时间:2023-06-14 09:35:50
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇职工思想动态情况分析,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:思想动态;分析机制;企业;探索
当前社会是一个信息开放的社会,电视、广播、报纸,特别是网络的普及,职工获取信息的渠道日益多样,各种思想产生激烈碰撞。加之企业内部体制的改革,职工的理想、情趣、行为、信仰等也相继发生了许多变化。因此,思想政治工作者如果不能及时掌握职工思想动态,可能在面临新问题时,就会显得力不从心。要增强企业思想政治工作的实际效果,就必须要求思想政治工作者从职工的思想实际出发,全面了解职工思想动态并加以分析,才能准确把握职工的思想脉搏,找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法,才能使思想政治工作在企业生存中取得成效并富有生命力。
一、建立员工思想动态分析制度的必要性
当前员工思想动态呈现出多样性和复杂性,只有建立员工思想动态分析制度,才能针对性做好一人一事的思想工作。
(1)开展员工思想动态分析,是贯彻“以人为本”的基本体现。“以人为本”就是以广大员工的利益为根本,通过员工思想动态分析,认真了解和分析员工的所思、所想、所求,这对及时和准确掌握职工思想动态,提高思想政治工作的针对性和实效性,发现典型、沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、调动积极因素,特别是防范各类问题发生,保持职工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面,发挥着不可替代的重要作用。
(2)开展员工思想动态分析,是共建企业与员工的心理契约,实现企业和员工共同发展,建设和谐企业的内在需要。心理契约是个人有所奉献与组织有所获取之间,以及组织针对个人期望收获而有所提供的一种配合。组织能清楚了解每个员工的发展期望,并努力满足之;每一位员工只有为组织的发展做出全力奉献,才能实现自己的预期愿望,员工与组织之间是利益“共同体”的关系。
(3)开展员工思想动态分析,是提高管理者队伍素质的需要。思想政治工作是一切工作的“生命线”,管理者的真正作用就是宣传群众、组织群众、团结群众、服务群众,把员工的积极性、主动性调动起来,以员工满意促进公司发展。可以说,做好思想工作是管理者的基本功,是管理者分内的事,提高管理者自身素质十分重要。
二、当前企业基层员工队伍思想主要特点分析
根据公司工作和生活环境,采取召开座谈会、个别谈话和走访等形式,对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解和分析。近几年员工队伍中的主流思想主要表现在以下几个方面:
(1)对公司认同感增强了。广大员工队伍的思想主流较好,总体上比较稳定,绝大多数思想健康,精神面貌和精神状态积极向上,在工作中兢兢业业,踏实肯干,勇于奉献,工作积极性比较高;对公司改革发展以来取得的成果总体满意,拥护公司出台的各项政策,大多数员工以公司发展为自豪。
(2)对改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入,广大员工心理承受能力提高,许多员工都能认识到改革是企业的必经之路。但也有部分职工特别是一线职工反映生产任务越来越重,长时间超负荷运转,身心处于疲惫状态,精神压力得不到缓释。
(3)对企业命运的关切度不断提高。随着经济收入、工作环境、住房条件等的逐年改善,职工更加珍惜自己的工作岗位,心与企业拴得更紧,员工将企业前途同自身利益紧密联系在一起,关心企业发展,积极为企业建设发展献计献策,以更大热情投入到生产工作中,主人翁责任感和对企业的认同感、归属感不断提高和增强。
(4)员工的价值观念也在不断改变。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。例如,在择业观念上他们更能正确对待职业和岗位,更能客观地看待自己,客观地面对现实。同时,部分职工反映个别领导对职工关心不够,分配任务、压担子多,教方法、教思路少;批评、指责多,互相理解、支持少;抓工作、促进度多,彼此交流、沟通少。
三、进一步坚持好职工思想动态分析制度的措施
掌握员工思想规律,是一个艰苦的过程,也是长期的过程,需要持之以恒的韧劲。同时还要讲究方法,善于抓落实,才能取得良好效果。
(1)抓机制,提供组织保障。建设建立员工思想动态分析机制,领导是关键,制度是保障。只有建立一套科学完备的思想动态分析制度,才能将思想动态分析工作落到实处。一是要建立员工思想动态信息采集机制。畅通信息采集机制工作流程,明确信息收集、信息传递、信息分析、信息处理等“四个环节”,建立起员工反映、诉求问题的渠道。二是要建立员工思想动态调研机制。对于员工反映情况,管理者要深入基层,调查具体细节,了解员工真实想法,在掌握第一手资料的情况下,缜密思考解决的方案。三是要建立员工思想动态对话机制。建立平等的思想政治工作对话机制,通过民主恳谈会、座谈会、干群互动等形式,广泛开展与员工面对面的对话活动,充分听取员工的意见,做到“问题不积压,员工不积怨”。四是建立员工思想动态问题解决机制。对员工思想动态中所反映问题,对具备解决条件的问题,马上予以解决;对情况比较复杂、涉及面比较广一时难以解决通过努力又能够解决的问题,明确责任部门,限时予以解决,并向员工做好解释和说服工作。
