时间:2023-06-05 08:42:28
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇市场调查和市场分析,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
由于我国数字出版起步较晚、数字出版盈利模式不确定等一系列因素,目前我国大部分出版社数字资源长期保存意识欠缺,尽管也有出版社意识到数字资源长期保存的重要性,但在具体的操作层面上,期望与现实有很大差距,出版社往往想而不做,或者做而不为。因此,应通过一些方法和活动,加强宣传教育,如国家定期组织一些出版社负责人学习相关内容,或者在行业内成立一个组织,如数字出版联盟,来定期地开展活动,以加强各出版社之间的交流,强化出版社关于数字资源开发、利用和长期保存的意识,促进出版社在数字资源长期保存工作方面开展实质性的工作。
2制定激励政策,鼓励各方参与
制定一定的激励政策,鼓励数字资源产业链上各个责任主体,尤其是出版社和图书馆参与数字资源长期保存工作,十分重要。数字资源合作保存激励政策的制定,应该考虑到不同的合作主体的特点以采取不同的激励方法,比如针对出版社,可允许出版社在图书馆内向读者宣传和出售数字资源,以给出版社带来更多的经济利益和更大的宣传效果;对于图书馆和出版社,国家应根据他们保存和免费提供的数字资源数量,分别给予一定的经济补偿,不能采用统一的激励政策与方法。数字资源长期保存合作主体的激励政策应该着眼于以下两个方面:一是技术层面,各合作主体之间可以共享先进的技术和设备,以激励各主体参与合作保存;二是非技术层面,即在规定参与各合作主体的责任、义务与权力的基础上,制定相关的经济补偿机制。
3搭建馆社协作保存平台
协作保存网络是一个虚拟化的平台,即由异地分布的多个机构或长期保存系统耦合而成的一个虚拟组织,为人们提供信息共享和协同工作的环境,从而协调与调度更多的资源,实现保存职责与费用的分摊,促进交流,更好地达成数字资源长期保存的目标[11]。馆社协作保存网络共分为数据采集、数据储存、数据管理、数据访问和系统管理5个模块。在数据采集模块,图书馆遵照授权,从出版社采集数字资源内容;在数据储存模块,图书馆将自己采集的数字资源存储到一个本地的高速缓冲存储器中;进行数据管理时,各储存器协同工作,通过轮询和评价机制对储存内容进行检测,以保证内容的完整性与安全性,一旦发现问题,及时报错和修正;在数据访问模块,被请求的数据直接通过网络发给用户,如果被请求数据不在本地存储器中,则把请求转达给出版社或其他合作图书馆,最终返回结果给用户;在系统管理模块,提供一个基于Web的操作界面,允许管理员对新的数字资源进行保存,跟踪现有的数字资源的保存状态,控制对现有数字资源及其他功能模块的访问。
4建立长期可靠的资金保障体系
为了保证资源的长期存储和连续访问,需要不断地投入经费。维护长期保存的经费应该按照一定的原则和比例由出版社和图书馆共同承担。图书馆和出版社可根据自己的年度购书预算和年度收入,拿出一定的费用用于保存工作。例如,参与CLOCKSS计划的出版社,其数字资源摄入的前500篇是不需要缴纳费用的,但从500篇以后,每篇缴纳$0.25,其上限是$75000[12]。除了图书馆和出版社共同承担保存费用以外,合作主体还可以积极地争取社会其他组织的资金资助,以确保长期有效的资金支持。
5签署长期保存协议,明确合作双方权利与义务
虽然我国已经建立了电子出版物呈缴本制度,并且著作权法也对资源的合理使用做出了相关规定,但并没有对图书馆所做的数字资源长期保存给予直接的法律支持,并且数字资源的保存是一项持续性的工作。因此,出版社和图书馆在合作过程中,应该依托于现行的法律和制度,制定具有法律效力的长期保存协议,明确规定合作双方的权力与义务。长期保存协议的签署必须严格遵循以下的原则:①保护参与合作的出版社的商业利益和平衡服务用户的权益,例如,在e-Depot项目中,荷兰国家图书馆多将对保存资源的利用限制在到馆读者或者该馆授权的读者群内;②数字保存内容的存档对于合作主体必须是透明的,出版社有审核的权力,图书馆必须定期地提供存档内容报告;③出版社可以永久访问其提供的数字资源,并且不得改变数据的完整性、保证数字文件署名等;④图书馆不得以数字资源为依托提供商业盈利服务。
6制定保存内容选择标准
2011年以来,随着国家房地产调控深入推进,特别是一二线城市实行限购、限贷、限价等重磅政策,楼市成交量出现大幅下滑,楼市价格在各种综合作用下也终于有所撼动,到今年1月份全国70个大中城市中,新建商品住宅环比价格下降的城市有48个,持平的有22个。浏阳作为靠近省会城市的县级市,其房地产发展情况到底如何?带着这个问题,我们对辖内7家银行、住房保障局、国土局、住房公积金管理中心等单位和14家房产开发商进行了实地或问卷调查。调查反映,2011年浏阳市房地产投资、销售、均价等继续上涨,但涨速明显回落,国家房地产调控对县城影响相对滞后。
一、浏阳房地产市场和房地产金融发展基本情况
(一)房地产市场
1、房地产开发投资增长较快,市场存量商品房积压暂时不大。2011年全市共完成房地产开发投资26.41亿元,比去年同期增长65.79%;房地产直接产生地方税收4.25亿元,比去年同期增长9.41%,占全市地税总收入的34.87%。全市房地产在建项目45个,在建房屋施工面积225.10万m2,比去年同期增长38.31%,房屋竣工面积67.18万m2,比去年同期增长79.96%。全年经审批共准许预售商品房屋面积134.50万m2,比去年同期增长101.41%,加上历年累积36.11万m2,全年商品房市场投放量为170.61万m2,减去全年商品房销售面积98.06万m2,市场存量商品房面积72.55万m2,其中期房面积60.30万m2,现房面积12.25万m2(其中住宅11.21万m2,占91.51%),一年以上现房空置1.20万m2。据公开资料,全国商品房积压量为2年的销售量,而浏阳只有9个月销售量,总体来说目前浏阳存量房积压量不是很大。
2、商品房新开工面积和成交量同比回落,市场观望气氛较浓。从“浏阳市房地产市场运行情况调查表”分析,2011年第四季度商品房出现滞销后,房地产新开工面积、商品房销售面积和住宅销售套数比2010年第四季度增速分别回落50.22、36.98、30.93个百分点。从2011年季度增长情况看,第三季度比第二季度、第四季度比第三季度房地产新开工面积分别回落47.66和56.04个百分点,商品房销售面积分别回落44.59和16.44个百分点,住宅销售套数分别回落48和15.46个百分点。数据显示,2011年以来,受房地产调控综合影响,浏阳市房地产开工和销售增速逐季回落,特别是从去年11月开始,楼市销售量下滑严重。
3、商品住宅销售均价持续上涨,但四季度同比涨速下降。从“浏阳市房地产市场运行情况调查表”得知,2010年至2012年浏阳市住宅销售均价持续上涨,特别是2011年第一季度上涨了16.62%,这主要是受恒大推出精装修房拉高房价影响。但是受销售不好的影响,2011年第四季度增速比2010年第四季度下降了4.53个百分点。
(二)房地产金融
