组训培训总结8篇

时间：2023-02-02 20:18:26

绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇组训培训总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！

组训培训总结

篇1

孔主任在开学典礼上发表讲话，要求我们在此次培训中要做到学有所得、学有所用、学以致用，始终鼓励着我。决心一定要把学到的先进班组管理理念，带到实践中去，为企业的发展做出贡献，成为新时期的新型班组长。

我们的培训课是拓展训练。项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大，印像最深刻的是毕业墙，他需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。现代社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。作为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成企业交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的真是含义。

理论课是学习班组的建设与管理、法律知识。如何做好兵头将尾。在课上老师很直观的提出了如何做好班组长的基本要求和应该具备的素质。出色的管理干部应具备组织能力，第一是组织好自己，第二是组织好部署。一个不懂得规划自己的人无法去组织他人，也无法带领团队去实现既定目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要体现方面，在班组管理实际中，因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组长之间，班组长与同级部门领导之间产生误解，引起不满的事情常有发生。要想营造一个和谐的工作环境和氛围，注重人与人之间的沟通协调和技巧就显得尤为重要了。只有具备组织协调能力，做好交流与沟通才能建立完美的团队。这堂课使我们在理论上得到了培训，在能力上得到了升华，为以后的班组建设奠定了坚实的基础。

篇2

在参观课上，我们参观了采油五厂五十四号样板站，他们要求把平凡的工作做精，把日常工作做细，事不过夜，这体现了他们严谨的工作作风。这些优秀的管理水平、规范的制度、和严谨的工作作风都是我们班组长应该学习和借鉴的地方。

在这次学习培训中，我深切的感受到了局领导对我们班组长的关心和爱护。感谢局领导给予我们这次宝贵的学习机会，我要把这次看到的、听到的、学到的应用到实践中去，真正做到学有所用，学以致用，带好自己的班组，为企业发展做出贡献。

篇3

一、指导思想明确

集体备课要求选择最科学的教法和程序，为优质高效的课堂教学做好充分准备。目的是为了充分发挥集体智慧，集思广益，博采众长，真正实现脑资源共享。集体备课必须立足个人备课的基础上，在充分研究课程标准和教材的前提下，集体商讨教学方法，共同研究教学中应注意的问题，同时要兼顾学生的基础和实际情况，确定教学目标，提高课堂教学效率。我组将以“群策群力一教案”的指导思想为指引，建立“个人粗备、资源共享，合作交流，教案复备”的备课制度。在步调一致、保持共性的基础上，力求各具特色、突现个性。

二、工作重点突出

本年度，语文组认真开展年级组集体备课活动，在备课中抓住三个结合：与新理念相结合，与集思广益相结合，与课堂高效相结合。开展“一课、一议、一思、一得”的教研活动。

(一)、学习分两步： 1、教师自主学习：本年度，全体组员自学了《新教材疑难问题研究与解决》，并记读书笔记10000字左右。 2、组织成员集中学习：本年度，我们组全体成员积极参加了学校组织的各项集中培训，如：学习讲座，学习相关的课改文献等。

(二)、以集体备课和校本培训研修课为载体，加强交流、研讨，促进组内成员的业务水平。

本年度，我们语文组的的集体备课以年级为单位，按照“主备人初备——同级同科教师教研讨——形成定案”的备课流程，能做到“ 以学生为本以集体为重以方法为主”，将以学生实际为切入点，发挥集体智慧，实现资源共享，并保持集体备课的实效性，以达到提高课堂教学效率的目的。备课时主要考虑抓学生的学习方法。在教学过程中，培养学生的学习方法，使他们形成自主学习的习惯，并为其终身学习打下基础。在教学过程中，能给学生提供一个展示自我的平台，达到活跃课堂的目的。提高了教师的业务水平。

校本培训研修课以公开课为载体，将校本培训教研具体化。本年度，组内成员每人每学期至少上了一节公开课，并做好说课、评课研讨活动。每节课至少有三位以上教师参与听课、评课。每人参与公开课研修在10次以上。各教师在认真学习、交流与研讨的基础上，认真填写了《校本研训活动记录册》。

三、整理工作完善

本年度，我们语文教研组在校本培训工作材料的整理主要是以表格的形式呈现，如“校本培训研修课安排表” 、“ 校本培训研修课记录表” 、“ 校本培训集体备课记录表”等，在学期末把这些表格整理装订成册，受到了校本培训验收专家的一致好评。

