时间：2023-06-06 09:00:00
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇政务实习内容，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
1.1实训基地的建设
当前中等职业院校行政管理课程培养的培养目标是为政府机构和社会企业输送更多的行政管理人才。所以，中等职业院校行政管理的课程可以选择在各企事业单位或是政府相关职能机构中建立实训基地，在保障学生人身安全以及食宿问题以后，更要加强对学生的实训指导。实习基地需要合理持续运作保持稳定，避免学校因苦于无稳定实习基地而每年都要在实习单位的寻找上疲于奔命。稳定的实习基地既能减少学校和教师之间的工作量，同时也能保障行政管理专业学生的实习效果。
1.2注重指导工作
行政管理课程重理论、轻实践使得学生对于实习的观念重视程度不高。实习指导老师在实习过程中关注的也都是学生的安全、纪律等方面的问题，学生少惹麻烦就是万事大吉。对于在实习过程中学生如何进行实习、在实习中有困惑如何解决、实习结束后的收获等问题，实习指导老师往往会忽略掉。这样的实习过程在指导老师和实习学生心目中而言，也就是走一走过场，致使实习过程也就收效甚微。学校应当对这种现象尽早处理，既然意识到实习对于应用技能型人才是不可或缺的，就应当提高重视程度，加强对学生实习过程的指导工作。在实习过程中也要对课堂学习的知识结合起来，验证专业知识，及时补充课堂学不到的知识理念等。在实习时，注重对实习单位的行政职能与组织结构进行了解，同时要对单位内的各项人事制度以及法制规则等有个基本的理解，并在日常的实习过程中关注实习单位的具体工作体现的公平公正性与行政价值的一致性，把工作中细枝末节联系到行政管理的整体目标等。实习导师在实习过程中密切关注学生的动向，及时发现问题，指导纠正专业上的失误与难点，解答学生在实习过程的疑问。理论结合实践，真正在实践中有所收获。
2实验
实验就是通过实践方法来检验理论和假设。实验一般都是在实验室内进行模拟的实践，这种实践方法不能全过程地模拟社会性实践。行政管理课程的教学实验大致可分为两种，其一是电子政务，其二是情景模拟。
2.1电子政务实验
电子政务实验就是应用多媒体技术，实现政府组织结构和工作流程的优化，突破时空及部门的局限性，建成一个廉洁高效、精简公平的政府运作模式，全方位地为社会提供优质服务。电子政务实验可包含多方面的内容，如政府部门的办公自动化、信息共享、实时信息、电子化民意调查等。电子政务实验帮助学生了解政府的组织结构和工作流程，帮助学生了解政府如何通过网络对社会进行管理等。
2.2情景模拟
情景模拟主要被用在招聘考试的面试工作中。通过提供一些极具代表性的情境，要求应聘者完成应聘岗位时可能需要面临的特定的典型任务，分析工作质量。情景模拟经过长期实践已形成了一些特色，如今已被广泛应用，尤其在行政管理专业。让学生进行情景模拟，进行角色扮演处理一些可能存在的问题，可以有效提高学生的专业技能和素质，学生在情景模拟中获得参与感，实践性较强。
3案例教学
1我国高校电子政务实验室的建设与发展概况
根据有关文献资料，国内高校较早建立电子政务实验室的是清华大学公共管理学院，成立于2002年6月［2］。该实验室以培养高素质的电子政务人才为主要目的。随后的两年多时间内，以人民大学电子政务研究中心、武汉大学政治与公共管理学院实验中心［3］、中山大学岭南学院数字化管理实验室［4］、南开大学政府管理学院［5］等国内知名院校为代表的一些高校展开了围绕电子政务科研教学体系的实验室项目建设。2005年以来，我国高校电子政务实验室建设主体已经涵盖工科、理科、文科类，计算机科学、信息管理学、公共管理学、政治学等多学科多专业领域。这些实验室在功能定位上，不仅有用于理论研究、技术研发的，也有重在管理应用、实践操作方面的，它们从不同方面开展了科研与教学实践。一些院校在筹建实验室的同时，也注意与国内同行间的横向交流。据东北财经大学网站新闻报道，19所高校共同发起的“中国高等学校电子商务与电子政务联合实验室战略合作框架协议”于2004年8月28日在西安签署［6］。2005年1月，在浙江林学院召开了中国高等学校电子商务与电子政务联合实验室第二次研讨会［7］。2008年4月由北京大学政府管理学院、北京大学电子政务研究院组织的公共管理专业实验教学研讨会就电子政务实验室组织机制、运作机制、资源共享与运用机制等实质性问题进行了探讨。经过短短几年的建设与发展，我国高校电子政务实验室整体状况呈现出实验室建设由少数重点院校开展向各类型、各层次院校拓展，多维度开展教学、科研工作，由各院校独立建立向“校校联合”发展等特点。
2高校电子政务实验室类型
通过分析采集的样本，进一步归纳其建设方式、业务性质与功能等方面的特点，结合类型学方法可对其进行子类型的划分。
2．1按建设模式分类
按电子政务实验室建设主体进行分类，可以分为独立建设、委托建设、校企联合建设与校校联合建设等四种类型。独立建设是指由高校自行立项，依靠自身力量组织项目建设队伍、承担全部建设资源投入。这是一种常见的建设模式，其主要问题是对于基础条件一般的学校，可能会因经费等条件而导致实验室建设水平不高，可开展的实验项目有限，不能进一步发挥实验室的功能。委托建设是指由政府部门或企业将某一项目委托给高校进行建设，高校运用项目建设经费建设相关实验室的模式。这种模式，一方面可以为学校节省大量经费，另一方面也有利于学校吸引社会资源提升自身建设。但这种模式往往需要接受委托方的管理与评估，对建设成果有严格的要求，学校需要承担一定的压力与风险。校企联合建设是指由学校提供场地、人力等基础资源，企业提供经费或投入其它实验室建设的关键性资源，如实验设备、实验系统等。这种模式既可以帮助高校充分利用社会资源，又可以实现产学研体系的构建，更可以为大学生提供更多的实验与实践机会，是电子政务实验室建设的重要模式。校校联合是电子政务实验室建设的一种新模式。目前，该模式主要采用院校负责基础设施、设备等硬件建设，院校之间互通教学软件资源的方式进行。教学软件资源包括电子政务教学软件系统、教学课件、教材教案等内容。这种模式丰富了实验室建设的方式与内涵，但还有许多实质性的内容需要进一步的探讨与研究。
2．2按业务性质进行分类
根据电子政务实验室业务性质可以分为教学主导型、科研主导型与项目建设型等三种类型。教学主导型就是以开展实验教学为主要任务的电子政务实验室。这种类型的实验室又可以分为以专业为主导的教学型实验室和以课程为主导的教学型实验室等两个子类。前者是以某一个学科或专业为基础，设置学科综合实验室，由实验室开设出与电子政务教学相关的实验课程、实验项目。后者以电子政务为基础，围绕电子政务课程开设实验课程、实验项目，在满足电子政务教学需求的基础上为相关学科、专业提供实验环境。科研主导型就是以电子政务理论研究与技术开发为主要任务的实验室。与教学主导型相比，教学主导型侧重对理论与技术的验证性实验活动，而科研主导型侧重理论与技术的探索性实验活动，较更注重理论与技术的创新。但在科研与教学实践中，两者密不可分，没有对理论的验证与探索，就不会有创新。项目建设型就是面向社会、政府、企业，承担各级各类的电子政务科研、工程建设项目，提供管理咨询为主要任务的实验室。这种类型的实验室通常隶属于综合性或专业性研究型机构，一般不直接参与教学工作，但也承担研究生层次的人才培养任务。
