时间：2023-03-14 15:07:10
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇招聘考试总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
2006年上半年人才中心工作总结(人事局窗口)
一、窗口建设
窗口服务人员积极参加政治和业务学习，服务态度端正，努力营造良好的工作氛围，提升队伍素质及优质服务水平，为广大群众提供热情、周到、优质、快捷的服务。在去年的成绩上再接再励，上半年3-4月份人才中心获得“流动红旗窗口”，王剑明和方华同志获得“先进个人”。
二、人才工作
①上半年共计办理人事200余人次，毕业生协议鉴定30余份。②做好求职登记和推荐就业工作。③为县内企业进行招聘。为满足县内企业对人才的需求，为广大毕业生提供更多就业机会，人才中心积极为县内企业进行人才招聘。通过橱窗式招聘信息和网上信息的方式，上半年共为喜之郎食品有限公司、南京香尔食品有限公司、晨伟机械设备制造有限公司等26家企业招聘30余场，推荐人才200多人次，较好地满足了企业对人才的需求。
三、培训
一直以来，溧水都没有自己的职称培训和考试基地，广大专业技术人员要参加职称培训和考试只能到南京市人事局去，来回很不方便。根据党员先进性教育的反馈意见，结合我县广大专业技术人员的要求及城乡统筹发展的要求，为改变这种状况，在南京市人事局的大力支持和局领导的关心重视下，人才中心与县职教中心合作，借用职教中心的场地建立了基地，自主组织了职称方面的培训和考试，今年以来已经成功组织了多场培训和和考试。
继续教育专业课培训：报名人数303人，收取培训费用45450元。截止4月9日培训工作基本结束。
职称计算机培训及考试：3月份办公自动化培训12人，收取2556元，3月26日中心组织121人参加考试，收取费用9680元。3月26日举办机械cad培训，34人参加培训，收取培训费用12930元。4月1日参加建筑cad培训44人，培训费16060元，4月29日---30日156人参加考试，考试费12480元。5月10日参加建筑cad培训15人，参加计算机考试94人，考试费7680元。
5月12—13日举办公共课培训，有180人左右参加培训。
经过半年时间的努力,我县的职称培训教育从无到有，收到了显著的效果，受到的人民群众的一致好评。
四、事业单位法人年检
组织各事业单位参加2006事业单位法人年检,共有222家单位登记检验,登记率和年检率也有较大幅度提升，事业单位登记全部实现电脑化操作转变，事业单位登记管理做到网络化、规范化、经常化。
五、档案整理
为规范化整理，科学化、自动化管理大中专毕业生及其他人事档案，在市人才局和我局领导的关心的支持下，人才中心配备了新的档案室和密集柜，并请专人对中心近4000份档案进行重新装订整理，按四角号码的编号方式对所有档案进行重新排列，做好长效管理和信息化建设，按照组织部门要求，力争把达到三级标准。
六、做好事业单位招考工作
进一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水县事业单位公开招聘工作人员实施办法》，配合我县各事业单位面向社会公开招聘。目前教育系统招聘教师47人，卫生系统其它单位的招聘也正在操作中。
下半年工作计划
一、继续做好单位人事年检工作
为了进一步贯彻落实《南京市人事暂行办法》精神，规范人事工作，为用人单位提供准确、优质的服务，我中心定于2006年6月1日-起对人事单位进行年度验证。对2000之后所有事业单位新进人员进行年检，做到“一个不能少，应代尽代”。
二、继续做好事业单位招考工作。
一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的能力和水平
跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，及时掌握企业信息，并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐，解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。
2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，不断推进市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上进行对接，积极与市国土局、规划局进行协商，争取对人力资源市场建设的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关部门进行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。
