时间:2023-03-14 15:03:03
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇个人工作述职报告,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看维修个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
维修述职报告1尊敬的各位领导:
我叫柴文波,于20____年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20____年。回顾________年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,________年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的'几个新的,和大家共勉。
一:学习进步
作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。
二:团队合作
作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。
三:工作效率:
我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
总结:________年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述职到此结束,谢谢大家!
维修述职报告2尊敬的各位领导:
本人陈____20____年__月__日正式加入____物业管理有限公司____分公司。担任写字楼物业工程部维修技工一职。半年的试用期将于20____年十二月二十四日结束。现申请转正望公司给予批准。
一、对半年的工作做如下总结汇报。
1、完成了对合肥万达广场项目基础概况了解:万达广场分为a、b、c、d,四个区域。
a区是一幢中心名宅及滨河酒吧街组成,b区是四幢豪宅及滨河酒吧街组成,c区是两幢写字楼及大商业和室内外步行街组成,d区是两幢中心名宅和一幢商务酒店组成。
2、对双塔写字楼内部各系统施工图纸及资料进行详细的解读并且掌握以便更好的对后期写字楼施工的跟进、
3、根据工程管控节点并结合万达施工标准对写字楼工程施工进度及施工质量进行跟踪、并且将现场所了解的情况及发现的问题及时的向上级主管反应,由主管根据实际情况与相关部门进行沟通及协商、这样由各部门的努力才能做出更好的项目。
4、由于需要,上级将我暂时调至售楼部协助工作。
主要的工作内容是维护各个设备及照明设施的正常运行,直至有其他人员来接手为止。现已经圆满完成任务,由其他技工接手售楼部这里的工作。现我已经回写字楼物业工程部!
二、在这半年中所发现自己的一些不足之处:
由于前期所在的工作单位不是很正规,造成了自己在刚进入万达公司前期不能很好的融入工作状态当中。幸好在相关领导的大力帮助和支持下。从而调整工作观点和态度,所以很快掌握公司的各项标准和流程。严格要求自己,加强学习,使之成为一名合格的万达员工。
三、下一步的工作重点是继续按照工程管控节点及万达施工标准对写字楼后期施工进行跟进与监督。
及时发现问题及时汇报问题,并对问题整改做好及时监督反馈。按工程管控节点划做好接管验收工作,做好入伙前的工作准备,确保写字楼后期顺利入伙。
四、希望后期可以发放工资条,可以让我们知道每个月的工资发放及扣除情况!
五、我想要可以学习更精深的专业知识,可以更好的为公司服务。但由于公司对于各专业的培训在条件上与与正规的培训学校还是有所差距的,我希望公司可以在这方面能给予部分补助或者报销!
我的述职到此结束,谢谢大家!
维修述职报告3尊敬的各位领导:
我叫______,车间一名电气维修工,下面我将比照岗位责任书述职如下:
1、圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。
2、在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。
3、实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。
4、对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一起人身及设备安全事故发生。
5、积极参加电气设备的改造,解决生产中出现的技术问题,提供现场的技术参数。
6、较好地完成了领导交给的各项工作任务,
7、能根据实际工作状况提出行之有效的建议
以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。 以后的工作打算:
1、确保车间设备正常运行,不影响车间生产。
2、对陈旧设备进行改进,达到生产需求
我的述职到此结束,谢谢大家!
维修述职报告4一年的时间又过去了,回想这一年的工程计划,有好多的不善之处。所以,今天我代表我们工程部做一个总结。一年以来,在我们上级领导的指导和帮助下,我们的工程部有了很大的进步,在各个方面,都取得了明显的进展。是我们所有人的共同努力,也是我们所有领导的正确领导。现将一年的工作汇报如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一个成功企业如果没有完善的日常管理制度就不可能有较高的工作效率,一年来我们工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理标准》如早操、卫生、迟到早退、日常巡查、值班请销假等。我们还将迟到、早退、每日巡查、值班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。规定没迟到早退一次扣除20元每次扣1分。此规定运行以来,开始的第一个月迟到早退人数为20余人次,近一个月来有明显的下降,仅为5个人次。《日常巡查制度》网球馆消防泵房为我们巡查的重点目标之一,不能有一丝疏忽。我们将签到本挂在泵房铁门下面,同时规定每日巡查不到位的扣除一天工资,并扣2分。此制度运行以来,第一个月没有签到的人达两个人次,通过近一个月的检查,没有巡查的人数为零。《值班规定》值班时是否尽职尽责,是否存在遗留问题,否则扣除一天工资并扣2分。以前值班时比如疏通下水道,有隔夜的现象,自此制度执行以来基本没有遗留问题。《旷工制度》规定不请假者第一次扣除500元,并扣除10分。《请销假制度》规定请假超过4天的超过一天扣除一天工资。现在我们工程部的所有员工都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。
二、日常维修
日常维修是我们工程部最主要的工作之一。我们在日常维修中,《责任区问题的处理规定》中规定,责任区的`责任人接到报修单超过15分钟而不能到位,要派出第二个人进行维修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以来,我们能够以较快的速度处理业主报修的日常性维修。水暖组维修12770人次,电工组日常维修主要以更换灯泡、更换空开、维修线路、处理业主家里没电跳闸为主,出勤6720人次。
三、大项工作的完成
我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。
1、屋面漏雨A区共维修58家,B区共维修13家(不包括项目部来维修的)。
2、0层做防水57处
3、A区散水台下陷14处约320余平方米
4、A区下水管例坡翻修3条合37米
5、维修卫生间漏水A区7家、B区6家
6、维修天窗27个
7、维修竖井门32个
8、刮腻子AB区81家
9、天井盖维修15处
10、竖井门上锁78处
11、维修采光井14处
四、员工思想状况比较稳定
我们大多数的员工思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体表现在行动上如俩个班长技术水平比较高,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,水暖工班长宋小杰在农历8月15的降大雨中,为了疏通下水道,只身跳入齐腰深的水中去疏通,电工班长李重阳,每次停电都能亲临现场,别人进入梦乡了,他仍穿梭于A、B区的箱式变压器之间,拉闸、合闸,一干就是俩个多小时,毫无怨言。
11月13日晚东通道跑水事件中,我们工程部水暖工,电工三人关阀门、抽水一直干到深夜三点多。记得四个月以前的那次停电中,发现发电机正常工作后,发现50多部电梯中有近五分之一的电梯不运行,我们电工班全体员工紧急出动,查找问题分析原因。经查有的时因为相序问题,有的是因为转换开关不转换的原因,经过我们电工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的电梯都能正常运行。现在每次停电,除去20号楼的一单元,三单元外,其余电梯都能正常的迎送业主。
我们的水暖工在疏通马桶时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,继续作业……这就是我们工程部的员工,当然这些都是他们应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢兢业业,服务及时,将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理,体现了“业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作的同时,能主动干些额外的工作,比如、门、锁、垃圾箱、健身器材等的维修,仅10月份,他完成额外工作达38次之多,为业主解决了不少烦恼。
五、员工维修技术水平在不断提高
作为一个工程部员工,在强调服务态度的同时,维修技术永远是占主要地位的,为此,我们制定了本专业考核管理计划、每周日都要进行考核,目的就是要使我们的员工,更新知识,提高技术,提高服务质量,我们还将员工在责任区的工作与绩效工资挂钩,解决了干好干差无差别的现象。
六、开源节流
下半年,我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代宇为主的技术小组,运行以来,发挥了重要的作用,仅就以A区下水管倒坡和业主家里卫生间漏水来说,A区下水管倒坡改造原计划改造6条,结果我们技术小组的反复勘察、计算,结果只改造了3条,节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车,自从改造后,再也没有出现过污水井水位超高的现象,卫生间漏水也是我们物业公司十分棘手的事,自从技术小组成立以来,避免了多起不必要的大面积刨地所造成的损失。大大减少了人力、物力、财力。以前,潜水泵、太阳能水泵坏了,往往是更换新的,小组成立以来,代宇同志利用业余时间维修潜水泵9次、太阳能水泵4次,为公司节约了不少的资金。
七、存在的问题和不足
1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高。
2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高;
3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性不高;
4、由于我们部门员工普遍文化水平比较低,沟通能力有待提高。
八、下一步计划和打算
1、针对存在的问题对症下药;
2、继续加大日常制度管理力度;
3、做好各专业培训计划。
总之,在下年度,我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这俩条主线,以管理要效率、以考核出技术,将我们工程部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团体。
维修述职报告5一、领导重视、兄弟部门的理解与支持是干好各项工作的前提保证。
设局以来,维修部的各项工作得到了各级领导的高度重视,今年,局党委在维修部的基础建设方面给予了超多的资金投入,使维修部的作业环境与工作条件发生的质的飞跃。分管领导对维修部的维修质量与维修进度、维修计划进行了全方位的调度,进一步确保了各项工作的顺利完成。在各项工作中,维修部得到了设备、供应、以及各有车部门的大力支持与理解,使各项工作事半功倍,成效显著,领导的关怀与兄弟部门的理解与支持,使职工的工作用心性空前高涨,为干好各项工作带给了前提保证。借此机会,向支持维修部工作的各位领导与同事表示衷心的感谢!
