时间：2023-03-20 16:14:55
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇销售心理学，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：中职学校；销售心理学；教学方法；探讨
【中图分类号】G71
随着教育的不断改革，中职学校的教学任务越来越艰巨，如何在有限的时间内生动形象地讲授抽象内容的课程，成了每一位中职教育者急需解决的问题。《销售心理学》是中职学校营销、房地产、外语等专业的必修课程，在教学实践中，有不少学生因多方面原因，对本课程难以理解，从而导致厌学该课程。为了提高学生学习《销售心理学》课程的兴趣，笔者以《销售心理学》课程中的《一朝被蛇咬，十年怕井绳》一课为例，通过引入漫画、多媒体等形式，试图从中探讨出如何才能上好《销售心理学》这门课。
一、《一朝被蛇咬，十年怕井绳》一课教学回顾
（一）提出问题，导入新课
上课时，笔者首先给学生提出一个问题：“假如你现在正在购物，你最担心买到什么？”此话一出，立刻引起全班同学热烈讨论，大家热情高涨，完全被引入到课堂中来。之后，全班同学分成若干小组进行讨论，带着问题进行探索与思考，有的以小组的形式相互交流，有的以现场演练的形式进行总结，课堂气氛十分活跃。
（二）交流展示，评价质疑
学生讨论结束后，各小组派代表向全班阐述他们的结论，其他小组可评价或提出疑问。有的说买电器担心质量不好危急生命；有的说买文具担心中假影响学习；有的说买食品最担心过期有害健康等等。在收集同学们的讨论结果之后进行汇总，然后进行评价：“大家所总结的都很正确，确确实实在我们购物时最担心的就是买到假冒伪劣产品，因为这不仅影响了我们的正常生活，也让我们面临危险的可能，之所以这样患得患失，是因为在我们的心理有一种‘一朝被蛇咬，十年怕井绳’的心理，害怕再次上当。这种心理是正常的，也是每一个人在消费时最担心的问题之一。今天这节课，正是解读消费者的‘一朝被蛇咬，十年怕井绳’的心理问题。”在课堂讨论中，学生的结论是否正确，老师都应给予表扬与肯定，因为那是最真实的想法，也是他们将来作为销售经营者所必须思考的问题。销售心理学属于心理学的范畴，每一位销售人员都要时刻注意自己的顾客产生的心理波动，并且要做到察言观色，能迅速掌握顾客的心理特征并及时给与回应。课堂内，学生在一起讨论，得出的结果具有一定的可考察性，因为他们也常会以消费者的身份进行购物，心里也持有自己的看法，因此，作为教师，要给他们鼓励，让他们对销售职业产生信心与兴趣，为他们今后步入社会打下心理基础。
（三）切入正题，精心讲解
评价同学们的讨论之后，自然而然便进入了本节课的主题内容――〈〈一朝被蛇咬，十年怕井绳〉〉。〈〈销售心理学〉〉中的〈〈一朝被蛇咬，十年怕井绳〉〉一课旨在提醒销售人员在平时的销售业务中应该注意消费者对于之前曾上当受骗的产品产生的厌恶心理。
在为学生讲解〈〈一朝被蛇咬，十年怕井绳〉〉一课时，笔者采用当前在教学中运用最广泛的多媒体进行教学，以内容为“一个人看见一条绳子之后的反应，一个人在看见蛇后再看见绳子的反应”的漫画勾起学生对本堂课的兴趣，学生在诙谐幽默的漫画中得到一定的启发，在脑海中不禁会问自己是否存在过这样的问题等等。笔者还通过视频、图片展示等形式让学生理解销售商品时消费者出现的各种反应，将抽象的销售概念具体化、形象化。同时例举销售成功人才的成才之路，并注意与学生的互动，比如与学生一起探讨伪劣商品给我们带来的危害等。
（四）结束设问，回味无穷
本节课结束时，笔者为学生设立了一个思考问题――在消费时你怎样才能摆脱这一观念的束缚？这个问题旨在让学生站在消费者的角度进行换位思考，并进行自我总结，以达到在学生心中巩固本节课内容的目的，并让他们产生共鸣，并在今后的销售业务中能够时刻注意这方面心理现象的疏导。
二、有关教学方法探讨
由于众所周知的原因，目前的中职生的文化底子相对较薄，表现为对教学内容的理解能力较差。每一位老师都有义务帮助学生学好知识，帮助学生成才。《一朝被蛇咬，十年怕井绳》一课的教学实践表明，只要能正确运用各种教学方法，学生对教学内容的理解将会更加深透，教学效果更加明显。
（一）抛砖引玉，激发兴趣
众所周知，教学不仅是一门技术，更是一门艺术，如何能够使学生对课程产生兴趣，讲究的就是艺术。本节课，笔者用一个问题导入课堂教学，正是起到了一个抛砖引玉的效果，让学生在激烈的讨论中激发对学习的兴趣，当然，这仅仅是教学方法中的凤毛菱角。笔者认为，在教学中要把握学生的需求，从学生的实际情况出发，运用形式多样的方式在课前“抛砖引玉”，将能够极大的激发学生对《销售心理学》的兴趣。
（二）借助漫画，启发思考
《销售心理学》本身是一门相对抽象的课程，对于文化底子比较薄的中职生，他们的学习兴趣可想而知。因此，要学好本门课程，首先要让学生对教学内容产生兴趣。俗话说得好：兴趣是最好的老师。只有学生对本课程产生兴趣，他们才愿意将精力投入到学习中去。
根据多年的观察和了解，笔者发现当前的中职生对漫画特别感兴趣，因为漫画不仅幽默搞笑，也富含了一定的内涵，能够让学生产生深思，令人回味。比如在乡村中进行法律宣传时，漫画式法律手册能够更容易让人接受，并且能成为宣传中的“抢手货”，这正是因为漫画能用最简单的形式阐述一个道理，让人在诙谐幽默中接受知识。既然学生对漫画有着如此高的兴趣，教学时为何不投其所好，将抽象的教学内容用诙谐幽默的漫画形式展现出来，以激发学生对学习的兴趣呢？
新课程标准指出，在教学中要激发学生对学习的兴趣，满足学生的需求。笔者认为，以漫画的形式激发学生对《销售心理学》的兴趣，正是顺应了当前新课标的总体要求，也是学生喜闻乐见的一种教学方法。在教学中，教师可以将抽象的心理学内容生动的展现出来，寓理与画，用一幅漫画解释一个道理，让学生学习到一个销售观点，感悟出一个销售道理。事实上，教师不仅可以在课堂上使用“以漫画激趣”的教学方法，在平时的课余时间也可以组织学生进行创作，将自己对销售心理学的一些观点与看法用漫画的形式展示出来，并进行评比，这也不失为一种陶冶学生情操的一种方式方法。教师还可以组织漫画角、以漫画说理等活动，提高学生学习兴趣。
