时间：2023-06-27 15:25:05
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇酒店品牌形象设计，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、CIS形象设计与色彩识别设计
在经济全球化的今天，品牌创造未来。品牌作为一种生存和发展的战略，已被公认为不可模仿、不可抄袭的“无形资产银行”。伴随着旅游业的发展，竞争也日趋激烈，旅游品牌建设得到了业界的广泛重视。
（一）CIS形象设计
打造旅游品牌，实施品牌战略，离不开品牌形象设计。品牌形象是受众基于接触到的品牌信息，经过自己的选择、加工，在大脑中形成的有关品牌的印象总和。品牌形象是品牌与受众之间的重要桥梁，是品牌不断发展的根基。完善的品牌形象必须通过完整、正确的品牌形象设计来具体体现，告知受众“我是谁”、“我做什么”。具体地讲，CIS形象设计就是品牌形象设计。CIS形象设计是构成品牌大树的原始根基。CIS是CorporateIdentitySystem的缩写，意为品牌识别系统。该系统包括3部分，即MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）和VIS（视觉识别系统）［1］，其中的核心是MIS，它是整个CIS的灵魂，包含了品牌经营的理念宗旨、目标战略、精神文化等。MIS给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BIS、VIS表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MIS这个核心展开的，成功的BIS与VIS就是将品牌富有个性的独特的精神准确地表达出来。简言之，CIS形象设计是品牌内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现，它对外可以增强竞争力，对内可以增强凝聚力。目前，很多景区景点、旅行社、旅游酒店、旅游公司等都导入了CIS形象设计，比如中国国际旅行社和中国青年国际旅行社即是如此。其目的就是塑造自己的旅游品牌，努力提高竞争力。
（二）色彩识别设计
色彩识别设计是VIS视觉识别设计中非常重要的一项内容，而VIS视觉识别设计又包含于CIS形象设计之中。实验心理学家赤瑞特拉通过实验证实，个人接受外界信息时，视觉信息占全部信息量的83％，听觉信息占11％，嗅觉信息占3．5％，触觉信息占1．5％，味觉信息占1％。所以，在CIS形象设计中，将品牌识别视觉化的VIS视觉识别设计，具有相当重要的地位和作用。VIS视觉识别设计中，基础部分的品牌标识、品牌标准字、品牌标准色是品牌形象的最重要载体。其中的色彩识别设计具有比图形和文字更直接的诱惑性，是展示外在美的重要环节，品牌色彩通过品牌的办公用品、公关用品、标牌旗帜、服装服饰、交通工具、环境展示、媒体广告等的大量应用，通过视觉影响人的心理，能够让受众产生深刻的印象。简言之，色彩识别设计具有强烈的视觉识别性，是VIS视觉识别设计系统中极具传播力和感染力的部分，色彩识别设计可以使品牌魅力无穷，不断提高旅游品牌的认知度。无数案例证明，有效的色彩识别设计，能够以自己特有的视觉识别效应与其它品牌区分开来，有效传达品牌的经营理念和品牌文化，吸引受众的注意力并产生记忆认知。比如国内旅行社，看到蓝色，人们可能马上想到中国国旅；看到绿色，可能马上想到康辉旅游；而看到红色，想到的可能就是港中旅。
二、旅游品牌色彩设计心理
旅游品牌色彩识别设计，首先应关注、了解不同色彩及色彩组合对人的心理活动的影响规律，进而将发现的色彩心理现象和色彩心理规律，应用到旅游品牌色彩识别设计中。心理学研究发现，不同的色彩通过人的视觉，对人的知觉、情感、记忆、思想、意志等都会产生不同的影响。色彩的设计应用很重视这种心理影响，即由对色彩的经验积累转变为对色彩的心理规范。简言之，色彩是影响视觉最活跃的因素，色彩是组织塑造品牌形象非常有效的手段之一［2］。品牌色彩识别设计，要把握好相关色彩心理，以充分发挥色彩的传达功能。不同的色彩有着不同的心理感应和认同：
1．红色。红色饱含着一种力量、感情和冲动，象征热情、权威、繁荣，是能量充沛的色彩，给人以活泼、生动和不安的感觉。粉红色象征温柔、甜美、浪漫，桃红色则更为洒脱大方。比如故宫博物院、中国国际航空、香港中国旅行社等旅游品牌都选用了红色系。
2．橙色。橙色能使人血液循环加快，是活泼而富于光辉的色彩，有着阳光般的温情，给人亲切、开朗、健康的感觉。比如幸福航空、深圳金航程旅行社等旅游品牌选用了橙色系。
3．黄色。黄色是色彩中最亮的颜色，充满阳光和活力，给人以光明、辉煌、醒目、高贵、纯洁和充满希望的印象，给人以幸福的感觉，是使人愉快的色彩。黄色由于明度低，旅游品牌单独应用比较少，一般与其它色彩配合应用。比如青海湖景区、迪士尼乐园等旅游品牌都有黄色系的应用。
4．绿色。绿色使人心情平稳，是大自然的色彩，给人以活泼、充实、清新、希望的感觉，充满青春的力量，具有旺盛的生命力。比如康辉国际旅行社、黄山旅游等旅游品牌选用了绿色系。
5．蓝色。蓝色使人想到蓝天、海洋、远山，给人以崇高、深远、透明、沉静、凉爽的感觉，给人以力量和智慧，是灵性、知性兼具的色彩，浅蓝则更为放松。比如中国国际旅行社、国际青年旅舍等旅游品牌选用了蓝色系。
6．棕色。棕色蕴含着安定、沉静、平和、亲切等意象，给人有内涵、有品位、平和、容易相处的感觉。比如九寨沟景区、敦煌莫高窟等旅游品牌选用了棕色系。
7．黑色。黑色容易让人联想到稳定、深沉、庄重、大方、坚毅等特点，其水墨的韵味极具包容与凝聚力，象征权威、高雅、低调、创意。泰山景区、乌镇旅游等旅游品牌选用了黑色系，成都武侯祠选用了黑色与红色合用。色彩的传达功能不仅仅是上述积极的一面，同样存在着消极方面，色彩识别设计时，要因应变化，准确定位，灵活组合，合理搭配。
三、旅游品牌色彩设计定位
旅游品牌选择什么样的标准色，首先是准确色彩定位。应该在了解相关色彩心理的基础上，站在可持续发展的战略高度，根据品牌的MIS理念整合规划，突出品牌的文化和风格，体现品牌的性质、宗旨和经营方针，掌握受众的审美心理和消费心理，最大限度地满足受众的情感个性需求，通过差异性色彩识别，展示品牌的独特个性。旅游品牌色彩定位，主要进行两项工作———品牌色彩调查和品牌色彩定位。
（一）品牌色彩调查
调查的重点在于分析品牌本身同竞争品牌之间的差异，特别是在使用色彩方面的差异，色彩与品牌经营理念的关系，品牌色彩的特点与消费者的评价，品牌环境和品牌宣传色彩的情况以利未来的整体运用。调查内容包括：①品牌现有标准色的使用情况分析，是否具有创新的风格和独特的形象；②受众对品牌现有标准色的认识形象分析，是否能为受众所喜好，还有哪些缺陷或不足；③竞争品牌标准色的使用情况分析，是否有值得借鉴之处；④公众对竞争品牌标准色的认识形象分析，是否能发现受众的色彩认知规律；⑤品牌性质与标准色的关系分析，是否符合行业、产品的形象；⑥市场对品牌标准色期望分析，是否能表现品牌的发展性与信赖感；⑦宗教、民族、区域习惯等忌讳色彩分析，是否有无意的触及忌讳之处。
（二）品牌色彩定位
通过对品牌色彩的调查和科学分析，明确品牌色彩设计的方向，给予合理定位。标品牌色彩定位，可从以下3方面择取其一，或者考虑三者之间的相互关系，选择合适的标准色彩：①基于塑造品牌形象的考虑，根据品牌经营理念或产品的内容特质，选择适合表现其突出概念和关键语的色彩，其中尤其要以表现品牌的安定性、信赖感、成长性、商品的优异性为前提，达到通过色彩的情感联想间接地表现和塑造品牌形象的目的；②基于经营战略的考虑，为扩大品牌之间的差异性，选择与众不同的色彩，以期达到品牌识别的目的，其中，应该以使用频率最高的传播媒体或视觉符号为标准，使其充分表现这一特定的色彩，影响大众的色彩视知觉、记忆度、注目性，达到条件反射的效果；③基于成本与技术的考虑，为了能使品牌的标准色准确地再现而又方便管理，应避免选用特殊色彩或多色印刷，以免增加不必要的制作成本，尽量选择理想的印刷技术、印刷材质和合理的分色制版方法，使之达到与标准色统一化的色彩［3］。中国国旅、中青旅、康辉旅游几个旅游品牌，都是以旅行社为主业。中国国旅历史最早，它的成立标志着中国国际旅游业的开始，是中国国际旅游业的缩影，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，中国国旅已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的旅游品牌，2010年已具有151亿元的品牌价值，其品牌色彩遵循其全球战略，一直沿用其具有国际性的蓝色。其后成立的中青旅、康辉旅游，品牌色彩定位更多的是经营战略的考虑，大都以中国国旅为竞争对象，力求扩大品牌间的差异性，选择与众不同的色彩：中青旅最初选择了绿色作为品牌色彩，2002年根据品牌战略调整启用新标识后，选择了喻示着温暖、关爱的橙色，象征着热烈、激情的红色，代表着理智、冷静的蓝色作为品牌标准色彩，体现出其创新、活力时尚的品牌形象；康辉旅游则选择了绿色作为品牌色彩，考虑到受众对品牌的认同与信赖，保持了品牌色彩的恒定性，一直沿用至今。
四、旅游品牌色彩识别设计
旅游品牌色彩识别设计，包括旅游品牌标准色设计和旅游品牌辅助色设计两项内容，其中主要是品牌标准色的设计。
（一）旅游品牌标准色设计
