时间：2023-05-16 10:16:33
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇电商的市场，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
这是一个非常关键的时刻，我们希望更紧密地拥抱中国市场，让消费者更便捷地接触和了解到席梦思的产品。
席梦思是国际床垫品牌当中较早进入亚太市场的公司，也获得了很好的市场成绩。但是近几年来，中国的本土新品牌迅速涌入市场。同时，国内的床垫电商市场增长非常快，2016年增长得特别快。
我认为，中国市场上的床垫品牌竞争还是非常激烈的。对此，席梦思的方针和策略不变，坚持注重产品品质、注重品牌建设和注重市场计划。
市场在变大，竞争也在变大。我们用丰富的产品系列满足消费者的广泛需求，比如针对年轻人的时尚Studio系列、奢华定位的Elite系列和经典的Premier系列等。一直以来，我们都提供美国工厂和日本工厂的产品，还有中国内地工厂生产的专供酒店市场的产品。2016年我们开始运营香港工厂，满足当下消费升级的需求。
有很多国家都在报道中国的经济增长正在减速，但在我看来，中国的经济还是稳定的，因为这个减速是中国与自己之前的经济发展速度相比较，而和其他国家相比，现在中国还是保持着相当快的发展速度。
如大家所知，我们的产品是中高端的床垫及卧室家居，客户群是高质素和富有人群，2016年我们在中国的市场还在不断扩大，表明中国经济仍然在发展和成长。我对2017年的中国经济依然保持乐观，虽然经济增速在放缓，但是结构却有所改善。从消费者的层面来看，优质生活方式和健康家居产品将成为更多用户的选择。
Q：你认为冬天在来临吗，或者已经来临？
A：不，冬天没有来临，我们只是在面对产业结构的调整和升级。
经济和社会生活的进步，为人们的生活带来巨大的变革，网络时代的来临，转变着人们的生活方式，企业的生产和销售模式也需要根据时代的发展进行调整，电子商务逐步兴起并不断地发展起来，促进传统营销方式的变革，为企业的市场营销开辟了一个新的平台，让我们更加清晰地认识到企业在发展中面临的机遇与挑战，将企业的发展纳入到互联网市场经济体系中，寻找适合电子商务的新型营销手段，提升市场营销的质量，保证企业的发展适应市场经济发展的需要，提升企业的收益，促进企业的可持续发展。
一、电商时代对市场的影响
1.提升了市场交易的效率。在电商时代企业进行销售的过程，不再需要全程面对面地进行交谈，而是通过网络对产品的质量、价格和销售渠道进行交流，这样就节省了谈判途中相互之间实地交流产生的时间，提升了交易的效率。同时，进行网上销售，可以?省一定的中间环节和一些需要认证机构的管理，使得信息的交流更加畅通，有效地实现了贸易电子化的传递，进一步保障产品的安全性与可靠性。
2.提升了商品服务质量。在电商时代，消费者在购买商品的过程中，进一步与商家进行交流，这些交流跨越了时间和空间的限制，并将建议及时地转达给商家，同商家讨论提出自己的建议，这样可以让商家明确消费者的需求，尽量满足消费者内心的期望。可以说，电商时代消费者购买更多的是服务，已经不单单是物质，企业可以更好地对消费者的需求进行理解，生产的产品也更加符合消费者的要求，在一定的程度上提升了企业的竞争力。
3.加快产品升级更新。现代市场产品的更新速度较快，这是由消费者的需求变化决定的，消费者随着收入的不断增加，需求也更加广泛，对于新型的产品购买力充足，愿意花费资金在新出现的产品方面，促进了企业的商品革新。同时，企业生产的产品一旦达不到消费者预期的要求，消费者会提出自己的需求。企业为了更好地适应市场的需要，需要定期地按照客户的需要对产品进行更新换代，调整产品的质量来适应消费者的需要，更好地适应产品发展的需要，增加企业的市场的竞争力，更好地实现企业的发展。
二、电商时代对企业销售方式的影响
1.扩大了市场范围。电子商务的兴起，使得计算机网络技术加入到网络营销的过程中，将企业和消费者之间进行联系，实现消费者和企业之间的直接对接，将网络拓展成为企业市场营销的一部分。这样可以极大地拓宽企业的市场拥有量，提升商品市场的来源，摆脱了时间的限制，可以全天候地与客户展开交流，突破了地域的限制，可以通过平台直接和国外的相关网站进行沟通交流，扩大了市场的规模，展示了网络的魅力。
2.减少了实地交易情况。在进行市场营销的过程中，以网络平台的展开，使得人们较多地选择更加便捷的网上交易的方式作为主要的媒介，不再仅仅依靠市场进行交易，而是可以通过网络的交易平台将传统市场中的消费者和用户连接起来，进行相互之间信息的交流与沟通，这样的方式下实地营销和消费逐步地减少，一些中间环节比省略，在一定的程度上增加了产品的附加值。
3.支付方式出现虚拟化的形式。在进行交易的过程中，因为大多数采用的是网上交易的情况，因此在交易的过程中可以通过第三方交易平台和网上银行进行，这样的方式下可以减少企业的一部分风险，网上交易的各项交易记录可以降低一部分的风险，提升交易的质量。同时，网络交易平台的管理，为市场营销提供了新的活力，可以将一些原本因为地域限制造成的贸易纳入到现阶段的交易中，为交易开辟一种新的方法。
