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在信息技术发展的今天,我们只有不断地加强学习,提高自身的职业素质,才能学会用新思想、新观念、新技术正确处理在档案工作过程中出现的新情况、新问题,才能培养现代化的档案管理人才,以适应和实现档案管理的信息化建设。
一、充分认识培养档案人员职业素质的重要意义
随着知识经济的出现,将会给整个人类社会带来深远的影响。与知识信息密切相关的档案工作也在发生着深刻的变化,档案载体变得更加多样化,档案管理手段由传统的手工操作变为现代化管理,信息管理的网络化和信息资源共享已经成为可能。这些变化,不仅给档案工作的发展带来了新的机遇和挑战,同时也给档案人员提出了新的更高的要求。面对新的时代、新的形势,要造就一支适应社会发展要求的高水平的档案人员队伍,就要努力加强档案人员的职业道德,提高档案人员的职业素质,这是档案事业发展的根本保证。因此,档案人员必须尽快提高自身的综合素质以适应时代的发展。
二、充分理解档案人员职业素质所包含内容。
(一)档案人员要具有丰富的知识素质。
档案人员的知识素质是指档案人员从事本职工作应具备的基本知识。这些基本知识包括科学文化基础知识,档案管理专业知识,相关行业专业知识和从事档案工作所必需的辅知识。
1、科学文化基础知识。
只有科学文化基础知识是对档案人员知识素质的最基本要求。档案工作是一项科学的管理工作,所管理的档案资料,内容丰富。而且技术知识含量较高,具备最基本的科学文化基础知识是做好档案工作的前提。特别是现代化的档案管理迫切需要档案业务精,专业理论水平高又掌握一定数字信息化的技术的复合型优秀档案人才。
2、档案管理专业知识。
档案工作是一项专业性很强的工作,它具有自身的一套专门理论原则和技术方法。档案管理人员必须不断地努力学习,熟练掌握档案管理的专业知识和业务知识,并将这些知识运用到实际工作中,真正做到理论与实践相结合,才能具备基本的业务素质,适应档案管理的工作要求。
3、相关行业专业知识。
档案的内容包含专业门类非常广泛和丰富,它涉及文书、科技、会计、特殊载体等内容。因此要想成为一名合格的档案管理人员做好档案管理工作就必须了解和掌握专业知识以外其他相关行业的专业知识。
4、辅知识。
要想做好企业档案管理工作,档案管理人员就要学习外语、法律、科技信息等辅助知识,扩大知识领域,丰富知识内容,具备多元化文化结构。
(二)档案管理人员应具有较强的能力素质。
档案人员的能力素质是档案人员从事本职工作应具备的基本能力,这些基本能力包括语言文字能力,创新能力,信息开发能力和运用现代化科技手段能力等。
1、语言文字能力
档案管理是一种综合性的工作。它要求档案管理人员必须具有一定的语言文字能力。只有具备较强的阅读理解能力和一定的概括表达能力才能做好档案的各项管理工作。
2、创新能力
在新形势下,档案管理人员要及时更新观念,转变工作作风,冲破传统老做法的禁锢和束缚,积极创新,勇于开拓。在工作实践中不断探索新路子,发现新问题,形成新知识,找到新答案不断为档案工作注入新的活力,推进档案事业的创新发展。
3、信息开发能力
档案是一种不可再生的信息资源,它在企业中起着举足轻重的作用档案信息的开发和利用是档案工作的重要组成部分也是档案工作的根本所在。作为档案管理人员在工作和学习中不断培养具备一定的信息开发能力,积极主动地开发、推广、利用档案信息资源,实现信息共享,为企业的各项建设提供服务。
4、运用科技手段的能力
为适应现代化档案管理的发展要求,档案管理人员除熟练掌握档案专业知识外,还要加强现代化知识的学习,只有不断更新观念,优化自身知识结构,熟练掌握计算机等现代化设备的基本操作技能,才能处理好档案信息的数字化和网络化,做好网络环境下的档案信息资源的开发,从而适应和推进档案管理信息化建设。
(三)档案管理人员应具备健康的身体素质和心理素质。
档案人员具备健康的身体素质和心理素质是从事档案管理工作的保证和基础。只有拥有较好的身体素质和心理素质才能有效地干好工作,以适应各种环境和工作任务的变化。
三、提高档案人员职业素质的方法。
(一)加强档案管理人员的业务培训
档案培训是提高档案人员职业素质的重要途径。档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案管理人员能够适应现代化档案管理工作的需要,跟上新形势的发展,必须对档案人员加强继续教育,努力提高档案人员的知识水平和管理能力,更新、拓宽、优化知识结构,掌握现代化管理的基本操作技能。不断提高业务能力水平,以适应和促进现代化档案工作的发展。
(二)建立和完善档案人员竞争机制。
在现代化的人力资源管理中,建立和完善具有生机和活力的档案人才机制是培养高素质档案人才的根本保证。公开、公平、公正的档案人才竞争机制,使人员能上能下、优胜劣汰。这就使档案人员产生一种危机感、紧迫感和压力感,激励档案人员积极自觉地去学习新知识、新技能,不断提高自身的职业素质,以适应社会发展和科技进步给档案工作和档案人员带来的新要求。
摘 要:档案管理是医院管理工作的重要组成部分,如何加快步伐为医院的发展提供迅速、准确的信息服务是档案管理人员面临的一个关键问题。随着现代信息技术的快速发展,对档案管理人员的综合素质提出了新的要求,档案管理人员自身建设也成为了主要课题。本文总结了当前医院档案管理人员的素质现状,归纳了档案管理人员应具备的基本素质要求,并提出了增强档案管理人员素质的主要途径。
