时间：2023-03-15 15:01:22
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇网络营销战略，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、当前我国中小企业面临的现状
自从我国加入WTO，就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨，不断的参与到国际性的市场竞争当中去，国外企业参与到我国市场竞争中来，市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇，同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低，市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强，面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地，迫切需要解决市场营销问题，认真研究，妥善解决，而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。
二、网络营销成为营销战略的重要组成部分
电子商务的发展创造了一种新的营销手段网络营销，与传统营销相比，其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的，网络营销集传统营销理念和手段的优势，有其自身独有的原则和方法。
在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势，企业产品能适应消费者不断变化的个人需要，企业行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则：一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。企业不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼于整个价值链增值。个性化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后，企业找出同类型的大量潜在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。品牌化原则：为了赢得消费者的青睐和信任，企业必须建立起自己网络品牌，而网络品牌的建立，是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。
三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析
中小企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量，巩固企业现有的竞争优势：利用网络营销的企业，应对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对企业的潜在顾客的需求也应有了解，这样，制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时，还可提高销售收入。加强与顾客的沟通：网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求，提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库，企业可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍：设计和建立一个有效和完善的网络营销系统，是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。一旦某个企业已经实现了有效的网络营销，竞争者就很难进入该企业的目标市场。因为竞争者要建立一个类似的数据库，不仅成本高昂，而且几乎是不可能的。
网络营销系统比传统企业营销有大的多的竞争能力，是可以获取更多收益的无形资产，提高新产品开发和服务能力。企业开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求，因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销，更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新的产品概念。对于现有产品，通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见，从而准确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供应商的关系。供应商是向企业及其竞争者提品和服务的企业和个人。企业在选择供应商时，一方面考虑生产的需要，另一方面考虑时间上的需要，即计划供应量要根据市场需求，将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产，以最大限度地节约成本和控制质量。企业如果实行网络营销，就可以对市场销售进行预测，确定合理的计划供应量，保证满足企业的目标市场需求；另一方面，企业可以了解竞争者的供应量，制定合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，确保竞争优势。
四、中小企业网络营销战略的实施与控制
作为中小企业，其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业，因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。
