时间:2023-03-17 18:00:39
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1.1研究背景及意义
随着市场竞争的不断加剧,企业的信息化已经在逐步得到推广,但受到其它因素的影响,企业信息化的发展并不是很完善,尤其是企业的业务部门与财务部门的结合已经是企业管理的非常棘手的一个问题。
在企业内部管理上,资金管理并非只与财务部门相关,而是涉及到企业的方方面面,包括各个职能部门、业务部门、分公司和集团企业中的每位员工。随着公司业务迅速发展、分公司增多,以下与资金管理相关的问题不仅日益困扰着管理人员及财务人员,影响工作效率,而且可能成为企业发展的瓶颈[1]。
1.2文献综述
1.2.1财务信息化概述
在企业的财务信息化发展历程中,伴随着企业和财务信息技术的发展,财务信息化正在蓬勃发展,研究和认识财务信息化的发展历程,有助于我们深化和把握财务信息化的发展方向,建立高效的财务管理信息化实施方案。
第一阶段从70年代末至80年代初是我国财务信息化的开始阶段,在这段时期第一次将计算机技术应用于财务结算,使财务结算从复杂的算账、记账工作中解脱出来,这将是标志财务信息化在我国正式诞生。
第二阶段从80年代中期至90年代初期是财务信息化在我国的快速发展阶段,在这段时期,大量的商务专业财务软件纷纷亮相,固定资产、工资核算等工作的处理都纳入财务软件范围,这标志着财务信息化进程已趋于成熟。
第三阶段90年代中期至90年代末期是财务信息化建设的升华阶段,这时财务软件不断更新,面向企业现代管理。为了满足企业实际的管理需求,财务软件集财务管理、分析等业务于一体,使财务管理软件的功能最大化。
1.2.2财务信息化的基本特征
财务信息化是将企业财务和现代信息技术相结合,对企业的财务管理的基本理论和方法及信息化管理等的全方位构造。从而建立满足企业集团财务管理要求的信息系统。因此,企业财务管理信息化具备以下特征:
1.2.2.1财务管理信息化具有复杂性和全面性
首先从范围上看,企业的财务管理信息化包括财务基本理论与方法、财务工作等所有领域,是对企业的财务管理进行系统、全面的发展;其次从技术手段上看,建设财务管理信息化不仅需要计算机技术,更要以通讯和生物工作、网络技术等现代技术为辅助,进行现代财务管理信息系统的构建。
1.2.2.2财务管理信息化具有开放性
随着现代计算机和网路技术的日趋成熟和发展,在现代财务管理信息化条件下,由于企业财务管理采用了现代信息技术,企业相关数据处理自动化,财务信息资源实现共享。企业大量的内部财务信息数据通过网络使企业内外都能及时分享数据、获取信息。
1.2.2.3财务管理信息化具有智能性
其实财务管理信息化可以理解为是电子计算机系统、网络系统、数据及程序、人等有机结合的应用系统。由于它具管理功能和控制功能,因此,它和人相互作用的。在是财务预测与辅助决策的功能必须在工作人员的合作下才能完成。所以,财务管理信息应该是一个人和机交互作用的"智能型"系统。
1.2.3企业财务管理信息化内容
企业的财务管理信息化主要包含以下几个方面:现代企业财务管理的信息化、系统化和网络化。
财务管理信息化取代了以前的纸本做账和人工查账,它主要是通过计算机系统存储的信息能够快速的调动所需要查找的账目,综合反映企业生产、销售等每一个环节。可以说,财务管理信息化是企业财务系统化的基础。经济业务系统化是指企业通过计算机系统,将获取的数据资料进行分析,估算经营风险,预测市场状况,为财务管理者提供管理辅助和决策支持,以实现对企业资金运动的有效组织与管理。财务活动网络化是指将财务活动利用现代网络资源代替传统纸本账目,快速高效的进行财务信息的产生、处理和传递,这也就是我们常说的电子商务、财务管理信息化的结合,由上面所说的几个方面的相互融合,系统完整的构成了企业财务管理信息化这一系统。[2]
1.3研究方法和论文结构
本文以结合魏氏药业有限公司的实际情况为蓝本,充分利用国际上对于企业财务管理信息化的科研成就,再结合企业发展的实际需要,阐述企业进行财务信息化建设的发展步伐。
论文是以阐述财务管理信息化的起源开始,分析财务信息化的意义、概述、本质特征及内容,然后结合魏氏药业有限公司的财务信息化建设现状及存在的问题,再提出财务信息化的建设方案。
2、魏氏达药业有限公司财务信息化建设现状
2.1公司的概况
魏氏达药业有限公司是由海南魏氏达药业有限公司、山东宏益达药业科技有限公司、山东魏氏达药业科技有限公司、山东魏氏达药业有限公司、山东宏益达化工有限公司、潍坊益康医疗器械有限公司组成,是集研发、生产、销售、医疗器械、医药为一体的民营股份制企业。
公司下设开发部、市场部、销售部、售后服务部、物流部、医疗器械部、进口新药部等部门。主要从事医药原料药、医药项目、医疗器械、成品药,在信息搜寻及全国销售,网络覆盖全国。
2.2公司的财务信息化现状
魏氏达药业有限公司的下属企业比较多,地理位置分布比较分散,大部份下属分子公司并未建立起自己的管理信息化系统,还依赖于手工核算、统计,总公司对下属分子公司的财务数据、业务数据不能及时有效的管理控制,部分下属企业对如何加强企业财务管理这个问题似乎被忽视了,聘请专职财务监管的企业个数不多,大多是兼职会计或委托会计。
2.3小结
企业领导高瞻远瞩,对企业的信息化建设投入了极大的关注,及时提出了管理信息系统的建设问题,并予以高度重视。对通过管理信息系统的实施改善企业的管理基础,提升企业的管理水平寄予很大的期望。对于公司而言,财务信息的时效性和准确性是最基本的要求。
3、公司财务信息化建设存在的问题
目前,该公司正处于一个快速的发展时期,企业具备没有人才、缺乏资金、业务和组织多变、承受市场风险能力不强的特点,因此,公司财务信息化建设存在诸多问题。
3.1企业内部存在过多级别的职能部门。过长的管理链条造成人力资源浪费,降低了信息传递速度,使财务管理的效率大打折扣,导致信息滞后。
3.2资金管理散乱,使用效率低。公司财务管理没有充分利用网络财务管理特点,没有形成高度集中的资金管理指挥系统,缺乏统一规范的财务资金调控制度,没有统一的信息平台,财务数据、资金结算、投资融资管理集中不起来。
