时间:2023-06-18 09:57:17
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇商业文化的重要性,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:商务英语 跨文化交际
一、跨文化交际的定义
跨文化交际的英语名是Intercultural Communic ation,早期也称为Cross-cultural Communicati on。所谓跨文化交际指的是在特定的交际情景中,具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。也可以被认为是不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切交际行为。跨文化交际学科最先在美国出现并且得到发展。美国是个大熔炉似的移民国家,因此形成了美国的多元文化格局,文化碰撞是必然存在的。来自世界各地的移民都强调并维护自己的文化,于是跨文化交际引起了学术界的高度关注。
二、语言与文化的关系
语言是文化的重要组成部分,是文化的载体和写照,同时又是传播文化的重要媒介,但是离开文化,语言的存在就失去了意义。文化内容制约、影响和决定语言的形式和运用。商务英语作为一种专门用途语言,它蕴含着丰富的商务文化,包括各种礼节、习俗、传统等。商务英语的高职院校学生,既要学习语言知识,更要对世界上各种跨文化现象有所了解和掌握,从而能够在不同文化背景中从容交际,有礼有节,行为得体。因而有必要让学生了解跨文化的含义、跨文化的重要性,并在实训中从课内外多方面进行跨文化交际能力的培养。因此,有必要在商务英语专业的课程中开设跨文化课程。
三、跨文化交际课程设置
从课程设置来看,《跨文化交际》要设定为商务英语专业学生的必修课,经过先修课程的学习,学生已经具备一定的英语听说能力。因此在教学过程中,应该更好地引导学生深入思考语言、文化和交际这三者的关系,通过精讲多练和大量的案例分析强化训练,模拟交流学习,掌握手势和其他形式体态语的广泛应用,掌握在相关专业领域的跨文化交际产生的根源和预测行为后果,避免心理障碍解决文化冲突,促进跨文化交际敏感性,能使用英语与来自不同文化的人们进行得体的交际,促进跨文化合作能力。其重点学习内容如下:(1)文化多元的存在;(2)言语交际模式;(3)非言语交际模式;(4)文化休克和面子理论;(5)跨文化认同和适应;(6)跨文化行为能力的促进。
四、行之有效的教学方法
该课程建议作为专业课程的衍生课程来对待,所以应在大二或者大三开设。由于大二、大三学生在听、说、读、写等方面均达到了一定的训练要求,因此,本课程的课堂教学可以采取以学生为中心的启发式教学方法,即设置任务启发学生对各种跨文化现象进行探讨,培养学生分析问题和解决问题的能力,调动学生的积极性,同时经常组织课堂情景模拟及实训,以更好地提高学生的实际语言应用能力。以学生为中心,以任务为导向的学习过程,涉及的主要教学方法有双语比较法、案例分析法、小组讨论法、个人反思法等。针对跨文化交际属于大部分学生未曾真正接触的领域,除了任课老师要有一定的跨文化交际经历,能结合自身经历,适当以点代面地展开讨论学习,遵循循序渐进法,逐步开发学生的学习潜能。在教学手段方面,大胆地利用目前的校企合作基地,开展跨文化交际课堂外教学,进行文化参观,鼓励学生通过对毕业生的采访,丰富教学资源。教师也可借助各种影像视听及文字材料等系统地向学生介绍有关语言知识和文化知识,使学生能够比较全面深刻地了解和领会各个专题的教学内容。在每个专题结束之后,可以安排一定的时间让学生就自己所见所闻的各种文化现象及案例进行讨论,邀请学生在课堂上展示他们的体会和观点,这样能更好地让学生加深理解理论在现实生活中的应用,同时找出理论和实际之间的差距及其原因,以培养其跨文化意识并提高其商务跨文化交际能力。
五、跨文化意识培养的重要性
我国高校商务英语专业毕业生在国际商务活动实践中还存在着语言能力不足,跨文化意识欠缺,跨文化知识不足等问题。而社会经济的发展对于既懂英语又通晓英美国家文化的复合型商贸人才的需求越来越大。因而,语言能力及跨文化交际能力成为高职院校商务英语专业学生的核心竞争力,开设《跨文化交际》课程有助于跨文化商务沟通能力的培养。学生通过学习英美文化和相关的商贸文化的内容,如非语言交际的技巧、文化冲突解决之道、跨文化交际案例分析、跨文化交际原则等,使自身跨文化环境下的商务交际技巧不断提高, 将来能更好地服务对外商贸行业。并且随着国际商务活动的日益频繁,跨文化商务沟通能力逐渐成为国际商务从业人员越来越重要的一种素质。
参考文献:
[1]房玉靖,姚颖,主编.跨文化交际实训[M]. 北京:对外经济贸易大学出版社,2010:15-18.
[2]郝钦海.商务英语专业学生跨文化意识的培养[J].商场现代化,2008(30).