企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等；还要考虑企业是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段：一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本；二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益；三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，不能体现战略的竞争优势。
策略规划分为：目标规划，即在确定使用该战略的同时，识别与之相联系的营销渠道和组织，提出改进的目标和方法；技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排；组织规划，即实现数据库营销后，企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等；管理规划，即组织变化后必然要求管理的变化，企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后，一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地；二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进；三是对技术的评估和采用。
关键词：集团企业；网络营销；营销战略
中图分类号：F275文献标识码：A文章编号：1009-2374（2012）14-0114-02
1关于企业网络营销战略的简单介绍
1.1网络营销战略的相关情况
伴随着信息化的发展，市场营销的竞争更为激烈，所以集团企业的网络营销战略的竞争越来越成为了商家广泛追逐的新的竞争点，网络营销已经在人们的生活中占有越来越重要的地位，集团企业的竞争路线已经由实地的营销战略转移到了网络营销的战地，网络营销已经给集团企业带来了越来越多的经济效益，企业通过在网络上的产品宣传，给消费者带来不同的视觉冲击力，从而运用网络平台进行销售，从而获取更大的利益。
网络营销战略不仅加速了企业的经济发展的速度，同时给企业带来了巨大的经济收益，同时，网络营销战略逐渐成为了集团企业得以生存发展的必然手段，更是获取市场巨大竞争力的重要法宝，通过网络营销的平台，企业不仅扩张了自己的营销渠道，同时更是扩大了企业的业务工作范围，网络营销战略也在随着市场经济迅速站的脚步变得愈加重要，网络营销战略的制定为集团企业的发展开拓了又一片天地。
1.2企业营销战略的相关介绍
当代环境中，企业从自身的角度出发，受市场经济的营销观念的影响，为实现企业的经营目标和经济利益，通过对市场情况的分析，结合自身的发展状况，从而针对消费者的需求和市场竞争的情况，结合企业内部的经营管理，去确定一个适合企业的市场营销战略，把这个战略作为企业未来未来发展的方向，同时把它作为企业经营的既定目标和营销理念，通过企业营销战略来实现企业的竞争目标，扩大企业的经营范围，从而实现企业的更为巨大的经济效益。
随着经济全球化时代的到来，每个集团企业都在日益完善自身的营销战略，而一个准确
营销战略使这个企业营销决策的基础，体现了该集团企业的营销管理思想和整体的竞争水平，我们只有根据正确的营销战略才能够制定出企业的营销决策；企业的营销战略是根据当代市场营销的先进理念，对于当前或者一定时期内的市场营销的发展前景和发展方向进行规划和分析，并且能够结合自身的发展情况，对于市场竞争、产业优势以及消费者需求等综合因素的考虑，根据企业的既定目标，从而制定出一个符合企业发展方向，拓展企业市场的综合性的企业营销战略，以此作为企业走向市场激烈竞争的营销方向及战略总结，在实现经济效益的同时战胜竞争对手。
2如何开展集团企业的网络营销战略
2.1借助网络平台，运用创新战略
当代的中国市场早已脱离了街头叫卖的营销方式，所以我们的集团企业应该结合企业自身的定位，针对我们的目标消费者群体的心理诉求，选用正确的营销战略。我们只有清晰地确定了企业现在拥有的优势，市场的诉求方向，客户的消费需求，我们才能够借助网络营销的平台，利用网络传播的速度优势以及传播的广泛性来实现高效的营销活动，在实现经济效益的同时在市场的激烈竞争中获取竞争优势；集团企业应该集中借助网络媒介、受众目标、以及传播战略来实现整个企业的网络营销战略，做到我们的消费者与网络宣传的目标集中到一起，从而引发共鸣，才能够真正意义上实现网络营销带给我们的潜在的市场需求，在扩大市场范围的同时实现企业的经济效益。
而现在，在众多网络宣传的媒体中夹杂着很多让消费者极其反感的营销方式，特别是越来越多的广告集中投放的状况直接反作用的打消了消费者的购买欲望；而作为借助网络营销的集团企业，最应该想到的是如何运用更为创新的战略思维能够与消费者的消费目标相一致，纳闷呢我们最现应该做的传播策略的创意，一个创新的营销找略远比一个光新的广告更为重要，我们的营销活动应该集中在特定的营销市场，通过特定的营销创意与我们的目标消费者集中沟通，从而体现传播策略的时效性和实用性。
2.2分析目标受众特点，拓展网络营销战略
开展网络营销战略不仅仅是一个企业生存发展的必然要求，更是集团企业获取竞争力的核心关键。集团企业应该以市场目标为导向的前提下，结合自身的发展的特点，把企业的营销目标不仅仅定位于我们的市场变化，更应该关注于目标市场的消费者身上，甚至于我们可以拓展到整个社会的公众身上，这才是我们市场中潜在的最大受众群体；所以我们应该分析了解我们受众的特点，懂得他们需要什么，并且根据消费者的需求从而制定我们的网络营销计划，获取更大的营销市场。
