时间：2023-04-06 18:35:54
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇网络推广毕业论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
从7月1日开始，有“学术打假斗士”之称的科普作家方舟子连续在微博上爆料称，新华都集团总裁唐骏在加州理工学院的博士学位系伪造，因为在该校的校友名单中查无此人；而且在相关数据库中也找不到其博士毕业论文。在随后几天发表的十几条相关微博中，方舟子还对唐骏的数项发明专利和海外创业经历的真实性提出了质疑，引起了广泛关注与质疑。
自此，唐骏陷入了一场信誉危机，这场危机对于唐骏而言，也许是空前的。“学位门”的直接导火线来自唐骏的《我的成功可以复制》一书中，方舟子通过微博炮轰，对其书中提到的“大头贴照相机”和“卡拉OK打分”专利、加州理工学院计算机博士学位、开办的“美国第一移民律师事务所”等均属捏造，网友的关注度在这两天呈持续高温态势。
而在7月5日，唐骏“学位门”事件呈现了戏剧性走势——唐骏向媒体发出了他取得博士学位的美国西太平洋大学的证书复印件。并且宣布对此事封口的宣言。然而，誓不罢休的网友群起调查西太平洋大学，“野鸡大学”的传言也甚嚣尘上。
广大网友针对唐骏学历造假事件展开了一场：“学历重要”还是“能力重要”的网上辩论。不过也有网友一针见血的指出，学历重要还是能力重要根本是一个伪命题，学历造假事关中国第一职业经理人唐骏的诚信问题，这才是大家应该讨论的重点。公众确有必要公开质疑，因为榜样不可能完美，但榜样应该是诚实的。
集众多耀目光环头衔于一身的“打工皇帝”唐骏，在互联网和IT界是名副其实的精英。可是在信息透明、公开的互联网领域，一切处于阳光之下，而此次学历造假门事件，引发了一轮名人更新“百科简历”的热潮。商业金融、娱乐圈、科技等领域的不少名人的百度百科词条都进行了大规模的修改。
此次“学历造假门”事件最初从方舟子的新浪微博流出，到唐骏在搜狐微博中回应，微博这一目前互联网最流行的传播形式同样受到空前关注。在新浪微博贬唐骏者多，而在搜狐微博挺唐骏者更多。两大微博阵地，两大相反观点，方舟子大战唐骏，此次唐骏“学历造假门”的背后，凸显了新浪与搜狐正在掀起的微博大战。搜狐副总裁方刚表示，与新浪在微博圈中比拼的是产品的技术能力、文化特征，或者是差异性、特色等。
全球电子商务专家中国诺网表示，微博如今已经成为重要的网络推广平台，此次搜狐和新浪借助唐骏学历门事件，成功的推广了自身门户的标配产品：微博。借助名人的轰动与争议事件，进行关键字推广产品，也是电子商务领域的成功营销经验。而借助名人效应通过微博推广，能够产生大量的优质内容、高品质的信息和双向交流的氛围，从而吸引普通用户去参与互动，另一方面也对自身产品产生品牌积聚作用，可以达到双赢的完美效果。
关键词：电子商务；多维开放式；人才培养
1电子商务人才培养存在的困境
中国电子商务研究中心的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》中提出，电子商务人才问题主要体现为：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾；电商企业利润的降低与人力成本的上升之间的矛盾；企业对电商人才素质的要求与传统教育模式之间的矛盾。电子商务作为新兴的综合叉学科，专业领域涉及信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，其人才需求本身也是多样化、复合型的，传统的封闭式教学模式，偏向性地重视培养电商专业的课本知识灌输，对学生应用能力的培训和拓展较少，存在培养目标不明确、课程设置不合理、教学方法单一、缺乏创新创业指导等诸多问题，已不适应现代信息社会对电子商务人才的需求，有必要对电子商务本科专业人才培养模式的改革与实践进行系统性的、更全面深入的研究。
2多维开放式人才培养模式的特点与内涵
多维开放式课程教学设计包括突破传统校内课堂限制，创建开放性教学空间，还包括理论的开放式收集、教学内容的开放性选择、教学材料的开放式组织、理论教学的开放式实施、教学过程的研究性运用和实践教学的开放式开展等。实施多维开放式教学，从课程教学组织的结构化、封闭式课堂教学逐步向半开放混合式课程、完全开放的社会化课程教学转变，充分发挥了电子商务的专业优势，有助于实现教学时空、师生关系进一步多元化，能够培养学生丰富的想象力、敏锐的直觉、创造性思维和动手实践的能力，更能满足学生强烈的探究欲望，培养学生的创新意识，不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，是学生应用能力的培养和全面素质提高的最佳途径，更能体现相应学科和相应课程的特点，推进学生创新创业，拓宽学生就业途径。
3多维开放式人才培养机制设计
人才培养模式改革是实现新形势下电子商务人才培养目标的根本途径，本文通过建立“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四大教学模块渗透融合的多维并重的教学体系，构建了“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式。
3．1理论教学维度
3．1．1知识体系模块化
根据社会经济不同领域对电子商务人才的需求，设置人才培养多元化目标，考虑到电子商务专业多领域交叉、知识密集的特点，将电子商务培养方向细分为“电子商务经济管理”、“电商技术与开发”、“网络商务营销”、“网络美工与多媒体制作”等专业方向。根据学生的年级层次和专业课程进度，在课程体系中增加“创业基础”、“网上创业”等创新创业知识模块和知识单元，并结合专业培养方向重构知识体系，突破传统课程体系中各课程、授课老师、教学班之间的界限。
3．1．2创新创业教育体系
在高校本科通识教育的基础上，对技术经济、管理等主干课程进行合理搭配，并结合各专业课程的教材内容和专业特点，在教学内容中适时安排、渗透创新创业教育的内容，推进学分制改革，将创新创业、各类竞赛、实践项目、科研活动等成果进行分级量化，纳入学分评价体系，促进电子商务人才综合素质的提升。
3．1．3教学方法多样化