篇4

2006年春节前，在区部xxx经理的主持下，xx区部组织全体营销伙伴和工作人员，隆重召开了2006年度工作会议。全体参会人员认真学习了x总在市保会上的讲话精神，围绕x总讲话提出的“四个坚持、四个提高”的工作方针和“努力开创又快又好发展新局面”的目标，深入细致地对2006年工作进行了规划，各个团队围绕2006年度目标的实现制定了责任书。通过学习x总讲话精神，xx区部全体员工和人统一了思想，提高了认识，增强了责任感和使命感，对“十一五”开局年充满了信心。

现就我区部贯彻落实xx总讲话精神，规划2006年具体工作汇报如下：

一、贯彻xx总讲话精神，统一思想，贯彻全员销售观念，始终围绕目标开展各项工作，使区部上下向着同一个方向努力拼搏。

2006年我区部接到了全年期交保费xxxx万元的期交任务指标，如何集中各方面力量，全力以赴实现这一目标，是我们共同探讨的话题，也是我们新一年的努力方向。随着国内寿险市场竞争的加剧，我们面临着新的机遇和挑战。我们必须清醒地认识到，我们离市场的要求还有差距，进步的速度还有待提高。我们必须始终强调销售观念的统一和销售步伐的一致性，才能保证今后的路越来越顺畅。为了让全体人员从平时的一点一滴中强化销售观念，区部在2006年对所有部、分部、筹备部进行名称的调整，所有独立的部门都称作“销售部”，希望全体成员充分认识到区部的战略意图，始终从内心深处明确自身的职责定位，就是进行“销售”工作，只有销售业绩鼎盛，我们才有收入和尊严；只有销售工作做好了，我们才能称作真正合格的国寿人！所有的内勤、组训、讲师等工作人员，也必须切实承担起销售支持的重任，为销售一线的伙伴提供给养和武器，只有这样才能无愧于我们的事业。

二、按照x总讲话精神，利用多种手段加强业务推动的效果，分时段规划业务进度并做好配套推动，为实现全年目标而全力以赴。

根据市保会上x总的讲话精神，2006年上半年是全年实现期交目标的关键，我区部计划在一季度完成期交保费xxx万元，上半年实现时间过半，任务过半，保证全年任务提前完成。因此，抓住上半年的有利时机，率先开创有利局面非常重要。

为了打好一季度开门第一仗，我区部在一季度市公司“xxxx”竞赛活动中，加强追踪，把各项工作落到实处。区部号召全体业务员制定了一季度目标，将有志于获得泰山和敦煌奖励的伙伴名单喷绘成海报，在区部以及各个职场张贴。同时区部只做了《预祝成功函》，派各部经理带上礼物到申报目标的伙伴家中探访；区部经理、助理亲自带上礼物到申报目标的伙伴家中探访。通过这些细致的措施，加强了申报目标者的责任感，有力促进了目标的达成意愿。

在全年各阶段的推动中，市公司都有相应的竞赛方案，我区部将继续深入贯彻追踪，充分实现推动效果。同时区部将结合实际情况，推出与市公司配套的方案，以达到相互补充，全面拉动的目的。

三、抓好团队销售精英和各级主管的带头作用，促进中高端客户的开发，并带动多数伙伴积极进取。

为了持续推动销售精英的业务发展，发挥各级主管的带头作用，2006年度区部推出了《xx区部2006年度荣誉盛会表彰方案》，针对各级主管、精英、新人、工作人员等各个层面进行全年性的规划，对达到相应标准的人员进行荣誉表彰，作为全年的纲领性推动方案，此举有力地促进了全体伙伴的展业热情，增强了各级主管的责任心和主动性，在全区部形成了不断超越自我，追求高目标的良好氛围。

2006年度，我们一方面要借助市公司的力量，继续经营中低端市场，扩大客户源；另一方面也要加强训练，积极开拓高端目标市场。区部将继续本着稳定现有精英，培养更多精英的思路，扩大精英业务员的规模，区部修订了《精英俱乐部章程》，设定全年入围精英俱乐部的标准为期交保费20万元，力争更大程度地发挥业务高手的潜力，创造更高生产力。

