时间：2022-05-13 09:40:14
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇小企业实训总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、中小企业人力资源管理人才需求的现状分析
所谓中小企业又称中小型企业或中小企，它是与现存所处行业的大型企业相比在人员、资产与经营规模上都比较小的营利性经济单位。中小企业具有组织结构简单、管理层次少、决策较快、员工数量较少等特点，在人力资源的管理方面具有与大企业不同的需求。目前，中小企业在我国企业中所占比重较大，也是高职院校人力资源管理专业毕业学生就业的主要方向。经过我们大量的走访和调研发现，中小企在人力资源管理用人方面明显存在着自身的特点和要求：
第一，由于企业规模较小，其职能部门及岗位的划分比较粗糙，企业的人力资源管理人员与行政管理人员职权和职责不明确。其人力资源管理工作，不是人力资源部一个部门的事，而是整个企业的事。在大多数中小企业中，要么没有专门的人力资源管理部门和人员，要么就是由企业行政主管兼任，要么就是有一二名人力资源管理专员，并且隶属于行政管理部门领导。所以，这类企业在用人方面，不仅要求招录的人力管理人员具有人力资源管理方面的专业知识和技能，而且要求被招录人员必须同时有行政管理方面的知识和能力，即就是要求知识全面，能够一才多能，一人多用，并且最好是不需要培训就能够直接上岗，胜任岗位要求，为企业带来实际的效益。
第二，企业从自身利益和实际情况出发，在实际管理方面并不完全按照我国劳动法和相关法律法规的规定办理。在调查中我们发现好多中小企业在实际用人和管理方面，都有自己的一套用人规则和方法，特别是在人员管理方面，并不是按照人力资源管理专业课程中的六大模块内容操作，甚至在人员的管理方面也不是严格按照劳动法的要求去做。
第三，中小企业中人力资源管理由企业决策层来主持和决策，人力资源管理部门和部门负责人只是起协助作用。其人员进出的频率相对较高，具有很大的不稳定性，对从事人力资源管理方面的管理人才要求更高。一般而言，中小企业的工作压力比大企业大，工作的强度也较大，特别是一些关键岗位的管理人员和技术人员经常进行超强度的工作，如果薪酬待遇或个人的发展机会不像预期的那样好，他们很容易就从企业流失。这就对从事人力资源管理的人员各方面的要求更高。
第四，中小企业的企业文化建设缺位，要求人力管理人员具有较强的文化底蕴。企业文化是企业积累起来的无形资产，是企业实现永久性、可持续性发展的必要保证，但现实中大多数中小企业根本不重视，或者这方面人才的缺失导致员工缺乏共同的价值观和对企业的认同感，与经营者倡导的价值理念错位，在企业遇到危机时根本无法吸引、留住人才，造成管理方面的空白。这对人力资源管理专业的人才培养模式及课程设置方面提出了更新更高的要求。
二、课程教学的改革
我们设置该专业的培养目标，就是为中小企业培养复合型、应用型人才。但创办该专业几年下来发现存在诸多问题，尤其在课程设置和教学中以及实训基地建设方面并不完全适应中小企业所需人才的要求。改革与创新是摆在我们面前必须要走的路。经过到企业大量的走访、调研、问卷调查、座谈和自身教学过程体会，发现在专业课程的教学中缺乏针对性，必须进行改革创新。
1.教学课时的改革设计
当初在制定人力资源管理专业人才培养方案时，重点走访多所高职类兄弟院校，并借鉴其课程设置中运用课时安排，普遍对该专业六个核心模块课程《人员招聘与录用》《绩效管理》《薪酬管理》《员工培训与开发》《劳动关系管理》《人力资源规划》各72面授课时。现在看来并不适应高职学生培养的目标。经过这次大量的调研中小企业，反复论证，我们认为在整体课时安排上采用“2+1”模式，集中2年在校面授，1年在企业实训，并将原来6个核心课程课时修改为“36+18”（理论+课堂实训）较为科学，更符合中小企业所需的“招来就能上手”的应用型人才。
2.教学内容的改革设计
注重以工学结合为切入点，在教学内容上，坚持基本理论够用为原则，只占用36学时，另外18学时作为教师引导，学生为主的课堂实训，做到课堂实训必须结合实际，内容丰富，串通理论知识或者几个关键知识点的情景教学，初步达到课堂与实践有机衔接。使在校学生基本具备在人力资源管理岗位上资料收集和整理能力、日常事务处理能力、掌握管理工作的基本技能，了解人力资源管理程序、管理方法等综合能力，以初步具备中小企业所需的“一人多能”人才。
针对中小企业的用人特点，在课程内容中增加树立“以人为本”的管理理念教育的内容和完善企业文化建设与企业形象设计的课程内容。同时要求教师要紧密联系当前政治、经济、科技、文化发展的实际情况与案例，加大教学内容的信息量和实际应用性，以便使教学内容更加丰富、生动和充实，激发和吸引学生关注理论知识的学习兴趣，以达到良好的教学效果。
3.教学过程的改革设计
如何真正做到“教、学、做”相结合，克服传统的教育模式中教师主要是进行理论知识的讲授，教学方式多为单向的、灌输式的。并非理论不重要，理论是实践的基础，是用来指导实践的。我们认为，“教为辅、学为主、做为重点”的过程改革设计，更能使学生在注重理论知识的基础上提高其动手能力、学习兴趣，达到更好的学习效果。
（1）教的改革创新。教师利用理论面授课时，应采用大信息量，重点讲授主要内容，尤其是企业实践中常见的问题处理时怎么和理论结合，把每2节课作为一个教学单元，由教师引入典型案例，再讲解理论知识和相关的规定。每个教学单元应有1/3的时间由学生通过学习理论知识讨论引入案例，以启发学生学习兴趣和解决问题能力的训练。其后由教师总结归纳知识点并抛出新的思考题让学生课后看书，查资料，准备下次上课前5-10分钟演讲或讨论。
（2）学的改革创新。对于学生的学习方面，一方面要求学生对教师课堂讲授及训练内容深入理解和把握，另一方面，要求学生积极主动的完成教师结合课程项目布置的课后训练、调查任务。同时鼓励学生报考和参加本专业的专升本考试，激发学生对理论课程探求的欲望；鼓励学生积极开展和参与本专业举办的第二课堂活动及知识竞赛活动，注重理论联系实际，在实践中印证理论。
（3）做的改革创新。要求教师针对所讲的课程内容做好相关项目实训练习的教学安排和具体实施方案，力争每个教学章节都有单项项目训练，每个单元章节都有单元项目训练，使教学内容和理论知识能够和中小企业人力资源管理的具体实践运用相结合。这样，既有利于学生理解相关理论知识，同时又有利于学生掌握和运用，达到学有所用以激发学生学习的积极性和主动性。与此同时，要求学生自己针对学习内容可以分组讨论，实际操作或者情景模拟，必要时可针对某些普遍性问题到实训单位走访和调查研究。总体上使学生达到熟悉理论知识，掌握操作要领，联系实务处理，充分与实践相结合的要求。
三、课程实训改革创新
目前，在中小企业乃至大中型企业从事人力资源管理工作的毕业生，基本上都有较为系统的专业知识，思想活跃，思维敏捷，创造力强，具有非常强的可塑性。但是，由于普遍缺乏职业技能定向的学习和训练，所以在实际工作中经常出现处理问题的方式和方法，特别是技巧方面不能满足企业的现实需要。所以，实训课程改革与创新也是本专业学生必须要加强的重要环节。作为实训教学是重点培养学生应用能力、创新能力、特别是实践能力和将来胜任工作能力的关键，在人力资源管理专业人才培养中起着至关重要的作用。随着中小企业对人才的要求不断提高，实训教学的作用和地位越来越重要。
1.理论教学中的实践环节的不足
通常情况下，大多数院校在本专业的理论教学中为了使学生能够更好的理解和把握理论知识，增强其应用能力，有针对性的开展一些课堂教学实践活动。如开展相关的模拟训练、实训角色扮演、分组讨论和训练、教学案例讨论、人力管理游戏等活动，来引导学生独立思考，培养学习主动性和自主性，提高学生的沟通协调乃至管理能力，但这远不能满足学生对实践中人力资源管理实务的理解和要求，视乎依然停留在理论层面，有些学生慢慢参与的积极性就会降低，最终的效果并不是很理想。
