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【关键词】服装 网络消费者 网络营销渠道
随着电脑多媒体技术的普及与发展,网络成为社会构成、交流、联络的重要渠道,在日趋激烈的商业竞争环境中,实体店相继开拓出了新的市场渠道,即网络营销市场,网络营销市场的出现和发展完全更新了传统市场营销理论和货物交换的概念与方式,企业营销模式和管理策略也发生了相应的调整,在服装销售渠道的建设中,有得力运用网络资源而业绩辉煌的成功成就者,也有未把握好网络销售要领而功亏一篑的商家,所以作为服装行业要想运用好网络市场营销,必须对服装网络营销市场做深入的研究、对服装网络营销策略做详尽的分析、对服装网络营销市场的发展方向及动态做明确的了解,方是做好服装网络营销的基础,才可真正提高企业行业的竞争优势,使其真正成为商业市场中的一大战略利器。
一、服装网络营销的发展现状
网络营销,即买卖双方利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方通过不见面地进行各种商贸活动。身处网络时代、高科技发展的今天,网络营销已经形成对传统营销模式强有力的冲击。
随着国际间的大融合,各国联系越来越紧密,中国商家也抓住了巨大的网络市场。网络营销相关岗位的需求与日俱增。近几年,由于网络在中国普及率的提高,中国物流业的蓬勃发展,中国服装网络营销市场逐步发展壮大,从企业来谈:大、中、小企业都在网络市场上占有相应份额;从个人来谈:网络市场的发展也创造了个体服装业主的商业渠道,同时演变了一种新的网络销售形势,即代购。
然而,从长远角度来看,网络销售市场必定能走得更高,因为,互联网,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济商业活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大的促进了世界经济一体化的进程,所以利用好网络能为服装的销售带来更大的商机和市场前景。
二、服装网络营销市场的构架与基本特征
(一)网络营销市场的基本特征。
信用性:网络营销不比传统营销,进行的是面对面的交换方式,所以对其信用性上就有相当的要求,在此基础上除了买卖双方的诚信度意外,更需要一个第三方作为保障支撑,由此就演变出淘宝的一套支付手段和方式。
公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、个人提供平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等。
模糊性:由于互联网使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊、生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
(二)服装市场的特征。
多样性:不同类型的消费者对服装的品位、款式、风格等需求也各不相同。
层次性:消费者的购买力和购买欲望受经济条件、生活环境等条件的制约,服装消费者的现实需求在产品层次上有明显的差别,服装企业要 根据服装产品的品牌、质量和流行态势、市场寿命等制定出多个段位的价格,以此满足不同的消费人群。
易变性:服装消费者的需求具有周期性和可变性特点,随着消费者收入的提高、地位的改变都会促使消费者调整需求结构,消费层次会随之而发生变化,自然环境、气候条件的变化也使服装市场与消费者之间的关系发生变化。
三、服装网络市场的利弊分析
(一)服装网络市场的优势
服装网络营销由于依靠互联网为中间依托,无需店面支持,免除了店面租金等各方面成本,实现了产品直销功能,帮助企业减轻库存压力,降低其经营成本。
国际互联网由于其覆盖全球的特性,企业和商家可进入任一国市场,在服装业的发展上,商家也能更好的掌握国际服装市场及国际总体大的流行趋势,为中国服装行业注入了新生力量,更有力的推动了中国的服装外贸业的发展,网络营销为中国的服装企业铺定了一条通向国际市场和绿色通道的路。
服装网络营销相对传统市场营销模式来看,在服装商品的信息传播上速度快、范围广、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流等诸多特点,降低了企业营销信息的传播成本。
(二)网络服装市场的劣势。
信誉问题。由于网络市场是在虚拟世界作为销售依托,所以在网络购物中最重要的就是信誉问题,购买者所担忧的问题包括商家所提供的商品信息、商品质量保障、商品售后服务甚至是钱货交换问题等。
安全问题。在网络购物过程中,消费者担心信用卡被盗,转账过程中资金的安全问题等,这些顾虑都为网络营销蒙上了一层阴影。
顾客辨别商品的实物性较难,在网络市场中由于顾客都是隔着屏幕进行的服装选择,所以对服装的质感、大小、面料构成、色彩等都无法最直观的辨认,所以这就对网络商品的商品描述性要求极高。
商品种类繁多,质量不等。服装消费行为必须近距离的观察,才能对服装的质感做出最正确的判断,而商品繁多,质量又难以清晰判断的情况下,不太会网购的消费者往往都难以购买到合适的商品。
关键词:互联网;市场营销;策略变革
市场营销最主要的目的就是让商家如何采取行之有效的方法让众多的消费者购买本产品以及开发购买潜力。如果开发的购买潜力越多,那么就有更高的概率让消费者购买商家生产的产品。从上世纪六十年代互联网的普遍发展,这给我国市场营销带来了众多发展渠道,但是如何适应新形势下的环境吸引更多的消费者成为了新环境下的首要问题。
一、适应新环境应当是从完善产品的角度去改善
首先商家一定要有将产品做到国际市场中的理念,时刻关注重视产品技术研发、消费者以及竞争对手的波动方向,这对提高综合竞争力非常重要。对于商家而言产品是根本,质量的好坏决定着商家的信誉度,也决定着商家是否能够得到长远的发展,要想做大、做强,应当通过分析消费者对产品的定位、感官以及价格等三个方面入手改革。
1.产品的定位策略
随着社会的发展,产品由大批量生产的工业时代转向了互联网信息时代。消费者为了脱离普通、大众化的产品,开始追求特定的品味。因此,商家企业为了满足消费者多方面的需求,应当将自己的产品进行一个方向的定位,使其定位在一定的范围内,在保证生产产品高质量的同时应当增加产品的个性,以此来增加消费者对产品差异性观念的理解,将非固定的消费者人群通过满足个性化的消费需求转变为永久消费人群。