关键词:展示设计;重要性;经济发展;思想教育;文化传承
展示设计从一个边缘的设计学科发展到今天,是科学技术与产业化的发展结果,随着信息时代的发展和各方面科学技术的进步,展示设计的个性化越来越强,各类主题日趋多元化,从而形成一个规模巨大的展示文化产业。可以说,现代展示设计艺术已成为多学科技术产品竞赛的“试验场”,彰显了一个国家的创新能力和综合国力。
一 现代展示设计的概念及分类
1 什么是展示设计
展示设计是一门综合艺术设计,通过对空间的设计充分展示其主体――商品。展示空间是伴随着人类政治、经济的阶段性发展逐渐形成的。在既定的时间和空间范围内,运用艺术设计语言,通过空间与平面的精心创造,使其产生独特的空间范围,不仅含有解释商品宣传主体的意图,并使观众能参与其中,达到完美沟通的目的。
2 展示设计的分类
展示的种类繁多,不胜枚举。展示的类别不同,其设计要求和目的也有所不同。从目的来区分。展示大致可以分为经济和人文两种,也就是商业展示设计和非商业展示设计。
各种规模的商展、促销活动、交易会、订货会、新产品会等等都可视为经济类展示活动,其表现形式也许多种多样,但最终还是以确立企业形象,促成消费行为为目的。
人文类展示包括科学馆、纪念馆、美术馆、博物馆、森林公园、自然保护区等,其主要目的是传承人类文明、传播科学知识,促进文化交流等。它的商业性目的不强,有点甚至是没有商业目的。主要是为了提升大众的素质和文化的传播。
二 现代展示设计的重要性和意义
1 展示设计的重要性
随着人类对物质和精神的欲望与需求增长,设计的重要性日益凸显。无论是商业展示设计还是非商业展示设计,都可以对社会的发展起到积极的作用。商业展示能够促进消费以推动经济发展,而非商业性展示则更具有普及知识、传播信息、观赏娱乐、文化传播等社会功能。同时也成为了大众传媒的一部分,向人们提供商业价值、技术价值、文化价值和娱乐价值的参考标准,完整的诠释了现代人的生活状态、城市与文化的传承以及商业的激烈竞争,成为了当代经济发展的平台。
现代化展示设计集科技艺术于一身。数字化技术的不断发展和展示空间的宽容度,促使展示形式多样化、表现力日益丰富多彩。多学科的渗透和交融使得如今的展示设计已打破传统形式,向广度和深度纵横发展,并且科学技术的牢固基础促使展示设计具有更强的发展生命力。一些前沿学科的研究成果,如多媒体信息技术,环境科学、材料科学、声光控制等,都在展示设计中的得到广泛的应用。所以展示设计在大型的会展中是一个地方乃至一个国家国力的体现。
2 展示设计的意义
① 促进经济
在这个信息化高度发展的时代,商品的宣传力度无疑是创造效益的重要手段,包括网络资源和新闻媒体等。但是商业展示和贸易展销会仍是最主要的途径。同时,举办一次会展也会为其他产业带来商机,如旅游、运输、服务行业等,从而越来越引起世界眼光的注目。
②教育意义
非商业展示主要包括博物馆、图书馆、剧院等记录和传播知识、促进文化交流的场所。如果光有精彩的内容而没有好的展馆,必然是门庭冷清,起不到知识宣传的作用。有精彩的展馆加上丰富的展品会吸引国内外的多元交流,对国民的思想教育和科学发展也有非常重大的意义。
③文化传承
作为上层建筑组成部分――会展文化,在暗中制约着展示经济的发展。会展文化简言之就是展示业从业者及展示设计者崇尚的价值观理念人文精神和生活方式,它渗透在展示经营的全过程,影响和指导展示业绩的发展。每个国家和地区都应该有自己独特的展示文化作支撑,以保持自己长久的生命力。可以说,展示内容吸引的是眼球;展示活动中体现的传统文化吸引的是人心,“得人心者得天下”。展示活动应与本地区的传统文化相结合,并根据各地特有的传统文化资源来促进展示活动的蓬勃发展。
在高度信息化的当代社会,参加展览会已成为任何一家公司市场企划的重要内容之一,现代展示活动无疑是信息传播与推广、带动经济的最主要与强有力的手段。而展示设计也在不断地创新和吸收新技术新手法,现代展示设计已经成为一个综合性极强的学科,我们在学习与研究过程中,不难发现它不仅跨越了环境艺术设计、平面艺术设计以及工艺美术设计等专业,更综合地运用到各种自然与人文科学。
现代展示设计促进了整个社会经济的稳步发展,促进国民的思想教育和科学发展,将文化与现代展示设计相结合,找回已经失去的和正在失去的传统文化与价值观,有于中华文化的传承与发展。可以预计,展示设计艺术的发展拥有无穷的潜力,展示设计将会越来越被重视,它融合了多种艺术的独有艺术魅力将会愈发闪耀迷人的光彩。
参考文献:
[1]赵云川 《展示设计》中国轻工业出版社 2006 1
(一)忽视全员参与的重要性在农村商业银行的发展过程中,企业文化主要体现在员工的日常工作行为以及细节之中,因此,员工是企业文化最重要和最直接的载体。反观当前,新时期下我国农村商业银行在企业文化建设的过程中,往往忽视了全体员工参与的重要性,只是由上层建筑进行单方面自上而下的推广,大部分员工只能被动地、消极地接受书面化、程式化的企业文化。这种情况下,全员参与的重要性显然没有在企业文化建设中体现出来,必然会增加企业文化培育和推广方面的难度,不利于农村商业银行企业文化的建设。
