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营销学是很多中职学校学生的必修课程，让学生学习该课程的主要目的是通过学习市场营销的知识体系和研究方法，树立以顾客为中心的市场营销观念，培养学生分析营销现象以及从多角度出发解决营销问题的能力，使学生毕业后能够胜任与市场营销相关的实践和管理工作。
如今层出不穷的产品质量问题，反映了部分企业社会责任感的缺失，也反映出社会营销道德建设的薄弱，因此笔者认为，在中职教育中，在对学生传授理论和技能知识同时，重视营销道德的渗透，是营销教师义不容辞的责任。
营销道德在营销教学中渗透的实施
1在分析案例中渗透
笔者在近年的营销教学中经常利用以企业案例引出理论的方法，发现学生通过课前阅读案例、分组讨论问题、自由回答的学习方法，学习的兴趣和积极性都有所提高。在授课过程中，教师可以设置学生感兴趣的案例，通过对案例内容的分析，进行营销道德的渗透。例如，在讲授《产品策略》这部分内容时，笔者的教学方法是先列举一些有关产品策略存在道德问题的案例，例如：企业将假冒伪劣商品充当优质商品出售、生产过程中产品废弃物造成环境污染、企业采用有害原材料制作产品等，要求学生们结合案例讲述这些行为对消费者造成的伤害。然后根据学生的回答进行点评，并鼓励学生在课后搜集更多相关的案例并整理成小册子作为班级阅读材料，笔者发现学生都能够通过电视新闻、报纸、互联网等途径搜集到很多材料，而且乐于与班级同学分享自己搜集到的案例，并敢于表达
2在解答疑问中渗透
针对学生对教材或阅读资料中提出疑问，需要教师解答时，教师可以用事实帮助他们解开疑问，同时渗透营销道德，提高学生的思想认识。
笔者在讲授《促销策略》这部分内容时，曾有一位学生问：“我见到一家卖家私的商铺，天天搞清货大甩卖，总说是最后一天，老板这样做有问题吗？”针对学生提出这样的问题，教师就应该抓住时机对学生的疑问进行营销道德渗透，用事实讲话，帮助学生解决问题，并使他们在有关道德素养的认识上得到提高。笔者当时是这样回答学生的：企业之间的竞争越来越激烈，因此，各个企业为了各自的生存和发展，片面强调吸引消费者的“眼球”，因此在促销策略中存在的道德问题尤为严重。
在广告宣传方面播放欺骗性广告推销产品，使消费者做出错误的购买决策；或为了诱惑消费者购买自己产品而制作夸大其词或隐瞒缺陷的广告，这些都是促销策略中商家的道德问题，是触犯法律法规的，也破坏了行业体系的良性循环，作为消费者应该抵制这种行为。
3在小组讨论中渗透
教师通过在课堂上提出问题，组织学生讨论，也可以进行营销道德渗透。教师要以高度民主的精神，从学生的实际生活出发，提出一些允许思考与讨论的道德问题，鼓励学生提出自己的观点，然后进行富于启发价值的评价。
例如笔者让学生讨论企业如何做好公共关系，学生基本上可以讲出企业为灾民进行捐款救助、捐资助学建希望小学、资助孤寡老人和垂危病人等一系列事件，这时教师可以做一些引导性的评述，让学生阐述这些事件对自己的影响，这样通过结合学生实际的生活展开讨论，使学生既明确了公共关系的概念，理解了公共关系对社会的影响，又使学生真切地感受到企业社会责任感在企业形象中的重要性。
4在活动中渗透
教师通过组织营销技能专项训练中对学生进行道德教育。例如让学生成立“模拟公司”，制定公司推出新产品的营销策划方案，在制定方案之前，学生就必须学习如何在遵守法律和社会道德、遵循经济规律的原则下扬长避短，制定企业产品、价格、渠道、促销等一系列的策略。在策划活动过程中，教师可以对各小组的营销策划方案渗透营销道德。
例如对调研人员来讲,要为客户保守业务秘密，访问次数不要偷工减料,要尊重受访者的尊严和隐私权；在产品策略中不能欺骗消费者将假冒伪劣商品充当优质商品出售；在价格策略中不得存在欺诈性定价、掠夺性价格或垄断性价格；在分销策略中必须明确售后服务的责任；在促销策略中不得宣传欺骗性广告和进行不正当竞争等。营销道德的渗透应该贯穿于整个策划过程，让学生在训练中培养守法的意识、合作的精神和敬业的态度。
在实践中渗透
社会实践是中职教育中非常重要的一个环节，社会实践除了检验学生的专业知识和技能之外，还可以考验学生的综合道德素质。
在实习期间，学生在真实的社会活动中发生真实的人际交往，学生在社会实践的各个环节中体验着各种道德，营销专业教师要充分认识到在这一环节中对学生进行道德教育的重要性。就营销职业道德而言，应该让学生认识到营销人员职业道德的三个基本原则：守信、负责、公平，这是现代营销最主要的也是最基本的道德要求。班主任要和实习单位保持紧密的联系，及时了解到学生在实习工作中的状况，通过深入细致的教育引导工作，及时发现、纠正和解决学生实习期间中遇到的问题，引导学生成长成才。
1.教学内容系统综合
一般而言，高等职业院校的英语可分为普通的英语和有专门用途的英语两大类，商务英语就属于有专门用途的英语这一类。它以普通英语为其发展的基础，融合系统全面的商务知识，实现其商务知识与英语知识的系统结合。在高职商务英语翻译的教学过程中，我们不仅要教授学生全面、系统而综合的商务知识，拓宽学生的知识面、开拓学生的视野、培养学生系统统筹商务知识的能力，还要教授学生相应的商务英语知识，以培养学生学以致用的能力，促进学生的双向发展，进而更好地适应商贸工作的实践。
2.教学整体兼容并蓄
高等职业院校商务英语的翻译教学不仅有直接而明确的教学目标、系统而综合的教学内容，还有兼容并蓄的教学整体。高职商务英语翻译教学整体的兼容并蓄性主要体现在其教学对象方面。因为高职院校培养的是商务知识与英语知识全面发展的综合性人才，所以在其教学过程中，不仅要注重学生商务知识的学习、英语能力的培养，还要注重学生综合素质的提高，以更好地培养综合素质人才，进而促进学生胜任其工作。
（二）高等职业院校商务英语翻译教学的原则
高等职业院校商务英语翻译教学不仅有其自身的特点，还有其自身的教学原则，主要体现在以学生为中心、以英语为基本、坚持真实性、培养语言技能四个方面。
1.坚持以学生为中心
现在社会倡导“教师主导、学生主体”的教学模式，在高职院校商务英语翻译教学的过程中，我们也要逐步贯彻这一教学原则，充分发挥学生的主体作用。其中，我们不仅要培养学生的商务英语知识，还要培养学生的实际践行能力，双向结合，以学生为中心，促进其全面发展。
