时间：2022-10-19 22:51:51
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇车队半年工作总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现
1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。
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4、全面开展“我要安全”主题活动，全方位提高全员的安全意识。安全始终是运输行业重中之重的工作，对危险品运输单位来说，更是只有开始，没有结束的工作，一时一刻也不敢麻痹和松懈。主体活动中，第一是，认真在职工中组织开展了“我要安全”大讨论，首先是分公司领导带头讲，在干部会和职工大会上，每人讲一个题，每人说一个观点。其次是车队干部天天讲，详细给司机讲出车前、行驶中、收车后的安全事项。再次是司机人人讲，如何在工作实践做到我要安全。第二是，组织干部大搞安全工作理论研究。其中经理张剑书撰写的《浅谈安全与生产、安全与效益、安全与进度的关系》，副经理叶卫兵撰写的《初探危险品运输管理中的薄弱环节及对策》，车队队长陈善武起草的《09年油品运输风险评估的报告》等文章，受到了上级领导和部门的好评。第三是，在班组车队开展了争当“六无驾驶员、安全型班组”竞赛活动的落实。“无安全隐患、无电子眼罚款、无违章违法现象、无缺席安全会记录、无车辆维护空白点、无任何大小事故”。第四是，组织员工开展安全案例分析活动。其中政工干事张利分析的《当心无形的杀手》、司机林波分析的《交通安全不可忽视》、押运员朱静分析的《交通安全从我作起》的多某体讲议，受到了单位员工和公司团委的好评。第五是，督促车队和押运队做到三个坚持。一是坚持把每周一的安全会开出质量，开出水平。每周一分公司领导、机关组室长都要分别参加车队和押运队的安全会。二是坚持把每天出车前的安全讲话，讲出针对性，讲出时效性，三是坚持把司机执行不同任务的安全提示到位，每天出车前，都要根据司机执行任务的情况，在路单的正上方加盖不同的安全提示语言。通过以上工作，应该说全员的安全意识有了大幅度的提高，一季度我们因为一起不应该发生冒罐问题，造成了责任事故，单位挂了绿牌。二季度挂了红牌。
二、抓好基础性的建设工作，确保单位各路工作的高质量运行
一是班子建设。主要抓了四个方面的工作：第一是抓了理论学习。分公司党总支采取集中学习与分散自学相结合，集体交流与个人专题研究相结合，理论联系实际与观念创新相结合等方法，不间断的组织各级干部学习先进的理论，科学的观点，进步的理念，努力让大家的思想、观念和素养，与时代的发展同步，与上级党委的要同行，与企业的发展共进。今年分公司班子成员写学习心得体会24篇，有5篇别获公司一、二、三等奖，撰写论文10余篇，有4篇分别获公司一、二、三等奖。第二是抓了班子议事制度的落实。基本上作到了，班子成员中，平时多通气，多沟通，多商量，一般事务分管领导自己作主，自己处理。重大问题召开班子会议，集体研究，集体讨论，共同决定。比如：新车分配方案、工效挂钩考核方案、干部任用与管理、新规定出台、先模评比、涉及职工切身利益的相关问题等，都是经过班子共同研究后决定的。第三是抓了民主生活会制定的落实。根据上级的要求，我们基本上作到了每半年召开一次民主生活会。每次生活会，我们都严格按照规定的程序操作，争求群众意见、确定民主生活会主题、严肃开展批评与自我批评、落实民主生活会提出的各种问题等，都是一环扣一环进行的。到目前，我们的班子是民主的，是团结的，是共谋油品发展的。第四是抓了班子工作执行力的提高。我们多次召集班子成员讨论和检查分公司各种规章制度的执行情况，以及重点工作的落实情况，对一些管理不到位、执行制度不严、工作中出现问题的事项，一方面要求分管领导说明情况，另一方面责成拿出解决问题的办法和思路。另外，每次公司大型主题活动下来，我们都把活动的具体内容落实到分管领导的人头，实行分工负责制。比如：管理提升年活动、油料综合治理活动等，分公司4名班子成员，人人肩上都有责任，人人都具体的工作任务。
二是干部队伍建设。主要抓了三个方面的工作：第一是抓了干部队伍作风建设。首先我们从引导领导干部牢固树立党的群众观念作起。我们要求党员
