时间：2023-03-15 14:59:47
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇企业文化建设规划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
为进一步凝聚和激励全体职工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司-2015年发展规划》，特制定《-2015年公司企业文化建设规划》。
一指导思想
深入贯彻落实科学发展观，修正公司企业文化理念，在继承公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴国际一流钢铁企业现代管理和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，把公司建设成为文化先进、管理科学、科技领先、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的现代酿酒文化企业，为实现百亿目标提供强大的文化支撑。
二、基本原则
1、系统性原则。公司企业文化是一个完整科学的体系，建设具有特色的公司企业文化是一项系统工程，必须尊重企业文化的建设的内在规律，有计划的、按步骤地从基础工作抓起，在理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等层面上重点突破，相互协调，相互作用，系统推进。
2、继承与创新相结合的原则。公司企业文化建设要继承公司优秀传统文化，更要与时俱进，不满现实、不安现状，激发创新活力、向上动力和内在潜力，以超前意识进行创新和超越，不断赋予企业文化建设以新的内涵，在实践中丰富企业文化建设的内容和载体，使公司企业文化始终充满生机和活力。
3、人本原则.企业是由人组成的，人是企业文化建设的根本对象。公司企业文化建设为公司战略服务，但出发点和归宿是全体员工。建设公司企业文化，必须自始自终围绕全面提高员工素质、调动员工积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同成长这一主题进行。
4、特色化原则。优秀的企业文化一定是不可复制的竞争力。公司的战略目标决定了公司企业文化必须具有鲜明特色。要建立以彰显公司个性的企业形象识别系统，以独特的视觉、听觉系统，让人们感受公司独特的产品和服务，形成公司特色企业文化的强大辐射力、感召力和影响力。
5、实践的原则.公司文化建设必须坚持理念重要、实践更重要、自觉实践最重要，增强企业文化建设的科学性和实效性，重在建设，重在操作，重在实效，切实把企业文化要求体现到组织、人员、产品和服务上，辐射到相关产业链中。
三、框架体系
太钢不锈企业文化建设体系主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成.
1、文化理念体系.
文化理念体系是公司企业文化建设体系的核心和基础。企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理念。核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则等。子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人本观、安全观、质量观、廉洁观、诚信观、创新观、客户观、开放观等。
2、形象体系
公司形象体系包括视觉识别系统和环境建设系统系统两部分。视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌等内涵及外延的规范化、制度化。环境建设主要是指以生产、工作现场为核心，覆盖公司外埠子公司、海外公司以及公司人员、产品、服务所触及的一切地方的文化环境、工作环境和生活环境，实现公司文化在全球所在区域的有效覆盖和统一、规范。
3、行为规范体系.
行为规范体系包括行为识别体系和制度体系两部分。行为识别系统建设是将公司文化理念转化为一系列行为准则和行为规范，主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制度必须体现公司文化的要求，通过规章管理制度实现文化的固化。
4、子文化体系.
在公司企业文化子理念的灌输和实践中所形成的人才文化、安全文化、质量文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化、客户文化、开放文化等，构成了公司的子文化.
四、总体目标
培育一流的文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，凝聚一流的文化建设人才，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司文化理念与具体实践的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，实现以文化管理企业，靠文化制胜市场，为建设全球最具竞争力的不锈钢企业奠定坚实基础.
具体目标(绩效指标):
1、全员企业文化认知度100%;
2、标识、标牌使用规范统一度100%;
3、全员行为规范率95%以上，杜绝明显的不规范行为;
4、重点行业、知名客户熟知率80%以上。
五、重点措施
1、持续提升公司企业文化理念.
根据新的形势和公司新的发展，坚持对企业核心理念、应用理念、子理念进行系统、认真的梳理、完善，不断赋予其以丰富的内涵，使之始终具有生命力。
2、开展企业文化的系统培训.
健全和完善全员企业文化培训制度。开展以领导干部为重点的国内外企业文化建设最新成果、发展趋势以及领导在企业文化建设中的地位、作用等培训;开展以基层员工为重点的企业文化基本知识、公司文化理念、实践案例等培训ii;开展以企业文化骨干为重点的企业文化理论、典型经验方法等培训。
3、建立公司统一的企业形象和行为识别系统.
统一的设计和策划公司形象识别系统，以图案、文字等诠释公司文化的内涵，使公司文化核心内涵深入人心。通过《管理手册》严格规范标识和行为，在公司内部及公司运营所及区域(包括各子公司和海外公司)，实现从员工行为到外在形象(标识、标志)的规范和统一，塑造统一的公司形象，实现公司形象和员工行为的一体化、规范化。
4、发挥典型引导作用，推动公司文化落地.
深入挖掘在公司生产和工作中实践公司文化理念的模范人物及典型事件，充分发挥先进典型的示范导向作用，建立激励约束机制，形成学赶先进、争先创优的良好风气，以激发调动全员的积极性、主动性和创造性。
5、以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化.
结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，推进制度创新，及时修订、完善各种 规章制度，逐步建立起与公司文化相适应、相配套的管理体系，以健全完善的制度规范对企业和职工的行为，着力构建企业文化的养成机制和长效机制，将核心价值观具体化在企业的体制、机制和日常管理工作当中。
6、打造公司品牌，不断增强市场竞争能力.
加强品牌管理，对公司具有代表性的品牌统一进行包装设计和策划宣传，利用一切有效的品牌传播途径和方式，加快品牌的个性塑造、形象树立和价值传递，最大化地赢得知名度、美誉度和忠诚度，使品牌价值真正转化为企业竞争力。
7、加强文化阵地建设，构建企业文化传播平台.
加强报纸、电视、网络以及展览馆、俱乐部、职工文体活动中心等企业文化教育基地的建设，加强管理，提高水平。完善厂区和宿舍区文化设施建设，努力形成若干个文化广场.围绕重大节日庆典，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动.加强公司文化体育组织及队伍建设。组织开展回报社会的公益活动，履行企业社会责任。
六、实施步骤
公司企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行。
(一)整合、设计、完善、构建体系阶段(1月-12月)
这一阶段的工作目标:梳理、提炼、整合文化资源，制定企业文化建设实施规划，完善公司企业文化理念体系、形象体系、行为规范体系，初步建立起相应的子文化体系，报公司企业文化建设指导委员会决策.
主要任务:
1、完善公司核心理念及应用理念，基本完成公司理念识别系统建设.
在对公司现状进行全面系统评估的基础上，本着继承、融合、创新的原则，总结经验，着眼未来，梳理、提炼反映公司特点、符合公司发展目标和丰富管理内涵的理念体系，编制《公司企业文化理念识别系统管理手册》。
(1)总结提炼公司核心理念，明确其内涵。责任、执行、精细、创新、求变、争先.
(2)拓展公司使命、愿景的内涵。目前，公司的企业使命是:为全球消费者提供最精美的不锈钢产品。企业愿景(战略目标)是:建设全球最具竞争力的不锈钢企业.从长远看，公司应适时更名为“太原钢铁“;公司的使命应当修改为:为全球消费者提供最好的钢铁产品和服务;公司的愿景应修改为:建设集高端化与特色化于一体的具有国际竞争力的钢铁企业。
(3)充实和丰富公司企业核心价值观内涵和外延。系统总结经验，适应新的形势和公司新的发展要求，吸收国际一流公司的先进理念，进一步对“以人为本、用户至上、质量兴企、全面开放、不断创新“的企业核心价值观进行充实、完善，作出更加符合实际、富有特色的诠释，力求生动、形象、易记、易操作。(4)坚持弘扬企业精神.坚持宣传和弘扬李双良的工人阶级主人翁精神，继续赋予李双良精神以时代特征，丰富其内涵.同时，深入挖掘、总结双良式职工的典型事迹，形成实践李双良精神的宏大队伍.建立培养选树典型制度，各单位要将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。
2、完成视觉听觉识别系统建设.
