时间：2023-03-30 10:39:02
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇网站设计制作论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：精品课程；网站设计；师生互动
一、背景
2010年，上海市教育委员会启动上海市中职学校精品课程建设项目，根据《上海市教育委员会关于开展中等职业学校精品课程建设的通知》沪教委职（2010）要求，我校多媒体设计与制作课程成功申报为市级精品课程。该课程需要使用包括GoldWave、PS、Flash、Dreamweaver、PowerPoint、illustrator、Authorware等覆盖音频、视频、动画、图形、图像等内容的软件，是一门操作性强、整合性强的课程。课程建设基本完成，笔者作为该课程的主要负责人，对课程网站设计与建设以及一些注意事项进行了探究与实践。
二、网站设计
1.网站风格
精品课程的网站风格定位非常重要，整个网站属于教育类型的网站，整体风格设计应该简洁不失高雅。同时，作为面向中职学生的网站，网站风格又应该增加一些活泼、动感的元素。在设计时主要考虑以下几点：
（1）布局
网页特别是主页的布局是非常关键的。根据本网站整体设计风格和大众视觉中心点理论，整体采用上、中、下的布局模式。具体设计如下表所示。
（2）色彩
网站色彩的选用同样至关重要。本网站的色彩根据我校网站风格以及课程特点采用中性色加暖色系列。运用灰白为一级色调，橙色为二级色调。这样的色彩搭配稳重不失活泼、整体统一而又重点突出，又能做到大调和小对比的效果，达到良好的视觉
感受。
（3）效果
本网站面向的对象以中职学生为主，在设计时内容需通俗易懂、加强应用类知识点，弱化理论性知识。同时，为了增加网站的可看性，在网页内容部分增加Flas效果，动态展示学生自创作品，增加学生互动交流区域。
2.网站框架
根据上海市中职校精品课程的各项评审指标，为方便课程网站的管理，网站的导航设计成厂字型的结构形式，这种设计简洁明了，横向导航覆盖课程所有建设内容，纵向导航突出重点和特色。具体网站栏目与功能设计如下表所示。
横向导航项目功能具体如下：
（1）课程概况
包括课程简介、历史沿革、课程设计等内容。介绍多媒体设计与制作课程的主要内容和我校开设这门课程的历史沿革以及课程的总体设计思路。
（2）课程团队
主要介绍建设该课程的教师团队，其中包括课程负责人、主
讲教师、教学团队、师资结构、教师的教科研情况、学术论文等方面的内容。
（3）教学内容：详细介绍课程的每项教学模块，其中包括GoldWave、PS、Flash、Dreamweaver、PowerPoint、illustrator、Authorware七大软件的具体教学内容。
（4）教学条件
充分展示我校的教学实训条件，以图文并茂的形式展现我校的校内实训基地、校外实训基地以及网络教学环境。
（5）教学资源
提供丰富的教学资源，以供学生下载和自学。其中包括教学大纲、课程授课计划、电子教案、多媒体课件、试题库、实训指导大纲、实训指导、实训操练、教学录像等内容。
（6）实训项目
实训项目包括课程配套的实训内容。多媒体设计与制作是一门计算机操作类型的课程，通过实训项目的练习和操作，学生可以增强多媒体作品制作的能力。
纵向导航项目功能是根据课程建设的特色内容和主要内容进行设计。如申请时的申请书，该课程所有的教学文件，实施整个课程的教学方法和手段等。这些项目单独罗列便于访问者浏览和自学。
3.网站制作技术
网站的制作分为三个阶段，第一阶段为网页效果图制作。将内容设计成平面网页效果图，可采用任意的平面设计软件。第二阶段为静态网页制作，采用Fireworks和Dreamweaver进行切片和整合，使用目前流行的DIV+CSS模式，此模式的优势在于代码少，提高页面浏览速度；结构清晰；支持各种浏览器；便于网站优化。第三阶段为动态网页制作，整个网站后台是由课程平台和课程管理平台组成的一套强大的系统，能针对不同的精品课程进行不同的管理和设置。后台使用的数据库是SQL Server 2008，编程语言是C#，开发工具是Visual Studio 2010。
三、网站建设注意事项
课程网站的开发和制作不只是网站技术的问题，更是包括教育教学、课程专业等多方面因素的系统工程。建设一个课程网站周期长，涉及面广，参与人员多。在建设时需要充分考虑以下几个方面：
1.网站功能
精品课程的网站面向的是自学的学生群体。网站的功能主要是首先为学生提供自主学习的平台。另外，网站的功能还要体现在师生交流方式的改革，本网站中的在线学习提供给学生自主学习。同时网站中设计电子留言板（BBS）、BLOG等功能以便学生相互交流。最后，网站上提供大量可下载的教学资源、典型案例以及佳作，供不同层次学生学习和欣赏。
2.网站开发原则
本网站面向的群体为中职学生，在开发时必须注意以下几个原则：网页界面友好，寓教于乐；教学内容表述通俗易懂，便于自学；方便用户下载和调用；兼容性好，便于维护和更新；突出互动性，便于交流；凸显课程特色，不断完善课程资源。
3.网站运行维护与管理
网站建设不是一个静态事物，而是动态的。在网站初步建成后，需要加强运行维护和管理，保证网站的正常使用。同时，对于网站中的内容也需要及时补充和更新。再则，通过动态监管保证精品课程网站的质量。
对于现代中职学生来说，网络教学已经不再陌生，随着网络软硬件的不断发展，网络教学将对传统教学产生颠覆性影响。通过精品课程网站建设也为更多课程能够实施网络教育探索一条可行之路。中职校精品课程网站的建设不仅是考验一个学校的教育教学能力，更是网络教学中一个必不可少的环节，把精品课程网站做好、做特、做优将是我们不断努力的方向。
参考文献：
[1]杜学海.中职教育精品课程网站建设的几点思考[J].卫生职业教育，2012（16）：45-46.
[2]郝，荆锦鹏.精品课程网站的功能及其设计制作[J].安阳工学院学报，2012，11（2）：110-112.
关键词：ASP 节点 导航 数据库
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（b）-0148-02
当今社会是互联网时代，网站遍布到各个领域，网站设计制作也随之兴盛起来；无论从大公司，还是个人，都可以进行网站设计或制作。对于一般的建站公司，大多采用模板式批量生产，对于个人，一般采取个人设计或制作的形式，不管是哪一种形式，都需要日后的维护和网站的更新，有时需要对原有网站版面进行重新修改，这样经常会涉及到导航的变动。由于一般情况下，网站的导航都采用的固定的方式，从而导致修改不方便（需要修改源代码来实现），所以本文所阐述的就是如何实现动态导航，减少日后由于某种原因而导致修改源代码带来的不必要的工作量。
1 分析过程
动态导航可以应用于各种Web编程语言，如ASP、PHP、JSP等。通过程序与数据库结合，来实现动态导航的管理。其中在数据库中存储导航的各节点及所属上级节点，利用程序在网页中进行节点检索，实现导航树，将各节点创建在网点中。另外，也可以实现导航节点之间的新建、移动、删除等操作，便于节点管理，对于节点的维护，通常放在后台进行，前台只是为普通用户生成导航节点。
流程如下：
（1）设计数据库和节点数据表（字段）。
（2）前台导航节点的显示，包括主节点（主页中）及分支节点（子页面中）。
（3）后台导航节点的管理及维护（节点之间的新建、移动、删除等操作）。
2 设计过程
（1）数据库和节点数据表。
数据库及数据库名的选择可以根据实际情况进行，如，对于大型数据库，可以采用SQL Server或MySQL来存放数据，一般的小型网站，可以选择相对较小的Access数据库进行。本文所描述的数据库采用相对较小的Access进行设计（其它数据库设计相同）。本文描述的节点所涉及的数据表包括：navItem表，用于存放节点及子节点，上下所属关系，可以实现N层所属关系。navContent表，用于存放末节点相关详细内容（节点对应的页面文字）。
navItem节点表中字段包括：navID（节点ID）、navName（节点名称）、Lsort（节点顺序号）、UID（父节点ID）、Leaf（是否是末节点）。
navContent节点内容表字段包括：navID（节点ID）、content（节点对应内容）。
（2）前台导航节点的显示。
主页面中的首节点可以采取通过滤的方式，只需要在检索时检索UID为0（为0代码是顶层节点）的节点，即可得到首节点，并放置在导航条上。
子页面中的节点检索，是通过得到某个首节点ID后，通过递归算法，得到相应子节点的方式得到。例如，如果用户点击了某个首节点ID=5，则可以检索UID为5的所有子节点，利用递归，以此类推，查找出每个子节点的下级子节点，并利用CSS样式及HTML代码以列表的形式显示在对应的子页面中即可。
（3）节点的管理及维护。
后台节点管理最为复杂，需要实现节点新建、移动、删除操作，具体作法如下：