3.3母子公司的理财目标未能有效整合。集团企业的规模在不断扩大,经验实现多元化、多点化,随之而来的财务管控问题也日益突出,下属公司与母公司的财务出现断层管理现象。
集团企业分子公司多,层级多,所属企业分布于全国各地,由于分布广,所以做为企业的领导就不能及时的了解下属企业的经营情况和财务状况。集团企业只是通过分公司定期上报的财务信息了解下属企业的财务状况,这样,就会使集团企业的财务信息产生延迟,其财务信息的时效性就会大打折扣,并且其上报的财务信息的真实性也不容乐观。
母子公司是一个复杂的组织结构,伴随着集团公司的规模的扩大,势必会给集团公司的财务管理增加难度,母公司很难对各个子公司的财务状况进行直接的控制,再加上母公司与子公司的发展目标的不同,这就需要公司通过财务预算控制来确定公司的发展规模及利益分配,以此来规范子公司在经验管理上的行为,从而使其发展规划和目标与母公司的发展规划目标保持一致。
母子公司的财务监控机制不完善,集团公司在发展过程中,并没有建立有效的预算机制。在对母公司及其子公司的产量、成本、销售额等进行预先的规划,目前集团公司正缺乏及时的、准确的对子公司进行财务预算控制,就会造成集团公司整体的发展战略与子公司不协同。严重影响集团公司的整体利用,弱化集团公司的整体优势。
信息化后,集团公司将充分利用网络信息能实时传递的特点,对母子公司的财务管理目标、财务管理资源、财务预算加以整合,实现公司资源利用最大化。
3.4数据没有共享。人们普遍认为财务管理信息化,就是财务部门的事情。其他部门需要什么数据,就像财务部门要好了。在没有其他部门去督察财务部门,则财务管理系统中的数据不能保证及时更新,在平时查询数据时,就可能存在误差。
3.5数据与其他部门连接不好。公司的财务管理都只是上了一个财务管理系统,而没有上ERP系统。光上财务管理系统就有这么一个缺陷,就是财务管理系统的数据来源,都要靠手工输入。而这个手工输入的工作,效率不高,准确率也不是很理想。而且,然后查询起来也是一个问题。[3]
3.6小结
在公司发展的过程中,公司各职能部门管理、公司资金的管理和利用、公司资源整合、财务数据共享和财务数据连接等的不完备,都会制约公司发展的进程,因此,完善公司财务管理信息化建设是势在必行。
4、公司财务管理信息化建设实施方案
4.1正确认识财务管理信息化建设的作用
在知识经济时代,市场环境瞬息万变,各种信息是公司的生命线。公司必须运用信息化的理论和方法加强经营管理,树立信息理财的观念。通过财务管理信息化建设,全面、迅速、准确地搜集、分析和利用有利于公司发展的各种信息,不仅有助于公司加强内部财务管理与资金监控,提高资金使用效率,而且对于增强公司核心竞争力。
4.2实施管理创新,规范企业管理运作
财务管理信息化建设不是单纯的技术问题,不仅要对建立财务管理信息系统进行规划,而且必须对整个管理制度进行整体规划。公司财务管理信息化建立是以建立集中统一的财务管理体制为基础,以实行公司内部统一财务软件和建立计算机网络为支撑,以建立公司财务结算中心为手段,以公司内部财务人员的集中管理为前提,运用信息技术手段实现财务的集中管理与资金监控,通过系统集成实现全公司统一财务管理。
4.3组建新型的企业财务管理团队
财务管理信息化是企业现代化的基础和核心,财务管理信息化的关键在管理专业人才,企业是否拥有一批专业信息化管理人才将在很大程度上决定公司财务管理信息化建设的成败。首先,公司要结合自身的需要,建立适合企业的人才标准,确定现代财务管理人员的培养方案。其次,对于公司内部财务管理人员,要注意引导,强化财务管理人员的计算机水平。再次,公司储备人才的培养,建立公司财务管理信息化人才培养长效机制,鼓励公司员工积极参与培训,并注重自学,努力提高自身的专业水平。
4.4落实财务管理软件的建设
企业进行财务管理信息化建设,关键是建立高效、规范的财务管理信息网络系统,以及技术支持。对于落实财务管理软件的建设,首先是要完善硬件设施,企业财务管理信息化建设的硬件设施会直接影响今后财务信息系统的运行。所以在建设初期应选择性能良好的新设备,同时也要注意新技术的吸收。其次是在推进企业财务管理信息化建设时选择好财务管理软件也是至关重要的。在设计财务管理软件时,应该要符合公司财务管理的实际需要,紧贴公司财务管理实际,同时还要注意引进外国先进的财务管理信息化思想,以此来提升公司的财务管理软件的现代化水平。
4.5强化财务管理信息安全体系
公司的财务管理信息化所要面临的突出问题就是防范企业内部数据的泄密问题。对于财务管理信息化的安全问题,首先是要从公司内部管理上维护系统的安全。建立严格的财务内部管理制度,从组织机构设置到人员管理,从财务软件开发到硬件管理,从系统操作到文档资料管理,等各方面都应建立严格的防范措施,在制度上保证公司财务管理系统的安全运行。其次是从计算机技术上对整个财务管理系统的各个层次采取周密的安全防范措施,对公司内部机要数据采用安全性更好的数据加密技术,防止公司内部数据泄露,提高财务管理信息系统安全性。[4]
4.6总结
企业财务管理信息化建设是一项长期的系统工程。在财务管理信息化方面需要投入大量的人、物、财,在财务管理软件的选择、改进、安全及人与计算机的结合程度方面,更是需要加强公司内部协同,这些都是财务管理信息化建设成败的关键。只有这样才能建立性能优越、操作方便、安全可靠的财务管理信息系统,
5、结论
(一)信息化建设的投入、产出较低
据相关数据显示,我国70%的企业对于信息技术、信息设备的投资不足,落后发达国家10%左右。信息化的投入不够,产出自然也是有限的,哪怕是上千万的ERP软件,实施的成功率也只有15%左右,很多企业花费了巨大的资金,却没有达到良好的效果,只造成了资金的浪费,也让企业更加怀疑ERP软件和信息化的作用。
(二)需求分析不足,选购的软件适用性
不高我国制造业规模庞大,制造企业数量众多并且经营范围十分广泛,目前很多企业对于信息化建设产品的选用以及后期管理都不够专业、系统。选购时未能深刻分析企业需求,做好选购规划,往往盲目购买国外的信息软件,后期维护却必须按企业和行业的具体特点补充开发、打补丁甚至推到从来。想要真正做好企业的信息化,首先要对企业的经营业务和管理需求有深刻的了解和认知,再结合企业现有系统技术特点,选用甚至定制合适的信息化产品。