2.坚持以英语为基本
商务英语是高等职业院校商务英语翻译教学的基础，在其教学过程中，我们要坚持以英语为基本的教学原则。这主要体现在教学过程中对学生商务英语语言能力的培养方面。在高职院校商务英语翻译教学过程中，我们要加强学生英语词汇、英语语音、英语语法和英语语篇修辞知识的学习。
3.贯穿真实性
要加强高等职业院校商务英语翻译教学的实际效果，在教学过程中，我们就要针对国际经济贸易的管理和营销创设真实的教育教学背景，根据实际的商务交际需求，选择合式的商务交际内容，以便完成实际的商务交际任务，切实提高学生的商务英语水平和运用商务英语知识的能力。
4.培养语言技能
在进行商贸活动的过程中，商务英语语言技能的重要性占据突出地位，它不仅包括传统的读写能力，还包括听说能力。所以，在高等职业院校商务英语翻译教学的过程中，我们还要加强对学生英语语言技能的培养。
二、高等职业院校商务英语翻译教学中存在的问题
（一）学生基础薄弱
我国高等职业院校商务英语翻译教学是一个综合考量学生知识储备的过程，它不仅包括学生在高职院校中的学习情况，还包括对学生以往知识储备的综合考量。随着社会经济的发展，教育开支占家庭开支的比重越来越大，很多家长希望孩子从小就可以掌握各种特长，全面发展，这就导致学生从小就缺乏对各类文学书籍的涉猎，进而导致其文化底蕴不深厚，知识面窄，不利于商务英语翻译教学的学习。此外，进入高等职业院校以后，部分学生因生活突然松懈和网络游戏的巨大冲击，沉迷于网络电子游戏，荒废了学业，进而加剧了高等职业院校商务英语翻译教学学生基础薄弱的窘状。
（二）培养目标有待明确
我国高等职业院校商务英语翻译教学的培养目标是知识型人才与能力型人才的双向合一，但是，在现如今高等职业院校商务英语翻译的教学过程中，却出现两种错误倾向。首先，高职院校商务英语翻译教学过分侧重于学生知识的培养，把学生的培养朝着本科院校培养学生的模式发展，过分强调学生综合知识的发展，却忽略学生知识学习与实践能力培养的结合。其次，高职院校商务英语翻译教学过分强调学生实践能力的提高，忽略学生综合知识的培养。
（三）教材编写很不完善
首先，我国高职院校商务英语翻译教材的编写缺乏系统性和指导性，不按“词、句、段、篇”的编写系统进行，逻辑性极差，也不标注翻译技巧，缺乏一定的指导性；其次，我国高职院校商务英语翻译教学的教材所提倡的理论严重偏离实际发展的需要，形式保持陈旧，语言老化，连练习也依旧枯燥乏味，只提技巧不重理论的投机取巧方式日渐普遍；最后，我国高职院校商务英语翻译教学的教材重译文轻过程，这就使学生难以学以致用。
（四）教学方法有待改进
高等职业院校商务英语的教学过程依旧沿用传统的灌输式教学方法，学生参与度极低，学生积极性不高，教学效果不好。鉴于此，在以后高职院校商务英语翻译教学的过程中，我们就要鼓励小班教学模式的应用，提高学生的参与度，加强教师与学生的交流沟通，进而提高学生学习的积极性和主动性，增强教学效果，提高学生的双向技能。
（五）师资力量有待提高
高职院校商务英语翻译教学过程中存在的另一个问题就是其师资力量有待于进一步提高。主要表现在三个方面：首先，教师的专业知识储备有待于进一步提高。高职院校商务英语翻译教学的教师必须储备一定的商务知识才能从事教学，但是目前从事高职院校商务英语教学的教师商务知识储备存在欠缺。其次，高职院校商务英语翻译教学的教师教学能力有待于进一步提高，它不仅包括PPT等教学手段的应用方面，还包括语言表达能力、课堂掌控能力等方面。最后，高职院校商务英语翻译教学的教师科研能力有待进一步提高，教师只有具备一定的科学研究能力，才能针对教育教学过程中的不足，找出相应的应对策略，不断创新教育教学内容，促进学生的双向发展。
三、解决高职院校商务英语翻译教学问题的策略
（一）培养学生基础
为培养学生商务英语的学习基础，我们就要加强对学生基础教育的指导，鼓励学生涉猎不同的书籍，培养其文化底蕴，开拓思维。此外，还要加强对学生在高职院校商务英语学习过程中的指导，建立健全相应的监督管理机制。
（二）明确培养目标
高等职业院校商务英语翻译教学的培养目标是商务英语知识与商务英语能力双向发展的高素质人才。坚持“就业为指导、能力为本位”的培养目标，将基础英语的学习与专业英语的学习相结合，辅之以商务实践，贯穿“三实”原则，明确培养目标。
（三）完善教材编写
要对商务英语的教材进行革新，创新其形式、语言及练习，增强其实用性。其次，我们还要加强其理论与实际的研究，使教材编写的理论与实际相符合，注重翻译技巧与翻译过程的讲解，传授翻译方法，使学生通过学习能够掌握翻译的技能，学以致用。
（四）改进教学方法
要改善高等职业院校商务英语翻译教学的教学方法，就要体现学生的主体地位，促进小班教学与互动教学的发展，加强教师与学生之间的沟通和交流。第一，加强模块教学的发展，综合发展学生的听说读写能力。第二，加强双语教学与多媒体教学的发展，鼓励学生参与社会实践，通过综合考评的方式，检测学生的学习成效，督促学生自主学习，改革传统“满堂灌”和“填鸭式”的教学方法。
（五）提高师资力量
1.创新并改革教学内容
职业院校学生英语基础相对于普通院校学生较差，在教学内容设置上，职业院校不宜采用普通院校使用的教材和教学内容。最好的做法是针对职业院校学生自身的学习情况，制定一套适合职业院校学生的英语教材，并尽量多地开设一些能够提高学生英语基础能力以及英语学习兴趣的课程。如教师开展教学活动时可将“疯狂英语”教学资料利用到教学中，尤其是口语教学中，可择取“疯狂英语”口语资料中的某些词句对学生进行训练，让学生大声、大胆地说英语，让学生在对话中掌握英语知识，提升口语交际能力。
2.创新教学模式，改进教学方式
教育教学会随着科技发展而不断进步。在科学技术不断发展的今天，职业院校英语教学不宜再采用传统的“填鸭式”教学，这种教学方式既死板又收效不高，不适合在现代英语教学中使用。如此一来，职业院校的英语教学模式就面临着改革与创新，兴趣是学习最好的老师，所以新教学模式不妨以吸引学生目光、培养学生兴趣爱好为目标，多应用先进技术和趣味教学手段，切实提升学生的英语学习成绩及其对英语学习的兴趣。
