时间：2022-08-19 22:57:20
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关键词：交际模式；公众演讲；口译；即席演讲；即兴演讲；元语言；目的语；语言习得
中图分类号：H315.9 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2016）02-0046-04
口译作为一种跨文化交际活动，其重要性已得到广泛认同。鉴于演讲和口译在当今社会对外交流中扮演的重要角色，笔者通过对演讲和口译交际模式特点的对比分析，旨在为提高演讲能力和培养合格口译人才提供理论依据，并旨在演讲艺术和口译教学方面有所突破，从而探讨出一套培养外语专业精英人才的方法。
一、公众演讲和口译的交际模式
演讲，又称讲演、演说。它是一种言语表达的交际活动，是一种借助口头来传播信息、交流情感的现实性很强的社会交际活动。演讲的信息交流模式往往被视为解释演讲过程的有效手段。从Aristotle到Shannon和Weaver（1949）较早提出的交流模式到O′Hair，Stewart和Rubenstein（2011）、Beebe and Beebe（2012）提出的人际交流模式得出，信息源泉、媒介、接收者、噪音、语境和反馈是交流过程中不可或缺的因素。根据Lucas（2001）公众演讲交互模式：演讲者对已知信息编码（encode）通过媒介渠道将信息传递给听众，听众对听到的信息进行解码（decode），再将所理解的信息通过媒介反馈给讲话者，在整个过程中，信息传递的方式是单向的，演讲者只是信息的传送者（sender），而听者则扮演着信息接收者的角色（receiver），所传递的信息在两者之间有着共享意义。在信息传递中，演讲者需要具备较强的语言驾驭能力和临场发挥能力。另外，受外界因素干扰，演讲者在台上会出现紧张忘词等现象，此时要迅速做出反应并尽快弥补缺失，以确保演讲的流畅性和完整性。在整个过程中，演讲者要达到控制紧张情绪、适应不同的听众、流畅地表达思想，需要长久的专业训练和自身的努力来达到（Osborn，Osborn和Osborn，1997）。
从演讲的分类来讲，演讲主要分为定题演讲和不定题演讲。定题演讲主题鲜明、目的明确、针对性较强；不定题演讲又分为即席演讲（impromptu speech）和即兴演讲（extemporaneous speech），均要求演讲者根据主题快速组合信息，并用严密的逻辑进行演讲。在演讲专业领域里面，即席演讲并不等于即兴演讲。从命题范围来讲，即席演讲的话题更具广泛性，它可以包括影视佳片、名人名言、谚语俚语等等；而即兴演讲是以目前国内外发生的时事热点问题为主，具有一定的实效性。在准备和演讲的时间上，两者也存在很大差异。即席演讲者拿到演讲话题后一般有两到三分钟的准备时间，然后用五到六分钟的时间演讲；即兴演讲相比即席演讲，它允许演讲者有更多的准备时间，一般为三十分钟，在此时间范围内，演讲者需具备快速查询文献的能力，然后用八到十分钟的时间陈述其演讲内容。在演讲过程中，两者都可以携带笔记或卡片进行演讲。此外，即席演讲中，演讲者只需对命题相关的已知信息进行有逻辑性地重新组合；而即兴演讲者可以借助大量的逻辑证明作为辅助，直接深入地对演讲话题进行论述。由于研究设计中的课时限制，笔者采用的演讲模式为即席演讲。
与演讲不同，口译是一种将感知和理解的信息快速准确解码，并用目的语表达出来的交际行为，是当今社会跨文化交际的一种方式。Nida（1976）曾指出文本的翻译给译者提供了大量的时间理解和修正译文，并且可以获取译文的反馈意见。但是，在交替传译或者同声传译中，由于任务具有及时性和瞬间性的特点，译者不可能有大量时间理解和更正语误。Gile（1997）口译模式是基于认知语言学基础产生的，它包括三个阶段，即解码―记忆―编码。从Gile模式可以推断出来，口译的第一阶段，即听力理解阶段可以分为听音、记忆、笔记和协作，此阶段的主要任务是译者对所听到的信息进行解码。第二阶段是对解码的信息重新编码的过程，即信息重组，它包括信息回忆、阅读笔记和用目的语产出信息。Gile口译模式的本质在于传递意义，译员的注意力分配、笔记能力和语言产出能力尤为重要。译员在交际过程中，既是信息的接收者也是传送者，且传递模式是双向和同步的。除此之外，译者还充当了演讲者和听者之间协调者的媒介作用。由此可见，口译是一个信息加工的过程，译员用目的语再现原语信息时，包含对理解的信息用译语重新组合和表达，即译语的组织架构和有声语言产出。此环节相当于译员发表了一次公众演讲。译员的语言基本素质、语言组织技能和抗紧张情绪等公众演讲技能对口译的产出有着至关重要的作用。
通过分析Lucas（2001）的公众演讲交际模式和Gile（1997）的口译交际过程模式发现，两者在英语语言能力、演讲技能、批判性思维、抗压力能力、笔记依赖程度、信息组织和表达能力等方面存在许多相似点。笔者将从演讲艺术的角度探讨其对译员口译表达能力的影响，并检测演讲培训能否对口译产出阶段的能力有所提升，以期寻求演讲和口译各自特色的前提下追求最大化效益。
二、研究方法
参加实验的35名受众者为口译短期培训班的成员，培训时间为两个月，培训目的是考取全国翻译资格（水平）考试二级口译资格证书（CATTIⅡ）。口译培训者均为中高级语言学习者，23人获得大学英语六级证书、12人获得英语专业八级证书；其中女性31人、男性4人；所有口译受训者均参加为期八周的演讲课程。由于此前未进行过大量的公共演说技巧培训，因此在培训之前只有很少的受训者可以进行4～6分钟的即席演讲。
在演讲培训开始前和培训结束后，口译培训成员分别回答了一份关于演讲技巧自我评估的五点量表的问卷调查。问卷中1代表此项能力非常低，5代表此项能力非常强。根据文献回顾所得出的结论，演讲技巧自我评估的问卷调查内容包含以下十项能力：英语语言应用能力、英语语言交际能力、公众演讲技能、即席演讲技能、批判性思维能力、演讲焦虑程度、减少依赖笔记程度、演讲中劝说技巧、组织信息能力和表达能力。
为给准译员提供更多的即席演讲练习机会，避免其过度依赖笔记并缓解焦虑情绪，训练设计主要参考以下几个因素：口译培训大纲、课程时间、培训者的课堂参与程度、内容的输入和输出、以及演讲的准备、练习、演示和评估（Lucas，2008）。口译培训的整个过程中，演讲课程安排每周三节课，每节课一百二十分钟。培训分为三个环节：第一环节是主题呈现，主题的选择原则上略高于口译培训者的整体知识水平，以便在规定时间内挑战自己的思维反应敏捷度和在焦虑状态下的抗压能力。主题材料的选择遵循由易到难、循序渐进、避免演讲中陈词滥调的原则。培训中后期材料的内容选择要基于培训前期的话题，其难易程度略高于前期材料的难度，这样有助于口译培训者锻炼其理解力，并在原语言知识基础上建构新观点。呈现方式因主题和材料不同而异，主要以录像和短文的形式来呈现。在此过程中，受训者可以通过做笔记或者提问等方式来提高对某个具体话题的理解。第二环节是针对相关话题的提示进行3～5分钟的即席演讲，准备时间为10分钟。即席演讲结束后，其他学生对所听到的演讲进行1分钟批判性总结。即席演讲和批判总结用随机点名的方式进行，这种形式有助于给准译员提供一个演讲练习的真实场景，从而可以锻炼其临场发挥能力和抗压能力。第三环节是根据内容、表达、组织三方面评价演讲内容。内容主要指论证例子与主题的相关性和对已知信息的应用能力；表达主要评估演讲者是否具备清晰的发音、流利的语言表达、适当的目光交流、合适的体态语和讲话的信念等；组织结构主要指演讲是否包含开头、主体和结尾三部分，每部分的主题句和支撑句以及各部分之间是否具有统一性、连贯性和逻辑性。
