时间：2023-05-16 10:16:41
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇人事工作重点，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
2、招商引资签约项目、开工投产和到位资金。协助辖区单位和投资客商做好项目建设的协调服务工作，实际签约项目1个，开工投产1个，引进到位资金7600万元（占全年总任务6000万元的126.6%）。
3、大力发展现代服务业，完成街道综合收入任务。落实加快现代服务业发展的《指导意见》精神，在大学本部家属院内建成1个便民菜店的搭载店。以社区服务为依托，做好街道所属三产网点的管理，调整收费标准增加收入，完成综合收入10万元。
4、发挥数字化管功能，保证系统高效运转。高度重视数字化管的值守、交办、督促、上报等工作，共处理数字化案卷2407件，保质保量按时完成2418件，其中仅11次因处置欠妥而被二次打回，结案率达到100%，保证了数字化市管理系统的高效运行。
5、节能降耗和节能减排。依据《公共机构节能工作考核暂行办法》，与各社区签订节能目标管理责任书。在全体干部职工中开展了以低碳体验、抵制商品过度包装、回收废旧灯管等为内容的公共机构节能宣传周活动，进一步提高了节能减排意识。配合区发改局开展财政补贴高效照明产品推广工作，收到了倡导绿色环保和节约电力资源的效果。节能降耗在上年度总额的基础上降低4%。
6、基础设施建设达标和规范化司法所创建。改善宁卧庄社区、科技街社区、南昌路社区、大学社区的办公条件，将大学社区从本部家属院5号楼搬迁至东岗西路东路2号，办公面积比原来增加80㎡，办公设施全部配备，整体面貌焕然一新。积极创建省市级规范化司法所。全面活跃人民调解、安置帮教、社区矫正、普法依法治理、法律援助等业务工作。
7、做好创建全国文明市迎检工作。围绕环境卫生整治和迎检资料整理两个主要方面，重点做好三项工作：一是在宣传氛围的营造上，做到“四个一”：向辖区每家住户发放一本宣传册子，在每个楼院设立一处宣传阵地，在每个小区悬挂一条宣传精神文明建设工作的宣传标语，在每个社区组织开展一项主题实践活动。二是在楼群院落的整治上，做到“三强化”：强化对重点路段、重点楼院和重点问题、难点问题的集中整治，强化对卫生死角、绿地花坛、垃圾收集、楼道广告的突击整治，强化对迎检工作经费合理使用的监督管理。三是在迎检资料的整理上，坚持“一一对照，原件为准，数据确凿，规范齐备”的原则，认真做好《操作手册》中材料审核方面的材料收集、整理和归档工作，全面记录和反映街道、各社区创建全国文明市工作情况，为接受中央文明委测评考核提供全面、真实、准确的一手文档材料，确保创建工作顺利达标。为了切实做好各项工作，注意四个方面的问题：第一，加强组织领导。第二，突出工作重点。第三，加大协调力度。第四，实行责任追究。通过街道上下的共同努力，先后两次顺利通过省市组织的检查验收并得到高度好评。
创新和特色亮点工作
1、打造科普示范一条街。依托辖区科技资源优势，在麦积山路打造以“弘扬科学精神、宣传科学思想、普及科学知识”为主要内容的科普示范一条街。另外，借助辖区单位中科院分院寒旱所的独特优势，组织辖区学生、居民1000余人参加了“科学公众日”活动，省市主要媒体都做了报道。
【中图分类号】 G635.1 【文献标识码】 C
【文章编号】 1004―0463（2015）01―0030―01
班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位，而班主任则是这个单位的领导者、组织者和管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各任课教师的纽带，是沟通家长和社会的桥梁。班主任对创设良好的班集体、全面提高学生素质、陶冶学生情操、培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位。鉴于初中班主任工作对于塑造学生的良好习惯和性格的重要作用，笔者就如何做好初中班主任工作谈几点认识。
一、为人师表，率先垂范