品牌标准色是用来象征品牌特性的指定色彩，是品牌标识、品牌标准字及宣传媒体专用的色彩。它是某一种特定的色彩或一组色彩系统运用在品牌相关的视觉媒体上，通过色彩的视知觉传达刺激于心理反应，以表现品牌的经营理念、产品特质，体现品牌的精神和文化，从而塑造和传达强有力的品牌印象，以完成其在VIS视觉识别系统中的作用。品牌标准色具有强烈的感情魅力、视觉识别效应和传播效果。品牌标准色主要分为单色标准色和复数标准色。单色标准色只指定一个色彩作为品牌的标准色，单色标准色具有集中、强烈的视觉效果，易于传播，容易记忆，是最常见的品牌标准色形式，比如中国国际旅行社选用了蓝色，深圳航空选用了红色，假日酒店选用了绿色；为了视觉上的需要，有时通过两种以上的色彩组合作为品牌的标准色，即复数标准色，复数标准色表现力更加丰富，不仅能增强色彩的韵律和美感，还能更好地传达品牌的相关信息，大部分旅游品牌选用复数标准色形式，比如千岛湖旅游选用了蓝色和绿色两种色彩作为品牌标准色，广之旅及横店红色旅游城选用了红色、绿色和黄色3种色彩作为品牌标准色，欢乐谷更是选用了赤橙黄绿青蓝紫7种色彩作为品牌标准色，以强化欢乐、美好、丰富的感受。在品牌发展过程中，也会因应变化，适时地更新、优化视觉形象，包括标准色的变化，比如亚洲国际都会香港品牌，2001年投放时主要以渐变红色作为品牌标准色，2010年对原有品牌标志作了更新，注入新动力，品牌标准色以渐变红色为主，增加了绿色和蓝色两种品牌标准色，缤纷的色彩更加体现了香港这座城市的多元化和活力。品牌标准色的开发设计应该与品牌标识设计密切配合，将设计工作建立在品牌经营理念、组织结构、营销策略和形象战略等基础之上。品牌标准色的确定要根据品牌的行业属性，考虑受众心理，坚持差异性、风格化原则，突出品牌与竞争品牌的差别，创造出与众不同的色彩效果。品牌标准色按国际通用的CMYK印刷色彩模式标准设定，C表示蓝色值，M表示红色值，Y表示黄色值，K表示黑色值。品牌的标准色使用不宜过多，尽可能单纯、明快，用最少的色彩表现最多的含义，达到精确、快速地传达品牌信息的目的。品牌标准色设计通常不超过三种色彩，多种色彩配置时，要充分考虑受众的色彩心理，处理好各种色彩的色相、明度、纯度之间的对比关系，科学配置拟用色彩的CMYK值，色彩CMYK值的改变，色彩会发生不同的感情变化。比如同样是绿色，C100M0Y100K0的纯绿，C40M0Y100K0的黄绿，C100M50Y100K10的深绿，都是大自然的色彩，由于色相、明度、纯度发生了变化，纯绿色给人充实、自然、希望的感受，黄绿色则给人更清新、活力、快乐的感受，深绿色给人以更沉稳、朴素、知性的感受。
（二）旅游品牌辅助色设计
品牌辅助色在整个品牌色彩计划中不占主导作用，主要配合品牌标准色使用。当品牌标准色不能更好地表达品牌相关理念时，为适应品牌内容表现的需要或不同场合的需要，特选定数种色彩作为品牌辅助色，配合标准色使用，比如灰色，它易于给人一种诚恳、沉稳、考究、雅致的感受，是一种常用的辅助色。品牌辅助色配合品牌标准色可以取得更加丰富的色彩效果，可以增强品牌的色彩表达活力，更好地衬托品牌理念和表达品牌象征意义。使用品牌辅助色还便于区分品牌内部结构、产品类别，通过色彩系统化条件下的差别性，产生独特的识别特征。比如港中旅，其品牌标准色为代表热情、奔放、活力和中国情结的中国红以及灰色，为丰富品牌色彩，增强表现力，增设了深红、橙色、绿色、蓝色、紫色、黄色作为品牌辅助色，丰富了品牌的色彩效果。设计旅游品牌辅助色时，要充分考虑拟用色彩的色相、明度、纯度等要素的变化，充分考虑与标准色配合使用的效果。品牌辅助色设计数量不宜过多，要有整体的统一，否则难免造成混乱。一般按1个品牌标准色配置3－5个品牌辅助色设定，然后按照10％－100％的色彩进阶处理。辅助色在使用中应遵守配色规定，切忌盲目滥用，不能喧宾夺主，以免因混乱而减弱识别性，失去应有的传播效果。比如品牌标志或品牌辅助图形作为底纹出现时，可使用辅助色。品牌辅助色也采用国际通用的CMYK印刷色彩模式标准。
五、旅游品牌色彩识别设计趋势
品牌色彩识别设计在品牌形象识别设计中处于从属地位，比较抽象，不易被更深认知。目前，关于品牌色彩识别设计的研究尚处于初级阶段，品牌色彩识别设计还不够严谨科学。品牌标准色和品牌辅助色确定之后，除了全面展开实施运用，还需要制作用色规范和色彩传达过程的管理规范，同时还要监督品牌色彩的使用情况，需要追踪考察设计成效，将信息反馈资料作为再设计和色彩校正时的参考，以便品牌色彩得以科学、有效的实施，取得预期的传播识别效果。而这些后期的品牌色彩管理，由于各种原因，目前还存在诸多不规范之处。随着旅游业的蓬勃发展，旅游品牌色彩识别设计必定会得到长足发展和进步，呈现出某些必然趋势：
1．旅游品牌色彩识别设计将得到更多的关注。旅游业界对品牌形象识别设计的日渐重视，必定会吸引更多的更专业、更优秀的设计人才参与到旅游品牌色彩识别设计中来。同时，随着人们对旅游品牌色彩识别设计了解的日渐加深，旅游品牌客户对旅游品牌色彩识别设计必定会提出更高的要求。
2．旅游品牌色彩识别设计将更加科学严谨。因为目前品牌色彩识别设计的研究还处于初级阶段，还没有得到应有的关注和重视，品牌色彩识别设计还停留在比较浅的层面，随着品牌色彩识别设计研究的不断深入，旅游品牌色彩识别设计必将更加科学、更加严谨。
3．旅游品牌色彩管理将更加规范、完善。有效的品牌色彩管理，能够保证旅游品牌色彩识别设计的应用实效。品牌色彩管理，需遵循系统性和规范性原则。针对品牌色彩应用过程中不同材料、油墨、技术等制作执行的问题，予以明确化的数值规定，制定共同遵循的色彩管理系统。主要有如下几点：①根据选定的色彩给予明确的规定：表色符号、印刷色数值，油墨厂牌编号，测色数值，色彩误差数值化、符号化的规定等；②制作正确的色彩样本，如品牌标志印刷样本或干胶，标准票等，以供印刷作业和施工执行时的参考；③订立不同材料、施工技术等色彩容许差范围［1］。上述品牌色彩管理规范要点，在未来的旅游品牌色彩识别设计过程中，必将得到更好的执行，旅游品牌色彩管理必将更加规范、完善。
目的帮助品牌塑造形象，为消费者提供用户至上、体验先行的服务。方法对比分析移动终端与PC终端的区别，结合品牌设计在移动终端中的成功案例对品牌形象的设计趋势进行分析论证。结论与用户进行情感互动，让用户参与体验，满足用户的需求，能使品牌形象具有时代赋予的新的生命力，在移动浪潮中经久不衰。
关键词：
移动浪潮；品牌设计；趋势
品牌形象是由品牌的识别性打造的个性形象，一个完整的品牌形象包括产品层面、视觉层面、文化层面、服务层面等。如何让消费者找到品牌归属感是企业应该思考的问题。把品牌信息的传播触角伸向各种媒体，实现品牌的全面深度传播，这是品牌设计与传播的重中之重。随着移动互联网用户的高速增长，品牌形象的数字营销引起了越来越多企业和设计公司的关注，新媒体渠道的多样化使移动品牌广告设计不断增长，移动营销技术改变了品牌形象的设计模式，移动互联网的发展已经从根本上改变了传统品牌形象设计的方法。当品牌有了移动互联网这个有力的平台后，提高品牌形象的识别性和品牌价值的方式也变得更加丰富多彩[1]。现如今，移动设备已经成为年轻人的必需品，年轻人在移动新媒体的诱惑下重新发现了自我价值，颠覆了传统的生活方式，成为了改变中国消费行为的一代，因此，关注品牌形象设计环境的变化，把握受众尤其是年轻受众的习惯，剖析其背后的消费行为，都是移动浪潮中研究品牌形象设计趋势的必修课。
1移动浪潮对品牌塑造的影响
1.1移动浪潮的定义
迈克尔•赛勒在《移动浪潮》中为人们描绘了一个移动和智能化未来的蓝图，他敏锐地洞察到了移动技术的功用，其必将对整个社会和人类文明产生深远的影响，而这种影响注定是颠覆性的。移动化浪潮正在逐步改变着人们的日常生活,最终还将改变商业、工业以及整个经济[2]。移动端具有即时和便捷的特点，能够更好地契合人们的消费需求。伴随着手机网民的快速增长，移动类应用成为了拉动网络经济增长的新引擎[3]。作为当今消费主体的80后和90后，他们正越来越多地使用这些移动设备来进行娱乐、社交与购物。智能手机、平板电脑、新兴的智能手表等可穿戴移动设备的兴起与发展，预告着移动互联网的时代已经到来。
1.2碎片化
智能终端的普及结合互联网技术，让信息传播变得愈发简单和快捷，同时也使信息传播变得碎片化和复杂化。碎片化时代，资讯模式从传统的电视、报纸向手机、平板电脑方向转变，生活形态从单一化向多元化方向转变，使消费者有了更多的选择，因此，在碎片化的背景下，品牌传播如何找到消费者，并针对其需求进行精准地信息投放，将消费者产生的品牌的忠诚度转化为购买力变得越来越困难，品牌和消费者之间形成了信息鸿沟[4]。
1.3随时交互
数据显示，早在2014年1月，全球包括智能手机和平板电脑在内的移动终端使用时长就已经超过PC移动端，这种触媒习惯的变化昭示了移动化浪潮下，消费者行为习惯的转变。中国目前存在一个现象，即人们在实体店逛街和体验时，能够随时通过手机终端查询商品信息，进行搜索和比价，导致其最终的购买行为多是在移动终端上完成。移动端把线上与线下连接在一起，方便了消费者与品牌之间的交流。移动互联网的发展带动了品牌形象设计与传播环境的改变，传统的品牌设计形式已经不能满足消费者的需求，在移动化浪潮中，如何精准地找到目标受众，使品牌形象设计的效果最大化，成为了研究品牌形象设计的重要问题[5]。新媒体和新技术下的品牌形象设计，强调随时交互和全时互动，这已成为品牌与消费者之间进行交流沟通的必要[6]。
2移动端的三大特性
2014年，互联网上市公司的财务分析都将重点放到了移动端上，这充分说明了移动化已成为互联网发展的重中之重。中国作为手机生产第一大国，人手一机的时代已经到来，终端移动化的趋势尤为明显，移动端超越PC端成为了第一触媒。如何快速有效地进行移动化转移成为很多行业面临的重要问题，为此，人们总结出了移动互联网区别于传统互联网的三大特性。
2.1私密性
与传统的电脑网页相比，移动手机和平板电脑虽然面积不大，但是其界面设计简洁干净，且有帐号系统的加持，更容易形成与受众一对一的私密沟通。互联网用户正逐渐向移动端转移，当今用户的生活与消费更偏向移动化。在用户需求方面，大家已从单纯的娱乐向商务拓展延伸，互联网介入了整个消费决策链，这就要求消费链更加注重用户的隐私[7]。例如人们在淘宝上购物或者旅行时，用手机预定机票和酒店，个人的浏览习惯与前期的消费行为都会通过大数据的分析后，在保证了个人账户私密性的基础上，针对消费者进行一对一的品牌信息推送。
2.2场景化
现在，越来越多的消费者已经习惯在生活的方方面面依赖移动手机，移动端也更容易通过网络大数据来收集和感知用户的当前位置、及时场景与消费习惯等，从而将品牌信息进行精准的推送[8]。基于特定个人所处的场景，移动端的地图应用会为其推送附近的服务和相应的产品信息，若满足消费者当时当下的某个需求，则很容易吸引消费者。移动互联网下的场景化营销是基于时间和空间进行的，它能感知消费者需求，在特定场景推送产品或服务信息，以供消费者对比和筛选，进而促进购买。对于消费者而言，场景化营销能让消费者与产品和服务终端变得更加紧密。
2.3强互动性
移动设备的一大特性就是互动和分享功能。摇一摇、拍照、语音、声控、滑动等都能显示出移动设备的便携性与易操作性，更易激发用户与移动端进行多感官互动。现在，越来越多的传统企业转战移动互联网，以拓展品牌形象为目标推出了自有企业的品牌APP。品牌APP的诞生，拉近了品牌与消费者之间的距离，具有一定的社交功能，通过与朋友分享，使品牌达到了病毒式营销和口碑营销的目的。Nike在移动互联网的表现有目共睹，Nike+的平台效应孕育了众多运动型APP，比如Nike+RunningNike+Training，Nike+FuelLab以及以环保为主题的工具型APP，例如Making，所有的APP都是以互动的方式来增强品牌形象的趣味性与美誉度。
3移动终端的品牌形象设计趋势