2．3按功能进行分类
按电子政务实验室的功能进行分类，可以分理论研究、技术研发、管理应用和教育培训等四种类型。理论研究是指实验室建设以探索和研究具有中国特色的电子政务发展道路，探求电子政务理论与实践间的契合点等为主要目的。着重进行电子政务基础理论研究，如政务信息公开、电子民主、电子监督等方面的内容。技术研发是指在计算机通讯、软件工程、管理信息系统等专业技术队伍的支持下，结合管理科学理论、管理技术，开发具有实用性的电子政务的技术与管理系统。包括政府网站系统、政务信息管理系统、政务信息安全系统、管理决策系统以及电子政务工程管理、电子政务标准化技术等方面的内容。管理应用是指以电子政务理论、技术的验证、演绎为主要目的，以管理学等学科理论为指导，将管理技术运用到电子政务实践中，包括电子政务项目管理、政务流程优化与再造、政务协同、电子化采购管理、评估等方面的内容。教育培训是以实验教学为主要功能的电子政务实验室。该类型更强调政务管理实践技能的培养。包括，办公自动化常用软件、硬件应用，电子政务集成软件、电子政务系统平台的操作等方面的内容。这些类型的实验室既体现了其教学、科研的基本功能，为社会培养了大量人才，也在一定程度上实现了科研成果社会化，取得了较好的效果，代表了高校电子政务实验室建设的基本思路。
3高校电子政务实验室发展趋势
电子政务是一个具有高度应用性的专业领域，电子政务实验室作为开展教学科研的重要场所与保障条件，在不长的一段时期内，得到了较快的发展。笔者认为，电子政务实验室将呈现以下发展趋势。
3．1资源整合、横向联合
资源整合、横向联合将体现在高校内部、高校之间、高校与社会之间的资源流动与联合。校内资源整合是在本校各院系之间建立广泛的实验教学资源共建共享机制，提高资源使用效率［8］。对于多数高校而言建有多个学科，整合相关资源，可以充分利用已有资源，从不同领域切入电子政务的教研，提升实验室建设质量。校企联合是将高等院校在理论研究、实验研究方面的优势与企业在技术应用、实践经验丰富等方面的优势相结合，化高校科技力量为社会生产力。第三是校校联合，每个学校都有自己较强的项目，如果能够做到优势互补、学术互通，甚至开展网上联合实验，不仅可以节约资源投入，还可以充分提高科研与教学水平。第四个方面实验室还可以与政府、职能部门协作，取得政府支持、把握国家政策导向，通过专题研究、建立实习点、共建培训基地等多种形式实现资源最优化配置。
3．2注重软件环境建设
电子政务，“电子”是基础，政务是“核心”。政务科学本身就是软科学，实验室建设应紧扣这个规律，突出电子政务特色。首先在规划上，应当率先做好软件规划。软件投入不应低于硬件投入，甚至应当超出硬件投入，应当通过挖掘软件的潜力提升硬件的使用效率。其次，应当将实验室布局、制度建设、管理体系、工作模式等多方面有机的结合起来，模拟电子政务环境。只有在模拟好政务环境的基础下，才能更好的突出“政务核心”，更大地发挥教育与科研功能。同时，加强实验室宣传，建设配套网站、建立健全管理体系。
3．3注重技术集约
电子政务实验室的建立，离不开各种技术，包括管理技术、信息技术、网络技术等多种现代科技。技术集约，就是要将多种科技手段有机结合起来，研究和分析电子政务的实施技术，突破技术瓶颈［9］。因此，电子政务实验室的规划、建设与日常管理中，应大力促进理论研究、管理体系建设与技术进步的融和，不断拓展科研、教学项目，通过增加支撑项目的形式实现投入与产出的最优化。
3．4突出自身特色、培养不同类型人才
专业人才是电子政务又好又快发展的根本保证［10］。各地区各部门有其特定的电子政务需求，各类型院校有其自身特点与人才培养目标，因此，应当紧扣电子政务建设目标与需求，结合院校特色与培养目标开展电子政务实验室建设。例如，对于理工类院校，应以培养系统开发型人才为主，突出技术优势;文科类院校，可以管理应用型人才培养为主，开展相应的理论研究与应用技术教研工作。基础条件好的学校，可以建设专门化、独立实验室;教学科研经费等资源有限的院校，可以利用学校公共设备等方式开展教学科研工作。
关键词：示范实训基地 校政合作
高等职业教育应围绕区域经济社会发展需求，服务经济结构调整、产业优化升级。昆明冶金高等专科学校抓住区域经济特点，以示范性高职院校实训基地建设为契机，在培养面向云南、面向东南亚，服务于中小企业，具有从事在网络环境中的商务运作、商务管理、网络营销、企业网站建设与维护等岗位实际工作的职业能力和综合素质的电子商务高等技术应用性专门人才中进行多方探索，发挥了示范、带动与辐射作用。
一、校政合作，共建实训基地
电子商务要求政府管理电子化、网络化， 而电子政务的开展又有利于政府对电子商务进行有效的监督；政府建立网上专业交易市场，可带动电子商务为经济建设和市场建设服务， 是电子政务的重要方面。二者相互促进、协同发展。
校外实训基地是高职学生与职业技术岗位“零距离”接触、巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练的平台。笔者所在专业建设团队进行充分调研，与云南省信息产业办下属的与云南省电子政务网管中心（以下简称“省网管中心”）签订了校外实训基地协议，建立了良好的合作关系。网管中心的专家、工程师作为电子商务专业建设指导委员会的主要成员全程参与了专业建设，在人才培养方案的制定、课程教学、课程建设、师资培养、教材建设、电子政务技术考试、学生就业，特别在实践教学方面给予了全方位指导和帮助，推荐学生到在全省范围内的电子政务中心定岗实习。经过几年的合作与探索，电子商务专业已建成校级“特色专业”、荣获学校教育教研成果二等奖，我专业教师作为编委会副主任与网管中心专家共同编写并出版教材《电子政务技术与设计》，该实训基地被云南省教育厅确立为“云南省高职高专院校省级示范实习实训教学基地”。
二、基于三高人才培养目标的“3-2-2-2-1”创新模式
作为高等教育的新类型， 高职教育近年来有了跨越式的发展，与此同时，国家和教育部门对高等职业教育也提出了较高的期待。学校政府间建立了良好的合作关系，达成培养高素质、高技能、高适应型人才的共同理想和目标，在实践中总结出“32221”的创新模式：
1.三实：实际、实用、实效
实际：接触的是实际的政府项目应用，
实用：训练和实践了实用的职业技能，
实效：能在短时间内提升就业的能力。
2.两高：专家高层次，政府高层面
