时间:2023-04-13 17:08:49
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇网站设计论文,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
图书馆网站是高校图书馆在互联网上宣传和展示自己的窗口。为了使图书馆的主页在其形象上具有个性,使读者便于识别,在图书馆网站设计时引入视觉识别系统是必要的。对于高校图书馆的网站页面设计的视觉系统包括:网站标志、网站标准字、标准色、版面、专用字体等元素。网站的经营战略、管理理念和服务理念通过网页中各个元素传递给受众,网页设计的成功与否将直接影响到访问人数,影响到网站的生存。此引可见视觉识别系统是网站与受众沟通的桥梁,是网站吸引受众的因素之一,它突出地展示了网站的风格与特点。
1.1网站标识
网站标识是网站视觉识别系统里的核心内容,作为一款符号图形,其隐喻图书馆的管理理念,具有精神上的象征性。现今国内高校图书馆多是将校徽图形进一步演变而产生的图书馆标识,且多是与图书的形象元素有关。国外高校则会采用一些范围更广的元素作为设计雏形,而不仅仅只局限于“书本”这个人人皆知的元素。对于图书馆标识的设计笔者认为更应该紧扣文化、传承以及院校和图书馆的办学管理理念,既不应该死抓“书本”这个耳熟能详的元素,也不应该完全抛弃图书馆这个核心而为了迎合时代潮流去追求一些形式美,毕竟在中国,儒雅、中庸这种儒家文化已经深入办学理念,过分的张扬与外露很容易导致不必要的外界争论。
1.2网站标准字、标准色、版面、专用字体
辅助标识的使用更进一步的加强其网站的可识别性。对于这些元素的使用,除了部分外联的论文数据库外,应该深入实施于网站内的每一个网页。在这一点上,国内很多高校图书馆的网站做得很差,因为其馆内图书目录数据库几乎都是外包与社会中各数据公司进行设计,并且在设计时,公司、图书馆、校园网络中心三者之间没有很好的交流,这就致使设计出的数据库页面与图书馆主页之间有着很多不相符,甚至完全背道而驰的设计元素。这就使得用户在使用时,心理上会有一定的不确定性,很大程度上降低了网站的实用性。
2网站结构
高校图书馆网站的使用应该有明确的对象性,这就可以得出读者在使用时需要什么样的服务。或者说什么样的服务可以更好地满足读者。目前,国内高校图书馆主页为“馆情介绍”、“数字资源”、“读者服务”三大模块是各图书馆的对于网站结构上的共同认识。对国内排名靠前的28所大高校的图书馆进行调查,发现其主页的大部分空间都被这三大主题下的若干二级栏目占据着。主页设有“本馆介绍”“、馆长致辞”“、历史沿革”“、部门介绍”“、规章制度”“、开放时间”等传统栏目的达19所(占67.19%),主页“服务项目(或服务指南)”栏目下由“借阅服务”“、教学与培训”“、代查代检”“、定题服务”“、课题查新”“、文献传递”“、新书通报”“、荐购图书”等排出长长队伍的达25所(占89.13%)。上述这些栏目的主要功能仅仅是用于介绍和展示图书馆本身,这些信息对于一个新的用户而言,的确有一定的意义,但是新生占大学在校生的比例毕竟有限,对于那些已经熟悉图书馆情况以及使用方法的用户而言,可以说没有任何意义了。目前,高校学生对于图书馆网站的使用主要包括两个方面:馆藏图书查询借阅与电子数据库查阅。因此,在进行网站设计时应该牢牢把握这两个模块,将其放在主页的醒目位置,而不是用更多的篇幅去介绍图书馆的自身情况。同时,作为图书馆本身应该对其办馆理念进行相对的调整,图书馆作为一个服务性机构,其首要功效是服务于高校师生,应该充分考虑本校师生对其栏目设置和内容的需要。
3用户体验
现代设计的风格已经从纯功能性逐步走向了体验设计。产品在设计上越来越丰富、细化,体现一种人情味和个性。一方面要求产品功能齐全、高效,适于人的操作使用;另一方面又要满足人们的审美和认知精神需要。对于网站的设计,更应该注重用户体验的一面。
3.1视觉体验
对于一个网页,其中信息的传递几乎都是由视觉进行传递的,其中色彩、图形的使用至关重要。在色彩使用中应该尽量避免蓝色字体与白色背景的搭配以及中国传统的白底黑字的运用,这两种搭配在电子信息的浏览中就并不合理,长时间的凝视会造成使用者眼疲劳,信息的搜索能力下降。而图书馆的主要适用人群就是长时间进行文献资料查询的在校师生。同时一个页面中也不应该有超过三种的字体颜色,过多的字体颜色也会造成是使用的疲劳与信息的混淆。
3.2操作体验
习惯用法在网页设计中至关重要,一个好的网页操作顺序应该照顾其使用者的习惯。例如,在进行图书检索的时候,人们的习惯是对书名进行检索,而部分图书馆的默认状态是对书刊号经行检索,这个设计就是不符合使用者习惯的,很大程度上造成了使用者的不便。确保每个链接都有效,对于国内高校的网站有这样子的通病,并不是每个人链接下面都是有效的内容,很多都是为了达到一种气势而制造的空链接,对于这种链接的使用,会很大程度上降低使用者对网站的好感度,可能致使读者再也不会去浏览这方面的链接。
3.3交流体验
目前,国内高校图书馆网站开通论坛与留言簿的很少,多数只是留有一个电子邮箱以作为和读者的互动工具,很多时候读者所发的关于图书馆使用问题的邮件并不能得到回复,使这个电子邮箱形同虚设。在图书馆网站上建立简易的论坛与留言,并安排专人进行定期管理维护,以更好地和读者经行互动。
4结束语
1.引言:目前动态网站设计技术主要有:利用Perl/C++/Delphi等开发的CGI,两种有名的API-ISAPI/NSAPI,还有ColdFusion,以及最近几年流行起来的3p技术-ASP,PHP,JSP(据Internet上有关网站统计约有近百种);ASP-AtiveServerPage,由微软公司开发,是一个WEB服务器端的开发环境,主要采用脚本语言VBScript(或javascript/perl等)作为自己的开发语言,可用ODBC或直接驱动法访问Window平台的数据库。PHP-PersonServerPage,是由Rasmus个人创立的一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言.它大量地借用C,Java和Perl语言的语法,并耦合PHP自己的特性,.是一种很有个性的网站开发语言,它支持目前绝大多数数据库。JSP-JavaServerPage,是Sun公司推出的新一代站点开发语言,Sun公司除Java应用程序和JavaApplet之外,又创立了JSP,其可以在Serverlet和JavaBean的支持下,完成功能强大的站点程序开发,特别是有许多访问数据库的方法。在电子商务平台设计中,主要需要解决"网站结构的设计","注册界面","交易界面","后台数据库",以及"配套模块"诸如购物/用户/论坛/反馈/搜索/会话等设计;考虑篇幅,本文只给出统一的前台界面及后台数据库的3p设计方法;可以说ASP,PHP,JSP与网络数据库的操作是电子商务网站平台设计的坚强基石。
2.构建三种设计技术的运行环境
2.1构建ASP的运行环境:NT5.0Server,IIS5.0,ASP3.0。安装Windows2000Server(NT5.0Server)时选择IIS5.0有关选项。安装完后ASP3.0便内嵌于IIS5.0中。测试ASP:启动浏览器,在地址栏处输127.0.0.1:80/default.asp,若浏览到IIS服务器的ASP欢迎页面,说明安装成功