关键词:档案管理 档案管理人员 综合素质 信息化
医院档案是医院的宝贵财富,能为医院领导的决策提供重要的支持,既是学科建设和医疗、科研的管理依据,也是资源配置、基建的信息资料。档案管理人员是档案工作的主导因素,档案管理人员的综合素质决定了档案工作的质量。随着现代科学技术的发展,新时代对医院档案管理人员的综合素质提出了更新、更高的要求。
一、档案管理人员的素质现状
1.思想陈旧,观念落后
由于档案管理部门长期处在封闭和局限的空间中,一些档案管理人员对档案工作岗位的价值缺乏认知,再加上个别人乐于攀比,造成心理失衡、思想懈怠、不思进取,奉献意识和敬业精神淡薄,不能把档案工作作为一项事业来做,使命感、责任感和服务意识有待增强。
2. 缺乏较全面的专业理论知识
一些工作人员仅停留在现有的专业知识,有些对有关档案工作的法律法规、政策和规章制度等知识较为淡薄。专业知识老化、知识面狭窄、知识结构已远远不能适应新时代档案工作的要求。由于接受相关学科的新知识热情不够,极大地影响了工作人员自身素质的提高。
3.计算机运用能力薄弱
档案信息化离不开计算机的应用,档案管理人员仅满足计算机的基础应用,对运用计算机新技术实现档案数据库管理及网络维护等能力比较薄弱。如果档案管理人员还不能尽快地适应计算机信息化的环境,不仅影响自身综合素质,也不能创造性地实现档案现代化管理。
4.档案工作长期被边缘化
档案工作的实际地位没有得到应有的重视,单位在预算安排中,对档案管理经费投入较少,档案工作长期被边缘化。在实际工作中,档案管理的成效没有得到充分的肯定,档案管理人员的能力没有得到充分认可,档案自身价值没有得到充分体现。
二、档案管理人员应具备的基本素质
1.要有一定的创新精神,包括以下几个方面:一是档案管理理念的创新。档案工作从过去的封闭管理到今天的开放利用有了质的变化,新的形势下,档案事业要实现科学发展,必须坚决破除安于现状、封闭自守的思想,树立档案工作与时俱进的理念,开辟档案管理新途径。二是档案专业知识的更新。计算机技术的发展带来了许多崭新的档案形式和档案课题,档案管理人员要强化知识更新的主动性和自觉性,在工作中掌握新的知识。事实证明,隐性的知识是在专业实践中产生的。档案管理人员在新知识的了解过程中,应主动发现问题、解决问题、大胆创新,使自身素|和知识得到充实和完善,从而提高内在的动力。三是档案服务观念的更新。档案管理人员要更新服务观念,强化主动服务意识,将被动的服务变为更有效的主动服务。
2.要具备专业知识和熟练的业务技能。较高的档案专业水平是知识、技能和综合素质的总和,是档案理论和现代化技术相结合的体现。档案管理人员只有具备了较高的业务水平,利用掌握的档案管理技巧,对档案的信息进行分析、研究,进而采取现代化管理技术对档案进行加工和处理,才能创新档案管理的方式与方法,体现出较高的档案专业水平和管理能力。
3.要有掌握运用新技术的能力。档案的载体和形式越来越多样化,已从过去以实物为载体转为以电子文件为载体。因此,合格的档案管理人员应努力掌握相应的计算机科学知识以及信息管理能力,利用计算机信息化实现档案数字化管理、网络化管理,从而适应新时代医院发展的需求。
三、提高档案管理人员综合素质的途径
1.培养良好的政治思想素质和爱岗敬业精神
良好的政治素质是档案管理人员的内在要求,也是爱岗敬业的基础。档案管理人员必须具备较高的政治觉悟水平,认真学习《档案法》等有关法律和政策,热爱档案专业,作风严谨,坚持专业道德准则,始终以强烈的事业心、高度的责任感、良好的服务意识和法律意识,把新时期档案管理工作做好。
2.树立档案管理出效益的理念
档案工作并不是体现在直接经济效益中,而是包含在医院整体成果中,档案管理人员应树立档案管理工作也能出效益的观念。档案管理人员应建立与各科室联系,加强协调能力和沟通能力,充分挖掘档案资源的利用价值,释放档案能量,更好地为医疗、教学、科研服务。从而改变对档案管理部门的认识,并将其置于与医院其他科室同等重要的地位,使自己的工作成绩得到充分肯定。
3.优化知识结构、优化个人技能
档案管理人员知识结构和个人技能的优化,是档案管理现代化的要求。在职培训和继续教育是提高档案管理人员知识和档案管理技术的重要形式,档案管理人员要定期参加档案专业知识、网络技术、数据库技术、缩印、录像、照相等多媒体技术培训,定期到其他单位学习、进修、交流。
4.加强档案工作绩效考核
为了进一步提高档案管理人员的工作效率和工作质量,激发工作热情,档案管理部门应科学、合理地制定绩效考核内容,将档案工作目标任务以及年度重点工作纳入考核范围,将年度考核和日常考核结合起来,强化日常考核,并将考核结果作为档案管理人员评先评优的重要依据。
结语:
新时代的档案管理工作面临着新挑战,也对档案管理人员提出新的素质要求。信息化促使档案管理人员必须全面提高自身专业知识、业务能力和综合素质,档案管理人员只有提升自身的素质,才能适应现代化档案管理发展的需要,才能更好地为医院建设服务。
参考文献:
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[2]纪少玲.浅谈如何提高学校档案管理人员综合素质[J].黑龙江科技信息, 2010(23): 94.