专家高层次：基地在编人员中，处级干部4人，聘任总工1人，主任助理1人，具备高级工程师资格人员11人，工程师13人；具有硕士学位人员6人，学生所接触这样高层次的专家，对他们的职业技能和自身职业素质都有很大提高，达到了提高就业质量、提升就业能力的目的。
政府高层面：学生跟随自己的指导教师进入电子政务应用的各个环节，比如进行政府工作信息化方案调研、电子政务网网络方案建设，使学生初步了解了政府的业务流程，提高了学生在就业中与单位员工、政府和业务厂商的事务处理、沟通协调能力。
3.两新：最新技术、最好设备
基地有最新的技术应用、最好的设备支持，云南省电子政务1-4期工程总投资2个亿，每年都有专项建设资金投入，学生在这样的环境下顶岗实习，开阔了眼界，这是其他实习实训基地所不能达到的。
4.双赢：学校基地双赢双收获
学校：在学生实习收获职业技能、提高就业能力的同时，我们的教师也通过参与基地科研项目提高了业务水平，开阔了眼界，拓展了思路，培养了一直稳固的“双师素质”教学团队。
基地：学生在实习培训后，被分派到各中心点顶岗，协助或独立承担工作，这使各中心工作效率提高，减轻了他们的工作任务。同时，作为专科学生，基地反映冶专学生比其他本科院校的学生更加踏实肯干，工作态度积极向上，也体现了较强的专业素质。
5.一个大平台
基地提供了以“云南省电子政务网络管理中心”为中心，辐射到省人大、商务厅、团省委、统战部等48个省级部门以及全省16个地州、129个县区，是一个政府层面的大平台。学生通过对政府业务流程的了解，锻炼了他们在其他实习环境中所涉及不到对政府决策的理解能力。有了这样的实习经历，使得学生在应聘其他单位时就容易许多，在毕业生调查走访时发现学生在上岗不久就成为单位的骨干，他们认为这与在云南省电子政务网络管理中心实习时得到的锻炼时分不开的。
三、校政合作基地建设成效
根据高职高专教育的特点，在人才培养方面注重职业岗位能力要求与专业教学计划的有机结合，以电子商务社会工作岗位技能为导向，构建工学结合、工学交替的电子商务人才培养模式初见成效。
1.校政产学研合作，教材建设凝结实践真知
我专业教师王庆春教授作为副主任委员与网管中心专家编写教材《电子政务技术与设计》，已由机械工业出版社于2007年10月1日出版。教材分为电子政务导论、面向公众的电子政务、跨部门的电子政务、政务信息资源管理、建立电子政务系统等五个部分。在总结和归纳国内外电子政务工程建设经验的基础上，结合云南省建设电子政务的经验，对电子政务的基础知识、总体设计、技术实践进行了全面而深入的阐述，对电子政务规划、基础设施建设、安全体系、标准、项目管理等一些关键问题进行了探讨。内容全面、丰富、严谨、详实、结构清晰，具有较强的实用性和可操作性，有很高的实践指导意义。
2.行业岗位标准引领，顶岗实习与职业资格认证有机结合
云南省电子政务建设发展速度非常快，云南省网管中心要求从事电子均持有“云南省电子政务技术证书”，学生通过实习实训，参加考试不仅取得了“云南省电子政务技术证书”。同时为学生进入电子政务工作打下了良好基础，这对本专业学生和今后专业建设来说都是一个很好的努力方向。.
3.基于工作流程的教学实践
教学过程的主导思想体现能力本位，以全面培养学生职业能力为主要教学内涵，以互动设计和实施来实现学生职业能力的培养目标。教学中建立工作流业务模型，根据政府实际的组织结构和组织角色信息，对政府业务通过一整套预定义的规则和描述术语进行过程定义，教学中学生实际参与文件、信息、任务的传递、执行，体验管理协同办公进程中的信息流与业务活动，按照电子政务岗位的实际工作流程来进行教学实践，形成理论与实践教材相配套、载体多元、内容丰富的教材体系，如图1所示为一个教学工作流举例：
4.采用一站式电子政务应用教学模式
电子商务应用中涉及到不同实体，同样在电子政务实训体系中，笔者团队也将电子政务模型分为5个实体：电子政务服务申请者、电子政务综合应用、电子政务服务实施方、电子政务认证机构和电子政务授权机构。应用流程图举例如图2所示学生在政务部门实践政府一站式信息门户、一站式网上审批平台、一站式协同办公平台，实际操作为本地区、本部门的政府人员、服务人员、媒体者、企业、公民提供的一个统一互联网访问入口和集中管理控制平台。在技术上实践跨公众网（互联网）与政府外网、并在两套门户系统上运行业务，在业务上熟练应用了公众项目咨询、申请表单下载、网上递交申请、审批结果、网上信息交流、身份认证、网上投诉等功能；以及在政府外网（办公网）上的管理审批流程，实现网上审批办理、联合审批、办理监督、证照打印、统计分析、资料查询、信息反馈等功能，以不同实体角度体验网上办事的“一站式”服务。
四、结语
在基于校政合作的实训基地建设中，无论是学生的学习视角、学生接触的环境层次或是本校教师的业务学习，都能体现出高素质、高技能、高适应以及广泛的拓展空间和良好的辐射作用。
参考文献：
[1]徐文苑.示范性高职院校实训基地建设与实践教学体系改革的探索.中国高职高专教育网，2009.5
[2]周建松.以“三低”谋“三高”高等职业教育发展政策和机制创新的研究与实践.中国高教研，2010.7
关键词：电子商务课程；教学改革；探索
中图分类号；G426 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)02-0267-02
电子商务课程是指电子商务概论及电子商务实务等与电子商务相关的课程，它是电子商务专业和经济类、管理类以及与商务相关专业的主干课程。电子商务课程本身实际操作性很强，课程发展十分迅速，涉及学科范围也比较广，所以教师在教授过程中不易把握，另外学生计算机水平的参差不齐也给电子商务类课程教学带来了很大的困难。目前，各高校的电子商务课程教学普遍是教学内容侧重电子商务的原理性、理论性知识，缺少有针对性的、实用性的教学应用模板方案，学生很难在课堂上深入了解电子商务，导致缺乏对电子商务课程的学习兴趣，教学效果无法保证。因此，要想使学生学有所得，对电子商务课程教学的改革十分重要。
1 建设完善电子商务实验教学体系，确保实验教学质量
电子商务实验教学是对已经学习过的电子商务专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点转变为可以操作的活动和过程，形成一个具有明显实践特征的经验型知识体系，并运用于实践之中，引导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。电子商务实验教学是学生深入浅出地理解电子商务理论、进一步掌握电子商务方法与技能的重要渠道。因此，建设电子商务实验教学体系对于电子商务课程教学是十分必要的。
(1)建立电子商务实验室。在电子商务实验教学体系中，建立现代和适用的电子商务实验室是保证电子商务实验教学质量的前提。目前，市场上有很多专门用于电子商务课程教学的模拟软件可供选择，比如德意电子商务实验室、浙江大学电子商务实验室等。电子商务实验平台及其软硬件实验配套设施建设是优质电子商务实验课程的载体和工具。