四、按照x总讲话精神，加大增员力度，扩充城区与乡镇网点力量，以新生力量为突破口激发团队潜力。

（一）提升增员观念，强调队伍发展的紧迫性，营造主管危机感。

我区部经过几年的高速发展，虽然在销售方面取得了骄人的成绩，但也不同程度地存在队伍老化，更新不足的情况，需要引起全体区部成员的重视。在这种情况下，我们必须充分认识到增员任务的紧迫性，特别是各级主管，必须树立起“不增员就会被淘汰”的危机感，把增员当成和销售同样重要的工作来做。区部将在各级早会和日常培训中加大宣导力度，并利用基本法修订的契机制定了与分公司主管责任津贴相配套的发放办法，把主管增员与开单通过制度约束起来。

（二）加强城乡网点建设，扩大队伍规模，提升战斗力。

由于我区部在职场分布方面存在明显的差异性，乡镇网点多，布局分散且路程较远等特点是我们必须面对的实际情况，如何扩充乡镇网点实力，充分发挥其堡垒作用，同时又着力建设好城区销售队伍，不仅是x总反复强调的问题，同时也是xx区部增员工作要分别着重考虑的两个方面。针对城区和乡镇的人力建设，我们指定区部专人负责增员工作，制定了不同的发展策略。

在城区增员工作方面，一方面鼓励现有团队成员开展常规增员，另一方面区部投入精力，帮助城区团队通过各种渠道招聘，补充新鲜血液。在乡镇网点建设上，将招聘方向向农村有影响力的村镇干部倾斜，区部给予各方面支持。为了做好增员工作，扩大国寿影响力，区部在春节期间已经在通州电视台打出招聘广告，并将于二月份对各个网点进行电视宣传和招聘，同时在《xxxx》等媒体上也刊登招聘广告，使增员工作形成大气候，帮助团队发展。

（三）加强新人辅导与追踪，提高留存率。

新人留存率低是目前保险市场的普遍情况，我区部将重点分析具体原因，找到解决办法。我们要在全年的新人培训中继续作好规划，有重点地进行新人追踪和辅导，保证有潜力，有能力的新人得到充分的培养和关怀。随着衔接教育体系的完善，新人走出新人班后的辅导与训练将成为工作重点，各级主管、组训、讲师都应把新人的留存当作大事来抓，使全区部的留存率迈上新台阶。

五、进一步完善培训体系，加强销售支持和增员支持力度，为营销伙伴提供更加细致周全的支援服务。

（一）完善培训体系，重点强化新人衔接教育和主管训练。

2006年，xx区部的培训工作将成为支援系统中的重要环节，要在区部建立起一整套相对完善的培训体系，才能保证各方面工作稳扎稳打，落在实处。区部计划每月开办一期新人班，每月开办一期衔接教育班，每月开办一期代资考培训班。我们将在保证现有新人培训质量和代资考通过率的基础上，逐步建立起针对一年内新人的衔接教育体系和针对各级主管的提高培训体系，同时兼顾组训内部培训。通过培训的完善来拉动全体成员的整体素质，将是我们必须坚持的一条道路。

在衔接教育体系的建立中，我们将借鉴总公司、市公司开发的新兵训练营运作思路，结合通州实际状况，总结出我们自己的可行性操作方案。各级主管和增员人必须牢固树立新人培育的正确观念，要求新人走出新人班后必须参加衔接教育，保证出勤和训练纪律，使之打下牢固的基础。强调区部组训和讲师积极学习先进的衔接教育运作要领，保证训练内容的实用性，要强调对新人的单独辅导训练重于课程讲授，只有加入了有针对性的辅导内容，才能保证训练效果的持续性。对区部网点分散的特殊情况，我们将采取集中培训与下点辅导相结合的形式，灵活掌控训练方式，以达到效果为最终目标。

针对主管的教育训练也将是本年度的一项重要工作。区部将不定期组织主管培训班，对各阶段主管应加强的部分进行培训，并以训代会，传达公司最新精神。在主管培训中，我们将着重加强对主管辅导团队技能和责任心的教育，使之既有辅导属员的意愿，又有辅导属员的技能。在专项主管培训班的同时，日常的主管教育也将加大力度，每周经策会就是日常培训的重要时机，相信随着对主管培训力度的增强，各级主管的观念、态度、技巧、习惯都将在潜移默化中得到逐步提升，最终带动全体伙伴的素质提升。

