时间：2023-06-05 08:42:17
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇口才与沟通的重要性，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
导读：首先让学生知道口才与应变的重要性，让他们了解沟通的重要性，我们的目标是让每一个学生积极主动地加入协会，让他们有意识提高自己的语言和应变能力，每一个能够加入协会的成员其实已经迈出了自己心理防线的第一步。
口才与应变协会是由学生自发组织建立的求职策略和交际能力培养的一个新团体。我们的宗旨是在各类活动中提高现在大学生的自身个性化表达与应变能力。本协会立足校园，面向社会，主要以演讲、辩论、求职面试演习等活动，以期达到目标。
为使协会工作顺利发展，我协会制订活动计划如下：
一、任务和要求
1、加强与校团委、学生社联合会、各兄弟协会，联系校外资源，扩大协会在校内外的影响力。
2、开展各项活动，力争使活动精品化，进一步激发同学们对口才与应变的兴趣，提高成员口才与应变能力。
3、加强协会的干部队伍建设，在下一届里挑选成员作为协会储备干部，并加强协会干部培训，提高协会干部办活动的能力，为协会换届工作打下良好基础。
4、加强协会团支部建设，使协会团支部真正成为协会成员素养与品德的教育成长基地。
5、积极进行协会内部建设，完善协会各项规章制度，营造协会组织文化，深化集体荣誉感。
二、措施与步骤安排
（一）协会工作安排
1、 别开生面的纳新活动
首先让学生知道口才与应变的重要性，让他们了解沟通的重要性，我们的目标是让每一个学生积极主动地加入协会，让他们有意识提高自己的语言和应变能力，每一个能够加入协会的成员其实已经迈出了自己心理防线的第一步。
2、 展示风采的自我简介
在加入协会以后，为培养会员们的自信，我们将给他们提供一个舞台，让他们介绍一下“我是谁”“我要做什么”等等，通过他们现场的发挥选出一些部门的干事，例如公关与外联部、组织策划与培训部等。
3.各种活动的举办
举行各种活动，例如增进大家了解，展示自我风采的晚会，锻炼口才与应变能力，提供交流平台的“说话”节目，尽显交换乐趣的“物物交换”活动，等等，我们还将不定期地举办一些大家喜闻乐见的活动。
4、 与兄弟协会联谊
既然是以交流沟通为主题的协会，我们自然会加强与兄弟协会的交流，并互
相吸取经验教训，以使各协会百花齐放。
5、 我们的目标
我们致力于让每个成员学会学习、学会做事、学会做人、学会生存、培养自信、锻炼承受挫折和失败的心理品质，让每一个协会的成员都能够独当一面。
（二）、具体活动安排
1、协会成员大会，开展协会会员与干事培训，共同开展工作。
2、组织协会内部辩论赛（五月上中旬，预计历时两周）。
3、组织策划株洲校区各协会“联合杯”演讲比赛，促进各协会交流（十月中下旬，预计历时三周）。
4、推广普通话活动周（十一月上旬，预计历时两周）。
5、邀请名人来校演讲（讲座）（十一月中下旬）。
6、举行招聘面试模拟会（十一月下旬）
7、组织策划“优美诗文朗诵比赛”（三月中上旬）
做好口语表达口才沟通的方法一、设计固定沟通渠道，形成沟通常规
这种方法的形式很多，如采取定期会议、报表、情况报告，互相交换信息的内容等等。
做好口语表达口才沟通的方法二、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话
做好口语表达口才沟通的方法三、平等原则
在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
做好口语表达口才沟通的方法四、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。领导的重要职能是协调，但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调，而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。
