时间：2023-06-04 08:39:05
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇电子商务实训论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
1.1建立实训室，构筑实训平台
通过实训室的流程模拟，学生可以达到熟练操作业务的程度。但是当前商贸企业的“理想员工”不光是业务熟练的员工，因为业务的熟练操作是可以在企业慢慢培养的，而且学生所学习的软件平台有时候并非企业所使用的软件平台，所以很多商贸企业的“理想员工”是能够开发海内外客户，能够拿到订单的员工，而不是只能在办公室处理流程的员工。
1.2扮演各角色，模拟业务流程
这种实训方法操作比较简单，就是让学生自由组队，每个学生扮演一个角色，用“演戏”的方法表演某个业务场景。如学习国际贸易术语FOB时，可设置进口方、出口方、保险公司、船运公司、出口地海关、进口地海关等六个角色，由六个学生分别扮演这些角色。于是，作为进口方的同学必须熟练掌握所学的术语知识，并根据术语的要求向保险公司投保，向船运公司订舱，向进口地海关报关等。而出口方同学必须做好出口地海关的清关工作。当然，表演过程中可能出现插曲，比如到了进口地货物出现损害，于是涉及到了索赔问题。这种实训“表演”的成分比较大，因而课堂气氛比较活跃。但由于时间的关系，能有机会“表演”的学生毕竟是少数，大多数学生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同学的实训收效甚微。
1.3分析小案例，总结经验教训
这是商贸类课程考察学生基本技能的实训方法，往往和理论知识的学习相结合。教师首先查找课程资源库，选择针对某一知识点的典型案例。课堂教学中，由教师引导学生对案例进行讨论。一般来讲，学生的结论会多种多样，持不同结论的学生往往会展开激烈的辩论。最后，由教师总结分析，学生提交案例分析报告。这种实训方法操作简单，无需投入额外的实训设施，因而相对灵活，被广泛采纳。但是，案例分析往往只能起到“纸上谈兵”的效果。如果实训方法仅有案例分析，学生的理论功底可能是比较扎实的，但是因为没“操作过”，一旦从事相关工作往往感觉无从下手。不仅基本的业务流程不通，更谈不上开发客户和管理客户。
2商贸类课程实训环节引入电子商务思想的必要性
2.1适应新型贸易方式发展的需要
近十多年来，电子商务出现了井喷式的发展，促使贸易方式发生了根本性的变革。通过统一的网络平台运作，可实现物流、资金流、信息流的三位一体，并将传统贸易方式下繁琐的交易谈判、合同签订、通关工作、物流跟踪高度整合。虚拟企业、手机银行、微博营销、微信商圈等新型模式极大地渗入商贸行业中，并为企业带来丰厚的收益。商贸类企业之间的竞争在电商背景下变得日益白热化。谁掌握了前沿网络营销手段，谁才能继续生存下去。所以，作为把培养适合市场需求的人才为己任的高职院校，有必要在商贸类课程中加大改革步伐，特别是在实训类课程中，加大电子商务背景下的交易谈判模式、电子合同签订、网银结算等切实符合行业实际的学习内容。
2.2适应培养学生职业能力的需要
作为有志于成为外销人才的学生，不仅仅需要扎实的理论功底，熟练的操作技能，更需要把前沿的贸易信息技术应用于开发客户、管理客户的职业能力。操作流程的技能是最基础的，如果只具备操作流程能力的学生，在职业生涯当中可能将长时间处于底层，甚至由于网络技术、智能平台的发展面临被淘汰出局的尴尬境地。相反，如果能在专业学习中跳出传统的实训平台，增加电子商务技术的学习内容，引导学生在商贸类课程的实训中开发客户、管理客户、挖掘数据、分析数据，相比于第一类学生，显然能增厚专业功底，发展职业能力。既懂开发客户，又懂操作业务的学生不仅更受企业青睐，而且在其职业生涯中更容易脱颖而出。
2.3适应高职学校课程改革的需要
目前商贸类课程的实训方式以软件平台为主。但是，往往那些能在学校软件实训平台上得到高分的学生在顶岗实习时却感觉无从下手。究其原因是实训室里操作的软件跟企业应用的软件大相径庭。所以，实训课程不能光把重点落在模拟软件的操作上，而应该把学生的软件应用能力纳入进来。也就是说，不同的企业可能使用不同的软件，但是软件的功能模块是相似的。因此，在课程改革中，需要用电商技术加强学生对商贸软件功能模块的认识和流程的应用能力以达到“一通百通”。此外，必须要看到大部分的实训软件以仿真业务流程为主，侧重于“幕后工作”，至于贸易中的重头戏———寻找客户和揽取订单却是缺乏的，在课程改革中，也需要从行业实际出发，采用电子商务思想进行扩充。
3商贸课程实训应用电子商务的实践———以国际贸易课程为例
3.1突破实训室软件平台，引入电商平台实战
国际贸易实践中，通过专业的电商平台寻找客户或货源已成了外贸业务员的一大习惯。所以，在课程学习中，有必要使学生了解并熟悉这一技巧。例如，阿里巴巴系列网站包括最近发展迅猛的速卖通是专门为进出口企业服务的，也是最为真实和成熟的互联网平台。速卖通是面向全球200多个国家和地区，专为中小企业出口货物服务，集订单处理、货款支付、物流配送为一体的外贸在线交易平台。其官方网站还开设了速卖通大学，免费指导初学者从账号注册开始直到客户下单物流配送。在国际贸易课程的实训中，我们可以尝试让学生在速卖通上免费开设外销店铺，认识常见的营销工具，与外贸实践相接轨。此外，一些典型的面向全球的采购网站(如阿里巴巴全球)也可以纳入到课程学习中来。因为在这些平台上，往往集聚了全世界的货源，是从事进口业务寻找合适货源的主要工具。
