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【关键词】存货管理问题；电算化；存货管理意义；措施
0.前言
存货是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的资产，包括库存中的、加工中的各种原材料、燃料、包装物、产成品以及发出商品等。存货是企业资产之一，在企业管理当中存货管理是不可缺少的重要部分，但是，目前国内很多企业存货管理仍然存在许多问题，因此，企业要持续盈利发展，就必须加强企业存货管理体系措施。
1.国内企业存货管理存在的问题
1.1存货管理制度不够健全
当前国内很多企业都没有意识到企业资金的运转不灵有相当一部分是企业存货所影响的，因为他们对存货管理不够重视与缺乏存货管理完善制度，所以造成企业存货管理混乱，严重影响到企业资金的运转。给企业造成不必要的负面影响。相对企业来说，存货管理的制度存在任何错误都会给企业发展带来影响，所以，提高企业存货管理是必然性。
1.2企业缺乏科学采购计划
国内的企业存货管理中缺乏科学采购计划。企业采购人员在存货采购过程由于缺少合理的采购制度，在采购过程中没有按企业所需求的种类和数量采购。单单靠主观经验或感觉来进行判断采购，没有考虑到生产成本与企业效益来制定科学的采购计划。因此会导致整个采购计划的混乱，导致采购成本的增加，也给采购人员中饱私囊的机会。也给企业造成资金的损失。
1.3内部控制不够健全
存货管理和控制是企业内部控制的重要环节，健全的内部控制让企业及时发现问题、及时防范。然而现阶段很多企业都缺乏完善的内部控制制度，或者缺乏管理的执行力度，导致内部控制形同虚设。由于企业内部控制制度不健全，有些企业的存货资金占用较大，因此就导致大量的资金周转不够灵活。这些普遍存在的问题会严重制约企业的健康而有序的发展。在企业存货管理的过程中，企业由于对市场需求的把握不够准确出现偏差的市场预测条件下，该企业将会做出不当的决策，所以造成存货库存的积压。该单位库存超常规的增加，或者库存水平大幅度的降低，这些情况不但影响企业资金的运转，使流动资金严重紧缺，影响了企业内部正常的生产经营活动，并给企业带来经济损失。
1.4存货管理的电算化
我国除少数的大公司以外，大部分的企业并没有实现电算化的管理。由于企业存货种类清查和核算的工作量较大，就会降低了企业的工作效率，这也就会影响企业存货核算的准确性，并产生大量的潜在损失，会造成财务报表不能反映企业真实的财务状况。企业存货管理的技术手段落后，就会造成存货信息无法及时与企业的其它部门互通有无，会影响到公司的采购活动，甚至会造成企业存货的脱销或积压现象的产生。
2.企业存货管理的意义
2.1企业存货的采购与计价
如果企业能够根据自身的实际情况，来合理地制定采购计划，则会大大的降低采购成本，这是科学进行企业存货管理的首要步骤。此外，企业在选择存货的计价办法时，考虑到存货表达的正确性以及评估赋税等方面的问题，准确的判断材料的价钱和走势，则会保证公司获得最大赋税利益。
2.2企业存货的库存管理
随着我国经济和科技的不断发展，现代市场的需求变化较大。在这样的市场情况下，企业的库存不宜太多，否则会失去对商品的操作力。因此，企业应该在不影响生产与销售的基础上降低资金积压，尽量实现企业内部的零库存。此外，存货的盘点也是确认企业经营绩效的有效手段之一，属于企业存货管理的重要内容。企业可以通过提高盘点的效率，来减少存货的损失。企业应根据存货的种类、存货的重要性程度、价值和数量等相关的因素，选择适当的盘点办法进行库存盘点。
2.3企业存货管理的价值
企业资产质量的高低，可以有效反映企业的盈利能力和企业可持续发展的能力，同时也是确定企业经济效益和利润增长潜力的重要原因之一。因此在企业财务的成本管理过程中，要加强企业资产的管理和分析企业资产的结构。存货的管理对企业的生产和经营乃至可持续的发展显得非常重要。企业的存货资源既不能匮乏，也不能囤积大量的货物，否则会占用企业大量的生产资金。加强企业的存货管理不但可以解决生产与存货之间矛盾，也可以提高企业资产的质量和资产营运的效率。
3.加强企业存货管理的措施
3.1加强存货和采购管理
要想加强企业的存货和采购管理，在公司内部有必要设立专有的部门来控制企业的物流运转体系。作为企业的核心控制部门，这个部门要成为与企业其他部门的纽带，将采购资料、存量信息等及时提供给企业的其他部门，提醒其他部门应该根据销售的情况更改订货参数或者增加临时订货等。
3.2加强仓储的保管和盘点
公司存货品种繁多，不可能对所有存货不分巨细的严格管理。因此，在公司在存货的日常管理中，可以根据存货的重要程度，分成不同的种类。对于最重要的存货种类，要制定有效的存货管理战略，并严格来控制着类存货的数量，以提高其周转的速度。同时推行周期盘点，代替一年两次实地盘点的做法。
3.3加强对存货负责人培训
企业的存货管理应该是有专门人员进行管理。企业应该加强对存货管理人员的培训，提高管理人员的素质。加强存货管理人员的管理工作，就必须从坚强存货管理员的培训方面入手，为其树立起存货的管理重要性意识。企业的存货管理人员应提前确定订货的时间和数量，保证产品供应的前提下，适当地来降低储备的成本。只有通过建立合理的存货岗位责任制，明确存货负责人的权力和义务，规范存货管理的各个环节，真正的做到为企业提高效益服务。 [科]
【参考文献】
［1］孙冰.浅议企业存货管理[J].科技资讯,2010(14).
［2］张霞.浅谈企业的存货管理制[J].职业技术,2011(06).
