时间：2023-04-03 09:48:00
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇行动导向教学论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
1.1通过案例教学，培养学生的洞察能力
行动导向教学法中最具代表性的案例教学法强调通过使用具体案例，并对其进行详细的情景描述，引导学生针对该情景发表个人看法的一种教学方式，它能进一步激发学生的创造才能，而且，该教学法的使用并不看重学生个人看法的正确与否，而是强调说出个人看法之前的思考过程，这与以往语文教学时常应用到的举例证明不同，举例证明只能让学生对语文知识有一个初步的了解和认识，被动接受教师要传递的信息和观点，属于一种灌输性教学方法，而案例教学则不然，它主张让学生自发地对问题进行分析和总结，并与他人共同探讨，从案例中表明自己的观点以及处理问题的方式。一个优秀的案例能真实地还原实际情景，学生在教师的引导下能够感同身受地融入情景当中，自觉地沉浸在案例所营造的氛围中，体验角色，并将自己当成案例中的主角，积极地分析问题、研究问题、解决问题。本人在语文教学实践中，组织学生对《我的母亲》这一课的作业《历史上伟大母亲的故事》）展开讨论，鼓励学生尽可能多得收集与之有关的案例和材料，并以文字的方式进行叙述，最后再与其他同学共同讨论，使学生的学习效果有了显著的提升。
2.2通过角色扮演，培养学生的辨析能力
角色扮演法主要应用在小说类型的课文中，该方法能够指导学生通过角色扮演融入课本描述的情景中，切身体会角色的内心情感变化，提高学生求知欲和想象力。这种教学方法能够使学生的情感变得更加饱满、丰富，情绪和精神都达到最佳的状态，有利于加深对课文的探究和认识，比如，在学习《雷雨》时，教师可以组织学生扮演文中的各个角色，使学生能真正体会文中所描述人物的复杂心理。此外，角色扮演还能够加深学生对课文的理解和所扮演角色的印象，对课本知识的记忆也比较老路，当类似场景再次出现时，就懂得如何运用所学知识独立地应付和处理了。与以往语文教学方法相比而言，该方法的应用能获得更好的教学效果，在强化学生学习能力的同时也提高了学生对语文学习的热情。
2结语
对“网页设计”课程进行项目课程开发，必须按照工作过程系统化的思路进行传统课程的全面改革［3］。根据计算机网络工程专业毕业生所面向的职业岗位之一———网页设计与制作员岗位，通过校企合作为途径，以职业导向、应用导向、行动导向为原则，以课程教学目标服从、服务于专业人才培养目标为原则，以知识、技能、态度三位一体为原则，按照实际工作过程设计教学和学习内容，对所讲授的知识进行解构和重构，形成新的理论框架，按照项目任务实施的需要进行相关知识和技能的培养和训练，形成包括课程教学大纲、课程计划、实施方案、实训、教学环节设计等环节的系统化内容体系。
二、行动导向教学法在“网页设计”课程的应用
(一)课程的总体设计对于“网页设计”这类面向应用的前沿课程，应该结合该课程自身实践性强的特色和通过查阅相关行业企业资料、咨询行业企业专家等手段对与网页设计制作员相应行业的人才结构现状、行业发展趋势、职业资格要求、学生就业去向等问题进行深入研究，据此确定课程教学目标。比如，要达到的专业能力如下:收集、处理信息、规划网站的能力，设计开发静态与动态网页的能力，设计开发网站的综合能力以及知识应用能力;要达到的方法能力如下:获取知识的能力、自我发展能力、创新能力、自主学习能力以及感悟能力;要达到的社会能力如下:表达能力、敬业精神、团队协作精神、沟通能力及责任感和效率观念。本课程在内容选择上摒弃了传统教学中按照知识的逻辑联系构建教学过程的思路，而采用行动导向的教学方法，教学内容的选择完全按照项目真实的工作程序，以完成具体网站项目所进行的活动为主线，对传统课程进行了解构与重构。首先，为达到教学目标，抽取出“网页设计”课程中应包含的包括网站规划规范、网站效果图设计、网页色彩与布局设计、网页动画设计、HTML语言基础等12个知识单元。然后以实际项目为引领，将知识单元融合到具体项目的实施过程中，作为学习情境的载体，将总任务划分成若干子任务，采用教师按步骤演示、学生动手模仿的形式，通过共同完成任务，达到教学目标。现以项目企业宣传类网站建设为例，将课程内容分解为5个任务，分别为任务1:企业宣传网站设计规划，子任务;任务2:创建数据库表;任务3:制作静态页面;任务4:制作商品展示后台管理系统;任务5:网站的测试。通过这一项目的实施要达到的能力如下:表格布局网页的能力;收集、处理信息，规划网站的能力;创新能力以及自我发展能力。