在学校里，班主任接触学生的时间最长、开展的教育活动最多、对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为，提高学生的素质，首先要提高自身的素质，在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。作为一名班主任，在工作实践中，要求学生做到的，自己首先带头做到，要求学生讲文明礼貌，自己首先做到尊重每一位学生人格;教育他们热爱劳动，就要和学生一块打扫教室清洁卫生;教育学生搞好团结，教师首先要做到和各位教师搞好团结、和学生交知心朋友;要求学生书写认真工整，在板书时，教师要做到书写规范认真，使自己的一言一行成为一种无声的教育。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质、树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康成长的指导者和引路人。
二、了解学生，加强感情投入
这一项工作很重要，班主任在接手一个班级之后，最忌讳的就是以自己的想法控制学生，把学生圈在自己的控制范围之内。班主任了解学生的过程，就是建立理解的过程，只有在互相了解的前提下，才能够在以后的学习和生活中互相理解。要进行教育，首先要关切、深思熟虑、谨慎小心地触及学生的心灵，和他们真正做朋友，熟悉学生的特点，建立互相信任的交融点，为以后工作的开展打下一个基础。想要真正做好初中班级的管理工作，提高学生的学习能力，促进学生健康成长，在发挥自身表率带头作用的同时，还要具备一颗关爱学生的心，加强感情上的投入，同时还要有做好班主任工作的决心和信心。对待学生需要在感情上亲近，用心交流，在生活上给予一定的关心，做学生的知心朋友，让学生真切感受到班主任的爱心，帮助学生实现对自己人生坐标的定位，明确目标并为之奋斗。
在班主任的工作中，一定要将坚持动之以情、晓之以理、导之以行作为自身的行为准则，要给予学生充分的尊重和信任，即使是学生犯了错误，也要因势利导、心平气和。在以统一的严格标准要求学生的基础上，不以同一种尺度来对学生进行衡量。要注意对学生抑郁、自卑等消极情绪的排除，培养学生的集体荣誉感和自我成就感，让学生可以热爱生活、融入集体、增强信心、正视自我、奋发向上。在教育学生的过程中一定要注重策略和具备足够的耐心，尤其是一些在学习上比较落后的学生，不能指望仅仅依靠一次两次的教育就可以实现学生学习效能上的提高，而要有持久战的耐心和决心，在教育的过程中还要注重对他们身上的闪光点进行发掘，从而促进他们的全面进步。
三、班主任要开好三个会议
1. 班干部会。经过学生民主选举或选的班干部是班集体的骨干，是班主任的得力助手，是班级活动的核心力量，班主任应该对他们倍加爱护和着力培养，除了平时的个别指导外，开好班干部会是加强班干部队伍建设的有效途径。
2. 主题班会。班会是一个班的全体会议，它不同于思想品德课和团队活动，它是侧重解决班级学生思想实际、学习实际和生活实际中存在的各类问题，主题班会是其中的一种形式。
是工作繁忙的一年，也是我不长的教学生涯中极为充实的一年，转眼已到20__，万事开头难，在这个播种的时候，必须认真的想一想这一年该如何努力，所以将我20__年的个人工作重点计划如下：
本个人工作重点将分成四个方面：
一、思想政治：
首先必须始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。特别要注意结合十七大的重要精神，领悟党的方针政策，体会党的教育精神，从而为努力培养出符合建设新时期中国特色的社会主义的一代新人。
其次要注重个人道德修养，为人师表，严于律己，重点要注意廉洁从教，克已奉公，做一个人民满意的教师。
三是要关心学生的学习、生活，做学生的良师益友，不误人子弟，要能做到既教书又育人。
四是要加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务：
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览相关教学网站，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