(三)企业信息化定位不够合理
在我国众多制造企业信息化过程中,只关注信息化产品与技术,缺少了企业管理体制和构架的改革。如果没有在管理方式上产生实质的变革,那么企业不管投入多少人力物力,都无法将信息化建设落在实处,也就无法提升企业效益。信息化建设要真正从改革企业体制入手,不但企业作业层要改变,企业的管理层和决策层更应致力于工作方式的转变。
二、制造业企业信息化建设中问题的对策
制造企业信息化的建设是一个循序渐进的过程,从简单到复杂,从初级到高级,同时也是一个系统工程,需要整个企业和所有员工的共同努力,绝非一蹴而就,下面针对我国制造行业的问题提出几点解决措施。
(一)管理层和基层相互配合、互动企业高层领导
对于信息化建设的重视和支持程度是非常重要的,制造企业信息化需要巨大的资金支持和广泛的责权利调整,涉及的部门遍布整个企业,如果没有高层的管理者的重视以及基层的配合和支持,那么是很难取得成功的。所以在企业信息化建设的过程中,高层应该足够重视,中层足够支持,基层足够配合,才能真正的推动制造企业信息化的发展。
(二)注重软硬两方面的建设
制造业企业的信息化,要兼顾信息技术资源、各种系统软件、信息化人才、组织结构、组织资源、管理理念等一系列要素,信息化建设的过程中既要重视硬性的信息化建设,比如信息化人才的聘用、培养以及对于系统软件的运用,也要重视软的信息化建设,比如企业组织结构的变革、企业文化的塑造、对业务流程的分析与变革、决策机制的改变等等。硬信息化建设作为基础保证一定要落在实处,同时软信息化建设也不能敷衍了事。
(三)内外信息化分步进行
有序推进信息化的内部建设是外部建设的基础,外部信息化是内部的自然延伸。企业内部的信息化建设相比较起来更容易实施,因为内部的各种流程变更、人员调整、软件操作等等更便于管理。内部信息化基本完成后,则可以考虑与上下游企业协同实现整个产业链条的信息化建设。企业应先利用ERP等信息技术达到内部信息的共享和整理,再以此为基础将这个信息化的链条延伸至合作的客户或者供应商,形成上下游互动的价值链。
(四)做好变革管理
将眼光放长远在一个企业实施了某项信息化项目后,由于新的体制机制运行还未完全顺畅,人员配合容易产生矛盾,绩效也会出现暂时下降的情况,信息化会进入艰难期。项目领导小组应事先做出预案,排除干扰凝聚人心,把项目往前推进。我国学者也通过调查发现,在企业使用信息系统一年之后运行情况会逐步稳定,呈现良性的趋势,两年后会达到最佳的状态。所以企业的信息化建设的效果并不是立竿见影的,企业应该将目光放长远,不能只凭借一时的得失而放弃信息化的建设。
三、结束语
1.农业企业信息化项目技术复杂程度高。农业企业因为产品为种植作物,其生产经营受种苗、气候、天气、环境、土壤、降水、员工经验、管理经验、植物生长情况等方面的影响比较大,其信息化需求更难以把握,信息化建设项目管理的难度也比一般工业企业项目管理的难度更高。
2.员工信息技术程度低,导致项目实施难度高。如前所述,农业企业因受制于往前传统的种植和生产管理模式,具体的基层管理人员甚至子公司经理的信息化技能严重欠缺,且年龄偏大。知识转移的工作量困难较大,信息化技能培训的难度较高。
3.信息化建设项目员工参与度低。农业产业由于多年来的传统生产方式导致企业中存在一定的保守、对新事物接受程度低、接受速度慢等文化习惯,也导致企业员工在信息化建设项目中的参与意愿较低。
二、农业企业信息化建设进度影响因素分析
1.信息化项目内在因素对进度的影响。(1)因农业企业的生产特点,导致进度受影响。在实际操作中因需求分析受以下几方面的影响:①需求提出的局限性。由于负责人职位问题,很少能够熟知全局业务运作,所提出的需求的完整性因人而异。②需求描述的复杂性。需求的完整描述不仅面面俱到,内部的关联性很强,错综复杂。③需求审查的随意性。面对如此繁杂的需求分析与描述举行的需求评审,并不能对需求描述作深入细致的分析。(2)低估了信息系统开发项目实现的条件。低估信息系统开发项目实现的条件表现在低估技术难度‘低估协调复杂度、低估环境因素这样几个方面。
2.组织保障体系对进度的影响。(1)根本导向问题。在企业信息化建设项目开发和实施过程中,如果内部协调不力、没有形成合力,则最终很难完成信息化建设项目。这就必须要求项目管理组织必须明确工作基本准则和导向,在项目管理全过程都必需加以强调,否则,对项目管理的进度和成效将有极大的影响。(2)组织结构上的问题及其解决。作为项目管理的组织保证,项目组的组织机构对项目的成败起着关键作用,组织结构是项目管理的骨架,其功能是沟通信息、协调矛盾、控制进度、维持运转和指挥决策等。作为一个日常生产经营工作任务较重的农业企业,不可能成立项目式的项目管理组织,该项目的管理组织成员是由各部门抽调搭建成的,项目的项目组是矩阵式的组织构架,矩阵式组织构架既有项目组织注重项目的特点,而项目成员又是某一职能部门的成员,从而造成协调上的不利因素。
三、信息化建设项目进度控制的管理保障措施
1.农业企业必须做好业务流程的再造和完善。(1)流程重组的三个阶段:初始阶段、分析设计阶段及实施阶段。首先是项目的初始阶段。这时应明确项目的内涵及意义,并由项目团队将需要改进的流程与企业的经营结果如提高利润率、降低成本等直接联系起来,使企业认识到改进流程的意义。然后,正式进入流程的分析及设计阶段。先对现有流程进行分析,可采用头脑风暴法,列出现有流程中存在的问题。其次找出现状与理想之间的差距,并在其中架设桥梁。然后据此设计出流程的各个步骤及衡量的标准。最后,提出从现状转化到理想状态的实施计划。最后,是流程的实施阶段。设计完流程并非万事大吉,实施阶段是关键。在这一阶段,要先定义实施的组织结构,与相关部门及员工沟通,并提供培训。(2)在流程改造的过程中,有几点关键因素必须注意:一是必须有高级管理层的支持,二是最好是由相关部门的代表设计,而不是完全依靠外力,这样才能保证新流程容易被接受、可实施性强。
