时间：2022-06-11 16:03:07
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇机构年度总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
20__年，我区政府采购完成采购预算金额__0702.37万元，实际采购金额__2085.67万元，节约资金8616.70万元，资金节约率为 6.12%，采购次数为6__次，取得良好的经济效益与社会效益。
一是以民生为重点，将区重点项目工作纳入中心公共服务白皮书工作任务。我中心依法依规依程序进行各项采购工作，完成我区清扫保洁服务采购、垃圾减量示范分类和区餐厨垃圾综合处理厂建设及运营主体采购、__区残疾人综合服务中心康复设备系列采购等区重点项目采购工作。二是以采购任务为中心，在采购工作中主动服务。积极配合各采购单位开展各项前期工作，指定专人负责，在工作研讨会中充分提出意见，做好采购前期沟通服务工作，采购资源使用充分弹性化，积极完成各项采购工作。三是以创新采购方式为抓手，确保政府采购质量。针对采购项目特点和采购单位需求，首次以预选供应商的方式招标完成我区市政道路、绿地和城中村清扫保洁服务采购工作，首次采用bot模式完成区餐厨垃圾综合处理厂建设及运营主体采购工作等，以创新采购方式不断提高政府采购效益。
一是政府采购与低碳理念相结合，完成“环保入户行动”工作任务。按照区委区政府“环保入户”行动工作要求，任务分解到部门，按季度、月份及时反馈任务进度，通过向采购单位及供应商发送政府采购政策法规及低碳知识宣传短信息，根据区统一部署总结提高协同网办公效率，完善电子评标系统及市区统一网上采购平台。二是推动绿色采购，促进产业转型升级。按照《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》的文件要求，将强制采购的9大类节能产品纳入招标文件；关于符合相关规定优先采购的节能环保、再生利用产品，对符合节能环保产品要求的设计方案、工艺、材料和技术设备等，在评分标准的权重上和评分细则的分值上给予侧重，使政府采购项目尽可能地使用节能减排、循环经济产品。
20__年，按照《__区20__年度党风廉政建设和反腐败工作责任制分工明细表》的分工要求，设定中心责任分工项目共7项，对工作任务、工作目标和落实措施、完成时间、责任部门等作出明确规定，细化到部门，量化到个人，严格要求各部门按时完成各项任务。一是认真落实领导干部廉洁自律各项规定。要求党员干部学习中央“八项”规定，带头以身作则，严于律己，带头自觉接受监督，把自己置身于党和人民的监督之下；二是加强监督检查。研究制定加强廉政风险防控的工作意见，组织中心全体人员定期学习《廉政风险防控手册》，对于中心各部门的学习贯彻落实情况，进行严格监督检查；三是结合政府采购工作贯彻落实《廉政准则》各项要求，围绕提高执行力这个目标，进一步建立“依法采购，高效服务”的核心价值观，进一步完善中心工作流程图、核心工作流程图，严格贯彻落实岗位目标管理责任制、重点工作项目专责制、重大项目与重要工作“限时办结制”和严格的责任倒逼机制等，根据《廉政准则》的要求修改完善政府采购业务的工作程序，严格依法依规依程序做好每一个项目的采购工作。
今年，我中心问责人数为0，被查处违纪人数为0，公开曝光突出问题或典型案件0宗。收到对区政府采购中心的有效投诉为零，中心从领导到每位工作人员都没发生违纪违法、腐败不廉洁的行为和不正之风现象。
根据《采购条例》和《实施细则》的有关规定，经区政府同意及主管部门授权委托，逐步探索开展合同管理全过程监督管理工作，在__市、区统一网上采购平台的基础上，利用信息技术的手段，探索政府采购合同管理的新模式。
具体工作模式为：通过建设__区政府采购合同监督管理平台，面向__区所有政府采购项目，对采购人及供应商从中标后签定合同、进度款支付、项目验收以及售后服务情况等环节，进行全程监督管理，以达到对每个项目的执行情况做到及时的了解，提高政府采购质量和服务水平；同时对货物类、工程类、服务类供应商按照一定规则进行考核监督，对供应商在履约过程中的行为进行考核，从而达到降低政府采购风险，提高采购质量的目的。
（1）依法采购，进一步完善内部监督机制
根据《采购条例》和《实施细则》，在20__年，我中心将进一步强化业务工作精细化、标准化、制度化建设，以此促进政府采购工作的严谨性、科学性和有效性，进一步完善内部监督机制。下一步采取的主要措施为：一是引进人才，加强队伍建设。在相关部门大力支持下，争取引入法律专业人才，并通过社会力量采用购买服务方式在20__年新增3-4名法律专业人才，参与到采购工作环节中，进一步强化依法依规完成各项采购工作任务；二是完善采购文件模板，提高采购文件标准化水平，提高工作效率；三是进一步修订采购文件审核办法，对采购文件进行分类，实行ab角工作人员互审，多层级联审，重大项目特审，法律顾问加审等审核办法，以此提高采购文件审核质量，确保采购文件的科学性、合理性和公平性，并起到双岗监督制或多岗监督制的内部监督效果。
