时间：2023-06-28 10:01:17
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇个人基本情况自述，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：案例报告；合理情绪疗法；角色扮演
一、一般资料
张某，女，14岁，初二学生。自述父母离婚后跟随母亲，母亲性格好强，从小经常被母亲打骂。上初一时因和舍友关系紧张，出现一系列身心问题，至今三周。
二、主诉和个人陈述
（1）主诉：初二时因和同学关系不好，之后不愿与同学交往，出现胸闷、焦虑，注意力不集中等现象。
（2）个人陈述： 从小对自己要求严格，成绩也名列前茅。但性格内向，几乎不参与学校活动。最近三周感觉不想呆在宿舍，就连和同学交往都有些害怕。考试又遇到了难题，越想越心烦。我最讨厌的是睡我下铺的女孩。上周一晚上熄灯后，我用台灯看书，她觉得影响了她，就说早点睡觉，明天还要上课，我就关灯了。第二天早上她起来特别早，我想她肯定是在报复我，我就说让她小声点，她就很冒火地和我吵起来了。之后班上竞争班委，最后我得到机会，她们就说我“拍马屁”，从那以后我们关系变得更糟。
（3）观察和他人反映。咨询师观察：求助者表达清楚，到激动处会变得烦躁不安。同学反映求助者有些内向，最近脾气有点暴躁。
三、诊断：
1.心理测验结果
SAS：54分有轻度的焦虑情绪，性格偏内向不稳定。
2.诊断：一般心理问题
3.诊断依据
根据病与非病三原则，该求助者的知、情、意协调一致，个性稳定，有自知力，无幻觉、妄想等精神病症状，可以排除精神病。
4.病因分析
（1）生物原因：求助者的问题没有明显的生物原因。
（2）社会原因：家庭的教养方式使得求助者形成不合理的认知；人际关系方面，几乎没有知心朋友，和室友之间的误会；缺乏社会支持，未受到父母、老师和同学的理解和关注。
（3）心理原因：性格偏内向不稳定，个性追求完美，争强好胜。
四、咨询目标制定
1.具体目标
（1）解决目前的焦虑，抑郁状态，平静情绪；
（2）学会一些人际交往技巧，尤其是和宿舍同学的关系。
2.最终目标与远期目标
（1）完善求助者的个性。
（2）增强其人际交往能力，建立良好的人际沟通模式。
五、咨询方案
（1）方法：合理情绪疗法治疗和模仿法（角色扮演）。
（2）原理：合理情绪疗法认为，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。事件本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己的偏好，欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。根据ABC这一理论，情绪不是由某一诱发事件本身引起的，而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，通过与求助者交谈，找出情绪困扰和行为不适的具体表现（C），以及与这些反应相对应的诱发事件（A），并对两者之间的不合理信念（B）进行分析，使求助者领悟到自己的不合理信念，进而修正或放弃原有不合理信念，从而使症状得以减轻或消除。
六、咨询过程
1.建立咨询关系与诊断阶段
（1）任务：了解基本情况，建立良好咨询关系，调动求助者的求助积极性，向求助者解说合理情绪疗法ABC理论。
（2）方法：运用倾听技术，对求助者焦虑情绪表示理解。并运用解释技术，向求助者解说合理情绪疗法的ABC理论，使求助者接受该理论。
（3）过程：了解基本情况，对问题形成初步印象，确定主要问题。
（4）家庭作业：建议求助者睡前将一天发生事情按情况严重程度记录下来，并记录理清思路。
（5）小结：因产生非理性的信念，导致焦虑，郁闷等不良情绪，求助者表示愿意配合心理咨询。
2.领悟阶段
（1）任务：通过会谈进一步解说合理情绪疗法的ABC理论，帮助求助者领悟到自己的情绪和行为不适的原因不在事件，而在于自己不合理的信念。
（2）方法：运用合理情绪疗法
（3）过程：就其上次家庭作业进行会谈，进一步解说ABC理论。从感性到理性帮助求助者认识自己的非理性信念。
（4）家庭作业：收集同学对你的看法，看是否和自己所想有出入。
（5）小结：本次咨询通过与不合理信念辩论，使求助者认识到自己的问题与不合理信念密切相关，并愿意接受改变其不合理的地方。
3.修通阶段
（1）任务：就其家庭作业进行分析，通过解释和辩论方法来改变求助者非理性信念，并建立起合理信念。
（2）方法：通过苏格拉底式辩论来启发求助者对其非理性的信念和行为模式的认识。
（3）过程：通过会谈，进一步帮助求助者分清理性信念和非理性信念，并用理性的信念取代非理性的信念。帮助求助者改善紧张、郁闷等不良情绪，促进心理健康的全面发展。
（4）谈话摘要：
咨询师：“你说舍友针对你，能具体说说从哪些方面发现的？”
求助者：“晚上熄灯后，我用台灯在看书，室友叫我早点睡。可第二天她起来特别早，她肯定是在报复我。”
咨询师：“这是你心中所想的结论，那她的想法，你清楚吗？”
求助者：“……（沉默），不知道。那天我回宿舍发现她们说悄悄话，她们肯定在评论我。。”
咨询师：“那你怎么就能证明她们就是在谈论你，你有听见他们说你名字吗？”
求助者：“这个嘛，没有听见”
咨询师：“人与人交往过程中，发生冲突是不可避免的，发生了冲突要看你怎样去看待它，对事件的看法直接影响到人的情绪。“一次人际冲突――我很失败”犯了过度概括化的认知错误，可以改为“一次人际冲突――我在这次人际关系中有点失败”这样关注的就是事件本身，而不是你本身。”
求助者：“……（沉默），说的对，我好像懂了。”
（5）小结：通过咨询，求助者认识到自己对人际关系的错误认知。求助者自述卸下了心理包袱，心情轻松了许多。
4.巩固阶段
（1）任务：学习一些人际交往的技巧，并让求助者接受离别。
（2）方法：模仿法（角色扮演法）
（3）过程：运用角色扮演法，咨询师扮演求助者宿舍同学，然后角色互换，对说话的用词和语调进行扮演。通过会谈肯定求助者的自我改变，明确今后努力的方向。
（4）家庭作业：对自己每天的情绪和行为表现做个记录，对积极的情绪和行为，及时给予自我奖励[2]。
（5）小结：通过角色扮演，深刻感触到恰当的交际语言的重要作用。通过四次咨询，人际关系有所改善，基本上达到预期目标，结束咨询。
七、效果评估
经过一段时间的咨询，求助者反映，心情好多了，也从人际交往方面的书籍学到了很多技巧。心理测验复查：SCL-90中焦虑、抑郁分值恢复到了正常值。求助者身边同学也反映张某变得比以前通情达理了。
参考文献：