二、从实际出发,扎实工作是干好各项工作的基础。
维修部无论是车辆维修还是文化建设,都是本着一个原则,就是从实际出发,扎实工作。在维修方面,维修部根据使用部门的工作状况,结合自我的人员技术配备状况的实际,切实做好了车辆维修的调度,加班加点、随叫随到,确保了车辆维修与生产两不误,为一线生产带给了可靠的后勤保障。在文化建设方面,维修部结合人员知识层次以及维修工作的实际状况,提出了适合自我的.、切实可行的文化建设思路,确立了发动机班为技能型班组,底盘班为创新型班组,零修班为学习型班组的整体建立格局。三个班组按建立格局的要求分别进行了思想政治、安全技能、业务技术、科学文化、团队建设、合理化推荐、激励机制等方面的学习,透过学习,实实在在地写出了贴合实际的愿景,构成了浓厚的学习氛围。透过从实际出发,使维修部的文化建设做到了来源于基层,使职工有了贴切感,从而对理念的理解与文化建设的必要性与现实好处有了进一步的了解,为干好工作打下了基础。
三、文化建设与维修工作的有机结合,是打造学习型团队、增强凝聚力与战斗力的有利武器。
为使文化建设与维修工作有机的结合,切实实现学习工作化、工作学习化,3月26日维修部“建立学习型团队,争做知识型职工”培训班正式开班,透过每一天上班前半小时的学习,使职工对维修部的综合管理制度、局“建立学习型组织”以及文化建设的实施方案以及五项__的基本资料,有了系统的了解,对学习型组织以及文化建设工作的必要性与实效性有了一个深刻的认识。随后,维修部紧之后开展了一技多能、一点多面各班组岗位轮流学习操作练兵活动,并取得了显著成绩:透过岗位交流,不仅仅使员工体验到另外班组在工作上的差异,促进了员工之间的感情交流,更重要的是增强了维修工的知识面与技术面,为培养多面手打下了基础,透过这个做法,在维修部中构成了协助,互进、互学、互帮的工作作风。在学习技术的同时,维修部还对环卫文化手册的学习引起高度重视,透过群众学与自学想结合的方式,在局环卫文化竞赛中取得第二名的好成绩。今年车辆年审工作在时光紧、任务重且天气不好的状况下,维修部透过制定详细计划,具体任务落实到人等举措,加班加点,全员靠在喷漆一线,充分发挥出团队的协作精神,仅用四天时光完成全部车辆喷漆任务,并且喷漆质量做到了“高标准,严要求”,获得__部门以及局领导的高度评价
,为我局车辆年审一次性过关奠定了坚实基础,这些成绩的取得来源于员工的用心性与职责心,而用心性与职责心正是我们在文化建设与学习型班组建设的巨大收获。所以说文化建设与维修工作的有机结合,是打造学习型团队、增强凝聚力与战斗力的有利武器。
四、下半年工作打算。
1、抓思想工作不放松。
在今后的工作中,维修部将透过学习,提高职工的思想认识,透过沟通,进一步了解职工的热点、难点问题,切实为职工办实事、办好事,解决职工的后顾之忧,使职工全身心的投入到工作中去,,抓好职工的思想工作,为各项工作的顺利开展打下基础。
2、进一步做好文化建设与维修工作相结合的文章,使维修部从形象、到人员素质、到维修水平、到团队的凝聚力与战斗力都有一个新的提高。
下半年,维修部将在总结上半年经验的基础上,以文化建设为平台,采取多种形式、多种方法、多种途径,促进管理,透过内强素质、外树形象来打造一支新型的维修队伍:内强素质,主要从职工的文化学习、技术的提高、个人的修养以及服务意识与服务态度方面进行体现;外树形象,主要从办公设备设施的规范、生产设备设施的规范、卫生环境的强化、维修质量的提高、优质服务等方面来体现。并且透过群众组织学习、员工自学、制度约束、强化管理来实现。
3、建立健全维修部的制度约束机制与考核管理机制
下半年,维修部将建立健全制度约束机制与考核管理机制作为工作重点,透过制度的建立健全,使维修工作逐步步入程序化、规范化的轨道,透过考核管理机制的健全,进一步促进制度约束机制的落实。
4、抓安全生产不放松,杜绝安全隐患。
下半年,维修部将在安全生产方面进行重点强化,首先将安全生产工作列入日常工作日程,由主任—班长—维修工层层落实职责,职责到人,并且将透过每周的科室会议进行点评与强调,在条件允许的状况下将采取一些活动与培训,让职工进一步了解安全生产工作的重要性和安全生产的基本常识,从根本上杜绝隐患,确保国家与人民生命财产的安全。5、进一步抓好节支增效工作,争创节约型部门。
维修工作涉及到水、电、以及部分低值易耗品的使用与管理。在下半年的工作中,维修部将从在管理上下工夫,不仅仅要彻底杜绝跑、冒、滴漏的发生,而且要在节约上下工夫,争创节约型部门。
6、深入调查、用心引导,争取在发明与技改方面有所突破。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法。下面就让小编带你去看看客服个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
客服个人述职报告1各位领导、同事,你们好!
现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们______商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入WTO,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个______人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之八,九都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使______收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
四、稳定老顾客,开拓新商圈。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的述职报告。
客服个人述职报告2时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;
温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在201__年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
客服个人述职报告3在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:
本人于20____年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
1、共立案:件
2、已决案件:件,已决进额:万元。
3、未决案件:件,未决金额:万元。
4、赔付率:%。
5、结案率:%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。
9、核价剔除金额:万元。
10、人伤剔除金额:万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:万元。
1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。
服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。
为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。
一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;
二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
述职人:
20____年____月____日
客服个人述职报告4时光如梭,不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转眼20____年即将到来,首先提前祝大家元旦快乐,阖家幸福!