2.2构建PHP4的运行环境:NT5.0Server,Apache1.3.12php4.0安装支持PHP的web服务器Apache1.3.12,将Apache服务器压缩文件解压缩,根据提示进行整个安装过程,自己选择安装到目录d:\apache下。安装PHP4,将PHP4压缩文件解压缩到d:\php4即可,同时将其中的php.ini-dist文件拷贝到winnt目录中,将文件更名为php.ini,打开该文件将其中extension_dir设置为:d:/php4,并加载扩展模块:将文件中含有;extention=*.dll的各项前面的";"号去掉即可;修改设置Aphache服务器,用文本编辑器编辑目录d:\aphache目录下的子目录conf下名为httpd.conf的文本文件,首先将"#ServerName*"这一行下加入"ServerName127.0.0.1/";,其次将"Port80"改为"Port81(或其他与IIS5.0不冲突的端口)",再其次设置更改Apache虚拟目录,将"Documentroot"d:/Apache/htdocs""改为Documentroot"d:/trade"(该目录即是电子商务网站目录,可用任意方法建立目录trade),最后加入支持php4的如下语句:ScriptAlias/php4/"d:/php4/"AddTypeapplication/x-httpd-php.phpAddTypeapplication/x-httpd-php.phtmlActionapplication/x-httpd-php4"/php4/php.exe";测试php:完成上述步骤后,在d:\trade目录下,用如何文本编辑器,生成扩展名为.php(或phtml)的文件test.php,在文件中输入如下php代码,存盘后,启动Apache,接着你在浏览器中输入127.0.0.1:81/test.php,若看到php的版本和扩展模块等信息,说明环境安装设置成功。
2.3构建JSP的运行环境:NT5.0Server,Resin1.13,jdk1.3安装Java编译器jdk1.3:运行jdk1_3-win.exe,按照提示完成安装即可,将其安装在d:\java1.3目录,也可安装在其他目录。设置系统环境参数:控制面板/系统/环境页中选择path参数加入d:\jdk1.3\bin;增加新的环境参数classpath=d:\jdk1.3\lib\tools.jar;d:\jdk1.3\lib\dt.jar;,然后重新启动计算机即可安装支持JSP的web服务器Resin1.1.3,将RESIN-1.1.3.zip释放为d:\Resin1.1.3即可。配置服务器端口,打开d:/resin1.1.3/conf/目录下的resin.conf文件在
8080
标签处将端口设置为82(在我的NT5.0上装有三个服务器,这样三个服务器的端口分别为IIS:80;Apache:81;Resin:82其实也可设置为其他互不冲突的端口号).测试JSP:启动Resin服务器,启动浏览器,在地址栏处输127.0.0.1:82/,若浏览到Resin服务器的JSP欢迎页面,说明安装成功
3生成三种格式的动态表单页面为了通用,这里采用可能用到的表单对象为例,至于下面设计具体数据表用到的字段,只要转成给出的表单域相应对象即可.
3.1用ASP动态生成与数据库进行数据交流的操作表单:form.asp:生成表单域头:生成普通文本:生成密码文本:生成滚动文本:生成单选:生成复选:生成列表框:生成提交按钮生成重填按钮生成表单域尾
3.2用PHP动态生成与数据库进行数据交流的操作表单:form.php生成表单域头:"?>生成普通文本:"?>生成密码文本:"?>生成滚动文本:"?>生成单选:"?>生成复选:"?>生成列表框:网络数据库Asp技术Php技术Jsp技术网站设计"?>生成提交按钮"?>生成重填按钮"?>生成表单域尾"?>
3.3用JSP动态生成与数据库进行数据交流的操作表单form.jsp生成表单域头:生成普通文本:生成密码文本:生成滚动文本:生成单选:生成复选:生成列表框:生成提交按钮生成重填按钮生成表单域尾
4设计用于存储商务网站交互数据的MySql数据库
4.1启动MySql数据库服务器(MySql的安装及ODBC驱动程序的安装与设置请参阅相关书籍)可在NT5.0下用启动服务法/NET命令法/命令窗口键入MySqld-shareware法,启动MySql数据库服务器,启动数据库服务器后,在d:\mysql\bin>提示符下键入mysql-h127.0.0.1-uroot即可出现mysql>提示符,从这开始即可进行对MySql数据库的各种操作。若要退出可键入quit/exit,若要关闭数据库服务器,可在d:\mysql\bin>提示符下键mysqladmin-urootshutdown4.2建立MySql数据库在MySql数据库的提示符mysql>键入Createdatabasetradedb;(或go)
4.2.建立MySql数据库表这里以商务网站中常用的几种数据表为例,主要用到的数据表和生成数据表的SQL代码如下:(这里的数据表字段只要分别对应上述表单域对象即可实际操作,数据表统一用tablename表示)客户登录管理数据表CREATETABLEusers(IDintnotnullauto_increment,UserNamevarchar(30)notnull,Passwordvarchar(20)notnull)客户信息数据表CREATETABLEusermessage(UserNamevarchar(30)notnull,Emailvarchar(80)notnull,Addressvarchar(120)notnull,Faxvarchar(40)null,Phonevarchar(40)notnull,Cerreycardvarchar(50)notnull)客户定购商品数据表CREATETABLEcatalog(ProductIdintnotnull,Namevarchar(64)notnull,Pricefloat(6,2)notnull,Description;textnull)
5设计处理表单数据的3p程序
5.1设计处理表单数据的ASP程序form_cl.asp建立与数据库的连接:这里采用直接驱动法Setconn=Server.CreateObject("ADODB.Connection");conn.open"driver={MySQL};server=localhost;uid=user;pwd=xxxxxx;database=tradedb"获取表单提交的数据:data1=request("ptwbk");data2=request("mmwbk");data3=request("gdwbk")data4=request("dxk");data5=request("fxk");data6=request("lbk")用SQL语句对数据库进行操作查询数据记录:sql="select*fromtablename";setrs=conn.execute(sql)"增加数据记录:sql="insertintotablename(ptwbk,mmwbk,gdwbk,dxk,fxk,lbk)values(''''data1'''',''''data2'''',''''data3'''',''''data4'''',''''data5'''',''''data5'''')";setrs=conn.execute(sql)更改某条数据记录:sql="updatetablenamesetdata1="request(ptwbk)",whereID="num";setrs=conn.execute(sql)删除某条数据记录:sql="deletefromtablenamewhereID="num";setrs=conn.execute(sql)将SQL语句处理的数据结果输出Response.Write"
"Response.Write""Fori=0tors.Fields.Count-1Response.WRITE""&rs.Fields(i).Name&""NextResponse.Write"