3、大力开展人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才招聘会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作，每月19号对企业进行电话回访，了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员，及时对到期会员进行审查，动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建立了联系社区、乡镇的长效机制。
4、充实服务内容，不断完善人事和人才派遣工作。切实加强档案管理，将档案室现存档案进行清查，重新规整存放，登记造册；建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化；对零散调档函件进行清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能（瓜州）有限公司，兰州银行酒泉分行等单位进行衔接，与华润电力风能（瓜州）有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议；及时核发各派遣单位员工工资，及时缴纳社会保险；认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作；上半年共办理档案201件,转出档案559件，单纯保管40件，办理单位1家，办理录干12件。
5、及早着手，认真做好大学生报到就业相关准备工作。加强大中专毕业生就业指导。加强就业政策的宣传，切实为大中专毕业生就业提供的咨询服务；继续完善大中专毕业生就业报到、推荐就业等相关服务，并加强后续管理。上半年累计办理往届毕业生报到登记125人，办理毕业生改派换发就业介绍信35人。同时，今年大中专毕业生报到高峰即将来临，为了做好今年的报到工作，我们及早着手，清理了档案室，对相关人员进行了岗前培训，提高了服务意思，为全面做好报到工作奠定了基础。
二、加强管理，细化措施，不断推动各项业务健康发展不断加强人事考试中心建设，积极承接各类社会化考试。不断完善考试中心工作人员纪律、监考人员职责、命题工作要求、考场纪律。加强试题库建设，建立了较为完备的酒泉市人事考试中心题库，有公务员考试题库行政职业能力测试、公共基础、申论、进村就业考试题库、教育类、汽车驾驶员、医学类等各类考试用题千余套。上半年共承接了酒泉市政府办招考工作人员命题及工作、阿克塞县XX年事业单位招录工作人员考试的命题及考务相关工作、肃北县XX年事业单位工作人员招录考试的命题及考务相关工作、卫生局人机 对话考试2期4天、共968人次。
2、巩固传统培训，认真做好职称计算机培训考试（自课堂作文网edukt250.com，请保留此标记。）工作。在做好传统培训的同时，积极拓宽工作思路，创造条件，开辟培训工作新的领域。认真组织专业技术人员职称计算机培训，不断提高讲课人员的授课水平，加班教学管理，强化服务，督促授课人员认真备课，加强与学员的沟通，及时了解掌握学员的接受水平，调整授课内容和改变授课方式，上半年共开展培训3期，共3个班次，参加培训330人；与职称科配合完成了专业技术人员职称计算机考试2次，立时8天、54场次，考试人员达640人，共计模块1714个。配合局工资科完成了机关事业单位技师考试的监考工作。
3、完善制度措施，认真开展非公经济职称评审工作。随着非公经济的快速发展，非公企业吸纳的专业技术人员不继增加。为了更好向非公经济单位和专业技术人才提供全方面系列化服务，我们不断健全完善评审制度，加强对档案材料及学历的审核，保证了职称评定的真实有效，并对初评会评审通过人员发放了资格证书。上半年共收集非公单位初级职称评审材料7份。
4、加大督查力度，人才驾校培训工作稳中有升。一是加强内部管理。每月对工作人员进行业务培训、考核，实行教练员上班登记制度，培训时必须做到人不离车，考核结果与工资挂勾，保证了驾校各项工作高效、有序地进行。二是合理制定培训计划。按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。在每个科目考试前驾校先初考一次,对学得好的让其先考试,学得有差距的对其单独教学,对不能参加考试的劝其下次再考。上半年科目一考试12场，平均合格率90%以上；科目二、一段考试10场 ,平均合格率85%；科目二、二段考试 5场，平均合格率85 %以上；科目三考试5场 ，平均合格率100%。培训合格194人,出证170人,等待出证24人。上半年招收学员:234人，培训结业 170人。三是开展学员调查。对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生，维护了学校的声誉。四是注重教育。不断加强教练员和学员的意识，出车前必须检查好车辆状况，收车后做好车辆保养工作，确保车辆100%安全行使，我们还加强了对门卫的管理，做好值班登记，坚决杜绝车辆乱停乱放行为。同时，积极配合市人事局举行了“甘肃省机关事业