再者必须向老教师虚心求教，汲取他人的宝贵经验，活学活用到教学中来。甚至要不耻下问，深入学生，体会他们的学习认识和接受能力，从而更好的服务于教学。
三、课堂教学：
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，论文先生网20__工作重点备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现专业特色，用内容代替老师的指令，求知欲就是他们出发的号角，让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、以游戏中解决枯燥的教学、充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规；使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
四、课外活动：
关键词：班主任 思想道德教育 恩爱 语言表达 规章 班干部
班主任工作是学校的核心工作之一。它不仅学校的教学工作，对学校的思想道德教育工作也会产生直接影响。有些人认为班主任工作非常艰难，班主任公示确实学校工作中最复杂，最艰难的工作，因为班主任除了上好自己的课以外，还要培养成一个优秀的班集体，为此该下大功夫，但是对充分认识班主任工作意义的人来说，这并非那么艰难的工作，班主任要关心学生，掌握学生的心理特点，对学生进行针对性教育，纠正学生的错误，将他们向正确的方向引导，班主任还要有持之以恒的精神，脾气暴躁、意志脆弱、半途而废的人难以胜任班主任工作。因此，班主任应该重视以下几点：
一、 班主任要以深厚的恩爱对待学生。
师生情在实践过程中形成的，班主任以自己的实际深入学生的心灵，学生才能接受他的教育，为此，班主任要善于观察学生将观察和分析相结合，掌握学生的心理变化。学生正处于生理和心理方面的成长时期，因此很容易出现激动、灰心等消极情绪，例如：考不及格可能使他们灰心，父母关系的不正常也可能会使他们产生心理压力并影响学习，这样的时候班主任要共享受学生的快乐，共担学生的忧愁，对学生进行教育时要考虑时间、地点、学生的自尊心等因素。
二、 班主任要掌握学生的心理特点。
每个学生因年龄、家庭条件、生活环境不同而性格特点和爱好也不同，如果班主任不了解学生的心理特点，盲目地进行教育，不但达不到教育目标反而导致学生的精神颓丧。
因此，班主任根据学生的心理特点，进行针对性的教育，班里不会有没有特长的学生，而是教师不善于发现学生的特长。如果教师善于发现学生、鼓励学生、发挥学生特长的话，会发现一些体育、音乐、美术、手工等方面有特长的学生，班主任给那些学生提供发挥特长的机会，那些学生能取得很大的进展。因此班主任用少批评，多鼓励的方法对学生进行教育。
三、 班主任要注意语言表达。
安排或者询问某件事时，班主任必须要用美丽的语言就，教育学生时，要注意教育的科学性、语言的逻辑性、准确性、语言要有感染力，与此同时，班主任还要用自己的实际言行给学生树立一个好榜样。
四、 班主任要制定完整的规章制定。
制度一个班集体也要有自己的规章制度。规章制度是统一学生行为，限制不良氛围，肯定学生成绩，稳定班里局面的保证也是管理学生的依据。制度应该由学生自己定、自己落实，班主任只要监督就可以了，这样做才能培养成一个优秀的班集体。
五、 班主任要选好班干部。
【关键词】新时期高中班主任能力素养
班级管理不仅是有一定的规律可循，更重要的是运用管理的艺术对班级实施有效的管理。高中班主任的班级管理不仅要讲究科学，更应该注重管理艺术，使学生乐于接受班主任的管理，从而提高班级管理的效率。
一、讲究情感投入和爱的艺术
高中班主任要从内心深处热爱学生，要关注学生个体，因为教育是“直面人的生命、通过人的生命、为了人的生命质量提高而进行的社会活动”。班主任在内心深处应该有着对学生真挚的爱，应该关注学生个体，让他们感受到学校生活的快乐。但是，爱不能解决所有的问题，可以想见，今天有许多的家长因为给予子女不恰当的爱而给后代的成长带来了人为的障碍。所以，对班主任来讲爱学生是要讲究艺术的。高中学生容易和班主任疏远关系，这就要求班主任必须深入学生中去，认真了解、研究学生，掌握班级的具体情况，有针对性地开展工作。例如，我经常深入了解学生的生活、学习以及思想情况等。这样班主任既做学生的导师，又做学生的朋友与助手，能通过各种渠道逐步走入学生的心中，成为学生的良师益友。