2.组织结构上的问题及其解决。(1)在企业内部必须明确信息化建设项目负责人与企业职能部门负责人的职责,确保项目负责人与职能部门负责人之间的权利平衡。在矩阵式项目组织结构中,项目组成员一般接受两方面的领导:项目组负责人和原所属部门负责人,一般情况下,成员对所属部门负责人的忠诚度更高,因此,必须明确项目组成员在项目组内部的汇报关系,这样有助于项目组成员对项目责任心的建立。(2)有效沟通和调节双方矛盾。为了确保项目在时间、资源、效能上的合理平衡,项目组负责人必须与相关职能部门负责人充分沟通,除了让职能部门负责人站在公司全局的高度上理解和认识企业信息化建设项目的重要性,项目组更必须帮助职能部门负责人充分了解项目各阶段所处的环境、工作任务、对资源的需求、项目进展等等,从而使职能部门对项目组和项目有充分的认识,了解项目的资源需求,从而帮助项目组的工作顺利进行。(3)确立项目管理工作的优先机制。在项目管理的实际工作中,随时都会遇到项目组和职能部门之间的矛盾,要注意到,不是所有的矛盾都是容易解决的,或者说不是所有矛盾都是可以通过沟通解决的。当两者的矛盾难以解决时,必须有一个机制来保证项目管理工作的优先性,这就从机制上确保了项目管理工作的优先性,从而保证项目管理工作的顺利进行。
四、结论
1.1完善的核算体系
除了要认真的开展好单位自身的核算工作之外,财务系统还应该体现出其监督以及调控等的功效,切实的按照财务条例以及单位的规章制度等,准确的反馈出单位的运作情形,真实的分析存在的不利现象,进而加以处理。
1.2提升财务人员的综合素质
不论是何种工作,它的开展都离不开人。对于财务工作来讲亦是如此。要想获取其潜在的意义,就必须要提升财务工作者的自身素养。比如要提升他们的专业水平,同时还应该重视道德素养,要谨记细致认真的工作理念。
2加强财务管理的途径
2.1推行全面预算管理和目标成本管理
全面预算管理在某些企业或某一领域又称为“目标成本管理”。企业的全面预算管理是从主观上提高整体管理水平的一种直观的重要的手段,预算管理的核心要素在于对企业的运作提前安排和计划,提前制定预期目标,并根据企业内部现有资源按既定目标进行分配、考核、控制。让企业各个环节按照既定的目标实施。从而,有效实现企业的发展战略。所谓预算,即对本行业市场及相关环境因素进行科学的预测基础上,以目标利润作为前提,编制全面完善的销售预算、采购目标成本预算、各种费用预算、现金收支预算和企业盈利利润预算等等预期指标,确保单位在运作的时候可以依从预算管控的模式,积极的开展管理工作。
2.2强化资金管理
对于单位的财会管理工作来讲,资金管理是其中的一个重要构成要素。单位要高度关注每笔资金的使用情况,确保任何活动都有开展的依据。而且还要从单位受益以及风险等层面上分析资金的流通情况,尽量的降低浪费现象的发生几率,将资金放到那些风险较低收益较高的项目之中。合理的使用资金,将资源利用到位,确保每一分钱都能够花到该花的地方,都可以为单位创造利润。这才是单位提升利润的最为合理方法。
2.3降低企业负债、改变融资方式
当前我国的绝大部分单位运作使用的资金都是贷款,不过由于竞争日益激烈化,此时很多单位的利润已经无法负担高额的利息。因此单位必须减少负债,还要合理的积累资本。针对那些条件达标的单位最好是进行股份制变革,这样就能够吸引资金,企业上市,发行债券和股票,或实行债转股,进一步扩充企业现有资本总量,从而降低企业的负债程度。
2.4改善资产结构,保证资产营运效益
强化固定资产管理,不能用短期借款实行固定资产投资,对于那些在短时间内不使用的资产可以通过合理的转让或是出租等的方法,来提升资金的使用效率,这样也在无形中增加了流动资金。同时还应该积极的催收债款,在开展资金管理工作的时候务必将安全放在首位,要按照风险的种类来划分业主的类型,积极分析业主的信誉情况,成立风险评估体系,完善以资金回笼为中心的销售回款责任制,此举能够降低资金面对的风险。同时我们还应该将风险分散给相关方。单位在和业主共担风险之时,还应该和下级供应机构以及其他方等一起来担负运作带来的风险。最后还要尽量的降低支出,增加欠款数。企业应建立和完善与业主同步的资金给付方式,对于供应商或相关方的应付账款的给付比例应尽量与业主资金支付情况保持一致,避免入不敷出的现象,以确保企业流动资金的充足。
2.5实现财务信息化管理
当今社会是一个信息化的社会,各种信息技术开始被大量的应用到单位的生产工作之中。单位的财务管理体系也开始从电算化发展为综合管理,再到财务共享中心。类似Oracle等企业生产经营类软件逐渐被大多数企业所接受,信息化设备的使用为单位的发展创造了很多的优势。财务管理信息化可以从产品设计开始,到供应、生产、仓储、销售等,将诸多环节一一集成,进而大踏步地提高了整体运营效益。在网络环境下,将财务共享与云计算、互联网、大数据存储计算等等现代化先进技术有效融合,确保资源高度共享,进而降低各类资源的浪费情况的发生几率,减少运作成本。另外,通过信息化技术的共享功能实现企业内的财务数据集中,同时也能及时为企业管理层、决策者提供及时、完整和准确的会计信心,提高企业战略实施深度,提升企业产品市场反应灵敏度,提高企业运营能力,最终实现企业经济利益最大化的目的。
2.6业务财务一体化
单位在开展生产工作的时候要时刻的将财务管理理念融入其中。只有做好了财务管理工作,才能够保证单位获取较高的利润。要从企业生产经营业务的源头开始融合财务管理,将企业业务的推进与财务管理有机结合。用财务管理去监督和约束业务执行的合理性和方向性,用业务管理来促进财务管理的资源配置和有效流转,实现企业经济效益最佳状态。企业要严抓业务与财务一体化在实践中的落实,实现企业规范、有序的财务管理和业务管理。
3结束语
(一)运营成本增大,企业获利空间缩小
首先,随着我国人口红利的逐步消失,劳动力价格明显提升,房租水电费上涨、工资上涨、用工难等成为众多企业老板“心中的痛”。其次,随着近年来能源、原材料价格的剧烈波动,企业“低成本、低价格、低利润”的竞争优势不断丧失,“高投入、高能耗、高排放”的代价逐步攀升。伴随着各项生产资料的通货膨胀,我国处于产业链中低端的多数企业家很难将能源、原材料价格上涨的上升成本转嫁出去,造成利润下滑甚至亏损。再者,企业税负负担总体较重。我国税制以流转税为主体,导致盈利水平较低、占市场份额90%的中小企业实际税负偏重。虽然国家出台了企业税收相关优惠政策,但力度有限,而且一些减免税政策因认定成本高导致实际执行效果大打折扣。