掌握员工思想动态是建立预警机制的基础
员工思想动态预警机制就是通过各种形式对员工的思想动态及时了解掌握,预测判断员工思想动态可能的动向,从而采取相应的处置措施,进行正面引导,化解矛盾,把可能出现不利于企业发展的问题化解掉。要掌握员工的思想动态,就要分析影响员工思想的因素。影响员工思想的因素很多,归纳起来主要有三种。
外部因素:世界局势、国家政策、改革措施和重大事件等,都会引起员工思想的波动,特别是那些涉及员工切身利益的因素,如社会福利保险,产业结构调整,市场占有率等。虽然这些不是企业本身所带来的,但绝不可掉以轻心。
内部因素:企业内部的改革措施,经营状况,利益格局,重大管理制度以及管理者个人在思路、方法和风范方面的差异,如果得不到员工的理解与配合,就可能造成员工思想的波动,影响企业正常的工作秩序。
个性因素:由于每个人的人生观、世界观和价值观不同,对事物的认知和接收能力不同,对环境变化的适应能力和对各种压力的承受能力也不尽相同。因此,在同样的环境和压力下,也难以避免个别员工的过激行为。
结合本单位特点,建立员工思想动态预警机制
建立有效的信息收集系统,及时掌握员工思想动态。建立有效的员工思想动态信息收集系统主要有“由上而下”和“由下而上”两种途径。“由下而上”就是建立员工档案,将员工的个人、家庭和情感等信息收集归档,形成基础资料。在班组、工班、部门和公司四个层面建立思想动态信息网络,采取如职代会、报表、调研报告、问卷调查和意见箱等形式,了解员工在想什么,关心什么,需要什么,需要什么,形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到员工当中,诚心诚意地与员工交流沟通,听取他们的意见和建议,关心他们的困难和疾苦,解惑释疑,密切干群关系。建立员工思想动态信息系统,关键是及时性和准确性。及时性就是要建立一种长效的固化的信息反馈机制,是员工的思想动态随时随地都在掌握之中。准确性就是信息要有广度和深度。不管是正面的、反面的、积极的、消极的都要掌握;尤其要掌握最基层员工的思想动态,不能只听汇报,更不能以偏概全。
认真分析,作出预测。对收集到的大量的员工思想动态信息,要进行归纳、整理和筛选,组织定期的分析和研究,用科学的方法,从中发现问题,找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态,预测出影响范围的大小,危害程度,后果的严重性,进而查出产生这些矛盾的原因,以便于及时作出相应的处置。
责任明确,分层处置。我们建立员工思想动态预警机制,不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素,更主要的是采取切实有效的办法化解和消除不利因素,防止群体和突发事件的发生。首先,我们要有反应快捷的机制,不仅要有高度的思想敏锐性,还要有化解和消除不利因素的能力和手段,建立多级预案。对本部门出现的问题要尽最大努力在本部门处理妥当,处置不了的要及时上报,避免事态扩大或激化。其次,企业要形成“大政工”的氛围。思想政治工作存在于企业的各个部门,各个层面之中,员工思想动态页正是从不同角度反映出来,从全体员工中反映出来。所以我们应该树立每个管理者都是思想政治工作者的意识,这样才是我们对员工思想动态有一个全面清晰的把握。最后,如果出现紧急事件,应立即启动应急预案,相关部门协调做出反应,采取一对一的帮助教育,做好治安防范工作,疏导相关人员,阻止事态发展。
建立员工思想动态预警机制要与相关工作结合。一是与开展员工发知道的教育相结合。要通过开展员工思想道德和法制教育,构建企业员工团结互助、平等友爱、诚实守信的人际关系,提高员工“依法治企”和“以德治企”的意识,促进企业和谐健康发展。二是与治安保卫工作相结合。通过对员工思想动态信息的分析,将员工按性格特征、行为规范、文化程度和人际关系等进行分类,在对职工个性差异持包容态度的同时,更应关注那些性格内向、环境适应能力差、压力承受能力较弱、家庭经济相对困难的职工,防止他们因承载不能承受之重而做出过激行为。
一、员工思想动态分析的目的
在电视、广播、报纸,网络普及的时代,员工获取信息的渠道日益多样,各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态,可能在面临新问题时,就会显得力不从心,无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析,才能准确把握员工的思想脉搏,找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法,使九景信息中心的发展更具活力。
二、员工思想动态分析的要求
