时间：2022-11-01 15:11:55
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇文明社区创建汇报材料，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
(20__年6月7日)
自创城工作开展以来，__街道按照市、区统一安排，重点从城市建设、环境卫生整治、社区创建三个方面着手，集中时间、人力、物力、财力，深入推进文明城市创建活动，现将进展情况汇报如下：
一、加强舆论导向，营造创城氛围
在城区、社区、企业、学校、区属单位驻地进行了全方位的宣传和发动，于罗四路、罗五路、罗程路、文化路等重要路段和社区的显著位置设立大型公益广告、喷绘粉刷宣传标语650余处，张贴创城宣传画200余套，出动三台宣传车在城区和各社区间巡回宣传，制作宣传磁带利用社区高音喇叭不间断播放，大大增强了创城舆论氛围，提高了群众知晓率、参与率。向学校、企业、社区、市场发放了以做文明学生、文明市民、文明职工和文明业主的有关宣传材料、宣传画、手册6万余份，使创城活动达到人人皆知、家喻户晓，在全街道掀起了共创文明城市，共享发展成果的创城热潮。
二、强化基础设施建设，推进创城深入开展
重点打造“八纵十横”道路网络格局，将罗四路、罗五路、罗程路、文化路、文化二路等五条主要道路的改造提升纳入街道重点工程。目前已完成硬化及修补路面6万平方米，铺设人行道板8000平方米，绿化4000平方米，安装路灯200余盏，其中罗五路安装路灯40盏，栽植绿化树国槐634棵，铺设路沿石3300米、人行道大理石板5000平方米，打造全天候保洁、全天候保安的高档商业一条街。对城区的罗五路、文化路、商业街、宝泉路、建设街、柳树街等六条道路两侧的沿街楼楼体，按照因地制宜、一街一色的原则，进行了统一粉刷，与原有建筑物及道路经营文化相协调，达到亮化、美化的目的粉刷面积达20余万平方米。
三、加大环卫整治力度保障创城顺利进行
按照成都市创建全国文明城市的要求和部署，20__年6月将组织对我区创建成都市文明城区进行达标考核，并接受四川省7-8月对全市的文明城市考核，为20__年创建全国文明城市打下坚实的基础。为做好此次创建成都市文明城区迎检工作，根据区上统一要求和部署，特制定本方案。
一、目标任务
大力提高市民素质和城市文明程度，努力实现成都市文明办《文明城区测评体系》确定的各项指标要求，力争建成成都市文明城区。
二、总体思路
按照《成华区创建成都市文明城区测评操作手册》的要求和责任分工，紧紧围绕建设廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境六个方面，开展扎实有效的创建活动。采取有力措施，精心组织，开拓创新，打造特色和亮点，确保各项测评指标全面达标。
三、组织机构
创建成都市文明城区工作在街道党工委、办事处的领导下，成立__街道创建成都市文明城区迎检工作指挥部，指挥部指挥长由党工委委员、副书记谢记明担任，副指挥长由党工委委员、副主任欧祖权担任，下设综合协调组、城市管理组、社会治安组、商家店铺组、社区工作组、档案材料组、问卷调查组、督查指导组8个创建工作小组和办公室，办公室主任由吴有贵担任，负责安排、部署、落实全街道创建迎检工作。
（一）综合协调组
牵头单位：党政办
负责人：吴有贵
负责街道创建工作的联络和协调。收集街道创建工作情况和信息，负责迎检汇报材料、迎检专题汇报片、档案资料和实地考察重点点位的准备工作，起草创建工作的各类综合性文件。
（二）城市管理组
牵头单位：城管科
责任人：王光英
按照城市管理相关制度，加大城市管理的巡查力度，疏堵结合、定点定时加强管理。
（三）社会治安组
牵头单位：综治办
责任人：范卫章
协调有关部门，对重点场所加大管理力度，同时加大巡逻密度和力度，继续保持对“黄赌毒”违法犯罪活动的高压态势，对一些特殊场所，要采取便衣民警定点“驻扎”的方式，切实做好监控工作。
（四）商家店铺组
牵头单位：经发科
责任人：范时琼
进一步推进商家店铺依法取得营业执照、各类许可证或其他批准文件的工作，使其达到证照齐备，管理制度健全，经营行为规范。
（五）社区工作组
牵头单位：社计办
责任人：张志蓉
加强对社区居委会创建工作的指导，进一步规范社区居委会的办公秩序和社区内的车辆停放，定人定时管理社区环境卫生和日常设施维护。
（六）档案材料组
牵头单位：党政办
责任人：包梅
按照成都市文明城区材料审核的指标要求，收集、整理、编制创建工作所需的各类档案材料
（七）问卷调查组
牵头单位：党政办
责任人：李友华
按照成都市文明城区问卷调查的指标要求，牵头做好创建成都市文明城区问卷调查的准备、协调和备检工作。
（八）督查指导组
牵头单位：党政办
责任人：江玉琼
负责检查落实各单位组织机构建立情况，工作人员、经费落实情况，社会氛围营造和宣传发动情况，市容环境卫生情况，区督查组和街道领导安排部署的工作落实情况，目标任务的完成情况。
四、工作步骤
今年我街道创建成都市文明城区工作分四个阶段，突出重点，攻克难点，整体推进。
（一）第一阶段：宣传发动，营造氛围
时间：20__年3月-4月
牵头部门：党政办
责任单位：各社区、科室
主要任务：动员和发动全街道广大干部群众积极投身到创建成都市文明城区工作中来，从我做起，从现在做起，从小事做起，努力为创建成都市文明城区工作尽责尽力，形成浓厚的创建氛围，使创建成都市文明城区工作家喻户晓，进一步提高创建成都市文明城区工作的支持率和知晓率。
1.在街道主要路口、路段和各社区重新设置更换一批以创建成都市文明城区基本知识、公民道德20字基本道德规范、《成都市市民文明守则》、成都城市精神为主要内容的公益宣传广告和宣传牌、警示牌。