（三）借助现实，引发共鸣
销售的成功取决于客户的好感
我们该如何去做呢？怎样才能满足对方的同时，还能得到我们想要的？
现在，我们作一个假设，如果今天有同一公司，销售同样的产品，都有着同样的品质、同样的价格、同样的售后服务，有销售员A与销售员B同时在卖，大多客户会喜欢跟A买，却不愿意跟B买，为什么？什么东西决定的？是他们的关系。而决定关系的是什么？则是他们的感觉。只有一个原因，客户会告诉你：我对A“感觉”比较好！除此之外，可能客户还会说出其它许许多多的理由，但我们发现，其实人在很多时候，都是先有感觉之后，才再用理性去解释的，是感觉决定了我做与不做某一件事情，做了之后你问我为什么，我才会理性地告诉你一大堆答案。我们再体会一下做一件事情的全部经过，大家做个试验如何？你会看到，其实在决定做的那一刻，我内心并没有那么多的理由，然而我做了，只因为我感觉到我应该做，凭直觉，凭反应，理由却总是做了之后才总结出来的。事实上，如果我没有感觉，我是不会去做的，很多事情在决定要做的那一刻，并不凭我们的大脑，而是凭我们的感觉。有的人不同意，说自己买东西时总是很理性的，有足够的理由才会买。好了，现在让我们看看自己身上所有的东西，包括衣服、皮鞋、手表、首饰、眼镜、手机、皮包等等，好，我们仔细再想一想，当我们去买这些东西时，是什么理由最终决定你去买的？大家说说看。是“喜欢”，那是什么让你喜欢？是“感觉”，那是什么让你有感觉？是漂亮、时尚、款式好、质量好、价格便宜？那为什么买衣服时，有一大堆可以被你挑，你却只选这一件，而不要另一件？为什么有一大堆品牌，你却只选这个品牌，而不是其它品牌？“那个销售员好讨厌，这个销售员多好，所以我不到那里买，而只在这里买”，东西好坏与销售员有什么关系？有没有发现，我们在旅游时特别喜欢买东西，有的时候明明价格比自己老家还贵，但我们却还要买，买到之后一看：“就是老家所制造”！有没有这种情况？
好，刚才我们说的那些买东西的理由，是我们买东西80-90%的理由吧？我们仔细想一想，这些理由当中，有哪一些是纯理性的？于是我们发现，今天一个消费者在买东西时，往往是感性多过于理性。如果只是需要，为什么架子上有那么多件衣服，偏偏要选这一件？到最后，还是感性多过于理性。
所以，我们很容易理解，为什么当我们销售时，客户对我们的感觉是那么的重要。如果客户对我感觉很好，事实上，我就很容易把我的东西介绍给他，他也很容易接受我的东西。
（三）巧用媒介，辅助教学
本节课的教学，借助了多媒体技术的辅助，取得了较好的效果。
对于中职学校而言，最大的教学特色就是时间少、任务重，即在最短时间内将学生打造成社会需要的人才。同是四十分钟的上课时间，在没有多媒体时教师要不断地在黑板上进行板书，这大大的缩短了教师讲解的时间，而在教师板书的这一段时间内，学生也不能从教师那里直接获取知识，使四十分钟的课堂仅有三十分钟或者更少。在多媒体进入课堂之后，教师免于板书的繁琐，直接将教学内容展示在电子屏幕上，节省的时间便可以用作学生之间的互动，并且多媒体能够使教学信息量增加，让学生在四十分钟的课堂内学习掌握到更多的知识。另外，多媒体中的信息一般都能够以一种轻松的方式展现在学生眼前，甚至其中的一些影视讯息能够引起学生对知识的共鸣，激发了学生的学习兴趣，起到活跃课堂气氛的作用。《销售心理学》课程本来就没有多少趣味性可言，学生学起来深感乏味，若是不能借助其他媒介来提高学生的学习兴趣，那么教学中就会成为教师的滔滔不绝，学生的不知所云。然而，多媒体的媒体课件，是多媒体教学中不可缺少的环节，而学生可以下载课件，这是多媒体教学中所具有的独特辅导功能，多媒体运用于《销售心理学》这门课程的教学，能够让学生不再感觉知识的抽象，甚至能够通过多媒体信息帮助学生提高理解能力，让教师免于课堂中的各种繁琐之事，使教学更加流畅，师生互动更加频繁，教学效果更加理想。因此，在教学中借助多媒体技术的辅助，不但能激发学生学习兴趣、提高课堂效率，它独特的辅导功能还为学生的课后复习提供了便利的途径。
综上所述，在《一朝被蛇咬，十年怕井绳》一课的教学中，以漫画启发思考、以现实引发共鸣，并以多媒体展示抽象概念、在课堂上进行师生互动、在课后给予疑问的教学方法，发现本节课的教学容易让学生掌握到知识，也容易让学生在今后实践中灵活运用。
参考文献
[1]孙科炎.销售心理学[M].中国电力出版社.2012年2月
[2]香巧婵.抛砖引玉，激起学生的学习积极性[J].教育教学论坛.2011年09期
[3]侯明利.高校多媒体教学的利弊探讨[J].信息技术.2011年8月
小学生的生活范围很简单只有家庭和学校。在家庭生活和学校生活中小学生都会遇到一些小小的不如意。下面我就这两点来谈谈我的看法。
一、家庭生活因素
其中家庭原因可分为“家庭变故”和“相对优越的生活条件”。学生家庭生活的不健全,单亲家庭、组合家庭逐渐增多。这样的家庭中的孩子会有自卑感,感到孤独无助,由于年龄较小心理尚未成熟,家长的行为影响,使孩子的心理出现问题。女孩多表现为孤僻、胆小、不爱说话。男孩则表现为贪玩、打架,对任何人任何事漠不关心满不在乎。对于受到这种感情挫折的学生。我们作为教师首先应该做到的是两个字“关爱”,关爱要从生活之处入手,面对父母婚姻的变故他们年龄小对事情的认知能力差不能够理解,教师就应多给他们父母的关爱,感情上的关爱。多开展一些“父母在我心中”“爸爸、妈妈的爱”等主题活动让孩子知道无论什么原因父母对自己的爱没有减少。让孩子逐渐走出这种挫折的困境。