（1）因材施教，分层教学模式创新。职业院校英语教学如果想要改变过去的教学模式，不妨在因材施教这一教育背景下做出改变，通过分层教学、分类安排方式来实施教学，创建一个和谐、融洽的教学环境。职业院校分层教学可以选择按照毕业去向、专业系别等类别对学生进行分层。分层教学模式在实际实施时可采用“职业定向”教学方式，引导学生在学习中找到属于自己的位置，满足学生定向发展的需求。教师除了要向学生讲授英语专业的基础知识以外，还要根据学生专业系别的不同，为其选择合适的英语教材，既提升学生的英语能力和专业水平，又能保证学生所掌握的知识可满足未来职业岗位对人才的需求。
（2）激发学生学习兴趣，调动学生的学习积极性。英语学科的实践性比较强，教学时应该引导学生在兴趣的驱使下积极地、主动地去学习。职业院校教师在开展英语教学活动时，可以利用一些兴趣激发性教学行为来对学生进行指导，如开展趣味教学，在课程上组织学生参加猜谜游戏、辩论赛等。另外，教师还可在英语课堂上为学生讲解英语国家的社会风俗，使其对英语学习产生兴趣，从而自主自愿地参与到英语学习中去。
3.引进先进教学技术，充分发挥多媒体教学的优势教师在开展英语教学活动时可将多媒体技术引入其中，利用多媒体设施所具备的声音、影像一体化特点来为英语教学提供服务，使学生对多媒体英语教学产生兴趣。总的来说，职业院校英语教学实现多媒体教学是必然趋势，想要改进传统的教学方式，提高学生英语成绩，势必要结合时势，合理应用多媒体。
二、小结
关键词：知识营销“4Is”营销策略知识经济虚拟价值网络
知识营销的内涵
所谓知识营销是指：企业在分析本企业文化和产品特征的基础上，开发的能够体现企业独一无二的文化特征和产品特征的知识及科普知识，并在实现企业内部共享的前提下，通过现代网络信息技术平台向广大顾客不断传播该知识体系，并不断获得顾客知识反馈，从而不断调整改进经营策略的一种互动的知识交换过程。其目的在于创造和培育顾客需求，在实现顾客满意的前提下提高产品销量和企业形象，实现社会可持续发展和企业长期发展。基于这个定义我们不难发现，知识营销具有如下几个方面的内涵：
知识营销是以先创造需求并满足需求为其市场先导的。知识营销通过与顾客知识的传递与沟通，发现并创造需求，引导和改变消费者的消费观念，促使其接受新产品。同时积极吸纳顾客的思想，时刻保持与顾客的同步。
注重知识的创新性和多元性，及时根据市场需求整合企业内部知识体系。在知识更新日新月异的今天，创新可谓是知识营销的灵魂。没有创新，企业的知识就无法适应市场的需求，也就更谈不上创造需求了。同时由于当今消费者的需求日趋个性化和差异化，传统的统一定制下的大规模制造已无法适应市场需求。面对多样化的需求，企业必须建立多元化的知识体系，以能够根据不同消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
基于信息网络技术下的知识传递与交流的互动体系。知识营销主要通过利用现代信息技术、电子技术和网络技术，通过与顾客之间的信息交流，一方面及时了解每个顾客的个性化需求，及时快捷的提供给其所需的知识、信息和产品；另一方面通过传递企业的知识信息，激活和创造顾客需求。
知识营销实现了市场导向和导向市场的统一。知识营销不仅能通过及时了解市场顾客的知识信息，从而及时的去满足市场，更能够通过知识的传播和互动创造需求，能动的影响和培育市场。
基于知识营销的4Is组合
知识经济的出现，使得市场营销发生了一场深刻的革命，诞生了知识营销。传统的基于4PS组合的营销组合已不适应新形势下的营销需求，这主要体现在以下几个方面：
传统的大规模定制下的集中生产将被非标准化，分散化，多品种小量生产所取代，而且前者的标准化产品也将为后者个性化，多样化的产品所取代。这就使得传统4PS中的Product即产品策略面临挑战。在传统4PS中，产品策略注重产品的组合，生命周期和新产品开发。而这一切在知识营销体系下将变得不再重要，因为在知识营销体系下，企业每一件产品都是根据顾客的需求“量身定做”，每一件产品可以说都是“新产品”。一种产品提供给所有顾客的时代已经一去不返。正如唐·佩伯和马莎·罗杰斯在《1:1的未来》中所说的那样：在1:1的未来，你自己将会发现在一个时间内对一个顾客的商业竞争，你并不企图把一种产品尽可能多的销售给新顾客，代替它的是，你将会向一个顾客出售尽可能多的产品-它是长期和跨越不同产品线的。
传统营销下的价格体系发生改变。知识营销体系下，企业将更加注重产品的知识和技术含量。消费者在购买商品时已不仅只考虑其使用价值，而且更加关注它所带来的知识价值，日益注重商品和服务背后的文化内涵。购买的是能使之增加知识含量的产品和相关科普知识以及与之有共鸣的价值取向。而传统的以价格体现产品价值（包括价值增值和成本）的价格确定体系，却无法准确的揭示隐藏在商品背后的知识的价值，以及因缺乏判断知识成本的标准而造成的对作为产品的知识的定价困难，必然会导致交易的缓慢，甚至造成交易障碍。正因为如此，才会导致一盘正版的Windows98在商店的售价几千元，而其在盗版市场才售价几元钱的尴尬局面的出现。
知识营销由于基于网络信息技术平台，使得传统的营销渠道也发生了变革。由于网络可以不受空间和时间的限制，从而使得企业可以不必借助中间商和零售商就可以实现销售。顾客只需要通过网络提出要求，企业就可以依据其需求供货。不仅如此，对知识营销企业来说，可以减少诸多的中间环节，诸如可以不必设置大规模的产品安置空间和中转仓库。这样就可以大大降低渠道运行费用和交易费用。由此可见传统营销组合中的渠道在这种“直接”交易面前将大大降低其作用。
针对上述传统营销的弊端，笔者认为在知识经济下传统的营销以4Ps为基础的营销策略组合方式必然进行改进和创新。在这里笔者提出一种基于4Is的营销策略组合：
个性化的产品和服务（Individualproductandservice）
知识经济极大的改变了人们的生活方式，“消费者需求日趋个性化，情感化，人们更加重视个性的满足，精神的愉悦。这意味着消费者的需求可从“量的消费”、“质的消费”开始走向“感情消费”时代”。在这个时代，企业会发现，原来那种针对一般顾客的标准化产品会越来越缺乏吸引力，而那些彰显个性的产品则受到消费者极大的欢迎。因此在知识经济时代，基于个性化的基础上进行产品生产和服务，是企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展的必然要求。
