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关键词:市场营销学;实践教学;教学改革
中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)12-0304-02
市场营销学作为研究企业市场营销活动及其规律的综合性学科,是适应商品经济发展需要而产生的,是管理类学科的专业基础课,在各类院校中普遍开设,但由于我国市场营销学教育本身发展的历史不长,还没有形成为各类院校公认的教学规范和教学模式,鉴于企业对市场营销人员实践操作能力的要求不断提高,有必要对市场营销学的实践教学改革进行研究。
一、市场营销学实践教学改革的意义
1.有利于突出市场营销学的学科特点,提高教学效果
市场营销学是一门实践性和应用性很强的综合性学科,它的产生与发展始终与实际紧密联系在一起。传统的教学方式比较单一,往往是教师照本宣科,口头传授理论知识,缺乏生动有效的事例,不能与学生产生共鸣,造成理论与实际相脱节,教学效果无法得到保证。进行实践教学改革,改变原有的授课手段,通过小组讨论案例发言、软件对抗练习、沙盘对抗竞技、改革考试方法等实践教学改革环节,突出市场营销学实践性和应用性强的学科特点,增加理论知识与实践的结合力度,让学生在实践参与的过程中将理论知识消化理解,提高教学效果。
2.有利于提高学生学习的积极主动性,提高学习效果
针对民办本科院校学生学习主动性不强,甚至有部分学生有“厌学”倾向的特点,传统的“填鸭式”理论教学难以激发学生学习的主动性和积极性,学习效果会受到影响。通过实践教学改革,增加的软件对抗模拟经营实践教学环节,让很多学生觉得他们不是在学习,他们是在经营一家自己的“企业”,在经营的过程中,涉及很多市场营销理论知识的运用,为了更好地经营自己的“企业”,学生会积极主动地学习理论知识,主动将理论与实践相结合,提高学习效果。
3.有利于毕业生面对严峻的就业形势,提高职场竞争力
近年来,人才市场的需求信息显示,市场营销专业人才的需求量始终处于人才需求的前列。然而,许多市场营销专业毕业的学生就业形势并不乐观,主要是因为部分用人单位要求应聘者具备一定的工作经验,这一条件将很多应届毕业生拒之门外。同时,社会对市场营销专业毕业生的工作满意度也较低,主要原因在于,毕业生动手能力不强,难以胜任基本业务,高素质的市场营销人才缺乏。针对这一现象,市场营销学在构建课程体系与教学内容时应以“实践应用”为主旨,通过实践教学改革,在培养学生掌握营销理论知识的基础上,增强其营销思维、营销实践、应用能力和创新能力的培养,提高学生职场竞争力。
二、市场营销学实践教学的现状
1.实践教学学时比重偏低,理论教学为主
虽然大家公认市场营销学是一门实践性很强的学科,市场营销学的教学应注重实践性,但是部分高校的市场营销学教学仍然以课堂讲授为主,理论教学为核心。老师讲,学生记,“满堂灌”的教学方式普遍存在,这种单一理论灌输为主的教学方法,严重缺乏实践环节,师生间缺少互动,压抑学生学习的积极性和主动性,妨碍学生创造能力的发挥,学生所学知识与企业实际需求严重脱节,毕业后难以适应企业的要求,造成就业和工作的困难。
2.实践教学形式单一,案例教学是实践教学的主要形式
虽然实践教学的形式有很多种,但是由于案例教学容易寻找案例素材,简单容易操作等特点是大多数教师实践教学的首选形式。一些教师经常会选取经验介绍类或技巧集锦类案例,发生的背景多是欧美企业和欧美市场,由于文化背景等方面的原因,学生学习和应用这类案例难度很大,所学经验也不完全适用于中国企业。事实上,我们培养的学生很多是到中国内地的一些中小企业工作,而学生在课堂上很难听到在中小企业里开展营销工作有什么要求、有什么特点,这些都严重影响市场营销教育的健康发展。
3.考试方式单一,闭卷理论考试是考试的主要方式
考试是教学的重要环节,合理的考试方式可以考核学生的学习效果,对学生的学习也会起到导向和督促的作用。传统的考试多采用一张试卷定成绩的做法,试卷一般包括概念分析、内容阐述、特点分析等内容。考试形式多采用闭卷考试,考前老师划定复习范围,学生死记硬背,即使对某些概念、原理一知半解,也可以考取高分。由于市场营销学是一门实践性很强的学科,这样闭卷考试很难考核学生对知识的领悟和应用能力,不能客观反映学生学习效果。
4.专业型教师缺乏,实践教学水平偏低
基于市场营销学课程实践性强的特点,必然要求市场营销学教师不仅要具有扎实的市场营销学、经济学的理论基础,更应该具有从事市场营销的实战经验。然而,许多教师都是大学毕业后直接走上讲台,理论功底不错却没有企事业单位的营销实战经验和社会工作阅历,所讲授的理论知识和案例都来源于参考书,甚至所选取的案例也是从多年前的参考资料中选取的,教学内容严重滞后,传授的知识与高速发展的市场经济潮流不吻合,很难满足学生求新、求知、求异的需求。
【关键词】国际市场营销;教学模式;独立学院
0 引言
我国已经成为世界第二大经济体,与外国贸易更加频繁,具备国际营销知识和技能和人才显得更加重要,因此,学习和掌握国际营销学知识具有十分重要的意义。国内很多学者对高等院校所开设的《国际市场营销学》课程教学方法进行了研究。胡玉霞(2013)分析了《国际市场营销》课程教学现状,明确了《国际市场营销》课程教学改革目标,最后对《国际市场营销》课程教学进行了设计。刘磊(2013)分析了《国际市场营销学》课程教学方法的现存问题,对该课程教学方法提出了有效策略。毕素梅,盖玉(2016)分析了《国际市场营销》课程教学现状,指出了《国际市场营销》教学存在的问题,最后提出了《国际市场营销》课程教学模式改革和创新。
从这些文献可以看出,我国高等院校《国际市场营销学》课程的教学还存在着“重理论,轻实践”的现象,并且大多数高等院校还是以教师授课的课堂为中心,培养出来的学生可实际操作水平不高,理论也是夸夸其谈,没有形成体系,以致很多学生毕业后不能适应市场需求,很难胜任工作岗位,这与高等院校人才培养目标发生严重的背离。本文从独立学院角度,根据独立学院学生特点,分析《国际市场营销学》课程教学中存在的问题,对这些问题从三个方面提出了《国际市场营销学》课程教学改革建议。
1 《国际市场营销学》课程教学中存在的问题分析
1.1 选用的《国际市场营销学》教材理论性过强
《国际市场营销学》教材比较多,但教材体系与《市场营销学》课程的内容有很多相似,并且许多版本的《国际市场营销学》教材差别也不大,这些教材都偏重理论,可操作的案例也比较少,这些案例更没有立足于国际视角来讨论。立学院学生基础相对比较薄弱,自主学习能力不强,如果课程所使用的教材理论性比较强,很难调动学生学习的积极性。