笔者认为，口译的产出阶段和演讲的过程存在许多相似性，译员的演讲水平高低会直接影响到口译的质量。因此，笔者提出的假设为，经过演讲培训，口译员在英语语言综合能力、批判性思维、组织信息能力和表达能力等方面会有一定程度的提升，从而有助于学习口译技能并提高口译质量。
三、研究结果和讨论
研究结果证实了研究方法中提出的命题假设，口译培训者的演讲能力和其他九项能力成正比。从图1可以看出，虽然问卷调查中各项标准差存在一些差异，但是被调查对象对问卷调查中大部分项目的汇报数字表明各项指数的平均值均有不同程度的提高。值得注意的是，经过培训和练习，口译学习者在演讲时的焦虑程度有了明显下降。培训前焦虑程度的平均值为（M=2.91，SD=1.326），培训后为（M=1.98，SD=1.706），平均值差为-0.93。数据表明，经过两个月的演讲练习，培训者在演讲时应对焦虑心理的能力有所提升。他们试图寻找各种减压策略使自己在演讲过程中能够灵活应对可能由自身心理原因和外界干扰因素所产生的紧张情绪，此过程和口译中译员需要应对随之而来大量信息的压力是一致的。口译中，译员不仅要听辨讲话者传递的大量信息，而且还要快速准确地把所理解的信息用目的语演讲出来。因此，演讲时焦虑情绪的减弱有助于提高译员的自信心，从而减轻口译过程中译员的压力。
从柱状图标中可以看出培训者的演讲技能明显有所提升，平均值分别为培训前（M=2.74，SD=1.407）和培训后（M=3.49，SD=1.002），平均值差为+0.75。经过训练，学生的语音语调、手势语、演讲内容的深度和广度、语言表达的准确性和流利程度等方面都有所提升。但是即席演讲能力的提升并非明显，培训前后的平均值分别为：培训前（M=2.35，SD=1.543）和培训后（M=2.48，SD=1.492），平均值差仅为+0.13，差异不显著。究其原因主要是，为了提高学生的演讲水平和临场应变能力，演讲话题的设置略高于学生的整体知识水平，话题的难度系数可能增加了学生在即席演讲时的压力，有限的脑容量全部用来记忆或保持新信息并寻找富含逻辑的话语来表达演讲内容。因此，短期培训很难看到即席演讲水平的显著提高。相反，自我评估结果反映了两个月的集训对演讲技能的提升起到了一定作用。究其原因主要是即席演讲对演讲者的反应能力、专业词汇量、知识面、逻辑性等方面的要求略高于已备演讲，在短时期内很难达到质的提升。由于在文献回顾部分讨论了演讲和口译产出阶段的相似之处，所以演讲技能的提升有助于提高译员在口译产出阶段的表达能力。
从演讲技巧自我评估的问卷调查结果看出，参加口译培训者的英语语言应用能力普遍得以提升，从培训前的平均值（M=3.19，SD=1.154）上升到培训后的平均值（M=3.34，SD=1.082），平均值差为+0.15。平均值的上升幅度并不显著的原因可以理解为，参训人员的英语语言水平已经达到相对较高的水平，均已考取大学英语六级或英语专业八级，是中高级语言学习者，因此经过短期培训很难看到语言水平的显著提高。另外一种解释为，中高级语言学习者在口译学习过程中，更倾向于巩固并加强已获取的语言知识，而不是一味地习得新的语言知识（Lim，2001）。相反，英语语言初级或者中级水平的学习者，经过一段时间培训其语言能力可以有明显提高，因为语言知识的欠缺导致陈述性知识的习得比程序性知识的习得更易获得，但实际上，程序性知识的习得对学生的元语言和元认知培养更为重要。值得注意的是，经过对最小分值的检测发现，问卷调查在此项得分的最低分值为1，说明了此类培训者在语言技能方面的不熟练或者不自信，并不适合担任口译职业，只有那些已经熟练掌握原语和目的语或者具备相当高的双语或多语种能力的语言学习者，才适合于从事口译行业。
问卷调查结果中，减少对笔记的依赖程度有所提高，平均值从之前的（M=2.45，SD=1.501）提高到（M=3.21，SD=1.149），平均值差为+0.76。数据充分表明，演讲中使用笔记的程度逐步减少，也就是说，大脑记忆信息的容量即工作储存器在逐步增大，相应地，第二语言产出信息的能力也会随之增强。所以，演讲训练中教师要培训学生减少对笔记的依赖程度，用脑记完成演讲内容的逻辑构架和新旧信息的记忆和组合，从而锻炼并增强口译中非常重要的一种记忆能力，即短时记忆能力。脱离笔记的演讲练习可以促进学生在口译中尽量不依赖笔记，而主要依靠脑记来达到充分理解话语信息和讲话者含意的目的。
值得注意的是，信息组织能力和语言表达能力在十项能力中的提升较为明显，平均值由培训前的（M=2.50，SD=1.489）和（M=2.44，SD=1.510）提高到培训后的（M=3.23，SD=1.141）和（M=3.21，SD=1.149），平均值差分别为+0.73、+0.77。演讲训练要求学生把准备阶段搜集到的所有信息分类汇总，储存在大脑里，然后用英语有逻辑性的表达出来；而点评训练则要求学生用批判性思维过滤所听到的信息，获取与自己思想不一致的内容并提出论点进行说服性演讲。由于前者训练时间较长，因此与演讲相关的信息组织和语言表达能力提升较为明显。相反，批判性思维能力和劝说能力的提升相对薄弱，其平均值差仅为+0.14和+0.06。事实上，译员在口译时的信息重组能力和表达能力对口译的成败和口译质量的高低起到至关重要的作用。相反，批判性思维和劝说能力在口译过程中起微乎其微的作用，因为口译是用目的语将原语重新表达的过程，它不需要译员用批判性思维分析原语并加入自己的观点，也不需要说服听众，让听众相信或者批判演讲内容。
四、结语
合格译员都是经过严格培训的公众演说家。研究结果表明，演讲艺术的培训有助于提升译员的口译表达能力；口译是演讲艺术的升华，它是一种再创新行为。口译学习者应清楚地认识到即席演讲对提高口译能力的作用，以及在口译中如何正确恰当地使用演讲策略。因此在口译教学中培养译员的公众演讲技能，可以有效全面地提升其口译的表达能力。
参考文献：
[1]Beebe S. A.， Beebe S. J.. Public Speaking Handbook[M]. New Jersey：Pearson Higher Education Press，2012.
[2]Gile D.. Conference Interpreting as a Cognitive Management Problem [J]. Applied Psychology，1997，（3）.
[3]Lim H.. Teaching Interpretation and Translation [J]. Conference Interpretation and Translation，2001，（3）.
[4]Lucas S. E.. The Art of Public Speaking （7th Edition）[M]. OHIO：McGraw-Hill Education，2001.
[5]Lucas S. E.. The Art of Public Speaking （10th Edition）[M]. OHIO：McGraw-Hill Education，2008.
[6]Nida E. A.. A Framework for the Analysis and Evaluation of Theories of Translation [J]. Translation：Applications and research，1976，（6）.