4.获取交易信息的渠道增加。电子商务环境下，企业通过网络对信息进行交流与沟通，或者是通过新型的网络方式对信产品进行交流，这样企业的各项信息、广告和产品介绍等大幅度地增加，使得企业之间获得的信息也在不断地增加，企业可以通过更多的途径获取各种不同的信息，为自身的商品销售提供必要的信息支撑，进一步对企业的销售进行合理的规划，提升消费者的消费体验。
5.消费观念和行为发生变化。电子商务的环境下，市场营销的方式引导着消费者消费观念和行为出现转变，在虚拟的环境下，消费者可以有更多的平台进行商品选择。这样可以进一步促进消费者形成主动消费的意识，主动地参与到商品的管理和销售中，形成自主的消费方式，实现个性化的消费能力。
三、电商时代市场营销中存在的问题
1.服务质量控制能力不足。电商毕竟是新兴事物，市场营销的服务质量可控性是较差的，因为其中需要依靠一定的中间环节，对于中间环节的掌控能力存在不足，整体的产业链也不完善，因此在销售的过程中物流等环节较为容易出现问题，这样的情况下由于一些辅助的问题造成整体的服务质量受到影响的事件时常发生。
2.企业安全形象不足。诚信是企业发展的根本，也是企业保持长久活力的基础。良好的企业形象对于企业占据市场份额的作用是非常突出的，但是电商环境下企业诚信缺失较为严重，出现这种现象的原因，一方面是受到利益的趋使，网络销售没有相应的监督管理，为一些企业提供了可乘之机。另一方面，虚拟性的营销方式增加了这种风险，营销失信的情况经常发生，一些恶性欺诈行为使得诚信受到一定的影响。
3.电子商务存在网络信息风险。电子商务在运行过程中每个环节都是依靠的计算机完成，整体的网络体系中虚拟信息和真实信息之间沟通和交流存在一定的问题，对于企业信息的收集和市场的判断带来不利的影响。例如，在电商竞争中经常出现因为恶意的差评产生的比例竞争，从而整体地误导消费者的判断能力，影响企业的形象。但是在进行调查的过程中，由于网络的不确定性造成取证困难，直接影响到电子商务企业的销量，造成严重的损失。
四、电商时代完善企业市场营销的措施
1.加强渠道建设。在进行电网发展的过程中，需要加强相互之间的渠道建设，建立更加完善的硬件和软件配置，使得电子商务在发展中具有更加完善、安全的内部环境，建立覆盖面更广的基础设施，进一步分析企业环境建立的环境和发展前景，建立更加畅通的电子商务体系，形成更加完善的物流配送和推广营销过程，进一步拓展相应的电子商务的管理方式，将电子商务整体的管理提上日程，出现问题及时进行反馈，保证整个体系的性能建设，不断地推进电子商务的整体发展，进一步促进电子商务网络的建设。
2.规范电商市场信息。电商因为依附的互联网技术，其中信息的真实性存在不足，因此应该加强电商企业的信息筛选能力，经济了解市场营销的手段，掌握信息筛选的方法，根据实际情况尽可能地吸收其他企业进行科学决策的方式，转变自身营销方式，提升企业的科学性，更好地了解企业的消费心理和消费行为，掌握更加真实的客?粜枨蠓矫娴男畔?，更好地为客户提供服务。同时，需要提升企业自身的营销手段，采用更加灵活多变的手段，这样才能更好地适应市场的发展，及时对企业进行创新，更好地开发企业的营销资源，迎合不同的顾客需要。
3.加强管理体系建设。电子商务各个环节都需要建立更加完善的管理渠道，企业需要设立专门的部门进行电商方面的管理，提出更加规范化的工作细节，及时地对信息进行更新，提出更加规范的细节。同时，制定专门的企业规章，成立督察小组，定期地对企业电商进行管理，总结电商各个部门的工作状况，及时进行工作完善。制定专门的绩效考核规划，将电商销售的业绩和工作效率与绩效联系起来，更好地提升电商的规范性。最后，加强法律的规范引导，建立专门的法律规范，对企业和消费者的行为进行规范，保证相互之间的良性关系。例如，网络交易中，存在卖家为了提高商品美誉度和销量，请专业机构做推广、评论，让消费者真假难辨。《杭州市网络交易管理办法》对此规定，通过网络社交载体提供宣传推广服务、评论商品并因此获取酬劳的，应当如实披露其性质，避免消费者产生误解。未向消费者披露的，由市场监管部门责令限期改正，并处以1 000元以上1万元以下罚款。这样法规的出现，可以进一步提升电子商务的规范性。
“不做生鲜等死，做了生鲜找死”。尽管业内流传这样的说法，但是整个中国电商业界，恐怕少人会否认，生鲜电商是一块蓝海。
数据显示，2012年我国进入流通领域的农副产品价值总额为2.45万亿元，通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。该领域的电商市场潜力让巨头们觊觎已久。同时，生鲜食品网购量高速增长也让更多的中小型电商企业和创业者们心动，不愿坐等失去攻城掠地的机会。
然而，从事生鲜电商可能真的是在“找死”。2014年，国内生鲜市场规模有望突破1000亿元，但庞大而诱人的市场背后却是整个农产品电商平台的亏损现实。据报道，中国目前涉农电子商务平台超过3万家，其中农产品电子商务已达3000家，却几乎无人盈利。