（二）调整组训工作模式，更大程度地发挥组训专业化优势。

1、发挥并培养组训的专业优势，在深入团队协助主管开展工作的同时，建立起专项功能板块，为全区部的各项工作发挥作用。

目前，我区部主管虽然比以前有了很大提升，但依然需要组训的协助和支援，区部已经为每个团队配备了专职或兼职组训。本年度组训在对团队的辅导过程中，要在以前工作的基础上，着重发扬深入细致的工作作风，进一步细化工作内容，关注业绩和伙伴具体情况，各项工作督导到实处，发挥应有的职能。组训不仅要配合与协助主管工作，更要主动发挥参谋长和执行官的作用，为团队的发展引领方向。

在督导团队工作的同时，各组训要分别独当一面，负责起区部的专项工作，如职场建设工作、产品说明会工作、基本法工作、精英俱乐部工作、衔接教育工作等，都有专人负责。区部根据各项工作板块，结合每位组训特点，有计划，有交叉地分配工作，使每个组训都能在专项工作中越做越精，实现真正的专业化。相信在区部各项工作有序开展的同时，组训的能力也将得到快速提升。

2、召开每日组训夕会及日常培训，促进交流沟通，不断提高专业支持能力。

为了促进区部专兼职组训和讲师的交流和沟通，加强学习，培养与时俱进的能力，区部针对组训讲师和其他内勤人员召开每日例会，及时通报工作进度，发现和解决问题，并安排交流讨论的内容，使所有成员能够充分了解工作安排，相互协作，相互学习。在日常工作中，将经常性举办组训讲师的内部培训，相互会课和分享，达到共同进步，不断提升的目的，为区部和团队的销售支持提供有力保障。同时也为培养公司后续人才力量大好基础。

（三）完善产品说明会的运作方式，成立“鑫鑫荣誉会”，结合xxxx特点开展多种多样的说明会形式。

产品说明会在全市已经运作几年，我区部也在几年来积累了大量说明会操作经验。2006年我区部对该项工作进行了进一步的完善和规划，组织针对鸿鑫客户的“客户答谢会”，针对高端客户的“vip客户联谊会”，针对金鑫客户的“金鑫产品会”，各种会议用不同的形式召开。区部计划每半年举办一次期交5万以上客户的高端客户联谊会，每周举办产品会，并派组训专门负责客户答谢会。区部对参加说明会的伙伴进行了筛选，成立了“鑫鑫荣誉会”，有针对性地推动他们邀约客户的热情，取得了初步效果。在说明会的授课方面，我们要进一步培养区部讲师力量，使可使用的人才进一步增加，通过内部交流学习制度的建立，不断提升每一位参与者的能力，最终提升说明会的操作水平，为参会伙伴和客户提供更到位的服务。

2006年我们要继续吸取去年的成功经验，结合通州区网点的特点，开创多种形式的答谢会，不仅“请进来”，还要“走出去”，在请客户到会场参加说明会的方式基础上，进一步主动出击，到各村镇宣传，使农村这块广袤的土地成为我们的根据地。此举不仅能够提高中国人寿的知名度，扩大影响力，同时也是贯彻黄总讲话精神的具体体现。

六、按照x总指示，抓好基础管理，防范内部风险，树立可持续发展观。

（一）从会报管理入手，强化基础管理。

基础管理工作是实现队伍长期稳定发展的基石，xx区部在长期的经营中营造了良好的基础管理氛围，主管的自主经营意识明确，主动性较强。在2006年，区部继续坚定不移地推行天天早会制度，完善考勤管理。区部从提升基础管理水平，强化基础技能的角度提升各级人员的经营能力，强调各项会报形式的规范化和实用性，将日常追踪辅导模式建立起来，使全体伙伴不仅得到“面”上的培训，更能得到细致个性化的“点”的辅导，从而提升队伍的整体基础素质。各级主管和组训在深入沟通与追踪方面加大力度，全面掌控团队中每位伙伴的具体情况，进行真正体贴入微的管理与辅导，这是保证战斗力提升的重要途径，也是适应市场发展的必然趋势。

（二）加强内部控制，防范保单风险，提高客户质量。

篇5

国寿组训之风雨彩虹路

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能

国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位指标分析，职场训练要素，版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢？首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少，演练实战是宝