我们应该推广和拓展网络营销的方式，只有这样才能够使我们的消费者在网络上了解到我们的营销信息，与此同时，我们更应该学会运用网络营销的优势，吸引消费者关注的同时，促进他们的购买欲，那么首先，我们就应该在价格上吸引消费者，特别是促销战略；当消费者在了解了集团企业的相关信息之后，价格才是最能吸引受众消费的关键，我们在获得消费者信任的同时，可以进行适当的赠品、降价、积分等一系列的促销手段，不仅能提高企业的知名度，更能吸引受众的消费。
3结论
当今社会经济市场的竞争异常激烈，在经济飞速发展的同时，人们的生活水平消费水平有了显著提高，伴随着科学技术的发展，网络覆盖的广泛性更是令人惊叹；而在当前的情况下，作为集团企业更要学会真正利用网络营销战略在巩固已有市场的同时开发潜在的网络市场，做到真正意义上的结合统一，使企业整体实力迅速增加，扩大自身竞争实力。
参考文献
[1]刘晨晖．现代营销策划[M]．湖北：湖北科学技术出版社，2004．
[2]孔令秋，杨瑛．营销管理中的问题研究[J]．商业研究，2001，5（29）．
[3]袁元．企业营销危机管理研究[D]．中国海洋大学，
电子科学与技术在企业经营管理中的应用催生了电子商务，这样一种全新的经营管理模式以自身开放性、全球性、低成本和高效率等特征迅速受到了广大经营者的重视，应用范围越来越广。尤其，电子商务环境下极大促进了企业生产、管理、经营、营销等环节发展，使生产效率得到了大幅度提高。在电子科学在营销结合十分紧密的当下，企业通过网络与消费者紧密联系在了一起，消费者逐渐成为产品销售中的主导者，其是否有购买产品的意愿完全掌握在自己手中，使得传统的“销售商向顾客推销的营销方式“逐渐向“以消费者满意为中心的个人营销方式”转变。由此可见，电子商务条件下，不仅产品的营销方式、手段、渠道等发生了变革，营销理念也发生了重大转变，完全以消费者为中心考虑一切营销问题。电子科学对企业营销的最大影响就是催生了电子商务和网络营销，对营销方式产生了重大影响，如“定制服务”。所谓的定制服务，就是企业利用电子技术建立一个与消费者能够交流的平台，收集与获取消费者购买需求信息，然后根据消费者需求上的差异将信息和服务化整为零，提供定时定量服务，让客户按照自己的喜爱去选择商品，满足消费者广泛需求的同时，为消费者提供一对一的服务。网络与信息技术作为电子科学的一种，在企业经营发展中的应用使企业内部的沟通和写作得到了极大改进，能为消费者提供24小时不间断、个性化服务，极大提升了服务质量和生产效率。
二、网络环境下的企业营销战略
（一）转变营销理念，加强网络营销宣传
现代网络的发展及其在销售环节中的运用，让消费者对商品或服务的选择余地越来越大，企业必须转变传统的营销理念，站在以消费者为中心这一新的营销视角上，结合当前形势制定与之相符的营销策略，满足消费者多样化需求。为此，企业一切网络营销策略的制定都要以消费者为根本出发点，同时加强网络营销宣传，提高公众对网络营销的认识并强化对网络营销的信任度，打破传统的市场占有率营销模式，建立一种不同以往的“顾客占有率”营销导向模式，让消费者对商品或服务不断地进行测评，促进产品质量的提高和服务水平的优化，使消费者满意度最大化。只有这样才能培养出品牌忠诚度高的消费者，在竞争激励的市场占有一席之地。
（二）注重网络运维设施建设
网络营销环境下，企业需要针对当前环境建立一种与之相应的网络运维模式，为各个网络营销环节的进行提供科学合理的运转环境。当前，一些企业建立的网络营销系统大多采用面向设备服务的IT运维管理方式，采用面向服务对象运维模式的企业较少，不符合以消费者为中心的营销理念。为此，企业制定网络营销战略的首要条件就是不断加强网络基础设施建设，简单地说就是加强网站建设。网站设计简单、实用，经常更新内容，利用高端的电子技术建立数据库和平台，准确、及时掌握市场动向和消费者需求，以便及时制定与市场变化和消费者需求相符的网络营销战略。除了建立属于自身的网络营销运转平台外，还可加强与专业化的网络营销平台之间的合作，如淘宝、东京、阿里巴巴等，通过与专业平台的合作不仅可以节约运营成本，也可以吸引更多的网络消费者，为其提供专业化的网络服务。
（三）培养网络品牌
在当前市场竞争如此激烈的情况下，品牌作为一种无形资产，不仅可以为企业带来长远利益，还可使商品价值增值。环境环境下，实体店品牌之间的竞争已经转变成了网络品牌之间的竞争，这种竞争其实是电子商务运用和营销方式之间的竞争，企业一旦运用了这种网络营销方式进行竞争，就要专注、专心，因为它作为一种工具，任何企业都可以使用它，并不是那一个企业特有的优势。只有好好地运用、制定合理的营销策略，重视消费者的利益，在此基础上寻求获取利益的渠道才能引起消费者的注意，将品牌做大、做强。
（四）细化分销渠道
随着市场经济网络化、全球化，企业面对的不再是单一或具体的市场，而是全球性的统一、全天候市场，有时是具体的，有时是抽象的。这种情况下，企业想要在这样的市场上占有一席之地，致胜的关键在于分销创新，通过多样化的营销渠道挖掘更多的商业机会，进而提高分销效率。在网络上设置多个分销网点去销售产品，可以增加消费者消费意愿的机会，刺激消费产生购买动机。另外，做实体店的同时还可以建立虚拟网店，构建良好的信誉、安全的网络环境，形成优良的购物环境。
三、结束语
关键字:电子商务;网络营销;战略
1.网络营销的内涵与特征
1.1覆盖区域非常广泛
传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。
1.2传达信息非常迅捷
在传统的市场营销活动中,企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序,会受到时间空间的限制,因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制,可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如,在2007年购买基金的热潮中,基金公司就是有效地利用了互联网,将各种信息及时给受众,使受众在第一时问内对相关情况有所掌握,从而指导自己的下一步行动。