1.2 教学方法单一、不够灵活
《国际市场营销学》任课教师虽然运用了多媒体进行教学,但还是“单向灌输式”课堂授课为主,学生还是很被动地听任课教师讲课,加上任课教师对《国际市场营销学》课程内容的基础理论讲解比较多,但还是对基础理论描述讲解,比如讲概念、特点或者作用,互动教学、案例教学比重很小,原本枯燥乏味的理论知识,加上任课教师单一的教学方法,以致,任课教师在课堂中经常发现有些自制力不强的学生睡觉、玩手机或者说闲话,课堂气氛沉闷,对任课教师所讲授的知识毫无兴趣。学生深感自己的学习效率不高,耗费了大量时间和经历,整天不知道在忙什么,学校培养实用型人才的人才培养目标更是无从谈起。
1.3 实践教学法应用不足
独立学院《国际市场营销学》的教学过程中,还是以授课教师讲解为主,实践性教学相当少,经过任课教师讲授课程很,学生发现对国际营销学的实际业务过程没有过多了解,更不要说熟悉掌握国际营销学的主要操作方法与技巧。比如对国际外汇风险管理教学内容,要与外汇知识联系起来,学生在学习这些知识时,总感觉很复杂,任课教师只是列举简单例子来说明,又没有实际操作过程,学生总感所学知识与实际脱节。而现在很多社会招聘人才时,很看重人才的从业经验,有什么实践操作技能,招聘单位经常发现很难按要求招聘到人才,招聘后往往还要进行培训再上岗,而毕业学生也深感就业很难。
2 《国际市场营销学》课程教学改革建议
2.1 开发或选择合适的教材和参考书
独立学院要根据人才培养目标,根据理论知识“够用、必需”的原则,开发应用性、操作性强的《国际市场营销学》教材。组成《国际市场营销学》教材编写团队,分工协作,到外贸公司或政府外贸管理部门进行调研,掌握实际的实例,对这些实例按《国际市场营销学》课程教学内容进行分类,分类后要对每一个案例发生的背景和原因进行分析,然后探讨其利弊,要提出一些问题让学生去思考,培养学生独立思考能力。如果学校没有组织编写教材,在选用《国际市场营销学》教材时,要注意国内外有些《国际市场营销学》教材是经典教材,但这些教材一大特点是教材内容体系庞大,实用性实例很少,这些经典教材可以选为教学参考书,以便有兴趣的同学在课余时间进行学习。当然,在选择教学参考书时,最好把国际贸易理论与实务经典教材也选上,这些教材能帮助学生理解《国际市场营销学》课程内容的相关知识点。
2.2 选择合理的教学方法
为了调动学生学习的积极性和参与性,激发学生的求知欲,《国际市场营销学》任课教师可以采用案例式教学法、互动式教学法、启发式教学法以及情景式教学法,任课教师可以根据实际情况选择一种或多种,以提高教学效果。比如引用一个实践操作性强的案例,如果这个案例相对比较简单,课堂上教师先对这个案例进行讲解,对案例设计出几个问题,要求学生用5分钟左右进行思考,然后可以采取提问的形式或者讨论的形式以调动课堂气氛,并且用加平时分形式对学生进行激励,这样吸引学生的注意,从而提高了学生分析问题和解决问题的能力。如果任课教师使用的案例比较大,教师可以先设计好问题,把案例发给学生,要求学生按5-8人进行分组,可以自愿组合,但要女生和男生搭配,并且要做好分工,至少一位同学负责完成教师提出问题的PPT,另一位同学负责课堂上对PPT在课堂上进行展示和解说,还要一位同学要以作业的形式向任课教师提交纸质版,以便任课教师进行批阅。
2.3 加强实践式教学
《国际市场营销学》课程可以第二课堂、实训基地等形式加强实践性教学,以提高学生的实践能力。比如任课教师可以采用“市场调查”形式对学校身边的各类市场进行调研,学生根据自己兴趣按5-8人进行分组,有目的的进身边市场进行调查,形成案例,对些案例进行分析,找出此行业中存在的问题和原因,然后比较理性地提出一些建议和对策。要求每组学生在所调查的基础上,形成至少4000字以上的调查报告。然后,每组派代表对本组所调查的内容进行发言,重点是分析所调查的行业中存在的问题、原因以及提出了什么对策。学生可以自由发言,并没有标准答案,这样更能考察学生的观察问题和分析问题的能力,并且,任课教师对学生的问题进行正确引导,鼓励学生发表自己的观点,学生敢于提出问题和发言,学生的社会交往能力得到了提高,学生的自信心也大大增强。
【参考文献】
[1]胡玉霞.国际市场营销课程教学改革与实践探析[J].山东纺织经济山东纺织经济,2013.
市场营销学是一门应用性经营管理学科,是市场营销专业的专业基础课程,也是工商管理类专业的核心课程之一。其理论体系与架构的形成和建立均以企业的经营实践经验为基础,同时运用于企业的营销实践。虽然这门课程在理论和实践上都非常重要,但目前在高校该课程的讲授中,却存在着一种尴尬局面。最近几年来,该课程所用教材根据变化的营销环境和企业经营经验不断进行修正并升级改版,但理论的严谨性、实践性及分析方法仍落后于产业、行业与企业的变化;同时,因受限于课时和以理论传授为主的授课方式,学生也很难在课内形成专业性思维和具备系统的营销管理实操能力。
(一)教材内容未能与时俱进。
课程编写架构和理论讲授仍以20世纪60年代的4P’s理论框架为主体,与当前互联网时代的企业经营有一定差距。虽然目前大多数企业尤其是中小企业在营销管理中仍然采用简单实用的4P’s策略,但在实际的营销策划和策略实施中已大量采用互联网和移动新技术,甚至部分企业已经开始使用互联网思维来构建企业营销战略与商业模式。这些发展和变化在课程讲授中只能只言片语地介绍给学生,而很难帮助其对企业在营销方面的创新与发展形成全面认识。
(二)教学案例专业性不足。
目前在市场营销学课程讲授中被普遍提倡的案例讲授法,也难以帮助学生对企业在不同营销环境下的实践经营有较为系统的了解和分析。本科教学中使用的案例讲授法不同于MBA教学。一方面,教师很少接受专业的案例编写与教学训练,更多的是将案例作为企业故事分享给学生,让学生在固定、片段化的经营描述中学习企业的营销经验,而这个经验对学生而言,对其理论学习和未来的工作实践帮助相对有限;另一方面,案例讲授基本是定性的语言描述,基本不涉及具体的定量分析,无法很好地帮助学生理解企业营销方案的评价与选择。考虑到市场营销学课程理论天然的实践性特点,以及培养能将理论与实践相融合的学生的教学目的,仅仅在课程上以理论教授和案例分析、课外辅以实习基地的教学模式有其局限性,学校可在教学创新中通过对经济管理专业实验室的建设与运用,提高学生理解与运用理论的能力,改革营销专业与经济管理人才的培养模式。
二、市场营销学课程实验教学的现状