基于协商下的价格约定（PriceIndenture）
知识营销下的价格体系应体现出价格构成及构成要素地位这些价格演进规律的新特点，即体现出知识的价值和其评价体系。在知识营销下，价格应成为知识的函数，以知识含量的多少及其创新程度来作为价格高低的评价标准。当然由于知识含量的多少及创新本身就是一个很难量化的标准，因此在确定大标准的前提下，根据企业与顾客之间知识交流与共享的程度，通过他们协商来确定知识产品的价格不失为一个解决问题的好办法。
基于网络的信息技术平台（ThePlatformBasesonInternet）
知识经济以网络化的方式存在，以信息技术的传递为其方式，其目标是解决信息不对称。网络营销是知识营销的载体，网络技术较好的解决了知识营销下的知识产品传播的时间，范围，速度，有效性等问题。将企业知识通过一种明晰公开的标准化输送，将知识产品在传播过程中要求的立体化与及时性综合在一起。“这一营销方式，由于其手段应用环境的可超前性，目前已经处于成长阶段。据资料表明，美国的网络营销的收入已占总收入的20%左右，虽说进一步发展还有待时日，但目前这一借助网络技术进行的与消费者沟通辅助的通路，将成为知识营销下的主要通路”。
前面已经讲过，在知识经济时代，产品的知识含量将越来越高，而且作为产品的知识也会越来越多。企业能否顺利实现这些产品的价值和创造需求，关键在于消费者的“知识”了解和理解程度。在知识经济条件下，产品的科技含量和知识密集度不断提高，消费者知识增长速度，特别是对高新技术的认识水平，远没有技术发展那么迅速。消费者这种对高级技术产品及服务认识的“滞后性”成为企业营销的一大障碍。因此，在营销活动中通过知识交流，一方面“尽量使消费者能从中学到更多的知识，使消费者感觉到同样的付出，可获益更多”，另一方面是企业能及时了解顾客需求，把握市场脉搏。将是企业战胜对手获得竞争优势的关键所在。
4Is营销策略组合应用的基础
建立基于网络信息平台下的客户关系管理系统
加强与顾客的双向互动，通过顾客资料的运用与分析，设法掌握更多的顾客特性，进而开发出更多的顾客需求。由于在知识经济条件下，消费者的个性将得到极大的张扬和发展，其需求也将更加差异化和多元化。同时由于知识将成为主要的生产资料，知识产品将会越来越多，产品知识的含量也会越来越高，顾客与企业之间的买卖关系也将不会是从前那样是一个简单的“一手交钱，一手拿货（或服务）”的过程，而是一个包括购买前知识沟通，购中付款交易过程，售后的跟踪指导和知识交流过程，以及产品使用完后的知识评价和反馈过程等四个阶段的复杂过程。因而这就要求企业根据不同顾客的不同特征，对顾客以及顾客特征进行分类，将他们及他们的喜好、兴趣等进行档案管理，根据其开发和提供相互的产品和服务。
改善企业的组织结构
建立其快速反应的扁平化组织结构，化原来的大规模定制方式为以偏好为划分标准的营销部门生产集群方式。在知识经济条件下，企业只有建立起快捷的扁平化组织结构，改变原来的大规模定制生产方式，实行以顾客偏好为导向的小规模的多样化生产，才能更快的满足顾客多元化的口味和需求。抓住瞬间而逝的市场机会。
构建企业的内外部网络信息系统
努力推进该网络系统内容的丰富化，信息沟通的有效性和便利性，信息沟通方式的差异性。网络作为知识营销的一个基础工具，其作用越来越重要，他是企业内部及企业与顾客之间进行知识传递和交流的重要纽带和桥梁。较之其他通讯工具，网络实现声、像、文一体化的多维信息共享和人机互动功能。因而能够很好的将企业的意图传递给顾客，并及时获得反馈，然而在众多的网络系统中，企业要想有效地抓住消费者的眼球，就要使得自己的网络系统以丰富的内容吸引人，以独特的沟通方式打动人，以便利的操作留住人。建立起企业与顾客之间的知识生产与消费的长期关系。
建立一个基于知识创新与传播成本的价格评价体系和价格协商制度
该体系和制度可以让企业以更快的速度与顾客协商好价格。上面已经提到由于知识经济下的价格不仅要反映原材料，人力资本等传统生产资料的价值，更要体现出知识的价值。因而这就给传统的价格确定机制提出了挑战。在现实生活中，人们常会遇到这样的困惑。许多高科技产品昨天还高达数千元，今天就降至百十来元，变化之大、之快往往使人应接不暇。降幅之大，使得人们在震撼的同时不仅要问：高科技产品，其“科技”到底值几何？其价格又该如何确定？正是这些疑问，使得消费者对企业产生一种不信任感，使得他们认为企业每一次定价都包含着高额利润的。于是，当企业每推出一项新产品时，大多数的消费者采取的是一种观望和等待（等待其降价）的态度。这样一来就使得许多企业丧失了市场先机，得不到应有的回报，从而也就丧失了再进行创新的资本和勇气。因而要解决上述问题，迫切需要企业建立一个基于知识创新与传播成本的价格评价和协商机制。给消费者一个明确知识价格的评价标准，然后由企业和消费者在这个标准的前提下，根据产品创新的程度进行协商定价。
建立一个敏捷集成的虚拟拓展价值网
通过该价值网可以与相关利益企业建立一个共生、共存的稳定的战略同盟。由于知识营销从销售开始到结束都是通过远距离的非接触方式进行，因此知识营销渠道与传统营销渠道是有很大区别的。一般来说网上销售主要有两种方式。一种是交易次数相对较少，但每次交易量较大，且购买比较集中的B-B模式，即企业对企业模式。另一种是每次交易量小，交易次数较多，且购买相对分散的B-C模式，即企业对消费者模式。在Internet平台上基于web技术的网络营销渠道最新发展主要分为两个方向：一是基于Internet网络的采购与分销管理，实现企业与供应和分销商之间的网上采购与分销管理，从而为企业在增大供应商和分销商选择空间的同时显著降低采购和销售成本；一是客户（这里主要是指供应商和分销商）关系管理（CRM）。其定位于知识企业生产成品和服务的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节，“实现企业与众多经销商的直接交易，即通过建立BtoB或BtoC的营销模式，消除营销体系中的中间环节，缩短交易时间，降低交易成本。随着ERP与SCM、DRP和CRM的集成，最终实现支持基于Internet/Extranet环境下敏捷虚拟组织的集成化运营。”
参考资料