1.3能够与顾客有效互动
在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。
1.4大大降低交易费用
在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。
相比较,网络营销大大降低了交易费用,通过网络营销,商品交易得以直接进行,交易环节大为减少,交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站,不用在全国各地租场地,不用大量的人力实地卖书,其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且,读者不用出门,采取货到付款的方式,在家就可购得所需书籍。这对于读者来说,既省去了出门选书的时间和路费,还可享受到低于市场价的优惠,无外乎越来越多的人青睐于网上购书。
1.5提出个性化生产需求
在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。
网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。
2.网络营销的几种方式
2.1利用网站营销
这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站,在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。
2.2利用搜索引擎营销
随着互联网的发展,网上信息浩如烟海,访问者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式,在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样,访问者在使用搜索引擎时,就会比较容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好,若没有好的引擎把访问者引进去,该企业网站的点击率必然会受到影响。
2.3利用电子邮件营销
随着互联网的普及,电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。企业在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,企业就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比如,有一家生产家电的企业,定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。
2.4利用博客营销
博客是一种新的网络传递工具,企业可以试着用博客来进行营销,博客具有自主性、共享性等特点。企业的博客内容应以知识性、引导性为主,同时将顾客的反馈在博客上。另外,企业可以利用他人的博客为本企业宣传。比如,可以在本行业专家的博客上附加自己企业和产品的信息等。
3.网络营销中所存在的问题及对策
3.1网站维护跟不上顾客需要
目前,很多企业虽然开设了自己的网站,但由于观念及人才等原因,网站后续建设及维护跟不上。打开网站,仅仅有企业的介绍,内容过于单调,没有新闻版块,没有与顾客互动的版块,没有相关链接,顾客能得到的有效信息少之又少。这样的网站对于营销是没有什么意义的。
对策:有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商务部门,由专业的人才负责网络维护,时时更新内容,并配合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。
3.2受众群体层次不够广泛
互联网作为一种新的技术,还无法在全体人群中得到普及。最明显的表现是中青年上网者居多,老年人上网者居少;城市人群上网者居多,农村人群上网者居少。也就是说,上网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此,企业在行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。
对策:企业在布署网络营销战略时,一定要根据实际情况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品,就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下,网络营销只是一种很不重要的附属营销手段,企业仍应以适合本企业的传统营销为主,待互联网进一步普及之后,再逐步加大网络营销力度。
3.3网上购物顾客支付比较难
目前,网上购物的支付手段有:邮局汇款、开设网上银行、货到付款等。由于种种原因,邮局汇款仍然是主要支付手段。对于顾客来说,这在无形中又加大了顾客的购买成本,容易让顾客产生抵触心理,对于企业的营销会有不利影响。
对策:企业可根据实际情况,努力创建让顾客感觉更为方便的支付方式。当然,这在一定程度上有赖于银行的电子化发展。企业可与银行加强合作,在技术的不断发展中找出便捷而有效的支付方式。
3.4顾客疑虑心理较重
俗话说眼见为实,消费者在进行网上购物时,通常会有疑虑心理,这个产品真的像介绍的一样好吗?把钱汇出后能不能按时收到货呢?种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买,图个心里踏实。
对策:企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形象,通常名牌企业更容易让人相信,从而可以减轻顾客的疑虑心理。
关键字:电子商务;网络营销;战略
网络营销的内涵与特征
1覆盖区域非常广泛
传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。