市场如战场。要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

篇6

一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。

2009年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。

二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。

前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。

三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能

2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管2008年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

四、抓增员、有效提升销售队伍规模。

五、狠抓农村标准化营销服务部建设

期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。

（一）组织召开组训例会，发挥组训作用

根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。

（二）建设兼职组训队伍，促进业务发展

为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍；同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。

（三）我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。

七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作

在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿延安分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。

八、常态性工作。

（一）组织人资格考试工作

按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求，为了提高我市人持证率，我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数91人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。

（二）完成了个险销售部的AMIS系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。

（三）在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。

（四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。

（五）根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。

通过认真总结回顾上半年工作，我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题：

一、基础管理薄弱

营销队伍的经营就是会议经营，营销团队经营的三大法宝“早会经营、活动量管理、制度经营”都要通过会议来实现。经过2009年上半年的不断努力，各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高，但由于长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够，加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差，导致个别单位基础管理仍然不够，粗放式经营，基础差。

二、业务发展前松后紧，没有实现均衡发展。

业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变，导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。可以说，一季度我们是用一个半月的时间在做业务；二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢，这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。

三、重业绩轻队伍发展，增员进度不明显

由于省公司业务发展考核的要求，全系统普遍存在任务压力大的客观情况。虽然都能认识销售队伍人力发展对个险业务发展所起的意义和作用，但在业务压力大的情况下，往往就减弱了增员的工作力度，更多的时间和精力放在了发展业务上，顾此失彼。很难做到业绩和增员两手抓、两手硬。前半年，经过我们不断的努力，在考核淘汰部分人力的前提下，全市销售人员总人力基本和年初持平，后半年我们要达成年初下达的人力规模指标，压力依然很大。

四、城区市场竞争激烈，市场占有率受到挑战。

虽然，分公司从去年以来在城区市场发展上提出了“两强一大”发展策略，在队伍建设政策上也在城区给予了大力支持，但是，我市城区业务发展缓慢、队伍规模不大的问题仍然突出。而城区市场竞争较前些年更加激励，无论是在人力规模方面，还是在新单期交方面，我们在城区的市场占有率都出现了下滑。说明在同业竞争过程中，我们的手腕还不硬，还缺乏强有力的措施，导致城乡不能统筹兼顾。和兄弟公司相比，特别是关中地区我们的差距还很大；公司内部南北两片差距较大，导致在业务冲刺阶段压力较大。

五、人持证率明显偏低

结合上半年的工作情况以及存在的问题，为了保证全年计划任务顺利实现，我们将做好以下几方面的工作：

一、业务发展方面

1、加快业务发展节奏，确保全年业务指标提前达标。

2、继续以成功创富为出发点，通过采取不同的措施，帮助销售人员实现成功创富目标。

一方面，要在不同的时间段内制定销售人员的创富目标，并进行目标达成的追踪；另一方面，我们要加大销售人员业绩预警，严格执行连续60天未出单暂扣续期佣金、连续90未出单坚决扣发续期佣金的制度，通过开展单位内部的携手帮扶和分公司、县公司两级的强势追踪，提高长期不出单人员的举绩率，盘活低绩效人力，稳定销售队伍。提升出单率和件均保费。

3、继续推进创富目标量化经营

按照省公司“携手创富”业务发展目标的要求，结合前半年我市城区和农村营销员实际达成创富目标的情况，确定我市三季度城区创富目标为10年期保费1万元；农村创富目标为10年期保费8千元；四季度城区创富目标10年期保费1万元；农村创富目标为10年期保费7千元。分公司通过不定期的下发创富目标的达成情况追踪表来督促人人达标。始终坚持在创富的道路上不落下一个营销服务部，每个营销服务部不落下任何一个营销员。

4、抓举绩、促达标。从七月份开始，我们在后半年将以销售人员举绩率和万元创富达标率作为工作和追踪的出发点，确保盘活低绩效人力，使更多的销售人员达到创富目标。通过举绩率和达标率两项指标的带动，促进个险期交业务的稳步增长。