新建：新建节点时，要给出新建节点名称，以及所属的父节点（navID），并选择是建同级节点，还是下级节点，是否是末节点（叶子）。取到相应数据后，判断如果是同级节点，则先获取当前navID的父节点，将获取到的navID作为UID（父节点ID）存放，如果是下级节点，只需要将当前节点的navID作为UID，应用节点名称写入navName，如果是末结点，则将Leaf字段置1，否则说明不是末节点，则置0，写入记录即可。
移动：
获取源节点navID，并获取目标节点navID，选择移动到当前节点之前还是之后，是与目标节点同级节点，还是下级节点。取得数据后，根据所选值进行判断，如果是同级并且是之前，则先要取得目标节点的Lsort值，将当前目标节点及以下的Lsort全部向后移动。插入当前源节点（将当前源节点的Lsort值改为原目标Lsort值），如果是之后插入，只需要将目标节点后的节点向后移动，插入当前节点即可。如果是下级，则获取目标节点的子节点（如果没有子节点，则将当前节点的Lsort设置为1），并将目标节点的navID设置为当前节点的UID（父节点）。
删除：
提示用户是否确定删除节点（连带删除所有所属子节点）。获取到预删除节点的navID后，利用递归算法，先将所属所有下级子节点删除后，再将当前节点删除，同时要将navContent表中相对应的节点内容一并删除。
3 算法代码
移动节点：要求先获取目标节点ID，根据移动位置，来决定源节点的移动方式。代码如下：（其中数据库连接代码部分省略）
s_level=request.Form（"s_level"）
t_level=request.Form（"t_level"）
mi=request.Form（"mi"）
target=request.Form（"target"）
if s_level"" then
s_sort=1
set rs=conn.execute（"select * from nav where nav_id=" & t_level）
if not rs.eof then
s_sort=rs（"s_sort"）
uplevel=rs（"uplevel"）
end if
if mi="i" then uplevel=t_level
if target="b" then sql="select * from nav where uplevel="& uplevel & " and s_sort>" & s_sort & " order by s_sort DESC"
if target="f" then sql="select * from nav where uplevel="& uplevel & " and s_sort>=" & s_sort & " order by s_sort DESC"
set rs=conn.execute（sql）
if not rs.eof then
loc=rs（"s_sort"）
s_sort=loc+1
end if
while not rs.eof
loc=rs（"s_sort"）
conn.execute（"update nav set s_sort=" & s_sort & "，uplevel=" & uplevel & " where nav_id=" & rs（"nav_id"））
s_sort=loc
rs.movenext
wend
conn.execute（"update nav set s_sort=" & s_sort & "，uplevel=" & uplevel & " where nav_id=" & s_level）
rs.close
set rs=nothing
end if
删除节点：通过递归的方式实现先删除子节点后，再删除当前节点的方式实现。
'递归删除算法
function loopDel（leaf）
set rstemp=conn.execute（"select * from nav where uplevel=" & leaf）
while not rstemp.eof
loopDel（rstemp（"nav_id"））
rstemp.movenext
wend
conn.execute（"delete from nav where nav_id=" & leaf）
end function
4 结语
本设计已经通过实验并应用，效果较好。但在设计过程中也还存在一些不足，尚需进一步改进，希望在以后的应用中得到更好的效果，也希望能够满足不同的场合需求。
参考文献
[1] 佳图文化.ASP动态网站开发案例教程[M].北京：希望电子出版社，2012.
关键词：专业建设；多媒体；高职教育
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)15-30847-02
NewExploration of Multimedia Information Specialty of Higher Vocational Education
ZHOU Xiang-jun
(Guangdong Teachers College of Foreign Language and Arts, Guangzhou 510507, China)
Abstract:This paper puts forward a thought about practice and reformon multimedia information specialty of higher vocational education, its emphasis includes: curriculum structure, academic and practical instruction，curriculum evaluation manners.
Key words:Specialty construction; Multimedia; Higher vocational education
近年来，随着计算机网络技术、数字电视技术和通信技术日益成熟，极大地推动了多媒体产业的兴起。目前，多媒体产业已经形成了以影像、动画、图形、声音等技术为核心，以数字化媒介为载体，内容涵盖信息、传播、广告、通讯、电子娱乐产品、网络教育、娱乐、出版等多个领域，涉及计算机、影视、传媒、教育等多行业的产业集合，被称为21世纪知识经济的核心产业，是继IT产业后又一个经济增长点。
由于计算机多媒体技术涉及面较宽，除了计算机、网络、软件等相关技术之外，还涉及到诸如数字图形图像技术、数字音频技术、数字影视技术、数字动画技术，再加上设计所需的艺术知识、制作所需的编辑知识和应用所需的行业相关知识，往往使人们对该专业的培养目标，人才规格要求与知识结构要求存在较大认识上的差异。
要解决这一问题，对于高等职业教育而言，首先必须坚持以就业为导向，以市场应用需求为目标，正确处理好多媒体人才规格要求与专业知识结构之间的关系，其次，必须解决好学校教育的规模性批量培养人才与企业分散性需求和学生的个性化教育之间的矛盾。
由于多媒体行业本身技术更新快，更重要的是多媒体人才是复合型人才，既要掌握很先进的科技知识，又要精通艺术。加之我国尚处在多媒体产业的起步阶段，解决媒体技术制作的人才问题是多媒体企业持续发展的关键因素。
1 技术与艺术相结合，实施规范化、系统化和特色化的专业建设
高职计算机多媒体技术专业是综合性强、跨学科的新型专业，打破IT学科和艺术学科之间传统的界线和隔阂，充分考虑IT学科和艺术学科的相互结合和渗透是本专业的特点。我们参考国外相关专业的教学、课程体系，结合学院自身的实际情况，按照“以技术制作为主，艺术设计为辅”的原则，建立以综合素质培养和多媒体技术应用能力培养为主线的理论与实践教学体系。
1.1 专业培养目标
我院多媒体技术专业强调技术与艺术相结合，以技术制作为主，艺术设计为辅进行专业定位，培养德、智、体、美全面发展，既掌握多媒体专业基础理论又精通艺术，面向企事业单位从事计算机多媒体技术规划、开发与创作、网站设计和网页制作、平面设计制作等相关市场亟需的多媒体领域高等技术应用型人才。
具体的培养规格：
具有多媒体作品创作制作能力、网站设计和网页制作能力、平面设计制作能力；
具备扎实的计算机基础知识和计算机的装配、维护、应用的基本能力；
具备较宽厚的文化知识和较好的人文科学素质，良好的艺术修养，了解计算机与多媒体技术的发展动向；
具有良好的职业道德，敬业精神及审美观所必备的美术专业知识和科学素养。
计算机应用技术专业（多媒体方向）面向的是社会上广大的企事业单位。培养出的人才能适应社会急需的多个岗位，从而形成了一个岗位群。这些岗位的工作分别为：多媒体开发与创作、网页设计、平面动画制作、网站的开发和维护。
通过以上主要岗位就业率的分析，多媒体方向人才培养方向基本可确定为：能从事计算机多媒体技术规划、开发与创作、网站设计和网页制作、平面设计制作等相关市场亟需的多媒体领域高等技术应用型人才。
1.2 课程体系建设
我院计算机多媒体技术专业坚持技术与人文艺术相结合，学习以技术应用为主，艺术设计为辅。其课程设置总的原则是：根据专业人才培养规格的需要，突出职业素质教育和技术应用能力教育这一主线，强调理论与实践教学相结合，技术与艺术相结合，注重创新精神、综合素质、实践能力和可持续发展能力的培养，使学生通过三年大学阶段的学习，全面达到本专业培养目标和人才规格要求。