(1)开展公司视觉识别系统(vi)建设，对公司名称、公司旗帜、公司标志、产品标识、公司厂歌、主题音乐、公司形象导语、公司专题电视宣传片、公司形象标志、商标、标准色、中英文名称缩写及名片、信笼信封等要素进行系统设计，制定制作标准，编制《公司视觉听觉识别系统管理手册，规范，塑造公司统一的视觉听觉识别系统，实现标识建设有法可依，规范管理和使用。
(2)加强宣传、推广、应用。对公司各类标识物按照寓意性、直观性、表达性和传播性进行系统宣传、推广，使之成为公司文化的可视象征，有效改善公众对公司的认知、感受和评价。
(3)制定并实施公司各部门、部位各类标识的使用管理办法，制定并实施相应的评价考核体系。按照先易后难、先急后缓、先重点后一般的原则，对标识进行统一规范.为口大考核力度，全面消除不规范现象，使公司标识、标牌的使用统一度达到100%。
3、初步形成行为规范体系.
(1)建立完善全员行为规范。继续从小事抓起，从小事做起，规范和约束全员思想行为，逐步解决职工中存在的“不文明、不规范、不精细“的行为，通过制度的硬约束，规范职工的行为方式，以此培养职工良好素养的形成。
(2)突出抓好岗位责任制和职工道德规范的落实，把社会公德、职业道德和家庭美德，变成职工群众普遍认同和自觉遵守的行为准则.通过规范开展各种活动，建立活动制度，营造良好的生产经营环境，增强企业凝聚力，促进企业文化建设.职工良好行为的形成，既要靠教育灌输引导，也要靠制度进行规范约束。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要，健全完善《职工文明公约》、《职工道德规范》、《职工岗位职责》等制度规定和实施细则。在广大党员干部中，要完善《党风廉政责任制》和实施办法，加强对党员干部的监督和约束。
4、推进企业文化载体建设.
(1)强化阵地宣传。充分利用太钢日报、太钢有线电视、太钢网站、太钢内部各类期刊、杂志等传播平台，通过《太钢日报》的企业文化专版、企业文化论坛、企业文化故事征集传播，太钢电视台的《钢城纵深行》、《对话钢城》、《目击》，太钢内、外网的《企业文化》板块等栏目，强化企业文化宣传引导。继续鼓励各单位充分利用自办的简讯、宣传栏、电子屏幕等阵地宣传太钢文化。
(2)广泛传播先进人物及事迹。组织力量，持续深化“我们身边的闪光点“活动，深入发掘生动、深刻诠释公司文化理念的经典故事，编印《行动起来一一让文化落地》小册子，大力传播用心实践企业文化的真实、生动、感人故事，推动文化理念落地。
(3)探索建立各具特色的“文化墙“。将优秀群体、模范人物、职工语录、警句格言、创新成果等，集中进行展示、宣传，形成全员汲取智慧和力量的“文化墙“。在开展试点、取得成功经验的基础上，逐步推广。
(4)加强职工文体活动建设。健全和完善公司专业展览馆、俱乐部、职工文体活动中心的管理制度;提出并形成建设公司级展览馆、科技图书馆的方案。完善厂区和宿舍区文化设施建设，力争形成若干个分布合理、特色鲜明的职工文化广场.以元旦、春节、元霄节、五一、七一、八一、十一等重大节日为载体，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动;筹划并提出太钢文化节方案.探索建立登山、长跑、健步等特色活动制度，固定日期、参加人员、评比机制，形成公司特色的文化体育日，使其成为公司的文化品牌。定期组织开展回报社会的公益活动，如环境保护、植树活动、希望小学、各种捐助等，履行企业的社会责任.
(5)系统策划公司形象宣传，通过制作具有太钢特色的礼品、组织参与国际性和行业性的展会、与主流媒体签订宣传战略 合作协议、开展公益活动等，扩大企业在重点客户和五百强企业中的知名度和影响力。
(6)开展工业旅游。加强对渣场、李双良展览馆、技术中心展览馆、高炉、罗马广场、炼钢、热轧、不锈钢冷轧厂、循环经济项目、不锈钢生态工业园以及阎锡山时期飞机库、小高炉等重要场所和景点的建设管理，适当配套增加人文景观，使之成为公司亮丽的风景，成为宣传公司理念、展示公司文化的重要载体和窗口.
5、完善企业文化建设体系和工作机制.
加强组织领导，完善企业文化建设体系，形成良好的工作机制。成立公司企业文化建设领导小组，负责企业文化建设的组织领导。领导小组下设办公室，负责企业文化建设的推进。所属各单位要相应成立企业文化建设领导小组，深入推进企业文化建设.
公司企业文化部作为企业文化建设负责实施的主要职能部门，承担领导小组办公室职能，负责处理公司企业文化建设的日常工作，组织公司企业文化的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等。
科学开展企业文化建设考评，建立企业文化建设评价体系。将企业文化建设评估的指标被纳入领导干部绩效考核办法，定期对企业文化建设的成效进行评价，使企业文化建设考评工作有章可循，并对基层企业文化建设提供方向和指导。
以“请进来，走出去“的方式，通过专家讲座、办培训班等，加强公司企业文化建设人才培养，组织企业文化建设骨干参加全国性的企业文化建设培训。
上述工作，要通过形成《企业文化手册》、《企业文化职工读本》和《公司企业文化建设规划(-2015年)加以体现。
(二)全面实施、整体推进阶段(-20__年)
工作目标:从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强公司的核心竞争能力。
主要任务:
1、建立和完善企业文化建设的领导体制和工作机制.
(1)组织领导体系。公司和所属单位都要建立企业文化建设组织领导和管理体系，明确分管领导和主管部门，健全组织，明确职责，部门设置、人员、职责、分工、考核、培训、奖惩等科学合理，运行通畅.每年召开一次企业文化建设推进实施大会.每半年召开一次企业文化建设委员会成员会议。
(2)制度规范体系。要根据企业文化建设的特点规律，结合公司实际，制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章检查.
(3)学习培训体系。以企业文化为重点，学习目标明确，坚持系统思考和不断创新的原则，建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制。
(4)人才骨干体系。建立公司企业文化建设的人才骨干体系，主要包括企业文化建设的专家人才、骨干人才等。
(5)考核评价体系.将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，全面建立企业文化考核和评价体系，促进文化与管理、理念与行为的有机统一。
(6)物质保障体系。强化企业文化建设的物质保障，要有专项经费预算，并在人力、财力、物力等方面给予积极支持.
2、推进视觉听觉识别系统建设.
制定并实施系统的公司形象宣传计划.研究在国内重要的机场、码头、车站、高速公路、风景区及标志性建筑物上设立大型户外广告牌、进行公司形象宣传展示的具体方案。集中财力统一对外开展广告宣传活动，以鲜明的个性化语言，向社会大众传播，形成强大的视觉冲击力。扩大企业文化理念的宣传和企业品牌影响力.
各子分公司要在与公司形象识别系统相统一的基础上，导入自己的产品、服务、技术、队伍等形象识别系统。
3、继续落实行为识别系统建设.
完善员工行为规范，编制《公司员工礼仪手册}，制定企业行为准则、员工行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系。
规范公司重要会议、重大节日纪念活动、重大节庆活动、春节团拜活动、为先进劳模庆功活动、送温暖活动、领导拜访慰问活动和各种社会公益活动的文化礼仪.
4、建立企业文化师队伍，开展企业文化培训，普及企业文化知识.
建立与国内知名企业文化研究机构、省内外企业文化知名专家的沟通交流，结合公司实际，开展企业文化建设的理论研究，为公司企业文化建设提供理论依据和指导.对公司企业文化建设进行总结、提炼、宣传、推广。
5、推进公司企业文化基地建设.
挖掘和整合公司深厚的文化教育资源，在公司重要公共场所、厂区重点路段和参观线路树立展示公司文化标志性语言的标牌，设计建造一批诠释公司文化内涵、象征意义深厚、造型形象生动、给人以思想启迪的雕塑。
完善公司各具特色的文化展示平台。以公司总部为基础，提出建设公司展览馆方案;以渣场及李双良事迹展览馆为基础，重点建设以节能减排、循环经济为重点的绿色太钢展示基地;以技术中心现有展览馆为主体，重点建设技术创新展示基地;以不锈钢生态工业园区为主体，重点建设不锈钢知识普及与应用展示基地;提出建设公司阅览室、图书馆、科普中心展示基地方案。
6、推进文化载体建设
(1)加强信息传播载体建设。注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等，提供能有效展示公司理念的文化产品。同时，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。
(2)加强特色活动载体建设.积极推进“看板管理“，“文化墙“等有效展示公司企业文化的窗口建设.
