时间：2022-03-30 00:24:53
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇关心客户短信，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
2、品尝生日的蛋糕，品尝快乐的味道；点燃生日的烛光，点燃幸福的希望；接受生日的祝福，接受祝愿的美好，愿快乐永久将你围绕，幸福的滋味你最知道。祝生日快乐！
3、大海啊它全是水，蜘蛛啊它全是腿，辣椒啊它真辣嘴，认识你啊真不后悔。祝你：生日快乐！天天开怀合不拢嘴！
4、我的祝福越过飘渺的云烟，吹散晨起的迷雾，带着深深的思念和真挚的祝福如约而至，在这个特别的日子里，祝你生日快乐，幸福无限。
5、时光飞逝，今天又是你的生日，愿今天你拥有无尽的快乐和幸福，愿生日带给你的欢乐中蕴涵着一切美好！愿你永远都能够做上帝的“宠儿”。
6、生日快乐，亲爱的，在今天我想告诉你我的心情，你的美丽改变了我对世界的审美，你的快乐改变了我的世界的认识，你的笑声改变了我疲惫的心灵。
7、我的祝福，不是最早，不是最好，但是最诚；我的祝福，不求最美，不求最全，但求最灵。无论你已经收到多少问候，我依然献上最诚挚的祝愿：幸福一生，生日快乐！
8、所有等待都能出现，所有愿望都能实现，所有期待都能如愿，所有梦想都能兑现，所有神灵都能显现，所有祝福都能呈现，愿你的生日快乐无限。
9、生命只有一次，愿你把一世的幸福抓牢。生日只有一天，愿你时刻开心每分每秒。祝福只有一条，给你一个健康平安的金钟罩！生日快乐！
10、我为你建造一座美丽的花园，那里种满了幸福的花朵，铺满了吉祥的绿草。今天是你的生日，我还特地为你你挂满了快乐的云彩。愿你事事顺意，天天舒心。
11、由于你的降临，这一天成了一个锦绣的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩！生日的烛光中摇曳一季繁花，每一支都是我的祝愿：生日快乐！
12、生日快乐，祝福送上，银行百万，礼物奉上！的址：幸福路幸福街幸福胡同幸福号幸福银行，账号：年年幸福时时快乐分分秒秒好心情，密码：有空常联系！
13、闭上眼睛，许个心愿，吹灭蜡烛，吃蛋糕的时候一定别忘了我，亲爱的朋友祝你生日快乐，每一分每一秒每一天每一年都开心，每一件事都顺心如意。
14、我们曾经的陌生变熟悉，从熟悉变知已，时间创造着真挚，使你我的距离悄然靠近，在你的生活中，也许我不是最出色的，可你却是我今生最难忘的！生日快乐！
15、我花这一毛钱发这条短信给你，是为了告诉你：我并不是一个一毛不拔的人。比如这一毛钱的短信就是我送你的生日礼物，晚上别忘了请我吃饭。天天快乐！
16、由于你在我心中非常有魅力，非常有能力，非常有人缘，所以为了保证我的祝福及时送到，提前祝你生日快乐，永远快乐！
17、今天我的祝福有点偏心，有点超重，有点罗嗦，只为送给有点特殊、有点魅力、有点与众不同的你。祝寿星：生日快乐！百事可乐！
18、梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰，敬祝你健康如意，福乐绵绵！
19、工作可以不做，但是心灵不可以寂寞；生活可以不甜，但是笑容不可以间断；朋友可以不见，但是生日不忘记连线；祝你幸福好运连，生日快乐到永远！
20、你的生日到啦？天呐，我差点忘记！因为岁月没有在你脸上留下任何痕迹，沧桑没有在你气质上打下丝毫折扣。尽管，日历告诉我：你又成熟了一年，生日快乐！
21、在这个特别的日子里，愿所有美好的祝福都在你身上实现，今天我将送你五千万，千万快乐，千万幸福，千万健康，千万靓丽，千万不要忘记我，生日快乐喔！
22、青春的树，越长越葱茏；生命的花，越开越艳丽，在你生日的这一天，请接受我对你深深的祝福：愿你充满绿色的畅想，金色的梦想，生日开心快乐！
23、简单的一句话语，一个祝福，寄给一个远在他乡的你。虽然不常联系，但是不曾忘记。祝你生日快乐，愿你天天都有好心情！
24、这一天是你最幸福的一天，这一天是你最快乐的一天，这一天是我的祝福最泛滥的一天，也是我的语言最匮乏的一天，因为这一天是你的生日，祝你生日快乐！
25、远方的钟声叮咛，我在晨曦清醒；手表的滴答渐明，微笑的按键铃；写下的祝福音，送给你快乐盈；至上生日祝福：快乐永久，甜蜜相随。
26、因为你的降临，世界多了一分靓丽；因为你的降生，人间多了一分美丽；因为你的降生，我的世界充满了奇迹。祝福你：生日快乐，永远幸福！
27、今天生日祝福你，财神天天眷顾你，美女日日追着你，病魔一世躲着你，幸福永远伴随你，万事时时顺着你！
28、上联：闻故友佳辰逢祥云盛世书短信一条寄千里幽情惟搏伊人百悦；下联：贺知音良阙得良辰风月收祝福无限纳玉人红笺恭祝生日快乐。
29、妈妈，生日快乐！真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康！
30、荧荧的背景灯照耀你的脸颊，虽然微弱，却可以延伸很远，看完这条消息，许个心愿，让满天的星都为你祝福。
31、让短信载着我的祝福，用闪电般的电波做快递，使字句表达我真诚的心愿，在你生日的今天，我的心也跟着你一起欢腾，祝你生日快乐，快乐永无止境。
32、愿你一生快乐，万事顺利烦恼抛开；愿你幸福围绕，亲朋好友常聚身边；愿你财源滚滚，金银钞票用不完；愿你好运不断，笑逐颜开。祝你生日快乐，我们的友情常开不败！
33、在你生日来临之即，祝事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！
34、时间像是一砖一瓦，建造着我们每个人的生活，快乐像是绚丽多彩，装潢着我们每个人的生命，祝你的生活温馨甜蜜，生日快乐。
35、眼看你生日来到，却不知送你啥好，送你贺卡稍嫌老套，送你鲜花太过招摇，送你蛋糕新意太少，送你短信真情闪耀，满含温馨祝福环绕。生日快乐！
36、沉默是金，固然不错；会哭的孩多吃糖，也是事实。所谓成熟是从蝌蚪变成青蛙，而不是从小蝌蚪变成大蝌蚪。今天是你的成熟日，祝福你青蛙，生日快乐！
37、愿祝福萦绕着你，在你缤纷的人生之旅，在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你：心想事成、幸福快乐！生日快乐！
38、虽然时光飞逝，但对你的爱未曾消减；虽然季节变换，但你依旧是我的永远。亲爱的老婆生日快乐，感谢你默默无悔的付出，愿我永远的爱能换得你永远的笑。
39、早晨醒来，我便让白鸽帮我捎去对你的祝福，虽然远隔千山万水，但我们的情谊便是白鸽飞翔的动力，当你看见它时，请将它放在耳边，听它说：生日快乐！
40、寿星送寿桃到你家，祝你健康长寿身体佳，儿孙满堂很顾家，为人豁达个个夸，心里时时乐开花，好运连连把财发！
41、今天是您的生日，愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。生日快乐！
42、白云盛载起我的心愿，飘向远方，清风托咐着我的祝福，吹向未来，白云带去快乐，清风送来健康，我心里最甜蜜的幸福就是你：事事健康如意！生日快乐！
43、你是世界上最幸福的女人！有一个爱你的老公守着对你一生一世的承诺，每一年的今天陪你一起走过！亲爱的，生日快乐！
44、当清晨睁开双眼的时候，请对一天的生活一个真诚的微笑，忧愁就像过眼云烟稍纵即逝，用快乐的心情对待生命中的每一分每一秒，祝小猪生日快乐！
45、一年中，今天是属于你的：你的生日，你的华诞。我祝贺你，这张贺卡，还有真诚的心，都是属于你的。
46、蝴蝶对蜜蜂说：你真够小气的，装一肚子甜言蜜语却一句也不舍的给我。蜜蜂说：哼，还说我呢，你头上顶着两根那么长的天线咋不给我发信息。哈哈，最亲爱的你生日快乐！
47、鸳鸯成双成对，那是幸福的滋味；蝴蝶蝶恋陶醉，那是甜蜜的滋味；你我此生依偎那是生活的滋味。亲爱的，今天你的生日，愿快乐萦绕你周围。
48、在这个特殊的日子里，我送你四道菜：天天健康、时时如意、分分快乐、秒秒幸福，再送你一碗面，吃了他会让你事事顺心，梦想成真，最后祝生日快乐！
49、baby，生日快乐！祝你：像猫咪一样可爱，像小鸡一样活泼，像牦牛一样壮实，像绵羊一样温顺，像狼一样精明。生日快乐！年年有今日，岁岁有今朝，永远像彩虹一样美丽！