(二)以行动为导向的课程实施“网页设计”课程的教学全部在多媒体网络实验室进行，在课堂的授课过程中，以真实的项目操作为基础，着重把握网页设计工作过程中的建站流程、策划、设计与制作、动画制作与动态网页制作等关键性技术的讲解与指导。行动导向教学法的实施包括“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”等六个步骤，整个课程的教学以项目总任务的导入为起点，逐个完成总任务划分而成的子任务，其中，教师带领学生对所要完成的子任务进行分析，给出子任务的完成样本［4］。制订出任务计划，确定工作步骤、程序和内容。然后，以学生为中心，以“组内异质、组间同质”为原则，对学生进行分组，学生在教师的指导下边学边做，完成任务。项目结束后，学生提交学习成果，可以采取学生自评、小组互评、教师评价等多种方式对任务成果进行评估，其结果可以记录到总成绩。现以项目企业宣传类网站的建设为例，说明其中任务3———制作静态页面的教学实施过程。将教学安排划分成以下五个工作步骤:步骤1:明确任务(15分钟)。结合真实企业案例，通过教师讲解和启发学生共同分析，请学生思考完成任务所需的技术和实现步骤。步骤2:任务分析(15分钟)。教师通过多媒体演示、启发引导，学生分组讨论。步骤3:演示指导(30分钟)。教师通过幻灯片演示实际操作，学生跟随教师，构建新的内容。步骤4:学生练习(30分钟)。学生自主完成网站的静态页面的制作，教师辅助指导。步骤5:归纳总结(10分钟)。教师提出问题，学生归纳总结。
(三)课程的评价与考核教学评价是高校教学质量保证的无形指挥棒，目前高校的评价机制有很多，采用行动导向教学法必须对传统的“只注重结果，不注重过程，只注重分数，不注重积累”的教学评价与考核方式进行改革。应关注评价的多元性，注重学生的动手能力，即在实践中分析问题、解决问题的能力。课程考核采取形成性考核、项目完成情况考核和期末考核相结合的形式:形成性考核占总成绩的30%，项目完成情况考核占总成绩的40%，期末考核占总成绩的30%。形成性考核主要包括学生课堂的出勤率、课堂表现、作业以及一些需要较长时间才能形成、并易产生反复的指标(比如责任感、协作精神、判断及处理能力等)。项目完成情况考核主要包括课内项目和课外实训项目完成情况的考核，根据项目实施的各阶段，采用学生自评、学生互评和教师测评相结合的方式，针对学生综合运用所学知识解决问题和实际开发设计的能力给予评价。期末考核采用课程设计的形式，由学生独立完成一个网站的设计与制作，根据站点设计是否规范合理、作品是否实现主要功能、界面是否美观、布局是否合理、所用技术的全面性和最后设计报告的撰写情况给予评价。
三、结语
论文关键词：行动导向教学法项目学习法案例学习法引导文教学法
行动教学法是一种基于实际工作的教学方法。该方法产生于英国，由英国的教授瑞恩斯(ReginaldRevans)在20世纪60年代首先提出。随后在世界范围内得到广泛的推广和应用。
参与者通过小组讨论和再学习得到深入的思考，分享彼此的经验，最终提出解决方案。这种经验共享的方式，不仅能够得到创新的方案，而且可以帮助个人和集体更好地适应快速变化的世界。这种方法被认为是过去四十年里管理和组织发展中产生的最重要的方法之一。
笔者有幸参加德国继续教学协会与中国教育部联合举办的旨在培养职业教学老师教学方法，开发职业教学媒体的“媒体技术”项目。在德学习期间，笔者系统学习了行动导向教学法。以下是几个典型的行动导向教学法的介绍。
1项目学习法
项目学习法又称项目教学法，目的在干提供更多的可能性让学习者更独立地组织自身，并更活跃地投入到教学过程。项目学习法由以下几个阶段构成：开始阶段：寻找并发现与参与者有关的一系列问题。第二阶段：将问题具体定位。首先确定一个针对问题的总体指导性目标。其次，提供初步的关于问题形式，计划和实验的行动引导介绍。第三阶段：勾勒行动和解决方案的基本原型。在这个阶段，参与者们需要更准确的阐明目标，通过制定计划来解决问题。第四阶段：模拟阶段。该阶段需要测试拟定解决方案的可能性，并检验解决方案是否可以顺利的执行。最后阶段：用实验性的检验来完成项目。如果需要在工作共享原则下进行平衡实现，那么执行计划或者实现结果。由此看来，项目学习法使参与者不仅能够建设性地投入到课程中，而且能够使他们参与到先前的课程计划中去。因此，项目教学法是以成果和实践为导向的，它有助于参与者学到更多课堂以外的东西，有利于将知识转化为实践。同时，项目学习法是面向问题的。项目学习法通过分析问题和更精确地陈述问题，以及通过寻找和模拟可选的行动途径，试图为问题或结果寻找一个解决方案。项目并不针对非真实的情境，而是针对符合实际情况并有主观或客观利用的情境。但是在项目学习法实施中，教师不仅需要有专业能力，而且必须在项目计划和决策过程中提供必要的帮助。超级秘书网
2案例学习法
案例学习法，又称案例教学法，是一个复杂的引导过程。其首要任务是发展解决问题的理念。在实践中最可能发现问题的各种情况，参与者必须独立地分析问题所处的环境，并且在团队工作中寻找解决方案。