(二)缺乏鲜明特色和个性就企业文化的性质和最终用途来看,企业文化是在一定背景下形成的具有企业自身特点的一种管理模式,农村商业银行的企业文化也是如此,它是农村商业银行个性化的表现。企业文化并不是迎合时尚的标语,也不是标准统一的教条和模式。新时期农村商业银行的企业文化建设过程中,往往是移植了西方发达国家金融业的文化理念,使得企业文化缺乏自身独特的风格和鲜明的个性,难以形成适合自身可持续发展的农村商业银行企业文化[1]。
(三)行政管理体制色彩浓厚在我国的农村金融体系中,大多数由转制成功的农村商业银行,仍然接受上级管理机构的行政管理,因此,企业本身具有很强的行政色彩。目前我国整个农村金融系统正面临改革转型期,其行业规范及管理标准都在不断完善中,上级管理机构对基层农村商业银行的企业文化建设缺乏完善的评价体系,未能通过充分的客观分析和评估,对基层农村商业银行提出适合其自身发展的企业文化指导意见。
(四)长期价值观的培养与短期利益相冲突在当前我国商业银行的发展中,部分刚起步的农村商银行较为重视短期利益,它们热衷于抓“见效快”的项目,欠缺对长期发展的规划和相应的连续性,没有按照企业文化本质的基本逻辑和机理进行企业自身文化的建设,没有将企业自身的文化塑造成一个充满生机的生态系统,造成了企业文化在建设与塑造流于形式的现状。由于新旧观念的冲突以及价值观的转换,使得农村商业银行的短期利益与长期的文化建设目标之间发生矛盾,造成企业新价值观念的形成发生了严重的滞后现象。
二、农村商业银行企业文化建设的意见
鉴于农村商业银行在区域经济发展的重要地位,其企业文化的建设,必须与现存的金融经济环境和传统文化的氛围紧密联系,形成具有自身特色的、可持续发展的核心价值观和企业文化框架。首先,农村商业银行的企业文化建设要能反映当地农村金融经济的特色,立足“三农”,服务普罗大从,切实解决农民的借款难问题,为中小微企业提供资金保障;其次,企业文化建设必须体现中国传统文化,构建以核心价值观为基础,融会了经营理念、管理理念、人才理念、团队理念、服务理念、风险理念、学习理念、廉洁理念的企业文化体系,进而形成金融服务机构与社会全体成员的和谐,使得农村商业银行实现扶持三农、服务社区居民以及扶持弱势群体的社会责任目标。
三、推进新时期农村商业银行企业文化建设的措施
(一)坚持以人为本,提高思想认识企业文化在一定意义上体现了企业的价值取向,是企业形成良好的工作氛围和强大的精神力量的有力保障,因此,农村商业银行应适应形势,坚持“以人为本”,提高思想认识,尊重知识和人才,关注员工的个人情感和自我发展的需要,树立“德才兼备,内外兼修”的理念,并将此贯穿于企业管理的全过程中,重视人力资源规划与开发工作,建立以岗位管理为依托的创新人才机制和保障机制,深度挖掘员工的潜能,使其与绩效挂钩,形成权责分明的薪酬制度,鼓励员工积极创新,提高农村商业银行的服务质量[2]。
(二)培养农村商业银行卓越的企业精神作为企业文化的精髓,企业精神是企业全体员工经营信念和纪律道德的体现,往往是通过简洁鲜明的语言表现出来,具有一定的号召力和鼓动性。有的农村商业银行注重以企业文化推动经营发展,可以以“务实奉献,日新致远”作为其企业精神,并通过各级领导和员工在日常工作中身体力行,培育卓越的企业精神。
(三)塑造农村商业银行良好的企业形象作为社会公众和内部员工对企业的一种信誉评价标准,企业的社会形象直接关系到企业的未来发展,在市场经济条件下,农村商业银行的企业形象将直接或间接影响其经营目标能否顺利实现。因此,农村商业银行应从细微处入手,坚持服务第一的理念,不断提升服务质量,优化服务流程,恪守信誉,并将其上升到企业精神层面,提升企业的社会美誉度。此外,通过公关和广告宣传工作,提高自身的知名度,加强与客户、新闻媒介等的联系,推进业务工作的开展,树立农村商业银行良好
的企业形象。
(四)强化内部制度建设,加强风险管理在农村商业银行的发展过程中,制度文化既是企业文化的底线,也是企业文化的外在表现。一定的行为规范体现了企业价值的取向,因此,新时期的农村商业银行应积极建立以内部控制为中心的管理文化,建立健全的企业内部监督检查机制和岗位责任制度,强化农村商业银行的风险管理,完善金融防范体系,保证农村商业银行持续、稳定、健康的发展,带动区域金融经济的快速发展。
(五)落实企业文化的培植与传播,提高自身软实力新时期的农村商业银行,必须结合自身实际,切实做好企业文化的建设与融合工作,进一步发挥企业文化的引导、规范、凝聚、辐射和激励作用,推陈出新,精炼出符合企业未来需求的企业文化。农村商业银行可根据自身的需要,编辑、制作企业文化画册,凝聚自身的历史发展和企业文化的内容,利用新闻媒体的传播作用,更好地把企业文化进行对外宣传。
四、结束语
关键词:商业插画;流行元素;现代视觉艺术;时尚
中图分类号:J524 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)14-0198-01
一、现今商业插画分析
(一)现状分析
在中国,插画已经遍布于平面和电子媒体、商业场馆、公众机构、商品包装影视演艺海报、企业广告甚至T恤、日记本、贺年片。在西方,著名的插画艺术大师被称为“带画笔的商人”,他们将插画成功运用到生活的每一个角落,于是当插画成为一种时尚的时候,这股风潮开始弥漫到各个领域。但是,商业插画的使用寿命是短暂的,一个商品或企业在进行更新换代时,此副作品即宣告消亡或终止宣传。
(二)商业插画对经济发展的影响