1、房地产贷款持续平稳增长,受调控因素影响相对滞后。浏阳属四线城市,靠近省城长沙,基本经济竞争力排全国第64位,区位优势比较好,经济比较发达,同时也没限购、限价政策,商品房购买力比较旺盛。据统计,2011年乡镇人员进城购房面积占销售总面积的50.96%,外来人员购房占13.57%,而城区人员购房占35.47%,同比下降6个百分点,说明浏阳刚需购房和外来人员购房日益增多。浏阳良好的市场前景吸引了碧桂园、恒大、荣盛置业等全国品牌开发商和江浙等外来开发商,各银行上级行对浏阳房产信贷也比较倾斜。调查显示,辖内工、农、中、建四大行对13个楼盘发放了开发贷款,有6家银行和住房公积金中心对90%的楼盘发放了个人按揭贷款。12月底,银行房地产贷款余额28.03亿元,占辖内银行全部贷款的15.87%,同比增长41.04%,高出全部贷款增速14.57个百分点。从2011年房地产贷款走势图看,全年贷款平稳增长,房地产调控对浏阳影响不大,与一、二线城市比较影响相对滞后。由于贷款发放有一个时间过程,受大势影响,浏阳从去年11月开始房市出现滞销,房地产贷款下滑要到今年上半年才会体现出来。
2、房地产信贷政策执行标准不一,对刚需购房存在政策执行偏差。去年以来,国家对住房按揭贷款总体政策是“保一、限二、停三”,即差别化信贷政策。但从调查情况看,除工行和中行执行首套房3成按揭、基准利率,二套房6成按揭、1.1倍利率外,其他银行对首套房执行了1.1倍利率,个别银行达到了1.3倍。对二套房首付比率大部分银行执行了6成首付,但也有个别银行执行了4成或5成首付。同时,在去年下半年资金和规模比较紧张时候,购房户排队等贷款的问题也比较突出。
二、对2012年浏阳房地产市场和房地产金融走势的分析预测
(一)市场观望情绪浓厚,楼市冰点将持续相当长的时间。受全国大势影响,浏阳楼市从去年11月开始出现滞销。部分楼盘采取了降价营销的办法,但在买涨不买跌的心理影响下,销售情况仍不理想,等待观望情绪十分浓厚。如浏阳某品牌开发商楼盘今年2月只销售了9套房子,比去年月平均销售量下降了77.5%。据对14个开发商的问卷调查,在回答“贵企业在去年下半年以来销售的楼盘中,第二次(含)以上购房的消费者所占比重较前两年有什么变化”时,选择有所下降或明显下降的为11,占78.57%,选择基本不变的为2,选择小幅上升为1,明显上升的为0。今年1至2月,少数地方政府出台了一些救市政策,但均被住建部一一叫停,并且强调露头就打,决不允许地方政府在房地产调控上唱反调,同时要建立房地产调控的长效机制。楼市调控和销售低迷将持续相当长的时间。
(二)开发商融资困难,个别可能出现资金链断裂问题。2011年浏阳共有房地产在建项目45个,其中有13个楼盘申请到了开发贷款,占28.89%。这意识着另外30多个楼盘是靠自筹资金解决项目前期投入的,一旦房子长时间实现不了销售,银行按揭贷款不到位,少数实力较弱的开发商就有可能出现资金链断裂的问题。从调查情况看,在浏阳未发现开发商向社会大规模拆借资金的问题。但是,在朋友或熟人圈子内借入资金解决临时性资金周转需要则比较普遍。据银行信贷科长反映,经常有熟人打电话询问某某楼盘的贷款是不是放下来了,很有可能是担心自己借给开发商的资金是不是有着落。如果商品房销售长时间低迷,房地产领域民间借贷风险可能会爆发。
(三)房产开发成本刚性上涨,市场降价空间不大。从对14个开发商的问卷调查来看,在回答“去年下半年以来房地产开发成本明显上升,主要表现在哪些方面”时,有6个选择土地成本,12个选择建材、人工、水电线路等建安成本,10个选择资金成本。业内人士为我们算了一笔账,以浏阳城区为例,商住用地一般是120万元一亩,按通常容积率1.8计算,楼面地价为1000元/㎡,加上建安费用1200元/㎡,报建费用500元/㎡,财务费用及其他200元/㎡,其成本价就达到了2900元/㎡。去年12月浏阳商品房均价为3261元/㎡,实际降价空间很小。据对14个开发商调查,在回答“贵企业对本地后阶段房价走势的判断”时,认为持续上涨的为0,认为涨幅趋缓和保持平稳的为9,占64.29%,认为有所下降的为5,占35.71%,认为明显下降的为0。
三、政策建议
(一)落实好差别化住房信贷政策,确保刚需需求。银行要站在关注民生和确保房地产市场健康发展的高度,严格执行国家差别化住房信贷政策,对首套房贷款,尤其是购买中低价位、中小套型普通商品住房的贷款人,政府及相关部门要采取引导银行机构降低首付款比例和利率下限、规范银行机构个人住房贷款业务经营行为等多项措施,督促银行机构改善首套房信贷服务;对购买第二套房的,如确实是因为首套房面积比较小、属于改善型购房的也要予以支持;对第二套以上投资、投机性购房需求,要运用首付款比例和利率工具进行抑制。
(二)加强对房地产的跟踪监测,切实防范风险。楼市调控的目的就是打压资产价格泡沫,促进房价合理回归。在此过程中,部分实力较弱的开发商可能会经不起折腾,引发种种问题。今年以来,媒体报道了多起开发商资金链断裂、老板“跑路”的问题。从浏阳来看,尽管目前没有出现开发商“跑路”的问题,但是为了争取主动和提早化解风险,建议由市政府牵头,住房保障局、人民银行、财政局等相关部门一起组成联合检查组,对辖内房地产开发项目进行一次全面检查,并建立周报和月报制度,及时掌握项目资金周转和销售情况。一旦发现风险苗头,及时介入进行处置,做到防范未然。
一.生活中“双语标识”的现状
我市公共场所双语标识大约有10万余块,数量可谓“大”;其中地铁双语标识3万块、公交站点指示牌4200个、交通指示牌近万块、路名牌7千余块,品种可谓“多”;此外,还有近千所学校标识牌,公园、绿化广场、景点标识牌等,涉及范围可谓“广”。而这些问题标识表现在哪些方面呢?主要有以下几类:
1.纯用拼音,没有明确的标识目的
像这样以汉字和拼音标注的街头标识,在武汉三镇的很多主次干道都可以看见。道路标识的主要作用是什么,为什么有了文字还去标注拼音呢?标识的目的完全背离了制作双语标识的初衷。
2.英文译写不规范或不准确
这是北湖某售楼部一楼出口指示牌,其中的“export”原意为“外贸出口”,而“exit”才是出口的正确表达。
江汉路堪称武汉的对外窗口,每天的人流量是全市之最,看图中停车楼标识,英文表达是“park”,而“park”是公园的意思,“parking”才是停车场的意思。
在唐家墩的一家超市内也发现了一些英文注解不规范的现象。如下面右边图中很明显的拼写错误,“Unbelieveable”中的“e”应去掉。左图的灭火器的正确表达应为“Fire Extinguisher”。
更有甚者,在武汉地铁4号线站台地面引导乘客上车的箭头后面,我发现竟然跟着英文单词“goon”,意为笨蛋。此处应是“go on”(往前走),忘了加空格引起误解。
3.翻译不合习惯,不合规律,不合情境
在唐蔡路附近的某宾馆内,发现了这样的问题,总服务台标牌表达是“Gengeal Information”,而国际上惯用的表达语只需“information”一个单词。还有把公厕译为Public Toilet,这是受了汉语思维方式的影响,其实只需译为Restroom就可以了。
4.英汉混杂,英语与汉语拼音交错
这是京汉大道,几乎同样的地方位于地面的道路标识牌使用的是拼音,轻轨架上的站牌标识使用的是英文。表述上的不一致让人无所适。还有些位置仅隔几百米的路段上先后出现“辅路”的两个不同指示牌:一为“fulu”,另一则为“service road”。
5.死译硬译,逐字翻译
某车站警务工作站的标牌写着“Police Affairs Station”,辞不达意,恰当的表达应为“Police Station”,简洁明了。某商店营业时间“Opening hours”被硬译为“Business Time”,某机场取行李“Luggage Reclaim”也被死译为“Claim Luggage”。武汉洪山广场垃圾箱可回收部分是“recycled”,不可回收部分就是“not able recycled”。这些都让人啼笑皆非。我还拍下了去黄陂锦里沟景区看见的一个指示牌(如下),同样犯了这种逐字翻译生搬硬套的错误,水车应该译作waterwheel才对。