3.2增加网络构建知识模块，熟悉网络营销手段
企业打开产品的国际销售渠道的模式一般分为两类。一是中小型外贸企业借助成熟的电商平台产品目录，如上述提到的速卖通;二是大型进出口企业构建自己的网站，在自己的网站上产品目录。对于第二类电商模式，商贸类毕业生应该能分析网站的功能模块以及如何利用这些功能模块完成商品的、订单的生成、付款的实现。不同的企业可能具备不同的网站形式，但是网站的功能和流程大同小异，所以在实训过程中应该增加电子商务网站功能模块及流程分析这些最本质的内容。此外，外销企业的电商网站建构完毕后首要的目的是要能被海外客户搜索到，所以还需要借助一系列网络营销手段扩大知名度，如网络广告、友情链接、搜索引擎关键字登记等。这些典型的网络营销手段同样也应该被运用于实训课程教学中。
3.3采用多种互联网教学手段，培养网络应用意识
跨境电子商务的崛起意味着国际贸易会越来越走向网络化，不仅仅是交易的网络化，也包括企业内部管理的网络化。所以，为了使学生毕业后能学有所用，更好地适应就业岗位，教师有必要采用多种互联网教学手段，培养其网络应用意识。如，随着智能手机在高校的兴起，微信、微商成为了一个热门词语。教师要让学生看到微信不仅仅可以跟朋友玩互动，也可以作为一种学习的手段，甚至可以作为一种商业模式。于是，教师可以先通过朋友圈功能，建立实时交流和分享平台，接着整合网络上的教学资源与微信平台相连接。学生通过手持智能设备，随时随地可以移动学习。当然，在此过程中，教师也可以慢慢地引导学生学习一些诸如微信营销、微支付等新型商贸手段，不仅仅能提高学生学习兴趣，也能培养网络应用的意识。
4结语
电子商务师是通过专业的网络商务平台，帮助商家与顾客或商家与商家之间完成商务买卖活动的中介人员，也可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。
随着全国各个企业、各级政府对电子商务、电子政务的高度重视和大力投入，让利用计算机技术、网络技术等现代信息技术进行高级商务开发、管理和营销的电子商务人才成为了人力资源市场需求的热点。
电子商务的快捷、便利、高效有目共睹，电子商务的狂潮也将随着网络的快速发展逐渐到我们的生活中来。考取电子商务师证书，是成为朝阳行业的高技术人才的必由之路。
关键词：电子商务；实训；教学改革
中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)19-4756-02
The Reform of E-commerce Practice Curriculum System
KANG Li-jun1, NIU Yuan2
(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)
Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.
Key words: electronic commerce; training; teaching reform
当前，电子商务正以前所未有的速度持续发展，改变着传统的经营管理模式、生产组织形态，影响着产业结构的调整与资源优化配置。作为现代流通方式，对促进我国经济发展起着越来越重要的作用。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%。整体保持稳定的发展态势。在电子商务巨大人才需求下，自2001年国家教育部首批批准13所院校开设电子商务专业以来，经过十年的发展，目前已有375 个本科层次，近八百所高职层次的院校开设电子商务专业。然而目前学校和各种培训机构的该专业毕业生却很难满足企业需求。国内高等院校开始反思教学过程中出现的问题，提出各自改进措施以增强学生的综合素质。本文主要从实践教学的角度讨论太原大学电子商务专业实训课程方案，更好地帮助学生加深对电子商务概念的理解与技能的掌握。
1 电子商务实训课程教学现状
太原大学电子商务专业是在2000年申请设置并批准，2001年开始招生，分设在计算机和经济贸易两个系，经过不断地改进专业培养目标以及课程体系，明确了人才培养的方向。2005年开始将该专业设置在经济贸易系。由于专业发展历史较短，专业理论教学体系与实践教学体系都还没有完全成熟。
1.1 教学方法方面
电子商务实训课程教学中，教师多采用讲授、演示与实操指导等传统教学方法，师生间缺乏互动交流，教师作为课堂中心, 学生接受知识被动，学习目标主要是知识的记忆储备。这种单一教学模式造成课程之间缺乏有机结合，学生对各门课程如何应用于电子商务系统开发实践之中常常是一头雾水。为此，我校对06级以后的电子商务专业课程体系进行了部分调整，在期末结束全部理论课程教学后，安排了两周电子商务系统开发实训教学。通过设置适合毕业设计和企业人才需要的实训教学内容，进行电子商务系统开发演练，使学生拥有系统开发的实际经验，为以后的毕业设计和就业做好充分准备。
1.2 实践操作方面