2.实训教学环节的创新
（1）提高专业教师的实践教学能力，整合和优化现有的实践教学体例。实训课程以及实践教学能否真正激发学生的参与积极性和加深学生对理论知识的理解和运用，在很大程度上取决于教师本身的实践能力和组织能力。所以，在教师的选任上就要严格把关，相关的教师必须自身有实践经验或者有在企业实务部门从事过相关工作的经历，或有过企业人力资源部门挂职锻炼的经历，这样其指导学生进行相关实践教学活动时就会有针对性和仿真性，从而真正调动和激发学生参与的积极性。其次，要对学校现有的实践教学资源进行有效的整合，进一步优化现有的实践教学体例。在课堂实践教学活动中，应以实践创新为导向，通过企业实际调研或企业相关课题的研究，结合理论教学内容与企业人力资源管理现状与问题，系统全面地制定好实践课的计划、实践教学的设计、实务教材的内容、实施方案、实践教学案例集和教学要求，做到有章可循。在此基础上，还应建立实践实训课程的实验室，并配备好必要的场地、设备和器材，当然也要建立必要的实训基地，使学生能够有足够宽松的环境和精神状态自发的参与实践实训，切实提高实际工作能力。
（2）努力探索实践实训教学的方法，增强实训课程的真实性和互动性。实训课中，应结合专业技能要求和企业人力资源管理实际问题，积极探索实践实训课程的教学方法，除通过在理论课教学中穿插教学案例的方法之外，可以采取情景模拟和项目案例教学、观看视频录像、实验室体验和校企合作定岗实习等方法。当然最重要的是要通过鼓励学生进行企业社会人力实践调查和积极开展、参与第二课堂活动等方式使学生体验到相对的真实性，进而增强学生参与实践实训的主动性、能动性，激发其与教学的互动性。
（3）针对本专业核心技能项目进行分段设计实训方案。不是所有的课程都要实践实训，而是要对本专业核心课程和核心技能项目有计划、有目的的设计实训计划和方案。针对一年级同学，主要培养管理意识和服务意识，注重职业修养和沟通技巧能力，进行职业认知训练，可以通过办讲座、参观高新企业、实地考察人力资源管理岗位和环境等途径培养学生的综合素养和职业认同感。针对有一定专业基础知识的二年级同学，则要结合企业人力资源管理工作的实际流程和实务具体操作，有针对性的开展项目实训。如利用企业常用软件进行公文写作、局域网的和运用、模拟招聘和人力测评、角色扮演、入职和辞职等，将所学理论知识与企业实务相联系，以企业对人才的需求为导向，使学生真正成为掌握现代化人力资源管理理念和操作实务的专业化人才。针对更高年级的同学，则可以一方面鼓励参与教师和学校的相关课题研究与开发，另一方面通过由企业指导老师与校内指导老师共同指导下到校外企业顶岗实习等方式加强专业综合实训，达到工作即能胜任的效果。同时，在学生毕业时，可以要求学生针对所学专业模块和企业人力资源管理实务制作毕业设计，通过这一过程，增强学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，同时也是锻炼学生运用理论知识进行实践创新解决企业实务问题能力的重要途径。
郧阳师范高等专科学校自实行实践教学改革以来，以实现高职高专会计专业改革、提升学生职业素质、满足中小企业需求为目标，增加了以《出纳实务实训》《会计手工模拟实训》《会计电算化》《ERP手工沙盘实训》等为代表的专业实训课程，以提高学生会计核算技能，培养学生实践能力，深得企业好评。
在取得的成绩的同时，通过这几年的毕业生就业调查反馈和与相关中小企业的联系，我们仍然可以看到毕业生自身发展的局限性和企业对高职高专毕业生的需求和变化，从中反映出我校现有的会计实训教学课程体系中存在很大的尚需进步的空间：
第一、多数小企业在经历了资本原始积累后，随着企业业绩的提升，公司的成长速度要求企业必须改善管理，以促进企业的进一步发展。企业管理层会重视企业管理体系尤其是财务管理体系的建设，用财务手段来管理企业。不仅仅只通过产品盈利，还有通过加强管理：如成本控制、流程优化、资本运作等带来的利润。通过管理为工资创造的利润是和会计人员的能力水平息息相关的。因此，中小企业更需要综合素质强的人才，包括个人能力、成长性以及管理才能。
第二、我校以及目前大多数高职高专会计专业现有的实训体系更注重学生核算型技能的培养以及相关课程的实训体系的建设，而忽视了管理型技能的相关课程的改革，管理性质的课程理论性太强，加深的学生的理解难度，不利于学生学习兴趣和主动性的培养。需要对管理型技能相关课程做实训实验的设计和改革，以进一步完善会计专业实训课程体系的建设。
第三、会计专业学生就业普遍存在就业率高，但质量不高的现状，学生在毕业头几年内换工作的情况十分常见，但在职业发展上，没有对自己有很好的规划，究其原因，是局限于核算型会计工作，没有形成管理型会计的思维，不能达到更高层次的岗位能力需求，选择适合自己的会计职业发展路径，从而实现自己的价值。
实训课程体系建设是实现高职会计专业培养目标的重要环节，是高职高专教育的特色所在。对学生管理型技能的培养有利于提升实训教学质量，直接关系到学生专业技能和综合职业能力的掌握，满足企业对高素质应用型会计人才的需求。关注学生管理型技能的培养，同时也是对高职高专会计专业学生的后续职业发展的关注，帮助他们形成提升自身价值的意识。因此，我们建议以专业培养计划为依据，设置增加以下两门实训课程，并对已有的ERP沙盘实训课程进行调整，进一步完善会计专业实训课程建设。
一、审计实务实训课程
审计实训的单纯性和实际审计业务的复杂性使给我们的实践教学带来挑战，课程目标不能单纯定位在胜任审计实务工作，而是让学生熟悉审计工作流程，培养学生针对企业经营管理流程、财务和业务数据中的问题进行搜集材料信息、加工处理信息的能力，使其初步建立审计职业判断的思路。
审计实务实训分为单项实训和综合实训两个阶段。单项实训采用手工实训方式，目的是使学生掌握基本的审计实践内容。结合教师的讲解，加深对审计实务的关键知识点的理解。综合实训在审计实务理论课程和单项实训之后集中进行，教师提供被审计的仿真案例公司的财务和业务数据，要求学生运用审计软件完成审计程序。在审计综合实训的组织实施上，可以将学生分组成为各个会计师事务所部门，分角色以审计小组的形式展开，设计业务承接、编写审计计划、审计过程实施和审计终结四个情境，以及委托事项沟通、业务承接评价、签订审计业务约定书、编写总体审计策略和审计计划、评估审计风险，进行内部控制测试、货币资金审计、销售预收款循环审计、采购预付款循环审计、存货与仓储循环审计、筹资与投资循环审计，复核审计工作底稿、编制试算平衡表和调整分录汇总表、编写审计报告十四个工作任务，通过小组合作培养学生相互沟通协调与合作的意识，形成职业思维。实训过程中，教师应以学生在实训中遇到的问题为例 进行讲解 、分析知识点；注意对学生实训过程的引导 ，要求学生总结审计工作基本流程中，所需证据获取的手段、形式、内容以及要达到的目标等，减少学生在实训过程中的盲目随意性， 推进实训教学管理规范化 ，达到综合实训的目的 。
二、财务管理实训课程
校内财务管理实训室的建立需要复杂的实验模型和巨额投资，短时间内难以实现，财务管理的实训课程应结合已有实际条件，从会计专业学生角度出发进行设计。
实践课程内容设计以创业计划书中财务部分的撰写和答辩工作为载体，围绕设定的虚拟行业、产品和典型工作任务而展开，学生自由组合成为几个模拟的处于创业初期的企业，设置企业财务总监、预算会计、成本会计等岗位，进行角色扮演，模拟工作情景，涉及财务预算、筹资管理、投资管理、营运资金管理、分配管理等多个工作任务，推演出企业创办前五年的财务报表并进行财务分析，教师扮演创业投资公司和金融机构，对学生完成的创业计划的财务部分进行提问和审核，公开讨论，最终评选出最为完善和合理的创业财务构想。