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上半年，我们着重做了以下几个方面工作：
一、加强公司内部管理，重视职工思想教育。
1．公司管理层充分认识到加强职工思想教育的重要性，统一思想，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务意识。
1）做好宣传教育工作。及时传达开发区管委会、总公司的有关会议、文件精神；宣传开发区的新形势、新发展、新变化；褒扬公司先进，督促公司落后现象。在日常实际工作中，我们重视先进典型对公司的正面积极影响，公司评选了先进员工、先进部门，环卫队张广华同志还被徐州市评为“三八红旗手”；在开发区执法局的支持下，我们邀请了全国劳模班组下水道四班到我公司指导工作、交流经验。
2）坚持开展“每周一讲”活动，弘扬正气，深化职业道德教育。公司以宣讲党的十七大精神为主线，以学习实践科学发展观活动为契机，识大体、讲大局、顾大家，致力创建和谐工作环境。并且结合我公司各部门工作的实际，在公司举行学习实践科学发展观研讨会，基本上每月搞一次活动，极大激发了职工的工作热情。
2．一方有难八方支援，在公司组织募捐活动。我公司一名员工生病住院，由于家庭困难，四处举债，公司知道后，马上组织员工募捐，公司全体员工勇跃伸出援助之手。积极响应开发区倡导的一日募捐，全体员工纷纷慷慨解囊。
3．加强劳动纪律整顿。细化管理，整顿纪律，完善奖惩制度，做到奖优罚劣，根据公司发展的需要，我们加强了内部管理，及时调整了相关规章制度，完善职工请消假制度、考勤制度、奖惩制度以及绩效考核制度。为重点加强绩效考核，经公司经理室批准，公司办公室联合公司财务科、公司专门成立的监管科、公司物业管理科，成立联席考核小组，明确主要由监管科负主要责任，每天对各部门考核至少2次，要求环卫队对所有路段实行定位定岗，便于考核小组检查；要求物管处、绿化队、车队全部施行“五定”方案（即定人、定岗、定经费、定时间、定任务），利于考核小组实施考核。
4．高度重视安全生产工作，着重加强安全教育工作。
公司专门下文明确安全生产工作的重要性，并实行“一票否决制”，把安全生产作为考核部门负责人的刚性条件。每月办公室组织各部门专门召开安全生产工作会议，在会上通报上月安全生产监督考核情况，每次都强调安全生产的重要性，同时安排各部门组织内部安全生产教育，进行安全知识培训，包括职工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身安全的注意事项、防火、防盗、防破坏、保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等等，确保公司安全生产，万无一失。
5.加强公司廉政建设。
坚持以科学发展观统领预防腐败工作，正确把握预防腐败工作的政治方向，始终从公司反腐倡廉建设的大局出发来谋划预防腐败工作。认真落实党风廉政建设责任制。要以促进公司又好又快发展为目标，拓展从源头上防治腐败工作领域。要以改革的方法破解预防腐败的难题，把预防腐败工作寓于各项重大决策和改革措施之中，堵塞腐败问题滋生的漏洞。要切实把以人为本的理念贯穿到预防腐败工作中去，要不断探索总结符合科学发展观要求的新鲜经验，努力实现有效预防腐败的战略目标。
二、向管理要效益，加强成本监控，节约经费开支。
加强财务审计力度，尤其是工程审计；进一步加强对物品采购、物品发放领用、汽车维修、加油、仓库等的监督管理。公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度（尤其是人力成本的控制），才能减少企业亏损、提高企业效益。
1.采购工作是节能降耗的关键环节公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。
2.为了提高服务的质量，在公司推出的有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。
