时间：2023-03-23 15:11:28
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电大学生管理与普通高校学生管理有很大的不同，对电大学生管理存在的问题进行总结分析，有助于电大服务质量的提高，增强在成人教育市场中电大的综合竞争力。
（一）电大学生管理工作中存在的一些问题
1.传统的学生管理工作不能适应
电大新时期发展的需要传统的学生管理工作内容主要是校园文化活动、学生素质教育、学生社团建设、学生的评先评优、思想教育等。电大主要教育对象是在职成人，学生要求文凭的功利性较强，学习目的不明确。另外，电大学生学习基础较差，工学矛盾突出，学习信心普遍不足，溜生情况比较严重。因此要将传统的学生管理工作向支持服务进行转变，为学生提供优质服务，要满足其个性需求，才是学生管理的方向。
2.对学生的服务需要加强
电大学生都是在职的成年人，同学之间、师生之间见面的机会很少，缺乏沟通的机会，学生缺少归属感。为了增加同学之间、师生之间沟通的机会，增强学生的归属感，学校应当为学生创造机会，搭建交流沟通的平台，但是很多与学生接触的教师缺少耐心，缺乏对学生的关心，不能站在学生的角度去考虑问题，不能用心去帮助学生解决生活、工作、学习中遇到的困难，造成学生与学校的关系变得功利和紧张。
（二）造成电大学生管理工作存在一些问题的原因分析
1.成人教育市场的无序竞争和高考扩招造成了生源质量的下降
近年来，成人教育市场变得日益混乱，学生求学之心渐弱、思想浮躁，使非常有限的生源变得更加紧张。此外，高校的逐年扩招，在带来高等教育大众化的同时也给电大的招生带来了压力和困难，生源质量也不断下降，这些都对电大学生的管理以及支持服务提出了新的要求。
2.组织员管理工作不能完全适应电大发展的需要
目前，在电大管理中与学生直接接触的主要是组织员，但组织员组成不稳定，还有相当部分的组织员与学生接触较少，再加上一些组织员年龄较大，对于新兴网络交流手段还不能完全适应，对于学生的思想动态，遇到的困难不能及时掌握，缺少有效地沟通，从而造成组织员工作还不能适应电大发展的需要。
二、针对电大学生管理工作中存在问题应采取的一些对策
（一）以组织员为核心，做好对学生的服务工作
1.要增强组织员的服务意识
加强与学生间的联系溜生率和按时毕业率是学生支持服务水平的重要指标，应当增强组织员的服务意识，为学生提供更好的支持服务，降低溜生率，提高按时毕业率。（1）要加强对学生的了解。组织员要记住学生的名字，熟悉每一位学生，更好地拉近师生间的距离。（2）要经常帮助学生解决各种问题，平等地对待每一位学生，要耐心地回答每一位学生的问题，帮助学生解决生活、工作、学习中遇到的问题。（3）要及时了解学生的思想动态。组织员要根据学生思想教育工作薄弱的实际情况，创新工作思路，精心安排入学教育、指导学生制定生涯规划、组织优秀毕业生进行现身说法，通过QQ群、电话谈心、社交聚会等方式进行思想教育工作。
2.加强组织员综合素质的提升
组织员是学生管理工作的中坚力量，是一种教育资源。一方面，让他们介入学生学习的全过程，是学生学习的引导者，帮助学生完成学业，促使学生辍学率得到降低。另一方面，组织员充当了学校与学生之间的协调员。组织员对学生的情感有着一定的影响，能够帮助学生增强自信心，让学生在优越的环境中去愉快地学习。要科学选拔组织员，加强组织员的综合素质培养，做好定期评价，建立有效的激励机制，提高其服务能力和服务意识。充分利用岗位优势加强与相关职能部门的联系，为学生解决问题，成为学生与学校之间的桥梁。
3.组织员要发挥引领作用
促进学生自我管理组织员是学生学习的引导者、促进者。要认真对学生的潜能、动机、兴趣、情感、认知等内心世界进行研究，制定出可行的方案，使学生能够做到自我管理。学生可以根据自己实际情况参加各类社团，从事实践活动。在组织员的帮助和指导下，为学生提供锻炼自我、展示自我、实现自我的平台。
（二）深化人事制度改革，进一步完善激励机制
激励就是学校的管理者利用一些手段和现有的资源，强化、激发、引导教师的积极性，从而使目标得以实现的管理过程。激励机制也就是通过制度反映激励客体和激励主体相互作用的方式。学校要对激励机制进一步完善，实现物质奖励和精神奖励并举，调动组织员的工作积极性，使组织员和学校目标保持一致。建立组织员考核制度，按溜生率，按毕业率等学生服务指标进行考核，确保组织员以扎实的工作、务实的作风完成任务，开创服务工作的新局面。
（三）加强技术创新，做好支持服务
随着移动互联网、云计算、物联网等新一代信息技术的发展，学习形式和知识的传播方式也变得丰富多样，同时也给电大学生管理工作带来了深刻变化。技术的发展促进了管理模式的改革，可以借助新技术对管理进行改革。微信平台在电大学生管理中的应用可以改变原有的学生管理模式，实现了管理模式的创新和发展。借助建立的微信公众平台，实现无障碍交流，加强了对学生的了解，能够及时解决学生的困难。利用微信热点推荐功能，发现学生关注的热点，通过学生的互动，引导学生积极参与学校管理，提高学生自我管理的积极性。要做好现代信息技术与管理的科学结合，全面获取各种信息，准确、及时为学生的学习进程更好地提供支持，最大程度地满足学生的需求。要能够利用现有资源开发出面向助学者的服务平台，例如，提供招生考试信息、学籍信息、教学管理信息、毕业信息等；编制供内部使用的学生事务管理手册，对学校工作的工作流程、管理事项、常见问题、注意事项等方面，用直白、简洁的语言进行说明、解读，使学生能够较为全面地掌握各种信息。