3.1构建品牌与受众互动
多元化的媒介形态使消费者接触品牌信息的环境更加碎片化，如果品牌能够创造一种轻松娱乐的体验方式，让消费者与品牌玩在一起，会是一种新的品牌传播方式。通过移动端与消费者沟通，真正解决消费者的问题，满足其需要，给消费者带来便利，这样消费者才会与品牌“长相厮守”[9]。2014年下半年，分众传媒的楼宇电梯广告加入了Wifi热点之后，增加了互通、互联、互动的功能。分众传媒及时抓住了移动互联网，和移动互联网上的所有客户端进行了互动。情人节前夕，分众传媒举办了“全城示爱”活动，用户关注了活动官方微信“全城示爱”后，即可提交表白内容参与实时抽奖，而所填表白内容会根据用户提供的对方LBS信息，在情人节期间，以弹幕形式呈现在对应位置的分众屏上，也就是说，只需要填写女友或男友所在城市的楼宇位置，表白内容就会在对应的楼宇屏内以弹幕的方式显示，小区楼下、办公大楼、购物中心等都可能成为表白中心。
3.2重视用户体验
移动互联网用户最核心的特征就是交互与参与，用户希望在体验的过程中找到自己的价值和存在感。从用户体验的角度出发进行细节处理，从产品本身出发，重视视觉基因与品牌文化的关系，做让用户有最实用的形式主义消费体验[10]。体验经济下的品牌应更好地融入生活，与消费者产生情感共鸣。2016年2月6日，南方航空公司联合微信推出的“让红包飞”活动，打造了一场堪称全球最大规模的乘客机上互动体验，其旗下600余架飞机，超过2000个班次的航班，近28万乘客在进入机舱后通过微信摇一摇，伴随着南航和微信特制的音乐，摇微信红包，在飞机上度过了一个很有年味的春运。活动借助互联网的形式，向乘客送出了新春祝福，既增添了节日的喜庆，又温暖了乘客的心，提升了乘客的乘坐体验。
3.3以设计为核心竞争力
在信息技术时代，设计成为了一种增值的手段。技术创新滋生了设计的新渠道和新方法，成为了品牌增值的新增长领域。近年来，迅速发展的扫码互动、移动支付、H5等技术正越来越多地应用于品牌传播中。品牌形象设计需要深入理解主题，从创新的角度揭示品牌的传承和人的故事，赋予品牌更强烈、持久的精准度，找到最好的视觉设计方案。绿箭“能交流的条形码”案例,将产品本身作为传播平台,实现了媒介形态与产品的巧妙关联。绿箭作为首个合作品牌，率先使用了微信内置的“扫一扫”功能，消费者只要扫描任意一款绿色包装上的条形码，就可以免费领取50MB的手机流量和“小箭人”微信表情，具有极强的社交讨论性。绿箭与微信“扫一扫”的结合，使绿箭产品成为了与消费者沟通的载体，让交流变得简单。该设计充分利用了微信的关系链，让绿箭表情在好友之间不断传播，形成了自发的传播扩散。绿箭作为快速消费品，其产品包装本身就是品牌最大的自有媒体，能够诠释绿箭倡导的“促进人与人之间的沟通”这一品牌诉求，能让万千商品成为品牌与消费者的接触点。
3.4服务属性与娱乐属性并行
随着移动终端的普及，人们可以在任何时间和地点享受品牌提供的服务与娱乐。娱乐经济成为了品牌设计与传播涉足的新领域，消费者娱乐方式的改变也为品牌设计与传播带来了更多的形式。针对马来西亚40°高温的夏天，麦当劳为促销其冰淇淋，在十字路口红绿灯处一方面醒目的户外广告以吸引眼球，另一方面和来往的消费者玩双屏小游戏，即派人在路口指导过路的人们在手机上进入游戏页面，转动手机上的风扇，这时，街头大广告牌上的风扇也会跟着转动。越多人参与，甜筒就越不会融化，所有参与的人都能获得免费的甜筒一份。这个案例将醒目的户外广告在十字路口等待红绿灯的人流密集场所，巧妙地针对年轻人群喜欢尝试和游戏的心态，设计了有趣的游戏，利用其好奇、趣味、获利的心理特点，放大了用户的参与感受，让用户在手机屏幕上的操作展现在街头大屏幕上，实现了双屏互动，增强了参与的趣味性与娱乐性，因此，使服务属性与娱乐属性并行、构建移动生活圈是品牌设计的新趋势。
4结语
移动端技术是一种服务更私人化的技术，它相比于PC终端更加注重互动与分享。智能终端的普及使整个社会和消费者的个人生活都发生了巨大的改变，使处于移动浪潮中的消费者拥有了前所未有的获取信息和分享信息的能力。移动战略正成为品牌形象设计与传播的新核心与新趋势，它强调与用户建立情感互动、让用户参与体验、满足用户的心理需求，使品牌形象具有了时代赋予的新的生命力。品牌只有真正重视消费者在移动端上的交互体验，才能在移动化浪潮中掘金。
作者：曹伟 单位：西安石油大学
参考文献：
[1]张明立,冯宁.品牌管理[M].北京:清华大学出版社,2010.
[2]迈克尔•塞勒.移动浪潮[M].北京:中信出版社,2013.
[3]张苇,杨雪睿.论数字时代背景下的品牌形象数字化设计表达[J].包装工程,2015,36(6):55—58.
[4]曹伟.媒体碎片化时代的品牌营销传播策略[J].新闻知识,2014(11):49—50.
[5]高亮,蔡玉静.多通道数字推广下的品牌设计探究[J].中国包装工业,2013(14):40—41.
[6]刘伟.交互品质在创新设计研究中的应用途径[J].包装工程,2015,36(8):14—16.
[7]查克•马丁.决胜移动终端[M].杭州:浙江人民出版社,2014.
[8]房莹莹,张肖童.移动互联网时代下的品牌推广应用设计[J].艺术与设计,2013(8):119—121.
关键词：移动浪潮；品牌设计；趋势
中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2016)10-0005-04
品牌形象是由品牌的识别性打造的个性形象，一个完整的品牌形象包括产品层面、视觉层面、文化层面、服务层面等。如何让消费者找到品牌归属感是企业应该思考的问题。把品牌信息的传播触角伸向各种媒体，实现品牌的全面深度传播，这是品牌设计与传播的重中之重。随着移动互联网用户的高速增长，品牌形象的数字营销引起了越来越多企业和设计公司的关注，新媒体渠道的多样化使移动品牌广告设计不断增长，移动营销技术改变了品牌形象的设计模式，移动互联网的发展已经从根本上改变了传统品牌形象设计的方法。当品牌有了移动互联网这个有力的平台后，提高品牌形象的识别性和品牌价值的方式也变得更加丰富多彩[1]。现如今，移动设备已经成为年轻人的必需品，年轻人在移动新媒体的诱惑下重新发现了自我价值，颠覆了传统的生活方式，成为了改变中国消费行为的一代，因此，关注品牌形象设计环境的变化，把握受众尤其是年轻受众的习惯，剖析其背后的消费行为，都是移动浪潮中研究品牌形象设计趋势的必修课。
1移动浪潮对品牌塑造的影响
1.1移动浪潮的定义
迈克尔•赛勒在《移动浪潮》中为人们描绘了一个移动和智能化未来的蓝图，他敏锐地洞察到了移动技术的功用，其必将对整个社会和人类文明产生深远的影响，而这种影响注定是颠覆性的。移动化浪潮正在逐步改变着人们的日常生活,最终还将改变商业、工业以及整个经济[2]。移动端具有即时和便捷的特点，能够更好地契合人们的消费需求。伴随着手机网民的快速增长，移动类应用成为了拉动网络经济增长的新引擎[3]。作为当今消费主体的80后和90后，他们正越来越多地使用这些移动设备来进行娱乐、社交与购物。智能手机、平板电脑、新兴的智能手表等可穿戴移动设备的兴起与发展，预告着移动互联网的时代已经到来。
1.2碎片化
智能终端的普及结合互联网技术，让信息传播变得愈发简单和快捷，同时也使信息传播变得碎片化和复杂化。碎片化时代，资讯模式从传统的电视、报纸向手机、平板电脑方向转变，生活形态从单一化向多元化方向转变，使消费者有了更多的选择，因此，在碎片化的背景下，品牌传播如何找到消费者，并针对其需求进行精准地信息投放，将消费者产生的品牌的忠诚度转化为购买力变得越来越困难，品牌和消费者之间形成了信息鸿沟[4]。
1.3随时交互
数据显示，早在2014年1月，全球包括智能手机和平板电脑在内的移动终端使用时长就已经超过PC移动端，这种触媒习惯的变化昭示了移动化浪潮下，消费者行为习惯的转变。中国目前存在一个现象，即人们在实体店逛街和体验时，能够随时通过手机终端查询商品信息，进行搜索和比价，导致其最终的购买行为多是在移动终端上完成。移动端把线上与线下连接在一起，方便了消费者与品牌之间的交流。移动互联网的发展带动了品牌形象设计与传播环境的改变，传统的品牌设计形式已经不能满足消费者的需求，在移动化浪潮中，如何精准地找到目标受众，使品牌形象设计的效果最大化，成为了研究品牌形象设计的重要问题[5]。新媒体和新技术下的品牌形象设计，强调随时交互和全时互动，这已成为品牌与消费者之间进行交流沟通的必要[6]。
2移动端的三大特性
2014年，互联网上市公司的财务分析都将重点放到了移动端上，这充分说明了移动化已成为互联网发展的重中之重。中国作为手机生产第一大国，人手一机的时代已经到来，终端移动化的趋势尤为明显，移动端超越PC端成为了第一触媒。如何快速有效地进行移动化转移成为很多行业面临的重要问题，为此，人们总结出了移动互联网区别于传统互联网的三大特性。
2.1私密性
与传统的电脑网页相比，移动手机和平板电脑虽然面积不大，但是其界面设计简洁干净，且有帐号系统的加持，更容易形成与受众一对一的私密沟通。互联网用户正逐渐向移动端转移，当今用户的生活与消费更偏向移动化。在用户需求方面，大家已从单纯的娱乐向商务拓展延伸，互联网介入了整个消费决策链，这就要求消费链更加注重用户的隐私[7]。例如人们在淘宝上购物或者旅行时，用手机预定机票和酒店，个人的浏览习惯与前期的消费行为都会通过大数据的分析后，在保证了个人账户私密性的基础上，针对消费者进行一对一的品牌信息推送。
2.2场景化
现在，越来越多的消费者已经习惯在生活的方方面面依赖移动手机，移动端也更容易通过网络大数据来收集和感知用户的当前位置、及时场景与消费习惯等，从而将品牌信息进行精准的推送[8]。基于特定个人所处的场景，移动端的地图应用会为其推送附近的服务和相应的产品信息，若满足消费者当时当下的某个需求，则很容易吸引消费者。移动互联网下的场景化营销是基于时间和空间进行的，它能感知消费者需求，在特定场景推送产品或服务信息，以供消费者对比和筛选，进而促进购买。对于消费者而言，场景化营销能让消费者与产品和服务终端变得更加紧密。
2.3强互动性
移动设备的一大特性就是互动和分享功能。摇一摇、拍照、语音、声控、滑动等都能显示出移动设备的便携性与易操作性，更易激发用户与移动端进行多感官互动。现在，越来越多的传统企业转战移动互联网，以拓展品牌形象为目标推出了自有企业的品牌APP。品牌APP的诞生，拉近了品牌与消费者之间的距离，具有一定的社交功能，通过与朋友分享，使品牌达到了病毒式营销和口碑营销的目的。Nike在移动互联网的表现有目共睹，Nike+的平台效应孕育了众多运动型APP，比如Nike+RunningNike+Training，Nike+FuelLab以及以环保为主题的工具型APP，例如Making，所有的APP都是以互动的方式来增强品牌形象的趣味性与美誉度。