2.产品的感官定位策略
传统产品的营销策略主要是通过视觉方面的刺激,传统中营销信息量较少,繁复的传统市场营销在给消费者带来视觉刺激的同时还能跟环境之间产生明显的对比,对产品的宣传营销带来促进作用,但现在互联网新环境下,消费者获得的信息量非常大,消费者由视觉刺激逐渐转向了产品营销质量方面;信息多的感官刺激不利于消费者的注意力,而高质量的信息直接表达的方式深的消费者的喜爱,通过研究表明,消费者逐渐关注商家企业对产品精简信息的独特之处的感官刺激,如小米电池的包装。
3.产品的价格策略
在研究的过程中发现,影响消费者是否购买产品的最直接原因是产品的价格,且价格的因素同前面提及的两种发展策略是相辅相成的,变革产品价格策略的核心就是最大限度的追求产品的长期利润最大化,这就给商家提出不能盲目比拼产品的价格,在降低成本的前提条件必须保证产品的质量,如果盲目降低产品价格是不可采取的。我们应当充分的利用科学经济知识,适当的调整产品价格反而能够拉动产品的需求量。
二、适应新环境还要从消费者的角度去变革
消费者角度就是消费者对产品注重的侧重点。对于同一件产品,每个消费者心中都有一套自己的选择方案,来满足自身利益的最好最优的产品,可以说在市场营销中能否成功销售产品的最主要决策者仍然是消费者的决定。通过研究发现,大部分消费者决策机制的基本原则是:当空间环境安全、资金充裕、行业值得信任时,消费者更倾向于及时消费的心理,而当空间环境危机、资金匮乏或者选取的行业不值得信任时,那么消费者往往会采取长期观察的心态,不进行消费,保留基本消费心理,在此说的消费者的消费环境是否安全同消费者接触的渠道有着直接的关系,即是消费者的主观心理感受作用,当消费者接触的渠道是积极的作用时,就给给消费者一种消费是安全合理的环境,就会促进消费,当接触的渠道是不利的,那么容易给消费者一种不安全的消费环境,对商家产品销售带来不益的影响。因此,可以看出和消费者接触的渠道对消费者是否能够直接消费具有非常重要的作用。
三、结束语
处于“互联网+”环境中的商家企业,只有通过更加全面的变革,才能更好的适应新的环境,以最小的投入获取最大的利益回馈,但变革的方向仍然还是产品的质量、价格以及消费者的需求角度去思考。本论文提出了自己的一些拙见,希望能够对处于新环境中的商家企业在变革中带来一定的意义。
参考文献:
[1]李成钢.互联网环境下国际市场营销的变革及国际市场营销课程教学改革探讨[J].对外经贸,2016(1):136-137.
关键词:市场营销;创新创业;考评体系
一、高职院校创新创业教育考评体系的内涵
(一)创新创业考评体系的目标。考评体系的最主要的目标就要能从总体上把握整个创新创业教育体系要培养的学生目标,掌握的学生能力及要达到的最终效果。具体而言就要围绕在教育体系中创建的学生在各阶段要掌握的能力目标去进行,把各阶段的能力目标进行阶段性考评,并形成最终的考评结果,以完成整个教育体系构建要达到的效果。
(二)创新创业考评体系的主体。考评体系的主体包含多个层次,学院、学生及企业。首先要在学院的层面上进行自我考评,学院领导对于创新创业教育的重视情况;学院主要职能部门如就业部门、学生处及学院创新创业教研室等对创新创业教育的支持情况;市场营销专业创新创业教育课题组的具体执行情况,对于考评体系具体实施的对象学生更要明确最终的实施效果,此两个方面在整个考评体系中占主导地位。其次对于校外因素的考评,主要是对企业单位进行,明确企业的需求,明确高职院校创新创业教育培养的学生符合企业的用人需求。
(三)创新创业考评体系的方法。考评体系的方法要从定性及定量相结合的角度入手,并根据考评对象的不同综合运用多种方法,如学院的自我考评、行业专家评价、企业用人单位的评价、同行评审等。只有把相关方都纳入考评体系中我们的考评才是全面、系统、完整的体系。
二、高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系的构建思路
(一)现阶段实行市场营销专业的考评体系的主体过于单一。现阶段实行的考评体系主要从专业课及学生的期末成绩来体现的,教师只掌握学生在课堂上这90分钟,即使在这段时间,教师也仅能完成本节课要传授给学生的教学内容的讲授,对于学生能掌握的情况,掌握的程度等都不能准确的考评,这就使得学生对于教师的公平性的心理预期受到了损害,影响了学生的学习积极性,不利于学生学习。所以必须重新建立适合市场营销专业创新创业实际情况的,全方位的,360度的考评体系,把学院、学生及企业都引入。
(二)现阶段实行市场营销专业的考评体系片段化严重。现阶段实行的市场营销专业的考评体系基本上就两段式,期中考试及期末考试,现阶段越来越多的院校对于期中考试越来越不重视,只是提醒教师可根据实际情况安排期中考试,考试形式也多采取的是随堂完成或以论文形式完成,学院不做统一的要求。此种方式对于学生阶段性的学习情况就不能很好的掌握,对于督促学生学习起不到任何效果。所以必须重新建立适合市场营销专业创新创业实际情况的,多阶段、全过程的考试体系,把整个市场营销要培养的学生能力都考虑进去。
(三)现阶段实行市场营销专业的考评体系模式化强。现阶段实行的市场营销专业的考评体系基本都遵循相同的模式,考试课在期末时采用统一的闭卷形式,考查课多采用论文或随堂小测的方式。这在一定程度上影响了市场营销专业考评体系的公平性及公正性。所以必须重新建立适合市场营销专业创新创业实际情况的,多模式,多样化的考评体系,把市场营销各课程的不同特点,个性化需求都考虑进去。
三、构建高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系
(一)高职院校市场营销专业创新。创业教育考评体系的全面性在传统高职院校市场营销专业教育考评体系单一化的基础上结合创新创业教育的理念增加学生自我考评、学生间相互考评及满足企业用人需求考评等多个方面,使构建的考评体系更全面,更能体现教育的客观性及公正性,避免单一考评使学生进入到的心理误区,让学生更有学习的兴趣。全方面的考评体系的引入不仅让教师对于学生的考评更加公正,且把企业用人要求引入让学生能更明确为什么学,学后会做什么,且教师的考评是结合企业的需求进行,让我们的学生在未来的就业中有竞争力,这样对于学生的学习积极性的提高也有很大的促进作用。