(2)加强实验课程管理。在建立适用的电子商务实验平台的基础上，要加强对电子商务实验课程的管理。建立各项健全规范的电子商务课程的管理制度是保证课程质量的重要组成部分。对电子商务实验教学的管理、实验日常管理、学生管理、实验指导教师的管理、实验设备设施的管理等都应该逐步地建立形式化和规范化的规章制度。
(3)建立实验教学评估体系。建立电子商务实验课程检验和综合评估体系是电子商务实验课程系统不可缺少的因素。电子商务实验的检验和综合评估是保证完成电子商务实验课程规划任务和实验目标的重要手段。检验的内容包括电子商务实验课程系统的设计、规划、实验流程、流程形式化、课程系统要素确定、系统要素质量、系统运行、系统要素关系管理、实验考核指标、实验结果等。
电子商务实验教学除了安排教学大纲所规定的内容外，还要根据实验的要求开设一些辅的讲座，以便开阔学生的视野，使其更加深刻地理解所要进行和正在进行的实验内容。有计划地聘请校内外的专家，组织电子商务理论和应用最前沿的学术报告，特别是电子商务行业应用案例和经验的报告将大大增强学生对电子商务的理解。
2 有针对性地安排专业实习和实训。加强实训基地的建设
中国的电子商务在不断的发展，学校培养的电子商务人才应具有较强的实践能力，应更加灵活，这样才能根据企业的需求提供合适的、可创新的服务。专业实习是电子商务专业教学计划的重要组成部分，是理论与实践相结合原则的体现。也是全面检验和进一步提高电子商务教育质量的必要措施。因此在新的电子商务课程体系中应对专业实习模块加大篇幅，在教学计划中予以重点安排。同时各高职校也应深刻认识专业实习的重要意义，积极认真地对待专业实习，大力开拓实验实训基地建设，为学生进行电子商务软件实验、网页制作和网上贸易模拟实验提供良好的模拟环境，使学生通过专业实习了解社会、了解企业，初步接触与专业相关的工作，并通过所学的知识解决力所能及的实际问题；同时通过专业实习加深对课堂知识的理解，进一步深化专业知识；在实习中发现问题，试着解决问题，找到自己的专业定位，切实提高电子商务的专业技术和能力。
另外，深入企业交流、学习，与企业建立长期的合作伙伴关系，推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校大学生和面临毕业寻找工作的学生了解企业的需求，亲临体验企业化的实际运作以积累丰富的实际操作经验，是目前高职校切实贯彻“4+1”办学模式，注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流，一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法；另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势与发展的认知，更好的让学生意识到把理论结合到实践的重要性，培养出“实用型电子商务人才”。
3 注重实践性教学
电子商务作为一门实践性很强的学科，实验教学在其中起着举足轻重的作用。针对电子商务教学实践性强的特点，采用实验分解教学模式是非常合适的。在教学过程中，教师把教学内容设计成多个具体的实验，让学生通过完成一个个具体的实验，掌握教学内容，达到教学目的。例如“电子商务网站建设”这一教学内容，教师可以将学生分成若干个小组，每个小组完成一个电子商务网站的开发。学生在开发过程中可以利用互联网资源来提出解决方案，然后根据方案来开发网站，教师在此过程中主要起指导作用。这种实验分解的教学模式，以完成任务作为驱动来进行教学，有利于学生掌握学习内容，提高多方面能力。它体现了教学中“学生主体，教师引导”的新型的教学思维。
4 在原有基础上构建新的课程体系
电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体，因此电子商务专业的课程改革也应围绕着这个主题进行。电子商务专业的基础课程涉及计算机、通讯、网络、经济、商务、数据库管理系统、现代管理基础和电子商务技术基础等。电子商务专业的核心课程主要包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等。最后按照各个学校开办该专业的不同特点和方向，可以针对金融、证券、财务、政务、国贸、制造型企业、流通型企业、服务型企业等不同的行业领域的需求开设一些相关的专门课程。即改革后的电子商务课程体系应该是基础课程、专业课程和专门课程三部分构成。
实践教学平台由校内和校外两个平台共同搭建。(1)校内实践教学平台的搭建,需要学校加大投入,解决平台的配套建设,采购相应的实验设备,建立规范的实验室。(2)大力构建校外实践教学平台,学校、院系积极与政府部门、社会团体、企事业单位合作,建立长期合作的实践基地,鼓励学生利用假期结合本专业和个人职业生涯规划进行适当的实践活动,提高实践的针对性。教育主管部门和相关行政部门也要积极介入,为建设实践教学基地提供便利条件和支持,以保证高校和接受学生实践的单位与部门都能在实践教学中受益[9]。教师要充分利用校内和校外两个平台,引导学生开展多种形式的实践活动,提高教学实效。(3)在实践基地配备专门的实践指导老师。充分发挥学校自身的优势,为合作单位提供服务。同时,使实习的机构了解学生实习的目的、要求和任务,为实践教学创造条件,从而满足学生实习的要求。
2注重实践教学,科学设计实践教学内容,培养学生实践能力
实践教学是培养人才的关键环节,是培养学生创新精神和实践动手能力的重要教学环节。(1)注重实践教学,改变实践教学的从属地位。学校、教师要认识到实践教学的重要性,切实把实践教学当作关系人才培养的大事来抓。(2)科学设计实践教学内容。即解决实践什么的问题。一要瞄准市场,定位专业特色,凝练办学特色,形成特有的人才培养模式。二要将市场需求转化为特定人才素质培育目标,理清人才培育的知识、能力和技能要求。三要根据育人的核心能力要求确定实践教学内容。(3)明确实践教学的任务和目标。实践教学的任务和目标应紧密结合人才培养目标而确立。并以该专业人才培养目标为依据,确立具体的行政管理专业人才培养方向。(4)加强专业实践教学环节,使学生在实践中真正得到锻炼。强化实践教学环节,抓好实践教学的各个环节,如认知实践、毕业实习等。(5)学校要对实践活动做系统的安排和管理。实践活动开始前,对学生应进行多项相关教育;引导学生参与符合自己的、有针对性的社会实践;实践活动中学校应加强管理监督,督促学生切实完成实践任务,总结反馈实践效果。
3优化实践教学课程体系