Abstract: With the continues development of China's market economy and science, it is also very important to improve the service performance file management. The quality of file management personnel is directly related to the quality of their work. The paper proposed several strategies for improving the quality of records management personnel, providing reference for related work.
关键词: 档案管理;素质提高;策略;重要性
Key words: file management;quality improvement;strategy;importance
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)26-0132-02
0 引言
目前为适应发展工作中的新形式和现代化,档案管理工作的其中一项重要内容就是提高其工作人员的素质,在建筑方面则着重了提高档案管理人员的专业素质和文化水平。档案管理工作在企业发展中的服务效能极为重要,企业档案管理工作质量的提高,则体现在工作人员的文化和技术的专业程度的提高上。现行的档案管理工作上还存在较多的问题,其中提高档案管理人员素质是其重要内容,也是发展档案管理事业的重要内容。
1 提高档案管理工作人员素质的重要性
随着建筑企业不断的发展,从事此领域的工作人员技术专业和文化水平有了新的标准,在档案管理上也有了新的启发。各部门对档案工作也越来越重视,正在逐步的扩大档案管理人员的专业队伍,在档案管理工作的创新和发展上现状上,工程工作人员的专业技术运用需要适应我国发展的新形式,以陈旧的档案管理知识只能制约时代的发展,满足不了社会发展的要求。由此不断的进行文化素质培养,提高工作人员在领域上的专业程度就变得极为的重要。同时,档案管理工作人员也面临着巨大的挑战,相关工作人员就需全面的认识自身工作中的不足,并为此学习新的文化知识,改变陈旧的思想观念以提高自身的档案管理工作素质。新的方法在运用上想要得到良好的效果,离不开管理工作者自身主动的去更新已有的知识。档案管理工作人员自身和单位领导都需要加强档案意识,并了解档案管理人员的素质提高与工作质量、工作效率是息息相关的。档案管理工作在新时代的发展下也有了新的要求,为满足这一要求则需解决其技术工作和设备落后这一问题,并建立稳定的、专业的、档案管理工作团队,以提高现有的档案管理水平。
2 档案管理工作人员素质提高的有效策略
2.1 加强档案工作人员的专业知识 档案管理工作人员专业知识的提高,档案工作人员需继续进行终身文化教育,以更新现有的文化知识、扩大现有的知识面以及专业技术的创新。掌握专业知识,不仅在档案管理工作的完善中起到了重要作用,也是档案工作人员需掌握的重要专业技能。档案管理专业知识的提高需需因人而异,相关教育培训机构则要根据档案工作人员实际所缺乏的专业知识,进行补充和教育,做到具有实效性。提高专业知识不仅需要单位领导的重视,也需要档案管理工作人员自身有所认识,做到自觉的、主动的去提高业务技能,也才能符合企业在社会经济建设和社会发展中的要求。提高专业知识也需根据所学知识去实践,再根据实践不断的累积工作经验去加强专业技能、去改进陈旧的科学观念。
2.2 提高档案管理人员工作意识 要提高档案管理工作人员职业意识,档案工作人员需对自身所从事的职业有着全面认识和充满职业热情。档案管理工作的专业性很强,其工作内容也是繁杂而辛苦,档案管理工作所涉及到的面也很广,这就要求档案工作人员需要有足够的事业热情和强烈的事业心。只有档案管理工作人员热爱自身的事业,忠于自身的事业并愿意为事业奉献,才能做到对档案管理工作人员素质上的重要要求。档案管理工作为促进社会发展和经济提供着重要的服务,档案管理工作人员在档案的管理上就需做到严谨和细心,在收集档案、整理档案以及档案的保管上都需要做到精益求精,以保证为社会所提供的档案是准确无误的。档案管理工作人员在档案的管理上还需要做到实事求是,收录虚假信息、篡改真实信息以及销毁档案信息都可能在档案管理工作造成巨大的损失,在需要查找使用档案时也会出现难度。所以档案管理人员的个人职业素养、职业热情都需要不断的培养和提高,只有提高了档案管理工作人员的职业意识,在为社会经济发展的服务上才能做到有效化。