(二)高职院校市场营销专业创新。创业教育考评体系的多阶段除了传统市场营销专业要进行的期中考试及期末考试这两种考评方式以外,还要根据市场营销专业创新创业要掌握的能力去分成多个不同的阶段,对于这些阶段进行考评,使得每一个阶段都有相应的等级及考评评价,从而提高学生全过程的学习效果。
(三)高职院校市场营销专业创新。创业教育考评体系的个性化高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系不仅要有传统的闭卷、论文等形式,还要把技能操作、制作方案、作品展示、演示讲解、现场阐述及答辩环节都考虑进去,针对不同的课程采用具有个性化的考评方式,给予教师及学生一定的自由及灵活性,对于学生个性的培养及知识能力的积累有很大的作用。
通过上面的表述,我们明确了构建高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系是构建高职院校市场营销专业创新创业教育体系不可缺少的部分,他们相符相成。我们通过构建全面的、多阶段的、个性化的高职院校市场营销专业创新创业教育考评体系来促进教育体系的构建,来促进创新创业教育在市场营销专业的开展,推动教育质量的提高。
参考文献:
论文摘要:随着经济的全球化,市场竞争日趋激烈,企业经营环境面临着前所未有的变革。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,单靠提高产品科技含量和质量,增强产品自身竞争力已远远不够,为此,现代营销观念下的营销战略创新应运而生,有效的市场营销战略是企业成功的基础,企业只有准确的制定并实施自己的营销战略,才能在激烈的市场竞争中赢得胜利。
所谓营销战略,是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。营销战略的创新,既包括企业营销理念的创新,也包括营销策略的创新。
一、营销观念的创新
21世纪是一个知识经济时代,面对激烈的市场竞争,谁具有科学的、新颖的、实用的营销观念,谁就能立于常胜之地。纵观成功的企业,无不渗透着营销决策者的独具匠心、生动活泼的创新思维。营销观念的创新是整个营销创新的基础,营销创新重在营销观念的创新。
1、树立消费者为中心的市场导向。在传统的营销观念中,企业通常关注的是如何从每笔交易中获得更多的利润,这种观念很容易导致企业发生短期行为,它既不利于维持消费者的忠诚度,也不利于企业的长远发展、持续获利和树立品牌效应,所以最终很容易丧失消费者。新的营销观念要求企业从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足,产品的生产必须适应消费者的需要,适应市场的需要,树立起以消费者为中心的市场导向。
2、树立合作竞争营销理念。传统的营销理念中,企业通常关注的是如何从每笔交易中获得更多的利润,过分的强调竞争和争夺市场,这种你死我活的输赢之争,不但造成企业外部竞争环境的恶化,而且使企业错失许多发展的机会而停滞不前,不利于企业的长期发展。同时,随着技术的飞速发展和全球化经济竞争的日益加剧,企业要想单靠自身的力量来维持其竞争优势已非易事。新的营销理念要求企业之间要竞争合作一为竞争而合作,靠合作来竞争。这种新型的竞争合作理念,让拥有不同优势的企业在竞争中实现了合作,通过优势互补,获得更多的盈利,实现“共赢”。不仅如此,在合作营销的帮助下,创造出了新增的加权出来的营销优势,它不仅仅影响了企业暂时的现金流,实现了企业在合作基础上价值的提升,更重要的是长远的影响到企业的战略发展和质的跃升。
3、树立关系市场营销观念。传统市场营销观念指导下的营销活动是以生产者主权论为基础。卖方向买方提供一种商品或服务,以实现商品特有的价值,获取一定的利润,买卖双方是一种纯粹的交易关系,交易结束,则买卖双方的关系也随之结束,不会再继续保持来往。整个交易活动中,企业以卖出商品赚到钱为胜利和成功,而不会太在意顾客是否满意。
公共关系与市场营销有机结合形成了关系市场营销概念,它是较之传统的市场营销观念而形成的,是市场竞争激化的结果。关系市场营销强调与和企业发生关系的供货方、购买方、侧面组织等建立良好稳定的伙伴关系,最终建立起一个由这些牢固、可靠的业务关系所组成的“市场营销网”,以追求各方面利润最大化。它在传统营销观念的基础上,融合了公共关系的营销理念,突出了市场交易者之间的互利关系,是当今市场营销发展的新趋势。
二、营销策略的创新
思路决定出路,这是一个策略先行的年代。在市场经济条件下,营销策略的创新性成为企业适应市场竞争需要的明智选择,并在今后的市场营销中占据越来越重要的地位。
1、采用差别性定价策略。价格的定位,是营销销售成效的一个重要因素,科学合理的定价和灵活运作定价策略,对销售的成功具有非常积极的意义。
1)按不同的地区区别定价。企业可以把全国(或某些地区)分为若干价格区,对距离企业远、消费水平较高的价格区,可以采用稳定和略高的定价策略:对距离企业近的地区,由于竞争激烈,宜采用较为灵活且略低的定价策略以吸引分销商和客户,以争夺市场份额,抢占市场。
2)按不同目标顾客区别定价。高端客户对价格不敏感,针对这样的消费群体,应该加强价值需求和提高服务质量;低端消费者对价格较敏感,针对这一消费群体,需要的是低成本,实现规模化,靠量来满足消费者。根据目标客户的不同,给予买方不同的价格优惠,从而使不同层次的客户都能够满意。
2、采用互动式营销策略。所谓互动式营销,是指企业通过各种渠道和手段,向消费者提供比功能性利益更多的好处,把营销活动延伸到产品销售过程之前、之中和之后,并在各个层面加强与消费者之间的密切联系和互动,培养与消费者的关系。这样,一方面可以使消费者在互动过程中培养对产品的体验和感受,另一方面,也可以通过与消费者的互动和交流,更加深刻地了解顾客、掌握市场。
3、采用网络营销策略。随着计算机与通信技术的发展,人类进入互联网时代。信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节。