(3)加强摄影、书法、绘画、美术、文学、体育等业余文化队伍的管理，开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，推动公司文化理念的传播。
7、做好企业文化建设的宣传推介工作.
培育和树立企业文化建设的先进典型，利用多种渠道对公司企业文化核心内涵进行宣贯和推介。
(1)系统培训。编写公司文化读本，成为文化的生动读物。没有理解，就没的动力、就没有行动和执行力。
(2)组织基地参观学习.
(3)“我们身边的闪光点“故事集。编写真实、生动、感人的故事加以传播。复杂的道理简单讲，简单的道理反复讲。将公司文化核心价值观转化为通俗易懂、简单而寓意深刻的小故事.
(4)征文、演讲活动。让故事进入市场、家庭、课堂、社会。
(5)编辑制作电视片，创作音乐，让独特的音像、形象、标识成为公司的化身。让人们一看、一听、一读就产生对公司的深刻印象。
(6)激励为丰富和实践公司文化有贡献的单位的个人。
8、完善并持续推进子文化建设.
子文化体系是文化体系的延伸、细化和塑造，主要包括:以执行文化、精细文化、责任文化为基础的安全文化、质量文化、营销文化、客户文化、品牌文化、制度文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化，建设科技太钢、人文太钢、绿色太钢.除以上子文化建设外，适时启动相关子文化建设。
(三)总结提高、深化完善阶段(2013-2015年)
主要工作目标:
对企业文化建设成果进行总结、宣传，推动企业文化建设的创新发展，使公司企业文化与时俱进，为公司新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。
主要工作任务:
1、基本完成 企业文化体系建设。
2、深入推进子文化建设。
3、加强企业文化展示窗口建设，做好企业文化建设推介工作。
4、深入推进一流环境建设。做到既有个性、特色，又能反映公司文化理念。
5、召开企业文化建设阶段性总结表彰推进大会。对企业文化建设全面评价，分析现状，总结成果，表彰先进，巩固成绩。
【关键词】 企业文化;建设;规划方案
一、明确企业文化的内涵和建设目的
企业文化从本质来看,被定义为“被企业成员共享的一个价值、信仰、行为规范的集合,它可以影响企业成员的偏好和行为。”企业文化是以引导全体员工建立起符合企业需要、促进企业提高市场竞争能力并有利于企业长远发展的企业价值观。企业文化倡导的原则与达到的目的:企业文化倡导以人为本的管理理念,充分注重人在企业发展中的作用,通过满足人的精神与物质需要来树立与强化员工与企业共命运的关系,促使员工形成符合企业需要的价值理念,并在生产、生活的各个细节中自觉维护企业利益,达到极大提高管理效率。企业文化建设要实现从严控制“人”、“财”、“物”到适当体贴满足员工心理需要以换得员工的良好工作心情,再到充分关注员工的精神追求,积极鼓励与引导员工在服务企业的过程中实现个人的价值,把个人的价值与企业的命运紧紧相连的目的。
二、提出企业文化建设纲要
要真正发挥企业文化的管理功能,企业文化建设要以“一二三”为纲要。具体表现为:一个中心,是指以塑造为全体员工所认同的企业价值观为中心;二个因素,是指员工外部的客观制度因素与员工内部的自我精神因素;三个层面,是指员工的技能、素质与地位。这三者的关系是:一个中心是思想灵魂,二个因素是方法导论,三个层面是工作对象。在企业文化建设的过程中,要紧紧围绕一个中心,在兼顾二个因素的同时充分关注员工的技能、素质与地位,以促进员工的归属感和责任感。
三、编写企业文化建设内容
(1)企业物质文化是指企业员工生产与生活的物质文化环境与企业产品文化; (2)企业形象设计文化是指企业标识系统与企业社会形象;(3)基本素质的提高是指企业员工业务素质、道德素质的培养和提高及管理层管理思想的不断升华;(4)行为文化是指企业行为制度与员工精神风貌、能力素质、举止规范; (5)企业礼仪文化是指企业内部以及对外正式与非正式的工作惯例礼仪、生活惯例礼仪;(6)良好的人际关系是指健康的上下级关系,和谐、融洽的同事关系;(7)企业伦理文化是指企业所承担的社会义务,企业利义观及环保意识。
四、提炼企业文化价值理念
企业价值观是指企业全体员工所认同的符合本企业利益、指导全体员工行为的价值体系理念。每一项内容都要根据企业的实际情况和未来发展目标,以及已经形成的观念进行总结和提炼,初步形成企业价值观体系,再经过不断地实践,趋于完善。
五、推行企业文化建设的步骤
第一步,企业文化导入。企业文化的建设是一项涉及企业从内层理念文化到外层物象文化的全方位作业。在企业成立与起步阶段,是导入企业文化的良好时机。
第二步,企业文化策划。企业文化是由物象文化、管理文化、精神文化三个层次组成。精神文化是物象文化与管理文化的源泉,是企业文化建设的根本所在。在策划的过程中,精神文化应先期进行,制定企业各项价值理念、价值观,并不断吸纳和补充,以注入新的内涵。物象文化与管理文化是抽象精神文化的具体表现,并通过各种渠道传达,让更多的员工认识,有利于在企业内迅速营造企业文化建设的氛围,促进企业文化的深入。物象文化策划要寓意深邃、个性鲜明,体现在生活、生产区的设计,员工的福利待遇等物质需求;管理文化的策划主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
关键词：旅游业；企业文化建设；核心竞争力
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）30-0157-04
旅游业是一种服务人员与旅客高度接触的服务业，这样一种与“服务”高度密切的行业导致了企业文化建设是现代旅游企业实现可持续发展的最根本保证。旅游者购买旅游产品进行旅游，实质上是购买、消费和享受文化。旅游企业文化建设的成效如何是衡量企业综合实力的重要标准之一，从本质上来说旅游企业的竞争就是企业文化的竞争。
1 企业文化的核心
1.1 企业文化建设的核心
企业文化建设的核心是文化，文化是与民族紧密相连的，企业的文化便是是一个国家、一个民族的微观组织文化，它是这个国家民族文化中的重要组成部分，所以一个国家企业文化的特点从一定程度上就体现了这个国家民族文化的特点。
1.2 旅游企业的核心竞争力分析
旅游企业是一种与“服务”高度相关的行业，同时，旅游业所涉及的方面也是十分广泛的，包括住宿、餐饮、交通等方面。旅游所带给人们的是精神文化享受，人们越来越重视精神文化，也促使了旅游企业想要赢得竞争，必将加强企业的文化建设，主要体现在两个方面：一是体现在企业的形象建设，只有建立一个良好的企业形象，实施绿色管理，赢得社会的认同，方能实现企业的可持续发展；二是体现在企业对旅游资源开发的战略上，旅游企业的文化建设是否完善很大程度上决定了是否能合理开发利用已有的旅游资源并实现旅游景区的受保护性、可持续性，这些因素都直接关系到旅游所带来的体验是否让人满意，也直接关系到企业是否能实现可持续发展，并在全球经济中赢得竞争。因此，企业文化建设是当下旅游企业的核心竞争力，也是决定企业生存的重要因素
之一。
1.3 国外企业文化模式和管理特点
1.3.1 美国的企业文化的模式与管理特点。以个人主义为核心是美国企业文化的特点，美国的企业管理以个人的能动性为基础，鼓励员工自我实现。因此，个人英雄主义在美国企业中非常突出，许多企业通常把企业的创业者或对企业作出巨大贡献的个人推崇为企业中的模范。企业对员工业绩的评定也都是以其对企业所作出的贡献来评定的，与员工的学历、年龄等并无关系。这种企业文化的不足之处体现为缺乏共同的价值观念，一旦企业的价值目标和个人的价值目标无法取得一致，企业就只能通过严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。这导致了员工仅仅将企业看成是实现个人目标和自我价值的场所或手段，这样一种管理方式缺乏了文化理念的共识，很难最大化实现企业的成功。