(一)创新性地在市场营销学课程中设计了专门的实验教学环节。
市场营销学是国家特色专业课程,在课程建设和发展过程中,于2006年引入了Desunsoft公司设计的SimMar-keting软件,并在市场营销专业的市场营销学课程中专门拿出8个课时用于软件仿真模拟实验。该软件在仿真环境中进行,学生经过分组后组建公司,模拟运行一个公司六个季度以上的营销活动。模拟经营的每个季度初要根据实验材料提供的背景、数据,分析市场营销环境,在此基础上对公司本季度的营销活动作出计划和决策,并以决策数据输入Sim-Marketing软件的方式实施营销决策方案。从实验教学的实际效果反馈来看,该实验教学是市场营销学理论教学的很好补充,不仅可以让学生在具备一定理论知识的基础上,通过对模拟营销环境的分析,实践完整的营销管理流程。而且学生的分组公司的每一次决策对营销环境的影响都会从软件后台设计中体现出来,学生可以通过实验更好地理解和体验真实商业环境中的竞争与博弈,体会课程与所研读专业的特点。同时,实验教学也进一步提升了学生的学习兴趣,寓教于实践。
(二)实验教学实践中的若干问题分析。
1.课时设计不合理。
SimMarketing软件仿真实验要达到辅助市场营销学理论学习及与实践相结合的能力培养的目的,需要学生形成对营销学基础理论的系统认识,亦即应在课程理论讲授结束后才能开始实验课程。但是目前市场营销学教学计划中每周安排3个课时,考虑到理论内容的丰富与多变,从整体课时中拿出8个来开展实验,剩下的课时量就略显不够,会导致理论讲授相对浅显,课程结束得也相对匆忙。这样就使学生难以对企业营销管理的架构和系统形成清晰的认识,也导致学生在实验中游戏心理相对较强
2.专业实验设计重复。
市场营销学是工商管理类专业的核心课程之一,从2014年开始,SimMarketing软件实验就被引入到除市场营销专业外的其他工商管理类专业市场营销学课程的学习中。市场营销学一般开设在大学二年级,而学校在大学三年级和四年级还开设了同为国家级课程的企业仿真实习。企业仿真实习课程的设计思路虽然以企业ERP流程的学习和实操为主,但在训练学生的管理思维和经营决策上与SimMarketing仿真实验有较多交叉和重复的方面,这样在高年级课程设计上对学生的吸引力就相对有限,也容易造成课程一定程度的重复。
3.对实验课程的重视程度不够。
虽然学校目前对经营管理类实验室的建设非常重视,但是对于单一课程内的实验教学重视程度相对较低。SimMarketing仿真实验教学因是二级学院自行设计与管理,而二级学院没有相应的实验室维护人员,软件服务器就托管在校级实验中心。在实验进行中,一旦软件运行出现问题,就容易造成授课教师疲于应付各部门的协调与联络,影响实验效果和学生的实验热情。
4.对授课教师的支持与激励不够。
SimMarketing仿真实习引入市场营销学课程后,最初由固定教师对营销专业学生授课。随着该实验课程扩展到其他工商管理类专业,更多的教师开始接触该软件。但一直以来,授课教师并未接受软件设计方的任何专业培训,仅仅是教师们自己对软件进行自行摸索和小范围讨论。同时,因为仿真实验是在原有市场营销学课程中拿出部分课时,故而在教师教学任务完成方面缺乏相应的劳动认可和激励,将实验课程的付出等同于一般理论课程的讲授,一定程度上影响了教师主动提升实验课程教学水平的积极性。
三、市场营销学课程实验教学改革的对策建议
(一)合理分配实验课程课时。
市场营销学作为市场营销专业和其他工商类专业的共同核心课程,构建相对完善的营销管理理论系统和框架对学生在获取专业基础知识和未来工作实践方面都非常重要,故而课程设计时一方面应尽力保证理论讲授和课堂讨论所需,另一方面也应兼顾类似于SimMarketing仿真实验这样的实验课程的授课要求。同时,也需根据SimMarketing仿真实验对学生在市场营销专业知识与其他相关专业知识架构方面的要求,尽力保证学生在开展实验时能具备有相应理论基础。这样,在实验课程设置和课时分配上建议兼顾现有的专业课程、专业基础课程与辅助课程,在市场营销学课程外专门提供10至12个课时,时间安排上可根据学校教务的相关规定结合所教授学生的课程安排灵活处理。
(二)清晰定位实验课程,协调不同专业实验。
在当前学校和二级学院都非常重视实验课程的情况下,可由学校实验中心和二级学院负责教学的领导及授课教师组成三方研讨会,探讨企业仿真实习和市场营销学实验教学的侧重点,以及对市场营销专业学生及其他工商管理类专业学生在两门不同实验课程上的具体要求、训练目的,缩减可能的重复性环节,减少学生的厌倦感,帮助学生在认识企业、模拟企业经营、实践各管理环节和决策上理解所学理论和意识到可能存在的专业知识短板,为其后续的理论学习、实习实践乃至工作开拓思路。
(三)加强实验课程建设。
市场营销学实验课程的建设已经成为市场营销学国家特色专业课程建设的重要环节,二级学院领导和课程建设教师们已经对实验课程服务于市场营销学课程的重要性有了充分认识。在实验课程的建设上,一是应建立专门的实验课程建设小组,安排专门教师负责课程的组织、讨论和建设,开展经常性的教学讨论与交流活动;二是组织教授实验课程的教师研读软件辅导资料,在实验用书基础上根据二级学院专业学生培养的目标及已有课程设计编写适合学生和教师使用的指导用书或者相关课件资料;三是可与软件设计方进行协调与沟通,在现有软件基础上,进行软件的微调和设置,使软件更适合学生的使用。
(四)加强对授课教师的课程服务,梳理激励机制。
在实验课程教学安排上,涉及二级学院教学管理、学校实验中心实验室管理以及学校教务处管理三方工作协调,为了使专职教师能全心投入到实验课程的设计、修正、指导中,相关的课程安排、软件升级与维护、服务器管理以及实验室安排等辅工作可由三方协商,制定具体的工作规程,以减少专职教师在教学与授课之外可能涉及到的行政协调工作。此外,考虑到实验课程不同于一般理论教学的特点,包括研习软件,设计决策模型,调整决策参数等,以及相对于纯粹理论教学增加的工作量,二级学院可在学校现有考核机制下给予授课教师在物质收入或精神层面予以一定的激励,以鼓励更多教师参与到实验教学的实践与创新中。
四、结语
一、前言
《国际市场营销学》作为一门专业基础课,目的是培养具有较强的专业性、良好的沟通能力及国际性的营销性人才,以适应到外资企业工作的要求。因此为了更好地为学生们营造一个良好的学习氛围,构建创新型的教学方法则十分的关键。在国际市场营销学的教学过程中,引导学生们独立自学的能力与创新意识,培养学生们的个性发展是十分重要的。