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销可以打破地域和时空的限制,进行远程信息的传播,且图文并茂,形象的展示商品的原型。与传统的营销渠道相比,具有以下优点: (1)具有很好的互动性。网络是一个互动的信息传输通道,它突破了传统营销方式的单向性,实现和客户的互动沟通。顾客可以在任何一台能够上网的电脑面前看到商品信息,即刻咨询,在线完成销售交易。(2)达到营销组合的效果。企业可以将产品说明、顾客意见、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的双向互动沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。(3)快捷及时,降低成本。网络营销的交易成本约为传统营销成本的1110,使企业更具有低成本的竞争优势。
论文摘要:项目教学法是对传统市场营销教学模式的改革和创新,其本身的特点决定了它适用于市场营销教学,符合应用型市场营销人才的培养目标的要求。但同时,市场营销项目教学法在应用的过程中也存在着一定的问题,因此,为了提高市场营销项目教学的效果,应选择合适的项目,做好充分的准备,进行科学的分组,发挥教师的主导地位,激发学生自主学习。
1市场营销学项目教学的优势分析
项目教学法是当今国际教育界十分盛行的一种教学法,尤其在工商管理硕士教育中用得更为广泛。所谓项目教学法(projectlearning)是指师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。项目教学法的关键,是设计和制定一个项目的工作任务。其指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成,从信息的收集、方案的设计与实施,到完成后的评价,都由学生具体负责。通过把理论知识与实践教学融合在项目工程中,学生对学习过程的参与程度比较深入,学习的主动性增强,通过做中学、学中做的方式强化了学生的专业知识和应用能力。市场营销作为一门实践性和社会性极强的综合性应用学科,在教学过程中,设计以实践为导向的教学方法,将项目教学引进到市场营销课程的教学中,对于培养专业兴趣,全面提高综合素质大有裨益。与传统的市场营销教学模式相比,项目教学法具有以下相对优势:
1.1教学形式上发挥教师主导性
传统的市场营销教学中,教师在教学中处于主体地位,采用硬性灌输式教学方式,客观上限制了学生潜能的充分发挥。而项目教学法运用“项目引领、任务驱动”的教学方式,强调学生的主体地位,教师作为指导者和引导者。
1.2学习内容上强调综合性
传统的市场营销教学模式注重的是理论的讲授,偶尔结合案例或实验学习,而项目教学法不但重视知识的传授,而且更重视知识的应用,提升学生的综合素质。
1.3学习方式上的自主性
市场营销项目教学改变了传统教学中学生被动学习的方式,强调学生在教学中的主观能动作用,使学生在完成项目的过程中,主动学习,积极思考,激励学生掌握新的知识和技能。
1.4参与程度上的深入性
市场营销项目教学法中,学生的参与程度大大地提高,信息传递是双向的。由于项目来源于企业实际经营活动,学生要围绕真实的项目工程,深入企业实际,学习更加具有针对性和实用性。
1.5评价手段上的多样性
在传统的市场营销教学中,以分数作为主要的评价手段,这是一种外在的激励手段。项目教学法的评价不仅考核项目的成果,更注重学生在项目全过程中能力发展的评价,激励的手段完全是内在的。
2市场营销项目教学中存在的问题
尽管市场营销项目教学法有许多的优点,但也有其特定功能及运用范围的限制。教师应结合教学对象、教学条件、教学环境的不同等,进行科学的运用,在充分发挥项目教学法的正面作用的同时,还应注意存在的问题。1项目联系困难
项目教学的关键在于设计和制定一个项目任务,而受到现实条件的限制,企业的项目很难联系,从而影响了市场营销项目教学的普及和应用。即使联系到了项目,由于项目本身的参与程度低或接触面的局限性,很难接触到大的综合性的项目或新项目,必然会影响到学生应用创新能力的有效发挥。同时,如果项目选择不当,可能会让学生收获甚少,陷入到繁锁的日常工作中。2师生重视项目的完成,忽略了基础知识的掌握
在市场营销项目教学中,学生在一个孤立的、特殊的情景中进行项目小组学习,依靠参与实践,才能摸索出经验和规律,所得到的知识和经验是零碎的、具体的,与传统的课堂讲授相比,时间长,效率较低,难以提供系统的知识和理论。同时,鉴于市场营销项目教学的考核评价要求,教师必然要压缩课堂授课时间,可能影响学生的基本理论学习。3强调了学生的主体性,忽略了教师的职责
项目教学法是一种以学生为主体的开放式教学模式,学生是项目活动的主角,但并不是要求学生完全放任自流,自主学习。由于教师不能准确进行学生和自身的角色定位,导致职责不明,准备不充分,从而出现不适应的问题。由于学生在市场营销项目教学中出现的问题往往是一些随机的突发性问题,教师如果没有全方位的知识储备和较强的实践经验很难能够给予学生及时的指导。4学生分组存在的问题
市场营销项目教学主要依靠项目小组工作,学生分组是一个容易被忽视的环节。项目小组分工不明确,可能导致学生出现依赖思想,影响项目任务的有效实施。而小组成员过多,容易导致意见不一,各自为政,不利于同学之间的协调配合。因此,分组的原则、组员的搭配、成员的数量、工作的分工等等都直接影响项目教学的效果。5考核评价存在的问题
项目教学的评价方法虽然有利于激发学生的学习积极性,但是市场营销项目教学法往往对每个小组成绩的考评没有标准答案,教师对项目成果和学生表现的评价带有一定的主观色彩,甚至有失公平。例如,在小组自评的过程中,有的同学碍于人情给了表现不佳的小组成员高分,导致其他成员不满等。
3市场营销项目教学实施策略1选择合适的项目
项目教学法强调以项目为中心,围绕达成项目的完成来组织教学过程,因此,精心准备和策划设计恰当的项目,是实施项目教学成功的关键。项目选择的好坏关系到是否能激发学生学习的主动性和积极性,是否有利于学生综合能力的培养。因此,在选择项目时,要综合各方面的因素,结合教学目标、教学内容、教学对象、教学环境等不同,项目任务的选择也应不尽相同。项目的选择可以遵循以下原则:1.1实践性