大家好！我叫孙留，现任陕西路连锁店营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第三个年头，回望三年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校，药学专业，2008年来到吉林大药房工作，先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作，在三年的工作中先后代教实习生十余名，并在2010年五月份获得优秀代教师傅称号。
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：
1.人员管理方面: 以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.商品管理方面:掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总代、首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。
5.营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
结构化面试是一种能力测试。由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素的得分，各个测评要素的综合得分就是考生结构化面试的最后成绩。
面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官按照考生在回答问题中反映出的各种能力就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加，得出考生的面试分数。
公务员录用面试程序的基本顺序如下：
1.入场抽签：考生根据所抽取的号码，顺序入场面试。每人的面试时间限定在半小时以内。
2.回答试题：一般情况下，主考官都会请考生首先自述个人经历，包括个人基本情况、学习、工作经历等。然后主考官按照顺序宣读试题，请考生一一回答。
3.随机提问：考生答完规定试题后，尚有时间，主考官请评委临时提问。
4.考生退场：提问完后，主考官宣布请考生退场。
5.计分审核：主考官从评委手中收回《评分表》，交计分员计分。去掉最高分和最低分后，所得平均分为考生面试分数。
6.通知下一名考生入场。
根据我的经验，提醒考生注意：一定不要迟到，除特殊情况外，一般迟到2030分钟将取消面试资格；进入考场前记得关闭通讯设备，以免来电影响面试；一定要等待考官宣读完题目后再作答，每题答完后，可以说答题完毕。
现场面试如何取得好效果呢？因为面试的测查以能力为主，所以做短期的准备可能收效不大，但是我建议面试时要掌握几个原则：
一是要实事求是。面试的时候，考生回答考官问题要从本人的实际情况出发，不夸大，也不卑微，将自己的真实实力展示出来，对于缺点也无需掩饰。比如，在自述的时候，你可以通过简明扼要的自我介绍，把自己所取得的实绩自然地杂糅进去，增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点，你可以抓主要的如实相告，不要罗列过多。
二是要沉着冷静。进入面试考场后，看到严肃的气氛，考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来，从容应试。认真听清楚问题，尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分，充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。
三是要保持平和心态。近几年来，考录公务员的竞争越发激烈。从1993年实行国家公务员制度以来，各级行政机关录用主任科员以下非领导职务的公务员都实行了凡进必考，这不仅提高了公务员队伍的素质，而且也保证了公务员队伍的纯洁性，防止了所谓的暗箱操作。所以，考生只要保持平和心态，真实展现自己工作、学习、生活的积累和各方面能力，用人部门必定会发现人才、识别人才的。
国家公务员担负着依法管理国家事务、经济和文化事业、社会事务的繁重任务，其工作体现着党的宗旨、政权的性质和法律的尊严，因此对个人整体素质要求较高。报考者在思考问题、处理问题的时候要多从大局出发。下面提供一道模拟题目，以供参考。
问：在完成某项工作时，你认为领导的方式不是最好，自己还有更好的办法。你应该怎么做？
答：首先，在原则上，我会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会，以请教的口吻，委婉地向领导表达自己的看法。如果领导没有采纳我的建议，我也要按照领导的要求认真地去完成这项工作。假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见。
考试题型太灵活
据几位考生透露，公务员面试的考题早已经突破了原来人们固定模式中的自我介绍、表决心等等，而是从多方面多角度考察考生的心理素质、行政能力、语言表达能力、基本知识储备、人际交往能力、逻辑思维能力以及性格特点等等。
基本专业知识题：这部分题型占考题的极少一部分，主要是了解考生对应聘专业、职位、责任的认知程度。
自我发挥题：某单位面试的题中就出现了关于五词讲故事的题型，就是用五个单词，让考生在有限的时间内连成一个故事。这是考察考生随机应变的能力、逻辑思维和语言即兴表达能力。对于这道题，考生普遍反映很新奇、很灵活，非常公平。
场景假设题：如果你和你的竞争对手一起完成一项工作，你会如何合作？某地区遭遇大水，灾民都拥挤在帐篷之中，这时候市里拨款修建被洪水冲垮的庙宇，你如何看待这种做法？
另外，每个考生都有2分钟的自我介绍时间，这主要是简单介绍一下自然情况，并且，考官还会即兴请考生讲一些自己最难忘的事情、最尴尬的事等等。
总体来看，考生认为考题灵活、考试内容广泛也不容易作弊。因为不存在固定答案，即使10个人同时回答，也能答出不一样的内容，完全考评考生自身的素质和各方面的能力。但是，对于那些只会死读书本、怯场、不善于表达的人来说，这场考试并不容易。
应对面试小窍门
在短短20分钟的面试中，考生要应答5～6个题，并且要展现自己最佳的状态和能力，这的确不易。但是，参加公务员面试还是有窍门的。
心态的平和：几乎所有的考生都对记者这样说，如果不紧张，应该可以发挥得更好。这就体现了考试中的心态问题。抱有一颗平常心，你就会坦然面对考官，平静面对考试，回答起问题也从容不迫、自然得体、落落大方。因为在笔试中得了高分而在面试中流露出一副咄咄逼人、非我莫属的模样是考官最为反感的。不亢不卑、谦虚谨慎态度是赢得考官好感的第一步。
说话声音要响亮、吐字清楚、说话速度适中也是赢得高分的关键。面对台下众多的考官，回答问题的声音一定要响亮，面试中要目视主考官，并注意用眼光同其他考官交流。也许主考官提出的每个问题，你不可能全部都答得十分周全、准确，但只要你有良好的回答态度和方式，与考官们坦诚交流，总是受人欢迎的。
国家公务员面试经验