3移动终端的品牌形象设计趋势
3.1构建品牌与受众互动
多元化的媒介形态使消费者接触品牌信息的环境更加碎片化，如果品牌能够创造一种轻松娱乐的体验方式，让消费者与品牌玩在一起，会是一种新的品牌传播方式。通过移动端与消费者沟通，真正解决消费者的问题，满足其需要，给消费者带来便利，这样消费者才会与品牌“长相厮守”[9]。2014年下半年，分众传媒的楼宇电梯广告加入了Wifi热点之后，增加了互通、互联、互动的功能。分众传媒及时抓住了移动互联网，和移动互联网上的所有客户端进行了互动。情人节前夕，分众传媒举办了“全城示爱”活动，用户关注了活动官方微信“全城示爱”后，即可提交表白内容参与实时抽奖，而所填表白内容会根据用户提供的对方LBS信息，在情人节期间，以弹幕形式呈现在对应位置的分众屏上，也就是说，只需要填写女友或男友所在城市的楼宇位置，表白内容就会在对应的楼宇屏内以弹幕的方式显示，小区楼下、办公大楼、购物中心等都可能成为表白中心。
3.2重视用户体验
移动互联网用户最核心的特征就是交互与参与，用户希望在体验的过程中找到自己的价值和存在感。从用户体验的角度出发进行细节处理，从产品本身出发，重视视觉基因与品牌文化的关系，做让用户有最实用的形式主义消费体验[10]。体验经济下的品牌应更好地融入生活，与消费者产生情感共鸣。2016年2月6日，南方航空公司联合微信推出的“让红包飞”活动，打造了一场堪称全球最大规模的乘客机上互动体验，其旗下600余架飞机，超过2000个班次的航班，近28万乘客在进入机舱后通过微信摇一摇，伴随着南航和微信特制的音乐，摇微信红包，在飞机上度过了一个很有年味的春运。活动借助互联网的形式，向乘客送出了新春祝福，既增添了节日的喜庆，又温暖了乘客的心，提升了乘客的乘坐体验。
3.3以设计为核心竞争力
在信息技术时代，设计成为了一种增值的手段。技术创新滋生了设计的新渠道和新方法，成为了品牌增值的新增长领域。近年来，迅速发展的扫码互动、移动支付、H5等技术正越来越多地应用于品牌传播中。品牌形象设计需要深入理解主题，从创新的角度揭示品牌的传承和人的故事，赋予品牌更强烈、持久的精准度，找到最好的视觉设计方案。绿箭“能交流的条形码”案例,将产品本身作为传播平台,实现了媒介形态与产品的巧妙关联。绿箭作为首个合作品牌，率先使用了微信内置的“扫一扫”功能，消费者只要扫描任意一款绿色包装上的条形码，就可以免费领取50MB的手机流量和“小箭人”微信表情，具有极强的社交讨论性。绿箭与微信“扫一扫”的结合，使绿箭产品成为了与消费者沟通的载体，让交流变得简单。该设计充分利用了微信的关系链，让绿箭表情在好友之间不断传播，形成了自发的传播扩散。绿箭作为快速消费品，其产品包装本身就是品牌最大的自有媒体，能够诠释绿箭倡导的“促进人与人之间的沟通”这一品牌诉求，能让万千商品成为品牌与消费者的接触点。
3.4服务属性与娱乐属性并行
随着移动终端的普及，人们可以在任何时间和地点享受品牌提供的服务与娱乐。娱乐经济成为了品牌设计与传播涉足的新领域，消费者娱乐方式的改变也为品牌设计与传播带来了更多的形式。针对马来西亚40°高温的夏天，麦当劳为促销其冰淇淋，在十字路口红绿灯处一方面醒目的户外广告以吸引眼球，另一方面和来往的消费者玩双屏小游戏，即派人在路口指导过路的人们在手机上进入游戏页面，转动手机上的风扇，这时，街头大广告牌上的风扇也会跟着转动。越多人参与，甜筒就越不会融化，所有参与的人都能获得免费的甜筒一份。这个案例将醒目的户外广告在十字路口等待红绿灯的人流密集场所，巧妙地针对年轻人群喜欢尝试和游戏的心态，设计了有趣的游戏，利用其好奇、趣味、获利的心理特点，放大了用户的参与感受，让用户在手机屏幕上的操作展现在街头大屏幕上，实现了双屏互动，增强了参与的趣味性与娱乐性，因此，使服务属性与娱乐属性并行、构建移动生活圈是品牌设计的新趋势。
4结语
移动端技术是一种服务更私人化的技术，它相比于PC终端更加注重互动与分享。智能终端的普及使整个社会和消费者的个人生活都发生了巨大的改变，使处于移动浪潮中的消费者拥有了前所未有的获取信息和分享信息的能力。移动战略正成为品牌形象设计与传播的新核心与新趋势，它强调与用户建立情感互动、让用户参与体验、满足用户的心理需求，使品牌形象具有了时代赋予的新的生命力。品牌只有真正重视消费者在移动端上的交互体验，才能在移动化浪潮中掘金。
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关键词：小寨商圈；视觉形象；导视系统；地域；设计；元素提取
“十二五”时期是建设西安国际化大都市全面启动的关键时期，随着“人文西安、活力西安、和谐西安”建设推进，西安大都市框架基本形成，国家的战略地位得到提升，先进制造业和高新技术产业等新兴产业蓬勃发展，张显华夏文明的人文特色得到充分发挥，西安将初步成为东西方文化的交流平台。而城市商圈的视觉形象是商圈发展的关键，同时也在拉动消费需求，促进商圈经济增长。
在国际化大都市建设影响下，挖掘自身文化内涵和注重树立品牌的意识越来越强，它体现了一个城市的现代文明化程度。现在国内大部分的商圈都在量身定做符合自己的品牌形象系统，诸如各大商圈绞尽脑汁的寻找属于各自的亮点符号并且纷纷设计探索适合自身的商圈形象。这种潮流的出现，表明我们正在由传统意义上的仅仅满足于生活和居住的环境，向现代意义上的艺术和品牌特色的商圈过度。成功的视觉形象识别系统能够体现商圈的品牌特色以及提升商圈的文化内涵，以塑造出独特的商圈风格。通过强烈的视觉冲击力和独特的内涵表达使商圈整体视觉风格尽显大都市繁华的现代风格。商圈的特色主要是从当地两方面的人文历史文化入手，大兴善寺和小寨工人文化宫。以大兴善寺内的元素为灵感来源结合工人文化宫所遗留下来的“小寨现象”，形成一个符合当地居民印象的新鲜活力商圈。而这个设计是一个形态赋予的过程，更是一个意义赋予的过程。人是城市商圈的“血液”，而理念毋庸置疑就是商圈的“心”，而当下要做的就是将商圈的“脸”进行美化、传播，最终在公众的心中留下独有的印象。因此，在对小寨商圈视觉形象识别系统进行方案设计时，重点突出有着长久商业繁荣的历史积淀和传统浓厚的文化氛围的设计，能使之跟上现代化的脚步，最终把小寨商圈的名片推广至全国乃至全世界。纵观现状，不难发现，城市商圈面貌发生巨大变化，一些原本富有人文景观的商圈形象，逐渐淡化自身的特色和个性。逐渐丧失属于自己的元素和符号。在设计过程中，设计者简单粗暴地扼杀了商圈固有传统的地域特色和文化，尤其是视觉形象更是毫无特色，人文与自然风貌荡然无存。对于一个有品味的商圈，特别是对特色文化区域进行设计时更应小心谨慎，尊重其地域特色。
如何让每一个路过这座城市、这个商圈的人，由衷的欣赏这座城市或商圈，并享受视觉设计所带来的视觉美感，在脑海中留下独属于这座城市、这一商圈的固定印象，是每一个设计者应有的初衷，因此总结了几点后续建议。1）合理定位：商圈是集商业、商务、酒店、购物、休闲、娱乐、餐饮和公共服务为一体的体验式消费中心，其视觉形象设计有别于企业、品牌视觉形象。成功的视觉形象设计案例充分证明了前期调研在设计中的重要性，我们应多层次全角度开展设计前调研准备工作，了解商圈内各种业态、人员结构及分布规律、建筑景观空间关系及交通公共设施状况等，将商圈核心区和辐射区一并统筹设计，准确定位，明确视觉重点，做到详略得当。2）凸显差异兼顾统一：商圈视觉形象的独特性时和差异性是大众牢记商圈的主要因素之一，形象的平庸和雷同，只能使人视觉疲乏，甚至抑制人们消费体验的欲望，只有独特才能有别于其他商圈。同时要兼顾视觉形象协调统一，要把商圈内建筑立面、景观、户外广告和公共设施等视觉资源一并整合设计，理顺视觉关系，既突出重点，传达差异，又注重整体形象的和谐统一，防止出现视觉形象生硬呆板，视觉关系杂乱无章，拒人于千里之外。3）坚持以人为本:商圈是集商业、商务、酒店、购物、休闲、娱乐、餐饮和公共服务为一体的体验式消费中心，其视觉形象设计有别于企业、品牌视觉形象。成功的视觉形象设计案例充分证明了前期调研在设计中的重要性，我们应多层次全角度开展设计前调研准备工作，了解商圈内各种业态、人员结构及分布规律、建筑景观空间关系及交通公共设施状况等，将商圈核心区和辐射区一并统筹设计，准确定位，明确视觉重点，做到详略得当。将保留西安小寨商圈所遗留下来的人文特色为基础，更新小寨视觉形象为前提，发展国际化潮流商圈为目的，最终营造出品牌商圈的氛围。如何使大兴善寺和工人文化宫的文脉在小寨商圈的现代化进程中得以继承、发扬和完美的体现，这需要以小寨商圈的时代性为基础，结合老建筑和新建筑元素的提取，使文化特色、商业特色和建筑风格一体化。在深刻理解这个商圈居民生活习惯的基础上，加之对现有环境的研究，将新旧融合，通过现代的手法对传统进行演绎，通过新的活力将历史文化注入到商圈当中。
结论：
关键词:河北地区 经济型酒店 发展战略
中图分类号:F207 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)10-218-02
根据中国经济型酒店网统计,2000年中国经济型酒店的数量只有23家,客房数3236间。2004年开始,经济型酒店的发展进入了一个高速增长的阶段。2009年第四季度,我国经济型酒店总数已达3757家,与2008年同期相比增加了952家,同比增长33.94%,客房总数达到412840间,与2008年同期相比增加了99910间,同比增长31.93%。
截至2009年,河北省经济型酒店客房数达5587间。从各省经济型酒店发展规模来看,按客房规模排名前三位的分别是:上海(65713间)、江苏(49211间)、北京(46428间)。河北地区的发展与发达地区相差较远。从各地市的经济型酒店发展情况来看,省会石家庄排名也较为靠后。2009年,石家庄的经济型酒店客房数为3723间,在全国地市级排名为26位。目前,已有包括如家快捷、汉庭、锦江之星、速8酒店等多个国内外经济型酒店知名品牌入驻省会石家庄。至2010年上半年,如家酒店在石家庄就通过加盟和直营的形式开设分店已达19家。
河北本土经济型酒店也处于快速发展阶段。2007年, 驿家365连锁酒店开业,成为河北省第一家自主经济型酒店专业品牌。截至2010年8月,在省会石家庄已有15家分店(含委托管理1家)合计总房间数1692间,发展速度不断加快。但与实力雄厚的经济型酒店知名品牌相比,全省本土品牌发展还面临诸多问题。随着河北地区酒店市场竞争日益白热化。如何在与其他酒店的竞争中求得生存之地,是河北经济型酒店发展中急需解决的重要问题。河北经济型酒店的发展,需要制定正确的、适合酒店发展的战略规划,这需要酒店生产、经营、组织、制度、人员、管理等诸多方面相互配合,是项复杂的系统工程。