做好口语表达口才沟通的方法五、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70%左右，其中撰写占9%，阅读占16%，言谈占30%，用于倾听占45%。但一般经理都不是一个好听众，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。
做好口语表达口才沟通的方法六、沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通最好事先征求他人意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅沟通者清楚，要尽量使被沟通者也清楚，此外，沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
做好口语表达口才沟通的方法七、相容原则
相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
做好口语表达口才沟通的方法八、提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通
美国曾有人找经理们调查，请他们选择良好的沟通方式，55%的经理认为直接听口头汇报最好，37%喜欢下去检查，18%喜欢定期会议，25%喜欢下面给写汇报。另外一项调查是部门经理们在传达重要政策时认为哪种沟通最有效，共51人可多项选则、，选择召开会议做口头说明的有44人，亲自接见重要工作人员的有27人，在管理公报上宣布政策的有16人，在内部备忘录上说明政策的有14人，通过电话系统说明政策的仅有1人。这些都说明倾向于面对面的直接沟通、口头沟通和双向沟通者后多。
1.考级能激励孩子的奋斗意识
没有追求的人，必然是怠惰的。现在的小孩太娇生惯养，做事都容易半途而废，轻易放弃既定目标。
口才不仅能够锻炼胆量，掌握爱说、能读、会讲、善诵读四个不同层次的口语表达能力。并且有利于塑造孩子的参与意识和良好的竞争意识以及勇敢的个性，而且在比赛过程中可以让孩子更快的学会欣赏对手、尊重对手、排除嫉妒心、寻找不足。培养他们积极的处世心态和顽强的拼搏精神。
2.考级是对孩子的磨练
参加比赛、考级最根本的目的不是为获奖，是为了磨练! 很多学员面对考试都存在紧张的毛病，看到口才考级的场面也会怯场，站在评委面前就有点害怕， 考级过程中孩子们可以用自己童真的小眼睛去观察，去亲身体验。既拓宽了他们视野，又能调动孩子主动展示自我、表现自我的积极性!
另外，在口才考级的准备过程中，孩子会格外刻苦地练习口才，会得到老师更多的指导，自然是进步最快的一个阶段这是磨的过程。在口才考级的正式过程中，孩子会全力以赴，会全身心投入，经受最严厉的眼光，接受最苛刻的检验，虽如芒刺在背，却最大限度地激发了他们的潜能这是炼的过程。这一过程极大提高了孩子的自信心和胆量可以说一次考级收益胜过十次课堂教学。
3.证书是对孩子的肯定
小朋友们经过自己长时间的学习和努力，自身的口才水平得到了提高，到台上可以自信的表现自己，向老师展现自己的口才，得到了老师的认可和证书，这无疑对小朋友是一种鼓励也会大大提高孩子的自信心。
4.性的考核，加快孩子进一步提升。
一、高职高专口语课程教学现状
目前，许多院校开设了《口才与演讲》、《职场沟通》等口语课程。遗憾的是许多人对口语课程的重要性认识并不到位，对这门课程的性质、任务、特点及教学规律的探索更是不够。概括来说，主要存在以下几点不足：
其一，课程设置不够合理。主要表现为多数院校将其设为“选修课”，根本没有建立起真正独立的口语课程教学。其二，课程定位不够准确。教学随意性、盲目性很大，没有真正纳入学校素质教育、文化教育体系中。其三，缺少必需的教研支撑，教学观念、方法陈旧，教学多半流于形式。授课教师无较好的有效突破教学重难点的方法。其四，课程安排不合理，周教学时数仅两课时，很难突出教学实践性环节。
基于此，我们认为口语这门课程教学实施应更新教学观念、调整现有教学方案、以学生主体性进行教学，并将多种实践教学手段相结合，为学生创设良好的实训环境，以“教学做”合一的教学模式可达到最佳教学效果。
二、更新教学观念、调整教学方案，实现教学民主
（一）更新教学观念，激发学生兴趣。