50、让我们的心永远在一起，让我的祝福永不褪色，把所有的欢乐和祝愿都融入到我的这个问候中，穿过千山万水，越过高山海洋，来祝贺你这个美妙的生日！
51、羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你的每一天都快乐、健康、美丽，生命需要奋斗、创造、把握！生日快乐！
52、我亲爱的朋友，你还好吗？虽然现在我们相隔天涯，但是我对您的思念却没有因此而丝毫减分，祝您在今天这个特殊的日子里，生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝。
53、太阳当空照，小鸟齐声叫。齐把祝福报，你的生日到。幸福甜蜜到，从此没烦恼。健康快乐到，天天乐逍遥。祝你生日快乐！
54、今天你生日，我没钱，我没车，我没工作；我真心，我实意，我发信息；我快乐，我甜蜜，最真祝福给你；别失意，别嫌弃，生日祝福记心里，一毛胜过一个亿。
55、都说流星可以有求必应，如果可以我愿在夜空下等待，等一颗星星被我感动，带着我的祝福落在你的枕边。为你送上生日快乐！
56、不论世界有多么大，总有个角落属于你，不论时间有多么无限，总有一天属于你，不论祝福有多么美，总有一句属于你，生日快乐。
57、妈妈，让快乐飞进你的窗，让好运降落在你身旁，让幸福常与你为伴，让如意流淌在你的心房，让我的短信为你带来永恒的吉祥妈妈，祝你生日快乐！老妈，祝你生日快乐。
58、在这个美好的日子里，因为你的降临，这世界多了一片缤纷的美丽，我也拥有了一个最好的朋友！今天，只想对你说，生日快乐！
59、生日祝福只能给我一秒钟的快乐，生日蛋糕只能给我一小时的快乐，生日宴会只能给我一天的幸福，生日那天去献血了，带给我的却是一生的感动。
60、心到，想到，看到，闻到，听到，人到，手到，脚到，说到，做到，得到，时间到，你的礼物没到，先把我的祝福传到。
61、缘分的天空照亮着你我的心，愿幸福伴随你，阳光温暖你，好事追着你，我会更加宝贝你，嘿嘿：祝你心想事成，梦想成真，生日快乐哦！
62、我的祝福是那么的真，我的思念是那么的深，这些都因为你这个人，都因为今天这个时辰，送你最动情的四个字：生日快乐。
63、天气虽然很冷，但是挡不住我的热情；距离虽然很远，但是割不断我的思念；你的生日在寒冷的冬天，那我就把漫天的雪花作为最浪漫的礼物送给你，祝你生日快乐。
64、今天我学会了一首歌，好想唱给你听，可又离你那么远，只能告诉你是什么名字了，你一定要目不转睛盯着屏幕，好了，看到了吗？嘿嘿，生日快乐。
65、这条短信很神奇，山也挡不住，水也能过去，风也吹不走，雨也淋不湿，快速跑进你手机里，悄悄钻进你心坎里，伴你事事称心如意，伴你岁岁有今朝：生日快乐！
66、一刻钟的等待，为你期盼到来，一分钟的盼望，为你准备祝福，一秒钟的精彩，为你送上生日礼物，亲爱的朋友，这第一句的“生日快乐”，由我为你送上。
67、拨动祝福的琴弦，为你唱出世界上最美妙的生日歌，点亮幸福的烛光，为你送上精美的礼物和蛋糕，祝你生日快乐，一帆风顺，事事如意，天天好心情！
68、如果我是糖你就是水，甜甜蜜蜜在一起；如果你是脚我就是鞋，深情相拥不分离；如果我是唇，你就是齿，生生世世永相依。生日到了，给你加点糖，擦擦鞋，祝你永远快乐啊！
69、今天是你生日，虽然没有五星级的酒店给你开餐，却有三星级的祝福给你问候，福星照亮你前程，禄星带给你好运，寿星保佑你健康，祝你生日快乐。
70、每天你都叫人们起床，你是黑暗与光明的分界生灵，一年365天，每天清晨都是你一嗓子喊出太阳伯伯，今天你生日了，又是一年轮回。日日快乐。
71、我把蓝天作为画纸，轻风作为画笔，为你画出美好的生日祝愿；我捧着白云，奉上星星，送给正在看短信的你，祝福你生日快乐，好事连连。
72、岁月总是愈来愈短，生日总是愈来愈快，爱情总是愈来愈浓，我的祝福也就愈来愈深，愿你的每一天都如画一样的美丽！生日快乐！
73、每年的今天，都是我最牵挂你的日子；愿那片片枫叶，在晨风中送去我纯洁的祝愿，愿你青春的树越长越葱茏，生命的花越长越艳丽，幸福在每个春夏秋冬里，生日快乐！
74、为了巩固我们的友谊，拉近东西部差距，抑制贫富悬殊，杜绝社会分化，稳定社会治安，推动有中国特色社会主义现代化建设……借我两百块！来买份礼物祝你生日快乐！
75、今天是你生日，虽然没有五星级的酒店给你开餐，却有三星级的祝福给你问候，福星照亮你前程，禄星带给你好运，寿星保佑你健康，朋友，生日快乐。
提要：继微博、微信之后，新闻客户端成为移动互联网又一入口级应用，而网易以7000万装机用户，超过2600万日活跃用户成为其中的领头羊。在互联网和传统媒体巨头纷纷投入重兵加入这场战争的今天，网易通过有特色的内容、有交互的运营和有态度的产品，实现了传统门户的移动转型。
关键词：移动互联网 新闻客户端运 作模式碎 片化阅读
有特色的内容观
新闻同质化程度高，内容突围的难度非常大。首先从内容设置上看，网易新闻客户端实现了不同类型内容的全方位覆盖，内容形态也呈现出多样化。在新闻的选择分类上，一级栏目分为精选栏目和地方资讯，精选栏目又分为新闻、娱乐、财经、体育、科技、原创、生活和女人类二级栏目。每类还能细分3-10个三级栏目。而地方资讯则分为专栏和报纸，这两个栏目都是网易和传统媒体、新媒体合作的内容输出。打开这两栏，分别可以看到来自新媒体的内容“8点1氪”和“新闻漫画”等，也可以看到来自传统媒体的内容“新京报”“晶报”和“潇湘晨报”等。有了这些完整的、可选择的新闻内容，实现了赢得大量用户的第一步。
当然，内容的丰富，只是第一步。如何比别人陕，比别人更具特色，网易新媒体总监吴茂林说：
“网易的实时推动新闻是非常重要的运营手段，网民只要有手机，都会第一时间获知新闻事件。以伦敦奥运会的突发新闻为例，17：46分发生了大众关注的刘翔摔倒，当时我们马上进行了新闻推送，网易新闻客户端千万用户在2.4秒就收到了这个信息。刘翔事件的推送为我们带来比平时访问量高40倍的爆发流量。”
新闻客户端的编辑24小时监控包括微博在内的各类社会化及传统“媒体”，再通过验证和判断，进行具有手机特色的编辑，在第一时间通过新闻客户端发出，这样的操作模式，实现了“唯快不破”。
有了海量和快速，再加上编辑原创内容，才是网易新闻客户端完整的内容观。把UGC内容和传统新闻资讯有机结合，把天涯、猫扑、百度贴吧和新浪微博的质朴内容进行原创策划，这基本上已经成为网易新闻客户端的最大特色。比如“轻松一刻”“今日之声”。把很多UGC内容按照一定的逻辑和主题串联起来，吸引了大量忠实用户。“轻松一刻”的单条文章跟帖很多都能达到几千条，每天流量超过200万。因为有了“易百科”“历史七日谈”“娱乐BigBang”“科技万有隐力”“独家解读”“专业控”等12个原创栏目，网易成功稳定了很多每天必看、有帖必跟的发烧友用户。
有交互的运营观
互联网时代的新闻，不仅需要写作，需要编辑，还需要运营。加强黏性、吸引用户参与、贡献内容、实现围绕新闻内容的弱社交，就是新闻运营的实质。互动在网易新闻客户端中最重要的体现是跟帖和投票。
用户对网易新闻客户端的评论是——“无跟帖，不新闻”。昊茂林举例说：“我们在2012年12月的某一天，当天跟帖数达28万，占当日网易总跟帖数的35%。为营造更好的跟帖氛围，我们必须在内容的选择、加工、整理方面花更多工夫，跟帖也成为编辑工作～个很重要的参考依据。”
一个编辑推送的新闻，如果最终跟帖只有几十个，说明得不到受众认可。相反，如果一条新闻推送以后，能达到几百条、几千条的跟帖，就说明这条新闻的确非常重要，编辑团队会根据这个对新闻进行权重调整。在跟帖栏目上，不仅有精彩的跟帖呈现，而且有“今日排行”和“本周排行”，用户可以通过跟帖多少，选择新闻阅读。“神跟帖”也成为很多用户喜爱的内容。跟帖多少是反映这篇文章、这条资讯受关注度的核心指标之一，很多用户也是根据这个来判断这条新闻是不是应该去看。平均每天，网友在手机上发出的跟帖已经超过了28万条，这个数据跟PC网站上的发帖量旗鼓相当，网易已经成为最大的新闻发帖平台。