人事专员工作总结篇2：
时光飞逝，转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边边工作，有进步也有不足。为使XX年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辞职）需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
开学至今，环境工程系2018届毕业生就业工作在院毕办的指导和系党总支的正确领导下有条不紊地进行着，并取得了阶段性的成果。前阶段就业工作我系主要对在校毕业生进行思想教育、就业指导和就业管理，现对我系就业工作进行阶段性总结：
一、毕业生近期基本情况：
截止到2018年12月20日，我系231名毕业生中在校129人，占总人数56%；离校102人，占总人数44%，其中套读学生36人，有升本意向13人，入伍参军2人。
预计三四级考试结束后，70~80%的学生将离开学校陆续参加就业、实习，2007年元月中旬自学考试结束之后，将会达到就业、实习的高峰。目前离校的学生或在各自的岗位上认真工作或积极准备应聘联系工作；在校学生中，部分学生积极准备近期的各类考试，另一部分学生在武汉市区参加招聘会。今年签订就业协议的比例较之去年有所提高，到目前为止约10人签订了就业协议。
二、我系十分重视就业工作，把就业工作当头等大事来抓
首先，结合我系实际成立了以系主任为组长的就业工作指导小组，动员全系教职员工共同关心、参与到就业工作中。指导小组成员由专业教师和辅导员组成，定期召开会议总结就业情况，讨论研究就业工作。迄今为止，我系先后召开“环境类专业就业指导讲座”、“毕业设计（论文）开题报告会”等会议。其次，总支书记陈教授召开党政联席会动员全系教师提供就业信息，其中主任助理柯老师主动联系广东省佛山威力清水处理有限公司老总来我系举行专场招聘会，在我系招聘优秀毕业生并洽谈我系与该公司进行校企合作及建设教学实习基地等事宜。
三、积极开展就业指导工作，增强了就业指导的针对性
为了更好的做好我系毕业生的就业工作，增强毕业生的就业能力，我系一方面积极做好就业前的准备工作，通过班团会、就业指导课、就业形势报告会、就业宣传栏、专场招聘会等形式进行就业指导，帮助毕业生树立良好的择业观念，掌握科学的应聘技巧。在校园大型招聘会中，我系毕业生的定位准确，心态积极，突破专业的界限积极推销自己，有的同学主动推销自己的专业，以个人的品牌带动我系专业品牌的推广。另一方面，我系毕业班辅导员充分分析毕业生的个人情况，通过与毕业生交流，了解其就业意向及特长，进行一对一的指导。
四、提高就业管理水平，严格就业管理
我系为了加强毕业生就业的管理工作，对毕业生的就业情况，进行分阶段统计，做到工作心中有数，通过以下方式开展工作：
（1）组建班级QQ群，建立毕业生信息网络及交流平台，每班确定几名信息联络员，及时地传递信息和进行经验交流；
（2）从开学起对学生的资料进行整理，与材料的完善，毕业生的档案整齐、规范；
（3）强调毕业生的纪律要求，培养他们的诚信意识，如严格履行请假手续，严格办理离校程序，与离校学生签订安全协议；
（4）按时参加院就业工作例会，及时向总支领导汇报会议精神，落实工作内容。
从以上情况来看，我系就业工作是有序、有效、有特点的，但是在具体工作中也会遇到一些困难：如个别学生因心理、家庭原因造成的就业困难；毕业生就业的流动性过大等等。
我系下阶段就业从下面五个方面开展工作：
1.组织未就业学生参加校内外专场招聘会；
2.加强已就业学生的跟踪与教育；
3.继续收集信息为毕业生提供就业机会；
4.完善毕业生就业交流平台，组建校友录；
半年工作总结
一、人力资源部
（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。
针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期公司的招聘信息。
（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。
（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。