案例学习法主要被划为三个阶段。在案例学习中，参与者在某种标准下对不同的方案进行严格的比较和选择。作为案例学习的基本条件，必须在寻找信息和获得信息之前辨析这些问题。初始阶段，参与者应该分析问题并且全身心投入到这个问题中去，以便为未来的工作打好基础。第二阶段是问题解决方案阶段。参与者应该搜寻不同的解决途径并且决定哪种方案、途径最为合适。最后一个阶段是评判方案。在小组中，参与者比较、讨论不同的方案，并且与其相似的实际解决方案作比较。这种比较有助于参与者更接近实际，同时有助于执行真实的评估，以便于在未来的实际计划中去运用成果。有的学者再次将其过程细化，把案例学习过程划分为以下阶段：
介绍——信息——研讨——决策——辩论——评判。
从这些阶段看出，只是细化了阶段，在原则上还是基于上面三阶段的。案例学习法在方法上并没有受到限制，教师可以在各种变化中选择以安排自己的课程。
3引导文教学法
引导文教学法，又称引导课文教学法，是借助干预先准备的引导性文字，引导学习者解决实际问题。
自上世纪70年代以来，引导文教学法通过行为实践和学术研究得以不断完善和扩充。下图为引导文教学法的课程流程：
l信息收集——2计划——3决策——4实施——5检验——6评估
l我们要做什么——2该怎么做?——3决定工作方式以及与培训师交流、工作计划、引导问题——4分块逐项工作完成任务——5任务完成得符合专业要求吗?检验表格——6下次如何做得更好?与教师交流。
引导文教学法帮助学生更深入了解某个培训阶段，并且理解在这个阶段教学过程和工作过程的规则。一个完整的引导文教学通常包括：引导问题、工作计划、检验表格以及引导原则。
由引导文来加强对实际任务介绍的理解，包括所谓的引导问题。参与者在独立解决复杂问题时根据引导问题的指示来完成。参与者通过所提供的媒介和引导问题的引导，找出独立应对任务的知识和方法。这样有利于参与者获取知识并计划工作，更有利于他们做好应对未来实际工作的准备。
1、对象
选择我院（3+2）护理09-1班和（3+2）护理09-2班全体学生为研究对象，随机分组，其中（3+2）护理09-1班为实验组：（3+2）护理09-2班为对照组。两组学生性别、年龄、文化基础、在校各门课程成绩等方面无明显差异。
2、教材与课时
所用教材为《儿科护理学》第二版，系人民卫生出版社出版的全国高等学校卫生部规划教材，供高职高专护理专业使用。本课程共分十五章，每周4学时教学。
3、方法
（1）根据教学内容的不同选择不同的具体方法：主要包括案例教学法、角色扮演教学法、项目教学法、模拟教学法。（2）统计学处理。采用SPSS13.0统计学软件对所得数据进行分析，P<0.05为具有差异性，有统计学意义。
二、结果
考试成绩评价：学期结束，对照组和实验组采用同样的试卷进行期末测试，并对两个组的期末成绩分别进行整理、分析。从表1的实验数据来看，对照组平均成绩为79.04，实验组平均成绩为89.71，实验组的平均成绩、优秀率均明显优于对照组，P<0.05,两组教学效果具有显著性差异，说明采用“行动导向教学法”能显著提高教学效果和学习成绩。
三、讨论
1、有利于学生创造能力的形成。
由于采用了“案例教学法”，大大地扩展了学生的眼界，给学生提供了广阔的发挥空间。案例教学的宗旨不是传授最终真理,而是通过一个个具体案例的思考和讨论,去挖掘学生的创造潜能,真正重视的是思考过程。在课堂上，学生一方面从教师的引导中增进对一些问题的认识并提高解决问题的能力，另一方面也从同学之间的交流、讨论中提高对问题的洞察力。
2、有利于学生应变能力的形成。
由于采用了“角色扮演法”，大大提高了学生的应变能力。学生需要承担不同的角色，面对不同的对象；针对不断出现的新情景，不断作出新应答。角色扮演的过程给人的行为提供了生动的实例，学生通过实例中角色的扮演，培养他们解决问题的技能和态度、加强他们对教材的理解。
3、有利于学生独立工作和合作能力的形成。
由于采用了“项目教学法”，大大提高了学生独立工作的能力。按照项目教学法的要求，学生独立收集信息、独立制订方案、独立作出决案、独立实施方案、独立反馈信息、独立评价成果。另外，随着现代科学技术及生产组织形式对职业教育要求的提高，人们越来越多地采用小组工作的方式，即共同制定计划、共同或分工完成整个项目。在许多情况下，参加项目教学的学生来自不同的专业，甚至不同的职业专业领域，目的是训练他们今后在实际工作中与不同的专业、不同部门的同事合作的能力。
4、有利于学生协调能力的形成。
首先，在传授合同法律知识的基础上培养了学生的法律职业能力。职业教育人才培养的根本目标职业就是要培养学生的职业能力，能够将专业学习和从事职业岗位工作无缝衔接。而从事法律职业，要求学生需具备良好的沟通、谈判、协商的能力，分析、判断问题的能力，收集、处理信息的能力等等。具体到合同法课程，则要求学生在完成本课程的学习后，能够根据当事人的要求和实际情况结合法律规定起草、审查、修改合同，进行签订合同的磋商、谈判，对违约行为采取合法合理的救济措施等等。采用填鸭式的理论讲授法，学生仅仅是被动地接受知识，死记硬背几个法条，缺少将理论运用于实践的练习机会。而采用行动导向教学模式，学以致用才是根本，学生必须将合同法律知识与合同法律实践相结合。在学习了合同法律制度的基本内容、各方主体的权利义务关系及违约的救济、责任承担等合同法律知识后，要能够运用这些法律知识解决相关的合同法案例问题。学习法律知识的过程就是解决实务中出现的法律问题的过程，学生的法律职业能力也在这个过程得到了培养锻炼。