实训过程中，教师应注意引导学生结合财务管理等相关理论知识去搜集支撑企业的财务信息，鼓励学生从不同角度去挖掘和发现复杂工作环境中的各种可能情况，想法设法找出相关的财务指标，从而使自己的报告更真实有说服力。教师应将实训过程分解成一系列层层递进的任务，让学生一步步思考和完成，有益于发挥自身主动性和创造性。同时，在实训过程中，尽可能鼓励学生使用Excel完成相关财务指标的计算，报表的编制，使用PowerPoint做展示报告和工作方案等，培养学生利用办公工具提高工作效率和效果的能力，学生在分组讨论过程中，广泛吸收不同的意见和方法，锻炼思维，开拓思路，逐渐形成自己解决问题的决策体系，提升职业能力，对学生将来的职业发展打下良好基础。
三、ERP沙盘模拟实训课程
我校现采用ERP手工沙盘教学模式，沙盘模具的使用具有直观性和趣味性的特点，是学生能够很快投入企业经营的过程，保持学习热情，增强主观能动性。但ERP手工沙盘在操作过程中需要师生投入大量的时间和精力，盘面监控得不到保障，在有限的课堂时间里，学生更多的关注盘面操作，经营流程表和财务报表的编制，起不到促进其思考和总结的效果。而ERP电子沙盘操作方便，软件自行监控，在很大程度上弥补了ERP手工沙盘的缺陷，每个操作步骤的不可逆转使得学生在操作前更加谨慎，决策分析更加到位。教师从繁杂的监控和记录中解放出来，在课堂教学组织上更加从容。与ERP手工沙盘相比，电子沙盘的运行规则和可变参数的设置等更加灵活和全面，使得实训内容更贴近实际，全面考察学生决策能力，加深对企业经营的理解。
ERP手工沙盘和电子沙盘在运行流程，运行规则和角色分工上的相似，使得我们在教学组织上可以将其有机结合。让学生先在手工沙盘上运行一年，使学生充分熟悉和掌握运行流程和操作规则，小组成员经过磨合，合作更加顺畅。在此基础上，引进电子沙盘，在分析手工沙盘和电子沙盘的差异性后 ，让学生用电子沙盘重新操作，完成电子沙盘六个年度的经营。教师在实训过程中，需做好充分的资料和信息准备，对于遇到的专业知识及时讲解，鼓励学生成为沙盘模拟课程的主角。每年经营结束，教师应结合现场典型案例进行剖析，从企业经营的战略战术的高度对学生普遍困惑的问题提出有效的解决思路，以此打通学生的知识脉络，提高知识运用能力。
四、进一步完善会计专业实训课程建设需要注意解决的问题
G728
一、游戏化简介
游戏化（Gamification）最早应用于商业领域，现代社会已经被网络、计算机等电子产品所覆盖，人们消耗大量的时间在网络游戏或单机游戏中，这些游戏对玩家来说有着致命的吸引力，用户黏性极强，于是营销学家们、企业家们开始研究游戏化在商业领域的应用。他们试图分析游戏玩家们的心理以及游戏的设置，了解游戏的吸引力，并将关键要素运用于商业市场，以提高消费者的忠诚度和用户黏性。
游戏化的应用已经非常广泛，IT公司、咨询行业都是游戏化的尝鲜者，甚至有很多专业公司帮助其他公司通过游戏化设计来进行改造。游戏化在教育领域的运用也不容小觑，游戏化教学也应运而生。游戏化教学的基本原理与其在商业领域的原理是一样的，只是运用的游戏化教学是根据教学目标、教学重难点，结合学生的特点，选择、设计适当的游戏运用到教学过程中，引导学生展开的过程。游戏化教学可以通^游戏化的课堂设计，吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。
二、现状分析
我国研究游戏化教学的历史并不长，最开始只停留在教育游戏软件阶段，到21世纪才开始真正研究游戏化教学。国内大部分的游戏化教学研究都是针对低阶段的学生，如幼儿园、小学，对于中高等教育阶段的研究非常少。通常教育学者认为低阶段的学生证自控能力、注意力、理解能力等方面比较欠缺，通过游戏化教学可以有效地提高课堂教学效率。而当学生进入中学、大学后自控能力、注意力和理解能力都有显著的提高，并且学校教授的知识已经从原本的基础知识转变为专业知识，所以游戏化教学的作用已不太明显。但是在实际的教学过程中，笔者发现游戏化教学中电大全日制学生的课堂教学中也同样适用。以笔者工作的单位杭州广播电视大学萧山学院（以下简称“萧山电大”）为例，萧山电大的全日制学生普遍学习能力较差，之前在义务教育学习阶段打下的基础比较薄弱，注意力和理解能力相比普通大学生也比较弱一些，因此萧山电大的课堂教学过程与普通大学的教学过程完全不一样，虽然经过了一定的改革，传统的教育模式正在发生很大的变化，但是萧山电大教学仍然存在着以下的情况：
1.课堂中教师依然占主导地位。在教学过程中，教师很少关注学生的情况，学生依然只能被动地吸收，主体地位未能体现。
2.教学方式的针对性不强。一些新的教学方式在中小学可能已经得到普及，但是在电大课堂中并不一定适用，因为中小学生和大学生还是有一些区别的，如果原搬照抄中小学的教学方式并不能完全发挥作用，甚至有时效果反而不如传统的教学方式。
3.教师在设计教学过程时过分注重教学氛围，忽略了教学目标和教学重难点。教师在教学过程中，为了吸引学生的注意力，对问题把握不够，往往课堂气氛活跃的同时，学生的思维也过于活跃了，学生看似有很高的课堂参与度，但实际上并没有真正在听课，知识的教授程度大打折扣。
三、教学设计
根据萧山电大的学生实际情况，有针对性的游戏化教学可以更好地提高课堂效率。在设计教学过程时，我们必须考虑各方面的因素包括学习者、教学目标、教学重难点和教学评价。笔者在一般教学设计过程的基础上，结合《小企业管理》课程的内容和萧山电大全日制学生的特点设计了游戏化教学的基本模式，如图3.1所示。
（一）学习者分析
萧山电大的全日制学生普遍学习能力较差，之前在义务教育学习阶段打下的基础比较薄弱，注意力和理解能力相比普通大学生也比较弱一些。但是这些学生的思维活跃，对案例非常感兴趣，喜欢与老师互动，并且其中有部分学生有过做生意的经验，对理论知识的吸收非常有帮助。
（二）教学内容分析
《小企业管理》是一门理论和实际联系非常紧密的课程，因此游戏化教学非常适用于这门课的课堂。《小企业管理》介绍了一个企业从初创开始到结束的所有相关知识，包括如何创业、如何融资、如何进行市场营销、如何进行人力资源管理以及财务管理方面的相关知识，这些理论知识点可以直接应用于生活中。
（三）确定教学目标
学生通过《小企业管理》这门课的学习，基本了解一个企业从初创开始的相关过程，掌握企业市场营销、人力资源和财务管理方面的基本知识，能够利用理论知识分析市场当中典型的创业型企业，并能提出问题和解决问题。
（四） 游戏化教学方案
1.课堂教学模式游戏化
以前的课堂模式通常比较单一，教学场所通常局限在教室中，教师在讲台上利用多媒体设备讲授知识点，学生在座位上听讲、做笔记，经验比较丰富的教师会通过提问等方式与学生互动，提高学生的积极性，但是本质上仍然是“老师讲、学生听”这样的模式。现在我们可以利用游戏化的思想将课堂模式进行彻底的改革。在教授《小企业管理》这门课时，我们可以引入沙盘实训工具，将整个课堂变为一个教学类“大富翁”游戏。在沙盘实训中，学生5-6人组成一个“公司”，学生需要为“公司”取名，并选出董事长、生产总监、采购总监、营销总监、财务总监，每个总监各司其职，董事长负责制定经营战略，生产总监负责产品的生产，采购总监负责原材料的采购，营销总监负责研究市场和广告费的投入，财务总监负责所有金钱的流动和账面记录。学生在课堂中模拟经营公司，虽然整个过程相比真实的市场要简单很多，但是学生依然可以学到很多。经过这样游戏化的课堂，学生能够了解一个企业是如何创立的，了解企业间的各项活动之间的关联，能更加深刻地理解例如市场营销、生产管理和财务管理方面的知识。