二、管理要“宽严”有度、“管放”结合
工作实践中，严和宽是对立统一的。严不是冷面铁心，宽也不是迁就纵容，只有做到“严中有宽，宽中有爱，爱中有教”才能达到预期的教育效果。陶行知说“教是为了不教”。魏书生认为“管是为了不管”，其思想从根本上说，是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用，做到“管放结合”。具体而言，班主任要管的方面主要包括：制定班级的长期目标，把握班级工作的整体思路；培养一支强而得力的干部队伍，并加以指导监督；做好个别学生及全体学生的思想工作，增强班级凝聚力、向心力；协调多方面关系，形成教育合力。学生能干的，班主任坚决不要干。在做好以上工作的同时，班主任要大胆放手，把一些具体事务派下去，建立层次分明的立体型管理体系，如公物维修、书刊保管、活动组织、班干部选换、班规制定等等，这对于高中班级管理来说有着重要的现实意义。
三、新时期提高高中班主任素养的意义
随着世界进入全球化和知识经济时代，国与国之间高科技和高素质人才的竞争成为国际竞争的焦点。新的时代需要新型的热爱学习、会学习、开拓创新且具有人文精神的高素质人才。教育责无旁贷地承担起这一职责并做出顺应时展的变革。班主任在实现应试教育向素质教育转变的过程中，在调节学生与社会关系的环节中发挥着不可替代的作用。新时期、新教育及班主任角色的转换要求与之相适应的高素质的班主任。与此同时，开放的国际环境使得西方资本主义国家的政治意识、价值观念、文化思想以及生活方式通过各种途径涌向我国并强烈地冲击着人们的思想，影响着人们的行为，这些变化均让当代高中生感到难以适从。高中班主任是推动素质教育、干好学生教育工作和管理工作的生力军，他们素质的高低直接关系到学校各项教育工作能否得以顺利开展。可见，在新时期拥有―批高素质的高中班级管理人才，有利于提高基础教育的实效性，有利于社会主义基础教育目标的最终实现。
四、新时期高中班主任应具备的素养
1.优秀的思想政治素养
（1）热爱教育事业。具有坚定理想信念，热爱教育工作，献身教育事业是教师获得学生尊重、信赖的先决条件。作高中学校的班主任，不仅仅要完成教学任务，还要把更多的精力和时间放在教育、帮助和引导后进学生的工作上，很难想象，一个不热爱本职工作、缺乏献身教育事业理想的教师会任劳任怨地做好班主任工作。
（2）热爱学生、尊重学生。具有以人为本的人文精神班主任在爱学生方面应注意以下几点：首先，班主任的爱是广博的爱―――班主任要爱每―个学生。其次，班主任的爱是科学的爱―――班主任爱学生要对学生施以同情的理解。
所谓同情和理解，是指对学生的内心世界有准确和把握，以至于犹如亲身体验地了解，要对学生的感受做到感同身受；同时还要求班主任要设身处地从当事人的参照标准来看事物，而不能用外在的、划一的参照标准来看待学生；要着眼于每个学生的优势与长处，因材施教，帮助学生实现自己的潜能，使每个学生都有一种被接纳的感觉。
2.较高的教育教学能力
（1）较高的理论修养。知识是从事教育工作的财富，受人尊敬的教师除了具有高尚的人格外，还要具有丰富的知识，这是对班主任工作的特殊要求。班主任应有广博的基础知识，更应精通专业知识。学生对班主任业务知识和能力的评价很大程度上影响着班主任的威信。
（2）良好的组织管理能力。班集体能否建成、班集体发展水平的高低，班主任建设班集体的能力是十分重要的影响因素。班主任要有正确的管理指导思想，应以全体学生全面发展为出发点和最终目标，注重培养学生的学习能力、高尚的情操、健康的心理品质。
（3）较高的教学水平。班主任首先是一名教师，教学和育人是相辅相成、紧密相连的。教学是连接教师和学生的桥梁，教学水平越高，桥梁越结实、越宽阔，教师与学生在心理上就越接近，教师就越有可能获得较高的威信，对学生的影响就越能加速形成和发展，因此高中班主任必须提高自己的教学素养。
3.良好的个性品质素养