二.对于标识乱象市民的反应
为了了解广大武汉市民对此的看法,我自己做了一份市民问卷,走上街头,用问卷调查的形式做了一份调查。结果如下:共发出165份问卷,收回有效问卷150份,收回答卷人男性68名,女性82名。内容涉及对英语的掌握程度,对公共场所标识的留意度以及对道路标志的认识和建议等等。在你认为哪些措施对改善公共场所英语标识翻译现状有效中,重视政府职能的占了多数,具体如下表:
通过问卷调查,我发现85%以上的人都表示希望公共场所的标识能够更清晰更具体地反映信息。同时,有部分市民也提出建议,希望标识牌在颜色,大小,形状等方面能够统一。参与此次问卷调查的90%的市民都认为公共场所的标识正确与否是与城市形象密切相关的。
除此之外,我还阅读了大量资料,包括网上搜集资料,进一步了解了公共场所标识乱象的一些生活百态,比如美国《华尔街日报》网络中文版报道多年来中国公共场合标志牌上的那些古怪而可笑的英文翻译经常让外国人忍俊不禁。《中国青年报》载文中谈及一名高一学生把“童子鸡”译作“Young Chicken Without Sex”,说是在一家大饭店的菜谱上看到的。俄罗斯新闻网曾经刊登了由全球语言监听会公布的全世界最流行的十个词汇清单,这十个词汇和时势政治关系密切,有趣的是Chinglish中英文混合词(中式英语)竟然位列第四名。
三.看专家观点,谈不良影响
不规范的英文表达在公共标识中出现的事情屡有发生,那么对此专家们的看法又会是怎样的呢?有幸我接触到几位这方面的权威人士:
1.我走访了有着丰富的英语教学经验的汉口铁中校长、省特级英语教师赵明,他的看法是:“这些Chinglish现象出现在生活中,会对尚在学习阶段还不能明辨正误的学生造成误导,特别是一些生造的词语和纯粹望文生义的牵强翻译会对学生学习英语造成概念和思维上的错误影响。”英语初学者会对公共标识牌产生信任感,错误的英文标识会让初学者自然而然地模仿。
2.通过邮件的方式,我和武汉大学外国语学院刘红教授取得了联系,她在看完我的报告后回复:“很高兴看到现在的中学生站在主人翁的角度观察周围的语言文字现象。这种不规范的Chinglish现象确实需要引起全社会的关注。”一直致力于公共英文标识纠错工作的戴宗显教授也说过:“一个城市的硬件做得很漂亮,大厦林立,但公共标识牌出现那么多错误,就意味着这个城市的软件没有跟上。”
四.引起标识错误翻译的原因
1.中西文化差异的制约
因为思维方式对语言使用和语言习惯的影响,中英公共标识语具有不同的特点。英语的特点是简洁明了,正式规范,而中文的特点是完整具体,生动形象。如公园草坪中的公共标识语,你会看到“小草青青,足下留情”或是“小草也有生命,请爱护它们”这样的汉字,而英文多用“Keep off the grass”这样简单的表达。民族心理角度也影响着中英公共标识语的表达,中国历来是一个恪守礼训严于律己的国家,英美国家则更注重个性与自由,因此在禁止性标识语中,中文多表述为“禁止游客进入”“禁止摘花”等语气强硬的句子,而英文就比较委婉礼貌,通常表述为“Staff Only”、“Take Care of the Flowers”。
2.翻译随意,没有一个统一规范
据了解,到目前武汉尚无对双语标识进行硬性审核的机构,而更改错误知识需要大量的人力物力,这是现在双语标识的一个尴尬之处,全市公共场所各类标识牌约10万块,分属多个部门管辖,标准各自不一。
3.翻译执行者不重视,不认真,不严谨
在楚河汉街,我就发现一个很简单又很可笑的错误,从“汉街”牌坊进来的第一个和第二个指示牌,汉街的英文(Han Street)被误作“Han Streer”。这么简单的单词也出错,并且还出现在耗资500亿打造的大手笔楚河汉街上,实在是不应该。
五.浅谈公共标识语的翻译原则
了解了公共标识语的错误原因和不良影响,怎么样才能做好这类公共场所的双语标识,从而少犯错误呢?我查找了一些书籍,觉得以下翻译原则值得借鉴:
1.简单原则:由于标识语通常出现在空间有限的公共场所,人们在阅读时往往具有临时性,因此语言必须简洁明了,如前台Reception,收款处Cashier,翻译时不用在这些词后面加上desk或 counter之类的词,否则就是画蛇添足了。
2.委婉原则:进步语言是社会文化的载体,在翻译标识语时有必要把公共标志语所承载的社会文明进步的信息表现出来,举个最简单的例子,国内随处可见的公厕,大多被译成“W.C”,实际上,英语中此意类似于汉语中的茅厕茅房,实有不雅之嫌,不如译成“Restroom”或“Toilet”。
3.受众接受性原则:对于那些提示、限制、强制性的标识语要借鉴跨文化国际理论进行“有效”“优雅”地翻译,比如商店里的“所有商品不得讲价”译成“Fixed price”就没有“NO Bargaining”来得生硬;“严禁喧哗”译成“Please keep silent”比那冷漠的“Noise is strictly prohibited”容易得到受众的支持并自觉去执行。
六.思考与建议
标识属于公共环境中的一部分,它作为一种特定的视觉符号,是城市形象、特征、文化的综合和浓缩,而城市标识的灵魂在于创意,创意的内涵在于文化。在知识经济占据主导地位的今天,对城市标识设计的知识性、前瞻性都提出了更多的要求。一个城市要进行整体的标识系统改造,除了一系列专业的规划、设计、制作流程以外,更需要政府的支持。因此,我有如下思考和建议:
1.在道路标识中摒弃原有的拼音,制作汉字与英文结合的标识牌。
随着中国入境旅游人数的逐年上升,我国正成为全世界旅游者热衷的选择,在国际化大趋势下,对于道路和地名标识我觉得应该舍弃汉字和拼音的传统搭配方式,选择汉字和标准英文的搭配。
2.进行全社会双语标识清查行动,改正错误的双语标识。
市有关部门负责人介绍,目前已对黄鹤楼、木兰天池等20余个重要景区、园博园、武汉网球中心等60余个重点区域、武汉大道、三环线等近100条重点道路、市民之家、地铁站等近200个重要窗口展开检查纠错,对20多个单位下达《整改督办单》,已审核把关双语标识牌近4万个,同时,重点新建道路项目提前介入,避免双语标识重复建设。并且在全市启动双语示范区、点、路创建活动。创建活动将双语标识纳入考核标准。动员广大学生带动家长,针对街道两侧的店牌、指示牌、广告牌中的不正确翻译进行调查并做好记录,号召全民实践“啄木鸟在行动”、“随手拍”等纠错活动。
3.城市标识设计应规范化统筹管理,建议能在双语指示牌上加上生动且易懂的图形、图画。
使用图形可以为来自不同语言国度的人们创造一种无国界的沟通平台,这也体现了一种世界大同的精神。建议在统一规范双语标识的基础上,在提示性标识牌上配以生动且易懂的图形或图画(如下图),这样可以为更多人带来便利,把我们的城市装扮得更加美丽、更加人性化。
4.超市、医院、邮局、车站等基础生活设施和服务机构应适当改为双语标识
建议对于生活基础设施和服务机构应由政府进行要求和宣传,鼓励使用标准的双语标识。在银行、邮局、电话亭、电信部门基本都要使用双语标识,希望如车站、超市、医院、地名牌等也都能配备相应的英文翻译。
5.政府成立专门的维护组织。
据悉,市里相关部门正牵头组建双语标识专家咨询委员会,委员会将由市外办工作人员、高校语言学(中文)专家、高校外语教学专家、外籍专家等组成,委员会将修订和完善《武汉市公共场所标识英文译写指南》,负责对志愿者纠错进行培训,对提交的纠错信息进行审核,并参与检查验收、提供技术支持,并且对各个公共场所的双语标识要担起长期维护的责任,从根本上改善武汉城市文明风貌。