探索专题教学、案例教学、任务驱动式教学、慕课（MOOC）、翻转课堂等多样化教学种形式和手段。加强课程考核体系改革，综合考核学生的知识、能力与素质：知识要求包括理论与实践能够紧密结合，能够及时衔接新知识新技术；能力要求包含获取知识、应用知识、管理实践、创新与创业、沟通协调、人机交互等方面的能力；素质要求包含思想道德素质、文化素质、网络素质、身心素质等。
3．1．4开方式教学模式
推动专业课程间的共享和互联，尝试对知识体系中有时间关联或技术关联的课程实施开放式教学，构建创新创业驱动的开放式课程群。打破课程之间的界限，鼓励教师协同教学，共同制定授课计划、实验指导和考核体系，学生可以跨专业班级建立学习小组、共同完成课堂作业和课程设计，相关课程可以共享教学、实验资源，互认学分。
3．2实践教学维度
3．2．1动态调整教学目标和内容
以行业需求为导向，建立电子商务毕业生创业、就业信息库，跟踪记录毕业生创业、就业的现状，及时掌握企业对人才的具体需求，根据行业和市场需求来动态调整实践教学的培养目标和相关内容。鼓励更多学生积极参与调查实践，了解社会及企业现状与发展，提高电子商务专业学生创新创业认知能力。在实践教学过程中，系统性地开设电子商务创新创业系列实践课程，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导，将学生参与创新创业实践的时间计入相关教学实践学分，并与毕业实习与毕业论文有机结合起来。
3．2．2“赛－教”结合，以“创”促学
依托校内创新创业实践基地，鼓励学生参加“挑战杯”、“大创”、“互联网＋”等比赛，对前期研究与探索予以立项支持。定期举行“双创型”专业技能大赛，并由专业老师进行指导，构建“赛－教”结合的教学机制。组织学生开展社团活动，组织各类人文类竞赛、文体类和社会实践类活动，鼓励学生掌握扎实的职业技能，培养团队合作精神，引导创新创业思维。进一步完善和规范学生创新创业实践成果评价指标体系，将学生参与的创新创业实践和竞赛活动转化为实践课程学分，激发学生的参赛热情。
3．2．3推进电子商务“双创型”特色实验室建设
引进电子商务案例分析平台、百度搜索营销模拟实验室、电子商务综合实训、实验沙盘、网络行为分析等系列实验平台，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导。推动电子商务虚拟仿真实验室建设，并以课程群体系为基础，组织跨课程、跨专业的综合模拟实验教学项目，形成规范性的实验指导书和实验规程，培养学生成为具有扎实专业知识、熟练专业技能，具备创新创业精神和能力，能主动适应电子商务行业发展需要的应用型技能人才。
3．2．4开展深度校企合作
与企业共建模拟创新创业平台，从传统的认识实习、生产实习合作进一步提升到顶岗实习、订单式人才培养协议，让学生更深入地参与企业的具体管理和动作环节，并根据企业对人才的实际需求制定校企协同育人计划。聘请企业高级管理人员和技术骨干担任校外导师，指导学生体验企业的项目管理和企业文化，并对课程建设和教学改革提出建议。
3．3应用创新维度
3．3．1筹建电子商务创新创业孵化室
在本校“创新创业特色专业建设”课题的支持下，筹建电子商务创新创业孵化室。孵化室提供网站开发与管理、网络营销、网络用户行为分析、网站美工、多媒体作品设计与制作等方面的软硬件平台和设备，从学生组建的创新创业团队项目中选拔出一批有创新性和实践意义的项目，分配指导老师，入驻电子商务创新创业孵化室进行针对性指导，进一步推动创新创业项目的实施，并将优秀作品推荐到区级、国家级竞赛中，推动学生的创新意识向创业实践转化。
3．3．2实施“项目牵引、团队协作、企业化管理”的培养模式
鼓励和指导学生开展创业探索，或在导师指导下承接企业咨询、企业网站建设、企业网络推广、网络广告制作、网络市场调研、企业电子商务策划与实施等实践课题，例如，结合广西本地方特色，扶助本地小型企业开展农产品电子商务、跨境电子商务等，从而提高学生们应用专业知识解决实际问题的能力，进一步提升创新能力和专业技能，切实做到“高校服务地方”。
3．3．3倡导学生参加专业技能的培训和考证活动
探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子倡导学生参加外语能力、计算机应用能力、各类职业资格、专业技能的培训和考证活动。探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子商务平台合作培养电子商务人才的模式，通过假期短训、在线培训等多种方式，进一步提高学生对现代电子商务创新发展模式的认知，增强学生对电子商务平台及工具的操作和管理能力，拓展就业渠道，启发创新创业思维。
3．4科学研究维度
3．4．1提升科研能力
鼓励教师以科研课题为依托，指导本科生参与科学研究，提升科研能力。实施专业导师制度，将“双师型”师资队伍建设与学生“双创”团队建设相结合，以科学研究、社会服务、自主创业、学科竞赛等项目为牵引，形成跨年级、跨专业班级的项目梯队，导师从职业规划、选课指导、考研指导、竞赛指导、学年论文、实习实践、毕业论文等多方面为学生提出针对性建议，并组织学生有计划有步骤地参与相关科研活动，撰写科研论文。
3．4．2奖励科研创新
建立电子商务专业本科生科研奖励制度，奖励科研创新，对本科生发表科研论文、申请发明专利、申报软件著作权等创新性研究活动，给予经费支持和相应奖励。在科研创新能力教学方面，组织教师开展研究型教学、创新型实验和开放实验等活动，拓展学生创新性学习和探索的深度。
4结语
本文基于“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四个维度提出“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式，未来将以桂林理工大学电子商务本科专业为研究对象，将人才培养模式改革方案有计划有步骤地进行试行，拟设置实验班和参照班，跟踪项目的实施情况，收集学生和人才市场的反馈信息，根据实践的具体情况对电子商务人才培养模式进行调整和优化。
参考文献
［1］贾扬蕾，鲁美娟．适应开放环境的电子商务专业教学模式构建研究［J］．中国商论，2014，（10）：191－192．
［2］黄丽娟，谢国杰，邹春芳等．基于“五力”协同创新的电子商务人才培养评价模型及实例分析研究［J］．广西师范学院学报（哲学社会科学版），2017，38（4）：125－130．