（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。
二、行政办公室
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。
5、参与CRM管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划：
入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、将各规章制度进行完善，出台员工手册；
2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训；对老员工也要不定期的进行考核；安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用；
3、开发多种招聘渠道，尽最大努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员；
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。
5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明；
半年工作总结
一、人力资源部
（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。
针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期公司的招聘信息。
（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。
（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。
（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。
二、行政办公室
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。
5、参与CRM管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划：
入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、将各规章制度进行完善，出台员工手册；
2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训；对老员工也要不定期的进行考核；安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用；
3、开发多种招聘渠道，尽最大努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员；
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训。
5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明；
关键词: 人才;招聘;素质;考评技术
一、某国际货运公司招聘
某国际货运公司主要提供国际海运集装箱及航空货物运输服务,其延伸的服务范围包括进出口报关、货物的中转储运、货物的第三方检验、货物运输保险及商业单据的加签及认证等。
现拟招聘销售人员若干名,要求拟聘人员熟悉进出口贸易的基本流程、国际贸易结算的主要方式及信用证项下结算对单证的要求、货代操作的基本流程、海关进出口报关的基本流程及操作要点、海关商品编码归类的基本知识、海空基本航线及基本港知识(地理常识)、中国进出口贸易主要商品常识以及中南、西南各省的进出口贸易特点及主要货物产品构成、能熟练设置和运用基本的计算机办公程序软件(包括WORD、EXEL、OUTLOOK等)。
由于货代销售人员主要是通过电话与进出口公司或工厂进行营销及沟通(辅以登门拜访),所以要求拟聘人员要有清晰的语言表达能力、亲和力及临场应变能力。
除上述基本知识和技能要求外,我们认为有以下5个方面需要对拟聘人员进行重点考核:
1. 是否有坚韧不拔的毅力;
2. 是否能勤奋工作;
3. 是否有宽容的心态;
4. 是否善于总结思考;
5. 是否能换位思考。
二、案例分析
坚韧不拔的毅力;勤奋工作;宽容的心态;善于总结思考;换位思考是你所要招聘的员工必备的五点最重要的素质,在看了令你头疼的一大堆简历之后,你能够马上识别出谁符合这些要求吗?当然不可能。