2.利用市民学校、家长学校、党团组织生活、少先队队会等各类基层教育阵地和活动载体，大力开展宣传教育活动。
3.结合文明礼仪讲坛和文明劝导员队伍，组织开展创建宣讲和文明劝导活动，不断提高广
大市民文明素质和城市文明程度。4.做好创建档案材料的收集整理工作，查漏补缺，确保创建成都市文明城区档案资料的完整、准确。
（二）第二阶段：突出重点，整体推进
时间：20__年4月－5月
责任单位：各社区、科室
主要任务：根据目标任务分工，对已达标的项目进一步巩固成果，对存在明显差距和不足的项目查找原因，制定措施，倒排工作进度，对照薄弱环节进行重点专项整治，全面推进创建工作。
1.对照自己的目标任务和测评标准，认真梳理。对已达标项目，要继续巩固提高，对尚未达标的项目，要加强与上级有关部门的沟通与联系，积极争取上级有关部门的指导和支持，区别不同情况，实施专项整治。
2.加强创建工作的督查和目标跟踪。督查指导组要组织对各责任单位目标完成情况进行不定期督查，全面掌握各单位创建目标任务完成情况。对存在问题的,要责成相关单位制定具体措施，倒排工作进度,限期整改达标。
（三）第三阶段：巩固提高，全面达标
时间：20__年5月底
责任单位：各社区、科室
主要任务：对照全国文明城市测评体系和测评标准，对全街道各责任单位进行初检，查找薄弱环节和存在问题，即时进行整改，确保全面达标
1.各责任单位完成上报目标任务完成情况、各类数据统计、创建档案资料归档管理等工作。积极发掘和宣传先进典型和先进人物，做好迎检的各项准备工作。
2.加强督查，即时通报督查中发现的问题，并责令限期整改。
3.做好创建资料的收集汇总、汇报材料和各项迎检准备工作。
（四）第四阶段：考核验收，迎检达标
时间：20__年6月-8月
责任单位：各科室、社区
主要任务：做好各项迎检的准备工作，建立健全迎检的工作机制和保障机制，明确责任分工。
1.重点组织开展对公共秩序、城市环境与市容市貌、市民文明行为的整治，进一步营造创建氛围。
2.创建成都市文明城区迎检工作办公室统筹指挥协调全街道迎检工作，确保考核验收合格。
3.总结经验，巩固扩大创建成果，持之以恒地抓好创建工作，使全街道创建工作进一步制度化、规范化。
五、工作要求
（一）提高认识，协同配合
文明城区是文明城市的重要基础。城区文明程度的高低，直接影响着一个城市的社会秩序、社会风气和社会凝聚力，是城市文明程度的重要标志。文明城区的创建工作是提高市民文明素质，创建全国文明城市的一项重要内容。各科室、社区及企事业单位要提高认识，协同配合，以创建成都市文明城区活动为契机，长期持续不断地开展工作，不断促进社会文明水平的提高。
（二）明确责任，紧抓落实
要严格按照目标要求，认真研究、部署，对创建内容、创建标准、责任部门、责任人、考核检查办法进行全面分解，明确工作责任和具体要求，将工作落实到责任人。采取严格的考评措施，紧抓落实，促使广大干部职工端正工作态度，全面调动起工作积极性，圆满完成各项目标任务。
（三）精心策划，务求实效
要以《成华区创建全国文明城市考评标准及考核办法》为依据，在突出重点、突破难点、对标检查上狠下功夫，广泛动员全街道广大干部群众积极参与创建工作，以城市管理为重点，建立长效管理机制，高标准、严要求，通过内容丰富，形式多样的创建活动，全面完成创建成都市文明城区各项目标任务。
一、前半年重点工作
今年1—6月份，我按照领导具体要求，结合岗位实际，主要做了以下三个方面的十二项重点工作：
（一）科室具体工作
1、筹备举办了“陇南市首届道德模范评选揭晓暨颁奖晚会”。晚会筹备历时20多天，于1月6日举行，共评选6类道德模范30名。
2、完成了武都、文县、宕三县区2009年精神文明建设目标管理责任书的考核情况汇报和全市9县区考核结果的汇总；修订和补充完善了2010年精神文明建设目标管理责任书。
3、参加了全省宣传思想工作会议、全省未成年人思想道德建设工作会议、全省文明办主任会议和全省经济建设领域精神文明建设现场会会议。按照会议要求起草了大会发言和四个会议精神的传达提纲及贯彻意见。
4、积极参与了全市宣传思想文化工作会议的筹备工作。主要起草了《关于命名表彰市级精神文明建设先进单位和先进工作者的决定》等三个表彰决定，《陇南市文明旅游景区建设管理办法》，会议主持词以及服务大会的颁奖等工作。
5、配合做好了中央电视台、新华社记者春节采访报道的服务工作。起草了光明日报等新闻媒体的采访词。
6、组织开展了文明县、文明单位、文明村镇“三大创建”活动。推荐上报第十批省级各类文明单位和精神文明建设先进工作者37家，修改先进事迹材料、审批表、创建简介等各类文稿100多份。
7、及时起草了《全市精神文明建设工作综述》、各种通知、函件等近20余份。
8、协调参与了“倡导文明新风，重建和谐家园”送文化下乡活动。
9、协助参与了“文明交通行动计划”创建活动。
10、按时完成了常规性工作任务和领导安排交办的其它临时性具体事务。
（二）参与了市委重点工作督查活动
11、参与了全市重点工作督查活动和2009年度市管领导班子和领导干部及党风廉政建设责任责任制考核工作。宕昌县5天，市直单位10天，起草了宕昌县考核工作方案、市直单位工交财贸口领导干部和领导班子考核情况汇报，市委第二考核组关于宕昌县科学发展示范点建设督查情况汇报、宕昌县“优化发展环境塑造良好形象”活动督查情况汇报、宕昌县扶贫开发科学发展示范点创建标准以及宕昌县“优化项目建设环境、推动宕昌科学发展”、“注重实效搞宣讲、凝心聚力促发展”典型材料等7篇文稿。
（三）重点参与了全市文明长廊建设活动