其次，提高了学生的学习主动性和积极性。传统的讲授式教学模式，以教师为主体教师讲、学生听，其学习主动性得不到发挥。而采用行动导向教学模式，以学生为主体，教学过程是模拟法律实践的仿真操作。采用源自实践的合同案例材料，让学生协商起草合同，或是解决合同纠纷，这显然比死记硬背遥不可及、枯燥乏味的理论、法条更能引起学生的兴趣。要解决案例中出现的法律问题，学生必须充分参与，例如收集合同法相关资料、查阅法条、并运用这些法律知识进行逻辑思维、推理等等。案例的解决情况直接检验着学生学习效果。相比被动的接受知识，教学过程的趣味性和有效的学习检验手段极大的提高了学生学习的主动性和积极性。
二、合同法课程采用行动导向教学模式的具体方案
1.确定教学目标
即学生通过对合同法课程的学习，学生应该了解及掌握合同法及相关的知识，具体而言，包括了解合同法的基本概念、基本体系及其研究对象；熟悉合同法的主要法条、立法基础和适用条件；掌握合同法的基本原理、具体法律制度及其相应的规范；了解当前合同法在我国司法实践中的运用。知识目标的完成是为了培养能力目标作基础。如前所述，高职高专法律课程重在培养学生的能力。本课程的能力目标，具体是要求学生能运用合同法基础原理分析和识别不同的合同类型；能根据具体交易需要订立相应的合同；能运用法律分析和解决常见合同纠纷和案例，即根据不同类型的违约表现分析其形成原因并提出相应的处理方案和措施，分析和处理各种合同实务问题。学生学习法律课程，不单单是掌握知识及具备法律从业能力，在这个过程中培养法律职业素养，使学生具备成为法律人的基本素质，这是法律课程的共同目标。而合同法课程作为法律体系中一门重要的课程，同样看重学生法律职业素质的培养。本门课程所要完成的素质目标主要有通过模拟合同实践活动，培养学生树立意思自治、契约自由的私权精神及诚实信用的品格。
2.教学方案的调整
采用行动导向教学模式，对合同法课程的教学内容、教学过程、考核方式与标准做了相应的调整。
教学内容方面，选取合同法具有代表性、常用性的买卖合同、租赁合同、加工承揽合同、委托合同实例等做教学案例或教学项目。根据合同法的实际运行实施，引入实务中常见的合同问题及合同纠纷，以分析案例、完成项目为主。
在教学过程方面，综合情景模拟、法律咨询、项目化教学等方式进行教学。在教学过程中，以学生为主体，注重对合同法基础知识的掌握和解决实践问题的能力的培养。按照实务中合同协商成立、生效、履行、终止的流程设置各个模块的任务。将合同法的基本知识贯穿在任务的解决过程中。例如，学生根据教师给出的案例材料，按照分组进行合同协商，这就要求学生在课前需阅读、查找合同订立相关法律规定及解释，收集并修改相应的合同示范文本，才能够进行有效的协商，并最终制定出合格的合同文本。在这个过程中，教师主要是点评、讲解，而不再是一昧的讲授。
课程考核方式与标准方面，改变以往的一次期末考定结果的局面，考核由期末卷面考试、实训考试、平时出勤情况、课外作业、课外实践（含阅读等）、平时小测验等部分组成。全面、综合考察学生的学习情况和效果。
1.“行动导向”教学有助于激发学生学习兴趣，培养学生学习能力
随着高等教育的大力度普及，中职的生源多是在初中时期成绩相对低等的学生，学生学习基础和学习能力比较差，大多数学生往往为了应付家长和老师的要求被动学习，学生学习目标不明确、自我控制能力较差。但他们思想活跃，动手参与的积极性高。在教学实践中引入行动导向教学法，让学生边学习边实践，既能避免学生学习能力的相对不足，又能发挥他们动手能力强的优势。这种教学方法把实践直接应用于教学，把深奥驳杂的理论知识转化为实际动手能力，提升学生的实践能力，激发学生的学习积极性，让他们感觉所学的知识在实践中确实有用，更能让他们在动手过程有体会、有思考、有感悟、有提高。总之，行动导向教学会给学生带来更多的动手机会，激发他们的学习兴趣，学生边学边做，理论与实践相结合，才能更好地理解与掌握学习内容。
2.“行动导向”理念教学有助于培养学生的职业能力
中职学校的市场营销教学还停留在传统的以教师为中心，以教材为中心，老师凭借一支粉笔，一块黑板，引导学生跟着自己的思维转，重视学生对于所学知识点的单纯记忆，是所谓“填鸭式”教学，往往学生缺乏学习的主动性。而行动导向教学法，是以发挥学生的积极性、主动性为中心，以学生本身为主体，强调主体能动性的最大发挥。行动导向教学中，利用项目实验、案例分析、角色扮演等多种方式，教学实践中班级可能会分为若干个小组，各小组全体学生一起学习理论、动手实践，在所有小组成员的通力合作完成目标任务，这对于提升学生的团体意识、合作意识、交流交往意识和实际动手能力等具有重要作用，更有助于培养学生的综合职业能力，学生进入社会后也能更好的适应实际的需要。