1.3.2 欧洲国家的企业文化模式与管理特点。欧洲人受基督教的影响，在文化上推崇个人的价值观，即注重个人高层次的需求。同时欧洲人还注重科学与理性思维，对于逻辑严谨的推理与理性的分析非常在意。尽管欧洲企业的企业文化所依托的精神元素是大致相同的，但是，欧洲毕竟也是不同的国家，不同的民族，这注定了各个国家的民族文化是不尽相同的，当然也在一定程度上决定了欧洲各地的企业文化存在很大的差异。例如，英国人素有绅士之称，世袭观念在其思想观念中占据了很大的成分。在英国企业家的心目中，对于高层社会等级和社会地位的追求占据重要地位，这也就导致了在企业经营的过程中，不注重管理方法的改进，一味循规蹈矩，并且大都不会积极主动出击，不愿意承受企业的风险与压力，这是英国企业比较突出的缺点之一。
1.3.3 日本的企业文化模式与管理特点。邻国日本是一个民族单一的国家，全国大部分的人民均属大和民族，这样就使得日本的总体社会结构比较稳定，加上日本倡导“和”、“善”、“义”这些中国化的伦理观念，很大程度上决定了日本企业的文化特色，一是等级严明，二是人与人之间关系融洽，这直接关系到其企业的团队精神强烈。企业是利益的共同体，就像一个大家庭一样，这个家庭中的成员都有着同样的目标，对于“家庭”如何发展的问题都是集体讨论，然后做出决策，实施的过程中一旦出现问题也不会出现相互推诿的现象，而是首先做自我批评，明确自己的责任与失职之处。日本作为一个小小的岛国，却创造了世界经济实力第二的奇迹，他们做得最好的地方就是不仅仅单一的接受，而是对这些文化进行改进，与自己的文化进行适应，从而产生巨大的生产力。这也是企业文化建设中注重文化的开放性的显著体现。
2 企业文化建设的关键因素
2.1 现代企业文化建设的影响因素
2.1.1 企业内部环境因素的影响。企业文化建设的关键在于实现企业人员核心价值观的统一，只有统一了人的价值观念，才能创造和谐的企业氛围，从而有利于实现企业各阶层的有效管理，和谐的工作氛围、完善的企业制度和可传承的企业文化即是决定旅游企业能否拥有强大的竞争力的内部
因素。
2.1.2 企业外部环境因素的影响。据统计，全国旅游行业收入复合增速达到14.8%，高出GDP5个百分点，各项指标均超出“十一五”规划目标。由此可看出中国的旅游正进入消费通道的过程中；另一个因素便是旅游资源的开发，这点很大程度上取决于旅游企业的文化理念，只有完善被社会认同的文化理念才能实现对现有的旅游资源实施绿色开发，从而满足旅游者的旅游需求，使得旅游景点、旅游者、旅游服务这三点重要因素实现最大化的
和谐。
2.2 当代企业文化建设的关键因素
2.2.1 企业精神文化。企业精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种群体意识以及行为意识的价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。企业精神逐步形成于企业广大员工的长期的生产经营活动中，经过企业家有意识地概括、总结、提炼后得到确立的思想成果和精神力量，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神
支柱。
2.2.2 企业物质文化。企业如果拥有一个良好、绿色、舒适的工作环境，不仅可以激发员工的凝聚力和自豪感，而且可以直接影响员工的工作效率。在物质生活水平不断提高的今天，人们对精神需要的追求愈加强烈，因此建立和完善员工的文化设施，积极开展健康有益的文体活动，有利于满足企业员工求知、求美的需求。
2.2.3 企业制度文化。企业制度文化是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。在企业文化的建设过程中，必然涉及到与企业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的管理制度等问题。企业的法律形态体现的是社会大文化对企业的制约和影响，反映了企业制度文化的共性。而企业的组织形态和管理形态则体现了企业各自的经营管理特色，因此是企业制度文化的个性
体现。
3 旅游行业文化建设实例分析
3.1 旅游行业发展现状及存在的问题分析
3.1.1 国内旅游企业文化建设的现状。旅游产业虽属我国新兴产业，但已成为我国经济支柱产业之一。2006年我国旅游业继续保持良好势头，各项经济指标均创历史新高，全年实现旅游外汇收入370亿美元、旅游业总收入10000亿元，入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场均取得了长足发展。另根据世界旅游组织预测，2015年中国将成为全球最大的入境旅游国和第四大出境旅游国。旅游业未来的增长潜力为我国旅游企业的长足发展提供了巨大的市场舞台。
另一方面，旅游业国际市场竞争正逐步加剧，目前，许多大型的旅游企业集团进入中国，他们利用其自身的资本优势，品牌优势，管理优势拓展中国市场，造成旅游行业内人员流动与冲突。旅游企业只有充分利用我国的资源和市场优势打造核心竞争力才能尽快地融入到国际市场中去，才能在这场激烈的竞争中立于不败之地，技术创新能力对于制造业的意义远大于旅游企业，而旅游企业核心竞争力则更多的表现在企业的策划能力、服务能力、企业文化等因素上。
3.1.2 我国企业文化存在的问题分析：企业文化研究还停留较为粗浅的阶段、对企业文化真正的定性和范围效用研究还较少；企业文化的应用研究，对企业文化的策划，诊断、评估、调查等方面的研究很少；企业文化维持和创新方面的研究较少，很多企业对企业文化的塑造和效用认识不够，还停留在老板文化，只注重企业效益忽视文化建设等阶段；企业的企业文化建设存在偏差，没有考虑企业经营理念、产品特色等方面的因素，盲目照搬，由此看来，国内企业文化建设尚存在许多不足，因此，企业文化建设的研究是十分迫
切的。
3.2 贵州旅游资源开发有限责任公司企业现有的企业文化建设规划与分析
根据企业目前制定的战略计划来看，企业将核心竞争力着重于两点：一是基于游客的需求，实现产品的时尚和品质，二是基于市场的规律来组织学习体系。并且通过加强客户研究能力和模式创新能力来增强市场的核心竞争力，建立以业绩为向导、以职业化为主题的企业文化，希望能通过加强商业启蒙，思想政治及工作等方面来提高企业的竞争力，这样通过产品的新颖，即带给游客区别于其他企业的旅游享受，并加强内部员工素质的战略确实能为企业带来短期内的效果，并且能够初步为企业创造一个好的形象，但是，明显的，企业仅考虑到了外部因素，即市场需求和市场规律，在考虑企业内部的建设上面仍有所欠缺。
3.3 贵州旅游资源开发有限责任公司企业文化建设研究
合理的开发和利用是保证旅游资源可持续发展的重要因素，因此，根据游客的需求，结合旅游资源的分类，联系相关的旅游资源管理制度来对旅游资源进行合理的开发是关键，倘若不能合理地开发旅游资源，造成的后果不仅仅是达不到游客的需求、造成对企业形象的毁坏，更是对旅游资源的破坏，这样带来的利益损失是极大的，因此，合理开发是前提，优质服务是关键，满足游客需求是
目的。
企业的文化建设的程度决定了企业对资源的态度，也决定了游客受享受服务的品质，只有在企业物质文化、行为文化以及精神文化都完备的前提下，才能保证企业良好形象的建立，才能实现对资源进行科学的、合理的开发程度。同时，企业的文化建设与否，也决定了员工服务的态度，只有保证每个部门，上到董事会，下到每个导游都拥有同一个核心价值观，才能实现旅游服务的优质化，才能保证企业的可持续发展。
3.4 贵州旅游资源开发有限责任公司企业文化建设的规划与展望
贵州旅游资源丰富，基础条件具备，旅游市场发育亟待资本驱动。贵州旅游集团生逢“大资本时代”，实现企业经营模式的确立和企业独特的文化建设，尽快完成由酒店经营者向资源整合者的转变，通过市场化开发、资本化运作，开发优势资源，完全可以发挥后发优势，成为主导全省旅游发展的龙头企业，在全国同类企业中后来
居上。
4 结语
我国旅游企业在行业结构和市场经营管理上的问题，使得旅游业的进一步发展还是不尽如人意。如何突破旅游产品的重复性，根据市场的需求，结合自身的核心竞争力创造合适的产品成为旅游企业所面临的问题。这便是关系到企业文化建设的最突出的体现，只有塑造了企业自身的文化，其中包括企业服务产品的文化，具体体现为旅游景点的特色以及旅游服务的核心理念等与旅游企业自身相密切的方面，才能在同类企业中赢得竞争。
参考文献
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[3] 许静艳.从海尔看企业文化塑造[J].合作经济与科技，2007，（5）.