关键词：胜任力理论；网络编辑；人才培养方案；措施
中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0308-02
目前我国的高等教育培养方案与市场人才需求普遍脱节，已是不争的事实。
伴随着我国市场经济的快速发展，现今的产业结构已发生了很大的变化，信息时代的技术更新更是加快了脚步，市场对人才的要求趋向于“召之即来，来之即用”，对就业者的自我学习等综合能力也提出了很高的要求。然而大学教育培养目标却没有“与时俱进”，大学的教育模式陈旧，课程体系落后，培养出来的人才不能适应岗位的要求，大学生就业成为社会稳定发展的一大难题。[1]
为了解决与市场接轨的人才培养问题，我们基于人力资源的胜任力模型理论，以网络编辑岗位为实例，根据对该岗位的调查，提炼出所需掌握的知识、技能和通用能力，有针对性地设计出系统的课程体系，形成切合岗位需求的人才培养方案。[2]
一、理论基础
胜任力理论是一个很重要的人力资源管理理论，在人力资源实践中应用广泛。
（一）素质的基本概念
“胜任力”是由哈佛大学教授戴维•麦克利兰（David•McClelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是知识、技能、社会角色、自我形象、个性品质和动机等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。[3]
（二）胜任力族群
麦克利兰和他的研究小组根据对200多人在工作中的行为及其结果的观察（运用行为事件访谈）所得到的信息，建立了286项胜任素质模型数据库，其中包括一般企业、政府、军队、教育和宗教等组织中的技术、市场、企业家、领导、服务等类人员的胜任素质。
该数据库记录了大约760种行为素质，而其中的400种行为素质是较少提到的胜任素质要素，而其余的360种行为素质可以用少数胜任素质要素解释每个领域工作中80－98％比例的行为及其结果，它们分别是：
1、成就与行动族，具体包括4个素质要素：成就动机、主动性、对品质和次序和精确的重视、信息收集意识和能力。
2、帮助与服务族，具体包括2个要素：人际理解能力、客户服务导向。
3、冲击与影响族，具体包括3个要素：影响力、关系建立能力、组织认知能力。
4、管理族，具体包括4个要素：培养他人意识与能力、团队合作精神、团队领导能力，命令/果断性。
5、认知族，具体包括3个要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识。
6、个人效能族，具体包括4个要素：自我控制、自信、弹性、组织承诺。
（三）胜任力理论在高校的应用
胜任力理论在高校的应用研究成果比较多，但大多数集中在建立高校教师、辅导员、学生干部、馆员、行政人员等各类具体岗位的胜任力模型上。而孙杰、孙宝民对地方高校毕业生胜任力培养方式进行了探析，提出了一些具体措施。[4]孙丽璐、何磊对高校人力资源管理专业胜任力问题进行了实证研究， 基于KSAP理论通过调研确定了人力资源管理专业的胜任力模型，包括知识类、技能类、人格类方面的胜任力，共计10项胜任特质。[5]
（四）高校人才培养模式的问题
目前高校的人才培养方案大多沿袭计划经济时代的传统教学方案，课程设置比较陈旧，培养出来的大学生从知识结构上、素质能力上与社会的实际需求相脱节，不能与时俱进地满足就业市场和现代经济社会发展的需要。尽管有不少院校也在开展人才培养方向的调整和课程改革，但大多从用人单位的反馈意见和教育专家的建议对课程做出调整，其主观成分占据比例很大，容易出现“拍脑袋”、“想当然”、“闭门造车”、“权威效应”的误区。
二、基于胜任力理论的“网络编辑”专业人才培养方案的制定
以胜任力理论为基础，通过问卷调查，构建“网络编辑”人员的胜任力项目，并据此制定人才培养方案。
（一）构建整体思路
“网络编辑”专业人员胜任力模型的构建步骤为：1、资料信息的收集。搜集渠道包括网络、图书、刊物、访谈、会议资料、行业协会信息等。2、胜任素质的问卷调查。3、统计数据分析与课程体系设置。4、现有课程的比较与调整。5、落实课程调整方案和分析成果。
（二）市场调查与统计
市场调查问卷的内容是在访谈信息整理形成的能力清单和现有的麦克利兰胜任力族群的基础上生成，问卷的发放对象为企业和事业单位从事网络编辑、网络推广的在岗人员以及网络平台的管理者。共发放问卷130份，收回有效问卷121份。经过统计处理，综合提炼出高频率出现的关键胜任能力，共计27项。
（三）胜任力与支撑课程的对应关系
从下表中可以看到胜任能力与拟设置课程的支撑对应关系。
网络编辑是操作性很强的职业，仅仅通过课堂的知识传授，是不能达到理想的应用型人才培养目的的，需要加强实践环节，提高学生的动手操作能力。加强实践教学的措施有：
第一，教学学时安排。专业课程的教学学时中有50％为实践学时，采用课堂设计、工作室项目等形式实现。
第二，课程考核方式改革。平时成绩占60％，主要构成部分为实践性的作业与任务。
第三，充分利用假期实践。在大学一年级暑假安排认知实习；大学二年级暑假安排小学期，由教师和专业人员带领学生共同完成一些小项目；大学三年级暑假安排一段时间业务实习，在企事业单位从事相关的工作。
第四，与专业相关的第二课堂的实践也可充分利用。如参加大赛，参与专业的工作室项目，参加校方对外的社会服务项目，等等。
第五，毕业论文阶段，从选题、撰写，强调培养学生的应用知识的能力，要求以毕业设计作品来展现各知识模块与技能的综合运用水平。
三、结论
本文从对胜任力理论的研究出发，探讨网络编辑专业的培养方案和课程体系的支撑关系，摸索出一套客观的人才培养方案制定和修订模式，为高校人才培养建设提供借鉴。该研究方法可以有效解决毕业生胜任力差、对口就业率低、就业目标岗位不明确等问题，使教育与市场需求紧密接轨，为教育体制改革提供了很好的思路。
作者单位：西安欧亚学院
参考文献：
[1]赵艳玲.基于胜任力模型的高校人力资源管理专业学生培养模式探析[J].人力资源开发,2009,10:29-30.
[2]刘兵峰.胜任力模型与高校人才培养研究[D].武汉理工大学,2005.
[3]朱伟俊.以胜任力为基点的高校人力资源管理新体系[J].广西师范大学学报(哲学社会科学版),2008,12:124-127.