（2）引入外部监督新模式，进一步拓宽外部监督手段
摘 要：在前期研究基础上，成功开发出不同结构的膜材料，包括非氟离子交换膜、非氟多孔离子传导隔膜及部分含氟隔膜材料等，并对其构效关系、成膜工艺进行了初步研究。2013年度围绕离子交换膜氧化稳定性降解机理以及多孔离子传导膜的构效关系和非氟离子传导膜规模放大工艺以及放大过程中的基础科学问题展开研究。阐明了非氟离子交换膜的降解机理、掌握了高选择性、高电导率和高稳定性多孔离子传导膜的构效关系，为液流电池离子交换膜的研究提供理论指导。在原创性提出多孔离子传导隔膜的基础之上，成功解决了非氟多孔离子传导隔膜离子选择性与传导性地矛盾，开发出高选择性、高稳定性非氟多孔离子传导隔膜。建立了高性能低成本离子传导膜的合成路线和工艺，确立膜材料的规模放大工艺，在一定程度上解决商业化全氟磺酸离子交换膜价格昂贵、离子选择透过性差等缺点，加快了液流电池的商业化进程。
关键词：非氟离子传导膜 多孔离子传导隔膜 构效关系 离子传输机理
Abstract：Based on our previous studies， membranes with different structures were successfully developed， including non-fluorinated ion exchange membrane， non-fluorinated porous ion conducting membranes， partially fluorinated membranes， and a fundamental study on the structure-property relationship and membrane preparation technology was conducted. In 2013， a series of researches were focused， including the degradation mechanism of ion exchange membrane， the structure-property relationship of porous ion conducting membrane， scaling technology of non-fluorinated ion transport membrane and basic scientific issues during the scaling process. The degradation mechanism of non-fluorinated ion exchange membrane was clarified， and the structure-property relationship of porous ion conducting membrane with high selectivity， high conductivity and high stability was mastered， offering the theoretical support for the development of membranes for flow battery. Based on the concept of porous ion conducting membrane we developed， the conflict between ion selectivity and ion conductivity of non-fluorinated porous ion conducting membrane was successfully resolved， and membrane with high selectivity and high stability was developed. The fabrication technology of ion conducting membrane with high performance and low cost was established， which to some extent overcomes the defects of high cost and low ion selectivity of commercially perfluorinated ion exchange membrane and accelerates the commercialization of flow battery.