"WhileNotrs.EOFResponse.Write""Fori=0tors.Fields.Count-1Response.WRITE""&rs.Fields(i).Value&""NextResponse.Write"
"rs.MoveNextWendResponse.Write"
"关闭数据库:rs.close;conn.Close
5.2设计处理表单数据的PHP程序form_cl.php建立与数据库的连接:这里采用PHP的MySql函数法(也可用ODBC函数法)$conn=odbc_connect("localhost","user","xxxxxx");选择数据库:mysql_select_db("tradedb","$conn");获去表单提交的数据:$data1=$ptwbk;$data2=$mmwbk;$data3=$gdwbk;$data4=$dxk;$data5=$fxk;$data6=$lbk;用SQL语句对数据库进行操作查询数据记录:$sql="select*fromtablename";$result=odbc_do($conn,$sql);增加数据记录:$sql="insertintotablename(ptwbk,mmwbk,gdwbk,dxk,fxk,lbk)values(''''$data1'''',''''$data2'''',''''$data3'''',''''$data4'''',''''$data5'''',''''$data6'''')";$result=odbc_do($conn,$sql);更改某条数据记录:$sql="updatetablenameset$data1=ptwbkwhereID=num"$result=odbc_do($conn,$sql);删除某条数据记录:$sql="deletefromtablenamewhereID=num";$result=odbc_do($conn,$sql);将SQL语句处理的数据结果输出odbc_result_all($result,"border=1");关闭数据库:odbc_close($conn);
5.3设计处理表单数据的JSP程序form_cl.jsp建立与数据库的连接:这里采用JDBC-ODBC桥生成JavaBean法创建一个JavaBean命名为conndb.java,并保存在d:/resin1.1.3/doc/web-inf/classes/trade目录下,代码如下:(限于篇幅这里没按标准书写,而采用不换行写法,其他类同)packagetrade;importjava.sql.*;publicclassconndb{Stringurl="jdbc:inetdae:localhost";Stringlogin="user";Stringpassword="xxxxxx";StringsDBDriver="sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver";StringsConnStr="jdbc:odbc:Dsnmysql";Connectionconn=null;ResultSetrs=null;publicconndb(){try{Class.forName(sDBDriver);Connectionconn=DriverManager.getConnection(url,login,password);}catch(java.lang.ClassNotFoundExceptione){System.err.println("conndb():"+e.getMessage());}}Public/ResultSet/executeQuery(String/sql)/{rs=null;try{conn=DriverManager.getConnection(sConnStr);Statementstmt=conn.createStatement();rs=stmt.executeQuery(sql);}catch(SQLExceptionex){System.err.println("aq.executeQuery:"+ex.getMessage());}returnrs;}}然后用javac编译conndb.java生成与其同目录的conndb.class文件,在form_cl.jsp文件中加入如下标签即可建立与数据库的连接获去表单提交的数据:Stringdata1=request.getParameter("ptwbk");Stringdata2=request.getParameter("mmwbk")Stringdata3=request.getParameter("gdwbk")Stringdata4=request.getParameter("dxk")Stringdata5=request.getParameter("fxk")Stringdata5=request.getParameter("lbk")语句对数据库进行操作查询数据记录:Stringsql="select*fromtablename";connbean.executeQuery(sql);增加数据记录:Stringsql="insertintotablenamevalues(''''"+data1+"'''',''''"+data2+"'''',''''"+data3+"'''',''''"+data4+"''''+"'''',''''"+data5+"'''',''''"+data6+''''")";connbean.executeQuery(sql);更改某条数据记录:Stringsql="updatetablenamesetdata1=''''"+ptwbk+"'''',data2=''''"+mmvbk+"'''',data3=''''"+gdwbk+"''''whereID=''''"+num+"''''";connbean.executeQuery(sql)删除某条数据记录:Stringsql="deletefromtablenamewhereID=''''"+num+"''''";connbean.executeQuery(sql);;将SQL语句处理的数据结果输出ResultSetrs=connbean.executeQuery(sql);While(rs.next()){out.print("
"+rs.getString("ptwbk")+"
");out.print("
"+rs.getString("mmvbk")+"
");out.print("
"+rs.getString("gdwbk")+"
");out.print("
"+rs.getString("dxk")+"
");out.print("
"+rs.getString("fxk")+"
");out.print("
"+rs.getString("lbk")+"
");}关闭数据库:rs.close();
6三种电子商务网站设计技术综述
6.1主要特性:可见下表设计技术运行平台服务器开发程序扩展组件ASPWindows系列IISVbscript/Jscript/PerlActiveXPHPUnix系列,Novell,WindowsApache等许多服务器phpFunctionJSPUnix系列,Novell,WindowsResin等许多服务器JavaJavaBean
6.2连接数据库的方法:通过上述操作可看出,本文采用了三种操作MySql数据库的方法,Asp采用直接驱动法,Php采用MySql函数法,Jsp采用JDBC-ODBC/JavaBean法