关键词：中小企业；存货管理；对策
存货是一把双刃剑，它是企业供需平衡的根本保障，没有存货，企业就无法正常运行，然而，他也是企业的“坟墓”，一旦管理不善，存货造成积压、资金周转困难以及由产品技术更新过快造成的存货淘汰，就会给企业经营活动造成极大的障碍，同时由于存货资金沉淀过多，增加企业资金使用成本和存货风险成本，可能把企业拖入深渊，蒙受巨大的经济损失。一直以来存货问题始终困扰着中小企业的生产经营管理活动，影响中小企业经济效益的实现，因此重视存货管理，改善存货管理，对提高中小企业的经营成果有重要的影响。
一、加强存货管理的重要性
存货属于企业的流动资产，包括准备出售的产成品、仍在生产过程中的在产品、生产所要耗用的原材料和物料等。企业存货的好处主要表现在能调节生产负荷、提高企业服务水平、获得规模效益、降低物流成本等，过量存货或存货不足对企业的影响主要表现在过量存货会增加存货保管费用、占用过多资金，导致资金周转不灵、降低了材料或产品的质量、存货不足时则会影响企业服务质量或是造成企业停工待料等问题。因此，我国中小企业加强存货管理的意义主要表现为：首先加强存货管理是维持企业生产和销售均衡的需要，充足的存货一方面可以节约采购费用，另一方面又有利于生产正常进行，实际上即使市场供应充足的时候，存货也会出现问题，如供应距离、运输过程出现的种种故障等，因此企业需要通过一定的存货来维持生产或销售的均衡需要；其次，加强存货管理是考虑采购成本的需要，批量采购相对于零星采购能节约更多的采购费用，但过多的存货也会占用较多的资金，增加仓储成本和管理成本等，因此企业应通过加强存货管理在二者之间取得一定的平衡。
二、我国中小企业存货管理现存主要问题
第一，企业对存货管理的重视不够，存货管理制度不完善。中小企业大多会受到管理人员专业素质的制约，对存货管理重视程度不高，仅是停留在保证正常生产和销售的这一层面上，对企业的销售数据和存货历史数据分析力度不够，使得企业存货成本长期处于失控状态中。同时，大多数中小企业尚欠缺完善的存货管理制度，或是即使有相关制度也缺乏严格的考核和监督，存货管理制度执行流于形式。实际操作中，中小企业验收人和采购人往往为同一人，增加了存货流转过程的风险，且企业对于单价小、规格多的存货没有形成统一的分类管理办法，不利于企业做到全方面的控制。
第二，存货管理信息化程度较低。很多中小企业对存货的管理还处于初级模式，尚未实现信息化管理，大多采用手工操作或计算机管理并行的方式来管理存货，这种情况下容易导致企业存货核算不准确，账实不符，无法对存货进行及时监控，偷盗现象时有发生，不利于企业的内部管理。虽然也有部分中小企业建立了健全的存货管理信息系统，但这样的系统稳定性、准确性较差，除记载存货的收、发、存的数量外，其他方面数据很不健全，与供应商也不能联网，存货信息无法第一时间得到反馈，常会误导企业采购行为，存货实物管理混乱、存货信息不准，造成存货脱销或积压，无法实现为企业资金管理提供决策依据。
第三，缺乏科学的存货采购计划。科学的存货采购计划是中小企业存货管理的薄弱环节。目前，我国大多数中小企业往往把存货管理的重点放在原材料采购和成品的销售上，过于忽视存货成本和存货资金占用情况，缺乏科学的采购计划和销售预测，仅凭感觉进行采购，不能按物资实际需求量提出采购申请，无法对存货进行定性和定量的控制，没有形成采购存货的限额责任管理，容易导致供不应求或供过于求等不合理状况，严重影响企业的正常经营活动。另一方面，由于没有科学的采购计划，中小企业采购中常出现频繁采购现象，大大增加了企业的采购成本。
第四，存货管理内部控制问题突出。一是中小企业在职能分工上不尽合理，管理人员往往身兼数职，人材料采购、验收和产品销售等可能均由同一人来完成，容易出现质次价高、缺斤短两、企业资产流失等现象；二是中小企业人员监管制度不规范，例如一些中小企业仅凭采购人员提供的发票入账、报销，容易滋生采购人员与供应商之间相勾结的行为；三是大多数中小企业均缺乏内部审计机构，或是相关职能被弱化了，企业既无规范的存货管理规则，也没有相应的存货盘点制度，忽视对存货的仓储、保管、领用、报废等方面的控制。
三、加强中小企业存货管理的建议和对策
第一， 完善企业存货管理制度。首先，加强存货采购控制，。由采购部门编制采购计划经审批后再进行采购，加强与供应商的谈判力度，确保采购合同按时、按质、按量完成，在验收方面，相关部门应就运单、发票、合同进行严格验收，建立保管责任制，保证存货安全，在资金支付结算上财会部门应就合同、验收单、入库单、付款通知等进行审核，确认无误后再付款。其次，完善领用管理制度，建立规范的出库制度，做到只要存货发出，就要严格填制存货出库凭证，建立存货定期盘点清查制度，严格按照存货盘点单要求记录当前存货情况，确保账实相符。再次，完善销售管理制度，规范销售发出存货提取程序，要求见单发货，并要求财务人员通过存货周转天数、存货周转率等指标加强存货管理。
第二，加强存货管理信息化建设。随着经济信息化的推进，中小企业应充分重视存货的信息化管理，建立适合自身发展的信息化管理系统，健全实物流转信息与账务处理信息及时化通道，便于相关人员可以实时、动态了解存货信息，以实现企业存货资金的有效管理，保持企业强大的竞争力。例如，中小企业可以使用ERP信息管理系统，它能够将企业物资资源、资金资源和信息资源有效整合在一起，同时通过ERP系统企业可以实现存货信息资源在各部门或是部门与供应商之间的共享，有利于企业对资金、货物、人员和信息的全方位监控，有效阻止企业各部门各自为政、信息阻塞、账实不符等问题的发生。
第三，加强存货采购管理，完善采购计划。一是规范采购行为，对采购货物的品质、价格、数量等进行动态监控，增加采购透明度，要求做到“货比三家”，选择信誉好、价格低、质量优的供货企业；二是运用科学方法计算存货成本，目前我国中小企业大多采用移动加权平均法作为存货计价的方法，但这种方法工作繁琐且工作量大，需要有专人负责，随着电算化系统在中小企业的推广，建议使用个别计价法进行存货计价，这种方法确定的存货成本最为准确；三是提高采购计划人员综合素质，采购计划员要有较高的业务素质，对生产工艺流程及设备运行情况要有充分的了解，掌握设备维修、备件消耗情况及生产耗用材料情况，进而做出科学合理的存货采购计划。
第四，采用科学的存货管理模式，控制最佳库存量。传统的库存管理方法包括：ABC分类法，依据存货成本价值和用量大小、重要程度对存货进行管理；定量订货模型，指当库存量下降到预定最佳库存数量（订货点）时便按规定数量进行订货补充；定期订货模型则是按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存，每次订货数量不同，其需要连续盘点库存以便达到订货点就发出订单。另外，中小企业也可以通过加强供应链管理来实现最佳库存量，供应链库存管理是将传统供应模式产生订单进行补货改变成以实际或预测的消费需求进行补货，是在企业与供应商相互合作的基础上，基于双方成本最优原则，由供应商管理库存，确定库存水平和补给的策略，控制最佳库存量，其主要步骤包括选择合适的供应商、建立与供应商及时的信息共享机制以及进行JIT操作。
第五，加强存货内部控制。中小企业存货内部控制应做到以下几点：一是中小企业应根据自身生产经营特点，建立与供应、销售方的信息共享机制，严格采购和销售制度，有效发挥存货内部控制制度；二是建立存货业务岗位责任制，要求相容职能相分离，如存货请购与审批、采购的验收与付款等，确保各岗位之间能够相互制约和监督；三是建立一套科学合理的授权审批制度，规范存货管理的授权审批方式、程序和权限，严禁未经授权人员办理存货业务；四是完善存货业务流程控制，包括存货的取得、验收、入库、仓储、保管、领用、处置等环节的工作控制，确保存货管理内部控制制度能够在企业存货管理的全方位严格执行，并进行合理的奖惩。
总之，一直以来存货问题始终困扰着中小企业的生产经营管理活动，影响中小企业经济效益的实现，因此重视存货管理，改善存货管理，对于提高中小企业的经营成果，保障中小企业健康、稳定发展具有十分重要的作用。
参考文献：
1.周培行.探析企业存货管理存在的问题及对策[J].现代商业，2011（9）.