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5.朱福建、董永虹，“知识营销——21世纪市场营销的一大趋势”，安徽，《华东经济管理》，2001年6月
大学英语教学大纲通常与大学英语课程中的科目有关。大学英语大纲要体现分类指导、因材施教、个性化教学的原则。如使用任务型语言教学法进行大学英语课程设计，就是根据大学英语课程设计的要求而进行任务分解、组合的教学大纲设计。我国由于不同地区经济发展对于高职人才的需求不同，高职院校各专业的就业方向对学生英语能力的要求差异较大，学生未来就业岗位对英语口语、笔头沟通能力的需求很不相同，再加上社会各个行业的迥异，大学英语课程的教学大纲的制定上就要体现不同层次的要求，即为学生提供英语学习的多种选择的可能。
二、大学英语教师的角色与学生定位
（一）大学英语教师在教学中的角色
大学英语教师可以扮演促进者（facilitator）、帮助者（helper）、协调者（coordinator）、提供咨询者（counselor）、资源库（resources）等种种角色。但不管哪种角色，大学英语教师应具有“促进者”的基本素质（如爱心、耐心、宽容、视野开阔、乐于助人、激励学生、帮助学生、开展对话、引导学生等)；大学英语教师更必须具有促进学生有效自主学习，培养其综合素养和提升能力。大学英语教师还要不断提高自身的职业修养和教学水平。首先要深刻领会《基本要求》的精神，并将它变成大学英语教学实践活动的自觉行为；要依据不同教学模式主动调整角色，贯彻“以学生为中心”的思想；还应该主动提高自身的自主能力，努力提高现代信息技术素养，适时地给予学生必要的指导，有效地帮助学生的英语学习从“学好”到“好学”。
（二）网络环境下学生的定位
大学生是自主、自动的学习者，更是大学英语教学活动的中心、交际活动的参加者、信息资源的共享者。大学生可以充分利用多媒体课件和网络资源自行学习，获得丰富的英语学习资源。他们还可以决定在具体英语学习内容上花多少时间，查哪些资料、用什么方法等，从而真正成为自主的学习者。大学英语教师与学生以及学生与学生之间还应展开充分的交流、讨论、争辩和合作，大学英语教师与学生之间进行双向互动，进行文字流、音频式交流、视频式交流等，由英语老师进行专门的指导，重点培养和关注，提高学生的自主性和批判性。这种互动能培养学生解决问题的能力，并促进学生在发现和解决问题过程中增强求知欲和求知能力。例如大学英语模块化教学、分层教学就是大学英语教学里非常有效的教学方式，学生通过组成团体，相互学习，共同促进，通过互联网英语学习平台，学生与学生之间进行双向互动，进行文字流、音频式交流、视频式交流等；学生彼此之间互相帮助、互相协作、互相竞争，通过这些沟通与交流，共同提高了自身的英语水平。
三、大学英语教材的合理匹配
（一）大学英语教材是《基本要求》实施的重要组成部分
大学英语教材是《基本要求》承载信息的传播媒介，大学英语教材通过英语教学材料和教学活动有序合理的编排，使大学英语教学目标明晰、可实现，充分体现大学英语课程的教学目标，即通过科学、合理的教学模式，培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，进一步增强学生自主学习能力，提高其综合文化素养。大学英语教材内容还应注意综合性和整合性，应注意引导学生把英语学习延展到课外，增加英语讨论、英语辩论、模拟对话、英语讲演等丰富多彩的活动。英语教师要针对学生所反映的听说不足的情况调整教材内容，增强学生对英语语篇理解力，对听力材料的分析、归纳、判断和推理能力。还要注意听力选材的多样性,如VOA,BBC等视听材料工作场景语料，多采用主题教学模式，使英语各项技能训练融于一体。
（二）目前大学英语教材存在的普遍问题
各出版社编制的大学英语教材普遍存在取材趋同，课文主题重叠现象。同一套教材在难易度上的连续性和过渡性较差，课文难度陡然提高的现象不乏存在。而且，一般大学英语教材都要瞄准中等水平的学生，这部分学生数量最多，高职院校几乎没有选择余地，无论选择哪一套教材，区别都不太大，难于满足英语教师教学和不同程度学生学习需要。例如很多英语课文篇幅很长，语言示范性不强；有的文章内容枯燥，有的晦涩难懂，主题重复，内容脱离学生的生活，还有些晦涩难懂、冗长乏味，学生不感兴趣，意见很大。还有些教材部分课后练习设计过于简单，内容和选材不尽合理。另外，大学英语教材参编教师多数来自于国内知名本科院校，他们对于高职院校学生的英语水平和教学实际了解不深，编写出来的教材相对不太符高职院校英语教学实际。
（三）高职院校本专业英语教材提倡以行业英语为主
高职院校校本编撰的行业英语应该突出实用性、针对性、工具性，引导学生关注学习内容。行业英语可以按照专业设置,如财务英语、汽车英语、电子英语、计算机英语、外贸英语等。要根据本校资源和专业设置，开发出符合本校特色的校本专业英语教材，或者联合相关行业、企业开发具有行业或区域特色的专业英语教材，使学生融通英语语言知识、行业知识、专业英语实用技能。
四、大学英语学习策略和英语教学模式
（一）学生在大学英语学习过程中应学会使用适当的学习策略
西方学者对语言学习策略的界定至今没有达成一致的意见。O’Malley和Chamot(1990)根据信息加工的认知理论，将学习策略分为元认知策略、认知策略和社交/情感策略三大类，每一类策略又包括若干小类。学习策略是有意识的行为可以根据不同的学习任务选择不同的策略学习策略也是可以学会的系统地训练，能帮助学生有效策略的形成。大学英语教师应了解不同学生的学习动机、目的、兴趣，观察并善于总结学生使用的学习策略，在大学英语教学时将学习策略的内容融入各门课程的教学活动中，即策略培训和语言教学合为一体，成为大学教学内容的重要组成部分。学生在英语教师的指导下把学习策略融入英语语言环境中，学生在学习英语的同时掌握学习英语的各种有效方法。
（二）网络英语的自主学习有效性极强
网络对学生英语自主学习能力提高、对学生的非智力因素激发以及语言综合应用能力增强，具有相当不错的效果。要充分体现虚拟技术的重要作用，要深入研究现代信息技术，结合学生学习英语的动机、认知风格、学习观念等学习者个人因素，以及教学理念、评价标准和体系等外部因素对语言学习者策略的影响，培养学生的策略意识，提高策略使用的效率。英语教师要充分发挥存储、提供和呈现教学资源和学习资源，构建基于计算机和课堂的教学模式；促进语言学习和自主学习能力发展的语言学习支持性环境。