游戏化的课堂教学模式把整个课堂教学过程视为一个游戏（即沙盘实训），学生作为游戏玩家（即公司的各个总监），学生遵守游戏中的各项规则（即沙盘实训中的各项规则，与现实市场的规律十分接近）开始游戏过程（即公司的经营过程），最后通过一定的计分规则对游戏玩家进行排名（即公司的市场排名），所有的游戏元素有效地结合在了一起，对学生们有着非常大的吸引力。
笔者在沙盘实训的课堂中发现，学生的投入程度要远远高于在教室内普通的课堂教学，学生的参与度非常高，往往平时最不爱听课的学生尤其是男生，在沙盘实训中的积极性最高，他们主动分析市场情况，全“公司”成员通力合作，通常都能获得较高的市场收益和市场地位。而且在沙盘实训中，能有效地将知识点切入，学生也能轻松地理解理论知识点，显然这样的游戏化的课堂教学模式在《小企业管理》的课程中起到了很好的作用。
2.教学内容游戏化
教学内容是课堂教学的主体，教学内容的编排主要依据教科书，但不能一味地采用现成的课本中的例子照本宣科，应该适当地处理内容。以《小企业管理》为例，课本中的内容涉及到了企业管理的方方面面，但是由于课本比较老旧，里面的很多内容、案例已经跟不上时代的变化，所以在课堂教学时需要对课本内部进行一定的修改和优化，然后将修改后的内容进行游戏化。
在《小企业管理》的教学内容中，笔者加入了大量贴近学生生活，并且学生比较感兴趣的真实案例，将这些案例作为引子，引出理论知识。例如在讲解SWOT分析这个知识点时，笔者以Under Armour公司为案例进行分析，让学生先在课前查找有关这家公司的相关资料，然后在课堂中集中讨论“Under Armour公司能否在中国市场上取得成功？”，将学生分为正方反方，根据手头上已有的资料进行辩论，在辩论过程中也可通过手机查询资料，双方列出自己的观点时，教师将这些观点有序地列在黑板上。然后教师将这些观点进一步的进行梳理，正方罗列的理由可分为优势（S）和机会（O），反方罗列的理由可分为劣势（W）和威胁（T）。因为这些内容是学生自己发现并总结的，所以学生理解起来非常容易。
在这个教学内容设计中，教学内容以游戏的方式（即辩论赛）引出，学生以辩手的身份在课前搜集资料（即Under Armour公司的相关资料），然后再课堂上进行辩论，最后根据双方的资料及辩论过程分出胜负。学生为了获得游戏的胜利（即辩论赛的胜利），学生愿意寻找更多的理由来支持自己的观点，在这个过程中不知不觉地将知识点抛出，教师只是引导学生总结知识点。在课堂中，这种游戏化的教学内容相较于传统单一的纯理论内容，取得了较好的课堂反应。
3.测评模式游戏化
学生在学习时，期末考试是一个很大的压力，尤其是对电大学生来说，在之前的学习生涯中，考试一直是他们难以逾越的一道坎，而家长对学生学习情况的了解，往往也只是关注期末考试的成绩。传统的测评模式只依赖一张试卷，学生靠记忆力死记硬背，这种在《小企业管理》这门课中使用的效果并不好，学生对课程的抵触情绪更重。因此笔者考虑将测评模式进行游戏化，这样不仅可以降低学生考试的心理压力，并且可以减少学生对课程的抵触心理，使提高他们对知识点的掌握程度。因此根据学习者特点和《小企业管理》的知识点，笔者设计了游戏化的测评模式：学生的期末成绩=案例讨论成绩+沙盘实训成绩+附加题（抢答题）。
这种测评方式，摒弃了完全以笔试卷面成绩来定义学生的传统测评模式。将测评分为了三个部分，这三个部分都是在课堂中完成的。第一部分是以小组为单位完成案例讨论题，教师将与知识点相关的案例作为课堂作业抛给学生，学生利用刚刚学习过的理论知识对案例进行讨论分析。在这个过程中，学生并不会感觉到这其实是期末测评的一部分，而只是把它看做是一次普通的课堂作业，完成过程非常轻松，并且能合理地运用理论知识。每一次案例分析教师批改完成后，需要给学生一个及时的反馈，及时对案例进行讲评，并将每个小组的成绩反馈给学生。测评的第二部分则是沙盘实训的成绩，沙盘实训是作为游戏化的课堂教学模式引入课程中，在前文中也提到，沙盘实训最后会根据一定的计分规则为所有“公司”排名，这个排名最后将经过折算计入最终的期末成绩。学生在进行沙盘实训时非常投入，很好地反应出了相关理论知识点的掌握情况以及团队合作情况，所以将这一部分计入学生测评能比较客观地反映出学生的知识掌握程度。最后一部分是附加题，考虑到学生的实际情况，可能有部分同学因为能力有限前两部分分数相加未能及格，那么他们只要在附加题部分努力答题，依然可以获得较好的成绩。附加题部分主要以抢答题的形式展开，题型包括单选题、多选题、填空题和判断题，学生可以自由抢答，题目主要围绕课程重难点展开。在实践过程中，学生抢答的热情非常高，平时练习不愿意做、上课不愿意听的学生都主动地翻书找答案，课堂效果非常好。
这种游戏化的测评模式经过了多次实践和改良，现在的这种模式取得了比较良好的效果。三部分的测评方式都运用了游戏元素和游戏技巧，沙盘实训在前文已经介绍过，案例讨论实际也是一个模拟经营的过程，每一次讨论结束后将分数反馈给学生就像是游戏中的积分和勋章，学生可以看到与其他同学的差距，并且会有超越其他人成为排行榜第一的动力，就像我们在玩游戏时都想要自己成为第一名。抢答题的模式本身就是一个游戏，学生为了拿分，就必须要参与抢答，为了抢答就必须要去书本上找答案，无形中加深了对理论知识的理解。
四、总结
玩是一种学习方式，而游戏化就是通过游戏要素和游戏设计技巧去影响人们。游戏化学习不仅能够使学生学习的过程更加轻松，而且也能使老师对学生的评价更加全面，因为游戏化将学习和评价有机地结合在了一起。
在对教学进行游戏化的过程中，我们需要有精心的设计，不仅仅是具有徽章、积分或排行榜这样的游戏要素，否则反而会起到反效果。教师应该仔细分析学生特点和课程特点，设计出适合学习者的游戏化教学模式，将游戏化真正地带入课堂，提高课堂效率，实现教学最优化。
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关键词企业;中职学校、技工学校;实训教学模式
中图分类号G4文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)042-0170-01
中等职业教育是构建终身教育体系的重要组成部分。从中等职业教育的特征、特点来看,中职教育和普通高中教育有明显区别:①中等职业教育的培养目标以就业为导向,以专业技能为培养核心;②中等职业教育以能力培养为核心,进行教学建设和教学改革;③中等职业教育的专业设置和普通高中教育有区别;④中等职业教育人才培养模式转变,学生采用双证书制度,毕业的时候能够取得中等职业教育专科的毕业证书,同时取得相关专业的岗位资格证书;⑤中等职业教育在教学过程中强调的是强化动手能力。不过当前职业教育的发展所带来的规模扩大、科技含量提升、与国际接轨等因素,使得大部分的职业学校面临现有教学实训空间模式滞后于教学发展的矛盾。本文就是通过对中等职业教育教学实训模式下空间模式研究,探讨中国中等职业教育教学实训空间的合理模式。
1基于企业的中职实训教学模式的特点
改革开放以来,企业举办的职业教育和培训取得了很大成绩,培养了大批从事经营管理人员、专业技术人员和生产服务一线的技术、技能劳动者,为我国的经济建设和社会发展做出了重要贡献。企业介入中等职业教育学校办学模式是影响教学实训空间模式的重要因素。针对社会分工精细、产业技术革新和自身发展,企业内部的岗位人才需求变得多样化,提高人才培养效率和技术能力是企业介入中等职业教育院校教学体系的直接目的。职教学校的课堂教学、技能实训与企业的岗位实习、岗位操作相互渗透,形成人才培养链接,教学实训功能的针对性和趋向性体现在企业对职教体系的介入程度方面。因此,我们可以从企业规模以及需求程度对教学空间与实训空间的影响来分析在企业影响下,中等职业教育教学空间与实训空间之间的关系。
1.1企业规模对教学实训空间的影响