对于04-07级电子商务毕业生的调查表明，学生在毕业论文选题、系统开发和论文撰写过程中，都存在困难和问题，具体表现为：由于学生缺乏实际经验，对选题难以把握，选题比较盲目，选题脱离社会实践。很多学生缺乏平时专业知识的积累和专业能力的培养，课题实际开发能力较弱，在设计中对本专业的设计规范和行业标准等相当模糊，在设计中全凭主观臆想。论文思路不清，写作能力不高，出现论文格式不符合规范、文字不通等错误。究其缘由，一是虽然开设了《数据库原理及应用》、《计算机网络》、《静态网页设计》、《网络营销》、《电子支付》等专业课程，但是学生在这些专业课程的学习期间仅做过一些验证课程理论的简单实验，没有接受过综合运用专业课程知识进行电子商务系统实际开发全过程方面的强化训练。
笔者在近十年的电子商务实践教学中有如下的一些体会：电子商务环境存在较大差异，真正利用企业资源进行电子商务实践教学的只有电子商务发展比较快的地区，而大多数地区只能做一些成功电子商务企业的案例分析。电子商务模拟环境要求的设备参数高，大多属于C/S架构，这样无疑增加了实践环节的高投入，影响了电子商务专业实践教学的效果。实践教学理念方面也有差异，有的学校建立应用型电子商务，有些学校则建立技术型电子商务。本文就实训课程体系方面提出一些改革思路，期待同仁指正与探讨。
2 电子商务实训课程改革方案
2.1 实训教学改革
电子商务是计算机网络与国际商务和市场营销相结合的专业, 跨学科的专业实训要在实践中不断进行改革与创新。通过课程实训改革，使学生的基本素质、综合应用能力与创新能力得以提高。随着网络技术的不断发展，电子商务实训也要跟上技术的发展步伐，实训项目也相应随之增加。由于有些先进设备与软件昂贵，同时更新换代快，学校扩招后学生数也在大幅增加，对于网络安全、电子商务虚拟实验室等的设备往往在数量上难以满足实训的要求，为了使学生有充分的练习机会，利用基于网络的虚拟实训系统，购置仿真实训软件，使学生可以在任何时间利用网络进行实训，打破了时间和空间的限制。
在实训课程设置中围绕专业培养目标，探索切实可行的实训教学体系，理论、实验和实践三个环节有机结合。课程体系分为公共基础课程、计算机类课程、商务类课程和综合实践。为进一步提高学生创新能力，增设创新实训项目，这部分实训可以是学生自设项目，可以是教师科研课题，也可以结合电子商务技能大赛、挑战杯等科技活动项目，最后由学生选择、设计和制作。根据电子商务专业人才培养目标和规格,太原大学电子商务专业开设七门实训课以及理论与实践对半的技术课程，第六学期安排三个月毕业实习与设计。
2.2 实践环节改革
实践教学强化是保证高职教育特色的重要措施之一。强调学生在实践中学习，侧重职业技能的掌握与提高，近年来大学生就业难的一个关键问题就是实践能力，因此在进行电子商务实训的同时，将其与技能培训相结合，与太原市电子商务培训中心合作，建立职业技能培训鉴定中心，创造条件使学生通过培训、技能鉴定可达到电子商务师三级的水平，获得国家职业资格等级证书，为顺利就业打下良好的基础。
树立对电子商务实践教学理念的思考，在此基础上提出电子商务实践教学的层次体系结构供电子商务实践教学参考。建立B2C模拟网上商城的示范性代码供电子商务实践教学中增加学生对知识的理解，因为在电子商务的模式中，B2B电子商务模式占有绝对优势，从理论到实践都更为成熟。 以下以电子商务模拟系统实训为例，简述实践环节的实施方案。
电子商务的运营过程实训包括电子交易、物流、CA认证、网上银行及网络营销模块等部分。要求学生注重各模块间的联系，把B2C、B2B、物流、CA认证和电子银行等贯穿到电子商务整个运营过程，将信息流、资金流、物流融于一体。网站建设实训部分包括网站配置和网站构建。网站配置要求学生完成IIS、WWW Web服务器、FTP服务器等的配置。网站构建从规划、界面设计、搜索引擎及网站安全四方面进行。数据库应用实训部分训练学生对数据表的创建、构建索引、SQL查询、数据库设计与管理等。
2.3 其他方面改革
实训改革涵盖的范围还设计实训考核，强化师资力量等其他环节。实训考核是实训教学评价的重要手段之一，是对学生实训效果的评价。评分采用“优秀、良好、一般、合格、不合格”的方式。考核主要由三部分来衡量：一是平时表现占20%；二是系统开发占60%，包括系统功能、开发技术、人机界面等部分；三是实训报告占20%。这些考核内容比较准确地反映出学生动手能力、自主学习能力与综合素质。
实训改革应以电子商务技术应用能力为核心，密切跟踪新技术，更新实训、实验教学内容，改进实训、实验教学方法与手段，构建与现代电子商务发展背景相适应的实训、实验教学软件平台。实训改革应以学生为本，大力开发多样化选修实训，提供创新实训选做项目。在实践教学中注重实践能力、独立获取知识能力和解决实际问题能力的培养，鼓励学生个性发展。积极将科研成果引入实践教学，更新、丰富实训内容，开阔学生视野，激发学习热情。以制度化、规范化建设为依托，不断提高实训、实验教学管理水平，实行开放式教学模式，为人才的培养提供良好的环境和条件，同时要建立一支具有实践经验和创新精神、年龄和知识结构较为合理的高素质教师队伍。
3 结束语
电子商务的迅速发展与普及，给广大高职院校电子商务专业人才培养提出了更高要求，需要不断探索和改革电子商务的教学及实践模式，加强电子商务专业建设，以更好地适应电子商务专业应用型人才需求。我们一直致力于实训课程改革的实践，也取得了初步成效。由于电子商务一直处于高速发展之中，因此本课程教学改革也是一个长期的研究探索过程，我们将不断提升自身水平，力争使太原大学电子商务专业的实践教学效果更上一层楼。
参考文献：
[1] 王晓红. 高职高专电子商务人才培养模式创新探索[J]. 商场现代化,2008(9).