现在的小学生,绝大多数沉浸在家庭“爱”的包围中。是在家长的宠爱下长大的,是“在蜜罐中泡大的”。优越的生活条件使学生容易在生活、学习中遭受挫折。有些家长的爱只重视物质方面的满足,而忽略了非智力因素的培养。优越的生活条件使他们在生活上一帆风顺,生活中没有经过任何风浪,即使遇到困难也会因有父母的呵护平安无事。当这样的学生在校学习时,要面对学习能力、学习成绩、自我约束能力、和同学交往能力等多方面的考验,而这种考验是父母不能代替的。学生在家庭中享有的优越心理在考验中消失,学生会出现情绪低落、做事烦躁,造成心理上的不安,进而产生受挫感。对这类学生我们要创设挫折环境,磨炼坚强意志。开展“创设挫折情境”活动。教师在教学中可以适当创设情境,让学生体验“失败”的心理感受,以提高他们对挫折的容忍力,如我们可以让学生参加体育比赛,尤其对那些学习成绩好、体育能力差的学生,强迫他们参加,让他们体验一下“失败”的滋味。召开“从失败中站起来”的主题班会,进行讨论分析,从而达到教育的效果。要让学生体验挫折,磨炼意志。不经过挫折的磨炼,就像温室里的花儿一样,没有旺盛的生命力。
二、学校生活因素
学校原因主要是学习,学生对于学习都有自己的目标,如果达不到目标,就容易对自己产生不满,而导致心理上的挫折。特别在当今,家长望子成龙望女成凤心切,学生学习失败后往往遭受歧视、责骂,使学生处于焦虑状态。小学生当自己学习受到挫折时不要压抑自己的情感,可以向父母、老师倾诉苦恼。当自己所追求的目标达不到,受到挫折时,可以适当地改变自己的努力方向,从其他方面获得成功来弥补,减轻心理上的挫折感。
在学校人际关系中小学生也难免会产生一些问题,遭受心理挫折。自尊是小学生的心理特点之一,小学生特别希望得到同伴的尊重和认可。有的学生处处以“自我”为中心,不能掌握人际交往的原则,对他人缺乏宽容。当与同学发生一些小摩擦时,不能站在对方的立场上考虑问题,主动弥补过错。尚未成熟的小学生会在不良的人际关系中遭受心理挫折。作为教育工作者的我们,应该帮助学生分析你对同学的哪些需要是合理的,哪些需要是不合理的,你又应该如何满足同学对你的需要。同时教给学生自我调适的方法、技能、技巧,教会他们为人处世的基本原则。这样就能消除甚至避免学生情感受挫的产生,使之能积极地和同学交流、学习、生活,健康地成长。
作者通过对307名文理科学生的调查，分析他们的差异，结合教育心理学的相关理论知识，得出学生在数学学习的动机、情感、归因这三个维度上存在明显差异.根据对影响学生数学学习因素的差异性的研究结果，结合学生数学学习过程中所呈现出的特点，作者就如何培养学生学习能力，从心理效应对学生学习心态影响的角度进行了相关的对策研究.
一、利用紫格尼克效应，促使其主动思考
“紫格尼克效应”认为：人们对已完成的工作较为健忘，因为“完成欲”已经得到满足，而对未完成的工作需求则在脑海里萦绕不已.引起数学学习的需求，促使其主动思考，是激发学生学习动机的首要因素.首先，应让学生将远景性动机与近景性动机相结合，在新学期的开始，学生既要制定自己的长远学习目标，例如自己想考什么样的大学等，同时将目标公开化，将计划贴在自己的床头、课桌上等明显的位置，从而时刻提醒自己不要偏离目标.
其次，要明确阶段学习目标，在课堂教学过程中设置学习需要.学习的每个阶段都应有明确的阶段目标，例如，期终考试成绩达到什么水平、每天的学习计划如何实施等，在学习期间，时刻提醒自己不要偏离远景目标，完成阶段模板.适时地、自然地、坚持不懈地做好思想引导工作，使之坚定不移的朝着自己的目标努力前进.
二、利用亨利效应，树立学习自信心
“相信自己，就有未来！”教师用含蓄、抽象诱导的间接方法对学生的心理和行为产生影响，能够有效诱导学生按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与教师期望的目标相符合，这正是“亨利效应”的神奇之处.
对学生自信心的培养有多种方法、多种渠道，例如，对学生进行肯定性评价，多角度评价；引导学生战胜失败，让学生感受成功的快乐等等.
鼓励培养学生的自信心，具体分为以下几个方面：
1.信任鼓励.学生能否持之以恒地学习，与教师的信任程度有密切的关系.在学生对学习没有信心，产生自卑心理时，教师对学生要表现出充分的信任。
在课堂上，发生了这样一件事：刚讲完一道题的解法后，发现一个课堂上极少发言的女同学提供了一种比课上讲解的方法还要简单的思路，并勇敢的在黑板上板书讲解，讲完后我给予她高度表扬，鼓励她以后继续努力，争创佳绩.下节课时，笔者发现该生在课堂上精神抖擞，注意力非常集中，笔者在课堂上有意识地选择一些较易的题目请她回答.渐渐地，这位同学课堂回答问题的次数越来越多了，即使有时回答错了，她也能积极勇敢的再次发言.
2.赏识鼓励.每个人都需要得到别人的赏识，作为课堂主体的学生更是把教师的赏识看成是对自己的评价，当他们得到赏识时，就觉得自己在教师心目中是好学生，自己完全有能力学好，会取得进步，有发展前途，因而产生自身增值感，增强学习的内部动力.
如果在学生的课堂行为表现中多发现可以肯定的东西，对学生的答案或方法，正确的加以赞赏，好比“锦上添花”；错误的也会从思维方式、答题方式或态度上加以肯定，这是“雪中送炭”.对答错的内容，作者会用多种手段让其自己认识并纠正，只要纠正对了就对其进行及时表扬，让他看到自己的成绩，以利再学.
3.尊重鼓励.对学生批评训斥，反而造成课堂气氛凝重、紧张，降低教学效率.而且，年级越高、年龄越大，学生受到批评训斥后的学习效果就越差，甚至有少数学生因此产生逆反心理，彻底自暴自弃.在教学过程中做到尊重学生的人格，以真情实意对待学生，无论遇到什么情况，都能自始至终以“朋友和共同学习者”的身份与学生相处，创设一个融洽、和睦、愉快的课堂气氛，让学生在温馨和谐的氛围中获得知识，提高能力，陶冶情操.在课堂上，让学生回答问题时总是使用这样的语言：“某某同学，这个问题请你回答.”回答结束后，再说一声“请坐下”.一个“请”字，就能“请”出学生的积极性，为课堂教学“请”出效率来.
三、利用期望效应，锤炼学生的学习品质
1.期望效应能激发学生的学习动机
在教学过程中，将对学生的期望通过言语或行为传递给学生，以期提高他们的成就动机水平。例如，在与学生谈心时，告诉学生：“不用担心，只要你将课堂上所学的内容认真复习，我相信你会取得进步的”、“我认为你在数学方面很有潜力，只要努力，你一定能学好数学”、“你很有数学天赋，继续努力，争取更大的突破”等.在长期的期望下，这些学生的学习习惯有了很大的改变，对数学的兴趣明显提高.