在我看来,20____年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员,今后还需要学习很多知识。
很多人不了解物业公司客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,不仅需具备相关的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
第一:注重自身修养,提升客服服务质量
在工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。平时的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在董姐及陈经理的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得在咱帝景举办“龙骑侠”的活动中,我主要组织了客服人员的接待及服务工作,当时客服部的人员不足,所有客服人员这一天都没有休息,大家任劳任怨,面带微笑,服务周到。确保了帝景“龙骑侠”的活动顺利进行并顺利完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业公司客服的职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。当我看到业主满意的笑容,我也无比欣慰。
第二:注重细节,加强管理,努力学习物业公司管理知识
我在平时的工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在帝景的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得,不论是撰写公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;加强学习物业公司管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪,进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强
工作责任心和培养工作积极性,多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
最后我很幸运能加入到恒大帝景这个可爱而优秀的物业公司客服团队,恒大的文化理念,贴心管家服务的工作氛围已深刻的感染着我、推动着我,让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步。谢谢大家!
此致
敬礼
客服个人述职报告520____年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了____学院法学专业大学本科学历。
除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了____省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。
同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,____年获政府文艺最高奖《____市政府“文艺百花奖”三等奖》和《____市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
1、____年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。
通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加____余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价____余人次,平均完成问卷____余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。
述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况,如所任职务,任职时间。下面就让小编带你去看看粮库个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
粮库个人述职报告1时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首在陇海公司走过的两年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。两年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的化验员和网控员就不那么简单了。我认为:一名好的化验员以及网控员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的化验员和网控员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名化验员和网控员,要想完成工作的责任,首先必须具备化验员和网控员素质,树立正确的世界观和人生观。在过去一年中我认真学习与发现。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名化验员和网控员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在工作后的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。如:粮食收购时间。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:电缆设备维修。
在空余时间,我会阅读一些自己在网上下载查询的资料,在网上和河南同创维修人员交流询问一些电缆软件程序维修知识方法,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、合理调配工作岗位,确保工作不冲突
20____年我的主要工作仍然是化验员以及网控员,在粮食收购期间,我有效的调节了这两个工作的时间,每天早上在大家上班之前会先到中控室,将粮情检测系统主机打开,然后再去粮食收购现场和同事一起进行粮食检化验工作,确保两项工作不冲突。
2、收购期间认真严谨,秉承原则
在20____年夏粮收购期间,公司安排我跟随其他同事到石桥收购点参与收购,虽然时间不长,但我感触很深,真正体验到之前同事讲的,在粮库工作真正的责任感,选择粮库工作,就必须学会勤劳与坚持,而且还要学会为公司利益着想,不能因为一己之私而改变原则。在收购期间秉承优质服务为第一位的原则,和同事一起圆满完成收购任务。
3、认真完成领导安排工作
20____年8月份,公司数字化粮库建设开始实施,我也有幸成为参与建设跟踪成员之一,非常感谢领导的信任与支持。在建设过程中,我努力做好每一项工作,积极协调好施工人员与公司有关人员的工作,并且有效的和施工人员讲解公司对于数字化建设的要求,一切以公司利益为重。确保数字化建设能够圆满完成。
4、维修粮情电缆,保证实时采集
中控室工作不能说是最为辛苦的岗位,而它却是保管员第一时间了解仓房粮情的重要工作之一,因此确保粮情检测能够顺利进行,也是我的工作之一,在过去的一年中,部分仓房出现电缆以及分级损坏现象非常多,因此我必须每天早上及时发现电缆分机的具体故障点,没有因为自己是女生而逃避工作,爬仓房,把电缆从粮食中拔出,从没叫过辛苦,有时自己都佩服自己,当别人称自己是女汉子时也是一笑了之,因为我明白,这是自己的本职工作,你不能退缩。
四、不足之处
通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。以下既是我发现的自己的不足之处。
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己工作中接触到的同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
五、展望
通过过去一年的工作,我很幸运学到了不少东西,工作中也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在化验员和网控员方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
粮库个人述职报告2新的一年在漫天飞舞的白雪中已经到来,回顾远去的20____年,在市粮食局的正确领导下,我带领公司领导班子和广大干部职工,抓改革,促发展,以提高企业经济效益为目的,实现了企业经济跳跃式发展,全面完成了局党委下达的全年目标任务。主要工作情况如下:
一、以发展为目的,加快企业项目建设。