1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前，很多实践实验教学课，授课老师的授课方式类似于理论课程的教学，老师讲授的时间比较多，而且很多授课教师自身由于没有实践的经历，很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容，因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。
1.2理论与实践脱节，实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历，因而在理论课程的讲授中，往往是比较注重对知识点的讲授，更多扮演传授知识的角色，没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力，同时在实践教学中，实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来，这样使得理论和实践相脱离，实践教学的效果也就比较差。近年来，虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校，在人才培养方案中，虽然增加了一些实践课程，但实践课程的比例总体来说还是比较低。
1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。
2电子商务专业实践教学体系的构建
根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。
3电子商务专业实践教学有效实施的策略
实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。
3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。
3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。
3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。
3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。
3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况，学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼，丰富教师的实践教学经验，同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师，这样，才能不断提高教师的实践教学水平。
1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前，很多实践实验教学课，授课老师的授课方式类似于理论课程的教学，老师讲授的时间比较多，而且很多授课教师自身由于没有实践的经历，很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容，因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。
1.2理论与实践脱节，实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历，因而在理论课程的讲授中，往往是比较注重对知识点的讲授，更多扮演传授知识的角色，没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力，同时在实践教学中，实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来，这样使得理论和实践相脱离，实践教学的效果也就比较差。近年来，虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校，在人才培养方案中，虽然增加了一些实践课程，但实践课程的比例总体来说还是比较低。
1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。
2电子商务专业实践教学体系的构建
根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。电子商务专业实践能力培养计划见图1。
第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。
第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。
第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。
第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。
第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。
第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。
第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。
第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。
3电子商务专业实践教学有效实施的策略
实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。
3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。
3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。
3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。
3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。