2.期望效应能锤炼学生良好的学习意志
《中小学心理健康教育指导纲要》指出：“心理健康教育的形式在小学可以以游戏和活动为主，营造乐学、合群的良好氛围；初中以活动和体验为主，在做好心理品质教育的同时，突出品格修养的教育；高中以体验和调适为主，并提倡课内与课外、教育与指导、咨询与服务的紧密配合。”这为广大中小学心理健康教育工作者指明了方向。
心理游戏能有针对性地指导解决学生存在的自我意识、学习潜能、情绪调控、沟通交往、生存意志、心灵成长等方面的困惑，有效地帮助班主任解决在班级集体建设中面对的如环境适应、成功激励、合作竞争、感恩责任、创新拓展等难题，符合《中小学心理健康教育指导纲要》的精神，完全可以作为小学心理健康教育的重要抓手。
玉门油田外国语实验学校将心理游戏引入小学课堂，探索尝试一种全新的心理健康教育方式，取得了意想不到的效果。
我校在小学四年级的学生中实施了“‘松鼠’搬家”游戏，要求参与者每三人为一组，其中两人双手举起对撑，搭成一个“小木屋”，另一个人扮作“小松鼠”，蹲在“小木屋”里。根据主持人的口令，参与者要作出相应的变化，如“松鼠搬家”（“小松鼠”调换到其他的“小木屋”）、“樵夫砍柴”（搭建“小木屋”的两个人分开，寻找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”）、“森林大火”（“小松鼠”可以变成“樵夫”，“樵夫”可以变成“小松鼠”）。
一名学生在游戏结束后写道：“刚开始，我只是抱着试试的心理去漫不经心地玩这个游戏，可是渐渐地，我的脑海里浮现出这样的情景 ：一个大森林里住着一群可爱的小松鼠，他们都有自己的家，有的是一只一个窝，有的是两只一个窝，它们要面对各种各样的突发事件，比如松鼠搬家、森林大火……但是它们总能安全地度过难关，继续快乐地生活。我和另一个同学搭窝时，看着四周无家可归的‘松鼠’，总会慷慨地收留他们，因为我总能从他们脸上捕捉到一点无助、焦虑。当我们每个人找不到容纳自己的‘家’时，心里同样是这种感受吧！谁不希望拥有一个可以依靠的集体呢？我们的班级就是一个这样的集体。它很大，大到能给所有人力量；它很小，小到只有一个人就可以破坏它。身为这个集体的一员，我们应该时刻约束自己，逐渐把自己融入集体中，不像游戏中的‘松鼠’一样被人无情地拒之门外，也不像那些面无表情的‘窝’一样不肯收留其他‘松鼠’。让我们每个人都努力为班级这个我们赖以生存的集体尽一份力吧！”
我校在小学五年级的学生中实施了“多元排队”游戏：全体学生围成一个圆圈，大家面向圆心站立。主持人宣布排队开始，大家根据某一特征要求调整自己的位置，在调整过程中，不允许用语言交流。首先请大家按个子高矮排队，高个子排在主持人左边，按顺时针方向从高到矮依次排列。第二次请大家按出生月、日的顺序排队，1月1日出生的排在主持人的左边，按顺时针方向从月、日的小至大依次排列。第三次请大家按体重排队，按顺时针方向由重至轻依次排列。每次排完后，都通过说出自己的身高或出生月日或体重数来检查是否有人排错了队，排错者需说明理由，大家一起帮助澄清。
一名学生在参加完“多元排队”游戏后写道：“人生有许多种排队——身高、体重、年龄、成绩等，有时你可能排在前几名，有时可能排在中间，有时也许排在最后。排在后面的通过调整方法、付出努力，名次有可能前进，而有些排队纵使你使出十八般武艺，也不能让自己更靠前时，我们也要欣然面对。”
我校在小学六年级的学生中实施了“看我‘走过来’”游戏：事先准备背景音乐的CD以及球、花、书、报等能够表现生活、学习、运动等场景的实物。主持人宣布：游戏要求每一位学生面对大家，从十米外“走过来”；在“走过来”时，可以运用各种道具，但不允许重复别人的表现方式；所有学生都走完后，评选出“最自信”“最热情”“最幽默”“最佳创意”“最具活力”“最佳搭档”等奖项。
一名学生在参加游戏后写道：“‘走’似乎是一种十分简单的动作，但在这个游戏里被赋予了新的意义。看了班内同学的表演，我捧腹大笑，同时又感到后悔不迭——为什么自己没有萌生出这样的创意？每一个动作，每一个场景，都是智慧火花的迸溅。我羡慕那些得到‘奖’的同学，同样也钦佩每一位上场的同学，毕竟我们都参与了，都展示了，都得到了启迪与美好的回忆。”
类似这样的感言学生们写了很多，这样的自悟远胜于课堂生硬的说教，这也正是心理健康教育的真谛所在，“心理游戏”完全可以成为小学心理健康教育的重要抓手。
关键词：信息技术；小学语文；高效课堂
《义务教育语文课程标准》要求拓宽语文学习和运用的领域，要注意科技手段的运用。信息技术的更新换代也给教学带来了新的契机。从一开始的幻灯片，只能播放图片到今天的交互式电子白板，不仅能播放声音和动画，还能用电子笔在上面写字。省去了粉笔，教室里也少了灰尘。学生不用再吸粉笔末了。最主要的是声音和动画能激发小学生学习的兴趣。下面我们来讨论一下信息技术是如何为小学语文课堂助力的？
一、激发学生的学习兴趣，让学生主动去获取知识
处于小学阶段的学生爱玩、爱闹，还没有一定的自制力。上课打闹不听老师讲课是常有的事。这个阶段的孩子最让老师头疼。信息技术的出现正好解决了老师的难题。小学生最喜欢声音和动画，把课程内容在声音和动画中呈现出来，就可以牢牢抓住学生的注意力。一二年级的孩子正处于识字阶段，单凭枯燥的文字难以引起他们的注意，它们更是难以理解和记忆。教师不妨一边教学生识字，一边播放动画。例如，在学习“草”字时，可以在屏幕上播放一望无际的草原的景象。学习“象”字时，可以播放小象在水中洗澡的画面。不仅是简单的动画，还可以有故事情节。比如《三只小猪盖房子》的故事，它们别用稻草、木头和砖盖房子。有一天大灰狼来了，它轻而易举地进入了草房和木房，却进不去砖房，想从砖房的烟筒进去把三只小猪吃掉，最后却被烧死在烟筒中。学生既可以从字幕中认识文字，又可以在听故事的同时学会汉字的读音。老师也可以让学生复述故事，让他们练习发音。信息技术给孩子创造了一个快乐的学习环境。
二、利用多媒体技术突破教学中的重点和难点
汉语中有很多相近的字如“日”“目”“田”，小学生很容易弄混。“日”代表太阳，天上只有一个太阳，所以“日”子里面只有一横。“目”字代表眼睛，让小学生在屏幕上观察人的眼睛，人的两只眼睛是对称的，所以“目”字里面有两横，而且是上下对称的。“田”字虽然也有两笔，但它的两笔是纵横交错的。学生可以从航拍的纵横交错的田野视频中明白“田”字的由来。每个字的写法都有它的道理，信息技术的作用就是把这些信息呈现出来。学生明白了其中的道理，就不会再把字搞混了。