三、总结
艺术类的90后大学生对生活的品质要求高，在入学以后的情况看，艺术类的大学生普遍具有较为感性的思维方式，有着比较明确的自我意识，对完美有着极致的追求，思维比较跳跃，从而经常会发生一些突发的事件，这样的思维方式利弊掺半，有利的方面是可以将其专业方面的优势发挥到最大化，弊端的方面是，当其在面对现实的社会生活时，通常不考虑做事的后果，对人也是爱恨分明，极具个性，他们将对艺术的上的追求过程中的完美的要求，带到了现实的生活中，过于我行我素，做事过于感性。大部分独立学院的学生，家庭的情况都是比较优越的，他们入学的有关专业方面的培训费都比较高，能够负担起这些学生的专业课的学习费用的家庭，通常都是比较富裕的家庭，可以为这些学生提供比较好的物质条件，这类型的学生都是在父母的精心呵护下成长起来的，没有经历过什么坎坷，心灵比较脆弱，当在现实生活中遭受到一定的打击时，通常都会产生一定的挫败感，不能面对现实，因此针对这些学生在精神方面的疏导就显得更加的重要了，正确的对其进行引导是当务之急。
2具有较强的自我意识，缺少团队合作的精神
在独立学院中的90后的艺术类的大学生，大都是独生子女，并且家里的物质条件是比较优越的，从小到大养成了一种以自我为中心的习惯，缺少对集体荣誉感的追求，大部分学生都不服从老师的统一管理，因为专业的需要，每个学生都必须要配置电脑，导致大部分的学生更是将时间花费在网络的虚拟世界中，更少的去参加集体的活动，这样不但不利于个人身心健康的发展，而且也让人际关系变得更加的淡薄。
3对于将心理契约引入大学生管理工作的必要性
3.1心理契约可以针对艺术类大学生的管理制度起到补充的作用。心理契约可以加强独立学院在柔性管理方面的推动，独立学院针对学校的实际情况以及现行的一些法律法规，制定出来一系列的规章制度，但是对于艺术类大学生的特点，学校在刚性的制度方面是不能够得以适应的，在现代这些独立学院只有不断的对学生的需求多方位的了解后，满足学生的需求，才能使学生在自我价值的实现方面得以实现，才能使其与学校间构件有效的心理契约，以此来促进学校的柔性的管理的制度的发展。4.2心理契约可以降低独立学院对90后艺术类学生的管理难度。心理契约有助于对学生的心理进行调节，降低学生对管理者的敌意，加强对学校的管理者的认识，在管理者与艺术类大学生之间建立平等的平台，在心理上降低以往大学生对管理者的反感，增加学生对学校的满意度以及信任程度，这种无形的契约构建了一种和谐的校园环境，让学生将自己视为学校的主体，同时学校也将学生的需求作为主观的工作内容，调动学生的积极性，提升对学生的管理工作方面的工作效率。
3.3能够适应独立学院的艺术类的大学生的个性需求的满足。当代的独立学院的90后的艺术类大学生，都是有着比较强烈的独立意识的，他们更加的追求在平等自尊以及自我发展方面的意识，因此他们经常被当作异类，受到老师的歧视，以及不理解，因而他们更加的需要得到别人的尊重，尤其是一视同仁的对待，通常比较反感外界所施加的强迫，尤其是一些所谓的说教就更是抵触，这种不是以学生为本的管理手段，已经完全不能适应当代独立学院的90后的艺术类的大学生，在自身的特点方面的发展的需求了，但是这种基于心理契约理论下的大学生管理工作，就完全是在双方互相信任的基础之上的，从根本上的化解了管理者与学生之间的矛盾，构建和谐的教育管理工作环境。
4心理契约在独立学院的管理工作中所具有的核心作用
1.1探索层次性管理与培养
当前,大学生中很多人的能力是很强的,但是却缺少一个发挥的平台。这就需要学生管理人员在对学生管理时不要一刀切,要充分分析学生的自然情况与发展空间,确定学生的基本状态,指导学生的未来发展。对于能力强,能够组织管理他人、组织活动的学生,要给予他一个平台,让他在高效管理自己之余进行班级管理、学生会日常工作、课外活动的组织策划与实施,部分院校通过“学生辅导员”的方式让学生尝试着进行低年级学生辅导员工作,让他们通过管理别人理清管理自己、管理团队的能力。当然,教师对于这一层面的学生一定要进行积极的引导,多给他们的工作提出有建设性的意见,教导他们管理的艺术与方法。既放手让他们去做,又能够很好的掌控效果是最佳状态。
1.2树立典型
全员动员学生管理工作的重要方法之一就是树立典型,在管理中,我们要让一部分学生通过努力脱颖而出,然后再以他们为典型去激励其他学生。例如为学生创造条件参加地区、市、省以至国家层面的专业技能竞赛,一部分学生在比赛中获奖,将会对另一部分学生起到很好的促进作用,让他们也有进一步提高自己的动力。再通过进行一对一帮扶的方式,让全员共同提高。当然,学生的能力各有不同,对于管理来说,在各方面都要树立典范让学生以此为目标进行努力。例如,文艺活动的典型、体育活动的典型、管理工作的典型等,各方面都通过典型来确定班级的整体风气,使班级在正能量的带动下不断前进。