12、今年重点参与了城乡环境卫生整治和文明长廊建设活动。主要做的工作是：配合协同其它同志一道起草了市委、市政府《关于开展全市城乡环境卫生整治和文明长廊建设活动的安排意见》，动员会议讲话、主持词等；拟定下发了《陇南市文明长廊建设活动工作方案》；起草宣传标语62条；编发简报3期；协调联通公司、移动公司、公路总段等各级各类文明单位制作户外标牌7块、喷绘标语13副、横幅标语20条、LED电子宣传标语8条、墙体固定标语7块、社区宣传标语44条；制定了《陇南市文明长廊创建标准（讨论稿）》和文明长廊重点工作督查表；起草了文明长廊创建活动进展情况汇报和情况通报；收集整理市上和各县区文明长廊工作方案等文档15份；协调参加了9次讨论安排会议；多次电话和书面汇报、沟通、了解、督促各县区文明长廊建设活动进展情况。
二、领导批示和安排工作完成情况
截止目前，上半年领导批示的主要工作和重点任务已经基本完成。多年来，特别是今年以来，自己竭尽所能，尽心尽力做了一些事情，但感觉是整日忙忙碌碌，疲于完成领导安排交办的具体工作任务，没有时间和精力静下心来认真思考工作。工作任务从目前完成的质量上看，与领导要求和期望相比，与新形势和新任务相比，还存在较大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任务的质量不高；工作主动性不够，致使跟不上领导的工作节奏；眼界不宽、思想不够解放，致使工作的超前性、时效性有限；具体事务太多，致使没有足够的时间去思考谋划工作。
三、下半年工作打算
下一步将重点做好文明长廊建设工作。具体有四个方面的工作打算：
1、继续做好全市城乡环境卫生整治和文明长廊建设活动的各项工作：
(1)协调联系领导小组召开的各类会议；
(2)协调联络整治活动的转段等工作；
(3)做好文明长廊建设的上传下达、协调、衔接等工作。
2、重点抓好文明长廊建设工作：
(4)拟定文明长廊创建标准（七个方面）；
(5)拟定文明长廊七个管理办法；
(6)拟定文明长廊七个测评细则；
(7)编发文明长廊建设活动简报；
(8)协调联系召开“文明长廊建设组成员单位会议”；
(9)协调抓好文明长廊长廊建设示范点；
(10)协调组织开展文明长廊建设活动督查指导工作；
(11)做好文明长廊建设活动的总结工作。
3、负责抓好创建科具体工作：
(12)组织协调全市开展群众性精神文明创建活动；
(13)抓好第十批省级各类文明单位的申报考核验收工作；
(14)起草农村精神文明建设现场会议发言材料并做好有关协调工作。
4、按照领导的安排做好其它事务性工作。
四、今后的五条工作建议
筹划一个会、选好一段路、开展一次督查、确定一些主题活动（载体）、抓好一批示范点。
1、筹划一个会：召开“文明长廊建设组成员单位会议”，汇报活动进展情况、分析查找存在问题、明确主题创建活动、提出下一步工作打算。
2、选好一段路：在8县1区分别确定1—2个长廊示范路段，在这些路段重点抓好行政村等靠站、公路养护站、收费站、加油站、文化站、卫生院、学校、变电所、工商所以及信用联社、联通、电信、移动各代办点和各级各类文明单位的软硬件环境建设。
3、开展一次督查：市上组织督查组督查，各县区分别组织督查组深入村组一线督查。进一步发现问题、分析研究解决问题。
大家好！
宣传文体中心在镇党委和政府的正确领导下，在科室全体同志的共同努力下，围绕中心、服务大局、与时俱进、开拓创新，圆满完成了领导交办的各项任务。下面，我就一年来的工作、学习，廉洁自律情况及工作要点分为三部分向各位领导汇报，不妥之处，请大家指正。
第一部分工作开展情况
一、主要工作
1、加强理论学习
为做好党员干部群众的理论学习工作，加大党员干部培训力度，全面实施了“智脑”工程，聘请市区级专家，组织10期理论学课堂活动，有针对性的对党员干部群众进行培训。
2、狠抓对内、对外宣传工作
内宣工作：为树立镇良好形象，围绕镇党委、政府中心工作，开展打非、拆违、环境整治、安全生产、换届选举等一系列宣传工作。
配合普法工作，组织各种法制宣传活动15余次，参加活动的人数达到1万多人；发放各类法制宣传材料3万余份，充分利用新城广播、各村宣传栏文化大墙、村级图书室等载体进行普法宣传。
在外宣工作上，通过信息、电视、报纸、网络不断宣传我镇的社会经济发展、农村产权制度改革、新农村建设、四有工作开展等情况，全年各类新闻媒体采用情况：〈大兴信息〉138篇、电视新闻65条、市区报刊新闻85篇、精神文明建设信息90篇、宣传通讯12篇、网站信息242条、在信息、日报刊登枣园尚城房屋代租模式专刊、电视台多次报道。结合全镇中心工作，制作打非工作专题片、党建宣传片“先锋”，文化工作专题片，提升了我镇宣传工作质量，得到了各方领导的好评。
3、强化精神文明建设
一是组织以“争、建、创”为主题内容的“十佳”评选活动，对评选出“十佳”先进个人及家庭进行了表彰、奖励。
二是广泛开展文明创建活动，“围绕”提升群众思想道德素质推动精神文明创建工作。一是围绕“争当文明大兴人”主题，开展一系列精神文明创建活动。开展“爱首都、讲文明、树新风——做文明有礼黄村人”活动，弘扬社会正气，树立文明新风尚。二是围绕“建设现代新都市”主题，开展“爱黄村、建黄村”活动。举办职业技能培训，促进富裕劳动力就业，鼓励农民参与新城建设。开展“建黄村有我一份、创和谐有我一功”活动，调动新城建设者积极性和创造性。三是围绕“创建和谐镇”主题，开展建设新社区活动。围绕“四有”工作，转变搬迁村民思想观念。在回迁小区制作宣传栏、文化墙，举办星火工程演出，放映数字电影，理论宣讲，送知识文化科技进社区等活动。