此外，网易新闻客户端的投票也非常受欢迎，每篇新闻的文章页下方增加了投票功能，用户可以在阅读完该新闻之后，直接参与相关话题投票，并与其他网友互动讨论。单一话题每日投票的平均参与后，2012年3月上线的2D版本中新增了“本地新闻”和“微生活”，提供了更丰富的内容和服务；2012年底上线的3.0版本则对界面、操作进行了重构，全新设计了左侧栏目导航，增加了订阅功能，视觉简约，阅读空间得到有效拓展，而且所有内容支持手持操作。另外，云数据中心把用户特征和行为数据进行整合，这样可以更好地了解他们的需方式。用户不需要静态全盘接收新闻客户端做好的排版内容，而是能够有选择性地定制自己喜欢的内容，让新闻和用户之间有更多的交叉体验。虽然很多阅读类客户端已经有了这样的做法，旨在减少用户阅读量，让最精彩的内容呈现在用户面前。对新闻来说，这种自由订阅方式的存在也解脱了新闻的束缚，让更多精品资源能够针对不同兴趣点的人数达到3万。另外，在新闻专题页面中也增设了投票入口。对于新闻的投票，其实是用户对于现实热点问题的自由表达和立场选择，这样的事件一般都具有一定争议性，通过投票的方式，能够增加用户的参与感、热情。
有态度的产品观
2012年年底，网易新闻客户端的路牌广告吸引了很多人的目光，不仅因为视觉冲击力很大，也因为“有态度的新闻客户端”这个口号被很多人记住。这种态度，不仅意味着在新闻内容上态度鲜明，在客户端的产品设计上，也同样态度鲜明，具有非常强的品牌特征，那就是一切为了更流畅的用户体验。
从上线开始，网易新闻客户端就一切为了更流畅的用户体验。在1.0版本率先之求，服务和内容品质都得到提升。
网易新闻客户端在设计用户体验时，首先是完成了用户对碎片化的需求。移动互联网用户使用的是在乘公交或等电梯时的碎片时间，因此也要求客户端对于信息的形态设置是碎片化的。所以无论是UI设计，还是交互的流程上，都是为了让用户在最短的时间内获得尽可能多的信息。比如在头条内实现图文结合并尽可能多地限制新闻条数、比如把跟帖数量放在与新闻标题同样重要的位置、比如把新闻栏目和用户互动栏目交叉重复设置、把图片、视频、文字等新闻形式有逻辑地交叉展现等。这些方式，都是为了适应用户的碎片化需求。
2、进入手机新浪微博的首页后，用户点击首页界面的右下角的“我”的功能；
3、在“我”的功能界面，用户点击“关注”选项；
4、在“全部关注”界面用户找到一个你想要进行特别关注的好友，点击进入她的主页；
5、在她的主页上，点击她头像下方的私信旁边的“关注状态”；
有特色的内容观
新闻同质化程度高，内容突围的难度非常大。首先从内容设置上看，网易新闻客户端实现了不同类型内容的全方位覆盖，内容形态也呈现出多样化。在新闻的选择分类上，一级栏目分为精选栏目和地方资讯，精选栏目又分为新闻、娱乐、财经、体育、科技、原创、生活和女人类二级栏目。每类还能细分3-10个三级栏目。而地方资讯则分为专栏和报纸，这两个栏目都是网易和传统媒体、新媒体合作的内容输出。打开这两栏，分别可以看到来自新媒体的内容“8点1氪”和“新闻漫画”等，也可以看到来自传统媒体的内容“新京报”“晶报”和“潇湘晨报”等。有了这些完整的、可选择的新闻内容，实现了赢得大量用户的第一步。
当然，内容的丰富，只是第一步。如何比别人快，比别人更具特色，网易新媒体总监吴茂林说：“网易的实时推动新闻是非常重要的运营手段，网民只要有手机，都会第一时间获知新闻事件。以伦敦奥运会的突发新闻为例，17：46分发生了大众关注的刘翔摔倒，当时我们马上进行了新闻推送，网易新闻客户端千万用户在2.4秒就收到了这个信息。刘翔事件的推送为我们带来比平时访问量高40倍的爆发流量。”
新闻客户端的编辑24小时监控包括微博在内的各类社会化及传统“媒体”，再通过验证和判断，进行具有手机特色的编辑，在第一时间通过新闻客户端发出，这样的操作模式，实现了“唯快不破”。
有了海量和快速，再加上编辑原创内容，才是网易新闻客户端完整的内容观。把UGC内容和传统新闻资讯有机结合，把天涯、猫扑、百度贴吧和新浪微博的质朴内容进行原创策划，这基本上已经成为网易新闻客户端的最大特色。比如“轻松一刻”“今日之声”。把很多UGC内容按照一定的逻辑和主题串联起来，吸引了大量忠实用户。“轻松一刻”的单条文章跟帖很多都能达到几千条，每天流量超过200万。因为有了“易百科”“历史七日谈”“娱乐BigBang”“科技万有隐力”“独家解读”“专业控”等12个原创栏目，网易成功稳定了很多每天必看、有帖必跟的发烧友用户。
有交互的运营观
互联网时代的新闻，不仅需要写作，需要编辑，还需要运营。加强黏性、吸引用户参与、贡献内容、实现围绕新闻内容的弱社交，就是新闻运营的实质。互动在网易新闻客户端中最重要的体现是跟帖和投票。
用户对网易新闻客户端的评论是——“无跟帖，不新闻”。吴茂林举例说：“我们在2012年12月的某一天，当天跟帖数达28万，占当日网易总跟帖数的35%。为营造更好的跟帖氛围，我们必须在内容的选择、加工、整理方面花更多工夫，跟帖也成为编辑工作一个很重要的参考依据。”
一个编辑推送的新闻，如果最终跟帖只有几十个，说明得不到受众认可。相反，如果一条新闻推送以后，能达到几百条、几千条的跟帖，就说明这条新闻的确非常重要，编辑团队会根据这个对新闻进行权重调整。在跟帖栏目上，不仅有精彩的跟帖呈现，而且有“今日排行”和“本周排行”，用户可以通过跟帖多少，选择新闻阅读。“神跟帖”也成为很多用户喜爱的内容。跟帖多少是反映这篇文章、这条资讯受关注度的核心指标之一，很多用户也是根据这个来判断这条新闻是不是应该去看。平均每天，网友在手机上发出的跟帖已经超过了28万条，这个数据跟PC网站上的发帖量旗鼓相当，网易已经成为最大的新闻发帖平台。
此外，网易新闻客户端的投票也非常受欢迎，每篇新闻的文章页下方增加了投票功能，用户可以在阅读完该新闻之后，直接参与相关话题投票，并与其他网友互动讨论。单一话题每日投票的平均参与人数达到3万。另外，在新闻专题页面中也增设了投票入口。对于新闻的投票，其实是用户对于现实热点问题的自由表达和立场选择，这样的事件一般都具有一定争议性，通过投票的方式，能够增加用户的参与感、热情。
有态度的产品观
2012年年底，网易新闻客户端的路牌广告吸引了很多人的目光，不仅因为视觉冲击力很大，也因为“有态度的新闻客户端”这个口号被很多人记住。这种态度，不仅意味着在新闻内容上态度鲜明，在客户端的产品设计上，也同样态度鲜明，具有非常强的品牌特征，那就是一切为了更流畅的用户体验。
从上线开始，网易新闻客户端就一切为了更流畅的用户体验。在1.0版本率先之后，2012年3月上线的2.0版本中新增了“本地新闻”和“微生活”，提供了更丰富的内容和服务；2012年底上线的3.0版本则对界面、操作进行了重构，全新设计了左侧栏目导航，增加了订阅功能，视觉简约，阅读空间得到有效拓展，而且所有内容支持手持操作。另外，云数据中心把用户特征和行为数据进行整合，这样可以更好地了解他们的需求，服务和内容品质都得到提升。
网易新闻客户端在设计用户体验时，首先是完成了用户对碎片化的需求。移动互联网用户使用的是在乘公交或等电梯时的碎片时间，因此也要求客户端对于信息的形态设置是碎片化的。所以无论是UI设计，还是交互的流程上，都是为了让用户在最短的时间内获得尽可能多的信息。比如在头条内实现图文结合并尽可能多地限制新闻条数、比如把跟帖数量放在与新闻标题同样重要的位置、比如把新闻栏目和用户互动栏目交叉重复设置、把图片、视频、文字等新闻形式有逻辑地交叉展现等。这些方式，都是为了适应用户的碎片化需求。
2、除夕的爆竹已然绽放，美酒的甘醇散发芬芳，团聚的日子点燃欢笑，幸福和快乐永驻心田。我的祝福早早送上，祝你除夕快乐，合家团圆，羊年吉祥!
3、朋友为书，值得久读;好友如酒，需要细品;老友是诗，必须循韵;挚友乃天，一生所求。新年在即，祝福永久!羊年快乐!
4、把春天贴在爆竹上，一声响是生命的绽放，把夏天写在爆竹上，一声响是热情而奔放，把秋天放在爆竹上，一声响是收获的喜悦，把冬天画在爆竹上，一声响是幸福而安康，爆竹声中一岁除，新的一年希望你四季平安。
5、你能找到理由难过，也一定能找到理由快乐，懂得放心的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到朋友。
6、新年祝愿天下朋友：工作舒心，薪水合心，被窝暖心，朋友知心，爱人同心，一切都顺心，永远都开心，事事都称心!