1.3制定科学管理制度并严格执行
对于学生管理工作首先要有明确统一的管理制度,这其中即包括学校层面的,也包括班级层面的。例如,学生日常量化怎样管理,要确定标准的评分体系,然后按部就班地实施。对于违反制定的学生,严格按照规定来进行处理,这样才能让学生意识到制度的重要性,我们才能做到依法育人。再如,学生的奖学金、助学金的评定,对于学生来说是十分重要的事情,这里一定首先明确操作规范,然后按照规范进行操作,将其做得公开、公正、透明,这样既可以让学生有明确的参照目标并为之积极努力,又可以避免很多茅盾。
1.4科学指导
践行社会主义核心价值观作为学生管理教师,应时刻关注社会各方面的需求,着力将学生培养成为国家优秀的建设者,并引导他们成为国际新型人才。当代大学生有着他们自身的特点,他们是这个时代与社会的产物,但最终他们必须要服务于这个社会,在中华民族伟大复兴的事业上去实现他们的价值。学生管理教师要对学生进行科学的引导,指导他们客观正确地评价当前形势,同时启发学生放眼未来,做到厚积薄发。要让学生知道他们的历史使命与责任,每一个大学生都承载着父母的期望,每一个年轻人都要力争成为中华民族振兴的脊梁,每一个中国人都应为世界的和谐与发展而奋斗。围绕社会主义核心价值观的科学指导会帮助学生形成良好的世界观、人生观、价值观。
2效果分析
（一）工作内容是否以学生为中心
首先，培养学生健全的人格一直是美国高等学校大学生的指导思想，在这个指导思想下，内容可以涉及到学生的生活、学生的品德以及学生的学业的各个方面，上世纪80年代以来，美国对于高等学校大学生的管理工作开始转变，一方面是将教育融入到服务之中，也就是把单纯的把对学生的教育和为学生服务有效的结合起来，另一方面是把学生学术活动和学生的事物管理相结合，使学生在学到知识的同时学会与人相处和与人合作，这样不仅发展了学生的认知能力，而且发展了他们的社会能力，而与之相对应的中国的高等学校大学生管理工作的指导思想是在培养学生完整的知识体系的同时培养学生的社会能力，相对而言，中国式的大学生管理工作更加重视的，是对于学生灌输相关的知识体系，在对于个人的评定上，往往考试成绩占了大部分的分值，导致学生在努力学习的同时，在健全人格的建立上有所忽视。
（二）重视给学生管理提供良好的物质条件
美国十分重视为大学生管理提供良好的物质条件，这主要表现在：美国的各大高等学院每天都有学术讲座和学术报告会，对于一些网上和广告栏里的信息学生也可以很轻松的得到，目的是要他们每天可以依照自己的兴趣参加不同的活动，而且，在美国的各大高等学校都建有学生学术活动中心，而在活动中心里，一般都有集休息、学习和娱乐为一体的设施，并且功能齐全，这样丰富多彩的校园文化生活从某种意义上促进了学生的全面发展，就对于美国式的高等学校大学生管理而言，中国式的大学生管理在那现阶段已经做出了一些改变，网络信息化覆盖面越来越广，各式各样的活动中心也在逐步建立，但是相对于美国而言，中国的高等学校的物质条件还差的很远。
二、我国高校大学生管理工作面临的转变因素
（一）大学生管理工作中心的新变化
在传统的大学生管理工作中，家长式的管理往往深入人心，管理者不论学生是否愿意，总是一意孤行的为学生安排好一切，在这样安排的过程中，管理者没有真正的站在学生的角度上进行思考，不了解除了知识上的灌输，刚刚步入成年的大学生更加需要被关注的是生活和思想的上的事情，所以，国家在管理政策上要求与人为本，而教育上也应该做到以学生为中心，在进行日常管理工作时，尊重学生的人格，以平等的姿态与学生相处，真正了解学生需要什么，帮助学生在人格形成的关键时期形成良好的世界观和人生价值观，以此为工作中心的大学生管理工作正是现在大学生管理工作者面临的第一个转变因素。
（二）当代大学生的时代特征明显
目前，90后学生开始步入高等校园，与之前80后学生相比，90后大学生的行为有很明确的目的性，为此他们努力地提高自身适应社会的素质，与之相对应的，在中国高等院校传统的家长式管理中，管理者对于大学生的管理工作完全是一种单向意愿式的管理，学生在管理制实施的政策前并没有真正的自，但是针对当代的90后大学生的管理就不能一概而论了，首要的他们对学生工作的管理者已经不在安于仅仅是听从者而没有话语权这么简单了，他们有着明确的要求，就是管理者真正站在他们的角度去思考问题，在这样的前提下，以前单向发言的管理者就不得不转变之前传统的管理方式，以平等的姿势与其相处并且正确的规范和引导学生的思想和学习，这样才能做到以缩短管理对象和管理者目标之间的差距，最终达到对于高校大学生的管理工作继续良性发展下去的目标。
三、对于大学生管理工作的相关建议
（一）注重双向沟通而非单一式沟通
笔者认为，想要做好大学生的管理工作首先师生之间必须建立良好的师生关系，在这个前提下，进行大学生管理的管理者才能拥有一定的号召力并且与学生之间沟通的阻力和难度也会相对减少和降低，在相互尊重的环境下，学生不但可以感受到自身人格的尊严，还可以对管理者产生朋友家人般的信赖感，这样，学生就很有可能在遇到问题和困难时，主动找管理者进行沟通，并且接受管理者为其排忧解难，最终建立稳定的心理系统和正确的思维模式。