2.3 加强人员队伍建设 档案管理工作人员专业团队的建立,档案管理工作具有持续性强的特点,档案管理的基础业务是枯燥的,档案管理工作的许多工作内容也都是单调的。比如建立相关的规章制度,这些都需要管理工作人员有足够的工作经验和长时间的进行教育。只有不断的对档案管理工作人员进行培训,扩充相关工作人员的知识面并加强专业技能,才能得到在档案管理工作上的人才。在进行的档案管理工作人员的教育上,以培养出专业人才作为档案管理工作的骨干,培养复合人才作为档案管理工作人员培训的主要内容。目前,在社会新形式的发展下,档案工作人员的专业程度还远远不够,因此适应不了新的社会环境,在为社会发展提供档案的服务工作上也就做不到可利用性。此时档案管理工作人员的专业团队建立也就尤为重要起来,为达到这一目的,档案部门就需要定期的对档案工作人员进行科学化、现代化的教育,为档案管理工作者自身所缺乏专业知识制定不同的教育方案,并为此建立培训机构。档案管理人员的专业团队建立还需在培训教育上结合所学的专业知识和技能,去实践并根据实践不断的累积自身的工作经验,再用累积到的专业经验去解决在档案管理工作上所遇到的问题,做到学有所用。档案管理人员的专业团队建立关系着整个档案管理工作的质量和效率,也关系着在档案管理工作上使用方法的完善。
2.4 加强创新意识培养 档案管理工作人员创新意识的培养,作为优秀的档案管理工作人员的重要因素之一,就是现代的社会发展和档案管理工作人员的思想素质上有接轨,我国社会的发展日新月异,在适应发展的新形式上就对档案管理人员有所要求,包括在业务能力上有所创新。档案收集的信息化管理是目前的社会发展的主要趋势,档案信息的有效化控制在需要建立档案电子化,由此可见培养出新型网络型的人才是极为重要的,有着高素质的档案管理人员团队则具备与时俱进的特点。培养档案管理工作人员的创新意识,不仅可以提高档案管理工作的效率,在档案资源为社会提供服务的工作中需做到的有效化、合理化的利用,也取得了显著效果。档案管理工作人员整体素质的提高,不仅体现在思维习惯上的改变做到真抓实干,在更新已有知识上的畏难情绪的克服上也有所体现,档案管理工作人员需做到与时俱进,在工作中开拓创新。
2.5 提高法律意识 档案管理人员法律意识的巩固,档案管理规章制度的建立需严格按照《档案法》规定,只有这样才能称为有章可依。也只有在其相关规定下去实施管理工作才能称为有法可依。档案管理工作人员必须学习的内容之一便是《档案法》,并按照相关规定贯彻执行。档案管理工作的发展需要档案管理工作人员具备依法管理档案资源、依法适用档案资源的深刻意识,才能使其遵循法制的轨道。档案需要维持其完整和安全性,要杜绝和防止发生违法乱纪的可能。由此可见增强档案理人员的法律意识的重要性。
档案管理随着社会的不断发展也在进行改革,为了满足社会发展以及经济发展的要求,提高档案管理工作人员的素质是迫不及待的。档案管理工作的工作质量和效率与管理工作人员的素质提高息息相关,也关系着档案工作在社会新时期的繁荣发展,档案管理工作人员在实践中应不断的积累经验,在工作中总结出有效措施和方法,做到规范化,并能将实践与理论相结合。档案管理工作人员只有做到不畏惧艰苦,不断的进取和一步一步脚踏实地的工作,才能为社会提供更好的服务,也才能为发展档案事业做出应有的贡献。
参考文献:
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[3]廉晓强.新时期对档案管理人员的素质要求[J].社科纵横,2012(7):137-138.
一、良好的政治素质
政治素质是档案管理人员应该具备的基本素质之一,政治素质主要包括政治理论知识、政治心理、政治价值观、政治信仰、政治能力等。政治素质指档案管理人员坚持用正确的理念、政治信念、政治态度和政治立场在档案管理中通过行动表现出来的内在品质,它是个人的政治方向、政治立场、政治观念、政治态度、政治信仰、政治技能在档案管理过程中的综合表现。档案管理人员政治素质的高低是档案管理发展水平的重要标志,这就要求档案管理人员要不断的学习党的理论知识,保持先进的党性,培养理论水平和政治修养,为档案管理工作做出应有的贡献。
二、高尚的职业道德素质
职业道德是指档案管理人员在档案管理活动中应该遵循的行为准则,是档案管理内的特殊道德要求,即整个社会对档案管理人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。良好的职业道德素质是档案工作者应具备的最基本的素质,是做好人事档案工作的基本条件。
档案管理人员如何看待自己所从事的职业,是否认同和追求自己所在岗位所带来的社会价值,是职业道德观念的核心内容。如果一个档案管理人员对自己所从事的职业没有任何认同感,不珍惜自己的岗位,就不会有热爱和忠实于档案管理工作的敬业精神,而认同的方面不同,也会产生不同的敬业态度。当档案管理人员从自己的实际工作中发现它的伟大历史作用,产生工作的自豪感、光荣感、责任感的时候,他才能以其忘我的敬业与奉献精神,尽善尽美地完成自己的工作。
档案管理人员对档案职业规则的信奉和档案职业规范的遵守是档案管理人员具有良好职业道德态度的具体表现。职业道德规则包括政治的,经济的、行政管理的、枝术的,也包括道德等方面的行为规定,通常表现为必要的规章制度和必需遵行的道德规范。档案管理人员能否充分的理解,正确执行这些规则,不仅表明他是否具备基本的职业道德素质,也直接反映出他的职业道德水平。一个具备着积极职业道德态度的档案管理人员,应表现出对档案管理工作的积极热爱,对档案管理中的应该遵守各项规章制度的充分理解和认真遵守,才是具有积极职业道德态度的表现。