开展创建文明村镇、文明社区和公共文明示范地区活动。开展科教、文化、法律、卫生“四进社区”活动。开展法律、健康、科技等方面培训8场，培训人数1500人。向区文明办上报文明村5个，文明社区1个，文明道德模范1个，文明之星1个，文明小使者60名。
三是结合我镇实际组织开展打非拆违专项行动和系列主题教育活动，激发广大干部群众爱国、爱家乡的热情。
4、深入开展群众性文化体育活动
组织开展我镇“新秧歌大赛和“做文明有礼人—绿色出行文明交通从我做起”健身舞大赛和“践行精神、打造文化强镇”镇原创节目大赛三场，并承办了大兴区的群众广场舞蹈大赛和大兴区农村家庭才艺大赛。
利用农村文化大院、社区文化广场、镇级文体活动中心等阵地，开展专题文艺汇演、结合母亲节、人口日等主题，在刘一和狼二两个镇级文化中心举办了文艺汇演活动。全年共放映电影1100场。
为全镇更新体育器材3套，发放图书19200册，发放图书架64，会议桌200张。
二、取得成效
1、提升了全镇整体素质，营造了和谐稳定的社会秩序
各种理论政策的学习培训，使各级领导干部提高了理论政策修养。法制工作的宣传，全面提升我镇农民的法律素质，为构建民主和谐稳定的镇营造良好的法治氛围。各类精神文明活动的开展，在全镇形成知荣辱，讲道德、树正气、懂礼仪、促和谐的社会文明风尚。文体活动的开展，提升了农民素质，活跃农村文化生活。
2、树立了我镇良好形象，助力了各项工作的开展
，重点加强了我镇的对外宣传工作，加强了向《大兴信息》、《大兴报》、电视台等媒体的稿件上报，提高了稿件的采用率。《大兴信息》全区第一，电视、报纸也名列前三。刊登了多篇有分量的文章，结合区镇四有的情况向市区信息上报名为《枣园尚城房屋代租模式》等文章，全方位、多层次的对我镇进行了宣传，有力的推进了各项工作的开展。
3、打造了我镇文化品牌，丰富了群众的文化生活
大兴区家庭才艺大赛荣获一等奖，大兴区广场舞蹈大赛荣获二等奖，参加大兴区益民书屋服务纪实情景剧大赛活动，获二等奖。市第五届“和谐杯”乒乓球比赛总决赛郊区组二等奖。
三、措施保障
一是加强学习，不断提高理论水平
为了使宣传文体工作更好的开展，达到树立我镇形象、助力我镇发展的目的，及时赋予宣传工作新的理念和内涵。年初，我结合镇的发展形势和科室的工作职责，制定了详细的有针对性的学习计划，每周召开一次科室会，对科室及个人工作进行讨论、 总结，定期进行工作完成情况汇报，确保年终圆满完成各项工作任务。利用理论课堂讲座、自学相关文件等形式，提高政治理论水平。利用专业刊物、报纸及网络，学习宣传业务知识，提高指导业务工作能力。
二是明确工作职责，努力开创宣传工作新局面
年初，结合我镇工作制定了科室的重点工作，并制订了工作方案、每项工作的完成时限，同时，针对每个人的工作能力与特长，明确工作职责，签订了责任书，并定期进行工作完成情况汇报，确保年终圆满完成各项工作任务。
组织科室人员认真贯彻落实机关各项管理制度，在科室制度建设方面，制订并完善了〈信息、新闻报送制度〉、〈广播播放制度〉等十几项制度，保障了各项工作的有序开展。
三是树立团队精神，打造一支团结协作的宣传队伍
优秀的团队是做好工作的保障。在工作中，我坚持加强科室队伍建设，打造团队精神，在科室内部树立一盘棋、一条心、一股劲的思想，定期召开科室会，总结工作经验、交流工作情况，解决工作中的重点、难点问题，加强本科室科员之间、与其他科室之间的沟通和协调，建立了一支能打硬仗的队伍。
第二部分廉洁自律情况
一、按守则自律>:请记住我站域名/<。上级和纪检部门规定不准做的我绝对不做，要求做到的我坚决做到，在日常工作和生活中做到不违章、不违纪、不违法，堂堂正正做人，踏踏实实做事。
二、用制度自律。严格按照镇里制定的廉政措施办事。在经济问题上，严格按财务制度办事；每次大型活动提前写出资金请示，请领导审批，分发给各村的各种奖品按照上级要求发放。在重大事项上，实行民主决策。
三、以“科长”自律。科长应该是本科干部的表率。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求科室人员做到的，自己首先做到，严于律己，率先垂范、清正廉洁，淡泊名利，讲求奉献，珍惜职位和工作岗位。
四、以原则自律。我认为“作为一名机关干部，不仅要具有良好的业务素质，还要具备优良的人品，踏实做事，坦诚做人，视同事如兄弟姐妹”。在这里也肯请领导和同事们对我的工作学习、生活多提宝贵意见，我将诚恳接受。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但是还有很多不足之处，主要是：一、创新意识不够，工作深入研究有待加强；二、对政策精神的领悟能力不够，理论政策学习的深度广度有待加强；三是对新形势下宣传思想工作遇到的新情况、新问题研究不够，调查研究和超前谋划的能力有待加强。
针对存在的问题，在今后的工作中，我将进一步加强学习，增强五种意识，即政治意识、责任意识、大局意识、创新意识和学习意识，与此同时，还要一如既往地保持高昂的工作作风和扎实苦干的工作精神，在领导和同志们的关心支持下，将宣传工作做实做好，助力我镇的各项工作开展，力争在明年取得更加优异的成绩。
第三部分工作要点
一、搭建学习平台，进一步强化理论学习
1、党委中心组理论学习全年12次；
2、组织机关干部、基层干部群众理论大课堂全年开展10次；
3、创建学习型机关，机关各科室组织自学每月1次，学习内容宣传文体中心结合市区镇的精神编写学习文件放给各科室；
二、突出工作重点，继续抓好内外宣传
1、宣传指标情况：认真撰写宣传稿件，大兴信息、大兴新闻、大兴报保持全区前三名。工作中紧紧围绕党委中心工作进行宣传报导。
2、举办两期特邀信息员培训班，请区信息科主要领导对信息员进行培训。