（二）注重个性化管理
（一）加强制度建设
在大学生管理中，制度化管理是必要手段，因为大学生还处于心智发展不健全阶段，人生观、价值观还未完全确立、思想不够成熟，自我管控能力较差、易受一些歪风邪气侵袭，需要制度去引导他们的思想，规范他们的行为，从而顺利完成学业。学生管理工作制度要具有逻辑性、创造性和现实性，既能规范学生行为，又能激励学生；既要使学生受到约束，又要让学生在约束下有充分的自由。在执行制度的过程中，既要注意严谨，又要关注细节。管理制度不能成为约束学生的枷锁，应凸显学生的主体地位。管理者不单是学生尽义务的监督者，更是学生享受权利的服务者。在制定制度时，学校应该广泛听取多方的建议和意见，结合本校实情，从而使其科学、规范、合理、完善、健全的管理制度，使学生管理工作有法可依、有章可循。在执行制度的时候，始终要坚持制度面前人人平等的原则，无论谁都不应该有特权和例外。只有严格执行的制度，才有生命力。严格按着规章制度和程序办事，也容易形成教育合力，使管理易于被学生、家长和社会接受，使教育目标更容易实现。
（二）构建校园环境
作为大学文化精神传承的重要载体和途径，校园环境的美化和建设对大学生文化素质的教育有着不可替代的推动作用。优美的校园环境可以陶冶情操、净化心灵，使学生心情舒畅，能够全身心地投入生活和学习中。校园环境包括园林景观和校园建筑，优美的校园建筑园林融多种艺术为一体，将各种艺术的美学特质渗透、交汇、同化，它体现了人与社会、人与自然的和谐。高校的园林设计应该既美观大方又优雅清净，高校的建筑设计既要宽敞明亮，又要体现大学的文化底蕴。绿色环保的校园环境为学生提供了温馨的生活场所和舒适的学习氛围。
（三）营造文化氛围
浓郁的文化氛围是大学特有的精神文化。校园的文化氛围包括学校的传统风俗、学风校风、心理环境、文化品位及活动构成的气氛。开展丰富多彩、多元化的学生集体活动，能够培养学生崇高的理想和高尚的情操。加强校园文化建设，能提高学生的综合素质，增强学生对学校的认同感、亲切感和凝聚力，引导学生适应，促进学生成才。学校可以完善文化活动基础设施，建设学生活动中心，充分利用各种文化阵地和宣传手段，开展专家讲座、创新设计、才艺展示、文艺汇演、书画摄影展及形式多样的体育运动。科学严谨、自由开放的人文环境，不仅丰富了学生的业余生活，还提高了学生的文化素养，充分调动了他们的积极性、主动性和创造性。
（四）畅通沟通渠道
大学生从中学时期就处于父母的监护下，有不少学生学习成绩优异，而生活能力、应变能力、自我设计能力极差。这些缺点在中学时代表现得不太明显，而一旦进入了大学，离开了父母，他们就变得异常脆弱，面对学习的压力、生活的压力、就业等方面的压力，造成有心理障碍的学生增多，辅导员或教师要经常与学生进行有效沟通，倾听学生内心深处的声音，对他们进行积极规范和引导，规避不合理的需求，引导合理需求向高一层次提升，将学生的活力与动力激发出来。畅通沟通渠道可以帮助正处于转型期的大学生正确认识自我，保持良好心态，塑造健全人格，帮助学生保持积极情绪，疏导调控不良情绪，实现心理健康。
（五）鼓励自我管理
大学生是学校的被管理者，同时也是自我管理的主体。在高校学生管理中，要充分重视学生的想法，引导他们参与学校的决策和管理，赋予学生更多的自和参与权，给学生更多发挥才能的机会。要重视班团干部的选拔和任用，允许学生干部对管理和决策提出批评建议。自我管理在充分尊重学生个性的基础上，提高了学生对自身价值的认识，增强了自尊心与自信，培养了能力，激发了学生的热情。鼓励学生自主管理并不意味着将学生放任自流，而是要求教育工作者有目的性地引导学生管理自我、唤醒其自主意识。
（六）运用现代手段
随着信息化步伐的加快，信息网络已经成为学生日常生活的一部分。如今，任课教师、辅导员可以通过手机短信、飞信、QQ、微信等媒介将信息告知学生，与学生进行交流沟通。学生管理者可以充分利用现代信息技术引导学生的思想和行为，还可以利用学校网站，及时公布规章制度、校园新闻、校园活动。校园网既是学生获取知识、传递信息的媒介，又是他们表达思想、宣泄情感的平台。不仅如此，通过充分发挥网络的互动特性，学校各部门，例如教务处、图书馆、后勤、学工部，可以在网上征询学生对教学、管理等的反馈意见、建议，便于更好地为学生服务。健康向上、丰富多彩的网络交流平台，使得学生管理信息更加畅通，保证了学生管理工作的公开透明，实现了多样化管理的目标。
二、总结
1.1传统大学生管理模式效率较低，缺少科学的管理指导传统的管理模式难以适应新时代大学生的特点，其管理效果必然会有所减弱.在传统的模式中，学生一般都是被管理者的角色，教师领导作为管理者处于主导的地位，这样的一个角色定位使得高校的管理工作出现一种重管理轻服务的局面.学生被动地接受管理与安排，难以发挥主动性，这与当今大学生独立性与创造性的特点是不相符合的.此外，在大学生管理工作中，缺少科学理论辅助指导，预防性的管理较少，主要是事后的处理.这些因素都影响到大学生管理的实际效果.