(二)融资困难,抗风险力低
为了应对国内外激烈的竞争环境,国家出台了一系列宏观融资政策,我国企业单位融资难问题得到了一定程度的缓解,但企业融资难问题还没有得到根本性的解决。探究原因,主要有两个方面:其一:企业自身资质特点引发金融机构担忧。传统企业虽然在宏观社会经济整体上发挥了重要作用,微观上细分,因需融资企业自身特性,属于数量众多、分布散乱、征信困难、风险难测的信贷行列。这引发了银行金融机构关于自身资金安全风险、强化企业资质核查内部管理更复杂等方面的担忧,贷方实施主体的工作积极性和主动性不高。其二,追求利润最大化的社会金融机构本性,使得资本一度被大量转移甚至透支到投机领域,从而形成了明显的资源错配和价值倒挂。近年来,以房地产投机为主力,以资本炒作和金融暴利为侧翼,我国经济领域的价值倒挂日益明显,社会领域投机氛围日益浓厚,资源流出实体经济,部分地方甚至出现“产业空心化”的严重现象。企业资金链容易断裂,抗风险能力低。
(三)传统企业的需求
自身基础薄弱、运营成本增加、融资困难等传统企业的现实生存困难,迫使广大传统企业需要方便内部管理、低投入、高成效的信息化技术应用及良好的商业模式,以助力企业良性发展。理想需求状态是零投入、零维护、零风险,简单实用,快速见效,帮助企业方便管理、省钱、赚钱的目的。
二、新形势下传统企业信息化转型的重要性
(一)宏观环境创造了信息社会的繁荣条件
伴随着经济全球化、信息网络化、社会知识化的社会改革发展趋势,云计算、大数据、移动互联网以及智能终端的发展,带来了互联网分布连接和计算能力,推动了消费互联网到产业互联网的阶段。《国家信息化规划》明确指出:国家信息化就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术新兴企业、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发、广泛利用信息资源,加速实现国家现代化的进程。在全球经济低迷的背景下,发挥现代信息化技术作用,走科技兴国之路已成为我国走出危机、促进经济增长的必备“法宝”。中国现代互联网产业、宽带中国、智慧城市正加速推进,信息化技术应用已成为社会趋势。云技术、通信运营商4G流量时代的开启,使新兴产业在信息化新技术、新业态、新商业模式等方面迎合了传统企业的生存需求,创新应用,促生了大量新的商业机会。传统企业只有不断学习互联网新思维,运用信息化科技产品,实行新的商业模式,才能摆脱内外交困的生存环境,加速转型已经成为大势所趋。目前,经济全球化、国家政策支持、适用的商业模式、良好的信息化技术支撑已为我国创造了信息化社会繁荣的条件。
(二)信息化商业新模式催生网络应用
热潮信息化技术引发全社会网络应用热潮。(1)网上购物。淘宝网--如星星之火,几年之内迅速燎原,引爆了中国全社会的新型消费模式:网上购物。目前,淘宝网已成为中国最大的网购零售平台,拥有近5亿注册用户数,每天有超过6000万固定访客,同时每天在线商品数已经超过8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品,网上购物已成为我国的一种社会消费习惯。(2)网络电商。马云创立的阿里巴巴(集团),运用互联网新思维、商业新模式、信息化技术应用,使阿里巴巴集团已吸纳全球1千多万家网络电商,方便、快捷地为企业搭建了网络交易平台,使企业与企业之间的网上交易进行得如火如荼。目前,阿里巴巴(集团)已成为中国最大的网络公司、全球最大的网上贸易市场之一、美国上市公司。旗下包含淘宝网、天猫、支付宝、阿里云、中国雅虎等著名子公司。同期,由此引发的网络电商、虚拟电商的规模增长的将开始呈现“雪崩式”发展。
(三)巨量资金已转移到网络市场
支付宝以提供的第三方信用担保服务,让买家可在确认所购商品满意后才将款项支付给商家,降低了消费者网上购物的交易风险,率先获得了市场客户的认可,第三方支付的模式得以大力推广。6个月前,利用新的商业模式信息化概念,余额宝、财富通等第三方网上支付平台,先后推出零风险、高利率、高灵活度的余额宝、财富通等新型网上融资存款模式,吸引了大量银行金融机构、邮政储蓄资金客户转帐到网上。短短几月,数亿资金已由实体银行转移到网络市场。在带动网络市场消费的同时,更是短瞬实现了资金市场的乾坤大转移。从而使网络市场具备了巨大的流通现金,为即将到来、更大规模的网络商战提供了充裕的网络资本市场运转基础。
三、结束语
1.1初始阶段
泸州老窖信息化道路始于20世纪90年代初,企业购置了第一批电脑用于打字等日常办公业务。随着计算机的作用被逐步认识到,财务部涌现出一些计算机爱好者,他们出于满足自身工作和部门需要的目的开发出一些类似财务核算、成本管理等基础应用程序。泸州老窖信息化建设的初始期一直持续到1997年。
1.2传播阶段信息系统从少数部门扩散到多数部门
大量的应用程序被开发,事务性数据处理效率有了很大的提高。随着企业规模的日益扩大,最初为满足部门局部需求的自主软件已经无法满足企业快速发展的需要,泸州老窖于1998年率先引进了用友财务管理软件。2002年,又在“进、销、存”三个方面引入企业资源计划系统(ERP)。2003年泸州老窖与北京点击科技公司、四川移动通信有限公司合作,以“协同和无线”为特点开发了“竞开协同办公系统”(GK-OA),有效地提高了泸州老窖电子商务与信息化协同水平,缩短了企业信息交流时间与成本。这一阶段泸州老窖信息化建设得到迅速推进,大量的专业管理软件被引入到生产管理中,从开始的一个系统,慢慢发展到邮件、办公、营销、物流等多个系统,局域网、互联网应用得到提升,上网基础设施得到进一步改善。
1.3控制阶段这一阶段是从计算机管理升级为数据信息管理的关键时期
IT应用的扩展达到饱和,投资回收效益不理想,企业越来越重视信息化的统筹规划工作,信息技术应用进入缓慢发展阶段,相关投资预算开始放缓。经过前期的积累,依据“以统一为原则,以整合为手段”的指导思想,泸州老窖一共建设了38个系统,涉及办公、财务、销售、后勤保障和IT基础设施管理等方面,满足了对信息化的基本需求。但是这38个系统带来的问题也逐渐暴露出来,泸州老窖系统建设主要以外包为主,信息系统标准不一致,基础的信息数据不能达到充分共享,供应商信息系统建设的规划性不强,重复建设问题突出。信息化遭遇到建设的瓶颈期,增速放缓。