企业与中等职业教育学校联系紧密,企业的教育资源是社会、社区教育培训资源的有机组成部分。一方面,企业职业教育的目标、内容和组织的技能性、针对性和真实性,使企业后备员工实现了从教育走向就业门槛的平稳过渡,培养了大批企业急需的用得上的人才。另一方面,企业职业教育的管理、考核和经费的实用性、实时性和实效性,使企业人力资本实现了从投资到收益的成本的最佳增值。充分发挥现有职业学校和培训机构的作用,在满足自身需求的前提下,积极面向社会开展职业教育和培训,使得职业教育教学实训功能可以灵活开展。企业根据实际需要,单独、联合或参与举办职业学校或职业培训机构,创建由企业根据自身条件和规模构架的中等职业教育教学实训空间。比如在我国,中小企业量大面广,发展不平衡。有相当一批中小企业技术工艺不高,设备比较落后,职业教育和培训起点低、发展慢,高技能人才缺乏,职工队伍整体素质相对较差。中小企业与中等职业教育学校合作,一方面可以加大职业教育和培训指导力度,制定适应自身发展的职工教育培训规划,可以加强中小企业职工的职业道德教育,开展涉及企业职工和社会的质量、环保、安全等知识和技能的专项培训。另一方面使得中等职业教育学校可以灵活把握市场各种岗位需求,在教学实训体系中设置具有针对性的专业技能培训,如包括短期员工培训和长期职业学校培训等,再依照不同的教学培训模式设置不同的教学实训空间。
1.2企业需求对教学实训空间的影响
企业与中等职业教育合作上的切合点在于对理论教学与技能实训的需求上。理论教学方面,企业根据自身的岗位需求直接或间接参与教学课程的模块编辑,制定专业教学方向和深度,这就要求职教学校的教学空间要结合企业需求进行相关专业的功能布局;技能实训方面,企业根据专业技能培养时间和培养程度,以阶梯式的岗位培训,即从基本技能实训、专业技能实训、综合实训、到企业顶岗实训,来达到人才培养的全面升级,这就要求职教学校的实训空间功能要结合不同企业需求进行针对性的模拟布局。目前中等职业教育主要定位在专科层次的高素质技能型人才的培养上,但随着新一轮的技术革新及金融危机的到来,市场也酝酿着新一轮的发展,各类产业也将进行新一轮的结构性调整,产业升级己经启动,对高级应用型人才的需求必然走向多样化,这就对完善现有的中等职业教育教学实训体系提出了新的要求。同时也需要中等职业学校针对现有经济局势对企业的影响而考虑高等职业教育教学实训空间的革新。
2基于企业的中职实训教学模式的建构
以教学为指导,以企业实训为主导的中等职业教育教学实训空间体系的建构受多方面因素的影响。包括外部因素、内部因素、理论因素、现实因素等,不同因素之间的互动组合影响中等职业教育的教学实训空间模式。我们将各个影响因素以模块的方式形象化模拟,通过模块之间的关联互动和内在规律的总结归纳将教学实训空间模式直观的展现出来。具体见图1。
图1基于企业的中职实训教学模式
可以看出,企业是以四种不同的方式介入中等职业教育教学实训空间:①教学实训空间的优化,包括岗位技能理论教学优化和实训功能设备优化两方面,岗位技能理论教学的优化主要通过企业向学校输入岗位技术人才培养机制和资金,对课程模式和教学空间设备进行针对企业需求的性能优化;实训功能设备优化主要通过企业的岗位技术的专业指导、对实训设备的资金投入、对实训空间真实化模拟程度等方面来体现,使实训空间实现功能多元化、技能专业化、场景真实化。②教学实训空间的灵活拓展,包括教学空间的预留和实训空间的功能拓展两方面,教学空间的预留是指主要针对企业短期培训和岗位新增职业的专业培训而对教学空间进行一部分的预留;实训空间的功能拓展是指满足社会经济技术发展所带来的企业对岗位培训提出的新要求而进行的功能拓展。③半开放型企业短期培训空间,指在中等职业教育学校的教学实训空间体系中划分出的部分空间提供给企业进行不定期的短期培训。④独立对外的短期培训空间,指向社会开放的为社会企业、行业、政府机构等服务的独立培训空间,常以培训楼的空间形式体现出来。
同时企业通过这四个方面的介入来影响中等职业教育教学实训空间之间的互动关系:①空间的拓展,教学空间体现在普通教室的预留;实训空间体现在新岗位技能培训预留空间和岗位技能发展预留空间。②空间的优化,教学空间体现在对课程体系的优化和理论教学设备的优化;实训空间体现在对实训设备的优化、实训空间功能的优化、以及对实训空间模拟真实性的优化。③培训空间的设置,以分散布置在教学实训空间体系内部和独立空间功能形态两种方式体现出来。④教学实训空间关系的优化,受企业的针对性人才培养模式影响,教学实训空间的功能流线也会随着中等职业教育教学流线的优化而变得简洁、高效和立体化。
中等职业教育教学实训空间模式是随着中等职业教育的发展和校园建设而逐渐被建筑师们所关注和重视的问题。企业的积极参与将会促进中职实训空间的扩大,为广大中职学生提供更多的学习途径。
参考文献
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关键词：高等学校；ERP课程；实训教学
一、ERP实训教学紧迫性与意义
（一）ERP实训教学课程建设的紧迫必要性
ERP是一种先进的管理思想和管理模式，它的应用可以有效地适应日益竞争激烈的市场要求，促进企业管理的科学化、现代化，因此，得到我国企业，尤其是我国中小企业越来越多的关注。而中国的中小企业有850多万家，对市场上种类繁多的ERP的挑选、认识、实施正是许多中小企业所面临的问题。在企业管理中导入相应的ERP，已经成为首要任务。与此同时，面临就业的经管类毕业生认知能力欠缺，常常是理论与实践脱节，不了解企业的生产经营管理过程，适应不了当今社会对实践型人才的需要。因此，高等学校应注重ERP课程的教学，尤其是实践教学环节，为社会培养实用型的人才。
（二）ERP实训教学课程建设的重要意义
首先，ERP实训教学有利于创新教学手段及教学改革。传统的教学方式中，教师以讲授为主，学生只能作为被动的“接受者”，且通常只针对同一专业或专业相近的学生，不仅没有进行相关其他专业知识的拓展、实践和整合，还忽视了学生的动手能力。而这种“体验式”教学方式，通过软件及ERP沙盘对抗演练，促使学生自主思考、规划实验的过程和步骤，完全不同于理论课堂的状态，通过模拟经营活动完成相关实验内容，使学生置身于仿真的企业环境。
其次，ERP实训教学有利于学生实习困境的解决，提高大学生就业能力。目前，经管类专业的学生实习基本都是由专门的教师带队到企业去观摩、体验生产经营的过程。这种实习方式存在很多问题，从企业方面考虑，企业员工工作压力较大，无暇对实习学生进行详细指导；从学校方面考虑，实习经费不足，并且实习地点分散，不利于指导；从学生方面考虑，对于实习基本都是走马观花，甚至有些实习过程流于形式，有名无实，难以达到预期效果。ERP实训教学正是解决这些问题的有效途径。
最后，ERP实训教学有利于缩短学校与企业的距离，提高学生的综合素质。在模拟实验中，由学生模拟企业不同部门的不同岗位，独立完成业务处理，明晰不同类型业务的处理流程同时，让每一个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。这种实践教学方式将企业的各个部门联系在一起，以整个信息链、供应链、财务链之间的关系为出发点，使学生在学习过程中就能够深刻体验到经营管理企业的感受，有助于培养精通本专业、熟悉其他相关专业的复合型人才。
二、ERP实训教学现状
（一）ERP实训教学优势
1.寓教于乐，激发学生学习兴趣
ERP沙盘实训课程采用竞争性限制的教学模式，极富游戏的成分，而游戏正是大部分学生的兴趣所在，极具吸引力。这种类似游戏的教学使每位学生都充当一定的角色，使学生像做游戏那样投入学习，充分提高了学生学习的主观能动性。
2.教学内容创新，拓展学生知识体系
ERP沙盘课程是对企业经营管理的全方位展现，突破了专业壁垒，集经济学、管理学、市场营销学、财务管理学、财务会计学等各学科为一体，涉及企业财务、采购、生产、营销等各个方面。通过ERP课程学习，可以将各单个学科知识互相联系起来，促进学生将整合后的知识综合运用到工作中，用以解决实际问题。