作为省政府重点扶持的十家小麦加工转化龙头企业之一,我们不仅在粮食加工上大做文章,做大文章,还要逐步涉足其他领域的发展,只有这样,企业才更有活力。因此,在经过详尽的市场调研和分析之后,我们上马了高档挂面生产线项目。该项目总投资万元,目前一期工程已投入生产,并在逐步加大生产量和扩大市场占有率。该产品的全面上市,每年可为公司新增销售收入亿元,安排近人就业,在壮大企业实力的同时,也将带动周边农业和相关产业的发展,有力的推动了我市食品工业的发展。
二、加强企业管理,提高经济效益。
为使企业取得更好发展,我利用各种形式加强学习各种理论知识,在公司内部狠抓财务管理、成本管理、经营管理、民主管理和人力资源管理等等,用先进的管理理念经营管理企业,使企业发展实现良性循环,并取得了较好的效果。截止20____年底,公司实现销售收入亿元,利税____万元,公司“”牌面粉在获得中国粮食行业协会“放心面”、“河南省免检产品”的基础上,今年又荣获“河南省名牌产品”和“国家免检产品”、“无公害农产品”称号,畅销全国20多个省市,出现了供不应求的良好局面。
三、实现民主决策,发挥班子整体优势。
坚持重大事项集体研究,决策风险和项目建设工作勇于负责,以实际行动做好班子表率。对班子副职分管的工作全力支持,大胆放手使用,让班子成员切实感到有用武之地。同时,我带领班子成员严格遵守党风廉政有关规定,提高反腐倡廉意识,加强廉洁自律教育,把包括我在内的党员干部言行都置于职工群众的严格监督之中。
四、党的建设和精神文明建设进一步加强。
一是不断加强和改进党的建设,提高公司领导班子和党员整体素质,不断为党的肌体注入新的活力。二是深入开展党规党纪学习教育活动,进一步增强了党员干部自觉接受监督的意识,进一步增强了纪律观念,对自觉遵守党的纪律,依法治企,保持党员的先进性起到了一定的促进作用。三是坚持“两手硬”的方针,大力推进精神文明建设。在获得省级文明单位称号后,公司对此项荣誉十分珍视,积极开展创建活动,使遵纪守法、讲文明、讲卫生的观念深入人心,公司呈现出人心凝聚、局面稳定的良好发展势头,有力地促进了生产和经营的发展。
回顾往昔,虽然在工作上取得了一定成绩,但是也存在一些不足之处。比如平时由于忙于生产经营工作,对理论知识的学习不够系统和深入,企业管理上需要进一步完善,在以后的发展中,我要认真对待这些问题,努力改变这种状况,使我自己综合能力不断提高,使公司取得更大成绩。
粮库个人述职报告3按照上级粮食局的工作部署,我局紧紧抓住国家实施“粮安工程”的有利契机,认真领会、积极主动、对标赶超,为努力实现“国有粮食企业大发展、设施修复见成效、安全生产无事故、质量监管上水平、统计调查更全面”的整体工作目标做实做细各项具体工作,现总结汇报如下:
一、大力加强粮食仓储设施项目建设。
1、粮库一期工程概算投资2200万元,共建高标准粮仓4栋,库容6000万斤。
目前主体工程全部完工,已进入扫尾阶段。计划8月8日正式投入使用。
2、冀州粮库二期工程已完成地勘、设计等工作,预算投资1800万元,计划建设两栋散装平房仓及军粮供应中心,年底完工后冀州粮库将成为名副其实的亿斤粮库。
二、深入推进国有粮食企业改革。
按照省粮食局的指导意见,我局只保留了金良粮油有限责任公司和冀州粮库有限责任公司两家国有粮食购销企业。但是,自20____年粮改以来,金良公司所属各库站都以国有资产入股的形式成立了分公司,而真正的运行模式又是承包经营,改革不到位、不彻底。6月份,我们正式启动了对各库站的二次改革即:撤销各个分公司,原来保留的人员按2004年粮改时的政策买断工龄,把各库站的设备、低值易耗品等可动财产、资产一次性作价卖给承包人,然后承包人只是对土地和库房进行投标承包经营,重新办理粮食收购许可证和工商注册。这样就逐步形成了以冀州粮库为龙头,以官道李、码头李、西王、南午村为收储点的冀州粮食企业新格局,既能保证国家粮食收购政策的落实,敞开收购农民余粮,保护农民利益,又能进一步提升国有粮食企业的整体实力、活力、竞争力。
三、作好了县级粮食储备的全部准备工作,确保年底____市级储备300万斤和____市粮食储备1200万斤全部入库冀州粮库新仓房。
四、3月份完成了金良公司下属13个库站“危仓老库”的摸底,积极向省粮食局申请维修资金,力争今年对官道李、门庄等4个粮库进行加固修缮,确保现存粮食的储粮安全。
五、统计上报工作结合粮食收购资格审核、粮食应急网络建设、放心粮油工程等,主动服务辖区内的粮食企业,不断扩大统计覆盖面,切实做到各类粮企应统入统、真实可靠。
六、进一步加强了粮食质量安全、仓储管理和安全生产等各项工作。
下半年工作计划:
1、坚决、彻底的完成金良公司的二次改革。
2、完成冀州粮库整体工程,按照“建起来、管起来、强起来”的目标,要全面开展粮油经营。
3、作好军粮供应中心和军粮特供加盟点建设。
4、努力打造提升国家放心粮油示范企业——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度,为冀州粮食行业增光添彩。
5、加强仓储企业规范化管理。
6、落实安全生产责任制,认真开展大检查活动,为粮食企业的安全生产、跨越发展奠定良好基础。
粮库个人述职报告4三年来,我公司粮食仓储工作在县粮食局及公司总经理的正确领导下,通过狠抓“一符、四无”粮仓建设、科技储粮的推广应用、仓储规范化管理的巩固完善,加大了旧仓库的改造及仓储设施的投入,注重仓储保管人员的业务培训,共选送7人到省商务信息工程学校及河南工业大学学习,提高了保管队伍的业务素质,坚持储粮保管员持证上岗,促进了仓储管理水平的提高。
20____至20____年,通过市局粮食普查,实现四无100%。加大储粮设施、设备的资金投入,对新建的储备粮仓库安装电子测温、地垄通风、环流熏蒸系统,科技储粮上了新台阶,双低储粮占库存93.4%,机械通风储粮59.3%,环流熏蒸储粮35.8%,电子测温储粮100%。逐步完善了储备粮管理制度,建立了《粮食质量仓储档案》,对库存的储备粮抽样送省质检站检验,对不宜存的粮食进行轮换,以保证储粮品质。三年来,我们着重抓了以下工作:
一、建立健全了安全储粮机构。
根据县级储备粮管理制度及公司的有关规定,层层签订了《县级储备粮管理责任书》,明确了各人的职责任务,坚持开展了公司分管领导每月一次,储备部经理每月三次和保管员每星期二次粮食检查制度,对粮情随时做到心中有数,有效预防了仓储事故的'发生。
二、加大对仓库建设、仓储设施的投入。
三年共投入资金323.2万元,(其中:争取市财政补贴90万元,公司自筹资金233.2万元),新建仓库三幢、仓容654万千克。添置汽台,共投资8.25万元;地上笼通风设备6套,购置风机8安装粮情测温系统4套,共投资17.9万元;安装低温动态储备粮仓空调八台,投资6.6万元;购买输送机二台,投资7.13万元;装载机一台,投资2.9万元;购买杀虫熏蒸药剂投资1.7万元;仓储设施、设备合计投资44.48万元。既增强了仓库安全储粮功能,又使仓库完好率保持在75%以上。
三、积极推广应用先进储藏技术。
鉴于我公司收购稻谷入库数量大、水分偏高的实际情况,我们狠抓了机械通风储粮技术的应用,采取边收购边间隙通风、入库结束后集中通风的方式,有效的做到了降温排湿。特别是南甸储备中心库1号仓,三年共入库粮食465万千克,平均水分17.5%左右,入库时平均粮温30-39,经机械通风后,目前平均水分14.2%、年平均粮温19,最高粮温24,达到了低温储粮标准。粮库安装计算机粮情测温系统后,及时准确掌握气温、仓温、粮温情况,方便了储粮择机通风,确保了储粮安全。
四、规范化管理进一步完善。
按照巩固、完善、提高的要求,对仓库保管员集中进行了《粮情检查登记簿》的使用培训,做到登记簿摆放整齐,填写内容齐全,书写规范。粮食局对保管员进行了报告用语培训,使保管员进一步熟悉了报告内容。仓储管理制度在主库区明显位置上墙公示,确保保管责任落实到位。
五、储备粮轮换。
根据储粮品质及县粮食局传播理轮换通知,三年来共轮入储备粮稻谷275.1万千克、小麦230万千克,轮出储备粮稻谷288.8万千克、小麦300万千克。通过轮换确保了储备粮均在宜存范围之内。过去三年的仓储工作,虽然取得了一定的成绩,但离上级对我们的要求还差很远,在科学保粮方面还需加大学习力度,内强素质、外塑形象,搞好自己的本职工作。
粮库个人述职报告5我是______,担任粮食企业负责人,同时负责粮食仓储、基建、保卫工作。春华秋实,夏去冬来,过去的20____年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人20____年的表现及工作情况述职如下,请予以审议:
一、德:思想上进,品德优良
要做好粮食负责的工作,必须要有正确的政治思想。我多年来认真学习党的理论,特别是学好科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风;在生活上,我想职工所想,急职工所急,真正用心去关心每一个职员。在实际工作中,我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一次工作,保证工作质量,受到了上级领导和同事、群众的好评,为我们公司的发展作出了自己的贡献。
二、能:组织力强,善于协调