（1）耐心细致，宽宏忍让。学生自控能力较差，同时缺乏良好的学习习惯、卫生习惯、纪律观念等，这批学生在校园里往往大错不止，小错不断。因此，高中学校的班主任要具备足够的耐心与爱心，工作要认真细致，对问题学生的谈话要不厌其烦，同时要及时与家长取得联系，争取家长的配合教育。对学生所犯的错误要尽量“大事化小，小事化了”，要用宽宏的心胸容忍学生之错。教室、校园本身就是让学生犯错误的地方，不犯错误的学生是很少的，学生就是在不断的犯错过程中逐渐成长的。而有教师在做学生工作时，情绪失控，说了过头的话，这便是违背教学目标的一种表现。
陈炎生局长要求全省安全生产监管监察系统认真贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅关于进一步加强安全生产工作的通知精神，按照中央和省委常委扩大会的要求，把思想统一到中央决策上，把行动统一到中央工作部署上，充分认识做好安全生产工作对抗震救灾、稳定大局、促进经济又好又快发展中的极端重要性，切实推进安全生产隐患治理、百日督查专项行动，强化农村交通安全监管，促进全省安全生产形势的持续稳定好转。
陈局长对下半年必须重点做好的八项工作提出了明确要求：
(一)下功夫抓好百日督查专项行动。一要进一步加大宣传力度，对百日督查专项行动工作进行再动员、再部署、再检查、再落实，督促各相关部门、各类生产经营单位全面、深入开展百日督查专项行动。二要进一步加强督查检查，在7月底以前，各级政府安委会至少要对下级政府及相关部门再进行一次综合督查，特别是要会同行政监察部门，对相关部门和单位百日督查专项行动开展情况进行效能监察，对工作部署不认真、责任不落实、措施不到位、督查不严格的部门和单位，要进行约谈、通报和效能告诫。省政府安委会将在7月下旬对九个设区市安全生产百日督查专项行动再进行一次综合督查。三要进一步落实隐患整改，对专项行动中发现的问题和隐患，要逐项落实整改，对专项行动中发现的重大隐患，必须尽快落实政府挂牌督办，确保整改到位；对存在重大隐患拒不整改、无法保证安全的，要提请当地政府依法依规予以关闭。
(二)扎实推进隐患排查治理工作。安全生产隐患排查治理是今年的工作主线，是一项经常性、基础性工作，是一项常抓不懈的工作，必须持续抓紧抓好。一要针对当前台风、暴雨、洪水等自然灾害多发频发的特点，排查煤矿、金属和非金属矿山和建筑工地、病险水库、尾矿库等存在的问题与隐患，建立健全预报、预警、预防和应急救援体系，落实防范措施。二要以煤矿、金属和非金属矿山、危险化学品、建筑施工、道路和水上交通、特种设备等夏季事故易发的行业领域为重点，加大治理力度。三要加强“奥运会”期间的安全生产工作，为“奥运会”的成功举办创造安全稳定的社会环境。四要按照“分级管理”、“属地管理”的原则，落实重大事故隐患政府挂牌督办制度，对列入挂牌督办的重大隐患，要在当地主要媒体公布，接受社会监督，明确责任领导、整改措施、整改资金、整改时限，确保整改到位。五要做好相关数据统计和信息报送工作。
(三)切实落实企业安全生产主体责任。企业是安全生产工作的责任主体，是抓好安全生产工作的基础和根本。泉州市开展落实企事业单位安全生产主体责任三年行动和海沧区“平安企业”建设，抓住了安全生产基层基础工作的重点，很有特色，能够大大促进安全生产工作的提升。在总局17日召开的安全生产调度视频会议上，王君局长提出准备对生产经营单位进行普查，在此基础上实施分级分类管理。这方面泉州市和海沧区先走了一步，各地要很好借鉴他们的做法，结合“平安企业”建设，研究制定落实企业主体责任的对策、措施，推进企业主体责任的落实。各地可以选择一个地方或者一个行业进行试点，省里准备适当的时候在泉州召开现场会，进一步总结推广他们的做法。落实企业主体责任，就是要督促各类生产经营单位，严格按照法律法规规定，落实企业安全生产责任制，健全企业安全管理机构，完善各项规章制度，加大安全投入，加强安全教育培训，强化现场管理，抓好隐患排查治理等，努力促进企业提高安全管理水平。