关键词：数字文档系统；规划；建设
前 言
随着企业油气勘探、开发工作量的日渐增加，相关的数据、档案、文档资料也正在迅猛增长。这些资料对油田来说是非常珍贵的，一旦流失将给企业造成巨大的损失。因此有必要建设一个高效的软件平台，将存放在档案馆/办公室/个人手里的归档范围内的文档资料（图件、报告、报表、资料）和归档范围外的中间成果文档在统一的管理平台上进行科学的组织、分类和管理，并通过有效的手段分享，使之成为群体知识和共享成果
1 系统概述
系统以确保文档与档案信息的安全、共享为原则，以文档与档案信息资源建设为核心，以扩大文档与档案信息开发利用为目标，在建立科学、统一的文档与档案管理模式、制度和标准的基础上，尽量采用先进、适用的计算机网络技术，研制文档与档案信息化管理系统，以加强对本企业各类文档与档案的收集、整理、保管、鉴定、统计、利用、编研，提高企业文档与档案的现代化管理水平。
1.1系统逻辑结构
系统分为文档收集模块、文档业务管理模块、档案业务管理模块、文档利用模块、文档与档案利用模块、外部接口模块、安全控制模块。
文档收集模块是用户填写文档信息，上传文件，导入导出数据的工具。为了方便批输入，以FTP为底层，对通过审核的资料进行夜间批量倒入。
文档业务管理模块是部门及管理员对文档收集整理分类等文档业务的平台。
档案业务管理模块是文档与档案管理员对文档归档为档案、档案的整理、鉴定等业务的平台。
文档利用模块是文档利用人检索查询文档、借阅文档、文档审批等业务平台。
档案利用模块是档案利用人查询借阅档案，档案的审批等业务操作的平台。
外部接口模块是提供于其他系统的数据共享，包括数据的导入、导出、查询等接口。
安全控制模块是对系统内的文档、文档与档案数据的安全保密的控制，包括访问权限的设置，数据的加密、打印权限的设置、水印技术的使用等。
1.2系统接口
DDCS系统接口包括有：OA办公系统数据导入接口、SAP数据检索接口、蓝台档案数据导出接口、开发生产信息系统数据检索接口、文档数字化加工导入接口。
DDCS数字文档中心系统接口采用中间数据库与Web Service两种方式。
1.3操作环境
客户端：
Internet Explorer6.0及以上版本。
服务器：
应用服务器：IBM Was 6.1
文件服务器：Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2
数据库：Oracle 11g
内容服务器：FileNet4.5
开发工具：Eclipse
1.4部署模式
集中式部署，服务器、数据库、文件存储、WEB服务、接口服务都集中在企业内部，采用B/S模式。
服务器端：
服务器：分公司与各部门共用一台或多台服务器，集数据存储、备份、管理、查询等职能于一体。
数据库：各部门数据放在同一数据库中，在数据库中根据部门独立建表，区分各部门数据。
应用软件：采用一套数字文档中心软件版本，使用通过在软件中添加组织机构,根据部门及个人授权访问。
客户端：各部门管理数据库中本部门下的数据，并做赋权处理。
默认情况下查询本部门下的文档信息。
2 系统构架设计
2.1技术架构
DDCS构建于J2EE平台基础之上，采用分层提供服务支持的设计思想，将系统划分为表现层、业务层、服务层、持久层及数据层五层架构设计，层次化、模块组件化的实现，使系统具备了最大程度的灵活度，从而能对业务需求的变化作出快速的反应，使系统具有很好的扩展性。
> 表现层
表现层即DDCS最终展示给用户的界面，DDCS以网页的方式提供各种业务供用户使用。相当于Model-View-Controller架构中的View。
DDCS表现层整合Workplace已有的功能，另外，一些Workplace没有的功能乙方根据WAT架构重新给予了开发。
> 业务层
业务层提供了各种文档、档案业务实体的操作，包括个人资料、部门文档、文档利用、待办事宜、文档中心、档案中心及系统管理七大业务应用。
> 持久层
采用iBATIS作为DDCS持久层框架，它是一种“半自动化”的ORM实现。iBATIS以SQL开发的工作量和数据库移植性上的让步，为DDCS设计提供了更大的自由空间。
> 数据层
数据层也即EIS层，包含了Oracle数据库、Shared File Storage、Fixed Content Device。
2.2 组织机构体系
数字文档中心采用windows active directory管理用户角色与用户，可以通过角色定义实现用户组织机构的定义，配置用户隶属于角色，实行多种管理体系与自定义权限的管理体系，以适应多变的企业文档与档案管理业务与文档与档案管理制度的更新。
3 安全架构设计
安全无价，但同时作为一个信息系统，绝对的安全又是不存在的。因此怎样在共享和安全两个方面取得一个平衡，是一个系统在设计之初就应该重点考虑的。如果在设计之初就遵从一些合理的原则，那么信息系统的安全和保密就更加有保障。如果设计时不全面考虑，消极地将安全和保密措施寄托在事后“打补丁”的思路是相当危险的！
3.1 权限体系
信息系统的安全性都遵循所谓的“木桶原理”，木桶原理指的是：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。应用到安全方面也就是说系统的安全性取决于系统中最脆弱的地方，这些地方是系统的设计的重点所在。
对于在企业环境中电子文件和电子文档与档案的访问控制方法，一般有三种：
> 全部禁用访问控制，通过电子借阅流程。属于“最小的服务+最小的权限来实现最大安全”
> 定制型访问控制方法。使用角色、群组、用户，针对特定操作或特定功能或特定文档与档案类型进行权限的固化。
> 基于角色的访问控制方法（RBAC）。
RBAC在数字文档中心系统为主流的设计思路，使用它来解决大型企业的统一资源访问控制。其显著的两大特征是：
减小授权管理的复杂性，降低管理开销。
灵活地支持企业的安全策略，并对企业的变化有很大的伸缩性。
3.2 安全技术
3.2.1 文档格式转换技术：
通过专业的文件转换模块将用户上传的各种类型的文档自动转换成 PDF（双层）格式文件，减少了用户的工作量，统一了系统的阅读格式，也为系统后期的权限控制等做好了数据基础准备。
将系统文档的阅读格式统一为PDF以后，可以灵活运用PDF的加密技术和水印技术。使文档的权限控制更加方便、精细。
3.2.2 基于Windows Active Directory身份认证。
让数字文档系统的详细的角色设计对应AD域里的组，既获得了AD域的较为完备的安全措施，又方便管理员对权限进行添加、删除、变更等管理。
3.2.3 基于Windows Active Directory身份认证的单点登陆。
为了用户的方便以及在其他系统的挂接、嵌套，比如邮件系统中的代办事宜提示链接信息，可以直接打开，实现了系统与windows系统的集中认证、单点登陆。
3.2.4 数据加密技术
除了FileNet软件本身具有的数据加、解密等安全服务功能，可以对文档的阅读权限进行精细化设置以外，对打印、下载、复制的权限另外进行了严格的控制。
根据权限最小化原则，打印、下载、复制三种权限默认都是不具备的，需要用户在使用过程中根据需要启动电子借阅申请流程，各类数据责任人审批以后，才可以打印、下载、复制，并且可以对时间进行控制。
3.2.5 放扩散技术
* 数字证书
为了使不通过正当途径得到的文件无法打开，以减少电子文档的扩散机会，从而尽量保证数据的安全性。我们采用了数字证书这种手段。
数字证书的格式普遍采用的是X.509 V3国际标准，内容包括证书序列号、证书持有者名称、证书颁发者名称、证书有效期、公钥、证书颁发者的数字签名等.