我院计算机多媒体技术专业的课程体系采用了(山)字形结构，如图1所示。其中公共基础、专业基础和专业主干层次的课程是为了保证人才培养规格的基本要求开设的基本课程，是相对固定的教学内容，以保障学生必要的基础知识和基本能力。计算机多媒体技术专业知识结构关系专业方向课是相对变化的、动态的教学内容，本专业设置了媒体作品创作制作、网站设计和网页制作、平面设计制作三组方向课，学生可根据社会的需要和当前的就业情况选择其中一组专业方向课，以适应将来工作用人单位的需要，又能适应技术的不断变化和进步的步伐，还能满足学生个性化兴趣发展的要求，必要时学校还可适时调整或开设新的专业方向课程，充分体现因材施教和个性化教育的要求。
2 精心设计实践教学体系，形成学、练、训、创的实践教学特色
在实践教学方面,我们充分利用多媒体教室、实训室、工作室，努力做到三个“无缝对接”，即理论教学与实践教学对接，实训环节与多媒体技术应用对接，素质培养与公司、企业一线人才要求对接
图1 山字型课程体系结构
本专业的实践环节主要是课内、校内和校外，对每个环节都有具体的时间要求。
课内：改革和加强了课内实践性教学的比重，专业课、专业基础课的实践环节都占总课时的三分之一以上。
校内：每学期都举行各类专业技术比赛3次以上，如多媒体设计大赛、网页设计大赛、Flash设计大赛、网络方案设计大赛等，给学生创造更多的实践机会。
多媒体技术方向的学生都发有“校内学生实践手册”，规定每个学生每学期在校内实践时间不少于24学时。校内实践的主要内容为：校内各部门网页制作、精品课建设、多媒体课件制作的技术支持，机房设备、网络设施、办公设备的管理维护，各项活动的音响、摄像的技术支持，参加校内各类专业技术比赛等等。
校外：见习、毕业实习、社会实践、社会调查、参加各类专业技术比赛、寒暑假兼工等等。专业实践及实训工作都有完善的规章制度，能及时跟踪学生的实践过程，对学生的实践工作进行有效的过程管理，而不单是目标管理。如到企事业单位实习，有指导老师跟踪学生实习的各项工作，校内实践就更是能全过程跟踪。使学生的专业技能得到有力的训练，训练过程中得到及时的指导
为保障实践性教学环节，从第二学期开始，每学期要求学生参加一次社会实践活动或综合设计制作实践活动，并提交相应的文档材料：如调查报告、多媒体技术市场分析报告、多媒体广告设计方案、多媒体艺术设计作品、设计作品、动画设计作品、多媒体艺术网站、多媒体技术应用研究论文等，以培养学生的知识综合应用能力、创新意识和文字表达能力。第六学期为毕业实习与毕业设计阶段！要求学生到企事业单位第一线岗位参加实践锻炼和做毕业设计，所有毕业设计课题原则上要求来自企事业单位的实际项目，毕业设计必须符合用户需求，设计过程必须符合工程规范，设计文档(资料齐全，人人必须参与毕业答辩，参加优秀设计作品讲评活动。
3 注重技术应用能力，积极探索教学模式与考核方式的改革
根据办学特点，高职教育应该是培养应用型人才，这与普通高等学校不同，这决定了我们的教学方法与普通高校不同，与中等职业教育也不同。在理论教育方面，以够用实用为度，强调学生的动手能力与操作技能。在课程的讲授过程中，减少理论验证和公式推导内容，增加可操作性的内容；讲授的内容注重理论与实践紧密结合，注重课内与课外的互通，注重将计算机多媒体技术导入到专业课程内容中。我们针对高等职业教育学生的特点，积极进行教研教改，结合课程特点灵活采用以下教学方法与教学手段。
3.1 积极探索“四结合”教学模式
为突出职业教育的特点，强化学生的技能训练，我们在实践中探索提出了“四结合”教学模式和方法。对技术性、应用性较强的课程，我们实行：“应用案例”和“技能训练方法”相结合；“理论教学”和“实践教学”相结合；“传统课堂”和“网络课堂“相结合；“课堂教学和“技能竞赛、作品展”相结合。
根据专业特点我们对部分对技术性、应用性较强的课程的教学模式进行了改革，在学习他人经验的基础上，引进案例式教学方法。即针对某些专业课程的典型应用，结合实例举例分析，引出解决此问题的步骤和方法，最后再进行归纳总结，引导学生学会举一反三和灵活运用所学知识，给学生授之以渔。
在专业的教学改革实践过程中，我们坚持了学生动手能力的培养和锻炼不断线，即每个学期都安排了一定的操作技能课，从课堂练习到课外实践、从简单操作到复杂操作、从课程设计到毕业设计、从命题制作到综合竞赛设计、再到举办多媒体设计制作作品展等实践活动，使理论与实际有机的结合，让每一位学生的能力得到充分的锻炼和发挥，同时也提高了学生的职业竞争意识。
“四结合”教学模式强调教学过程要从实际问题出发引出相关知识和方法，从职业制作程序入手训练操作技术和职业能力，从竞赛和实例设计着手培养综合运用知识和创新能力，通过专业网站与同行，专家和大师进行交流，使学生的经验、能力和水平得到升华。
3.2 采用基于网络的任务驱动模式进行教学
借助教学资源平台，将传统教育技术与现代教育技术有机融合，构建新的教学模式。为学生提供自主学习的网络环境，形成了计算机辅助教学与辅助学生自主学习相结合的教学模式
充分发挥高职计算机多媒体技术专业的技术特点，注重研究探索在多媒体和网络环境中新的教学和学习模式。创造多媒体和网络的学习环境，尽可能的用资源库代替教材、教参，并且由师生共同编写和创建本门课程的教材和资源库。
通过网络延伸教学的时间和空间，很多课程涉及面广，操作性强，仅靠课内较难学好全部内容。我们通过任务驱动网络教学辅助系统，将任务、资源、案例、课件、学生作品放在网上，学生在校园网内都能进行自主学习。同时网络教学辅助系统还能进行网上教学答疑，师生互评等功能，有效延伸学生学习的时间和空间。发挥自身的专业技术优势，充分利用网络资源，计算机应用技术专业（多媒体方向）必修课程100%开发制作了多媒体教学课件和100%电子教案。
3.3 以实际技能为导向，把实践能力和项目能力纳入考核范围
在考核模式方向，我们配合教学模式改革，以“强化教学过程管理，注重平时知识积累，加强实践考核力度”为原则，改革考试内容和考试方法在考核的形式上，除了采用常规的笔试外，对考核形式进行一些改革，积极探索新的考核形式，我们采取了以下几种考核形式：
课程设计＋讲解答辩相结合的考核形式，如在多媒体设计与制作、Web技术与应用课程考试中，以课程设计为主，再辅以进行现场讲解设计思路。采用撰写技术方案的考核形式，如网站开发实训课程，不再考过多概念内容，给学生一份项目需求书，让他们完成网站开发的技术方案撰写，这样大大增加考试的实用性。在考核的标准上，与职业资格认证相结合；笔试与上机相结合的考核形式，如多媒体技术与应用课程；现场操作＋问答相结合的考核形式，如微机组装与维护课程，引导学生积极培养实际动手能力。
在计算机多媒体技术专业的建设中，我们坚持技术与艺术相结合，以课程创新为重点，强调三种能力训练，在提高教学水平方面取得了一些进步。面对末的更大挑战和发展机遇，我们需要付出百倍的努力继续前进。
参考文献：
[1]吴振峰，向聂琳，刘彦姝，廖建民，章臻. 计算机多媒体技术专业教学体系的创新研究与实践[J]. 湖南大众传媒职业技术学院学报，2005,5(4).
[2]代晓蓉. 多媒体设计专业教学创新探索[J]. 中国成人教育,2005,(11).
[3]赵建保，高俊文， 李法春. 高职计算机多媒体技术专业建设目标与改革探讨[J]. 广东农工商职业技术学院学报,第21卷第2期 2005,21(2).
[4]蒋尚文. 艺术与技术的结合――设计教育浅探[J]. 职教论坛,2005,2.
关键词：高职高专；电子商务专业；实践教学；创业
作者简介：谢娟（1972-），女，江苏南京人，江苏农林职业技术学院，讲师。（江苏 南京 211100）
基金项目：本文系江苏农林职业技术学院院级课题“高职高专电子商务专业实践教学体系建设”的阶段性研究成果。
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）19-0153-02
一、 高职高专电子商务专业实践教学现状分析
高等职业教育人才培养目标是以培养学生的职业素质与职业能力为核心，多数高职高专院校也将“以就业为导向、重技能、重实践”作为教学宗旨。电子商务是一门实践性很强的学科，随着信息及技术的发展日新月异，高职高专电子商务专业更应以培养学生的职业技能及实战能力为重心。
随着高等职业院校对电子商务专业实践能力培养的加强，不少院校逐渐建立起了校内校外实践教学平台，也能与一些相关企业合作进行实战训练。但不少院校由于区域限制、校内教学资源及有经验的实践教学师资缺乏，造成电子商务教学环节单一、有些实践内容无法实现等，导致学生到企业实战时专业能力及技能薄弱，不能胜任相关岗位。另外，不少企业只能提供短期实践培训，学生还不能系统地掌握专业能力，企业只提供非重要岗位也使得学生不能发挥专业特长。笔者所在院校经过多年的电子商务专业实践教学探索，已经制定出符合高职高专人才培养目标的实践教学体系，但在实际运行中仍存在诸多问题。