2传达信息非常迅捷
在传统的市场营销活动中,企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序,会受到时间空间的限制,因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制,可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如,在2007年购买基金的热潮中,基金公司就是有效地利用了互联网,将各种信息及时给受众,使受众在第一时问内对相关情况有所掌握,从而指导自己的下一步行动。
3能够与顾客有效互动
在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。
4大大降低交易费用
在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。
相比较,网络营销大大降低了交易费用,通过网络营销,商品交易得以直接进行,交易环节大为减少,交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站,不用在全国各地租场地,不用大量的人力实地卖书,其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且,读者不用出门,采取货到付款的方式,在家就可购得所需书籍。这对于读者来说,既省去了出门选书的时间和路费,还可享受到低于市场价的优惠,无外乎越来越多的人青睐于网上购书。
5提出个性化生产需求
在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。
网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。
2.网络营销的几种方式
2.1利用网站营销
这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站,在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。
2.2利用搜索引擎营销
随着互联网的发展,网上信息浩如烟海,访问者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式,在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样,访问者在使用搜索引擎时,就会比较容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好,若没有好的引擎把访问者引进去,该企业网站的点击率必然会受到影响。
2.3利用电子邮件营销
随着互联网的普及,电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。企业在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,企业就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比如,有一家生产家电的企业,定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。
2.4利用博客营销
博客是一种新的网络传递工具,企业可以试着用博客来进行营销,博客具有自主性、共享性等特点。企业的博客内容应以知识性、引导性为主,同时将顾客的反馈在博客上。另外,企业可以利用他人的博客为本企业宣传。比如,可以在本行业专家的博客上附加自己企业和产品的信息等。
3.网络营销中所存在的问题及对策
3.1网站维护跟不上顾客需要
目前,很多企业虽然开设了自己的网站,但由于观念及人才等原因,网站后续建设及维护跟不上。打开网站,仅仅有企业的介绍,内容过于单调,没有新闻版块,没有与顾客互动的版块,没有相关链接,顾客能得到的有效信息少之又少。这样的网站对于营销是没有什么意义的。
对策:有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商务部门,由专业的人才负责网络维护,时时更新内容,并配合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。
3.2受众群体层次不够广泛
互联网作为一种新的技术,还无法在全体人群中得到普及。最明显的表现是中青年上网者居多,老年人上网者居少;城市人群上网者居多,农村人群上网者居少。也就是说,上网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此,企业在行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。
对策:企业在布署网络营销战略时,一定要根据实际情况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品,就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下,网络营销只是一种很不重要的附属营销手段,企业仍应以适合本企业的传统营销为主,待互联网进一步普及之后,再逐步加大网络营销力度。
3.3网上购物顾客支付比较难
目前,网上购物的支付手段有:邮局汇款、开设网上银行、货到付款等。由于种种原因,邮局汇款仍然是主要支付手段。对于顾客来说,这在无形中又加大了顾客的购买成本,容易让顾客产生抵触心理,对于企业的营销会有不利影响。
对策:企业可根据实际情况,努力创建让顾客感觉更为方便的支付方式。当然,这在一定程度上有赖于银行的电子化发展。企业可与银行加强合作,在技术的不断发展中找出便捷而有效的支付方式。
3.4顾客疑虑心理较重