3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况，学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼，丰富教师的实践教学经验，同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师，这样，才能不断提高教师的实践教学水平。
关键词：电子商务实践性教学质量
一、问题提出
培养高等技术应用性专门人才是高职教育的根本任务，实践教学体系是提高高职人才技能形成的关键环节，提高实践教学质量是实现高职教育培养技能型人才的保障。教高〔2006〕16号文件《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出要提高职业教育教学质量，要增强学生的职业能力、突出实践能力培养。电子商务专业是随着电子商务行业的兴起而开设的一门新型专业，自从2001年高职电子商务专业开设以来，电子商务专业建设取得的飞速的发展，仅湖南省就有30多所职业院校开设了电子商务专业。然而与电子商务行业高速发展不相协调的是，高职电子商务专业人才就业一直不乐观。造成这一现状的原因有很多，但其中一个重要的原因就是高职电子商务专业实践性教学中存在的问题。
（一） 教学目标缺乏针对性
电子商务人才针对的是企业的什么岗位，这些岗位需要什么样的电子商务人才，这些问题并不明确。
（二）教学内容缺乏对应性
实践教学内容所对应的是什么样的岗位任务，这些岗位任务的业务流程和业务内容是什么，实践性教学内容设计是否和这些岗位任务一一对应。这些问题并没有得到很好的解决。
（三）教学情景缺乏真实性
一些学院的电子商务实践性教学采用模拟软件，但这些模拟软件和企业真实情景有很大的差距，模拟环境下培养出来的技能根本无法适应企业的需求。而开展企业顶岗实习组织难度大、企业需求数量有限，实习难以有效开展。
（四）教学评价缺乏发展性
对实践教学过程的监督、评价与控制是保证实践性教学效果的重要关键，但现阶段对实践性教学大多是结果性评价，没有做到评价的发展性。
实践性教学是学生专业技能形成的核心环节，实践性教学质量直接影响着高职学生职业能力和就业竞争力的提升。开展电子商务专业实践教学质量的提升研究、全面提升高职实践性教学质量是高职电子商务专业发展的内在要求，具有重要的现实意义。
二、研究的理论与实践意义
（一）理论意义
以电子商务专业为例，对提升专业实践性教学质量进行全方面的研究和实践，系统梳理国内外高职实践性教学研究成果，对高职实践性教学理论进行补充。
（二）实践价值
课题的研究目的在于建立一套适应市场的高职电子商务专业实践性教学体系，并进行推广运用，它将为高职院校电子商务专业实践性教学组织和管理提供可借鉴的操作手册。同时对相关专业实践性教学质量提升有一定的借鉴作用。
三、国内外研究述评
国外在研究高职教育时主要关注的对象是高职的实践教学，高职教育成熟的国家都独具特色的高职实践教学模式。主要包括德国的高等专科学院（FH）“企业主导注重实践过程管理型” 实践教学模式、加拿大的“能力基础型”实践教学模式、美国的社区学院“多元开放型”实践教学模式和英国的“资格推动型”实践教学模式。国内也有不少关于实践性教学研究课题和论文，对实践教学体系设计、质量评价等方面进行了研究。如教育部国家教育发展研究中心课题《高等职业教育实践教学体系的研究》（课题负责人：丁继安），课题认为职业能力目标的内涵及标准、能力培养的主线、教与学的运行是影响实践教学体系建设的关键；对职业能力内涵的认识和行为标准的建立决定了该体系的性质，而实践性学习是该体系建设的基本依据和路径。王晓军、蒋达云主张从教学管理的各个环节提高教学质量，认为需要制订科学的教学计划、完善教学设备条件并制订符合职业岗位需求的考核标准，建立一支高素质的师资队伍。
陈立、姚伟明确地提出了高职电子商务专业的实践性教学改革，他们指出了电子商务专业教学实训中存在的问题，提出建立电子商务实训室的目标，根据电商人才的能力模块提出了实践性教学改革的措施；周建松分析了经贸类专业高职实践性教学的难点及对策；易雪玲认为电子商务人才的实践性教学需要模拟建设真实的职场环境；孙福春、曹军、李瑛、费琳琪认为电商人才的培养要和职业资格证书接轨，对实践性教学提出了职业证书要求。
从国内外文献研究来看，他们主要从实践性教学目标、内容、环境、组织和评价五个方面提出了实践性教学设计与管理方案，并从这些方面来提高实践性教学质量。对于如何提高电子商务专业实践性教学质量，这些成熟模式、研究成果还有些欠缺：一是国外实践固然有其科学性、先进性，由于文化、教育背景差异，难以有效地指导我们中国的实践性教学，如何接受、借鉴、创新是我们应该着重研究的问题。另一方面因为国内外专业设置的差异，国外就电子商务专业实践性教学并无相关研究；二是国内研究成果多为宏观方面，泛泛而谈，缺少实践基础和具体指导意见，对电子商务专业实践性教学组织和质量评估没有提出具体的可操作方案，缺乏推广价值。
四、课题界定
（一）实践性教学
实践性教学是指使学生加深对专业知识的理解、获得包括职业技能、技巧和职业道德的从业能力，并且具有自我发展能力，从而全面完成教学任务，实现培养目标的一种实践活动。实践教学包括实验、实训、实习、社会实践、课程设计（实践）、毕业实践、毕业实训等。
（二）实践性教学体系
实践性教学质量提升是一项系统工程，需要建立一套完整的实践性教学体系。一个完整的体系必须具备驱动、受动、调控和保障功能，才能有序、高效地运转，从而实现目标。一般来说，实践教学体系可以分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学条件体系、实践教学管理体系和实践教学评价体系等5个子体系。
1、实践教学目标体系。美国著名教育学家、心理学家B．S．Bloom等人认为，完整的教育目标体系应包括认知、动作技能和情感等三大领域。高职教育实践教学目标是围绕实际岗位职业技能而制定的具体要求，应当以产业需求为依据，以学生就业为目的，包括职业技能、职业素养、创业能力、资格证书等几个方面。