在商品经济繁荣的今天,为了商品的宣传和促销,商业插画应运而生。商业插画是以传达商品信息为目的,商业插画在其表现手法上很注重形式美,从审美角度结合现在不同的流行文化,从不同的角度和视觉需要和主观情绪展现商品。
(三)商业插画对其他领域的影响
商业插画涉足于各个领域可以说是时代的创意产业。不论是广告商业插画、卡通吉祥设计、出版物插画还是影视游戏美术设定等等,街头巷尾都能看见插画的出现。不管是公益效益的还是商业性的插画都能让我们感受到插画在生活生产的重要性,让人简单明了和强烈突出消费意识和体现价值观的商业插画更好的为各个领域做好了宣传和带动各个领域的经济发展。商业插画中运用了生活的很多要素,让插画的表现过程中更大放异彩。
二、商业插画的产生和发展
(一)国内流行元素融入商业插画的产生和发展
插画最先是在十九世纪初随着报刊图书的变迁发展起来的。而它真正的黄金时代则是20世纪五六十年代首先从美国开始的。
1、市场状态:国内商业插画行业目前的状况可以称的上是,危机四伏,如履薄冰!2008年WTO保护期过后,我们的文化形态将会面临着史无前例的冲击,本土插画也是孤掌难鸣。
2、市场分析:中国的广告界,过多的依赖于电脑和摄影。我们的插画家往往只是把创意图象化以便于和客户交流的“提案草图”画家。提案一旦通过,下一步的工作就是摄影师和图片租赁公司的事了。
(二)国外流行元素融入商业插画的产生和发展
二战后,欧洲各国都处在恢复时期,物质极度匮乏设计的发展一度停滞,而与此形成鲜明反差的是美国的商业设计蓬勃发展起来。美国的设计一开始就显示出欧洲设计不同的出发点,它并不是只为收入丰厚的阶层设计,而是立足于普通民众于大众的消费。高尚与精致在这个阶段已不再重要,而是多变的样式、夸张的装饰手法与低廉的价格才是人们追求的。
三、流行元素融入商业插画的状况分析
(一)流行元素
流行文化是时装、时髦、消费文化、休闲文化、奢侈文化、物质文化、流行生活方式、流行品味、都市文化、次文化、大众文化以及群众文化等概念所组成的一个内容丰富、成分复杂的总概念。
(二)流行元素在生活的影响
流行元素代表着一个时期的流行时尚,盛行的一种文化。这也让人们在消费购物或者生活选择上有了一定的选择方向,更多的是跟着潮流时尚而选择自己说要购买的东西,所以流行元素会不同程度的影响着人们,也体现了流行元素在生活中的重要性。流行元素无孔不入,不论是在我们生活中简单的物品中都可以看得见流行,大到装潢风格,小到我们的饰品,都能见到流行元素的设计。
四、结论
二十一世纪是一个高度信息知识经济的时代。做为设计师要站在一个新的高的起步点之上,面对世界经济全球化以及信息网络化的高速发展趋势。如今的世界是一个时时刻刻充满变革的时代,如今的世界是一个时时刻刻充满机遇的时代,这是一个需要开放与合作的时代。前不久中国内陆举办的“大声展”正体现着机遇与变革,在此期间也涌现出了不少国内的新锐设计师,他们不仅展出已经广泛渗透到各个领域的作品,更展示他们这代人的生活理念和创新思想。在一个丰富的、开放的、随意的、自由、充满都市生活精神的展览空间中,他们制造的声音将会很大、很响,并将传得很远。其中商业插画所占的比例很是可观,也时常作为一种元素出现在众多的作品当中。
关键词:关系 中国传统文化 商业事务
一、“关系”的含义
关系这一词的主要含义是指“特殊关系”或“特殊连带”,已经被认为是中国社会文化特殊观念的反映。国人认为在关系的流动中,能够使双方达到双赢的局面。一个人一旦出生,将不可避免处在一个自然的社会关系网中。另外,中国人非常看重的是面子问题,在一定的程度上,面子代表了个人的社会声誉。并且,国人善于在社会中可以去建立和发展大量的“关系”。除此之外,人情也是影响关系的一个因素,总体来说,人情在中国文化中,包含以下三种含义:1.人情是指个人遭遇到各种不同的生活情境时,可能产生的情绪反应。如一个人理解他人在不同情境时的情绪反应, 进而投其所好、避其所恶,便认为是通情达理的人。2.人情可以作为用来馈赠对方的一种资源。当对方接受自己的礼物或帮助, 便欠了自己的人情。作为社会交易资源的人情,不仅包含具体的金钱、财物或服务, 有的还包含情感。人情不容易进行计算,人情债难以偿还。3.人情是指中国社会中人们之间应该如何相处的社会规范,由此构成了人情法则。混合性的关系网中,交往双方平时必须讲究礼尚往来,投之以桃,报之以李,以维系彼此之间的情感关系。
在中国社会的商业活动中,关系可以被理解为非正式的合约关系,而传统的西方“关系网”侧重于正式的合约。WWw.133229.COM
这已经引起了西方专家对关系领域的关注。
二、“关系”对于跨国公司的积极效应
根据相关调查显示,跨国公司认为在中国建立关系网有三点好处:1.可以较容易地获得信息,因为在中国市场信息的公开来源还是较少,拥有良好的关系网可以为企业获取较好的商业机会。例如,容易得到关于进出口限制的政策信息等,这些政策通常变化得非常快。2.比较容易得到资源,像有形的资产,包括土地、劳动力、原材料等等,无形资产方面,例如,进口许可证、政府的许可等。3. 拥有良好的关系可以为企业带来经济利润、名誉和地
位。如有些企业鼓励员工去发展手中的社会关系网,拓展业务的同时也为企业赢得名誉。
三、关系的负面效应