填补市场空白点
王文龙毕业于上海海洋大学，主修“动物营养与饲料”。
2006年，王文龙还在读研一时，学校一则通知，在校生可以申请创业基金。有创业想法的王文龙，不想错过机会，开始做调查找项目。他调查了一两个月时间，选了有四五个项目，犹豫不决要选哪个。2006年3月的一天，王文龙跑到浦东海洋馆去参观，看到小小展示缸宛如仙境，晶莹剔透的水母在灯光映衬下，舒缓飘逸、姿态优雅地在缸内翩翩起舞。他想，如今水族市场十分兴旺，人们有养热带鱼的，有养珊瑚的，有养乌龟的，却没有养水母的，这是为什么呢？
回到学校，王文龙请教导师冷向军教授后得知：在美国和日本等国家，把水母当作宠物饲养已成时尚。但在国内，人工繁殖水母刚刚起步，仅有南京海洋馆掌握海月水母繁殖技术，许多海洋馆展示的水母都是高价进口或者野外捕捉，因而观赏水母在水族市场上难觅踪迹。
王文龙打算尝试人工养殖水母，让这种在大海里生存了亿万年的动物也能在城市中生活。
正好有个朋友在海洋馆工作，王文龙向朋友打听后得知，水母的养殖难度非常高，只能在海洋馆内养，个人或企业不具备技术条件。空白就是商机，王文龙敏锐地感到，也许自己适合来做这个创新。
然而，也有不少人劝他三思而后行。当时国内还没有哪个教授做过这方面研究，有些老师觉得王文龙的项目难度太高了。另外，水母饲养属于新事物，在推广方面将会困难重重。尽管如此，王文龙还是决心尝试，“开先河的东西，难度肯定是大的，但机会也是前所未有的”。花了三个月时间，他写了一份详尽的计划书，获得了十万元创业基金，自己又筹集了十万元，注册了自己的公司：上海晶海实业有限公司，以公司化形式来运作项目，同时又把项目和毕业论文结合在一起。“这样两不耽误。我的研究方向是动物营养与饲料，论文题目就是《观赏水母的饲养与饲料研究》”。
水母宝宝，
为伊消得人憔悴
启动水母养殖后，各种问题接踵而来。
水母的品种很多，我国常见的有八种，它们对生存环境要求苛刻，选择哪个品种的水母进行饲养培育是第一道难关。王文龙第一次尝试养殖的是桃花水母。2006年6月，他到苏州白马涧采了一次样，把水母活体带回实验室进行研究。结果发现，虽是淡水品种，但养殖难度并不低，这种水母对淡水水质的要求非常苛刻，养了2个月左右都死了。
王文龙又查找了资料，发现海月水母的养殖难度相对低一些，且国外已有人工繁殖成功的先例。这种水母经常在夏秋两季浮于水面，如同皓月坠入海中，十分美丽，故称海月水母，有较高的观赏价值，它的伞体比较大，最大直径可达30厘米，就算在家中的水族缸养殖，伞体直径也可以达到20厘米左右；伞体周围还有很多细长的触手，在水中游弋时像女孩子的长发随风飘动，姿态相当优雅；而且这种水母无色透明，在不同的灯光下能变幻出各种色彩，看上去美轮美奂。
2006年暑假，王文龙顶着烈日，在青岛海域雇了一条渔船，自己开船出海，花了整整两天时间终于捞到了30只水母，之后坐了一夜大巴才到上海。回学校后，王文龙就钻进实验室开始琢磨如何人工繁殖水母。
真正做起来才发现有多难，国内这方面的研究基本就是空白，80％的文献都要参考国外。但国外有些资料也属于保密级的，不对外，能找到的往往是些简单的养殖知识，科普常识性的东西。看来一切都得回到实验室，从头开始。
王文龙前期做了周密的准备，除了按比例配置好人工海水，他还将海水水温、水中微量元素种类，酸碱度等各项标准都调到了最适宜水母生存的状态。然而，毕竟这些水母都是野生的，驯化很困难，成活率还是较低，30多只水母中，最后存活的只剩下5只。
由于海月水母的成长变化过程较为复杂，其中从幼体到半成年，再到成年会经历多次变化，各变化期需要的环境条件也不一样，特别是从水熄体到蝶状幼体的变化，如不能掌握好尺度，就会前功尽弃。为此，王文龙花了大半年时间，一连做了六七次实验，但一直没有探索到合适条件，他没有泄气。那时已是2007年春节了，因为不想中断实验，他放弃了回家和家人团聚。
2007年大年初五的那天，王文龙发现养殖缸中有了一些肉眼不易看清的微粒。他激动地，且小心翼翼地将那几个浮尘一样的东西转移到烧杯中，透着显微镜，他发现十几个褐色的蝶状幼体正在欢快地游动。
王文龙的事业迈出了坚实的第一步。在他的精心饲养下，不到两星期，小水母已经长到2厘米左右。这些初生的小家伙，个个活力十足，顶着小伞不停地游动。此后，王文龙的培育技术不断成熟，小水母从最初的11只，增长到数千只。
人工繁殖水母终于成功了！接下来的挑战也不轻松。因为当时国内没有现成的观赏水母缸，王文龙不得不自行研制。一开始缸体做得很简陋，而且水泵的水流太大，太强，经常会把水母吸走，造成伤亡，他就想办法造出很缓和的水流，可以把水母托在里面，受到水流的保护，以模拟海洋中广阔无垠、水母在其中不会碰到任何障碍物的环境。
要研究的东西还很多，包括各种规格款式的缸，每种缸内水体过滤系统的负载量，可以养多少水母，放多少滤材，才是健康的状态。在养殖过程中，他也积累了不少有趣的经验：比如水母不能和其他品种的水族混养，连水母之间也不能，因为相互之间会有攻击行为，甚至是捕食行为；缸里最好什么装饰品也不放，因为一般装饰品都有尖角或突起，水母会随着水流撞上去，它的身体太柔软了，会受伤；鹅卵石也不能放，而且石头之间的缝隙很容易造成饲料沉积，让水质变坏；水草也养不住，因为对灯光的要求不一样。
从酒店酒吧，
“游”入普通百姓家
海月水母是新兴的水族宠物，如何将它引入市场，吸引人们来“尝鲜”购买呢？王文龙决定，先从高端人群突破。他首先选择在一些高档酒店或娱乐场所建一些样板水族缸，以此来吸引目标消费人群。
2008年5月，上海威海路上某家酒吧将开业了，慕名而来，邀请他为酒吧设计一个嵌入墙体的超大型水族缸，并一下子订购了200多只海月水母。接到第一个大订单后，王文龙异常兴奋，为了确保开门红，王文龙建议酒吧专门定做了一个逾10万元的水母养殖专用缸。根据海月水母的生存密度、水流速度，王文龙在这个3米宽、1.5米高的水族箱内放养了258只海月水母。每天早晨，酒吧还没有开业，王文龙就来到这里，察看水质、给水母喂食，酒吧关门了，王文龙还要留下来，将早晨的工作重复一遍，还要仔细观察水母在新环境下的活力。水母顺利度过了第一周。可是没过几天，一个意外情况差点让王文龙前功尽弃。那天一早，王文龙来到酒吧，被眼前的情形惊呆了，十几只水母漂浮在水面一动不动。为了这批水母，酒吧先后投入了十余万元，而且已经得到了顾客的初步认可，如果水母继续死下去，不仅是一笔巨额损失，还会影响店里的生意。经理要求王文龙务必在两天内查出水母死亡的原因。经过分析，水母本身没有问题，他守候在水母缸前细心观察，终于弄清了是水质受到污染造成的。当时，酒吧屋顶正在装修，工人们爬到棚顶作业，由于震动与操作不慎，一些涂料掉落到水母缸中，无色涂料入水即化，污染了缸里的水。针对此，王文龙在缸体上做了一些改进，防止异物入水。此后，水母再也没有出现过死亡。