一、仪容仪表20%
二、语言表达20%
三、逻辑思维20%
四、思想态度20%
五、临场反映20%
可以考核的知识点一般有几块：
一、人际关系处理（包括同事之间，领导与被领导之间）
二、原则问题处理
三、社会热点问题的看法
四、组织协调能力（可能叫你组织一次接待活动等）
五、现场反应（给出一组词，叫你串成一个故事之类）
一、来访者基本情况
来访者小熙（化名），17岁，男生，个子不高，身材偏瘦，性格较内向，智力正常，无重大疾病史。高二上学期从湖北武汉转学来天津就读，家境殷实。父亲为法学博士，身在北京；母亲做个体生意，主要精力放在照顾小熙上。来访者家族中无精神类疾病遗传史。
父亲常年在外地工作，母亲在抚养过程中过度保护，事无巨细，都帮小熙安排妥当。来访者从小朋友很少，在老家湖北时，交往对象主要是几个比自己“强大”的“问题少年”，自述和他们交往时能够获得被保护的安全感，也能增强自信。三个月前来到天津，进入了新学校学习，由于无兴趣爱好，很少参与班级活动，在班中一直寂寂无名；而在老家湖北的学习内容与天津高中学习内容不太一致，使得该生在学习成绩上也排在班里最后。来访者自我评价很低，经常有“他好，我不好”的观念。
班主任反馈该生在班级中几乎没有朋友，也很少参与班级活动，在表达上常好幻想、不切实际，让人难以理解。上课经常睡觉或走神，常常喜欢通过一些特殊的方式吸引他人的注意，例如频繁改变发型，带高科技的产品到学校来玩等，在学习上无动力，在人际关系上不合群，偶尔会出现因身体不适不能到校上课的情况。
二、评估诊断与分析
（一）评估
综合来访者的相关资料，可以看出，来访者精神活动、智力正常，无幻觉、妄想和思维紊乱，无重大躯体疾病表现，心理冲突是由现实生活事件激发，导致环境适应不良，心理活动内在协调一致，人格相对稳定，属于心理咨询的工作范畴。
（二）诊断
一般心理问题（适应不良）。诊断依据病与非病的三原则，以及来访者的“病程”、痛苦程度、社会功能受损程度等进行评价。完成抑郁自评量表（SDS），得分64分，显示中等抑郁；焦虑自评量表（SAS）得分55分，显示出轻度焦虑。在完成中学生心理健康量表（MSSMHS）中，抑郁、学习压力、适应不良等因子分较高。
（三）原因分析
来访者在成长中父爱缺失，使来访者内心缺乏安全感及自信心，懦弱、胆小、被动；母亲过度保护更导致其缺乏生活技能、自理能力差，自我效能感低。曾经在老家时的朋友能够给予其安全感和自信心，而如今的新环境中没有了“拐杖”，成绩也一落到底，因而出现心理失衡，内心压抑、失去方向，常常沉浸于一些不切实际的想法中。在现实生活中，渴望得到他人关注和认可，但找不到恰当的方式方法。因此，帮助学生客观地多角度看待自己，重拾自信心是辅导的关键。
三、咨询目标与咨询方案
（一）咨询目标
通过咨询师和来访者的商讨，共同确定了咨询目标。
具体目标与近期目标：学会客观地认识、评价自己和他人，激发来访者的学习动机，指导来访者与同学建立正常的交往。
最终目标与长期目标：改变来访者的认知方式，完善来访者的个性，提高其社会适应能力。
（二）咨询方案
为帮助来访者学会更加客观地认识、评价自己和他人，咨询师计划采取“认知行为疗法”，以改变来访者的不合理观念；在人际交往类的团体心理辅导（小组辅导）的环境中，依靠团体动力也可以帮助来访者优化对自我的认识，在安全的环境中训练人际交往的技巧。为激发来访者的学习动机，咨询师采取协助来访者一同制定生涯目标及学习计划的方法，引导其积极行动。与此同时，帮助来访者完善社会支持系统，优化班级及家庭环境，让来访者有更多展示自我和独立自主的机会，可以使学生在实践中不断提升自信心，增强环境适应能力。在关于来访者“自我认知”方面的探讨中，使用各种各样的纽扣作为辅助工具，让来访者从中寻找“自我像”，从而使表达更加明确和深入。
四、咨询过程
第一阶段：建立咨访关系，收集相关资料
初步调查问题的具体原因和表现。访谈对象包括班主任、学生、来访者及其母亲。在与来访者建立咨访关系时，运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注的咨询态度，深入了解其内心方法，探询其产生心理问题的根源。
当通过来访者的表达发现其在对自我和他人的评价方面存在着诸多不合理观念时，为了进一步澄清其想法，我首次尝试让来访者从一大盒各式各样的纽扣中选择4枚纽扣分别代表“我眼中的现实自我”“我心中的理想自我”“别人眼中的我”“我眼中的他人”等形象。为来访者的选择如下。
我眼中的现实自我：透明白色纽扣。来访者自述：中间有白色的蝴蝶形状，代表了自己内心的单纯，外圈被透明罩子所束缚，无法飞出。该表述体现出来访者内心的压抑与孤独感，而“蝴蝶”的意象通常也代表了脆弱的内心和观念上的脱离实际、理想化的特点。
我心中的理想自我：黑白分明的纽扣。来访者自述：这颗纽扣代表“亦正亦邪”，黑色象征为人圆滑、处事灵活，白色象征单纯的内心。两者兼具是来访者认为的理想状态，但如今自己纯洁的内心被禁锢在灰黑的轮廓中，并被慢慢污染。以上表述印证了其压抑的心理状态，也体现出一些对于理想及现实自我的不合理观念。
别人眼中的我：暗灰色的很普通的纽扣。来访者自述认为他人眼中的自己是一个十分平庸的、无能的、不起眼的人。体现出来访者较低的自我评价值。
我眼中的他人：一颗很大的蓝色纽扣。来访者表述：他人都是独特的，闪亮的。这体现出来访者内心存在着“他好，我不好”的想法。
第二阶段：启动来访者的社会支持系统
与班主任进一步沟通，引导班主任及科任教师调整对于来访者的教育方法，即采取少批评、多表扬的办法，更多关注来访者的点滴进步，并及时给予肯定。为来访者在班级中安排一些力所能及的工作任务，让其在为大家服务的过程中体现个人价值。此外，适当调整该生在班级中的座位，尽量安排一名温和健谈的学生与来访者同桌，告别最后一排的“独坐”情况，并鼓励学生多与来访者交流互动。
与来访者的母亲沟通，使母亲认识到来访者当下的心理问题的产生与家庭教育之间的关系，引导其改变教子观念，避免大包大揽、“无微不至”，让来访者承担一些家庭责任以及力所能及的家务劳动。来访者在辅导中多次提到自己平时爱走神，经常幻想一家三口出去旅游的场景，足见其对一家三口温暖家庭生活的向往。因此，建议其母亲与其父亲沟通，让父亲能多花一些时间在孩子身上，一家三口平日能多一些沟通交流，多一些家庭活动。
第三阶段：运用认知行为疗法等手段对来访者进行辅导
认知行为治疗认为，人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。埃利斯的“ABC理论”中提到：A指与情感有关系的事件（Activating events）；B指信念或想法（Beliefs），包括理性或非理性的信念；C指与事件有关的情感反应结果（Consequences）和行为反应。通常认为，事件A直接引起反应C。事实上并非如此，在A与C之间有B的中介因素。A对于个体的意义或是否引起反应受B的影响，即受人们的认知态度、信念决定。因此，想要改变情绪和行为，可以从改变对事件的看法入手。