电子商务的应用已经触及到全社会的方方面面，不同行业对电子商务专业人才的需求也存在差异，社会与企业均希望高等院校能输送具有创新、创意、服务于不同行业的电子商务专业综合技能型人才，因此高职高专电子商务专业应根据院校及专业特点，结合社会及企业实际，制定具有特色的实践教学体系，如服务于农业的电子商务人才培养、以“赛教结合”为特色的电子商务专业实践教学等。本文探索了以创业能力培养为特色的高职高专电子商务专业实践教学体系。
二、 具有创业能力的电子商务专业技能需求分析
电子商务是信息技术与商务活动相结合的产物，在短短十几年的发展过程中，其形态及内容都发生了很大的改变。作为一个年轻、活力四射的新经济形象，每天都会涌现出许多新的生命，推动着电子商务不断向前发展，而这些又都离不开具有高素质及高技能的电子商务专业人才。他们不仅具有年轻、创新、创意的头脑，还具有信息技术与商务能力的综合专业技能，充分体现了电子商务人才的高素质、高技能特征。
建设以创业能力培养为特色的电子商务专业实践教学体系，对培养高职院校学生的专业技能至关重要。另外，我国政府提倡与大力扶持大学生创业，出台了多项优惠政策，建立了多平台的创业孵化基地，并提供了资金帮助大学生创业。
高职高专电子商务专业学生要具备利用专业创业的能力，则要求掌握从基础应用到全面运作电子商务实践技能。具体应掌握的知识与技能包括计算机与网络基础应用、数据库的基本应用、网络营销能力、网站设计与开发能力、网店或网站运营能力、电子商务项目策划与运作能力等。
三、 创业能力培养下的高职高专电子商务专业实践教学体系设计
1.三段式设计思路
具体的实践教学体系以三段渐进训练为设计思路，第一段为基础及认知性实训：刚入学的大学生对电子商务专业技能几乎不了解，但对网络应用有一定的基础，第一学期时先从培养与电子商务相关的计算机与网络应用开始，第二学期通过电子商务模拟实验室的应用，对电子商务内容及专业技能进行初步的认知性训练。第二阶段为电子商务专业项目及实训：第三、四学期进行电子商务专业项目能力训练，如电子支付技能、网络营销能力、客户沟通能力、网站设计与开发能力、网店运营能力等。第三阶段为综合实战能力及创业能力实训：第五学期进行综合实战能力及创业设计能力训练，如独立网店的运营与管理、电子商务项目策划能力，并借以校内校外各类创业大赛提高学生的创业设计水平。第六学期进行创业运营管理能力训练，并结合毕业论文或设计完善创业流程，提高学生的电子商务综合应用能力，如图1所示。
图1 “三段式”实践教学体系示意图
2.各阶段实践教学内容设计
（1）基础及认知性实训阶段。基础及认知性实训阶段主要是通过计算机及网络基础应用、电子商务模拟实训项目的应用让学生掌握计算机及网络基本操作技能，并通过此阶段的训练熟悉电子商务基本应用及流程。具体实践课程包括“计算机基础”、“网络数据库”、“图形图像处理”、“网页设计与制作”、“电子商务模拟实训”等，并通过至少为期一周的课程实训来强化相关技能。
该部分的实训内容主要包括：计算机系统的基本设置、常用软件的安装及使用、网络的使用（如搜索引擎的使用、网络常用工具的使用等）；图形图像处理；利用网页制作工具设计制作网页；利用电子商务模拟实验室软件进行电子商务模块实训。模拟实训可使学生参与到虚拟的商业活动之中，增加对商业活动的直接感受，可利用电子商务模拟实验室软件进行实训。通过电子商务模拟实验室的模拟实践，让学生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、网上订票、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容，以及如何申请域名及域名的保护，如何在网上建立、维护、推广网店，如何进行网店的后台管理，如何进行网上认证，如何开展网上营销，如何在网上做好客户服务，等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的感性认识之后再指导学生进行网上实战可能效果会更好。也可利用一些大学生创业实训网站如“中国大学生创业实习网”进行综合实训，这些实训网站提供的模拟实践中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏，可使学生在学习过程中同时享受乐趣，科学严谨的考核机制使学生也体验到了对他们业绩评价的客观性。
这一阶段学生的实训效果可通过学生参加全国计算机等级考试、电子商务师职业资格等级考试等进行测试；也可进行网页设计与制作大赛，如系部网站设计大赛、校园网设计大赛等来激发学生网页制作的兴趣。
（2）专业项目实训阶段。电子商务专业项目实训阶段通过对电子商务流程所涉及的各模块在真实环境的实际操作训练，让学生熟练掌握各项专业技能，为全面独立运行电子商务项目打下坚实的基础。具体实训模块可结合专业课程实训进行校内、校外实战操作，相关专业课程有“电子货币与金融”、“网络营销”、“电子商务物流”、“网站建设与维护”、“网店经营与管理”等。
本阶段的实训内容主要包括电子支付方法及应用、网络营销方法及应用、物流管理、客户管理能力、网站建设与维护、网上开店流程及网店运营管理等项目。通过第一学年对电子商务基本应用的了解，本阶段的实际操作会更易理解与掌握。
根据课程及项目特点，设计本阶段各项目的具体实训内容，可利用网络现在的应用在校内完成，也可与相关企业合作，利用企业平台进行某一项目的实训。校内可完成的实训项目有电子支付实训、网络营销实战、网站建设与维护、网上开店实战等，并结合具体实物展开。如江苏农林职业技术学院曾与葛根茶企业合作，让学生帮助企业进行葛根茶的网络营销，通过网络营销的多种渠道及方法应用，该公司的葛根茶知名度提升较明显，在百度搜索引擎的排名也始终保持前三。网站建设及维护也可规定建设某一类型或企业网站，学生完成整个网站的设计与制作、网络数据库的使用、网站域名及空间的申购、网站的运行及维护等。网上开店可利用淘宝网开设个人网店并进行运营与管理。校外可完成的实训有网络营销实战及客户管理能力等，与企业合作培养技能型人才是高职院校人才培养方案中的重点，高职高专应建立多个与企业合作的校外实训基地。江苏农林职业技术学院也积极建立起多个校外实训基地，如常州某科技公司主要负责天猫商城的客户服务，作为江苏农林职业技术学院的实习基地，提供了网络客户管理这一技能的实战平台；南京几家公司分别提供海外网络推广实践平台、医疗器械网络推广实践平台、淘宝开店及运营实践平台等。
这一阶段中网站建设与维护及网络营销技能以“赛教结合”的方式检验学生的实训效果。通过建立企业网站、论坛等帮助企业或某一产品进行网络推广，不仅可以激发学生学习兴趣，也能考察学生技能掌握情况。网上开店及店铺的经营与管理可通过店铺经营情况及店铺等级考察学生这一环节的技能。
（3）综合实战及创业能力训练阶段。电子商务综合实战及创业能力训练阶段通过对完整电子商务项目从策划到制作再到运营与维护全过程的实训，不仅可以检验学生对电子商务各模块的掌握情况及综合实战技能，还可激发学生“创新、创意、创业”的思想，提升电子商务专业水平。与这一阶段实践相关的课程有“电子商务项目运作”、“电子商务综合实训”等。
这一阶段旨在培养学生与电子商务活动相关的所有技能，包括经济活动分析、市场状况分析、市场定位、网站建设与维护、商品采购、电子认证及支付、物流管理、网站推广与维护、客户管理与沟通等。电子商务作为新兴又有活力的经济体，具有创新、创意的电子商务项目更有可能发展下去，也是最适合年轻人创业的行业。作为与互联网同龄的当代大学生，了解网民、熟悉网络应用，更容易激发出有创意的网络项目。
本阶段通过电子商务项目运作课程实训，进行电子商务项目策划与网站建设策划，要求每位学生均能独立进行电子商务项目策划与运作，并以电子商务专业学生为对象进行评比与筛选，找出具有创新、创意的项目，为创业项目设计做准备。电子商务综合实训课程以创业项目设计与运作为对象，4～6位学生组成团队，完成从创意到实战运行的全过程训练。第五学期要完成创业项目设计，并要求学生参加校内、校外各类创业大赛。如江苏农林职业技术学院每年12月份举办的“创新、创意、创业”大赛及江苏省三创大赛等。第六学期学生进入创业实践阶段，一些好的电子商务创业项目可付诸运作，教师跟踪指导学生实战运营。在电子商务专业的毕业设计中，鼓励学生以创业团队的方式，根据任务的不同分工共同完成毕业设计。这样不仅能避免简单的纸上谈兵式的论文撰写，更能完善创业设计，提高学生实战能力。江苏农林职业技术学院电子商务专业的毕业论文已经开始尝试以团队合作的方式完成，并取得了很好的反响。
以创业能力培养为特色的电子商务专业实践教学对电子商务专业学生的技能提出了更高的要求，符合高职高专培养高素质、高技能的职业型人才的目标，也顺应了国家提倡的大学生自主创业号召。
参考文献：
[1]张蓉.高职电子商务专业实践教学探析[J].太原城市职业技术学院学报，2009，（4）：20-22.
[2]谷瑞军，庄玉良，姚娟.电子商务专业“三创”实践教学体系培养[J].实验室研究与探索，2012，（1）：174-177.
在不断进步的时代，越来越多的情况要求使用介绍信。介绍信可以使另一方了解来访者的身份和目的，从而获得另一方的信任和支持。下面是小编给大家带来的大学生的就业介绍信模板，欢迎大家阅读参考!