Key Words：Non-fluorinate ions exchange membranes；Ions conducting porous membranes；Structure performance relation；Ions transport mechanism
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一、安全生产应急管理总结评估报告制度
省级安全监管部门、专业安全生产应急机构和有关中央企业每半年分别组织对本地区、本领域、本企业安全生产应急管理工作进行总结评估，编写半年度、年度总结评估报告，按要求上报。
（一）总结评估报告的主要内容
1．安全生产应急机构、应急平台、应急体系建设情况；
2．救援队伍建设情况、事故救援情况、救援队伍开展预防性安全检查工作情况；
3．预案编制、执行及演练情况；
4．应急管理规章制度建设情况；
5．事故救援效果及存在的问题；
6．应急管理培训及宣传教育情况；
7．应急管理工作中存在的突出矛盾、问题及对策、建议；
8．应急管理及应急救援经费投入情况；
9．政府投入形成的应急救援资产情况；
10.相关总结评估报告附表（见附件1）。
（二）总结评估报告上报程序与时间
省级安全监管部门于每年的7月25日和次年的1月25日前分别将半年度、年度总结评估报告报送国家安全生产应急救援指挥中心（以下简称应急指挥中心）。
有关中央企业总部于每年的7月15日和次年的1月15日前分别将半年度、年度总结评估报告报送应急指挥中心。
省级矿山应急机构于每年的7月15日和次年的1月15日前分别将半年度、年度总结评估报告报送国家安全监管总局矿山救援指挥中心，同时抄送省级安全监管部门。
二、重大及以上生产安全事故和较大未遂伤亡事故救援总结报告制度
省级安全监管部门、矿山等专业安全生产应急机构分别组织对本地区、本领域每一起重大及以上安全生产事故和较大未遂伤亡事故成功救援情况及时进行总结，逐起事故编写救援总结报告，按要求上报。
（一）救援总结报告的主要内容
1．事故单位概况；
2．事故发生、报告及救援经过；
3．应急预案启动和执行情况；
4．事故现场应急指挥机构成立及组成情况；
5．专业救援队伍、装备调用情况以及救援过程中发生的实际费用；
6．救援方案制定和执行情况、救援过程中应用的装备及技术情况、专业救援队伍的搜救情况；
7．事故原因和性质的简要分析；
8．事故救援的经验和教训，包括应急预案、事故报告和救援组织、协调、指挥及救援队伍、专家、装备、技术等方面；
9．对各级人民政府及其有关部门、生产经营单位、救援队伍改进应急管理和应急救援工作的建议；
10．事故现场相关图纸资料，现场抢救的有关图片。
（二）救援总结报告上报程序与时间
省级安全监管部门于事故救援结束后的30个工作日内将救援总结报告报送应急指挥中心。
省级矿山等专业安全生产应急机构于事故救援结束后的20个工作日内将救援总结报告报送相应的上级机构，同时抄送省级安全监管部门。
三、安全生产应急管理工作季报制度
省级安全监管部门、矿山等专业安全生产应急机构和有关中央企业及时掌握本地区、本领域和本企业的安全生产应急机构建设、应急演练开展、应急救援队伍开展预防性安全检查、事故救援以及应急救援队伍安全技术等工作情况，填写相关季报表（见附件2），按要求上报。
省级安全监管部门于每季度结束后的10个工作日内将季报表1、季报表3~9报送应急指挥中心。
有关中央企业于每季度结束后的5个工作日内将季报表2、季报表3~9与本企业相关的内容报送应急指挥中心。
第一条 为加强对全国绿色食品原料标准化生产基地（以下简称基地）的监督管理，确保基地持续健康发展，根据《关于创建全国绿色食品标准化生产基地的意见》（农绿〔2005〕2号）、《关于进一步加强绿色食品原料标准化生产基地建设与管理工作的意见》（农绿科〔2012〕13号）和《全国绿色食品原料标准化生产基地验收办法》（农绿科〔2012〕14号）及有关规定，制定本办法。
第二条 农业部绿色食品管理办公室（以下简称农业部绿办）和中国绿色食品发展中心（以下简称中心）负责基地监督管理的督导工作。
省级绿色食品工作机构（以下简称省级工作机构）负责所辖区域内基地监督管理工作。