不久后，酒吧正式开业了，绚丽夺目的水母墙成为一道独特的风景线，非常吸引客人，酒吧老板对此很满意。
有了这次成功的工程案例后，水母以其“第一秒眼球效应和驻足观赏时间长”的特点受到了商家的追捧，一些五星级酒店、高级西餐厅等高端客户主动找上门来，王文龙饲养水母的知名度也渐渐提高了。2010年的销售额达到了1000万。
“之前一直在专心做研发，投入很大，规模一直没有上去，顶多就是微盈利或持平状态，今年预计销售额会大幅增长。”网络推广也在进行中，包括阿里巴巴、淘宝以及水族方面的专业网站。如今，王文龙的重心已经从实验室转向企业管理和市场开发，每天呆在实验室的时间大概在2小时左右。
“国外同行做水母饲养的，都是以工程为主，像我们这样推出各种缸，全方位来做的还是比较少。”尤其是面向更加广阔的家庭市场，王文龙觉得需要综合考虑的因素还很多。他专门制作了一些小册子送给顾客。小册子首先强调海月水母的无毒性，在安全性上有保证。其次，将一些养殖的关键步骤以及难点重点以问答形式解释得明明白白，比如有的养殖者以为水母可以像养殖热带鱼那样，将其捞出来换水，王文龙特地强调水母不能接触空气，只要找一根软管把大部分水吸掉，用虹吸原理再把新鲜的人工海水补充进去就可以了；还有海月水母对水温要求很高，过冷过热都不行；繁殖时对酸碱度也有很苛刻的要求，它们“随波逐流”，水流快不得也慢不得；如果发现水母躺在水底不动了，千万别以为它死了，只要轻轻摇摇容器，它又能轻盈地游动了。最后是在饵料喂食方面讲述简便易行的步骤。
1.1 实践教育的内涵界定 目前，关于“实践教育”的概念界定，有的学者是针对理论教学而提出的，认为“实践教学是相对于理论教学的各种教学活动的总称，包括实验、实习、设计、社会调查等。”有的学者侧重学生实践能力，认为实践教学是“一种能使学生获得一定生产技能或工作能力的教学活动”。其实，无论是学界还是业界，我们发现“实践教育”的教育主旨都是使学生变为实践的主体，培养学生的综合能力，包括学生的实践能力、创新能力以及创业能力。
1.2 汉语言文学专业实践教育的主攻方向 一个专业的竞争力主要体现在人才市场的专业需求中，这也是汉语言文学专业由传统教学理念向“以就业为导向的实践教育理念”转变的根本原因，从某种程度上说，实践教育在应用型大学势在必行。针对实践教育的内涵特点，可将汉语言文学专业实践教育的主攻方向确定为以下几个方面：第一，针对就业市场，建立适销对路的人才培养计划；第二，针对人才培养目标，确定汉语言文学的课程设置；第三，针对汉语言文学课程特质，改变传统授课方法，实现教学方法的本质改变；第四，针对专业特点、加强校企合作，为学生提供实训基地，真正的实现将“理论”落地，让实践教育不流于形式。
2 汉语言文学专业实践教育的人才培养模式
2.1 汉语言文学专业的人才培养目标 其实一个专业的价值，往往取决于其培养的学生在就业市场的竞争力，即具备什么样的知识技能以及人才素养。经过教师多年的教学经验、社会调研以及企业咨询，具备纯文学知识的中文毕业生已不能适应现代企业的需求，面向企业需求，汉语言文学专业的学生更应该是高级复合型人才，譬如文字处理技能，行政管理技能，现代办公技能，交际公关技能，对于法律知识、管理知识、以及新闻广告知识的需求也不断提升，因此具备扎实文字功底，具有“一专多能”的复合型人才才能够立足于现代企业平台中。我们结合汉语言专业的学科特点以及市场对本专业的人才需求情况，在夯实汉语言专业传统知识的基础上，可将“现代办公与管理”、“全媒体采编”以及“广告创意与策划”作为汉语言文学专业实践教育的主要人才培养方向。折射在就业“取向”上，主要表现为：第一，企事业单位的文职类工作，如“房地产公司的行政”、“中小学教师”；第二，媒体、文化传媒公司，如报刊、电视、广播；第三，从事“AE”、“广告文案”、“广告创意”等工作，我国经济正处于快速发展期，对上述人才的专业需求要求我们打破传统中文的单一化培养目标，而倾向于多元化培养目标，唯有这样才能在既有的专业基础上，提升自己的就业市场竞争力。
2.2 汉语言文学专业实践教学的课程体系 一直以来，汉语言文学专业的课程设置都存在着与社会的严重脱节，与就业市场的对接性差，文学概论、中国古代文学史、中国现当代文学、外国文学、现代汉语、古代汉语、语言学概论，是汉语言文学专业的主修课程，选修课也停留在主观课程的延伸中，这种课程体系如果在“985”，“211”的学术型高校的毕业生还拥有足够的市场，但是在经济知识的时代语境中，却使得独立院校抑或民办院校的学生失去了“学历”优势的竞争力。为此，在实践教育理念的指引下，本着学生“宽口型”的原则，汉语言文学专业的主干课程不能变动，否则将会脱离汉语言文学的专业初衷，但是另一方面，要想使得汉语言文学专业真正地走向实践教育的视域内，加强学生知识的综合性与应用性，就要在巩固专业课程的基础上，在选修课群与实践课程中调整比重，实现专业理论课程与应用型课程之间的有效互补。因此，根据教师多年的教学经验、多年学校毕业生的回访、对企业人力资源经理部门的走访调研，我们构建了适合于应用型大学汉语言文学专业的选修课群，即“6+1”公共选修课群。“6”由全媒体采编、教师岗位技能、现代办公与管理、人力资源管理、市场营销、广告创意与策划方向组成；“1”是针对参加考研、考公务员等升级考试的学生，教师可以对这些学生进行一对一的同步指导，“6+1”模式公共选修课群的建设，能够更有针对性地培养学生，坚持小班授课，践行分组式教学。六大方向的公共选修课群不仅能提高教学质量，而且能激发学生的学习兴趣，最终实现宽口型就业的目的，使汉语言文学专业的实践教育真正落到实处。
2.3 汉语言文学专业实践教学的层次性培养 实践教育的实施，是一个循序渐进的过程。因此，汉语言文学专业在实践教学环节确立了层次性培养模式。大一时，学校为大一新生开设了专业导论课，旨在使其了解汉语言文学专业课程设置以及各个方向实践课程的特点，找到自己的兴趣点。到了大学二年级，学生逐渐进入了“定向”培养模式中，每个学生需要在全媒体采编、教师岗位技能、现代办公与管理、人力资源管理、市场营销、广告创意与策划方向中进行自主选择。此阶段，学校采用师生双向选择方式，每名学生申报两个选修课群，再由各选修课群的主要负责老师进行集体面试和测评，以通过学生的特长、性格、生活环境等全方位衡量学生适合的就业方向。大学三年级，学生面临着选择毕业以后的去向，即“就业”和“考试”。就业倾向参与实践，而考试需要注重对考试相关理论课程的学习以及复习。到了大学四年级，学生需要完成的实践内容包括“毕业论文设计”以及“顶岗实习”。汉语言文学专业实践教育的课程设置是和大学四个阶段密切联系的，汉语言文学专业实践教育的培养目标，为课程设置提供指引，同时实践课程是实践教育的有力支撑，而“分层次”的培养又是汉语言文学专业实践教育的重要保障，能够确保实践教育有条不紊并且有效的实施。