3.强化沟通技能与团队协作精神，全面提升学生综合素质
ERP沙盘教学融角色扮演、案例分析和专家指导为一体，每一团队的每个成员都是自己负责的某一方面的专才，分别扮演着企业中的重要职位。各小组在竞争中寻求合作，使得企业获得无限发展机遇，培育了学生们的共赢理念。同时，在遵守“游戏规则”的同时，使学生树立了诚信原则，进而全面提升了学生的综合素质。
（二）ERP实训教学存在的问题
1.教学内容缺乏系统性，教学目标定位模糊
ERP是一个高度集成的企业资源计划系统，包含了众多的模块，只有各模块协调工作，才能体现出其优越性。而目前ERP课程教学中普遍存在的问题是教学内容缺乏系统性，而且教学目标定位模糊。如大多数院校是以学生就业为导向，教学内容强调知识以够用为原则。选用软件过程中按照专业割裂了软件的各个子系统，过分强调财务管理系统的使用，又由于教学目标定位不清，导致在教学内容上往往各行其是，破坏了ERP系统的整体性。
2.ERP师资力量薄弱，缺乏掌握管理的复合型师资
ERP课程是一门新兴的、综合性很强的课程，对教师本身有很高的要求，不但应具备财务管理、供应链管理、运营管理等相关专业的管理知识，而且要具有扎实熟练的计算机操作技能以及实际的ERP实施的经验。据有关数据统计表明，目前87%的ERP专职任课教师为计算机专业或经济管理类专业出身，通常只具备单方面的专业知识，大多数是自学而来的，致使从事管理的不懂操作技术，从事软件操作技术的不懂管，教学效果自然不尽如人意。
3.教学实践过于形式化，缺乏真实企业场景
ERP沙盘模拟对抗实验中的模拟企业是理想化、简单化的，即沙盘操作的模型过于理想，数据过于简单，而真实企业所处的环境因素变化存在不确定性，人为干预较多，并且与政府部门的关系复杂。因此模拟企业难以与企业经营所面临的激烈残酷的竞争环境相符。
三、ERP实训教学新思路
（一）课程设置创新
ERP的课程是一门新兴的体验式课程，可以较为直观的感受企业的运营，课程设置就需要结合专业有所侧重。为了顺利进行REP实训，让学生能够正确掌握ERP理念和适应社会发展的最新需要，我们必须适当调整传统培养计划或修正个别课程的教学大纲。但ERP本身就是一个系统，如果要拆分系统或者将其融入其他课程就会破坏ERP课程本身的系统性，因此最好在不改变原有课程体系的前提下单独开设ERP实训课程。
（二）教学资源创新
1.ERP教学要从师资力量薄弱问题上着手
想要解决这一问题，就需要充分利用校外资源，对教师进行培训，或者聘请软件公司中资深的技术人员或ERP实施顾问给学生培训、开设讲座，也可将相关专业不同教师配合主讲教师一起组成教学指导团队的方法，这样既可提升任课教师的自身素质，也有益于整个教学团队整体素质的提升。
2.ERP教学要注重实训教材的综合适用性
教材应既能培养学生最基本的操作能力，又能培养学生通过操作后可独立完成任务，成功实施ERP的能力。这要求我们不能完全依赖于ERP沙盘提供商所配备的教材，而应联合企业界的管理精英、软件专家等多方合作共同研究开发真正适合ERP沙盘操作的综合性教材，实现资源的优势互补，适应教学要求。
（三）实验教学方法创新
ERP沙盘模拟是一种开放式的教学思想，要以学生为中心，教学核心就是要充分鼓励学生独立思考问题。但由于虚拟的环境与现实情况不符的地方较多，比如在现实中银行贷款困难重重，所以需要我们教师在实验开始前，在现有基础上首先要细化经营规则，增强模拟真实度，达到仿真真实企业生产经营活动的效果。学生要在掌握相关知识和技能的基础上，将理论知识融合于企业经营管理的实践。
首先，自主学习、及时点评。要充分发挥学生自身的主观能动性，可对教师确定的专题进行分组讨论，鼓励学生积极思考，在学习讨论中自主解决发现的问题。并且教师应该及时做出点评，帮助学生总结积累经验；其次，角色扮演、设计总结。可让学生在实际操作练习中体验不同角色，以分组实训的形式，自行设计企业运作流程，分工合作，运营企业，在进行竞争对抗的同时，收获喜悦，归纳总结问题，并提出未来发展方向；最后，资源共享、注重实践。通过多学科多专业共同参与的形式，促使专业互补，同时在教师与学生间共享资源，交流心得体会，以ERP课程为平台，充分整合各专业各学科知识，注重培养学生在实习工作中的综合实践能力。
参考文献：
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俎文红.基于ERP实训的经管类专业教学建设研究[J].现代商贸工业，2011（18）.
【关键词】企业纳税实务 高职高专 改革
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）05－0010－02
成都职业技术学院会计专业有悠久的历史，现有在校学生1129人。为增加会计专业学生的核心竞争力，开发探索课程改革势在必行。
经过对会计职业岗位群工作任务的归纳，我们确定了会计职业岗位群典型工作任务是出纳、会计核算、成本核算、税费计算及申报。因此，税务是会计类专业的核心专业课程，是会计类专业课程改革的重要组成部分。
一、明确课程性质及作用
《企业纳税实务》是高职高专会计类专业的核心专业课程；是会计类学生专业能力与综合素质培养的关键课程；是国家会计职业技术资格考试、会计技术职称考试、注册会计师考试的必修课程。
高职高专会计类专业主要培养应用技术型会计人才。就我校会计类毕业生而言，主要的就业单位是中小型企业。经过四年的社会调研，向中小企业发放问卷3000余份，回收2769份，有效问卷1927份。调研结果表明，成都地区中小型企业对财务人员的要求是非常全面的、多能的。100%的中小企业要求财务人员能独立完成记账工作；90%的中小企业要求财务人员能够完成税务申报工作；87%的中小企业要求财务人员能够进行会计核算和成本核算。由此，我们确定了我校会计专业培养目标是为成都地区中小型企业培养具有会计记账、税费申报、会计核算及成本核算能力的财务人员。“企业纳税实务”课程是为建立税费申报能力而开设的。
二、课程设计理念及思路
1．课程设计理念
（1）以服务区域性中小企业为出发点。根据本院教师长期的毕业生就业调查，我院会计专业群学生就业多为成都市及四川省的中小企业。其中中小型民营企业是我院会计专业学生毕业后的主要就业方向。同时根据成都市近两年来推出打造“田园城市”的规划，中小型民营企业、服务业、房地产业、商业将成为成都很有发展前景的行业，也为我院会计专业学生提供了更为广阔的就业机会。
（2）以综合素质和职业技能培养为着力点。“受之以鱼，不如授之以渔。”以综合职业素质和职业能力培养为课程设计的灵魂，自始至终贯穿知识框架的建立。长期以来，职业学校的教学模式是本科学校的缩小版。忽略了职业学校对学生专业技能的培养。使得学生与社会要求脱节。本课程以产业方向、行业要求、企业标准、职业规范来规划课程设计，作为课程发展改革的目标。
（3）以获得职业资格证书为支撑点。《企业纳税实务》课程的设计，服务于国家级会计类职业考试。我院会计专业群是“1231”的人才培养模式。“3”即是三种证书，“技能证书”、“学历证书”、“职业证书”。本课程以帮助学生取得国家级会计类职业资格证书为设计出发点。
（4）以学生学习的可持续性为发展点。本课程的建设不仅服务于在校学生，同时服务于毕业的学生，服务于成都市会计专业人员的再学习和培训。
2．课程设计思路
（1）针对行业企业，重构知识体系。将原有以税类为章节的知识框架拆卸融汇。根据学生主要就业企业类别，将教学内容划分为五大板块。每个板块中，以真实业务为税法学习的载体。由“咨询――分析――计税――纳税”的岗位标准流程为教学流程，充分体现教学的实践性。