X.509证书标准支持三种不对称加密算法：RSA, DSA, Diffie-Hellman algorithms。我们采用的是RSA算法。RSA算法：RSA是被研究得最广泛的公钥算法，从提出到现在已近二十年，经历了各种攻击的考验，逐渐为人们接受，普遍认为是目前最优秀的公钥方案之一。
不对称加密算法使用两把完全不同但又是完全匹配的一对钥匙——公钥和私钥。在使用不对称加密算法加密文件时，只有使用匹配的一对公钥和私钥，才能完成对明文的加密和解密过程。加密明文时采用公钥加密，解密密文时使用私钥才能完成.
本系统采用了证书的这种机制，用公钥对pdf文件加密，只有与之匹配的私钥才能对其进行解密，相对于用户口令加密，这种方式安全性更高。
* 水印
系统中水印的灵活应用。为了保证文档的合法性，在打印资料时，系统会自动在每页资料上嵌入登陆用户的log标识；而为了不影响在线阅读，因此阅读时是看不到水印的。
现有针对pdf格式文件添加水印处理方式,是通过在pdf文档的页面的上层和下层进行水印添加处理,由于pdf文档的内容存在图片的形式,而在下层添加水印会出现被图片遮挡的情况,所以我们一律采用在页面上层添加水印内容。
一、指导思想
以提高统计工作能力、提高统计数据质量、提高政府统计公信力为目标，进一步加强统计工作规范化建设，着力提高统计队伍整体素质，努力实现基层统计管理制度化、统计人员专业化、统计报表准确化、统计资料档案化、统计手段现代化、统计工作法制化、统计宣传经常化、统计服务优质化，为推动珊瑚经济发展提供有力保障。
二、主要任务
开展镇级和“三上”企业统计规范化建设，围绕组织网络健全、基础工作规范、规章制度落实、数据质量可靠、统计服务高效的总体要求，组织协调本行政区域内的统计规范化建设工作。“三上”统计单位和统计人员要依照统计法律、法规和规范化建设要求，进行统计规范化建设，使统计原始记录、统计台帐、统计报表和原始资料的登记和管理等达到规范化要求。
三、创建要求
我镇统计规范化建设包括统计组织网络健全、基础工作规范、硬件设施到位、规章制度落实、数据质量可靠、统计服务高效。具体要求如下：
1、统计机构设置到位。行政主要负责人为统计工作第一责任人。设置镇统计机构，有明确的分管领导、统计机构负责人、统计人员；做到有牌子、有班子、有公章、有制度，有专门的办公场所。
2、统计人员队伍稳定。设统计助理1人，统计站长1人，综合统计兼一产统计1名，二产统计1名，三产统计1名。各“三上”企业配备专（兼）职统计人员，并实行持证上岗。
3、建立统计工作岗位责任制。统计机构负责人、统计各专业人员岗位职责明确，并建立健全统计工作岗位责任制。“三上”企业统计人员严格执行“企业一套表”相关制度，按照制度规定的表式、指标、标准、口径、计算方法等要求承担相应的工作任务，真实、准确、及时的由企业独立在网上填报“企业一套表”，并建立统计员岗位责任制。
4、制定统计工作考核办法。对承担统计工作任务的村（居）、企事业单位的统计人员实行年度统计工作考核，根据统计工作考核得分，按得分高低适当给予奖励。
5、统计人员持证上岗达100%。择优选用具有良好的政治和业务素质人员担任统计员，并保证统计队伍的相对稳定。每位专（兼）职统计人员必须持有《统计从业资格证书》或《统计专业技术职务资格证书》，并参加统计继续教育。
6、统计原始资料规范。具有与国家统计调查、部门统计调查、地方统计调查相适应的统计原始资料的审核、签署、交接、归档管理工作规范。
7、统计报表与统计调查实施规范。认真执行各种统计报表制度，统计报表数据真实、内容完整、报送及时；基层表符合法定要求，汇总表（过录表）与基层表数据相符；直接取得的数据要与名录库、统计原始记录、统计台帐相符；各专业统计台帐规格统一、指标齐全、数据真实、字迹清楚。规范统计报表的布置、统计报表资料的签领、签收、催报、审核、汇总和上报工作
8、统计档案管理规范。建立统计档案管理制度，及时整理归档统计原始记录、统计台帐、基层统计报表、综合统计表、统计调查分析、重要统计文件等统计资料，及时办理统计档案交接手续。
9、统计普法宣传进一步深化。镇分管领导、统计负责人、统计人员及“三上”企业统计人员积极参加统计普法学习，严格执行统计法律法规。
10、统计数据质量监督检查规范。督促落实“三上”企业、服务业重点单位建立原始记录和统计台帐；配合上级统计部门搞好统计巡查、统计督查、统计监审和统计执法大检查等工作。
11、统计信息化建设到位。有统计专用电脑及其辅助设备；统计信息报送网络渠道健全并保证通畅；认真履行网络制度，确保网络安全。
12、建立健全统计工作经费保障机制。要按照“分级管理、分级负担”的原则，将统计工作人员经费、公用经费、普查和专项调查经费以及大型普查经费、基层普查员补助经费等纳入本级财政预算。解决好统计人员的待遇问题。建立统计岗位补贴制度，在大型普查工作中，将给予村级辅助调查员、普查员相应的工作补助，确保统计工作的正常开展。
四、组织机构
为使我镇统计规范化建设工作取得成效，达到预期目的，决定成立由肖强华为组长，蔡峰同志为副组长，肖巧龙、王霞、黄有志、王辉琴等同志为成员的镇统计规范化建设工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在统计站，肖巧龙同志兼任办公室主任。各成员明确职责分工，制定可行工作方案，对照市政府办文件规定和标准，扎实做好统计基础建设的各项工作。
五、实施步骤
（一）准备启动阶段（20xx年7月15日前）
以《市乡镇（街道、园区）和三上企业统计规范化建设创建活动实施意见》为基础，结合本镇实际，制定20xx年珊瑚镇级和三上企业统计规范化建设活动的实施方案，建立和完善有关工作制度，明确工作目标和任务，细化验收考核办法；抓好宣传发动工作，组织对三上企业统计人员开展业务培训，部署并启动我镇统计规范化建设活动。
（二）组织实施阶段（20xx年8月10日－8月15日）
一是强化镇统计站工作职责。统计站设置规范建设文本，各三上企业按照实施意见把工作职责、制度等相关内容定做上墙，同时建好台账；二是组织搞好统计工作总结考评验收。各三上企业对照标准搞好总结和自查自评，查漏补缺，确保基础工作规范达标。
关键词：规模养殖企业;文化建设;存在问题;策略
企业生产经营活动造就企业文化,企业文化促进企业持续发展,企业文化是企业组织运行的精神动力,有企业就会有企业文化,这是不容置疑的。在市场经济条件下,规模养殖企业文化是企业持续发展的重要源泉,是企业竞争优势的保证。加强规模养殖企业文化建设是促进企业持续发展的重要措施,是提高企业竞争优势的有效途径[1-3],探讨规模养殖企业文化建设具有重要的现实意义。
1当前规模养殖企业文化面临的主要问题
1.1企业文化的层次结构有待健全