1、培训师：培训师是指能够结合经济发展、技术进步和就业要求，研发针对新职业的培训项目，以及根据企业生产经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划开发培训项目，制定实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
2、演讲师：指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒感。
二、工作不同
培训师的工作是培训学员bai，属于教学工作。演du讲师的工作是为了演讲准备材料、稿子，然后去演讲。
三、目的不同
培训师的目的是经过培训提高学员某方面的知识水平或增强某方面的技能。演讲师的目的是发表自己的见解和主张，阐明事理或抒感，进行宣传鼓动。
四、手段不同
[关键词] 英语演讲比赛；培训模式；实践
【中图分类号】 H31 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）07-008-2
一、引言
随着全球化脚步的日趋加快，英语表达能力已成为现代社会对人才的基本要求，而英语公共演讲能力也越来越成为人们能否成功的重要核心竞争力之一。英语公共演说、答辩、即兴演讲等频频出现在招生面试、招聘、教学竞赛等场合，形式有所不同，但往往是必要环节，这些形式涉及英语演讲能力的方方面面，要求当事人具备良好的英语口头表达能力、缜密的逻辑思维。为了适应新时代社会的要求，高校学生，除了掌握自己专业领域的知识技能以外，更应该从与英语演讲相关的培训与训练中有效促进思辨能力、英语综合运用能力等综合技能。
近年来由国家教育部、中央电视台、外语教学与研究出版社（以下简称外研社），等单位面向全国举办英语竞赛活动。其中以口语形式为主尤其是英语公共演讲的赛事由于其集挑战性，受众广泛，娱乐性等特点，经过宣传，媒体，网络等报道，在国内外往往产生广泛的影响。对参加赛事的高等学校，院系或学生个人都起到了良好的促进与发展作用。
笔者在学校的大力支持下，在青海师范大学设立了“大学生英语竞赛与口语培训”项目，为我校学生建立一个长期有效的培训机制以参加国内省内各类英语竞赛。该项目对学生英语素质及英语公共演讲能力的提高都有重大的意义。该培训项目自实施以来，经过项目培训的学生往往在校级和省级比赛中脱颖而出，代表学校和我省参加由中央电视台和外研社举办的国家级英语演讲比赛，并取得了一定的成绩，使得学校在省内国内的知名度得到提升；同时也为参赛学生带来了更多的机遇。另外由于近年来英语教师教学技能大赛及教师招聘考试也加入了即兴演讲环节，由此使得英语演讲比赛培训具有了更重要的现实意义和社会意义。
二、培训模式的目的、意义和原则
（一）培训模式的目的
探索大学生英语演讲比赛选手培训模式旨在设立优秀英语人才培养的长效机制，储备人才库，形成良性循环的培训机制和人才流动选拔机制，以随时准备推荐优秀选手参加省内及国内的各类英语口语类竞赛，改变过去每次英语演讲大赛前临时指派指导教师、临时组织学生参赛、比赛成绩欠佳的多年被动模式，避免国内大赛前临阵磨枪，优秀人才不足的困局。实践证明该培养模式确实为我校学生在全国演讲大赛的表现带来了质的改变。
该培训实践具有长期性，流动性（学生入学，毕业）和前瞻性。一定程度上解决了大学生优秀英语口语人才匮乏的问题、同时培养具有思辨能力，国际视野的复合型优秀英语人才，并且使英语教学更加切合实际，贴近学校和学生的需要。该培训模式在青海省内为首创，适合以我校为试点，在培训项目成功后可在省内推广。
（二）培训模式的意义
首先，教育部现行的《大学英语课程教学要求》明确指出： “大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流。以适应我国经济发展和国际交流的需要。”尽管大多数学生都有说一口流利英语的意愿，却苦于课时少班级人数多等难以突破的障碍，无法在课堂上得到有效的口语训练。除了少数基础好、学习主动性强的学生外，多数学生在课堂上的口语表达词汇局限、结构松散、内容浅显，从质和量两方面来看，语言运用的深度和广度都没有得到有效的锻炼，从而难有明显的提高。课后由于缺乏语伴，缺少指导，自己主动进行的口语训练计划也难以实施下去。因而大学生的英语交际能力和语言应用能力成为语言学习的瓶颈始终难以得到提高。而针对竞赛的口语培训重在信息的交流，可以帮助学生突破浅层次的口语交流，就某一话题进行挖掘阐述。通过真实的有准备的语言实践和语言输出，英语学习者有机会真正盘活所学的词汇、句法，把消极易忘的语言知识内化为语言技能，从而提高语言应用能力。另外，国外高校特别重视培养学生的批判性思维能力，对于学生提出新鲜的观点一般都是以鼓励为主。为培养有创造力的人才，作为语言教师也应当有意识地引导学生开发大脑，养成认真、多角度、多层次深入思考的习惯，苦思多疑，多提问题，并学会推理，提高解决问题的能力。具体到演讲实践的语言活动中，要做到吸引听众，就必须有新鲜的见解或有独特的表达方式， 因此有必要提醒学生在准备演讲时避免人云亦云，空发议论，不具体，无例证的思维习惯，在选择话题或表述方式时要有独立性思考。口语培训可以帮助学生理清思路，组织得体的语言。要提供能够吸引听众注意力的语言材料，学生在准备过程中必然要深入思考，发掘新鲜的内容，条理清晰，逻辑严密，要让听众听懂且印象深刻，还需要学生选择合适的语体并对重点信息的适当重复。整个过程都需要积极思考，如对听众的需求分析，内容安排，组织结构等等。这些活动可以帮助学习拓展思维能力、搜索及整合信息的能力及其它在实际工作中有重要价值的各种素质。
（三）培训模式的原则
大学生英语演讲比赛的培训模式应遵循英语口语教学的原则。首先，增强学生适应语境的能力，重新激起他们练习口语的积极性，营造综合运用语音的交际环境，鼓励学生运用逻辑思维和创造性思维，增强其自信心。在具体的操作中，训练学生在不同语境中对不同话题的反应， 提高学生的英语思辨能力、创新能力和判断能力，增加语言练习的机会，提高谈话质量。其次，克服学生知识面相对狭窄的困难，鼓励大学生在课后进行自主学习，努力增加信息的输入。关注社会热点问题，广泛涉足英文报纸、新闻、电视节目等，紧扣时代脉搏，同时又吸取各家之言，拓宽眼界，学习从多方面、多角度看待事物。信息的积累和丰富能够增加学生的谈资，使其有感而发，言之有物， 言之有理。再者， 在不断积累扩大词汇量的同时， 突破纯语言形式的操练， 将词汇运用到具体的语境中， 自行发觉总结词汇的使用规律。并且， 应该进一步了解目标语的文化背景和行为习惯， 努力摆脱母语的思维惯性和表达方式对目标语使用的影响， 尽量采用适合于目的语语境的语言形式。
三、符合现状的培训模式：长期培训+赛前集训
经过几年的不懈努力与实践，笔者采用将开设英语公共演讲课与演讲团队集训相结合模式，为全国大学生英语演讲大赛培训人才并取得一定成绩。实践证明：该培训模式是目前适用于我校及我省的有效培训模式。
（一）长期培训：开设英语公共演讲课
英语公共演讲课的设立在青海高校属首创，在全国高校英语教学中也处于探索性阶段。目前国内试开设本课的学校有北京外国语大学，北京第二外国语大学、南京师范大学、天津外国语学院等少数高校。笔者在青海师范大学开设“英语公共演讲”的全校公选课，旨在促进我校英语口语教学的长期发展和增加大学生参加英语竞赛的实力。传统的口语教学由于长期只重视语言形式的操练和语境教学的导入流于表面化，造成学生在学习英语多年后仍然开口困难，该课程的设立帮助学生英语口语交流突破基本的会话层面、培养其在公共场合连续发言的能力。培养具备高综合素养的外语人才。如在培养学生语言能力的同时，也注重逻辑思维力、组织构架、自信心的培养等。提高了学生社交能力，为学生今后求职打下基础，使我校毕业生在就业市场具备更强的综合能力和竞争力。英语公共演讲课是英语口语教学新课型，同时旨在突破传统口语教学单纯语言训练队的模式，在学生的语言基本功已扎实的前提下运用语境教学，以培养学生在真实语境中灵活运用语言能力、进行有效交际、成为成功的交流者作为最终训练目标。以2013年为例，选修该课的学生人数达到99人，另有未能选修此课，前来旁听的学生合计人数为106人。学生出勤率较好，在课堂上表现积极，一些学生在完成必要的任务以外，还积极主动地要求在全班演讲，并请老师和同学们给予反馈意见。该课程的设立为我校培养了优秀的外语毕业生人才，也为我省培养了优秀的具有过硬语言能力、胜任多种语境的立体型外语人才。
（二）长期培训： 建立演讲团队
该演讲团队培训对象为全校范围内的优秀英语演讲人才，主要为全国各类英语演讲赛事及教师技能大赛选拔，培养，储备人才。鉴于演讲团队英语授课和培训的性质，对入选学生要求较为严格。学生需要良好的综合素质及出色的英语基础，要求学生至少通过国家公共外语四级考试。在经过自我测评、教师评估等环节后，第一轮入选演讲队的选手应按要求选修或旁听英语公共演讲课。在进行几周教学课后，笔者会通过平时课堂观察和学生表现，第二轮选拔优秀学生进入演讲大赛集训团队，该团队成员人数固定在5-6名，实行末尾淘汰制。以每周二次实践课的形式授课，上课期间采取高强度、反复操练、定期内部比赛的模式，在全国演讲比赛前三到四个月确定最终的2-3名种子选手，再进行赛前突击培训。
（三）赛前集训
赛前集训即为比赛前三到四个月对种子选手进行的强化训练。培训主要分为单独培训与团体培训两种方式。单独培训即根据每个参赛选手的特点，指导教师制定相应的培训计划，为选手量身定做赛前准备进度、听说读写任务及与指导教师赛前演练时间。团体培训即请各位种子选手到场，根据比赛流程模拟比赛，各选手参加每一环节并在每一比赛环节结束后互相点评，最后由指导教师总结点评，团体培训的目的为集思广益，共同成长。两种培训模式结合，使赛前培训的节奏紧张有序、选手能合理安排赛前宝贵时间。实践证明该模式效果良好，帮助选手从容应战并且捷报频传。
四、培训模式的应用与实践
（一）课堂应用与实践
近年来笔者为青海师范大学在校本科生开设英语公共演讲公选课，具体操作如下：本人在青海师范大学外语系担任专业课的任教，同时担任英语公共演讲课的教学。公共演讲课程是面向全校的公共选修课。主要教材是The Art of Public Speaking， 同时应用的其他教材有：《英语演讲选评100篇》、《英语演讲实训指南》和《英语演讲比赛参赛指南》。此课程主要由两种形式组成，一种教学课，一种实践课。公共演讲的教学课是这样进行的：开始上课时，请学生就上次布置的演讲题目进行有准备的主题演讲，教师及同学给予点评和反馈，内容包括语言特色、礼仪知识，着装要求等知识。上课开始向学生发放讲义，这部分内容主要来自于课本和补充材料，目的是为学生演讲准备和演讲技巧提供基本指导。课堂上教师利用多媒体设备，为学生播放演讲范例（主要来自The Art of Public Speaking和《英语演讲选评100篇》两书的配套光盘），进一步为学生解释讲义内容要点。教师以双向交流的形式与学生对观看的演讲视频进行点评、并介绍与之有关的演讲技巧，如身体语言、语言表达等。教师布置即兴演讲题目，请学生就题目准备两分钟后上台来演讲，教师做总结性点评。
（二）全国英语演讲大赛应用与实践
这种以上教学课为基本形式，辅助以团队集训并层层选拔的比赛选手培训教学模式，在近几年内为我校培养了多名优秀的演讲大赛参赛选手。未能入选集训队的同学也在课堂上表现出了对英语公共演讲的极大热情，并且以优秀选手为榜样，激励自己更加勤奋地学习。该培训模式成功地将我校学生推向全省乃至全国的英语演讲舞台，历年来青海师范大学学生在英语演讲大赛中屡屡获得省级一等奖及二等奖，并分别在全国英语演讲大赛中分别取得了全国一等奖、二等奖及三等奖的好成绩。笔者也获得优秀指导教师全国二等奖的成绩。该培训模式的实践和对学生的培养在全国英语竞技舞台上大大提高了青海师范大学的知名度，提升了青海省英语口语教学的形象。同时我们培养的参赛学生在毕业后的就业竞争中，常以良好的综合素质为自己争取到好的工作，历届获奖选手纷纷以自身过硬的综合素质在国家公务员考试和全省教师招聘考试中名列前茅，目前均就职于自己热爱的工作岗位。
五、结语
总之，“外研社”杯全国英语演讲大赛和CCTV“希望之星”英语风采大赛自创办以来，已成为两项全国规模最大、水平最高的英语演讲赛事，也成为竞争最为激烈的英语能力大赛。而在全国范围内，我省的学生起点较低，从资讯、能力、学习外语环境方面与省外学生有差距，在全国大赛中很快显露出不足。由此培养并提高大学生英语演讲能力、独立思考能力、应变能力，不断完善并实践大学生英语演讲比赛选手培训模式，力争我们的选手在全国比赛中取得越来越好的成绩将是一个长期且极具意义的目标。
参考文献：
[1]Lucas，S.E. 2010 The art of Public Speaking （10th Ed） [M].Beijing：Foreign Language Teaching and Research press.