九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性,不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益,及时弄清他们思想波动的根本原因,从而更好的为他们排忧解难。
三、员工思想动态分析的作用
员工是企业的主体,是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作,是为了更好的服务九景信息中心所有员工,这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手,关心、重视员工反映的实际问题,把收集到的各方面信息进行分类整理,为科学决策提供准确依据,并加以解决,使九景信息中心思想动态分析工作起到作用,而不是仅仅停留到分析报告中。
四、员工思想动态分析的作法
密织三网---健全网络全面掌控职工思想动态
一、党委一张网:整体掌控全矿安全生产经营情况,职工的思想状况,和谐稳定方面存在的问题等,政工人员进区队、包班组、分头包片、责任到人,党委每半个月收集一次基层各支部上报疑难问题加以分析研究解决,为生产建设保驾护航。
二、支部一张网:全矿19个基层党支部,支部在每个班组设立2名信息网员,信息网员可由班组肉党员、骨干或班组五大人员担任,负责收集区队职工的思想变化情况,支部每周收集一次网员汇报,把问题解决在基层,支部处理不了的大问题及时上报到矿党委解决。
三、班组一张网:信息网员即是支部设立的又负责班组每个成员的安全思想动态情况,协助其他五员搞好班组安全生产,发现问题当班解决,确保各项任务顺利完成。
强化六排---及时掌握职工思想动态
一、政工包片:政工人员,结合不同时期的工作重点进行分工包片,责任落实到人,了解所包区队全体职工思想动态和个别职工思想情绪,汇总上报。
二、支部包网:要充分利用各班组信息员及时了解掌握全区各班组职工个别或整体的思想动态情况,同时定期收集工会、团委对特殊群体的掌握情况,保证思想掌控横向到边。具体工作程序:一是首先摸排出每个职工的思想;二是建立账簿逐一登记;三是根据不同人员制定不同的策略和切实可行的方法;四是包人定责解决问题;五是问题做到和解的及时消号,没有处理的要把情况及时反馈给领导,让领导统筹安排。
三、值班看脸:值班人员在职工到值班室时随时观察精神状态,同时职工签到点名时值班人员要看职工脸色,仔细观察每个职工精神状态,有针对性讲解注意事项,发现问题及时制止入井或向支部汇报。
四、跟班看牌:基层单位统一建立个人情绪行为因素因果图,影响个人行为的分清楚是因为家庭因素,还是工作、现场安全、邻里之间等因素,每天上班人员根据自己精神状态在因果图上挂牌,正常挂笑脸,有问题挂黄牌,问题严重挂红脸牌,每个职工挂牌上岗,跟班人员看牌有针对性地开展工作。挂红脸牌则不准入井,挂黄脸牌跟班班队长要特别关注,保证安全生产。
五、班联家庭:班组长通过打电话等形式保持和本班职工家庭的联系,及时掌握了解每个职工在家是否喝酒,有没有和家人吵架拌嘴闹别扭等现象,不定期开展与班组家庭成员的联谊活动,经常组织由亲属参加的家庭小聚会;相互交流感情增进友谊;交流工作生活情况增进了解;交流安全生产形势增加理解;形成了一个“亲戚般”的战斗集体 。
六、员联职工:信息员发挥好经常和职工群众在一起工作生活的优势,及时掌握每个职工的安全思想情况,经常开展些小型联谊活动,加强相互间的交流,做到推心置腹谈工作、谈理想、谈家庭,以此摸清每名职工的思想动态,增强员工间相互理解和信任。
五策30法--- 激发职工干好本职的热情
一、人文关怀
第一,多层扫描法:分层健全组织,及时发现结症,梳理心理信息的源头把脉方法。在专家指导下建立了心理健康咨询所和团体心理辅导站,区建立心理健康咨询室,每个班组建立了兼职心理咨询员。还购置了专业书籍,下发到基层区科,支部书记作为兼职心理咨询师。同时,还编制了符合本矿实际的人格特质分析、心理健康分析、生活事件分析、职业意识分析等四类心理测量表,采用专业的心理健康调查方法,建立职工心理档案,定期评估与分析职工心理现状,为职工心理不适进行全方位把脉。
第二,心里掌控法:应用先进的学科理论,对职工心理动态实施“24小时掌控”。通过建立职工资讯档案和矿、区、班组三级心理摸排网络,将心理掌控的职责、范围作了细分,形成了全员心理动态掌控体系。
第三,平等交友法:以人格平等为原则,通过“朋友式交往”进行心理慰藉,解决严管重罚下的职工心理失衡问题。
第四,严管善民法:坚持“严管干部,善待职工”的理念,解决职工心理不平衡问题。基层单位每月召开区科领导述职会,每季召开矿领导述职会,让职工进行测评,每年进行一次班子考核,对班子末位成员进行诫勉谈话。
第五,关心培养法:领导干部时刻从关心职工疾苦入手,为培养职工成才开“通道”、搭“梯子”,让他们的聪明才智尽情发挥、有用武之地。生产骨干作为党员发展对象进行重点培养。党员培养成班组、区队长。先后培养出全国劳动模范王元良,感动中国十大矿工之一道德模范索维利等数十名企业领军人物。
第六,体面尊重法:在企业让职工体面劳动,快乐生活,真正“当家作主”,活的有尊严。形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围,增强员工发自内心的归属感。
二、心里疏导