良好的职业道德行为就是全心全意为档案利用者提供优质服务,提代高质量,高效率的人事工作服务,所以,在日常工作中,要注意工作服务态度和工作作风,工作要积极主动、态度要诚恳热情、言谈举止文明,要以最佳的精神状态、饱满的工作热情,踏踏实实、勤勤恳恳的做好档案管理工作。
三、过硬的专业素质
档案管理人员要具备丰富的档案专业知识。档案管理人员学习《档案法》及其《实施办法》、《企业档案管理的规定》、《国有企业文件材料归档办法》和各种门类、载体档案相关规范、标准等内容。将工作中所遇到的实际问题与学习并重,增强档案意识、法制意识,加深对档案工作、档案的了解,明确档案工作的职责、任务,突出归档协调配合的重要性;要掌握文件材料收集齐全的要领,制成材料的注意事项,归档的范围、时间、要求等等。只有具备了丰富的档案专业知识,才能把档案工作做好,促进档案管理的科学化发展。
档案管理人员要具有与档案相关学科的专业知识。档案管理人员除了掌握档案学基础知识之外.还要掌握与档案管理工作相近的其他专业知识,例如:档案管理人员应该掌握一定的历史知识、古汉语知识和与档案内容有关的其他专业知识或与业务工作有关的科学技术知识,尤其应该具有基本的计算机基础知识,基本的办公软件操作知识,才能适应现代科技发展的需要:档案管理人员应该掌握一定的领导学、管理学、图书馆学、情报学等知识,只有掌握具备了相关的专业知识。才能更好地从事档案管理工作。
四、培养和提高档案管理工作者素质的途径
(一)档案管理人员要自觉提高自身素质。要从根本上提高档案管理工作者的素质,其关键还在于档案管理工作者本身,也就是说档案管理工作者自己要深刻认识到自身素质对档案管理工作的重要性。在当今信息化社会中,首先,档案管理工作者要全面认识档案重要作用,特别是当今信息化档案的价值作用。其次,要积极主动的学习计算机技术,管理等相关知识,努力掌握和提高应用计算机、网络技术的能力和水平,并且不断吸取各类知识,及时提高自己的知识水平,并且要坚持长期不懈的学习,只有这样才能适应信息时展的需要。
一、档案管理人员应具备的基本素质
(一)政治素质。政治素质是档案管理人员的首要素质。档案管理是一项严肃的政治工作,它要求档案工作人员必须具备较高的思想政治素质。即坚持四项基本原则,坚决执行党和国家的各项方针政策,并遵纪守法。同时,档案工作具有一定的机密性,要求工作人员必须具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素質。另外,档案工作的服务性特点还特别要求档案工作人员自觉树立为人民服务、不热衷名利、不计个人得失的奉献精神。
(二)业务素质。档案管理作为综合性较强的工作岗位,专业工作人员必须具备一定的综合文化知识和熟练的业务技能。如要掌握文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等方面的基本知识,熟悉党和国家有关档案工作的各项法规、方针政策等,熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定;应具备经济、法律、外语等学科的文化知识,熟练掌握现代信息技术;能把档案政策法规和专业知识灵活运用于实际,熟练完成业务工作。
(三)能力素质。一是协调能力。要做好档案工作,档案管理人员要经常与有关部门打交道,这就需要发挥综合协调能力,以达到各部门档案管理的协调统一。二是管理能力。档案工作不仅包括对档案实体的管理,还包括对档案事业的管理,要求档案人员认真研究管理学理论,学习现代管理的新知识、掌握现代管理的新技能,特别是高新技术管理手段在档案工作中的具体运用。三是学习能力。档案工作人员只有经常参加系统的知识更新学习与继续教育培训,不断扩展知识面,提高学历层次,才能适应档案管理工作新形势、新需求。四是开发能力。当前,档案信息资源的开发和利用是档案管理的一项重要工作,也是档案利用的拓宽与深化。档案工作人员要积极采取现代化的管理手段,及时、准确、高效地开发档案信息资源,以提供更好的档案服务。
二、档案管理人员整体素质存在的主要问题
(一)部分档案工作人员的思想道德素质较低,对工作缺乏事业心和责任心。部分档案工作者自认为经济收入、物质条件和社会地位与一些行业相差甚远,思想上形成极大反差,道德观念也发生了动摇,导致事业心不强,职业情感淡薄,奉献意识与敬业精神欠缺,不注重提高职业道德修养,业务上不精益求精,缺乏知识更新的主动性与自觉性,严重影响了档案管理水平的持续提升。
(二)部分档案工作人员专业知识匮乏,业务素质不高。近年来,虽然档案管理队伍中本科以上学历人员在不断增多,但真正具有档案专业学历的人员微乎其微,大多都是半路出家,要通过自学和一定的工作实践才能对档案专业知识有所了解,不少单位的档案管理人员中,具有中高级专业技术职称的人数所占比例偏低。档案工作人员的素质不高,直接影响了新技术、新方法在档案管理中的使用和推广,极大阻碍了档案事业的持续发展。