从概念来看,企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的复合体。从层次结构来看,企业文化包涵深层、中层和表层企业文化。深层企业文化属观念形态文化,是企业文化的核心,是企业的灵魂。它用简明的词语涵概企业理想信念、经营哲学、价值观念、等级观念和职业道德等,并以意识形态深藏于企业员工的思想和心灵深处,从思想意识转化为企业员工的自觉行为。中层企业文化属制度形态文化,介于深层企业文化和表层企业文化之间,是深层企业文化和表层企业文化的媒介。它以企业组织结构、规章制度、生产流程、生产工艺及标准规范等形式落实深层企业文化,直接规范企业员工行为。表层企业文化属物质形态文化,是深层文化的具体表现,是视之有形、闻之有声、触之有觉的外显企业文化形象。例如,企业标志、标准色、标准字、品牌设计、服装、徽章、文体设施及宣传广告等,都是表层企业文化,它直接规范企业的经营活动和员工行为,对外具有广告辐射作用。近年来,规模养殖企业发展形势喜人,技术进步很快。但是,企业文化建设相对滞后,注重企业文化建设就更为滞后。有的还沿用计划经济时代的企业文化,有的则只有制度文化抑或表层企业文化,对深层企业文化知之不多,思之甚少。现代规模养殖企业必须从深层、中层、表层3个层次健全企业文化建设,才能充分发挥企业文化对企业持续发展的导向、约束、规范、激励、凝聚和辐射作用。
1.2深层企业文化有待整合、提炼、达成共识
我国现代规模养殖企业是20世纪80年展起来的,当初只忙于制定各种规章制度,何谓深层企业文化,知之甚少。在20多年发展历程中,规模养殖企业经受了几个回合市场竞争和几个周期市场价格波动的考验,决策者才逐渐意识深层企业文化是企业的灵魂,认识深层企业文化建设的重要意义。目前,规模养殖企业深层企业文化建设虽然已初见成效,但大多正处于调查、整合、提炼阶段,需要在企业内部自上而下和自下而上几个轮回地进行补充、取舍、揉合之后,达成共识,才能提升形成企业全体员工认同的独具特色的深层企业文化。
1.3中层企业文化尚需与时俱进
规模养殖企业的中层企业文化是伴随企业创建而产生的,开始多为沿用或整合计划经济时代的操作规程、规定、工序等,有的则制定了劳动定额、岗位责任和奖罚规定等。目前,规模养殖企业普遍建立了饲养管理操作规程、免疫程序、岗位责任制和标准规范等。但是,个别的企业或者个别的方面,还存在领导说了算的企业“制度”文化。随着企业持续发展和技术进步,现代规模养殖企业普遍采用规模化、集约化、批量化生产方式,纷纷建立各自的生物安全体系、单元化管理体系、种群繁育体系和生产工艺等。原有的制度文化已经明显不适用,不能全面直接规范员工的行为,必须与时俱进,创新建设企业制度文化,全面落实深层企业文化意识,全面直接规范员工行为,保障企业有条不紊地调控顺畅地开展生产经营活动。
1.4表层企业文化须紧跟企业发展步伐
表层企业文化是深层企业文化的物质表现形式,其内容可分为稳定的和灵活的两部分。其中,企业标志、标准色、标准字、服装和品牌设计等均属比较稳定的部分,其余部分则随着企业发展而灵活变化。现代规模养殖企业虽然普遍建设表层企业文化,但还不健全、不完善,有的甚至将企业表层文化的两部分乱套了,对企业文化的辐射作用产生不良影响。当今规模养殖企业的表层企业文化建设必须紧跟企业发展和技术改进的步伐,适应企业需要,在设计上真实反映规模养殖企业文化理念和深刻内涵,恰如其分地展示企业形象,清晰地映衬出企业文化之光。
2规模养殖企业文化建设的策略
2.1正确把握企业文化建设方向
我国规模养殖企业已经进入以市场调节为主的发展轨道。企业文化服务于企业,为企业持续发展提供精神动力和智力支持。企业文化建设必须适应市场需要,同时也要服务于人民[4-6]。在把握规模养殖企业文化建设方向时,必须注意以下4点:一是以人为本。将企业员工置于管理要素的核心地位,注重发挥人的主体作用,把员工培养成文化人、知识人,挖掘人的创造性,实现人的全面进步与企业和谐发展。二是企业目标追求。企业目标追求既要追求利润,讲经济效益,也要主动承担社会责任,讲社会效益,防止单纯追求利润最大化。三是市场竞争。企业在市场竞争中既要有产品创新、市场开拓、灵活应变的观念,又要遵守法律法规、职业道德,绝不做惟利是图的事。四是加强制度管理。企业的制度管理属硬管理,通过制度文化建设把握其方向。制度文化必须对产品质量管理和成本控制给予特殊关注和定位。产品质量是企业的生命,优质才能立足市场、营销顺畅、长盛不衰。市场竞争是市场经济的特征,竞争成败取决于产品成本。企业产品成本控制不能以降低产品质量为代价,必须在保证优质的前提下降低成本。这就要求企业通过生产流程创新、生产工艺改进、应用科技新成果来控制产品质量和成本。融入技改新元素,提升制度文化,实现物美价廉,掌握竞争主动权。
2.2汲取多元优秀文化营养
先进的企业文化是通过企业领导大力提倡,全体员工共同努力,积极推进,汲取多元优秀文化营养,逐步建设形成的。企业文化建设必须注意以下3点:一是提炼企业文化雏形。在企业文化建设过程中,最忌简单模仿、照抄。必须从实际出发,全面深入调查研究,提取企业长期经营活动中形成的意识观念和行为方式中的积极因素,加以提炼,塑造企业文化雏形。二是吸取传统企业文化珍品。深入调查研究,对传统企业文化加以甄别,将有利于促进现代规模养殖企业发展的珍品揉入企业文化雏形中,古为今用,让企业文化之光带有绚丽的传统企业文化色彩。三是吸取外国先进文明成果。现代规模养殖业企业文化建设必须以开放、兼容的学习态度,选择、吸收外国先进文明精华,融入企业经营活动中,并提炼其积极因素,与企业文化雏形、传统文化珍品整合、提升,创建先进的现代规模养殖企业文化。
2.3发挥企业员工共同参与作用
现代规模养殖企业文化建设是一个调查、研究、取舍、提炼、整合、提升的科学过程,必须充分发挥企业全体员工共同参与作用。企业文化建设的核心是认同,而认同的关键是全体员工共同参与,没有广大员工共同参与建设的企业文化是跛脚的,不可能走得太远。是否能发挥企业员工共同参与企业文化建设,取决于企业领导(企业家)。企业领导是企业文化建设的倡导者和设计师,是企业文化的诠释者和宣传员。由他们组织、领导企业员工调查研究、提炼整合,塑造企业文化雏形,再由他们通过宣传、座谈、会议和授课等方式传授企业文化建设的内涵、理念,在广泛吸收企业员工智慧、传统企业文化精华和外国先进文明元素的基础上,将企业文化雏形提升形成先进的独具特色的企业文化。
2.4与时俱进提升企业制度文化
在现代规模养殖企业的生产经营活动中,企业文化建设必须创建相应的制度文化,全面规范广大员工的行为方式。精良有序的制度规范是保证企业良性高效运转的重要支撑。企业制度文化建设要防止一劳永逸,必须适应企业持续发展和技术进步的需要,与时俱进,立足创新,不断赋予新的理念和管理内涵,优化管理规范,全面深入规范员工行为。当新的理念和行为规范变成多数员工的思维习惯和自觉行为的时候,企业制度文化也就提升到达“无为而治”的境界。多数员工都自觉地遵守制度,按规范行事,发挥自己的潜力,维护企业的利益,努力实现企业目标。
2.5加强企业员工培训
现代规模养殖企业员工培训是企业文化建设的重要组成,是企业适应科技进步和环境改变的主要途径。企业员工培训可分为岗前培训和在职培训。
岗前培训指新员工上岗位工作之前,给他们进行系统的培训,帮助他们深入了解企业和自身岗位工作的操作技能。岗前培训包括基础培训和专业培训。基础培训指企业的各部门的新员工集中培训,培训内容包括企业历史、现状、结构、产品、经营状况和企业文化等。企业应该把基础培训内容编辑成册(基础教材或手册),通过介绍、参观、授课、座谈讨论等方式,帮助新员工深入了解企业情况、提高认识、认同企业文化。专业培训指企业内各部门的新员工分别培训,培训的主要内容是企业制度文化。专业培训由专业职能部门组织实施。培训教材有生产流程、生产工艺、工艺程序、操作规程、产品质量及成本控制措施等。采用看录像、参观介绍、授课、跟班操作、座谈、讨论、考试等方式,帮助新员工深入了解自身工作岗位的重要性,掌握相关的劳动技能,自觉以制度文化规范自己的行为。