在粮食负责工作中能积极发挥个人的领导能力及协调能力,善于与职员沟通交流。坚持做好监督和指导工作,讲实话、办实事、求实效,切实增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有检查、有落实。注意从小事做起,从日常生活点滴抓起,甘当表率、乐于奉献,积极进取,有较强的事业心、责任感、大局意识、全局观念和组织协调能力,处事果断,有魄力,有较强的改革创新意识、开拓进取精神,有较强的工作能力、管理能力和口头表达能力。工作认真负责,恪尽职守,工作作风深入踏实,以身作则,真抓实干,为公司事业的发展做出了自己应有的贡献。
三、勤:脚踏实地,勤勤恳恳
勤反映了一个人的工作态度和事业心。自从事公司粮食负责工作以来,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,广大职工群众对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的粮食仓储、基建、保卫工作之中。在工作中得以充分体现,工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,上班早来晚走是我参加工作__年来养成的良好习惯。
四、绩:严抓工作,成绩突出
20____年,我按照公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以认真、负责的态度作保证,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:
(一)对粮食仓储、基建、保卫工作的认识
我认为粮食仓储、基建、保卫工作说到底就是确保粮食的安全。“国以粮为本,民以食为天。”作为公司粮食负责人,“安全储粮为人民,可靠保障为公司”是我的使命,一切为了粮食安全是我们的职责。我作为一名企业粮食负责人,我的职责就是:立足本职,做好粮食仓储、基建、保卫工作,用自己的辛勤与汗水去维护库存粮食的安全。
(二)粮食仓储、基建、保卫工作做法
作为一名企业粮食负责人,我深深地热爱自己的工作。关于粮食仓储工作我做到了以下几点:
1、认真、负责地统计每月粮食仓储情况,并及时上报领导,为领导提供准确的仓储数据。
2、勤跑现场,发现库场员现场管理细节问题,对于他们的不当操作及时指正教导,并针对各班组出现的问题,对班组员工进行集体讲解。
3、在仓储设施管理方面,对库内设施的检点加强仓库内消防设施、粮食堆桩的巡查力度,对检查出的问题及时汇报给相关部门,各班组做好相应台帐,针对雨季,加强对库内漏雨点的检查,及时督促相关部门维修,保证库内粮食的质量,对查出的隐患及时上报相关部门。
关于粮食基建工作:调整了压仓的标准,缩短了压仓的时间,减少了压仓的数量。采取积极措施,利用本公司储备、保护粮食积极开展压仓工作。此外,是利用信息技术对粮食流通管理工作进行改造。从中我进行了严格的规划,确定明确的指导思想、整体方案和系统的基本功能,然后在总体规划的指导下,分步组织实施,先安排技术较成熟、需求较急迫的内容,然后逐步完善,逐步提高。关于粮食保卫工作:全年无任何重大治安案件,无生产、消防、维稳等事故,在工作中我坚持“以人为本”的观念,持抓好法制教育和全员安全保卫专业知识培训;明确责任管理,杜绝一切事故隐患的发生。
五、廉:廉洁自律,不谋私利
“顾全大局,廉洁自律,谦虚谨慎,为人诚恳、注重礼仪”是我在生活工作中的为人处事原则。工作中,不说不该说的话,不表不该表的态,不吃不该吃的请,不受不该受的礼,不做不该做的事,不建不该建的议,不逾不该逾的矩。不推过,不扯皮,不耍横,不张狂,不说情,摆正位置,找准角色。为人宽容厚道好相处,做事公正廉明能周全。能够时刻维护集体形象,维护个人形象。认真贯彻好党的“两个条例”以党员干部标准严格要求自己,廉洁自律,把全体职员的利益放在首位,不谋私利。始终把发扬个人廉洁正派的工作作风,不讲求待遇、不贪图享受,群众意,办事公正,不谋私利。努力做到“少一点应酬,多一些学习”,“少一点铜臭味,多一些书卷味”。自觉把自己置于集体的监督之下,默默工作、无私奉献不计较个人得失。
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名企业粮食负责人,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、不断加强思想政治和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的管理能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、粮食仓储工作:以科学的管理方法,通过对粮食仓储的管理和建设,使公司的粮食储藏量增大,服务功能增强,让“宁流千滴汗,不坏一粒粮”的思想深深扎根心底。
3、粮食基建工作。
继续加大利用信息技术对粮食流通管理工作进行改造的力度。在建设过程中,要充分利用已经建成的系统,借鉴公司或其他地方总结出的行之有效的建设经验,避免重复建设。
4、粮食安全保卫工作。
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看工长个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
工长述职报告1本人__,现任__工班工长。____年在车间领导关怀指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,奋发图强,完成了各项生产任务。
一.主要工作:
1.继续创造家庭般的班组工作环境,提高职工生活质量
在车间领导的支持下,广泛发动班组职工,群策群力,今年在班组配了电热水器、浴霸、电磁炉、洗衣机、床上用品等各种生活必需品,给人一种家的感觉,职工敬业爱岗之心油然而生,平时注意安排好后勤生活,让职工在上班时安心工作,提高了职工生活质量。
2.持续保持兄弟般的同事关系,提高职工生命质量
在空隙时间坚持组织开展各种文体活动,探望生病职工和家属,在职工中开展批评与自我批评,大事小事号召职工互帮互助,经常和职工促膝谈心,通过采取座谈式谈心、征求式谈心、激励式谈心、了解式谈心和改进式谈心,让每一个职工时时能感觉到组织的关怀,同事间的友情,心情愉快,压力缓解,增加班组凝聚力,提高了职工生命质量。
3.营造轻松快乐的学习氛围,提高职工业务素质
把政治学习、业务学习与日常工作、生活有机结合,变枯燥无昧的读书读报为形式多样的点名提问、问题攻关探讨、岗位练功比武、经验心得交流、现场观摩学习、长途电话请教。特别注意对新职工的培养,倡导大家互帮互学,
全面发展,不断提高人员素质,从而提高班组战斗力。今年在车间技能考试中,班组全体职工都考出了好的成绩,提高了职工收入。
4.以人为本、民主管理,提高职工工作效率
实时召开民主生活会.民主管理会,及时公布班组事务,共同制订工作措施,经常开展批评与自我批评,在他控互控的同时,强调职工自控,把每个职工当作班组的主人,从而真正发挥职工工作积极性,提高了职工工作效率。
5.落实各项规章制度,提高职工工作质量
按车间月工作量化标准要求,定期参加设备月周检,对设备进行质量检查、红外设备质量鉴定、人身安全检查、周六、日工作检查、安全生产教育、职工学习检查,发现问题及时开展安全生产分析,将各项规章制度落到实处,提高职工工作质量。
6.通过“保先”活动,提高自身素质
通过今年先进性教育活动,我的党员意识和纪律观念得到了明显的增强,学习理论的自觉性也有了明显的提高。通过“思想发动、学习培训”,思想认识有了明显的提高,政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识,更加明确了全面建设小康社会的宏伟目标。通过认真自我剖析、民主评议,整改提高,彻底改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识,进一步明确了党员先进性的具体要求,
从而更加明确了今后的努力方向。这次党员先进性教育活动给我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。
二.存在问题:
1.考核力度不大
对职工表扬多,批评少:对问题批评多,考核少.导致个别职工两纪松弛.
2.结合部控制不力
车号复示收不到车站cps的报文,aei数据传不到车站,tpds复示网络不好,tfds先天不足,感觉无能为力。
3.应变能力不强
无设备备用板件、配件,一旦设备发生故障,恢复时间较长。
4.安全意识不强
个别职工安全意识不强,缺乏大局观念,值班时抢修抢通意识不够,对个别小问题重视不够。
三.明年打算:
1.加强考核力度,控制职工两纪.
克服好人主义,对违章违纪按经济责任制严格考核。
2.加强日常学习,提高人员素质.
在完成学习计划的同时,结合实际需要,实时增加学习内容,发挥班组骨干传帮带作用,共同学习,共同提高.
3.加强设备维修,保证设备质量.
严格执行.及车间细化措施要求,工长加大抽查频率.对疑难故障及时组织攻关,努力实现"零故障".
4.加强宣传攻势,提高安全意识.