(三)管理方法陈旧,缺乏创新意识。由于很多单位对档案管理队伍建设的重视程度较低,很少提供外出交流学习的机会,工作人员的档案管理方法无法得到及时更新,服务效率持续低下。有些单位的档案管理人员老化,思想懈怠、因循守旧、不思进取,甚至不能熟练操作计算机,仍然采用手工检索、人工操作等原始手段,使档案管理的工作创新举步维艰。
三、提高档案管理人员综合素质的几点建议
(一)提高思想认识。随着社会事业的快速发展,档案管理工作的压力与日俱增,管理难度不断增大,各单位要进一步提高档案管理人员对文档工作的认识。增强管理意识。文档管理是一项专业性很强的工作,它要求管理人员既要有高度的工作责任感、良好的职业道德、求真务实的工作态度、乐于奉献的工作精神,又要有扎实的专业理论知识、科技知识,尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理文档的基本技能。因此,文档管理工作人员只有具备扎实的专业知识,开拓视野、优化知识结构、提高综合素质,才能做好新时期的文档管理工作。一是通过各种形式宣传《档案法》、《档案人员职业道德》、《文书学》和国家有关文档工作规定,使文档案管理人员充分认识到搞好文档管理工作是自己应尽的法律责任和义务;二是把文件材料的形成、积累、归档、收集、整理、鉴定、统计和开发利用作为档案人员的职责范围,建立一个文档管理组织的领导体系,加强对文档工作的领导、检查和考核,不断提高文档管理工作水平。
一、档案管理工作中存在的问题
(一)档案管理工作的重要性认识不够
档案管理工作没有其他业务那么容易取得工作成绩。它是一项默默无闻的工作,常常被认为是可有可无的工作。长此以来,让部分档案管理人员产生了对档案工作认识上的一些误区,认为档案管理是无用的,档案管理人员也无需具备精湛的业务能力,这样就打消了档案管理人员的工作积极性;还有人认为档案管理工作就是抄抄写写、装订整理,不是单位的重要工作,不会在单位发展中起到主要作用。种种原因导致了一些单位忽视了档案管理工作,把这项工作处于应付了事的状态,这样就影响了档案管理工作项规范化、标准化发展。
(二)档案管理硬件设施滞后
档案管理需要有专用的档案室,有现代的信息管理设备,很多单位没有专用的档案室,资料杂乱无序的存放,档案资料存放地点狭窄,档案保管环境差,没有专业的配套设备,这样就引起了档案材料霉变、虫蛀等,严重影响了档案的美观整洁及完整性,形成了查找困难和丢失的现象。我觉得问题的存在主要有以下几种原因:一是上级主管部门对档案管理没有统一的执行标准,只是按照工作需要来装订整理,也几乎没有专项的检查、评比和考核这项工作。二是办公自动化、信息化的建立和发展,单位对档案管理的设备配备过于滞后,影响了档案的保存质量。三是档案室的分配不合理,没有规范统一的库房保存档案材料。
(三)档案管理岗位人员缺乏稳定性、专业性
档案管理工作需要具有一定的专业性、技术性、连续性,所以对其岗位人员要求要相对固定性、专业性。如果想建设高素质的档案管理人员队伍,就要求档案管理人员要具备专业的知识结构和精湛的业务技能,如果档案人员不稳定,对档案人员本身也会造成诸多不良影响,如档案管理人员对档案工作的责任心不强,缺乏长远的管理计划;档案管理业务知识匮乏,总觉得档案管理用不到专业的知识,做档案管理就是想要个清闲的养老的岗位,业务不精通,缺乏全面的、系统的掌握档案管理方面的知识结构。大部分管理人员没有经过专业的档案知识培训,对档案的重要性、管档要求、档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太熟悉,档案收集意识淡薄,一些归档的材料不够真实和准确。这些问题的形成主要是档案的人员调整频繁、管理缺乏专业性造成的。
二、档案管理工作的对策与思考
(一)提高认识,加强领导
理念决定行动,行动决定成败。要想做好档案管理工作,提高对此项工作的认识是关键。我觉得要想做好档案管理工作,首先要提高自己的思想觉悟。要热爱档案工作,在工作中努力学习和钻研专业知识,不断提高自己的管理水平,要有干一行爱一行的专业精神,及时更新知识结构,学会用先进的管理理念做好这项工作。其次是用自己的工作感染领导对档案工作的重视。有些单位的领导对档案管理工作认识偏差、认为档案管理工作不能撑门面,没有考核,无关紧要,可有可无。所以这就要求我们档案管理人员要经常向领导请示和汇报档案工作,不断地增强领导档案意识,以引起领导的关注和支持。
(二)不断学习,提高素质
档案管理人员的素质决定档案管理工作的好坏,因此,档案管理人员要不断地学习丰富的自己的专业知识,不断给自己“充电”,更新理念,创新思路,提高自身综合素质。要想提高档案管理人员综合素质,可以从以下几种方式:一是自学。自学文化知识,文化知识是做好一切工作的基石,文化知识包括学科知识学、自然科学和社会科学等;自学专业知识,专业知识是做好档案管理工作的基础,档案专业知识的学习包括档案管理学、档案保护技术学、档案统计学等。二是培训。培训是加强档案工作人员自身能力修养的最基本的手段。要积极参加各类培训,提升专业素养。三是交流。交流是加强档案工作人员自身能力修养的最有效的形式,包括工作上的交流和学术上的交流。档案管理外出培训机会少,所以与先进地区单位的工作人员专业交流至关重要。