3、充分利用镇有线广播、网络文化大院进行各方面的宣传教育，同时配合好镇内的各项工作的宣传。
4、〈黄村通讯〉每月一期，设置党建工作、综合报导、学习园地等专栏，今后将创新思路、增加专栏、扩展内容，将〈黄村通讯〉办成指导学习工作、丰富理论知识、加强学习交流的阵地和平台。
三、创新活动载体，加强精神文明建设
1、继续抓好“争、建、创”主题教育活动，做好“十佳”评选及总结工作，树立典型，加强宣传。
2、做好市、区两级的文明镇、文明村。文明市民学校、文明礼仪标兵、社区文明之星、文明家庭的推荐上报工作。
四、加强文化工作，促进镇域和谐发展
1、做好三个支撑。
（1）是大型文化活动的支撑，组织千人队伍突出群众活动的广泛参与性；
（2）是加大文化资金的投入，争取上级部门资金的支持，改善文化发展环境；
（3）是建立专职基层文化队伍建设。
2、实施两个工程
（1）新市民素质提升工程。包括回迁居民和外来流动人口
（2）新文化阵地工程。一是大型公益宣传设施新建6个；二是完善更新现有文化大院设施的配备；三是新建6个村级文化大院；四是筹备镇级文化活动中心建设
3、举办各类文化培训15期，为基层培养一批文化骨干队伍
4、继续抓好村级文化大院发展和管理工作，组织开展群众性文化体育活动；
5、举办镇秧歌大赛，健身舞大赛及承办大兴区文委交办的大兴文化活动。
6、做好星火工程文艺演出工作，接待市级专业剧团30场、区内业余剧团104场、组织镇级剧团对外演出50场；
一、宣传的重点内容
（一）进一步宣传国家园林县城、国家卫生县城和省级环保模范县城“三城同创”的重大意义，县委、县政府的总体部署和目标要求，宣传《满族自治县创建国家园林县城实施方案》、《国家园林县城评选办法》、《满族自治县创建国家卫生县城实施方案》、《国家卫生县城评选办法》、《满族自治县创建省级环保模范县城实施方案》、《省省级环保模范县城评选办法》的基本内容和标准要求。
（二）宣传县直各单位和部分乡镇（城区街道办）扎实开展创建工作以及广大市民以主人翁姿态积极参与“三城同创”活动的具体情况。宣传“三城同创”利己利人利城市，进一步提高广大市民的环境保护与生态文明素质。大力宣传“三城同创”是每个市民应尽的义务和责任，号召市民“从我做起、从点滴做起，为‘三城同创’尽一份力，添一份彩”，形成“人人参与‘三城同创’，人人为‘三城同创’出力”的良好格局。
（三）宣传“三城同创”工作中的有效措施和典型经验做法。大力宣传各部门在开展“三城同创”工作中的好思路、好做法、好举措以及取得的好成效,推动创建工作有效开展。加强舆论监督力度，对有碍创建工作的“不作为”现象和市民生活区中脏、乱、差等不文明行为予以曝光。鼓励先进，鞭策后进，促进“三城同创”工作有序推进。
二、各职能部门应承担的宣传任务
（一）县委宣传部、县电视台、电台:（1）进一步做好与国家、省、市新闻媒体的通联工作，畅通向上发稿渠道，加大对新华网、中新网、日报、经济日报、电视台、电台和日报、市电视台、电台等国家、省、市级主流新闻媒体的供稿力度，大力宣传我县在“三城同创”工作中取得的成果。（2）按照创建责任目标的要求，围绕设置载体开展创建活动，以多种形式组织教育广大市民提高文明素质。
（二）政府办公室:充分发挥网络优势，在政府网站上设置“三城同创”专栏，及时“三城同创”信息、图片等动态新闻，滚动刊播公益广告和宣传标语，并根据工作进展情况及时更新内容。
（三）县电视台、电台:（1）在《新闻》栏目中开设“三城同创”专栏，充分利用电视、村村通广播的优势，及时报道我县“三城同创”工作举措、进展、成效。（2）在《魅力满乡》栏目中开设《建设美丽我们在行动》专题，系列报道各部门、乡镇、学校、企业等在“三城同创”工作中如何以实际行动为建设美丽做出贡献。（3）要确保每半个月至少播出两次以上有关“三城同创”的新闻报道，每天播出至少一条“三城同创”宣传标语。（4）加强舆论监督力度，对影响“三城同创”进展和城市形象的行为及时予以“曝光”。
（四）《今日》:（1）在头版开设“三城同创”专栏，刊发县委、县政府关于“三城同创”重大决策部署和会议等相关新闻报道，扩大“三城同创”工作的影响面。（2）加强与住建局、环保局、城管局、园林局、卫生局、爱卫办、食安办等职能部门和部分乡镇（城区街道）的联系，在头版系统报道各单位在“三城同创”工作中的重要举措、进展情况和显著成效。
（五）县园林局：（1）在城区内广场、公园、绿地等各重要节点，特别是在民族文化广场和西山公园等人员密集场所的电子屏幕上，设置“绿色牵动你我他，园林绿化靠大家”等有关“三城同创”的公益广告。（2）会同县创建办、县广播电视台精心策划，积极宣传我县创建园林县城的工作动态；高标准摄制我县“创建园林县城”专题汇报片，全面展示我县创建园林县城的特色做法和突出成效。
（六）县爱卫办、卫生局：（1）向全县卫生系统干部职工发出参与“三城同创”活动倡议书。（2）组织各医疗卫生机构设立健康卫生咨询窗口，并抽调专业技术人员组成健康卫生咨询服务小组，深入街道社区开展健康防病宣传，并为群众提供义诊活动。（3）利用有关节庆活动，采取多种形式加大卫生知识和传染病预防知识宣传力度，指导各社区、各单位集中开展除“四害”专项活动，进一步提高市民卫生防治常识，加快卫生县城创建步伐。（4）会同县创建办、县广播电视台精心策划，积极宣传我县创建卫生县城的工作动态；高标准摄制我县“创建卫生县城”专题汇报片，全面展示我县创建卫生县城的特色做法和突出成效。