读文章最主要的就是要体会作者想要表达的感情。有感情地朗读才会让学生更深刻地体会这种情感。信息技术可以存储许多主持人的声音，他们饱含深情、发音准确的朗读，会让小学生更好地体会到作者的喜怒哀乐。
三、信息技术应用于课堂减少了教师的工作量
教师备课时，需要翻阅大量的资料。书要一本本地找，一页页地翻，况且书籍是有限的。教师在找资料的过程中浪费了大量的时间。网络中的资源是无穷的，它为教师备课提供了一条捷径。教师只要在地址栏中输入网址，就可以找到自己想要的资料，这就大大节省了教师备课的时间。不仅如此，信息技术还可以节省课堂时间。传统的语文教学，教师要在黑板上把要学的内容一笔一画地写出来。黑板的容量是有限的，字写满了之后还要擦掉重写。这就浪费了学生的上课时间。利用信息技术，教师只要事先把要讲的内容存入电脑，在上课时调出来就可以了。只要轻轻一点，要讲的东西都会清晰地呈现在大屏幕上。
随着计算机技术的发展，互联网平台远程教育逐渐建立，它给教师创建了一个可以互相交流的空间。在这里教师可以互相交流心得和经验。互联网上有很多的专家，教师也可以向专家取经，不断提升自己。现代媒体一个突出的特点就是存储量大，教师可以利用现代媒体为学生提供丰富的教学资源。同时现代媒体多种多样，教师要善于利用它的灵活性帮助学生认知。有验的教师会时刻观察教学效果，根据教学效果不断调整自己的教学状况。计算机技术还可以替代教师的部分职能，如出题、考试等，减轻了教师的负担，解放了教师的“手”和“脑”，教师就会把更多的精力投入到日常的教学活动中。
四、教师要不断充电，提高业务能力
小学语文高效课堂的构建不是一朝一夕就能完成的。教师需要结合学生的特点，合理地运用教学法，不断探索，经过长期的实践、总结经验教训才能建立高效的语文课堂。要构建高效课堂，教师不仅要具有理论知识，还要有一定的信息技术水平和操作能力。要熟悉网络管理和网页制作，网页的制作越精美越能吸引学生的注意力。不仅如此，教师还要掌握必要的编程知识，构建供学生浏览用的资料库。只有教师熟练掌握了多媒体技术，才能全方位感知，为学生呈现精彩的信息技术教学。
总之，在语文教学中，教师要充分利用信息技术的优势，为学生提供丰富多彩的教学环境，让信息技术在教学中发挥更大的作用。
参考文献：
对于一个孩子来说，接受知识的渠道往往是通过课堂教学，似乎没有教师，没有家长就不知道如何进行学习。综观社会现状，我们的未来需要拥有创新能力，需要有独立学习的能力以及探索知识的能力。Scratch软件的出现，改变了“教师教，学生学”的传统教学模式，使用探索式学习的方法，培养学生独立学习能力和创新能力。
1．从模仿到改编，开放式教学
在课堂教学中，要完全放手一直是教师心中的一个“结”。总是怕这怕那，总想把自己所有的一切都告诉学生，这种“填鸭式”的教学使学生严重缺乏独立学习的能力。随着时间的推移，孩子特有的想象力被渐渐磨灭，创新能力也随之烟消云散。Scratch软件的学习并不是通过老师教、学生学这样的基本模式，而是让学生通过“模仿一改编一自创”这一过程独立拼搭语言，探索其程序能够达到的目的，来了解该软件的使用方法。
在Saatch软件的学习过程中，学生可以在软件的自带程序中选择一个喜欢的程序，先针对这一个程序进行单纯的模仿。在模仿的过程中，学生经历了“读程序、理解程序、了解程序的逻辑性”这一过程。在这一过程中，学生可以了解该软件的基本操作方法以及程序设计的思维。经过模仿这一过程，学生有了一定的基础，可以根据自己的喜好尝试将程序进行改编。
2.大手牵小手，互助式教学
每一年，学校的Scratch团队总会有些新孩子加入。面对完全陌生的一个软件，我采用的是“大手牵小手”互助式教学。技术较好的高年级学生带领低年级学生一起设计游戏并制作游戏。我在团队搭配过程中注重高低年级的搭配。低年级的孩子生活阅历不多．但想象力和创造力相对比高年级的学生要好；高年级的学生在计算机操作和程序的逻辑思维上要明显高于低年级学生。在“大手牵小手”的过程中，高年级的学生可以与低年级的学生形成“帮带”，彼此取长补短，这样低年级的学生在程序设计方面进步更大。在此过程中，认识Scratch的学生多了，有兴趣的学生多了，也有更多的学生愿意利用Scratch来展现自己学习的本领了。
在与平时不同的教学模式的学习过程中，学生有了更多的好奇，探索的精神不断体现，提出的问题也越来越多。有了探索的精神，有了兴趣，孩子对于Scratch的喜爱也就更加浓厚了。在这一过程中，学生的探索精神慢慢地被培养。只有拥有了这份探索精神，才会有一次又一次的成功。经过了改编这一阶段，学生已经比较熟练了，可以展开自己的想象力，通过独立拼搭程序，在计算机中实现自己的梦想。
新的教学理念需要教师在更新自我理念的同时改变教师的身份，真正让学生能够在探索学习的过程中体验从失败走向成功的过程，在体验探索学习的过程中获取知识，提高解决问题的能力。
在使用Scratch软件编程的过程中，学生会遇到很多困难。最初，学生会不知道如何将自己的想法用程序语言拼搭实现。学生可以先通过随意的拼搭，体会程序语言的作用以及在计算机中会出现的效果。从简单的探索到复杂的编程，这样的过程不断地提高学生解决问题的能力，改变了以往“遇到困难找老师”的单一想法，避免了学生依赖性的产生。
在此过程中，教师需要能够完全将舞台给孩子，真正起到引导的作用。教师只有在孩子们基础知识缺乏的情况下，才能给予一定的帮助，但绝不能代劳。在Scratch的活动中，当孩子们遇到困难时，我问的最多的一句话是：“你想要做什么？把你想要做的事情说具体。”说着说着，孩子自然而然地就将程序说出来了，也就完成了他们的想法。但作为教师也不能完全不给予帮助。例如：我们的孩子在知道水能导电的时候，想利用这一知识做出喷水控制开关的效果，结果发现自来水根本无法做到。在学生已有的物理知识不能解决问题的时候，我告诉他们我们使用的电力是USB接口，只有5伏，电压太低，在水里加入食盐，增加钠离子，钠离子能够带着电游走，导电效果就会更好。
1.多角度思考提高创新能力