（2）标准化工作流程，任务驱动教学。与行业、企业专家一起普遍工作流程提炼整合为标准化工作流程，以标准化工作流程为实际教学流程。根据长期的企业调研设计典型工作任务。以任务驱动教学，学生在完成任务的同时完成理论的学习和实践的操作。做到了“学中做，做中学，理实一体”。
（3）政、行、企、校合作，共建教学资源。与成都市国、地税；四川省注册会计师协会；各行业财务部及会计师事务所合作，共拟培养方案、共编特色教材、共设教学计划、共建实训资源，以税法及成都市地方性税收规范作为教学知识体系。突出地方性税务特点，及时更新税务规范及要求。以行业要求作为教学重点及教学方向的指导。突出行业企业要求，用最新的企业业务作为案例教学内容，开展实践教学。
（4）工学交替进行，理实同步完成。在实践教学方面，我们采取校内实训、校外实战，从实训到实战工学交替的设计思路。校内为此建设了“税务服务大厅”、“企业纳税实训室”、“天润会计事务所”三个实训教室。校外与近30家企业及成都高新国税、地税有紧密联系。帮助学生全方面了解税收知识，掌握计税技能、纳税程序。通过校内实训及校外实战，使学生更全面、准确的掌握专业技能，使学生更深刻、完善专业知识，使学生提高应变能力及自学能力。达到“专业技能＋综合素质”的专业培养目标。
三、教学的组织安排与实施
1．从难到简，带二放三。
在五个学习板块中，板块一为基础入门，板块二为重难点。制造业的涉税业务是最全面、最广泛的。考虑到基础性和全面性，将涉税基础和制造业放在前两个板块。前两个板块由教师手把手的带着做业务，照顾到知识的全面性、操作的完整性。而后面的板块三、四、五由学生通过总结、查询、讨论的方式自己完成，教师只做评价工作和协助工作。整个教学过程为：“手把手，放开手，育巧手，手脑并用”。
2．过程导向，任务驱动。
案例教学，教学案例由行业企业真实工作任务整合而成。教育顺序以规范化工作流程为导向，尊重学生职业能力培养的基本规律。将复杂的业务分为不同的任务，较难的任务下设子任务。将复杂问题简单化，以工作任务为目标。教、学、做结合，理实一体。
3．项目自测，产学结合。
建立项目自测题库，以税种为测试板块，由简到难。既可帮助学生课后自检知识框架，又可复制学生解决实际工作中更深更难的问题。
产学结合，建设经营性实训室。每月月底由实训指导老师带领同学到税务局现场报税和网上报税。同学们亲自为真实的企业报税，完成从实训到实战的跨越。到目前为止，已有近百家企业由我校专业学生报税。
四、教学改革发展建议
1．深化“政、行、企、校”合作机制
鉴于纳税规范的地域性差别，深化专业与政府（国税、地税部门）、行业（注册会计师协会）、企业（中小型企业财务部及会计师事务所）的合作，能加强我专业学生的理论水平及实际操作能力。
同时建立稳定的政行企校教师资源库。拟定5年制校内专职教师培养方案，建立高素质的教师队伍。
2．加强经营性实训室的建设
会计专业学生在实习中最大的障碍是无法解除核心财务信息，严重阻碍了学生实践能力的提高。加强建立经营性实训室，将课堂搬入公司，将公司作为课堂。以企业真实业务为案例，教、做、学、练同时进行。目前我专业虽已建立了两间经营性实训室，但暂时不能完全满足学生需求，还需增加。
3．尽快进入教考分离的教学效果评价方式
教考分离的实施能更好的调动学生的学习积极性，更强化学生的竞争意识。避免了老师自己授课、自己出题、自己改卷的流于形式的考核方法。将考核方法规范化、标准化。
4．资源库的完善
响应教育部“十二五”计划，应加强教学资源库建设。除了以上提到的教师资源库外，还应建立特色教材资源库、讲义资源库、项目实训资源库、综合实训资源库、交互式模拟平台等。
参考文献
关键词 校企合作 拟企业化 ERP 实践教学 就业
中图分类号：G712 文献标识码：A
近30年市场经济的高速发展，在当今中国制造正在向着中国创造转型的过程中，中国的企业急需大量的优秀技能型人才。人才的素质和培养又遇到了新的挑战和要求，而工程人才的培养必须面向实际。自2010年上海市开始构建中高职贯通培养模式，其宗旨对中等职业和高等职业教育的一体化设计，便于加速培养高素质技能型人才，相比之下中高职模式培养的人才需具有更多的就业优势。但是企业在学校招聘时，除了看重学校本身的教学水平，更多的是看重学生的操作技能、职业素养和技术应用能力。在各类中高职贯通学校中，大多学校都采取校企合作模式来培养学生技能和知识，但是在就业环节大部分学生仍然不能平顺地从校园到企业的过渡，这无疑会使学生产生内心的排斥和反感，就业后的反馈往往会适得其反毁誉参半。工科类学校拟企业化ERP综合教学实践平台将会借鉴企业经营理念、采取产学研集合的方式，通过科学的拟企业化ERP实践教学模式和优秀的校企师资来提高学生的综合技能水平，丰富了原先的人才培养目标，同时也符合中高职贯通专业教育课程改革的宗旨，突出中高职课程根本特色，整合与创新中高职教育的课程体系，培养的学生在未出校门前就具有前瞻性，成为一个适应现代企业管理要求的优秀技能人才。这也是许多发达国家多年来高等工程教育和工业社会的实际经验，而这正是我国技术类专业教育尚未完善的薄弱环节之一。
1建立产学研结合的生产性实训和探索实践企业化实训模式
1.1在进行基本的课堂教学后，教师带领学生进行生产性实训
进行课题培训前，教师按照教学计划安排实训课题内容，并在实训前进行生产培训。与企业培训一样，详细讲解实训课题的产品，依照本学科的要求来介绍产品的生产，加工工艺和检验要求或其他的产品信息，使同学能在生产前便对课题内容有一个全面的了解。
在实训进行中，教师要注意教学计划的落实，实时跟踪每一位学生的实训情况，加强对生产的监督、多与学生进行沟通，使生产实训有执行、有反馈，有跟踪、有总结。保证每一位学生都能在实训中确实的掌握产品的方方面面，提高职业技能。
在实训结束后，对于实训课程进行总结，总结的共性问题统一解决，非共性问题逐一解决，不让学生留有疑惑。这样不但能掌握技能还能做到触类旁通，提高独立解决问题的能力。
1.2进行企业化管理的企业化实训
实训基地的建设是校企双方实现产学研合作教育的一项重要内容，也是实现学生步入社会工作的一个缓冲适应过程。将企业的管理文化和企业的管理方式借鉴到学校的实训中来，让同学们感受到学校就如同企业，自己就如同企业员工，教师如同培训老师一样。做到实训的生产目标与真实的企业生产目标相似。让学生在校园内就能提前感受到企业生产模式和企业文化。
大多数中小企业从自身利益出发，对新员工的基础培训考虑的较少，对生产部门的利益顾及的很多，使得中高职类技能毕业生在进入这类企业伊始变得手足无措，对全新的工作环境和企业管理模式一筹莫展，有的甚至需要近一年半载的时间去熟悉，这对于个别学生的耐力和脾性是一个不小的挑战。
2建立ERP（Enterprise Resource Planning）培训课程熟悉企业运营基本知识
ERP，ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源规划。
近年来，随着国产ERP产品的不断发展与成熟，厂商服务能力的快速形成，同时中国企业的管理基础和信息化应用水平不断提高，ERP系统在越来越多的企业得到成功应用，并产生显著效益。现如今，几乎所有的企业都会使用ERP，并将ERP作为公司运作的重要参考数据。所以学习ERP便是模拟企业实训。通过学习ERP系统，可以模拟建立企业经营的仿真环境，从而达到以下目的：
（1）了解企业的组织结构、岗位职责、企业管理方案、产品生产流程；
（2）掌握多种岗位技能，增强就业岗位意识；
（3）模拟职能岗位、了解每个岗位的职责与权利，让每个学生理解相应的“职业角色”。