兴趣是学好一门课程的良好开端和动力，是激活学生主体意识和发挥主体作用的有效途径，是教学实施成功的首因。教学过程中，教师作为课堂的组织者，应善于运用情感、兴趣等因素，精心创设符合生活实际的教学情境。通过充分调动学生练习口语的兴趣，为创设轻松教学环境提供前提，培养学生自主性、能动性、创造性和社会性。学生有了参与兴趣和热情，才会以最佳精神状态自觉参与口语交流，不断提高口语训练的主动性。
（二）调整教学方案，提高学生思维能力。
首先，科学调整理论课与实训课的学时比例，由原来讲多、练少改革为讲、练对半；其次，教学方法更灵活多样，如在讲授法、启发法、演示法等基础上，适时采用经典范例赏析法、课堂讨论法和情景模拟法。
（三）实现教学民主，调动学生积极性。
在教学过程中，教师是教学过程的组织者和指导者，是学生的伙伴、搭档。只有在教学活动中用“教”吸引“学”，以“学”促进“教”，才能达到促进学生主体性发挥的目的。因此，教师在教学中要多运用平等亲切、幽默风趣的语言。建立一种开放式教学模式，让学生畅所欲言；同时，教师要善于处理好教学内容与进程，尽量将课堂设计得生动、形象。以训练为主，精讲多练，侧重于口语技能训练；在训练方式上，设计多种不同层次、生动活泼的训练方式，通过模拟场景、角色扮演、上台演说等形式为学生创造多种表现机会。
三、将多种教学实践内容及手段相结合
（一）将多种教学实践内容相结合。
综合素质即学生的社会适应能力、交流沟通能力、团队协作精神及创新创业能力，核心是表达沟通能力。学生终将走出校园，如今许多高职毕业生虽然学习成绩优良，但在求职面试的第一关就被淘汰出局，其中口才不尽如人意便是出局的主要原因。所以要求学校在课程设置中将学生的实际情况、所学专业相结合。在通用口才训练的基础上加强专业口才培养，突出专业特色，比如，旅游酒店管理专业应开设导游口才学，营销专业应开设销售口才学等。
（二）将多种教学手段相结合。
在教学手段上，可将随堂练习与单元实训、综合实训相结合；其次，实际训练与观摩赏析相结合可增强课堂教学的直观性和趣味性，许多相关经典录音、录像资料，如历届国际大专（华语）辩论赛、拜访与接待实操等。因此，将第一课堂和第二课堂活动结合起来的口才训练才最为有效；最后，将课程学习、举办演讲竞赛和普通话水平等级考试培训相结合。
四、善用激励，为学生创设良好的实训平台
关键词 高职 演讲与口才 自我效能感 教学活动
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.073
On Self-efficacy issues in Higher Vocational College
"Speech and Eloquence" Teaching
WANG Zhangwei
（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）
Abstract The quality of speech and eloquence of learning ability and the learning psychology of students is closely related to.In this paper，through the analysis of the speech and eloquence teaching self-efficacy，and proposes the teaching strategies，aims to cultivate the students' interest in learning of speech and eloquence，improve self-efficacy，improve communication and expression ability， to boost the development of employment and occupation after graduation.
Key words vocational; speech and eloquence; self-efficacy; teaching activities