大学生的就业介绍信1
尊敬的董事长：
您好!非常感谢您能在百忙中惠阅我的自荐材料。
我叫__，毕业于合肥师范学院数学系数学与应用数学专业。现在我惴着梦想，踏出校园，步入社会，在纷繁的市场中充满自信地找寻着人生的新起点。我鼓足勇气叩响贵单位的大门，我深信门里必定是一个充满着生机与活力的世界。
我是一个普通农村家庭的孩子，父母都没有什么文化知识，家庭条件也不是很好，但也正因此，促发了我努力学习的决心，并磨练了我吃苦耐劳、奋发进取的毅志。在家，我能管理好家里的琐碎繁事，在外，我能独挡一面，让家人放心……
自小学习就很上心，经常被评为优秀学生，喜欢语文，特别是诗歌词句，看到好的诗句便会摘抄、默记。常言道：中华文化博大精深，诗词更是其中的精典，学好它们，则能深化人的内涵修养。而我特别注重个人的修养：平时衣着整齐得体，与人交谈大方有礼，自信自厌把事情拖到最后才做……
自从考上大学以后，在朝气蓬勃的校园文化的影响下，我变得更加的积极主动，主动搜索查找信息资料，主动参加各种社会实践活动，积累工作经验，反思总结，提高自己的工作能力。经过这几年的大学生活的洗礼，我学得了丰富的专业文化知识，开阔了我的视野，也提高了我的人生价值。作为数学系的学生，数学是我的专业，也是我的特长，但是社会发展趋势越来越需要能熟练使用计算机的综合型人才，因此，我深入学习了计算机知识。在校期间，我掌握了JAVE、VB、C等程序设计语言，Dreamweaver、Firework、Flash网页设计三剑客，AE视频制作，常用的Offices办公系列更是不在话下，善长程序设计及网页设计……
除此以外，我还喜欢动漫效果，对色彩也有一定的敏感度，曾为某某公司广告策划提供材料。
我知道，贵公司主营合肥网站建设，网站设计制作，网页平面设计，网站推广优化，网络营销推广等业务，技术实力雄厚，服务水平已处于行业内领先地位……然而，我感觉贵公司还能够在动画设计方面更上一层楼，我希望能用我的智慧与才华为贵公司的蓬勃发展添砖加瓦，增添艳丽奇葩。另外，我在大学期间参加过大学生挑战杯竞赛，并赢得了省三等奖。我们的主题是《超混沌原理及其通信运用》，是关于通信保密方面的应用。我一直在研究，如我能根据它设计出一个强大的保密程序，我想把它贡献给贵公司作为我入股贵公司的资本……
收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意!
祝愿贵单位事业蒸蒸日上，蓬勃发展!
此致
敬礼!
_____学院
20__年_月_日
大学生的就业介绍信2
尊敬的领导:
您好!
今向贵单位推荐我系毕业生__同学。__同学是__科技大学计算机科学院的一名应届毕业学生,在大学四年里,他已经学会了一定的计算机软硬件的一些知识,参加了学院网站设计,对网络设计管理维护都很熟悉,也能解决一些硬件问题。作为一名计算机专业的大学生,他热爱自己的专业,期待着实际的工作考验。
作为一名初出校门走向社会的学生,他认为自己最缺乏的是丰富的社会实践和工作经验,这或许让你犹豫不决,但该生有着青年人的热情和赤诚,有着兢兢业业的工作态度和集体合作精神,真心希望贵公司能给他一个机会,他愿与贵公司同甘共苦,共创未来!“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,在机遇与挑战并存的新世纪,他有信心凭自己的能力为贵公司的事业添一份力量,希望贵公司可以成为那个可以实现自我价值的大舞台,也希望为他自己赢得一片天空。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,在求学之路中养成积极乐观,进取的品质和满腔的热情,使__同学有信心能很快胜任自己的本职工作,并且在实际中不断学习,不断完善自己。他坚信真诚勤奋可以创造奇迹。
千里马因伯乐而驰骋,他需要你的赏识和认可,如果你能给他一个机会,他会更加严格要求自己,以全新的面貌迎接辉煌的明天。
你一刻的斟酌,他一生的选择!再次感谢你在百忙之中一阅,并衷心祝愿贵单位蓬勃发展,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
求职人：
20__年_月_日
大学生的就业介绍信3
各位领导、老师：
您们好!
今年7月，本人某某某将从北京大学毕业。我的硕士研究生业专是计算机开发及应用，论文内容是研究linu_系统在网络服务器上的应用。这不仅使我系统地掌握了网络设计及维护方面的技术，同时又使我对当今网络的发展有了深刻的认识。
在大学六年里，时刻按照“宽业专、厚基础、强能力、高素质”标准去锻炼及发展自我，在不断的学习和实践中提高了己自的综合素质，已把己自塑造成为一个业专功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。
我相信未来社会需要的是高素质的复合型人才，成功的学习者在充分的认识到书的价值的同时，也应认识到书的无价值。因而我在学习之外，积极参加了各种各样的课余活动，如“计算机协会”、“数学建模”等。所有这些活动都有利于我提高自身的计算机操作能力和团体协作能力。
20__年下半学期在江西省会昌县第二中学教育实习一个多月，在教学和班主任作工两个方面得到较好的锻炼，掌握了教学各个环节的基本要求和方法，了解了班主任作工的主要内容及其意义，具备了独立从事教学作工和班主任作工的能力。在实习期间表现出色，受到当地教师、领导的认可，被学校评为“优秀实习生”.在班主任管理方面及和毕业生沟通方面获益匪浅，管理好一个班不仅仅靠能力，更重要的是用心，有激情，只要拥有朝气蓬勃的活力才能更好的把作工做好。
在大学期间，我多次获得各项奖学金，而且发表过多篇论文。我还担任过班长、团支书，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。
互联网促进了整个世界的发展，我愿为中国互联网和贵司公的发展做出己自的贡献。 随信附有我的历简。如有机会与您面谈，我将十分感谢。
我坚信命运之神只垂青于有准备的人，目睹过去深感母校的培养恩深，注目将来惟有以热血、真诚、眼泪和汗水回报社会的赠与，让生命之烛高举奋斗之光!
我将贵校作为首选目标，是因为贵校拥有优美的教学环境和积极进取的拼搏精神。我相信在贵校领导的帮助指导下，我一定会学得更多，做得更好。
相信您的眼光，相信我的选择。
诚候佳音!
致此
[关键词]网页布局与人机学；研究意义；研究目标；研究过程；教学实践
中图分类号：U46 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）04-0216-01
我们生活的21世纪已经进入了信息时代，近年来随着智能手机，平板电脑的不断发展发展。人机界面的设计和开发已经成为国际上计算机设计领域最为活跃的研究方向。在网站策划、网站设计和网站运营的过程中，人机交互和用户体验是经常被谈及与运用的概念。一个网站布局得不合理，首先会表现在功能和页面设计的契合度上，具体表现就是用户在网站上找不到需要的信息，或者是我想完成一个操作找不到相应的按钮。这就是在设计网站时没有从用户的角度出发所造成的。为了让学生运用网站配色与布局知识设计出人性化的网站，更好的与就业岗位对接，在本阶段的课题研究中我将“网页布局与人机学的研究与实践”作为我研究的课题。学生在设计作品时能够运用人机学的知识，提高用户体验的舒适度。
一、网页布局与人机学的研究意义
通过本课题的研究，学生能够运用色彩原理进行网页颜色的搭配并且能够运用布局技巧进行网页的布局设计。同时能从临摹网页到自主设计，让网页效果设计真正从想法逐渐变成现实。在综合项目实战中，贯穿网页配色与布局的知识，综合运用人机学的原理，达到对网页设计制作的整体把握。有助于提高中职学生网页制作的能力。
二、网页布局与人机学的研究目标
通过对网页布局与人机学的研究与实践，不断改进网页布局综合案例的教学策略，力求找到提高我校学生网页设计能力的方式方法，提高教育教学质量，有效的把课堂变为真正的工作室。在综合项目实训中设计出与就业岗位充分对接的网页作品，为学生就业打下坚实基础。
三、网页布局与人机学的研究过程
（1）准备阶段（2013年7月～2013年8月）
专题研究准备阶段的主要任务是学习与课题研究有关知识，确定专题研究目标、研究对象、研究方法和研究内容，制定研究实施计划。
（2）实施阶段（2013年9月～2014年6月）
根据市场调研结果明确专业核心能力，制定相应的计划，编写技能检测手册。
（3）总结阶段（2014年7月～2014年9月）
对本课题研究过程及资料进行收集整理，形成课题总结报告，并将专题论文、调查报告和研究个案汇编成集，撰写个人结题研究报告。
四、教学实践的成果和结论