3.“行动导向”理念教学有助于培养学生的创新能力
传统的市场营销教学评价基本以老师命题为主，笔试是考核的唯一方法。成绩的高低是知识掌握好坏的标准。学生们为了取得高分死记硬背，但市场营销课程是一门实践性较强的学科，一张试卷考不出学生对知识的领悟和应用能力。行动导向不单纯重视学生分数，而是注重评价的多元化，有利于培养学生的应用能力，创新能力、方法能力。
二、行动导向教学在中职市场营销教学的应用
根据笔者多年在市场营销教学实践的经历，现在中职学校市场营销教学应适当采用以行动为导向的项目教学法、案例教学法。角色扮演法等教学方法。
1.角色扮演法
对涉世未深的学生来讲，他们平常主要是作为两种角色而存在，在学校他们是学生，在家庭他们是孩子。教学实践中采用角色扮演法，就是让学生试着去担当不同的角色，尤其是担当不同的社会角色，让他们主动思考所扮演角色的内涵，思考作为不同角色自己该怎么做，体验和把握不同角色的心理和行为。例如，讲《人员推销》学习内容时，为了让学生能够掌握推销的技巧和方法，同时能够站在消费者的购买心理活动过程，可以让学生扮演营业员，顾客，竞争者。角色扮演法实施程序如下：
（1）布置场景，模拟公司环境；
（2）作好周密计划，设计每个模拟推销环节；
（3）学生扮演不同的角色，如顾客，营销人员，竞争对手等，角色分配按企业的实际岗位进行设置；
（4）编制评分标准，主要考察学生的心理素质和实际能力；
（5）按照工作情景进行演；
（6）评价反馈。角色扮演法让学生体验和感悟不同于自身的角色，既能激发他们的学习兴趣，调动他们的积极性，又能让他们获得实实在在的的实践经验，扮演角色中不懂不会的地方还通过可以查看书籍、请教老师，从而强化记忆，真正使书本上的理论知识得以运用，这样也才能达到提升学生实践能力的目的。
2.项目教学法
项目教学法是指由老师选择和指定一个项目，交给学生单独操作和完成，项目信息的收集研读，项目方案、目标、计划的设计，项目的具体实施，都由学生独立完成。项目教学法实践中，不同的学生、不同的小组，可能对同一项目会有不同的理解和认识，项目完成结果可能也会千差万别，可能会有好有坏，但项目教学法它的关键是让学生参与，注重的是项目实施过程，而不是完成结果，当然教学过程中也得要求每个项目实施都得需要达成一定的结果。学生在项目教学过程中，对照目标任务，对照每一个环节，会自然而然地学会用理论知识指导实践的完成，针对职业教育的学生来讲，其重要作用不言而喻。以《市场调查与预测》为例，具体实施过程如下:
（1）确定项目；
（2）制定项目计划；
（3）实施项目计划；
（4）检查和评估；
（5）归纳或成果应用。以行动为导向的项目教学法，学生直接参与项目全过程，对其各方面能力的培养具有重要作用。学生的职业能力，不仅仅是知识能力和专业能力，而是涵盖了如何解决问题的方法能力，接纳新知识的学习能力以及与人协作和进行项目动作的社会能力等几个方面。
3.案例教学法
案例教学法是指由教师选择某一个或几个特定案例，利用案例中的客观事实和问题，引导学生主动思考，启发学生独立思维，提出自己的认识和见解，教师最后做总结指导，通过具体事例提高学生理解、分析和解决问题的能力。例如，“品牌策略”章节学习，案例教学法实施过程如下：
（1）教师准备与“品牌策略”相关的小案例。如“宝洁”、“可口可乐”、“李宁”、“索尼”等公司案例。进而帮助学生阅读案例为学生分组讨论准备。
（2）采用分组式讨论，让学生分析案例，讨论四个案例分别采用了什么品牌策略。
（3）全班进行讨论，各个组发表自己组意见。为什么采用这种品牌策略，优点、缺点等问题。
【关键词】行动导向 教学理论 高职 文秘 职业能力
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）09C-0137-02
中国文秘教育发展30余年以来，积累了丰富的秘书人才培养经验，关于如何培养文秘专业学生的职业能力是受关注的研究重点之一。职业能力是秘书的核心竞争力，对其职业生涯发展具有重要的作用。秘书是应用型人才，无论是本科还是中高职层次的秘书人才培养，都应自觉把培养学生的职业能力作为主要教学目标。本文以培养高职文秘专业学生的接待能力为例，阐述基于“行动导向”教学理论设计教学项目“秘书的接待工作”的方法及教学实施过程，以说明“行动导向”教学理论对文秘专业学生职业能力培养的指导意义。
一、“行动导向”教学理论指导文秘专业学生职业能力培养的现实性