【关键词】 小学生;家长;营养知识;饮食习惯
文章编号:1004-7484(2013)-02-0917-02
为了深入了解本镇小学生及家长对儿童营养知识掌握程度,在小学生及家长中普及营养知识,改变不良的饮食习惯,提倡平衡膳食,同时为今后开展相关的饮食营养指导和健康宣教工作做好准备,于2011年12月开展小学生及家长营养知识知晓情况的调查。
1 对象和方法
1.1 调查对象 为常熟市梅李镇一所小学的学生家长随机发放调查问卷200份。
1.2 调查方法 采用问卷方式进行,问卷自行设计,内容包括一般情况、营养知识、营养态度、饮食习惯四个方面。问卷由小学班主任老师统一发放,学生和家长共同填写,完成后次日收回,然后收集整理有效问卷作统计学分析。
2 结果
2.1 本次共发放200份问卷,收回190份,回收率95%,调查显示一般情况中,家庭饮食由祖父母制作的占45%,其中文化程度初中占19%,小学占65%,文盲占16%;由父母制作的占54%,其中大专占15%,中专占19%,初中占58%,小学占8%。
2.2 小学生家长营养知识水平。由表1可知,调查对象对儿童缺铁性贫血的表现、维生素C在哪些食物中含量较高的回答正确率分别为61%、93%,说明家长们对一些基本的营养常识还是比较了解的,但是对儿童膳食宝塔的知晓率只有46%,对人体能量的主要来源知晓率仅11%,对各种矿物质如铁、锌、钙缺乏症的表现及富含的食物知晓率很低。调查显示文化程度越高的家长营养知识得分越高,大专及以上文化程度的16名占8%,高中及中专78名占41%,初中及以下96名占51%。不同职业间也有差异,工人占32%,农民占6%,知识分子占7%,其他职业(包括个体经营户)占55%,其中知识分子回答正确率最高。小学生家长对儿童营养知识知晓率普遍偏低和家长的学历和职业有关,大多数家长未经过系统的营养学教育,有些家长从事的职业导致获得营养知识的途径少,接受的营养知识信息少,对加强儿童营养的重要性和认识不足,说明学校教育在人们对营养知识的了解上起着一定的作用,家长在接受教育的过程中可以接触和学习到一些营养知识,教育程度较高的人群为了孩子的健康会有意识地阅读科普类杂志或关注相关信息,所以可获得相对较丰富的营养知识[1]。
大部分家长从未听说过膳食宝塔,或者听说过但不了解其详细内容,这与营养宣传力度不够是有一定关系的,电视、广播及报刊杂志等媒体在人们的日常生活中占了相当重要的比例,现在电视节目中关于养生的栏目较多,但针对儿童青少年营养知识的宣传还不是很多。
2.3 本次对小学生家长营养态度的调查显示,有108名家长认为自己的营养知识不能够满足日常生活的需要,70名家长认为自己的营养知识基本满足日常生活的需要,只有12名家长认为自己的营养知识足够满足日常生活所需。有99%的家长愿意改变孩子的不良饮食习惯,85%的家长希望有专业人士定期对孩子的饮食营养情况有评价和指导。这次调查表明小学生家长对儿童营养知识的学习非常渴求,希望儿童营养师通过各种途径在社区和家庭广泛开展营养知识教育[2]。
2.4 对于饮食习惯的调查。由表2显示,大豆、豆制品和奶类摄入较少,不能满足儿童生长发育钙和优质蛋白质的需要量,有64%的家长没有做到每天给孩子进食牛奶或奶制品,与营养知识缺乏和农村传统的饮食习惯有关[3],这不单是本地区的表现,整个中国喝牛奶的人数远远低于国外,据资料统计,我国居民平均每人每年摄入牛奶约8.1千克,不足世界平均值的1/12,家长对牛奶所含营养素的了解也不够彻底,只知道喝牛奶能补钙,其实牛奶除了含钙高以外,B族维生素、维生素A和维生素D的含量也很丰富,而中国人体内最缺的营养素恰好就是钙和维生素A、D、B2等。牛奶蛋白质中含有8种人体必需而又不能自行合成的氨基酸,消化率高达98%-100%,能充分保证蛋白质的摄入量。牛奶还能增强人体免疫力,促进儿童骨骼生长,为他们提供发育所需的营养成分。有78%的家长不是经常给孩子吃粗粮,在选择食物上比较精细,认为越精细越贵的食品越有营养,而不知道粗粮含有丰富的蛋白质、B族维生素、维生素E、矿物质和纤维素,为儿童青少年的成长提供必需的热能和营养素。有55%的小学生不喜欢吃动物血、肝脏,家长往往注重孩子的喜好和口味,不知道这些食物富含铁质,有助于预防儿童缺铁性贫血的发生,不吃动物肝脏还会导致维生素A缺乏的发生,会影响孩子的视力,而小学生用眼疲劳现在越来越严重,和偏食、挑食有很大的关系。因此学生家长在饮食管理上应加以引导和提高烹调水平,帮助孩子改正不良的饮食习惯,达到营养均衡。被调查学生中喜欢吃零食的占82%,其中膨化食品占53%,膨化食品因为香、脆、酥、甜的美味口感深受小孩子的喜爱,但是家长们不知膨化食品对儿童健康的危害有多大,其营养成分主要是碳水化合物,高脂肪、高热量、高盐、高糖、多味精、属于“五高一多”食品,有资料显示膨化食品的脂肪含量约占40.6%,热量高达33.4%,对于需要丰富均衡的营养来茁壮成长的孩子来说,长期大量地食用膨化食品必定会影响他们的健康,成年后易导致高血压和心血管病。而且大量食用膨化食品还会造成孩子饱腹感,影响正常饮食,多种营养素得不到保障和供给,易出现营养不良。膨化食品中含铅,长期食用会导致铅蓄积,影响儿童智力发育和学习能力下降。
2.5 被调查的小学生的体质指数 肥胖的有19名,正常的有83名,偏瘦的有88名。肥胖的学生占被调查总数的10%,和喜欢吃甜食和洋快餐及缺乏运动有关[4],被调查者中有20%的学生一周吃一次洋快餐,这不得不引起营养工作者的重视,除了传授家长饮食均衡的知识,还要教会他们调节“吃和动”的平衡。据本次调查显示75%的小学生在双休日是以看电视、玩电脑为主,长期缺乏体育运动会导致摄入的能量高于消耗的能量,剩余的能量转化成脂肪囤积起来,最终导致肥胖的发生。小学生在学校有一定的运动量,如体育课、课间操等,而且学生群体性活动较多,在家由于独生子女的关系,往往一个人呆在家里以静态活动居多,没有主动运动的意向和动力,家长应该有意识地鼓励或者和孩子一起参加户外活动,增强体质和耐力,提高机体各部位的柔韧性和协调性,保持正常的体重,预防肥胖和超重的发生,户外活动还能够让儿童接受一定的紫外线照射,有利于体内维生素D的合成,对骨骼的健康发育有好处。
3 讨论
本次调查显示,本地区小学生及家长营养知识水平偏低,对食物中各种营养素的成份及缺乏导致影响儿童生长发育的认识不够,未能按照儿童膳食宝塔,因地制宜,利用农村的有利条件多给予孩子豆类、粗粮等调节饮食搭配,达到饮食多样化、营养均衡化。对于零食的选择也有误区,应选择奶类或奶制品、新鲜水果、坚果类等有益食品,促进小学生体格发育和智力发育所需的营养素。小学六年级学生正处于生长发育旺盛时期,需要科学合理的营养才能满足其身心发展和学习的需要。对家长们营养态度的调查显示,苏南地区农村的经济水平好,家长也想为孩子的健康成长进行科学合理的饮食安排,但是缺乏专业的营养指导,因此,开展营养教育成为当前迫切的需要,这就需要广大儿童营养师深入学校、社区和家庭开展相关营养讲座,举行营养咨询座谈会,广泛开展营养教育,促进积极正确的营养健康行为,同时建议学校借助各种课内外活动,寓教于乐,丰富小学生的营养知识,让他们从小就掌握基本的营养知识,培养良好的饮食习惯,为自己一生的健康打下坚实的基础。
参考文献
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[2] 汪思顺,王锦喻,卢启良,等.贵州省中小学生及家长营养知识、态度及行为调查.预防医学情报杂志,2002,18(1):57-59.