（三）大学英语教学的几种模式比较
“三套车”课程模式是吴鼎民等(2010：9-13)提出的，它将把英语语言、中外文化和多学科知识融为一体作为大学英语的教学内容，把大学英语课程改造成英语学习和技能训练、跨文化交际以及通过英语获取多学科基础知识的一门综合性的、多功能的课程，把大学英语教学改造成以英语为载体的通识类课程。集成式大学英语教学模式是指课堂教学和虚拟现实技术支持下的合作学习与自主学习有效联动、互为补充的一种教学模式，在此种教学模式中，以计算机和网络为核心的现代信息技术是作为促进学生自主学习的认知工具和丰富的语言教学环境的创设工具，它将各种教学资源、教学要素和教学环节经过整合，互相融合，在整体优化的基础上产生聚集效应，最大限度满足个性化学习和自主学习的需要。个性化教学模式则提倡学生利用学习资源平台，同时提供通识教育课程和ESP课程内容，学生自主选择、自主学习，学校和英语教师提供必要的辅导和支持，使该模式兼有“学习方式个性化”和“学习内容个性化”的双重特点。
五、教学评估是大学英语课程设计的重要内容和环节
关键词:英语分类推进因材施教
目前随着高校大规模扩招,职业院校英语基础课的教师面临着越来越大的班级和学生群体。这些学生群体英语基础参差不齐,各自的接受能力也不一样,英语成绩差异性就更大,造成两极分化的现象日益加剧,导致很大一部分学生对学习英语失去兴趣。要扭转这种教学被动的局面,使所有学生都能得到发展,必须打破传统的课堂教学的组织形式,实施“分类推进”将是一种有效的解决途径。
一、有关“分类推进”的理论
“分类推进”思想,最早源于孔子提出的“因材施教”。大家知道,孔子针对不同学生的特点,有时采取截然不同,甚至互相矛盾的教学方式。“分层次教学”是在班级授课制下按学生实际学习程度施教的一种手段。
从国外来看,美国著名心理学家布鲁姆在掌握学习理论中指出,“许多学生在学习中未能取得优异成绩,主要问题不是学生智慧欠缺,而是由于没有适当的教学条件和合理的帮助造成的”,“如果提供适当的学习条件,大部分学生在学习能力、学习速度、进一步学习动机等多方面就会变得十分相似”。这里所说的学习条件,就是指学生掌握知识必需的学习时间、给予个别指导和全新的学习机会等,“分类推进”就是要最大限度为不同层次的学生提供这种“学习条件”和“必要的全新的学习机会”。
二、具体操作与方法
分层教学主要根据学生的不同层次,在教学目标、施教方法、练习与作业、测试等方面分别进行处理,即要进行学生分层、目标分层、施教分层、操练分层、作业分层、测试分层等。
1.学生分类
在班内将全班学生进行“分层”。首先综合考虑全班每个学生的智力与非智力的因素,将全班学生分为优(A组)、中(B组)、差(C组)三个层次,对优生重在指导学生自学;对待差生要以差生的认知水平为基准,激励差生主动参与;对待中等同学,要求他们重在独立完成课堂要求。在教学过程设计时,要根据新知识导入课题时的深浅程度,重难点知识讲解时主动减缓坡度,让各个层次的学生都能做到积极参与、主动参与、有效参与。总之,通过练习让各层次学生都能体会到学习的快乐。
2.教学目标分类
教学目标的分层设置是分层教学的一个重要环节。如本文前面已述,对学生进行分组,并向学生说明,这种情况和位置不是一成不变的,经过一段时间的学习、测试,如果发现A组中的某些学生成绩下降,还不如B组中的有些学生,就把A组中成绩下降的学生调换到B组,而将B组中成绩进步的学生调换到A组。同样,C组学生经过努力成绩进步了,也可以50调换到B组,B组学生成绩退步的学生也可以调换到C组。在教学过程中设计时,要以C组学生的认知水平为基准,对优生重在鼓励多学;对中等生重在指导如何学;对后进生重在辅导知识点,这样引导不同层次的学生在各不相同的发展区前进,后进生必须基本上达到大纲的要求,优生尽其所能拔尖提高,尽量满足不同层次学生的学习需要,激发他们的学习兴趣,调动全体学生非智力心理因素的积极作用。对优生(A组)可以直接通过自学,在全部把握教材内容的基础上,教师应注重学生学习能力的培养和学习习惯的养成,使学生在听、说、读、写等方面都得到较大提高,对中等生(B组)重点以把握教材内容为主,力争不存在缺、漏、忘、记忆混乱等现象,使学生在听、说、读、写等方面得到一定程度的提高。对后进生(C组)可在教师的直接指导下,以把握基础知识为主,适当补充一些内容,教师以提高学生学习爱好为主,提高学习信心,能坚持努力学习,上课用心听讲。
3.施教分类
教师要针对不同学生的具体情况,开展有区别的教学活动。一般在上新课前,要求各层次学生按分层目标进行有目的的预习,在此基础上,上课时再采取鼓励、激发等方法,帮助学生向高层目标迈进。如:笔者在班级进行英语会话练习时,要求优生会话中的词汇不能重复,要求中等生完成会话中的词汇可适当重复,要求后进生能够表达即可。这样,在同一时间里不同层次的学生都能完成老师交给他们的学习任务,激发了他们的学习兴趣。对不同层次的学生都采用不同的评价标准,对后进生采用表扬评价,寻找其闪光点,及时肯定他们的点滴进步,调动他们学习的积极性;对中等生采用激励性评价,既揭示不足又指明努力的方向,促使他们积极向上,对优生采用竞争性评价,坚持高标准,严要求,促使他们更加严谨、谦虚,不断超越自己。
4.测试分类
教师要用不同的标准来评价不同层次的学生。在提问、课堂练习、小测验或单元练习中,应按各层次教学目标来划分优、良、中、差、不及格四个等级,确定各层次学生的不同要求,激励学生充分发挥自己潜能,达到自己能力的最佳点。经过一段时间的学习,在进行月考。考试也按已选A、B、C三个档次进行。分层测试面向全体,特别是提高了学生学好英语的信心,激励他们不断进步。因此,对不同层次的学生要制定不同的评价标准,这样的考评大大刺激了其他同学的学习积极性。班里逐渐形成你追我赶的良好学习风气和竞争局面。
总之,分类推进能尽可能创设和谐、爱学的学习环境和良好师生关系,创造轻松活跃的学习气氛,使学生在自然和谐的境界中成长,使学生素质得以全面和谐的发展。实践证明,实施分类推进可以大面积提高教学质量。超级秘书网：
参考文献:
[1]郭建辉.大学英语的分层教学[J].怀化学院学报,2004,23(3):135-137.