1.2大学生管理观念传统陈旧，缺乏创新大学生管理工作一直保持着传统的模式，忽视了学生自身的需求.传统的管理理念缺少“以人为本”的思想，过分强调群体的作用，而没有考虑个体的内控因素，忽视大学生个性的发展，使得管理工作变得僵硬缺少弹性.在目标的设定上，大学生管理的目标一直是以维持学校的平稳发展为主，旨于管好学生、管住学生，没有设定更加长远的目标.学生管理工作最终的目的是为了让学生在一个安定有序的环境中得到更好的发展，其目标的主角应该是学生而不仅仅是学校.此外，在事件处理的方式上，传统思想是采用惩罚、道德教育的方式，大多依靠特定的规章制度进行处理.学生在学校的各种条条框框中经常感觉缺少自由，外在的束缚使得大学生缺乏突破创新的勇气.
1.3专业的管理队伍欠缺，结构较不合理辅导员是大学生管理工作中非常重要的一个部分.目前在高校中，对于辅导员的选择和培训都没有一个既定的规章制度.管理人员的欠缺，使得高校的管理力量较为薄弱，其管理的效果也无法真正达到实效.其次，在高校辅导员当中，专职的辅导员还是比较少的，有一部分是通过担任短期的辅导员得到继续深造的机会，还有一部分是由在校教师兼任的.因此辅导员群体中普遍存在流动性大，业务能力不足，综合素质不高等问题.
1.4缺乏管理理论知识学习在国外学生管理工作是一项具有高度专业性地职业，教师需要具备心理学以及教育学等方面的知识.而从事这项职业的大部分都是硕士、博士等高学历的人才.在工作经验以及理论研究方面都有所欠缺，特别是在管理员方面，大部分从事管理员职业的都是各高校的教师，在数量上都很难达到要求，更不用说在专业水平达到很高的标准.由于数量较少，高校辅导员一般身兼数职，不仅要负责学生的管理，平时还要完成教学任务，因此在学生管理上往往心有余而力不足，对理论没有进行深入的探讨和研究.国内在学生管理方面相关的系统的理论有所缺乏，大部分辅导员都是受到传统经验主义的影响，在管理上缺乏理论的指导，仅凭借自身经验完成管理任务.
1.5大学生自身问题当代大学生的特点是思想活跃、兴趣爱好多、接受新兴事物能力强，经常走在时代的前列.但是个人主义现象较为普遍，独立意识较强，不愿意接受他人的管制.受到外界物质社会与快节奏生活的影响，很大一部分大学生开始变得浮躁，一旦失败就会变得万分沮丧，质疑自己的能力，甚至变得自暴自弃.加上“90”大学生中有很大一部分都是独生子女，在挫折的应对经验上有所欠缺，更容易出现心理上的落差，出现心理问题.另一方面，本科院校的学生都是来自于五湖四海，不同地域、不同文化下的人汇集在了一起.由于饮食习惯、地域文化、家庭环境、性格方面的差异，这些学生在交往交流中经常会出现矛盾.
2新形势下高校学生管理影响因素
2.1高校扩大招生引起大学生整体素质降低扩招一方面为更多人提供了继续深造接受教育的机会，另一方面也在一定程度上降低了本科院校学生的整体素质.更多在文化或思想素质上有所欠缺的学生进入了本科院校，这部分学生常常是最难接受管理的一个群体，他们对人生缺乏清晰的规划，不喜欢他人的管制，常常带有逆反心理，这为高校的学生管理工作也带来了一定的挑战.此外，本科院校的录取标准都是学生的文化分数，较少关注学生自身的思想行为表现.目前，社会竞争日益激烈，教育作为未来工作的敲门砖甚至于是绿卡，有着极其重要的地位，不管是学校还是家长都对学生的文化成绩异常关注，而忽视了对学生的思想道德方面的教育，这也导致了当代大学生的整体素质有所下降.
2.2高校教育体制对于学生管理的影响高校教育体制本身对于学生的管理工作就是一个巨大的挑战.在大学，班级、年级的概念被弱化，班主任的角色也逐渐退到了幕后工作者，除了完成相应的教学工作外很少会肩负起学生管理的工作.相应的管理工作落到了辅导员的肩上，不同于班主任，辅导员和学生的日常联系较少，也很少有利益方面的联系，因此辅导员的管制效果相对而言较弱.另外，由于班级概念的弱化，大学生的集体意识逐渐降低，在一个班级中，往往会出现多个小团体.而大学的学生管理工作大部分还是以班级为主的，其实际效果因为班级内的分化而被削弱.另一方面，高校教学体制的变革也对学生管理造成了较大的冲击，例如对办学体制的改革，大课程制度，教学模式的创新等等，也给管理工作造成了新的问题.
