解中穿插工作中人际关系处理、个人情绪协调等的讲解，通过实际案例、情景模拟、工作体验等模块，让学生切身体会管理工作常遇到的情绪问题及如何处理，相信经过不断努力，可以使管理学专业实践教学课程中情商培育工作进行的越来越顺利。
( 五) 定期组织各种讲座、管理专业学术活动，培养学生的高情商
除进行课堂基本理论讲解外，还要积极开展与专业相关的课外学术活动，使学生在活动中锻炼管理学专业能力，积极动脑去解决问题，无形中提升了情绪调控能力，培养了与人相处的高情商。鉴于工商管理专业操作性强、应用性强等特点，涉及重要知识点或重要概念原理时，可以邀请在这个领域了解颇深的国内外专业人士，尤其是世界优秀企业高层、创业成功人士等，结合自己的实际经历和企业管理经验，向学生们讲解实际管理工作中可能遇到的问题、技巧、失败教训、情绪困扰及如何解决。也可模拟企业管理情景，让学生面对不同的情况，激发学生创造力、发现力，发挥主观情绪调控性，主动去想办法利用上课讲的管理学知识解决问题，与此同时，还接触到了许多企业成功人士，从他们身上学到许多理论教学没有的东西，开阔了视野的同时，让学生有一个良好的心境，学会把眼光放明朗些，处理好个人情绪。
购物车(0)