1.4集成阶段所谓集成
是在控制的基础上,应用最新的信息技术对子系统中的硬件进行重新连接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息系统。[3]集成阶段是打破信息化瓶颈,逐步实现对原有系统进行综合化和一体化改造,建设一个更有效地为中上层管理者提供决策支持的系统。这一阶段泸州老窖的主要任务是实现38个子系统的全面整合,2005年6月,泸州老窖正式启动了“泸州老窖核心系统项目”,在酿酒行业内首家引入了SAPR/3系统作为公司的核心管理系统和核算平台,满足了企业从生产制造到销售的一揽子管理和资源优化,成为SAP在中国酿酒行业实施的第一家企业。
1.5数据管理阶段组织的高层意识到信息战略的重要作用
对组织内所有数据进行统一管理,消除数据的冗余和不一致,数据资源得到充分利用。2010年,泸州老窖高层提出新时期信息化建设的指导思想“以任务为重点,以财务为主线,实现业务驱动管理的价值管理”,在这种思想指引下,结合泸州老窖信息化现状,提出了“三大平台四大系统”的信息化架构。第一平台是业已建成的SAP系统,其他系统通过SAP和外界保持沟通。第二平台是2010年搭建的供应链运营管理平台,通过这个平台的打造,把SAP这只手伸向更广阔的领域。把营销做到客户的领域,把采购做到供应商的领域,把决算延伸到银行。通过从广度、深度上的无限延伸,两大平台支撑日常业务的高效运转,能够积累很多基础数据,供中低层操作使用。第三平台是2012年起搭建的BI(商务智能)体系,BI平台是对前两个平台的数据进行抽取形成的决策支持体系,为中高层经营分析提供决策支撑。四大系统是从2011年开始搭建的销售订单模块、营销费用模块、客户关系管理模块以及2012年的物流管理四大模块。泸州老窖以“三大平台四大系统”为基本架构,以持续推进SAP、ERP系统深化应用、着力打造供应链运营管理平台为总体目标,全面整合企业信息资源,不仅帮助泸州老窖有效消除了信息孤岛,而且提高了整体运行效率。
2白酒行业企业信息化阶段定位
我国目前白酒行业整体信息化发展极不平衡,有的小型酒企尚处于最底层的初始阶段,甚至根本没有信息化意识,有的大型酒企则已完全将信息技术融合进生产管理中。2010年中国酿酒工业协会曾针对白酒企业信息化应用状况深入企业进行调研,结果显示,我国酒企信息化发展滞后,目前大多数白酒企业已经度过了应用财务软件的信息化初期,开始进入部门级软件应用阶段。基于诺兰阶段模型描述特征,我国多数白酒企业处于诺兰模型的第二、三阶段———传播阶段和控制阶段。对于处于传播阶段的酒企而言,这一阶段的主要任务是统一认识、积累经验。统一认识是指酒企决策层在信息化建设上应达成共识,信息化建设周期长、投入大、收益难以用数据精确评估,酒业高层须具有高瞻远瞩的长远目光,将信息化作为企业的可持续发展战略来考虑,避免出现急功近利、只顾眼前的短视行为。积累经验是指传播阶段的自然发展为企业应用信息技术提供学习机会,使企业获得了实际经验,对信息系统在企业管理中的作用和潜力有了感性认识。同时针对无序开发可能带来的低水平重复建设和信息孤岛等问题,传播阶段应尽量压缩。对于处于控制阶段的酒企来说,这一阶段的主要任务是统一规划、整合资源。统一规划是指为了解决上一阶段存在的问题,酒企按照信息技术的总体规划来建设企业内部统一的信息系统。整合资源是实现企业内部信息系统之间的集成与整合,从而提高生产经营决策管理水平。酒企需要业务系统信息化应用的全面集成,要把企业从最前端的终端市场,到后台的响应,都通过一套系统完整结合起来,使企业形成快速反应和灵活决策的高效运营体系。
3泸州老窖信息化经验
对白酒企业的启示“政府先行,典型引路”是我国企业信息化常见做法。2009年工业和信息化部联合印发了《关于推进消费品工业两化融合的指导意见》,要求“要引导消费品工业企业主动加强与信息服务企业的交流与合作,积极推广消费品工业企业与信息服务企业对接、合作的成功经验”。白酒作为重要的快速消费品,要传播信息技术在行业转型升级、创新品牌建设中的支撑作用,引导广大中小白酒企业走上信息化强企兴业之路,信息化标杆企业的建设经验可以给业界带来若干启示。
3.1需求是信息化的原动力需求是行动的原动力
只有用户认识到某种需求并希望得到满足时,才能产生某种行为。泸州老窖信息数字化之路就是不断发现问题,解决需求的过程。为了解决资金流、物流和信息流相脱节,产品销售信息难以及时掌握的问题,老窖集团销售公司引入了用友U8财务及购销存系统。为了延伸销售订单下达至经销商,减少提报环节,增加业务运作执行透明度,老窖集团信息部与IBM合作,开发了客户服务系统。为了解决分散在全国各地的管理人员移动办公的问题,具有信息共享、综合办公、系统管理以及公文流转功能的协同信息管理平台应运而生。限制“三公消费”等政策出台后,高端白酒销售受到很大的冲击,为了进一步拓宽销售渠道,2013年泸州老窖与最大的白酒电商网站酒仙网展开战略合作,推出泸州老窖在线电子商务平台,成为国内高端白酒O2O模式第一电商平台。企业发展的需求成为推动信息化前进的最有力的推手。
3.2自下而上式的应用型开发和自上而下的规划型开发相结合在信息化初期
泸州老窖主要采用的自下而上式的应用型开发,即在开发中逐步实现各个具体的应用系统,然后再对这些系统进行集成,这种开发策略符合管理信息系统的发展历史,但是容易造成“信息孤岛”等问题。到了信息服务的中后期阶段,这种头痛医头,脚痛医脚的应用式开发弊端频现,泸州老窖高层以前瞻性的发展视角提出未来信息化开发目标是支持公司千亿发展战略,在这样一种指导目标下,公司提出了“三大平台四大系统”的信息化架构。这一重大举措代表着公司信息开发策略实现了过去单一的自上而下式的应用型开发和自上而下总体规划型开发的结合。根据国内外企业信息化成功经验,自上而下的总体规划、自下而上的应用开发是管理信息系统开发的正确策略。
3.3信息化从“做加法”到“做减法”