关系网也会带来负面的效应。首先,关系被普遍广泛地作为社会信任行为的条件运用时,它可能会导致一些渎职行为的产生,这对社会的长期发展是很不利的。其次,关系可能让少数人受益,而牺牲了多数人的利益。目前,在商务活动中,大部分人只是具备有限的关系资源,这将可能在利益分配方面影响了大部分人的利益,容易引起之间的矛盾冲突。第三,关系会干扰一些政策的有效执行。它保证某个特殊群体的利益因而破坏了社会的公正。
四、分析当前关系重要性降低的原因
改革开放以来,中国经济得到快速的增长,民营企业不断涌现,国外投资不断引进,竞争日趋激烈,法律的规范越来越被强调。
1.在经济方面。这些年来,随着全球经济一体化,私营经济和国外投资的比重不断增大,市场竞争愈加激烈,国内政治和法律环境也不断完善,政府在管理商务方面变得更加公开透明,从而减少了企业在商务活动中对关系网的依赖。
2.在法律体系改革方面。近年来,我国不断加强民主监督和法律监管,法律体系得到了较大的完善。例如,2008年我国约有律师13万人,每年受理诉讼案件达170多万件。随着法律制度的不断完善和监控力度不断增强,在商业活动中,对于关系的依赖性将逐步地减少。
3.在文化因素方面。首先,集体主义至上的特点与西方的个人主义占主导地位的意识形态相冲突。随着全球一化,西方个人主义对我国影响逐渐深入。其次,中国文化中讲究的人情、面子因素,被有些人利用掩盖腐败行为,对于中国社会的长期发展是不利的。根据相关数据显示,许多跨国公司深陷商业贿赂行为案件。在近20年中,跨国商业50万件案件里面就有60%是商业贿赂行为案件。
综上所述,目前,伴随全球经济一体化,我国市场经济体制不断完善;在法律机制的改革方面已经取得较大的进步;我国传统文化也在不断去粗存精;当前“关系”对于跨国公司在中国商务中的重要性逐步降低。这无疑对本身具有市场竞争优势的跨国公司在中国的发展提供了一个良好的发展机会。
参考文献:
[1] 周鑫华:基于中国文化的关系营销研究.商业研究[j].2011(3)
企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,它是在一定条件下企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。近几年,农村商业银行开始转型蜕变,其企业文化也面临着各种转型升级。虽然转型取得一定效果,但仍存在很多问题值得我们深思。
关键词:
农商行;企业文化;思考
农村商业银行的企业文化传承自农信社,企业文化是其发展的灵魂,加强企业文化建设对于统一银行员工思想和行为,促进农信社股份制转型以及提高核心竞争力都有至关重要作用。各农商行应始终坚持先进文化的前进方向,紧紧围绕全行改革发展稳定的大局,把职工文化建设作为构建和谐银行、良好银行的重要内容来抓,通过开展丰富多彩的文体活动,提升了职工文化素养,丰富了职工精神生活,增强了企业凝聚力和向心力。
一、农村商业银行企业文化建设的重要性
1.企业文化的建设有利于提高农商行职工队伍的道德修养素质、业务技能素质和精神文化素质。农村商业银行的发展离不开一批精明能干的员工队伍,企业文化作为一种文化群体环境,具有潜移默化地影响人、教育人、塑造人和改造人的作用,企业文化建设能促使员工不断提高自身各项技能,引导职工干在岗位、学在岗位、练在岗位、奉献在岗位、成才在岗位,同时还促使企业不断加快培养知识技能型、技术技能型、复合技能型人才的步伐。2.建设企业文化是加强企业凝聚力的需要。企业的改革是为了增加活力,而增强活力主要是要调动人的积极性,农商行通过企业文化建设能帮员工认清企业前景和发展目标,了解只有企业兴旺发达自己的物质文化生活才能得到提高,从而最大限度地发挥员工的潜能,并有效地把全体员工的力量凝聚成一股合力。3.建设企业文化是加强企业整体协调功能的需要。通过建设企业文化,可以形成共同的价值观和共同行为标准,以此来规范农商行员工的行为,保持和谐的气氛,全行一盘棋,力量不内耗,各部门各环节协调运行,增强企业的整体功能。4.建设企业文化是有效发挥激励职能的需要。农商行目前还处于改革发展阶段,内部激励机制尚不完善,激励方法也有待提高,加强并推行企业文化,用企业文化激励员工,就会使员工产生满足感和自豪感,可以激发全员的积极性和创造精神。
二、农村商业银行企业文化存在的问题分析
1.先天缺失问题。农村商业银行源起于信用社,它立足于“三农”,服务于地方经济发展,企业文化有着浓厚的乡土文化气息,对现代管理文化吸收较晚,造成企业内部现代与传统的文化碰撞。此外,从农信社到农商行,企业经历多次管理者的变化,先后为农业银行、农改办、人民银行、省联社,业务范围、工作重点、经营目标等都有所调整,难以形成长期积淀的、浓郁的企业文化和体系。2.文化价值观和农商行的发展战略不相一致。建设企业文化无疑是为了企业能够更好、更持续的发展,但有些农商行的文化建设只是机械地照抄照搬,没有结合银行自身实际情况,不是在综合考虑银行发展战略、经营宗旨的基础上对核心企业文化和价值观众加以提炼和挖掘。这样的企业文化必将无法为企业带来预想效果,缺少实践性也很难让员工认同并接受。3.企业文化推广不力。随着农商行改革的不断深入,企业管理者也对企业文化的重要性有了进一步重视,但仍存在重业务轻文化的现象。对业务指标要求严格,而对企业文化却多数停留在口头上,主要通过会议贯彻,形成以会议贯彻会议,文件贯彻文件的现象。企业对文化建设推广力度不够,加上员工本身工作主动性不高,对企业文化更是缺乏深刻的认识,直接影响了员工共同参与的积极性和企业文化建设的落实。4.员工参与企业文化建设的积极性有待提高。员工是农商行企业文化建设的主体,是金融企业发展的原动力。不少农商行却对“企业文化建设”既熟悉又陌生,熟悉是因这个词语从领导口中听过,陌生是因为他们并没有觉得实际工作和企业文化有什么联系。企业文化建设只体现在纸上,却不能落到实处,很容易给员工造成疲惫心理,更不觉得企业文化与自己有什么关系,错误的认识必将为企业文化建设带来阻碍。