第一,情绪宣泄法:职工产生挫折感或抱怨情绪后,及时疏导,让其宣泄出来,使职工摆脱不良情绪的困扰,重新焕发工作热情。矿专门建立了“情绪宣泄室”,室内配备了跑步机、沙袋、音响设备等道具,职工可随时到情绪宣泄室进行发泄,改变了对事物的“仇视”心理。
第二,兴趣相融法:关注职工的兴趣点,建立职工个人兴趣档案,通过开展丰富多彩的文体活动,让他们在工作之余陶冶情操。矿组建了篮球队、乒乓球队、围棋象棋协会等团体,把不同特长的职工组织起来,架起了人与人之间和谐沟通的桥梁。
第三,身心调适法:编制了职工人格特质分析、心理健康分析、生活事件分析、职业意识分析等四类心理测量表,建立职工心理档案,定期评估与分析职工心理现状,为职工心理不适进行全方位“康复治疗”。
1、面对厂网分开等一系列重大电力体制改革措施的出台,我公司职工既喜且忧,喜的是改革以后将给电力部门带来新的机遇,但同时也表现出深深的忧虑。因为作为电网公司的职工,感到厂网分开以后,竞争加剧,担心企业经受不起挑战,从而影响自己的岗位和收入。因此,职工对厂网分开后将会给企业带来的挑战十分关注。版权所有
2、由于大网职工中有相当一部分是从九江锁江楼电厂分流到九江县公司来工作的,总想调回市区。原来沙河分局的职工也想到条件较好的市区工作。因而,大网职工中不同程度的存在着不安心基层工作的思想。
3、经过农网改造,我公司收编了八个乡供电所的二百多名农电工。他们从地方政府进入电力系统,无论从思想上,还是工作方式、管理模式上都很不适应。另外,由于体制的原因,农电工的工资薪酬与大网职工还存在着一定的差距,使得他们心理上不平衡,对于自己被收编以后的身份问题、工资福利问题、退休养老问题、医疗保健问题等等还心存疑虑。
针对以上种种职工的思想新动态,如何做好他们思想政治工作是摆在我公司党支部面前的一个主要课题,我们主要从以下几个方面改进工作:
一、坚持职工思想动态分析
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求,职工关心关注的热点、难点、焦点问题。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好的开展各项工作。职工思想动态分析分两极进行,每季度末由各党小组、各部室、班组召开职工座谈会,平时各党小组长和部室主任、班组长经常与职工谈心,对职工思想情况进行搜集、整理、分析,按照基本情况、思想反映、原因分析、措施对策四个方面,真实详尽地反映本季度职工在生产、管理、安全、质量、生活等方面产生的思想动态状况,客观地分析职工思想动态产生的内因和外因,提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。党群部门根据各单位上报的职工思想动态分析书面报告,归纳汇总上报公司党支部。为了保证职工思想动态分析的真实性和分析的科学性,公司着重抓好三个环节:抓好思想调查环节,抓好研究分析环节,抓好评分考核环节,实践表明,坚持职工思想动态分析,既能实现上下沟通,职工参政议政,又能体现主人翁地位,维护企业职工思想稳定,促进企业发展。版权所有
二、不断丰富深化思想教育内容
1、找准主导点,增强主动性。就是使职工与企业结合得更加紧密,让职工在奋斗中实现人生目标的同时实现企业的发展壮大。近年来,县公司结合企业各个阶段的生产工作任务,充分利用《沙供之声》、网页传媒,先后在干部职工中深入开展以弘扬企业主导精神为主题的思想教育活动,多方面灌输,多渠道渗透,多角度说理,唱响主旋律,引导职工树立主人翁意识,把个人人生价值的实现和企业的发展前途联系在一起。
2、抓住闪光点,增强导向性。在思想政治工作中,善于发现、培养和宣传先进典型,抓住闪光点,增强导向性,激励教育职工,就能起到春风化雨,润物无声的作用,提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。在日常工作中,企业涌现出了一批廉政勤政、成绩突出的管理人员,勇于创新、做出成果的技术人员,立足岗位,为企业发展做出贡献的一线工人。公司抓住这些闪光点,利用多种形式,大力宣传推广,全公司上下形成了学先进,比干劲,多奉献的良好风气。
3、瞄准切入点,增强针对性。就是积极探索以人为本的企业文化管理模式,注重培育职工的政治素质、文化素质、道德水准和团队精神,调动职工的生产工作积极性。近年来,公司紧紧抓住企业理念这个切入点,提炼了团结真诚,规范创新的企业精神,树立人民电业为人民的企业思想,与时俱进,争创一流的企业目标等企业理念。
4、围绕中心点,增强时效性。要增强思想政治工作的时效性,就要求我们必须把思想政治工作有机地渗透到企业改革发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去,努力在服从和服务的方式上探索创新。近年来,公司编发《沙供之声》下发到班组,及时向干部职工传达公司会议精神和公司的生产、安全、质量、管理方面的重要活动。增强了思想政治工作、企业管理、技术创新的指导性和感染力。