(四)继续抓好道路交通安全监管。道路交通安全历来是安全生产工作的重中之重，必须协调有关部门全力抓好。一要加强农村道路交通安全监管。为进一步加强农村道路交通安全工作，省局牵头起草了《关于进一步加强农村道路交通安全监督管理工作的意见》，近日已由省政府办公厅下发各地各部门执行。这个《意见》是继2006年省政府办公厅批转《省安监局关于进一步加强道路交通安全工作意见》后的又一重要文件，各级安监部门要认真学习、广泛宣传，抓好贯彻落实，省政府安办准备在第三季度对两份文件的落实情况进行专项督查。二要继续加大道路交通安全专项整治力度。要督促有关部门全面落实运输企业安全生产主体责任，建立健全各项安全生产管理制度和驾驶员、车辆的动态管理制度，严格驾驶员的从业资格管理和运输车辆的技术管理；进一步强化路面巡查与监控，严肃查处超速行驶、疲劳驾驶、无证驾驶、违章驾车、违章装载等违法违规行为；继续开展危险路段的排查和治理工作，对已确定的事故“黑点”，加大投入和整治力度，加快改造步伐。三要突出重点。1～5月道路交通事故上升的宁德、福州、厦门三个设区市，要按照省政府安委会预警通报要求，认真落实整改，尽快扭转被动局面，确保6月份起逐月下降。四要强化道路运输企业安全监管。省局已经与省交通厅联系，将着手研究强化道路运输企业安全监管意见，督促落实好客货运企业的安全生产主体责任，各地也要强化这方面的工作。
(五)切实抓好煤矿安全生产。要强化煤矿安全监察执法，加强对重点地区、重点生产矿井安全生产全过程的监管和检查监督，建立健全隐患排查治理、整改反馈、复查的长效管理机制，完善重大事故隐患公告公示、挂牌督办、跟踪治理、逐项整改消号制度，把煤矿安全生产百日督查专项行动向纵深推进，促进两个主体责任落实到位，促进煤矿企业提高安全基础管理水平。要加强煤矿汛期水害防治工作，对容易因自然灾害引发事故灾难的场所、地段进行摸底排查和除险加固，严防事故发生。要抓好煤矿企业安全生产许可证延期换证工作，做好宣传动员、安全评价、核查复核等工作，严格把关，严格颁证标准，细致审查，确保颁证质量，做到延期换证工作既严格许可，又方便企业。要加强对煤矿整合技改项目的管理，落实关闭矿井的监管责任，加大巡查力度，严厉打击关闭矿井“死灰复燃”。
(六)认真抓好汛期安全生产工作。最近，国务院办公厅、国家安监总局和省政府办公厅分别下发文件要求做好强降雨防范工作，各单位要与当地气象、水利、海洋、国土资源等部门建立工作机制、加强联系，及时掌握预警信息，加强监测监控，重点要加强对煤矿、非煤矿山、尾矿库、危险化学品生产经营、交通运输、电力、通信、建筑施工等行业和领域的生产经营单位的监督检查，特别要督促工矿企业认真落实防汛措施，存在洪水淹井隐患的矿井，在暴雨期间不得进行井下作业。要加强自然灾害引发生产安全事故的预警预报工作，完善应急预案，切实防范由自然灾害引发的生产安全事故。
工作总结表面上是写给别人看的，但实际上是给自己写的。每个对自己负责的人，都不会因为别人要求而去写工作总结，而是自己主动写总结，主动查找不足，使自己得以进步和提高。那么2021酒店个人年终工作总结怎么写呢？下面是小编为你们整理的关于2021酒店个人年终工作总结的内容，希望你们能够喜欢。
2021酒店个人年终工作总结一____年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。
酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到化。
2021酒店个人年终工作总结二员工培训及对客服务
规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等。对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
卫生方面
为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。要求__员对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
物品配备及维护
酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
2021酒店个人年终工作总结三在__酒店工作已经快一年的时间了，从笨手笨脚到现在的独立做事，这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。下面将一年来的工作与体会总结如下：