[2]李少红.论大学生英语口语技能的多途径培养[J].丽水学院学报，2008，（8）.
[3]宿玉荣.英语演讲比赛参赛指南[M].北京：外语教学与研究出版社，2006.
关键词：高中英语；口语教学；口语培训；自主学习
我国大部分地区高中英语口语的训练程度不够，教师和学生对于英语口语重要性的认识还不足，因此，造成许多学生哑巴英语的状态。在新课程标准改革以后，书中增添了更多新的学习任务。例如，presentation，演讲，交际用语如购物、旅游等等，这些任务旨在提高学生口语能力，锻炼用英语思考问题的能力，因此，面临教师眼前的重要问题是如何实施高中英语口语教学，怎样提高学生英语口语表达能力以及交际能力。
一、充分利用教材，从中提炼出适合学生口语学习的素材
新教材的每单元的第一部分都是Warming up，这部分作为小单元重要学习内容以前的热身活动，教师可以让学生围绕这个主题展开联想，自由讨论新知识，多数的热身活动没有问题，教师可以适当根据内容进行引导和启发，其中，预习也是重要的内容。
二、多让学生开口讲英语
新课程标准中开设了Speaking部分，Speaking部分为了给学生更多的锻炼英语口语的机会，尤其是高中学生的英语口语能力，要培养学生良好的口语表达能力，要给班级每个学生锻炼口语的能力，每个单元的Speaking部分至少要留出10～15分钟的锻炼时间，并且将学生分成各个小组，设置各种适合口语锻炼的情景。
新教材在每单元的Speaking部分提供了各种形式的口语任务，很多的语言素材以及语言项目中，教师能结合要求布置口语任务，让学生根据所提供的语言素材和任务要求，进行小组讨论以及评论发表等等。例如，高一上第三单元有关旅行的任务课题，可以根据旅行设置情景，让学生分别扮演导游和客人等，甚至有些同学可以扮演自然或者人文景色，寓教于乐，这样学生在无拘束的自然的环境里很容易表达自己的思想感情。
三、模仿法开启学生口语学习的大门
模仿法让学生跟着录音或者广播、原声电影等练习口语的重要方法，让学生反复跟着读，在模仿中领悟英语语言魅力，模仿其中的语音和语调，提高自己说英语的熟练程度，培养英语的语感，其中要把重点放在对语音、语调和语速的把握上，初步入门建议听一些如《小美人鱼》以及各种动画以及原声电影，适合学生磨音。
四、让学生将文中的内容复述下来也是锻炼口语的好办法
学生口语能力的培养不仅要通过听广播、看英文电影还要对所听的材料进行复述，教师所选取的材料一定是适合学生年龄段的，并且适合他们学习水平的，并且选择的内容要生动，词汇量也要适中，最开始可以让学生复述教科书里的内容，等到复述到一定数量以后。可以选择课外读本作为复述的样本，例如，电视和电影录音、影片欣赏等等。
五、课前准备话题或者演讲能提高学生的口语能力
每周选择一节英语课，在课前填充上演讲或者话题的自由讨论以及自由辩论赛，但是要控制在一定时间内，例如，20分钟的辩论赛，每个人每周3分钟的演讲，其中辩论赛和演讲在初始阶段可以带稿演讲和辩论，但是在一段时间的培训以后，要让学生脱稿演讲。教师要让学生敢说英语、会说英语并且爱说英语，演讲可以选择任何自己感兴趣的内容，例如，明星绯闻、娱乐周刊、国际快报等等，让学生随意地锻炼自己的英语口语水平，树立自信心，锻炼口语交际能力。
六、练习学生翻译文章的能力，进而培养他们的口语能力
符合实际内容，锻炼学生的翻译能力，学生可以边听边轻声自己进行口译，尽量将说话人的每句话都用英语表达出来，这种翻译能力的培养注重学生的应变能力以及知识储备的运用能力，也可以较大程度地提高高中学生英语口语的水平。
七、培养学生发散性思维能力
1、以全面提高正副班主任教师综合素质为目标，全面提高教师的育人艺术水平，通过班主任自身工作实践的总结反思，结合专家的指导引领，促进班主任队伍的培养和提升。
2、引导教师准确、深入理解把握童心教育理念，吸收当前相关教育领域的最新研究成果与动态，结合学校实际情况，推进汉东小学童心教育研究课题的深入研讨。
3、进行普通话、规范字、书法、演讲的基本功训练，提高教师语言文字运用水平，营造良好的语言文字氛围，激发教师对中华传统文化的热爱，促进教师积极主动地坚持语言文字基本功的训练。
4、通过集体性的体育健身拓展运动，锻炼身体，增强体质，促进教师团队凝聚力。
二、培训内容及时间安排。
时间 培训内容 培训形式 培训专家 培训对象 地点
元月7日上午9：00—11：30
班主任工作培训
名优班主任工作室教师汇报与专家点评结合
市教科院教科所德育研究室主任z
全体教师
学校教师阅览室
元月7日下午1：30—3：00
演讲、辩论基本功培训
专家讲座与教师练习相结合
江汉大学实验师范学院z老师
45岁以下教师
学校教师阅览室
元月7日下午3：00—5：00
羽毛球、网球、篮球、游泳等健身活动
自由健身、教练指导、分组比赛相结合
洪山体育馆教练
45岁以下教师
洪山体育馆
元月8日上午8：30—10：00
普通话规范字基本功培训
专家讲座与教师练习相结合
江汉大学实验师范学院程娟老师
全体教师
学校教师阅览室
元月8日上午10：15—11：45
毛笔书法基本功培训
专家讲座与教师练习相结合
z老师
45岁以下教师
学校教师阅览室
元月8日下午1：30—3：00
童心教育研究课题
教师研究成果汇报与专家点评
华中师范大学教育科学研究院教授z
全体教师
学校教师阅览室
三、培训前的准备。
1、名优班主任工作室代表工作汇报材料。（z）。
2、教师“童心教育”论文收集筛选。（z）
关键词：拓展式培训；传统式教学；材料基础
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）05-0122-02 所谓拓展式培训，是指在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结，并且联系实际，最终由参与者自己找出存在的问题及实用的工作方法，是一种摆脱传统教学观念的双向学习方式，即“在体验中学习”，是体验式学习的一种，采取“做中学”的教练方式。
80年代美国人大卫・库伯，率先提出了体验式教学的完整理论，并构建了一个体验式学习模型――“体验式学习圈”。体验式教学的理论指出有效的学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反思，再总结形成理论，最后将理论应用于实践当中。在整个过程中，该理论强调知识的共享与应用，这给当时西方的很多企业管理者以很大的启示，大多数管理者和学者认为这种强调“做中学”的体验式学习是一种积极、主动的学习模式，不仅能够将学习者掌握的知识、潜能真正发挥出来，更为重要的是能够显著提高工作效率，并有利于工作质量的提高。