中国电子商务研究中心的报告中用这样一句话概括当前国内生鲜电商面临的困境：“现实表明，生鲜电商看起来像美丽的大草原，其实却到处是沼泽，极易陷入，需要小心行走。”
分析发现，三大难题成发展掣肘。一是物流体系很不给力，成本居高不下;二是产品质量控制十分困难;三是运营模式和定位相当困难。
一位生鲜电商人士表示：生鲜冷链物流成本比普通商品物流高出一倍，这已足够让不少电商乃至于传统商家都望而却步。
出路在哪？专注于本地化可解决成本难题。京东生鲜负责人表示，产地直供保证商品品质同时，减少了渠道商、商等中间环节;整合生产商的生产物流体系和线下零售店成熟的全温层物流配送体系，则保证了以最快的配送方式、最低的成本将鲜活的产品送到客户手中。顺丰则认为，此种模式中，冷链建设的高投入，决定了小玩家难以生存。
中国社会科学院农村发展研究所研究员李国祥并不看好网络电商发展农产品电子商务，反而认为家庭农场发展电商有很大商机。“家庭农场发展电子商务，作为生产方把产品直接送到消费方，这中间省去很多环节。但需要注意产品标准化，此外信息化也需要得到重视。”
Abstract: With the further reform of marketization and electricity coal prices rising,our country's electricity generation market environment has had the new change,new issues emerged in the new electricity regulatory in the new situation. This paper first analyzed the current problems,and then proposed improvements based on the regulatory experience of developed domestic and foreign markets.
关键词:发电商;监管;法制化
Key words: power suppliers;supervision;legalization
中图分类号:[TK-9] 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)30-0125-01
0引言
我国的能源结构以及国际局势决定了我国的能源结构,尤其是一次能源结构主要是以煤炭资源为主,这一点在我国发电构成中表现的更为明显,火力机组的装机总量的比重一度占到我国发电装机总量的80%以上。虽然我国的电力监管尤其是发电厂商的监管取得了一定成绩,但是在新的市场环境下还是存在不少问题的。
1新的市场环境下的发电监管中存在的问题
1.1 垄断问题依然存在,全国范围内有效的市场机制还不完善。发电行业是典型的垄断性行业,存在着一定的规模经济性,但是垄断给整个社会也会造成福利损失。市场化改革的目的就是增加市场的调剂作用。2003年电力短缺以后各级政府想尽办法增加电能产量,这时资金实力雄厚的央企趁机扩大自己的市场份额,而在市场化初期形成的小的发电厂商受到排挤本来的市场份额不断下降。
全国性市场机制不成熟,目前我国的发电市场的竞争也就是存在于一个固定的区域,跨区域的也就是仅限于国家的政策性支持。全国各个分割的市场竞争更是阻碍了全国性发电市场行为的竞争,使得一些资源占有地区的发电企业不能占据更多的市场份额。比如,四川的水力资源丰富而且国家也投入大量的资金开发水力资源,建设水力发电站,可是由于电网建设的制约以及地方利益的争端使得原本成本和环境代价小的水电站每年不能充分发挥自己的优势。
1.2 发电企业滥用市场支配权。全国发电企业中,国有及国有控股企业占90%以上,其中华能等五大发电集团装机容量约占全国总量的39%,地方国有发电企业占45%左右。
目前的市场监管没有真正的约束居于优势地位的集团,并且随着新一轮煤炭价格上涨以及环保压力使得强者更强,弱者会逐渐的被淘汰,最终的结果还是损害市场竞争。
1.3 市场环境的恶化。发电成本尤其是火力发电成本的增加使得大部分火力发电商的盈利能力甚至是生存成为问题。在2008年上半年,在煤价大幅上涨、电价管制、财务成本上升等多重因素影响下,国内火电企业经受了严峻的考验,几乎全行业亏损。
面对全球变暖,我国政府也做出了积极的政策措施。作为污染大户的发电厂更是改造升级重点。脱硫电价等一系列优惠对于企业的动辄几千万的环保治理费用来说需要很长时间才能回收,再加上电价长期不能反映市场的需求或者是利润诉求,限制了发电商的积极性。
1.4 市场扩大化。电网的进一步建设,使得发电商能直接参与以前从未参与的交易。国家电网的超高压1000kV直流输电线路的建设使得地域障碍越来越小,大用户直供的实行更为企业的盈利做出了贡献,但是监管机构的区域划分模式是以行政区划为基础的,所以有可能在跨区域监管中存在协调以及执行上的不便。