实际上,很少有简历能够直接告诉你应聘者的素质。通常,你只是得到了有关应聘者的个人经历和技能的清单。在你决定约见应聘者之前,简历往往不能使你获得你所需要的甄别信息。而招聘活动能否成功,很关键的一点就是首先要了解应聘者的整体素质如何,而不仅仅是他们已经做过了什么。这可该怎么办呢?
这家公司因发展需要要招聘一些销售人员,知识、经历和技术的把关对该公司来说都不是很难的事情,许多人都可以有足够的水平做好这项工作。但是实践证明,一些人被淘汰往往不是由于因为知识背景不行,更多的是个性、做事风格等不适合企业的文化,不适合岗位要求。
怎么办?科学的人才选拔技术恰好可以解决这样的问题。
三、科学选拔人才全过程
全过程有六个步骤:
(一)申请表筛选:是人员选拔的第一步。通过申请表,我们可以了解到有关申请者最基本的信息:年龄、性别、受教育程度、专业、工作经历、求职意向等。符合岗位需要的申请者将进入下一步的选拔过程。
(二)初步面试:由HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时闻大约10～15分钟。在这一过程中,招聘专员有机会对申请者在简历或申请表中提供的信息进行进一步的探究,也有机会了解其他一些与岗位要求有关的信息。因此,通过这一轮面试,可以对申请者进行评估,从而挑选出满足该公司要求的“形象、风度、语言表达能力、亲和力及临场应变能力”。
(三)专业测试:建议用纸笔测验的形式对被试者进行考核。试卷主要包含三个内容:
1.专业知识――即深度考试。如该题要求的“进出口贸易的基本流程……”等;
2.相关知识――即结构考试。如该题要求的“能熟练设置和运用基本的计算机办公程序软件(包括WORD、EXEL、OUTLOOK等)。”
3.百科知识――即广度考试,或者叫综合考试。考试内容很广泛,可以包括天文地理、自然知识、社会常识、数理化、外语、体育、文艺等等。
通过这一阶段的测试,能在一个较短时间内全面了解一个应聘者各方面的水平,能够迅速的筛选掉一些不合格的应聘者。有些应聘者对必要的知识一无所知,如果勉强聘用可能会增加许多培训费用,而且效果不好。另外,知识面广的人知识提升比较快,能够及时掌握由于科学技术不断发展而需要的新知识、新技能等,以适应新形势的需要,市场的需要。
(四)背景调查。目的在于核实应聘者提供的有关信息。背景调查可以通过与求职者以前的雇主和有关证明人书面或口头沟通获取信息,也可以要求应聘者提供有关推荐信或证明材料。
(五)进一步面试。由HR人事总监主持进行结构化面谈,根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。这个过程将在以下5个方面对拟聘人员进行重点考核:(如下图1) (六)录用。整套人才测评做下来后,即可提交出详细的选拔评价报告,分析每人的差距、优势和不足,并针对销售人员这个岗位进行选择性排序,最终决定录用。
[关键词]事业单位；公开招聘；论述分析
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719167
推行公开招聘，是事业单位人事制度改革的重要内容。组织开展公开招聘，能够进一步地扩大事业单位选人用人的整体格局，对于有效拓宽事业单位的选人用人渠道，改进提高事业单位员工队伍的整体素质水平，以及实现事业单位人力资源的合理优化也有着非常重要的作用。但是，在事业单位公开招聘实施过程中，也存在着不少的问题，招聘模式单一、针对性不强等问题仍然存在。因此，进一步加强事业单位的招聘管理，提高公开招聘的规范化制度化水平，已经成为当前事业单位人力资源管理的重要内容，这对于促进提高事业单位整体运转水平，也有着重要的作用。
1事业单位公开招聘有关概念特征概述
事业单位公开招聘，主要是指事业单位面向社会公开进行人员招聘的工作，这也是我国事业单位人事制度改革以来最为关键的事业单位人员流动管理制度改革。事业单位公开招聘制度在内容上主要包括申报事业单位研究招聘人员编制、制订事业单位公开招聘人员计划、明确事业单位公开招聘标准、开展公开招聘录用等工作。事业单位公开招聘的特点主要表现在以下几方面：第一，事业单位公开招聘的组织方具有多元性，虽然国家对于事业单位公开招聘的组织管理有着明确的要求，但不同地方在具体的实施过程中，对公开招聘组织也进行了细化分解，按照事业单位性质、职能等的不同，事业单位的公开招聘可以由事业单位本身、政府组织人事部门或者是第三方组织机构等开展。第二，事业单位公开招聘的手段具有多样性，最为常见的是采用考试与考核相结合的方式，其中对于一些专业技能有着明确要求的岗位，往往还需要进行岗位实际操作能力的测试。第三，事业单位公开招聘人员在编制方面，大多数实行的是聘用制，也就是事业单位公开招聘人员与事业单位签订人事劳动合同，这对于改进提高事业单位人才流动非常有利。