2.王娟.也谈中小企业存货管理策略问题[J].经济师，2012（6）.
1.1 企业存货管理的概念
存货管理就是对企业存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到减少企业存货成本，提高企业经济效益的目的。
1.2 企业存货管理的方法
企业生产经营顺利进行的前提就是保证生产所需原料和燃料的充足与及时供应，但是企业又不能大量囤积货物，为此就要选择合适的存货管理方法。
1.2.1 经济订货量模型（EOQ）
所谓EOQ，即为经济订货批量（Economic Order Quantity），它利用数学的方法求出在一定时期内储存成本和订货成本之和最低时的合适的订货批量。因此，EOQ不提倡小批量的订货。
1.2.2 ABC分类管理
ABC控制方法是根据存货的重要程度来决定各存货控制政策的一种控制方法，其中A类为重点存货，要实行重点管理；B类为一般存货，要及时控制，加强日常管理；C类为办公用品、劳保用品等，只需进行一般管理。通过分类管理，抓住重点存货，控制一般存货，制定出较为合理的存货采购计划可有效地牵制存货库存，减少储备资金占用，加快资金周转，提高企业的盈利能力。
2 DJ公司存货管理现状
DJ公司建立于2005年6月，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的现代化陶瓷企业，占地面积2 000多亩，拥有6条自动化生产线，员工1 000多人。生产线采用全套西斯特姆滚筒印花机、最新型窑炉和超洁亮防污打蜡机的抛光砖生产设备。由于生产设备规模的庞大，并且处于迅速发展的过程，该厂的各类存货种类与数量都相当的多，而由于公司管理制度的不完善，造成某些存货不足、而有些存货积压的情况时常出现，使得其存货成本相当高，占用公司相当大一部分的资金，影响公司的盈利能力，因此该公司应当建立相当完善的存货管理制度。
3 DJ公司存货管理存在的问题
3.1 包装物实数与账面数时常相差
DJ公司是属于中型的制造企业，其生产的瓷砖产品种类多，因此包装物也较多。由于每天纸箱仓包装物品出入库的次数多，工作繁锁并且枯燥，造成库管对于自己的工作不负责、不尽力，只按运货单上的数据来确定入库数量，按当天生产的产品数量来确定出库数量，包装工领用时库管理员并没有地场点数，之后不进行实地盘查，造成账实不符。而库管在发现问题时，并不查明原因也不向上级说明这种情况，只是将原料库存不同的数据在账上改成与实物相符。
3.2 库存持有量不合理
该公司在原料仓这方面的管理十分不完善，有些产品所需原料过多而造成货物积压，占用仓库空间、增加存货成本，时间过长时有可能导致某些原料变质，不能再使用，使公司承担严重的损失；有些产品的原料又不足，造成生产线停产，浪费公司各项资源、提高产品生产成本。
3.3 存货成本出现较大起伏
该公司成品仓的进出仓间信息不对称，出仓仓管员对出库产品在计价上采取先进先出的方法，导致各期存货成本出现起伏，同时还会使得出现数据差异时无法查明是哪个班的哪位仓管员出错，十分不利于管理。
3.4 内部控制不健全
一个企业各个部门应当公私分明，账账分管，账实分管，但在该公司部门内部实际操作的人员及其工作范围十分混乱，而最为明显的就是财务部，具体表现在：①财务部内部员工皆为老板亲属，很有家族企业的特点，使得人员管理不到位；②成品仓的实际管理者为财务部部长，使该公司的重要数据（资金数据、存货数据）由其一人完全掌握，不符合账实分管的规定。而采购与销售部门负责完成采购销售、付款收款等全过程由一个人处理，所有工作人员都是各管各单，加大了循私舞弊、暗箱操作的可能性。
4 解决DJ公司存货管理问题的对策
通过以上对DJ公司存货管理存在的问题分析，结合该公司现状提出以下措施来改善其存货管理状况，把存货管理问题给企业带来的损失降到最低。
4.1 整合企业内部资源
企业的内部资源丰富多样，对保证存货管理的有效发挥有着着重要作用，因此要提高企业存货管理水平，需要整合包括人力、信息、管理等内部资源。
一方面，生产车间与纸箱仓和成品仓就每班的产品、规格、数量等应当保持相当准确的数据，以防包装工领用包装物时产生的多领、少领、领错的现象发生；另一方面，需要销售部、物流部、生产部三者之间相关消息的畅通。同时公司下属的各种仓库都应当设置合理的岗位。纸箱仓的仓管员应当增设一位库管，负责纸箱仓存货的入库；车间在领用包装物时，必须由入仓库管审核并作相关记录，如此循环，将会保证包装物账实相符。
4.2 改进存货的管理方法
DJ公司的存货种类繁多、数量大，必将导致公司的存货储存量大、存货成本高，若使用ABC分类管理法，按前文所述并结合公司实际情况将公司存货分为ABC三类，制定出有关存货管理控制方案，笔者认为这将会改善DJ公司库存持有量不合理的现象，并加快公司存货与资金的周转。
4.3 运用合理的方法来核算存货成本
该公司生产的产品品种较多，且产品成本前后不同，除了以上所述要利用提高部门与部门、员工与员工的信息传递尽量减少成本外，还可用移动加权平均法来计算存货的成本，移动加权平均法计算存货成本，工作复杂且业务量大，公司要安排专人负责。产品入库时要准确计算其成本，出库时要及时准确的核算产品的发出成本、结存成本和结存数量。
4.4 完善内部控制制度
在完善内部控制时，首先应改变管理者的管理思想、提高其专业素质。公司在建立完善的内部控制制度过程中，应当定岗、定员，权责明确，同时每一类工作人员都应当设置一名考核人员或各类员工之间互相考核，公司要制定较为合理并合法的考核制度，同时按公司管理目标，做好会计核算、责任管理等工作，在外部环境变化时能够合理的评估内部控制并调整出适合企业的内部控制制度。
4.5 使用ERP系统