6.3网站结构设计考虑篇幅,本文只给出了Widows平台上,电子商务网站设计中的主要环节的代码设计,对于Linux平台、网站结构、各个功能模块设计等论题,作者已经有两篇这方面的论文在核心刊物上待发表,这里不便公开.
题目:基于Web的网上书店系统前台子系统
日期:**年12月15日
1.本课题所涉及的问题在国内(外)的研究现状综述
本课题涉及问题及现状:
当今时代是飞速发展的信息时代。在各行各业中离不开网络,这正是计算机被广泛应用于网上销售系统的环境。当前,中国书业正面临着深刻的体制与行业发展模式的双重变革面对未来的市场,出版社和书店都不得不做出应对,在提升管理、减少成本、降低风险的同时,寻求新的业态和渠道的突破。传统的书店存在着各种各样的弊端,如由于书店受面积所限,书籍太少,而且大多仅能提供本书店的有限信息,查找、检索、订购费时费力,由于店面租金的原因,缺乏灵活性,同时过多的员工增加了书店的经营成本。相比之下,网上书店具有全面的图书查询信息功能,齐全的图书品种,方便快捷的配送服务,低廉的销售价格,直接准确的数据积累,灵活多样的宣传营销平台,先进的互联网技术,完善的售后服务等优势,并且中国人口基数大,且互联网用户增长快,网上书店拥有众多的潜在客户。所有这些都为中国网上书店的发展带来了机会。
网上书店在我国的发展已在逐步的上升,越来越受到大家的关注,可以预言,网上书店将走出内外环境制约的阶段,迎来快速发展的美好前景。
2.本人对课题提出的任务要求及实现预期目标的可行性分析
1.本人对课题任务所提出的任务要求:
(1)实现图书详细情况的查询;
(2)实现图书的选购;
(3)实现购物车功能;
(4)实现用户信息更新功能;
(5)实现图书选购模拟结算功能。
(6)测试所有功能,找出不合理和不能解决问题,请教指导老师帮助尽量完成解决问题。
2.实现预期目标的可行性分析:
主要从经济可行性,技术可行性和操作可行性三个角度分析。
在经济可行性方面:确保该系统的经济效益超过其开发成本。该系统的经济投入主要是开发软件和人力资源方面的资金投入; 必须最大程度地在经济能力上赢得广大市场许可。
技术可行性:系统是在Visua Studio 20**环境下开发的,并采用过SQL Server 20**作为数据库平台来实现系统的方案。对于其中遇到的一些技术难点的预期解决方法以自己思考,从网络和书本查找为主,辅以向指导教师和其他一些有过相关经验的人请教。
操作可行性:该系统采用的是业界比较流行的前后台方式实现,为主流的实现方式,所以操作简单,安全可靠,比较适合广大用户所理解并能快速、独立的使用这个系统。
3.本课题需要重点研究的、关键的问题及解决的思路
本课题需要重点研究的关键的问题:
1.购物车功能;
2.模拟结算功能。
关键解决思路:
由于用户选择的书并不一定要定购,因此没有必要对数据库进行操作。只是将用户选购的书号和数量存放于购物车中。
(1)在购买商品时,在浏览/查看商品时点击商品的购物车标识就可以把商品加到购物车中。
(2)浏览购物车,购物车列表,序号,商品名称,购买的商品数量,商品价格,所有商品总价。
(3)删除购物车中商品,从购物车中将商品拿出或删除。
(4)编辑购物车中的商品,修改购物车中已存在商品的数量。
(5)清空购物车,把购物车中的商品全部拿出。
由于用户在结账过程中需要使用到用户的个人信息,并对用户所购的商品进行记录,所有要求用户必须注册并且登陆,所有在进入服务台前要验证用户是否登录,以便结账。根据客户购物车中的信息,以及客户所选择的送货方式和付款方式,连同客户对应的个人信息生成订单,以便于后续进行送货处理。
4.完成本课题所必须的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等)及解决的办法必须条件:
采用C#.NET语言和SQLSever 20**来实现系统方案。并利用Fash、Firework和Photoshop来实现界面的美观,并查看C#的相关书籍。
需要的工具书与参考文献:
[1]匡松、张潍鑫 . ASP.NET开发宝典 [M]. 中国铁道出版社,20**.5
[2]郭常圳。C#网络应用开发例学与实践 [M]. 清华大学出版社 2006.11
[3]明日科技。asp.net 2.0开发技术大全[M]. 人民邮电出版社 20**.2
[4]张蓓。ASP.NET通用模块及典型系统开发实例导航[M]. 中国青年电子出版社,2006.7
[5]张海藩。软件工程(第五版)。清华大学出版社[M],20**.2
[6]宾晟、周峰、孙更新。ASP.NET网络程序开发原理与实践教程[M]. 电子工业出版社,2007.1
[7]张树亮、李超。ASP.NET2.0+SQL Server网络应用系统开发案例精解[M]. 清华大学出版社, 2007.9
[8]马军。2.0网络应用系统开发[M].人们邮电出版社,2006.6
[9]范玉婵。Photoshop CS3 技术解析与精彩案例 [M] 清华大学出版社 20**.5
[10] 张润彤。电子商务概论(第二版)[M].电子工业出版社。20**.3
5.完成本课题的工作方案及进度计划
20**年12月15日-----20**年12月29日 选题,为相关设计做准备。
20**年12月30日------20**年1月29日查询相关知识,编写开题报告。
20**年1月30日------20**年3月9日学习相关知识,并完成系统的需求分析编写系统详细设计。
20**年3月10 日------20**年3月20 日 完成前台系统设计。
20**年3月20日------20**年4月25 日 完成前台子系统编程,并将各组员子系统进行融合。
20**年4月26日------20**年5月2日 组员一起完成系统测试,完善系统。
20**年5月3日------20**年5月15日 书写文档并完成论文初稿。
20**年5月16日------20**年6月5日 完成论文及答辩幻灯片。
6.指导教师审阅意见
企业需不需要网站?几乎所有有远见的企业家都会毫不犹豫地说:当然需要!但一个不容忽视的问题是,许多企业仅仅停留在"有网站"的阶段,他们并没有意识到一个界面粗糙、内容单一、流程混乱、安全性差的网站,其实给访问者留下了极差的感觉,严重破坏了企业的形象。
怎么样的企业网站才算成功?时代财富顾问公司在为众多企业设计网站的过程中,总结出了一套完整的、有较高参考价值的《企业网站评定标准》,期望以此引起企业界对自身网站的重视,使企业网站真正成为企业宣传、管理、营销的有效工具。
企业网站定义:主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别,以及企业的建站目的和主要目标群体的不同,大致可以把企业网站分为:
基本信息型:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。这种类型网站通常也被形象的比喻为企业的"WEBCatalog"。
电子商务型:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为"网上XX企业"。例如,网上银行、网上酒店等。
多媒体广告型:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用"多媒体广告"来称呼这种类型的网站更贴切一点。
在实际应用中,很多网站往往不能简单的归为某一种类型,无论是建站目的还是表现形式都可能涵盖了两种或两种以上类型;对于这种企业网站,可以按上述类型的区别划分为不同的部分,每一个部分都基本上可以认为是一个较为完整的网站类型。注意:由于互联网公司的特殊性,在这里不包含互联网的信息提供商或者服务提供商的网站。
企业网站第一原则:目的性Intension必须有明确合理的建站目的和目标群体