3.环卫队、物管处、绿化队、车队除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁、绿化、车队物耗是公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是环卫队、物管处、绿化队、车队降低成本的关键，环卫队、物管处、绿化队、车队按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准使用剂量，加油、使用清洁液剂，清洁（绿化）用具谁丢失损坏谁赔偿，车队安全驾驶是个高压线，通过这一系列措施，有效的节约了成本。
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三、加强公司领导班子建设，合理遴选人才。
1.公司经理室率先对经理室领导成员进行了调整，将有创新能力、有实干精神的基层管理人员充实到公司领导班子中，优化管理层结构，形成了老中青三代相结合的合理年龄梯度领导班子。同时面向社会聘请有能力的物业管理与园林工程专业技术人员，充实公司职工队伍。提升了物业服务理念，提高了物业服务标准，科技创业园、怡园市民广场、清洁技术产业园、环卫及绿化工程等方面的工作受到了各级领导的多次表扬，赢得了业户、市民的一致认可。
2.不拘一格选用人才，形成良性的用人机制，能者上，平者让，庸者下；明确责任，使人人有压力，人人有动力。
今年初，为充分调动各部门负责人积极性，经公司经理室充分酝酿，研究决定对公司各部门（环卫队、绿化队、怡园市民广场物管处、清洁技术产业园物管处）负责人进行重大调整，重新聘请各部门负责人，现环卫队副队长为张庆珍（主持环卫队日常工作），现绿化队分管经理张坚，现怡园物管处副经理谷岩梅（主持物管处日常工作），现清洁技术产业园物管处经理裴影。尽管谷岩梅、裴影两位女同志都不是物业管理专业科班出身，但是两同志爱学习、勤请教、能够真抓实干，公司经理室通过考察认为，两同志担任物管处负责人是合适的。
3．提高职工福利待遇，按徐州市有关文件精神，相应提高了职工福利待遇，为离退休职工举行欢送活动。
四、团结拼搏，圆满完成公司各项工作任务。
1、公司上下团结务实，服务意识显著提高。我们清醒地认识到：物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足业户的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
首先，从思想政治工作入手，发挥党员、入党积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、真抓实干、求真务实的工作氛围。
其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、为以后资质评审、物业管理招投标中再上一个档次。公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用，为检阅各部门档案整理情况，公司办公室联合公司物业管理科组织了一次“档案大检查活动”，通过检查活动，我们发现公司各部门的档案管理工作都上了一个档次，基本上达到了公司档案管理制度的要求。
第三，重视参加和开展形式多样的培训活动。要求各部门在积极参加公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。受公司经理室委派，公司办公室联手公司物业管理科在怡园市民广场接连举行三次物业管理知识培训，培训后进行了考核，考核的结果作为员工晋级、增长工资的依据。在公司经理室的倡导下，各部门纷纷组织内部培训20余次。
第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展。特别是为了切实落实效绩考核工资，我们下了极大的功夫，监管科的管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
2、环卫工作
上半年连续四次被开发区执法局评为环卫保洁文明示范岗，环卫队完成全区81万平方米的道路保洁任务，其中包括新道路21万平方米。完成近50万平方米的绿化带保洁任务，为区内近80家企事业单位提供短途转运垃圾等服务。
上半年中转各企事业单位垃圾约7000方，外运垃圾约9720方；压缩式垃圾车上半年共出车约810车次，厂区服务垃圾车共计出车约1000车次，洒水车共计出车约780车次，扫地车共计出车约300车次，车辆安全行驶约9万公里，无任何责任事故发生；共清理雨、污水井3000多个；清理无主垃圾100余吨；清理野广告4万张次。