第三条 省级工作机构应当下达正式文件，明确分管基地监督管理工作的领导，确定负责基地监督管理工作的部门和人员，并报农业部绿办和中心备案。
第四条 省级工作机构应当建立完整的基地管理工作档案。档案资料应当包括基地创建材料、验收材料、续展材料、《全国绿色食品原料标准化生产基地证书》复印件、年度检查材料、产品质量抽检材料和风险预警材料等。
第五条 基地建设单位应当按照国家法律法规及绿色食品基地建设要求规范生产行为，接受省级工作机构的监督管理，保证基地产品质量安全，并对基地原料产品质量及信誉负责。
第二章 年度检查
第六条 年度检查是省级工作机构每年组织对本辖区内获证基地的生产经营、产品质量控制及产品预包装标签等实施的监督检查工作。
第七条 省级工作机构根据实际情况制定年度检查工作实施办法、实施细则，组织实施本辖区内基地年度检查工作。
第八条 年度检查材料应当包括年度现场检查报告和《全国绿色食品原料标准化生产基地监督管理综合意见表》。年度检查材料由省级工作机构存档。
第九条 年度检查应当在作物（动物）生长期进行，由至少2名工作人员实施。检查应当包括听取汇报、资料审查、现场检查、访问农户和产业化经营企业、总结五个基本环节。要求对每个工作环节进行拍照，并作为年度现场检查报告的附件材料。
第十条 年度检查主要检查基地产地环境、生产投入品、生产管理、质量控制、档案记录、产品预包装标签、产业化经营等情况。检查人员应当在检查后完成年度现场检查报告并签字负责。
第十一条 省级工作机构的基地主管领导根据现场检查情况进行综合评定，在综合意见表中做出年度监督管理结论并签字负责。检查结论分合格、整改和不合格三个等级。
第十二条 结论为整改的，基地建设单位必须在接到省级工作机构通知之日起三个月内完成整改，并将整改报告报省级工作机构申请复查。省级工作机构应当及时组织复查并做出结论。三个月内不提出复查申请或复查不合格的，由省级工作机构报请农业部绿办和中心取消其全国绿色食品原料标准化生产基地称号。
第十三条 结论为不合格的，省级工作机构应当及时报请农业部绿办和中心取消其全国绿色食品原料标准化生产基地称号。
第十四条 省级工作机构应当于每年11月20日前完成本辖区内基地年度检查工作，并将所辖区域内基地年检工作总结报农业部绿办和中心。
第三章 产品质量抽检
第十五条 产品质量抽检是农业部绿办、中心和省级工作机构每年委托绿色食品检测机构对获证基地产品进行的监督性抽样检测。
第十六条 农业部绿办和中心每年下达抽检计划。
第十七条 绿色食品检测机构应当根据农业部绿办和中心下达的抽检计划制定具体组织实施方案，按要求完成检测任务，对检测结果负责。
第十八条 省级工作机构应当组织基地建设单位配合绿色食品检测机构完成产品质量抽检。
第十九条 基地建设单位应当自觉接受产品质量抽检。拒不接受的，视为自动放弃全国绿色食品原料标准化生产基地称号。
第二十条 对产品质量抽检结果不合格的基地，取消其全国绿色食品原料标准化生产基地称号。
第二十一条 在农业部绿办和中心年度抽检基础上，省级工作机构可以对辖区内基地产品安排一定比例的抽检。
第二十二条 省级工作机构应当在农业部绿办和中心下达的年度产品质量抽检计划基础上，编制自行抽检产品的年度计划，并报农业部绿办和中心备案。
第二十三条 省级工作机构组织抽检的检验项目不得少于农业部绿办和中心年度抽检计划规定的项目，抽检标准执行农业部绿办和中心的抽检标准。
第四章 风险预警
第二十四条 基地建设单位应当建立风险信息报告制度，加强基地日常巡查，对已发现基地环境、产品安全风险信息的，应当及时报告省级工作机构。
第二十五条 省级工作机构应当收集和整理主动监测、执法监管、实验室检验、国内外机构组织通报、媒体网络报道、投诉举报以及相关部门转办等基地环境、产品安全信息，并组织开展基地质量安全风险分析。
第二十六条 省级工作机构应当对经核实、整理的信息提出初步处理意见，并及时向农业部绿办和中心报告。
第二十七条 农业部绿办和中心应当及时启动应急处置预案，进行风险评估和处置。
第五章 监督管理结论处理
第二十八条 对取消全国绿色食品原料标准化生产基地称号的基地，农业部绿办和中心在有关媒体上进行公告。省级工作机构应当及时收回证书。