在咨询过程中发现，来访者存在着诸多不合理观念，例如：认为自己一无是处；认为老师、同学看不起自己；认为正是因为自己笨、反应迟钝才导致了现在学习和生活上的问题；等等。为让来访者能够与不合理的观念进行辩驳，咨询师辅助其共同寻找事实依据。在辅导过程中，我要求来访者列出至少十个自己的优点长处，并分别说出印证这一优点的成功事件（个人经历）。由于在咨询当场说出对于来访者来说非常困难，因此将其作为之后一个星期的家庭作业，如果自己想不够，可以求助父母及同学、教师帮其完成，以此帮助来访者增强自信心，学会多角度评价自己，并创设他与社会支持系统沟通交流的机会。
该生家庭作业完成情况很好，在下一次的咨询过程中，通过来访者讲述自己的优点和成功经历，以及咨询师在期间的积极关注，使其自信心有了很大的提升，情绪状态也有了较大改善。在对自我的评价打分中，自述从-10分，增长为了现在的30分。
咨询师再次要求来访者选择纽扣来代表自己。来访者一开始拿起一颗最大的蓝色纽扣，即上次访谈中“我眼中的他人”那颗，又放下。自述认为自己与他人一样，也有一些闪光点，但也不宜太过自信，不能骄傲。于是，最终选择了一颗中等大小有金色花纹的纽扣。
在之后的两次辅导中，我能够明显看到来访者心理状态的好转。他开始愉快地向我讲述自己近期被班主任表扬、帮助同学擦黑板和买饭等经历。在这两次的辅导中，我要求来访者绘制了自己的“生命线”，综合自己的兴趣、优势、性格特点，思考自己的生涯发展问题，为自己制定切实可行的发展目标，同时，了解到自己与理想状态之间能力、个性方面存在的差距。咨询师利用“目标倒推法”，引导来访者思考自己每一个阶段应该学习和实践的内容，并共同协商制定新一步的行动计划。
经共同商议，期末考试前的行动计划如下：每日能够完成作业并检查后上交；上课集中注意力的时间保持在30分钟以上；每天练字15分钟；周末抽出半天时间帮妈妈看店。要求来访者在完成任务后记录每周的感受，在咨询时进行反馈。
第四阶段：通过团体辅导进一步改善来访者的适应问题
团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它是以团体为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。以团体辅导（小组辅导）的方式来进一步改善来访者的人际关系适应不良问题是较为有效的。
在后期的三次“你、我、他――人际关系主题小组辅导”中，第一场的热身活动为在一盒纽扣中挑选自己的“自我像”，并要求大家根据选择纽扣的特点来做自我介绍。学生在安全融洽的氛围中分享自己的特点，介绍自己的长处与短处。之后，学生还一同体验了“戴高帽”“信任之旅”“搭高塔”等活动。团体心理辅导让学生更全面地认识了自我，帮助大家掌握了人际交往中的一些技巧，更重要的是，增进了学生之间的友谊与互信。来访者参加团辅后，在谈感想时也表示：“每个人都有自己的长处和短处，每个人都是与众不同的，当发现自己在大家眼里也有那么多优点时，真的既意外又开心。”
第五阶段：结束巩固阶段
在整个心理咨询过程结束后，来访者及家长对学校心理辅导工作表示满意。经过双方同意，结束咨询关系。但要继续巩固咨询效果，需要学校、家庭共同协调与配合。
五、咨询效果评估
来访者自我评估：经过了一段时间的心理辅导，我觉得心情好了很多，自信心也提升了。现在在班级中学习和人际关系方面感觉都慢慢步入了正轨。新给自己制定了学习和生活计划，虽然简单，但是确实让我尝到了甜头，相信自己会越来越好。辅导的最后，我选择了一颗带花纹的大小适中的纽扣来象征自己，代表有些优点大家都看到了，其实还有一些大家没发现的优点。将来我希望自己能够扬长避短，最终实现自己的目标。
家长评价：通过辅导，孩子最近真的开朗了很多，跟我们的交流也变多了。听从了教师的建议后，孩子的父亲也抽出了比原先更多的时间回家陪孩子吃饭聊天，最近一家三口还计划着暑假的外出旅游。能看得出孩子最近心情好多了，现在也在家中帮我分担了不少家务，好像一下子长大了不少。
班主任及学生评价：小熙现在和身边同学的交流多了，笑容也多了，还在班里承担起了一些服务工作。上课时，小熙的精神状态也比之前好了不少，甚至课下还开始主动找科任教师询问问题，变化明显。
心理测验结果：抑郁自评量表得分49分，焦虑自评量表得分45分。来访者的情绪问题得到了有效缓解。
拆迁房屋买卖合同范文一
卖方(以下简称甲方)：共四位产权人
姓名：________ 身份证号码：________ ____________
住址：____________________ 联系电话：___________ ____
姓名： ______ 身份证号码：___________________ __
住址：____________________ 联系电话：________ _______
姓名：________ 身份证号码：__________________ ___ ___
住址：_____________________联系电话：________________
姓名：________ 身份证号码：_________________ _____ _
住址：_____________________联系电话：________________
买方(以下简称乙方)：
姓名：__________ 身份证号码：_______________
住址：_________________________联系电话：_____________
甲乙双方经过友好协商，甲方四个产权人自愿将其具有完全所有权的房屋一套转让给乙方，为了更好明确双方的权利和义务，根据《合同法》、《物权法》等相关法律法规，特制定本合同，供双方当事人遵守。
第一条 房屋的基本情况
甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于___________________;位于第____层___室 ，共___(间)，房屋户型为_______，建筑面积88平方米，土地使用面积___ 平方米(另免费赠送约6平方米的阁楼，公共部位与公用房屋分摊建筑面积____平方米)，房屋用途为普通住宅用房;该房屋平面图及原房屋买卖合同见本合同附件一，该房屋内部附着设施见附件二，本房屋目前尚未取得房产证。
第二条 房屋面积的特殊约定
本合同第一条所约定的面积为甲方自述建筑面积。如甲方自述建筑面积与房地产产权登记机关实际测定的面积有差异的，以房地产产权登记机关实际测定面积为准。
该房屋房产证办下来时，房屋实际面积与甲方自述建筑面积的差别不超过甲方自述建筑面积的2%(包括2%)时，房价款保持不变。
实际面积与自述面积差别低于自述面积的2%时，则甲方违约，乙方有以下权利选择：(低于和不超过是不是同一个意思，按照标准商品房买卖合同计算误差不好吗?)