项目应来源于现实的营销活动中,切合生活或工作实际,使学生置身于真实的情景中,运用所学的营销理论知识解决实际问题。
3.1.2可操作性
项目的选择要以教学目标为基础,结合教学大纲的要求,将市场营销学的知识点融合到各个项目中去,使学生通过完成项目,理论与实践有机结合,同时具备相应的基本技能。1.3自主性
项目的选择应充分考虑学生的实际水平,同时要结合学生的兴趣,有一定的难度,使学生深入项目,积极探索,主动学习,提升学生的创造能力。1.4可评价性
项目型教学的评价应具有多样性,注重学生综合素质的全方面考核,评价内容包括学生参与活动各环节的表现以及项目完成质量。2项目准备充分,时间安排合理
在实施项目教学之前,教师应制定一个完整有序的计划,以保证项目教学的顺利开展。在确定项目任务的基础上,教师和学生应精心进行课前准备工作。一方面,要求教师要对所选项目的背景状况和相关情况有所了解,掌握相关的知识及案例;另一方面,要求学生提前阅读相关教材,并广泛搜集相关资料,为项目教学的开展做好前期准备。
同时,为了方便学生对市场营销学知识的系统学习,结合市场营销学课程的框架体系,教师应开发市场营销不同环节的课程项目。由于每个课程项目的教学目标和教学内容的要求不同,项目的任务量必然不尽相同,每个项目的难度也有所不同,所以每个项目的时间安排也应科学合理,不能平均分配。在项目进行过程中,教师应适时安排一定的集中交流学习时间,及时补充学生所需的理论知识,同时,通过团队学习和相互交流,及时解决问题,提高项目教学的效果。3项目分组的科学有效
教师要根据项目的具体特点来确立项目是由学生独立完成,还是分组合作来完成。对单纯针对某一新知识的项目,可由学生个人完成;对综合性较强的项目,则要分组合作完成。教师首先要熟悉全班学生的基本情况,分组时可以采用学生自由组合,也可以由教师进行分组。人员的挑选上,应根据项目需要和人员的特长来组建,一般每组成员数量在3~5人,最多不超过8人。实施项目任务前由各组制定工作的步骤和程序,便于管理和控制项目实施的进度。
教师在进行分组时,要注意考虑好、中、差的学生搭配,按照学生的特质进行分组,使学生能够分工协作,集思广益,优势互补。同时,教师可以根据每个小组不同的情况分配不同的项目任务,小组分工时要求将各项内容分解到各活动小组的每个成员,明确分工,以利于培养学生小组协作和团队精神,使所有的学生都能有所收获。4明确教师职责,提高教师的综合素质
为了有效地实施项目教学任务,学生在完成项目作业过程中,教师要明确自己的角色定位。在项目教学法中,教师应注意角色转换发挥教师的主导地位,成为教学的服务者。一方面,在项目教学中教师作为指导者,扮演着“信息库”的作用,对学生的疑问及时进行解答,提供相关的信息和资料以供学生参考,对学生分层次进行辅导,提出明确的教学要求,指导学生完成规定的项目任务。另一方面,在项目教学中教师作为引导者,扮演着“导演”的作用,引导学生进入状态,帮助学生转换角色,深入体验企业营销实践活动。
论文摘要:随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展, 新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业, 从世界旅游大国迈向世界旅游强国。本文主要从我国旅游市场营销的含义、特点、问题及对策几个方面进行了分析。
1 旅游市场营销的含义
传统旅游中旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用。而现代旅游业则以营销、管理、知识、智力为主,根据市场状况和旅游消费需求进行策划、组织、创新、反馈、控制,以提供高效的产品和服务。旅游市场营销需要不断拓展业务空间和业务范围,推广高效运营,使游客满意,心情愉悦,使企业获利,达到经济效益和社会效益的统一。旅游市场营销非常注重管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调,旅游资源的管理与协调,游客与旅游从业人员的管理与协调。
2 我国旅游市场营销的发展特点
2.1 旅游营销理念的变革
随着市场营销从早期的生产观念阶段发展到今天的社会营销观念阶段,人们比以往任何一个时期都更加注重环境、资源与人口的协调发展,旅游业的经济效益也与全社会、全人类的利益紧密联系在一起。现代旅游营销理念紧扣可持续发展这一主题,绿色营销观念、生态环境观念、品牌服务观念已经开始成为现代旅游市场营销的重要理念。
2.2 营销职能的演变
旅游营销的产品策略、促销策略、价格策略和渠道策略就与传统市场营销有着本质的不同,它更强调旅游营销的管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调、旅游资源的管理与协调、游客及旅游从业人员的管理与协调。
2.3 营销组合策略及营销模式的延伸
随着市场需求的个性化趋势越来越明显的,传统4Ps 策略已滞后于旅游营销功能及理念的演变,因此美国着名市场学家菲利浦·科特勒于1984 年提出的“大市场营销”理论对旅游企业市场营销的指导意义得以逐渐体现。大市场营销理论认为营销人员要去影响企业所处的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。营销组合还应融入权力与公共关系两大要素,特别是将公共关系的手法运用到营销组合中,运用以整合营销和关系营销为基础的新的营销传播模式,进而建立良好的客户关系纽带、培养旅游品牌已经逐渐成为世界旅游市场营销发展的一个重要趋势。
3我国旅游市场营销现状分析及存在问题
3.1 旅游产品深度开发不够
目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,主要表现在以下方面:一是产品结构不合理。现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。国内旅游业迄今为止还是以观光旅游为主,可是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。二是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。三是产品的升级换代速度慢。总的来说,国内旅游产品,创新不够,多年一贯制没有新鲜感。四是旅游产品的参与性不强,给游客带来的体验比较少。五是旅游产品开发无序,喜欢盲目从众跟风,一哄而上,投入产出水平低下。