2.3社会变革影响随着我国市场经济的不断发展，特别是网络以及高科技产品的普及.随着经济基础的进步，社会上层建筑也应该发生相应的变革.特别是在教育上，科技是第一生产力，而科技的核心是人才，而人才的关键又是教育.随着社会对人才需求的急剧增加，高校扩招成了必然趋势.人们生活水平提高，更多家庭能为下一代提供继续深造的机会，在“全面教育”、“终身学习”观念影响下，更多的人需要高等院校的入场券.受此影响，高校招生规模不断扩增，人才市场的竞争日益激烈，但是在应试教育的影响下，目前很多大学生的职业技能都无法满足社会工作的要求.因此，现状是大学生数量越来越多，但是很多职位却找不到人才.大学生在就业上受到了挫折，转而会对大学的教学模式产生怀疑.再者，由于生活条件的提高，现在的大学生都是成长在一个较为和平安逸的环境中，缺乏对困难挫折的抵抗能力，自我调节能力较差.当代大学生的困惑表明了目前大学生管理工作，无法满足社会与时展的要求.
2.4互联网发展对大学生思想观念变化的作用互联网为高校学生管理提供了一个有效的平台.但是与此同时，网络也是引发大学生思想行为问题的一个重要因素.造成了当代大学生对于网络的过度依赖，学生自身的学业能力有所降低，因为很多人形成了一遇到问题就上网求救的习惯，缺乏了独立思考解决问题的锻炼.在大学期间，相对于中学时代，学生获得了前所未有的空闲时间，由于缺乏规划时间的能力、自控能力又较差，很多大学生将宝贵的时间浪费在了网络上.网购、微博、网络聊天、网络游戏占据了大学生涯的大部分时间.因此很多大学生会在毕业前夕抱怨在大学时代浪费了自己的青春，却没有学到从事社会工作所需要的能力.同时，网络上还有很多不良的信息，如果对信息的判断能力不足，对有害信息的抵制力不够坚定，有可能会导致学生遭遇诈骗、误入歧途，更严重的还有可能导致犯罪.因此互联网的发展，也给高校学生管理工作带来了新的挑战.
3新形势下高校学生管理强化措施
3.1加强大学生思想行为考核评价力度在大学生的综合评定中需要加强思想行为方面的考评力度，在以往的综合测评中，学科成绩仍在占据主导地位，对于学生思想方面的评定力度不够；在方式上多采用班级内学生互评的形式，频率为一个学年一次.思想道德修养的考评不管在权重上还是评测方法的有效性都是有所欠缺的.所以建立一个专业系统的学生综合评定制度对学生管理工作是非常有利的.在考核的内容上可以将学生的社会实践成果、对集体的贡献、遵纪守法状况都包括进来.在分数的权重上也要加以调整，要消除一边倒的现象.同时将思想道德的评分直接与奖学金或其他荣誉的获得相关联，提高大学生对个人思想素质的重视程度，促进大学生自我管理.此外，还可以通过增加奖励制度提高大学生自我教育的积极性.对学生的进行量化的考评，建立档案，对一些表现突出的学生进行奖励.这样的考核方式能在很大程度上提高管理工作的有效性.
3.2开展学生自我管理，加快学生工作队伍建立传统的学生管理都是以学校的强制性管理为主.在这种管理制度之下，一方面由于学校管理人员数量的缺少，其管理效率不高；另一方面学生一直处于一个被管理者的地位，无法发挥其主观能动性，而且大学生都已经是成年人已经有了较为强烈的独立意识，因此对于校方的强制性管理，大学生很容易产生厌烦的心理，甚至会反其道而行之.新形势下的学生管理应该是把学校的管制与学生的自我管理结合起来，高校管理者为学生创造一个较为宽松的氛围，让学生有一种主人翁的感觉，避免其逆反心理，充分调动起学生在管理工作中的积极性.学生自我管理有很多的益处，首先学生是最了解自身这一群体的，对于学生的时实际状态与思想情况都能很清楚的把握，因此能对症下药，提高管理的效率，而且学生之间都是处于一个平等的地位，因此能较少地体验到管理中的压迫感；其次，学生自我管理还是大学生锻炼自己的一个很好的机会，在这过程中，通过自身参与能提高大学生的组织能力，培养团队意识，也有利于大学生之间的交往.最终从外在的行为规范内化为内在的道德准则.
3.3增强和完善大学辅导员团队建设辅导员对于大学生管理工作起着至关重要的作用，然而目前在大学生管理团队中存在着诸多的问题，亟需相应的解决对策.首先在管理员的专业素质上，学校需要把好关口，应该改变传统的教师就是管理者，无需进行选择的观念.在选拔的标准上，不能将其教学水平或文化水平作为单一的标准，而应更加重视语言的表达能力和组织能力等一些管理者需要具备的专业性素养.其次在数量上，学校不应该满足于现状，除了在教师队伍中扩招管理人员，还可以向社会招收长时间从事学生管理工作的职业人员，另外学校还可以在学生群体中选拔一批学生工作者，壮大管理员的队伍，保证学生管理工作的顺利开展.