DJ公司现有的电脑系统都是单一的，各部门之间的信息都以邮件或电话的方式进行，这导致公司各方面管理都存在一定的问题，十分不利于存货的管理，若公司想要管理好存货并以较快的速度发展，那么就必须使用信息一体化的管理系统，而ERP是将物流、人力、财务、信息流融为一体的企业管理软件。同时，现代企业间的竞争明显从企业之间的竞争趋向为企 业供应链之间的竞争，而ERP系统能同时实现整个企业供应链的管理。若DJ公司使用ERP系统，ERP的功能将改善其业务流程与存货管理，提高公司竞争力。
5 制造企业存货管理的启示
5.1 加强存货采购管理
为有效的防止采购人员舞弊寻私或明确相关部门和岗位的职责权限，建立健全的内部控制制度，采购订单处理实现全程电子化是相当有必要的，它的功能是履行授权批准程序，并进行追踪，将某些职务的工作人员分离，准确掌握订单的执行情况。
5.2 加强存货库存管理
制造企业每天物资的入库与出库是非常频繁，因此物资的出入库过程是制造企业应当作为重点管理的对象。入库的物资必须保证数据准确、达标；出库物资需有领导与负责该物资出库的仓管员签字的领料单，经物资部门审核批准后发放，所有物资在出入库后，物资管理人员需及时录入出入库单。物流部门应当制定定期盘点及不定期盘点的制度，设置相关奖惩条例，以激励员关认真工作。
5.3 完善企业存货核算
通过对存货进行核算，企业管理者可通过各项报表全面地掌握企业存货的耗用状况、存货资金的增减幅度、存货周转相关情况，并可依此实现企业存货最佳储备量。在核算过程中，企业应当定期对存货成本构成情况、资金占用情况、资金的使用效果进行监督与控制，对各项物资的经营管理进行专项的分析与改善。同时，内部控制者要将存货循环过程中存货核算的审查与监督作为主要对象，将最直接的影响因素作为存货审查的重点，这不仅有利于存货的核算与管理，还有助于提高会计信息质量。
5.4 运用信息技术进行存货管理
随着市场环境的变化，存货管理的方式也不断的创新，存货管理的方法也日益完善，通过信息技术在企业中的运用，可以使生产部门与销售部门的部份信息共享等，采购、生产、销售、财务各部门更好地协调工作，以此加强企业存货的控制、管理、核算，提高存货资金的利用效率，最终实现企业财富的最大化。
企业存货管理状况是决定企业长期生存的重要因素，因此各企业要切实做好存货管理工作，提高经营活动的效果和效率。实现降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动的顺利进行。
参考文献：
[1] 李文清.中小企业优化存货管理的策略[J].中国农业会计，2012，（2）.
[2] 陈秀芝.ABC分类法在企业存货管理中的应用研究[J].商业文化，2011，（7）.
[3] 刘向荣.企业存货管理分析[J].科技资讯，2011，（5）.
关键词：人力资源管理者 战略合作伙伴
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672―7355（2012）03―0―01
传统的人力资源管理者主要从事招聘、培训、员工发展、薪金福利等方面的日常工作，经济社会的发展对企业提出了新的挑战，企业提高了对人力资源管理者的工作要求和期待，人力资源管理者的角色正经历着深刻的变革。
一、人力资源管理者成为企业战略合作伙伴的要求
1.了解企业的愿景。只有了解企业的愿景才能积极获取有效信息和知识，积极影响并参与到企业管理的战略决策中，将人力资源战略与企业的经营战略有机结合，积极影响并驱动企业战略的执行，支撑企业实现战略目标。
2.了解企业的业务经营情况。只有了解企业的业务经营情况才能做好企业的人力资源需求与供给预测，才能为企业即时提供各部门所需的人力资源。
3.了解业务部门对人才的要求。只有了解业务部门对人才的要求才能做好人力资源配置工作，为企业实现经营目标提供人力资源支持。
4.了解客户的需要，树立客户价值理念。每一个客户都是企业持续发展的动力和资源。只有了解客户的需要，树立起客户价值理念，才能为企业维护好持续发展的动力和资源。
二、人力资源管理者成为企业战略合作伙伴面临障碍
1.缺乏人力资源管理平台
（1）缺乏人力资源基础信息系统建设。这是实现战略性人力资源管理的基本保障，通过建立人力资源基础信息系统，准确地为人力资源管理实践提供客观准确的数据。（2）缺乏人力资源组织环境。合理的组织环境是构造战略性的人力资源管理的外部条件。（3）缺乏专业化的人力资源从业队伍。这是进行战略性的人力资源管理的基础，专业化的人力资源管理者需要具备较高的专业能力和素质。而在中国很多企业中，人力资源基础信息系统建设不完善；缺乏良好的组织环境；人力资源管理者很多只能提供日常事务工作，不能提供战略性的人力资源管理工作，导致战略性的人力资源管理工作没有办法开展。
2.缺乏对人力资源管理的重视
受到中国传统的人事管理观念和制度的影响，很多企业家和高层还没有足够重视企业的人力资源管理，对企业的人力资源缺乏系统的战略管理。
3.人力资源管理者缺乏战略合作意识
很多从事人力资源管理工作的人还在从事传统的人事工作，没有实现人力资源管理工作的真正转型。他们缺乏战略合作意识，没有对自己进行准确定位，对自己的工作缺乏战略思考。
三、人力资源管理者成为战略合作伙伴的实现路径
1.对人力资源管理的角色进行准确定位