论文摘要:文章通过对河南居民劳动市场的636个有效样本的统计分析,研究了影响居民工作满意度的因素,结果表明引起满意度差异的主要因素有工作层次、就业歧视和健康状况等。
工作满意度(job satisfaction)是员工对其工作或工作经历评估一种态度的反映,它是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。罗宾斯(1997)将工作满意度定义为“个人对他所从事工作的一般态度,’,并且认为一个人的工作满意度水平高,对工作就可能持积极的态度;对工作满意度水平低,对工作就可能持消极的态度。工作满意度有很强的主观性,即对同一工作,不同的人会有不同的满意度,他与被试者在工作之前的主观偏好和工作中的感受密切相关。
一、国内外研究现状
国内外学者都对工作满意度的影响因素进行过研究。国外研究多在某个激励理论的背景下进行。泰勒(1911)提出高报能提高满意度;adams(1963)的公平理论表明工作满意度的产生来自于员工将自己的收益和他人相比较的结果;lock(1986)对工作满意度的研究做了详细的综述,认为工作满意度的决定因素主要包括:工作自主权、工作压力、工作期望、自尊、个人价值观和别等个体变量。国内近年来对工作满意度影响因素的研究也有所关注。陈子光1990 考察了影响员工工作动机和工作满意度的主要因素,发现集体工作意识、组织气氛、工作难度和价值、工作潜力知觉、工作结果、年龄和工资、人际关系等都对员工的工作满意度有较大影响。本文采用的是有工作的河南居民问卷调查数据,共636个样本,根据河南居民的劳动力市场表现研究影响员工工作满意度的诸因素。本研究具有如下特点:样本量大。每个类别变量的分类数目都有统计上的意义;研究对象不局限于某个特定行业,而是在不同行业,不同性质的工作类型中取样,这样研究结果会有更广的普适性。
二、数据、方法和模型
1、数据和方法
在问卷中,被调查者被问到:您满意目前的工作吗?a不满意;b一般;c比较满意;d满意;e很满意,在数据处理时,根据调查者的回答,依次赋值为1,2,3,4,5。通过结果可以看出,河南居民的工作满意度整体较低。本文首先要确定哪些因素对工作满意度的影响是显著的,这主要通过建立满意度的回归方程来进行。对影响工作满意度的因素,首先给出描述统计。
(1)受教育程度(edu)。一般认为受教育程度是影响工作满意度的重要变量。劳动者的受教育程度从一定程度上决定了劳动者的工作地位,总体上可以说受教育程度越高,工作满意度也会越高。表1给出的数据基本符合感性认识,但从数据看,满意度似乎并没有随着受教育程度的提高而显著提高。因而需要进一步的验证。
(2)工作类型(employer category )。工作类型也可以视为是影响工作满意度的因素之一。从图1可以看出,私营企业、国有、集体企业等单位平均满意度较高,另外自由职业者的满意度也较高,这与该职业工作时间自由、强度不高等因素有关。我们对所有劳动者对工作类型的期望值统计后发现,有44%的劳动者期望在政府事业单位工作,有36%的人更愿意在国有或集体企业工作,分布在其他工作类型的期望值都在20%左右。
(3)工作层次。工作层次被认为是影响工作满意度的重要因素。工作层次是反映劳动者在工作中的地位和权限,甚至可以决定劳动者的工资待遇、福利水平、工作时间等。显然,工作层次越高,劳动者的优势可能越大,满意度也会提高。
(4)工资(wage )。工资是影响工作满意度的重要变量。工资越高,工作满意度随之提升,但是考虑到恩格尔系数的影响,一般认为,月消费支出占月收人比重越大,满意度会越低。衣食住行是居民生活最基本的保障,因此我们考虑了月收人的绝对量之后还应将月工资中用于消费的比例(precon)列人影响因素之中。调查中也发现,大部分工资相对较低而分布在政府事业单位或国有企业、集体企业中的居民满意度相对较高。
(5)就业歧视(discjob )。就业歧视也被认为是影响工作满意度的重要因素。从感性认识上说,若是工作中受到的歧视越强烈,工作的愉悦感也会越少,自然工作满意度也不会高。从表2可以看出,越是在就业中感到有歧视的感觉,满意度越低。
(6)其他变量。从表3可以发现统计反映的结果和预期一致:有拖欠工资现象的居民的满意度低于没有拖欠工资的;有福利保险的居民的满意度高于没有福利保险的;健康状况越好,满意度越高。另外,意愿工作时间与实际工作时间的差别也是影响工作满意度的一个影响因素,称之为“时间差(bal-time )",从问卷情况来看,一部分居民的实际工作时间与意愿工作时间并不一致,因此,将时间差也列人满意度方程。
2、模型
讨论了满意度方程之后,下面用最小二乘法估计工作满意度((job of satisfaction)模型,本文的工作类型以农民作为比较对象,工作职位以中层作为比较对象,以有福利待遇作为比较对象。建立的回归方程如下:
变量之前的数字为影响系数,括号中的数字为t值。从回归结果来看,所有的符号和理论预期是一致的。这首先反映了问卷数据的质量是可靠的,其次工作满意度模型的设定是恰当的。但是,值得注意的是:教育、工作类型、工资这几个变量并不是显著的,因此在解释工作满意度方程中要删除。工作职位、月工资中用于消费的比例、就业歧视、拖欠工资次数、没有福利和健康状况是对工作满意度影响显著的变量。
受教育程度之所以不显著,原因可能在于在考虑工作满意度时,受教育年数是同工作层次等联系在一起的,二者存在一定的相关性,工作层次更好的地代表了受教育水平。另外某些制度因素的干扰也使得教育不显著。原本分析的工作类型在此也不显著,原因在于各种类型的单位都注重了对员工满意度的提高,在员工工作强度大的行业往往辅之以较高的经济待遇,而在工作稳定的收入平均化的行业中往往有较高的自由度和福利待遇,加之人们就业观念的变化和市场经济的逐步完善使得人们不在局限与传统的狭窄的就业类型。因此在各个类型的行业中员工在不同满意度的阶段都有分布。从图1还可以看出,在很满意的阶段里自由职业者所占的比例较大,这表明人们越来越重视宽松的工作氛围和人化的管理方式。看来并不是工资直接影响了居民的满意度,而是由它所关联的,更加密切联系居民生活的工资中用于消费的比例这个变量来更好得解释。符号呈现负号说明,月工资中用于消费的比例越高,工作满意度越低。这点和前面的描述性统计是一致的。工作层次是影响满意度的显著变量,而且符号与我们的预期相一致,这点就可以解释,工作层次越高,工作满煮度也越高:工作层次越低,工作满意度也越低。正如前面的描述性统计那样,处于高层职位的人比处于操作层工作的人的满意度均值高。就业歧视与工作满意度负相关,这和我们的预期是一致的。拖欠工资次数在调查中也是人们比较敏感的问题,从回归结果来看负号也与调查反映的结果吻合。拖欠的次数越多,满意度越低。在调查中有相当一部分农民工反映拖欠工资使他们的工作满意感和安全感降低。没有福利待遇是影响工作满意度的显著变量,并且是负相关的。我们采用的数据是没有福利待遇的样本,以有福利待遇的样本相比较,越是没有福利待遇,工作满意度越低;有福利待遇的居民工作满意度会相对比较高。健康状况是人们生活中很重要的一个因素。因为工作造成的健康状况欠佳,就会直接影响到居民的工作满意度。回归的结果与我们的预期相一致,健康状况越好,工作满意度也越高。
摘要目的:了解综合医院心脏科护士对常见心电图的识别情况,探讨影响心脏科护士识别常见心电图的相关因素。方法:采用自行设计的调查问卷,对我市3所三级甲等综合医院100名心脏科护士常见心电图识别情况进行调查。结果:心脏科护士常见心电图总体识别情况为33%~82%。其中职称、护龄及心脏科工作时间和心电图识别情况相关,98%的心脏科护士希望获得心电图知识的培训。结论:应该关注心脏科护士对常见心电图的识别能力。对于心脏科护士,在提高基础护理能力的同时,应加强专科知识的学习,以更好地适应优质护理的需要。
关键词 心电图;识别能力;心脏科护士
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.02.057
Investigation and analysis the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals
ZHOU Feng-yu,SUN Liu,WANG Yan-ling
(School of Nursing,Capital Medical University,Beijing100069)
ZHAO Li-xin
(Friendship Hospital Affiliated to Capital Medical University,Beijing100050)
AbstractObjective:To investigate the cardiology nurses′ identification of the common electrocardiogram in general hospitals,and to explore the relative factors which affect the cardiology nurses identifying the common electrocardiogram.