（一）实现大学生自我管理的有效途径
现阶段，我国高校扩招的力度依然逐年加强，这必然导致大学生管理工作的难度越来越大，传统的学生管理理念及模式已经难以满足大学生成长与发展的需求，因此大学生自我管理就成了当下高校大学生管理工作的一种必然趋势，并受到国内各地高校的普遍关注与重视。而随着社会的进步与发展，作为社会新思想、新技术的前沿性群体，当代大学生独立、追求自我、实现自我管理的欲望极为强烈，因此，高校的大学生管理工作需要顺应时代及教育规律的发展，将目标管理理论充分运用于大学生管理工作中，从而使大学生充分发挥其积极性、能动性与创造性，并促使大学生挖掘其自身潜力，通过对目标进行合理的设置、实施、评价等来完成自我管理，进而促进自我发展。
（二）解决大学生就业难的重要方式
目前，大学生就业难已经成了社会关注的焦点话题，然而用人单位想寻找到合适的人才却变得越来越困难，主要因素在于高校及大学生自身。从高校方面来看，高校部分专业的设置与市场需求的关系处于脱节状态，导致许多专业毕业的学生找不到对口的工作岗位，并且学校的教学硬件与教师的综合素质也是其教育管理水平提升的主要短板；就大学生自身来说，在大学生涯中没有根据专业特色与社会需求进行充分的素质拓展，同时缺少科学合理的职业生涯规划。诸如此类，不胜枚举。对于高校设置管理工作来说，其最终目的是完成大学生的全面发展，要想实现这一目标，首要条件是提升大学生管理工作的质量与效率。
（三）提高大学生综合素质的必要条件
对于大学生管理工作来说，目标管理是一种行之有效的管理方法，它的核心理念是将大目标进行分解，从而将其化解为若干个具体的小目标，并督促大学生及时反馈目标完成情况，然后针对学生自身情况对其目标完成的质量进行评价与改进。因此，将目标管理理论与大学生管理工作进行充分的融合，对大学生综合素质的提高及其全面发展具有较强的现实意义。将目标管理理论应用于大学生素质拓展工作中，可以使大学生对各个阶段自己的素质与能力有一个正确而清晰的认识，从而对自己是否可以适应社会，并具备社会需要的素质及能力进行评价，以便于为自己制定更为合理的素质拓展计划。除此之外，将目标管理合理并充分地运用于大学生就业指导工作中，可以帮助学生冷静而客观地对社会环境及发展趋势进行分析与研究，然后制定符合自身发展要求的职业生涯规划，随后便可以根据自己制定的目标，有目的性地参与到社会活动中去，进而锻炼并提升自己的判断能力、分析问题的能力、解决问题的能力等，如此便可以为将来的职业发展创造更有利的条件，由此可见，将目标管理应用于大学生管理工作中，是提高高校教育管理水平行之有效的手段。
二、目标管理理论在大学生管理工作中的应用措施
（一）使高校管理人员充分认识
大学生管理工作中应用目标管理理论的重要性要想将目标管理理论充分运用于大学身管理工作中，首要条件是使高校的管理人员认识到目标管理理论在大学生管理工作中的重要意义，从而得到高校领导的肯定与支持，为这种新型教学管理手段的实施打下良好的基础。在大学生管理工作中运用目标管理，不仅可以明确岗位责任和工作目标，还可以促进健全考核奖惩体系与绩效测评体系，从而充分调动广大师生的积极性与能动性。运用目标管理的手段可以将整体目标分解成若干个具体的小目标，从而为目标的落实提供有效的方法，使得学校的管理者不必再对繁重复杂的事务进行处理，仅需要将主要精力置于解决具体的小目标之上，进而提高管理工作的质量与效率。
（二）提高目标设置的合理化与科学化
要想在大学生管理工作中有效地应用目标管理理论，目标的设置是决定其应用效果的主要因素。基于此，目标的制定不仅需要满足集体的发展需求，同时也需要尊重学生个体的发展要求，目标的设定需要在完成以后使学生集体与学生个体均收获愉悦感与成就感。基于此，在设置目标之前需要对全体教职工人员与大学生的意见与建议进行考虑，将其作为目标设置的依据，如此便可以最大限度地调动教职工及大学生的积极性与能动性，从而更好地配合目标管理工作。
（三）制定难易适度的层级目标
通常情况下，目标设置得过高，会将人的积极性与能动性打消；反之，将目标设置的过低，就不能充分调动人的斗志与激情。因此在设置目标的过程中，需要充分考虑整体、局部及个体的实际情况，从而设置难易程度合适的层级目标，这必然需要全体管理人员通过讨论与研究提出建设性的意见，同时还需要使设置的目标进行一定的试验，以提高其可行性与科学性。首先，在设定层级目标时，必须对学生所属的管理部门、系部、班级的实际情况与动态变化趋势进行充分的考虑，同时还需要针对学生个体进行参考，从而制定出切实可行、难易适中的层级目标。其次，在层级目标的实施过程中，还需要对完成层级目标需要的方法与手段进行总结与归纳，并将其展现、教授给教职工与大学生，从而为其实现具体的目标提供一定的参考，保证其在目标实现的过程中顺利克服困难，完成任务。
（四）建立并完善目标管理实施的制度体系