班杜拉的自我效能感论指个人根据以往经验，对某一些特定工作或事物，经过多次成败的历练后，确认自己对处理该项工作具有高度的信心。自我效能有下面几个作用：影响人们对任务的选择以及从事该任务的持续性，影响完成任务的情绪，对困难的态度，以及新行为的习得。班杜拉等人的研究指出，自我效能感的形成因素有四个：（1）直接经验。成功的体验会提高个人的自我效能感，多次失败的经验会降低人的自我效能感;（2）替代经验。学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验，它对自我效能感的形成也具有重要影响;（3）言语说服。这是试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导，来改变人们自我效能感的一种方法。（4）情绪唤起。演讲与口才教学中的自我效能感是指学生对自己有多少能力在何种层面上主动学习的自信程度，它与学生自我评估的尺度存在密切关系。
目前，社会竞争越来越激烈，招聘单位对大学生的沟通、表达等能力表现出更高的期盼。很多同学在求职中沟通表达能力往往比专业知识和技能显得更为重要。因此，“演讲与口才”课程被各大高职院校纷纷开设，目的在于提高学生的沟通和表达能力，提高学生的综合素质。但在现实教学中，“演讲与口才”教学遇到了一定的困难，学生的沟通表达能力不但没有显著提高，学生不爱学，没有自信学，导致课程教学陷入尴尬的境地。
1 演讲与口才教学中的自我效能感
高职学生对演讲与口才课程普遍缺乏信心，他们在进行自我介绍、演讲、朗诵、辩论等学习时普遍存在担心、紧张等心理。演讲与口才水平体现了学生的综合素质能力，如果存在诸如此上的心理，课堂上的表现可想而知，教学效果可见一斑。
（1）演讲与口才考核方式单调。演讲与口才能力包含了如普通话水平、文学语言的积累交际水平、思维能力等多方面的内容。现在的演讲与口才课程过于强调口语普通话水平，我们承认普通话水平对于一个人表达能力的重要性，而在学习进一步深入时，其它能力就会越显重要性。如对口语要求太，课程内容难免降低学生的兴趣，普通话水平的养成多少和方言关联，就像南方人由于方言原因普通话说不好，如果老师只以普通话水平的好差来评价学生，大部分学生认为自己是无能，对学习丧失信心，在学习行为上表现为迟到、旷课、玩手机等。（2）演讲与口才教学形式呆板。演讲与口才课程关系到学生在口语、普通话、朗诵、辩论、主持、社交、求职等能力的发展。所以教学形式应该是丰富多彩、灵活多样的。但目前的教学侧重于口语、普通话技能训练，听、说、读的教学模式，这样以来，学生在诵读、记忆、思维、情趣的发展上不均衡，他们对课程的学习觉得枯燥乏味，丧失自信心，不利于自我效能感的养成。（3）演讲与口才活动中其他因素的影响。单调的考核方式使多数学生认为自己素质不高，特别是高职生，他们认为自己的素质不如本科学生。老师在课堂上往往对素质稍差一些的学生存在异样的看法。例如，在普通话练习中，在表达能力方面的问题上，急于纠正学生的发音错误，会教学生跟着纠正错误。这样一来“朗诵”变成了“跟读”，学生学习主动性、积极性下降，学习效果可想而知。
2 演讲与口才学习中自我效能感探析
（1）不良的成败经验。众多学生中，个性和习惯、能力都存在差异，他们所得到的对自我能力和素质的评价也不同。演讲与口才课程要求学生进行大量的口才技能练习，对于比较得心应手的同学，容易获得成功，积累成功的经验，而其身能力稍差的学生可能更多获得的是失败的经验。高职生普遍被认为素质不是很高，导致课程统一的高质量要求与学生的水平和经验产生一定冲突，容易致使很多学生获得不成功的经验，这些不良的经验告诉学生，他们自己没有能力学好课程，导致自信心下降，自我效能降低。（2）消极的替代经验。演讲与口才授课的方式，使学生在课堂上的能力表现变得像放电影一样直观，口才和演讲能力的积累，要求学生进行大量的练习，练习的难度和深度也会越来越大。所以使更多的同学通过现场表演后表现出更多的不成功经验，其实原因在于课程的难度，但却往往造成学生容易获得消极的经验，而他人失败的经验会降低自我效能感。
3 演讲与口才教学针对性策略
3.1 唤醒积极情绪