企业家、高层以及人力资源管理者要对人力资源管理的角色进行准确定位，要对企业人力资源管理进行战略的系统的思考和管理。一般来讲人力资源管理在整个企业中要扮演的角色是六维角色：（1）专家角色。专家角色要求人力资源管理者必须能够设计和贯彻有效的人力资源管理制度、管理过程以及管理实践。（2）战略伙伴角色。人力资源管理者需要参加企业战略的制定，需要从人力资源角度对企业战略的形成施加影响，影响并驱动企业战略目标的实现。（3）变革推动者角色。中国企业发展到今天进入了新的战略转型和系统变革时期，人力资源管理者在这个过程中要确保变革在企业上下得到执行。（4）员工代表角色。人力资源管理者需要建立员工对企业的忠诚感，帮助达成员工与企业之间的心理契约，有责任确保员工对企业的积极投入，应该向企业员工提供个人的职业发展机会，提供各种资源以帮助员工达到企业对他们的要求。（5）业务伙伴角色。人力资源部门不仅是服务型部门，更是生产型的部门。它为各个部门提供合格的人力资源，帮助各个业务部门提升业绩。（6）知识管理者的角色。进入二十一世纪，我们所面临的员工很多都是知识型员工，面对知识型员工，我们要进行知识管理。在执行人力资源管理实践活动中，各种角色不是孤立存在的，而是相互影响的，是一种或几种角色的体现。对人力资源管理者的各种角色必须进行准确定位，这样才能开展好人力资源管理工作，才能为企业、客户、员工提供更好的服务，才能更好的成为企业的战略合作伙伴。
2.提升人力资源管理的专业化
人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴必须了解业务、员工、客户，站在企业的战略、经营、业务、员工和客户的角度去思考问题。通过人力资源管理的专业化与员工队伍的职业化提高整个人力资源管理的技术含量，开发人力资源产品，提高服务产业化的水平。
3.提升人力资源战略管理的能力
作为企业的战略合作伙伴，人力资源管理者要能领悟企业的愿景，解读企业的战略，思考企业战略对人力资源管理提出的要求；用战略的眼光来考虑自己的各项工作，要从公司整体的角度来考虑各项人力资源管理工作，设计公司的整体人力资源管理体系；要能确保人力资源管理能够为公司战略的实现提供有效的支持。
4.提升人力资源管理的系统建设与人才整体竞争的能力
企业与企业之间的竞争不再是单独的力量竞争了，而是机制和制度的竞争，机制和制度背后的竞争是人力资源管理系统的竞争。中国企业走到今天必须进行人力资源的系统建设，优化和创新人力资源的机制与体系，提高整个人力资源管理的系统整合和创新能力，确立一个企业的整体竞争优势，构建整个人力资源管理系统的竞争能力。
关键词：存货 管理 措施
存货是企业在生产经营、提供服务过程中，为耗用或销售而持有的各类物资，包括原材料、燃料、低值易耗品、在产品、半成品以及商品等。存货是企业的一项重要资产，在资产总额中往往占有较大比重，因此加强存货管理，关系到企业的长期发展，对于保证企业的正常生产经营，降低存货成本，提高企业的经济效益十分重要。
1、存货管理中存在的常见问题
1.1、人员素质有待提高
管理岗位安排的员工文化成度不高，知识结构不尽合理，缺乏物资管理的相关知识和经验，有些是招聘的员工，责任心不强，缺乏业务能力，简单培训上岗。员工对企业组织的各项经营活动参与热情度不高，直接约束着本企业的发展潜力。
1.2、材料管理环节需要完善
采购环节。采购合同中定价机制不科学可能导致采购物资价高，如货款支付方式影响材料价格，供货商对现款现货、承兑支付、按约定合同期限执行跨期支付给予的材料价格不同。未按招投标原则购置材料，合同出现舞弊行为或遭受欺诈，抬高材料价格，直接导致材料采购成本增加。
保管环节。材料品种较多、型号规格不同，没有科学的分类保管，摆放不合理。中小企业往往签订合同后组织生产，根据合同中需生产的产品规格去购置材料，日常可储备常用的规格的材料，特殊材料按所签订的合同购置，往往因本项目生产急需而不考虑公司整个材料的库存状况，自行采购，易形成材料闲置，造成不必要的损失与浪费。
领用环节。收发材料把关不严，随意领用，材料超领；不按规定认真盘点等造成了不必要的浪费。同时加工生产多个项目的订单，对于材料领用管理不到位，造成单位项目成本无法归集或归集偏差。
1.3、内部控制制度不健全
对内部控制认识不足，没有建立完善的内部控制体系，订立的内部制度形同虚设，没有起到约束作用，内部控制缺乏有效的监督。
1.4、管理手段落后，制约了企业的发展
在现在形势下，中小企业也在逐步重视电子化管理，选择物资管理软件来适应企业的管理需要，购置的材料软件不一定适用于所有企业。即使使用了物资管理软件，其中的功能使用不全面，并没有分级管理，没有把企业所有的重要的存货项目纳入软件监控。
1.5、缺乏有效的考核机制
虽然制定了绩效考核制度，但制度执行起来与实际存在一定的偏差，或缺乏操作性，达不到考核的目的，调动不了岗位人员工作的积极性。
2、针对上述存货管理中存在的问题，本文提出以下措施
2.1、提高管理人员业务素质
企业要制定培训原则和培训方法，加大对管理人员的培训力度，针对采购人员、保管人员、销售人员、核算人员进行爱岗敬业教育，业务培训，鼓励学习与业务相关的经济、金融等相关知识，促进管理人员综合素的提高。
2.2、完善材料管理环节
加强材料采购环节管理。通过建立材料商资料库来选择合适的材料商，对材料商采用招投标方式，实行“货比三家”，选择产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。材料合同的签订必须履行会签手续，各部门按各自的职责对会签的条款进行审核把关。
加强对材料的保管环节管理。材料按类别分别摆放，对材料按类别或金额实行划片管理，责任到人，并对材料库存分类核定最佳储备量，减少库存资金的占用。
加强材料领用环节管理。主要采取查看领料单及现场查看相结合的办法，重点从材料是否超范围、材料收发存记录是否规范、领用的材料是否及时使用，是否存在小库存等方面进行管理。
对材料的计划与实际耗用进行分析。主管部门每月可按以下指标对各材料消耗单位进行考核，如：材料计划和实际消耗情况分析、节能降耗指标、定额消耗执行情况、管理创新等方面进行分析考核。