第二十九条 基地建设单位对年度监督管理结论有异议的，可在接到省级工作机构通知之日起15个工作日内，向省级工作机构提出复议申请或直接向农业部绿办和中心申请仲裁，但不可同时申请复议和仲裁。
第三十条 省级工作机构应于接到复议申请15个工作日内做出复议结论；农业部绿办和中心应于接到仲裁申请30个工作日内做出仲裁决定。
第六章 附则
第三十一条 本办法由农业部绿办和中心负责解释。
1 继续做好推动棉花质检体制改革工作
各地纤检机构要发挥掌握一线情况的优势，配合发改委做好优化企业布局规划工作；总结推广推进改革工作经验，协调有关部门切实落实国家扶持政策，加强与农发行等金融机构的协调，通过提高对新体制企业分类监管的有效性，把新体制企业诚信情况、经营能力、管理水平、质量信誉等方面的优势与银行信贷方面结合起来，促成好的新体制企业能够优先得到资金保障，加快资金周转，提高市场竞争力和还贷能力，形成良性互动。
2 是加大对新体制企业的监督和规范力度
进一步强化棉花监督检查，严厉打击“两小一土”和非法加工，为新体制企业创造良好市场环境；把规范新体制企业作为履行职责、维护新体制棉花信誉、保证棉花质检体制改革健康运行的重要举措。高度重视2008年度收储工作中暴露出的棉花加工企业在设备更新改造、企业诚信、配合公证检验等方面存在的问题，研究解决措施。
3 继续提升仪器化公证检验的社会影响力
继续完善年度中国棉花质量公告制度，并以中国棉花公证检验网为载体增加棉花质量信息的频次和内容。进一步加强媒体合作，广泛宣传改革进展情况和相关政策信息。加强与有关部门、棉花企业的沟通和协调，落实好2008年全国棉花工作电视电话会议上确定的五项改革扶持政策。提高下游产业对棉花HVI检验结果的需求。
4扎实做好2009度各项准备工作
各地务必保证实验室建设在检验季节前按期完成。针对新体制棉花公证检验检验量不均衡，高峰期检验量大，不确定因素多的特点，各地应按照实际工作情况和仪器化公证检验技术要求，提前做好检验人员配备、培训工作，做好检验配套物资的准备工作。还应对检验量过度集中、设备故障、人员不足、工作失误等突况，制定应急预案。
5 高质量做好新年度检验工作
为保证工作质量，中纤局要求各承检机构高度重视加强和改进管理手段，提格按照规定要求实施检验的能力；围绕保证工作质量、严格执行程序的目标，合理配备各岗位检验人员，保证检验人员有良好的工作状态；合理核定日检验任务，保证每台HVI的设备维护时间，保持HVI运行状态优良。
过去的2004年，公司全体同仁团结协作，开拓进取，在生产、经营、管理、客户服务等多方面都取得了显著的成绩。为了总结2004年的工作，表彰贡献突出的员工，现就上报2004年度优秀员工候选名单的有关事项通知如下：
一、公司高度重视2004年度员工评优工作，拟设置如下单项奖项：
1.优秀创作奖
2.岗位进步奖
3.客户服务奖
4.团结协作奖
5.生产贡献奖
以上各单项奖人员含在优秀员工候选名单内。
二、各部门、各分支机构应结合年终绩效考核情况，按照上述奖项要求上报候选名单，每位候选人须附简单事迹介绍。候选人数严格控制在各部门、各分支机构总人数（司龄未满半年者不计在内）20%以内，不得突破。
三、候选名单务必于1月15日前上报，公司将于近期召开总经理办公会，最终确定先进员工的评选结果。
关键词：文书档案；管理；分类
文书档案是社会历史发展的主要记录载体，也是一个传统而又新颖的概念。在社会不断发展的基础上，档案管理工作也得到了有效的完善和总结，成为目前社会发展中最受人们关注和重视的环节。其在目前的社会发展中，其分类和管理工作随着社会生产技术的发展逐步完善，成为各单位和企业工作的重点，同时也形成了各种新颖的管理和分类措施，为档案工作效率的提高提供了理论依据和发展基础。
一、文书档案概念
文书档案是反应各个时间段、历史阶层以及党务、行政管理活动的主要基础数据。在目前的文书档案管理工作中，是针对已经记录了相关社会信息和历史发展基础的一种工作平台，在档案管理工作中通常都是针对党群管理、财务管理以及人事管理等多个环节和方面去总结和分析的管理模式。文书档案是一种有办理完毕的档案管理活动构成的，是一种具有保存价值的文书转变形成的。