“行动导向”教学理论源自职业教育成熟的德国，它以培养人的职业核心能力为目标，以职业活动为导向，培养学生的自主学习能力，从而达到真正提高学生综合素质的目的。秘书是高素质技能型人才，从事的是一种与人打交道的辅助工作，从事这类岗位的人员不仅要有熟练的职业技能，还需具备较高的综合素质，并且只有拥有自主学习能力才能在这类岗位上得到长足的发展。秘书人才素质及技能的要求与“行动导向”教学理论的目标定位是一致的。
“行动导向”教学理论的主要特点是：教师把整个学习过程分解成一个个具体的工程或事件，设计出一个个项目教学方案，按行动回路设计教学思路，以项目为主线、教师为引导、学生为主体，培养学生的职业能力，以及如何解决问题的能力。在教学组织过程中，注重“实践、技能”和“为未来工作”，使学生“明确了为什么要学、知道了从哪里去学、掌握了怎样去学”。该理论有可借鉴的被成功运用于课程教学的经验。作为以培养应用型人才为目标的文秘专业，其人才培养方案应具有“所培养的学生能为未来工作”的特点，这是文秘专业办学的社会责任和理想诉求。
二、高职文秘专业“秘书的接待工作”教学项目设计
接待工作是秘书重要的日常事务之一，也是秘书作为单位形象的重要窗口。文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待会使客人有宾至如归的感觉，从而留下美好的印象。从接待对象来分，接待包括日常接待、团体及重要宾客接待。本文将以团体接待为教学内容，阐述以职业活动为导向，运用“行动导向”教学理论以学生为主体的教学方法，设计“秘书的接待工作（团体接待）”教学项目的内容及方法。
（一）明确学习目标
高职文秘专业所培养的是中级秘书人才，主要服务于需要综合型秘书的中小企业。该类企业对秘书接待能力的要求较全面，从接待方案策划到落实接待细节，秘书都要参与其中。为此，把“秘书的接待工作（团体接待）”教学项目学习目标设定为：熟悉团体接待的准备工作，掌握团体接待工作的基本程序，掌握团体接待计划的拟订工作，熟悉团体接待过程中突况的处理方法。
（二）设计职业情境
“行动导向”教学理论由一系列以学生为主体的教学方法组成，包括角色扮演法、案例教学法、小组合作法、头脑风暴法、项目教学法、多媒体展示法等，其核心是把工作过程与学习过程相融合。要培养学生的接待能力，不能仅限于接待礼仪、接待程序等碎片化内容，就“接待”讲“接待”，而应给学生创设一个职业情境，让他们参与接待，直接体会接待工作的特点、难点，并综合运用秘书专业知识解决遇到的问题。
设计“秘书的接待工作（团体接待）”职业情境关键是要给出一个接待对象合理、接待工作量充足、接待过程可操作性强的驱动任务。本文以所组织的一次实践教学为例加以说明。
真实的被接待对象是秘书接待工作职业情境真实度的重要因素，它直接影响对学生接待能力的培养。笔者围绕“秘书的接待工作（团体接待）”设计的驱动任务是“学生接待涉外文秘教学团队参观校园”。学生接待的对象是涉外文秘教学团队，由该专业7名任课教师组成，他们熟悉秘书接待的基本知识及职业能力要求，既作为接待对象，又能在学生实施驱动任务后的评价及反馈中提出意见和建议。这样的设计突破了由学生模拟被接待对象而造成随意性的局限，学生会自主激发紧张感，像接待初次见面的客人一样去做相应的正式沟通准备：与接待对象确认时间、地点及相关信息。
设计职业情境的另一个重要因素是有充足的接待工作量。如果只是让学生模拟一次简单的日常接待，例如在门口迎接客人、引领客人到会客室、奉茶、送客，这样仅达到了培养初级秘书的要求，是不能完成培养高职文秘学生接待能力的目标的。围绕所设定的教学项目学习目标，该项目运用小组合作法、角色扮演法、头脑风暴法等教学方法设计具体的接待任务，确保每个学生参与其中，而且都有收获。该项目接待对象参观的具体地点是学校办学成果展厅、学校新建成的综合实训楼，两个参观地点之间距离约800米，而且涉外文秘专业教学团队成员确实是初次集体参观。学生在接受驱动任务后，组织会议讨论并向实践教学指导老师汇报接待计划，确认要完成的接待任务：拟订团体接待工作计划，学校办学成果展厅讲解，两个参观点途中的“一对一”陪同安排，综合实训楼讲解，准备接待工作总结会议，应急工作方案等。这是这个教学项目按行动回路设计的主要环节――学生与教师融合进工作过程，学生是接待工作人员，教师是接待工作组领导，主要发挥引导作用，体现出以学生为主体的“行动导向”教学理论的教学特点。
三、高职文秘专业“秘书的接待工作”教学项目的实施
（一）实施接待过程
学生按照确认后的接待计划实施，但要根据临时遇到的问题灵活调整。教师要注重的是培养学生的“实践、技能”，引导他们树立“为未来而工作”的学习理念。
该教学项目实施的总体过程是：学生根据接待任务成立两个接待小组，分别负责学校办学成果展厅及“一对一”陪同接待、综合实训楼接待及接待总结会议。第一个小组的具体任务是提前10分钟到学校办学成果展厅迎接涉外文秘专业教学团队，带领客人参观，并陪同客人步行800米到综合实训楼3楼；第二个小组的具体任务是在综合实训楼3楼楼梯口迎接客人，带领客人参观实验室，并做好接待总结会议的工作。