2.3、完善企业的内部控制体系
设置存货管理的相关岗位，明确各部门和相关人员应承担的责任、权利和义务，规范存货业务的各个环节，确保相关部门和岗位职责分明，并保证存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督，杜绝现象的发生。
建立定期和不定期的存货盘点制度，实施盘点控制。企业应对存货进行定期和不定期的盘点清查，以确定账实是否相符，为企业的存货管理提供实可靠的信息。
定期进行分析。对存货的性态、价值进行分析，变质存货及时处理变现。
建立财务稽核制度。每年对存货管理进行财务稽核。
2.4、建立适合企业自身发展的存货管理信息系统
计算机信息技术以其强大数据处理功能和快速的信息传递功能成为现代社会不可或缺的一项最为重要的技术手段，中小企业可根据企业自身业务流程特点，使用合适的库存管理软件将企业的存货，包括原材料、半成品、产成品等全部纳入信息系统。ERP系统是完整的集成化现代管理信息系统，包括物资采购、生产、财务、质量控制、人力资源等等管理等子系统。建立完整的管理信息系统，以便企业内部各部门之间，实现存货信息的共享，从而提高企业的存货管理效率。
2.5、制定奖惩措施分解责任制指标与目标成本，细化考核体系
企业应当将绩效考评结果作为确定员工薪酬以及职务晋升、评优的依据。充分调动职工的积极性。制定一套行之有效的管理办法，明确工作职责，各业务部门要严格按照分工，认真考核和评价工作质量，考核的结果可以做为奖惩的依据。
参考文献：
论文摘要：伴随着企业信息化的发展，信息安全越来越受到重视。针对当前信息安全存在的问题，作者进行了调查，分析了其中的原因，最后从管理学的角度提出了相关的策略和建议。
随着信息技术的发展和网络化应用的普遍推广，各机关组织和企事业单位都开展各类管理业务的信息化建立。企业的发展运作离不开信息系统的安全运行。信息安全通过保护企业信息的机密性、完整性和可用性，不仅保护了企业各类信息资产的安全，还能增强企业的核心竞争力，维护企业的形象和信誉。信息安全对企业的生存和发展的是至关重要的，需要从战略的高度对信息安全进行规划和管理。
一、企业中信息安全管理经常存在的问题
日常安全管理中存在的主要问题，首先是用户安全意识和观念薄弱的占58%，第二位的是网络安全管理人员缺乏培训，占39%；其后，依次是保障经费投入不足、缺乏安全信息共享和安全产品不能满足要求。
不仅在日常管理中，在技术管理方面也存在一定的问题。在CSDN泄密门事件中，专业IT博客“月光博客”撰文表示“整个事件最不可思议的地方在于，像CSDN这样的以程序员和开发为核心的大型网站，居然采用明文存储密码”，“稍微懂一点编程的程序员都知道，为了用户的安全，应该在数据库里保存用户密码的加密信息，这样黑客即使下载了数据库，破解用户密码也不是一件容易的事情” 。可见，有些涉及技术方面的问题，也并不是单纯的技术问题，而是与技术人员安全意识不强、责任心不到位有关。
为了了解企业内部员工在信息安全问题上的看法及所做的努力，我们对一家电子商务企业和一家银行的部分工作人员进行了问卷和访谈调查，发现在企业员工中存在如下一些问题：
1.是信息安全意识方面，被调查者认为信息安全对企业和个人都非常重要。但大多数受访者对信息安全的问题了解很少等。
2.很多受访者认为信息安全属于技术人员的事情；与技术人员的交流非常少；忙于业务，没有时间去处理。
3.是用户认为信息安全管理措施效果不好。有些信息安全行为的规范标准虽然挂在网上或贴在墙上，很少有人去关注；公司发动的信息安全的培训活动没有收到好的效果。
二、信息安全问题的根源
通过对调查的结果进行深入分析，发现导致信息安全事件频发、风险损失严重的原因从根本上来说，有以下几个方面：
1.信息安全是一个多维问题，涉及到企业管理的方方面面。企业在信息安全问题上往往涉及多个部门。有些情况下，无法明确责任，使得信息安全得不到应有的重视以及有效的管理。
2.风险平衡理论认为，人会愿意承担一定程度的风险。这与你采用多少的安全防护措施无关。有时即使有条件可以到达绝对安全的状态，由于人性的缘故，也不会那样去做。
3.信息安全与效率和便利性本身是矛盾的。信息安全加强了，受到的约束也就多了，相应地效率也就降低了。比如简单规律地密码，可以不必费力去记；插入U盘时进行杀毒，必然要耽误时间；没有接入网络，不可能受到网络攻击，但也就失去了网上浏览所需信息、网络交流的自由，因此有人半开玩笑地说：“最安全的计算机是拔掉网络的那台计算机”。
4.由于某些缘故，网络中总是存在黑客，专门窃取信息或破坏网络系统。他们的水平都非常专业，一般的用户难以预防。所谓“道高一尺，魔高一丈”，信息安全的水平总是在这种攻击与防守中进步的。
5.信息安全问题的不确定性。信息安全问题的不确定性主要指是否发生风险的不确定性、无法精确地评估当前所面临的风险以及风险发生所带来的损失的难以把握。
所有这一切因素，都使得信息安全无法得到有效的关注和重视，无法采用有效的措施来预防和避免。这也是导致信息安全事件发生频率居高不下，风险损失较大的主要原因。
三、相关的建议和策略
针对企业信息安全的问题，文章运用管理学的理论进行论述。企业管理涉及四个功能：计划、组织、领导、控制 。
1.从计划的角度来看：企业应当确立信息安全的发展战略，从战略的高度来对待和管理信息安全，确保信息安全所引发的风险达到可以接受的范围之内。从全局角度制定信息安全的策略，确立信息安全的目标，以及实现目标需要的行动方案。