在学校课题的研究分类中，我主要承担的是《网站配色与布局》这本教材中网页布局与人机学这部分的教学研究。在几年的网页制作课程的教学实践中，不断尝试应用多种信息化教学手段，以“学生为主体教师为主导”的教学理念贯穿整个教学过程。体现了“做中学，做中教”的职业教学理念，充分调动了学生学习的主动性和积极性，较好的培养了学生独立思考，分析与解决问题的能力，取得了很好的教学效果。在教学中旨在网页布局与人机学的教学实践中有更为突出的成果，培养中职学生的职业能力，为学生今后成为一名优秀的网页设计师打下坚实基础。2013年7月在抚顺市信息化教学设计中获得一等奖；2013年9月辽宁省“创新杯“信息技术说课大赛一等奖；2013年11月获得国家级”创新杯“信息技术说课大赛一等奖；2013年12月获得抚顺市级优秀课。2015年11月获得国家级信息技术教学设计大赛二等奖。
1.网页布局与人机学的相关概念研究
通过对此概念的研究，在教学过程中，我采用实例讲解的方式。从iPad看人机学。iPad是当今社会较为流行的电子设备，也可以称之为街机。同学们对我列举的实例会非常感兴趣，由此学生会非常渴望即将要讲解的知识。iPad是著名的苹果公司出的平板电脑。iPad在人机交互操作上做得非常细致。为什么iPad无论老人小孩都会用，其基本操作甚至很少需要别人的协助和说明书？究竟是孩子容易接受iPad？还是iPad容易让孩子接受？iPad的设计可谓“童叟无欺”，老人、孩子都可以流畅使用。人机学应该是“傻瓜式”的，去追求一种更“本能”的操作，就像吃饭穿衣一样简单。通过以上实例的讲解，学生很快理解人机学的概念，并且知道在网站配色与布局这本书中为什么给我们介绍人机学的概念。让学生充分理解了网页的易用性和美观性非常重要，这样同学们就能很认真的学习人机界面设计的原则及设计方法。在教学中有效的突出了教学重点，突破教学难点。
2.网页布局综合案例的设计风格研究
引入案例――网页布局的风格类型。本案例的主要目的是在不改变网页内容的前提下，改变网页的风格类型。这就需要用的布局的知识。在之前的学习中我们已经掌握了各种网页布局的知识与技巧。不同的网页有不同布局。这样综合起来就形成了不同的网页风格类型。那我们常见的网页风格类型有哪些？有什么特点？引入理论学习知识，教学过程很自然的过度。经过理论讲解后，进行实战案例――设计临摹典型商业型网站。
在教学过程中引入实际案例，教师通过案例讲解相关理论知识，再让学生应用所学理论知识完成实战案例，使学生能够 “学以致用”，完成本课的技能目标。这样不仅增强了讲解的直观性，降低了学生学习的难度，还可以有效的激发学生的学习兴趣，充分调动和发挥了学生学习的积极性、主动性、创造性，培养职业核心能力，实现教、学、做一体化。
3.电子商务网站个案研究
网页设计是一项系统工程，它包含了从用户调研到最终上线的全过程。我将以一个电子商务网站为例，系统地讲解整个网页的设计过程。
在项目实战案例――新蛋购物网站主页制作讲解过程中。首先了解技术要点，包括（1）确定网站整体风格。（2）网页色彩搭配。（3）网页布局技巧。其次进行案例分析：随着网络的普及，网购已经火起来，给同学们阐述 “没有人上街不代表没有人逛街”的现象。同学们在这个过程中就会纷纷议论都在哪些网站上买过东西，喜欢浏览哪些网站，为什么喜欢去浏览那些网站，引出网页设计的重要性。电子商务网站作为网购的首要利器，是用户和商家的唯一互动平台。所以界面设计的好坏，对其销售额起着重要的影响作用。在授课过程中自然引入案例，要求在设计制作过程中注意体会如何运用网页配色与布局的知识来设计出人性化的购物网站。使学生能够自主学习、独立操作和自我评测。
通过对新蛋购物网站首页的制作，更加熟练的使用之前学过的技巧。深入了解页面的合理用色和颜色之间搭配使网页更有效果；图片在画面中的合理摆放；准确划分页面结构等。对前面所学的知识融会贯通，学以致用。在设计网站的时候，要分析网站的主题内容，选择符合主题表现形式的布局，采用搭配合理的色彩表现主题的风格，加上细心的构思和新颖的创意，必然可以设计出优秀的网站。
五、存在的问题和今后的设想
学生到企业学习的机会太少，没有实际开发项目的经验。每个企业都有自己的团队，每个人都有自己指定的设计项目，这就要求都得是有经验的设计师。而我们的学恰恰就缺少这中间的锻炼过程，很少会给我们中职学生提供实践的机会。这使我们中职学生不能够很好的与企业对接。
要想解决这一问题，我觉得我们任课教师必须走入企业，先接触一些开发网站的公司，在企业参观学习。在网页制作的课堂上，拿一些企业的真正案例让学生实践，制作网页配色和布局的整个流程，这样同学们才能真正的得到锻炼。让学生深刻体会网页界面布局的人性化设计，真正的将课堂变为企业的创作工作室，使学生能快速适应工作环境，提高中职学生的就业率。
参考文献
一、投资者关系管理评价指标体系
本文运用南开大学公司治理研究中心投资者关系管理研究室设计的评价指标体系，该指标体系从投资者关系管理的核心――互动沟通角度提出投资者关系管理的评价指标，包括基础资源设置、人力资源设置和互动沟通三大类13个子因素指标。该体系以互动沟通为核心，设置了接待投资者来访、主动拜访投资者、投资者见面会、邮寄年报等资料、分析师会议和路演、媒体合作六个互动沟通指标作为考察上市公司投资者关系管理沟通职能的核心指标。沟通职能的发挥离不开相关资源的支持，基础资源和人力资源是最重要的两个方面，因此将这两类指标作为辅助指标考察上市公司投资者关系管理质量。IR基础资源设置包括电话传真、公司网站建设、投资者电子邮箱、网上交流会四个指标，IR人力资源设置包括投资者关系培训、IR职能部门设置、IR工作制度三个指标。指标具体内容如表1所示。
二、山西省上市公司IRM质量评价
其一，样本选取与数据采集。山西上市公司投资者关系管理质量评价的数据来源于三个层次：（1）采自上市公司网站，对其中的投资者关系、互动平台、公司治理等栏目重点考察，数据采集中发现投资者关系管理基础资源设置和互动沟通子因素较容易获得，而人力资源设置子因素以及没有网站的上市公司的数据较难获得；（2）本文在网站调查的基础上考察上市公司的《公司治理自查报告和整改计划》。2007年3月9日，中国证监会向各上市公司下发了《关于开展加强上市公司治理专项活动有关问题的通知》，上市公司需要提交包括公司治理创新及综合评价在内的五个方面的内容，其中，公司治理创新及综合评价部分特别包含了投资者关系管理的内容（公司是否积极开展投资者关系管理工作，是否制定投资者关系管理工作制度，具体措施有哪些），比较详细地列示了最近几年上市公司在投资者关系管理方面所做的工作。鉴于证监会的强制披露和监察，自查报告中的信息内容能够较为真实地反映公司的实际情况；（3）对于没有建设网站也未自查报告的上市公司，利用百度搜索查看公司是否存在相关的投资者关系管理活动，以免遗漏上市公司的相关数据。投资者关系数据的采集为2010年4月，采集得到的投资者关系管理指数见表2。
其二，IRM质量整体评价。对投资者关系管理质量总指数X的描述性统计分析可以看到：山西上市公司投资者关系管理质量指数最大值为10（共13个指标），有四家上市公司得到10分，分别为安泰集团、国阳新能、大同煤业和煤气化；山西三维和ST大水两家上市公司的得分最低，仅为5分；有12家上市公司得到9分，频数最高，其次有4家上市公司得到10分，4家上市公司得到8分，普遍集中在8~10分档次；均值为8.26，中位数为9，标准差为1.457（图1），说明山西上市公司投资者关系管理水平差异较大，发展不均衡，但多数上市公司的水平位于平均值以上。上述描述性统计分析可以看出山西上市公司的投资者关系管理整体水平不高，互动性不强，人力资源投入有限，仅对一些易于操作的投资者关系基础资源有着较为普遍的设置。
其三，IRM质量子因素评价。从投资者关系管理质量评价的三个主因素层来看，样本公司IR基础资源设置指数最大值为4，最小值为2，18家上市公司得分为4分满分，均值为3.63，中位数为4，标准差为0.565（图2）。说明大部分上市公司在IR基础资源设置方面做得都比较到位。具体到各分指标，27家上市公司都设置了电话传真和投资者电子邮箱，而举办与投资者定期联络的网上交流会的上市公司有19家，建立公司网站的有26家。随着网络的发展，与投资者能够互动的网上交流会和富有公司特色的网站建设将成为投资者关系管理的主要手段，现阶段的IR基础资源建设应加强对满足投资者个性化和多样化信息需求的网络沟通和网站建设。很多上市公司IRM栏目中虽然设立了子栏目，但是并没有相关内容，还处于建设中，还有些栏目中的数据资料陈旧，没有及时更新。
IR人力资源设置指数仅包括三个分指标，最大值为2，最小值为0。没有一家上市公司获得满分，原因是大部分上市公司没有设置专门的投资者关系管理部门，而是由董秘室或直接由董秘担任，仅有西山煤电设立了投资者关系管理部，但缺少投资者关系培训方面的制度。得到2分的上市公司仅有1家，大部分上市公司在人力资源设置方面均存在欠缺。均值为0.93，标准差为0.385（图3）。具体到各分指标，24家上市公司出台了公司投资者关系管理制度，比例较高，而没有1家上市公司有投资者关系方面的培训，仅1家上市公司设置了投资者关系管理部门。没有投资者关系管理部门的建设难以保证上市公司的制度化运作，而培训和员工教育的缺失更使得上市公司的投资者关系管理水平难以提高，如兰花科创指定公司董事会秘书是投资者关系的负责人，公司证券与投资部是投资者关系管理的职能部门，这样使投资者关系管理工作缺乏系统化和专业化，无法做到与投资者充分、及时的沟通。