一、河北经济型酒店发展目标定位
第一,正确市场定位。市场定位是企业发展战略的出发点与核心之一。通过市场研究,细分市场需求,结合酒店自身优势的基础上综合展开。第二,高效营销体系。通过建立高效的营销队伍、创新和加大酒店营销的方式和力度,重视经济型酒店网络营销策略,从而扩大经济型酒店的市场影响力和市场占有率。第三,内部质量控制体系建设。在经济型酒店建立完善的规章制度,日常酒店管理中实施标准化管理,制定实际可操作性的质量标准,建立合理的绩效评价制度,是酒店良好运作,持续、快速发展的重要保证。第四,品牌化发展道路。经济型酒店要扩大连锁经营规模,必须走品牌化发展道路。应注重品牌服务建设,强化品牌的形象设计,加强品牌的文化建设,重视品牌延伸与输出。
二、河北经济型酒店发展竞争环境分析
河北省经济型酒店发展的机遇与挑战并存。第一,外部发展机遇。河北省经济发展水平在全国一直处于前列,GDP增长速度年均在10%以上,高于全国GDP增速。经济的迅速发展使得省内大中城市商务活动日趋频繁,为经济型酒店的诞生和发展提供了有利的外部环境。生活水平的提高以及消费观念的变化,大大促进了旅游市场的空前繁荣。旅游消费为经济型酒店发展提供了很好的市场机会。而省内会展业的蓬勃发展,预示着庞大的客源和客流量,这对住宿业来说是良好机遇。另外,经济型酒店以其价廉、舒适的住宿设施、优质的服务,最大限度满足了中国人讲究实惠的观念,迎合了消费者新的生活习惯和消费理念。第二,外部竞争威胁。从河北省酒店业发展来看,竞争状况异常激烈。近年来,河北酒店住宿业发展迅速。由于一线城市的生产成本迅速增加,使得知名品牌酒店企业将目标转移到二线城市。另一方面,省内诸多税收等政策优惠,吸引着酒店企业不断加大投资。经济型酒店在河北的发展成迅猛态势。国内经济型酒店的巨头,如家酒店,锦江之星等都加快了在省会的发展步伐。在河北省各大城市,一些经营不景气的酒店、招待所正纷纷自行改造,或加盟品牌,或自主经营,走上快捷酒店的发展道路。
从政府层面看,目前还未有经济型酒店发展的产业政策、行业标准和基本规范。因此,经济型酒店尤其是河北本地品牌的经济型酒店在发展中存在一定的盲目性。
三、河北经济型酒店发展优劣势分析
河北经济型酒店发展的核心竞争优势主要体现在:第一,经济型酒店符合国内市场需求。在我国,经济型酒店既是民族饭店业发展中的一个市场空档,又是人们步入小康浮现的新需求。可见经济型酒店的发展潜力巨大、前景可观。第二,成本优势。快捷酒店之所以受到消费者的追捧,是因为其价格优势和硬件配备的基本到位。在当前金融危机影响下很多企业缩减了差旅开支,一些原来住高星级酒店的商务旅客转而选择价廉物美的经济型连锁酒店,形成经济型酒店逆市上扬。第三,河北经济型酒店发展现状良好。从经济型酒店经营情况来看,河北省的大多数快捷酒店客房出租率比一般商务酒店和星级酒店高出50%左右。河北本土经济型酒店也处于快速发展阶段。本土品牌如:驿家365连锁酒店发展速度不断加快,成为有影响力的区域连锁经济型酒店品牌。
河北经济型酒店发展的劣势主要体现在:第一,缺乏强势自有品牌。河北缺乏本土知名的经济型酒店品牌。本土品牌的发展现状,与国内知名品牌“锦江之星”、“如家”等相比缺乏强有力的竞争势头。第二,酒店专业化管理水平有待提高。大多数酒店产权关系复杂,经营和管理相对落后。还有一些经济型酒店管理依然沿袭传统经验管理模式。由于运营方式、服务对象等方面的差异,无法简单模仿高档酒店管理模式,从而严重影响了经济型酒店的发展。第三,人力资源瓶颈。河北经济型酒店的不足还主要体现在人力资源匮乏上。在人力资源方面,整个饭店行业人员流动性较大,再加上专业人员培养滞后,总是呈现供不应求的状态,尤其缺乏专业的复合型管理人才。
四、河北经济型酒店发展战略规划
通过对河北经济型酒店发展的外部竞争环境以及自身优势、劣势的分析,探讨河北经济型酒店发展战略策略包括:第一,以经济型酒店现有资源优势为基础,利用外部经济、旅游、酒店顾客消费观念的变化带来的机遇,加速发展。第二,利用河北经济和旅游业发展带来的良好机遇,打造本土酒店品牌。提高自身专业化管理水平,打造符合顾客酒店消费需求的酒店服务项目。第三,加强发挥经济型酒店自身优势和已有经营成绩,积极参与市场竞争。不断改革,采取有效措施,使经济型酒店成本优势最大化。第四,改进自身劣势,加强创新,避免过渡竞争,加快发展。
1.市场定位。酒店的市场定位常常表现为一种战略行为。定位是企业发展战略的出发点与核心之一。酒店品牌的建立、品牌形象、推广、酒店管理等都建立在这个前提之上。具体来看,市场定位需要综合考虑市场竞争环境、消费者需求、同时在结合酒店自身优势的基础上综合展开。
市场定位需要通过市场研究,根据对消费者消费方式和消费习惯的认识,重新细分和定义市场需求,选择和培育目标消费群,进而拓展市场的广度与深度。经济型酒店在进行市场定位时,应以国内旅游者为主要客源,兼顾一部分国际客源,准确选取细分市场,有针对性地提供相应的配套设施和服务项目。
通过对市场竞争环境的调研,根据竞争者的优势和弱点制定具有针对性的市场定位策略。这种定位模式主要分两种:当自身拥有强势资源和优势时,可以采取与竞争者正面竞争策略,抢夺现有市场,迅速扩大规模建立和巩固品牌优势,即同质化跟进策略;另外一种策略也是竞争战略中经常用到的,即差异化战略。找到市场竞争者的薄弱环节,选取市场的空白地带,准确定位,选择与现有对手差异化竞争方式,在市场竞争激烈的环境下未尝不是一种最佳选择。
2.酒店市场推广。市场推广是指企业根据自己的发展现状和品牌发展目标,所进行的一系列计划、组织、实施、调整等营销战略的相关活动。“一个品牌能不能迅速打开并占领市场,不仅取决于产品质量,而且取决于顾客对以产品质量为基础的品牌个性特征的理解和认知。”(丁和根,2005)经济型酒店的市场推广应重视以下几点:一是重视建立一个高效的酒店营销队伍;二是加大酒店市场推广力度;三是重视经济型酒店网络营销策略。
经济型酒店可以通过加入专业的行业信息网,汇入信息网络大潮,进入网络的高速公路,真正实现经济型酒店的信息网络化,为外包商和客户了解行业信息提供了巨大的方便。此外我国的经济型酒店应该紧密合作,互相提供各类服务,进行技术交流,形成网络酒店。通过网络将它们联合起来,从而使酒店资源得到更全面的整合。扩大经济型酒店的规模,发挥整体的规模效益。经济型酒店的市场推广,除了通过报纸、杂志、广播、电视外,还可以借助网络自身的传播工具。例如网络广告。网络广告速度快,成本低,时效性强。
3.建立酒店标准化管理体系。经济型酒店连锁经营的关键在于酒店服务质量的一致性。因此,为了使酒店服务质量和管理系统标准化、制度化和统一化,需要建立一整套酒店服务质量管理体系,以保持经济型酒店稳定、持续、健康地发展。一是完善标准化管理制度;二是制定可操作性的质量标准;三是建立合理的绩效评价制度。
4.实施酒店品牌化经营。
(1)提升服务质量,创建品牌服务。酒店业是一个服务行业,酒店服务水平的高低,决定着酒店品牌的发展成败。优质完善的服务是酒店品牌建设的核心。经济型酒店应本着“顾客至上”的原则,建立完善的预定、入住、离店全过程的服务体系。不断推出新的高品质的服务产品。通过提升服务水平来塑造酒店品牌形象,提升酒店品牌价值。
(2)重视品牌的形象设计。在市场竞争日益激烈的今天,酒店综合实力的竞争,离不开品牌的支撑。酒店形象是品牌的外衣,担当了酒店与外界各类公众沟通的桥梁。经济型酒店结合自身酒店经营理念和产品服务特色,运用创意策划、酒店标志、广告宣传等手段,设计品牌形象。使社会公众和消费者对酒店产生良好形象的认知和认同感。酒店形象是三个层次:精神层、制度层和物质层,精神层包括酒店的价值观、经营理念等,制度层包括酒店的管理制度、技术水平和服务水平等,物质层包括酒店的建筑物、酒店标志及各种代表酒店形象的物质形态等。经济型酒店加强品牌管理,提升品牌价值,就必须注重酒店形象建设,通过酒店形象建设促进品牌知名度和美誉度。
(3)提升品牌文化。酒店文化是指酒店以特色经营为基础,以组织精神和经营理念为核心,以标记性的文化载体和超越性的服务产品为形式,在对员工、客人及社区公众的人文关怀中所形成的共同的价值观念、行为准则和思维模式的总和。酒店文化是酒店竞争力的最高层次,在市场中具备长久的生命力和竞争力的酒店通常拥有独特的酒店文化。通过酒店文化的培养和不断创新,来管理和影响员工,为顾客提供具有独特酒店文化价值的服务产品,是提升酒店品牌价值,提高顾客满意度和忠诚度的重要手段。
(4)实行品牌延伸策略。品牌延伸是企业在具备一定实力、条件的情况下利用其品牌资产来发展的战略。当酒店品牌获得消费者和市场的充分认可时,通过品牌延伸不但能有效地降低酒店促销费用,大大提高新产品进入市场的成功率,还能够丰富酒店产品体系,推动经济型酒店集团化发展。在品牌延伸决策中,要用战略的眼光对品牌资源进行研究分析。酒店可以采取单一品牌延伸,也可以考虑采取系列化品牌战略模式。
综上,经济型酒店自身特点符合国内市场需求,未来的发展潜力巨大。河北省经济的迅速发展、生活水平的提高以及消费观念的变化,以及河北省政府将重点发展红色旅游等政策和策略为河北经济型酒店发展提供了很好的发展机会。目前河北经济型酒店经营状况良好,处于快速发展阶段。同时也要看到,河北本土品牌发展还面临诸多问题。随着河北地区酒店市场竞争日益白热化,制定正确的、适合酒店发展的战略规划成为河北经济型酒店发展中急需解决的重要问题。通过准确的市场定位、酒店市场推广、标准化管理体系的建立以及走品牌化经营道路是未来河北经济型酒店发展战略的重要方向。
[2010河北省社科联民生调研课题,批准号:201001126]
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薇儿蝶，来自日本知名的巴比利欧实验室，在日本拥有104年的悠久商誉，在中国台湾也已有四十多年的历史，一直以来都是以专业美容沙龙为主要服务对象。其产品结合了日本理疗及西方理疗技术，是西方植物学与东方理疗技术的创新结晶，具有优质高效的产品品质与新颖的美容技术。
2005年，巴比利欧薇儿蝶化妆品研发生产公司于中国大陆成立的专责销售公司――深圳市裘比科贸有限公司，独家经营百年经典的来自中国台湾的巴比利欧薇儿蝶品牌，以真诚合作和互相帮助的态度来对待合作伙伴，以实现彼此共同的目标。
深圳市裘比科贸有限公司
招商热线：0755-8366185813823605844省略