现代规模养殖企业在职员工,应该有计划有目标地组织培训,培训内容侧重于增长专业知识和提高工作技能。可通过观看录像、授课、专业讲座、听学术报告、参加社会团体学术会议和组织自学交流等形式,培养在职员工成为有知识、有文化、有道德的劳动者,不断提高他们的工作能力和业务水平。
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11月22日至23日，由省国资委、省企业党委书记工作研究会、省企业文化研究会主办，贵航集团承办的“30年巨变中的企业党建・宣传・文化研讨会”在贵阳举行。省委副书记王富玉在会上强调，推动我省企业党的建设和改革发展稳定，必须更加解放思想、加快更新观念，加强党的建设和企业人才队伍建设，努力开创企业科学发展新局面。省委常委、省委宣传部部长谌贻琴，副省长蒙启良出席会议。
王富玉说，总结30年来企业改革发展历程，就是把解放思想、更新观念贯穿于企业改革、发展、稳定的各项工作中。通过改革创新，企业逐步回归本源，成为市场竞争的主体，成为经济社会发展的推动力量。贵航集团、茅台集团、赤天化集团、水城矿业集团、盘江煤电、水钢集团、开磷集团、瓮福集团、金元集团等一大批企业在深化改革中发展壮大，为贵州经济社会发展作出了重要贡献。
王富玉强调，在新一轮市场竞争中，企业要更加解放思想，在产权多元化、资产重组、技术创新上加快步伐，推动跨越发展。要切实加强企业党的建设，保证企业改革发展的正确方向，为推动企业改革提供组织保障。他指出，企业要发展，关键在人才。企业人才，特别是企业的经营管理人才、领导干部要有渴求发展的开拓精神、能干事的操作能力和干成事的本领，不断提高贵州企业的核心竞争力，推动贵州经济跨越发展。要大力引进人才、培养人才、激活人才、留住人才，加强人才队伍建设，增强企业的发展后劲。
国务院国资委宣传局副局长曾坚在会议发言中认为，企业文化创新伴随着国有企业改革发展的全过程，为企业不断壮大注入了强劲动力，企业文化建设已经成为增强国有企业核心竞争力的有效途径。
中国贵州航空工业（集团）有限责任公司董事长、总经理谭卫东在会上介绍了贵航集团改革开放30年来的亮剑图强之路。贵航集团、茅台集团、赤天化集团、水城矿业集团、盘江煤电、水钢集团、开磷集团、瓮福集团、金元集团等九家企业在研讨会上作了经验交流。省委组织部、省委宣传部、省国资委、省国防科工办、省社科院等省直有关部门的负责人参加会议。
关键词：企业文化；企业管理；发展理念 ；效益
一、引言
企业文化是20世纪80年代兴起的管理理论和管理方法，正给企业带来经济和社会的双重效益。当今世界的竞争，日益综合化、全面化，而企业文化的竞争正是其中一个核心部分。成功的企业，离不开优秀的企业文化。企业文化在塑造工厂形象，规范行为，激发员工的积极性，促进工厂生产经营和改革管理，增强凝聚力和竞争力等方面发挥着重要作用。
江铜贵溪冶炼厂，原是一片乱石山岗，1979年开始建设，1985年建成投产，至今历经一期、二期、三期工程建设，铜的生产规模居国内同行之首，工艺技术装备水平、资源综合利用、环境保护也为国内同行最好，已成为中国最大的铜产品、稀散金属产品生产基地及重要的硫化工原料基地，为中国铜工业的发展做出了突出的贡献。
二、江铜贵溪冶炼厂企业文化建设的做法
30多年来，环境和形势不断变化，在日益激烈的市场竞争面前，江铜贵溪冶炼厂不断发展，一个根本经验即把企业文化融入企业的改革与发展，并在企业发展实践中不断变革。
（一）用争创一流的思想推动江铜贵溪冶炼厂的建设
一方面，以开放的心态高起点引进国外先进技术。建厂之初，江铜贵溪冶炼厂作为国家六五期间22个成套引进项目，从日本引进了包括配料、干燥、闪速熔炼、转炉吹炼的东予式闪速炼铜成套技术设备，从芬兰引进成套阳极精炼设备。这不仅使我国铜冶炼生产技术与世界先进水平的差距一举缩短20年，而且使干部职工中因循守旧、故步自封的思想观念受到冲击，并替之以团结高效、务实进取的理念。
另一方面，以洋为中用的思想去创新。在引进的基础上，江铜贵溪冶炼厂更注重消化、吸收世界先进工艺技术，创新发展。自主研发了我国第一台电除器并输出到日本企业、制造精矿喷嘴出口伊朗，同时为国内一些企业制造电解机组、开发计算机软件。等等这些，从引进到输出的转变，树立了我国铜工业在世界舞台的良好形象。
（二）用持续变革的观念强化江铜贵溪冶炼厂的管理
为达到世界最好炼铜工厂的目标，三十多年来，江铜贵溪冶炼厂始终对标世界同行先进的管理，进行持续的管理变革。人力资源管理是企业文化建设的核心之一。多年来，基于生产需要，在人力资源管理上不断探索进步，通过把“用好该用的人、做好该做的事”这一人才观具体深化，形成了选人、育人、用人、留人成熟机制，造就了一支爱岗敬业、技能精湛的员工队伍和懂技术、会管理、善经营的干部队伍。一直以来，提倡在实践中检验人才、从实践中选拔干部，优先从生产一线中选拔干部，从艰苦岗位选拔人才；优先把一线和基层艰苦岗位工作的优秀员工纳入干部后备队伍培养。同时鼓励职工到一线特别是艰苦岗位工作，奖励向一线倾斜，向艰苦岗位倾斜。对于大中专毕业生，一定是从做最基层的工作开始，用作为成就地位。
感情留人、事业留人一直贯穿于江铜贵溪冶炼厂发展的始终。近年来，通过工人技术专家评选、企业发展贡献奖评选、首席工程师和首席技师等举措，在内部建立起了一套科学、公平、合理的价值评价体系，使每个人的付出和对工厂的贡献都能得到基本合理的评价和回报，并形成了唯才是举，唯才是用风气。整个队伍稳定，并涌现出全国劳模陈洪兴、中华技能大奖第一名左立雄、江西十大杰出青年吴理鹏等一大批出类拔萃的人才。
此外，江铜贵溪冶炼厂还坚持了基于生产需要的工程投资和技术决策，蕴涵着“超前想好、想好再做、做就做好”的思想，使30多年的发展“水到渠成”；还坚持了基于生产需要的财务管理变革和质量控制、生产管理变革，建立了弹性计划预算体系和全流程成本管理的理念，建立了独立的审计体系；同时建立了现代企业管理中刚性与柔性相结合、理性与法治相结合的制度，增强了工厂的凝聚力。限于篇幅，在此不赘。
（三）用可持续发展的理念引领江铜贵溪冶炼厂的发展
铜冶炼生产是多工序、多环节、相对粗放的过程。传统的反射炉、鼓风炉等铜冶炼工艺排污系数大，对环境影响大。因此，江铜贵溪冶炼厂从建设开始就坚持可持续发展理念，追求产品的可持续发展、技术的可持续发展和工厂的可持续发展。主要做法有二：一是发展循环经济，将循环经济的过程具体化，使工厂的资源得到充分的利用。二是注重环境保护。企业环境是物质文化的重要组成部分，企业环境优劣影响着广大员工的工作效率。秉承“创造永远的绿色”这一观念，通过各种学习、培训、宣传、教育，使节约资源、降低能耗、减少污染、注重环保成为全厂的自觉行动。同时注重对与生产和生活相关的各类环保设施进行投入。先后被评为“全国环境保护先进企业”，“全国工业污染防治十佳企业”，“全国绿化模范单位”。
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