Methods:A self-designed questionnaire was distributed to 100 nurses in three general hospitals in Beijing and explored their electrocardiogram identification rate.
Results:Cardiology nurses′ common electrocardiogram identification rate were 33%-82%.The nurses′ grade serve time as a nurse and serve time in department of cardiology were relative to ECG identification rate,98% cardiology nurses wish to be trained of ECG knowledge.
Conclusion:Cardiology nurses′ identification of ECG should be paid more attention and their professional skills should be enhanced as well as the basic nursing skills,in order to satisfy the need of high-quality nursing.
Key wordsElectrocardiogram;Indentification;Cardiology nurse
近年来,随着监护设备的不断发展,心电监护仪和心电图机在临床的使用也越来越广泛[1]。心电监护的使用对于护士及时准确地发现患者病情变化,指导临床抢救及治疗,发挥着越来越不可取代的作用[2]。掌握常见的心电图知识对及时准确地识别异常心电图,尤其是危及生命的病情变化,赢得抢救时间起到了关键作用[3]。对于心脏科护士来说,心电图知识的识别与掌握是最基本专科技能之一[4,5]。为了解心脏科护士识别常见心电图的情况,现将调查的情况报道如下。
1对象与方法
1.1研究对象采用方便取样的方法,选取我市3家三级甲等综合医院心脏科护士100名。其中心内科59名,心外科20名,心脏ICU 21名。
1.2方法采用自行设计的问卷进行调查。问卷由两部分组成,第一部分为一般资料,包括年龄、性别、护龄、学历、职称、工作科室、专科工作年限等;第二部分为心电图识别问卷,包括心电图知识了解途径及需求和常见心电图图型9张,选取人民卫生出版社出版的第2版《健康评估》本科教材中28张标准心电图,经过6位心脏科专家删选获得。调查问卷由研究者发放,被调查者独立填写,当场收回。共发放调查卷100份,收回100份,收回率100%。其中有效问卷100份,有效率100%。
1.3统计学处理运用spss 17.0统计软件进行统计学分析,数据录入采用双人核对方式。所得数据用百分数进行描述性分析。将调查结果进行Spearman相关性分析。
2结果
2.1一般资料100名心脏科护士中男5名,女95名。职称:护士49名,护师40名,主管护师11名。学历:中专9名,大专59名,本科及以上32名。工作年限:1~3年48名,4~10年32名,10年以上20名。系统学习心电图知识年限1~3年66名,3年以上34名。
2.2心电图识别情况能够正确识别心电图1~3张者占15%(15/100),能够正确识别4~5张者占25%(25/100),能够正确识别6~8张者占60%(60/100),没有全部正确和全部不正确者。本科及以上学历识别6~8张心电图的比例为54.13%(17/32);大专学历为66.10%(39/59);中专学历为44.44%(4/9)。护士识别比例为46.94%(23/49);护师比例77.50%(31/40);主管护师比例54.55%(6/11)。1~3年心脏科工作年限的识别6~8张心电图比例43.75%(21/48),4~10年工作年限78.13%(25/32),10年工作年限70%(14/20)。具体每张心电图的识别情况是:室性期前收缩的识别率最高为82%(82/100),窦性静止、心房颤动、心室颤动和阵发性室性心动过速的识别率分为73%,71%,70%和68%,正常窦性心电图的识别率最少是33%,其他急性下壁心肌梗死、三度房室传导阻滞和室性期前收缩三联律的识别率为60%,54%和52%。
2.3护士对心电图知识了解途径和需求(表1)
2.4心电图识别情况的相关性分析(表2)
经Spearman相关分析结果显示,职称、护龄和心脏专科工作年限和心电图识别呈正相关。
3讨论
3.1综合医院心脏科护士心电图识别情况结果显示,心脏科护士心电图识别情况并不理想。对心脏科护士而言,心电图的掌握程度更直接影响护士对病情的观察,尤其是危重患者,及时发现心电图的改变能够为抢救患者的生命赢得宝贵的时间,减少并发症。另外,正常窦性心电图的正确识别率最低,仅为33%(33/100),分析发现未识别出正常窦性心电图的被调查者中有90%选择了窦性心动过缓,可能与心脏科患者的特殊性有关,导致护士识别正常窦性心电图的比率低于异常心电图的识别率,也可能与护士心电图知识的基础较差有关,有些护士只能通过记图识图的方式来识别心电图。这和其他的一些研究结果相一致。江洁等[6]对重庆市4所三甲医院的442名临床护士进行调查发现,全部识别正确的准确率仅为15.7%。孙颖丽等[7]对42名护士进行调查时发现,全部识别正确的准确率为30%~45%。李梅玲[1]对临床科室的护士236名的调查研究中发现,心电图全部识别正确的准确率为59.32%。不同的是本研究关注的是心脏科护士的心电图识别情况。事实上,护士掌握心电图基础知识、常见心律失常的心电图、致死性心律失常心电图[6],对观察患者病情变化非常重要。