3.2 旅游信息传递渠道不健全
受制于地区经济发展水平及居民消费收入等因素的制约,在我国还有绝大部分地区的旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯服务和市场预测性信息,特别是与目的地旅游相关的交通、饮食住宿、旅游客流等信息的传递速度滞后,使旅游客流的区域不平衡性加大,加剧了旅游特别是节假日旅游无序性的产生,并间接影响到热点线路的服务水平与服务质量。
3.3 信息传递科技含量低,营销手段落后
网络技术具有高效、 快捷、 信息量大的特点,欧美许多大旅游企业在八、 九十年代就广泛将网络技术用于市场营销。但到目前,我国大多数旅行社还是利用电话、 传真进行日常工作。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、 智能化、 信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远,加大了我国旅游市场营销与世界各国旅游市场营销的差距。
4 加强旅游市场营销的几点建议
4.1 完善旅游营销战略计划,树立良好的旅游形象
未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争、是忠诚顾客的竞争,在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发
展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、
关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。
4.2 组建高素质的旅游营销队伍
旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,把提高营销队伍的素质作为企业员工建设的主要工作,选择责任心强,文化水平高、 热爱旅游事业有开拓精神的人作为营销人员。企业要完善用人机制,把好录用关,提高员工队伍的知识结构水平,提高营销队伍的素质层次;造和谐的企业文化和员工工作环境,把人才的流失速度控制在一个相对合理的水平。
关键词:市场营销 现代物流
任何学科、任何门类都是在与其他学科的融合中不断发展的。我们试图从现代物流体系这个角度来重新审视市场营销的理念。
一、市场营销的理念、模式与基础
依据营销学大师菲利浦-科特勒对市场营销下的定义:市场营销是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。市场营销的核心概念包括五个方面:需要、欲望和需求;产品;价值、满足和质量;交换、交易和关系以及市场。传统的市场营销理论以4PS为框架,即:产品(product)、价格(price)、分销(place)和促销(promotion)。该理论以单个企业作为分析单位,将影响企业营销活动效果的因素分为两类:一是企业不可控因素,如国家法律、政治,二是企业可控因素,如生产、定价等。随着4PS理论地位的奠定,其一度被奉为企业营销实践的经典。然而随着信息技术和网络运用的飞速发展,传统的以企业为中心的4PS理论越来越难以适应时展的要求。20世纪90年代,美国学者劳朋特提出4CS理论,以满足消费者需求和欲望为中心,将营销组合分为消费者(consumer)、成本(cost)、便利性(convenience)和沟通(communication),强调只有真正了解和认识消费者的需求和欲望,才能最大化企业的利润。由此市场营销的中心由企业转为消费者,市场营销的理念也变为:“组织目标的实现有赖于对目标市场需要和欲望的正确判断,并能以比竞争者更有效的方式去满足消费者的需求。”体现此理念的企业也变为顾客驱动型,以市场为中心的企业。
二、市场营销中涉及的物流概念
1.传统市场营销理念中包含的物流概念
市场营销理念包含生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念等营销哲学。在与生产观念、产品观念、推销观念联系的市场营销理念对应的物流管理是一个简单后勤的概念。因为企业是以产品为中心,物流的职能就是把企业的产品如何以最合理的方式、最快的速度送达客户手中,从而帮助市场营销完成最后的执行环节。在这种情况下,物流的价值体现在不同的市场营销组合需求不同的运输、包装、仓储等环节与其相适应。一个产品策略、生产规划必须与库存控制进行有效的协调;价格策略的正确与否也会影响物流是否顺畅,如价格的优惠可能会增加订货量,物流体系的仓储、运输必须及时跟进,才保证整个市场营销活动的顺畅进行;同时销售渠道的通顺才能保证物流在正确的时间、正确的地点将产品交给指定的客户手里。而促销对物流的影响,要求物流部门和营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统,沟通和协调促销活动的规模、库存、运输和顾客服务的环节。
2.以市场营销为中心的物流概念的拓展
随着市场营销实践和理论的发展,市场营销观念、社会市场营销观念影响逐渐扩大,以企业、产品为中心的市场营销理念逐步转变为以顾客需求、市场为中心。此时物流在市场营销中的地位已不仅仅是一个重要的环节,而是参与到整个市场营销中。以顾客为中心的市场营销理论是劳朋特4CS理论,他强调通过与客户沟通使企业物流以客户需求为导向,充分考虑客户愿意支付的成本,满足客户的便利性要求。客户在服务、产品价值方面的期望越来越高,不同客户的需求侧重点不同,在市场细化的过程中,这种差异化需求越来越受到重视。因此在市场营销的第一步,认识和发现消费者的需求和欲望时,就需要物流管理参与进来。站在客户的角度重新认识客户服务的组成部分,重新设计为客户量身裁体的物流方案。如戴尔公司的电脑产品直销模式,由于其非常重视客户的个性化需求,因此从其销售的一开始就要求物流公司的协同。在企业竞争愈加激烈的今天,客户的意愿支付成本也越来越低,而合理的物流管理尤为必要。客户要求的便利性则需要物流给其带来时间的节约和减少资金占用的超值服务,物流服务提供的价值超过客户“期望价值”越高,就能赢得更多的客户。与客户沟通,了解客户的信息,企业物流就能充分考虑客户需求和支付意愿,为客户提供个性化的物流解决方案。