7、燃放思念痴情的鞭炮，让真爱在夜空中唱响;喝下幸福团圆的美酒，让快乐的浪潮在心海鼓荡;一起迎接新年的到来，把快乐开心的节拍踩响。除夕快乐。
8、一声爆竹带来春的喜气，两声爆竹带来除夕的欢笑，声声爆竹点燃新年的激情，快乐好运在空中绽放。祝福送上，愿除夕快乐，新的一年节节高!
9、除夕盼着子时到，子时一过新年到;爆竹声声贺春早，喜气洋洋多热闹;串门访友问声好，吉星高照福运到。祝你除夕心欢笑，新年快乐更逍遥!
10、在喜庆的新年里，深深地祝福你!新春的祝福、愉快的记忆、人间的亲情、家庭的温馨，都在今天走近了我们大家。除夕夜，我祝你平平安安;除夕夜!
11、把所有祝福的话语配成炸药，把所有幸福的笑脸做成花纸，把我的真心和诚意碾成导火线，用发送点火，用引爆接收，希望你能听见这新年的快乐，希望你能看见这新年的幸福，新的一年，朋友祝你如这爆竹一样节节高。
12、除夕之夜心欢畅，一年劳累今休闲。水果瓜子桌边放，家人围坐春晚看。评头论足节目赏，家长里短话平安。零点钟声一旦响，鞭炮齐鸣迎新年。手机短信快快传，祝福问候心相连。祝除夕快乐!
13、除夕之夜守岁忙，家家户户如白昼。灯光照亮四壁墙，瓜子零食桌上放。穿上新年新衣裳，看着晚会待钟响。合家齐聚乐不停，温暖春光溢出房。盼望新年早来到，鞭炮声中传吉祥。祝除夕快乐!
14、又是一年除夕夜，美好祝福不间断。我用煎炒烹炸炖煮蒸，把鼓鼓的水饺做出幸福的味道送你，我用赤橙黄绿青蓝紫，让绚丽的烟花绽放美好的希望给你，我用宫商角徵羽，伴着真情弹奏出快乐的旋律陪你。除夕夜，愿你幸福美满到永远。
15、祝你在新的一阎崇年中：人开致富董路，财来燕迎春妮，福如东海，寿比司马南山，下金钱余秋雨，聚财源汇徐滔，天天胡歌报凯，日日伍洲彤庆。
16、除夕年夜饭，邀你来品尝：美酒一杯忘烦恼，菜肴一桌馋人嘴，欢聚一堂乐闹闹，幸福快乐每一秒。除夕佳节，祝你合家团圆、如意吉祥!
17、在家顺，在外顺，心顺意顺;事业顺，前程顺，一顺百顺;天地顺，人情顺，风调雨顺;现在顺，将来顺，一帆风顺!
18、除夕辞旧迎新，祝福抢先问好，愿你：腰包鼓鼓不愁钱，事业顺利不用烦，平安健康不担忧，快乐好运只多不减。好友祝福送给你，愿你马年吉祥如意!
19、除夕夜里子时到，福运安康喜临门;福气运气把你追，健康平安把你粘;吉祥如意把你抱，幸福甜蜜把你伴。祝你除夕快乐不分离，马年大吉又大利!
20、除夕夜，千里迢迢把家赶;心思念，酸甜苦辣在心间;年夜饭，平安吉祥共团圆;喜开颜，快乐吉祥永相伴。祝除夕快乐，团团圆圆幸福满!
21、除夕之夜很特别，一夜之间跨两年。家家户户守岁忙，灯火通明灯不灭。父母妻儿聚一起，共同等候新年来。朋友之情怎能忘，手指不停祝福传。祝你阖家幸福，生活美满。除夕快乐!
22、一种色彩叫做红色，天生染着喜气，一种花开叫做烟花，天生绽放美丽，一种文字叫做短信，天生带着祝福，除夕守岁，祝你岁岁平安。
23、除夕到新年将临，好运滚滚送上前;爆竹声声响翻天，快乐喜庆喜连连;短信祝福捎上前，愿你事事顺心愿。朋友，祝你除夕佳节快乐不断，喜笑开颜!
24、蛇年的旋律渐渐消失，你要把烦恼全部丢失，马年的节拍慢慢开始，你要把幸福全部收拾，新一年，你要学习兔子欢快忘记，你要学习龙腾飞崛起，祝你快乐。
25、又到除夕，辞旧迎新;送走玉兔，迎接金龙;扫去烦恼，收集欢笑;待到新年，喜上眉梢;快乐悠闲，幸福绽放。祝你除夕快乐，羊年年幸福吉祥!
26、在家的祝你一家团圆，在外的祝你一帆风顺，在路的祝你一路平安，在写的我是一心一意，在看的你定一生平安，今日除夕，祝你幸福欢喜。
27、一年又一年，风风雨雨;一日又一日，日落日起。母亲的厚爱渗入我的心底。在这马年之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。
28、钱多钱少，常有就好;人丑人俊，顺眼就好;人老人少，健康就好;家穷家富，和气就好;谁对谁错，理解就好;人的一生，平安就好。
29、爆竹声声，消散一年的劳碌;烟花朵朵，迎接新年的光顾;饺子香香，庆祝一年的结束;短信条条，载满新年的祝福。除夕之夜，愿你快乐数不胜数，开心绝不虚度。
30、除夕短信祝福语_工作是船，成绩作帆;节日如岸，家似港湾;洗掉风尘，绽开笑脸;借助短信，送去祝愿;醒来是笑，入睡是甜，心遂人愿，幸福永远。
31、除夕佳节拜年忙，短信祝福来送上，愿你：1年四季季季平安，12个月月月开心，51个星期期期好运，365天天天如意。祝你除夕快乐无忧，马年幸福美满!
32、除夕到，送你年夜饭，幸福跑不了：以关怀做主食，永远不分离;用好运做配菜，事事皆顺畅;用幸福做汤点，甜蜜更圆满。祝除夕团圆、幸福美满!
33、除夕之夜钟声响，鞭炮齐鸣过新年。合家老少齐欢笑，平平安安又一年。迎来幸福吉祥到，花好月圆人不变。财源滚滚进门来，事业顺利得丰产。祝你除夕之夜快乐无比!
34、又是除夕来到，幸福锐不可当;欢声笑语不断，欢聚一堂热闹;烦恼忧伤全抛，甜蜜好运常抱;福运安康顺畅，健康快乐到老。祝除夕幸福享团圆!
35、除夕短信祝福语_马年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
36、你不能改变天气，但你可以改变心情;你不能选择容貌，但你可以选择表情;你不能预支明天，但你必须用好今天!祝你天天快乐、日日开心!
37、朋友是可以一起打着伞在雨中漫步的人，是可以一起沉溺于某种音乐遐想的人，是悲伤时一起落泪、欢乐时一起傻笑的人，是此刻收到信息感到幸福快乐的人。
38、朋友是灯，帮你驱散寂寥，照亮期盼。朋友是茶，帮你过滤浮躁，储存宁静。朋友是水，帮你滋润一时，保鲜一世。朋友是糖，帮你冲淡苦涩，挂满甜蜜。
39、用四季的平安贴一幅春联，用祥和与健康写一个福字，用自然的美丽挂一个灯笼，用真心与诚意送一份祝福，今日除夕，愿你全家团圆欢喜。
40、新年你将运气走俏!老板器重你，亲友关照你，金钱青睐你，异性仰慕你，脾气由着你，美事儿想到你!
41、除夕新年串一串，开心快乐永相伴。好运幸福串一串，家庭和睦财不散。朋友祝福串一串，友谊常青情不散。转发短信串一串，除夕春节福不断!
42、又到除夕，绚丽的烟火绽放新春的喜气，欢乐的年夜饭又新添惊喜;幸福藏在美味佳肴里，全家老少欢聚在一起。祝除夕快乐，与幸福甜蜜嬉戏!
43、摊开鸿运红纸，放进吉祥美好，添加快乐逍遥，融合顺利笼罩，注入辉煌拥抱，安上一生福绕;折成除夕好运红包，送给除夕的你，祝你除夕快乐美妙，万安好运不断来报!
44、三十除夕大年夜，五更一时分二年，一夜平安连双岁，灯火彻夜亮世界，驱跑邪恶众瘟神，通宵守岁全家乐，春桃红艳换旧符，喜笑颜开拜新年。祝您除夕多快乐，新年逍遥胜神仙!
45、拜年礼包新配方，包含：十分关心、十分甜蜜、十分健康、十分好运、十分快乐、十分吉祥、十分幸福、十分如意、十分美满。愿你除夕快乐，马年幸福满溢!
46、走走走，赶走所有的烦恼;棒棒棒，我的祝福来问好;笑笑笑，兔走龙至心情妙;好好好，福星高照把你绕。除夕佳节欢乐笑，祝你马年幸福逍遥!
47、郑重声名：此条短信不曾转发、不曾见过、包装质朴、情真意浓、原装正版、翻版必究、如有雷同、实属巧合。马年快乐!