2新的市场环境下的发电商监管措施
新的市场环境也就需要新的市场监管措施,尤其是在新的市场环境下出现了以上的问题。本文在认真总结国内外发电商市场行为监管的经验的基础上,结合国内市场的特点提出以下措施:
2.1 改革电价形成机制。现有的电价形成机制不能反映市场的变化,尤其是在我国以煤作为主要的一次能源的国家。从2005年以后我国的电煤市场从以前的具有指令性的市场变为现在的纯市场化操作,电煤价格也就从以前的国家指导价格到现在的市场形成。我们可以清晰的看到煤炭价格已经实现了市场定价,可是电价的形成机制还是国家制定,电价的上涨幅度远远不能抵消煤炭价格上涨的幅度。不断上涨的电煤价格以及变化不大的电价在一定程度上可以压缩发电商的利润,但是更多的是为我国能源的可持续发展埋下了隐患。我国的能源需求不断增加,电力行业自身所占的国有资本已经很大,要想继续发展必须依靠自己的积累。
所以,改革电价形成机制,反映市场变化情况,一方面可以增加厂商生产的积极性,另外一方面也可以促进发电行业的可持续发展。
2.2 积极地培育、规范电力市场主体。厂网分离,电厂归属不同利益主体已经基本实现,但是有一部分电厂还没有形成现代企业管理制度,为此更应该加强监管,积极地培育市场交易主体。
目前我国正在实行的大用户直供更要求成熟的市场主体,也就为发电商的市场提供了新的方向。
2.3 推进监管立法。我国在电力市场监管方面的法律相对于发达国家是不完善的,在大力推进法制化建设的过程中积极推进电力监管立法以及职权划分。
在目前的政策下,电力监管部门的职能是准入监管和价格监管,可是在实际的市场环境中我国的建设规划还要受到发改委的制约也就是说电力监管部门在新电源建设上没有否决权,这样就容易造成监管的约束力下降。
2.4 加快信息披露。目前电力监管的重点是放在单个的市场主体上,对于整个市场来说市场信息的披露目前还是存在一定的空白。加快信息披露不仅可以促进市场竞争的有序最为重要的还是保证了市场中参与的各方的利益。
3总结
加快新的市场环境下的电力监管不仅能够促进市场竞争的有效性,更为重要的还是保证国民经济在快速发展中能够获得稳定的电力能源供给。
参考文献:
[1]国家电力监管委员会.电力改革概览与电力监管能力建设[M].北京:水利水电出版,2006.
[2]赵会茹,李春杰,李泓泽.电力产业规制管制与竞争[M].北京:中国电力出版社,2007.
关键词 电商 旅行社 市场营销
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
0引言
根据艾瑞咨询的《2014年中国在线旅游度假市场研究报告》显示，2013年中国在线旅游市场交易规模达2181.2亿元，较去年增加了17%。在这种冲击下，旅行社传统的旅游营销战略必须选择转型迎接挑战。
1旅行社在电商的冲击下凸显以下旅游市场营销的劣势
（1）中国的旅行社业还是一个“散、弱、差、小”的传统服务业为主的行业。虽然有诸如“国中青”三大旅行社等大型有品牌价值的旅行社，也有“中国旅行社协会”等行业组织；但总体上依然呈现出混乱的旅行社市场状态。这种情况使得旅行社营销不仅缺乏资本支持，更加缺乏营销承诺履行能力以及营销公信力。
（2）中国旅行社并不直接生产消费者购买的旅游体验，而是担任旅游中介的角色。这就使得旅游产品质量与旅游体验不可控，旅游产品标准化程度低。这使得旅行社市场营销只能采取模糊化的营销战略，缺乏对于细分市场的确定化吸引力。事实上，大部分旅行社对于自己产品的目标市场也是模糊不清的。
（3）相对于信息爆炸的旅游电商，不少旅行社已经沦为了相对的“信息孤岛”。很多旅行社现在日常办公、销售所依靠的仍然是纸笔、word文档、旅行宣传册。这种滞后的信息支持不仅使旅行社错失了许多旅游营销机会，也使得营销信息和消费者之间的渠道堵塞。
（4）中国旅游业现在水平化分工普遍，日益摊薄了旅游业尤其是旅行社的利益。与相对跳出了水平化分工的旅游电商相比，传统的旅行社的成本控制更为困难。但是消费者对旅游产品价格日益敏感。这种情况使得旅行社丧失了成本领先的营销优势。
（5）新型复合人才紧缺。我国旅游产业正处在转型发展的关键时期，旅游复合型专业人才却无法满足旅游市场的需求。旅游复合型人才要求有综合技能、创新能力、探索能力，良好文化素养、业务素养、身心素养等。目前旅游市场中缺乏具有探索能力、创新能力及动手能力的旅游人才。旅游电商的崛起，正在悄然改变着传统旅游企业的性质，由劳动密集型企业向知识技术密集型企业的转变更加需要多个专业领域的高素质旅游专业人才。
（6）无序竞争诚信不存。电商企业中游客跟企业的沟通依托互联网进行，电商为提高诚信度采取各种措施，其中消费者最为满意的是对资金和个人信息安全保障环节规范程度，其次是电商网站诚信规范体系建设工程，近八成消费者对国内电子商务企业诚信度总体状况表示满意。而长久以来传统旅行社惯用价格战，无视服务效果，这种无序低端竞争方式使参与者投诉不断。媒体曝光的关于旅游纠纷的事件不但降低了游客的满意度，而且危害到行业的诚信度。