三、加强农村商业银行企业文建设的思考
1.加大企业文化传播和落实的力度。农村商业银行应增加员工对企业文化建设重要性的认识,通过各种手段如宣传栏、会议等向员工灌输企业理念,增加员工对农村商业银行企业文化的认识。2.加强企业文化建设的有关建议。企业文化应体现农业商业银行的发展战略和行业特点。农商行的服务对象是广大农民和中小企业,服务三农是其不变的宗旨。因此,农商行的企业文化不仅要为全体员工所信奉,还要为广大农民和社会各界所承认和赞同。要把农商行的企业文化建设工作作为一项战略性工程,常抓不懈,形成独特和成熟的企业文化,并产生“文化生产力”的效应。在建设企业文化过程中,要考虑商业银行的共性,也要结合自身的实际情况,如发展经历、经营思想、发展战略等,充分考虑到各种企业和人的因素,将企业文化这一抽象概念具体化,融合到农村商业银行业务经营的全过程,从而保证农村商业银行企业文化能够反映经营目标的要求,始终以经营行为为依据,并有助于经营成果的实现,处处体现农村商业银行的经营特点,全面提升农村商业银行社会形象,不断塑造农村商业银行特色的企业文化。3.不断培养员工的认同感和归属感。现代企业文化建设,应该把以人为本的思想始终贯穿在文化建设的全过程,真正认识到员工是农村商业银行最活跃、最积极、对农村商业银行发展起决定性的作用,是农村商业银行发展活力的源泉。一是要强化以人为本的管理思想,积极创造条件,给予员工更多的重视、关心和理解,为员工提供培训、进修的机会,为每个员工提供施展才华、实现自我价值的机会和场所。二要建立科学合理的激励机制,尽快建立健全完善的竞争激励机制,形成能者上、庸者下、平者让的良好内部竞争环境。把每名员工的责、权、利结合起来,实行切实有效岗位责任制,将责任、权利与员工的收益捆绑在一起,完善薪酬分配制度,不断健全包括薪酬分配、等级评定、产品计价和绩效评价等管理规定在内的薪酬制度体系,还要提升员工幸福指数,除了物质激励之外,通过荣誉激励、情感激励、榜样典型激励、领导行为激励等多种精神激励方法,让员工真正感受到在农商行工作舒适、自豪、快乐。三是要不断提高员工的主人翁意识,把个人价值的实现与农村商业银行发展相结合,员工应该普遍认识到,只有农村商业银行发展了,个人才能政治上光荣,事业上进步,经济上受益,个人价值也才能在为农村商业银行努力工作中得到实现,因此,工作必须时刻以农村商业银行整体为重,个人服从集体,将自己的行为统一协调到全局上来。4.进一步完善职工文化建设的领导机制。职工文化建设是农村商业银行党委、行长室、工会的共同职责,是推进企业文化内化于心、外化于行、固化于制的根本之举,是实现企业文化核心价值观的迫切需要。农村商业银行要进一步建立和完善党委、行长室、工会齐抓共管的职工文化建设领导体制,形成党委领导、行长室负责、工会推动、各方配合的工作格局,并将职工文化建设纳入企业文化建设整体规划之中,共同设计、共同实施,创造出更多具有时代特征和丰富内涵的活动载体与活动形式。5.不断构建企业文化建设的长效机制。企业文化建设绝不是一朝一夕就可以完成的,应贯穿于农村商业银行的经营管理全过程。要制定科学合理的规划,落实到经营环境的各个环节,建立相互联系、相互依赖的系统,避免与业务经营脱钩。规章制度是企业文化内容之一,要加强规章制度的形成、确立及贯彻执行,坚持制度面前人人平等,一切从实际出发,不搞特殊化,保证制度的科学化、定量化、规范化、系统化,使制度不失其可操作性的指导意义。
四、结束语
总之,企业文化建设对农商行的发展有着不可取代的重要作用,企业文化强大的内涵是其用之不竭的财富和智慧之源,是塑造农商行品牌、吸引贤才、吸引客户的有效途径。面对体制改革带来的机遇和挑战,农村商业银行要给予企业文化建设更多的重视,对企业文化要加强宣传,进行长期并完善的规划,提高员工对企业的认同感,形成独具特色的企业核心价值理念,以促进农村商业银行的发展。
参考文献:
[1]李珂雁.加强企业文化建设,促进农村股份制商业银行的发展[J].企业导报,2016(02)
[2]吴瑕.塑造农村商业银行企业文化的思考[J].经济研究导刊,2014(25)
摘要:赵文化和齐文化是先秦时期两大区域文化。此两大区域都是特别富庶的地区,经济发达。赵国邯郸和齐国临淄是当时的大都会。两国因地制宜,走多元经济发展之路,农工商并举。两大区域文化经济发展也各具特色。
关键词:赵文化 齐文化 经济
先秦时期,赵国和齐国是两个国富兵强的诸侯国。赵国和齐国是当时最富庶的地区。两国的都城是当时的大都会。赵国和齐国灿烂的文化离不开发达的经济做物质基础。