二、《国际市场营销学》教学现状
(一)应试教育的现象依然普遍。
随着新课标的不断改革,对中国的教育事业,重视学生人文素养的培养,为学生今后的人生成长奠定坚实的基础。但在中国诸多高校的教学中,应试教育的现象依旧普遍,过度的重视学生们的考试成绩,以成绩作为衡量一个学生好坏的标准。
(二)教学模式单一。
在《国际市场营销学》的教学的课堂上,大多采用单一的教学模式,将书本上面的知识灌输给学生。这就会出现一旦遇到学生们晦涩难懂的知识,就会产生厌烦心理,而不是迎难而上,积极解决这个问题。
(三)学,难以因材施教。
《国际市场营销学》这门学科要具有发散性的思维与敏锐的观察力,这就需要教育工作者们在教学的过程中,观察每位学生的学习能力与水平,针对不同的学生,作出相应的教学方针。但中国受教育人口基数大,班级成员众多,难以实现因材施教的目的。
三、转型发展形势下《国际市场营销学》教学方法
(一)小组讨论法。
小组讨论可以充分发挥学生们的学习积极性和能动性,激发学生们的内在潜能,为学生们打造一个良好的展示自我的平台。学生们在《国际市场营销学》课程小组学习谈论的过程中可以畅所欲言,将自己独到的见解勇敢地表达出来。锻炼了自己的表达能力,同时教育工作者们通过学生们的表达,因材施教。将每位学生的实际水平与情况都能有所了解,将学生们的在小组学习谈论出来的国际市场营销学相关问题进行总结,统一在课堂上面进行讲解,加大的提高了教学质量与教学效率。
(二)案例教学法。
《国际市场营销学》教学的课堂难点在于让学生在枯燥的外语环境下去掌握国际市场营销相关的理论、策略。在案例教学法的教育下,充分调动学生的积极性,开发学生的潜力。鼓励学生大胆的讨论国际市场营销活动中相关问题,充分突出学生主体地位。同时采取多元化的评价方式,对学生进行差异化的评价。让学生认识到自己的独特性,并且设立奖励机制,以学生在训练过程中所形成的各种国际营销学习材料作为学习成绩评定的依据。激励学生们不断的提高自己,勇敢的在课堂上展示自我。勇敢地在小组学习的谈论中,畅所欲言,找到自己的优点与不足之处。锻炼自身能力,让学生们知道,自己的重要性与独特性,提高学习兴趣与自信心,从而提高学生的综合素质。
(三)多媒体教学法。
《国际市场营销学》教学的过程中,运用良好的PPT能给人爽心悦目的感觉,恰当地运用图片、表格、动画、视频等多种形式的直观、形象的教学手段,学生一看便一目了然,更加能够调动起学生们学习的积极性与学习热情。对于一些相对枯燥乏味的营销知识来说,例如宗教信仰、国际营销英语实践等内容时,利用新媒体,为学生们播放一些不同国家的照片、活动视频等,使学生有一种身临其境的感觉。这样在无形中,就加深了学生们对于国际营销知识的掌握与理解,从而也就达到了《国际市场营销学》教学的良好效果。
(四)双语教学法。
《国际市场营销学》作为一门专业基础课,要培养具有较强的专业性、良好的沟通能力及国际性的营销性人才,因此构建双语教学的新型模式则十分的关键。传统的《国际市场营销学》教学模式和教学方法主要是以教师为主传授知识,很难达到理想的教学目标。通过双语教学模式,在课堂中,使用外语和中文两种语言进行教学内容的讲授。一方面锻炼学生对于国际市场营销这门学科的理解。另一方面,锻炼了学生们熟练运用外语进行国际市场营销专业知识的转移能力,更好的做到理论与实践的统一。学生们在课堂上面学到的知识能够与国际接轨,不仅可以激发学生的学习兴趣,还可以帮助学生了解西方的营销环境。除此之外,还可以激发学生们对于国际营销问题的分析与解决能力,熟练的运用国际英语面对真正的国际营销实践。
(五)调动学生学习兴趣与积极性。
俗话说,兴趣是学生最好的老师,教育工作者们要调动起学生们的学习兴趣,在课堂上面积极的展示自我。尤其在转型发展形势下《国际市场营销学》教学的过程中,对于一些相对枯燥的营销知识来说,更加需要调动学生们的学习积极性与学习热情。教育工作者们应该采用各种手段与方式,例如采取创新型的双语教学模式,着力培养学生的思维能力。锻炼学生们的实际应用能力,帮助学生们提高思维与想象力。同时也有助于引导学生更加深入的了解课堂知识,在一个轻松自由的学习氛围下,学生们才可以更加自由的学习国际营销知识。同时在轻松的氛围中,激发自己的想象力与创新思维。学生的积极性被调动了起来,思维便开始跟着活跃调动,在愉快的课堂氛围中,充分的展示自我。
四、结束语
转型发展形势下,对于《国际市场营销学》的教学定位要准确,结合本校的实际情况,保证实施过程中的教学质量,教学效果,真正的提高学生们专业水平,达到教学目标。让学生成为课堂上的主人,为学生服务。引导与培养学生们的动手动脑能力,将课堂所学知识为我所用。相信在每一位教育工作者的无私奉献下,定培养出一批又一批的实用性、创新人才,为祖国的发展贡献出自己的力量,推动中国教育事业的蓬勃发展,促进中国梦的早日实现。
关键词:案例教学;医药市场营销学;应用
医药市场营销学是融医学、药学、市场营销学、心理学和经济学等多学科的一门课程,主要讲授在市场营销的理论指导下,根据医药市场营销活动的特点和规律,进行医药营销活动等知识内容。众所周知,医药市场营销学是以实践活动为基础的一门理论课,它除了要求学生掌握医药市场营销的基本理论、基本原理和基本方法外,还要求学生掌握一定的分析问题和解决问题能力。在当前的医药市场营销学课程改革过程中,任课老师如何把乏味的医药市场营销学理论知识转变为实践能力,这一直是老师们面临的一项重要任务。案例教学作为一种启发式教学方式深受广大师生的喜爱,它通过在课堂上对典型营销案例的分析讲解,将基础理论和实际应用有机地结合起来,鼓励同学们积极参与进去、进行分析讨论,最终找到解决问题的方法和途径[1]。因此,研究案例教学在医药市场营销学中的运用对于当前我国培养具有应用性的医药营销人才具有极其重要的作用。
1当前医药市场营销学的教学现状
1.1授课内容和方式过于陈旧老化
调研发现,当前一些任课老师在讲授医药市场营销学这门课程时,没有及时地进行知识的更新和教学手段的改进,他们仍然采用传统的“填鸭式”授课方式,照本宣科,严重地挫伤了同学们学习的积极性。因此,医药市场营销学的老师们需要不断地学习和“充电”,除了具备医药方面营销知识外,还需要掌握市场营销学、经济学和心理学等课程知识[2]。同时,老师们还要不断地进修和改进教学手段,加强社会实践能力的培养,只有这样才能把枯燥的理论知识与实际操作能力有机地结合起来,真正实现理论与实践的完美结合。
1.2重理论和轻实践的教学观念依然存在