泸州老窖信息化建设经历了从“做加法”到“做减法”的转变。实现信息化的从无到有,是“做加法”的过程,通过响应业务需求,把信息化一个个地实现,从最初的一两个系统,发展到后来的38个系统,逐步将信息化建设起来。随着企业规模的不断扩大,到了信息化建设的中后期阶段,做加法带来的后遗症逐渐显现,就要反过来对多重系统进行整合,即“做减法”,目前的泸州老窖,就是从加法到减法的一个过程,即消除“信息孤岛”的过程。只有有了一个个信息岛以后,才有消除信息孤岛的机会,泸州老窖信息化加法的过程,也是多数白酒企业在信息化历程中要经历的。
3.4适合的才是最好的据统计
我国现有大大小小的白酒企业3万多家,规模以上的仅1600余家,大量的中小型酒企构成了白酒产业金字塔的基石。中小酒企受资金、人才、管理等条件的制约,在生产规模和资金积累上占劣势,能投入在信息化建设上的资金通常有限,盲目照搬复制大型酒企的信息化项目不仅在资金给企业带来巨大的压力,且与自身企业生产经营和管理水平不相适应的舶来品只能造成大量的的设备闲置和资金浪费。因此,酒企在信息化过程中应遵循信息化发展规律,正确认识所处的阶段,同时应结合行业的特点以及企业自身发展状况,切实制定可行的信息化建设方案,避免不切实际、盲目跟风的轻率行为。
3.5信息化是提升酒企现代化管理水平和竞争力的必由之路
酒类行业的快速发展与信息化相对滞后的矛盾,企业原始积累的基本完成与落后的管理的矛盾,是我国酒类行业当前的基本矛盾。要解决这一矛盾,加快推进酿酒产业的信息化是当前酒类行业面临的必然选择。有经济学者认为,“酒类企业一旦实现信息化,有利于酒行业实现传统产业升级,提高企业的核心竞争力,提升我国酒类行业整体竞争力。从目前的市场现状分析,酒类企业信息化建设提速势在必行。”部分在信息化方面涉水较早的企业已经尝到了信息化带来的甜头。“通过信息化建设,泸州老窖对企业的品牌营销、产品推广、资金物流等资源进行了有效整合,促进了销售业务的提升,使企业近年来保持了年均40%的快速增长。”四川丰谷酒业通过实施企业信息化战略,完成了以财务管理为核心、生产计划为主线、辅助决策为重点的信息化建设工程。信息化实施后,公司生产周期缩短了20%~120%,库存资金占用降低了40%,资金周转次数提高了30%~100%,加班工作量减少了30%~50%,劳动生产率提高了15%~30%,按期交货率达到90%~98%,采购费用降低5%左右。
4结语
1.1信息化发展的不均衡我国目前实现了统一管理的中烟工业公司是由公司本部和下辖的多个卷烟厂重组而成的。在这些基层的卷烟厂与中烟公司本部之间,其信息化的程度和应用状况参差不齐。在信息整合中,要充分考虑到这些差异性,做好基层与公司本部信息的对接。
1.2管理层次繁杂各级的烟草管理和业务需求不同,造成了我国烟草行业的管理层次繁杂。因此,在信息化建设中,要充分考虑这方面的问题,建立满足多方面需求的综合体系。
1.3业务管理多变在我国,烟草行业的整合和重组还处于起步阶段,业务模式不成熟,并且集权化越来越明显。因此,要在信息化建设中采用适应性和弹性较强的应用系统,使其能应付多变的业务管理模式。
1.4异构的系统环境信息孤岛的形成是由于异构的系统环境造成的,从而引起信息资源无法流通,造成信息资源不能共享,加之以前的信息化建设技术刚性强,投产后无法调整,因此无法适应当前日益激烈的国际竞争环境和满足业务需求。
2烟草企业信息化建设策略
在新时期、新形势下,国际竞争日益激烈。为顺应烟草行业的整合、重组需求,提升企业的竞争力,使企业实现更好、更快地发展,应从以下几点入手。
2.1数据库的统一建设为适应我国烟草行业发展的战略需要,信息化建设应该从建设数据中心入手,并将其作为烟草行业发展的重点工程。按照国家提出的“狠抓企业集团化数据中心建设”要求,建设企业“数字烟草”的微观主体,并且进一步筛选有效的信息资源进行整合,从而将企业的管理与数字化系统并轨,将系统集成、信息共享、资源整合和互联互通统一到一个平台上来,实现企业的信息化生产经营。统筹规划,协调进行,要按照统一标准、统一网络、统一平台的要求来实现数字化烟草行业的建设,还要对企业内部特征相同的不同类别数据项进行归纳集中,使它们虽然存在于不同的应用系统中,但可以在各系统中关联特定业务,从而可以以数据中心为中心点,对数字平台进行整合,实现统一。
2.2做好企业信息化的总体规划企业的信息化建设必须有一个着眼于全局、完备的总体规划。相关人员要在企业战略目标的基础上,分析企业的管理现状,进而对企业的业务流程进行优化,通过了解信息化未来的发展趋势,对企业的信息化进程准确规划,从而对企业的信息化进程进行全面、系统的指导,以促进烟草企业信息建设目标的实现。烟草企业属于流程生产型企业,其工艺过程具有连续性,生产流程也是连续进行的,且顺序也是固定的。正是由于这些特性,使得烟草行业对生产过程的控制十分严格。另外,避免“信息孤岛”的形成是企业信息化建设的关键。
2.3行业信息标准体系的制订无论是什么样的企业,标准化都是工作的基础。相比较而言,信息化建设对标准化的要求更加严格,具体表现在:
①经济技术指标体系的标准化。因为经济技术是信息化建设的基础,是政策性和技术性很强的一项工程,应该在全方位的层次和意见考量的基础上建立。
②代码的标准化。这一点要从国家的信息化战略高度来制订,并要严格执行我国已的标准代码。
③接口的标准化。烟草行业内部存在着各类异构信息系统的软件接口,要加强对这些计算机软件的接口处理,就要保证信息数据的连通性。烟草行业还应该对企业间不同功能的在线智能计控设备进行考量,建立起通用的数据和硬件接口,避免出现“信息孤岛”和计算机软件不兼容等问题,从而实现信息资源的共享。
3结束语
1.1青工现状能主动利用
新的信息化工具管理自己,善于学习,思维活跃,能够快速准确地获取、接受和利用新信息、新事物,在企业抢建工程、机组大修和文体活动中,体现出很强的工作凝聚力和集体荣誉感。
1.2青工面临的问题
调查发现,由于受各方面条件的制约以及历史体制遗留问题的影响,仍然有一部分青年员工存在对自身工作没有方向,对企业没有融入感,对日常工作有所抱怨,缺少工作主观能动性,工作方式僵化,缺少对工作管理技术创新等问题。原因主要有两个方面。