2、实践教学内容体系。内容体系是实践性教学的具体环节，是实践性教学的项目。实践性教学内容包括三个课堂。第一课堂：包括课堂实验、实训，还包括课程设计、课程论文、专业综合能力实践(含毕业论文、毕业设计)等实践性教学环节。第二课堂：学生社团、体育俱乐部、各类培训、考证考级、自主实践、学科竞赛与科技活动等。第三课堂：社会实践、顶岗实习、产学合作教育等。
3、实践教学条件体系是实践教学的保障层面，服从于教学内容体系，涉及教师队伍、实验实训设施、场地和环境等诸多方面。
4、实践教学管理体系。实践教学管理体系主要包括实践教学组织管理、运行管理和制度管理3个方面。
5、实践教学评价体系。科学、完整的实践教学评价体系，是重视实践教学，促进实践教学质量快速提高，加强宏观管理的主要手段。
五、研究目标与内容
（一）研究目标
1、科学化电子商务专业实践性教学培养目标。实践教学质量的提高首先在于评价实践教学的能力培养目标是否科学、是否适应市场需求。本课题深入分析企业电子商务岗位需求和行业电子商务职业标准，结合湖南地区电子商务的应用，建立一个适合湖南地区市场需求的电子商务专业技能职业标准。
2、建立针对企业电子商务岗位职责的实践性教学内容体系和教学组织管理方案。使电子商务实践性教学能够适应市场的需求，强化电子商务专业学生的岗位技能，提升电子商务专业学生就业竞争力，培养针对市场需要的电子商务人才。
3、建立面向过程、面向技能、全程控制的电子商务实践教学管理体系，有效控制和评价实践性教学效果。
（二）研究内容
本项目围绕高职电子商务专业提高实践性教学质量的问题，从实践性教学质量评价目标、实践性教学项目和组织形式、教学质量过程控制和评价方法几个方面入手，以构建一个适应市场的电子商务专业实践性教学体系，最终实现全面提高实践性教学质量，培养具备良好专业技能的电子商务人才。本项目具体包括以下几个方面：
1、调研现阶段高职电子商务专业实践性教学体系和效果，分析高职电子商务专业实践性教学组织的主要形式、质量评价和控制方法，分析影响实践性教学质量的因素；
2、分析市场对电子商务人才专业技能的要求，参考电子商务职业资格认证体系，研究设计高职电子商务专业实践性教学目标体系，建立高职电子商务专业技能职业标准；
3、分析企业电子商务岗位情景，分析岗位职责，设计高职电子商务专业实践性教学项目内容体系和组织管理体系；
4、参考ISO9000质量管理体系，分析和建立高职电子商务专业实践性教学质量评价、控制和监督体系，分析提高实践性教学质量的方法；
5、综合上述分析，建立高职电子商务实践性教学体系，在相关院校电子商务专业推广该实践性教学，追踪该方案在提升学生专业技能方面的效果，分析该体系的可操作性、有效性和局限性，及时完善。
参考文献：
[1]肖翔.高职实践教学体系的构建与研究[J].当代教育论坛,2004(9)
论文摘要:《电子商务概论》是一门新兴的交叉性课程,它融合了计算机技术和网络通信技术,涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科,是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。作者对该课程实践内容按照电子商务“四流”即信息流、商流、资金流和物流分别进行探讨,主要包括“四流”的相关含义、特征和实训内容,以期对电子商务概论课程实践教学内容有一定的参考和帮助意义。
电子商务专业是一个跨学科的新兴专业,《电子商务概论》是网络经济环境下一门开创性课程,是电子商务专业的核心课程,也是相关专业的必修课或选修课。该课程主要介绍与电子商务密切相关的基本知识和基本概念,重点讲解电子商务的交易模式、安全技术、网上支付、网络营销手段与策略等。这门课程是整个电子商务专业学习的基础,涉及多门学科,多个技术领域。而国内外关于电子商务的实践教学内容大多较散而杂,而且关于该课程的实践教材也较多,但不具有系统性和关联性。本文从电子商务“四流”的角度对实践课进行设计,以形成一个系统的、关联的电子商务概论实践内容,提高教学的目的性和实用性。
一、《电子商务概论》课程性质
《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。同时也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销及国际贸易等专业的选修课之一。该课程是一门融合了计算机信息技术(尤其是Internet技术)、管理学、经济学等方面知识的综合性、边缘性、交差性的新兴学科。该课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。本课程既可以让学生了解电子商务基本知识、基本理论,同时也是学习后续课程的基础,对学生系统掌握专业理论知识具有重要意义。
二、《电子商务概论》的实践教学内容
《电子商务概论》课程的课程性质决定实践教学一直是高职高专电子商务专业教学探讨的重点内容,讨论实践教学的教材和论文比比皆是,但是,总是没有一劳永逸的。因为,电子商务技术不断更新发展,要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐,否则将失去应有的意义。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。[1]我们常常将他们归为商流、物流、资金流和信息流。这就是我们常讲的“四流”。
这“四流”构成了一个完整的流通过程,互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。通过笔者近十年的教学经验,现将电子商务概论课程的实践内容从“四流”出发进行一个适当的归纳和总结。
(一)信息流的实践内容
信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。在整个电子商务过程中都涉及到信息流,在这里我们主要实践内容是企业如何进行信息、管理和使用,以及企业如何收集和使用别人的信息。
具体的实训内容包括:
1.IE浏览器的设置方法:这是企业上网的第一步。
2.免费邮箱申请:这是企业和其他个人或企业进行交互的最常用的手段和方式。
3.常见电子商务网站浏览(B2B,B2C,C2C等类型):通过此方式寻找、收集资料。
4.企业网店或网站的制作:利用淘宝等平台进行网上开店,域名的申请、网站空间的申请和网站内容的构建,企业邮局的申请和使用。