高职的学生，学习习惯和学习能力存在很大的差异性。有的口语能力好、有的普通话水平好、有的辩论思维好、有的社交能力好。所以用统一的要求去对待不同特点的学生时，就会产生不如意的教学效果。演讲与口才课程应该提供丰富多彩的学习环境刺激，让学生施展自己的特长和能力。在这里，教师引导好学生，用积极地情绪唤醒策略。如学生普通话水平较差，教师鼓励他们用方言完成，对于某方面能力较差的学生，也可以采用分组、单独课，尽量让学生主动参加活动，用积极的态度去提高学习的主动性，增强学习的信心。
学生能有效适应并掌控学习环境是进行学习活动的首要条件。学生在学习的考试阶段遇到很大的挫折，就会降低自信心，学习就变得消极被动。不同个体对于自身能力持有不同的看法，教师在教学中要进行良性的语言劝说，良性的语言劝说对于学生自我能力认知是非常关键的。有的学生认为能力是可以增强的，可以改变的，他们往往将失败的原因归于自己不够努力;而认为能力是固定不变的学生，常常把成败归因于外部一些不可改变的因素。
3.2 获取成功经验
利用演讲与口才班级授课这一优势，多树立成功经验榜样，帮助学生获得成功的替代经验。教师应当因材施教、让学生参与朗诵、辩论、主持、社交、求职等活动，让每一位同学发挥自己的特长和能力，施展自己的才华。演讲与口才能力在互相交叉、影响中显现出来，在教学开始阶段可能认为口语能力在课程的学习中占了主要地位，但进入中后期教学，思维、思辨等其他的能力越发显得重要。因此，演讲与口才课的教学必须尊重学生的个性插旗，教学中尽量发现学生的特点和优势。
3.3 自我效能感的形成
演讲与口才是运用语言表情达意的一门课程。既然是表达情感的，就必须在与他人交流、互动中进行，在大家面前表演是必要的。所以演讲与口才能力的培养，不仅要依赖个人能力，还包括口才表达技能的难度，学生在学习时的努力程度，动机、情绪、意志等因素。一般而言，相同能力的人，由于各种原因，在不同时间、地点从事相同的学习活动，学习方式也总存在差异，由此所产生的成就水平也会因人而异，自我效能的信息也会不同。在演讲与口才课教学中，每节课教师都会安排不同的学习内容和学习认为，如自我介绍、朗诵、演讲、辩论等等。当他们必须当众完成这些学习活动时，会有不同程度的情绪反应。因此教师应对不同个体的学生提供适合其个体的言语劝导，让学生相信自己完成任务，获得相应的自我效能信息，让他在积极、自信、心平气和的状态下有效率地完成学习，形成积极的判断和积累自我效能感，并未他人树立榜样，提高成功的替代经验。在学习整个过程中，还应注重情绪引导，启发学生注意并记忆自己在活动中积极的、成功的方面，协助学生对智力、非智力因素影响力程度的判断和分析。当学生不为紧张、焦虑、害羞、不安等不良情绪所困扰时，渴望成功的心态将促成他们完成学习任务和良好自我效能感的形成。
2013年校教改项目
参考文献
[1] 高申春.自我效能理论评述.心理发展与教育[J].2000（1）.
[2] 邱小青.多元智力观与学前儿童自我效能感的培养.学前教育研究[J].2001（6）.
[3] 陈雅先.视唱练耳活动中自我效能感问题的研究.南京艺术学院学报[J].2004（1）.
[4] 汪注.务实・多元・灵活：高职院校口才课程改革策略刍议[J].安徽商贸职业技术学院学报（社会科学版），2013（2）.
[5] 佟永波，王晶.高职院校《口才训练》课程工学结合改革初探[J].吉林广播电视大学学报，2012（8）.
[6] 李依娜.“演讲与口才”课程教学模式改革研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2013（8）.
[7] 刘红.以人为本理念下的高职课堂教学评价模式研究[J].四川职业技术学院学报，2012（5）.
一、任务和要求
联系校外资源，1加强与校团委、学生社联合会、各兄弟协会。扩大协会在校内外的影响力。
力争使活动精品化，2开展各项活动。进一步激发同学们对口才与应变的兴趣，提高成员口才与应变能力。
下一届里挑选成员作为协会贮藏干部，3加强协会的干部队伍建设。并加强协会干部培训，提高协会干部办活动的能力，为协会换届工作打下良好基础。
使协会团支部真正成为协会成员素养与品德的教育生长基地。4加强协会团支部建设。
完善协会各项规章制度，5积极进行协会内部建设。营造协会组织文化，深化集体荣誉感。
二、措施与步骤安排
（一）协会工作布置