（七）县环保局：（1）加大县城生态环境保护的宣传力度，尤其要做好有关环保标准的宣传。（2）组织成立城区环保志愿者队伍，对城区工业企业、私营业主等有损环境的不文明、不卫生的行为进行劝说、制止，对不服从劝说、制止的行为进行集中整治，并会同县广播电视台进行曝光。（3）会同县创建办、县广播电视台精心策划，积极宣传我县创建省级环保模范县城的工作动态；高标准摄制我县“创建省级环保模范县城”专题汇报片，全面展示我县创建省级环保模范县城的特色做法和突出成效。
（八）县住建局：（1）切实做好“三城同创”有关知识的普及宣传，在城区建筑工地挡墙等地粉刷“三城同创”公益广告宣传标语。（2）向城区所有建筑工地发出倡议书，倡议建筑公司及工人参与支持“三城同创”活动。（3）组织城区建筑工地创建“卫生工地”、“诚信工地”、“文明工地”活动。（4）对建筑工地堆积建筑垃圾等不文明、不卫生、不诚信的行为进行整治，必要时会同县广播电视台适时组织曝光。
（九）县城管局：（1）综合利用宣传车上路上街流动宣传、散发宣传资料和固定地点集中发放等形式，加强对规范城区广告设施、经营、卫生等县城管理方面的法律法规的宣传，开展好城区卫生、交通和经营秩序整治活动。（2）利用全县电子屏幕滚动播放和在城区醒目位置粉刷争创“三城同创”公益广告宣传标语。（3）在城区公交站亭、报刊亭等场所设置“三城同创”专题宣传栏。
（十）镇、街道办事处、龙须门镇：（1）组织本单位各部门、社区散发或张贴“三城同创”倡议书、“携手共创三城”公益广告、张贴画和标语口号。（2）设置创建“三城同创”知识解读专栏，并在所辖城中村村部、村民文化广场、社区活动中心等地设置永久性“三城同创”宣传标语，定期组织开展群众宣传教育活动。
（十一）移动、联通、电信公司:向市民发送创建国家园林县城、国家卫生县城、省级环保模范县城等“三城同创”公益短信。
（十二）各大银行及营业网点:在电子字幕牌上滚动显示“三城同创”宣传标语。
（十三）县教体局：（1）向全县各学校广大师生发出参与“三城同创”活动倡议书，组织广大师生参加“三城同创”万人签名仪式，教育广大师生知创建、懂创建、积极参与创建。（2）开设健康教育课程，开展健康知识教育；引导全县各中小学以演讲、表演、作文竞赛等形式，开展“文明卫生小卫士”宣传教育活动，纠正“闯红灯”、“随地吐谈”等不文明、不卫生行为，使学生从小养成“讲道德、讲文明、讲卫生”的好习惯，每学期评选出一批“文明卫生小卫士”在学校进行通报表彰。（3）要利用召开家长座谈会、联谊会、致家长的一封信等形式，积极在中小学校开展“小手拉大手”的创建活动。通过“小手拉大手”带动广大市民共同遵守市民公约、行为规范等县城文明卫生管理规定。（4）组织学生利用假期参与“三城同创”宣传和社会实践活动。
（十四）县公安局、交警大队：(1)加强交通安全法规和交通安全知识的宣传、普及，切实提高市民的文明交通意识。（2）开展“志愿者劝导文明交通”等活动，引导广大市民积极参与文明交通创建工作。（3）设立“市民举报不文明交通行为”监督岗，发动广大市民参与监督不文明交通行为，并会同县广播电视台适时对不遵守交通规则的行为进行曝光，组织市民进行评论。（4）在城区各主要道路路口悬挂宣传文明交通标语。
（十五）县交通运输局：（1）向全县广大客运、公交、出租车经营业主发出参与“三城同创”倡仪书，切实加大对客运、公交、出租车守法行车、文明行车的宣传力度。（2）在本行业内开展出租车文明使者或创建星级达标活动，树立服务窗口的文明形象。（3）在城区利用出租车电子屏幕、公交车车载电视、公交车体设置“三城同创”宣传标语和“讲文明树新风”公益广告。（4）在长途汽车站设置宣传专栏。
（十六）县文广局：（1）在民族文化广场每月组织一次以上以争创“国家级园林县城、国家级卫生县城、省级环保模范县城”为主题的“民族风”周末文艺晚会。（2）组织“送戏进街道社区”活动，组织县剧团创编一批“三城同创”文艺节目，并深入到各社区居委会进行演出，以文艺节目的形式进一步动员广大干部群众参与支持“三城同创”活动的积极性。
（十七）县工商局、商务局：（1）采取致广大商户的一封信、倡议书和印发创建宣传材料等形式，在广大商户中开展“参与创建、争做文明诚信商户”活动。（2）加强对创建“绿色集贸市场、文明集贸市场、卫生集贸市场”的宣传教育，教育和督促广大商户禁止店外经营等行为，配合城管局做好“门前五包”。（3）组织开展“百城万店无假货”、“购物放心一条街”等示范点创建活动。（4）城区各主要商场的电子公告、电子字幕牌滚动显示宣传标语，设置“三城同创”知识专栏、宣传标语。
（十八）团县委：（1）向全县团员、青年发出参与“三城同创”活动倡议书。（2）组织开展全县性的“投身‘三城同创’活动，争当创建先锋”主题演讲或歌咏比赛，由县广播电视台全程录播宣传。（3）组织青年“三城同创”志愿者队伍、“红领巾一条街”、“共青团一条街”等共建共创示范点。（4）广泛开展“青年文明号”、“十佳青年”等评选活动。
（十九）县妇联：（1）向全县广大妇女发出参与“三城同创”活动倡议书。（2）组织开展“参与‘三城同创’，争当创建妇女标兵”生活劳动技能比赛活动。（3）建设“巾帼创建一条街”示范点。（4）开展“三城同创”十佳女性评选等创建活动。
（二十）县总工会：结合职业道德和爱岗敬业教育，在广大职工中开展“人人是创建形象，处处是创建环境”宣传教育活动，评选“创建标兵”，树立创建典型，以不同形式和方法调动广大职工热爱创建、参与创建的积极性。
三、宣传工作要求
（一）精心组织、层层动员。“三城同创”工作是当前及今明两年我县的一项重要工作，各级各部门及相关责任单位要根据全县“三城同创”动员大会精神，高度重视、广泛发动、层层动员，做到家喻户晓，人人皆知，踊跃参与。
（二）落实责任，明确任务。各相关责任单位要制定详细的宣传工作方案和工作安排，明确责任人，明确任务标准，明确任务完成时间，高标准、高质量地落实好宣传造势工作。