如图4所示，互动沟通指数最大值为5，最小值为2，均值为3.7，中位数为4，标准差为0.869。由图5可知，大部分上市公司的互动沟通水平是中等偏上的，27家上市公司都和媒体保持了良好的关系，向证监会指定报纸和网站披露上市公司信息，大部分上市公司都定期举办分析师会议和年度股东大会，有过路演经历，88.89%的上市公司都会由专门的负责人接待投资者来访，但仅有37.04%的上市公司会主动走访投资者，其中，兰花创科还将走访投资者的反馈信息形成报告公布在公司网站，与投资者形成了良好互动，并向中小投资者传递了相关信息，提高了中小投资者的信息知情权。现阶段山西上市公司提高投资者关系管理水平应重点放在主动向投资者提供信息方面。
三、山西省上市公司投资者关系管理质量完善建议
其一，加强互联网投资者关系管理的平台建设。互联网平台可以给投资者关系管理带来诸多好处，如与投资者的沟通和投资者教育、增加公司关注者的同时提高宣传的成本有效性、为投资者提供公正和平等的信息披露等。管理有效的投资者关系网站能够进行及时、全面地信息披露，对公司制度的变化做出快速反应和及时披露，因此投资者关系网站被看作是与现有的和潜在的投资者进行联系的最好工具。
鉴于网站能以低成本迅速传播大量信息的优点，上市公司应该在网页中设立独立的IR栏目，加强网站设计制作的专业性，及时更新公司网站。网络投资者关系建设在内容设计方面应注意：将数据提供在公司自己的网站上（不与Yahoo等链接）；在投资者关系部分没有吸引投资者观看其他网站的链接和广告；公布和不断更新记者招待会和其他信息；凡是文本形式有的信息都在公司网站上；提供从其他渠道得不到的数据。优秀的IR网站建设不仅包含基本的公司年报、联系方式、股价走势信息，更需在与投资者互动沟通方面具有良好效果的视频文件、电子邮件提醒、股东直接服务方面加强建设，其具体内容如表3所示。
此外，网站投资者关系还应该清晰地将公司的投资经历以书面形式表现出来，用海报、标题、形象和简短的文本来沟通信息，并注意在整个网站中，投资者关系能够清晰可见。最后，要确保网站的导航设计不会转移对内容的注意，整个网站中使用的导航和设计风格要整洁，不要占用太多的垂直空间，所有网页上的文本要容易读取，同时不要有减慢浏览速度的动画，动画不要转移浏览者浏览信息的注意力。
其二，建立健全IRM的专业机构，加强投资者关系培训。山西上市公司的投资者关系管理制度化实施程度较低，投资者关系管理专业化部门的建立和培训的制度化是上市公司投资者关系管理质量提高的重点。加强投资者关系组织建设，建立健全投资者关系管理的机构，提高管理的系统化和专业化，投资者能够通过这个机构随时表达对上市公司的意愿和态度。
目前国内上市公司的普遍做法是，投资者关系管理部门由公司董事会秘书负责，并配合若干工作人员；根据交易所的规定，指定一名证券事务代表，在董事会秘书不能履行职责时代行董事会秘书职责。
投资者关系管理是一项综合性很强的工作，即使企业出于成本的考虑，没有设立专门的IR部门，也应当设有专人负责IR工作，即IRO。一个优秀的投资者关系官（IRO）需要具有信息披露、投资者关系管理、证券、财务、会计、法律、公共关系等方面良好的知识结构，对公司的战略、行业、业务、产品、历史沿革和经营动态等了如指掌，还要有良好的沟通、协调、组织能力，而且还应当站在如何更有利于提升公司价值的角度向公司管理层、董事会提出合理化建议。IRO负责内外沟通的一切事务，相应的，其职责也分为内、外两部分：对内是公司战略发展的必要参与者，向高级管理层和董事会提供市场情况，不断向公司高管层通报已公开披露的公司信息；对外的任务包括财务信息的报告和披露，推销公司的投资主题，传递公司治理结构信息，宣传公司的公众形象等。
财务总监和董事会秘书在处理投资者关系方面的职责是不一样的，董事会秘书在信息披露方面经过证监会、交易所的系统培训，比较规范一些，在是否涉及到商业机密、是否涉及到会引起股价波动的信息的处理上把握得会更准确。但董事会秘书如果不懂财务管理，对财务知识比较缺乏，就可能使一些投资者难以得到满意的答复，因为投资者对具体的财务问题也很关心，这些问题就需要财务总监来回答。但是，财务总监对信息和市场的敏感性的把握可能不够，因为财务总监很多是没有经过信息披露职责培训的。所以，对一个投资者关系管理比较好的上市公司来说，对董事会秘书的财务知识培训和对财务总监信息披露原则的培训是很重要的。
其三，加强与投资者的主动沟通。投资者关系管理的对象是投资者，投资者包括现在的持股人和尚未持股的潜在持股人，其中又各自包括机构投资者和个人投资者，甚至再细分为国内投资者和国外投资者。投资者获取的信息量越大，上市公司在众多信息中赢得关注就越难，尤其是在公司基本面没有发生重大变化的情况下，这就对上市公司的沟通内容提出了新的要求。
现阶段山西省上市公司提高投资者关系管理水平应重点放在主动向投资者提供信息方面，包括主动走访投资者，向投资者寄送公司资料，增加投资者见面会等。无论采取哪种沟通方式，信息应该涉及到公司生产、经营的各方面。概括起来，上市公司与投资者沟通的主要内容包含以下方面：（1）公司发展战略，包括产业发展方向、公司竞争战略和公司职能战略等。（2）公司财务经营信息，强调持续信息披露的重要性。因为公司处于不断变化的环境中，财务和经营信息也是随着战略在不断改变的，公司有必要将这种变化的信息传递给投资者，方便其了解公司的变动情况。（3）公司对外形象。公司对外信息披露应当包括对企业形象的宣传与建设。正是无形资产导致价值差别的存在，市场对公司价值评价的20%~40%直接与无形资产相关。
四、结论
综合上述分析可知，山西省上市公司投资者关系管理水平差异较大，发展不均衡，整体水平不高。现阶段上市公司应该在网页中设立独立的IR栏目，加强网站设计制作的专业性，及时更新公司网站，加强投资者关系管理组织建设，主动向投资者提供信息。上市公司在投资者关系管理上除了完成常规工作外，应该更多地发挥自身能动性，加入一些具有特色的“自选动作”，开展个性化的IR工作，推动上市公司在投资者关系管理理论和实践方面的提高和创新。例如武钢股份开展的“让用户满意，让股东满意，让员工满意”的“三满意”活动，招商地产建立投资者数据资料库，华菱管线编制投资者关系季刊等。
在投资者关系方面，山西省上市公司的发展潜力是非常巨大的。随着投资者关系管理工作的不断完善，投资者关系管理在提高证券市场有效性、优化公司治理、维护上市公司形象、降低上市公司的资本成本等方面会发挥越来越重要的作用。
参考文献：
［1］赵丽萍.：《山东上市公司投资者关系管理研究》，山东大学2008年硕士学位论文。
1目前精品课程网站的建设存在的问题
自我国开展精品课程工作以来，各类高校都十分重视精品课程的建设工作，许多高校根据不同专业课程建设的发展规划和发展目标，依据国家级、省部级精品课程建设目标，本着从实际出发的原则，制定了本校精品课程建设发展规划和实施细则，相关部门大力支持并配套投入相应的建设经费，全校齐抓共管共同努力创造良好条件促进了教育教学质量的提高。精品课程如何有效的发挥示范模范效应，如何更好地展示其优秀精粹所在，要依赖于精品课程网站的设计、建设与分享。精品课程网站是高校教学质量与教学改革工程的重要组成部分，是学生自学、师生教学互动和学习交流的重要平台。
1.1精品课程建设中的资源共享中存在问题
教育部《国家精品课程建设工作实施办法》中提出，国家精品课程按照规定上网并向全国高等学校免费开放。但现实却并非如此，目前存在的现状是教师和学生在使用精品课程资源时出现有点击网页时找不到服务器无法显示网页、网络无法连接、无权查看网页、无法连接数据库等问题。而在能够浏览的精品课程中，也有部分课程出现网络不通、网页跳转速度太慢、无法找到文件、IP受限、非本校用户不能下载等问题。精品课程网站出现这些情况表明，一些高校在精品课程申报成功之后很少对精品课程进行后期有效的完善和维护，没有安排专业人员负责定期维护和更新，这种现象和结果背离了教育部开展国家精品课程建设的初衷，没有真正实现优质精品课程资源共享和免费共用，不利于高校师生的相互交流和共同进步。
1.2精品课程建设中只求“量”不求“质”