居安思危,防范未燃。
此致
敬礼
工长述职报告2光阴似箭日月如梭,转眼一年就这么过去了。在__公司蓬勃发展的这一年里,我作为一个平凡的项目管理人员,见证了公司辉煌的一年、进步的一年、创新的一年、充满硕果累累的一年。首先感谢公司为我提供这个平台,让我在__项目工长这个职位上更加成熟。在公司领导的正确领导下、在各位同事的无私帮助下,渐渐的让我在这个岗位上感觉到如鱼得水,并在工作能力的不断提高中在本岗位上越来越得心应手。相信在以后的日子里,我会在这个平台上尽我所能,为__公司的再次辉煌尽一份绵薄之力。回顾走过的这一年,是不平凡的一年、是不断进步的一年、是充满挑战性的一年。以下就我在工长这个岗位上的实际工作情况和不足做一个总结。
从20__年__月__日进入_____项目部后,我担任了5#、6#、18#、19#、20#、21#工长的职务,负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟分包单位的全面协调工作,在这期间,渐渐的熟悉了公司的管理模式和程序。工程开工前期面临的是项目大、施工人员不足和施工场地狭小等因素,在各位领导的正确指导下,大刀阔斧的开展了各方面工作。
在施工过程中每天组织分包方管理人员召开例会,及时的解决施工中遇到的问题和困难。每天详细部署每个分包管理人员的任务,具体到每天项目部和分包管理人员主抓哪些事都进行分工。并第二天现场检查落实情况,对落实不到位的'进行惩罚措施。
在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查,对一些不符合规范的设施马上要求整改,定期对工人开展现场安全、质量教育会议。定期举行安全教育培训,对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止。
在质量管理方面严格执行“三检”制度,及时对每道工序现场进行技术交底。在每道工序完成施工后要求分包队伍严格进行自检后上报,由项目部进行二次验收,对检查出问题现场提出饼马上责令整改,对验收不合格的部位坚决整改。然后上报监理进行最后验收,合格后再进行下一道工序施工。
在现场文明施工管理上我们先对现场进行了规划,对各个分包队伍进行现场责任区划分,定期对责任区的卫生及设施进行检查。安排专门的工人进行公共区域的每天定时打扫、冲洗,有效的保证了施工现场的整洁美观。
在过去的这一年中,我在工作中还存在很多不足需要改进,主要表现在:
1、在一些工序衔接上不能预见性的发现一些问题,如每次的砼浇筑时间把握上,经常出现不能按计划浇筑的情况,协调能力有待提高。
2、粗心,一些常识性的问题不能及时发现。
这是缺乏学习的结果。
以上几条相信会在新的一年里得到改进,有信心在20__年中克服新的困难、加强学习、严格要求自己、做一个更加合格的工长。为__的发展尽一份绵薄之力。为自己的认识、能力迈上一个新台阶。
工长述职报告3今年即将过去,新的一年即将开始,不知不觉中来到东镇国际城沃尔玛项目部工作已经三个月时间。回顾三个月的工作历程,才真正感觉到时间的流逝。我能来到这个新的单位来到这个大家庭感觉非常幸运,在这辞旧迎新之际,总结一下工作中的经验、教训,有利于我在以后的工作中扬长避短,能更好的做好电气工长工作.来到项目部以后,我主要负责B11-AB11-B B12# 号楼的电气工程。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。
在工作这段时间里分几个方面对工作进行一下总结
一、到项目部办理进场及接受任务
在各位领导的帮助安排下我很快办理了入职手续,经徐经理分配工作,明白自己主要负责B11-A B11-B B12#号楼电气工程中的技术及各分包的.协调工作和与甲方、监理、设计的沟通。
二、工程图纸审核及技术交底
在我接到B区图纸及图纸绘审后,即时对图纸及相关文件进行了审核,对图纸中内容:配电系统、消防系统、弱电系统进行了逐一核对,针对图纸中的问题与图纸绘审相结合,在已有的图纸绘审及相关文件中仍然未得到解决的问题进行汇总,在到设计院即时办理相关手续,图纸中出现与施工相抵触的情况即时办理工程洽商,便于工程的顺利进行,按审批的施工组织设计和施工方案及现行的质量验收规范,对我管理的施工班组进行技术、质量、安全以及消防等各方面的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生临时变更,对于能在施工前办理签证的变更,都做到了即时准确无误,而对于一部分在施工前不能办理的,在施工完成后即时做了鉴证,并即时补办了先关变更手续。
三、现场施工管理与质量控制
为了提高施工班组的质量意识。对施工中常出现的预留穿线盒及预埋管线的保护质量缺陷,给班组长提出相应的预防措施,针对经常在施工过程中的质量通病,对其进行原因分析,提出相应可行的预防保护措施及方案,并即时与土建施
工部门进行协商,以免影响到工程进度,随后对机电部门的施工质量进行严格要求,对施工过程中出现的质量问题进行即时检查即时整改。为了更好的配合工程的总体进度,对机电安装相关专业影响到工程总体进度时即时到现场解决问题。
四、原材料控制与资料归档
随着市场竞争的加剧,各种不合格产品随时都可能进入现场。为了保证工程质量,对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我下决心要把这项工作做好,杜绝一切不合格材料进入施工现场,使各工种避免交叉打架的现象。在施工过程中我对资料做到及时准确收集,材料合格证,进行材料检验隐蔽工程验收,检验批质量验收,分部分项工程质量验收。并且及时找甲方驻工地工程师、监理工程师确认签字,从而做到了施工资料:检验批,分项分部,隐蔽验收,材料验收等各项资料的日期能够与实际施工日期相吻合。满足施工资料编制的要求,并对工程资料及时交资料员整理归档,保证了施工资料的真实性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根据项目部精神指示,每周施工现场临时用电文明施工进行一次大检查,并做到天天巡查,发现安全隐患立即处理,减少了施工过程中的用电安全事故发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件。总之我会努力做好本职工作,杜绝违章作业纠正违章作业,吸取教训,确保工程保质保量顺利进行。
六、今后的工作打算
通过总结几个月来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,在新年来临之即,为我们项目部美好的明天让我们各部门在领导的英明领导下,克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式,以更新的面貌更新的姿态,去迎接更美的明天。