5、把握兴趣点,增强实效性。企业的思想政治工作,应积极探索运用亲新活泼的形式,让职工在喜闻乐见的活动中,在参与、互动中自己教育自己,以增强思想政治工作的实效性。近年来,公司适应职工对精神生活的追求,适应新时代的特点,组织开展了多领域、多层次、多形式,寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动,使职工的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德意识得到增强。
三、抓好双文明建设工作
各基层部室、班组是企业思想政治工作的前沿阵地。各部室、班组对职工的思想状况和工作生活情况了解最直接、最具体、最及时、最经常。因此要做好企业的思想政治工作,就要注重抓好双文明建设,用现代化管理理念、方法和手段建设好各个基层部室、班组。今年来,在双文明建设中,公司把双文明单位的创建重心放在强化各部室、班组建设上,先后制订了《部室管理工作考核细则》、《班组管理标准》,建立了部室、班组管理组织网络,加大了部室管理的检查考核力度。在创建双文明活动中,公司把专业管理的要求和考核指标分解到各个部室,为部室创新管理创造条件,提供服务,分类指导,提高部室、班组的管理意识和思想工作效能,使思想教育与行政管理,思想引导与行为规范有机结合起来,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落实到管理中,管理上升为教育。
四、增强思想政治工作的感染力和吸引力
1、要敢于和勇于回答人们普遍关注的现实思想问题。如人们普遍对分配不公的看法,分配不公形成的原因主要是现实生活与人们想象的反差大,导致一部分人的心理不平衡。那么我们就要从理论和实际的结合上引导人们懂得:社会公平是一种目标、一个过程,市场经济就是要破除平均主义,才能促进社会的发展,但社会主义制度最终要消灭社会的不公平现象,以达到共同富裕的目的。
2、要敢于和善于讲大道理。有的同志以为现在没有人愿听大道理,事实上并不是人们不愿听,而是我们的干部和思想政治工作者不愿讲,不会讲,讲不好。因为大道理是我们一切工作的基础和前提,是管一切小道理的,关键是我们讲大道理,讲的方法要得当,要通俗化,要和人们的学习、工作、生活联系起来。比如,公司在改革发展中职工关心切身利益多一点,这也是正常的心态,如果我们只讲正确对待的空道理,职工们就难以接受,即便一时接受也解决不了解思想问题,你让他正确对待,他还是想不通。我们首先要认可人们对个人利益的关注和追求是正常的,在这个基础上要向职工逐步讲清,我们的个人利益必须放在全局范围内加以考虑,脱离全局的个人利益追求是不实际的,搞不好会使自己走入歧途。另外在实际工作中讲大道理必须和解决具体问题结合起来,使两者相互渗透。如当前职工普遍关心的就业、医疗保险、离退休人员的生活保障、住房制度的改革以及社会治安等生活中一些具体问题,我们既要宣传党的方针政策,又要帮助他们解决一些企业能够解决的问题,特别是一些带普遍性的实际问题。
1、面对厂网分开等一系列重大电力体制改革措施的出台,我公司职工既喜且忧,喜的是改革以后将给电力部门带来新的机遇,但同时也表现出深深的忧虑。因为作为电网公司的职工,感到厂网分开以后,竞争加剧,担心企业经受不起挑战,从而影响自己的岗位和收入。因此,职工对厂网分开后将会给企业带来的挑战十分关注。版权所有
2、由于大网职工中有相当一部分是从九江锁江楼电厂分流到九江县公司来工作的,总想调回市区。原来沙河分局的职工也想到条件较好的市区工作。因而,大网职工中不同程度的存在着不安心基层工作的思想。
3、经过农网改造,我公司收编了八个乡供电所的二百多名农电工。他们从地方政府进入电力系统,无论从思想上,还是工作方式、管理模式上都很不适应。另外,由于体制的原因,农电工的工资薪酬与大网职工还存在着一定的差距,使得他们心理上不平衡,对于自己被收编以后的身份问题、工资福利问题、退休养老问题、医疗保健问题等等还心存疑虑。
针对以上种种职工的思想新动态,如何做好他们思想政治工作是摆在我公司党支部面前的一个主要课题,我们主要从以下几个方面改进工作:
一、坚持职工思想动态分析
职工思想动态来自职工真实的所思所想,反映企业职工的精神面貌和思想追求,职工关心关注的热点、难点、焦点问题。坚持职工思想动态分析,不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面,而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面,进而更好的开展各项工作。职工思想动态分析分两极进行,每季度末由各党小组、各部室、班组召开职工座谈会,平时各党小组长和部室主任、班组长经常与职工谈心,对职工思想情况进行搜集、整理、分析,按照基本情况、思想反映、原因分析、措施对策四个方面,真实详尽地反映本季度职工在生产、管理、安全、质量、生活等方面产生的思想动态状况,客观地分析职工思想动态产生的内因和外因,提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法及建议。党群部门根据各单位上报的职工思想动态分析书面报告,归纳汇总上报公司党支部。为了保证职工思想动态分析的真实性和分析的科学性,公司着重抓好三个环节:抓好思想调查环节,抓好研究分析环节,抓好评分考核环节,实践表明,坚持职工思想动态分析,既能实现上下沟通,职工参政议政,又能体现主人翁地位,维护企业职工思想稳定,促进企业发展。版权所有