对于大学生管理工作来说，只有具备完善的目标管理制度体系，才能将目标管理的功能作用充分发挥到大学生管理工作中，才能要求各相关部门及人员系统合作，共同努力提高大学生管理工作的质量与效率。对于目标管理实施的制度体系来说，其建立与完善需要各管理层面的大力支持，还需要有合理、科学、规范的考核方式与手段，目的在于为目标管理的实施提供制度保障。
（五）强化目标的监督与控制目标
在设置并确定之后，就需要进行正确的实施。而大学生管理工作本身就是一项综合性与复杂性较强的工作，并且其中涵盖了各种各样的烦琐事务，因此在目标实施的过程中常常会出现一些突发事件与意外情况，从而导致目标的落实与既定轨道相偏离。基于此，要想使制定的目标得以顺利的实施，就需要对其加强监督与控制。要针对目标管理的具体实施构建评价机制与反馈机制，以便于对目标的实施情况进行及时的回报与监督，其中需要注意的是，评价机制需要保证客观与公正，而反馈机制需要包含自上而下与自下而上两个过程，如此，才能对目标的实施进行有效的监督与控制。除此之外，对目标管理工作进行控制时，需要对大学生管理工作的实际情况进行深入而全面的分析，从而可以提高大学生管理工作的针对性与有效性，同时需要在目标管理工作的实施过程中，对大学生管理工作的重点与难点进行把握，并以之为切入点，实施有效措施，达到事半功倍的效果。
（六）加强目标测评工作
（一）高校管理制度需改变
当前学生与高校之间，学生与学生之间的权利利益关系进入复杂阶段，而我国高校学生管理工作制度却严重不健全，存在许多空白以致影响管理工作的有序进行。比如当前我国高校学生管理制度多为应急处理的临时性“通知”，“条例”等，不具有长期性，稳定性，权威性。与此同时，高校学生管理体制重心发生偏离，按照系别，班级以及专业的不同形成了各自的学分制学生管理制度，逐渐将学生管理工作推向了学生生活，宿舍管理层面，脱离了管理体制的基层。当前各大高校普遍实行的管理方法依旧是金字塔式的行政命令解雇模式，主要就是通过上级向下级传递指示，下级按照要求向上级汇报管理工作。这种控制性较强的管理方法，难以实现培养优秀高校管理人才的目的，也严重忽视学生自我管理教育的机会，使得在高校学生管理工作下，仍然存在自我管理教育以及自我服务意识较差的现状。这样的高校学生管理工作开展，难以培养出大批冷静理智，独立自主，具有较强的环境适应性和可塑性的优秀人才。
（二）学校成为学生成长教育的主要“承担者”
目前家庭在孩子上大学之后对其思想教育的作用处于弱势状态，社会往往把教育的责任一味的推给学校。殊不知，家庭是个体成长最为密切的环境，在个体道德观、价值观、思想态度、人生态度发展过程中起着基础性作用。可能由于子女上了大学，很少和家人接触，所以把教育学生的主要任务让学校承担。很多家长把大学当做教育的终点站，认为考上了大学就不用管了，孩子每天在学校度过，家长全权把教育的责任留给学校。其实，许多孩子离开了家长的约束，仿佛脱缰了的野马，加之现在学生普遍比较个性，这就给学校带来了管理上的难度。学校虽然负责教育，但是社会和家长没有赋予学校过多的惩罚权利，加上现在学校生存竞争激烈等原因，学校不得不对那些大错不犯，小错不断的学生姑息迁就，久而久之就会形成不良的风气。还有一些家长溺爱孩子，害怕孩子在学校吃苦，想方设法袒护孩子，不遵守学校纪律，不服从学校管理。这些家长忽略了自身的教育责任，对学生的成长带来诸多的负面影响。比如在家长的袒护下学生犯了错误不畏惧，更不知悔改，导致高校管理工作难上加难。另外高校、家长、学生之间也存在沟通不畅的问题，学生从其原生家庭中带来的各种心理问题或人格缺陷，辅导员并不能完全知晓，而家长更少意识到自己的教养方式与家庭关系对孩子健康人格的影响，缺乏主动与老师沟通的意识，有的甚至有隐瞒学生入学前生理、心理问题的倾向。
二、有针对性的管理方法
（一）建立法制的管理机制
没有规矩不能成方圆。虽然大部分高校都会有适合自身的一套学生管理方法和制度，但是往往几年不更新，无法及时随着学生情况的变化作调整。随着我国法律意识的普及，学生权利意识也开始觉醒，加上强烈的个人意识，如果没有一套长效的且灵活的管理制度，很难管理好学生。所以高校应当对管理制度及时补充，充分细化，建立一套灵活的，长效的，法制的管理制度。近些年来高等教育的变革使学生与校方的教育与被教育者的关系逐渐转变成“契约关系”，这种转变很容易导致双方利益的失衡和冲突，这就需要法律来规范。高校要把握好学生与学校间的教育被教育界限，划清学生、学校的权责，哪些属于学校承担，哪些属于学生承担，哪些属于家庭承担，要划分清楚。高校学生管理机制法制化有别于传统的管理模式，它更侧重于从法律角度出发，充分运用法律手段对学生的日常行为进行指导，教育，服务和管理，从课堂到课外，从学习活动到课余活动，从教室到宿舍等各个方面，对学生的行为规定明确的权责标准，提出相应的行为责任认定。
（二）将学校教育和家庭教育
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