任何一个网站,必须首先具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响,因此目的性是一切原则的基础。
建站的目的应该是经过成熟考虑的,包含几大要素:
目的应该是定义明确的,而不是笼统的说要做一个平台、要搞电子商务,应该清楚主要希望谁来浏览,具体要做到哪些内容,提供怎样的服务,达到什么效果。
在当前的资源环境下能够实现的,而不能脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素盲目制订目标,尤其是对外部环境的考量通常容易被忽略,结果只能成为美好的一相情愿。
如果目标比较庞大,应该充分考虑各部分的轻重关系和实现的难易度,想要一步登天的做法通常会导致投入过大且缺少头绪,不如分清主次循序渐进。
在充分考虑了目的和目标群体的特点以后,再来选择建站类型,并相应的安排适当的信息内容和功能服务。显然如果目标群体的互联网基础薄弱,建立电子商务型的网站就是个失误。在信息内容和功能服务的安排上,还应该避免大而全的十全大补丸式、贫乏空洞的八股文式、以及选材偏离主题的常见错误。
企业网站第二原则:专业性Specialization信息内容应该充分展现企业的专业特性
对外介绍企业自身,最主要的目的是向外界介绍企业的业务范围、性质和实力,从而创造更多的商机。在这里包括:
应该完整无误的表述了企业的业务范围(产品、服务)及主次关系
应该齐备的介绍企业的地址、性质、联系方式
提供企业的年度报表将有助于浏览者了解企业的经营状况、方针和实力
如果是上市企业,提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力
如果提供行业内的信息服务,则这些信息服务应具备以下特性:
全面性:对所在行业的相关知识、信息的涵盖范围应该全面,尽管内容本身不必做得百分百全面
专业性:所提供的信息应该是专业的、有说服力的
时效性:所提供的信息必须至少是没有失效的,这保证了信息是有用的
独创性:具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可,有助于提升浏览者对企业本身的印象
所提供的信息是容易检索的
如果企业的客户、潜在客户包含不同语系的,应该提供相应的语言版本,至少应该提供通用的英语版本
企业网站第三原则:实用性Utility功能服务应该是切合实际需求的
网站提供的功能服务应该是切合浏览者实际需求的且符合企业特点的。例如网上银行提供免费电子邮件和个人主页空间就既不符合浏览者对网上银行网站的需求也不是银行的优势,这样的功能服务提供不但会削弱浏览者对网站的整体印象,还浪费了企业的资源投入,有弊无利。
网站提供的功能服务必须保证质量,这包括:
每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、由谁来操作、如何实现等都应该是清晰无误的。
实现功能服务的程序必须是正确的、健壮的(防错的)、能够及时响应的、能够应付预想的同时请求服务数峰值的。
需要人工操作的功能服务应该设有常备人员和相应责权制度。
用户操作的每一个步骤(无论正确与否)完成后应该被提示当前处于什么状态。
服务成功递交以后的响应时间通常不应超过整个服务周期的10%。
当功能较多的时候应该清楚的定义相互之间的轻重关系,并在界面上和服务响应上加以体现。
层次性:
条理清晰的结构,表现为网站的板块划分的合理性,这里需要注意:
板块的划分应该有充分的依据并且是容易理解的。
不同板块的内容尽量做到没有交叉重复内容,共性较多的内容应尽量划分到同一板块。
在最表层尽量减少划分的板块数量,通常控制在4~6之间比较合适。
划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。
在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。
信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3~5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
一致性:
页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致。
界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义。
功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素。
元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
精简性:
每个界面调出的时间应该在可以接受范围之内,当必须耗用较长的时间时应该有明确提示并最好有进度显示。
当不同的方式能够达到相同或近似的效果时,总是应该选取令客户访问或使用更简单快捷的方式(在开发资源差别可忽略的情况下),例如尽量减少客户端插件的使用。
主要界面尽量不超过浏览器高度的200%。
大量信息内容尽量不超过浏览器高度的500%,如果超过,应该使用页内定位或者进行分页。
命名应该是简洁的、定义清晰的、易明且不易相互混淆的;对于目标群体而言,尽量不使用较为生僻的词语,如果一定要,则应给出容易理解的解释。应该具有明确的导航条和网站地图提供快速导航操作。
错误或者无效的链接是界面设计的大忌之一。
主要的信息应该放在突出的位置上,常用的功能则应该放到容易操作的位置上。
针对目标群体的需要应充分考虑浏览器兼容性、字体兼容性和插件流行程度等。
对于专业的术语、复杂的操作等有直接的容易理解的帮助。
简单有效的个性化有助于增强界面的易操作性。
在风格允许的情况下,可以适当增强交互操作的趣味性和吸引力。
企业网站第五原则:艺术性Artwork网页创作本身已经成了一种独特的艺术
网页创作从某种意义上来说可以称为"eyeballwork",要达到吸引眼球的目的,再结合界面设计的相关原理,形成了一种独特的艺术,这使得企业网站的设计应该满足:
遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理和排版原则。
对于主题和次要对象的处理符合排版原理。
全站的设计作为一个整体,应该具有整体的一致性。
整体视觉效果特点鲜明:
页面版式结构
用色
线条和构图
配图的精细、美观程度
元素风格
整体气氛表达
字体选用
整体设计应该很好的体现企业CI。
整体风格同企业形象相符合,适于目标对象的特点。
企业网站第六原则:性能Performance网站正常的访问性能
访问速度,取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页面数据量、网络拥塞程度等多方因素。如果目标群体不止本地,则还应考虑地理因素造成的性能下降。
可容纳的最大同时请求数,取决于服务器性能、程序消耗资源和网络拥塞程度等因素。
稳定性:平均无错运行时间。
程序性能:
响应请求并运行得出结果的平均时间
错误的检测和拦截
扩展性
安全性:
关键数据的保护,例如用户数据等
功能服务的正常提供。
网站的防攻击能力
对异常灾害的恢复能力
企业网站第七原则:常维护更新Maintenance网站的最大特点是它总是不断变化的
网站的不断更新是其具有生命力的源泉之一。对于三种类型网站而言,更新的重要性通常为基本信息型>多媒体广告型>电子商务型。网站更新指标包括:
信息维护频度
信息更新数量*质量/时间比
改版频度
影响维护的一个重要元素是网站界面和功能开发所选用的技术。
企业网站第八原则:发挥作用Knownandused网站必须被访问和使用才有价值
再好的网站,如果没有人访问和使用也是毫无价值的。
域名设计是企业网站的重要元素:
域名应该尽量容易理解和记忆,并且尽量简短;当难以简短的时候,宁愿放弃无意义或者难以理解的字符数字组合而选用稍长一点的域名。
域名设计应充分考虑目标群体的特点,例如如果要做到国际化,域名包含汉语拼音显然是不可取的。
域名应该尽量有意义并反映网站实质作用,一定要做到不可有歧义。
企业网站本身应该就是企业CI的一部分:
应该出现在企业常备的名片、Catalog、信封里。
应该出现在企业的各种广告里。
登陆搜索引擎是一种行之有效的推广方法,在常用大型搜索引擎登录,设计更准确和全面的关键词,可以增加被正确检索的机会。
与同类或者相关类型企业网站结为联盟或者结成伙伴关系也有利于网站的有针对性的推广。
结合企业本身的宣传推广活动和促销活动加强网站上的宣传和利用。
企业网站可以针对其目标群体特点采用一些其他的推广方法,例如座谈会等。作用比较突出的甚至包含品牌形象的网站也可以采用单独广告投入的方式进行宣传,例如网上银行、网上酒店等。
企业网站第九原则:反教条Anti-dogmatism原则是为目的服务而不应成为教条
任何原则都是因应目的而制定的,如果所采用的方法确实能够更好的达到目的,那就不必受原则本身的桎梏。
1.1网站设计原则
电子政务网站设计要符合政府部门工作需要与广大人民群众对政府服务监督的原则,网站信息功能操作便捷,满足政务公开与新闻需要,网站设计要具有前瞻性,可实现网站栏目的增加和后台数据库的扩容,此外,电子政务网站的安全性是网站运行的关键内容,电子政务网站设计要充分考虑网站安全的诸多方面因素,不仅要保证网站信息数据的准确性与完整性,而且要具备防破坏和防攻击能力。
1.2网站设计目标
电子政务网站是面向社会的政务信息与在线政府服务的公共平台,电子政务网站设计目标是要实现大量政务信息公布,网上办公及资源共享,政务信息公布是要将政府所掌握的信息资源及时、准确的向社会公布,提高社会对政府公信度的信任值;网上办公,实现政府办公电子化,如会议通知、政府形象、法规办公、信息传达、意见调查,网上办事等功能由电子政务网站实现;资源共享是将政府部门所掌握的社会所需信息资源建立数据库,可通过搜索功能实现对数据库资源的调用,以便民服务为宗旨实现政府网络服务功能。
2电子政务网站结构设计
2.1电子政务网站层次结构
本文所设计的电子政务网站采用B/S架构,建立3层结构即:表示层、业务逻辑层和数据访问层,网站设计分层结构不仅能够提高网站的访问速度,而且数据库与表示层分离增强了网站的安全性。电子政务网站层次结构如图1所示。表示层主要是实现办公自动化、公共信息管理及与群众信息互动管理;业务逻辑层是实现电子政务各项工作分类,根据政务内容进行工作流划分,归类处理;数据访问层是实现网站平台与数据库之间的关联,可实现数据存储与调用,通过数据整合、过滤和转换,将政务数据存入数据库,方便用户进行调用。
2.2电子政务网站体系结构
将电子政务网站划分为6大模块,包括信息模块、面向公共服务的服务模块、针对于政务内部业务流程的业务模块、安全支撑体系的安全模块、数据库模块和网站管理模块。电子政务网站体系结构如图2所示。电子政务网站数据库模块是存储政务信息及服务数据的中心模块;信息模块是政务公开、政策信息的平台模块;公共服务模块提供政府面向社会的网络办公服务,是政府工作于社会需求互动平台;内部业务模块是实现部门内部、部门之间的报文传递、公文审核等实现无纸化办公;网站安全模块提供网站安全运行和信息安全保障;网站管理模块是网站后台管理,可实现信息与各项功能的管理。
3电子政务网站功能设计
电子政务网站功能分为前台服务功能和后台管理功能,前台服务功能包括:政务公开、公共互动、在线服务、最新资讯和在线资源5个板块;后台管理功能包括:信息管理、文件管理、公共服务管理和用户管理4个板块。电子政务网站功能板块如图3所示。
3.1网站前台板块政务公开:政务公开板块中包含政府机构简介、政府工作人员信息、政府工作内容等。公共互动:公共互动板块包含公共邮箱、网上调查、邮件订阅、论坛等。在线服务:在线服务功能包括网络办公服务指南、在线咨询、行政审批、申请表下载等便民服务。最新资讯:最新资讯板块中包含政府工作动态、政府工作新闻报道、政府通知等内容。在线资源:在线资源板块包含地方日志、政府工作总结、各类报表、公文报告等内容。
3.2网站后台板块信息管理:信息管理板块内容包括信息、信图1电子政务网站层次结构息分类、信息管理、图文管理、网站前台信息管理等。文件管理:文件管理板块是提供在线资源的上传与下载,可为群众提供申请表下载和上传服务。服务管理:服务管理是便民服务板块,其中包括公共邮箱管理、在线资讯管理、网站资源管理、在线调查等。用户管理:用户管理包括网站登录用户管理、网站管理用户管理和部门管理,并具备登录IP记录和登录此次统计功能。
4电子政务网站安全设计
电子政务网站安全设计要从信息安全技术层面和信息安全管理层面两个方面入手,信息安全技术层面主要包括:网络安全性设计、服务器安全设计、网站应用安全设计和数据安全设计;信息安全管理方面主要包括安全管理策略、系统建设管理策略和网站运行与维护管理策略。
4.1信息安全技术设计
网络安全性设计:电子政务网站是一级安全保护级别网站,其所运行的网络应配置网络防护设备及防入侵设备,网络防火墙限制端口开启,只提供与网站应用相关的服务接口。服务器安全设计:网站服务器时网站的核心部分,服务器必须及时更新系统补丁,并安装最新杀毒软件及防火墙,定期更改网站口令了,设置网站服务器管理与审核方案,利用审核策略和安全侧罗保护服务器安全。网站应用安全设计:网站应用安全设计要加强网站防入侵和攻击的能力,网站前台设计采用静态网页形式,网页数据与数据库数据分离管理,增强网站不良信息审核过滤性能,减少SQL注入点,及时为网站升级补丁,利用防篡改软件对加强网站自身防护能力。数据安全设计:电子政务网站数据库包含了政府公文、地方日志、政策导向等重要数据,因此,在数据安全设计方面网站自身要建立数据备份系统,一方面可设计成为人工手动定期备份,另一方面网站系统自身可保存近期网站互动数据,如果网站遭受攻击,数据库被入侵和破坏,可及时对数据库进行修复和复原。
4.2信息安全管理策略
安全管理策略:电子政务网站安全管理需要贯彻到每一位网站建设与管理人员思想中,严格执行网站安全管理制度,明确工作人员岗位安全职责,建立统一的网站操作规范与统一的问题标准回答,提高网站的运行执行力。网站建设管理策略:网站建设要与时俱进,积极将新技术引入网站建设中,在网站栏目设计中要与公众需求紧密结合,网站模块设计完成后需要进行安全测试,保证网站的安全性,针对网站功能面向公众发放调研问卷,最求网站最大的实用性。网站运行与维护管理策略:建立电子政务网站安全管理制度,每日对网站进行监控,并定期对网站及服务器进行维护,对网站运行出现的问题进行记录备案,做好工作总结,严格执行网站运行操作规范。
5结束语
校内考研网站设计的总原则是:服务好本校迫切需要解决复习考研过程中出现各种各样问题的学生。网站的整体规划及框架设计必须是具可扩充性的,前台页面的设计必须能保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计必须具有高度的扩充性,使得后台管理人员能够根据需要对栏目进行增、删、修改。校内考研网站的设计风格为:综合性考研网站,清新、简约风格,有一个统一的logo图案,背景为学校鸟瞰图。界面创意为标准的图标风格设计,统一的构图布局,统一的色调、对比度、色阶和图文风格。校内考研网站的功能要求为:
(1)具备完善的类别:机构设置、招生工作、学科建设、历年真题、资料下载等功能。
(2)资源的共建共享:使用者可以随时、随地通过网络访问、上传下载存放和使用库中资源。
(3)WEB集成:基于WEB的应用模式,使教学资源制作、管理,信息、教学交流、资源共享与交流都能在网上进行。