3、绿化工作
从内页上来看，大部分单位内业材料好于上半年及往年，各项活动记录比较全，比较细，管理规范，由于上半年活动开展较多，所以下半年各单位得分情况不如上半年。
按照工会的查评细则分为六大项，有企务公开、生产竞赛、群众安全、职工生活、宣传文体、女工财务。
1.企务公开较好的单位有：三采区、七采区、煤质科、经管科、总务科、机电科、工厂。以上单位坚持每月开展班子例会，讨论职工工资、奖金分配，扶贫救助款及时上墙公示。
2.生产竞赛方面比较好的单位有：三采区、五采区、七采区、抽放区(来源：文秘站 ）、煤质科、工厂。岗位技术练兵活动积极开展较好的单位有：机电科、工厂、车队、通风区、总务科、煤质科。机电科每年开展一次机电系统岗位技术练兵活动，通风区和抽放区下半年开展通风系统练兵比武活动，煤质科根据单位实际开展采制化练兵等。
3.群众安全较好的单位有：五采区、六采区、二开拓区、经管科、抽放区。值得一提的是抽放区作为辅助单位，群监工作坚持每月上岗检查，并及时上报工会。经管科每月网坚持开展安全知识竞赛和安全大课活动。
4.职工生活方面，重大节日送温暖、献爱心捐助活动等方面较好的单位有：一采区、六采区、二开拓区、通风区、抽放区、煤质科、经管科、工厂。经管科和煤质科在春节、母亲节等重大节日来临之际走访慰问困难职工和单亲母亲，截止到11月30日，基层单位共为困难、私伤、工伤、患病职工捐款33000余元。
5.宣传文体方面，各单位积极组织参加矿大型活动，较好的单位有：一采区、二采区、七采区、三开拓区、经管科、煤质科、总务科、通风区、动力科、运输区、车队、工厂、水暖科等单位，从配合矿大型活动较好的单位有：三采区、机电科、二开拓区、经管科、工厂、汽车队、动力科、运输区等。（安全日、准军事化练兵暨安全宣传咨询日活动、“和谐杯”职工篮球赛、庆祝建国60周年“矿工歌会”等协助工作和宣传形式）
根据矿工会年初下发的益新煤矿工会“创先争优”查评细则，各车间工会能够积极组织各项活动，认真落实每项工作，现将工作情况总结如下：
从内页上来看，大部分单位内业材料好于往年，各项活动记录比较全，比较细，管理规范，得分高。
按照工会的查评细则分为六大项，有企务公开、生产竞赛、群众安全、职工生活、宣传文体、女工财务。1.企务公开较好的单位有：一采区、七采区、煤质科、经管科、机电科、动力科、修造厂。2.生产竞赛方面比较好的单位有：三采区、五采区、七采区、抽放区、煤质科、工厂。岗位技术练兵活动积极开展较好的单位有：机电科、工厂、通风区。3.群众安全较网好的单位有：五采区、六采区、二开拓区、通风区、（内容形式多样：安全知识问答，必知必会考问、岗位技能评比活动等）。4.职工生活方面，重大节日送温暖、献爱心捐助活动等方面较好的单位有：二采区、六采区、一开拓区、通风区、抽放区、动力科、总务科、煤质科、经管科、退管科、（二采区为困难、患病职工共捐款2次、金额高达1余元，六采区为机电班职工因发生车祸捐款1000余元、一开拓区为本单位患病职工捐款1300余元、通风区为患癌症的职工贾忠华捐款3656元、抽放区5月为工伤职工卢忠文捐款1370元、动力科分别在1月、5月为家中失火的职工杨明月、突发脑出血的女职工李春英捐款5155元和3300元、总务科为困难职工史学发母亲去世捐款1541元、煤质科为家中失火的2位职工共捐款3955元、经管科为困难职工郑瑞捐款620元(来源：文秘站 ）、退管科为家中发生火灾的职工姜重山捐款450元、并自行组织为工伤职工捐衣物82件。）5.宣传文体方面，各单位积极组织参加矿大型活动，较好的单位有：一采区、二采区、三采区、五采区、七采区、一开拓区、经管科、煤质科、总务科、通风区、动力科、运输区、车队、工厂、水暖科等单位，从配合矿大型活动较好的单位有：机电科、二开拓区、经管科、工厂、三采区、汽车队、动力科、运输区等。（日、咨询日活动的协助工作、宣传形式。）6.女工和财务方面、女工多的车间单位在“3.8”节期间都能开展活动，财务下账及时规范。