随着我国高等教育的快速发展和社会对应用型人才的迫切需求,“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的人才培养目标越来越受到高校和用人单位关注和重视。然而,当前一些高校的任课老师在课程设计上仍然是理论大于实践,缺乏来源于社会实践的营销案例,甚至还出现一味的理论灌输,让课堂气氛沉闷、乏味。实践表明,如果没有处理好课本知识、社会实践和市场环境之间关系,必将造成理论与实践严重脱节,影响学生的学习积极性,教学效果将大大折扣。若教学理念不进行更新,培养出来的学生只能是“纸上谈兵”,“眼高手低”,充其量也不过是掌握了一些市场营销技能的"营销匠"而已[3]。
1.3学生对医药市场营销学存在偏见
众所周知,医药市场营销学这门课主要开设于医药学类院校,其授课对象比较局限,主要是一些医药类学生。对于医药学专业的学生来说,由于他们长期处于自然科学的学习范围之中,主要学习医药学专业知识,很少接触相关的人文学科,如果让他们立刻从临床或实验研究转入到学习人的心理、行为等知识,通常会他们会表现得排斥或抵触,缺乏学习热情,难以融入到医药市场营销学的学习过程中去。另外,一些学生错误地认为医药市场营销学这门课对他们来说没什么作用,毕业以后可能用不上,他们只关注自己的专业课学习,学习态度不端正,甚至出现逃课、旷课等现象。这种错误的偏见必将影响医药市场营销学的教学效果。
2案例教学在医药市场营销学中的作用
医药市场营销学作为一门实践性和应用性很强的课程,决定了该课程离不开案例教学。案例教学是指在教师指导下,通过对营销活动中的典型事件进行现场模拟、情景描述,让学生参与进去,进行独立思考和分析讨论,针对存在的问题找出解决问题的办法和途径,进而不断提高学生思考问题、分析问题和解决间题的能力。事实上,案例教学最早起源于于市场营销学。早在1910年,美国哈佛大学管理学院就已经使用管理案例进行课堂教学,并由此开辟了案例教学的先河。在1912年,市场营销学才作为一门独立学科真正登上历史舞台。实践证明,案例教学在医药市场营销学中具有非常重要的作用和地位。
2.1有助于提高学生学习的积极性
众所周知,案例教学是一种启发式的教学方式。在课堂上老师根据大纲要求精选一些成功的营销案例进行分析,鼓励同学们参与到课堂中,从中分享成功的营销经验和方法。另一方面,任课老师可以结合时代特点,引入一些与营销有关的新观点和新问题,营造模拟营销环境,让同学们在身临其境营销环境中掌握营销的技巧和和方法,彻底实现从说教式的“一言谈”到共同参与的“群言谈”的“华丽转身”。在医药营销学中引入案例教学不仅为教学过程注入新的生机和活力,而且也调动了学生学习的积极性和主动性,活跃了课堂气氛,达到了寓教于乐的效果[4]。
2.2有助于提高学生综合素质能力
医药市场营销学的学习是一个复杂的、多项性互动过程。现代行为心理学认为,在课堂上进行多向交流较单向和双向交流具有更加显著的教学效果,它能够最大限度地发挥同学们互相学习、共同进步的潜能。医药市场营销学的案例教学通常以小组讨论的方式进行,同学们可以畅所欲言,充分发挥自己的才能,根据案例基础形成自己的观点,然后相互碰撞、互相切磋,最后在组内讨论、组间学习,最终达成一致观点。案例教学另一个最重要作用在于为学生提供现场模拟的医药营销情景,迫使同学们积极去思考、去分析和讨论,进而帮助同学们在分析问题和解决问题方面得到不断的提升和锻炼,这对于进一步提高学生的综合素质具有非常重要的作用。
3案例教学在医药市场营销学中的实施和应用
3.1认真挑选优质营销案例
调研发现,案例教学的成功与否很大程度取决于所选教学案例的质量。一般来说,成功的教学案例一般会具备时代性、现实性、可操作性和典型性等特点。因此,老师在上课之前一定要精选优质案例,建议从以下几个方面进行考虑:一是案例的选择要符合医药营销学的教学内容,必须紧扣教材大纲;二是所选案例要解决的本质问题最好能在现实中找到它的原型,实现情景再现;三是所选的教学案例必须具有典型性、时代性和可操作性;四是所选教学案例要难易适中,篇幅不能过短或过长,内容全面,重点突出,否则起不到预想的教学效果。
3.2精心设计案例教学环节
精心设计案例教学环节是保证课堂教学的关键步骤。一般来说,老师应根据班级的人数情况,进行合理的分组,推选出小组长,各组之间要分工明确,保证分组合理化。老师把准备好的教学案例分配下去,各小组认真进行分析和讨论,得出相应的结论或观点。同时,各小组之间也可以相互讨论,取长补短,相得益彰,共同进步。最后,任课教师根据案例教学内容和同学们的课堂表现进行系统的归纳、总结和评价。对于一些同学们提出的过激观点或结论进行修补和更正,以正面激励为主,对存在不足的地方进行指导和补充[5]。
3.3加强案例教学的管理机制
学校除了在医药市场营销学教学方面配置相应的师资资源外,还要制定相应的规章制度,进一步完善和保障案例教学的顺利进行。目前,由于医药市场营销学的案例较多,学校可以设立案例库,成立专家组,对这些的教学案例进行筛选和评价,挑选出一批优秀的教学案例进入案例库并进行立项资助。同时,学校每年还要不断对案例库进行更新和补充、形成多维度、多层次案例教学评估机制,主要从教学案例的选择,案例教学的效果、案例教学的课堂设计,以及案例教学成果奖励等方面进行评价和完善,从而形成可持续、健康的、有效的案例教学激励与约束机制[6]。
4总结
随着我国经济的快速发展,社会对医药方面的营销人才需求也越来越大,如何培养出社会必需、实践能力强、综合素质高的医药营销人才是当前高等院校面临的一个重要问题,尤其是在一线从事医药营销学的教师,其责任重大,任务艰巨。学校应鼓励老师们走入社会进行实践锻炼,或者进行培训或进修,以提高老师们的教学水平和实践能力。同时,各高等院校要在案例教学方面加大投资力度,提供丰富的教学资源,让案例教学在医药市场营销学中发挥最大的作用。然而,当前案例教学在医药市场营销学应用方面还存在着很多不足的地方,在实际的教学过程中还存在许多问题值得我们去探索和研究,还需要进一步完善和提高。
作者:马勤阁 单位:南阳师范学院
参考文献:
[1]吴水龙,周运锦,陆音.市场营销学案例教学研究与实践[J].赣南师范学院学报,2007(4):132-134.
[2]苗春霞,黄水平,覃朝晖,等.医药市场营销学的教学攻略[J].科技信息,2010(28):49-52.
[3]高琳.论医药市场营销课程教学改革[J].考试周刊,2007(31):155-156.
[4]王庆.案例教学法在药品市场营销学中的应用[J].考试周刊,2010(53):234-236.