1.2.1员工个人因素缺少职业生涯发展规划。对自己没有明确的工作目标和计划。缺少自我激励能力,对企业的依赖心理很大,主动学习、主动工作、创新工作的意识不足,一旦企业没有满足其当下的需求或关心引导不够,就会对企业形成抱怨,降低对企业的凝聚力。
1.2.2企业的因素萧电是传统的国有企业,在企业经营理念、企业文化、方针政策等方面受到体制束缚的影响,流程执行的反馈机制和监督不能有效落实,不能很好地激发员工工作的使命感,在流程执行中,没有有效的监督,容易养成员工偷懒、消极的工作态度,加剧员工的离心力。导致企业利益与员工利益、企业目标与员工目标的不协调,不平衡,降低员工对企业的凝聚力。
2利用企业信息化
提高青工工作创新能力的对策和建议利用企业信息化平台,将青工的学习和工作有机的结合起来,在持续不断的学习和实践中,挖掘青工的潜力,提高综合素质,使青工个人和整个职工得到共同发展。
2.1正确认识企业信息化的时代背景
企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域,采用计算机、通信和网络等现代信息技术,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,逐步实现企业竞争力的过程;推进企业信息化建设的过程,本身也是提升企业文化,规范企业管理,提升企业员工凝聚力和创新能力的过程;通过企业信息化,使员工接受并主动学习先进的科学管理理念,改变员工的思想意识和陈规陋习,进一步提高办事的主动性,有力推进企业规范化建设。
2.2注重企业文化类信息系统的建设
在当前的信息化时代,通过上网了解信息已经成为每一个人的习惯,而在企业间,由于互联网访问的限制,企业的新闻网站已经成为员工了解企业及国内外新闻的首要选择。企业应通过新闻网站之类建设,利用信息系统信息传递的高效互联,将企业的价值观及时有效传递到企业每个员工之间。
2.2.1善于把握信息化平台的切入点利用企业信息化促进企业文化建设,提升青工凝聚力和创新能力。第一,完善企业新闻网站建设,在做到企业新闻动态及时有效的之外,并以专题等活动,将每个系列的新闻汇集,使员工能够快速准确的得知企业的动态,了解企业的价值导向。第二,以新闻网站为基础,建立视频新闻传播的流媒体系统,建立以企业杂志、厂务公开、资料文档等为基础的内容管理系统,进一步加强不同类别的企业文化传播。第三,通过建立在线学习平台,通过技术培训视频、资料等方式向青工传播知识,引导学习氛围,建立学习型组织。
2.2.2营造充分沟通、知识共享的环境。
2.2.2.1建立沟通平台通过员工实名制的形式,建立论坛、群组、厂长信箱等形式的员工间沟通交流平台,并通过有效引导和管理,体现以人为本,尊重人的感情,使员工得到尊重和发言权。在企业中,营造团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化团体意识。
2.2.2.2合理配置网络资源将企业组织的每个文化活动在网上公告,让员工直接通过网络方式参与,既能做到全面及时准确地传递企业价值观动向,又能有效地形成互动,增加员工的融入感和凝聚力,树立员工的使命感,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。
2.3建立以企业规范化管理为目的的流程管理系统
2.3.1积极倡导以人为本的理念和机制规范化管理是在管理的过程中,充分体现人的价值,而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,是在对人的本质特性准确把握的基础上,通过确立一套价值观念体系来引导员工的意志行为选择。规范化管理是在理清企业组织机制、人员岗位角色、业务流程的情况下,对企业业务活动和管理活动进行整合与重组,通过流程的持续优化,使企业活动既符合员工的个人利益,也符合企业的生产管理效益。通过规范化管理,使员工提升对企业的凝聚力,也使员工在事务性工作效率提高的同时,有更多时间关注创新发展。
2.3.2建立和完善共享互动的信息平台改进创新企业业务流程系统化设计与优化,打破传统的职能边界,有机整合企业各方面资源和能力,整合组织结构,基于流程的信息化,建立以业务流程为主干,以管理流程和支持流程为支撑的管理平台,使企业关键业务流程得到运行监控和持续的优化,减少业务流程的重叠和交叉,实现业务流程运行顺畅,提高运营管控效率。
2.3.3提升企业管理体系规范化在信息系统中,建立完善的沟通平台(如利用即时通讯软件,短信接口技术等)加强流程处理中的沟通,通过流程的合理规范透明,减少工作中的人为摩擦,推行固化的规范流程管理系统,使重复的职能事物性工作简单化,新员工上手容易,也可以使青工方便的在不同岗位上进行轮岗,提升人才的复合能力,加强人员的凝聚力。
2.4建立以信息资源利用为核心的管理决策
信息系统利用企业信息化来有效利用信息资源,为全面有效的给企业各项管理决策提供依据,建立科学、公平的人事管理制度。
2.4.1完善已经建立的设备数据库完善PI生产实时数据库、MIS及各业务系统的数据库,将各信息系统数据库做到整合,或利用接口进行数据传递,并通过有效的基础数据维护手段,确保数据的来源唯一,数据准确。
2.4.2建立以人为中心的主题数据库在信息系统中,建立指标管理、绩效计划、过程控制、绩效考核及结果应用等功能模块。通过信息系统设计一套科学、详细、动态的评价方法,及时准确公平的进行绩效分配,提高员工凝聚力和主观能动性。并且通过信息系统,对员工的职业发展状况做出预估,做好员工职业发展规划,保持畅通的成长通道。
2.4.3建立以设备为中心的主题数据库通过对设备运行健康状况的准确监控和预测及对设备缺陷发生情况的统计分析,强化点检定修、预防性维护等机制,建立设备运行情况和缺陷维护情况的核心的主题数据库,减轻员工工作压力和符合,提高员工凝聚力。提高员工创新能力的知识管理系统。
2.4.4利用企业信息化来有效整合企业知识资源建立学习型组织,调动人力资源学习潜能,以知识的利用为重点,整合分散在各个信息系统的散落知识,比如合理化建议、文书档案管理、技术管理、班组(培训)管理等,实现知识共享。
3结语