从各单位总分上看，辅助组分数稍高于生产组，主要在群众安全方面存在差距，生产组的单位在群监员档案及时更换、档案规范方面、和群监员“四制一站”信息反馈不及时等方面扣分较多，另一方面就是部分车间工会上半年工作总结上交不及时和论文上报不及时，困难职工档案不规范，直接影响得分情况。生产组排在前三名的是：二采区、七采区和三采区、二开拓区、三开拓区。辅助组排在前三名的是：经管科、工厂、机电科。主要特点是：内业各种记录规范细致，工作落实到位，创新意识较强。能够积极做好每项工作并善于总结经验。以上是矿工会对各车间工会的检查情况汇报。
1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
二、人事管理
2.1人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xxxxx年上半的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
我于xxxx年xx月xx日，进入公司工作，起初先于锡山区柏庄垃圾中转站工作，xxxx年xx月初至xxxx年xx月底期间，担任中转站现场总负责，在各级领导的关心下，在站内工作人员的配合和共同努力下，中转站内工作非常顺利。并在期间，多次迎接检查和接待参观，赢得好评。
因为公司岗位调动需要，我于xxxx年xx月，调入运营公司业务科工作，现担任运营公司车队负责人职务，主要负责：蓝藻拖运、工业污泥拖运、拉臂式移动厕所和大巴移动厕所的租赁、生活垃圾的清运，以及道路的机扫与冲水作业任务。
一、半年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，自我严格要求，注重以身作则，以诚待人：一是爱岗敬业讲奉献。业务科的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我能够正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中提高自身业务素质。
（二）严于律已，不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实，脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到：不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。公司里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这半年里，不管遇到的什么困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
2021年已过去5个月，在公司领导的帮扶和支持下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升，现将2021年上半年的工作做如下总结。
一，生产经营方面：
1、汽油92号销量有所下降，而95号在稳步提高，是因为随着城市化进程的推进，市民生活水平的提高，原有的92号汽油的车辆更新为更好的车辆，
2、以前，出租车和网约车是92汽油的主要销售主体，这几年有一大部分更新为充电车，影响92的销量
3、我站柴油销量主要还是依靠公交车辆，这几年，有一定比例的车辆更新为充电车，对加油站的柴油销量带来较大的冲击。
4、同比充值金额增长不多，但充值客户有较大改变，19年，周边在建工程大多是做基础阶段，工程车辆较多，充值主要客户为工程车队，随着时间推移，现阶段，工程车已基本离开本区域，我站目前的主要还是原有挂靠老客户和对外上门充值为主。
二安全方面：
2021年上半年安全方面情况（截止5月底）：1、年初全员签订安全生产目标责任书。2、每月召开安全例会，共计5次。3、定期开展隐患排查治理活动，开展29次检查，发现隐患11处，整改11处。4、开展安全教育培训活动10次。5、开展应急预案演练2次，分别在1月27日进行针对临近单位起火的消防应急预案演练、4月27日进行针对遭雷击应急预案演练。6、加油机维修和部件更换5次，发电机试车运行10次，加油机计量和储油罐测水各5次。
三、下半年的工作思路
1、抓销售，深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售.以服务升级促销量，我站周边大多为新建楼盘，这就造成我站固定客户较少，流动的客户较多，为了让流动客户转为固定客户，拟推出增值服务，在站内划出一个车位，配备自助洗车工具，主要受众为出租车和网约车，希望以此来带动销量增长。