工长述职报告4转眼间2__年已经快结束了,回顾去年的这个时候,自己正是和万千刚踏出校门的学子一样,背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中,当时的自己眼里充满着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了中交一公局北京建筑分公司,在这里,通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习,再加之自己的分析和思考,自己的专业知识和业务水平确实有了较大的收获和进步,下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结。
制度方面,在这一年中,作为一个在基层工作的普通员工,我深入的学习吸收公司优良传统和优秀的企业文化教育,严格遵守员工准则,认真分解公司下发的指令和指导方针,懂得公司的远大目标,积极进取,力争跟上新公司发展的步伐,成为一名合格的,有修养的北建分员工。
在本职工作方面,考虑到自己刚毕业,缺乏现场经验,前期领导就给我安排到算量,熟悉图纸,并协助测量组工作,让我可以经常去现场,增长自己的见识,锻炼自己的意志。在谭家沟管理分中心的建筑现场,在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);
其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。
经过两个月的锻炼,自己有了一定的现场经验和实践基础,已经能自己应付一些简单的任务。进入今年的七月,由于出色的工作能力得到领导赏识,成为工地工长。作为工长要负责工程的程质量控制与管理、工程成本控制与管理、安全工作管理、班组的管理协调等工作事宜。下面我就这方面谈谈我的一些看法。
一、工程质量控制与管理。
首先,作为主管工长,从自身来讲必须对设计图纸比较熟悉和对有关规范比较了解,不按图纸和规范施工,往往会使工程存在诸多安全隐患。质量是企业发展的根本,如果我们总是生产一些不合格产品,企业谈何发展;其次,民工班组综合素质不高,不一定知道什么样的质量才算是达标,这时就需要我们对其进行好技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在操作上懂得技术要求,在操作过程中懂得控制质量;再者,要做好项目质量管理,必须不断的完善质量管理制度,奖罚分明,对于工程施工中质量不合要求的必须及时进行返工处理,不能姑息,要对自己负责,对他人负责。这就需要我们在工作过程中不断的学习、积累,提高自己的专业技能。
二、工程成本控制与管理。
通俗的说,企业要生存要发展、要发展,必须要盈利,否则拿什么生存拿什么发展。合理的、合法的盈利手段一定不是偷工减料,而是对人、才、机成本的合理控制,对于我们现场管理人员来说,对现场上的材料严格管理,减少材料浪费是最直接最有效的手段。因为绝大多数民工班组的立场和我们不一样,他们只顾自己便利,对我们的材料比如说钢筋、水泥、砖、砂石料、混凝土、砂浆等总是乱丢乱弃,不会考虑怎么回收利用,在项目管理过程中就需要我们管理人员共同管理多看、多说,而不是单纯的靠哪个管理人员来管理。另外作为技术、质量管理人员,在施工过程中控制好质量也非常重要,质量控制得好一方面提高了工程的安全性能,另一方面也从其他施工工艺上节约了人力物力等,同样有益于节约成本;
三、安全管理工作。
安全,和我们息息相关,“以人为本,安全第一”,这是我们几乎在任何一个项目都能看到的一个大字标语,可是扪心自问,咱们真正做到了吗?我觉得项目安全管理,大家人人有责,仅靠一双眼睛是看不过来的,仅靠一张嘴巴是说不过来的,我们应该一起配合专职安全员,共同搞好施工现场的安全管理工作,并以身作则。如果大家不分岗位职责,一起抓安全,见了违规操作的现象就及时加以劝阻、制止,必要的时候可以进行一定的经济考核,那么无形之中,我们也就给民工队伍灌输了一种主动预防安全事故的意识,变被动为主动,使得安全管理更为有效。另外,对于外脚手架搭设、拆除,临边洞口安全防护等等,我们也必须监督施工到位,如果发现安全隐患要及时消除,对自己的安全负责,对他人的安全负责,平平安安才是福。
四、班组的管理协调工作。
施工管理员是最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成为同事的模范,在感情上成为同事信任伙伴,在施工过程中要求班组建立高质量的标准,重视过程控制。
五、与建设单位、监理单位的协调工作。
作为一个施工管理人员,要与建设单位、监理单位搞好合作关系,在施工过程中有问题的有疑问的需要及时与其沟通协商解决,不能盲干乱干,否则会给项目带来不必要的损失。在项目管理过程中,一方面建设单位、监理单位是监督我们、管理我们,另一方面换种思维来说,其实也是在帮我们管理,都是为了一个共同的目标,把工程质量搞好,所以我们作为施工现场管理人员,不用动不动就和建设单位、监理单位闹情绪,彼此都有彼此的职责,把自己弄得很被动在某些意义上来说工作也就不好开展了,建立一种融洽的工作管理氛围很重要。
六、工程资料方面。
其实工程资料,说不多也多,说不烦也烦,关键是看自己怎么做。做为工长呢,平时施工现场就比较头疼了,不是这事就是那事,但有些资料是必须自己做的,其实也不多,可是如果今天不做,明天不做,拖到最后来做,那工作量可就不小了,一件很小的事情做起来也可以很吃力,如果资料跟着走,能及时的做了,那会轻松许多,在这个项目呢我有了实际的教训,所以在以后的工作中,我会吸取经验教训,在做好外业工作的同时也要做好自己的`内业工作。另外,一定要管理好变更,及时的将变更内容下达给施工班组,需要的话要及时办理好签证。
七、项目部各管理人员之间的团结与相互配合。
我认为一个良好的欢愉的工作氛围,才能让项目管理工作有效,各个岗位之间相互帮助,不存在勾心斗角,大家心往一处想,劲往一处使,相互理解,相互尊重,大家一起管理,那么在管理过程中才会事半功倍。一个充满互相猜疑、明争暗斗的团体,各个管理人员要么都垂头丧气,要么都各怀鬼胎,那么这个团体的凝聚力、战斗力可想而知,是不堪一击的。
很庆幸我来到这个项目工作,尽管其中有些曲折坎坷,但一路走来,我觉得我们这个团队的凝聚力一直都在,工作生活中大家都相互关心、相互帮助,项目经理从来都不会摆架子,一直都把我们项目部的每个管理人员当兄弟姐妹看待,尤其让我感受最深的是我们的领导项目部,和我们一起同甘共苦、并肩作战,无论是在工作上还是生活中,都一直支持和帮助我们,把我们的思想扭得更紧,我们深深的觉得温暖,心存感恩,这也使我们更有信心去克服困难,把工作做好。
经过一年的工作,我也深深感受到自己作为一个建筑行业的初学者在工作上依然存在着很多的不足之处:
1,专业技术不精,很多专业知识还只是在理论的基础上有一点儿了解,还不能真正勇敢的去现场指导工作;
2,工作方式方法不专,一些工作在施工方面不能分清主次,以及运用的方法太过繁琐;
3,在与人沟通上不能很好地把握沟通交流的技巧,有时会因为工程进度太过着急会与施工队,同事间产生分歧。
新的一年,新的时期又开始了,自己即将踏入到另一个成长的阶段,我将继续发扬自己的优点儿,踏实严谨的工作!