二、队伍建设方面

（一）营销员队伍建设

通过严格标准化营销团队的考核，加强常态化的增员；同时，结合“百天百人万人万元”增员活动的开展，计划在年底实现有效增员500人，使全市销售队伍规模达到2200人以上。在农村营销服务部队伍建设方面，按照规定，在七月份将对农村营销服务部实有人力进行考核，对于人力考核达不到相应标准的农村网点最低人力指标要求的营销服务部，分公司将降低其现有级别。后半年，我们计划每个月举办一期新人岗前培训班，满足新进人力对保险销售基础知识掌握的需要。

（二）组训队伍建设

计划7月份进行全市系统见习组训的考核；8中旬组织一次组训人员基本功大赛；进一步加强组训月例会制度，通过召开月例会，将公司的最新工作意图和要求进行传达，同时，起到工作经验交流的目的，提高组训工作的素材，增强组训工作的方法。

（三）强势管理、强化主管自主管理经营团队的意识和能力。

1、继续坚持每月对团队人力及AMIS系统考核业绩进行预警通报制度，每季度末严格按照考核结果执行，该晋级的晋级、该降级的降级。

2、利用好省公司个险销售团队“异动管理办法”，对综合素质差的主管，对不履行团队管理职责、缺乏对团队责任感的主管坚决进行异动处理，彻底改变过去主管队伍职责不明确、管理不到位、责任心不强的局面。

3、继续加强对团队出勤率、举绩率、达标率和增员率的考核力度。按照年初确定的各单位团队月出勤率要达到80%以上、团队月举绩率要达到50%以上、创富达标率要达到60%以上、增员率要达到15%以上的考核要求。三季度我们营销团队的工作重心就是提高各个营销团队的举绩率和万元创富达标率。对此，我们提出的要求是三季度营销团队的举绩率不得低于80%，团队万元创富达标率不低于60%。对按时达标的我们予以一定的奖励，对到期达不到最低考核要求的将予以处罚。通过全员上下的努力，力争三季度我市举绩率和达标率有一个明显的提升。然后，在四季度11月底前巩固成果，为来年开门红积蓄力量。

（四）加强营销员资格考试辅导，提高营销员持证率。

后半年每个月计划组织召开2次代资考，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。各单位主管个险副经理和组训人员是代资考试的直接责任人，具体负责前期的辅导和组织工作。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试时间。年终考核对持证率达不到80%要求的单位，追究主管个险副经理和组训责任，确保年底持证率上一个新台阶。

三、农村营销服务部建设

继续以《中国人寿保险股份有限公司延安分公司2008-2012年农村营销服务部建设三年规划》和《中国人寿延安分公司农村营销服务部管理办法（修订）》等做为工作的出发点开展工作，努力实现农村营销服务部的“两实一大”。

2、积极做好农村小额保险试点产品的销售工作，通过小额保险的销售东风，有效打开农村市场，建立公司在广大农村和农民心中的良好形象，为后期农村业务的拓展打好基础。

3、严格执行每个季度期交保费规模达不到2万元的营销服务部，停发网点负责人的责任津贴制度。

4、根据当前农村营销服务部建设的实际，7月底，组织对现有农村营销服务部负责人进行培训，满足农村网点业务发展和管理的需要。

四、基础管理方面

1、严格AMIS系统考核管理，严格新人的入司程序管理和离司程序管理。严格按照系统考核结果进行升降级处理。

2、继续做好携手创富工作。每旬做好对基层公司低业绩人员的通报和考核，盘活低绩效人员，确保系统有效人力的提升。

3、继续加强对销售人员依法合规经营和诚信教育，提高销售人员的职业道德，切实防范经营风险。

4、按照全年工作计划，做好个险销售部内部日常事务性工作。

篇7

1.20*年工作

报告；

2.20*年个人思想汇报；

3.20*年自我评估；

4.2006年个人发展设想；

本人于2003年11月加盟____人寿上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作岗位上，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位业绩发生巨大变化，我本人在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些成绩。在20*年先后获得“____人寿上海分公司新人成长工程培训班优秀小组”、“____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖”、“____人寿上海分公司品牌课程大赛银奖”、“____人寿上海分公司授课能手大赛银奖”。对照岗位职责和工作目标，总结任职一年来的工作，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

现将我本人任本职工作以来的德、能、勤、绩情况述职如下：

一、20*年工作报告

(一)、____营销服务部工作描述

本人自20*年11月至20*年3月底工作于____营销服务部，任组训，在分公司营销培训部的领导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，接触外勤业务伙伴，主要从以下几个方面入手