[2]郭梦秋.大学英语分级教学与个性需求[J].安徽技术师范学院学报,2005,19(4):53-56.
专门用途英语的全称是：EnglishforSpecialPurposes，缩写为ESP。它是指与某种特定职业或学科相关的英语，是根据学习者的特定目的和特定需要而设计、开设的英语课程，不同于通用英语（EnglishforGeneralPurposes），划分了很多的专业列别和课程。其目的是培养学生的专业领域的英语运用能力，以及在特定工作环境中运用专业英语开展工作的交际能力。
二、ESP的特征
专门用途英语的学习者都有着直接明确的学习目的：掌握特定行业的专业词汇和专业术语，以达到阅读和交流的目的；在从事相关职业的时候，通过对专门性英语有的了解和掌握，能更进一步的得到相关指导和最新信息。专门用途英语重在“专门”二字，它是英语基础教学的扩大和延续，是从英语基础能力培养向英语应用技能培养的过程。
三、ESP的国内现状
过去相当长的时间里，高职院校英语教育没有明确的培养目标和方向，高职英语所开设的课程过于宽泛，没有专门拟定的教材，也没有对相关专业进行专业的英语指导和培训。以计算机专业为例，最新的计算机理论知识和教材都是英文版的，专业术语和用词都是英语，而学生学习的却是大学英语，没有专业英语指导老师，也没有专门的计算机英语课程。而专业英语课程的任课教师也并非专业教师，基本上是由普通英语老师来担任，专业知识不够具体，专业指导存在盲目性，专门用途英语教育与普通英语教育并没有太大的区别。这直接导致了学生在专业知识上的欠缺和专业理论上与实际的脱轨，在真正步入社会运用于实践之时，高职院校学生并没有相较于本科大学学生的优势。
四、ESP理论对高职院校英语教育的指导作用
（一）ESP理论对高职院校大学英语教育的指导作用对于非英语专业人才而言，现在在学校里学习的基本都是统一的课程，我们称之为大学英语。面向的是所有非英语专业的学生。教材的统一和教师的分工注定了大学英语对于非英语专业学生而言意义只在于这是英语基础教育的延生，对于这些非英语专业学生而言，大学英语这门课程，并不能带给他们与专业相关的教育和实践活动。将ESP理论应用到大学英语这门课程中，能进一步细化非英语专业学生对英语的掌控能力和理解能力，对学生专业知识的掌握有着绝对重要的作用。对于和英语息息相关的计算机专业而言，如果能通过ESP理论，将大学英语细化分类，转为专业级计算机大学英语，无论是对学生的专业知识掌握，还是对于他们作为高职高专学生这一定位，在学校的学习生活中，社会实践中，包括毕业以后的社会竞争中，都能让这些高职高专学生和大学本科学生的竞争中占到绝对的优势。当然，除了计算机英语，还可以分类为机械英语，汽修英语等等，在这个与国际化日渐接轨的必然趋势下，掌握专业技术英语，对于高职高专学生的学习，工作和进修都有着重大的意义。
（二）ESP理论对高职院校专业英语教育的指导作用现在一般的高职院校专业英语都有了细化分类，比如英语教育专业，商务英语专业，旅游英语专业等等，这正是ESP理论逐渐应用到高职高专学校的一个体现。但是目前英语专业的分类非常统一，并没有特色专业，这会导致高职高专学生在毕业之后与本科学院学生产生比较大的竞争，却往往竞争力弱于本科专业学生。而ESP理论对于高职高专学院的指导作用并不只在于此。细化英语专业，开设特色英语专业才是高职院校学生具备更大竞争力的手段和方法。高职院校学生的专业知识应该更强调实际应用，在本科大学不涉及的专业方面细化和分类，才能让高职高专英语专业发展壮大。幼师，护士护理等专业的开展这是适应这一需求的发展结果。
（三）教材选编在目前的高职高专大学的英语教学中，要选择一本适合自己学习和专业的英语教材对于许多教师以及教学管理者来说都是一个难题。教材的选择要注重学生的需求发展，专业要求，同时也要结合当前的专业发展趋势，教学实践。对于能达到这种教学目的的教材，对于每个高职高专大学而言都有各自不同的需求。这就要求在基本的教材之外，自己动手编写教材，是英语教学更加专业化和实用化。
营销创意是有计划的营销应为的一个组成部分，这对于行业竞争相对激烈的行业来讲尤为重要。营销创意又别有其明确的行为目的，更具有明确的产品卖点创意。营销创意，不仅是产品策略的创意，还包括品牌创意，广告宣传创意，企业形象创意等。企业的整个生产经营活动是一个创意的系统工程，创意能使企业保持永恒的魅力，激发企业永远追求的时代特色。从数量和质量上来说与产品创意相比都不逊色。营销创意是整个营销策划过程的基础，是决定营销策划的前提。营销创意的一个根本就是营销周期，根据不同的营销周期需求进行不同的营销创意。
2营销创意在计划营销过程中的作用和实现
2.1营销是创意还是过程
一谈到营销就想到创意。创意必须以科学、严谨的营销管理过程为基础，与各种营销组合工具密切配合才能起到促进销售、占领市场的作用。我国企业终于有很多认识到了做广告的重要性。中央电视台标王的价格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]牫亿元的天价中标，去年爱多又每天付给中央电视台[XC牛3.tif,JZ]牭万元的广告费，各厂家也纷纷大打广告牌。不能否认，广告给企业带来了巨大的经济效益，使一批国内企业脱颖而出，但是靠广告的一鸣惊人并不能使企业长治久安，获得市场竞争的胜利也不仅仅只靠广告、彩电、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]犇等。家电的降价风潮又再次证明：在万般无奈之下，我们的企业又拿起了最笨拙、最原始的竞争手段———价格战。实际上，在没有任何成本优势基础上的价格战既削弱了对手又损害了自己。