体验式教学强调教学过程中学生主体的感受和与实践的联系，这与传统的教学方式有很大的区别，传统式教学以看和听的方式，并着重强调记忆和掌握，在教学结束或者考试结束之后往往很快就忘却了。另外，在教学目的上，传统学习方式和体验式学习也表现出明显的不同，传统式教学的目的是让学生获得专业知识，掌握专业技能；体验式教学的目的是在学生已经具备了专业知识的前提下，引导学生如何运用知识技能，并找到自己在知识运用中的欠缺的能力，从而发挥自己的潜能，并为以后的工作打下基础。
大学生最终要走向社会，在社会中进行工作和接受再教育，来自于人才市场的调查和研究报告指出，即将走出或刚跨出校门的大学生普遍反映出与社会融入度不高，缺乏必要的综合素质，具体表现在交流沟通、自我表述、心理承受、工作积极性、耐压性等，诸多因素表明大学生面临的这些问题并不是由于缺少专业知识或者专业技能。由于大学生在校园中的大部分时间是在课堂中进行单纯的理论知识的学习，课程教学中涉及的实习或者大学生自行暑期打工只占据了很少的时间，并不能充分进行经验的积累和锻炼。因此结合拓展式培训的特点，如果能将职业素养的训练创新性地应用在大学教学模式中，并设计相关学科的职业情景模拟演练以及培训的具体方式、方法，在单纯理论学习的同时增加综合素质的培养，并进行有效地评估，无疑会在增强专业基础知识的同时，促使其进一步了解自己的职业倾向与个性的优劣势，在社会生活、职业工作体验中，增强就业能力，降低学生进入社会的不适感，有利于其尽快融入工作氛围。
在教学中引入拓展式培训应包括教师在教学中的“理论基础教学法”和“应用外延导读法”，以及学生自主学习中坚持“5模块”的连锁活动，即：学习、整合、体验、交流、应用。学习，包括理论基础知识教学是过程的开端。以教师为主导进行理论基础知识教学，学生以观察、提问和作业反馈的形式进行，这是整个过程的基础；整合，主要指在理论基础知识掌握的基础上，根据学生自身兴趣爱好，搜集相关外延知识及行业市场信息，从资料信息中总结归纳并整合；体验，学生将自身总结的相关信息，以演讲、汇报的方式与其他学生进行信息共享并在此过程中加以体验，或者针对某一具体的情景模拟演练，此时，教师以“应用外延导读法”对其讨论的拟解决方案及思路进行正确引导；交流，参加汇报、演讲的学生要与其他体验过或观察过的学生分享其学习感受并观察结果，进而与其他参加者进行探讨；应用，最后一步是回归到现实生活中，以材料科学基础课程为例，在应用的环节中，应注意结合有关材料的实际问题（包括材料应用、材料设计、安全预测以及材料市场价格波动等）进行合理解释并尝试予以解决。通过情景模拟，问题假设将基础知识的理论学习及理解充分地应用在实际工作及生活中，此过程成为一种体验就是对理论基础知识地更深层次的理解及应用，从而使学生在“学习――体验――学习”的模拟循环过程中，真正掌握知识、运用知识，培养其解决问题的能力，达成“拓展”培训的最终目标，这也是拓展式培训在学科教育中进行应用的充分体现。同时，在教学中引入拓展式培训还需要注意以下几点，以保障其在实施过程中的有效性：
一、拓展式培训必须要以完成课堂教学目标为前提
由于拓展式培训需要运用专业知识技能，并引导学生对所学知识进行运用，发现自我问题，因此在教学引入拓展式培训前，要先确保课堂教学目标已经完成，学生已经掌握基本专业知识。
二、拓展式培训要以运用专业技能知识为目的
着眼于培养学生综合素质传统教学与拓展式培训的着眼点本质上是不同的，前者仅着眼于专业知识的记忆与掌握，而后者着重于专业知识的运用、积极的人生态度、良好的沟通能力、精诚的团队合作精神及高效的人际行为，开启学习者的所有潜能，并让他们将这些潜能运用到实际的工作当中，实现个人绩效的最优化。
在教学中开展拓展式培训后必须用以上几点来进行评估，从而对后期开展的教学过程进行必要的修正，以进一步提高拓展式培训的教学效果。评价过程不是教学过程的终结，而应该看成是新一阶段学习的开始。在评估的过程中，不仅应该关注评估的结果，还应该充分关注评价的过程，要把对专业知识掌握的评定与综合素质的有效激发结合起来。一是要全方位评价学生在拓展教学中具体的表现情况，让学生实事求是地掌握自己参与的具体情况，有的放矢地采取更为适合自己的、有效的学习方法；二是要让学生查找到自己在综合素质上与其他人的差距，激发学习、创新的能力；三是要让学生体验到运用知识的快乐，获得自主探究取得成绩的快乐，树立自我学习、自我提升的信心和决心。
三、拓展式培训必须以课堂教学知识为基础，多样式、多途径地开展
拓展式培训一般分为：情景模拟、案例分析、户外展能。由于大学课程教学多在课堂教室内进行，在特殊情况除外的条件下，这就决定了将拓展式培训引入课堂主要基于前两种模式：情景模拟和案例分析。以感知、体验、尝试、合作等不同方式，结合专业教学知识点，在情景模拟和案例分析中开展教学。
以材料科学基础课程为例，在课堂中开展拓展式培训，应在完成教学目标任务的前提下，结合材料学自身特点（多学科交叉、发展中学科及实际应用性等），通过一系列材料设计、材料评估、材料采购等情景模拟及案例分析，在已具备相关理论知识的基础上，以“教师为导，学生为主”，使学生从被动角色转为主动角色，联系学生个人兴趣爱好，引导并激发其对材料基础知识的理解及探索以及对该行业市场的自主认识及爱好，培养其自学、分析、解读、评价、演讲以及多学科知识的交叉应用能力。比如在三大材料分类的课时过程中，完成金属材料、无机非金属材料和有机高分子材料的结构差异、性质区别的教学目标后，可由学生选择其中一种感兴趣的材料，并将同类兴趣的学生编为一个兴趣小组，进行拓展式培训。
在进行情景模拟的时候，假定同组的两个学生分别任职于两个不同的材料进出口公司的采购一职，在掌握其结构及性质的基础知识上，对现有市场上该材料的应用、价格、市场需求做出评估，书写材料采购报告并进行演讲，由该小组的其他成员作为公司的市场领导进行比价遴选，商议后并给出评定，选择更有竞争优势的一方。
在进行案例分析中，则可选择市场上目前通用的材料类别，让学生对竞争性产品进行成本、价格、性质、应用、市场需求的数据采集，横向分析比较后，进行评议及汇报工作。
总而言之，在教学中引入拓展式培训，能够引导学生在学习体验中进行交叉知识的应用，在掌握基础知识的前提下，积极主动地运用知识，在自然、快乐的学习体验中，发掘学生自我潜在的能力，帮助学生认识自我职能倾向，进而培养积极的人生态度和出色的团队精神。同时通过对学生自主学习的引导、分析及评价，拓展式培训的方式也能够有效增强教师备课的广度与深度，促使教师对相关知识进行即时更新，使教授的内容与该专业行业市场现状及发展前景进行有的、适时的对接。
参考文献：
[1]张大均.教育心理学[M].北京：人民教育出版社，1999.
[2]莫云，刘亚莉.大学语文拓展式教学的几点思考[J].语文学刊：基础教育版，2010，（10）：125-126.
[3]李文祥.实施拓展式教学 提高说写能力[J].现代教育科学：中学校长，2008，（6）：78.
[4]黎雪芬.要关注拓展式教学的过程[J].中学语文教学，2005，（7）：3，5-7.