二、不断丰富深化思想教育内容
1、找准主导点,增强主动性。就是使职工与企业结合得更加紧密,让职工在奋斗中实现人生目标的同时实现企业的发展壮大。近年来,县公司结合企业各个阶段的生产工作任务,充分利用《沙供之声》、网页传媒,先后在干部职工中深入开展以弘扬企业主导精神为主题的思想教育活动,多方面灌输,多渠道渗透,多角度说理,唱响主旋律,引导职工树立主人翁意识,把个人人生价值的实现和企业的发展前途联系在一起。
2、抓住闪光点,增强导向性。在思想政治工作中,善于发现、培养和宣传先进典型,抓住闪光点,增强导向性,激励教育职工,就能起到春风化雨,润物无声的作用,提高思想政治工作说服力、感召力、渗透力。在日常工作中,企业涌现出了一批廉政勤政、成绩突出的管理人员,勇于创新、做出成果的技术人员,立足岗位,为企业发展做出贡献的一线工人。公司抓住这些闪光点,利用多种形式,大力宣传推广,全公司上下形成了学先进,比干劲,多奉献的良好风气。
3、瞄准切入点,增强针对性。就是积极探索以人为本的企业文化管理模式,注重培育职工的政治素质、文化素质、道德水准和团队精神,调动职工的生产工作积极性。近年来,公司紧紧抓住企业理念这个切入点,提炼了团结真诚,规范创新的企业精神,树立人民电业为人民的企业思想,与时俱进,争创一流的企业目标等企业理念。
4、围绕中心点,增强时效性。要增强思想政治工作的时效性,就要求我们必须把思想政治工作有机地渗透到企业改革发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去,努力在服从和服务的方式上探索创新。近年来,公司编发《沙供之声》下发到班组,及时向干部职工传达公司会议精神和公司的生产、安全、质量、管理方面的重要活动。增强了思想政治工作、企业管理、技术创新的指导性和感染力。
5、把握兴趣点,增强实效性。企业的思想政治工作,应积极探索运用亲新活泼的形式,让职工在喜闻乐见的活动中,在参与、互动中自己教育自己,以增强思想政治工作的实效性。近年来,公司适应职工对精神生活的追求,适应新时代的特点,组织开展了多领域、多层次、多形式,寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动,使职工的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德意识得到增强。
三、抓好双文明建设工作
各基层部室、班组是企业思想政治工作的前沿阵地。各部室、班组对职工的思想状况和工作生活情况了解最直接、最具体、最及时、最经常。因此要做好企业的思想政治工作,就要注重抓好双文明建设,用现代化管理理念、方法和手段建设好各个基层部室、班组。今年来,在双文明建设中,公司把双文明单位的创建重心放在强化各部室、班组建设上,先后制订了《部室管理工作考核细则》、《班组管理标准》,建立了部室、班组管理组织网络,加大了部室管理的检查考核力度。在创建双文明活动中,公司把专业管理的要求和考核指标分解到各个部室,为部室创新管理创造条件,提供服务,分类指导,提高部室、班组的管理意识和思想工作效能,使思想教育与行政管理,思想引导与行为规范有机结合起来,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落实到管理中,管理上升为教育。
四、增强思想政治工作的感染力和吸引力
1、要敢于和勇于回答人们普遍关注的现实思想问题。如人们普遍对分配不公的看法,分配不公形成的原因主要是现实生活与人们想象的反差大,导致一部分人的心理不平衡。那么我们就要从理论和实际的结合上引导人们懂得:社会公平是一种目标、一个过程,市场经济就是要破除平均主义,才能促进社会的发展,但社会主义制度最终要消灭社会的不公平现象,以达到共同富裕的目的。
2、要敢于和善于讲大道理。有的同志以为现在没有人愿听大道理,事实上并不是人们不愿听,而是我们的干部和思想政治工作者不愿讲,不会讲,讲不好。因为大道理是我们一切工作的基础和前提,是管一切小道理的,关键是我们讲大道理,讲的方法要得当,要通俗化,要和人们的学习、工作、生活联系起来。比如,公司在改革发展中职工关心切身利益多一点,这也是正常的心态,如果我们只讲正确对待的空道理,职工们就难以接受,即便一时接受也解决不了解思想问题,你让他正确对待,他还是想不通。我们首先要认可人们对个人利益的关注和追求是正常的,在这个基础上要向职工逐步讲清,我们的个人利益必须放在全局范围内加以考虑,脱离全局的个人利益追求是不实际的,搞不好会使自己走入歧途。另外在实际工作中讲大道理必须和解决具体问题结合起来,使两者相互渗透。如当前职工普遍关心的就业、医疗保险、离退休人员的生活保障、住房制度的改革以及社会治安等生活中一些具体问题,我们既要宣传党的方针政策,又要帮助他们解决一些企业能够解决的问题,特别是一些带普遍性的实际问题。
一、思想认识上存在的问题:
“安全第一”的思想没有摆在第一位,存在好人主义思想。
原因分析:在日常工作中对危及行车、人身安全的隐患抓得较紧,对一些细小环节的不规范考核力度不大,批评教育比较多。没有牢固树立“安全第一”的指导思想,没有认识到任何细小的不规范都有可能酿成大祸。