1.乙方有权提出退房，甲方须在乙方提出退房要求之日起3天内依据定金法则双倍返还定金。
2.每平方米价格保持不变，房价款总金额按实际面积调整。
第三条 土地使用权性质
该房屋相应的土地使用权取得方式为：必须是出让，不能是划拨;土地使用权年限自_____年___月___日至_____年___月___日止。
第四条 价格
该房屋总房价为人民币：捌拾叁万元整，(小写：￥830000.00元)。甲方承担的契税、所得税等均由乙方承担，在办理税费缴纳过程中，甲乙双方
应共同办理。
第五条 付款方式
采取分批付款的方式，第一次：乙方应于本合同生效之日向甲方支付定金，人民币：贰万元整(小写：￥20000.00元);第二次：在甲方办下房产证并过户到乙方名下三天内支付人民币：贰拾贰万玖仟元整(小写：￥229000.00元);第三次：在银行贷款足额打入乙方账户后三天内支付剩余的人民币：伍拾捌万壹仟元整(小写：￥581000.00元)。
第六条 交付期限
甲方应于本合同生效之日起将该房屋钥匙交给乙方，乙方可进行装修。甲方应在签订本合同之日起3个月内办下房产证，并在房产证下来之日起3天内过户给乙方，乙方办理银行贷款过程中需要甲方协助的，甲方必须协助办理。
第七条 违约责任
1、甲方如未按本合同第六条规定的期限内办下房产证和办好过户手续，乙方有权终止合同，甲方应按照定金法则双倍返还定金给乙方;若乙方已经装修等，则甲方还必须赔偿给乙方造成的所有损失，并不限于因此导致发生的律师费等额外费用。
2、甲方在签订本合同后存在一房二卖、一房多卖、产权纠纷、房屋抵押等任何有碍于此合同实现的情形出现，导致该房屋有任何的权利瑕疵和质量瑕疵，都属甲方违约，乙方有权单方解除合同，同时甲方应在乙方口头或书面提出解除合同之日起3日内应返还乙方已支付的房价款，并另需赔偿本房屋总价款20%的违约金给乙方，因此导致的律师费等额外费用均有甲方承担。
3、是否要写逾期付款的违约责任?
第八条 争议解决途径
本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，向有管辖权的法院起诉解决。
第九条 其他
本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
双方在完全知晓和理解的基础上自愿签订本合同，本合同共计4页。
本合同一式六份，甲方四份，乙方一份，见证人一份，具有同等的效力。自双方签字日起生效，不得违约。
甲方(签字、手印)：(不得代为签字)
签字日期： 年 月 日
乙方(签字、手印)：
签字日期： 年 月 日
见证人(签字、手印)： 签字日期： 年 月 日
拆迁房屋买卖合同范文二
卖方(甲方)姓名 【身份证号】
地址 ，联系电话： 买方(乙方)姓名; ，身份证号 ： 地址 联系电话： 鉴于：
1、甲方系本合同项下拆迁安置房房屋的所有人，且其对房屋的处分已征得该房屋相关权利人的同意;
2、甲方愿意将该拆迁安置房房屋出卖给乙方;
3、乙方愿意购买下述拆迁安置房房屋;
4、本合同项下房屋的《房屋所有权证》及,《土地使用权证》尚未办理。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，为明确双方权利义务，就乙方向甲方购买房屋签订合同，双方共同信守执行。
第一条 甲方保证对所出卖的拆迁安置房房屋享有完全的处分权，并保证符合国家有关规定，而且没有产权纠纷和债务纠纷。
第二条 房屋的坐落、面积情况。
1本合同所称标的拆迁安置房房屋位于 平方米。
第三条 计价方式与价款。
房屋的交易计价方式：每平米 元，合计人民币 元整(大写： )
第四条 付款方式及期限。
甲乙双方同意以下列方式付款：
1、乙方自本合同签订之日一次性付款。
第五条、房屋交付及产权登记的约定。
1甲方应当在所取得房地产权属证书(指房屋的《房屋所有权证》或《土地使用权证》)之日起法定工作日内，及时将房屋权属登记过户至乙方名下
2甲方将房地产过户至乙方名下所产生的交易税费、产权登记费、交易手续费等一切税费由乙方承担。
第六条、争议的解决方法
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，依法向房屋所在地人民法院起诉。
第七条特别约定：合同签订后，如发生房屋征收或拆迁等对房屋及相应土地的补偿，由乙方所有。
第八条、陈述和承诺条款
1、甲方承诺：甲方拥有对本合同项拆迁安置房房屋完全的处分权。
2、乙方承诺：真实地愿意购买本合同拆迁安置房的房屋。
第九条、本合同一式二份，甲乙双方各持一份具有同等法律效力，自双方签字生效。
第十条本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同具有同等法律效力。
第十五条、双方约定的其他事项：
出卖人(甲方)：
买受人(乙方)： 身份证号： 见证人;
其他权利人书面同意声明：
年 月 日
拆迁房屋买卖合同范文三
卖方(简称甲方)： 身份证号：
现住址：
买方(简称乙方)： 身份证号：
现住址：
经甲、乙双方自愿协商，达成一致，甲方将自已合法拥有的一套政府返迁安置房出售给乙方，双方就房屋买卖相关事宜达成如下合同条款，以资共同遵守：
一、乙方同意购买由县政府统一安置分配给甲方在县区的房产，房屋位于 小区 栋 单元 层 房，该房屋面积为： 平方米(含公摊面积)，现尚未办理产权证。
二、本合同中所述房屋为县政府分配给甲方的返迁安置房，是甲方个人所有的财产，甲方保证该房屋没有产权纠纷，不存在房屋抵押，债权债务，以及其他权利瑕疵。
三、双方商定房屋出售价格为(人民币) (￥: 元)。 。
四、双方一致同意购房款由乙方分两期支付，(1)在甲、乙双方签订本合同之日，由乙方支付购房款(人民币)： 元)给甲方，同时由甲方出具收款收据给乙方;(2)待乙方办理好房产证及土地使用权证后一次性付清。