2旅行社旅游市场营销应向以下几个方面转型
（1）重新划分目标市场。旅游电商虽然来势汹汹，但其中年轻人、价格敏感型游客、中短途游客占了绝大比重。所以，旅行社应充分发挥自己的传统关系渠道网优势，把自己的市场营销重点放在老年人、高端消费者以及长途旅行游客份额上。做到旅游市场营销的市场专业化。
（2）旅行社职能转型，转变旅游市场营销方向。中国旅行社定位于旅游服务组织，而国外旅行社（例如MYTRAVEL）则定位于旅游中介商。旅行社应转向上游旅游供应商批发高性价比旅游产品，将产品销售给旅游门店、旅游电商以及消费者。所以，旅行社的营销对象不仅是消费者，也包括旅游门店以及旅游电商。
（3）与旅游电商（如欣欣旅游、淘宝去啊）合作进行市场营销。事实上，传统旅行社转型线上面临着资本、技术、人才以及渠道等多重障碍。与其自曝其短，不如寻求与成熟线上旅游企业的良性合作。这样不仅能够保留自己传统的营销优势、降低营销转型成本以及风险，而且可以充分利用线上合作伙伴的营销优势，扩大自己的营销范围、改善营销结果、实行品牌营销战略。
（4）增强门店体验式营销。门店是传统旅行社与消费者沟通的重要窗口也是如今的优势所在，在如今互联网时代也必须进行升级改造。区别于传统的视频、画册、印刷广告营销，现在的旅行社门店应配备PAD等先进信息营销媒介。使消费者在旅行社门店也能接受到海量营销信息、体验网上模拟旅游模型。使得门店的实体可信的营销优势与网上营销优势相结合。
虽然旅游电商增长速度惊人，但是传统旅行社仍然拥有自己不可替代的优势。面对电商冲击，“机遇”与“挑战”并存；旅行社一旦转型成功必将面临更加广阔的市场、更加丰厚的收益、更长足的未来。
参考文献
[1] 梁春媚.基于“蓝海战略”的旅行社营销战略探讨[J].学术论坛，2014（03）.
[2] 谭业.旅游隐性营销：新时代的旅游营销理念变革[J].经济地理，2013（09）.
关键词：电商市场；物联网 ；EPC物流系统
一、前言
EPC物联网技术是以EPC代码为索引，运用RFID技术依托互联网技术实现对单品的惟一标识和跟踪。
在移动电子商务时代，市场规模和盈利能力在快速发展的同时，也对传统电子商务产业的各个环节提出了新的要求，支付方式，物流配送、产品质量管理等方面的诸多问题成为影响电子商务发展的主要瓶颈。在支付手段上，网上银行转账或线下自助终端进行充值等方式，对于偏远地区用户来说极不方便；在物流过程中，一旦因操作延误或者某些原因导致货物无法及时到达目的地时，消费者和卖家均不能及时了解货物的准确物流信息；在产品质量方面，用户专业知识的欠缺，没有能力准确辨别产品真假，也为部分造假、售假的商户提供了以次充好的可能。
二、EPC物联网技术的应用
在电子商务的库存层面，物联技术可以通过对库存物品信息的实时感知，形成自动化库存，并达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。这样一来，既可以降低管理成本、增加营销效率，还可以减少用户订单的确认时间，改善用户消费体验。
在支付环节，网上零售商可加强与电信运营商之间的合作，探索比较合理的新商业模式，发展多样化的手机支付业务，借助电信运营商分布极广的充值渠道，增加支付操作的便捷性，降低用户的使用门槛。随着技术的发展，电子商务支付方式的电子化、移动化是一个必然趋势，手机支付将最有可能成为撬动移动电子商务时代的支点。知名咨询公司Informa对电信行业的预测显示，移动支付的全球交易总价值将在未来3年时间内增长12倍，到2013年，将有近3000亿笔，价值超过8600亿美元的交易是通手机进行支付的。据工信部7月份的最新统计数据，在中国拥有8亿多的手机用户，如果手机支付被成功导入，并培养用户习惯，这样的业务将是颠覆性的！这样的生活习惯其实也非常容易培养——口袋里少揣一些东西的习惯，不会有人拒绝。和网上支付工具“支付宝”、“财付通”、“快钱”不同，手机支付是以离线支付（现场支付）为基础的；和银行卡、信用卡等不同，手机支付立足点是解决小额支付的。但是，当手机支付的芯片——特别是RFID物联网智能芯片——被植入到手机中，当通讯和支付结合，化学反应就开始了，它的基础是现场支付、小额支的工具，通过通讯的作用即可把智能射频支付卡同时扩展到：公交地铁、电子门票、门禁、身份识别、会员卡、优惠券等应用，变成了支付卡、民生卡、商务卡等多卡合一（ALL IN ONE），我们也就进入了移动电子商务时代。
三、海尔商城物流分析
海尔作为家电市场的领军者，尤其是海尔空调以23.31%的市场份额高居第一。其家电产品有节能技术强、物流配送快、售后服务好等优点。
但是海尔在电商领域仍处在探索期，由于家电行业的特殊性，在电子商城中，用户对商品的情况主要来自于商品描述本身和其它用户的评价，而用户做出购买行为还是依赖于亲身实地体验。在B2C的领域，交易双方建立信任的过程比较长，因为在虚拟环境下，无法感知商品，就难以取得信任，交易的快捷性就无法实现；企业的供应链不能对流通过程进行监督和信息共享，而且不能够对各阶段的信息进行分析和预测；商城供应商的产业流程缺乏实时监督，无法保证产品的质量。