3.2心脏科护士对心电图学习需求情况结果显示,98%(98/100)的被调查者认为心脏科护士应具备心电图识别能力,并且愿意学习,这也反映了心脏科护士对学习心电图识别的需求很大。同时心脏科护士对心律失常、心电图原理和疑难心电图的学习也有一定的需求。这和陈平等[8]的研究结果一致,其对148名临床护士的心电图受训及技能水平的调查研究中发现护士认为必须掌握心电图相关知识及识别,98.6%的护士希望今后能够得到心电图技能的培训,以便于更好地提高自身专业技能。被调查者普遍认为学习心电图的过程枯燥乏味,难度大,难以学习,并且学后易忘,是学习心电图知识的一大阻碍,管理者应针对这些情况,合理组织心脏科护士心电图相关知识学习。以往的研究表明,在教学形式上,对心电图的学了使用书籍、讲座、录像、医院操作和志愿者实践等传统的方法外,还要重视多媒体的使用,改变单一“看图识字”方法,理论联系实际,进行不同程度的心电图知识培训也有利于心电图知识学习[9]。有学者研究成立培训小组,自编教材,采用病例导入式及多种教学技法,多模块综合考核,有利于提高学习效果。近几年国内外培训中采用了一些高级的教学工具,如电脑配套的心电图软件包、心电图信号发生器和高级训练人体模型(模拟患者),提高了心电图培训学习的效果,值得借鉴和推广。
3.3影响心脏科护士心电图识别的相关因素结果显示,影响心电图识别的相关因素有在心脏科工作年限,其中专科工作4~10年的心电图识别比例最高78.13%,其次是10年以上70%,1~3年工作的比例最小为43.75%。随着护士工作经验增长,其识别心电图的能力也相应增加,这与肖霞等[2]、李梅玲[1]的研究结果类似。职称和护龄也是影响心电图识别的相关因素,提示心脏科护士的心电图识别能力和临床工作积累有关。护师及以上职称的护士比护士识别的比例要高,分析可能与承担临床带教、参加继续教育以及外出进修机会多、接受能力强等有关。调查还发现,学历越低,心电图的基础理论和对常见的心律失常的心电图识别能力越差[6]。
4小结
心脏科护士心电图识别情况有待重视和提高。管理者应该重视心脏科护士的对心电图知识的需要,针对工作忙、压力大,难度大、难以学会、学后易忘等现状,采用理论联系实际,运用多媒体、互动教学或高级训练人体模型等手段增加学习的趣味性来安排培训,使心脏科护士能够不断提高自身业务素质和整体护理素质,充分发挥心脏科护士在临床心电监测中的观察及分析能力,以提高对病情的预见性。
参考文献
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[中图分类号] R457.1[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-08-001-02
呼和浩特市2010年抗-HIV确认阳性人数明显上升,为了保证血液安全,通过回顾分析六年来无偿献血人群HIV感染情况(本中心自2005年起将无偿献血人群抗-HIV初筛阳性标本上交内蒙古疾控中心,以下写作CDC,进行确认),为无偿献血招募制定有效的防范措施提供依据,以期最大限度防止经输血传播HIV,现将六年来无偿献血人群血液检测HIV结果分析如下:
1 材料与方法
1.1 标本来源 2005年1月-2010年12月呼和浩特市无偿献血人群标本130171人份。
1.2 设备与试剂 瑞士哈美顿STAR8ch加样系统和FAME24/20全自动酶免分析系统。洗板机为美国BIOTEK公司及瑞士帝肯公司生产,酶标仪为澳大利亚生产340RT。ELISA试剂(北京万泰,北京吉比爱)均批批检合格,严格按照试剂盒说明书操作且均在有效期内。
1.3 方法 无偿献血标本采用2种不同厂家ELISA试剂检测,任何1种试剂检测结果有反应性均再次做双孔复试,如仍然有反应性均可作为“初筛阳性”将血液报废,同时送交CDC进行免疫蛋白印迹(以下写作WB)确认,确认阳性者,由献血者所属片区疾控中心进行追踪调查。
2 结果
2.1 六年无偿献血抗-HIV检测结果 结果显示被HIV感染的献血者呈上升趋势,见表1。
表12005―2010年呼和浩特市无偿献血者HIV确认结果
2.2 分析 12名抗-HIV确认阳性的献血者按性别、年龄、献血次数、献血方式、合并感染其他病毒情况进行调查分析,12名感染者全部为男性,其中两名为重复献血者。年龄除1名为18-40年龄段外,其余均为18-30年龄段;1名合并抗-HCV,1名合并抗-TP。见表2、3、图2。
表212名无偿献血者HIV确认阳性者合并其他病毒感染情况
表3HIV确认阳性率与年龄及性别的分布情况
图2HIV确认阳性人数与年龄范围分布图
2.3 比较 呼和浩特市抗-HIV确认阳性率与全国、四川、重庆、河南、郑州、海南、武汉相比处于中下水平,见图1。
图1HIV确认阳性率与全国及个别省市的比较图
3 讨论 本市无偿献血人群2005年至2010年HIV感染率为0.0075%,比全国、四川、重庆、郑州、河南[1]、海南[2](2009年18.6/10万)低,而高于武汉市,但2010年HIV感染率为0.0135%,接近于郑州、四川、重庆,而且呈上升趋势,这说明呼和浩特市无偿献血人群中HIV感染流行趋势处于低流行上升趋势。在12例HIV阳性确认者的具体感染情况中,HIV和HCV合并感染1例,HIV和TP合并感染1例,在性别上,全部为男性,而且几乎全部为18-30岁年龄段,这说明在呼和浩特市青壮年男性人群中HIV感染形势非常严峻。因此,笔者以为采供血机构应当采取适当的控制措施把经血液传播HIV的风险降到最低,为无偿献血招募制定有效的防范措施提供依据,最大限度防止经输血传播HIV。具体措施如下:⑴加强献血者招募环节,对招募献血岗的工作人员进行强化培训,强调无论是初次献血还是重复献血都要严格进行献血者健康评估与献血咨询,提高献血者招募岗位人员献血咨询的技巧和排除高危人群的能力[2]。⑵加强献血知识的宣传,特别是高危行为可能造成血液安全受到危险的宣传教育,比如目前值得我们注意的男男同性间的传播呈上升趋势的教育,让高危行为者自我排查,主动退出献血队伍,从而达到从低危人群招募献血者,为血液安全建立第一道防线[2]。⑶建立高危人员档案和录入献血者指纹存档以再次确认献血者身份,防止高危人员参入献血队伍,防止血液检测HIV不合格献血者再次献血。⑷加强实验室建设,提高实验室检测水平,特别是对血液检测人员进行质量意识的培训,使质量意识贯穿于工作的始终,提高检测人员的责任心,严格按照SOP进行操作[2]。⑸严格选择血液筛查试剂,尽量选择特异性强、灵敏度高的试剂,尽最大可能避免HIV的漏检。⑹应用NAT方法,进一步降低残余风险,缩短HIV检测的窗口期,阻断HIV的经血传播、保障输血安全。但NAT检测不能发现所有早期感染的人,且NAT的高成本是一个巨大的负担[3]。
参考文献
[1] 刘国英,邢培清等.郑州市无偿献血者HIV流行病学调查[J].中国输血杂志,2010,23(2):135-136.