1别具一格的纳新活动
让他解沟通的重要性，首先让学生知道口才与应变的重要性。目标是让每一个学生积极主动地加入协会，让他有意识提高自己的语言和应变能力，每一个能够加入协会的成员其实已经迈出了自己心理防线的第一步。
2展示风采的自我简介
为培养会员们自信，加入协会以后。将给他提供一个舞台，让他介绍一下“谁”要做什么”等等，通过他现场的发挥选出一些部门的干事，例如公关与外联部、组织谋划与培训部等。
3.各种活动的举办
例如增进大家了解，举行各种活动。展示自我风采的晚会，锻炼口才与应变能力，提供交流平台的说话”节目，尽显交换乐趣的物物交换”活动，等等，还将不定期地举办一些大家喜闻乐见的活动。
4与兄弟协会联谊
自然会加强与兄弟协会的交流，既然是以交流沟通为主题的协会。并互以使各协会百花齐放。相吸取经验教训。
5目标
让每一个协会的成员都能够独当一面。致力于让每个成员学会学习、学会做事、学会做人、学会生存、培养自信、锻炼接受挫折和失败的心理品质。
（二）具体活动布置
1协会成员大会。共同开展工作。
2组织协会内部争辩赛（五月上中旬。
3组织谋划株洲校区各协会“联合杯”演讲竞赛。预计历时三周）
4推广普通话活动周（十一月上旬。
5邀请名人来校演讲（讲座）十一月中下旬）
6举行招聘面试模拟会（十一月下旬）
好口才的魅力：重要性
亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。事实上也的确如此。可以毫不夸张地说，出色的外表是一种竞争力，但是如果一个人徒有漂亮的外表，却不能很好地表达自己的思想，他一样会一败涂地。
谈话中沟通的效果取决于语言的魅力，这种魅力也表达着谈话者的人格魅力。语言魅力不仅需要丰富的知识系统，还需要言辞表达的技巧。可以说，语言的魅力是知识、形体语言、言辞表达技巧有机的统一。通过语言的魅力能够先入为主，向对方传递一种感染力、吸引力，使对方感到你能够把握整个时间，这种力的作用促使对方的思维自觉或不自觉地和你的语言融汇在一起。所以，通过锻炼口才能力来提升气质是有效的途径。
一个人说话是否有魅力，真接影响到他是否对对方具有吸引力，关系到能否拥有良好的人际关系。而每个人说话的内容，说话时选词选句与构思的材料、手段，说话的语气、语调，说话时的身姿、手势、表情等，都可以折射出一个人是否具有说话的魅力。而一个人的良好口才，或者说话的风度都是一个人气质的一种外化形式。使自己说话更有风度，是增强说话魅力的重要途径。具体说来，可以从以下几点入手：
好口才的魅力：增强说话魅力的重要途径
1、说话速度。
说话时的速度，会影响到听者的感觉。一般情况下，我们在说话时应保持一定的语速，说话像机枪扫射一样快，会令听者难以抓住重点;而语速过慢，则会令听者失去耐心。总之，说话时最好能做到疾徐有致、张弛有度，富有节奏美和动态美。
2、说话语调。
语调是言谈中最高级的、最有说服力的一种表现形式。要讲究抑扬顿挫，把语音的停顿、轻重、高低搭配成语调。有的人说出话来平淡无味，而同样的话到了另一个人的口中却十分具有感染力，其中的原因之一就在于他们具有不同的驾驭语调的能力。
3、声情并茂。
真诚的态度能唤起人们的信任，加深了解，增进友谊;虚情假意、装腔作势、夸夸其谈和外交辞令都会使人生厌，从而可能失去与对方交往的机会。一个有交际魅力的人，他的目光应该是坦然的、亲切的、有神的。
与此同时，还要对谈话的内容作出积极反应，把自己的想法和感受通过点头、微笑、手势、神情、体态等方式表露出来。
与人谈话时面带微笑会使对方感到你与他交流是十分高兴的，这无疑也会使对方在心理上感到轻松，进一步增进交谈的融洽气氛。当然，笑也需要掌握分寸，区分时间、地点与谈话内容，否则可能会成为一种失礼的行为。
4、说话要有节制。
【关键词】演讲与口才；课程；综合素质
21世纪，演讲与口才能力成为评价人才的重要标准之一。高职院校不仅要注重对学生理论知识和专业技能的培养，更要注重提高学生的社会能力。《演讲与口才》的学习不仅可以满足高职学生的兴趣，更能帮助学生提高语言表达能力和社会适应能力。以“敢说”、“该说”、“能说”、“会说”为目的，进行理论与实践的教学，不仅开阔了学生的视野，而且提高了学生多方面的口语表达能力。