在物流领域，可借助物联网和GPS技术结合的方式，将配送包裹模块化，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线，利用无线视频系统，甚至还可以看到货物运输车辆的现场状态。产品方面，可建立产品溯源系统。通过物联技术实现产品唯一的识别标志，不仅可以使用户有效地辨别商品，更加清楚地了解商品的具体来源，还可以降低用户被骗的风险，进一步提高用户消费的积极性。
四、海尔商城优化方案
海尔商城应该根据自己的实际情况以及电商行业的发展趋势，构建出一个更适合海尔商城三方合作的模型，其核心就是合理充分利用EPC技术。基于RFID的现代物流管理系统的模型，表现了物流运行过程中，物流信息管理系统由跨企业的单据流动处理系统、仓库作业系统、配送执行系统三部分来完成的一个分布式的协同商业应用过程。
该模型采用RFID （射频识别技术），在货物或托盘上粘贴RFID标签，让安装在仓储和配送等第三方物流环节的RFID阅读器能自动读出标签上己预录的相应货物的相关数据。RFID是一种新的安全、高效、及时的数据采集方式，RFID与EPC （产品电子代码）标准相结合，能够自动识别目标对象并获取相关数据，便于通过互联网实现物流跟踪和实时监控，同时中间件在负载平衡、连接管理和调度方面起了很大的作用，使企业级应用的性能得到大幅提升，满足物流关键业务的需求。就商家和客户方面而言，整个物流过程完全是透明的。在基于RFID的物流信息模型中，商家和客户都能随时查询商品是否已经送出，目前在运输路径的哪个环节。在电子商务所依托的三方物流中，RFID是其信息化的关键技术，物流信息化是物流自动化的前提，物流自动化可以扩大物流作业能力，提高劳动生产率以减少物流作业的差错。
RF1D在物流领域中应用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据的采集和交换。基于RFID技术的电子商务物流功能主要体现在以下几个方面：
（一）仓储管理
将RFID系统用于智能仓库货物管理，有效地解决了仓库里与货物流动有关信息的管理，它不但增加了一天内处理货物的数量，还监督这些货物的一切信息。射频卡贴在货物通过仓库的大门边上.读写器和天线放在叉车上.每件货物均贴有条码 所有条码信息都被存储在仓库的中心计算机里.该货物的有关信息都能在计算机里查到。当货物被装走运往别处时.由另一读写器识别并告知计算中心它被放到哪个拖车上。这样管理中心可以实时地了解到已经生产了多少产品和发送了多少产品，并可自动识别货物.确定货物的位置。
（二）分析和预测
通过RFID对物流体系进行管理 不仅可对产品在供应链中的流通过程进行监督和信息共享，还可对产品在链中各阶段的信息进行分析和预测。企业通过对物流信息进行分析.可了解物流过程的各环节.发现各环节存在的不足从而提出改进措施 通过对产品当前所处阶段的信息进行预测.估计出未来的趋势或意外发生的概率 从而及时采取补救措施或预警。
（三）有助于物流服务质量的提升
EPC物联网通过对包裹进行统一的EPC编码，并在包裹中嵌入EPC标签，在物流途中通过RFID技术读取EPC编码信息，并传输到处理中心供企业和消费者查询，实现对物流过程的实时监控。这样就能有效提高物流服务的质量。
（四）有助于完善产品质量监控
基于RFID的EPC物联网技术从产品生产（甚至是原材料生产）开始，就在产品中嵌入EPC标签，记录产品生产、包装、存储、配送的整个流通过程。消费者在网上购物时，只要根据卖家所提供的产品EPC标签，就可以查询到产品从原材料到成品，再到销售的整个过程及相关的信息，从而决定是否购买。
（五）有利于改进物流技术水平，发挥规模化优势
EPC物联网技术通过自动化增加生产力并限制人工干涉，避免人为错误；取得即时的供应链动态资料。实现供应链之完全可视化，加速物流的运送并改善对运送的掌握；减少多余的资料录入，并且提高资料的正确性。这将有利于进一步降低物流企业问信息的周转费用，增大配送中心的吞吐量，发挥规模化优势。
（六）有利于优化供应链，改善供应链管理
通过物联网，企业可以实现对每一件产品的实时监控，对物流体系进行管理，不仅可对产品在供应链中的流通过程进行监督和信息共享，还可对产品在供应链各阶段的信息进行分析和预测。通过对产品当前的信息进行预测。估计出未来的趋势或意外发生的概率，从而及时采取补救措施或预警，极大提高企业对市场的反应能力。加快了企业的反应速度。
五、小结
从电子商务的特点到物联网的可适用性上，这两种热门商业形式和技术的结合，更进一步证实了强强联合的优势。在电子商务的应用上，物联网最为核心重要的就是ETC和RFID码的追踪思想，这一想法真正为每一件商品用上了“智能身份证”。从2009年IBM提出的“智慧地球”的战略到物联网逐渐发展的趋势来看，电子商务在物联网上的应用将更加广泛和深入，前景更加光明！
参考文献：
[1]魏凤：物联网与现代物流 电子工业出版社2013.