多角度思考问题，是能够更好地解决问题的一项重要能力。在Scratch的教学活动中，困难每时每刻都会出现，有时会觉得根本无法解决。当困难无法解决时，学会换个思考方式，换条路走，往往就能把问题更好地解决了。例如：学生在制作角色跳跃的动作时发现，角色只能够左右移动，上下移动，无法出现有弧度的曲线运动（学生没有学过曲线的计算方法）。经过多次尝试，都失败了。在学习了“跟随、面向”的语言后，学生想出了一个方法：在屏幕上方设置一个小黑点进行有规律的左右移动。跳跃角色面向小黑点进行上下移动，这样就出现了类似的曲线运动，解决了难题。学生在不断的改编尝试过程中，会经历一次又一次的失败。在经历了失败后，学生会通过从不同角度尝试而获得成功。在这一过程中，学生的思维开阔了，创新能力也提高了。
2．多形式展示体现创新能力
创新能力往往会随着年龄的增长而渐渐退化，这是由经验形成的逻辑框架束缚造成的后果。我在Scratch的活动中，不断引导学生用不同的形式展示同一个原理，用同一个原理展现不同的效果。例如：开关的控制。我们的孩子在作品中用喷水、跳舞毯游戏、简单触碰三种不同的形式展现了同一个原理——通电。同时用通电这一原理在屏幕上分别根据外接设备的形式用不同的效果（喷水画面、颜色变换、角色动作变换等）展示。在展示过程中，有喷水效果的大型版面，有利用人体导电原理的跳舞毯游戏，也有简单的铜丝触碰导电。孩子们在游戏中向大家展示自己的作品，在游戏中享受着成功后的喜悦。
每个孩子都有自己的特长，如何在团队合作中扬长补短，这是教师的作用，也是学生的能力展现。教师需要对学生有一定的了解，了解每一位学生的长处和欠缺点，然后有目的地进行组合。让每一个孩子都能够更好地发挥，让团队能够处于较好的组合状态。我们的团队里有一个孩子技术特别好，能够完全独立用Saatch制作游戏，但他却缺乏审美和想象力，往往不知道该做什么东西。而另一个孩子却是完全相反，她有美术基础，经常美术获奖，想象力非常丰富，往往有很多出其不意的主意，但因为年级低，在技术方面还有待提高。鉴于这种隋况，我将这两个孩子组成一组，有想象力的孩子主要负责游戏设计、美工方面，并进行基础的编程；技术好的孩子主要从技术方面，进行程序的主编和修正工作。他们的作品经常因技术断口界面的美观而获得评委老师的好评。
Scratch的活动是一个团队的活动，Scratch作品是一个团队的成果。在这个团队中，每一个孩子都拥有自己的一个位置，同时也在合作中学习他人长处，Scratch的程序编写能力也在相应地提高。在这一合作过程中，孩子们学会了互相谦让，学会了倾听他人的意见，学会了分享，学会了表扬。每一次，孩子们都能够从活动中获得成功的喜悦，从分享中获得不同的见解，从交流中获得更多的创意。
关键词：暖心灵 树信心 助成长
一、基本情况
辅导对象：小柯（化名）
性别：男
年龄：11岁
年级：五年级
家庭情况：父亲年龄不大，在外游手好闲，不务正业；母亲离家几年，杳无音信；爷奶年迈，无力辅导孩子，且常含抱怨。
二、主要问题
自卑、孤僻、对人充满敌意、自暴自弃。
三、成长经历
小柯的爸爸是个游手好闲，无所事事的人。他的母亲眼看生活没有希望，生下了小柯，不久一走了之。爸爸继续外出胡混，于是，小柯就在爷奶的埋怨声中孤独地长大。我想大概就是这样一个极其特殊的家庭，才造就了这样一个特殊的孩子，形成了他的极其特殊的性格。
在学校里，他从来不与同学说话，不正眼看同学，也不把老师放在眼里。上课心不在焉，课后作业乱画，和同学打架，顶撞老师……从一年级到现在，成了老师头疼的“问题生”。
四、诊断分析
从该生的情况看，孤独与自卑渐渐成为他的朋友。我初步判断他是因缺失爱导致了性格内向与孤僻。他渴望得到别人的好感与关爱，可又常对别人的好意充满狐疑。
学业失败使他对学习失去信心，家长和老师的评价又进一步强化了他“不能学习”的概念，经过反复强化、以及考试的多次验证，使他选择放弃学习，自暴自弃。
五、辅导对策
根据他的心理问题，我重点培养他的自信心，让他学会与他人交往，帮他树立学习的动力，逐渐养成健康的个性。
（1）倾注关爱，温暖心灵
因为特殊的家庭缘故，心灵上受到了严重的创伤，多给他一些爱护，让他充分感受到集体的温暖，感情上有了一定的寄托，对学校、老师、同学有了感情，不至于发生自暴自弃现象。一方面我注意观察，寻找机会亲近他，关心他，信任他，拉近师生间的距离。如我发现他最近情绪不好时，就主动找他谈心。另一方面借助班集体的力量帮助他，让他感到集体大家庭的温暖。让他的邻居阿宝化名这个活泼开朗的男孩做他的同桌，帮助他，感染他。发动班级干部多关注他，多与他交流，辅导他的功课。
（2）消除自卑，树立自信
有人说人生是一本书，孩子更是一本书，要想教育好孩子首先就要读懂这本书。有缺陷的家庭环境使他们的自我保护意识强烈，有些甚至到了过于敏感的程度。在学校，他们会用警惕的目光注视着老师和同学对自已的态度，只要稍稍挫伤了他们的自尊心，他们就会变得自暴自弃或嫉妒忿恨。在社会上，他们也很在意他人的态度。小柯就是一个非常典型的例子。其症结就在于自卑。要纠正他的这种不良行为，一定要注意方式方法，做到保护好他的自尊心，帮助他消除自卑心理，树立起自信。
（3）联系家长，共同努力
经常性与其家人交谈，了解孩子最近在校内校外的表现情况，并希望家人改变教育的方法，多加引导，耐心说服。在孩子的教育特别是问题孩子的教育上，尤其要注意方式方法。对他已形成的心理弱点和不良倾向，不迁就容忍，但也不动辄训斥，态度粗暴。而是采用耐心说服和暗示提醒的方法。而且批评也注意做到不超过限度，从而使他不觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。
（4）讲究辅导的方式
平时多发现他的闪光点，发现后及时表扬。以平等、商讨式的方式与其交流，培养他在校有事常与老师、同学交流的好习惯。课堂上，多加鼓励和启发，引导他慢慢愿意回答老师的问题，树立信心。赞扬可以对儿童产生奇迹，过多批评则塑造自卑、怯懦的“绵羊”；惩罚易使孩子产生逆反和报复心理。有自卑心理的孩子更需要老师的关爱，希望老师的赞扬，十分厌恶那些疏远、冷落责备、申斥和叱骂他们的人，因为这些人不仅伤害了他的自尊心，降低了他的声誉，而且这些人的行为还意味着自已被抛弃，不受宠爱和在社会上处于半隔离状态。用引导代替讥讽，用表扬代替批评可以使他们看到希望，增强自信。在教育过程中我注意对他的进步即便是点滴进步也予以及时、热情的表扬。想方设法创造条件，如发现他喜欢下棋，就鼓励他参加校象棋比赛。取得成功后，又鼓励他参加镇级象棋比赛。让他感受到我们对他的关注和期待，让他体验到成功的快乐，从而使他对学习、对生活、对自身逐渐增强信心。
（5）我帮助他制定每个阶段的近期目标，如有进步，马上鼓励，推动他养成爱学习、守纪律的好习惯，并不断改正其不良的行为习惯。
六、反思