2.从组织的角度来看：人力资源的管理的观点认为，企业的组织结构，取决于组织战略 。在许多企业组织结构中，只有技术部门，没有信息安全管理部门。S.H.(basie) von Solms 曾讨论过，技术管理与安全管理两个部门必须设置成为两个独立的部门，否则无法保证安全评估的客观性。因此有必要设置一个专门负责信息安全管理的部门，这个部门并不负责具体的技术，但是要懂技术，主要是开展企业的安全培训工作、日常的安全管理工作、对存在的风险进行评估，最大限度地降低安全风险。
3.从领导的角度来看：根据wilde的风险平衡理论，一个人会愿意承担一定程度的风险。 “风险平衡”观念会让整个机构处于盲目乐观的过度自信状态，不管是企业的员工还是管理者都倾向于追求效率 ，从而忽视信息安全的投入。
在企业的管理过程中，应当加强信息安全、风险意识方面的培训和教育，增进员工与技术人员的面对面的沟通与交流，开展有效的安全意识活动。
4.从控制的角度来看：对风险的控制要求企业对自己的安全状况不断评估，时时防范。这就要求安全管理部门每隔一定时间向上汇报信息安全的进展情况，定期进行风险评估工作。
文章从管理学的角度来分析信息安全风险管理，对信息安全问题做了实地调查，分析了目前信息安全存在的一些问题，并对存在的问题的根源进行了深入的分析，最后文章运用管理学的理论，从计划、组织、领导、控制四个角度出了相应的建议和策略。
参考文献：
[1]Wilde GJS.The theory of risk homeostasis: implications for safety and health. Risk Analysis 1982;2(04):209-25.
[2]秦志华.企业管理[M].大连:东北财经大学出版社,2011,1.
[3]廖三余,曹会勇.人力资源管理[M].北京:清华大学出版社,2011,9.
一、财务管理在企业经济活动中处于核心地位
1.财务管理的本质决定了企业一切管理活动的基础和中心环节。从本质上说，企业财务管理是企业中的一项经济管理工作。由于企业生产经营过程，一方面表现为物资的不断购进和售出，另一方面又表现为资金的支出和收回，企业的经营活动不断进行，也就会不断产生资金的收支。企业资金的收支，构成了企业经济活动的一个独立方面。由于企业的各项物资财产最终要以一定的货币量来衡量和体现，企业的资产运用也就可以概括地体现为货币或资金的支出和收回，这构成了企业的财务收支活动。以成本管理和资金管理为中心，透过价值形态管理，达到对实物形态的管理。财务管理主要就是对企业财务收支活动的管理，从而集中表现为一种对资金的管理。因此说财务管理是企业一切管理活动的基础，也是企业管理的中心环节。
2.财务管理是企业内部各种管理的枢纽。财务管理是一项综合性管理工作。企业管理在实行分工、分权的过程中形成了一系列专业管理，这些管理有的侧重于使用价值的管理，有的侧重于价值的管理。而财务管理则主要是运用价值形式对经营活动实施管理，通过价值形式，把企业的一切物质条件、经营过程和经营结果都合理地加以规划和控制，达到企业效益不断提高、财富不断增加的目的。由此可见，企业一切经营活动都是通过财务来处理和反映的。通过财务管理，可以为企业的生产经营奠定了基础。可以组织收入对生产经营成果的实现起保证作用。企业在生产经营中，不仅要取得账面盈利，还要保证销售资金安全回笼。另外，制定财务计划，进行成本控制，对生产经营的耗费起控制作用。只有事先根据企业总的目标制定财务计划，提出成本控制的目标，才能使企业生产经营的各个部门和环节按计划开支，有效地控制生产要素的耗费。
3.企业内部控制要求决定了财务管理在企业中的地位。财务控制职能是指财务管理中，通过特定手段调节和知道企业的财务活动，以保证企业计划财务目标的实现。企业在追求价值最大化的过程中不可避免地会面对经营中的风险，这就要求企业必须把在传统计划经济条件下的事后算帐变为事前预测，并对企业生产经营所需资金筹集和形成、投放和分配、运用和周转、收益和成本，以及贯穿于全过程的计划安排、预算控制、分析考核等进行的全面管理，因此，突出企业财务管理在企业管理中的中心地位，是在市场经济条件下，企业追求利润最大化的客观要求。
二、不断加强财务管理，努力实现企业管理目标
1.坚持以财务管理为中心带动整个企业的科学管理。财务管理在企业中属于较高层次，是对企业价值的综合管理。它首先接受各种市场信息，综合处理有价值的信息，并据此提出决策方案，参与经营决策，在管理控制、资源分配、业绩评价中起核心主导作用，能够对与决策有关的诸多要素进行平衡，从而在经营管理决策中起核心作用。同时，财务管理是企业管理的核心，在企业财务管理中实行弹性化管理是必要的，弹性化管理强调的是原则性和灵活性的统一，它可以在企业财务组织、财务决策、财务计划、财务控制和财务评价等财务管理的各个环节中加以应用。财务管理在现代企业管理中的核心地位，财务管理是现代企业管理中最重要组成部分，随着社会经济不断发展，技术的不断进步，财务管理的核心地位更显重要，这是由财务管理的本质所决定的.。因此，要使企业管理科学化，必须以财务管理为中心带动整个企业的科学管理，它能够贯彻优化资本运营的思想，实施资产结构调整和资产重组，使资产合理流动、优化配置，促使企业经济资源资本化、货币化、市场化，实现收益性与流动性的和谐统一。
2.全面更新企业财务管理观念。知识经济时代的到来，信息技术的发展，使企业财务管理的环境发生了重大变化。面对全新的理财环境，现代企业财务管理必须要以全新的理财观念和现代化的财务管理观念进行理财。企业理财不能只盯住物质资产和金融资本，要由经济效益观转向知识效益和人才价值观。企业的管理者必须改变以往陈旧的管理观念，在注重提升自身专业知识水平以及管理水平的同时，注重对员工科学文化素质的提高。只有这样，才能实现现代企业财务管理的目标。