[2]周洪波：物联网：技术，应用，标准和商业模式 电子工业出版社2011.
[3]中国物流与采购联合会：中国物流发展报告2005.
你会不会觉得，女生自己给自己买花很可怜？
这是朱月怡在花点时间上线没多久所做的一次市场用户调查里的问题。80后、90后、00后的女汉子、女生或女神们的回答超乎想象地给力：给自己买花怎么会可怜？！明明是享受啊！
她挺早之前就发现，在国内，除了情人节大家蜂拥去花店订花外，花很难被看为礼物的一种，因为能够使用它的都是有着特定意义的场景。与绿植相比，花远不能成为大众购买单上的必须品。而在欧美，在老外的眼中，花几乎是不可或缺的，它频繁地出现在大众的社交活动中，出现在自家的餐桌、梳妆台和窗前的花瓶里。“同样是女性，国内国外只是地域之分，追求身心愉悦（的心理）却是相同的。”朱月怡说，“对国外女性来说，一束鲜花，送人、被人送、自己送给自己，都代表着人的需求、情感的满足。就这一点而言，没有国内国外之分，之前之所以国内没有更多人买花给自己，那是因为这种需求没有被开发出来而已。”
从更小的品类切入，却找到了大市场
2015年，在易到用车完成C轮融资、估值6亿美金时，朱月怡辞职，创立花点时间，将其定位为互联网鲜花B2C网络零售品牌。2015年10月花点时间正式上线，通过“预购+周期购”的每周一花商业模式为用户提供鲜花到家服务。目前，花点时间已累积超过200万用户。
花点时间以周为单位对鲜花进行预售，公众号作为预售平台，用户可选择以周、月、季、年等为送花周期进行订购，价格、品类也根据用户需求不同有不同的选择，鲜花会在固定时间（周六或者周一一早）派送到家。
与众多创业项目、产品普遍需要满足刚需不同，鲜花不是刚需，而朱月怡选择鲜花这个小品类进入，就是要挖掘女性内心的潜在需求。“互联网下的消费升级带来了这种可能。”她告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），其实消费升级每天都在发生，花固然是一个很小的品类，但基于花而带来情感的愉悦和满足，也就是“悦己”，却是个百亿、千亿级的市场。
据朱月怡介绍，开始时候，花点时间的用户主要是以城市白领女性为主，但随着消费升级，特别是90后、00后消费观念的转变，日常花99元订购一个月的鲜花给自己、朋友和家人，其实对于很多女性来说是件很普通的事。
因此，目前花点时间的用户跨度挺大，但以女性购买者居多，约占70%。朱月怡说：“这种消费趋势随着年轻一代的崛起可能会表现得更明显。”
而花点时间作为国内首个定位于“无用生活美学”的电商平台，其模式受认可不只表现为在A轮融资时囊括了青山资本、梅花天使、清流资本等投资机构，2016年3月，花点时间还拿到了影视明星高圆圆的投资――这是高圆圆在互联网领域的首个投资项目，同时，高圆圆也是平台的长期订购用户。
鲜花电商打品牌要有核心文化
事实上，早在2013年朱月怡就已经发现了鲜花市场的机会。她自己就喜欢花，也经常买，但能买到鲜花的地方基本就两个：花店和花卉市场。然后她发现，这两个地方同一品类的鲜花价格天差地别。她开始了解到鲜花是个暴利的行业。那如果砍掉中间差价，让鲜花变得人人随时可买呢？这事儿应该能成。
但那会儿，她找不到特别好的办法来解决诸如物流、市场认知等问题。到了生鲜电商火起来的2015年，生鲜物流渐趋成熟，消费升级大趋势明显，朱月怡觉得机会来了。
互联网给鲜花电商生意创造的机会在于解决了两个主要问题：
1.解决了效率问题，让昂贵的鲜花变得便宜了。花田直采、冷链配送速达的方式既缩短了中间环节，又实现了大规模产销，提升效率，降低成本，同r带来了规模化效应。
2.机会价值。鲜花与女性有着天然的联系，同时代表了更有品质的生活方式乃至态度。“在某种程度上，鲜花是女性理想生活的代表，就此而言，有着巨大的价值。我们要做的就是将这一隐性的感情与鲜花更好地结合。”朱月怡说，这就是花点时间的核心文化价值。
花点时间的目标很明确，就是要“给自己一束花的小幸福”，这也被作为企业文化贯穿到公司的产品、运营、品牌乃至人力中。
关键词：淘宝电商平台；商品销售市场；实体经济；影响
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-01
前言
淘宝电商平台自2003年创立以来，其注册用户数量、总交易额呈现剧烈增长状态。对于传统商品销售市场而言，其消费者数量会受到一定影响，同时，实体经济方面也会受到相应干扰。通过实体经济受到影响作用的分析可知，淘宝电商平台中存在着诸多不合理问题。为了实现自身的良性发展，淘宝电商平台需要加强规范性策略的应用。
一、淘电商平台对商品销售市场与实体经济的影响
这里主要从以下几方面入手，对淘宝电商平台对商品销售市场与实体经济的影响进行分析：
（一）对商品销售市场产生影响方面
就商品销售市场而言，淘宝电商平台产生的影响作用主要集中在以下几种因素上：