与美国CARISE柔光祛斑机作伙伴！
美国carise 公司经长期研发，采用高科技祛斑技术，全球推出高科枝祛斑设备，能精确祛除各种皮肤色斑，和皮肤的化妆品剥脱祛斑不同，“一边锄草，一边施肥”。就如同打石头一样，将大石头打成小石头，再打成粉末，通过人体的代谢,将色素吸收。对长期困扰女性的表皮斑、真皮斑、雀斑、黄褐斑、太田痣、化妆品色素沉着等皮肤状况具有突出的效果。
美国（珠海）格雷斯科技实业有限公司
地址：珠海市吉大九洲大道东1195号中航大厦402室
电话：0756-3365451/3335749/3352209
网址：省略
草木年华DX系列全新上市
诚招全国空白区域商
草木年华是北京中盛佳宝生物科技有限公司自行开发、生产和销售的个人护理产品，是中盛佳宝拥有良好发展潜质的品牌之一，揉和了天然植物精华和现代生物科技的新成果，自上市以来以“天然植物护肤专家”的专业品牌形象在化妆品市场上独树一帜。
DX系列是草木年华新推出的中高端系列产品，在性能和配方方面融合了更多新的科技成果，添加了更多有益于营造良好肌肤环境的天然植物萃取成分，经过多年的调查和研究，更加符合东方人肌肤的特点，更能满足不同人群的护肤需要。
为了实现草木年华全国性的市场拓展思路，草木年华DX系列现诚招全国空白区域省/市/县独家经销商加盟。
共赢和共享是我们选择合作伙伴的原则，强大的资金实力保证产品供应链的畅通无阻；完善的销售网络保证产品在有效终端的市场占有率和分销率。
草木年华期待与您共同发展，长期合作！
北京中盛佳宝生物科技有限公司 市场部
全国招商热线：010―87732125/26―809
豆 语――
植物精华祛痘品牌
天然植物精华配方的绿色无刺激祛痘产品。
SMO+ 超细微促透技术，直达痘根，快速见效果。
对抗肌肤长痘记忆，帮助解决易长痘人群的油光、毛孔粗大、红点、痘痘、痘痕、黑头等6大皮肤问题。
产品咨询：0756-8581084
日本诗蔓诚征零售商
诗蔓水解珍珠激白系列
经特殊水溶分解法制成的诗蔓纳米水解珍珠！
诗蔓水解珍珠是选用品质上佳的珍珠，以新生物科技，采用特殊水溶分解法，使珍珠成为活化之物质，并经过杂质滤解、脱色脱臭、真空喷雾、低温干燥等处理而成。不仅可以完整保留珍珠原质中有益的海洋生物活性天然物质，而且其超微细致，易被皮肤吸收。它的天然钙、氨基酸、蛋白质、铁及其他各种营养素能养颜美容、令皮肤健康美丽。
可贺国际有限公司电话：
香港：00852-27445211
深圳：0755-82300880
广州：020-83577020
北京：010-67193505
OCCITOWN 苦橙花全新升级，创世登场
借助植物精华能量，保持皮肤生态平衡和畅快呼吸，提升莹白水润肤色，再现细致、嫩滑而更富有弹性。但凡皮肤干燥、敏感、老化甚至只要觉得皮肤不舒服，苦橙花都能默默地付出她的植物精华。
适合干性、中性、敏感性肌肤。
OCCITOWN（欧诗顿）苦橙花系列产品创世登场，欢迎光临中国区各大专柜领取豪华试用装！
OCCITOWN 中国区官方网站：
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中国区招商热线：020-61131099
顾客热线：400-6786-877
第三届中国美业CEO沙龙诚邀您的加入
第三届中国美业CEO沙龙将于2008年9月（2～4）在广州东方国际酒店举办，全国邀请48家高档美容院CEO参加，现预定中收费：2680元
现接受预订报名截止日期8月30号
联系电话 020-85251080/85251219/83292000洛小姐
Ce’rise 熙蕊品牌诚招全国空白商
广州宝花贸易公司与中国台湾千妥化学股份有限公司技术合作，引进千妥公司独特配方系列产品, 并延用Ce’rise品牌名称, 另取名为熙蕊，创立于2002年。
CERISE自法国SECMA公司引进新的技术，采用ARTEMIA(海浮游生物)是一种天然细胞再生素，细胞活化剂，能促使细胞复活再生功效，及深受女士钟爱的CODIAVELANE AOSAINE(维生素群)和传统的保养品有较大的差别，颇具口碑的娇嫩粉底乳液，深受消费者的喜爱，独特的乳化科技，触感柔滑如丝，特殊保护膜技术，使用后能紧致肌肤。
提供限量500套市价300元的精致试用套装免费体验, 传真美容院营业执照或是经销商名片即可(运费到付)
诚招全国空白区域商
广州宝花贸易有限公司
地址 : 广州市天河区黄埔大道 中160号恒业大厦西座1002室
电话 : 020-85622348
传真 : 020-85554261
网址 : 省略
法国宝迪国际诚征各地经销商
宝迪公司，建于1952年，目前在全球拥有61个分支机构，主要从事BODY ONE女士内衣的设计、生产及全球发售，总部位于距巴黎6.7Km的Bagnolet。
著名设计师 Maic Seioussi（马克・西诺斯）为巴黎时装设计大师,在女性内衣设计领域享有尊贵的地位。BODY ONE的主导材质由意大利的MarieluLingavie 提供，这是一个具有93年历史，颇具影响力的内衣材质纺织企业。
宝迪内衣在采用传统高品质异型纱的同时，溶入了具有现代高科技含量的医用机能性纤维，在防辐射、远红外的运用方面独具一格，使其功能更加趋于完美。是美容院增加新型消费项目的佳选。
低风险加盟方式，帮您收回成本。
法国宝迪国际中国业务部
地址：北京市朝阳区东三环北路戊二号国际港A座2006
招商热线：010-6768695513910073363
网址：省略
E-mail: bodyone@bodyone.省略
瑞士诗碧曼,更多详细资料敬请参阅：
中国网址：省略
瑞士网址：gerdaspillmann.ch
打造辉煌前景，尽在北京成人按摩职业技能培训学校――芳香学院
芳香SPA 美的享受
北京成人按摩学校芳香学院凭借雄厚的师资力量和权威的教育资源，成为全国率先一所有资格培训芳香保健师师资的学校，使您不必远赴欧美求学，就能接受国际正规系统、资深的培训。
芳香保健师师资培训班3、4、6、8、10、12月每月1日开学
报名热线： 010-63811523/63808550/63818251
校址：北京市丰台区梅市口路8号
网址：省略
轻松挥别岁月痕迹
唤醒您的美丽神彩
脸上的肌肤每天都显现我们的情绪，说话、扬眉、微笑等表情均有机会在脸部造成皱纹。随着时光的流逝，岁月的痕迹悄然无声地冲击着我们洁净无瑕的脸。今天，法国mATIS魅力匙护肤品牌为您提供一个让您回复脸上青春神采的方法。mATIS全新上市的特效抗皱系列中的3款产品均能有效抚平及减退皱纹，轻易地留住青春的脚步，揭示您美丽神采的新一页。
科俪思（广州）化妆品有限公司
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电话：020-85270080/81300696
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OFFICE（欧菲姿）启动中国招商计划
OFFICE通过中国彩妆市场的深度钻研，认为中国彩妆消费已经进入到较高层次，但大众对个人造型的认识或技巧却不足。“专业彩妆生活化”的市场理念呼之欲出，即通过专业化妆师化妆造型书刊、讲堂，以及与消费者面对面的互动，为顾客量身设计各种彩妆造型，传授专业化妆技巧。
美国国际专业彩妆OFFICE渠道定位高档商场、女性奢侈品店，通过国外成熟品牌操作经验、进口原料加工的产品品质，以及国际性且中国化的产品开发和色彩研发，OFFICE在中国高端彩妆市场的发展有理由值得瞩目！期待高档大型商场以及具备高端彩妆渠道资源的商家成为美国国际专业彩妆OFFICE的亲密伙伴，携手传播和分享我们的美丽事业！
美国・安特控股有限公司OFFICE国际专业彩妆中国总经销
地址：上海市四川北路525号宇航大厦2210室
广州市东风中路德政北538号达信大厦1807室
电话： 021-63576939/63576938/83713255/83713277
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世界五星级专业海洋SPA护肤品牌
――法国爱可登诚征有实力的合作伙伴
ALGOTHERM法国爱可登护肤品是国际上享负盛名的天然海洋植物化妆品牌。爱可登产品整全性强，包括从面部十个系列，到身体护理三大系列：九大泡浴系列、十一大体膜系列，海藻茶系列、健康食品，精油系列等。经过40多年的发展，爱可登已经成为全球销量可观的专业性海洋植物化妆品，产品行销至全球75个国家和地区。爱可登独特的海洋SPA疗法，更是所有SPA疗法中的佼佼者。长年输送各优秀商和加盟店到法国厂家学习考察。
深圳市骄毕特贸易有限公司
地址：深圳市益田路3013号南方国际广场B栋2308-2311室
电话：0755-82828890/82828891 手机：13923456923/13588114440
邮箱：.hk
泉悦酒店与会所水疗规划管理公司开启全国招商
公司简介:泉悦酒店与会所水疗规划管理[中国]有限公司是及专业整备、顾问管理、各项配套服务设施完善的一家国际化SPA连锁公司。艾丝莱特出品的高品质按摩设备包括便携式，固定式和电动升降式按摩床，按摩椅，按摩配件和按摩用品，产品处处体现着艾丝莱特“尊重自然，保护环境”的核心理念。
泉悦SPA酒店与会所规划管理中国有限公司
地址：深圳市福田区金田路金中环国际商务大厦A1128－1129室
电话：展业部直线0755-82521789联系人：吴先生13724285689
传真：0755-82521237 网址：省略
邮箱：
泉悦SPA酒店与会所规划管理（中国）有限公司
深圳市福田区金田路3037号金中环国际商务大厦A1128－A1129
LA-65 明眸胶原全效日晚霜
白天，明眸闪耀生辉；夜晚，美丽含笑而睡。第一元素明眸胶原全效日晚霜睛彩呵护，无分日夜。独特双管包装，白色管为日霜：及时补充皮肤所需营养，减少自由基对皮肤的侵害，增加细胞的活力，有效去除幼纹，令眼部肌肤结实而有弹性；红色管为晚霜：刺激沉睡细胞活跃起来，有效分解色素，排除多余水分，使黑眼圈、眼袋、眼皱全面改善，双管配合使用24小时抗击眼部老化，从此秀出迷人双眼，时刻惊艳精彩人生。
广州大方泳嘉化妆品有限公司――第一元素品牌
美丽热线：020-84262903/84262905
地址：广州市海珠区滨江西路20号江悦酒店4楼
FB-109 “八杯水”精华面膜贴
水，有时很清，有时却很浓，浓浓的八杯水精华，浓情美意让肌肤无法拒绝，甚至――迷恋，迷恋它的滋润嫩滑，迷恋它的细致丰沛，迷恋每片的“八杯水”精华面膜贴。