在现今教育体系中，语言能力的培养始终处于核心位置，语言类课程占据大量课时，但其中普遍存在的问题是——重书面轻口头，因此，能在大庭广众之下自信、自如地表达的人总是凤毛麟角。这些年来，越来越多的职业人士主动地到戏剧院校寻求帮助，学习表演、主持或演讲方面的课程，或请表演老师进行个人专门辅导，希望借助艺术表演训练来提升自己的表达能力。在本文中，我将以公诉人和高级饭店服务人员为例，讨论表达形式和表达内容的训练。
一、表达形式的培训
1、培训方案设计
每一种成熟的职业都会有明确的职业特征，包括社会功能、职责范围、工作流程、工作环境以及社会表演规范等，这是开展表达培训前首先需要了解的背景材料。在为上海市某区检察院的公诉人进行培训前，我们专门请教了该院主管培训的负责人，得知公诉人的职业素养包括：①正确的执法观念；②扎实的法律专业功底和较广的知识面；③良好的心理素质和思考、应变能力；④较强的语言表达和写作能力。
前两项属于专业范畴，第三项与表达间接相关，第四项与表达直接有关，其具体要求是：“公诉人需要在法庭上讯问被告人、询问证人、鉴定人，对证据进行质证，发表公诉意见，并与被告人、辩护人展开辩论。案件的处理结果虽然不是由公诉人的语言表达所决定，但出庭公诉的效果往往与公诉人的语言表达能力有直接关系，法庭辩论的效果直接影响到公诉意见能否被人民检察院采纳。公诉人不仅要注意语言表达准确、规范，逻辑性强，还要善于运用各种发问、辩论和演讲技巧，才能在法庭上占据上风。”
接下来，我们需要了解学员在表达中存在的共性和个性问题，这是培训课程的关键，找到了问题，培训才能有的放矢。通过反复分析庭审视频记录以及到法庭观看公诉人的现场表达，我们了解到，公诉人作为行使公诉权的检察官，代表国家出席法庭指控犯罪，并对法院的审判活动是否依法进行监督，他们的职业形象是严肃的、公正的、权威的，绝大部分公诉人在法庭上都能保持这种形象，维护法律的尊严。他们普遍存在的问题是：严肃有余，自然不足；逻辑有余，情感不足。尽管他们的语言表达准确，逻辑性强，能够以理服人，但在以情感人方面做得不够，不善于调节和控制自己的声音、表情和动作，让自己的陈述或辩论更有说服力、感染力，导致他们的表达显得比较单调，在某些雄辩的当事人律师面前，他们有时占不了上风。有的公诉人可能因为过分严肃，导致呼吸和发声器官产生了过多的压力和紧张，说话时间长了，声音就容易嘶哑。有的女公诉人音量过轻，气息不够，即使用了麦克风，有时也无法让法庭上的所有人听清楚她的陈述。
根据第一、二步的调查研究，我们制定了有针对性的训练方案。我们主要引入了上海戏剧学院电视节目主持人现场即兴表达的一些训练方法，如“口头写生”等练习，训练他们的边看边想边说的即兴表达能力，运用“抓点互动”等练习帮助他们学会如何去倾听、如何去抓点以提高辩论能力。实践证明，这些基础练习对于他们表达能力的提升效果明显。针对某些学员的个别问题，如气息不够、音量过轻的女公诉人，我们重点训练她的呼吸和共鸣，以增强气息和音量；而那位声音发紧、容易嘶哑的公诉人则重点练习和掌握正确的发声方法。
2、培训实施过程
人们的表达习惯是长时间形成的，要想改变非一朝一夕能实现，因此，培训需要一个周期，一个连续的培训课程，而不是一次性的。课程的开展应采用体验式培训的模式，根据体验式学习的原理循环进行，在行动和体验中学习和提升。同时，培训的全过程都需要结合多媒体录放技术，随时为学员提供反馈，既要考虑团体的普遍问题，也要照顾、解决个人的问题。具体过程可归纳为“三到”：看到悟到做到。
① 看到：摄录、回放、分析表演
生活中我们需要镜子，才能看到自己的衣冠是否整齐得体。在表达培训中，我们需要摄像机和投影仪，来帮助学员清楚看到自己的行动过程。大多数人一般都是凭着自己的感觉和经验在行动，很少去留意自己的声音、表情、动作是什么样子，自己说话时习惯的语调、重音和节奏中存在哪些问题。因此，我们不但要在培训前借助录像分析和判断学员存在的问题，在培训的现场，经过一段时间的训练，我们也要与学员们一起观看和分析他们的表达，让他们对自己的问题及其原因有一个清晰的意识，尽管他们还不能马上改正过来，但这种对表达主动关注的意识能帮助他们从自然的状态上升到自觉的状态。
作为社会表演的培训师，我们培养他们对社会表演的兴趣，在帮助他们指出问题时，要特别注意创造宽松的、包容的良好氛围，保护职业人士的自尊。尤其是在内训时，受训的学员彼此间既是同事，有时也是竞争对手，而且，现场还可能会有领导观摩，这样的影像回放和分析过程，有点像当众“揭丑”，把他们的问题清楚地摆在众人面前，给他们带来不小的压力，这时，我们要更多地讨论共性的、普遍具有的问题，以鼓励为主。当然，压力也是一种动力，团体性的培训可推动他们努力完善自己的表达，让他们彼此间取长补短、相互借鉴，促进彼此的表演。
②悟到：边练边悟，学会控制
人们在生活中的大多数动作是习惯性的、无意识的，如走路时根本不用思考如何去迈腿，但是，在表演时，无论是舞台上的专业表演，还是在工作中的社会表演，我们都要对自己的动作进行有意识的控制和组织，维持形象的完整。
要让学员掌握对自身动作的控制，学会运用气息、声音、表情、手势等非语言传播途径来增强社会表演的效果，我们应从他们最容易感受到的地方入手，给他们做示范，由易到难、由分解训练到综合训练，一边练习，一边细细地体验和感悟，逐渐找到身体内部和外部控制的感觉。这个阶段的练习，也应进行同步录像，当他们找到了正确的感觉和方法时，可以立即回放给他们自己看，帮助他们确立和巩固这种感觉，同时，能让他们随时看到自己的进步，增强兴趣和自信。一次课程结束后，可要求学员将上课的影像材料带回去复习，彼此观摩，相互学习。
③做到：摄录现实中的表演，通过反馈与练习提升技术
经过反复练习，学员在培训课堂上的表演意识和控制能力通常会有所提升，但这只完成了训练的一半，更重要的是要让他们将这些能力应用到实际工作中去。正像运动员在训练场上成绩再好也没有用，关键是在真实的比赛上能取得好成绩。检验他们应用效果的最直接方法也是借助录像，可让学员自己录音或找人暗中将自己工作中的实况拍摄下来，为后续的培训或回课提供素材。回课，是艺术表演训练必不可少的环节，这个方法同样适用于社会表演的培训，是巩固技能、架起培训环境与现实环境的桥梁。表达培训不仅是课堂上的教学、示范，带领学员反复操练，掌握表达的基本方法，而且，还应对学员在现实环境里的表达做出评价和反馈，提供进一步的练习和提升方案，帮助他们将所学的方法与现实工作更好地结合起来，产生实际的效果。
二、表达内容的培训
在国内的商务演讲培训体系中，《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》一书非常受欢迎，该书的英文原名是presenting to win: the art of telling your story，照字面翻译应该是“赢在表达：如何说好你的故事”。2008年，我曾电话采访过该书作者杰瑞-魏斯曼(jerry weissman)。他认为，在各种商务演讲中，演讲者的目的在于表达和说服，而能否达到目的关键在于演讲者能否讲清楚他的故事。一个清楚而简明的故事，远远比各种技巧更为重要。他说：“如果故事本身乱成一团，不管演讲者声音如何美妙，口才如何花哨，肢体语言如何活跃，都于事无补。相反，一个清楚而简明的故事能让他在演讲中思路清晰、坦然自若。”在他的书中可以看到，他不是在否定形式和技巧的训练，只是把这些训练放在最后。他首先要帮助演讲者做的事情是“把故事理清楚”（getting your story right），与演讲者一起把要讲的内容全部梳理一遍，确定哪些内容是重点，与现场观众的利益密切关系，哪些关键信息必须要表达，哪些信息是次要的或多余的；然后，去芜存精，对所有重点和关键信息进行重组，形成一个逻辑清楚、自然连贯、首尾呼应的故事；接着，让演讲者练习讲述这样的故事。由于故事条理清楚了，演讲者成竹在胸，表达时更多地关注所讲的内容而不去考虑技巧，因而显得自信而有力。更重要的是，这样的故事能牢牢地抓住观众的注意力，让他们毫不费力地跟随演讲者的话语去理解他所说的内容，心悦诚服地认同他的结论。
他的理念和方法很值得我们的借鉴。表达培训不能只注重外在的形式和技巧，同时也要关注到表达的内容和重点，让表达者紧紧围绕“我讲的内容对你们有什么帮助？”（英文是wiify，what’s in it for you?），从观众/听众的兴趣、需要和接受心理出发，通过讲故事牢牢抓住他们的注意力，从而达到表达的最大效果。