一、《演讲与口才》课程开设意义
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出：“要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型人才。”从高职院校办学宗旨来说，构建与社会需求相适应的口才训练，既是立足于市场的考虑，也是立足学生自身利益的要求。高校开设《演讲与口才》课程的意义重大。
一个具有良好口才的人，很大程度上决定了他在别人印象中的好坏。在国家人力资源和社会保障部提出的八种职业核心能力中，“交流表达”能力居首位。而对于高职学生来说，从日常的沟通协调到毕业时的求职应聘以及将来的职业生涯，口才都发挥着重要作用。由于高等教育的普及化，学生个人素质参差不齐，通过《演讲与口才》课程，能多方面提高学生的语言能力和综合素质。
二、明确《演讲与口才》课程教学目标
《演讲与口才》课程的教学指导思想是树立“立足服务、着眼就业、学练结合、教研相长”的教学理念，以学练结合为切入点，培养学生良好的语言表达素质，提高语言表达技能。要求学生掌握必须的口语表达理论，了解口语与书面语的区别，认识口语表达的重要性，掌握口语表达的特点与规律，达到自觉意识到规范性的要求进行口语表达。培养良好的口语表达习惯，确保语言表达的准确、得体、简明。
同时，根据教育部“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求”的精神，我们将在了解社会对建筑类高职学生语言表达能力的要求下，有的放矢的调整《演讲与口才》课程的教学内容。
三、《演讲与口才》课程的教学方法
运用卡耐基成功学原理，鼓励和技巧指导相结合，帮助学生树立表达的自信。高职学生在中学阶段的成绩是一般的，是班里的普通一份子，缺少表达自己的信心，在台上发言时显得手足无措。这种缺乏自信的表现将影响他们在各个方面的发展，影响就业竞争和未来事业的成功。因此，在《演讲与口才》课程的学习过程中，对每个学生都以表扬鼓励为主，在此基础上适当的提出改进的建议，帮助他们树立当众演讲的自信心。
古语云：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。这充分说明了知识的重要性。如果缺乏知识的基础，口才是不可能赢得赞扬的。这就要让学生广泛阅读，尤其是关于学生自身专业的内容。有了知识的累积，成竹在胸，还怕说不好吗？
在说话的技巧上要重点把握以下几点：一是说话要注意场合。不同的场合，不同的地点，不同的时间，不同的谈话对象，要用不同的说话方式，只有这样才能收到理想的谈话效果。二是用词要优雅，表达要完整，不能吞吞吐吐，欲言又止，让对方觉得不明快。不说粗话，对适当的对象用恰当的词语。三是与人交谈时应时刻保持风度，展现个人魅力，不应别人口无遮拦自己就乱了分寸，恶言以对。应保持冷静的头脑，理性思考，合理答话，营造良好的交流气氛。四是在正式的场合要注意礼节，着装整洁，落落大方。
从做中学，在学中做，把握口才的技能，学会思考人生，促进人生观、世界观的成长。在课堂讲授的过程中，通过训练以及老师和同学们的分析，掌握口才的技能、知识，再运用到自己的实践中去，不断改进和提高，“从实践中来，到实践中去”，教练结合，注重实践。
营造轻松和谐的课堂气氛，是课程成功的先决条件。轻松活泼的课堂气氛能使学生放松，有助于潜能的发掘。《演讲与口才》课程的目的就是要训练学生能够恰当真诚地表达自己的真实经验和感受，以此打动听众，获得成功。在课堂上教师不仅要分析、点评，还应该有恰当的内容反馈。很多学生会把训练当做一个心声交流的平台，通过这样的训练，学生不仅学到了演讲的技能，而且使同学之间进一步互相了解、支持，从中真切体会到许多为人处世的道理。
高职院校开展《演讲与口才》课程，目的不仅仅停留在使学生会演讲，更重要的是通过演讲与口才的训练，树立表述自信，培养与人交流的职业核心能力。高职阶段是学生逐渐成熟并成功走向社会的关键时期，学生通过口才的训练直接的促进了学生的人际交往能力，促进学生口才能力和职业素养的最大提升。
参考文献：
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