在接待过程中，涉外文秘教学团队成员和普通的被接待对象一样，对学生的表现不予任何评价，但按照实践教学指导老师的布置，认真观察每一个接待环节和每一个接待人员，为下一阶段的接待总结会议发言做好准备。
（二）接待质量评价与反馈
基于“行动导向”教学理论设计的教学项目，并非仅停留在培养学生的某种或某几种具体技能上，而是要培养学生的自主学习能力。为此，实践教学指导老师设计了具体的教学项目质量评价与反馈方式。第一，由学生通过会议的方式自行总结。学生对接待前准备工作的完成情况、接待过程中主要环节的衔接情况进行了分析，并对印象深刻的细节及各自承担的任务完成效果进行了客观的评价，认为他们在“一对一”陪同时的沟通不够积极、在参观时的讲解不够生动等。第二，由涉外文秘专业教学团队成员在被接待过程中的感受及发现的问题给学生提出具体的意见和建议，除肯定学生礼貌、热情、细致的接待态度外，希望学生能更加自信、更加自然地做好接待工作。第三，实践教学指导老师点评，就接待计划实施效果、临场应变能力表现等发表意见。肯定了学生的时间控制能力，保证接待计划顺利进行；表扬学生贴心地奉上温度适宜的热茶、给客人准备了因大雨需擦拭衣服的毛巾等。同时，也对因大雨而学生未能提前致电客人确认抵达时间及方式、学生在步行及上下楼途中的接待礼仪不够规范等提出了批评。最后，实践教学指导老师发放“接待质量评价表”，教师与学生从接待计划、接待程序、接待礼仪、沟通成效、讲解服务等方面进行量化评分。
总之，无论是政务秘书还是商务秘书，用人单位对其职业能力都有很高要求。这些职业能力的形成，需要办学专业用前瞻的理论针对岗位职责设计课程体系，并通过科学的教学方法对学生进行有效训练。“行动导向”教学理论倡导“以生为本，以学论教”的教学观，培养文秘专业学生的秘书职业能力，应吸收“行动导向”教学理论的观点，人才培养定位以学生的职业能力为目标，教学过程以学生为主体，使他们学到的知识、技能就是在未来岗位上适用的。
【参考文献】
[1]代潇.高职英语通过“行动导向法”渗透职业核心能力培养的探讨[J].广东教育：职教版，2013（6）
[2]藏娟.行动导向教学法在商务英语口语教学中的应用[J].成功（教育）， 2011（12）
[3]张发明，姚一雯，贾惠英.基于行动导向理论重构汽车营销课程特色教学模式研究[J].新西部，2010（18）
[4]李楠.高职英语口语教学中的问题与对策[J].吉林省教育学院学报，2012（7）
[5]刘松林，谢利民.行动导向理论的教学论解读[J].河北师范大学学报：教育科学版，2009（9）
关键词：行动导向、职业教育、语文
随着教育体制改革不断向纵深发展，以单向信息传递为主的传统教学方式已不能适应现代职业教育课程改革的要求。职业院校教师面临的新任务就是：更新教学理论、创新教学模式，优化自身素质结构，这是在现代职业教育教学实践中教师应该采取的对策，教师应该对传统的教学模式进行“辩证的否定”，努力使职业教育的课程教学改变低效，无效的状况；同时解决学生学习积极性低的困境，使学生变被动学习为主动学习，从而尽力使职业院校毕业生的职业能力 、水平具有自身的竞争力。
行动导向教学理论在高职语文类课程中运用的可行性、必要性。
1、行动导向教学理论是以行动或工作任务为导向的一种职业教学指导思想与策略，是由一系列的以学生为主体的教学方式和方法构成的，它所改变的是传统教学模式中教师处于中心地位而学生仅是在教师指导下被动接受知识和技能的状况。推行行动导向教学理论及其系列教学法，一则可提供给学生自我学习空间，二则有望将现行的课程教学改革引向社会发展所期望的、生产一线需要的人才这一目标。不容否认的是现今的职业教育中课程教学与普通教育的雷同与近似，因而推行教学改革势在必行。
2、鉴于高职院校所承担的是向社会输送合格的职业后备人才的职责，而高职语文类课程的学习则是培养高职各专业学生学习能力的基础，因此学好高职语文类课程不仅可以开阔学生视野扩充知识面、培养其语文兴趣，更重要的是它还可以培养学生日后工作和生活实践所必须的一些基础素质和能力，比如应用文写作、口语表达能力等。教学务必讲求实效，这已经成为高职教育工作者的共识，因而高职语文类课程教学方法的改革也必然要汇入整个教学改革的洪流中去。
行动导向教学理论及其教学法的实践
1、实践行动导向教学理论，首选是项目任务教学法。项目任务教学法首要的是应设计一个具体明晰的工作任务并提出准确的要求，课程教学以工作任务为内容，以项目为载体，立足于教会学生如何出色的完成任务，即怎样去做？怎样做好？所以在项目教学中，笔者认为设置项目尤为重要，结合高职学生的水平和特点设置项目，使学生在完成项目中真正感到成就感和学有所用，使项目活动具有可操作性。
2、分组讨论、确定内容。教师提出一个或几个项目任务设想，然后师生一起讨论，最终确定任务。学生自由组合成小组，讨论并确定工作步骤和程序，分工合作。