(4)自主学习:提供完善的网络课程库、真题库、专家答疑辅导功能、试题库与在线考试功能,学习者可以自主完成专业课程学习。校内考研网站的后台管理包括:
(1)图片管理:对图片的管理包括添加、删除、修改,图片的内容元素主要包括图片的名称、所属的栏目分类,分类由“栏目管理”中动态生成、上传图片,将图片上传到网站页面上。
(2)栏目管理:一般是以设置图片或内容的类别作为栏目,在这里可以进行栏目的添加、删除修改栏目名、菜单的排序、类别排序、首页排序。
(3)静态页管理:生成静态页面的栏目,包括关闭网站静态页面功能、首页更新静态页、列表页更新静态页、内容也更新静态页。
(4)用户列表:用户的各项参数设置。
(5)系统设置:进行系统的参数设置,包括系统名称、是否允许用户注册、用户申请后是否需要审核。
(6)密码修改:管理员密码的修改。
(7)公告管理:首页显示的公告内容。
(8)留言管理:对留言的回复、修改、删除。此外校内考研网站还应该具有下列功能:
(1)强大的后台文章编辑器的功能。可方便地用拖动的方式进行图文混排、图片远程上传、上传图片显示效果处理等操作,以及“从word中粘贴”功能,能全部清除word排版格式多余代码。
(2)自由编辑栏目模版,可设置多个模版。
(3)自由增删修改栏目以及设置此栏目模版。
(4)新闻/图片代码调用在后台生成。
(5)可增加多个低权限的录入员,增加新闻时会记录新闻的增加录入员是谁。
(6)新闻自由设置固顶或推荐,自由更改新闻标题的颜色,可独立设置某条新闻的URL转向。
(7)新闻功能,可在后台相关新闻。
(8)后台修改新闻管理页面,可以修改新闻的添加时间和阅读数。
(9)后台新闻管理时,排序上下条移动的功能。
二、结论
关键词:营销视角;茶企;网站设计
近年来,网络技术发展迅猛,迅速渗入到社会生活的各个领域当中,深刻地影响着各行各业的发展路线。在这其中,互联网的出现与崛起,对茶企产生了显著的冲击。茶企纷纷意识到,唯有迎合互联网的发展大势,抓住互联网中蕴含的丰富商机,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,通过互联网创造更好的营销效果和更大的收益。在互联网营销中,茶企网站起到了营销门户的作用,可以最为直接、最为全面地展示茶企的全部产品、企业文化和发展轨迹,可以说是茶企网络营销的大本营和重要基地。因此,有必要通过良好的茶企网站设计策略,挖掘茶企网站中蕴含的营销潜力,提升茶企的营销价值,扩大茶企的营销前景。
1茶企网站设计的现状与改进方向
近年来,随着企业网站营销效果的集中体现,茶企对企业网站设计工作越来越重视,并投入了大量的人力、物力与财力,取得了丰硕的网站建设成果。毫不夸张地说,现在中国境内的茶企,无论大小,基本都拥有自己的网站以及网站维护队伍,这是茶企顺应时展的体现,也是茶企积极借力互联网的体现。但客观来看,由于网站设计经验与专业人才的限制,不少茶企在网站设计中仍然暴露出一些明显的问题。一方面,由于企业管理层懂网络的人不多,对网站设计缺乏规划,导致网站虽然设计出来了,但是存在内容混乱、与营销脱节、更新不及时甚至瘫痪的情况,对茶企的网络营销造成了非常不利的影响。另一方面,不少茶企在企业网站的定位上存在摇摆不定、含混不清的情况,在企业网站中的内容缺乏质量,没有意义,在产品栏目摆放的产品内容单一、介绍不够详细,甚至一些茶企完全不知道应当在企业网站当中放什么内容,内容的仅仅是随意为之,这些都限制了茶企优势功能的发挥。此外,茶企尤其是中小茶企由于缺乏专业的网站建设人才,在网站设计方面方法简单,往往是用风格单一的模板直接制作,难免落入大众化、单调化的泥潭,使得网站的魅力大幅削弱,甚至在一定程度上损害了企业在地面营销中塑造的高端形象。与高端的企业网站设计案例对比可以发现,以上都是茶企在网站设计中需要改进的方向。及时改进、及时通过网站设计提升网站营销效果,是茶企长远发展的必然要求。
2营销视角下茶企网站设计原则
企业网站设计的最终目的,是为了帮助企业进行展示和营销,不重视营销效果的企业网站设计,将丧失企业网站设计最核心的功能,对企业的营销乃至长远发展不利。从营销视角来看,茶企网站设计应当遵循以下一些原则:
2.1明确的设计目的
在茶企的网站设计之初,就应当对网站设计的目的做出明确的规划。因为网站所能实现的功能是非常多的,可以进行展品展示,可以进行信息,也可以直接在网页中实现成交,也可以在线和企业客服人员进行交流,而企业在网站设计之初,就应当将企业网站设计需要达到的功能明确下来,方便网站设计人员有的放矢,选择性价比最为合适的网站设计方式。一般来说,展示产品信息和企业咨询的网站,所需要的费用更少,适合小型茶企,而能够在线完成支付功能的企业网站,所需的费用较多,适合较大型的茶企。只有在明确了网站设计目的的前提下,茶企的网站设计工作才能实现最高的性价比。
2.2专业的设计方式
茶企网站设计的专业性,具体包括页面布局的专业性、栏目设置的专业性、信息展示的专业性、图片植入的专业性、产品展示的专业性、在线交流的专业性等内容。当前消费者对于互联网的理解越来越深刻,对于互联网中品质较高的网站的浏览非常多,这就无形中拔高了消费者对企业网站的审美能力,而企业网站的专业性就是非常影响消费者对于企业形象的一个因素。往往专业性越强的企业网站,更加能给消费者传达一种严肃、认真、踏实、积极的企业文化与企业形象,这对企业的营销来说,其影响是巨大的。茶企的网站设计专业性,看似不起眼,实则在无形之中,影响了一大批的潜在消费者,必须引起茶企的重视。2.3实用的功能布置当前,一般的企业网站都可以实现信息、产品展示、内容查询等基本功能,也正是这些基本功能,让消费者在企业网站中驻足并浏览相关信息。对茶企网站来说,网站中的功能布置除了要具有专业性,更重要的是要有实用性。即茶企网站中所提供的功能,能够让消费者更加方便地使用,如消费者在众多的信息中找不到所需信息时,可以使用页面顶部的查询功能快速定位信息位置,又如消费者对企业有意见建议时,可以通过留言功能或者在线客服功能,与企业实现便捷的信息沟通。茶企中的功能布置,要以消费者为基本主体,让消费者用起来简单、方便,提升消费者对于企业网站的好感度。
2.4详细的产品展示
对茶企来说,其基本的利润来源是茶叶产品的销售利润,而产品能否销售以及销售量的多少,在很大程度上决定了企业的发展现状以及生存状况。因此,从营销视角来看,茶企最核心的功能,应当是产品展示与宣传。一方面,茶企必须对企业的所有茶叶产品进行全面展示,包括产品图片、产品资格证、产品加工原理、产品生产流程、产品中运用的先进技术等等,让消费者全面了解每一款茶叶产品,提升企业网站对产品展示的综合效果;另一方面,要突出自身产品的优势点,在与其他类型产品以及同类型不同企业的产品的对比中,凸显自己的优势,给消费者以深刻的影响,提升消费者购买欲望。
3营销视角下茶企网站设计策略
从营销视角来看,茶企网站的设计应当将重点放在风格的渲染、信息的提供以及在线沟通的实现等方面。这些都是可以帮助茶企网站最大限度地增加产品好感度、企业文化影响力的内容,是非常有助于茶企网站营销效果的提升。
3.1茶企网站风格的渲染
茶叶产品是一类特殊的产品,尤其对中国人来说,茶叶产品中蕴含着丰富的传统茶文化、传统中国文化内涵,抓住茶叶产品的这一特殊文化内涵,在茶企网站上进行集中渲染,可以显著增加茶企网站给人带来的文化感染力,在消费者心中建立良好的第一印象,展现出茶企“用心做事、富有内涵”的形象感。茶企网站风格的渲染,首先要做好的是网站背景的设计,应当运用富有中国茶文化韵味的图案元素,以模糊、含蓄的构图方式植入网站背景当中,作为网站的风格“底色”,传达茶叶产品的文化背景,让消费者初次到访即被网站浓厚的中国茶文化风格所吸引,对茶企产生文化层面的认同感。其次,茶企网站的栏目框、文字风格等,也要和网站的茶文化背景图案相符合,让风格的渲染面面俱到,让网站的细节设计都融入风格当中产生良好的化学反应,如栏目框可以采用“树枝图案”的设计风格,文字可以采用具有中国书法韵味的毛笔字,栏目边框可以适当布置一些茶叶叶片元素等,这些都可以帮助网站细节设计融入茶企网站的茶文化风格,塑造完整的茶企网站茶文化氛围,吸引访客的关注。当然,茶企网站风格的渲染适度即可,不可过于追求完美反而画蛇添足,网站的信息以及产品展示仍然是更重要的。