48、过去的，过来的，散在了天边，消失的，新现的，变幻在身边，留恋的，抛弃的，随岁月走散，迷失的，清晰地，渐渐的走散，流浪的，归来的，快到家里团圆，新年到了，祝你合家团圆，除夕美满。
49.有人花了一万元买了手提电脑;有人花了一千元买了仿貂;有人花了一百元买了包包;而我花了一元钱买了年糕，特此在节日里送出祝福：客户新年快乐。
50.不许动!举起手来，认识的站左边，不认识的站右边，想笑的站中间。说你呢!快放下手机，双手抱头贴墙站好，仔细给我听着：祝客户你狗年快乐。
51.无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足最好，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新春没到，祝福早到。客户，除夕愉快!
52.除夕除夕，除去烦恼，除去霉运，迎接美好希望;守岁守岁，守住健康，守住平安，祈祷幸福一生;迎新迎新，迎来快乐，迎来生意隆兴。祝客户除夕夜吉祥快乐!
53.除夕夜，庆团圆，送你一桌团圆饭。吉祥的配菜，幸运的主菜，健康的玉米粥，平安的如意果，一桌的财运福运和好运，祝客户你新年快乐，万事如意!
54.任天高地远，隔不断对你深深的思念;任时光变迁，挡不住对你真挚的情感;岁月可以令你我生华发变容颜，深厚情谊永不变，依旧停留在心间。祝客户狗年快乐!
55.热腾腾的饺子，传递祥和与温暖;美滋滋的心情，昭显幸福与快乐;甜蜜蜜的笑容，绽放和谐与团圆;真诚诚的问候，传递友情与问候：除夕将到，大吉大利!
56.放一串，快乐鞭，绽放节日浓郁;燃一空，流星花，幸福沸腾升华;挂一对，喜庆灯，闪耀吉祥运气;吃一餐，如意饺，祈愿福寿无疆;除夕夜，钟声响，祝福连绵不息。
57.大年三十除夕夜，家家团圆笑开颜，爆竹烟花映辉煌，除夕之夜守岁乐，辞旧迎新祝福到，祝福小猪幸福长，送给小猪红包一个，奖励小猪健康成长。
58.人生爱恨交错，悲喜一瞬而过;坦荡面对生活，开心无时无刻;追求无需苛刻，心情无限快乐!新年新春之歌:祝您，健康平安幸福，喜事多多!
59.大红楹联门上贴，喜庆气息在蔓延;红烛映照微笑脸，团圆感觉心荡漾;美酒飘香醉欢腾，幸福快乐来接力;炮竹噼啪响彻天，瑞安祥和辞旧岁。美妙热闹除夕夜，祝你鸡年添岁又增福，财源滚滚万年长。
60.此短信拥有魔力，会在除夕夜显灵，我把它送予你：愿你除去烦恼，迎接快乐，从此猴年心情美美;愿你除去霉运，迎接福星，从此猴年好运连连!除夕快乐!
61.除夕之夜，烟花灿烂了;笑脸相映，喜气高涨了;美味佳肴，肚皮满足了;觥筹交错，感情到位了;短信铃响，祝福送来了;蛇年腾飞，好运相随了!
62.除夕之夜，惊喜无限;短信叮咚，祝福满满;福星进门，幸福绵延;禄星守岁，事业高攀;寿星献礼，好运连连。携手众仙，恭贺新年，愿你吉祥美满!
63.除夕之夜，欢声不断，笑语绵绵，短信问安，祝福暖暖，问候不变，愿友幸福，恭贺新年。祝你除夕夜快乐不断，精彩生活每一天!
64.除夕夜，让吉祥的雪花飘满院落，让平安的钟声久久回荡，让开心的鞭炮响彻云霄，让多彩的烟花尽情绽放，让喜悦的心情尽情摇摆，让美好的祝福随风启航：祝福你新年快乐，鸿运当头!
65.除夕夜，庆团圆，同举杯，贺新年，祝福你，事业旺，人欢乐，财源广，好运伴，幸福长，除烦恼，抛忧伤，携欢乐，带吉祥，闯四方，家兴旺。
66.年三十儿，真是好;贴春联儿，多热闹;剪窗花儿，乐淘陶;唱支歌儿，心不老;开心事儿，来到了;一家人儿，齐欢笑。愿你除夕之夜幸福绕，合家欢乐淘淘。
67.除夕夜，送祝福，团圆饭，多幸福。健康的如意果，平安的蹄，快乐的烤鸭，幸福的银耳莲子粥，还有吉祥的米饭，伴客户你除夕夜快乐不断，幸福绵绵!
68.思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴客户你一生!客户除夕快乐!
69.默默地思念很深，默默地祝福最真，默默地怀念难舍难分，默默地牵挂永远在心，默默地等待春节来临，默默地祝福客户们春节愉快团圆欣喜万分!
70.手机铃响，那是问候;手机唱歌，那是祝福;手机震动，那一定是我握住了你的手。新年除夕快乐!
71.手儿牵着，就有说不完的话;脸儿笑着，快乐是不凋谢的花;炮竹响着，炸开幸福顶呱呱;年饭吃着，夹着亲情放不下;问候惦着，除夕祝你事事顺，处处发!
72.十分的想念别的你，张照片张是你，只小狗只像你，根骨头根归你，脚着地定是你，好想天天领着你，预祝新年快乐，一路旺到底。
73.生活可以平淡，犹如蓝天碧水生活也可以是诗，在一路奔腾中高歌只要我们牵着手，,每个日子都是幸福新年快乐!
74.今天除夕夜，吃饺也吃鱼。吃吃水饺交好运，吃得鱼来多余财。愿你余粮吃不尽，余财用不完，余额总增涨，余力使不尽，余乐多多多!客户除夕快乐!
75. 年夜饭，团圆餐，鞭炮声声全家安;情相牵，心相连，开心猴年健康占;名利收，福禄全，万事顺心财源宽;琼浆酒，幸福宴，生活美满露笑颜。短信编，祝福写，美好祝愿广无边。
76. 年夜饭，庆团圆，鞭炮声声保平安;情相近，心相连，开心一年是一年;名利收，福禄全，万事顺心皆如愿;琼浆酒，幸福宴，生活美满带笑颜。短信连，祝福传，美好祝愿广无边。
77. 零点钟声响彻天涯，祝福专列按时抵达。难忘的猴年已成过往，火火的猴年火红的年华。亲人的思念朋友的牵挂，发条短信路过你家，幸福甜蜜是我对你说的话。
78. 此短信拥有魔力，会在除夕夜显灵，我把它送予你：愿你除去烦恼，迎接快乐，从此猴年心情美美;愿你除去霉运，迎接福星，从此猴年好运连连!除夕快乐!
79. 烟花绚烂人欢笑，饭菜飘香幸福绕，平安吉祥猴年到，希望梦想随春到，和睦兴隆好运交，新春短信把喜报，福寿康宁财气高。除夕快乐。
80. 春天里百花香，春风暖暖在身边，短信祝福送心上。送走除夕，迎来立春，在这春暖花开的季节里，祝愿你事业顺利，春风得意;生活顺利，春风和气!
81. 抑制不住心里的激动，万里归乡看望自己的爹娘。控制不了内心的喜悦，合家团圆共享除夕的快乐。随着分分秒秒的流逝，新年的钟声即将敲响，祝福的短信适时的来到你的身旁。愿你除夕快乐，幸福常在!
82. 除夕是辞旧迎新全家团圆的传统大节，一家人动手扫除旧尘杂物，忙碌迎春年贴对联门神，日落星灿燃炮竹齐声喧，辞旧迎春祝福短信传。愿你幸福全家乐!
83. 猴年又到，吉星高照。除夕夜送祝福，初一送问候，短信不迟到，拜年要趁早。心到，意到，情也到，祝你财到，运到，福也到，生活幸福乐逍遥!
84. 爆竹声声，消散一年的劳碌;烟花朵朵，迎接新年的光顾;饺子香香，庆祝一年的结束;短信条条，载满新年的祝福。除夕之夜，愿你快乐数不胜数，开心绝不虚度。
85. 除夕夜，好运连，新年又到换新颜;事如意，多赚钱，福运一年又一年;短信响，祝福到，问候老友莫嫌烦，愿你幸福生活总绵延!
86. 我愿做除夕的灯，照着你，我愿做除夕的菜，美了你，我愿做除夕的酒，醉了你，我愿做除夕的人，团圆你，我化作除夕贺信，祝愿你：美如意，情入脾，乐聚蜀，欢相伴，除夕快乐!
87. 除夕夜又来到，送走吉祥虎，迎来如意猴，短信祝福也送到。卯猴年愿你卯劲十足，努力拼搏，事业步步高，生活处处顺，除夕夜快乐!
88. 除夕忙，初一忙，初二忙，一连忙三天。初三到了歇一歇，短信祝福送心间，愿你过年别太忙，注意身体是关键，轻轻松松过个欢乐年!
89. 除夕到，穿新衣戴新帽，青春永驻，永不老;吃饺子放鞭炮，无忧无虑，没烦恼;收祝福拿红包，工作顺利，收入高;发短信问声好，祝你生活幸福，乐淘淘!