俗话说眼见为实,消费者在进行网上购物时,通常会有疑虑心理,这个产品真的像介绍的一样好吗?把钱汇出后能不能按时收到货呢?种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买,图个心里踏实。
对策:企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形象,通常名牌企业更容易让人相信,从而可以减轻顾客的疑虑心理。
关键字：电子商务；网络营销；战略
1.网络营销的内涵与特征
1.1覆盖区域非常广泛
传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全球化市场。
1.2传达信息非常迅捷
在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序，会受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如，在2007年购买基金的热潮中，基金公司就是有效地利用了互联网，将各种信息及时给受众，使受众在第一时问内对相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。
1.3能够与顾客有效互动
在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客需求为中心，”的目标。
1.4大大降低交易费用
在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。
相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。
1.5提出个性化生产需求
在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。
网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。
2.网络营销的几种方式
2.1利用网站营销
这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站，在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。
2.2利用搜索引擎营销
随着互联网的发展，网上信息浩如烟海，访问者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式，在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样，访问者在使用搜索引擎时，就会比较容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好，若没有好的引擎把访问者引进去，该企业网站的点击率必然会受到影响。
2.3利用电子邮件营销
随着互联网的普及，电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。企业在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，企业就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，有一家生产家电的企业，定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。
2.4利用博客营销
博客是一种新的网络传递工具，企业可以试着用博客来进行营销，博客具有自主性、共享性等特点。企业的博客内容应以知识性、引导性为主，同时将顾客的反馈在博客上。另外，企业可以利用他人的博客为本企业宣传。比如，可以在本行业专家的博客上附加自己企业和产品的信息等。
3.网络营销中所存在的问题及对策
3.1网站维护跟不上顾客需要
目前，很多企业虽然开设了自己的网站，但由于观念及人才等原因，网站后续建设及维护跟不上。打开网站，仅仅有企业的介绍，内容过于单调，没有新闻版块，没有与顾客互动的版块，没有相关链接，顾客能得到的有效信息少之又少。这样的网站对于营销是没有什么意义的。
对策：有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商务部门，由专业的人才负责网络维护，时时更新内容，并配合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。
3.2受众群体层次不够广泛
互联网作为一种新的技术，还无法在全体人群中得到普及。最明显的表现是中青年上网者居多，老年人上网者居少；城市人群上网者居多，农村人群上网者居少。也就是说，上网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此，企业在行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。
对策：企业在布署网络营销战略时，一定要根据实际情况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品，就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下，网络营销只是一种很不重要的附属营销手段，企业仍应以适合本企业的传统营销为主，待互联网进一步普及之后，再逐步加大网络营销力度。
3.3网上购物顾客支付比较难
目前，网上购物的支付手段有：邮局汇款、开设网上银行、货到付款等。由于种种原因，邮局汇款仍然是主要支付手段。对于顾客来说，这在无形中又加大了顾客的购买成本，容易让顾客产生抵触心理，对于企业的营销会有不利影响。
对策：企业可根据实际情况，努力创建让顾客感觉更为方便的支付方式。当然，这在一定程度上有赖于银行的电子化发展。企业可与银行加强合作，在技术的不断发展中找出便捷而有效的支付方式。
3.4顾客疑虑心理较重