(三)科学管理,规范操作
【关键词】档案管理;队伍;素质
档案管理工作是一项政治性很强的工作,保管着党和国家的重要机密,同时又是一项涉及多学科、多专业的工作。档案管理人员作为档案工作的重要管理者,直接影响到档案管理工作的质量。当今档案管理工作越来越凸显出它知识性、服务性的功能。原有的档案管理“单一保管模式”已经与新时期档案管理要求的矛盾日益彰显。这就对档案人员的综合素质提出了越来越高的要求:做好档案管理工作,必须拥有一批具备专业的档案管理知识和较高的政治素质的专业人才。迅速提高档案管理队伍的素质,适应档案管理工作的新形式,已经成为当前亟待解决的问题。本文针对档案管理队伍现状,提出提高档案管理队伍的主要措施。
1.档案管理人员的现状与问题
我国档案管理专业人员队伍在文化程度、专业素质、理论水平、思想观念等方面差异甚远,这一现状极大地制约了档案管理工作的创新与发展。这主要表现在:部分人员文化程度较低,专业知识老化,知识面较窄,计算机及外语水平不高,思想观念和管理水平远远跟不上时代的发展;有些档案工作者责任意识淡薄,奉献意识与敬业精神不强,不注重职业道德修养,缺乏知识更新的主动性与自觉性;有的单位领导档案意识比较薄弱,对档案工作没有足够重视,也未能认识到提高档案管理人员素质的重要性,忽视了档案管理人员的学习与培训。
2.针对以上问题,文章提出四点解决途径。
2.1决策层高度重视是关键
“火车跑的快,全靠车头带”,这句话形象说明了领导在工作中至关重要的作用,也说明一个单位的工作,必须有领导的重视,才能顺利开展。领导对档案管理工作的认识程度,决定着他们对档案工作的态度,从而在很大程度上决定着档案管理工作的发展速度。因此,决策层应高度重视档案管理工作,摈弃档案管理就是收收、整整、订订就完事的肤浅工作态度。
2.2严格档案管理人员任用制度
档案管理工作是一门政治性、专业性极强的工作。因此,档案工作者必须具有坚定、正确的政治方向,强烈的事业心,高度的责任感,具有较高的政治鉴别力,必须坚持贯彻党和国家有关档案工作的方针、政策,具备一定的理论政策水平和分析处理问题的能力,能够适应新时期发展的需要,这是作为档案人员应具备的首要素质。同时要大胆启用人才。要敢于大胆使用具有专业理论知识和专业技术特长的年轻管理人员,对他们身上存在的不足应加以正确引导教育,发挥他们的聪明才智。最后要稳定档案管理队伍。档案工作连续性强,许多工作,特别是基础业务和规章制度建设,需要档案人员较长时间的学习和积累经验,才能逐渐适应或逐步完善。档案管理人员的频繁调动,无疑将影响到档案工作的连续性,因此,必须抓紧做好档案管理人员的稳定工作,从维护档案工作的长远利益考虑,加强档案管理人员的思想政治工作,解决他们的实际问题,使他们无后顾之忧努力工作。
2.3大力提升档案管理人员综合素质
档案管理工作是一门管理科学。档案工作者要积极不断地学习相关领域的专业知识,开拓思路,掌握档案管理工作的基本技能,提高自身的水平。面对目前档案部门知识老化,新技术知识贫乏的状况,提高现有档案管理人员的综合素质是目前和今后一段时间内一项重要的工作任务。
一是要增强责任感,提高管理水平。档案管理是一项专业性极强的工作,档案管理人员既要有高度的责任感,良好的职业道德,仔细认真的工作态度,乐于奉献的工作精神,又要有扎实的档案管理基本技能,档案管理者只有具备丰富的专业知识,才能适应档案管理工作最新发展的动态。
二是要提高外语水平。外语是当前档案专业技术人员在评聘和晋升档案专业技术职务时的一大考试“难关”,大多数档案管理人员的外语水平尚未达到初级等级证书水平,很难适应档案工作需要。因此要努力提高他们学习外语的兴趣,鼓励他们克服学习中遇到的困难,树立起为档案事业而奋发向上的自信心。
三是提高应用现代化手段的管理能力。以前,档案材料的起草、整理、归档都是以手工为主,而计算机的普及让档案管理工作变得简单快捷。这种现代化的科技手段和先进的操作技术,迫切需要档案管理者掌握和应用。档案信息化运用了大量的新技术,如数字化技术、信息存储技术、网络通讯技术及多媒体技术等。档案管理人员不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤,而且还应掌握计算机相关知识,熟练地运用现代技术手段管理档案,努力使自己成为具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才,才能适应新形势发展的需要。
2.4加强制度建设,建立良性运行机制
档案工作是国家一项专门事业,做好档案管理工作意义深远,为此,制定出一套行之有效的档案管理工作制度,加强对档案管理人员的政治思想教育、职业道德教育十分必要。
首先要建立和健全管理制度,如登记、统计、考核、评估、奖励制度,把档案材料的积累工作纳入档案管理人员的责任制,加强对档案材料的控制、积累并进行检查考核,做到奖罚分明。其次要建立继续教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使档案管理工作者产生紧迫感和危机感,主动地参加定期的继续教育,更新知识,提高业务能力和水平。