上海衡山集团马勒别墅饭店的管理者很早就意识到社会表演训练对提升员工表达与沟通能力的重要性，他们请我们去为员工开展了表达形式和技巧的训练，包括声音、语言和形体动作等方面。如今，我们正在共同探索表达内容的构建和训练，双方不约而同地把目标集中在“讲故事”。
马勒别墅饭店位于上海市陕西南路上，1927年由英籍犹太人马勒(eric moller)建造，耗时9年建成，主建筑是三层挪威风格建筑，宛如童话世界里的“梦幻城堡”。2001年，国有企业上海衡山集团入主马勒住宅，把这座国家级重点文物保护建筑打造成兼具餐饮和住宿的五星级饭店，2002年5月正式对外营业。
最初，马勒饭店的管理者认为，身处这样一个充满着故事的城堡和精品酒店里面，马勒员工应该熟悉本店的历史和文化，以便较好地回答客人的问题，满足客人的好奇心。他们一开始还没有想到要对员工进行讲故事训练，员工们也只是被动地回答客人的提问，讲述一些与马勒建筑风格、时代背景等有关的趣闻轶事。后来，员工们发现，客人对于他们在服务过程中不经意讲述的这些故事越来越有兴趣，有时在宴请宾朋时还主动提出要服务人员给众人讲故事。这个现象让管理者意识到，马勒饭店其实就像老舍笔下的茶馆一样，是上海这座城市历史变迁的缩影。来这里请客吃饭的人，所期望的不仅是享受精致的菜肴和优质的服务，还希望获得历史的、文化的体验。讲故事将是马勒饭店形成服务特色、提升服务品位和产品附加值的最佳实践点，因此，他们在2010年启动了“马勒人讲马勒故事”的系列培训活动。
《全新思维》的作者平克认为：“在信息时代，信息本身的价值下降了。谁能讲故事，把各种信息有机地组织起来，使其具有引领个人和组织继续前行的意义，并有情感地表达出来，谁将赢得这个时代。”这段话对于马勒的员工而言，意义非同小可。在同等服务能力的基础上，是否有故事可讲？能否把故事讲得生动有趣？将成为区分他们服务水平高低的一项关键能力，因此，众人对讲故事的培训活动非常重视。
要讲好故事，首先要有故事可讲，需要选编素材，形成故事。马勒别墅是国家级重点文物保护建筑，因此，他们有自己的资料室，上海市档案馆也有与其相关的一些历史资料。2002年饭店开业时，他们还曾请解放前马勒住宅的管家和工人们的后代为员工讲故事、作介绍，让尘封的历史往得鲜活起来。经过一些专业人士的整理、加工，饭店就有了一套基本的故事版本。马勒饭店的管理者要求员工熟悉这些故事版本，但不能死记硬背。经过我们组织的一系列社会表演训练，马勒员工上下都充分理解了“好的社会表演是有规则的自由动作”的原则，因此，他们努力让自己与这些故事建立真切的联系，记录下那些最让自己感动的场景或事件，找到自己最感兴趣的部分去自由发挥。在消化那些故事素材的基础上，他们写出了自己想讲的故事，先在班组里练习；然后，各班组挑选出比较好的员工到饭店层面进行交流，向全体员工讲述。这样的训练方法既保证了故事讲述的规范性和准确性，又充分调动了员工个人的参与性和创造性，形成了个人特有的表达风格。
随着讲故事活动的不断深入，员工们在完成了基本故事的个性化表达之后，开始主动去挖掘一些鲜为人知的素材，张大眼睛去发现马勒建筑中不为人注意的某些部分，琢磨其中的含义，发挥想象编创故事，表达自己的理解和感悟，饭店里的故事因而越来越丰富多样。
马勒别墅饭店毕竟是一家服务型企业，以创造产值和利润为主要目标，因此，他们对文化的挖掘、整理和传播必须与企业的经营目标结合起来，员工的讲故事必须融于每日的服务之中，目的是将饭店的产品和服务销售出去，吸引、留住更多的客人，形成稳定的、忠实的客户群。因此，在员工能够把规定必讲的故事和自己发现创作的故事讲好之后，接下来就需要训练他们能够“到哪座山，唱哪首歌”，让他们学会根据不同身份、不同需求的客人，迅速地在头脑的故事库中找到与客人联系更紧密、更能引起情感共鸣的故事段子讲给客人听。同时，客人来到马勒别墅饭店，主要的需求还是餐饮或住宿，讲故事的时机把握、时间长短也很有讲究，这些也都需要进行专门的训练。
三、结论
在现今教育体系中，语言能力的培养始终处于核心位置，语言类课程占据大量课时，但其中普遍存在的问题是——重书面轻口头，因此，能在大庭广众之下自信、自如地表达的人总是凤毛麟角。这些年来，越来越多的职业人士主动地到戏剧院校寻求帮助，学习表演、主持或演讲方面的课程，或请表演老师进行个人专门辅导，希望借助艺术表演训练来提升自己的表达能力。在本文中，我将以公诉人和高级饭店服务人员为例，讨论表达形式和表达内容的训练。
一、表达形式的培训
1、培训方案设计
每一种成熟的职业都会有明确的职业特征，包括社会功能、职责范围、工作流程、工作环境以及社会表演规范等，这是开展表达培训前首先需要了解的背景材料。在为上海市某区检察院的公诉人进行培训前，我们专门请教了该院主管培训的负责人，得知公诉人的职业素养包括：①正确的执法观念；②扎实的法律专业功底和较广的知识面；③良好的心理素质和思考、应变能力；④较强的语言表达和写作能力。
前两项属于专业范畴，第三项与表达间接相关，第四项与表达直接有关，其具体要求是：“公诉人需要在法庭上讯问被告人、询问证人、鉴定人，对证据进行质证，发表公诉意见，并与被告人、辩护人展开辩论。案件的处理结果虽然不是由公诉人的语言表达所决定，但出庭公诉的效果往往与公诉人的语言表达能力有直接关系，法庭辩论的效果直接影响到公诉意见能否被人民检察院采纳。公诉人不仅要注意语言表达准确、规范，逻辑性强，还要善于运用各种发问、辩论和演讲技巧，才能在法庭上占据上风。”
接下来，我们需要了解学员在表达中存在的共性和个性问题，这是培训课程的关键，找到了问题，培训才能有的放矢。通过反复分析庭审视频记录以及到法庭观看公诉人的现场表达，我们了解到，公诉人作为行使公诉权的检察官，代表国家出席法庭指控犯罪，并对法院的审判活动是否依法进行监督，他们的职业形象是严肃的、公正的、权威的，绝大部分公诉人在法庭上都能保持这种形象，维护法律的尊严。他们普遍存在的问题是：严肃有余，自然不足；逻辑有余，情感不足。尽管他们的语言表达准确，逻辑性强，能够以理服人，但在以情感人方面做得不够，不善于调节和控制自己的声音、表情和动作，让自己的陈述或辩论更有说服力、感染力，导致他们的表达显得比较单调，在某些雄辩的当事人律师面前，他们有时占不了上风。有的公诉人可能因为过分严肃，导致呼吸和发声器官产生了过多的压力和紧张，说话时间长了，声音就容易嘶哑。有的女公诉人音量过轻，气息不够，即使用了麦克风，有时也无法让法庭上的所有人听清楚她的陈述。
根据第一、二步的调查研究，我们制定了有针对性的训练方案。我们主要引入了上海戏剧学院电视节目主持人现场即兴表达的一些训练方法，如“口头写生”等练习，训练他们的边看边想边说的即兴表达能力，运用“抓点互动”等练习帮助他们学会如何去倾听、如何去抓点以提高辩论能力。实践证明，这些基础练习对于他们表达能力的提升效果明显。针对某些学员的个别问题，如气息不够、音量过轻的女公诉人，我们重点训练她的呼吸和共鸣，以增强气息和音量；而那位声音发紧、容易嘶哑的公诉人则重点练习和掌握正确的发声方法。
2、培训实施过程
人们的表达习惯是长时间形成的，要想改变非一朝一夕能实现，因此，培训需要一个周期，一个连续的培训课程，而不是一次性的。课程的开展应采用体验式培训的模式，根据体验式学习的原理循环进行，在行动和体验中学习和提升。同时，培训的全过程都需要结合多媒体录放技术，随时为学员提供反馈，既要考虑团体的普遍问题，也要照顾、解决个人的问题。具体过程可归纳为“三到”：看到悟到做到。
① 看到：摄录、回放、分析表演
生活中我们需要镜子，才能看到自己的衣冠是否整齐得体。在表达培训中，我们需要摄像机和投影仪，来帮助学员清楚看到自己的行动过程。大多数人一般都是凭着自己的感觉和经验在行动，很少去留意自己的声音、表情、动作是什么样子，自己说话时习惯的语调、重音和节奏中存在哪些问题。因此，我们不但要在培训前借助录像分析和判断学员存在的问题，在培训的现场，经过一段时间的训练，我们也要与学员们一起观看和分析他们的表达，让他们对自己的问题及其原因有一个清晰的意识，尽管他们还不能马上改正过来，但这种对表达主动关注的意识能帮助他们从自然的状态上升到自觉的状态。