90. 鞭炮声声震天响，辞旧迎新祝吉祥。一条短信身边送，电波绵绵情意长。祝你除夕家团圆，健健康康平安傍;祝你除夕人快乐，笑声远播笑脸扬;祝你家庭美满事业顺，万事如意家兴旺!
91. 爆竹燃烧了烦恼，让快乐一飞冲天;对联贴出了喜庆，让幸福继续绵延;短信发送了祝福，让你幸福快乐;钟声涤荡了忧愁，让吉祥遍撒人间。除夕到，新年来临，愿你健康快乐，幸福平安!
92. 除夕的炉火最暖，将归家的游子温暖，让亲人绽放了笑颜;除夕的饺子最香，将馅里包满了吉祥，让幸福的感觉荡漾;除夕的情意最浓，将祝福的短信发送，让好运伴你一生。除夕夜，愿你享受快乐今宵!
2. 对我的朋友说声感谢，感谢你们对我帮助;对我的亲人说声感谢，感谢你们对我的付出;对我的恩师说声感谢，感谢您的教导。感恩节，感谢我身边所有的人。
3. 丰收的南瓜，香香的火鸡，在感恩的日子里为您送上，祈福一份平安，送上一份祝愿，愿您吃的开心，玩的开心，生活快乐幸福，人生潇洒多彩，祝您感恩节快乐!
4. 风吹不散的关怀，雨冲不走的问候，都化作对你永远不变的问候，在感恩节里真心地希望你快乐到永远。
5. 感恩，化为对你的一丝牵挂;感恩，包裹对你的一份关怀;感恩，浸透对你的一缕温情;感恩，送去对你的一声问候：愿你开心每一天，感恩节快乐!
6. 感恩节到了，送礼要用心：孝心送父母，真心送爱人，爱心送子女，关心送朋友，舒心送生活，尽心送事业，热心送社会，善心送他人，开心送自己!
7. 感恩节到了，想问候你一下，有太多的话语想要说，但是不知从何说起，还是用简单的一句话来概括吧：朋友有你在身边真好。
8. 感恩节将至，感激朋友，成长中带给我很多泪水和欢笑，修业中给我很多自傲和锤炼，糊口中给我很多帮忙，和供给给我施予帮忙的机会。
9. 感恩节来到，祝福要送到。一祝身体好，二祝心情妙，三祝运气佳，四祝家庭好，五祝学业顺，六祝事业高。感恩天天有，幸福到永久!
10. 感恩是美丽的树叶，森林为之凋谢;感恩是含苞的花蕾，群芳为之失色;感恩是和煦的风，让冬季不再枯竭。你一直的关爱，我从心底道声谢谢。感恩节快乐!
11. 感激朋友的陪伴，使得那些风雨再也不残虐艰难困苦再也不可怕孤单与孤傲更是和我没缘。祝愿所有的朋友心想事成，否极泰来!感恩节快乐!
12. 感情复制不来，真情剪切不走，如果你想粘贴幸福，就要付出天赋，不需要你才华横溢，不需要你天生魅力，只要你诚心诚意，感恩节，感谢用心生活的人。
13. 感谢春，让我看到柳枝袅娜;感谢夏，让我听蝉鸣声声;感谢秋，让我享受丰收喜悦;感谢冬，让我欣赏雪花美丽;感谢你，让我感到朋友温暖。感恩节快乐!
14. 感谢春的美丽，感谢夏的荷香，感谢秋的收获，感谢冬的磨砺。感谢四季，感谢你，感谢有你的每一个日子，轻轻的问候，感恩节快乐!
15. 感谢大地给予我们踏实，感谢阳光给予我们温暖，感谢鲜花给予我们芬芳，感谢粮食给予我们温饱。生活因感谢而美好，友谊因感谢而久长。祝领导感恩节快乐!
16. 没有你，我不懂的做人的道理;没有你，我不明白生活的真谛;没有你，我不知道生活的意义;没有你，就没有今日的业绩。谢谢你，我的领导，感恩节里愿你接受我真诚的谢意。
17. 每天一进公司，第一面总是看到你的笑脸，今天我发这个祝福给你，希望也是你收到的第份感恩节的祝福!
18. 每一次跌倒都有搀扶的手，每一次失败都有鼓励的酒，每一次欢乐都有祝福的歌，每一次成功都有鲜花问候。感谢你一路对我的支持帮助关心，感恩节里，祝你幸福长久。
19. 明天是感恩节，衷心祝愿你亲朋常相伴，关爱记心间;幸福常相随，走过不后悔;快乐围绕你，好运不离弃;福气年年把你笼罩，祝福天天把你拥抱!
20. 默默地，心中一直收藏着你的关怀;静静地，脑中一直浮现着你的笑容;轻轻地，口中一直祝福着你的平安。谢谢你伴我这一路，朋友，祝你感恩节快乐!
21. 你灿烂的笑容照亮了我简单的生活，你真心的关怀让我懂得了爱的真谛，你热情的帮助让我明白了生活的意义，感谢你我亲爱的朋友!祝感恩节快乐!
22. 你的帮助，让我感激涕零;你的恩赐，对我恩同再造;你的支援，那是节节高升;我拿起手机，快指按键，乐于短信。感恩节快乐!
23. 你的灿烂笑容长留我心中，你的亲切话语永伴我左右，你的热情激励鼓舞我前行，你的真诚帮助温暖我心房，在这感恩节来临之际，真诚的对你说声：谢谢。
24. 你的栽培和指引，在我生活里就像一盏灯，照亮了我的心灵，使我的生命有了光彩!祝领导感恩节快乐!
25. 你给我留下了许多抹不掉的美妙的瞬间，你让我懂得互相珍爱，把我们每个瞬间变成永恒的记忆。感谢你带给我的一切。祝你感恩节快乐!
26. 你是我见过最美丽的花朵，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!
27. 你是我生命中的贵人，因为你我学会了生活，因为你我懂得了付出，因为你我才知道生活是如此精彩。感恩节快乐。
28. 你是我最感激的人，你总是在我最需要你的时候为我带来内心的慰藉，今天是感恩节，请允许我用真心向你说一声谢谢。
29. 你是我最关心的人，你是我最爱护的人，你是我最感激的人，你是我最好的朋友，感谢你出现在我生命里，祝你感恩节开心幸福。
30. 你是雪中给我送炭的人;你是雨中给我送伞的人;你是狂风中扶我前行的人;你是烈日下给我冰水的人。感恩节就要到了，请接受我的衷心祝福：好人一生平安。
31. 你的陪伴让我不再孤单，你的笑容让我忘记忧伤，你的体贴让我心窝暖暖，你的一切让我流连忘返。感恩节来临，我会用真心加倍爱你，直到海枯石烂!
32. 你的生命，身体都来自父母，你的喜怒哀乐来自社会和自然，你的生活来自于关心并帮助过你的人，我也依然!我们共同在感恩节为他们祝福吧!
33. 你给我留下了许多抹不掉的美妙的瞬间，你让我懂得互相珍爱，把我们每个瞬间变成永恒的记忆。感谢你带给我的一切。祝你感恩节快乐!
34. 你可真是个大好人，要不是你的帮助我怎么会这么快就忘记忧愁，感恩节到了，送出我最真心的祝福，希望你能够开心快乐。
35. 你是我见过最美丽的花朵，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!
36. 你是我生命中的贵人，因为你我学会了生活，因为你我懂得了付出，因为你我才知道生活是如此精彩。感恩节快乐。
37. 你是我最感激的人，你总是在我最需要你的时候为我带来内心的慰藉，今天是感恩节，请允许我用真心向你说一声谢谢。
38. 你是我最关心的人，你是我最爱护的人，你是我最感激的人，你是我最好的朋友，感谢你出现在我生命里，祝你感恩节开心幸福。
39. 你是雪中给我送炭的人;你是雨中给我送伞的人;你是狂风中扶我前行的人;你是烈日下给我冰水的人。感恩节就要到了，请接受我的衷心祝福：好人一生平安。
40. 你是一个好人，拥有美丽灵魂，你用一往情深，抚平我的伤痕，为你打开心门，感谢大德大恩。感恩节快乐。
41. 你是最最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!
42. 你像潺潺的小溪，默默的给予关怀，你像春天的雨露，总在最需要的时候来临。也许你的微笑不能让伤痛扭转，却可以让人忘记，感谢你，感恩节快乐。
43. 你像一首动听的旋律，让我的生命感到和谐，你是我见过最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢;我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!
44. 朋友总是心连心，知心朋友值千金，灯光之下思贤友，小小讯儿传佳音，望有见讯如见人，时刻别忘朋友心。祝感恩节快乐。
45. 品一杯香茶：思念朋友;听一首老歌：回忆朋友;发一条短信：联络朋友;道一声问候：最近好吗?传一份关怀：天冷保重;送一个祝福：感恩节快乐!
46. 无论将来如何，我都要感谢你，感谢你在我的生命中带来了美丽快乐，感谢你给我永远珍视的记忆。在这个本身就值得感谢的日子里，想对你说：幸福每一天。
47. 向龙王借来运圣水，对你滋润;向玉帝借来玉旨，对你封赏，向月娘借来月光，送你温暖;向太阳公公借来日光，点亮祝福：祝你感恩节快乐，前途无限光亮。
48. 向所有帮忙过我的朋友和我所爱的朋友说声感激!感激你走进我的生命，让我的生命丰富美丽，我愿我有生韶光，带你无穷欢愉!