“赵文化”和“齐文化”均是一个历史概念,主要是指秦统一以前的区域文化。我们就先秦时期这两大区域文化的经济进行一下比较。
一
赵国和齐国的都城分别是邯郸和临淄。邯郸和临淄作为政治中心的同时也是工商业经济中心。
至迟春秋后期,邯郸已经具有都市经济的性质。邯郸“北通燕、涿,南有郑、卫”[5]邯郸处于“四省通衢”的要冲,交通条件发达。“邯郸亦漳、河之间一都会也”。[5]公元前546年,卫献公的弟弟“出奔晋,织邯郸,终身不言卫”[1]这是研究邯郸城市经济的最早的一条资料。说明邯郸的手工业有了一定程度的发展,行业分工或行业内部分工较细。[2]“中牟,三国之股肱,邯郸之肩髀”[3]这句话突出中牟的重要性,而邯郸和三晋相提并论,其重要性又在中牟之上。当时邯郸还不是都城,其地位的重要性主要应该是依靠经济因素的支持。[2]邯郸之仓库实”[4]先秦时期仓和库是有严格区分的,仓用于储存农产品谷物,库用以储存手工业制品、车马兵甲宝物等。邯郸以仓库富实著称,可推断春秋后期的邯郸,在周围地区农业发展的基础之上,手工业和商业获得了长足发展,形成了一定的城市规模和经济实力,已经具备了比较完整意义上的城市经济的性质。[2]
临淄作为齐国的都城,经历了八百多年的历史。“昔太公封于营丘,辟草莱而居焉”[6]齐国是沿海国家,“南有泰山,东有琅邪,西有清河,北有勃海”[5]齐国针对“地卤而人民寡”[5]的情况,因地制宜,“通商工之业,便鱼盐之利”[5]变革周的单一农业,农桑并举,开荒种地,重于手工业、盐业和商业发展,走出了一条农工商共同发展的多元经济之路。齐地的富庶自古为人称道,“临淄亦海岱之间一都会也”[5]“临淄之中七万户”、“临淄甚富而实,其民无不吹竽鼓瑟、弹琴击筑、斗鸡走犬、六博蹋鞠者。临淄之途,车毂击,人肩摩,连衽成帷,举袂成幕,挥汗成雨。家殷人足,志高气扬”[5]此种描述,反映临淄的人民生活,发达的经济背景下有着丰富的文化娱乐生活,而丰富的精神生活又有临淄发达的物质财富做保障。
二
(一)赵国和齐国都发展了多元化的经济。农业、手工业尤其是商业非常繁荣。当时人很具经济意识。“农不出则乏其食,工不出则乏其事,商不出则三宝绝,虞不出则财匮少”[5]。多元经济的发展是使赵国齐国成为了经济大国。
“邯郸之仓库实”反映赵国的农产品和手工业产品的富实。说明赵国的农业和手工业的发达。赵氏在做晋国公卿的时候就有农业上的改革措施,实施经济和税制改革,以240步为亩,将亩扩大了1.4倍,从而鼓励人民开垦荒地。[7]赵国经济发达,邯郸当时是有名的商业大都会。“民俗急,仰机利而食”[5]赵人又多算计,投机取巧,可以看出赵国人很有商业意识。“民好末,侈靡而不务本”[6]“西贾上党,北贾赵、中山“[5]邯郸聚集了不少的商人。“邯郸郭纵以铁冶成业,与王者埒富”[5]说明了邯郸冶铁业的发达。
齐地因地制宜,发展农工商并重的多元经济。农桑并举,开荒种地。“人民多文采布帛鱼盐”[5] “商工之利,便鱼盐之利”[5]管仲实行四民分业的政策,是多元经济的发展有了更有利的政策。
(二)赵国和齐国工商业的发达是两国经济繁荣的重要原因。
赵国经济繁荣,赵国人的经商意识很强,而且赵邯郸聚集了一大批豪商大贾。吕不韦行商于邯郸是一个著名的例子。“民好末,侈靡而不务本”[6]恰是重商贾的事实。也是商业社会意识形态上的反映。赵国的手工业的分工已经很细致。冶铁业尤其发达,“邯郸郭纵以铁冶成业,与王者埒富”[5]可见冶铁作坊和生产规模之大。
齐国以工商立国,“通工商之业”,管仲的四民分业,使工商业进一步发展。四民分业政策造就了专业技术人才,使从业者“少而习焉,其心安焉,不见异物而迁焉。是故其父兄之教不肃而成,其弟子之学,不劳而能”[4]然而“论比计,制断器,尚完利。相语以事,相示以功,相陈以巧,相高以知卓”[8]另有“关市饥而不征”的优惠政策。对于工商业出现了“禁末”和“抑商”两个分支:“禁末”是控制奢侈品生产,“抑商”是抑制、打击扰乱正常市场经济,祸国殃民的富商大贾囤积居奇,牟取暴利的行为。因此,不但不是对重工商的削弱,反而是对重工商思想的完善和发展。[9]
(三)在农业方面,赵国发展相对不足,而齐国则很重视农业发展。
赵氏在做晋公卿时,采取过鼓励人民开荒垦地的政策,晋国时,“邯郸之仓库实”也反映邯郸农产品富实的状况。但赵地“民好末,侈靡而不务本”[6]赵人不事农桑。就使得赵国的农业发展相对不足。与齐国相比也缺少一些农业政策。
齐国农业发展经历三个阶段,先是姜太公时,农商并举而重工商,这是当时地理环境决定的。第二阶段,到管仲时,国土拓展,国力强盛。农业成为国民经济重要部门。“四民分业”把农业摆在首要位置。管仲认为“民事农则田恳,田垦则粟多,粟多则国富,国富者兵强,兵强者地广”第三阶段,由重农思想发展为农本思想。
参考文献:
[1]春秋谷梁传.见:胡广文、康香阁.赵文化资料汇编及注释[M].吉林:延边大学出版社,2004,8.
[2]孙继民,郝良真.西汉邯郸经济试探.见:先秦西汉赵文化研究[M].北京:方志出版社,2003,10。
[3]韩非子[M].北京:北京燕山出版社,1995,4
[4]国语[M].上海:上海古籍出版社,1978.
[5]司马迁.史记[M].北京:中华书局,1982.
[6]盐铁论,见:诸子集成[M].河北:河北人民出版社,1986,4.
[7]张润泽.赵文化与秦文化之比较.