关键词:水利档案管理;素质;责任感
档案作为记录历史事实的载体,是一种非常珍贵的信息资源,档案工作是一项既有着极其纵深的历史,又有着广阔发展空间和旺盛生命力的事业。随着社会经济的发展和科学技术的进步,档案管理工作发生着重大的变革,其管理方式由传统的以档案实体管理为中心向档案信息管理为中心向档案信息管理为中心转变,新时期的档案资料为档案信息化和数字化。而水利档案作为水利系统的重要信息资源,更有着自身的特点:①科技档案数量急剧增多;②科技档案查找困难;③各种新型档案载体的不断出现。面对这新的课题,作为档案管理人员必须具有;⑴档案的专业知识与相关法律知识;⑵具有现代化的计算机知识和应用的技术;⑶具有良好的职业道德素质。只有这样,才能担当起水利档案管理人员的责任和适应档案事业发展的新要求。
1 具有专业知识与相关法律知识的素质
档案作为实践活动的原始记录,是客观事物存在发展变化的反映,通过它可以了解事物发展变化状况和过程,可以作为处理、解决问题的依据,因而档案信息具有最直接、最真实、最原始的特点。作为档案管理人员要有敏锐的信息意识,利用档案资料广泛收集信息,充分利用,准确提供,快速传递,以适应领导决策和社会发展的客观要求。
档案工作是一项专业性、技术性很强的工作,在多年的实践中已经形成了一整套专业的理论,原则技术和方法,成为了一门独立的学科。
作为档案管理人员要精通档案专业的理论知识,并能够将其熟练的应用到实际工作中,在实践中不断总结、研究档案专业的理论和技术。同时,由于档案工作涉及面非常广泛,档案管理人员除了熟悉和掌握水利专业知识、施和验收规范规程外,还要学习相关的原材料和成品检验的技术标准,在熟悉和了解本单位档案形成规律的同时,根据水利工程建设周期长、工程涉及专业面广、专业性强等特点,认真研究本单位档案的分类、组卷、利用、保护等问题,成为“通才”基础上的专才。
“没有规矩,不成方圆”。法律和各种规章制度是档案工作正确方向发展的有力保证,也是档案管理人员的工作准则,作为档案管理人员要掌握相关法律知识,包括党和国家有关档案工作的方针政策和档案工作法规、标准制度等,在日常工作中依法办事,这就可以使档案工作在正确的轨道中运行。
2 要具有现代化的计算机知识和技术应用的素质
随着现代科学技术的发展,特别是计算机、数据库技术以及复印机、光盘机、扫描仪等办公自动化设备的应用,档案管理工作的方法和手段也随之发生了变革,从传统的手工管理模式向现代化管理模式转变。例如:档案的载体,记录方式的多样化发展趋势,利用者要求更准确,更及时,或者利用网络查阅所需档案,也使得档案部门提供利用方式发生了根本性的变化,这就使档案部门面临着许多新的课题。因此,水利档案管理人员必须学习和掌握现代水利科学技术知识,特别是与计算机相关的技术人员,只有利用科学的方法和手段,才能更好的管理和利用档案信息资源,实现档案工作的现代化。
电子计算机及现代通信技术在档案领域的广泛应用,必然对档案管理人员的能力提出更高的要求,只有更新观念,学会新的思维方法,使用新的管理模式和技术手段,在实际工作中,具备计算机等现代化办公设备的操作能力,充分发挥它们的功能,实现档案信息的现代化储存、检索、提取和交流,紧密结合专业知识,提高工作效率和质量。
3 应具有的政治思想职业素质与强烈的责任感
水利档案管理人员的政治思想和职业素质首先是指档案管理人员在从事档案归集管理、保管和利用等活动时,应当遵守的基本行为准则,它是对档案管理人员行为的基本要求。
1.忠于和热爱档案事业
默默无闻、无私奉献是档案工作的突出特点,没有很高的政治素质和强烈的责任感是无法担当此项责任的。档案管理人员对自身职业的热爱,来源于对这一职业的深刻理解,只有这样才能够坚定正确的政治方向,树立正确的人身观、价值观,在工作中,兢兢业业,不计个人得失,乐于在平凡的岗位上默默奉献,实现自己的人生价值。
2、以科学的态度,维护档案内容的真实性
水利档案是施工过程的真实记录,也是进行同类型工程建设的参考依据和水利科研的可靠资料,它不仅具有原始的记录性,而且作为历史的见证,具有真实性的特点,因而它是后人认识和了解历史本来面貌的重要依据,它是一项严谨的科学管理工作,它要求按照档案的形成规律,工作程序、标准办事,不能有半点马虎和粗心大意。因此,水利档案管理人员的工作作风是非常重要的,它关系到本职任务能够很好地完成,关系到档案的作用能够得到充分发挥,这就要求档案管理人员具有高度负责的精神,不允许粗枝大叶,敷衍行事,要以科学的态度对待档案管理工作,维护档案内容的真实性和可靠性以及维护档案的真实面貌。
3.锐意创新,全心全意为人民服务
近年来,档案管理水平逐步提高,尤其随着科技的发展,档案工作存储的缩微化,激光光盘技术、静电复印技术、声像技术的应用,使得原始的实体档案出现多样化的变化趋势,因此需要水利档案工作者勇于面对新时期档案工作技术现代化的变革,在思路上创新,在工作方法上创新,努力的适应时代潮流,吸取西方先进的系统论、信息论,控制论等管理理论的精髓。善于在工作中发现问题,分析问题,解决问题,在新时期的档案工作发展中发挥应有的作用。