49. 小鱼感谢流水，所以每天都把它放在心里，鸟儿感谢蓝天，所以每天都为它鸣唱，我要感谢你，感谢你欠了我一顿饭钱老让我想着，感恩节快乐。
50. 心存一份感动，因为真诚;心存一份美好，因为欣赏;心存一份平和，因为宽容;心存一份幸福，因为感恩;感恩节，感恩更是一份传递。祝你感恩节快乐!
51. 心中常怀感恩之心，谢天地予我以灵气，谢雨露给我以生气，谢山河壮我以朝气，谢朋友送我以暖意。祝你感恩节快乐!
52. 星辰感谢夜空让他璀璨，月亮感谢太阳让他明亮，我要感谢你让我懂得了什么鸣做关怀，感谢你最真的朋友，感恩节快乐。
53. 星星对月亮说你真好，大地对太阳说你真好，小鸟对绿树说你真好，我对你说你真好，一切都缘于感恩的心!祝你感恩节快乐!
54. 幸福的日子，你告诉我什么是珍贵，痛苦的日子，你告诉我什么是生活，感恩的日子，请让我用真心来回报，愿你天天幸福，感恩节快乐。
55. 幸福是拥有一颗感恩的心：感谢养育你的人，感谢关爱你的人，感谢帮助你的人，感谢牵挂你的人，感谢祝福你的人，感谢发你短信的人!呵，感恩节快乐!
56. 雁过无痕，叶落无声，美丽是些具体而实在的东西，无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力，感激你的存在，感激我们的相识。感恩节快乐!
57. 遥望遥远的夜空，一颗星的陨落，划出一道亮光，仿佛我送去一片光明，带去一丝希望，夹杂着一颗感恩的心，感谢你温暖的双手不曾离弃，愿你感恩节快乐!
58. 要是上天给我足够的时间，让我在每一年的感恩节驰念你，谢谢你赐与过的一切，真心的祝福你：平安而有收成!
59. 一滴水，一碗饭，一个陪伴，一个微笑，一段教诲，一次帮助，感恩节到，一声感谢，一声微笑，愿客户们都幸福安好。
60. 一年四季不嫌累，一声问候不嫌多，一毛短信不嫌贵，一句祝福不嫌酸，一直关心不嫌烦，一生朋友不嫌长，祝感恩节快乐!
61. 秋风吹落枝头黄叶，吹不走树木成长的心愿;冰雪带来天寒地冻，挡不住来年的春天;岁月改变人的容颜，改变不了真挚的惦念;感恩节祝你快乐永远!
62. 人的一生总是伴随着烦恼忧愁，当你失意落寞时，不要埋怨生活，要报着一颗感恩的心面对所有。学会感恩，你的生活将减少忧愁。
63. 人生极为重要的三件事便是：用宽容的心对待世界，对待生活;用快乐的心创造世界，改变生活;用感恩的心感受世界，感受生活!祝感恩节快乐!
64. 人生旅途不凄凉，只因你我有希望;生活漂泊举不定，但求你我有梦想;事业艰难险重重，唯有你我共坚强;感谢你一路相伴，感恩节快乐!
65. 人生如戏，感谢你陪我在一起走过这舞台;岁月如梦，感谢你陪我在这梦境创造无限精彩。感恩节快到了，真心说一句：人生有你，真好;一路相随，谢谢。
66. 人生在世，压力太大，放松自己;学会感恩，宽容自己;结草衔环，投桃报李;多些理解，少些怨气;感恩节日，愿你心怀感恩，快乐连连，人生写意。
67. 人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木，谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也教会我以感恩的心对待生活!
68. 上帝想要你快乐，他给每一年安排了冬天;上帝想要你幸福，他给每一个冬天安排了雪;上帝想要你同时拥有快乐和幸福，他给你安排了感恩节。又是一年感恩节，xx公司携全体员工祝您：感恩节快乐，阖家幸福!
69. 神说：所谓幸福是有一颗感恩的心，一位忠诚的爱人，一个健康的身体，一份称心的工作，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切将随之拥有!怀着一颗感恩的心你会终身幸福快乐!
70. 生活需要笑，感恩不能少，时代在发展，道德要提高，中华民族好传统，懂得感恩做好人，举动不需惊天动地，真情流露是真理。感恩节，做一个懂得感恩的人，有一颗懂得感恩的心，祝感恩节快乐!
71. 生活应该感谢时间给我们刚好的相遇，思想应该感谢语言给我们表达的权利，爱情应该感谢真诚给我们最美的彼此，感恩节，感谢缘分让我们相知相爱在一起。
72. 生活中的美好，一点一滴，记在感恩的心里。在一个个平凡的日子里，感受生命的美妙，感恩上苍的赐予，感谢亲人的关爱，感激朋友的支持。祝感恩节快乐!
73. 生命像谜难猜，坎坷随时会来，感谢有你关怀，让我懂得被爱。纷乱的年代，我将感激深埋，愿它能开出生命中最美丽的花朵，感恩节快乐。
近年来,商业银行坚持“以客户为中心”的经营理念,公司业务发展取得明显成效。但在客户关系管理模式的选择上还存在一些不足:一是尚未兼顾本行公司客户的特性,对公司客户的行业分布特点、客户规模结构,对本地金融机构的依赖程度等调查不够;二是对主办行的确定、营销团队的建立、各行间利益补偿的有效性、客户的综合贡献度等方面研究不足;三是客户关系管理模式的选择缺乏定量数据支持的科学依据,在某些方面仍然不能满足客户营销和市场竞争的需要。
客户关系管理模式现状
客户关系管理涉及到资源配置、政策倾斜与客户规模的对称等诸多方面,是一个庞大的系统工程。青海建行公司客户关系管理模式经历多次改革,在业务营销、客户拓展、客户风险防范、客户退出等方面日臻完善。但根据建总行对公司业务经营模式转变的指导思想,当前整合公司业务经营资源、提高资源配置效率、提高公司业务管理效率和市场竞争力,成为必然。随着市场竞争环境的变化和客户需求的不断增加,青海建行客户关系的管理面临着越来越严峻的挑战,亟需对现有模式的有效性予以准确把握。最主要的是,通过不断健全完善团队管理模式,提高营销和产品支持专业化水平,加强公司业务与个人业务联动,更深层次地挖掘客户资源,提高客户贡献度。
从岗位设置看,公司业务部总经理对省分行行长负责,对公司业务部的经营管理负主要责任,具有授权范围内的财务资源配置、业务决策、员工调配等方面向分行建议的权利。副总经理为部门各板块业务的牵头人。从组织管理和领导配备上按分行一级部制的层级设置,从职能上对全省建行公司业务统一经营进行协调、指导和管理,而对客户的营销维护和管理则主要通过经办行及其公司业务部门来实现。
从部门职责看,省分行公司业务部是负责全行公司业务的经营管理,拟定市场营销策略、服务流程和标准,研究、分解、落实公司业务发展目标、收入实现目标、成本控制目标、资产质量目标的实现,并负责职责范围内相关业务的管理考评、准入审核、市场营销及其他单元产品的联动营销和交叉销售等经营管理工作。
从信贷操作流程看,新客户拓展、调查评价、贷后管理三个环节要由省分行公司业务部和经办行共同完成,通过建立任务型团队、联动营销等多种方式,保证业务拓展和管理的有效性。
由于坚持了市场导向配置人力资源的原则,着力推进客户经理队伍结构调整,加强客户经理细分,改变客户经理全方位、多功能的传统模式,结合地区业务发展实际,针对客户不同需求,设立相应的客户经理岗位,使人力资源向最能够创造价值的重点客户、重点区域、重点产品、重点业务和关键岗位倾斜,客户关系管理模式基本成熟,在实际运行中成效显现。
客户关系管理模式选择需要处理好的几个关系
客户关系管理模式与公司业务可持续发展之间的关系最大限度地争取客户的金融业务份额,并根据客户经营能力提升和规模扩张情况,挖掘和引导客户需求。这是一个持续的、需要整体规划和推进的过程,而客户关系管理模式是这些规划、推进工作的基础。青海建行目前实行的重要营销题材由任务型团队来营销和维护,一般题材由经办行客户经理来维护,这种模式是有效的、低成本的,减少了维护客户活动中的环节,提高了沟通的效率,也能最大限度地集中资源特别是人力资源,大大提高了营销成功率。但这种模式的不足在于,一方面由于不能准确判断是否为重大营销题材,任务型团队的介入,也容易给经办行客户经理造成依赖心理,主动性降低;另一方面,由于客户对银行的营销行为有不同理解,容易给人服务水平不稳定的感觉,一但重要题材营销不成功,将会影响到其他业务。也就是说,单个题材的营销效果有可能发生连锁反应,影响到公司业务可持续发展的水平。
业务创新和产品创新之间的关系客户对传统信贷产品的依赖性逐渐减弱,加大了银行产品创新的压力。只有通过加大产品创新力度,转变经营模式和盈利模式,才能在市场中出奇制胜,从而找到客户需求这个产品创新的切入点和突破口。