3 汉语言文学专业特色实践教育的实施
3.1 宏观与微观课程体系的有效平衡
3.1.1 微观：学院实训课程。微观实训课程构成了整个实践教育的基础。随着当前外部市场需求的不断发展，学校逐步树立了以市场化需求为导向的课程体系。在此课程设计体系中，实训类课程的比重大大增加，“全媒体采编”方向的实训课程，如“自媒体实训”、“报纸排版与网页设计”、“网络推广与营销实训”等，这类实训课程注重的是对媒体基本技能与实用能力的掌握，如“新媒体理解能力”、“报纸排版网页设计能力”、“新闻摄影能力”等。
关键词 美国 大学图书馆 机构知识库 出版服务
引言
现有的出版制度已经无法完全满足用户的信息需求，同时开源软件的成熟降低了数字出版的准入门槛，开放获取（Open Access，OA）的兴起又使得更多的相关利益者加入到促进学术交流的运动中来。作为信息提供者，图书馆具有数字资源保存与管理的优势，理应抓住机遇，拓展服务范畴来填补学术出版市场的空白。图书馆出版服务应运而生。一般意义上的“出版”指文献、音乐或信息的创作与发行，主要包括开发、获取、编辑、设计、生产、印刷、推广与发行等环节。“图书馆出版”基于图书馆核心价值观与图书馆员传统技能，更倾向于开放式传播，主要指图书馆为支持学术类、创作型、教育类的印本或电子版作品的创作、传播与管理而进行的一系列活动。
为了促进学术与研究型图书馆的创新、可持续性出版服务的发展，支持学者创造、发展与传播知识，2013年1月，教育乌托邦（Educopia）研究所牵头启动了图书馆出版联盟（Library Publishing Coali-tion，LPC）项目。同年10月，LPC《图书出版指南》1.0版本。本文对指南提供的图书馆或相关项目网站链接进行了验证，对有明确项目名称和既无链接又无项目名称的项目分别以“项目名称”和“图书馆名称+ Publishing”为检索词进行了检索。统计结果发现：指南包括94家美国大学图书馆，出版服务具有知识库服务性质的有61家，其中以机构知识库服务为主的有32家，兼具出版服务的有29家。国外图书馆界将机构知识库服务纳入到广义的出版服务范畴内。本文拟进一步调查与分析基于机构知识库服务的出版服务，以期对我国机构知识库服务的拓展提供借鉴。
2 图书馆出版服务与机构知识库服务的关系
图书馆开展出版服务的目的在于促进资源的管理、传播与出版，而机构知识库是研究机构实施知识管理的工具。因此，基于机构知识库开展出版服务是图书馆拓展与创新服务功能的重要选择之一。图书馆出版服务的大规模出现兴起于21世纪初，2001年只有13家开展，之后则年均增长量达6家之多。开展出版服务的美国大学图书馆中，约2/3（61家）的出版服务是基于机构知识库开展的。其中不到一半的图书馆（29家）所指的出版服务既包括机构知识库服务（Repository Service，R服务）又包括传统出版服务（Publishing Service，P服务），而一半以上（32家）则认为R服务即P服务。
R服务是为了管理与传播机构资源，如图1所示，分别有41家图书馆希望通过开展出版服务来访问/传播资源，29家则希望管理内部资源。管理与传播资源是图书馆服务的基础，面对出版制度的制约与数字技术的发展，出版各类资源或将成为图书馆服务的新目标。26家图书馆基于机构知识库为教职员工与学生提供了出版平台来出版与管理资源，但提供R+P服务与只提供R服务的图书馆目的有所不同，前者还希望通过出版资源来转变学术交流模式（10家）与加强本校影响力（8家）。
3 组织建设与资源配置的特点
3.1 业务布局：管理VS出版
调查统计显示：主管出版服务的图书馆大部分为校级图书馆，共52家，占总量的85. 25%；只有9家为某校区图书馆，其中一些为本校主要图书馆，一些为某些专业学科图书馆。由此可见，图书馆出版服务已经发展成为美国大学整个图书馆系统层面开展的服务，图书馆已经将出版服务作为重要的服务之一。
图书馆出版服务主要由内部部门来管理，但主管部门却各不相同，如图2所示，主要包括7类。从以资源管理与传播为主要目标的R服务和以出版资源为重点目的的R+P服务来看，主管部门又可以归纳为数字资源管理和学术交流服务部门2大类。前者包括4小类，共24家（42.86%）：依次为数字（图书馆）项目中心、图书馆系统部、数字内容管理/服务部、发现服务部；后者包括3类，共32家（57.14%：依次为学术交流部、数字学术服务部、学术出版与管理与服务部。定位为R服务功能的图书馆大部分安排由数字资源管理部门主管（60.72%VS 39.28%）；反之，开展R+P出版服务的则由学术交流服务部门主管的较多（75.00%
VS25.00%），这种业务布局在一定程度上是由出版服务的学术交流与服务性质决定的。
学术出版、管理与服务部侧重于学术交流，全部开展R+P服务；图书馆系统部、数字内容管理/服务部则侧重于管理与传播资源和加强影响力，主要集中开展R服务。反之，从开展服务的目的来看，不论是出于访问/传播资源、管理内部资源，还是出版资源和转变学术交流模式的目标，选择由数字学术服务部或学术交流部来主管的占比都是最大的，且二者比例接近1：1。因此，这2个部门兼顾访问/传播资源、管理内部资源、出版资源3种目的，是图书馆开展出版服务的主管部门的最佳选择。
3.2 人员配置：数量VS类型
从人员配置的数量来看，出版服务配置的人员从0.5到19人不等。88.33%（53家）的图书馆人员配置1人以上的人员。假设1个专业的服务团队至少需要2名工作人员，那么55%（33家）的图书馆设立了专门的服务团队。由此可见，图书馆出版服务虽然还处于发展初期，但作为新兴的创新服务已经得到图书馆的重视与支持。人员配置越多，可提供的具体出版服务内容也将越丰富。
从人员配置的类型来看，图书馆出版服务的正式员工、研究生与本科生的总数占比分别为82.65%、9.93%与10.11%。图书馆出版服务主要由正式员工支持，辅以服务助理。全部图书馆都配置了专业员工，其次是研究生与本科生。研究生与本科生作为服务助理的图书馆数量相差都不大，但一般图书馆会只招聘研究生（15家）或本科生（14家）。开展R+P服务的图书馆数量要少于P服务，但在总人数配置上前者要多于后者，在正式员工的配置上前者约为后者的2倍，研究生配置上前者也要大大多于后者。所以，开展具体的P服务需要更多的专业实践与知识技能来支持，招聘的服务助理也更多地会选择比本科生的科研需求与知识技能更高的研究生，占到92.54%。