二、工作作风存在的问题:
自身业务不过硬,对现场职工业务培训流于形式。对职工的思想政治工作不够重视,了解职工的思想动态不及时。
原因分析:对管理知识和业务知识学习不能持之以恒,管理工作多是凭工作经验来实现完成,遇事缺乏思考,对于安全生产的深层次影响没有深入剖析。自身业务学习也存在只求过得去,不求过得硬现象。现在职工的思想非常活跃,与现场职工交流不多,进而不能很好掌握职工的思想动态。
三、安全管理方面存在的问题:
对安全管理制度重视不够,落实不到位,作业过程管理存在死角。
原因分析:对作业纪律和岗位责任制认识不够,基本规章执行和现场实际工作存在脱节,安全管理制度落实上打折扣,未能充分班组成员的积极性和主动性,作业过程中动态管理流于形式。
四 整改措施:
1、牢固树立“安全第一”的思想,把“安全第一”的思想落实到实际工作中去,把安全工作摆在首位,规范各种作业行为,认真执行作业标准化,决不允许违章蛮干,加强基础管理,提高作业人员的业务素质,切实履行好监督、检查、指导和解决问题的职责。
2、要加强业务知识和管理知识的学习,提高自身素质修养,严格落实各项标准化制度,加强基础管理工作;分清管理与爱护职工的界限,深入剖析惯性的不规范行为,认识到它会造成的不安全隐患,对现场作业中存在的问题要及时组织问题班组组织分析,吸取教训,制订整改措施。
据衡阳市中支近三年来对员工的思想状况进行调查、分析、总结、评估,影响基层央行员工思想稳定因素在不断增加,其中反映最强烈,也是员工最关心的主要有三个因素:
(一)“钱”景不明。一是对收入的期盼。随着股份制银行改革上市,股份制银行的高工资、高待遇、高福利,对基层人民银行员工产生了强烈的冲击,使得基层央行员工产生了攀比心理,引起了部分员工心理变化而带来不稳定因素,员工对收入增长的期盼比较明显。二是对支出的担忧。近几来,随着住房、医疗、教育等支出增长迅速,物价上涨的因素也增多,员工的福利收入增长基本上处于停滞状态,收入增长低于支出增长,实际购买力下降,员工对生活质量下降表现出一种担忧。
(二)“前”途受限。一是社会地位不如前。随着银行监管职能的分离,以及基层央行日常金融管理中存在的问题,基层央行员工反映人民银行的社会地位在下降,权威性在逐步弱化,影响力在逐步减少,员工的失落感在增强。二是个人发展难如意。目前基层央行员工在领导、管理、专业、操作四个层次人员的发展空间和发展时间受限,个人成长渠道不畅通,员工自己感觉升迁希望渺茫,有一种“船靠码头”的感受,“混日子”的思想意识浓厚。
(三)“智”能短缺。一是知识老化。近些年来基层央行员工年龄老化,队伍素质跟不上金融形势发展和时代进步的需要,具体表现在“二低三少”,即:员工的综合素质低,文字综合能力低,金融理论了解少,新业务技能掌握少,宏观政策知之少。二是技能退化。部分员工受资历深,工龄长的影响,在学习上打不起精神,不断“充电”的动能不足,不愿意花时间和花精力去学习新知识、钻研新业务、掌握新技能。
二、当前基层央行员工的思想特点
根据调查分析,当前基层央行员工思想动态呈现出活跃性、隐秘性、群体性、突发性、差异性的新特性,这要求思想政治工作必须贴近时代的主旋律,贴近金融改革发展的最前沿,贴近员工思想深处最深刻的变化,牢牢把握职工思想的脉搏,不断加强和改进思想政治工作。
(一)活跃性。思想的解放导致员工思想的活跃。员工的民主意识、参政意识越发强烈和积极,对社会问题的评介,对个人问题的诉求,对民主管理的参与,对生活的态度,各个方面都能反映员工的思想动态和趋势。
(二)隐秘性。员工有些思想是在实际工作生活中不经意地流露出来,而有些思想还是潜在的,有些思想是没有倾诉对象而隐藏于心中。
(三)群体性。群体性反映是相同的社会风气,代表着大多数人的共同思想,反映着相同的社会总体的思想和变化,在一定时期内表现为社会的情绪基调、共识和价值观,带有倾向性思想问题。
(四)突发性。思想领域各种观念相互碰撞,相互震荡,从各个方面影响社会经济和政治生活,当某一事件发生后,员工的思想和情绪随之波动起伏,可能成为诱发思想情绪变化的“导火索”。
(五)差异性。一个单位的干部职工必然存在着年龄差异、性别差异、职务差异以及在职和退休的差异等,同时,一个人在不同时期,不同成长阶段的思想也不同,更是存在差异。
三、建立基层央行员工思想动态预警机制的必要性
1、防范作用。建立员工思想动态预警机制是防范内部矛盾发生的基石,是有效保护员工的思想诉求、个人安全、家庭幸福、和谐发展的需要。
2、超前作用。提前掌握相应员工群体的思想状况,找准热点、难点、疑点,提前做好有针对性的思想政治工作,消除员工消极思想,减轻思想压力,使各项工作顺利完成。
3、预见作用。建立健全员工思想动态监测和预警机制,对社会情绪、社会共识、社会价值观进行及时的跟踪研究,把握社会心态这个“风向标”和“晴雨表”,及时发现一些影响面比较大的不良社会心态。
4、疏导作用。建立员工思想动态预警机制,不仅是要及时地发现员工思想动态的不利因素,更主要的是要采取有效的办法化解和消除不利因素,把思想政治工作做到前面,变“出了问题再做思想工作”为“通过事先的思想政治工作来避免出问题”,通过春风化雨般的人文关怀和心理疏导机制,解决思想隐患。