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空乏，不能很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，并且要求“人人参与，共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式，让各业务组轮流主持晨会，现场评分，一周一公布排行榜，对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。

2、业务培训

作为一名组训，培训是一项重要的工作。

营业部培训

早会

夕会

人

主管

交流

衔接

教育

自我

管理

新人

培训

增员

战斗

营

制式培训

非制式培训

职场训练

座谈

集体

拜访

相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。

3、业务推动

要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，1-2月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了很大的提高。

另外，配合分公司，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方安，“以礼福人”计划，“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、人际沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，并不定期搞组训工作座谈会，大家以口头或书面形式对组训工作提出要求，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。

另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。得到领导和业务员的好评。

其它工作，在20*年新年“千人宴”及“年终表彰宴”中负责音控工作。

（二）市区工作描述

工作期间，在顾经理、邓经理鲜明的经营思路的带领下主要负责以下工作：

1、数据管理

人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据，各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜（张贴）；

业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜（张贴）、高峰会追踪统计表（张贴）、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表（张贴）、市区区域月度报费走势对比分析（张贴）、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析，并将统计数据及时上报。

2、会报管理

有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等

3、教育训练

新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。

人培训——负责2人培训的组织，亲自授课，负责人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。

非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲；原____部2次产品培训；原长宁部基本法培训1次；原____部爱家之约培训1次；原长宁部投保规则培训三次；

4、职场建设

负责华隆公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五－六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等

5、早会经营

建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在，另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。

篇8

Abstract： When the sergeant of petroleum machinery and equipment specialty students graduated， they must have the 5 level （elementary） national professional qualification for petroleum-equipment preserver. Carrying out occupation skill appraisal for this professional students is an important work， which is significant for fostering students. The article brought out the thought and summary to practice for the specific working.

关键词：职业技能鉴定；组训能力；油料装备；鉴定等级；考核

Key words： occupation skill appraisal；group training ability；petroleum-equipment；appraisal level；examination

中图分类号：E251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）10-0259-02

0 引言

职业技能鉴定指的是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动，军队也于2010年印发了中国人民现役士兵职业技能鉴定规定。士官油料机械与装备专业实行职业技能鉴定制度后，对于促进该专业人才考评与国家相关制度的合理衔接，技术等级考核与士官选改的有机衔接，军队特有工种与国家职业工种的有机衔接，促进油料装备保障能力的稳步提升，具有十分重大的意义。大纲规定该专业学员毕业时需最低具备国家职业资格五级（初级）油料装备保管员执业资格，对该专业学员进行职业技能培训及鉴定是该专业学员人才培养的一项重要工作。以下是该项工作组织实施的具体总结。

1 工种介绍

部队油料装备保管员担负着对储存的油料装备进行验收、核对、记账、登记，按装备的规格、品种、型号等合理进行分区、分类堆码，进行维护保养，建立出入库手续等任务。该工种要求掌握油料、油库（站）及其安全管理、油料装备等相关基本知识。对应国家工种为仓库保管工，该职业共设五个等级，分别为：国家职业资格五级（初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师级）、国家职业资格一级（高级技师级）。

2 鉴定组织实施

下面以初、中级油料装备保管员鉴定为例，介绍鉴定组织实施。

2.1 组训与鉴定相结合，提高人才培养质量组训能力是个人素质与能力的重要组成部分，也是油料机械与装备专业学员第一任职工作岗位的需要。组训能力主要由四个要素构成，即：课堂讲授能力、编写教案能力、拟制军事训练计划能力、实作训练能力。在开展鉴定工作之前对学员集中进行组训能力的培养是我们的一贯做法，取得了很好效果，为学员以后申报更高等级的技能等级及胜任任职岗位工作打下了良好基础，为个人持续发展及更好服务于部队建设储备了能力素质。

2.2 科学设置鉴定内容，紧贴军事斗争实际根据总部制订的初、中级油料装备保管员专业考核大纲要求及部队装备发展实际，我们按牢把大纲、突出重点、紧贴军事斗争实际的原则科学选定考核内容，达到以考促学、以考促练、以考粼选的目的。