2当前事业单位公开招聘存在的问题
（1）事业单位公开招聘工作的计划性不强。有些事业单位在人力资源管理方面还存在着较多的问题，尤其是对于事业单位有关的人力资源结构方面，没有进行长远的战略规划。有时仅仅知道事业单位内部存在着人员数量不足的问题，但是对于具体需要补充多少人员以及在哪些岗位、哪些专业方面进行人才补充等，缺乏深入细致的考虑，这也是导致事业单位公开招聘针对性不强的主要原因。
（2）事业单位公开招聘的方式方法不够科学。目前，很多事业单位在公开招聘工作的开展实施过程中，还存在着方式方法不够科学专业的问题。虽然，现阶段很多事业单位在公开招聘的过程中，都适当地增加了专业技术岗位测试内容比例，但是有一些测试，深度和广度还相对较差，不利于准确地掌握参加公开招聘人员的专业技术能力程度，也导致了对于高层次技术人才有较高要求的事业单位公开招聘的针对性不强、人员引进效果不佳。
（3）在事业单位公开招聘中的有关反馈评估工作缺乏。有些事业单位在公开招聘过程中，组织完成笔试、面试、体检以及政审等工作，就完成了事业单位的人员招聘，对于有关事业单位人员招聘工作的整体评估反馈不到位，不能及时总结招聘中存在的问题，进而有针对性地整改提升。
3改进完善事业单位公开招聘的实施措施
事业单位公开招聘是一项政策性、原则性非常强的工作，不仅关系到考生的合法权益，一定程度上来说，对于事业单位自身、对于事业单位公信力以及对于社会稳定都有重要影响。因此，对于事业单位公开招聘，应该坚持公开透明、客观公正的原则，保证招聘的规范合理。
（1）改进完善事业单位公开招聘有关流程环节。规范事业单位公开招聘有关工作，关键应该对事业单位公开招聘有关的环节流程等进行完善。首先，应该针对事业单位的实际情况等，科学合理地制订事业单位的公开招聘计划，按照事业单位用人自的不同情况等，明确事业单位短期工作实际需要以及长远的战略发展规划等，合理确定用人计划。其次，应该对事业单位公开招聘的具体岗位资格以及任职条件等进行深入的分析，确保经过科学专业的评估分析、有重点有针对性地开展人才引进分析，提高事业单位公开招聘的精准性。此外，在事业单位的公开招聘工作的组织开展过程中，对于事业单位的急需人才，特别是高层次专业技术人才、高精尖缺人才等，应该会同组织、人事部门等，确定高层次人才引进绿色通道，提高事业单位的高层次人才储量。
（2）提高事业单位公开招聘的针对性。改进事业单位公开招聘有关工作，还应该对事业单位招聘的
考试有关内容进行调整，以便于进一步提高事业单位公开招聘的科学化水平。首先，应该对事业单位招聘的岗位等进行分类，重点是对事业单位的专业技能岗位、工勤岗位、管理岗位等，按照这些不同岗位的不同特点，进一步明确这些岗位在招聘过程中应该采取的考查方式，科学合理地制订考核方案。其次，应该注重事业单位公开招聘的科学化水平，在笔试方面，应该重点准确地把握事业单位岗位招聘有关要求，对笔试工作的深度以及广度等进行把握，既要能够全面地反映考生的基本知识功底，同时也可以反映其专业技术水平。在公开招聘的面试方面，应该科学地选择面试考官人员队伍，尽可能地吸收高校教师、专业化面试考官、心理测试专家等组成考官队伍，并注重开展考官的考前专业培训，提高其考试面试能力。
（3）建立完善事业单位公开招聘信息反馈以及评估机制。首先，在事业单位的公开招聘组织实施过程中，应该注重进一步加强信息公开，尤其是对于事业单位的公开招聘报名、笔试面试、体检、政审以及报道等有关环节，对于需要公开的信息必须进行及时公开，保证事业单位公开招聘整个环节的公开透明。总的来说，在事业单位公开招聘工作的整个过程中，应该始终坚持德才兼备、公开公平以及人职匹配的原则。其次，在事业单位公开招聘实施阶段，还应该做好录用人员的整体评估，尤其是对招聘人员的综合素质能力水平等，并有针对性地做好事业单位公开招聘人员的教育培训。此外，对于在公开招聘组织实施过程中出现的各种问题，应该深入总结分析问题及经验，对下步组织开展事业单位的公开招聘提供参考依据。此外，为了保证整个事业单位公开招聘规范有序，防范杜绝招聘过程中出现各种漏洞，应该积极配合接受外部监督，尤其是主动接受组织、人社、纪检、社会等部门的外部监督，督促整个事业单位公开招聘的规范有序开展。
4结论
对于事业单位公开招聘工作，应该结合事业单位的实际情况，重点在完善事业单位公开招聘信息，改进事业单位公开招聘考试有关流程，强化对事业单位公开招聘人员的评估，加强事业单位公开招聘的监管，以进一步提高事业单位公开招聘的科学化规范化水平。
参考文献：
[1]杨晓娟事业单位改革背景下人才招聘策略研究[J].改革与开放，2011（4）：82-83
[2]张福仁中国科举制度和文官制度的当代思考[J].西南民族大学：学理论，2014（6）：45-51