产品创新最主要前提是信息的交流和共享,甚至需要对其他行业创新产品进行研究和吸收。如通过行业协会、网络等多种渠道,了解其他行业在资本运作、资金管理方面的成熟产品,了解由财务公司和证券机构推出的企业内部资金管理网络、内部银行、投融资产品,在一定程度上替代银行产品,都能对本行产品创新提供很好的参考。在客户营销中,更需要针对客户需求的差异,在采取产品的组合、打包等传统创新手段的基础上,注重分析其现有的银行创新产品,掌握本土企业对这些产品的适应性,引导客户需求,开发出本行替代产品。
就业务创新而言,当前创新概念外延已经扩大,同样更加注重信息交流与合作,如联合贷款业务、银团贷款业务等,业务的中心已经落在加强与当地同业、兄弟分行的充分沟通上。而在日常客户关系管理中,客户经理对产品创新的理解,一般都定位成面向大客户,解决重要客户的需求。但是,这些客户数量有限,参与其客户关系管理的客户经理数量也有限,不能保证足够的力量来了解客户信息,研究客户需求。目前,产品创新的任务主要由任务型团队承担,而任务型团队和经办行客户经理的交流沟通缺乏连续性,影响了客户经理反馈客户需求的主动性。所以,有效处理业务营销与产品创新的关系显得尤为重要。
客户关系管理模式优化与客户需求升级的关系目前,青海建行致力于推广境内外上市公司财务顾问业务,为客户开展战略咨询、融资顾问、重组改制顾问、协助客户引入战略投资者、协助客户发行上市、并购财务顾问、项目融资顾问等新业务。但是,现实问题是,当投资、融资渠道多元化,外地金融机构和证券机构渗透和进入后,部分本地企业“金融脱媒”现象出现。对客户关系管理模式的选择,不仅要考虑维护客户的单个产品、单项业务,更要考虑客户需求的变化,
客户关系管理模式选择与解决各行之间的利益补偿、激励客户经理之间的关系利益补偿问题不仅关系到客户关系管理中的整体联动,也影响着对客户经理的激励效果。任务型团队营销的激励费用需要落实到团队和人员,利益补偿和激励的核心就是通过对每一个经营单位和员工进行准确的业绩考核和工作评价,激励和调动最广泛的积极性,依靠团队协作,实现组织的战略目标。不仅如此,还需要把复杂的考评过程简单化,把总体战略经营目标具体化。
客户关系管理模式选择建议
客户关系管理模式选择宜保持当前组织架构,并不断改进和完善客户关系管理模式的选择必须以各行客户特性为主要参考依据,必须实现与客户资源特性的对称。当务之急是优化资源配置,提高资源利用率,实现区域内资源的集中配置,改变资源分散配置带来的资源配置效率不高的问题。要注重在提高经营重心,优化业务流程,实现整体联动,提升服务效率和服务水平的同时,保证现有人力客户经理资源配制和客户关系维护的成果不受影响,全面提高公司业务经营能力。
【关键词】 恶性肿瘤；内科治疗；心理护理；效果观察
文章编号：1004-7484（2013）-10-5847-01
近年来，受环境恶化、生活节奏加快等多因素影响，恶性肿瘤发生率逐年上升，对公众生命健康构成了严重威胁。研究显示，肿瘤发展和转归过程中，患者精神方面的因素对其产生重要影响，乐观积极的情绪利于肿瘤病情的遏制。近年来医护模式渐向“以患者为中心”的整体制转变，除生理医护外，加强心理、社会、精神等方面的护理干预渐引起各界重视，将心理护理应用到恶性肿瘤治疗全程中，可为预后的改善提供强有力的保障[1]。本次共选取100例恶性肿瘤内科治疗阶段的患者作研究对象，均为我院2012年1月至2013年1月收治，随机分组就常规护理（对照组）与针对性心理护理（观察组）临床效果进行比较，现将结果总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本次共选取100例患者作研究对象，男62例，女38例，年龄44-75岁，平均（63.4±4.2）岁。食管癌15例，肺癌32例，结直肠癌27例，胃癌26例。均与下列入选标准符合：年龄≥18岁；临床确诊为恶性肿瘤；卡氏（KPS）评分≥60分；无神经、精神系统疾病。随机按观察组和对照组各50例划分，组间一般资料具可比性，无明显差异（P>0.05）。
1.2 方法 对照组选取病例采用常规方案护理，观察组在内科各治疗阶段加强心理护理干预，具体操作步骤如下。
1.2.1 内科各治疗阶段心理状态 ①待诊：主要表现为惊恐、否定心理，寄希望癌症诊断错误或非癌症疾病；②确诊：癌症确诊后，心理反应强烈，以消极、惊恐、易怒为主要表现，心理状态极为复杂和多变；③治疗：患者多有要求尽快治疗愿望，向稳定型和拼搏型转变，多可配合治疗，面对现象；④病情好转：可促进心理状态好转，多为拼搏型；⑤复发：病情加重可未见好转时，以消极表型为主，但部分患者渴望延长生命，临床医护在此期更具棘手性[2]。
1.2.2 各阶段心理护理干预 ①疾病早期：恶性肿瘤患者疾病早期多以惊恐型为主，心理状况极具复杂性。通常情况下，可不让其知晓病情。但针对心理有较强承受能力、情绪乐观，且对疾病诊断已明确的患者，选择当时机，可将病情运用合适语言如实告知，以正确对待，对医护人员工作积极配合。另外，可就病情、治疗方案的选择、安全性、预后向患者告知，提高其理争程度，纠正“十癌九死”的错误观念，以树立信心，保持稳定。②治疗阶段：此期患者多有积极治疗愿望，以拼搏型和稳定型居多，故需就医护中可能出现的反应及防范要点加以讲解，如放疗可致放射性食管炎、放射性咽喉炎等，使患者明确起因，正视反应为正常现象，完成治疗方案后可缓解，无远期后遗症等，使患者不良心理减轻。③好转阶段：肿瘤心理护理中，病情好转阶段为较好契机，综合治疗方案患者有信心及赞可，多为拼搏型心理，可就积极的治疗态度、规律治疗理念、疾病的持续情况利用此阶段告知，使患者从容面对之后治疗、愈后[3]。⑤复发及晚期护理：恶心肿瘤心理护理中，复发期及晚期相对棘手，因患者多有濒死感，使心理负担加重，精神防线几近崩溃，护理人员需尽量提供帮助，与社会、家庭协同满足患者需要，依然有治疗期望者，避免夸大疗效，使其正确接受治疗。另外，晚期患者多机体疼痛感加重，感觉治疗无望，故有渴求解脱心理，或因给家属和社会造成负担而自责，有消极心理。护理需给予镇痛、镇静药按时服用，以有效止痛，使患者树立战胜疾病勇气。同时创造整洁、干净、舒适、温馨的病室环境，需保持良好通风，以使病室空气清新，提高患者舒适度。可选取轻松欢快的音乐播放，增加患者精神的愉[4]。临终前，可允许亲友及单位领导探视，以使患者对未完事情加以交待，使其后顾之忧解除。并使患者感觉温暖，可增加离世的从容感，提高人性关怀。
1.3 指标评定 焦虑（SAS）及抑郁（SDS）自评量表：轻度：50-59分；中度：60-69分；重度：>70分。
1.4 统计学分析 统计学软件采用SPSS13.0版统计学软件，组间计量数据采用（χ±s）表示，计量资料行t检验，P
2 结 果
两组治疗前SAS、SDS评分无明显差异（P>0.05），疗后均有下降，但观察组下降幅度显著低于对照组，差异有统计学意义（P
3 讨 论
恶性肿瘤预后较差，需要的治疗时间较长，对人类健康构成了严重威胁。患者多有情绪不良反应，依据《实用临床心理学》等文献，可对心理状态加以分型和评估，具体包括稳定型：即个性特征较强，对疾病有客观认识，能正确对待；否认型：即否定癌症诊断，缺乏正视现实勇气，抱侥幸心理；惊恐型：情绪有强烈反应，精神极度紧张；消极型：失去治疗信心，过度悲观；易怒型：极易动怒、脾气暴躁，医护依从率低；拼搏型：求生欲望强烈，积极配合医护，以求延长生命。本次研究中，观察组通过疾病早期、治疗阶段、好转阶段、复发阶段及晚期患者心理状况分析，给予针对性心理护理，使患者感受到被尊重，并取得家庭和社会的协助，促使患者整体舒适度提高，还延长生命提供了保障。本次观察组干预后心理状况明显优于对照组。
综上，加强心理护理在恶性肿瘤患者内科治疗阶段的应用，可显著提高护理水平，消除不良心理，保障患者生存质量。
参考文献
[1] 朱静，马明丽，夏天.精神因素与肿瘤发生发展相关性研究[J].吉林中医药，2010，30（2）：33-34.
[2] 毛喜莲，张春虎，林源.心理护理对恶性肿瘤患者抑制焦虑的影响[J].现代生物医学进展，2008，8（12）：2598-2600.
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