五、关于该房屋产权登记的约定:产权登记前所涉及的一切费用(包括该房屋签订合同之前的物业管理费)由甲方负责,办理房产证及土地使用权证所产生的费用由乙方负责,为了使乙方尽快办好两证,甲方必须协助乙方在 年 月 日之前把政府允许办的一些手续先办好。
六、甲方应需积极配合乙方办理房地产权登记或县政府规定内完成产权登记变更手续。
七、房屋交付:甲方应在的有关文件、票据等和该房屋的钥匙交付给乙方。
八、违约责任：甲乙双方签订本合同后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方将不退还乙方已付的房款，并收回该房产。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起3日内除应将乙方已付款退回给乙方外，需另行支付已付房款的30%作为补偿给乙方。
九、本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商，申请仲裁、诉讼的方式解决。
十、本协议一式四份，经甲、乙双方签字后生效。甲、乙双方各执一份。公证机关及 县拆迁办备案一份。
一、案例描述
（一）学生基本情况及自述
孟某，女，17岁，高三年级，学习成绩一直位于年级前段。因与父母产生矛盾使学习状态受到影响，并出现严重考试焦虑，一想到要回家就心发慌，手脚发凉。最近一段时间总是神情恍惚，眼圈发黑，睡眠不好，没有食欲。学习时注意力不集中，记忆力下降，思维速度减慢，成绩明显下滑，已由年级前列降到中等偏下。
初次见面时来访者自述：“老师，快救救我吧，我简直要崩溃了！我爸妈一直怀疑我跟班里某男生处对象，说我学习不在状态、成绩下降就是因为这种事给耽误的。我怎么解释、保证都没用。前天放学我爸在校门口接我，因为我出来慢了点就把我一顿臭骂，说看到我和那个男生一起慢悠悠地往外走，简直是不知廉耻。我在家学习时，他们总会突袭检查我在做什么。其实以前他们不是这样的，现在也不知道怎么了，弄得我每天都神经兮兮的，特害怕回家，一回家就感觉特别窒息，总是失眠，一闭上眼睛就是他们愤怒的面孔和伤人的话语，什么都做不进去，而且常常会被恶梦惊醒。其实我和那个男生根本就没有什么，我也知道爸爸妈妈是为我好，所以特别想以好成绩向他们证明自己。可是越这样想越什么都干不进去，考试前更是极度害怕，总担心考不好而严重失眠；考试时心里发慌，手心出汗，经常出现大脑一片空白的情况；做题时也找不到状态，理不出头绪，明明会做的题都做不出来。”
（二）案例诊断
初步判断为考试焦虑，利用《高考考试焦虑诊断量表》对其进行测试，焦虑总分182分，超出平均值93分。故诊断孟某的问题主要是由于父母管教方式不当引发的严重考试焦虑并伴有躯体症状，如入睡困难，心慌，出汗，注意力和记忆力下降，情绪出现波动。
由于症状出现时间较短且有明确原因，考虑以心理辅导为主。
二、个案干预
本案例共辅导五次，每周一次，每次40分钟。
第一次咨询：宣泄不良情绪，建立咨询关系。
1.收集资料，澄清事实，让来访者充分宣泄不良情绪；
2.完成《高考考试焦虑诊断量表》，评估其问题程度；
3.明确主要问题，确定辅导目标；
4.通过倾听、理解、接纳、共情，和来访者建立良好的咨询关系；
5.征求来访者意见，与其父母沟通，约定家庭治疗时间。
第二次咨询：进行家庭治疗，营造和谐氛围。
家庭治疗理论认为，个人所表现的症状实际是源于家庭内的人际关系问题，即是家庭问题的表现，要依靠家庭治疗，才能解除个人的症状。家庭治疗的要义在于通过引入新的观点和做法，改变滋生个人心理症状的家庭关系格局，使家庭产生新的冲突，并通过对冲突的重新自我组织，获得新的变化，产生新的规则及互动模式。
解铃还需系铃人。因为孟某的问题主要源于父母对其产生的误解及管教方式不当，所以我把咨询的重点放在对其家庭进行治疗上。
尽管孟某事先已有心理准备，但当她见到父母时，明显表现出极度的恐慌，不敢正视，缩成一团，有些发抖，而她的父亲看到她的第一反应就是恶狠狠地骂了一句：“完蛋货！”
“请随便坐吧！”我让他们自主选择座位，结果父母都选择了离孩子相对较远的两个座位坐下。我在简单介绍了此次咨询的目的及希望后，借着父亲刚才的表现，以家庭治疗最常见的扰动技术开始了治疗。
首先我问孟某：“当父母进来的时候，我看得出你不太自然，能说说你当时是什么感受吗？”
孟某抬起眼看了看我，又看了看父母，一副欲言又止的样子。
“没关系，有什么想法就直说，我们今天咨询的主要目的就是想帮助你们澄清彼此之间的一些误解。”我用鼓励的眼神看着孟某。过了大约三分钟，孟某抬起头，满眼泪水地说：“我现在特害怕见到我的父母……”
没等她往下说，他父亲就义愤填膺地说：“怕什么怕？！我们是你亲爸亲妈，难道还能吃了你不成？！”这时，我示意他不要再往下说。
“是！你们是我的亲爸亲妈，可你们知道我为什么会变成现在这个样子吗？！你们知道你们成天说那些伤人的话对我造成了什么影响吗？！我知道我在你们眼里已经不是一个好孩子了，甚至已经成了一个‘完蛋货’！我和那个男生根本没什么，你们却一而再、再而三地误解我，根本不信任我！我真的也想学好考好啊……”孟某越说越激动，压抑已久的委屈与不满，终于像洪水一样暴发了出来。
“怎么会变成这样呢？”我问。
母亲这时已泣不成声：“女儿，你知道吗？妈妈爸爸为了你可谓用心良苦啊！初三时由于我们工作都很忙，几乎没怎么顾得上管你，现在到高三了，我们想好好弥补一下，多关心关心你，结果却发现你有处对象的苗头，于是我们很气愤，觉得必须严加看管，这才是对你负责任……”
“你对父母的这种做法是怎么看的呢？”我问孟某。
“爸妈，你们知道吗，我多怀念初三的生活，我多希望你们仍能像初三那样没有刻意的关注，没有过分的紧张，还我一个正常的生活，我最希望的恰恰就是你们能像初三那样对我！”