5.企业网站或网站的推广:如搜索引擎的应用、网上信息的、邮件列表的申请和使用等。
6.查询EDI网站,(如上海EDI,宁波EDI,厦门EDI,南通市EDI,东莞市横沥镇EDI报关中心),分析EDI应用及特点。EDI是企业和相关政府部门进行电子数据交换的主要手段,如海关,物流和 银行等。
7.博客的开通和使用:特别是企业博客的应用。
(二)商流的实践内容
商流是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态的过程,随着买卖关系的发生,商品所有权发生转移。商流的活动内容:交易前收集商品信息,进行市场调查;按照市场调查的结果,对商品生产计划、数量、质量、销售渠道等因素进行调整;买卖双方通过谈判达成交易;交易的履行过程。[2]具体实训内容包括:
1.电子商务在各行各业的实际应用(让学生分别举出5个不同行业的电子商务应用案例)。
2.调查分析电子虚拟市场对消费者的影响。利用CNNIC网站分析网上消费者特征和电子商务对消费者的影响。
3.IM软件的下载和使用:可以选择QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等,实现网上交流和沟通。
4.数字证书的申请:可以选择在相关的数字征书网站申请、下载、安装和使用数字证书,如浙江数字证书认证中心、北京数字证书认证中心、中国数字证书体验中心和网证通电子认证系统。
5.相关电子签章和电子签名软件的安装和使用:如金格电子签章软件和sigchanger。
(三)资金流的实践内容
资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务”四流”中最特殊的一种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,在选购完成后在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易的最后成败。[3]因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。具体实训内容包括:
1.第三方支付工具的申请和使用:可以选择支付宝、安付通、财富通和首信易支付等平台进行操作。
2.网上银行账户的开通:可以选择招商银行、工商银行或建设银行等平台进行操作。
3.网上购物体验:可以选择淘宝、易趣、拍拍或当当网等平台进行网上购物体验。
4.淘宝和易趣比较:包括注册、第三方认证、收费以及第三方支付工具的使用情况。
(四)物流的实践内容
物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。[4]具体的实训内容包括:
1.了解物流公司的物流作业系统工作流程,并比较他们的业务内容、配送工具和收费等,可以选择大型物流公司如UPS、DHL和EMS,中小型物流公司如浙江申通、圆通、中通和韵达等。
2.查看B2B、B2C和C2C电子商务网站的物流配送模式。
三、实施效果
精心设计的教学可以保证良好的教学效果,并充分调动学生参与实践的积极性。在教学过程中,强调电子商务“四流”的重要性,加强学生对“四流”的理解,并对实践教学内容结合“四流”进行了整合,跳出传统的实践流程和内容以及电子商务实践教学过程的复杂性和重合性,对实践教学内容进行简化,通过实训课件,实训报告,使学生实践目的明确,内容清晰,从而提高了实践教学的有效性和应用性。
参考文献:
[1]代红梅.电子商务概论课程的教学与实践探索[J].现代企业教育,2007,(6).
[2]吴凌娇.高职电子商务实用基础实践教学改革初探[J].常州信息职业技术学院学报,2007,(3).
Abstract： In order to meet the needs of the social change， and to cooperate with the comprehensive reform of institutions of higher learning to cultivate a large number of high-quality practical talents who not only master professional knowledge and theoretical knowledge， but also have strong practical ability， the students should have basic practical ability in the aspect of e-commerce. Aiming at training students' electronic commerce practical ability， this paper designs and researches the teaching system from the angle of practice.
关键词：电子商务；实践教学；体系研究
Key words： electronic commerce；practice teaching；system research
0 引言
电子商务将人们带入了数字化商业时代，它是未来企业发展和生存的主流方式。电子商务实践教学是培养学生认识社会，提高应用能力和操作技能的重要教学环节，更是学生进入社会的重要基础，因此建立完善的实践教学体系是高等院校电子商务专业教学必须优先考虑的问题。
实践教学体系建设要充分体现以工作过程为导向，突出行业特色，适应典型岗位群、典型业务流程和典型工作任务的技能需求。具体而言电子商务专业实践教学体系构建应围绕电子商务专业典型岗位群的基本业务流程和典型工作任务所必须的技能和学生今后职业迁徙所应具备的基本能力而建立。
1 电子商务专业实践教学体系遵循的原则
①特色性原则。实践教学的设置要充分体现电子商务专业办学特色――管理与技术相结合，强调应用能力的培养；②层次性原则。实践性教学的设置要充分体现能力发展的要求，先基础后专业，先总括后具体再综合，使学生的专业技能逐步提高，从“学徒工”逐渐演化为“高级工程师”；③多元化原则。实践教学模式不应是单元的，而应是的多元的。就方法而言，电子商务实践教学可以划分七种：演示型实验、操作型实验、制作型实验、设计型实验、创新型实验、模拟型实验、创业型实验；就电子商务的实践途径而言包括校内与校外等多种途径。就实践教学的内容而言包括：岗位技能培训、职业技能培训、顶岗实践等。