精品课程是涵盖教学目的、教学定位、教育理念、教学思路、教学体制、教育前瞻性、教学队伍、教学方法、教学手段、教学课程体系、专业课程教材等多种要素改革的复杂的系统工程。目前有些精品课程的建设出现的问题表现在:有的精品课程还停留在“知识”的表观表面教育上，专业教师平时不注重教学方法、教学手段、教学经验、教材改革、教学资源、教学效果等的积累，一到申报精品课程时，临时上阵，仓促准备资料、胡乱堆砌资源，而没有全方位考虑专业课程的特性和学生创新能力的培养;另外，当一些课程被评为国家级精品课程之后，可以明显观察到，绝大部分精品课程网站的更新和维护工作就停止运行，没有专门的专业人员进行维护和更新，特别突出的是，课程网站的学习交流、疑问解答和师生互动基本上都发生在该精品课程评选的当年，而在评选之后长时间内没有师生交流学习互动的体现，学生在论坛和留言板中的留言、提问和迷惑等都没有得到教师及时的解答和有效的解决。
1.3精品课程建设中的评价方式单一
我们在学习浏览精品课程网站时可以看到大多数精品课程使用了教学评价体系，而这些评价体系许多只是使用了专家和部分听课学生对该课程的评价，并且普遍采用的是学生评教与专家、教师评价相结合的评价方式，这些评价只是单方面从教师教的角度出发，注重了对该专业课程的教学评价，而忽视了学生学的这一角度，没有从接受者学生的这一侧面来考虑，忽略了对学生掌握知识、运用知识，对学生学的结果进行评价。
1.4精品课程建设中网站的设计制作欠缺
有的精品课程网站设计得很花哨，使用的颜色复杂多变，看着即不美观也不大方，视觉效果欠佳，这种网站不适合长时间浏览，而且有的网站没有一个清晰的布局，各部分内容安排的不合理，分配不均匀，设计杂乱，没有给浏览者一目了然的感觉。
2精品课程建设中存在问题的对策
2.1开放精品课程资源，实现资源有效共享
实现精品课程资源的有效共享，不仅有利于学生方便的查找与学习有关的资源或进行在线学习和交流，也有利于各个专家、教师进行商榷探讨学术问题，取长补短，及时修改教材、教法等存在的问题。
2.2充分运用交互平台，创造良好的教学环境
在精品课程网站的设计中，设计者和教师要能够充分运用现代教育理念和发展前沿，按照学生的学习兴趣及积极性设计出符合要求的功能全面的学习交流平台。如在网站中可以建立BBS，留言板，blog、QQ群、微信、微博等这样的交流平台。教师可以在这些交流互动平台上组织教学及研讨活动，与学习者交流探讨专业及前沿知识，为学习者提供教学、科研指导和启发，为学习者解决专业、思想难题，为学习者排忧解难，教师与教师之间、教师与学生之间以及学生与学生之间可以更好地进行学习交流与探讨，教师要经常去查看交互平台，如有学生留言，应及时地给与反馈信息，这样才能更好地促进学习者的学习以及激发他们的学习兴趣，教师也能更全面的了解学生的知识水平和知识范围。这种积极有效的平台可以吸引更多的教师加入网上教研的行列，形成高效互动的良好学习环境，使精品课程在教师教学，学生学习以及专业课程建设方面真正起到模范示范作用，从而成为名副其实的真正的精品课程。
2.3建立和完善有效的教学评价监控系统
精品课程建设的最终目的是创建高质量人才培养体系，而精品课程的教学评价体系是精品课程不可或缺的重要组成部分，起着举足轻重的作用，系统完善的教学评价系统对精品课程教学可以进行有效地指导和监督，因此，各级各类高校应根据不同学科领域自身的性质和专业特点，从不同着重点出发，尽可能全面制定评价体系并兼顾个体差异，既要能够反映出高校教学的改革动态和前沿发展方向，又要能够引导教师积极进行教学创新改革，激发学生有创造性的积极投入到学习中去。采用动态评价与静态评价有效地结合，形成一个全方位立体化的评价体系，尤其在教学评价中，在注重课堂教学效果的总体评价、学生评教、专家评价、同行评价等方式的同时，要重点关注对学习者自身的评价以及同伴的评价，进而实现全方位、立体式、多种形式并存的教与学的评价，确保人才培养质量。另外，根据精品课程的国家级、省部级、院校级的不同层次和不同专业的分类，对其具体的评价标准也要有相应的差别，评价标准的具体内容都应包括以下几个方面:教学规划、教学队伍、教学内容和教材、教学方法和手段、教学条件、实践教学、教学效果、课程特色。
2.4健全丰富网站内容，建设功能全面的精品课程网站
专业课程内容、网页的设计和制作，必须有计算机网络技术人员和专业授课教师的共同参与，计算机网络技术人员可以解决课程网页设计制作技术上的问题，经过一定时期的试讲、学生的反映进行反复修改，能较好地实现专业课程设计的思想和特色。
3《无机化学实验》精品课程建设的思路
按照高校《无机化学实验》课程建设目标，不懈努力强化学科建设和师资队伍建设的龙头地位，以产学研三位一体相结合，以课程建设与学科建设交叉渗透和谐发展为依托，有效推动无机化学和无机化学实验课程建设;以无机化学实验教学改革为中心，将无机化学实验课程建设任务逐一进行分解确认，采取切实可行的有效措施，充分调动广大师生共同参与无机化学实验课程建设的积极性。以期通过全体师生的共同努力，在无机化学实验教学内容体系、实验教材、实验教师队伍、实验教学手段和教学方法、实验教学考试体系、实验教学评价体系改革等方面取得一流的成果［2－3］。(1)加强教学队伍建设，造就一支教育理念先进、结构合理、人员稳定、教学水平高、高职称、高学历、教学与科研相结合的高水平师资队伍，按一定比例配备辅导教师、实验教师、助理实验师。(2)充分发挥博士的科研优势和化学结合的特点，建立一套产学研融合，能适应21世纪培养具有创新能力的无机化学课程体系和实验教学体系，编写出内容先进、特色鲜明并与新课程体系相适应的系列新教材。(3)理论教学与实践教学要两手一起抓，强化理论和实践的并重性。高度重视实验、实习、见习、实训等实践性教学环节的设计和实施，制定可操作性强的实施计划，通过多种实践性教学环节培养和提高学生的创新能力。着力推进实验教学形式、教学内容、教学效果考核，实验考试体系的改革，多开设综合设计性、创新性和研究探讨型实验，鼓励学生参与各类科研实践活动。(4)探索和建立能提高学生自学能力、创新能力和实践能力的新的教学方法与手段，建成培养化学及有关专业高素质人才的高水平无机化学实验课程教学基地和实训基地，形成基础实验、课外开放实验和实训基地实验三位一体的训练模式，使学生的实践动手能力得到充分的锻炼。(5)积极改革和使用先进的教学方法和教学手段。合理运用多媒体手段，大胆改革传统落后的教学观念、教学方法、教学手段和教学管理。相关课程可以适时适当采用网络、QQ群、微信群、学院主页等多种新媒体方式进行教学与管理，相关课程的教学大纲、考试大纲、教师的教案、问答与思考、实验注意事项、基本操作及安全指导、参考文献等要免费上网开放，同时将网络课件、授课录像、规范操作步骤等一并上网开放。
4目前我院《无机化学实验》提高实验技能的几点做法
4.1理论课程与实验课程紧密结合
理论课程采用以学生为主体，以“结构－性能－原理－应用”为主线，理论部分与元素化学部分相结合，采用多媒体与传统教学方式和无机化学实验相结合的教学模式进行教学。教学内容根据专业特点和需要进行合理取舍，将无机化学实验的基本要求、实验室规章制度、实验安全、基本操作技能等融入理论课教学中，加深学生对化学实验的认识和重视程度［4］。
4.2基础实验训练
实验课程按照“查阅文献－实验预习—实验课—结合理论课书写实验报告—思考与分析”的原则开展教学，使学生在实验动手能力、实验方法、科学态度和运用理论知识解决实验问题的综合能力等方面受到良好的训练。实验过程中随时对学生进行节约药品的理念教育，鼓励学生大胆提出并进行综合设计性实验改进研究，跟踪观测学生的基本操作的规范性，培养学生良好的科学态度和习惯。
4.3课外开放实验训练和实训实验训练相结合
二年级学生开始走进实验室进行课外开放实验训练:(1)通过学生选导师，业余时间由老师指导完成;(2)通过导师选学生申报国家级大学生创新训练项目，业余时间由老师指导完成;(3)通过导师选学生申报我校大学生基金项目，业余时间由老师指导完成;(4)四年级下期考研笔试后准备进行面试前，由优秀的指导老师进行开放实验室统一指导和个别指导相结合完成;(5)还有我院每年下学期针对新生举行的一次无机实验技能大赛，每年针对高年级学生举行的实验技能大赛，使不同年级的学生都得到了很好的训练(都发证书)，学生成果以论文及各种奖励得到认可，因此使学生更加重视动手能力的培养，提高了学生的积极性，也增加了学生的自信心，扩展了学生的视野。(6)化学工程与工艺实验课程已建成实训基地，学生可以充分进行和完成相关技能训练。
4.4存在问题
目前我院欠缺的有:教学内容如何优化和组合?针对性强的优秀教材如何选择和编写?目前，我们的《无机化学实验》和《分析化学实验》在内容上有一定的重复，对于师范院校化学专业、应化专业的实验内容该如何进行整合?这两个专业实验内容的区别和联系?另外，应根据课程改革要求和化学学院一年级学生化学基础知识结构及实验技能特点，编写适合本系学生使用的《无机化学实验》教材，对实验内容进行合适的重组，尽可能使学生在实验动手能力、实验方法、科学态度、应用理论知识解决实验问题和初步具备独立设计完成实验的综合能力等方面受到一定程度的训练。所以，针对性强的优秀教材的选择和编写很关键。
5结论
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