2、抓管理，完善加油站规章制度，以制度管人 ，规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。
3、做好示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。,
20XXXX年7月9日
今年上半年以来，XXXX局在XXXX市委、市政府的正确领导下,在市文明办的精心指导下,按照工作部署,结合XXXX实际,深入开展全国文明城市创建工作,较好地完成了担负的各项创建目标任务。现将XXXX局全国文明城市创建20XXXX年上半年工作总结及下半年工作打算汇报如下:
一、20XXXX年上半年工作总结
（一）、加强组织领导,落实创建工作责任
创建文明城市是一项全局性的系统工程,对于提高城市综合竞争力具有十分重要的意义。对此,我局高度重视,成立了创建工作领导小组,建立责任机制,专门下发文件,分解目标任务,提出具体要求,实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任,做到层层有人抓、环环有人管,一级抓一级,一级对一级负责,真正把创建工作落到实处。在全系统上下广泛宣传,全面动员,充分认识创建文明城市的重要意义,使创建文明城市成为每名干部职工的自觉行动,从而形成浓厚的创建氛围。制定创建规划和年度计划,将创建工作纳入各单位年度目标考核内容,做到年初有计划、季度有检查、年终有考核, 局长金锋及局其他分管领导时常深入到创建一线带队开展创建工作，局创建办加大督促检查力度,适时通报创建成果与不足，确保创建活动有序开展。
（二）、加大宣传力度，营造创建工作氛围
广泛开展形式多样的创建全国文明城市宣传教育活动，结合XXXX行业实际在践行XXXX强国战略，奋力打造小康之路、安康XXXX、健康出行的“三康XXXX”的同时，在XXXX系统干部职工中倡导文明新风，积极培育广大XXXX系统干部职工践行社会主义核心价值观，大力营造创建全国文明城市的浓烈氛围。
一是全面动员，全面部署。在XXXX系统召开各项创建全国文明城市会议、工作会议、局务会等会上，局领导都要单独部署XXXX创建全国文明城市工作，解读XXXX市民文明行为10条和XXXX市民守则，反复强调XXXX系统全体党员干部要带头践行文明公约，争做文明事，争当文明人，充分发挥党员干部在创建中的示范引领作用，实现将文明公约内化于心、外化于行，更好地服务基层，服务群众。
二是全面宣贯，全员知晓。在XXXX等所有驻城办公场所，充分利用橱窗、LED电子屏、戗牌、宣传栏等多种载体，深入宣传文明城市创建内容、XXXX市民文明行为10条和XXXX市民守则；在城区新建的135个公交站台、电子站牌及农村主要道路180个公交站台上宣传社会主义核心价值观等公益宣传内容；在337辆出租车、116辆公交车及86辆农公班车等XXXX工具上宣传社会主义核心价值观，以及文明出行等创建内容。公路站利用公路微信公众号，参与“微公益”，传播“微文明”。
三是全面介入，全力参与。XXXX志愿者还利用开展进社区、进网格的时机，向广大居民发放《XXXX市民文明公约》、创建全国文明城市相关宣传资料，XXXX在每月集中继续教育培训会上，组织出租车司机深入学XX市民文明行为10条和XXXX市民守则，文明出行等创建知识内容，教育他们发挥窗口作用，当好XXXX文明使者，全力投身XXXX文明城市创建工作。三轮办还对人力三轮车业主进行安全出行法则教育，要求他们做到不闯红灯、不逆向行驶、不抢道、不随意变道、不乱停乱放、不占用盲道，与此同时，客管处、三轮办还加大管理教育力度，每天安排执法人员上街巡查，发现上述不文明行为，给予严肃教育，并及时纠正违规行为。
（三）、强化行业监管，开展主题实践活动
一是开展志愿者服务。全国文明城市创建XXXX系统责任每天安排志愿者进社区、进网格、进街道、上岗亭，开展以网格化服务、门前四包、文明XXXX岗等志愿者服务活动，网格化服务做到，维护网格内环境卫生，劝导店外出摊、占道经营行为，保持机动车和非机动车有序停放，做好居民社会主义核心价值观、讲文明树新风公益宣传；XXXX文明岗做到文明劝导、安全劝导；“门前四包”服务中XXXX志愿者做到坚持日常巡查制度，落实城市管理长效机制，并做好劝导和治理工作。同时，XXXX系统还在重要节点，组织党团员志愿者开展走进公交车、坐上出租车，争做文明使者活动。