3、信息资料收集及处理。教师着重于启发学生通过多种渠道获取相关信息。可以通过让学生查阅图书资料，上网等等方式培养学生收集、分析和利用信息的能力，并进行归纳整理。
4、学生自主完成项目任务。学生按方案确定个人任务并共同完成，学生依据标准评价项目完成效果，每组选一名代表汇报结果，教师对自评结果进行评价和总结并提出改进建议。
现以高职语文类课程以《应用文写作》教学为例。教学时首先进行兴趣引导：讨论教与学的方式，建立学习小组，激发学习的积极性。其次，建立项目教学情境：创建一个虚拟公司，学生通过应聘成为该公司企划部的员工，公司举办人才招聘会，学生以应聘者的身份准备求职信、个人简历等应聘材料，继而进行岗位竞聘。然后进入教学主题：（1）告知：案例展示，分析评论，引出任务。（2）提出任务要求。（3）布置任务。（4）师生活动：学生以小组为单位查阅资料，尽可能地收集本次任务所用应用文文种名称，了解其用途；分析案例，辨析文艺语体和应用语体的差异。最后学生自主完成招聘求职任务需用到的求职信、个人简历、竞聘演讲稿等各种文书。
再以《文学欣赏》为例加以说明，以往在进行《文学欣赏》教学时，是教师在课堂上讲解自己对文学作品的理解鉴赏，教师讲的口干舌燥，学生听的昏昏欲睡。用项目教学法就可以打破以往教材的限制，以主题为单元，可以选择古今中外的诗、词、散文、小说、戏剧等体裁的文学精品进行专题式教学。把每一个主体单元作为一个“项目”。教师结合教材，只介绍各种文学样式的鉴赏知识，然后让学生自己去分析鉴赏，通过小组讨论学习自主写出赏析文章。这样教师所起的作用是“授人以渔”而不是“授人以鱼”，代替学生去学习。然后教师与学生共同完成的活动成果进行评价，既对学生的活动成果进行评价，又对学生在活动中的表现进行评价，这样学生既能认识到其成功和优点也可反思其不足之处以取长补短。每次教学活动把活动的评价结果登记起来，使单项活动具有连续性。
就以上的操作而言，项目在形式上表现为完成一个文书或一个作品，内容上是工作任务，目标指向是职业能力，在这一学习过程中，学生是主要的行动者，以独立小组的形势完成完整的工作进程，包括从信息收集和工作计划的制定到工作任务的实施以及工作成果的评价等。在这一过程中体验并获得工作过程的知识，使知识转化为技能，为今后成为有用的职业人才奠定基础。
三、对在高职语文类课程教学推行项目教学法的思考。
经过多年的语文教学活动，笔者认为，项目教学法在我国目前职业学校的应用有大力试用推广的价值。尤其是对大学语文来说，可以改变传统的枯燥无味的填鸭式教学而使课堂变得生动起来活跃起来，不仅在课堂上，而且把语文教学渗入到日常学习生活中点点滴滴，在潜移默化中提高学生的素质。
尽管如此，务必说明的是，要使项目教学有效全面推行，我们必须加强以下几方面工作：
1、在学校领导重视下加强配套建设。
项目教学法是一项系统工程，是一种新教学法，打破了以往学科体系教学框架。从教师观念、能力 、育人模式、教材编著到专业课程体系设计等都面临着变革，所以推行中将会遇到方方面面的困难。因此作为高职院校领导，首先应从思想上足够重视，还要加强与教育教师沟通，做好整体教改计划，完善实训条件，建立教改有效激励机制等工作。
2、教师应提高自身职业技能。
教师要给予学生一杯水，自己必须拥有一桶水，所以要培养学生实际运用能力，教师就必须自身具有一定技能，包括具有实际操作和教学技能。故而教师应苦练内功，精心设计好每门课，每堂课的教学过程，用项目教学法教育学生的同时自己也扎扎实实的埋头苦学，这样的努力最终有一天才可能化茧成蝶。
3、用生动的项目展示鼓励学生独立探索。
教师认真检查落实，对高职语文类来说，可以尝试用不同展示方法，例如文学鉴赏中用角色表现，情景模似法等，应用文写作可营造每种应用文实际需要的环境等。通过深思熟虑的项目设计，生动形象的角色表演，材料收集分析处理的过程，及适当的自我评价和教师点评，应当会使平面的知识点“立”起来，鲜活起来，从而最终收到意想不到的效果。
4、恰当的评价具有调节和激励功能。
活动评价，恰当的评价具有调节和激励功能。通过各项评价，使学生逐渐学会正确客观的评价他人和自己，扬长避短。学生实际能力能否提高评价是不可短缺的重要一环。因此教师的评价必须是画龙点睛的一笔，绝不可轻描淡写敷衍了事。
以上只是笔者对行动导向教学理论及项目化教学改革的粗浅尝试和体会。诚然，实现以行动导向教学理论指导下语文课程的设计和改革，目前只是万里走完的第一步，实践中尚需不断总结，最终才能使建构行之有效的职业课程教学模式这一重要任务得以实现。
参考文献：
1、《当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新》 姜大源 主编 / 2007--4 清华大学出版社
2、《职业教育学研究新论》 姜大源 著 / 2007--1 教育科学出版社
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