学生心理异常的类型有很多种，关键是我们老师一定要对症下药。在社会发展日趋多元化的今天，人们也受到各种各样的心理困扰，现实的严重性，我们不能等闲视之。我们要以对学生终身发展高度负责的精神来重视其心理教育，每一位班主任都应该明确自己是学生的心理顾问及心理保健医生这一特殊角色，应及时发现他们的心理问题，利用班集体的优势和特点，向学生进行心理教育，满足其心理需求，使他们的生活、学习有目标，充满希望，增强承受各种心理压力和处理各种心理危机的能力，提高心理素质，以迎接未来社会的严峻挑战。
参考文献：
【关键词】大学生；德育；接受心理；实效性
【Abstract】Moral education of college students only and the level of psychological development is consistent with the educated emotional, cognitive level, ability and the will to adapt to such behavior is likely to be recognized by students, internalization, deposition of ideas, and vice versa is hard to attract students of the psychological resonance, it is inevitable formality. Students study the moral and psychological causes, and psychological needs of a reasonable respect for students from other colleges and universities to strengthen the relevance of moral education, help to improve the effectiveness of moral education in colleges and universities.
【Key words】College students; moral; psychological; effectiveness
【中图分类号】G631 【文章标识码】A 【文章编号】1326-3587（2011）08-0002-02
一、大学生德育接受心理的类型
接受一词在汉语字典当中通常被解释为“接纳、承受”，从字面上看，含有主动积极、自觉自愿的意思。所谓接受是指接受主体出于某种需要对接受客体的反映、择取、理解、解释、整合、内化及外化和践行的过程。德育的接受心理是指发生在道德教育接受领域内的心理活动，它反映了道德教育接受主体（大学生）与道德教育接受客体（德育内容）之间的相互关系，是接受主体出于自身需要，在环境的作用影响下通过某些中介对接受客体进行反映、选择、整合、内化、外化多环节构成的、连续的、完整的心理活动过程。道德教育不仅受环境影响，而且与教育内容、教育方式、教育者以及教育对象的心理活动紧密联系。由于道德教育接受活动的复杂性，因此其接受的类型也呈现多样性，具体的接受活动是不胜枚举的。根据高职院校大学生日常对道德教育的接受结果和程度所表现出来的心理状态来划分，可以将大学生道德教育的接受心理分为积极的和消极的接受心理两大类型。大学生积极的接受心里主要有执著心理和认同心理，而消极的接受心理主要有从众心理和逆反心理等。
（一）大学生对德育的积极接受心理。
1、执着心理。执着心理是指接受者对道德教育中的理论、学说无比的坚定和信服，并将此作为自己行动的指南，制约和规定着自身实践活动的心理过程。执着心理是实现新目标的动力，接受者在这种心理的作用下能将所认同的思想和自己原有的观点、信念融为一体，构成一个完整的价值体系，主动地将接受到的教育理念内化成自己执着的人生追求，转化为自身的需要，形成坚定的人生理想和信念，并为之奋斗终身。
2、认同心理。认同心理是指接受者在思想、情感、态度和行为上主动接受道德教育者的影响，在态度和行为上与教育者相接近的心理。具体表现为教育者所教授的教育内容与大学生的追求目标相一致，代表了他们的利益，能直接或间接地满足学生的需要，学生也能充分认识到道德教育的直接价值和间接价值、理想价值和现实价值，对道德教育内容“心服口服”，在思想上认同，在行动上一致，做到知行统一。
（二）大学生对德育的消极接受心理。
1、从众心理。从众心理是指接受者受到群体的影响而自觉不自觉地跟从多数人的认识和行为，以保持自身的认识或行动与大多数人一致，从而避免个人心理上的矛盾和冲突的心理状态。具体表现为有的大学生对道德教育无所谓“服”还是“不服”，“接受”还是“不接受”，人云亦云、随声附和、盲目听从，希望被多数人所接受，认为多数人的意见值得信赖，在道德教育接受行为上表现出一种随大流的倾向，对问题没有自己清醒的认识，别人接受我也接受，别人不接受我也不接受，这种心理也影响了大学生道德教育的效果。
2、逆反心理。逆反心理主要指接受者在接受道德教育的过程中，产生了一种背离教育者期望目标的反向力量，表现出与教育者的意志、愿望、要求相排斥的情绪和行为，并伴有冷漠、厌倦、抵触、对立、反感等情绪和态度，阻碍了接受者态度转变的一种心理现象。对道德教育有逆反心理的大学生往往对道德教育不听、不信、不服，常具有明显的“对抗”、“对立”和“反控制”情绪及行为表现。如对从事道德教育工作的人反感；
对道德教育观点的抗拒；对集体和教育者的不信任，甚至对立；对先进事迹、先进人物的否定；对批评教育的不接受等等，完全没有认清道德教育工作的重要性。
从以上几种道德教育接受心理类型我们可以看出，同样是道德教育，在不同的接受主体身上会有不同的心理反应：有逆反的、有从众的、有认同的、有执着的，尤其是道德教育接受过程中的逆反心理应引起我们的重视。
二、高校大学生对德育的消极接受心理形成的原因
我们应该清醒地认识到大部分学生对高校的道德教育还是持认同心理的，但是也不能忽视在大学生群体中还存在着从众心理、逆反心理等道德教育消极的接受心理，影响了道德教育的实效性，所以有必要分析一下这些消极接受心理出现的原因：
1、社会改革带给了大学生巨大的思想冲击。