创城工作开展以来，环卫部门重度重视，召开了专题部署动员会议，制定了创城工作方案，落实了责任，现将各项工作开展情况汇报如下：
一是统一思想，迅速动员，着力深化对创城工作的认识。把创城工作作为近期环卫工作的重中之重，坚决克服应付思想和为难情绪，调动一切可以调动的力量，集中精力，精心安排，周密部署。
二是进一步加强城乡环卫一体化工作，对照文明城市创建标准做细、做实、做好各项工作，特别是解决目前存在的重点难点问题，加大对乱倒垃圾、卫生死角的综合整治，对重点难点问题建立管理台帐，落实责任人，通过增加垃圾收集容器的数量，增加人员清理次数、优化车辆清理运输线路等方面，对各社区保洁区域、社区外围、张村河河道进行全面环境整治，对卫生死角、三大堆等进行重点清理，增加消毒杀菌频率，保持卫生整洁有序。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以“两实”作风为统领，全面提升市民文明素质和城市公共服务水平，坚持以人为本、全民参与、强化机制、注重实效，大力培养讲文明、守纪律、重品德、有文化的社会主义公民，不断提高社区（村）居民的思想道德素质、科学文化素质、文明素质和健康素质，努力打造和谐、文明、健康、向上的人居环境，促进发展区物质文明、精神文明与政治文明协调发展。
二、总体目标
弘扬正气，树立新风尚，在提高居民群众的文明素质上取得新进展；努力建设和谐、整洁、文明的人居环境，在社区（村）规范化管理上取得新成效；以文明创评促进各项工作的协调、全面开展，在推进发展区又好又快发展上取得新突破。
三、基本原则
1、坚持以人为本、服务于民，努力为群众解难题、办实事，真正让群众在文明创评活动中得实惠。
2、坚持管创结合、完善机制，大力提高社区（村）管理的规范化、法制化水平。
3、坚持资源共享、全民参与，充分调动辖区单位和居民的积极性、创造性，共谋发展，共建文明家园。
四、方法步骤
这次教育活动共分4个阶段：
（一）宣传发动阶段（4月1日—5月31日）
1、召开动员大会。各社区（村）组织辖区单位和居民代表召开文明创评活动动员大会，传达发展区文明创评活动动员大会精神，明确目标任务，全面部署文明创评工作。
2、成立组织领导机构。各社区（村）要按照文明创评活动的工作要求，成立文明创评活动领导小组，领导小组成员名单报发展区审核备案。要围绕中心工作，联系各社区（村）实际，结合打造品牌社区（村），明确重点、突出特色、注重实效，科学制定文明创评活动计划。
3、加强舆论宣传。各社区（村）要充分利用标语、广播、电视、宣传材料、宣传版面等形式进行广泛宣传，使文明创评工作的目标任务、创评标准等深入人心，做到家喻户晓，人人皆知，吸引社会各界的广泛关注，营造浓厚的舆论氛围，迅速形成人人参与、个个争先的良好工作局面。
（二）教育整顿阶段（6月1日—9月31日）
4、开展文明教育。组织开展群众性文明礼仪培训和科学素养教育，要通过走访慰问、文艺演出、举办讲座、座谈会、建立宣传队等多种形式，广泛开展文明教育和宣传活动，着力解决文明礼仪常识不了解、生活习惯存在陈规陋习等问题。
5、开展环境整治。大力实施绿化、美化、亮化、净化“四化提升工程”，建立环境维护责任制，着力解决脏、乱、差等问题，营造整洁、美观、文明的公共环境。
6、丰富文化活动。围绕文明创评，大力开展富有特色、形式多样、丰富多彩的文化活动，开展大规模的广场文化活动，进一步丰富群众文化生活，提高文明素质。
7、强化社区（村）建设。创新完善社区（村）管理机制，建立健全各项规章制度，加快建设帮扶网、文化网、安全网等网络工程，全面提升管理和服务水平，不断取得和谐创建和文明创建新成果。
（三）组织典型评选阶段（10月1日—11月30日）
8、组织典型评选。各社区（村）要在广泛发动的基础上，采取全民参与、差额推选的方式，在全社区（村）范围内广泛开展文明小区、文明楼道、文明家庭、文明市民评选活动。要组建评选委员会，具体负责评选活动的工作事宜，评选委员会成员由社区（村）委员会干部、党员代表、居民代表按照各占三分之一的比例组成。“文明小区”、“文明楼道”、“文明家庭”、“文明市民”的评选数量原则上按照村30%、社区10%的比例确定。评选出的文明典型要在各社区（村）宣传栏内公示，接受群众监督，经公示无异议的，确定为当年度社区（村）文明典型，并报发展区文明创评工作领导小组备案。各社区（村）要对评选出的文明典型进行表彰奖励，并通过新闻媒体、光荣榜、宣传栏等形式进行广泛宣传，推介文明典型，报道先进事迹，全面开展主题为“向典型学习、查自身不足”的学习活动。
（四）工作考核阶段（12月1日—12月31日）
9、工作考核。发展区组建文明创评工作考核小组，对各社区（村）文明创评工作的开展情况进行考核，并形成书面材料，向发展区文明创评工作领导小组汇报。
（五）表彰总结阶段（12月1日—12月31日）
10、表彰典型。发展区文明创评工作领导小组，综合考虑各社区（村）文明创评工作的开展情况，根据各社区（村）评选出的文明典型的主要事迹，推选出发展区的“文明社区（村）”、“文明小区”、“文明楼道”、“文明家庭”和“文明市民”。发展区及各社区（村）要层层召开文明创评先进典型表彰大会，对先进典型进行表彰，并将先进事迹配合照片等印制成宣传材料，在辖区内广泛宣传。
11、总结学习。各社区（村）对一年来的文明创评工作进行全面总结，总结先进经验，查找问题和不足，确立明年的工作目标和工作打算，进一步改进工作，提高水平，推进深入。
五、组织领导
1、加强组织领导。各社区（村）要将文明创评工作纳入整体工作大局，充分认识本次活动开展的必要性和重要性，按照发展区制定的实施方案的有关要求，广泛动员，精心组织，扎实推进。