地方本科院校应优化实践教学课程体系,通过科学的课程体系设置强化人才培养的针对性和应用性。(1)使实践教学贯穿于课程体系中。从人才的全面素质和能力发展要求出发,围绕专业人才培养目标,使实践教学贯穿于教学体系中,有计划、有步骤地展开,合理安排实践教学的内容、时间和进度[1”]。(2)课程体系要以提升能力为目标。在培养目标、规格等方面注重对学生实践能力的培养,明确学生毕业时实践环节学分及占整体学分的比重。(3)优化实践教学课程体系[11]。实践教学课程应涵盖学生能力培养的各个方面,除开设教育部规定的课程外,还应根据社会现实的需求,结合各校的师资力量,开设实践性强的课程。
4全面提高教师实践教学能力
(1)培养教师的实践教学能力,学校应加强专业教师实践能力的培养,培养教师主动提升实践教学能力的积极性。从政策上鼓励青年教师到生产一线去锻炼,通过生产实习、挂职锻炼等途径,使实践教学能力持续提升。(2)聘请兼职和客座教授。聘请在行政机关或企事业单位工作的实践经验丰富,且具备较高水平的指导实践教学能力的人员担任兼职教师。有些专业课程聘请兼职教师讲授。聘请客座教授、具有较高教学水平和学术知名度的资深专家举办学术讲座,培养学生创新思维能力。(3)建立健全教师实践教学能力考评体系,以提升教师实践教学能力和应用型人才培养质量。(4)建设“双师”型教师队伍。通过引进实践能力强、理论基础好的人员到高校任教,以及要求专业理论教师通过相关专业职业资格考试。建设一支既有扎实的理论功底,又具有较强的专业实践能力的“双师型”教师队伍。
5建立健全实践教学机制
(1)加强实践教学的过程控制和管理,建立健全实践教学执行的监督和责任机制,进一步明确实践教学中教师的职责,加强学生在实践教学中的责任意识。同时,完善实践教学的考核制度,制定一套科学、合理的实践教学考核指标体系来考核学生的实践教学效果。(2)完善实践教学的制度规范,通过制度建设,在确保实践教学质量的同时,加强对学生实践的考核,并对考核结果进行客观、公正的评价,根据考核结果来调控实践教学。
6加强行政管理专业案例教学及案例库建设
案例教学法关注复杂的社会现实,以实际案例贯穿教学过程始终,培养学生的创新思维和应用理论知识解决实际问题的能力。(1)加强案例教学。行政管理专业的实用性特征使得案例教学法成为必要。要想使学生尽快了解行政管理实践,运用所学知识分析和解决问题,须选择代表性强、研究价值较大的案例恰到好处地引入案例教学中。(2)建立教学案例库,创新案例教学[12]。首先,高校要投放较大的力量尽快建成案例库,以供教师在教学中随时选用。入库的案例须具有时代特征,针对性和实用性较强。其次,组织学生动手编写案例。学生在教师的指导下,通过开展深入的调查研究,在收集第一手资料后编写。教师可从中选择优秀的案例进行交流,为学生搭建“展示”的平台,不断提高学生的案例分析水平。
7建设实践基地,提高学生的岗位适应能力
行政管理是一门与政府部门和非政府组织的实践相结合的学科,在实践教学中,要建立以公共部门为主的实践基地,加强教学的实践性。(1)建立以公共部门为主的社会实践基地。建设实践基地需要教育管理部门积极协调,发挥主导作用。同时,高校也要积极利用各种社会资源与政府部门、事业单位和社会组织建立良好的合作关系,形成稳定的、多种类型的实践教学基地群。通过现场的行政环境,让学生接触到实际的工作过程,引发学生对行政管理的基本观点、原理的理性思考,培养学生运用理论知识分析和解决问题的能力。(2)保障实践教学基地。充足、稳定、针对性强的实践教学基地是实践教学顺利开展的重要保障。高校应积极与实践教学单位合作,共建实践教学基地。(3)实践基地应发挥实践教学作用[13]。使学生能将理论知识应用到实践中,并在实践中进一步升华。同时,也鼓励教师深人实践基地,不断更新专业知识,更好地开展工作。
8完善实践教学考评体系
为使实践教学能够稳定有序并取得实效,充分提高教师的积极性,应构建科学的实践教学考核、评价体系。(1)构建科学的实践教学考核体系。这一考核体系的考核主体:教师、学生、专家,重点考核实践指导教师的实践指导资格、能力与责任意识。在规范的考核制度与流程的指引下,公正考核,利用考核结果,鼓励教师加强实践教学研究和改革。(2)构建科学的实践教学评价体系[14]。评价体系包括:实践教学大纲是否符合人才培养目标要求;实践活动内容是否有针对性;实践教学管理是否科学规范;实践主体是否有较高的积极性;实践教学档案建设是否完备;实践结果是否达到预期目标等。(3)建构有效的实践教学评估系统。评估系统包含:多元参与的评估主体;合理的评估指标体系;规范的评估制度与流程等。通过建立实践评估系统,切实评估实践教学效果。
9充分利用实验室开展行政模拟实践
实验室模拟可将抽象的、静态的理论形象化和动态化,而且它的设定性和可控性使它更方便地满足教学的需要。(1)为发挥行政管理实验室模拟教学的功能,地方本科院校可以建设电子政务实验室、情景模拟实验室、个案工作室等,组织学生对教学内容或针对典型个案进行讨论和模拟操作,以调动学生的积极性,培养实际动手能力[15]。(2)利用计算机实验室进行电子政务模拟实验。电子政务实验教学对提高学生通过电子政务平台处理政府事务能力起着关键性的作用。系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式,建立模拟的电子政务体系,让学生以不同的角色进入教学模拟系统的前台和后台进行实际操作。(3)情景模拟。情景模拟通过让学生在一个模拟的管理工作情境中担任某个角色,处理可能出现的问题,体会到某些角色的地位、作用、处境和工作要领。如充分利用模拟法庭进行情景模拟、公务员面试环节模拟等。
10开展贴近实际的社会调查研究
对实践高度依赖性的特点决定了行政管理专业的课程须理论联系实际。行政管理专业产生于行政管理的实践,又服务于行政管理的实践。有针对性地开展社会调查研究应成为行政管理专业实践教学的重要形式之一。社会调查研究能培养学生社会活动能力、研究能力、团结协作能力,也可使学生认识社会、增强社会责任感。在调查研究的基础上,引导学生针对调查中发现的问题,结合所学知识和实践经验,给出解决问题的对策。
11结束语
[关键词] 独立学院 电子商务 实践教学
电子商务是一个实践性、应用性极强的学科。教育部电子商务专业教学指导委员会提出了十门专业核心课程，都需要配套的实践教学内容来支撑。独立学院的基本办学定位是为地方经济发展培养应用型专业人才，这与电子商务的学科特点十分吻合。然而，在实际的教学过程中，真正能够把实践教学落到实处的学校并不多。大部分院校都存在着一些共性的问题。
一、独立学院电子商务实践教学中存在的主要问题
1.实践教学缺乏配套政策支持。独立学院虽然是新体制大学，但形成自己独有的办学特色还需要较长时间的探索。目前很多独立学院都自觉不自觉地照搬了母体院校的办学方式。加强实践教学培养应用型人才的提法，还有待进一步落实。比如在政策方面，实验课的课酬一般都要低于理论课课酬；实验员在职称评定、工资福利方面也不能跟普通教师享受同等待遇，而是要低人一等；专职教学管理人员一岗多职现象普遍，缺乏专人负责实践教学基地的开辟和维护等。