四、建立基层央行员工思想动态预警机制的基本框架
建立基层央行思想政治工作预警机制是构建尊重、疏导、民主、宽容的思想政治工作新模式,能进一步增强基层人民银行员工队伍的凝聚力、感召力和战斗力,为促进央行事业发展注入勃勃生机和活力。
(一)基层央行员工思想动态预警机制的基本框架
基本框架分为信息平台、评估机制、预警机制、疏导机制等四个方面,在这几个方面之下又分为收集信息、分析信息、处理信息、舆情反馈、三级预警、人文关怀、沟通平台、调解机制等。
(二)基层央行员工思想动态预警机制主要内容
建立员工思想动态预警机制主要包括“一个平台三项机制”,即信息平台、评估机制、预警机制和疏导机制。
1、“信息平台”:建立健全员工思想信息管理网络,实现对职工思想动态的及时把握和有效引导
信息收集系统主要有“由下而上”和“由上而下”两种途径。“由下而上”就是建立员工思想档案,形成基础资料,通过职代会、议案、调研报告、问卷调查和意见箱等形式,了解员工在想什么、关心什么、需要什么,形成定期的畅通的信息反馈系统。“由上而下”就是领导干部经常深入到基层,深入到员工当中,如座谈会、民主评议、征求意见等形式,诚心诚意地与员工交流沟通,听取他们的意见和建议,关心他们的困难和疾苦,解惑释疑,密切干群关系。通过信息收集,能随时随地掌握基层员工的思想动态;通过信息传递,能将正面的、反面的、积极的、消极的信息反馈到行领导决策层面;通过信息分析,对员工思想动态信息进行归纳、整理、筛选,分析和研究,从中发现问题,找出苗头性、倾向性和普遍性的思想动态,并预测出影响范围的大小,危害的程度,后果的严重性,进而查出产生这些矛盾的原因,以便于及时作出相应的处置。通过信息处理,能及时解决问题,并妥善处理。通过信息系统四个环节形成了职工思想信息双向沟通、及时传递、有序运行的管理体系,为思想政治工作科学决策提供了有力支持。
2、“评估机制”:建立思想政治工作评价体系,强化对员工思想的综合评估
一是量化标准。制定思想政治工作体系评估标准和办法,采取动态检查与集中评价相结合的方式,对思想政治工作的评价目标、评价内容、评价原则、评价方法和奖励办法提出了明确具体的测评要素和测评方案,按年度对员工思想信息进行综合评价。二是综合评估。根据信息系统重点分析群众反映的多发性、普遍性、经常性问题,找出问题形成的症结,并有针对性地确定预警内容,包括存在影响整体和谐、团结凝聚、机关稳定、单位形象等思想苗头。三是科学预测。依据评估结果,对影响员工思想的不稳定因素进行分门别类,对社会情绪、社会共识、社会价值观及时跟踪研究,对思想发展趋势进行预测,对思想问题影响效果进行预测,做到超前发现问题萌芽,正确分析判断苗头倾向。
3、“预警机制”:设置预警的重点,监测思想动态,有效应对不良思想趋势
一是及时反馈舆情。及时反馈由于机构改革、人事劳资改革、考核评比等原因,引起思想明显波动的;对组织的批评教育、处理、处罚产生思想波动的;不按照正常程序反映问题,有越级上访或群访苗头的;受非法组织影响,思想偏激的等舆情信息,及早捕捉及时发现“事情苗子”,及时拉响员工思想动态分析的“警报器”。二是设置三级预警。根据舆情的性质和涉及的范围,对一些影响面比较大的不良社会心态建立预警机制和应对处置措施,设置“黄色”、“橙色”、“红色”三级应急预案,提前介入化解矛盾,从而实现思想政治工作由“事后灭火型”向“超前防范型”的转变。三是应对处置措施。如果出现“黄色”预警,要做好员工的思想工作,个别谈话,重点帮助,防止类似事件的发生;出现“橙色”预警,要高度重视,有组织有步骤地进行劝解和解释,启动低级应急预案,防止事态扩大;出现“红色”预警,立即启动高级应急预案,相关部门协调作出反应,采取一对一的帮助教育,做好思想防范工作,疏导相关人员,阻止事态发展。
4、“沟通平台”:开展面对面、心与心的思想沟通,帮助员工调整心态,理顺情绪
加强和改进思想政治工作,始终坚持以人为本的理念,以和谐为主题,采取谦虚、平和、耐心的方式,与员工开展面对面谈心交流,及时沟通思想,开诚布公地交换意见,消除隔阂和误会,增强团结和友爱,架起互相理解、心心相通的桥梁。一是加强“心理和谐”的引导。引导鼓励员工追求共同的央行文化价值取向,树立正确的“三观”,树立良好的职业道德,树立高尚的奉献精神。二是构建“关爱机制”。坚持“五必谈”、“两必访”制度,开展关爱帮扶活动,即职工岗位调整必谈、职务升降必谈、遇到困难情绪低落必谈、工作出现失误必谈、家庭出现矛盾必谈;职工有红白喜事必上门拜访、职工及其直系亲属生病住院必上门看望慰问。建立“公德”基金,为有特殊病种的职工发放特殊补助。三是完善人文关怀。定期邀请专家授课,有针对性地进行心理疏导工作,引导干部职工以创新的理念、开阔的心胸和积极的心境看待一切,培育员工自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态,树立与时代进步潮流相适应、与央行改革发展相吻合的精神境界。四是典型激励法。一个先进典型是一面旗帜,是一个“活”教材,通过举办先进典型事迹演讲会、报告会,开展向“身边先进人物学习”的主题教育,使全行员工从身边看得见、摸得着、学得到的先进人物身上得到感悟、受到启迪,烘托积极向上的气氛,营造比学赶帮超的环境。