关键词:校园招聘;人才测评;误区
中图分类号:F24文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)24-0113-02
一、人才测评的含义
什么是人才测评呢?人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段,它综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术,通过严密的测评过程和客观的评分标准,从人才的内心深处去挖掘人才的潜能,甄别人才的内在素质,排除了由于主观判断、个人喜恶等因素造成的偏差,能够快速、有效地进行人员选拔、安置和考核,大大提高工作效率;能为单位选拔人才、使用人才、管理人才提供更科学客观的参考依据,使人力资源管理达到“人适其事,事得其人”的优化组合。
二、当今流行的人才测评方法
人才测评作为一种潜能评价的工具,在校园招聘中的应用越来越广,大中型企业都会用某种形式的测评去高校中招聘最适合其组织文化的毕业生。企业经常采用的较为流行的人才测评方法如下:
1.履历分析。个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。近年来,这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视,被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。
2.纸笔考试。纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。它是一种最古老、而又最基本的人员测评方法,至今仍是企业组织经常采用的选拔人才的重要方法。
3.心理测验。心理测量是通过观察人的具有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具,被广泛用于人事测评工作中。
4.笔迹分析法。根据笔迹来分析书写人的性格,及与性格特点有关的生活习惯、为人处世等,有一定准头。
5.迷宫游戏法。通过迷宫游戏的方式搜集测评者的信息,是评估人的表现和表现能力的新方法,它以心理诊疗,医学以及神经学的最新科学研究成果为基础,有效地克服了被测者记忆考题产生的问题,从心理学、神经学的双重角度对测评者给出客观而科学的评价。
6.面试。面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈,收集有关信息,从而了解被试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。可以说,面试是人事管理领域应用最普遍的一种测量形式,企业组织在招聘中几乎都会用到面试。面试按其形式的不同可以分为结构化面试和非结构化面试。面试的特点是灵活,获得的信息丰富、完整和深入,但是同时也具有主观性强、成本高、效率低等弱点。
7.情景模拟。情景模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景,让被试者参与其中,按测试者提出的要求,完成一个或一系列任务,在这个过程中,测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分,以此来预测被试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。情景模拟测验主要适用于管理人员和某些专业人员。
8.评价中心技术。评价中心技术在二战后迅速发展起来,它是现代人事测评的一种主要形式,被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。被试者组成一个小组,由一组测试人员(通常测试人员与被试者的数量为1∶2)对其进行包括心理测验、面试、多项情景模拟测验在内的一系列测评,测评结果是在多个测试者系统观察的基础上,综合得到的。
评价中心具有较高的信度和效度,得出的结论质量较高,但与其他测评方法比较,评价中心需投入很大的人力、物力,且时间较长,操作难度大,对测试者的要求很高。
三、校园招聘中人才测评的误区及分析
1.测验做得越多、越复杂,就越准确。为了在校园招聘中能对数千人有一个迅速而准确的判断,G公司购买了一整套人才测评系统,不仅包括对能力倾向、性格特征等人格特质方面的测评,还包括对行为动机、工作能力等方面有针对性的考察。整个招聘期间,参与校园招聘的HR们忙得团团转,但因测评复杂,应聘人员的复试通过率相对有限,而且因耽误了较多时间,也让别的公司抢先签下了中意的人选。最终,G公司在半年后进行的绩效评估中发现,用复杂的人才测评系统精挑细选的员工,其工作绩效并不理想,对比发现,招聘测评工具真正起到的择优作用其实不多。