通过仿真企业流程，在仿真企业环境中，将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，使每个学生更深切地体会局部与整体的关系，体会企业基于流程的运做模式。仿真企业环境，促使学生成为教学的主体，主动去思考、主动加入模拟企业中去体验企业管理模式。模拟企业实际运行状况体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。仿真企业生产经营的信息化管理提高学员的企业信息化管理技能，掌握企业实际的信息管理流程。
3校企结合充分利用企业资源双盈利
学校可以聘请企业的管理者来校进行讲座，与学生交流企业管理心得，对学生进行企业知识的基本培训，增加学生对于企业的认知程度，并且通过增加与企业的联系，为更多的学生提供企业实习机会，便于他们到企业中去得到真实的培养和锻炼。部分实训老师可以聘请来自企业的员工，他们可以充分地发挥企业实践经验的优势，还可以与理论基础扎实的学校本职教师进行教学交流，取长补短，一方面学校人才培养模式与时俱进不再固步自封，同时企业在入职员工培养成本降低的情况下也获得了专业的知识体系保障。
目前，由于多数国内企业特别是中小企业基于投入成本或是企业机密的考虑大多不愿意接受学生进厂实习，即使接受也基本上让学生充当一线操作工人的工作，很难提高技能，除非签订了三方协议。沪东中华造船集团高级技工学校博兴路实训基地可以依托沪东中华造船集团建立良好的企业实训环境，以企业的管理为标准在学生实训的同时为企业完成部分生产任务，使学生更加真实的接触到企业生产时对于产品的要求，深刻体会到企业生产制造与学校普通实训的本质区别。
拟企业化ERP综合教学实践课程的基本流程图如图1。
4结语
建立工科类大专学校拟企业化综合教学实训平台是一套完整的教学体系，它通过前期的企业基本知识培训，后期的拟企业化的生产实践课程相结合，通过学校与企业联合建设高水平的教学实训基地，强化对学生实践教学过程管理[6]，进一步熟悉企业操作环境，使学生通过本实训平台的培养，缩短企业实习成本，在以后的职业生涯中相比一般应届毕业生更具适应能力和优先的竞争力。随着中高职院校毕业生就业压力逐年加大，学校也应考虑学习国外的做法，在第三年开设模拟企业实践的课程，但势必加大学校投入，为此还需要进一步探讨。
参考文献
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[关键词]网店运营 实训教学
2012年3月27日，国家发改委《电子商务“十二五”规划发展》提出：各类教育机构要积极与企业合作建立教学实践基地，培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才；2012年3月，汕头市被国家授予“国家电子商务示范城市”的称号，加快发展汕头电子商务，培养实战型电子商务人才，成为当务之急。
中职学校要及时抓住汕头发展电子商务的机会，与众多企业合作，打造网上学生实习基地，让学生在校就能实现网上开店，锻炼实际技能，提高学生竞争力。适时地培养电子商务网店运营实战型人才。我教研室积极参与汕头市教育科学“十二五”规划课题《中职学校网店运营专才实训教学研究》，尝试进行以实训带动项目教学，加快课程教学改革，通过整个设计和教学过程，谈几点体会。
一、明确网店运营实训目标
“网店运营实训”是我校电子商务及计算机专业学生的一门专业技能训练核心课程，实训教学时间为一个学期，内容采用淘宝大学系列丛书：美工、客服、推广等，通过网店运营中典型工作任务或工作过程为主线来组织实训教学，利用开放的互联网平台，训练学生网店运营的专才能力，为毕业实习和就业打下坚实的基础，培养既有良好职业道德和团队协作精神，又能熟悉和灵活运用先进的网络商务工具，服务于企业的技能应用型人才。
实训教学目标突出学生职业能力培养，使学生在毕业后可以应对不同的岗位需求，以真实网店为依托，根据网店岗位职能的需求，详解网店运营各环节，用实战型培训体系和真实的商业项目进行训练，提高学生网店运营的实战技能，是培养实战型人才的最佳模式。
二、网店运营实训教学实践
1.利用项目教学、任务驱动、团队协作等方式进行综合实训
根据“项目引领、任务驱动、教―学―做一体化”的教学模式，以职业能力为主线，在课题设计中依据企业对本专业学生的职业能力要求，确定本课题教学内容，涵盖了网店美工、网店推广、网店客服、职业素养四个项目，并将每个项目分解成若干任务，每个任务都提出明确的能力目标，使课程学习目标变得具体详细、切实可行。教师根据项目课题和学生实际情况，将其分为若干任务，分配给不同的小组，学生团队在有限的时间内按时完成，教师再集中任务，给出团队项目总得分。
2.基于项目实训过程，构建项目实训具体教学内容
根据项目工作要求、学生认知规律和课程设置情况，教师们整合实训教学内容，将实训教学内容按照由浅入深、由简单到复杂的顺序分为专项技能实训、综合实训、顶岗实习三个阶段，使学生能力逐步得到提高。项目实训教学内容的构建，主要分以下几步进行：
第一阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练，重点培养学生的专项技术应用能力。通过采用项目管理的方法对学生进行实训，引导学生模拟进入岗位角色；第二阶段进行综合实训。综合实训是整个实训的关键环节，考虑到学生的基础不同，可采取因材施教的方法，供学生选择性完成，真正体现教学以人为本的精神；第三阶段进行顶岗实习。安排在最后一月，由企业方联系用人单位，学生到企业顶岗实习，在工作岗位中锻炼职业能力。顶岗实习加快了学生向职业人的转变，很多学生在毕业时就能与实习单位签约就业。
3.加强校企合作，由企业师资参与实训环节的设计与教学
我校与汕头正点电商培训机构有着良好的合作关系，并聘请该公司的培训师和一线工作人员为学生进行实训课程的教学和实训指导，并由公司提供真实的项目让学生参与实训。企业的上课实训，打破了学校的传统的大班授课的方式，分批进行小班的教学，而且有很多激励的机制，使学生完全融入课程中，主动参与度高。实践证明，通过此种模式的学习和实训，使学生在较短时间内了解了企业真实运作的客户关系系统的功能和使用方法、了解了网店运营与客户关系管理实务的各种方法和手段，掌握了淘宝的运营管理，美工、网页制作、营销和物流等多种能力等。
4.规范实训管理，保障实训实施
为了实现教学目标，必须规范管理，以确保教学内容的实施。总结归纳出以下两方面管理措施：
（1）规范课程实训教学的组织管理
实训教学前，教师确定实训教学目标、制定实训计划、实训大纲、编写实训项目指导书，形成教学项目；实训结束后，学生上交实训报告；教师、学生相互总结、评估。实训过程中，学校、企业方、教师、学生的良好互动是实训顺利进行的重要保证，课题组严格各项工作管理环节，包括规范实训环节中的各项规章、实训项目的内容与模块、方式和时间分配、指导教师的分工与安排、实验实训考核、成绩评定方法与评分标准、实验实训组织及管理、外出组织学生到校外实训基地参观的安全保障等细节工作。
（2）实训环境保障
第一，为确保实训过程的正常运作，学校配备了足够的实验实训室和足够的设备数量，课题组安排有关实训管理员定期维护和完善实训设备，保证实训室上机环境良好等；第二，为建立稳定的校外实习基地。校企双方签定了合作合同书，确立合作关系，实习期间由校企双方指导教师共同商定计划书、任务书和指导书，制定考核方法，保证学生实习效果和质量等。
电子商务网店运营专才的培养是一项系统的综合工程，中职学校只有根据市场和企业需求，不断创新专业实训体系，才能培养出满足社会需要的实用型人才。我课题组通过开展电子商务网店运营实训教学研究，总结出实施项目驱动、校企合作、规范管理是中职学校培养电子商务网店运营应用型人才的重要途径，进一步的实训效果，还需要在以后的教学级实训实践过程中不断的探索，探索出一条真正适合电子商务学生的成才之路。
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