关键词:网络团购 市场分析 发展瓶颈
一、引言
网络团购,顾名思义是指借助互联网,将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,尽力提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,取得最优价格。现如今,网络团购继实体购物、网上购物等之后,成为一种新兴的具有吸引力的消费方式。为什么此种消费模式能得到广大消费者的青睐?是否该模式有百利而无一害?本研究小组正是针对这样一个社会热点问题开展问卷调查,根据得到的数据结果进行整合分析,并给出适当的意见与建议,目的在于对消费者及消费市场进行规范和引导。
二、问卷调查及数据分析
(一)问卷调查
自2011年6月起,我们开始为调查问卷做准备工作。此次调查问卷的制定围绕网络团购的商品种类及质量、参与网络团购的原因、网络团购现状的规模大小以及在调查人群中的受众程度等共12个问题展开。7月,本小组各成员利用空闲时间在杭州下沙高教园区内各大高校(如浙江财经学院、浙江工商大学、杭州电子科技大学、杭州职业技术学校)以及浙江大学紫金港校区、杭州图书馆、浙江图书馆、武林路、教工路、文一路等地共发放纸质问卷1000份,通过电子邮件形式向各年龄层次的不同群体发放网络问卷共计100份。
截至7月30日,共统计收回问卷827份,有效问卷800份。其中,实地调查有效问卷722份,网络78份。
(二)问卷的数据分析
根据所统计的问卷,我们对其中主要问题进行较为深入的剖析。
1.调查人群的样本分布情况
首先,做到调查人群在性别上的公平。我们所抽取的调查人群中男性有396人,占49.5%,女性为404人,占50.5%,男女人数比例相近。
其次,确保调查主体在年龄段的广泛性。我们将被调查的群体年龄分为16-25岁、26-35岁、36-45岁及46岁以上4个年龄段,各占比重为42%、30%、17%和11%。
最后,是否参加过网络团购的人数。在被调查人群中,使用网络团购这一消费方式人数众多,占62%,未参加但有意向参加也不在少数。随着社会现代化步伐加快,信息技术的不断更新,网络团购作为一种以网络为依托的新兴事物,正在逐渐被人们接受与认同。
另外,结合之前的男女比例,不难发现,参加网络团购的人群中,女性占72%,男性占28%。这表明,女性是网络团购中的主力。深入分析其原因有三:第一,网络团购产品大多针对女性消费者;第二,根据心理学分析,女性更具有消费欲望;第三,在以家庭为单位的消费中,女性占据了购物的主动权。
2.参与网络团购的原因分析
81%的消费者认为网络团购的吸引力在于其价格实惠,而被网络团购的方便快捷所吸引或仅以跟随潮流为目的的人相对较少。
怎样让网络团购变得更加快捷便利,怎样提高物流效率和网络信息普及成为提升网络团购行业进一步深入人心的关键。
3.对以前网络团购经历的满意程度
针对进行过网络团购的群体,我们对其之前网购经历的满意度做了调查。数据显示,19.36%的人对之前的网络团购经历非常满意,而20.97%的人不满意,认为一般的占多数。由此可见,网络团购虽然有其自身优势,但同时也不可避免地存在某些劣势让消费者感到不满。网络团购存在怎样的劣势,这些劣势如何改进,便是我们下文中将着重分析的主要内容。
4.网络团购商品的受众度
参与网络团购的产品范围由传统的服装鞋类扩展到新兴的旅游出行等,人们对网购产品的要求越来越广泛。在团购商品中,倾向于网购服装鞋类、化妆用品、餐饮娱乐等与人们生活息息相关的商品人数众多。可见,网络团购贴近群众生活,有着大众基础。此外,电子数码产品、家具家电、旅游出行作为团购网站新推出的项目,也受到部分人群的喜爱。
5.团购网站受关注程度
对于访问团购网站的频率需要分年龄段进行分析。在调查问卷中,我们将次数分为每天至少1次、每周4-6次、每周1-3次及每周少于1次。
结合上文的年龄段可知,16-25岁以每周访问4-6次为主,少数为每天至少1次。由此可见,16-25岁年龄段消费者对网络团购特别热衷。现今已步入信息化时代,接触并熟知网络的群体多为16-25岁,此群体有较多空余时间关注网络信息。同时,网络团购属于新鲜事物,此年龄段在对新事物的关注度上较其他年龄的人来说更为热衷。26-35岁人群以每周访问1-3次为主,4-6次也不在少数。此年龄段接触网络也较为频繁,紧跟时代的步伐。46岁以上群体对网络不甚关注,因此访问团购网站的次数也屈指可数。
综上所述,团购网站受关注度与年龄密切相关。作为发展得如火如荼的新兴事物,其在35岁及以下群体中有广泛的群众基础。
6.网络团购传播途径
依托互联网迅速壮大的网络团购,其传播途径是否也以网络为主呢?根据调查数据结果可知,网络、电视为代表的大众传媒占较大比重。其中,网络更是独占鳌头。随着社会现代化的步伐加快,网络已不再仅仅作为一种新兴的交流与沟通工具,而是深入到广大群众日常生活中,成为人们获取信息的重要平台。
7.网络团购的缺陷
就目前情况而言,网络团购并非十全十美,由于种种原因,其弊端逐渐显现。在受调查群体中,58%的群众认为网络团购商品鱼龙混杂,难以了解真实质量。44%的群众则担忧提前付款的风险,售后服务不完善及出现纠纷时消费者难以维护自己的权益。抱怨网络团购商品不齐全的占28%,仅有15%的群众认为网络团购产品的价格没有吸引力,对于网络团购信息获取渠道少,持赞同意见的仅为7%。由此可见,网络团购的缺陷主要存在于其产品的真实性及商家的诚信意识。如果能较好地解决以上问题,网络团购势必走上更规范的道路。
三、网络团购发展建议
(一)针对网络团购的商家建议
1.加强网络团购商家的诚信意识
针对网络团购退款难,提前付款有隐患等问题,网站主管部门应当加强对商家的诚信管理。通过对其定期进行诚信抽查和质量调查降低或减免其退款隐患,对考评不合格者进行一定的降级等形式的处罚,从而起到净化网络团购环境、加强管理监控、提高网站形象的作用。
如今,有一种新的形式来加强网络团购商家的诚信意识――各网络团购企业发起联合宣言。宣言的,可以增强商家的责任心和诚信度,自觉主动接受社会监督,赢得社会信任,从而推动网络团购行业,乃至网络团购的诚信体系建设。
2.努力拓展网络团购商品的期望和延伸产品
网络团购相比与普通的商店购物,在核心产品与形式产品上相差不大,均是以满足消费者购买该商品的基本需求为核心。主要的亮点在期望产品和延伸产品上。如美团网推出的“团购无忧”消费者保障计划,包括“7天内未消费无条件退款”、“消费不满意,美团就买单”和“美团券过期未消费,无条件退款”等服务。此类服务就是各种附加利益总和的延伸产品的代表。同时,鼓励消费者对购买的商品或店家进行点评,对于有用的信息进行奖励,如每次奖励一元,也是刺激消费的有效方法。
(二)针对网络团购的政府监管部门建议
1.加强监管力度,完善相关法律法规
政府应以《中华人民共和国刑法》为蓝本,制定有关网络购物的专门法规,对网络商品经营者和网络服务经营者的义务、提供网络交易平台服务的经营者的义务、网络商品交易及有关服务行为监督管理以及相关法律责任进行详细规定。严防不法商家利用法律漏洞谋取不正当利益,以法律的手段惩戒违法者。
2.发放电子营业许可证
监管部门可以参照工商管理部门对审批合格的商家颁发纸质营业许可证的方式,对通过认证的且好评度较高的网上店铺发放电子版营业许可证,并让其将许可证挂在网站首页。这样一来,便将高质量团购网站与低质量团购网站区别开来,让团购网站得以规范化。该许可证是信誉度良好的证明,可以为消费者提供一个决策的保障,让消费者较为放心的购买此网站的团购商品。
(三)针对网络团购的消费者建议
1.网络团购应理智
面对形形的网络团购商品,消费者应保持清醒、理智的头脑,不可仅因便宜的价格而一时冲动购买。购买前多留意该团购网站信息,关注商品详细介绍及买家评价,谨慎下单。
2.提高自身维权能力
一方面,消费者应了解与网络团购相关的法律法规,在日后可能遇到的购买纠纷中及时维护自身权益;另一方面,在网络团购过程中,若发现任何违规违法行为,应及时行使公民权利,向有关部门投诉,提高自身的维权意识和能力。
参考文献:
[1]韩小红.网络消费者行为[M].西安:西安交通大学出版社,2008.
[2]江芸芸.对网络团购信任危机根源的研究[J].电子商务,2010(12).