【关键词】市场营销学课程 教学改革 保障措施
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2012)09-0072-02
一 引言
市场营销学课程是管理学科开设的一门专业基础课,主要讲授市场营销学的基本原理和实践知识,在课程体系中居于领航和基础的地位。课程学习的内容包含六大部分:营销基本理论部分、市场环境分析部分、营销战略规划部分、营销策略部分、营销管理部分、市场营销理论的分化与最新发展。通过这门课程的学习,对市场营销学科的兴起和发展、历史的追溯、营销理论流派的了解、营销学的基本架构的把握、营销理论发展前沿的追踪、营销理论在中国的实践的观察等,能够帮助学生夯实理论基础,激发学习兴趣和求知欲。对于工商管理类专业的学生而言,该课程的学习有助于市场营销后续课程,如消费者行为学、市场调查与预测、广告学、销售管理、商务谈判、国际市场营销、服务营销等专业课程的学习。
因此,加强对市场营销学课程的学习,不仅可以使学生对市场营销学的课程体系有一个全面的认识,为学生进一步学习其他专业课程奠定学科基础,使之具备丰富的知识结构和一定的实践能力。其次,使学生能正确理解本课程的基本概念、基本理论知识,掌握运用各种基本方法,对于培养学生理论联系实际的能力,在今后的学习、工作和生活中能够将市场营销学的知识贯穿其中,成为真正的工商管理专业人员,营销自己、营销事业都具有十分重要的现实意义。
市场营销学课程教学往往注重理论教学,而实践教学较少,在考核上以注重试卷考核为主,而实践性的考核,如市场调查分析等较少,在一定程度上对学生驾驭知识能力的考核有一定的局限,因此,需要对市场营销学课程教学进行改革。
二 市场营销学课程教学改革的目标
在市场营销学课程教学改革目标上,以实践能力培养为基础,强调专业知识、营销技能、通用能力培养的结合。市场营销学课程教学改革以培养现代职业人为目标,现代职业人具有在复杂社会生存和发展的能力,不是被动的“知识存储器”,也不是被动的“技能机器人”,因此不仅要培养学生掌握专业知识、营销技能,具有较强的实践操作能力或动手能力,还应培养学生具有职业通用能力。所谓通用能力是一种跨职业、可转变的、可发展的、有助于形成个人独立的终身不断进步所必备的能力,这是一种从事任何工作要取得成功所必须掌握的能力。包括自理自律能力、自主学习能力、交流表达能力、团队合作能力、评判创新能力、信息技术应用能力、刻苦耐挫能力、应急善变能力。市场营销学课程教学改革不仅体现在课程教学计划上,而且应分解到课程大纲,细化落实到课程的每个教学单元和课业。使培养的学生毕业后可以直接上岗,能做事,上手快,受企业的欢迎,具有较强的就业能力,同时又有一定的职业岗位转换的适应能力,获得可持续发展的基础。
三 市场营销学课程教学内容改革设计
市场营销学课程教学内容改革应从课程设计着手,贯彻真实性、多样性、适度性、可行性、自主性、全覆盖等原则。要求贴近企业营销活动的实际,以“工作岗位的能力培养”为出发点,以实际工作任务为成果形式。真实性展示直接来自企业的现实性课题,也可以是教师根据以往实践经验积累的素材编制的情景教学材料。教师可依据不同教学内容和教学课时量、不同的教学对象以及教学资源条件,灵活机动地选择并确定市场营销学课程形式及其组合。以实践性课业为主线组织课程教学,打破长期以来课程注重理论教学而忽视实践教学的弊端,使课程教学内容的理论与实践融为“一体”。实践性课业训练“迫使”学生走出书本、走向市场和企业,把所掌握的专业知识运用于实践中。通过课程这个载体,工作学习与学校学习的有机结合深入到课程教学领域,贯穿于专业学习的全过程,打破传统的阶段性实践教学的框架。致力于使学习过程尽可能多地在真实程度高的情境中进行,使学校和企业两个课堂结合起来,较好地将理论知识学习与实践能力培养的问题相结合,较好地落实能力培养目标。
对此,优化教学内容,着重强调市场营销观念、营销管理过程;影响企业营销活动的各种环境因素分析、市场需求分析、消费者购买行为与购买决策分析,市场细分和选择目标市场的理论与方法,市场定位战略;企业营销策略研究(包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略);营销组织、指挥、协调和控制等方面应采取的措施或方法;国际市场营销的特点、环境、策略及组织形式分析;市场营销理论的演变与发展等方面的讲解与实践。尤其是市场调查分析,市场定位与市场战略的讲解,以及组合营销策略的运用,并引入适当的案例,让学生充分掌握市场营销实践内容。
四 市场营销学课程教学方法和教学手段改革
市场营销学等课程教学目标和内容的改革需要配合教学方法和教学手段的改革,才能保证教学改革的实现。
1.引入案例教学
除了要求教师将已掌握的案例材料在授课过程中讲解分析外,还要求学生在教师的引导下,跟踪调查当地典型企业的运行状况和营销绩效。要求学生参与调查分析典型案例,诸如商业街的发展趋势、超市自有品牌的现状,餐饮老字号企业的发展状况,商业发展规划调查,媒体广告效果和广告业绩的对比分析,零售商店的促销手段对比分析等。还可以聘请社会上知名企业营销老总、营销总监等来学校为学生进行讲座。通过以上措施,激发广大同学的主动性和创造性,并将学生引入对市场营销现实问题的思考之路。
2.开展电化教学和计算机辅助教学
电化教学和计算机辅助教学,是改革传统教学方法的重要手段,是理论联系实际的有效途径。在市场营销学课程和专业建设中,应大力支持和鼓励教师结合课程的特点积极开展计算机辅助教学。具体做法为:
第一,结合课程内容的改革,认真制作、使用多媒体课件,以动感式页面吸引学生学习的兴趣,同时通过多媒体课件制作大赛,在教师之间探讨、交流多媒体制作的经验,了解学生对多媒体课件制作及其内容的具体意见和要求,不断提高制作水平。
第二,上课时积极利用网络资源,通过选择合适的网上案例对课程内容进行分析与讲解。
第三,通过网络及时了解学生对教学的设想、建议,回答学生提出的相关问题等。
3.改革课程考核方式
第一,采用“过程性”考核。对学生的每个学习阶段都应及时进行考核,主要考查学生驾驭知识的通用能力、基本技能掌握情况等。在内容检验方面主要考核学生对五大教学内容板块的掌握情况,第一大板块,即营销理论模块,该模块主要以理论掌握为主,考核学生对营销重要性、现代营销观念、营销理论产生与发展及其新趋势的掌握,考核主要采用笔试和平常问答互动的形式。第二大板块,即营销调研与战略分析板块,重在对学生从事营销调研实践过程的运用能力,通过营销调研对营销环境分析的能力,并通过调研结果运用到市场营销战略制定过程中,考核主要采用调研报告加战略分析为主的形式,让学生通过调研独立完成一份有关市场的营销调研报告,基本掌握“市场营销调研”技能。第三大板块,即市场定位内容,重在对学生理论和实践结合的考核,在教会学生“目标市场定位”理论的过程后,让学生学会对市场开发的实践进行思考,撰写一份目标市场定位分析报告。第四大板块,即市场营销组合策略内容,主要让学生掌握“产品、价格、分销、促销策略”理论(也称4PS),考核注重以实践为主,通过学生对某一产品的具体市场调研,让学生独立设计一套较完整的、具体的产品组合营销策略,掌握产品组合营销技巧。第五大板块,即营销管理模块,该模块以理论讲解为主,通过一些实际的案例,让学生掌握好如何进行市场营销计划、组织与控制,并展开对营销道德的一些思考,且让学生学会如何进行市场营销效益评估。