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论文出处(作者): 三、现代物流体系包含了市场营销的范畴
传统的物流是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。而现代物流的任务则拓展为“涉及原料及最终产品从起点到最终使用点或消费点的实体移动的规划与执行,并在取得一定利润的前提下,满足顾客的需求。”因而物流的职能就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造地点效用。物流作为市场营销的一部分,不仅包括产品的运输、保管、装卸、包装等,还包括在开展这些活动的过程中伴随的信息的传播。其以企业销售预测为开端,并以此为基础规划生产水平和存货水平。生产规划是指采购部门预先定购原料,经过包装、运输等送达指定区域或存于仓库,原料再转换为制成品的过程。而成品存货是顾客订单与企业制造活动的联结,顾客订单是存货水平下降,制造活动使其上升。最终产品经过装配线、包装、仓储、装运等到达用户手中。随着这一过程的不断深化和扩展,企业的物流服务逐渐形成了包含销售等环节的自身完备的管理系统——供应链管理。按照系统论的观点,所有的管理环节都可处理成一个模块,依据层层递进的思想,最终到达一个最高端——供应链管理。(如图1)
所谓的供应链管理是包括贯穿整个渠道来管理供应的需求,即原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、分销以及向顾客交货等环节,供应链包含了与转移货物从原材料阶段直到最终用户的相关联的所有活动,所以供应链管理是包括从最终用户一直到初始供应商向顾客提供增值的产品、服务和信息的业务流程的一体化,具体是对顾客、供应商、制造商与分销商组成的网络中物料、信息和资金的流动管理。成功的供应链管理将把所有这些活动协调和整合成一个无缝的过程。市场营销已经成为供应链体系中的一个管理子项目,市场营销战略和营销组合也纳入到整个供应链系统统筹考虑,最终为实现满足客户需求的目的。
市场营销论文2000字(一):基于学生职业能力培养目标的市场营销教学探微论文
摘要基于學生职业能力培养目标在市场营销教学模式改革的意义,本文将会对市场营销教学模式进行创新研究,使得能够在加强培养学生职业能力的力度时,达到学生市场发展适应程度的增强,以此来实现对市场营销专业学生综合能力的培养。
关键词职业能力市场营销目标培养
中图分类号:G642文献标识码:A
教育是对各领域人才进行培养的一大重要工程。在现如今这个迅速发展的时代,消费者的需求也在不断的变化,而在这样的变化当中,最需要的就是综合素质较强的营销人才。基于此,各个高校在对市场营销专业学生进行培养时,就要以现代经济环境为依据,以市场营销专业的实践性和应用性等特点为前提,对市场营销专业教学模式进行创新,使得课堂教学能够在与市场需求的变革相适应的情况下,实现市场营销专业学生对市场发展了解程度的加强,从而达到学生专业知识和职业技能的高效提升。
1基于学生职业能力培养目标的市场营销教学模式改革的意义
市场营销专业实际上是外来专业,其在我国高等教育学科专业领域的时间并不如其他专业时间那样长,以致在实际的市场营销专业学科体系建构中存在着较多的问题。而随着我国市场经济和贸易的不断发展,我国对市场营销专业人才的需求和要求也在不断的提高。因而在这样的情况下,就需要高校市场营销专业教师能够以学生的职业能力为培养目标,科学合理的改革其教学模式,使得能够在将专业人才的培养效益进行提高的情况下,对市场需求进行相应的满足,从而在实现教育在社会功能方面作用的发挥时,达到市场营销专业人才可持续发展的目的。当然,要想保证市场营销专业人才的可持续发展,就需要对学生的持续学习能力提供相关保障。基于此,市场营销专业教师在培养学生时,就要对营销人才在市场动态的分析和掌握方面给予重视,并在教学过程中,有意识的培养学生的相关经验和市场分析能力。使得能够在实现可持续职业发展能力营销人才这一培养目标时,达到营销人才对市场发展的有效适应
2基于学生职业能力培养目标的市场营销教学策略
2.1在市场营销教学中进行体验式教学
体验式教学是一种让学生以自我为中心,对自己所需的专业知识进行主动学习,并对学生在学习中所进行的体验给予重视的教学方式。这种教学方式可以让学生模拟出市场的真实情景,并在以不同情景的模拟为依据的情况下,设定出相应的任务角色,使得能够在由学生进行角色扮演时,实现学生对营销活动中存在的问题的有效处理。如此就不仅可以将真实的市场环境为学生模拟出来,还能够帮助学生在体验过程中,理论知识运用能力的提高,从而在加强学生对营销知识技能的掌握时,实现对学生职业能力的培养。
2.2在实际教学中改进现代化教学手段
随着现如今互联网时代的到来,各种课程教学也已经实现了线上和线下的结合。在这种结合当中,市场营销专业的教学也应用进了多种的现代化教学技术,像ERP的沙盘模拟、MOOC平台的优质教学视频、理财电子对抗实训室的运用以及营销类电子软件的教学应用等等,这些都是现代互联网技术的教学手段。在这样的教学手段当中,市场营销专业的实践性特点和作用就被充分的发挥了出来,其不仅能够对专业课程中教学案例的选取起着决定性作用,还能够在互联网技术和教学课堂中实现对各种最新信息的有效传递。基于此,就需要市场营销专业教师能够通过对市场营销现代化教学手段的改进,加强对学生专业知识技能的讲解,从而能够在提高学生专业知识的掌握能力时,实现市场营销专业教学效率以及学生相关职业能力的提升。
2.3在课堂教学中促进教学案例的更新