营销是一个过程，是分析、规划、执行和控制，是从市场研究、确定目标市场、产品定位到策略规划、计划实施、效果反馈的完整过程，是产品、价格、渠道、促销的完美组合。我们只看到宝洁公司的广告做得好、做得凶，可他们的分销渠道、人员推销照样出色，相反，重庆奥妮的百年润发广告虽然效果极佳，但分销却拖了后腿。松下彩电的品牌价值要高过长虹，但其售后服务做得不好，限制了其市场的扩张。
2.2营销是用过程来生产创意
营销既然是一个过程，它前期的市场研究与产品开发就显得特别重要，前期的工作做好了，后期的推向市场则是水到渠成、顺理成章的事情。香港李锦记历经百年而不衰，在今日香港市场中更是调味品的排头兵，这和其严谨科学的营销管理是分不开的。李锦记的营销组合其实很简单：广告＋分销，在电视、广播、包装等家庭主妇最可能接触的各种媒体中大作广告，并在电视节目和超市中做现场演示，教授人们如何使用这种调味油。同时注意产品分销渠道的畅通和广泛，实现在各大超市、便利店的最大销货率，既让顾客知晓又能处处、时时能够买到。成功的营销组合使产品获得了极大成功，李锦记的销售额增长了一倍，稳居同行业首位。
营销不是故弄玄虚的花架子，不是神秘不可知的玄学，是实实在在的科学，只有在科学基础上强调营销的艺术性才是正确的态度，因此在企业内部实现营销管理过程的制度化和规范化是当务之急。
对营销的理解不能停留于表面的浮光掠影，而应脚踏实地、勤勤恳恳地去做营销，去抓营销的根本，这个根本就是要将市场与企业联系起来考虑问题。在借鉴各方面经验的基础上，企业应有选择性地采取以下措施建设自己的营销系统：
第一，在企业内部成立市场部，对消费者和社会需求发展方向进行持续不断、仔细严谨的调查与研究；
第二，在组织机构上设立营销副总，全面统筹规划企业的营销过程，对市场研究与开发负全责；
第三，建立与顾客的紧密联系，广泛征求顾客意见，并及时反馈给最高决策层；
第四，将产品开发同市场研究紧密结合，使社会需求变动迅速反映到产品开发上来；第五，成立战略小组，对产品在市场中的现状与发展、营销手段的效果与不足进行定期的评价与反馈。
3营销执行在企业中的重要作用
执行看似简单，但却是整个策划过程中最难操作的环节，可行性较强的策划是最适合市场的。因此策划与执行并不是两条无法相交的曲线，而是必学结合在一起的同心圆。完善的营销执行计划是执行力的源泉。有这样一种值得关注：企业执行力差的原因，很大成都上在于销售人员不能正确执行公司政策，一方面是因为销售人员缺乏正确的意识，另一个方面则是销售人员缺乏足够的专业技能。因此，管理者总是希望让销售人员接受大量的培训，通过培训来改变认识，提高专业技能，从而强化执行力。这是一个误区。管理者往往忽略了分析自己，执行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者将目标与计划等同起来了，认为自己制定了企业的策略发展目标，就等于制定了策略的执行计划，这种认识是错误的。
执行力的关键在于销售人员行为的一致性。这中一致性不是来自于策略目标，而是来自于营销执行计划。但是很多企业的整体策略思想都再管理者一个人的大脑中，平常都是通过与销售人员之间的沟通来推动策略执行的，这就存在一种状况；经常沟通的人容易理解管理者的策略意图，而不常沟通的人则只能依靠自己的理解行事，偏差也就难以避免了。做好营销执行计划，关键在于:一要准确定位，二要明确目标，三要确定预算，四要合理分解，五要有效转化，六要强化规范，七要动态跟踪。制定营销执行计划时，不仅要考虑整体层面，还必须注重对策略的分解，要通过时间，产品，渠道，区域等各方面来丰富执行计划体系，同时以具体的施行方案，确立具体的执行步骤。抓住了这几个关键点，就能够通过营销执行计划来统一，规范销售人员的行为，从而迅速提高策略的执行力。
4营销执行与营销创意的保障
营销创意是建立再一个有明确目的的营销策划过程中，是一个综合决策的过程，而营销执行是一个系统的管理和执行的过程，是保障一个营销决策执行的保障平台。只有具备良好的营销管理保障体系才能使优秀的营销倡议和计划得到顺利的执行。策划与执行能力是并存的，产品的性质不同就要因案而异，但涉及的具体执行方式是可以重复的。营销管理是一个系统管理的过程，过程管理是提高营销执行能力的主要保障手段。在营销执行的过程当众，更好的进行管理和控制，保障过程管理有效，营销执行的过程中要求我们要分析出现偏差的原因，并在管理与控制的过程中找到相应的对策，以有效保障营销执行力的提升。也可说营销执行力的保障可以用一句话来概括：再正确的时间，用正确的手段执行正确的政策。
5结束语
营销计划的执行和创意是整个有计划营销活动的前提，是企业管理者对计划营销的定位和目的的决策，其企业管理者和其企业团队对营销目的营销手段及方法综合的判定。营销执行是企业综合管理能力的体现，再建立完善的执行管理体系的基础上，且具备良好的执行管理保障体系才能使优秀的营销创意和计划得到顺利的执行。
参考文献:
[1]郭国庆市场营销学，武汉大学出版社2003
[2]许梦博，新经济与企业文化，企业研究，2002年第四期
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