社会改革带给大学生的思想冲击有积极的影响也有一些消极影响。改革开放促进了大学生思想观念的更新，也使大学生的视野和生活感受变得多元化和多层次化。但同时多元化的价值观念也使他们更加务实，更加注重自身发展，而缺乏对中国现实，特别是中国国情的深入了解和思考，缺乏对国家、民族及人类社会未来发展的崇高责任感、使命感，深层次的思想认识和困惑不容忽视。一旦道德教育与大学生的思想要求不相符合，满足不了他们的精神需求，就很容易引起大学生对道德教育的逆反心理。
2、大学生自身的特点形成了他们特有的接受心理。
从大学生的心理性格特点看，青年人具有强烈的好奇心、好胜心、求异欲和求知欲,因此他们往往对传统的东西缺乏认同感,喜欢新奇的思想、行为和谈话,处事总想显得与众不同,对外界刺激常有抗衡倾向,这就为逆反心理的产生提供了心理基础。而且随着素质教育的不断深化,今后学生的思想会更加独立,知识储备更加丰富,自我意识增强，他们更善于用自己的眼光看待生活、思考生活。而传统道德教育的内容存在着脱离生活实际、脱离青年学生心理等弊端,这就又会引起学生对传统道德教育的反思。当他们经过思考却又不能给出合理的解释时,自然而然就会产生对德育本身的抵触情绪。
3、高校道德教育本身存在的不足。
道德教育要想取得实效性，就要使教育的内容贴近学生实际，从学生遇到的应对挫折、发展人格及人际交往等问题出发，解决现实问题，这样才能引起学生的共鸣。而当前道德教育的某些内容和教育方法脱离学生的实际需求，这主要表现在两个方面，一方面是某些内容过度理想化，不能满足当代道德教育发展的要求，也不能满足学生成长过程中的精神需求。另一方面是教育者多采用传统灌输的方法传授道德教育的知识，忽视了教育过程和教育效果，结果使教育脱离了受教育者的实际需要，缺乏心灵共鸣。
（四）德育工作者自身综合素质的局限性。
社会的发展给德育工作者提出了更高的要求，但很多从事道德教育工作的教育者自身的综合素质还有待于进一步提高。一是专业性不强，对专业知识认识不深刻，知识不够广博，缺乏综合运用知识的能力，不能够有效地解答学生的困惑；二是在教育时有的教育者也缺少说理艺术、缺少灵活性，对学生缺乏爱心和感情投入，使一些学生对德育工作者缺乏信任,不愿讲心理话，也不愿意接受教育。加之一些教育者的不良作风在学生们中间产生了较大的负面影响，引起了学生的反感，阻碍了教育作用的发挥。
三、克服大学生消极德育接受心理的影响，提高德育实效性的措施
要克服高校大学生对德育的消极接受心理，提高道德教育的实效性，主要应该采取以下几方面的措施：
（一）坚持接受心理原则。
1、坚持心理共振原则。心理共振原则是指教育者与受教育者之间在思想上、感情上、心理上的一致和共鸣。在进行道德教育的过程中，教育者要从学生感兴趣的问题入手，要多与学生接触，在日常的工作中注重感情投资，经常找学生谈心、交朋友，从双方的共同经历、爱好及共同关心的问题等方面找到共同的话题，让学生有亲近感。
2、坚持心理互换原则。心理互换也称角色互换，是指双方互换角色而引起的角色心理的变化，即置身于对方的地位来考虑对方的思想和感情。在道德教育过程中心理互换有利于增强道德教育的针对性，有利于增强道德教育的感染性，从感情上信任对方，从心理上接纳对方，保持信息接受系统的开放状态，让学生对教育内容保持亲和的、积极的、兴奋的情绪，对外界的信息采取接纳的态度。
（二）尊重大学生合理的心理需求
1、重视大学生接受的个体差异。
每个大学生由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，在心理上都会有一定的差异。因此，教育者在进行道德教育过程中都要重视大学生的个体差异，应结合学生的性格特征、心理素质、知识素养、社会生活经历等情况多层次、多角度地了解学生，掌握不同个体的思想特点，灵活选定教育内容、方式方法，因材施教。但坚持层次原则并不是消极适应大学生个体的思想水平，而是应该真正做到鼓励先进、照顾多数，把先进性的要求与广泛性要求结合起来，促使不同层次和起点的学生都能经过努力达到不同的道德教育接受目标，都能在各自原有的基础上不断进步。
2、注重学生的情感体验。
情感不仅是思想品德认识转化为思想品德行为的中间环节，而且在个体思想品德形成的完整过程中，始终具有特殊的地位和价值。由于情感因素的参与，接受者在接受教育时就会产生共鸣效应、冷漠效应或者逆反效应等，直接影响接受效果。大学生不同的个性心理会产生和教育者不同的心理反应，如封闭的、开放的、固执的、随和的、敏锐的、迟钝的都会直接影响其接受活动。因此，教育者要提高道德教育效果，就必须注重大学生的情感需求，在教育过程中努力争取接受者的情绪配合。
（三）改进道德教育中的不足。
要提高道德教育的实效性，就有必要以生活为本，改革高校道德教育的内容。所谓以生活为本，就是以大学生现实生活为参照和源泉。高校培养的应是综合性的人才，不仅有扎实的专业知识，同时有优良的个人品质和高尚的道德追求，这对他们的学习和将来的就业都是十分必要的。所以道德教育应该根据大学生的现实生活需要，如与大学生密切相关的集体生活、 交往生活、情感生活、以及相关的政治生活、经济生活等，有针对地设置相应的教育内容，使其对大学生的现实生活有所帮助，并为大学生所喜闻乐见。同时，德育工作者还应该大胆探索多样化的教育方法，如“专题教学法”、“案例教学法”、“问题教学法”、“参与式教学法”、“课内课外教学活动相结合教学法”、“师生对话研讨式教学法”、“社会实践教学法”、“多媒体教学法”等等，还可以多利用网络教学，这些方法的应用是有利于提高道德教育的实效性的。
（四）建立一支高素质的德育工作者队伍。
高校的道德教育工作者应不断加强自身的师德建设，以身作则、言行一致，在学生中树立崇高的威信，这样才便于在教育中发挥自己的人格魅力，产生感召力和向心力。尤其是对学生要有爱心，关心他们的学习生活、尽力帮助学生解决困难，与学生真诚沟通，作他们心灵的倾诉者，减少他们对教育者的排斥心理。当然，德育工作者也应该有高度的责任心，不能对学生听之任之，要及时了解学生的思想状况，正确地进行引导和解惑。同时，德育工作者还应不断提高自身的综合能力素质，要锻炼自己具备较强的组织协调能力、分析研究能力和开拓创新能力，在道德教育的内容、形式、方法、机制等方面努力进行创新和改进,特别要在增强时代感,加强针对性、实效性上下功夫。
【参考文献】
1、张琼、马尽举，道德接受论 [M] 北京：中国社会科学出版社 1995
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