1.商品价格因素
以淘宝电商平台中的一淘为例，其利用HA2引擎技术为消费者提供了更加全面的商品对比功能[1]。当消费者在淘宝平台中挑选商品时，通过搜索功能输入待选商品的图片或名称后，一淘能够立即为消费者展现多种符合要求的商品。在这种情况下，消费者可以进行逐一对比，选出性价比最高的商品，最终达成交易。而就传统商品销售市场而言，假定多个商家都存有消费者所需的商品。消费者在对比商品性能、价格的过程中，不同商家之间的地理位置差异使得消费者需要花费较多的时间。除此之外，由于实体店铺需要花费一定的租金成本，为了能够从销售活动中赚取利润，商家通常会适当调高商品的价格。相比之下，淘宝电商平台并不涉及这种成本，因此，其价格优势会增强消费者选择淘宝电商平台的几率。
2.消费者需求满足质量因素
除了满足消费者有目的的消费需求之外，一淘还为消费者提供了良好的导购相关。该功能的作用在于：当消费者利用淘宝电商平台搜索某种商品之后，导购相关会将于该商品有关的商品或同类型商品展示在平台界面中[2]。例如，某女性消费者通过淘宝电商平台查阅了某种行书字帖的价格，无论该消费者是否作出购买决策。一淘的导购相关都会根据该字帖的相关信息，为消费者提供类似行书字帖、楷书字帖、钢笔、墨水等商品。当消费者刚好需求某种推送商品时，淘宝电商平台即可实现增加交易量目的。而在传统商品销售市场中，消费者选择商品的过程具有单一性特点。相关商品的购买通常需要通过店主的刻意推销行为实现。由于淘宝电商平台充分满足了消费者的需求，因此，消费者更加倾向于通过淘宝电商平台达成交易。
3.网购趋势因素
心理学认为，个体具有从众心理。当同一环境中的大多数人群选择通过某种方式达成目的时，原本并不考虑该途径的个体也会开始选择这种方式。就我国实际情况而言，网购已经成为消费过程中的一种主流趋势[3]。在这种情况下，选择淘宝电商平台交易是一种再正常不过的行为。基于消费者的从众心理，商品销售市场的交易量会受到一定影响。
（二）对实体经济产生影响方面
就实体经济方面而言，淘宝电商平台产生的影响作用主要包含以下几种：
1.连锁效应因素
连锁效应是淘宝电商平台对实体经济产生的主要不良影响。以服装商品为例，在激烈的竞争环境中，无法维持自身运营的小规模淘宝电商会直接从淘宝平台中出局。此时，这些电商对应的实体服装厂也将面临倒闭危机。在这种情况下，服装工人大量失业，实体经济面临发展链断裂危机。
2.物流成本与商品价格的冲突因素
众所周知，淘宝电商平台中的店家数量已经达到了一个十分惊人的数字。对于每一个网店而言，如何从这种竞争环境中取得优势成了一个难题。结合淘宝电商平台店家的应对方式可知，大多数网店会使用降低商品价格的方式，吸引消费者的注意。事实上，相对于实体店铺而言，淘宝电商平台中本身的商品价格已经处于较低水平。此外，其与消费者达成交易之后，网店店主需要承担相应的物流费用。出于凸显竞争优势的目的，网店店主可能会作出自贴物流费的决策。这种背景中的成功交易无法促进实体经济的发展[4]。
二、淘宝电商平台优化发展的策略
结合我国实际情况而言，淘宝电商平台应该利用以下几种策略，优化自身的发展环境：
（一）增设电商监管机构策略
促进淘宝电商平台发展目的可以通过增设电商监管机构途径入手。作为第三方监管机构，电商监管机构所开展的监管工作更加公平，监控结果更加可靠。在淘宝电商平台的运行过程中，电商监管机构需要主动承担起解决消费者投诉问题的责任，通过相应惩处措施的应用，提升淘宝电商的规范性水平。
（二）优化淘宝电商平台管理水平策略
为了吸引更多的注册用户，淘宝电商平台通过粗放型管理模式开展管理工作。结合实际发展情况可知，这种模式为淘宝电商平台的发展带来了诸多隐患，如刷单、提供低劣质量商品等[5]。长此以往，粗放式管理模式可能在商品销售市场中造成较多的混乱问题。对此，淘宝电商平台应该将粗放型管理模式调整为细化管理模式，增强对刷单现象的管制力度，同时加强对商品质量的监督与检验，为消费者提供更加安全可信的销售体验。
三、结语
从本质角度来讲，淘宝电商平台对商品销售市场和实体经济产生的影响主要表现在满足消费者需求、商品价格优势、连锁效应、物流成本与商品售价冲突等方面。为了促进淘宝电商平台的规范性发展，可以将优化平台管理水平、增设外部监管机构等策略应用在后续发展过程中。
参考文献：
[1]梅叶.淘宝电商平台对商品销售市场与实体经济的影响[J].武汉交通职业学院学报，2015，02：37-40+48.
[2]王法涛.电子商务平台纵向关系治理及竞争策略研究[D].北京邮电大学，2014.
[3]李有军.浅谈油品销售企业如何做好非油商品销售――在电商迅猛发展的经营背景下[J].中国总会计师，2016，06：38-41.
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