听了女儿这番话，父母都愣在那里半天无语。
我不失时机地请孟某父母调整了座位，一家三口终于坐到了一起。
整个过程中，我始终保持中立的立场，通过扰动，架起了父母与孩子间沟通的桥梁，让孟某全家了解了彼此的真实想法，宣泄了积压已久的不良情绪，破除了误解。通过对其座位的微妙调换，最后终于使全家紧紧抱在一起，互相安慰，加深了父母与孩子间本来就存在的深厚情感，让他们彼此感受到对方对自己那份深深的爱和浓浓的情。至此，问题的症结得到解决，辅导结束时大家都感受到一种由内而外的轻松。
第三次咨询：改变错误认知，正确对待考试。
1.针对来访者认为考试成绩高才是好孩子的不合理信念，帮其明确考试成绩只是衡量一个人的标准之一，要学会客观评价自己，给自己重新定位。
2.帮助来访者正确理解考试：考试无常，没必要太在意分数，考试的作用在于帮自己查找知识上的漏洞，巩固掌握的知识。
第四次咨询：掌握放松技巧，调整应试策略。
1.通过播放音乐及教师引导使其掌握深呼吸放松与肌肉渐进性放松的要领。
2.针对考前应想些什么做些什么，考场答题需注意的问题及考场出现突发事件该如何解决等问题与其深入探讨，使其掌握答题策略与技巧，提高考试技能，增强信心。
第五次咨询：巩固咨询效果，增强应试信心。
1.答疑解惑，进一步巩固效果。
2.实施《高考考试焦虑诊断量表》后测，进一步增强其应对考试的自信心。
三、效果与反思
孟某的躯体症状消失，能客观对待、自如应对考试，利用《高考考试焦虑诊断量表》对其进行后测，焦虑总分102分，考试焦虑消除；家庭氛围和谐，不再害怕回家；孟某在高考中发挥正常，如愿以偿地考入北京某名牌大学，咨询效果显著。
很多情况下，父母都是出于好心，尽力做到自认为应尽的职责，但实际带来的效果却是父母以爱的名义做着伤害孩子的事情。爱是需要理性的，更是需要技巧的，爱的出发点应是孩子的需求，而非满足父母单方面的意愿。越到高三最后的时刻，越需要父母表现出一份平常心，信任孩子，支持孩子，像往日一样自然地对待孩子，这才是给孩子最好的礼物。
关键词：问题学生 德育教育 个性化方案
职高学生时常会有一些不良行为习惯。教师对这类“问题”学生的教育，应深挖其行为形成的原因，找准帮助的切入点，有的放矢地采取相应的措施，才能取得预期的效果。本文拟通过两个案例阐述笔者的探索和思考。
一、两个“问题学生”的案例
案例1：马同学，16岁，高一学生，在校行为散漫，对学习缺乏热情，对集体事务漠不关心，经常与同学、老师产生矛盾冲突。2015年12月27日，周日晚自习后返回寝室时，因未按照学校规定佩戴校卡，被学生会检查人员拦在寝室楼外，该学生情绪激动，与检查人员大吵大闹，经值班生活老师教育未果，经学生处老师教育后交由班主任处理。
案例2：章同学，16岁，高一学生，平时沉默寡言，独来独往，很少与同学、老师交流。2016年1月中旬，因同学开了几句玩笑而与同学大打出手，冲突中，一名同学受伤送医，而章同学仍觉不解恨，甚至扬言要将其杀死。
二、深挖表象下的原因
上述两个案例在职高教学过程中似乎是司空见惯的现象，一般将其归因为学生思想素质低、行为习惯差等。但这样的原因分析并未考虑每位学生的个体差异，尤其是学校和家庭环境对职高学生性格形成的影响。对这两位所谓的“问题学生”的教育，笔者首先想到的是了解其作为社会学意义上的“人”的所有外部环境，包括其家庭情况、个人性格、生活经历等，以便能够对症下药。
经过走访了解，笔者大致了解了两位学生存在行为习惯偏差的“外因”。
首先，是家庭关爱缺失。马同学的父母离异后双方各自组建了新的家庭，而且父母都已另外生育有其他子女，该生现在与其父亲、继母和同父异母的妹妹一起生活。母亲离异后，因另外生育了子女，所以很少关心他，而继母也并未提供其所需要的母爱。该生长期生活在被边缘化的状态中，缺少关爱。章同学虽然家庭健全，但父母由于学历层次的原因，没有科学的教育方法，对其教育也比较忽视。尤其是章同学的父亲很喜欢暴力血腥的视频和电子游戏，该学生自述从小就跟父亲一起看过这些视频和电子游戏。
其次是学校教育缺位。马同学初中的学习经历并不愉快，在家庭中无法得到关爱的情况下，渴望引起他人的关注，而这种渴望不自觉地变成哗众取宠，同学们敬而远之，老师也将之归为异类，从而导致了其进一步的边缘化。章同学因其喜欢暴力血腥的视频和电子游戏，与同学之间缺少共同语言，逐渐被孤立。
最后是学生自控乏力。马同学在逐渐被边缘化的过程中，产生了较为强烈的抵触逆反心理，自暴自弃，破罐子破摔，与老师“对着干”，对同学则采取“闭关锁国”政策。章同学则沉迷于视频和游戏，导致对现实生活的适应能力越来越差。
三、制订“个性化”方案
在调查了“问题学生”的基本情况后，笔者针对其特点，拟定了“个性化”的方案。对于马同学，首先，请他自己谈谈事情的经过。通过其自己谈，让他在冷静的回忆过程中能够辨明事情大致是非。其次，表示感谢并表达歉意。马同学之所以与生活老师争吵，是出于保护班主任的目的，对这一点要深表感谢，如果每位同学都能和马同学一样有保护班主任的愿望，那么班级里的凝聚力就不会差，班主任带班也会很容易。最后，进行适当的引导。马同学虽然有保护老师的愿望，但这种愿望只是留在心里，没有表现在行为上或者说没有正确地表现在行为上，希望马同学能够为班级多做贡献。
对于章同学，首先，肯定每个人都有兴趣，兴趣不分高低贵贱。试着和他聊聊喜欢的视频和游戏，讲讲搜集到的打游戏成才的报道，希望其能够把打游戏过程中学到的计算机知识用来帮助其他同学。其次，引导学生区分游戏与现实的区别。从游戏谈起，尤其是游戏中人可以复活，但现实中人却不能复生，如果把游戏中的规则放在现实中会产生哪些后果。最后，要求家长协助教育。通知家长到校单独面谈，介绍章同学在校的情况，以及分析产生问题的原因，要求家长协助学校教育，尤其是家长要戒除对血腥暴力视频游戏的嗜好，为学生创造一个比较健康的家庭环境。