二是开展品牌服务。大力实施“文明XXXX工程”。在全市班车客运业开展了文明站、文明线、文明车评比活动,确保市内客运车辆车容整洁、设施完好、服务规范。进一步优化公交布局,更新了部分公交车,在公交行业实施了驾乘人员星级服务。在出租车行业打造“爱心”车队、雷锋车队特色服务车队,出租汽车行业形成了一道亮丽的风景线。XXXX“XXXXXX”志愿者队伍作为XXXX市“优秀党员志愿者服务队”之一，党员志愿者积极投身创建全国文明城市工作，宣传普及文明城市创建知识，维护道路XXXX秩序，制止乱停乱放，保持道路清洁，做创建尖兵、文明表率；XXXXX以XXXXX为主题，着力打造“XXXXX”品牌，运东船闸努力打造“XXXXX”为过往船舶提供温馨的水上服务，向群众传播文明新风尚，受到广大船民的一致赞誉。
三是开展XXXX行业整治。围绕行业特点，着力整治XXXX北港码头脏乱差、客运市场经营不规范、电动三轮车违法载客，车站“黄牛”倒客等行为。整治北港码头。通过整治要达到港口管理规范、环保达标，港口环境面貌持续好转。严禁车辆超载等违法行为。港口吊装、运输等生产作业安全有序。港口企业履行好主体责任，合法合规经营。整治客运市场。重点整治农工商附近，车站周边巡游车经营秩序及非法从事营运，扰乱客运市场经营秩序行为。重点整治乘客经常投诉的巡游出租车拒载、节日涨价、不打表运营等行为。整治电动三轮车。严厉打击电动三、四轮、残疾人代步车从事非法营运行为，同时，对重点路段，站台拉客、抢客的人力三轮车进行整治。整治车站“黄牛”。XXXX与车站及辖区派出所联手，着力对车站“黄牛”长期在售票厅门口、进站通道、站前广场等聚集，长期拉客倒客等行为进行整治。
四是开展洗车点整治。今年来，市委常委XXXXX多次组织市XXXX（）、公安（交警）、自然资源、城管、交投、XXXX镇及宝塔社区相关负责人，在XXXX局召开城区洗车点整治工作推进会，强化洗车点管理整治。自今年3月中旬以来，根据工作安排由市XXXX部门牵头开展了城区洗车店专项整治行动，助力文明城市创建。期间XXXX运管部门联合XXXXX队以及XXXXX执法人员每天对金桥路、佳醇路、泰北路等占道洗车现象严重路段的巡查宣传，向经营业主和前来洗车人员发放整治占道洗车点告知信，反复宣讲规范洗车的相关要求，同时通过电视、报纸、网站等媒体进行高密度宣传。截止6月底，共发放各类宣传资料1000余份，巡查2000多次。整治以来，城区违规洗车点已关停3家、自行改造5家、重新选址11家。从5月15日开始，市公安、城管、XXXX等部门执法人员还结合每天巡查时机，利用“XXXX交警APP违法随手拍”，对违规占道停车、占盲道停车洗车违法行为进行“随手拍”。对抓拍到的违章，依据《中华人民共和国道路XXXX安全法》，严格按上限处罚，截止6月底，已通过“XXXX交警APP违法随手拍”确认违章行为126起。同时加快推进集中洗车点建设进度，在征求全市洗车业户意见的基础上，在宝塔社区停车场集中洗车位25个，在泰北路计生站东侧建设14个集中洗车点，目前规划设计已通过，招标结束进入施工，届时，将从根本上解决占道洗车的问题。
二、下半年工作打算
下半年XXXX局全国文明城市创建工作将严格对照测评标准和工作任务，突出公交设施完善、环境卫生清理、XXXX秩序整治、公益广告宣传等重点创建项目，继续加大创建力度，强化责任落实，严格督查整改，重点对照测评标准查漏补缺，确保按时按质按量完成文明创建的各项工作任务，全力打好创建全国文明攻坚战，提供强力的XXXX支撑。
（一）抓责任落实工作，进一步强化督促检查。我们将在前期工作的基础上，进一步增强创建工作的紧迫感和责任感，完善推进措施，健全工作机制，确保对每一个方面、环节、岗位的工作，做到任务、责任、人员、进度、时限“五落实”，并对照测评标准严格督查考核，一项一项抓落实，一件一件求实效，力求所承担的工作事事有人办、件件有着落、创建无死角、衔接无缝隙，确保创建任务在我局不延误、少失分。
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