整个考核采用“公开、公平”考核,确保在评价考核中每个同学都应得到平等的对待,公正地评价每个学生的学习成果与表现,并结合采用“学生参与式”考核。对教师的评分结果允许学生提出质疑,并给予公正处理,每份作业的评分都要求学生给出反馈意见,给予学生提出质疑的机会。确有不合理之处,教师应马上修正。
第二,参加社会评价。实践应用课程可由企业评价,帮助学生参加一系列的市场营销比赛,提高学生学习的积极性和主动性。
五 市场营销学课程教学改革的保障措施
1.建立一支高素质的“双师”型教师队伍
市场营销学课程作为理论教学与实践教学融为一体的课程模式,应加速教师评聘制度改革,将“双师”素质要求制度化,完善师资培训体系。
2.建立一批稳定的实践基地
市场营销学课程应依托校内校外两种实践基地,发挥各自的长处。走校企结合、产学合作之路,建立相应的运作机制,提高实践教学效果。
3.编写一套指导课程的实训手册
在“双师”型师资和实习基地资源不足的情况下,实训教材可以起到很好的补充作用。
4.明确一个贯穿教学全过程的质量控制程序
市场营销学课程的教学质量控制,重点放在教学过程质量控制体系的构建上,其主要方式是预防性质量控制和反馈性质量控制,并及时对课程实施方案做出调整,保障教学质量的改进与提高。
参考文献
一、当前市场营销学课程教学中存在的问题
1.学生专业基础素养有待提升
在现有高校教学中,市场营销学课程通常作为市场营销专业和管理类专业基础课,或者其他非管理类专业的选修课程,开设在大学前三个学年。在教学实践中发现,不管是何种专业何时开设该课程,大部分学生对于企业及企业管理缺乏基本认识,而且难以将管理学、经济学这些市场营销学的基础理论课程与市场营销学在学习过程中融汇贯通,缺乏对营销知识深入理解的能力。同时,现在有些专业由于教学计划和学分的调整,把市场营销学开设在大一第一学期,学生就更难以理解营销的基础理论,更谈不上案例分析与实际运用。一些非管理类学生对市场营销学的理解片面,认为对于本专业的学习和未来工作作用不大。此外,很多学生在由高中转向大学学习时,仍然习惯死记硬背、教师推动为主的方式,自学和自主思维能力较差,这也很难适应市场营销学以开放性思维为主,理论联系实际的教学要求。
2.专业能力培养重点不突出、 教学目标不明确
市场营销学作为市场营销专业的专业基础课程,是为专业学生以后的学习建立营销系统性思维和理论基础;作为工商管理学科其他专业的专业基础课程,是让学生了解企业经营的全貌,以及营销管理与企业其他管理职能间的联系;而作为非管理类专业的选修课程,则主要为学生在未来学习和工作中辅助其本专业。不同专业对市场营销学课程有不同的诉求,不能以一概全。而在现实教学中,大多数情况下是以一套教材、教案、课件面对所有学生。导致管理类专业学生感觉理论浅显和重复,而其它专业学生却觉得很难理解有关知识要点,教学效果大打折扣,学生满意度不高。这样既无法体现市场营销学的重要性,也无法因材、因专业施教。同时,调查显示,市场营销专业的用人单位均对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能有很高的期望和迫切的需求,但在营销专业的学生培养和课程教学过程中并没有完全有针对性的进行重点内容的突出。
3.以传统教材与教学方式为主
虽然当前不少高校都已经设计有辅的校内实验课程,但是在市场营销学教学中仍以传统的教师单向授课为主。主要表现在:一是所用教材内容体系相对比较传统,虽然在理论构架上相对完善,但市场营销学是一门实践性很强的学科,一般市场营销课程教学模式往往以传统教材为主,以理论讲授为重点,强调概念、注重理论,而对实践性较强的方法技巧、策略不够重视,存在重结果轻过程、重间接传授轻亲身体验的偏向。这就造成理论与实践课之间的失衡,难以取得理想的教学效果。在遇到实际问题时,分析问题、解决问题能力较差。同时,教学过程中并没有能很好地反映我国特色的营销环境,以及企业的营销管理实践与行为特征。关于技能训练、分析管理能力提高的实践环节比较少,学生在理论理解与实践过程中都存在一定理论与实际相脱离的情况。二是讲授方式上,虽然大多采用以ppt课件为主的形式,但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式,拘泥于书本理论架构,按章索骥,“填鸭式”教育痕迹严重。
4.新的教学手段和工具效果有待提高
市场营销是一门不断发展的应用性学科,新理念、新理论和新方法层出不穷。而目前大多数学校所使用的市场营销教材比较陈旧,不能紧跟时代潮流、与时俱进、不断更新,严重影响到学生学习的积极性和学习效果。虽然为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教学互动,很多高校广泛使用了多媒体教学工具,部分学校还开设了网上辅助教学课程,以期通过ppt、flash和视频等文字、声音和影像的方式帮助学生更好地理解所授内容,通过互联网平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但是,在实际的授课过程中,ppt等形式的课件难以帮助学生在每堂课上形成直观的理论联系,更多表现为对单页课件内容的简单记忆,无法形成对理论的系统认识,也难以构建起完整的理论框架。同时,网络辅助课程设计上也与一般课堂授课基本无异,形式设计落后,内容更新缓慢,教师与学生的网络联系基本流于形式,难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的作用。
二、对市场营销学课程教学的几点建议
1.课程设置合理化,引导学生提高专业基础素养
不同专业应根据自身专业特征,合理地进行课程设置。合理地设置专业课程,除了考虑专业学生未来的就业可能及能力要求外,也要注意作为市场营销学基础理论课程的开设以及开设的时间。考虑到专业的就业倾向,可以引导学生认识市场营销学课程与自身专业及未来发展之间的联系,提高学生对其的重视程度。通过课程设置和时间的合理化,使学生具备一定的学习市场营销学的基础理论知识,便于其理解营销的相关概念和理论。此外,在学生进入大学之初,应请专业教师介绍专业特点、各门课程彼此之间的联系以及如何在大学中学习等,让学生对专业以及专业学习有一个相对清晰的认识,也通过学习方法和手段的介绍引导学生从高中依赖性学习向大学自主性学习转化。
2.注重专业能力培养,根据不同专业学习诉求明确教学目标
目前高校开设的市场营销学课程,一般管理类专业采用专业课形式,非管理类专业采用选修的形式。在具体授课过程中,应根据专业课和选修课教学大纲的要求、教学学时的不同,选择内容丰富程度、难易程度不同的教材,设计针对性的教案和教学课件。专业课应注重帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架,通过关键理论的讲授、案例教学、实践教学培养学生的营销能力,形成学生对组织营销管理的系统性认识。通过理论前沿的介绍和探索,引导学生进行自主深入的学习,并针对用人单位的需求对学生的人际交往能力、语言表达能力、商品推销能力、营销策划能力和市场调研能力这五种专业技能侧重培养。结合不同专业探讨营销与其专业之间的关系,帮助学生对市场营销形成初步认识,掌握基本概念和理论,了解市场营销学对其专业的影响。
3.改良教学方式,引入新的教学手段
市场营销学是实践性很强的课程,在使用现有传统经典教材的同时,采用创新与传统相结合的教学方式,注重案例教材的编写与更新,结合现在在高校普遍开展的erp实习,提供学生运用理论的机会。同时也要对传统的讲授式教学进行改良,借鉴和引入新的教学方式和手段。如:
(1)案例教学。这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例,综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理,提出解决方案,并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。通过让学生自己分析问题和解决问题的方式,培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。
(2)“情景式”教学。“情景式”教学是模拟教学的一种,通过借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识,了解市场运作规律,掌握营销管理方法和操作技能,成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。模拟试验指导书,让学生在熟悉知识点的情况下,扮演不同的情景角色,从而在模拟实践中学习和运用营销知识和操作技能,达到提高学生实践能力的教学目标。
(3)多媒体教学。这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用,可以帮助学生对所学(或即将学)的知识建立感性认识,并为进一步的学习打下基础。
(4)实训和模拟教学。可以利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查、并撰写专题报告的实践性教学形式。调查报告一般由学生以小组的形式独立完成,教师主要做好组织、动员和事后的交流、检查,评价工作。
[关键词]就业导向 市场营销学 课程改革
一、《市场营销学》教学模式存在的问题
1.教学内容方面存在的问题。目前在高校中开始市场营销学课程主要经济管理类专业,由于每个专业的专业侧重点不同,授课重点也有所不同。一方面,非营销类专业,例如旅游管理、会计专业,他们具有较强的专业背景,选的教材和授课重点,都较偏重营销技术方面但对营销理论则没有大块时间去给学生介绍,造学生对营销理论方面知识掌握不够系统和深入;而另一方面,市场营销专业则正好相反,由于学生生源多属于文科类,对专业技术不了解,对市场营销学的教学则偏重于市场营销理论的讲授,以至于将讲成了枯燥无味的理论课,脱离了具体的行业市场营销,成为泛泛而谈,纯粹成了“纸上谈兵”。
2.教学与实践脱节问题。目前在高校市场营销学教学中普遍存在理论教学“单腿走路”的模式,“实操”和“实践”的地位被弱化甚至被忽略了。课堂上,老师为了让学生深入理解营销理论,进行案例教学。即便是采用案例教学方法,也常常是书本上的案例,有一套既定的解决方案与答案,学生多半沿着既定模式去思考。而且,缺少实践环节的案例,无非是用举例的方式来阐述理论,从根本上来讲还是从理论到理论。
3.考核方式呆板。对于考核,高校的通常做法就是期末考试,加上平时成绩。而期末考试成绩占70%,平时成绩仅占30%,平时成绩的考核又往往只看出勤率实30% ,实际上就是以一张试卷成绩作为考核标准。市场营销是一门应用性很强的专业,必须要跟实践联系起来考核才具有科学性。如有些学生对市场营销很感兴趣,自己利用可于时间进行推销活动,甚至小有收获―赢得一部分客户,取得一些收入。这些学生将课堂上所学到东西实实在在地应用于实践,他们从亲身实践中所得到的知识远非一张试卷能够概括的。所以,教师以最后的考试来评定学生的成绩,并不能真正反映学生对该课程的掌握和应用能力,不能客观反映学生的学习效果。
二、《市场营销学》教学方式的改革探索
思想有多远就能走多言,所以实际生活中思想总是支配着行动,所以除了要对学生进行新观念的引导,还要对课堂的教学方法方式进行改革,更好地促进学生提高课堂学习效率。笔者在多年市场营销学的教学中进行以下的改革尝试:
1.以就业为导向,整合营销理论体系,分模块进行教学。为了培养适应市场需要的高级营销人才,特别是贵州地区市场对房地产、旅游、农产品高级营销人才的需求,构建科学有效的教学内容体系非常重要。此次课打破原有课程内容体系,对一些相互之间有内在联系的若干内容进行有机整合将营销内容体系分为四个模块,即营销重要性认识培养、市场营销调研技能培训、目标市场选择和定位能力、确定营销组合策略能力四大模块。改革后的教学体系加强了该科学教学的针对性,更新了教学内容,提高了教学效果,强化了学生能力的培养,大大提升了在房地产、旅游、农产品等行业的就能力。
2.大力推进案例教学法。在案例教学中,我们结合教学内容,用最新的、最典型的、最地方化、最经典的营销个案进行剖析,引导学生积极思考,留意身边的营销事例,发现问题、理解问题的实质并最终解决问题,使理论知识真正转化为学生的基本素质和营销技能,从而培养学生的创新思维和解决实际问题的能力。
3.倡导问题教学法,促使学生主动学习。问题教学法是指以学生为主体 ,以问题为中心,激发学生的学习兴趣 ,充分调动学生的求知欲 ,使其自觉地思考、主动地探索为目的而开展教学活动的一种教学方法。问题教学法的正确使用对于激发学生学习的兴趣、调动学生的主观能动性、提高学生的素质、培养学生的创新能力方面将起到积极作用。
4.强力推进情景式教学。情景式教学就是将企业的营销活动展现在课堂教学上,给学生创设一个市场营实践的情景,使学生和在模拟中理解所学理论知识学会独立做出分析和判断,在多变的情景角色转换中提出来多种解决问题的方法。
5.改革课程考核方法,真实反馈学生能力。市场营销学教学的目的是强调培养学生的创新精神和实践能力,而传统的以知识继承和记忆为主的闭卷式考核方法,无法正确引导学生的学习方向,不利于对学生创新精神和动手能力的培养。为此,课程考核改革以全面评估学生理论知识和实践能力、真实反映教学效果为原则,在考核内容、考核方式和考试成绩评定方面,都进行了全面的改革与尝试。在考核内容的选择上,既考知识,又考能力,着重考核学生的综合素质和实践创新能力;试题的设计兼顾理论基础知识和营销分析、应用能力两方面,增加了案例选择题,在各个题型中提高了营销基础知识的应用能力考核的分值比例。
6.推行专业教师分段教学。市场营销学是一门专业性较强的综合性课程,包含了会计学、统计学、管理学、心理学、人力资源管理等专业课程,我在实践中是每个老师只教授自己最专长的一部,例如营销会计部分我们就有会计比较专长的老师授课。这样该门课程打破了以前有一名老师上到低的情况,同时还有利于消除学生的审美疲劳。当然在实现分段教学时,应注意学生的考勤和作业考察,避免少数学生钻教师经常轮换的空子。
7.建立校企业联合。市场营销学具有较强的实践性,为了让学生尽快融入社会,提高的实操能力和解决实际问题的能力,应请企业营销专业人士、咨询和研究机构的高级管理人员和资深专家到学校开讲座或高校与企业合作开设实习基地,让学生能够有更多的机会接近企业、了解企业的内部运作从而提高学生的社会实践能力。
三、结束语
教学方法是实现教学目标、进而实现人才培养目标和专业发展目标的基本因素 ,因此,加强教学方法的研究和探讨的重要性是不言而寓的。但同时也应认识到一门课程的教学是一个复杂的系统工程,单纯依靠简单的模式和手段是远远不够的,必须依靠各教学环节的不断协调与配合,采用系统科学的方法来提高教学质量。
参考文献:
[1]杨文英.对市场营销课程案例教学的调查与思考[J].科教文汇,2008,(02).