政策支持不到位，工作就难以开展。独立学院必须在实验室建设经费投入、专职人员薪酬待遇、岗位设置等方面制定配套鼓励措施，才能为电子商务实践教学提供基础保障。
2.校内实验室建设硬件到位软件不足。电子商务实践教学主要依靠校内实验和校外实践两个部分来实现。校内实验室的建设又分为硬件建设和软件建设两方面。独立学院大部分都是近年来新建的学校，在初期的校园网建设、机房建设都有较大投入，一般情况下校内实现千兆以太网，校外通过专用光缆连接Internet或Cernet。不少院校还专门购置了一定数量的服务器，用以支持各类教学实验。
目前的问题是，硬件到位，但软件不足。这有两方面的原因，一方面是电子商务涉及的教学软件非常多，比如ERP、CRM、SCM、物流软件、交易平台、电子支付系统、电子报关系统等，有些专业软件一套就需要几十万，甚至上百万的投入。独立学院办学经费紧张，难以如数购买。另一方面是模拟的实验室软件大部分跟实际商务环境脱节，特别是数据的真实性得不到保证，且很容易过时。学生在接触模拟实验系统后，很难得到真实的商务体验。一些企业实际应用的软件，又不具备教学功能，导入课堂的教学难度比较大。
3.中西部地区校外实践基地建设开辟难度大。电子商务虽然发展迅猛，但也只是集中在沿海发达地区。中西部地区企业应用电子商务的程度浅、规模小、投入少。大部分都是中小企业，甚至是微型企业。这些地区的院校很难开辟到足够数量的企业给学生提供实习实践岗位。即使开辟了一些，也很难保证质量。大部分时候学生在这些单位没有实际的业务可以从事，更缺乏在职人员的指导。
二、加强独立学院电子商务实践教学的措施
1.大胆改革，创造条件，努力推进电子商务教学实践。独立学院虽然办学经费紧张，但体制灵活，工作效率高。针对电子商务实践教学，应该制定配套措施和激励政策。例如：鼓励校企联合建设实验室；多渠道凑错资金加大实践教学经费投入；实行放水养鱼政策，让电子商务实验室适当开展一些盈利项目，自己养活自己，减轻学校负担等。
此外，各教学单位还应该加强课程设计、教材建设、教学改革等工作。比如为现有理论课程每个章节设计相应实验，从模拟、体验型实验入手，逐步深入到实战型实验、创业型实验等需要综合利用各门课程知识，多人配合的实验。加大实践课程的学分。改变以往期末考试决定一门课程成绩的简单做法，分阶段考核，加大实践部分的权重等。
2.另辟蹊径建设电子商务实验室。电子商务实验室建设不仅需要大量资金投入，也需要专业人员的维护管理，课程体系的建设开发，任何一所独立学院都难以确保所有工作全面到位。由西安交大、浙江大学、厦门大学等21所高校倡导成立的全国高校电子政务与电子商务联合实验室的成功模式，值得独立学院学习借鉴。电子商务实验，大部分是通过网络来进行的，这就为联合实验室的创建提供了可能，只要参与院校各自发挥所长，建设好某一方面的实验课程，就可以加合实验室实现资源共享。
此外，充分利用免费的第三方电子商务平台，也可以为学生提供良好的实践条件。比如，鼓励和指导学生在淘宝网上开设自己的网店，在实战中全面掌握C2C业务流程；网络营销的方法；体验中小企业的在线管理；线上线下业务的无缝链接等。
3.无中生有开展校企合作。中西部地区电子商务应用环境不理想，并不意味着电子商务专业就没有实习基地可以开辟。实际上，很多企业正是由于缺乏专业人才，才难以开展电子商务。大学生受过专业训练，完全有能力帮助这些企业从简单的建立网站或加入第三方交易平台入手，逐步开展电子商务，促进企业信息化建设。因此，中西部地区的院校在开辟电子商务实习基地时，不能只着眼于成熟的企业，更要看到广大的传统企业。这种做法，一方面满足了企业的需要，另一方面也解决了自身教学实践的问题，可谓一举两得。
此外，学校还可以跟企业联合，推出各类专业技能认证或举办各类专业竞赛，从而调动学生积极性，推进实践教学，让学生学以致用，在实践中检验自己的学习状况。
参考文献：
[1]黎军:浅析电子商务课程实践教学[J].中国成人教育.2007,(21)
[2]朱新英刘琼黎彩红:民办高校电子商务专业实践教学探索[J].教育与职业.2007,(33)
[3]宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化.2007,(32)
[4]胡雷芳张丙元:独立学院电子商务专业开展ERP实训课的探讨[J].电子商务.2007,(06)
[6]尤后兴陈丹:电子商务专业实践教学改革的思考[J].科技广场.2007,(10)
[7]李恒杰杨鼎新吴文昭:电子商务实验室建设的若干思考[J].陇东学院学报.2007,(01)
从现有的文献来看，目前国内外关于电子商务实践教学模式的研究，尤其是关于职业院校的系统的实践教学模式研究较少。曾明星在分析电子商务行业人才需求特征的基础上，提出构建电子商务专业“项目式”实践教学模式，并分析了其思路和机制。王慧归纳“工学交替、半工半读”教学模式的本质、内涵、存在问题、实施基础和实施目标，并以浙江商业职业技术学院电子商务为例，阐述了“工学交替、半工半读”实践教学的组织方式和具体运行。王亚荣、王利荣认为构建电子商务创新创业性型人才培养模式，要注重培养学生创业理念，完善创业课程体系，通过充分利用实验教学资源、建立创业实践平台、强化校企合作，逐步形成从课程到实践，再到创业的人才培养体系。潘海生、王世斌、龙德毅分析中国高职教育校企合作现状及影响因素，李斌宁介绍了广东科学技术职业学院电子商务专业校企合作“企业教学班”开展“订单式”人才培养的经验。朱林婷分析了实践内容不系统、项目教学缺乏、职业评价缺失等影响电子商务人才培养绩效的因素，认为实践教学模式要逐步由传统的模拟实验向项目教学、工学交替和校企合作模式转变。鉴于此，本文拟在对前人电子商务实践教学模式研究成果进行梳理的基础之上，以安徽科技贸易学校为例，从商务型电子商务专业的课程体系、实践教学体系及实施等方面，分析实践教学的现状及存在问题，并结合中职院校人才培养实际，探索优化实践教学模式，提升人才职业能力的对策及建议。
二、几种典型的电子商务实践教学模式
（一）义乌工商职业技术学院创业班模式
坐落于“小商品海洋，购物者天堂”的义乌工商职业技术学院是浙江省创业型大学建设试点院校，学院充分利用义乌小商品市场独特的电子商务货源和物流配送优势，以创业为导向、淘宝网为平台、班级为单位，构建“面向市场、面向学生、面向实践”的电子商务实践教学体系。采用“实践—理论—实践”的模式，将课程分为公共基础课、主修课和选修课等类型，学生自主选择淘宝、易贝、敦煌等创业平台从而进入相应的创业班级，这些创业平台均为与学院深度合作的产物，为学生实践提供全真的环境。由指导老师、留联会成员、高级别卖家等组成的导师团以创业为导向，结合义乌市电子商务实际及案例，将相应实践课程中的理论知识融入到创业实践过程中，让学生在巩固理论的同时学会应用。为确保电子商务实践教学的实施，学院、浙江省教育厅出台了《关于鼓励与引导学生创业的若干规定》、《创业基地指导教师管理办法》、《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务（网店）进行自主创业认定的通知》等一系列文件，并对考评体系进行了改革，突出了创业实践效果在考评中的作用。目前，学院被誉为“全球最佳网商摇篮”，创业学生年收入超过三千万元。