2、建立考核机制。文明创评工作，作为发展区精神文明建设工作的一项重要举措，每年进行一次，贯穿全年。要进一步建立健全考核机制，加大考核力度，文明创评工作的考核结果要纳入发展区对各村和各社区的年度百分考核，作为文明单位评选的重要依据。对评选出的先进社区（村），发展区党工委、管委会将给予表彰和奖励。
一、指导思想
通过开展物业服务项目星级评选活动，促使物业服务企业发现自身存在的问题和不足，提高企业服务意识和服务品质，打造一批服务水平高、管理标准高、人员专业化的物业服务企业，实现物业服务规范化管理，为经济发展营造和谐稳定的社会环境。
二、工作目标
深化侯家塘街道试点工作成效，以星级物业服务项目评选活动为依托，通过全面推行物业服务精细化管理，促进全区物业管理和服务水平全面提升；通过“以点带面，逐步推进”的原则，使全区物业服务项目达到“服务贴心、安全放心、维修省心、环境舒心、和谐同心”的最终目标，实现全区优质物业全覆盖。
三、组织机构
成立长沙市区物业服务项目星级评选工作领导小组（以下简称“领导小组”），具体成员名单如下：
组长：
副组长：
成员单位：环科园、区维稳办、区文明办、区城乡建设局、区局、区城管局、区城管执法大队、区计生局、区消防大队、区现代服务业发展办公室、各街道办事处
领导小组下设办公室，设在区城乡建设局物业管理科，由邓友同志兼任办公室主任，负责星级物业服务项目评选工作的组织实施、宣传报道及工作协调。
四、试行时间及范围
试行时间：年7月至2012年12月
试行范围：辖区范围内物业企业进驻满一年（新开发项目以交房为进驻时间），且物业管理面积在5万㎡以上的住宅型物业服务项目和2万㎡以上的商务楼宇型物业服务项目。
五、考评办法及实施步骤
（一）考评办法
星级服务项目考评分三星、四星、五星三个等次，其中五星级名额占参评项目总数的5%，四星级占10%，三星级占15%，根据分值排名确定。考核打分采用100分制，考核标准参照《区住宅型星级物业服务项目评选细则》和《区商务楼宇型星级物业服务项目评选细则》。评定标准为：
三星级：考评总分85分以上（含85分），公示期间无异议，业主满意度调查达85％以上；
四星级：考评总分90分以上（含90分），公示期间无异议，业主满意度调查达87％以上；
五星级：考评总分95分以上（含95分），公示期间无异议，业主满意度调查达92％以上。
（二）实施步骤
1.项目申报：申报时间为年7月。具备条件的物业服务企业向项目所在地街道物业管理办公室进行申报，申报材料包括：《星级物业项目申报表》，项目概况，营业执照、资质证明、物业服务合同复印件，商务楼宇需另提供证明其建筑用途的相关报建手续。
2.资格审查:由领导小组办公室对所申报项目及企业进行资格审查。
3.动态管理：考核期内领导小组办公室和各街道将对参评对象进行不定期的暗访或抽查（含市、区文明创建督查及文明指数测评情况），对暗访或抽查情况较差、工作不重视、不配合、整改措施不落实的物业服务项目及物业服务企业予以通报，情节严重的记黄牌警告。动态考核情况作为验收考评的参考依据，考核期内累计三次黄牌警告的，直接取消参评资格。
4.考评验收：2012年11月，由领导小组办公室牵头，会同各街道、社区组成交叉考评组，对参评对象进行考评打分。考评采取听取自查汇报、查阅资料、现场考查和业主满意度调查相结合的方式进行。
自查汇报：验收之前，各申报企业要对照标准，认真开展自查，写出“星级物业服务项目”创建自查工作汇报，打出自评分。
查阅资料：重点检查管理人员、技术人员职业资格证；电梯运行、保养、维修记录、电梯年检标志；业主投诉、回访记录；车辆出入记录、保安交接班记录、外来人员登记记录、门禁、监控和定期维护记录、小区巡查记录；员工培训记录；消防设施设备检修记录等。
现场考察：重点检查企业管理项目的环境、小区或楼宇的卫生管理、绿化养护情况；各类设施设备的管理、维护情况；小区车辆、人员出入管理情况等。
业主满意度调查：由项目所在社区以发放问卷的方式随机抽查30户业主进行满意度调查，了解物业服务企业管理是否到位以及服务质量情况。
5.综合评定：召开区物业服务项目星级评选工作领导小组会议，根据综合考评情况并结合相关成员单位意见确定星级物业服务项目名单，并将结果上报区人民政府。
6.结果公示：考评结果在区政府公众网、区城乡建设局门户网站及重要媒体上予以公布，并由所属街道在所申报物业服务项目的小区内显眼位置以书面形式向全体业主公示15天，公示期满且群众无异议的方能评定为星级物业服务项目。考评结果抄报市住房和城乡建设委员会。
7.表彰奖励：2013年1月召开全区物业管理大会，总结、推荐先进经验和管理方法，对通过验收评定为三星级、四星级、五星级的物业服务项目进行表彰，授予星级奖牌。
（三）一票否决
参评对象有下列情况之一者实行一票否决：
1.在国家、市、区文明指数测评工作中扣分较多，严重影响长沙市或区文明指数测评成绩的；
2.发生物业服务企业与业主、业主委员会因矛盾激化引起或重大安全责任事故的；
3.发生违法生育或漏报、瞒报被计生管理部门查处的；
4.动态考核期内累计三次黄牌警告的。
（四）结果运用
1.未评定为三星级以上的物业服务项目，不能申报创建市、省、全国优秀物业管理示范项目。
2.考评结果作为市住建委、区城乡建设局进行物业服务企业资质年度审验时的重要依据。
3.对评定为四星级、五星级的物业服务项目，市、区、街道将联合向市、区新开发建设的小区开发建设单位、业主推荐项目服务企业。
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