在市场营销教学当中,教师应该将学生掌握的理论知识向相关技能进行转变,而在这样的转变过程中,需要教师进行相应的案例教学。在市场营销教学中,案例教学就是不可缺少的课堂实践环节,这个环节可以实现对学生理论知识运用能力和分析能力的培养。基于此,教师在选择案例时,应当将具备新颖性和实用性的案例选取出来,这样就可以激发学生对案例学习的兴趣。如果说教师在对案例进行选取时,选择的是最近发生的案例,那么学生在对其进行体验和感受的同时就会增加自己当事人的代入感,进而也就可以实现案例分析教学情境性的增强。同时,教师在选择了案例之后,还要对案例的分析和讲解给予充足的重视。在讲解案例时,教师应该引导每一位学生进行积极发言,并对学生不同的思考角度给予鼓励,使得能够在拓展学生思维方式和思维空间的同时,促进学生思维能力的提高。而当学生分析完成之后,教师就需要对学生进行启发和分析,并对自身观点的相关信息进行整理,然后在总结归纳对案例分析的讲解时,促进学生对理论知识和实践技能的有效结合。通过这样一系列的方式,就能够在培养学生思维能力的情况下,实现学生的可持续发展,从而达到学生综合能力的提升。
3结语
总之,高校的市场营销专业教师在对学生进行教学时,需要将对学生职业能力的培养作为教学目标,然后在以市场发展需求为基础的情况下,培养学生的市场适应能力。如此方能在提高学生职业能力的同时,实现学生在市场营销方面的可持续发展。
市场营销毕业论文范文模板(二):大数据环境下的市场营销方式改革发展新方向论文
【摘要】随着互联网技术的高速发展,人们越来越关注市场的变化,大数据逐渐渗透到各行各业,为企业的发展注入了新的活力,管理人员也应及时关注市场的变化,收集数据、分析数据,并且为企业找准未来的发展方向,尽可能避免发展过程中可能会遇到的风险,从而促进创新性发展。
【关键词】大数据市场营销改革发展
前言
近年来,大数据发展势头迅猛,市场营销方式也发生了极大变革,通过大数据分析各行各业的变化,为企业发展精确定位客户群,从而有效的提升企业的经济效益,大数据在市场营销中的作用也将持续扩大,利用有价值的信息做出科学的决策,推动企业的发展。
1.大数据的特点和价值
大数据在市场营销方式改革中发挥着重大作用,有效的推动企业经济的发展。大数据具有信息量大,数据信息全面等特点,并且能够减少极端数据对企业的影响,确保所得到的信息的高效准确,同时采取计算机记录信息的方式,能够有效的避免人工收集信息的麻烦,提升数据的准确性,分析市场需求、了解市场的情况,及时预测市场的发展趋势,从而为企业市场营销方式的变革提供了借鉴,对于市场营销的定位更加准确和高效,有力的促进了经济的增长。
2.大数据时代市场营销面临的挑战
2.1数据的真实性难以保障。大数据背景下,信息的数量和种类众多,并且难以区分真实性,企业想要获得准确真实的信息更是比较困难,大数据虽然具有海量收集数据的特点,但也无法通过分析抽样数据的方式,得到当前环境下的预测信息,从而导致未能对客户进行更加详细准确的定位,制定的营销方式不科学,增加了经营风险。[1]
2.2成本增加。大数据系统本身的成本就比较高,并且企业还要招聘专业的人员来负责这一领域,增加了人力成本,引入各类专业技术,对数据进行分析和管理,才能够保持大数据系统的运营,因此增加了企业的成本支出。
2.3数据的安全性降低。在信息时代,大数据信息的传输主要依靠互联网,因此数据的安全性得不到根本的保障,很多企业也因为缺乏足够的经验而使自身的发展受到威胁,同时计算机设备与信息技术在发展的过程中很容易遭受黑客袭击,造成重要信息泄露,影响了市场营销数据信息的安全性,不利于市场营销数据的分析。
3.大数据对市场营销方式变革的影响
3.1产品策略。我国目前经济发展较为稳定,人们的经济水平提升,对于产品的质量也有了更高的要求,并且逐渐向产品创新靠拢,个性化的产品与服务已经成为了经济发展的重要部分,市场影响的方式也发生了变革,通过大数据来开展个性化的营销,掌握消费者的购物习惯和消费喜爱,了解目前市场消费的趋势,从而帮助商品营销者更好地规划营销计划,最终制定出顺应市场发展的产品策略,促进产品的销售和经济的增长。[2]
3.2渠道策略。随着网络的普及,市场营销的方式也逐渐发生了变化,从过去的线下营销为主转变为线上营销为主,通过使用大数据来分析消费者线上的消费习惯和购买力,了解消费者的潜在需求,从而帮助市场营销人员制定出专业化的营销策略,不断扩展营销渠道,对于线上的产品进行详细的分析,准确定位,从而帮助企业制定出更加优质的线上营销管理模式,在大数据时代下,明确自身的发展定位,从而有针对性的投放广告,实现产品的广泛营销,增加曝光度,也提高产品的变现能力,为企业的稳定发展奠定基础。[3]
4.大数据时代下市场营销新思路
4.1挖掘潜在客户。利用大数据挖掘出潜在的客户,帮助企业在激烈的市场竞争力占有一席之地,因此,除了提供良好的服务之外,潜在客户的挖掘也是十分重要的。企业应利用好大数据这一手段,挖掘潜在的客户群体,拓宽自身的市场,从而增加企业利润;[4]还应利用大数据对各种媒体、软件进行分析,与拥有稳定用户的APP建立合作,为企业做营销,也可以自主筛选潜在的客户,为客户推送与其相关的内容,从而使企业的发展更加迅速有力。
4.2开展精准营销。近年来,市场竞争日趋激烈,如果没有稳定的客户群体或者是自身过硬的软实力,都会快速被市场所淘汰,因此,企业必须了解客户的喜好与需求,这样才能将自己合适的产品推广给客户,同时还应为客户建立消费档案,对于不同年龄层和不同职业的客户做出详细的规划,使用大数据,将大量的客户信息进行精准的分析,对客户进行科学、合理的定位,从而有助于为客户提供更加专业化的服务,实现精准营销;[5]通过大数据分析客户所浏览的网页,所购买商品的数量和种类,从而精准掌握客户的消费习惯与消费偏好,也帮助设计者设计出客户更加乐意购买的产品,有助于个性化定制服务的开展,从而赢得客户信任,提升客户满意度,使精准营销的作用得到充分的发挥。
4.3产品交叉销售。通过开展产品交叉销售,能够进一步掌握消费者的潜在消费需求,加之通过大数据掌握的消费者的消费习惯,消费行为更信息,对这些数据进行综合性的分析与考量,可以为消费者提供更加专业的商品组合,使消费者增加消费需求,了解消费者的消费兴趣,也有助于营销人员制定出最佳的商品营销方案,改善商品营销管理模式,從而有助于实现商品的交叉销售,提升消费者满意度,也增加企业的经济利润,通过目前的发展情况来看,这一营销方式取得了不错的效果,在日后的发展中只要坚持下去,就能够扩展发展空间,取得更大的经济效益。