2.2.1 牢把大纲——就是紧紧围绕大纲要求，做到考核内容不偏不倚。

大纲要求初级技能需掌握本专业的基础理论知识和基本操作技能，能独立完成一般工作任务；能在中级技能士兵的指导下，完成规定的技术工作。

大纲要求中级技能需掌握本专业的基础理论知识和实际操作技能，能独立完成常规工作任务；能在高级技能士兵的指导下，完成复杂的技术工作；能参与技术革新活动；能指导初级技能士兵专业技术工作和专业学习。

2.2.2 突出重点——就是考核内容突出部队骨干、动用频率高的油料装备，突出关键知识点，并跟踪最新装备研制情况，着眼装备使用、维修和管理的新要求，不断跟踪装备科学技术发展前沿，增加新装备考核内容。

2.2.3 紧贴军事斗争实际——就是根据部队战时油料保障实际，把油料保障链需动用到的油料装备作为考核的重点，考运用、考操作、考维修，做到练为战、考为战。

根据以上原则，初、中级油料装备保管员考核内容分别设置如下：初级油料装备保管员选定10大模块考核内容：①电动加油机常见故障排除及维修；②常用手动加油器材常见故障排除及维修；③发动机使用前的检查准备与操作使用、柴油发动机故障排除；④典型运、加油装备、新装备的使用、维护保养与封存；⑤软体油罐的展开、维护保养；⑥灭火器材的操作使用；⑦常用发动机泵常见故障排除及维修；⑧油料基本知识；⑨野战油库（站）装备的使用、维护保养与封存；⑩油库（站）安全管理。

中级油料装备保管员考核内容在上述10大模块基础上再增加4大模块：①钢质输油管线装备的使用、维护保养；②软质输油管线装备的使用、维护保养；③监测仪器保管；④搬运机械使用。

2.3 笔试与实操相并重，严密组织考核实施

2.3.1 命题组卷考核命题包括理论试题与实操考核试题。理论试题题型有填空题、判断题、选择题、问答题等题型，初级试题满分100分；中级试题题量稍小，以附加题形式附初级考题后（报考中级考生必答题），卷面总分30分，评分后按百分制换算作为中级理论成绩。初、中级设置总题量考虑保证学员在120分钟的时间里能答完，内容涵盖上述知识点。实操考核试题内容涉及装备操作、故障排除、装备拆装等。在题库完备后，考题从题库中随机抽选。

2.3.2 考核组织

①考前培训。根据考生要求及进一步培养专业人才的需要，在每年组织考核前，制订约2周的考前培训计划，选派经验丰富的教员对学员进行考核知识点的理论与实操培训，达到补缺补差，强化提高的目的。这是学员毕业前的一堂知识涉猎的升华课，胜任工作岗位的一剂剂，充分体现了以考促学的人才培养思路、院校执行职业技能鉴定任务的资源优势。②考场组织。初、中级理论考核在教室进行，时间120分钟，为闭卷考试，考生须独立完成答卷。实操考核采用现场抽题的形式，学员从题库中抽签随机确定考核内容，然后到设置的装备考核场地、按照初级不少于60分钟，中级不少于80分钟的时间进行考核。由经验丰富的教员3人一组担当实操考核考评员，做到精心组织、严格要求、公平公正。③成绩认定。理论与操作技能考核成绩均实行百分制，成绩60分以上为合格。初级考题成绩和附加考题都合格的为通过初、中级的理论考试；初级考题合格而附加考题不合格的为通过初级的理论考试；初级考题不合格为未通过初级和中级理论考试。初级实操考核合格的报考中级学员才能参加中级实操考核，考核合格视为通过中级实操考核；如不合格视为通过初级实操考核。理论考试和实操考核都合格的学员取得相应工种等级的职业资格。

3 结语

组训能力培养与鉴定相结合、科学设置考核内容、严密组织考核实施，是客观公正、科学规范地开展士官油料机械与装备专业职业技能鉴定工作的必要举措，对于该专业士官任职岗位能力培育、促进部队油料装备保障能力的稳步提升，具有十分重大的意义，有效贯彻了院校教育向实战聚焦、向部队靠拢的要义精神。

参考文献：

[1]于法鸣，陈宇.国家职业技能鉴定教程[M].北京：北京广播学院出版社，2003.

[2]总后军需物资油料部.中国人民物资油料专业现役士兵职业技能鉴定实施细则，2008.

[3]联勤部军需物资油料部.部队用油装备与油料装备，2008.

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