四、反馈
【关键词】大学生；职业生涯规划
一、职业生涯规划指导案例
小陈是一名大三的女生，1990年出生，汉族，湖南人，园艺专业，成绩较好，平时同学关系不错，没有恋爱史。因职业选择问题，寻求职业指导人员帮助。
（一）初访来访诊断及咨询
初次来访了解小陈的基本情况，小陈明年就要毕业，父母家人为她的工作焦虑，她自己也没有头绪，不知道自己考公务员，还是找单位工作，似乎都有想法。小陈的父母是普通职员，年龄偏大，家人没有能力在找工作方面为其提供更好的帮助，家人的担心和焦虑，让其备受压力困扰。最近一段时间，为了找工作的事情，她很烦躁，有时不自觉的想着工作的事儿，暂时又没有解决办法，很苦恼。她找到职业指导人员，希望职业指导帮助她找到未来的方向。
根据小陈的情况，职业指导人员分析小陈在就业过程中自信心不足，源于对自己、职业和社会环境信息的相对缺乏和认知的相对不足。在首次访谈中首先对其关于择业问题的焦虑情绪表示同理，引导其认识过度焦虑状态对学习生活和情绪的影响，过度焦虑的情绪需要适当的调节和克制。对职业选择问题，要树立信心。接下来与小陈沟通了咨询的四个阶段和目标。
1.了解基本情况，沟通咨询阶段和目标；
2.认识自己，包括能力、人格、职业兴趣等；
3.认识职业和社会环境，做出理想的职业选择；
4.完成生涯路线选择及行动目标。
最后根据她的情况，职业指导人员提供了现阶段对其有帮助的资料。
（二）第二次来访咨询
根据小陈的具体情况，职业指导人员给她做了霍兰德职业兴趣测试和MBTI职业性格测试，并对其测定结果给予分析。小陈的职业兴趣为A型即艺术型。通过对测验结果分析，小陈觉得和自身的特点相符合，自己有兴趣在园艺景观设计方向工作。接下来帮她做了MBTI测验，测验的结果表明她的职业性格属于ISFP，四个维度分别是内向、感觉、情感、知觉型。对ISFP的描述小陈同学是比较认可的，她提出自己很渴望更有主见，更具有目标性，有条理的安排自己的时间和生活。至此她的职业兴趣和职业性格特点已经比较清晰。
（三）第三次来访咨询
根据小陈的实际情况.本次咨询重点放在职业和环境的评估上，综合自我测评结果和她一起探讨了公务员、高校教师、设计院、企业景观设计岗位、自己创业五个职业发展方案，帮助她做了职业生涯策略平衡单，最终确定了教师职业，如果想成为一名高校教师，至少具有研究生学历，职业指导人员详细了解小陈学习的经历和成绩，据其自述，从小学到大学学习成绩一直都很好，关于考研，抓紧时间认真复习应该是有可能考取本校研究生的。希望她回去后能再斟酌一下自己的职业选择，约定下一次咨询要制定出其未来的行动计划。
（四）最后一次来访咨询
本次咨询职业指导人员聆听了小陈这段时间以来了解到的信息，引导她自己做出了行动计划。短期计划：暑假开始的半年时间集中精力复习备考；找工作放到春节之后的招聘次黄金期；中期计划：研究生在读期间，需要了解各地高校的招聘信息，根据高校教师的招聘要求，有意识的积累个人的资历和对所需能力的历练。此次会谈后，小陈明确了自己的目标和近期的行动计划，开始了自己的复习备考。
春节过后，小陈跟职业指导人员电话沟通说研究生成绩考得不错，等待学校的复试。两个月后她再次打电话跟职业指导人员沟通说已经被本校录取为研究生。职业指导人员鼓励她再接再厉，积累所需的资历和经验，实现自己的中期目标，在自己适合的职业上能够有所作为。
二、案例分析
（一）案例的诊断和处理过程
本案例为大学生职业生涯规划指导中比较典型案例，即来访者职业取向不清，缺乏职业生涯规划理念，这种类型问题的产生原因常源于对自我认知不足、以及对职业和社会的认知缺乏。案例中来访者小陈对工作感觉到困难，又不清楚方向，有焦虑情绪。在职业指导人员的引导下，通过四次咨询，帮助小陈完成了自我评估和对职业及环境的了解，她选择了高校教师的职业之路，并做出了行动计划。半年多的反馈结果，小陈能够承受压力，考取了本校的研究生，完成职业规划的近期目标，并开始实施中期目标。
（二）案例使用的方法、措施及其依据
本案例职业指导人员运用了心理咨询技术和方法、职业素质测评工具、职业生涯设计方法，帮助小陈做职业选择和设计职业生涯规划。
职业指导人员把握咨询的“助人自助”原则，引导小陈自己做出职业的选择。职业指导人员真诚、共情、积极关注的态度使小陈焦虑的情绪得以缓解。职业指导人员耐心的询问了小陈面临的问题，为其做了相应的解释并提供有帮助的信息，上述咨询方法体现了以人为本的原则；职业指导人员采用了霍兰德职业倾向测试和MBTI职业性格测试两种测试工具，帮助小陈认识和探索自我，同时职业指导人员通过谈话，分析小陈在能力方面的情况.帮助她进行职业选择；在职业指导人员的帮助下，小陈克服了自己习惯于用情感喜好做决定的习惯，学会了运用理性分析的平衡单法选择职业，案例中的职业生涯设计方法体现了量体裁衣的原则。
（三）案例的重点、难点和不足之处
1.本案例咨询重点是引导学生有意识的、自主的探索思考自我、职业和社会环境等问题。
2.本案例的难点在于测评数据不完整，在此情况下，根据职业生涯设计方法做出职业路线选择，选定的路线需要不断修正。
（四）案例的不足之处
1.能力测评工具使用的单一；本案例中职业指导人员仅使用谈话的方式了解小陈过往学习成绩和现在的专业能力，以评估其考取研究生的可能性，这种方式是对其过往能力的经验了解，无定性和定量数据考察，也无法预测其发展潜力。
2.测评过程中职业指导人员对一些专业和职业的了解不充分，职业指导过程中需要不断的补充信息，对快速准确分析来访者的问题不利，影响职业指导的效果。
3.小陈选择了高校教师的职业，需要同时承受考研和选择工作的双重压力，小陈的个性较敏感，如果能辅助一些心理疏导，咨询效果会更好。
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