俗话说眼见为实，消费者在进行网上购物时，通常会有疑虑心理，这个产品真的像介绍的一样好吗?把钱汇出后能不能按时收到货呢?种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买，图个心里踏实。
对策：企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形象，通常名牌企业更容易让人相信，从而可以减轻顾客的疑虑心理。
其次，企业在网上宣传介绍产品时要实事求是，不能夸大其辞，让顾客产生不符合事实的过高期望值，期望值越高越容易失望。一次失望就会影响到下一次的购买。再次，及时做好网上订单的处理工作，企业内应该有专人来负责处理网上交易这方面的工作，接到订单后不能耽搁，货发出后要及时与顾客联系。
关键词：仪器仪表，网络营销，营销战略
一、引言
仪器仪表行业的产品种类繁多，属于一种技术密集的行业，一般需要企业与买方进行大量沟通，才能实现交易。然而，在传统的营销模式中，由于行业的专业性和买方市场的分布特征，造成了企业与买方之间的信息不畅，营销成本较高。近年来，“互联网+”的信息化发展，为企业进行网络营销带来了很大便利，企业可以通过网络方式实现与买方的高效沟通，快速完成交易。这样，不仅大大降低了营销成本，提高了企业营销的效率，还为企业提供了虚拟的全球性贸易环境，有利于增强企业的市场竞争力，促进仪器仪表行业的平稳、快速发展。
二、仪器仪表行业的网络营销的优势
（一）能够细化营销类型，提高营销效率
通过网络营销，仪器仪表行业将改变传统的实体营销模式，以互联网作为传播媒介，利用网络传播的速度快、范围广等特征，实现产品的网络营销。根据买方市场的消费层次和消费需求的不同，可以进一步细化营销类型，如可以分为品牌型、主导型、销售型和服务型这四种网络营销模式。其中，品牌型网络营销是通过企业网站对企业的发展、产品、服务的介绍，树立一定的企业和产品的品牌形象，从而吸引买方消费，赢得买方的认可和信赖。主导型网络营销将传统的实体销售和现代网络销售相结合，是一种以网络营销为主体，辅以实体体验消费的网络营销模式。销售型网络营销以拓展产品营销渠道，增加产品销量为营销目标，帮助买方更加方便、快捷地完成交易。服务型网络营销则是通过网络客服为买方进行咨询或者售后等服务来实现的。
（二）营销成本低，营销范围广
与实体营销、口碑营销等传统营销方式相比，仪器仪表行业的网络营销可以借助互联网传播速度快、范围广、成本低的优势，有效地实现产业的全程营销。而且能够打破时间、低点限制，吸引到全球范围内的潜在买方市场，减少了企业内部的人力、时间、资源等成本，降低了企业的营销成本。同时，网络营销的营销反馈效果也更准确，更加容易监测。通过对网络营销的数据进行统计分析，可以更清晰地了解营销动态，及时掌握市场变化，了解客户需求，从而快速地作出营销战略调整，把握市场发展脉搏，提高产品营销效果。
（三）集中企业优势，增强市场竞争力
仪器仪表行业的产品种类繁多，使得买方市场眼花缭乱。而借助互联网，企业可以通过网站或一些销售平台，充分展示产品种类、产品特点以及企业优势，帮助买方快速、详细地获取相关信息；通过创意广告、在线促销等来吸引买方的注意力，激发买方的消费需求。而通过互联网也可以帮助买方更好地对企业和产品与其他企业进行比较，进而突出企业、产品自身特点，集中企业优势资源，在激烈的市场竞争中提高竞争力。同时，买方通过互联网对企业、产品的反馈，也会进一步增强买方对企业的信赖，有利于巩固企业的市场竞争力，帮助企业更好地拓展全球网络范围营销。
三、仪器仪表行业的网络营销战略分析
（一）科学有效地进行网络营销市场定位
市场定位是否科学准确，直接关系到仪器仪表行业网络营销的有效性。网络营销市场定位是对企业和产品的战略性顶层设计，就是要在竞争激烈的市场环境中，根据企业所提供的产品或服务的特色，确定企业及其产品、服务在消费者心目中的形象与地位。企业只有先明确自己的生产类型在市场中的位置，才能进一步确定客户群体和服务半径，进而明确销售的策略、设计和产品。而网络营销与传统营销最大的区别在于，企业与客户之间的双向互动性，企业选择消费群体，消费群体也选择企业，并就销售模式和产品进行反馈。网络营销只有体现出企业的特点，在需求上满足客户的消费，才能吸引和扩大消费群体，达到网络营销的叠加效应，形成规模销售。因此，网络营销市场定位的起点，应该是对消费者心理的准确把握，切实使产品质量、功能或服务品质与消费者的现实需求相匹配，才能够在市场竞争中占据有利地位。
（二）逐步开拓和完善网络营销渠道
做好市场定位，确定好消费群体，如何将产品销售到目标市场是颇费周折的环节，所以营销渠道就变得非常关键。如今，互联网对我国消费者行为产生了巨大影响，为我国网络营销提供了有利空间，尤其是伴随着互联网在我国广泛传播成长起来的年青一代，网上购物已成为一种常态化的生活方式。在“互联网+”的大背景下，企业的网络营销渠道开拓能力，将会越来越影响到企业整个产品或服务营销战略的成效。而网络营销的好处在于降低生产、销售的流通环节，从而降低企业生产成木和产品费用，以“物美价廉”的形式到达消费者手中。网络营销还突破了时空的限制，使得消费者拥有更大选择产品和企业自主性的权力。网络营销看似毫不固定，其实也有着特定的市场渠道，网络营销主要是包括投放网络广告、建立企业网站或网络团购等促销活动，这些是以计算机为主的网上终端营销服务模式。因此，企业只有细分市场，分层渗透到多个消费渠道，才能有效地传递企业的销售信息，更好地利用网络开拓市场，实现企业销售产品的目的。同时，随着数字技术、移动技术等以智能手机为代表的新媒体的便利化，企业在进行传统网络营销的同时，一定要注重挖掘新型网络营销的新渠道，如微信公众平台、人气旺的购物网站、搜索引擎营销等，有效地弥补线下营销、传统网络营销的不足，从而建立起立体化、多元化的企业营销渠道。
（三）建立健全网络营销体系