作为社会表演的培训师，我们培养他们对社会表演的兴趣，在帮助他们指出问题时，要特别注意创造宽松的、包容的良好氛围，保护职业人士的自尊。尤其是在内训时，受训的学员彼此间既是同事，有时也是竞争对手，而且，现场还可能会有领导观摩，这样的影像回放和分析过程，有点像当众“揭丑”，把他们的问题清楚地摆在众人面前，给他们带来不小的压力，这时，我们要更多地讨论共性的、普遍具有的问题，以鼓励为主。当然，压力也是一种动力，团体性的培训可推动他们努力完善自己的表达，让他们彼此间取长补短、相互借鉴，促进彼此的表演。
②悟到：边练边悟，学会控制
人们在生活中的大多数动作是习惯性的、无意识的，如走路时根本不用思考如何去迈腿，但是，在表演时，无论是舞台上的专业表演，还是在工作中的社会表演，我们都要对自己的动作进行有意识的控制和组织，维持形象的完整。
要让学员掌握对自身动作的控制，学会运用气息、声音、表情、手势等非语言传播途径来增强社会表演的效果，我们应从他们最容易感受到的地方入手，给他们做示范，由易到难、由分解训练到综合训练，一边练习，一边细细地体验和感悟，逐渐找到身体内部和外部控制的感觉。这个阶段的练习，也应进行同步录像，当他们找到了正确的感觉和方法时，可以立即回放给他们自己看，帮助他们确立和巩固这种感觉，同时，能让他们随时看到自己的进步，增强兴趣和自信。一次课程结束后，可要求学员将上课的影像材料带回去复习，彼此观摩，相互学习。
③做到：摄录现实中的表演，通过反馈与练习提升技术
经过反复练习，学员在培训课堂上的表演意识和控制能力通常会有所提升，但这只完成了训练的一半，更重要的是要让他们将这些能力应用到实际工作中去。正像运动员在训练场上成绩再好也没有用，关键是在真实的比赛上能取得好成绩。检验他们应用效果的最直接方法也是借助录像，可让学员自己录音或找人暗中将自己工作中的实况拍摄下来，为后续的培训或回课提供素材。回课，是艺术表演训练必不可少的环节，这个方法同样适用于社会表演的培训，是巩固技能、架起培训环境与现实环境的桥梁。表达培训不仅是课堂上的教学、示范，带领学员反复操练，掌握表达的基本方法，而且，还应对学员在现实环境里的表达做出评价和反馈，提供进一步的练习和提升方案，帮助他们将所学的方法与现实工作更好地结合起来，产生实际的效果。
二、表达内容的培训
在国内的商务演讲培训体系中，《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》一书非常受欢迎，该书的英文原名是Presenting to Win: The Art of Telling Your Story，照字面翻译应该是“赢在表达：如何说好你的故事”。2008年，我曾电话采访过该书作者杰瑞-魏斯曼(Jerry Weissman)。他认为，在各种商务演讲中，演讲者的目的在于表达和说服，而能否达到目的关键在于演讲者能否讲清楚他的故事。一个清楚而简明的故事，远远比各种技巧更为重要。他说：“如果故事本身乱成一团，不管演讲者声音如何美妙，口才如何花哨，肢体语言如何活跃，都于事无补。相反，一个清楚而简明的故事能让他在演讲中思路清晰、坦然自若。”在他的书中可以看到，他不是在否定形式和技巧的训练，只是把这些训练放在最后。他首先要帮助演讲者做的事情是“把故事理清楚”（Getting your story right），与演讲者一起把要讲的内容全部梳理一遍，确定哪些内容是重点，与现场观众的利益密切关系，哪些关键信息必须要表达，哪些信息是次要的或多余的；然后，去芜存精，对所有重点和关键信息进行重组，形成一个逻辑清楚、自然连贯、首尾呼应的故事；接着，让演讲者练习讲述这样的故事。由于故事条理清楚了，演讲者成竹在胸，表达时更多地关注所讲的内容而不去考虑技巧，因而显得自信而有力。更重要的是，这样的故事能牢牢地抓住观众的注意力，让他们毫不费力地跟随演讲者的话语去理解他所说的内容，心悦诚服地认同他的结论。
他的理念和方法很值得我们的借鉴。表达培训不能只注重外在的形式和技巧，同时也要关注到表达的内容和重点，让表达者紧紧围绕“我讲的内容对你们有什么帮助？”（英文是WIIFY，What’s in it for you?），从观众/听众的兴趣、需要和接受心理出发，通过讲故事牢牢抓住他们的注意力，从而达到表达的最大效果。
上海衡山集团马勒别墅饭店的管理者很早就意识到社会表演训练对提升员工表达与沟通能力的重要性，他们请我们去为员工开展了表达形式和技巧的训练，包括声音、语言和形体动作等方面。如今，我们正在共同探索表达内容的构建和训练，双方不约而同地把目标集中在“讲故事”。
马勒别墅饭店位于上海市陕西南路上，1927年由英籍犹太人马勒(Eric Moller)建造，耗时9年建成，主建筑是三层挪威风格建筑，宛如童话世界里的“梦幻城堡”。2001年，国有企业上海衡山集团入主马勒住宅，把这座国家级重点文物保护建筑打造成兼具餐饮和住宿的五星级饭店，2002年5月正式对外营业。
最初，马勒饭店的管理者认为，身处这样一个充满着故事的城堡和精品酒店里面，马勒员工应该熟悉本店的历史和文化，以便较好地回答客人的问题，满足客人的好奇心。他们一开始还没有想到要对员工进行讲故事训练，员工们也只是被动地回答客人的提问，讲述一些与马勒建筑风格、时代背景等有关的趣闻轶事。后来，员工们发现，客人对于他们在服务过程中不经意讲述的这些故事越来越有兴趣，有时在宴请宾朋时还主动提出要服务人员给众人讲故事。这个现象让管理者意识到，马勒饭店其实就像老舍笔下的茶馆一样，是上海这座城市历史变迁的缩影。来这里请客吃饭的人，所期望的不仅是享受精致的菜肴和优质的服务，还希望获得历史的、文化的体验。讲故事将是马勒饭店形成服务特色、提升服务品位和产品附加值的最佳实践点，因此，他们在2010年启动了“马勒人讲马勒故事”的系列培训活动。
《全新思维》的作者平克认为：“在信息时代，信息本身的价值下降了。谁能讲故事，把各种信息有机地组织起来，使其具有引领个人和组织继续前行的意义，并有情感地表达出来，谁将赢得这个时代。”这段话对于马勒的员工而言，意义非同小可。在同等服务能力的基础上，是否有故事可讲？能否把故事讲得生动有趣？将成为区分他们服务水平高低的一项关键能力，因此，众人对讲故事的培训活动非常重视。
要讲好故事，首先要有故事可讲，需要选编素材，形成故事。马勒别墅是国家级重点文物保护建筑，因此，他们有自己的资料室，上海市档案馆也有与其相关的一些历史资料。2002年饭店开业时，他们还曾请解放前马勒住宅的管家和工人们的后代为员工讲故事、作介绍，让尘封的历史往得鲜活起来。经过一些专业人士的整理、加工，饭店就有了一套基本的故事版本。马勒饭店的管理者要求员工熟悉这些故事版本，但不能死记硬背。经过我们组织的一系列社会表演训练，马勒员工上下都充分理解了“好的社会表演是有规则的自由动作”的原则，因此，他们努力让自己与这些故事建立真切的联系，记录下那些最让自己感动的场景或事件，找到自己最感兴趣的部分去自由发挥。在消化那些故事素材的基础上，他们写出了自己想讲的故事，先在班组里练习；然后，各班组挑选出比较好的员工到饭店层面进行交流，向全体员工讲述。这样的训练方法既保证了故事讲述的规范性和准确性，又充分调动了员工个人的参与性和创造性，形成了个人特有的表达风格。
随着讲故事活动的不断深入，员工们在完成了基本故事的个性化表达之后，开始主动去挖掘一些鲜为人知的素材，张大眼睛去发现马勒建筑中不为人注意的某些部分，琢磨其中的含义，发挥想象编创故事，表达自己的理解和感悟，饭店里的故事因而越来越丰富多样。
马勒别墅饭店毕竟是一家服务型企业，以创造产值和利润为主要目标，因此，他们对文化的挖掘、整理和传播必须与企业的经营目标结合起来，员工的讲故事必须融于每日的服务之中，目的是将饭店的产品和服务销售出去，吸引、留住更多的客人，形成稳定的、忠实的客户群。因此，在员工能够把规定必讲的故事和自己发现创作的故事讲好之后，接下来就需要训练他们能够“到哪座山，唱哪首歌”，让他们学会根据不同身份、不同需求的客人，迅速地在头脑的故事库中找到与客人联系更紧密、更能引起情感共鸣的故事段子讲给客人听。同时，客人来到马勒别墅饭店，主要的需求还是餐饮或住宿，讲故事的时机把握、时间长短也很有讲究，这些也都需要进行专门的训练。
三、结论
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