（二）新加坡南洋理工学院教学工厂模式
教学工厂模式是新加坡南洋理工学院林靖东先生在德国“双元制”模式基础上，创造的依托企业项目在校内营造企业真实环境的实践教学模式，是电子商务实践教学的一种典型模式。在专业课程体系设置时，以市场和学生为中心，由专任教师、系主任、学术委员会和企业主管，依据社会、企业和学生的需求，确定课程结构、教学内容和教学大纲。理论教学和实践教学采用“双轨制”，每个教学阶段安排配套的企业项目实践、实验课等实践教学，以企业项目实践为主，在低年级分班分小组（一般每班24-25人，每班分两组）进行小型短期项目实践，高年级进行较大型综合项目实践，项目结束后由专任教师按项目验收和项目小组成员的工作表现对学生实践进行评估，并提炼成案例供教学使用。张作为将教学工厂模式引入宁波城市职业技术学院，提出了以威客网为载体、以学生工作室轮岗和典型项目轮换为形式的电子商务专业“321”阶段式实践教学模式。
（三）西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式
西安交通大学是教育部2001年首批批准试办电子商务专业的13所高校之一，设有电子商务硕士点和管理科学与工程专业博士点以及电子商务、电子商务与信息系统、电子商务与信息系统战略、供应链管理与电子商务等4个电子商务相关研究方向，是电子商务专业A++院校。西安交通大学依托全国高校电子商务与电子政务联合实验室、电子商务与电子政务省级重点实验室的省部级科研项目，为学生提供创新实践机会，在校内建立Bussness-University-Consumer平台（简称BUC），供学生低风险、低成本地与企业和消费者链接，与淘宝、IBM、腾邦、三元创业、领会创业等一大批单位建立实践合作关系，已形成了独特的重点实验室+校企合作平台模式。
（四）三种典型模式的比较
义乌工商职业技术学院将“让学生拥有市场”作为努力方向，从学生入学选课、分班到毕业，超过20%的在校生以电子商务创业为主题（2009年前并未设置专门的电子商务专业），推行创业班模式，这与义乌市作为全国最大的小商品集散地所具有的区域优势和浙江省各级部门的支持密不可分。教学工厂模式采用“双轨制”教学安排，通过企业项目在校内环境下的系统实施，提高了教学资源利用率，形成了企业、学校、学生三赢的局面，使学生在实践教学过程中，有效地实现了理论知识和实践技能的融合，但同时也对学校双师型师资队伍建设提出了新的更高的要求。西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式是以985高校雄厚的综合实力以基础的，实践教学注重的是学生创新精神、科研能力的提升，所培养的是具有良好综合文化素养和创新精神的复合型高级人才。
三、电子商务专业实践教学的现状及存在问题
（一）电子商务专业课程体系
电子商务专业课程常被认为由计算机信息类、经济管理类、电子商务类和公共基础类课程组成，根据专业所在学科的不同而各有侧重，分为技术类课程体系和商务类课程体系。安徽科技贸易学校电子商务专业设置在经济贸易系，其课程体系由德育模块、文化课模块、通用职业素质模块、专业核心课程模块、专业技能训练模块和限选模块组成。为体现商务型人才培养的目标，开设了以贸易、管理、营销及金融等为主的专业化商务类课程，如电子商务实务、电子商务案例分析、企业管理、商务沟通与客户服务、国际贸易、市场营销学、网络营销、电子商务网站建设、证券投资等。为提高从事商务活动所需的计算机信息应用技能，开设计算机基础、网页制作、网络数据库、Photoshop等课程。此外，针对专业的人才需求和发展趋势，开设了相关的专业限选课程，如商务谈判、商品学、物流与配送、演讲与口才等。
（二）电子商务专业实践教学体系
在设置电子商务专业课程体系基础上，将优化专业定位、培养目标、培养模式和教学内容等，融入到人才培养过程中，建立电子商务专业实践教学体系，并形成实践教学绩效监控和反馈机制，以提高电子商务专业学生的实践应用能力实践教学体系分为专业知识实践和综合应用实践两部分。专业知识实践安排在课程内，主要在实训课内完成，通过技能训练、课程实训、专业实训、认知实践等验证性实践，提高对电子商务的认知和应用能力；综合应用实践安排在每个学期的实践周和第四、五学期，通过综合项目、顶岗实习、毕业实习、社会实践、电子商务认证、电子商务竞赛等实践和培训，提高电子商务的综合运用能力。综合项目实践教学方面，根据学生的就业方向和岗位，对电子商务网站建设、网络营销、网上支付、物流配送、商务礼仪和电子商务法律法规等六门课开展项目式教学。顶岗实习和社会实践则安排在假期或第五学期，地点安排在实训基地或由学生自己联系并报学校批准，实践指导教师结合实习单位评价、学生实践过程表现和自我评价进行考核评价。此外，结合中职院校学生特点和社会需求，学校购置了南京奥派技能证书培训软件，为进一步拓展电子商务员培训和考试认证项目提供了良好的硬件条件，并在第四学期抽调电子商务资深教师，组织和培训学生参加蚌埠市及安徽省电子商务竞赛等实践活动。从课程体系和实践教学体系设置来看，学校电子商务专业依然采用必修课+选修课的体系，专业核心模块课程结构不合理，专业化商务类课程数量较少，课程在教学计划中的实践课时安排相对不足，实践教学与课堂教学关系也不够紧密，综合应用实践教学模式单一且缺乏系统性，不利于培养学生电子商务相关职业所要求的实践应用能力。
四、优化实践教学模式、提升人才职业能力的对策及建议
（一）转变办学思路，培养职业能力
目前的人才培养方案主要由学校按照教育部相关文件精神自主制订，仍未突破原有的封闭式人才培养模式的范畴。随着经济的发展和产业结构的调整，电子商务领域对于相关专业人才的职业能力要求在不断变化。要结合学校人才培养的层次和实际情况，明确人才培养目标，并建立电子商务专业人才培养供求及质量反馈、监控和评价机制，逐步将企业、社会、政府引入到人才培养管理过程当中，多元介入，多管齐下，提升人才的职业能力。
（二）规范课程体系，整合教学内容
安徽科技贸易学校电子商务专业核心课程模块和选修课程模块共设置电子商务概论、市场营销学、网络营销、网页制作、电子商务网站建设、电子商务案例分析、电子商务实务、证券投资、物流与配送、商务沟通与客户服务、国际贸易、演讲与口才、商品学、企业管理等十几门课程，课程较为散乱，难以形成合力。结合《2012中国电子商务人才状况报告》提出的当前电子商务企业对美工、IT技术、数据分析、活动策划、市场营销和供应链管理人才的需求方向，同时参照电子商务员考试计算机应用与电子商务基础知识、电子商务应用技术两大考试科目的15项考试要求，系统、科学地设置课程体系，并通过科学地制定教学大纲、选用和编写教材教案，来整合各门课程的教学内容，避免出现内容重复、缺失现象。