由于在目前的文书档案管理工作中，其是通过各个历史阶段、社会阶层的要求来实现对客观事实发生以及产生的整体性过程的即在，是一种历史的最客观、最直接的记录措施。同时，在目前的文书档案管理中，其还是对某一个时期、某一个阶层、某一个部门实际工作内容管理的方式。伴随着社会生产技术和国民经济的发展，人们对于档案认识不断提高，档案的作用也逐步现象了出来，成为目前社会发展中最受人们重视和关注的环节。在目前的档案管理和分类工作中，是从档案的应用为基本的出发点和根本目的，是保持档案之间各种历史记录和相关联系进行总结和分析的过程，从而形成了档案管理的综合性、系统化和全面化进行，进而增加档案管理控制效率。
二、档案分类分析
在目前的档案管理工作中，为了保证文书档案文件搜索的快捷、方便和高效，在目前的档案管理工作中都是通过多个角度入手分析和总结的，这样有助于提高其利用效率，避免了由于档案分类不合理造成的档案管理混乱现象。
1、年度分类法
这种档案管理和分类的方法是目前较为常见的一种，是根据档案形成和文件归纳的时间来进行分类和总结的过程，其在汇总和整理的过程中是将全总内的档案按照相关时间来进行归纳和总结的一种措施，在整理的过程中通过年限逐次排开，运用年度分类法，要求根据文件的准确日期将文书档案进行归纳，并且注明其形成的实践，这是确保分类质量和效率的关键，同时也是在当前实际工作中能够合理完善档案分类工作的有效措施，其在分类的过程中需要注意一下几个方面：
一是在实际社会活动中，不仅有通用的公历年度，其中也有一些特殊行业和部门是按照工作性质和工作特点的需要来对档案在应用中采用过去农历方式进行编制的，这就造成档案在分类中容易混淆的问题，因此在分类的过程中需要对这种情况严加分析，避免出现文档分类的混乱。
二是某些文件上有几种日期，如起草日期、签署日期、批准日期、会议通过日期、日期和收文日期等，这些日期有时还不属于同一年度。在这种情况下，要根据文件的具体情况确定一个最能说明文件时间特点的日期。通常的做法是：内部文件和一般发文以文件的写成日期为根据；来往文件中收文以收到日期为根据；法律、法令和条例等法规文件以批准日期或公布、生效日期为根据；指示、命令等指令性文件以文件签署日期即落款日期为根据；计划、总结、预算、决算、统计报表等以内容所针对的时限为根据；跨年度处理的专门案卷、来往文书等可放入关系最密切的年度或最后结案的年度。
2 组织机构分类法
就是根据文书处理阶段形成和处理文件的承办单位进行分类。它以立档单位内部的组织机构为标准，按不同的机构分别设置类目。
采用组织机构分类方法应具备一定的条件：第一，立档单位每年设立的内部组织机构应当基本稳定。内部组织机构经常调整变化的立档单位，不宜采用这种方法。第二，立档单位设立的各个内部组织机构应当能够反映该单位的职能分工情况，并且每个组织机构具有较稳定的基本工作任务或职责，其工作活动的内容及过程应同该机构承担的相关职能保持一致。第三，立档单位的文件上应有各组织机构在形成及承办文件时留下的标记，如收文章、发文号等。
组织机构分类法的类别设置，一般是以立档单位内第一层组织机构分类，需要时也可以分到第二层组织机构，往往有一个机构就设一个类。如果一个单位的机构包括办公室、人事部、财会部、组织部、宣传部等，采用组织机构分类法就可将档案分为办公室类、人事部类、财会部类、组织部类、宣传部类等。各类的排列次序一般按习惯或正式文件的规定，把领导机构、综合机构排在前面。
3 问题分类法
就是按照文件内容所反映的问题或“事由”将文书档案划分成各个类别。它以文件的内容为标准，按文件所涉及的问题（事由）分类。如一个全宗内的档案可以按人事、计划、生产、销售等类别分类，销售类内的档案还可以按广告宣传、推销、运输、售后服务等进一步分类。这种分类方法要求问题的概括应当准确并且范围明确，各个同级类目应当互相排斥，并按文件的主要内容进行归类。因此，相对而言，这种分类方法要求档案人员具有较高的业务水平。
为确保每份文件都能正确归类，使用问题分类法时应注意以下几点：一是在设置分类体系和类目时，要仔细研究立档单位的职权范围和工作任务，并依据档案的具体情况分门设类；二是分类层次和类目不宜过多过碎，否则人们在理解上容易发生误差；三是要正确使用逻辑学原理设置类目。