3.3 合作对象：校内VS校外
大学图书馆的主要用户为本校的教职员工与学生。图书馆出版服务最主要的校内合作方是科研用户，即教师和校内相关部门/项目，比例为95.08%和85.25%；其次是研究生和本科生，比例分别为63.93%和62.30%。此外，大学图书馆开展出版服务的最有利先天条件之一即大部分大学都拥有本校的出版社，通过与出版社合作，借助其出版经验服务本馆用户是图书馆开展出版服务的明智选择之一，虽然目前比例只为8.20%，但随着出版服务专业化技能要求的提高还会不断增加。R+P服务与单纯的R服务在选择校内合作对象方面，除教师是后者比例略高外，其他合作对象前者都略高于后者，但差异不明显。这说明它们主要服务对象是一致的，只是服务定位不同。
此外，34.43%（21家）的图书馆还联合校外合作方，主要有研究协会、研究所等研究机构，校外大学、图书馆、博物馆等大学机构，大学出版社、商业出版社、OA出版社等出版机构。但目前图书馆还比较谨慎，21家有校外合作的图书馆中，80.95%（17家）选择的校外合作方不超过4家；只有佛罗里达大学、内布拉斯加大学林肯分校、南佛罗里达大学、匹兹堡大学多于4家。在29家提供R+P服务的图书馆中，选择校外合作的有16家，占76.19%；而R服务，只有5家。由此可见，图书馆有提供R服务的天然优势，如资源保存与管理；而P服务作为一种新兴服务，可选择的合作对象方面范围更广，从而能够综合多方优势，各取所长以满足用户需求。
3.4 经费来源：预算VS收入
图书馆出版经费主要有10种资助来源，图书馆的运营预算、资料预算、拨款、捐赠基金收入、非图书馆的本校预算、销售收入、收费所得、许可、慈善捐款或图书馆组织的友情捐助等，又可归纳为3大类：第一大类即预算拨款，是最重要的资助来源。在调查反馈的图书馆中，图书馆运营预算作为经费来源的占比最多，分别有35家与14家，100%和50% -99%的经费来自于此；图书馆资料预算排名第2，占7.93%；拨款占0.93%；非图书馆本校预算占0.50%。第二大类是收入所得：如捐赠收入占2.54%、许可费占0.30%。第三大类为捐款所得，占0.18%；其他未归类的占4.18%。目前图书馆出版服务的主要经费来源还是运营预算，资料预算作为补充，只有16家图书馆（28.57%）选择了2种以上的经费来源。总体来看，图书馆出版服务经费来源比较单一，作为一种新型业务，可以考虑通过提供增值业务来拓展经费来源，以更好地开展业务。
4 出版资源与服务内容的特点
4.1 资源类型与载体丰富多样
出版服务涉及的资源类型丰富，既有期刊、学术专著等出版物，又有学位论文、研究/技术报告、会议论文等。如图3所示，50%以上的图书馆服务都涵盖了这些出版物类型，分别有49、44、35、34家图书馆将电子学位论文（ETDs）、教师驱动型期刊、学生驱动型期刊与本科生毕业设计纳入服务的资源范畴。此外，30%以上的图书馆服务资源类型还包括技术/研究报告、学术专著等。从服务所包含的出版物总数量来看，图书馆保存、管理或出版的出版物数量在100种以上的依次是：电子学位论文、技术/研究报告、教师会议论文和记录、本科生毕业设计/荣誉论文、学术专著、教师驱动的期刊和学生驱动的期刊。综合两方面数据可以看出，最受图书馆出版服务关注的学术资源类型依次是：毕业论文（ETDs与本科毕业设计/获奖论文）、期刊（教师驱动与学生驱动）、研究/技术报告、学术专著、会议论文/记录（教师与学生）。对比提供R+P服务与R服务的图书馆总量，前者在期刊方面略高于后者，但差异不大。期刊是图书馆出版服务的首选，其他资源则主要以保存与管理服务为主。47家图书馆提供期刊服务，而定位为R+P服务的图书馆中只有南佛罗里达大学1家只出版专著（2本）。同时出版教师与学生驱动型期刊的图书馆高达31家，其中只出版教师与学生驱动型的分别有44与35家。出版服务管理的资源媒介类型也是多样的，不仅包括文本、图片、视频、音频等传统资源，还包括数据、多媒体/互动内容、概念图/地图/可视化建模等新型资源，加州理工大学还保存网站内容，但目前的资源类型还是以传统资源为主。
4.2 出版服务具体内容多元化
美国大学图书馆界定的出版服务内容可主要归纳为4大类。如图4、5、6所示，前3类主要基于传统的图书馆服务开展，即资源管理服务、资源揭示服务与用户服务。资源主要指大学教职员工与学生的各种科研成果，用户服务也是围绕与自身资源管理、揭示和出版相关的服务。同时，这3类服务也是机构知识库的主要服务内容。资源管理服务主要指各种数字资源的管理服务：（1）机构资源数字化；（2）管理非文本资源：管理与保存补充材料、音视频非文本资源。资源揭示服务指促进资源利用与信息交流的服务：（1）编目服务：元数据管理、编目、索引编制；（2）标识符管理：国际标准连续出版物编号（ISSN）注册与分配、数字对象唯一标识符（ DOI）分配、数据集管理、开放URL等。用户服务包括：（1）数据分析；（2）用户培训；（3）服务外展等宣传与普及知识类服务。
与传统图书馆服务最大的不同是，图书馆出版服务将服务范畴延伸到与传统出版相关的服务。它包括：（1）版权服务：版权咨询、合同编制、版权许可建议等；（2）出版环节服务：市场推广、平面设计、同行评议、排版、编辑；（3）作者咨询、业务模式规划等其他服务。如图7所示，图书馆开展最多的是作者版权咨询服务（51家），这是现阶段最首要的服务。R服务提供本校教职员工与学生科研成果的免费利用，一方面要公开说明和宣传本大学或科研资助机构的OA政策，如开放内容的适用范围、存储版本、时滞期、使用许可等；另一方面，还为作者发表科研成果提供版权许可方面的咨询服务，避免商业出版社签署与OA政策相违背的授权协议。图书馆的中介本质与社交媒体的大力发展决定了它具有资源推广的先天优势，从市场推广服务人手促进本校科研成果的利用成为图书馆（特别是主要提供R服务的图书馆）的首选服务内容。其次是在网络时代与资源推广密切相关的平面设计服务，因为吸引用户打开资源是利用资源的首要步骤；而保障资源质量的同行评议管理，也是OA环境下图书馆最为关注的问题。数字环境下排版软件也在飞速发展，排版已经从传统出版服务的核心业务剥离出来，要求的专业性变弱，成为很多图书馆试验的服务内容；而编辑服务作为出版社的核心业务，也有部分图书馆（12家）开始探索，而且主要集中在期刊。此外，在出版服务发展初期，图书馆还积极为作者提供与R服务和P服务各类相关的咨询服务。