（三）创新教学模式，推广项目和创业班教学
电子商务应用性强的特点决定着传统的课堂教学、模拟软件等教学模式，不能展现真实环境下电子商务的具体工作运作过程，从而使学生难以运用所学的专业理论和知识，发现问题、分析问题和解决问题，并从中验证理论、积累经验、提升技能和激励创新。项目教学法（ProjectBasedLearning，简称PBL）作为一种新型的以工作过程为导向的教学模式，强调学生在实践教学过程中的主体地位，教师基于“项目”理念，依据课程的教学目标和教学内容，从真实环境下相应的电子商务工作过程中开发出一系列具有实践性、启发性的项目，激励、帮助、引导学生计划、实施和评估项目，让学生在实践课程的“做中学”过程中构建知识和提高职业能力。该教学模式符合中职院校电子商务专业的培养目标和课程教学要求，宜大力推广。目前，蚌埠市规划建设的首个占地2000亩的大型招商引资项目中恒蚌埠义乌国际商贸城一期已投入运营，与通成国贸家具广场、现代农机大市场、海吉星农产品市场、中华玉博园、曹老集铁路货运站、淮河货运码头等初步形成了皖北地区最大的辐射苏鲁豫的商品批发交易中心，学校可借鉴义乌工商职业技术学院的成功经验，依托这一商贸平台优势，尝试推行电子商务实践教学创业班模式。
（四）深化校企合作，搭建实践平台
关键词 信息化技术；电子商务；软件模拟
中图分类号：G434 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)24-0119-02
Application of Information Educational Technology in Teaching of E-commerce//Han Xiaomei, Liu Zifang
Abstract Information technology and e-commerce complement each other. In the teaching of vocational schools, information technology education and teaching means make for E-commerce teaching with intuitive and operability, and greatly enhance students’ learning ability and innovation ability. With the help of information technology environment, reform and exploration to the students as the theme of the innovative education teaching mode, which is the urgent responsibility and obligation of each teacher.
Key words information technology; e-commerce; software simulation
Author’s address Zibo Industrial School, Zibo, Shandong, China 255400
电子商务的发展日新月异，成为现代商务活动的一大主流，同时电子商务专业的学生也成为社会需求的热点，电子商务教学则迫切要求跟上时代的步伐，培养出与社会需求相适应的人才。
1 信息化技术与电子商务的关系
著名经济学家乌家培认为：“20世纪最伟大的发明是计算机，计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务。”电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动。因此，电子商务实验教学不是去理解信息技术如何引入商务活动，也不是理解商务活动如何利用信息技术，而是如何深刻理解电子商务这一新的商业形式。只有这样，才能够真正认识理论教学所阐释的电子商务的功能、特点、优势，才能够理解电子商务的内涵。
信息化技术和电子商务相辅相成，密不可分，因此中职学校的电子商务课程就不能以理论课程为主，而偏离理论与实践结合的学习途径。教学中让学生通过实验、实践，了解电子商务的各个环节，掌握企业信息化与电子商务的基本理论和操作技能，满足学生进行企业信息化业务流程的模拟操作和电子商务运行的模拟化组织和管理。因此，信息化网络技术教学在学生学习电子商务中起到不可忽视的作用。
2 信息化教育技术在电子商务教学应用中的重要性
2.1 专业特点，实践教学
电子商务作为一种新的商务形式，信息化技术的应用是电子商务实践操作的场所，网络化的教学平台是教师和学生进行电子商务实践操作的教育平台。网络化的教学环境日趋成熟，良好的网络建设和设备完善的电子商务实训教室是开展和推广电子商务的硬件基础。没有一个顺畅的网络渠道，电子商务实现就如空中楼阁无法实现。同时数据通讯的网络化为商务实习提供了硬件条件，为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。电子商务的专业特点使教师在信息化的教学平台上增强了教学的针对性和目的性，学生在实践中学习，提高了学习兴趣和主动性。
2.2 整体印象，专项教学
信息化的教学平台让学生对电子商务有一个整体印象，在这个整体印象的基础上，教师再进行分块教学，使学生学习有的放矢。理论知识的分块教学，往往致使学生学习如盲人摸象，仅仅认识到了大象的各个部分，却很难将各个部分联系起来，形成整个大象的整体印象。而一个成功的电子商务网站的存在，却整合了电子商务的方方面面，学生头脑中对所学有系统性的认识，在此基础上再对其分割，进行专项教学。学生在理解了学习任务及任务在整个学习过程中所处的地位时，学习有的放矢，同时便于学生综合思维和创新思维能力的提高。
2.3 切身体验，构建知识
信息化的网络在学生头脑中已不陌生，并且学生对网络充满好奇和向往。在学生熟悉的网络下，只需要教师做出合理引导，让学生学会上网，从正面认识网络，认识到网络的商务性和它所能发挥的巨大作用，从而使学生对电子商务产生极大的兴趣， 在网络中寻找一切商务信息，体验网络的神奇，从而建构属于自己的网络王国，才能真正体会到电子商务的魅力，构建属于自己的知识体系。
3 信息化教育技术在电子商务教学中的具体应用
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