在实际工作中，由于全宗内文书档案构成的复杂性，单纯采用一种分类方法划分文书档案的类别是比较少的，通常是将两种或两种以上的分类方法结合起来使用。各单位最常用的分类方法主要有：年度——组织机构分类法、年度——问题分类法、年度——机构——保管期限分类法、保管期限——年度——机构分类法。
一、指导思想
以党的十七届五中全会精神为指导，坚持科学发展观，进一步改进环检机构的经营理念，提高环检机构工作质量和服务水平，增强工作人员服务意识，为广大车主提供高效优质服务。
二、目标要求
通过深入开展“优质服务竞赛”活动，进一步巩固规范化管理成果，完善企业管理制度，强化人员的培训与管理，努力打造服务意识强、办事效率高、工作质量优、检测行为规范、内部管理严格、廉洁氛围浓厚的机动车环保检验机构；开展文明服务岗位和优质服务标兵评选活动，以先进典型为榜样，全面提高工作质量和服务水平，将我市环检机构建设成为“车主满意，诚信社会”的文明服务窗口。
三、工作内容
按照年市“汽车尾气污染防治大行动”的工作部署，“优质服务竞赛活动”分为动员部署、组织实施、总结3个阶段进行。
第一阶段：动员部署阶段（年4月30日前）
我市环检机构要按照本方案的要求，制定并上报本单位具体实施方案。环检机构组织召开全体人员动员会，提高全体员工思想认识，进一步强化全员优质服务意识，把优质服务理念落实到每位员工的日常行为中，以服务树形象，以服务促发展。
第二阶段：组织实施阶段（年5月-11月）
（一）进一步加强环检机构规范化管理
1.年5月10日前，结合2010年的考核结果，认真查找存在的问题和不足，完善并细化年度人员培训计划与各项管理制度。
2.年5月31日前，完成宣传栏、户外公示栏和人员服装的统一更新，增设车主意见薄、举报箱、公布举报电话等服务设施。
3.年5月31日前，完成在线监控视频摄像头的更新完善，实现每个检测工位前、后端的实时监控。具体参数由市监控中心统一下发。
4.按照环保部门季度定期检查考核情况，对存在的问题及时整改，每季度末完成自查报告，年度末完成总结报告。
（二）开展“服务零投诉”竞赛活动
5.年5月31日前，环检机构认真查找易产生投诉的关键节点，并制订完善措施，在注重预防上下功夫。
6.年11月底前，环检机构组织开展“服务岗位零投诉”的竞赛评选活动，成立专门的检查考核小组，每月进行流动“文明岗位”的评选，对文明岗位进行挂牌表彰，对岗位优秀个人由环检机构进行表彰奖励，并将评比结果报当地环保部门和市监控中心。
（三）开展环检机构岗位技术大比武活动
8.环检机构制定技术培训计划，提高工作人员的业务水平和实际工作能力。大力开展岗位练兵活动，选拔出各个岗位的能人好手，提高环检质量和服务水平。
9.年8月，组织开展环检机构机动车污染防治专业知识竞赛活动，各环检机构选派5名专业人员参加全市竞赛，成绩纳入各环检机构的年终考核，并选拔3名专业人员参加岗位技术大比武活动。
（四）开展“企业服务品牌”创建活动
11.年6月至8月完成企业务宗旨、核心理念、企业精神、企业作风、管理理念、服务理念、个人座右铭等文化建设。
第三阶段：总结阶段（年12月）。
年12底前，全面总结“优质服务竞赛活动”开展情况，总结好的经验与做法，并加以推广。
四、有关要求
（一）提高认识，加强领导
市环保局要加强对环检机构优质服务竞赛活动的组织领导，定期召开会议，通报工作进展，督导解决工作中存在的问题。
市环保局做好对环检机构优质服务竞赛活动的监督管理，做到责任落实、措施到位，及时调度各项工作进展情况，帮助研究解决有关问题，确保各项工作落实到位。
环检机构要提高认识，成立专门的组织机构，主要领导负总责、亲自抓，落实专人具体抓，组织实施各项工作，做好有关检查整改记录，确保各项工作的顺利圆满完成。
（二）严格考核，加强督导
市环保局要按照每季度集中检查与日常监管相结合的方式进行考核。通过不定期检查、季度检查考核、年终总评等方式，将优质服务竞赛活动评比结果纳入年度本单位的工作目标考核。
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