4.3 出版服务平台选择多样化
美国大学图书馆出版服务所使用的平台系统有近30种，在调研的61家图书馆中，选择的系统较为集中。其中使用Bepress（Digital Commons）与OJS/OCS/OMP系统的图书馆最多，分别有29家与20家；其次是Dspace与CONTENTdm，分别有15与14家；有2家以上使用的还有WordPress（8家）、Fedora（7家）、DigiTool（3家）、Eprints（3家）与Drupal（2家）。从支持多功能业务的角度来看，34家图书馆（56.67%）选择2种以上的平台系统。其中10家在选择1-4种以上平台系统外，还自主开发相关软件作为补充。值得注意的是，这10家自主开发软件的图书馆有9家提供P服务。可见现有的系统平台在综合提供R与P服务功能方面还相对不足，选择现有成熟软件是必然选择，而在此基础上开发新功能则是拓展服务内容的必经之路。
5 对我国大学图书馆开展出版服务的启示
隶属于大学的图书馆和出版社各司其职，前者为本校教职员工与学生提供学术资源的管理与利用服务，后者则提供学术成果的出版服务；但它们的最终目的都是为了支持教学与科研，促进知识的交流与传播。大学既是信息经济的创建者也是消费者，为图书馆拓展出版服务提供了很好的环境基础。同时，现有出版制度对信息交流的制约，数字出版技术对准入门槛的降低，又为图书馆提供了拓展服务领域的机遇。特别是机构知识库服务已经成熟，图书馆可以在此基础上发展出版服务，同时还要认识到图书馆的出版服务又不同于传统的出版服务，应该更多地利用先天的资源管理优势经验，以促进学术交流而不是盈利为最终目的。
5.1 结合发展战略与自有优势定位新型业务
大学图书馆的最主要作用是为用户的教学与科研服务。2014年图书馆定量与定性分析方法国际大会上，美国康奈尔大学的安妮.R.肯尼在报告中强调图书馆工作人员的工作范式应转移为满足教师、研究人员与学生的需求并促其成功。2012年7月欧洲开放获取出版网络（Open Access Publish-ing in European Networks，OAPEN）英国项目OAPEN-UK的《HSS研究人员调查报告》也显示，科研人员出版图书的目的依次是促进社会进步与知识传播、同行学术交流、声明研究与发现、实现职业晋升4个方面。现有出版制度已经不能很好地适应用户需求，而图书馆出版服务有利于促进教职员工与学生科研成果的广泛传播与利用，加强本校与作者个人的影响力，它应该定位于满足科研人员促进社会进步、传播知识、与同行进行学术交流等几方面的需求。目前图书馆出版服务包括资源管理服务、资源揭示服务、用户服务等基础服务，与传统出版服务、技术与学术交流服务等新型服务。从传统出版的角度来看，出版服务是核心业务；从图书馆的角度来看，资源管理与揭示才是优势所在。因此，基于基础服务拓展新型服务是图书馆开展出版服务的发展路径之一，即基于机构知识库开展出版服务。发展初期以保存与管理资源的R服务为主，并逐步拓展到提供出版资源的P服务，实现业务升级。具体到每家图书馆，主要服务对象或只包括科研人员或还包括研究生、本科生，服务定位或保存、管理资源或出版资源，自有资源或充足或有限，这些因素都会影响新业务方向的选择。
5.2根据业务定位与用户需求选择服务内容
大学图书馆的出版服务分R服务、P服务或R+P服务。在实际操作中，图书馆还会综合考虑本阶段业务重点、未来发展战略、目标用户需求、自身现有资源等因素，选择具体的服务内容。从用户需求来看，作者最关注图书销售与出版的相关服务，其次是图书的使用和相关数据统计。对比作者需求与图书馆开展出版服务的内容，如表1所示，存档与访问内容、分析引文等图书馆的核心服务，开展的比例都高于50%；利用信息服务的优势组织专家开展同行评议和利用现有社会化营销工具进行营销推广等新型服务，在30%-40%之间；编辑、设计、排版等专业技能要求不强的出版相关服务，在20%-40%之间；而建议与指导前期构思、出版、发行与销售、统计销售数据、管理版税等传统出版核心服务，图书馆则几乎未涉猎。这种现象与图书馆基于机构知识库的出版服务定位的总体发展思路相吻合，即在利用现有优势加强资源保存与管理服务的基础上利用信息技术拓展资源出版服务。此外，一半以上的图书馆开展的出版服务还包括：（1）资源管理服务：数字化；（2）资源揭示服务：元数据管理与编目管理；（3）用户服务：外展服务与培训等；（4）出版一版权服务：作者版权咨询。基于长期积累的专业技能与优势，图书馆可以以R服务作为起点，围绕用户需求开展数字化与非文本资源管理等资源管理服务，编目与标引等资源揭示服务，培训等用户服务。同时在新的环境下，从促进知识传播的角度出发，利用新型工具、培养新技能，拓展新的出版服务内容，进而开展补充材料管理、标识符分配与统一、数据分析等R服务，版权咨询、合同编制与管理、市场推广、平面设计、编辑排版等出版环节的P服务。
5.3基于组织机构与服务需求进行业务布局
出版服务集中还是分布在图书馆内部部门，分布在所有校区还是某些校区，主要与图书馆现有组织结构与人员配置、图书馆现有职能及未来战略发展布局有关。从图书馆知识服务的发展使命与资源管理的先天优势来看，图书馆出版服务与传统意义上的出版服务有共同点也有不同点。因此，图书馆既可以选择（图书馆）数字项目中心、图书馆系统部、数字内容管理/服务部等资源管理部门、学术交流部、数字学术服务部、学术与教学支持与资源部、发现服务部等已有的资源利用部门来主管，也可以选择学术出版部、管理与服务部等新建的出版部门来主管出版服务。在出版服务的人员结构设置方面，图书馆员应该是出版服务的主力，辅以研究生或本科生作为助理。在合作对象方面，图书馆出版服务的对象是本校教职员工与学生，因此校内合作方的主力为教师和校内相关部门/项目.其次是研究生与本科生，本校出版社。图书馆还应该考虑联合校外合作机构（如研究协会、研究所、研究项目等科研机构，出版社、图书馆、博物馆等大学所属机构，大学、商业、OA出版社等出版单位），借助他们的专业优势。
此外，图书馆在开展出版服务时，还应该关注经费问题。资源管理服务与揭示服务主要基于图书馆的传统职能与优势开展，因此服务经费主要来源于图书馆运营预算；而且这2大类服务都与现有资源有关，资料预算也应该作为有力补充。图书馆运营预算与资料预算都属于预算拨款，是最重要的资助来源。图书馆的最终目的也是为了促进知识的传播，但编辑、作者版权咨询、营销推广等传统的出版服务都超越了图书馆的传统职能，属于拓展服务的范畴，因此还可以考虑收取合理的服务费，如销售收入、收费所得、许可等收入来源。
购物车(0)