1)既然我们选择了做技术，就要想尽各种办法把自己的技术提高，有了过硬的技术，才是我们立足的根本，否则就没有底气，专业技能不过关，别人就不会看重你!干一行，爱一行，只要自己喜欢，就要把他做到极致，全心全意地为之而奋斗，形成自己的王牌。
2)方法很重要。我们明确了方向，就是要注意学习的方法。首先按照师傅的要求做，不懂得地方就要刨根问底，不耻下问，然后自己要实际操作，多思考为什么，勤于记笔记，善于总结。形成学习实践再学习再实践的套路。养成勤劳的习惯，用心去做，勤动脑筋，善于运用统筹方法。正确每做一次都比上一次有进步，多动手，多去做，不怕苦不怕累，与困难作斗争。做的次数多了，质量就会提升，这就是量变到质变的转化。
3)团结的重要性。我们在国庆长假就可以体会到，如果不是大家的通力合作，相互帮助，那样大的工作量真的很难个体单独完成，个人的成长离不开集体的力量，没有优秀的团队，就不会有先进的个人!虽然很忙很累，但是我们大家很开心，时间也过得特别快，感觉更加充实。
4)要有超强的自信心。在工作中没有必要灰心丧气，我们可以取长补短，每个人都有自己的特长，没有必要那么不自信，更要有勇气，敢于挑战，要热忱，青春就是有活力，敢想敢干，树立起目标，一周一周的去实现他，及时发现自己的不足，及时地去追踪，每天进步一点，日积月累，就是大的进步，坚持，就是要坚持，坚持的力量是十分强大的。
5)加强外语的能力，在忙碌之余的闲暇时间，看看英语，记忆一些词汇，背诵些经典段落，这样还可以提高沟通的能力。真的，一个人的会说话能力也是职场很重要的能力之一。记得一个清华大学的员工厨师，自己学习外语还考了托福，真不能不说后天的努力也可以改变自己的命运吧，他就是英语神厨张立勇先生的感人事迹。
6)除了在酒店工作以外，多看看其他地方的出品，多想想为什么，想在烘焙比较发达的地方，台湾，日本，法国的烘焙资讯很丰富，我们可以看看充实一下知识的结构，还有些大师在这里有他们的直营店，个性而又递到的出品更是我们学习的之地。
__年就要来临了，总结上年的不足，使为了更好的提升自己，让我们为充满希望和活力__年而奋斗吧!
2021酒店个人年终工作总结四不知不觉间就已经是年底时刻了，而这一年的工作也算是结束了，对于这一年有欢乐，有痛苦，有忧愁，更是有非常多的幸福，身为经理的我更是感觉到这一切都非常的值得。而我更是对这一年的各项工作都在分析之后做出了一个简单的总结。
一、酒店业绩
这一年的时间，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在调整制度之后，有了巨大的改变，自然也收获到了顾客的一致好评。相比于上一年，酒店在各方面都是有极大的成长，并且业绩也是上升了不少。这一切的功劳都是与酒店的每一位员工分不开的，更是非常的感谢大家的努力，以及对酒店的付出。我也是在经理的岗位上认真的做好我个人的工作，并且非常努力的想要让自己能够在工作上获得非常大的提升。
二、岗位成长
我身为经理更是在自己目前的岗位上有认真的做好自己的任务，这一年的时间也是慢慢的在适应这份岗位，更是有非常努力的想要去完成每一项任务，做好自己应该尽到的义务。这段时间我更是有非常大的努力让自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在这段时间所付出的努力是非常正确的。很是感谢这一年酒店的业绩让我对自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都还是需要去不断地努力与奋进，往后的时间我相信自己还是会非常的认真与努力，就希望自己还好能够为酒店创造更多的利益，同时也让自己有非常大的成长。
三、下一年的计划
接下来的一年我还是会首先规划好自己，让自己的成长来带动酒店的成长。而我更是会努力让自己在工作上去更加的投入，更加的努力上进。对于酒店的管理方面我也非常的期待能够有更多的投入，当然也是必须要多多去学习，去研究，去寻找带一份更加适合于酒店现阶段应该需要的工作方式。我还是希望自己能够在下一年可以将更多的心血都放在酒店的管理上，努力让酒店有更大的发展，更加成功的未来。对于各位员工我还是会以较为严厉的姿态来进行管理，就希望每一个人都能够在这期间去获得更大的成长，去突破自我，去找寻到自己的方向。