3.2茶企网站信息的提供
茶企网站中的新闻信息、产品信息、行业信息、营销信息等,是茶企网站的核心内容,也是顾客到访茶企网站的核心信息诉求,这是茶企网站设计的重中之重。具体来说,一方面,茶企网站设计要做到信息的全面性,即和茶企相关的、和企业产品相关的信息,要尽可能全部到茶企网站当中,充实网站的信息储备,并采用适当的布局和排布方式,结合网站的搜索功能,向顾客充分展示,使消费者可以全面了解茶企的相关信息内容,感受到企业的“真实感”和“网站诚意”,这将非常有助于顾客建立对企业的良好印象;另一方面,茶企网站设计要做到信息提供的精准性,即了解什么样的信息才是顾客真正想知道的,而什么样的信息通常是被顾客一眼带过的,顾客关注的信息主要集中在产品信息方面,因而茶企网站设计应当在茶品信息的介绍方面做到位,对产品进行科学分类,将产品信息与产品图片准确链接或者配套展示,总之要让顾客在对某种产品产生了解欲望后,可以通过最为直接的方式迅速了解产品的全部信息以及突出优势,这将可以有效增加茶企产品的宣传效果以及成交率。
3.3茶企网站在线的沟通
随着互联网的发展以及人们对网站要求的提高,企业相对“静态”的页面已经无法满足消费者了解企业产品和服务的需求,在线客服功能的植入,已经成为了大部分企业网站的选择。对茶企网站来说,在线客服功能的植入更是必不可少。因为缺乏在线销售功能可以通过链接的方式引导顾客进入企业在电商平台的店铺,而在线沟通的功能,只能通过植入在线客服功能来实现,留言的方式沟通效果较差、效率较低,基本很少有顾客选择留言,在线客服功能更加容易被消费者接受和选择。在线客服功能的植入方式较多,可以是植入到网站边侧,也可以设计成悬浮式的移动提示框,但必须遵循醒目、便捷、不影响顾客浏览页面的原则。这样消费者在有问题或者产生咨询意愿时,可以第一时间通过在线客服链接打开聊天框,和客服人员进行交流,非常容易达成购买。而在茶企网站背后,企业也必须配备专门的客服人员,在工作时段内及时回复顾客的问题,让顾客第一时间获取想要知道的产品信息、优惠情况、购买途径等。对茶企这种以销售茶叶产品作为主要利润来源的企业来说,企业网站的营销必须有专业的在线客服功能作为支撑,这样将有效提升顾客在浏览网站之后的成交率。
4结语
在互联网时代,企业网站是企业营销的重要阵地,万万不可忽视。茶企在营销过程中,也必须重视企业网站的科学设计,从营销视角探讨科学的企业网站设计方式,通过良好的网站设计策略,最大限度地通过企业网站引流,提升顾客对企业形象、企业产品的认可度、好感度,提升企业网站的综合营销效果。从营销角度来看,目前茶企尤其是中小茶企在网站设计方面暴露出的问题不小,阻碍了企业网站营销功能的发挥。在未来,茶企应当重视网站建设人才的引进,适当增加网站建设资金的投入,积极吸收营销实力强大的企业的网络营销经验,增强自身企业网站的营销实力、营销效果,以企业网站为良好窗口,实现企业经济效益与综合实力的提升。
作者:方嫱 单位:天津职业技术师范大学
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[关键词]网站企业设计
企业网站是向用户和网民提供信息(包括产品和服务)的一种现代化方式,是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,离开网站电子商务就无从谈起。企业的网址被称为“网络商标”,也是企业无形资产的组成部分,而企业网站则是Internet上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口。网站设计对企业而言,就显得极为重要,在企业网站设计中要做好以下几个环节的工作。
一、网站的定位及方案设计
企业要建设好网站,就必须对网站进行准确定位。网站应以展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略作为目标。具体内容包括:服务对象、提供的产品和服务内容、企业产品和服务的表现方式(风格)、企业的文化特色等。对网站而言,用户认可度和满意度是衡量网站建设质量和价值的主要标准,只有充分满足用户需求,为他们提供及时、准确、全面的信息和优质服务,网站的建设才是成功的。因此要充分调研消费者的需求、市场的状况,然后进行综合分析,从而做出切实可行的计划。
在目标明确的基础上,完成网站的构思创意即总体方案设计。对网站的整体风格和特色做出定位,规划好网站的组织结构。要以“消费者”为中心,而不能以“设计”为中心。应做到主题鲜明突出,要点明确,以简单明确的语言和画面体现站点的主题。充分调动一切手段充分表现网站的个性和情趣,办出自己的特点。
二、网站的版式设计
网页设计作为一种视觉语言,要讲究编排和布局,应充分利用和借鉴平面设计的优点。版式设计通过文字图形的空间组合,要表达出和谐美、色彩美。在栏目设置过程中,既要考虑当前工作,还要兼顾以后工作的长远发展,避免出现主页经常调整的情况。子栏目的设置则根据单位实际进行规划。如果用户经过5级以上的浏览还没有看到所感兴趣的信息则会出现厌烦情绪,所以在内容规划和整体设计时,网页内容查找深度以3~5级为宜;这样既方便用户使用,又符合人们上网的习惯和生理、心理适应力。页面设计应以美观、大方、简洁为原则,保持一致的风格,不宜太过花哨。一个优秀的网页设计者应该知道哪一段文字、图形该落于何处,才能使整个网页生辉。多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,应讲究整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合和搭配来构成美丽的页面。要根据色彩对人们心理的影响,合理地加以运用。虽然网页颜色应用没有数量限制,但也不能毫无节制。应根据总体风格的要求先定出一至二种主色调,以此为基调进行设计。同时还要考虑用户的浏览器分辨率,要保证所有用户在浏览网站内容时得到的是一致的结果。网页形式与内容要统一,必须将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义,要突出本企业的产品特色、服务特色和文化特色。运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。网页设计中点、线、面的运用并不孤立,合理使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充就能构成最佳的页面效果,以表达出完美的设计意境。
三、网站的管理机制设计
Web站点建立后,必须经常进行信息更新,同时要保证信息的质量,让浏览者了解企业的最新发展动态和网上服务等,从而帮助企业建立良好的形象。企业要加强网站的管理,必须建立一支高素质的信息采编队伍和网站管理队伍。采编人员要经常搜集各种信息,将收集到的各种信息及时分析整理,及时、准确、全面地提供给网站管理人员。网站管理人员则要及时准确地将各类信息在网站上进行,并要保证信息完整、链接准确无误。
网站服务器应该二十四小时运转,网站的硬件和软件要做好备份,一旦出现故障,应立即组织技术人员排除,保证网站尽快恢复正常。为了防止黑客攻击和病毒侵入,应配备防火墙和杀病毒软件,要定期对系统进行检测并实时监测。对于网页和各种文档资料、数据库等重要资料,必须要定期备份,将数据备份在移动硬盘和光盘上长期保存,并同纸质档案一样进行分类整理,以便网站系统出现问题后能尽快恢复。