2 电子商务专业实践教学体系设计框架图与内容研究
2.1 电子商务专业实践教学体系设计框架图
2.2 电子商务专业实践教学内容研究
2.2.1 商务及计算机基础实践
实践内容主要包括商务技能实践、计算机和互联网技能实践、计算机和互联网技能实践、建立网上商店实践、电子商务模拟教学软件的操作，通过实践使学生建立初步的专业意识，围绕市场营这一核心概念，结合相关管理类专业知识，进行初步的商务实践，使学生将理论知识与实践活动相结合，并在实践中提炼应用能力。以计算机应用、程序设计和网络应用为主线，使学生掌握计算机操作方法及网络信息技术，锻炼其独立分析问题和解决问题的能力。
2.2.2 电子商务实践
实践内容主要包括网上商店经营实践和大型市场营销活动的策划和实施，通过实践使学生具备较强的商务策划、市场营销、网站营销和企业管理能力。培养学生的团队合作能力。
2.2.3 电子商务网站建设实践
通过实践使学生具备一定的电子商务网站的规划、设计与开发能力。实践内容主要包括以下几个方面：
①网站的规划与实现：选择某种行业，规划和实现一个该行业的中小企业的电子商务网站，对电子商务网站的需求分析，网站的内容设计与开发进行实践，熟练使用至少一种网站设计和开发工具。掌握脚本语言及能够进行动态网站的设计。实践初期，每人设计并提交一套“网站规划方案”，同时要通过网页制作工具制作电子商务网站的每个栏目，在实践结束后提交一套根据自己规划书开发的网站程序和一份“网站规划实施分析报告”。 ②网站的策划与设计：在自己的网点运作及发展理念的基础上，进行电子商务网站的策划、分析与设计，形成网站建设的方案书，包括网站需求分析、网站内容设计、网站维护管理和实施方案。
2.2.4 电子商务综合实践
在掌握了各门专业的理论和实践操作的基础上，通过电子商务综合实践与练习，使学生能将所学的各门课程知识、实践操作综合结合起来运用，解决开展和应用电子商务的有关实际问题。培养学生的综合分析能力、独立解决问题的能力及表达能力。实践内容主要包括以下几个方面：①电子商务综合运营管理实践：利用所学知识，从电子商务项目选择、商业策划到系统的建设、管理、实施，以及长期发展进行合理设计，综合以上方案，形成一份“XX企业电子商务系统策划书”。并选择其中的某一环节，进行深入的研究和探讨，形成电子商务实践论文。②大型电子商务系统建设：学生可以与相关企、事业单位联系，结合学生对特定行业或商业的理解，并于所学电子商务知识结合，与相关企业或单位达成合作，独立设计并开发一套较大型的电子商务系统。在实践初期每人设计并提交一套“XX电子商务系统分析与设计方案”。
3 关于电子商务专业实践教学的对策研究
3.1 以技能培养为核心的阶梯性电子商务实践体系研究
技能培养是实践教学的目的，我们认为学生技能应包括通用技能、专业基础技能、核心技能和综合技能，因此实践教学内容应是围绕这四方面技能训练进行，由通用技能、专业基础技能、核心技能到综合技能训练，由低到高，由单项到综合，突出核心技能的训练。
例如：对于通用技能的训练。通用技能是相对于专业技能而言，对于任何职业都是适用的技能。是职业人取得成功的基本能力。是个体对环境适应能力、学习能力、表达沟通能力、人际交往能力、团队合作能力等的综合体现。具体包括：责任意识、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理等技能。因此我们在实践教学中主要设计了四个训练项目：语言与文字表达能力训练、英语应用能力训练、计算机应用能力训练、礼仪训练与素质拓展模块来进行训练，并取得了良好的教学效果。
对于专业基础技能训练，主要是通过淘宝网让学生建立自己的网店，然后通过“网店策划、网店平台搭建、网店运营与推广”这三个项目来进行训练。
对于专业核心技能训练，主要训练的项目有网站运营与管理、网络营销与物流管理实训、企业运营与管理沙盘实训，同时借助于一些相应的实训软件来进行。
对于专业综合技能训练，主要是电子商务专业技能和拓展技能的综合训练，是技能训练的最高层次。我们设计了行业电子商务实训和网上创业项目实训两个项目。
3.2 加强学生动手能力培养，构建真实的电子商务实战环境
构建真实的电子商务实战环境，建立电子商务实战平台，让学生得到充分的训练。例如：大学一年级让学生在淘宝等较为著名的第三方平台开设网店，以网店经营业绩做为考核学生标准，以一定比例，记入电子商务概论、电子商务运营与管理等相关课程的学习学期成绩。大学二年级，参与校外实训基地经营管理，让学生真题真做，真正的与企业接轨，了解企业的真正需求由企业给学生评价，记入小学期等相关课程。大学三年级，以团队的形式组建股份公司，以业绩和经营总结作为学生设计成绩，毕业后公司可以继续进行，也可以拍卖个下届学生。
3.3 完善实践教材资料，提高实践教学师资水平
目前电子商务专业课程教材主要以理论知识为主，缺乏系统的实践教学指导书以及实际训练项目，实践教材极为匮乏且跟不上电子商务实践发展需要的现状。因此电子商务实践教材应突出企业岗位要求、职业技能特点，具有系统性与可操作性。同时承担实践教学任务的教师，不但要具备深厚的理论基础知识，而其要有较高水平的实践技能才能胜任，一方面，可以选派教师到企业挂职锻炼，在实践中提高能力，积累经验；另一方面，可以聘请行业或企业专家来校兼任实践教学指导员，帮助教师提高实践教学水平。
3.4 加大校企对接力度，搭建学生实践锻炼平台
探讨校企合作的模式，充分利用校内外资源为学生实习与就业搭建一个切实可行的平台，能够让学生在企业中训练职业岗位技能，提高职业素质与综合技能。
同时与相关的企业与单位，与企业与行业专家建立广泛的联系，共同努力，通过实践不断完善校外实训基地建设，满足学生在工作岗位上的实习，通过企业教师指导学生技能训练的相关规定、制度、考核标准等规范学生的实践教学活动，达到实际训练效果。
为了适应社会和技术变革的需要，电子商务相关知识与应用已成为各个专业的学生必须要了解的内容，利用电子商务技术实现网络商务的建设和管理是学生需要具备的基本能力。通过电子商务实践能力的训练，培养一批既懂得专业知识和理论知识，又具备较强的计算机应用能力的高素质应用型人才。
参考文献：
购物车(0)