诚然,人才测评工具能够提供关于个体的浅层和深层信息,然而不同测评工具的作用有所不同,因此切勿落入“测验做得越多、越复杂,就越准确”的认识误区。
2.能进著名高校的学生肯定很聪明,无须再测能力。能力倾向这个词很容易与能力、智力等词混淆,导致部分企业在了解到该类测评后,就将校园招聘中的人才测评定位为“考察人是否聪明”的工具,进而产生这样的误解――“我们在一些著名高校里招聘,能进这些学校的学生肯定很聪明,无须再测能力。”
其实这种观点是把学业考试成绩用作了工作能力预测指标,陷入了“唯分数论”的误区。其实中国教育体系一向被称为“应试教育”,有关“高分低能”的相关报道屡见报端;虽然近年来教育体制正逐步改革,但是目前用于甄选和排序的各级大考都只是学业成就测验,学生在这些测验中的成绩更多依赖于对具体知识的掌握,很少涉及到那些可以运用到具体工作情境中的多方面能力和素质。因此,比起学业成就测验,能力倾向测验的预测性更好,能提供多方面的信息,更适合在校园招聘中使用。
3.“冰山下的部分”都有用,多层次测查的结果更全面。大家常说大学毕业生就像一张白纸,企业能够更容易使其浸染上色,使其被塑造成企业需要的人才,使其没有成见地融入公司的企业文化,建立起高度的组织忠诚感。然而,当企业招聘官们面对学生时,常会因这些“白纸”太白,白得没有明显差异而困惑不已。他们来自于同样的学校,修习了基本相同的课程,一起参加了许多集体活动,各自有许多相似的社团活动,参加过的项目、实习也差不多,实在让人无法取舍。同时,面对缺乏工作经历的应届毕业生,也无法通过了解其工作表现的方法鉴别其与目标职位的契合度。
如此一来,有人便将“冰山模型”应用到人才评估中。其实,使用哪种测评工具是根据测评的需求来确定的。对潜力大过能力的毕业生,通常企业首先需要知道其潜力大小,而对于其他的行为风格,只需知道较为核心的内容和与转变相关的能力即可,前者如内向、外向区分,后者如应变能力、抗挫折能力等。如果企业因为自己的情况对人才有特殊的要求,也可以作相关的测查,测查的内容应是那些较长时间内难以改变的特质。对于工作、实习经验较多的学生,企业则会有更多的选择,可以采用偏向于工作能力的基于胜任素质的测评工具。
4.人才测评就是一场考试。从形式上看,人才测评工具的使用无非是纸笔集中作答,在线集中作答,在线分散作答,而在校园招聘中,前两种形式更多一些。我们常常可以见到这样的场景:在一间大教室/房间里,有一批人或填写试卷,或点击鼠标,招聘者充当考官在一旁监视。这看起来似乎与一般的考试无异,而很多企业也把人才测评看做就是一场考试,其实这也是一个认识误区,人才测评的要求比一般考试严格得多。可见,人才测评并非简单的校园考试,人才测评工具对使用者的要求很高,施测过程也必须规范化、标准化。
5.人才测评结果应聘者无须知晓。常有应聘者对企业使用人才测评进行招聘十分不满,抑或抱怨“我做了那么多题,什么结果也不告诉我”。而且,即便是被录用者,事后能见到自己测评报告的也不多。
使用人才测评不但是企业多方面了解应聘者的过程,也是应聘者通过作答,深入了解自身的过程。作答者越认真,越真实地探究自身,作答的有效性越高,企业能获得的有效信息也越多。然而作答者付出得越多,对反馈的需求也越强烈。倘若反馈需求总是不能被满足,应聘者对测评工具会产生厌烦、抵触等负性态度。
目前使用人才测评工具的企业众多,但将测评结果告知应聘者的企业却少之又少,但企业有责任在保证应聘者对测评工具的积极性和测评结果真实性的同时,维持人才测评工具长期的权威性和有效性,进而实现人才测评效果的双赢结局。
四、总结
当前,越来越多的国内企业把目光投向了人才测评,希望借助于这种手段为企业选拔出更多的精英人才、适用人才。但是,由于这项技术性工作在中国开展的时间还不长,对其了解还不充分,以致产生了很多认识上的误区。如果不对这些混乱思想进行辨析和纠正,不仅会导致个别人才测评行为的无效,还会影响人才测评活动在中国的推广和应用。
对于企业而言,在使用这个工具的时候更要慎重,最好是在专业咨询公司的帮助下,首先弄清楚本公司的实际情况,如,职位情况、总体人员情况及成本预算情况等,再结合这些情况科学地使用测评工具,这样才能使之在招聘过程中充分发挥作用,否则会适得其反。校园招聘对人才测评工具的使用既有特殊要求,又有共性存在,企业只有走出对人才测评的诸多误区,把握住核心测评需要,明确使用测评工具的目的,正确、合理地使用测评工具,才能最大化地发挥人才测评工具的辅助作用,在校园招聘的短暂战役中提高招聘效益。
参考文献:
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