可瞬时缓解皮肤缺水状态，源源不断补充丰沛水分，淡化细纹。皮肤在高密度纤维膜的强大张力和压力作用下快速绽现紧致、柔嫩、富有活力，丰沛的水分与营养更可促进胶原蛋白的合成，清除自由基，分解黑色素，使肌肤立刻呈现出白里透红、水嫩丝滑的光彩面容。
广州大方泳嘉化妆品有限公司
――飞扬・柏蒂品牌
美丽热线：020-84262903/84262905
地址：广州市海珠区滨江西路20号江悦酒店4楼
瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF红光无创除皱项目 隆重招商
RF射频除皱是非创伤性医学除皱方法，RF射频采用射频除皱的原理结合MAVIDO辅酶Q10前沿抗皱配方的红光导入进行治疗，经过反复试验，安全评估等多项指标检验，是用于减少皱纹的先进综合性手段，从源头上保证了治疗的有效性、安全性。
瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF红光无创除皱治疗所需的次数，根据每个人皮肤的皱纹、松弛程度来决定，一般一个疗程为8～10次。
瑞士MAVIDO摩力沱QEC 5.5 RF红光无创除皱项目是HHB英达国际推出的美容院热门赚钱项目之一，全国部分省市稀缺名额，即刻抢定。加盟即送价值18000元人民币的德国进口DDB*射频拉皮除皱仪1台。
HHB英达国际（香港）有限公司
香港湾仔轩尼诗大道139号中国海外大厦10FD
HHB英达国际中国大陆服务中心
广东省珠海市吉大海滨南路光大国际贸易中心19层
电话：0756-3229176/3229276/ 3229476
保护城市的文化遗产，传承城市人文发展的脉络和记忆，展现城市独特的地域风貌，是塑造城市个性、体现城市差异化的重要内容。
提起英国的牛津、德国的汉诺威和美国的拉斯维加斯，世人都能对其形成一个大致相似的印象，这与他们准确的城市定位不无关系。牛津的定位是“欧洲文化之都”和“世界一流大学城”，汉诺威是“世界博览会城”，拉斯维加斯是“全球最大的赌城”。
2008年笔者在美国做客座教授，教的是EMBA学生，他们大都是公司的中层经理，有的学生到过中国进行短期的商务访问。学生们常常问我是中国哪个地方的人，当我回答成都时，我发现他们中几乎没有人知道这个魅力十足的城市。我也曾问过很多没有来过中国的外国朋友，他们中很少有人知道中国的杭州、大连、广州、昆明等城市，小城市的知名度就更低了。可是，当我们提到美国的洛杉矶、意大利的米兰和威尼斯、瑞士的洛桑、日本的京都等城市时，倒是有许多人对它们的名字非常熟悉。
随着中国城市经济国际竞争力的加强，无论是国际知名的大城市，还是鲜为人知的小城市，都面临着调整自身定位、重新树立城市品牌形象、在国内外寻求新的发展机会的问题。
深入调研
对城市自身历史、品牌形象现状和未来发展趋势进行深入细致的调查研究，是正确塑造城市品牌形象工作的第一核心步骤。
这两三年笔者曾五次访问韩国。记得2005年的那一次，我专门访问了韩国的文化旅游观光部。主管文化产业的一位高级官员给我介绍了韩国城市文化产业发展与推广的情况，特别提到韩国城市品牌形象塑造的一些过程。
据他介绍，在1988年汉城(现在的首尔)奥运会之前，韩国政府与当时的汉城市政府一道，对汉城的文化历史资源、汉城人对城市形象的期待进行了全方位的深入调查研究。根据调查的数据与结果，成立专门委员会对竞赛场地、奥运村、直达市中心的交通系统等硬件建设进行设计，同时对汉城的市容美化、修建奥林匹克公园等重点项目进行系统规划。由于调查内容设计科学，收集信息全面，汉城的城市品牌形象通过奥运会得以精确的定位和准确塑造，对韩国提高国际形象和国际地位起到了很大的推动作用。
2006年底，笔者去韩国釜山参加国际电影节的学术讨论会，被安排住在一家服务上乘的五星级酒店。在我所住的客房书桌上，放有两张调查表。一张是关于酒店服务的，另一张是关于釜山整个城市的，均印有韩语和英文。关于城市的那张调查表上大约有10个问题，主要涉及釜山的城市卫生、交通、旅游景点、市民文明礼貌等内容，要求客人选项回答。这张表给我留下的印象很深：一个城市能够利用各种机会，采取简便的方式，收集人们对城市的评价，了解人们对城市生活的体验，这不仅证实了该城市对品牌形象工作的重视程度，更证明开展各类品牌形象调研工作的重要性。
对于城市品牌形象的塑造与提升，基础的调研工作非常重要，它常常通过查阅文献资料、问卷调查和访谈等形式来开展。我们可以将城市领导者、市民、游客、投资者和专家列入调查对象：通过对城市政府官员的调研，了解城市经济发展现状、城市的核心竞争力、城市发展的远景和规划；通过对市民的调查，了解城市文化、城市居民的生活方式、市民对自身城市形象的洞察和感悟，提炼出城市文化自身所有的核心价值，总结归纳出市民对自身城市形象的期待；通过对旅游者的访谈，了解他们对城市的体验，以及城市品牌形象对他们的吸引度；通过对投资者的调查，收集他们对城市品牌形象与投资走向的建议；通过对各类专家的专访，了解城市的文化历史资源、品牌形象、发展脉络，以及专家们对城市现有的品牌形象的评价和期望。品牌形象的调研工作帮助我们深入分析城市品牌现状，预测城市未来发展趋势，将为城市品牌的重新定位和形象塑造打下坚实基础。
精确定位
目前中国的不少城市都将自己定位为“国际大都市”。据统计，全国661个大中小城市中，竟有183个城市提出建立“现代化国际大都市”的目标。这些城市中的不少城市根本不具备成为国际化都市的人文地理资源和经济基础。错误的城市定位，不但不能引导当地经济的发展，相反，耽误了城市发展的良机，也浪费了大量的财力、物力和人力。
笔者认为，大都市的定位应该向香港学习，虽然香港在世界上的知名度很高，但它根据自身条件和独有的特色将自己定位为“亚洲国际都会”。这个定位贴切、准确，不仅体现了香港未来发展的目标，而且包容了香港得天独厚的人文地理环境，不仅强调了香港在亚洲经济中独领的地位，而且还凸现了它的国际竞争的实力与魅力。
小的城市定位要反映出其城市特色与差异性，城市的品牌塑造和传播围绕核心定位进行规划，宣传的焦点也落在核心定位上。
就拿德国北部小城汉诺威为例，在“二战”之前，这个城市还默默无闻。“二战”之后，开始举办各类工业博览会，从此奠定了博览会城的地位，城市也将自身定位为“博览会城”。由于有了明确恰当的定位，该城数十年来，年年举办国际工业博览会，2000年还举办了世界博览会EXPO，目前已经成为世界上最大的、最有名的工业博览会会展城市。城市的经济在此定位的基础上发展，以展览带动旅游以及相关的服务行业，会展经济已经成为城市经济发展的核心纽带。可见，城市的定位在于精准，切实可行，不在于宏大，更不在于“做秀”。
城市的成功定位要从城市发展战略、区域定位、竞争优势、人文历史资源等诸多角度出发，容纳城市的历史文化精髓、体现城市市民的生活方式、融汇文化与经济共发展的原则，批准自身的脉搏，以城市独有的特性和与竞争者的差异性为支撑城市品牌定位的核心点，给目标受众以明确清晰的品牌形象认知，使城市因具有独特的品牌形象获得百年长久的发展。
强调个性
笔者认为，扩大城市知名度的核心目标是让更多的人对城市的特性与个性感兴趣，让人们更多地关注城市，从而选择城市为其旅游消费的地点或投资的地点，达到最终提升城市品牌形象经济价值的目的。
笔者1993年到1997年间在中国驻新西兰大使馆工作，有机会多次游览新西兰的城市。当时新西兰的旅游业已经非常发达，它的主要城市品牌形象都具有鲜明的特色，如多元文化特色的最大城市奥克兰，拥有四种自然风情的首都惠灵顿，以地热和毛利文化闻名的罗托鲁瓦，重现英格兰文化的基督城，海岸景观与历史建筑物相映的但尼丁城，绝世美景和刺激
奢侈的皇后镇，等等。这些城市在塑造品牌形象的过程中，凸现特色与差异性，重视形象设计的每一个细节。其中，给笔者印象最为深刻的是北岛的罗托鲁瓦市和南岛的皇后镇。
罗托鲁瓦坐落在环太平洋火山的缓慢活跃地带上，火山活动景观一直是城市的一部分。在欧洲人来到新西兰之前，它是毛利人聚居的村舍。罗托鲁瓦市的品牌形象以地热景观和毛利文化为核心传播点，旅游活动围绕这个焦点展开。不管你什么时间、什么季节来到这里，都能体验到特殊的地热现象(如地热温泉、沸腾的泥浆池、泥浆煮熟的鸡蛋、玉米等)，并能让你经历特有的绚丽多彩的毛利文化(毛利人传统的聚会场所、毛利地坑烹饪聚餐、毛利文化表演、毛利人传统编织与雕刻艺术)。从宣传册到广告画，从音像资料到景点实地，从当地人的言谈举止到外界传来的口碑，都聚焦于毛利文化和地热景观。
皇后镇因其壮丽的自然风光、刺激的探险和奢侈的生活方式吸引了众多的世界各地游客。崎岖蜿蜒的山脉，茂密的榉树林，清澈的河水，为许多中世纪电影场景的完美选择，电影《指环王》就在风景如画的皇后镇景区拍摄。来皇后镇游览的客人一般大都在白天尽情冒险娱乐，晚上娱乐消闲，享受购物与美食。
保护城市的文化遗产，传承城市人文发展的脉络和记忆，展现城市独特的地域风貌，是塑造城市个性、体现城市差异化的重要内容。在中国城市的建设和改造过程中，不少记忆着城市个性价值和文化意义的历史遗迹和古老建筑被毫无特色的现代高楼所替代，城市品牌形象中最为珍贵的历史瑰宝遭到毁灭、破坏，我们不得不为之心痛。在保护文化遗产方面，欧洲城市的经验非常值得我们借鉴。
笔者曾在英国牛津大学读博士学位，在牛津这个古典小城市生活了三年，对牛津如何以其文化遗产的保护和对古典传统仪式的传承，来塑造自身独特的品牌形象有着深刻的亲身体会。牛津城建立于公元9世纪，牛津大学距今已有800多年历史。经过千年的历史积累和文化沉淀，城内的每一个欧洲典雅建筑都记载着其古老悠久的历史。牛津市政管理委员会对城市建设、古典建筑的修复、新增建筑、道路规划有着极为严格的规定，对于有千百年历史的古典建筑有极为细致的保护措施，确保建筑物丝毫不能有任何人为损坏。牛津大学对学生应该遵循的传统礼节和仪式有着极为严格的要求，使来自世界120多个国家的学生在学习先进的科学知识之时，能够体验并传承传统仪式(如开学典礼、毕业典礼、考试仪式、晚餐仪式、传统着装等)等具有典型牛津风格的礼节和仪式。现今的牛津城已经成为闻名的国际城市，吸引了大量的世界游人慕名前来目睹它的风采。
借鉴以上城市的经验，中国城市品牌形象的塑造要将城市的历史文化、地理环境、区位优势和精神风貌结合起来，赋予城市文化核心精神与人文气质，凸显城市差异化的竞争优势，以差异化优势为核心诉求点，围绕这一独特的求诉点进行一体规划和系统设计，让城市有自己独有的个性和让人容易识别与记忆的“名片”。通过推广和宣传，使城市品牌形象在市民、游客及投资者的心目中形成共识，使城市品牌形象在他们的记忆里留下一个独特而难忘的印象。
重视传播
国际知名城市的知名度是怎样创建的呢?它们的国际品牌形象又是通过什么方式传播给大众的呢?