不管这一年的工作如何，都已经是过去了，现在更是应该期待未来的生活，更是要在自己的各个方面都慢慢去提升，慢慢去成长，如此才会带领着整个酒店的一切去获得更多的利益与精彩。我相信在之后的生活中酒店能够与我们每一位员工一起成长，更是有非常大的期待。
2021酒店个人年终工作总结五自酒店开业以来至今已接近一年时间，在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对这一年的工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
本季度实现营业收入___，营业成本__，综合毛利率__，营业费用为__。
二、抓好规范管理，提高协调接待能力
各项工作已步入正轨，服务水平不断提高。开业到现在不到半年，生意红红火火，客户好评不断。对每天例会流程进行规范，固定流程和口号，对集体凝聚力等不断渗透。
部门激励机制的完善：
1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。
有效的调动了员工的积极性。
2、实行了意见卡制度，对每桌客人的满意度进行调查。
根据顾客满意度对员工进行奖惩。完善部门例会制度，每天晚上8：40—9：00组织部门日事日清会。总结当天问题，安排明日工作。
三、完善劳动用工制度和培训制度
严格劳动用工制度，新员工入职前三天为试工期，符合条件的择优录取，不符合条件的一概不收，不讲情面，保证招工质量。同时深入员工内部，积极发现和培养人才，制定员工内部晋升制度。目前，已从内部提升领班一名，得到其他员工的普遍认可。
四、推出新菜品
根据顾客需求增加新菜品，菌菇类、海鲜类新增菜品较多。
五、增值服务的增加
1、推出了赠送爆米花服务。
凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。
根据意见卡收集的顾客资料，由专人负责电话预约，为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束，蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。
防止客人衣服上弄上油渍，保护客人的财产安全。
六、不足之处
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高，员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定，新员工较多。
一、行政工作
（一）重点工作
1.员工年度体检工作；
2.员工年度旅游组织（若有）；
3.员工家文化活动组织，包括中层骨干及全员；
4.车辆采买及上路手续办理；
（二）难点工作
1.食堂费用结算周期较长，目前3月费用暂未结算，部分供货商意见较大；
解决方案：建议食堂费用单独核算、单独支付；
2.集团要求采买的物品或福利无法采购，如GPS车辆定位系统、女工用品等；
解决方案：建议福利类争取及时发放，需与红星集团采购类视情况而定；
二、人资工作
（一）重点工作
1.年度编制预算及申报系统（已完成）；
2.商场整体绩效考核推进，目前开始推行计件制绩效考核，整体思路及方案待敲定；
3.高管招聘，确保每周2份合格简历推送至小区；
4.2018年人力资源稽核工作，确保稽核分数不低于90分（2017年分数83.5分）；
5.商场各部门人才培养方案的落地实施，提升商场整体岗位胜任度及人才培养速度；
6.2018年综评考核各项指标跟进，并时时反馈至总经办；
7.2018年社保年审及基数调整工作；
8.2018年年度调薪工作；
（二）难点工作
1.人事行政部有部分员工离职，新人补充及新团队建设需重点关注；
解决方案：在本部门内实行包干制，一对一辅导新员工，增强员工的融入度；老员工深入沟通，了解最新的心理动态，及时疏导，每个月至少1次团队建设；
2.建材馆转家居馆的员工建材馆社保未能及时缴纳，家居馆无法按时缴纳保险，存在巨大劳动风险；
解决方案：若资金充裕的情况下，18年底将18年养老费用全部缴纳完毕；
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