3.加强财务人员培训，提高财务管理水平。在企业的财务管理中，要注重以人为中心，充分体现出以人为本，并在此基础之上实现对财务人员行为的规范，建立权利和责任相统一的财务运行模式。企业应自上而下形成重视财务管理的风尚，重视财务预算，财务控制等工作，紧紧围绕企业目标，从大局上把握企业经营，提升企业财务管理层次。因此，我们要采取得力措施，有针对性地进行学习培训，认真抓好财务人员队伍建设，努力提高财会人员的业务素质。要认真学习《会计法》，提高管理素质，增强管理效能；提高政治素质，增强防腐拒变能力；提高职业道德素质，增强敬业精神。应立足培养、教育、提高，并保持财务人员的相对稳定，使财务人员业务素质和工作能力有一个“质”的提高，以适应企业生产经营管理和深化改革的需要。
1.企业内控制度不完善，采购员身兼多职，职权过大
从采购制度角度来说，中小型餐饮企业的采购制度往往只是纸上谈兵，由一人说了算的现象很普遍。餐饮企业的物资采购不仅种类多，而且质量标准难以掌握，价格纷繁复杂。首先在采购方面缺乏监管制度，一些中小型餐饮企业的采购员设置很不合理，在人数上只设置了一名采购员。这就使得在客观上容易使采购员和供应商串通一气，损害了企业的利益。而在验收时，没有单独的设置验收员，而一般由餐馆主厨兼任，由于零星采购频繁，主厨的工作量大，导致有的验收流于形式，根本没有做到位，这样严重地影响了餐馆的产品质量，并阻碍了存货管理计划的实施。其次在保管方面，采购人员兼任仓库保管员，造成采购人员职权过大，又缺乏有力的监督。
2.产品采购缺乏规划，造成储存和销售的出现问题
存货都会涉及保质期的问题，一旦存货过多，又销售不出去，就会导致物料过期，不得不废弃。一方面，存在过期存货损耗大的问题。在餐馆企业的物料中，肉类和海鲜是价值最大但周转率较低的存货，而且这类物料最容易变质，在企业的损耗成本中的比例也是最高的。如果储备经理仅凭自我经验来判断采购量的大小，不对相应物料的采购作详细的规划，就容易造成某类物料的积压，导致物料过期，最终造成物料损耗增大，加大企业营业成本。另一方面，产品脱销现象相对频繁。对餐饮企业来讲，存货过少又很容易导致产品脱销。脱销现象不但会造成紧急调货的物流成本增加，也会错过销售机会，使企业信用和消费者满意度降低，对营运效益有很大的影响。
3.信息技术设备落后，难以与内外部之间实现信息共享
在中小型餐饮企业中，信息设备落后或管理层对信息技术的认识不足，往往会造成存货信息不能与上下游进行及时的共享。例如，一些中小型餐饮企业的电脑在企业里形同虚设，或仅仅是用以记录或统计物料盘点数据。设备的应用仍局限在企业内部，不能和外部上下游企业间进行信息传递与共享，很难让供应商及时了解企业原材料的需求情况，做到及时补货。而在财务方面，一般没有配备财务软件，记账方法还是采用传统的手工记账方法。由于餐饮企业的存货种类繁多，手工记账方法，不仅容易出现差错，而且还加大餐厅经理的工作量，根本无力进行相关的成本整合与分析。
4.企业从业人员素质较低，对存货核算的知识缺乏
餐饮业的从业人员学历不高，知识水平有限，专业技能缺乏认证与管理。从人员结构和学历结构来看，餐饮业是传统的劳动密集型产业，大多数从业人员管理能力不足，加上大多数的厨师只管做、不管算，对存货概念和存货控制的理论知之甚少。餐饮企业的存货数量大且品种繁多，存货的会计核算过程容易混乱，而且由于从业人员财务知识的缺乏，对账务的处理不规范，从而导致企业不能按实际数量结转库存产成品，容易造成企业存货账面数远远大于实际库存数，使存货的账面价值与实际价值账实不符。
二、解决中小型餐饮企业存货管理问题的对策
1.加强企业存货管理意识，建立科学的管理制度
企业应该根据自己的需要，结合自身发展情况，加强存货管理意识。第一，加强餐饮企业的存货管理意识，应相应选用尽职尽责的工作人员担任存货的采购、进出库等岗位的工作，确保存货业务的不相容岗位相互分离、相互制约和监督，加强存货成本的控制，做好仓储管理，严格遵守企业存货的授权与批准、存货验收、存货保管与处置等制度，避免相关人员等行为。第二，验收与入库的控制要严格。要执行严格的验收制度，重点是对取得存货的品种、数量、规格、质量等相关内容进行验收，入库要账实相符，存货信息要明确。第三，可建立员工绩效激励机制，对相应岗位的员工的工作绩效评价，作出相应的奖励。
2.做好采购规划，降低资金占用
储备经理可在经营范围的周边做好市场调查，及时了解市场上存货的供求情况并根据每月盘点记录，制定好订货规划，确定好经济订货批量，做到既能合理订货，减少存货的损耗，又能在订货点及时补货，避免缺货，从而导致产品的脱销，影响企业的营业收入，降低客户的满意程度。除了做好采购的规划外，还应同时保证好存货的基本业务流程。当这些准备都做好时，负责财务的管理人员就应根据这些信息，采用合理的方法，做到对存货核算的真实、准确和完整。充分掌握存货的信息，才能做好对存货合理的规划，从而降低存货的库存量，减少存货占用问题的产生，降低存货对企业流动资金的占用率。
3.建立适合餐饮企业自身发展的存货管理信息系统
餐饮企业可结合自身业务流程特点，使用合适的库存管理软件，建立企业的存货管理信息系统，以便企业内部各部门之间，以及企业与供应商之间实现存货，信息的共享，同时也可让供应商参与企业的存货管理，通过建立与供应商之间的信息交流平台，向供应商公布自己的生产经营计划，供应商根据企业的存货消耗需求情况结合储备经理的采购规划来组织安排发货，从而提高企业的存货管理效率提高存货的周转率，降低存货对流动资金的占用。另外，在记账方面，企业可为员工提供财务软件课程，加强对财务软件使用的知识，减少手工记账，这样既可以减少工作量，又利于这方面的监督，提高财务信息的真实度。
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