从当前到2025年,部分专业知识和技能的价值将会增加,而另一些则会降低。同时,还将产生新的知识和技能需求――而不同专业领域的需求也将各不相同。因此,PQ和七大“商”的设立和应用,将有可能为职业会计师及其用人单位提供标准化、结构化的职业发展方法。
未来5―10年会计师最重要的技能
对审计和鉴证专业人员而言,未来5-10年间,某些领域的技能将变得日益重要。这些技能包括(按重要性降序排列):商业头脑、了解洗钱行为、分析性思维、法务审计、跨职能部门工作知识,并且能够从全球视角分析问题。
目前匮乏的最重要审计和鉴证技能包括:
1. 信息技术知识;
2. 沟通技能;
3. 特定领域知识;商业意识;全球视角。
未来1-3年内重要性将降低的技能包括:
1. 人工处理;
2.传统的历史数据审计;
3.小型实体审计;
4.实务管理:广告、宣传、业务获取和费用。
未来5-10年间,一些领域的某些能力和技能将变得越来越重要,包括更多利用新兴技术,并增加对它的依赖度,如云计算和大数据、集团重组等;同时提升交流沟通技能和人际交往能力,以履行业务合作职能。
目前匮乏的最重要企业报告技能包括:
1.对企业报告(合并财务与非财务信息)及相应支持性报告框架进行整体性观察的能力;
2. 新兴发展趋势,如移动和云技术、数字货币等;
3. 金融数学。
未来1-3年内重要性将降低的企业报告技能包括:
1.基本的人工记账和会计技能,因为这些工作将实现自动化;
2. 合规报告,因为此报告将变得越来越商业化。
对财务管理者而言,未来5-10年间,一些领域的相关技能将变得越来越重要,包括:环境问题与综合报告、信息技术知识及其应用、批判式分析思维与解释/报告、结构调整与重组。
目前匮乏的最重要财务管理技能包括:
1.对新兴问题的认识;
2.沟通交流、业务合作与关系建设;
3. 高级投资评估与分析。
未来1-3年内重要性将降低的财务管理技能包括:
1. 基本的记账和交易处理,因为此类工作将实现自动化,并分配给文职人员;
2. 历史数据分析;
3. 传统评估方法,如净现值评估。
未来5-10年间,某些领域的特定能力和技能将变得日益重要,包括:对(接受和计算)风险及风险管理、减缓和控制采取更具开创性的应对方式;环境规制、可持续性报告和综合报告。职业会计师需凭借个人适应性和企业敏捷性,针对各种内外因素进行快速调整和变革。
目前匮乏的最重要战略规划与绩效管理技能包括:
1.沟通;
2. 超越数字;
3. 日常和战略性人力资源管理;
4. 将数字技术应用于各领域(如分析)的能力。
未来1-3年内重要性将降低的战略规划与绩效管理技能包括:
1. 交易处理与记账――这些工作都将实现自动化和外包;
2. 传统管理会计技术;
3.应用各种模型的能力,如Johnson、Scholes和Whittington、波士顿咨询集团增长份额矩阵、阿什利奇投资组合矩阵等;
4.日本商业实践与管理会计技术,包括:改善成本法(Kaizen costing)、目标成本法、及时制和全面质量管理。
对税务人员而言,未来5-10年间,一些专业技能将变得越来越重要。具体包括:资源管理(人力、项目、时间、任务和预算)、商品和服务流动(关税/进口税/出口税)、直接和间接税之间的相互作用、劳动力移动性和适应性以及集团交易等。
目前匮乏的3大最重要能力和技能包括:
1. 专业技能;
2. 商业意识;
3. 了解数据分析工具和专家系统。
未来1-3年内重要性将降低的技能包括:
1. 人工计算和申报所得税、遗产税、就业税和营业税;
2. 日常后勤工作;
3. 非技术性利益相关方的税款折算;
4.利用税收减免政策,递延和最大限度减少处置资本资产的税负。
对位于治理和风险相关岗位的职业会计师而言,未来5-10年间,一些技能的重要性将日益提升。具体包括:对复杂问题进行优先排序和简化;创新实践、决策和问题解决方式;建立更具前瞻性的视角;应对公共部门的企业治理发展;表达技能;与利益相关方合作;敢于挑战的信心;法律技能等。
目前匮乏的最重要治理、风险和道德技能(和/或指南)包括:
1. 技术意识与应用;
2. 国际治理和风险管理最佳实践与框架(及指南);
3. 职业和企业道德(及指南)的实际应用。
未来1-3年内重要性将降低的治理、风险和道德技能包括:
1. 合规:将日益实现自动化或进行外包;
2. 人工控制:目前人工进行的工作将日益实现自动化;
3. 实现非上市公司最佳企业治理实践专业化:该领域的国际化进程将加快。
结束语
在贿赂和腐败猖獗的国家,或是在宗教、种族和政治相关地方文化传统引发治理难题的国家,职业会计师更是面临着众多问题。在此情况下,职业机构势必应在资质认证的整个过程中加强对职业道德的重视,而用人单位则应通过提供更多的在岗培训和指导,为会计师个人道德和企业道德的发展提供支持。
在某些特定领域,职业会计师还需获得特定的支持,来发展和提升新的专业技能。例如,到2020年,越来越多的会计师将需要掌握基本的伊斯兰金融知识,其中一些甚至需要成为此领域专家。而诸如《国际财务报告准则第9号―金融工具》(IFRS 9)等相关准则也应建立在金融数学的基础上――这一趋势将促使这些准则的应用者和审计者强化对金融数学的掌握。
此外,本研究发现的一些新兴趋势还将对所有执业会计师、以及与会计师存在职业联系的所有企业和组织产生一定影响。虽然会计师似乎缺乏重要的数字技术知识和技能,但他们必须了解且能够应用各种新兴技术;许多会计师应成为预测性分析工具、大数据和智能软件的使用专家;而一些会计师则应集中应对企业治理的固有风险和面临的挑战。
未来10年里,职业会计师需要借助各种外部支持,才能实现娴熟专业技能与较强沟通技能的互补――后者在所有专业领域和各级职业岗位上似乎仍较为匮乏。实践中,会计从业者和相关人士对“沟通技能”一词赋予的意义,将导致各方难以找到问题的解决方案。战略规划和绩效管理专业人士曾强调指出,许多新获执业资格的会计师既缺乏建设性应对冲突的人际交往技能,也缺乏提出必要质疑的信心。同时,许多首席财务官也缺乏战术思考和行动能力,甚至无法进行清晰的陈述介绍,难以向高级管理人员和董事会推销自身想法。
造成上述问题的原因众多。其中一个就是会计师对所在企业或组织及其运营环境,以及影响企业或组织的本地及全球趋势认识不足;这不利于会计师形成全面认识,也降低了他们与(企业内外)其他利益相关方进行有效沟通的能力。如今,仅仅会使用金融语言进行交流已远远不够。