简单说来，城市品牌传播的目标受众是旅游者和商务人士。如何吸引他们到城市来，并为城市带来经济价值，是城市品牌形象传播工作的核心任务。旅游者来城市的目的是体验风土人情及休闲娱乐、饮食文化，而商务人士来城市的动机则是要在城市经商或投资和参与能够给他们带来经济利润的商务活动。
新加坡以“新亚洲”作为国家定位非常成功。
在新加坡官方宣传网站的首页上，我们可以看到城市自身的定位和宣传口号：“非常新加坡(UniquclySingapore)――发现一系列独特的对 照! (Discover a world of uniquecontrasts)”。另外，首页上还提供了16种语言，方便各国人士登陆查阅。点击首页之后，进入为旅游者和商务人士所设计的容。以给予旅游者感官的全新体验为重点，让旅游者从网页上看到城市最美好的画面，如旅游景点、特色建筑、主题雕塑、美味饮食、购物便利、休闲生活方式以及城市所体现的良好的精神风貌。
在吸引商务人士方面。网页宣传的内容集中在城市为成功经商所提供的系列保障，包括政府服务、商务基础设施和服务、金融环境、税务减免、商务活动奖励计划、多元文化的包容性等。这些内容向商务人士清晰展现了其优良的商务与投资环境，从满足他们兴趣的角度出发，突出宣传城市为他们成功进行商务活动而创造的条件与机会。
在城市品牌形象的国际化营销和推广活动中，很多城市都越来越重视整合营销的方式，来全面展现城市风貌，释放城市多彩魅力。由于篇幅有限，笔者在此提出以下建议，以帮助城市领导者打开思路，加速传播城市国际化品牌形象。
(一)高度重视城市品牌传播系统工作，加强对传播工作的长远规划；(二)加强城市自身网站、宣传资料、招商引资资料及专题节事、会展、海外招商引资推介会的国际化策划和包装；(三)重视使用多种语言传播城市相关信息，语种越多，受众越广，城市潜在的发展机会也相应增多；(四)重视国内外新闻媒体的作用，编撰媒体推广计划，积极为新闻媒体提供城市新闻、招商引资信息；(五)利用重要国际媒体，进行城市广告宣传，提高城市知名度；(六)定期召开城市新闻会，加强城市领导者和新闻发言人的媒体采访技能培训，提升城市领导者的国际化公众形象与国际礼仪知识；(七)通过优化提升旅游者的城市体验，凸现独具城市特色的品牌形象，提高城市形象的口碑宣传；(八)大力开展公共外交和公关传播，加强城市间的国际交流，建立国际姐妹城市，扩大城市国际合作网络，通过文化艺术、体育、学术交流等各类公共外交活动提升城市形象；(九)建立城市品牌形象营销的组织系统，包括政府部门的专职营销部门，非政府组织营销机构，私营营销企业，以及负责城市营销的新闻媒体；(十)提高对外传播的专业化水准，培养国际化、专业化的城市品牌策划与传播人才，充分利用国际化公关顾问团队，拓展城市品牌形象营销和经济发展的国际空间。
定制护理 奢华耀世
全球个性化定制美发风潮席卷中国市场，全新威娜SP产品系列暨SP “调萃秘炼”定制护理新品焕耀登场。威娜专业美发携手高端专业沙龙――广州LK路易斯・ 嘉玛形象设计机构献上被奉为“秀发炼金术”的SP“调萃秘炼”个性化秀发定制护理！作为洗护领域的权威品牌，威娜 SP护发系列产品针对每个人独一无二的秀发及头皮问题，提供量“发”定制的专业解决方案，为中国带来受全球专业美发师信赖的卓越护理系统。活动现场，LK路易斯・ 嘉玛形象设计机构推广公关部经理陈曦以及高端定制服装设计师王培沂，凭借各自独特见解诠释现今个性化风潮，揭开活动的序幕；接受SP定制护理后的模特穿梭于媒体中，举手投足间为现场展示SP“调萃秘炼”的臻美效果与非凡魅力。新威娜SP即将引爆护发领域的定制化革命！（范殷殷）
DICKIES 2011夏季新品会
“摇滚D国”深圳站
DICKIES，一个源自美国德州的全球最大工装生产商，在中国的脚步也已经迈入第三个年头，正值DICKIES 2011年夏季订货会于深圳隆重。DICKIES 2011夏季系列继续引领原汁原味的美式潮流，借鉴多种70年代的至in复古元素，将基础款翻新改良成风格多元的经典，为时尚型人再接再厉奉上新一季的多彩盛夏。此外, DICKIES 2011“摇滚D国” 音乐巡演第30站，从3月起 DICKIES在全国十几个城市，联合国内最顶级乐队给你带来最HIGH最真实的摇滚，全力打造属于我们自己的“摇滚D国”。此次，DICKIES力邀国内自由音乐人肖怒连续2天的热力演出，在“鹏城”掀起一股摇滚狂潮，让各位摇滚迷真正接触到最真实的摇滚精神。（冯颖彬 实习生 林燕丽）
“自然钥匙篇”开启肌肤青春奥秘
热销台湾、风靡亚洲的第一开架面膜品牌“我的美丽日志”携手台湾知名护肤彩妆专家小P老师以及新生代女星王子文，在北京举行了盛大品牌上市会，宣告品牌正式登陆中国大陆市场。并指定屈臣氏作为“我的美丽日志”大陆地区独家销售渠道合作伙伴，从2011年9月1日开始，“我的美丽日志”经典产品――“自然钥匙篇”系列全套13款精品面膜将正式在全国屈臣氏商铺上架销售。（刘倩）
罗浮宫杯郎朗百名琴童选拔赛启动
8月26日，“梦想・罗浮宫―2012郎朗钢琴新年音乐盛典”暨“罗浮宫杯・郎朗百名琴童选拔赛”启动新闻会在罗浮宫金色大厅举行。郎朗的父亲郎国任代子参加会，现场郎朗则以视频方式送来了对选拔赛的期待。据悉选拔赛将于8－11月间在广州、佛山、深圳、东莞、中山、珠海、江门、湛江、韶关、清远等10个城市和地区展开，6－7岁琴童都可就近免费报名或在广东省钢琴学会和大赛官网报名。获奖的琴童将获郎朗亲手颁发的奖金、奖品以及签名证书并有机会在12月16日广州国际体育演艺中心举行的2012郎朗钢琴新年音乐会现场与郎朗同台演奏。（叶晓萍实习生 白庆虹）
“奥运健儿公益服务大行动”揭幕
日前，“奥运健儿公益服务大行动”在北京拉开帷幕，国家花样滑冰队明星张昊携师弟师妹们在北京三个冰场同时进行表演，并为热爱花样滑冰的小朋友教授基础的冰上动作。活动主办方中国奥委会市场开发委员会的力航副主任表示，中国奥委会始终致力于传播奥林匹克精神、推动体育事业发展，在这一过程中，社会各界给予了巨大的关注和支持，而中国奥委会也一直在探索回报社会的途径。“奥运健儿公益服务大行动”，便是中国奥委会为回报社会所做的重要尝试。(张燕)
2011屈臣氏健康美丽大赏耀眼申城
8月19日，2011年屈臣氏健康美丽大赏在上海香格里拉大酒店举行。当晚出席活动的有谢婷婷、杨千等知名艺人。大笑姑婆杨千以一席墨绿色宝蓝色条纹礼服、烟熏妆亮相红地毯，充满典雅气质。处在幸福中的杨千被问及自己的保养秘诀时说保持好的心情和自信很重要，也希望能够保持少女的心态。当晚谢婷婷以一身粉色丝质礼服亮相红地毯，被记者提问最多的还是哥哥谢霆锋的家庭婚姻问题。谢婷婷透露哥哥还是很爱柏芝，只是不知该如何继续下去。（邱致理 实习生 周天雄）
钻石世家广州形象店盛大开幕
2011年8月24日，著名艺术珠宝品牌Shining House 钻石世家华丽登陆广州太古汇高端商圈，全新的体验式品牌形象店闪耀揭幕。任达华、琦琦夫妇现身助阵，比利时驻广州领事馆总领事Johan D’HALLEWEYN、以色列钻石交易会委员Koby Yerushalmi作为国际两大钻石中心代表前来共襄盛举，众多钻石行业巨头齐聚一堂，见证了钻石世家体验之旅的完美起航，为在中国市场进一步推广钻石文化做出共同的努力。（范殷殷）
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