网络营销体系既包括营销的前期投入与推广，也包括营销过程中的形象树立和维护，直至销售的客户服务终端。网络营销的前期投入与推广是指企业通过建立自己的网站、网络广告投放等方式，更新企业发展和产品信息；通过对市场需求和产品销售等的数据分析，做好网络营销的前期准备。而企业网络形象的树立和维护，是企业网络营销顺利进行的保障，只有良好的信誉才能让顾客放心消费、安全消费、满意消费。终端的客户服务并不代表营销的结束，恰恰是与消费者互动，进行产品个性化定制和服务，抓住新一轮营销商机的开始。与此同时，我国要在网络基础设施建设，货币支付方式，物流体系以及法律、法规等方面，为企业的网络营销提供良好的营销生态环境。
四、结语
一、网络营销战略在电子商务环境下的发展因素
（一）社会环境
电子商务的迅速发展离不开当今中国的迅速崛起，离不开社会经济的迅猛发展。电子商务不同于现实的交易，它是在虚拟的、看不见的条件下进行的，买方和卖方通过网络方式进行交易，因此，相比现实交易，对电子商务来说，双方的诚信就显得更加重要。只有社会有一个诚信的大环境，电子商务才能够一直进行下去。同时，对于电子商务来说，网络基础设施的建设也十分重要，此外，由于电子商务的网络性，网络的普及度也在一定程度上决定着电子商务的发展。
（二）管理环境
电子商务是一种新的商务方式，企业在进行电子商务时要采用与传统商务不同的管理方法。企业对于电子商务的管理要符合电子商务本身的特点，适合电子商务的发展。企业的经营者要对电子商务有足够的认识，这样才能利用好电子商务增加企业的经济效益，促进企业的良性发展。如果企业中的经营者没有认识到电子商务在现在社会中巨大的优势，不能重视到电子商务在企业今后的发展中发挥的重大作用，企业就会局限在现有模式中，无法适应时代的发展潮流，甚至有可能会在激烈的竞争中被社会淘汰。因此，对于电子商务来说，企业的管理必须要采用新的方式方法，适应电子商务的发展，这样才能保证电子商务的正常运转。企业要对自己提出更高的要求，增加对于硬件、软件的投入，制定更高的标准，使电子商务水平与企业总体水平相一致。
（三）人才环境
人才是一切工作顺利开展的重要保障。企业要想通过电子商务来增加经济效益，就要不断引进互联网领域的相关人才。这些人才不仅要掌握互联网领域的科学文化知识和先进技术，又要了解商务管理方法。通过了解大众目前对于互联网和电子商务的认知程度，采用适合企业发展的管理方法，只有引进和培养了相关技术管理人才，才能最大限度地发挥电子商务的重要作用，才能促进企业的发展，不断提高企业的经济效益。
二、电子商务对企业网络营销产生的影响
随着互联网的不断发展，电子商务依靠其全球性、高效率和低成本的特点迅速在全球蔓延开来。对于企业来说，要想利用好互联网，顺利开展电子商务活动，就必须不断创新网络营销战略。在社会的不断发展下，企业和消费者之间不再仅仅依靠现实之间的关系进行交易，而是越来越多地通过互联网方式开展商务活动。销售者与消费者之间的关系已经由原来的销售者向顾客推销转变为消费者占据商务活动的主导地位。在现在的商务活动中，越来越以消费者为主体，企业越来越需要重视消费者的满意度。
企业在开展电子商务活动时，要注重顾客的感受，从顾客的需求出发，为顾客服务。企业要注意不同顾客的不同需求，根据顾客的实际情况提供顾客所需要的服务，从而让互联网变成一种全新的满足客户需求的营销方式。
三、电子商务环境下的网络营销战略讨论
（一）改变原有营销观念，加强对网络营销的宣传
随着社会的不断发展、经济的不断进步，网络营销越来越普及，消费者可选择的商品也越来越多。因此，对于企业来说，必须要转变原有的营销观念，站在顾客的角度考虑问题，制定适应现在社会发展趋势的网络营销战略，满足消费者的各种需要。此外，企业还要注意加强对网络营销的宣传，提高大众对网络营销的认知度，从而占有市场。企业要不断增强自己的服务，定期对产品进行检测与改进，使产品最大限度地满足顾客需要，从而提高顾客占有率，增强企业的市场竞争力。
（二）加强网络基础设施建设
一个企业要想顺利地进行网络营销，首先要有一个自己的网站。加强网络基础设施建设是企业开展电子商务活动的基础。网站的设计要布局合理、简洁明了，企业在网站上的产品信息等要及时进行更新，数据库系统要完善。此外，除了建立自己的网站外，企业还可以选择与专业的网络营销平台合作，如阿里巴巴、1号店等，这种方式可以在一定范围内节省网络基础设施建设的成本，获得更专业的服务。
（三）注重品牌的培养
在这个产品多样化的时代，大众越来越重视一个产品的品牌。对于企业来说，创建好自己的“品牌”有利于企业的长远发展。企业在开展电子商务活动时，要注重将企业打造成网络品牌，树立良好的口碑。企业在创建“品牌”时，要注意从消费者的角度出发，从顾客利益出发，做到吸引顾客，只有这样，才能获得消费者的好感，被消费者认可，才能培养出一个好的、长远的“品牌”，才能促进电子商务活动的有序开展，也才能提高企业的经济效益，使企业在激烈的市场竞争中取得胜利。
（四）完善相关法律法规
电子商务虽然是通过互联网进行的，但同现实交易一样，一些纠纷不可避免。在网络营销中，买卖双方可能位于不同地点，在一些问题的认识上可能存在着差异。因此，完善健全的法律法规对于网络营销来说十分重要，通过相关法律法规对交易双方的行为进行规范，才能营造一个健康和谐的电子商务环境。此外，电子商务的发展容易造成国家税收管理的混乱，因此国家需要制定和改进相关税收政策，使其符合网络交易的特点。
（五）企业可以采用分销策略
对于企业来说，要想扩大市场，分销策略就显得尤为重要。企业在采用分销策略时，要不断创新，寻找更大的市场，更多的机遇。企业要提高分销效率可以采用以下两种方式：一是结合与自己产品相关的公司，在网络上销售这一系列的产品，这样消费者在购买相关产品时也会注意到本产品，增加了消费者购买产品的可能性，同时也为消费者提供了便利；二是企业可以在网上设置自己的店铺，通过三维多媒体设计，吸引消费者注意，形成良好的网络营销环境。
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