工长述职报告520__年9月本人十分荣幸的加入了一个富有朝气、蓬勃发展、欣欣向荣的团队,那就是中建一局二公司。期间在公司领导和同事的关心支持下,通过刻苦的专研学习完成了新公司,新环境,新工程,新角色的转变和适应。静心回顾这段工作,收获颇丰,现将我的工作情况总结如下:
一、工作态度方面
作为公司的员工,我本着以严格遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象。平时注重理论学习,在思想上要求积极上进,提高自己的个人素质。向理论学习,向专业学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论知识和业务能力,克服年轻气躁,做到脚踏实地。提高自己的主动性,不怕多做事,不怕做小事,踏实肯干,努力完成领导交办的各项任务,在点滴实践中完善自己。其次作为水暖专业工程师一定要有责任心,严格按照工程部的专业岗位职责要求去做,努力完成公司目标计划。
二、工程现场管理方面
1、作为水暖专业工程师这个角色,我认为应该是一个“协调管理大师”兼“技术人才”的角色,因此必须拥有比较全面的素质。
在项目现场管理中需要认真学习机电部水暖工程师的岗位职责,熟悉各项工作的流程,在此基础上要有一定的过硬专业技术知识(包括各类规范要求和项目专业知识等),同时要了解相关行业的要求及一些基本做法,如新型设备,新型材料运用,并且精通于此方面,为公司树立品牌,也是非常重要的。
2、作为专业工程师要处理好与业主单位及分包单位的关系。
除了监管与被监管的关系外,还有协作、配合的关系,可概括为监、帮、促的关系。除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外,对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决;对施工技术上的问题要当好参谋,不能袖手旁观;对于施工队的合法利益应给予保护。
3、要处理好与设计单位的关系。
设计单位是工程的主要技术部门,要尊重和依靠设计单位,若对设计的不足须提出修改与补充意见,并告知甲方使设计更实际,更完善,还须征得设计单位的同意,并得到书面设计变更通知后方可执行
施工。
4、对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应有相应的技术管理措施和方法。
做好图纸会审、技术交底等工作,尽最大可能减少因图纸失误造成的损失,把好材料进场关。作为专业工程师还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的检查及技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理,还要加强对施工队伍的管理,加强职业道德教育。落实责任制,做到每项工作有专人负责,定期召开质量管理现场会,及时解决施工中的有关问题。
述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及。下面就让小编带你去看看仓储个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
仓储个人述职报告1尊敬的各位领导:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20____年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20____年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部检验合格,然后对
所出库的材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
5、对库存的材料及销售材料做好安全防护,严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。
做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作,对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护,防止公司的财产受到损失。
20____年在完成自己的工作中也存在些不足失误
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
仓储个人述职报告2在领导和同事的帮忙和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。时光飞逝,进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
一、人力的合理安排和运用
作为食品公司的仓库管理员,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。
二、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及领导对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
三、货物的管理
要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式。
B:货物堆放不要超高堆放,要注意距离。
C:货物入出时做好记录。
D:对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。
E:持续仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
四、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每一天要清理仓库,清洁地面,持续卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
五、自我学习和总结
每一天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务潜力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。
总的来说,由于本人工作经验不多,潜力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的群众、辉煌的事业做出应有的贡献。
仓储个人述职报告3由于公司分配的需要,使我走上仓储管理的岗位,但自到岗的那一天起,我深知自己的水平:一方面没有系统的仓储管理经验和物流专业背景,另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。踌躇满志过后是心平气和的思考,又真的感觉到压力而忐忑不安。反复的自我提醒与检讨:必须小心谨慎、举重若轻,万万不能辜负企业的信任,不能辜负领导的信任。决心一定在这个看似平凡的岗位上做好,做实。让企业放心、让其他部门放心。欣慰的是——通过一年来的全身心地锻炼与考验,承蒙诸位上级领导的大力支持与帮助,尤其是集团财务部、生产采购部的全面支持与真诚帮助,使我工作的得心应手,无论在管理水平上还是业务水平上,都得到了全面的提升。在此我真诚的抱着感激之心,表示衷心的感谢。当然工作中存在对内对外的争论与分歧,甚至急眼都是我们最最真诚的工作责任心的表现。在此再次对包括财务系统以外的生产、供应、销售、服务等所有同仁同事、上级领导等等人士,态度上表示十分的歉意,目的上表示十二分的支持和理解。当然一年来有成绩也有失误,对待失误也真诚的感激上级领导、同仁同事宽容与谅解。我们大家都需要真诚相待,互助合作。总结一年来深刻得到以下几点心得。
一、仓储管理工作是连接生产、供应、销售等的中转中心,要求我们,尤其我自己在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握生产工艺管理、供应业务信息、销售业务信息。这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。
二、仓储业务管理是财务管理的基础,日常加强仓储管理人员的财务基础知识的锻炼与培养,是充分配合好财务进行正确成本核算的必要基本条件,也是减轻财务工作量的重要途径。
三、物资全面的监管是仓储管理的重中之重,无论物资作为什么样的状态存在,加强仓储管理人员的监管责任心与主管意识至关重要。
四、完善的物资管理体系是财务内控体系中重要的组成部分。我的理解内控体系,就是一个圆,一切的一切只要能做到在圆上运转,而不是作为圆的切线脱离这个圆,才能真正达到我们要的内控目的,而不是形而上学的。我们将继续根据这样的道理思考、求证、改革、完善、发展之。
五、全方位的协同配合的工作状态。与财务、生产、供应、销售、安全、保卫、服务等各相关部门进行全方位的协调与配合,是仓储物资管理责任与保障。我们将以全新的姿态努力配合其他工作的开展。
六、一年来仓储管理工作有成绩,也有不足。我真诚的剖析自我,管理中也出现了不应该应有的漏洞,但总结本身更加深刻理解协同配合的重要性。
当然,不止以上所言,需要总结的非常多,概括而论个人工作总结出以上意见,是自己以后工作目标,也是对其他同仁同事的期待。
仓储个人述职报告4时光飞逝,弹指之间,20____年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。回顾过去的这一年,在……的正确领导下,我们的工作着重于库房的管理,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却务必应对现实,不仅仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,在工作里,我学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会有所收获!作为一名“仓管员”我十分清楚岗位职责,在新学期之际,将20____年工作具体总结如下:
1.认真负责仓库各种物品及配件同,入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到每月对仓库定期盘点,做到数据材料相符。
3.做好物品材料进出仓,正确记载材料进出,对仓库进行不定期检查,完成好上级领导交予的任务。
4.做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
5.在工作中能够严格要求,做好仓库的入出库作业、日常保管、仓库清理工作、把好库存数量管理、防止不必要损耗发生、有效利用库存区面积。
工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决问题,这是我还有所欠缺,也是务必改变的地方。
总之一年来干了一些工作,取得一些成绩,成绩只能代表过去,更多的是不足,期望在接下来的工作中,弥补不足,请大家多批评指正。
仓储个人述职报告5尊敬的各位领导:
在忙忙碌碌中送走了4年,在2014年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的2015年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“pe管材、pvc管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2014年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。
严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在nc和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。
出库的材料由质量部检验合格,然后对所出库的材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。
产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关nc账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。
pvc、pe管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,述职报告也应跟上时间的脚步了。述职报告是大型企业、规范企业进行个人总结的一种形式,内容包括岗位职责执行情况、个人指标完成情况等,下面是小编整理的2021公司人事个人工作述职报告五篇,但愿对你有借鉴作用。
人事个人述职报告一尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的_年。回望_年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自_年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋诒静恳驳靡允迪?每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
谢谢大家!
述职人:
_年_月_日
人事个人述职报告二尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
时间一晃而过,弹指之间,_年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较2017年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
述职人:
_年_月_日
人事个人述职报告三尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
我于_年_月份在_公司工作,现任_公司的招聘专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。
在工作方面,除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。
专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修养,加强团队合作。
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。
招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的招聘专员,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。
今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终生。
谢谢大家!
述职人:
_年_月_日
人事个人述职报告四尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
_年_月_日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一个月的工作是深有体会,下面,将是我_年以来工作的一个年终总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己今年年初的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作:
1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训;
对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。
要在一年间定期组织一到两次的培训,
3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
谢谢大家!
述职人:
_年_月_日
人事个人述职报告五尊敬的领导:
您好,我叫,于_年_月_日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我_年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。
我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我_年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
述职人:
试用期是一个融合的过程,也是你自身能力的展现时期,普通员工转正述职报告该怎么写呢?述职报告属于应用写作,有着报告者陈述自己任职情况,评价自己工作能力,接受上级领导检验和各部门监督的功能,主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面就让小编带你去看看普通员工个人工作转正述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
员工转正述职报告1尊敬的领导:
您好!
我自今年2021年__月份到公司上班,现在已有______月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。
公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。
每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。
__月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
述职人:______
2021年__月__日
员工转正述职报告2各位领导、各位同事:
我于20____年____月____日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
员工转正述职报告3尊敬的领导:
您好!
自从____年____月____日开始到贵公司工作的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月。这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“质量第一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、熟练装载机的操作规程及维护保养
作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识,后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控。
二、熟悉装载机上料的操作
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。
三、配合各部门清理厂内废弃物
任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物,包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料。
四、三个月的工作体会
通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中我懂得了:必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只有这样,才能有好的工作成果出来。
以上是自己工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:______
2021年__月__日
员工转正述职报告4尊敬的领导:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。______施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的____人,能在____公司这个大舞台上展示自己,能为____公司的辉煌奉献自己的一份力量。
员工转正述职报告5尊敬的公司领导:
我自20____年____月____日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的积极配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。
根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料情况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面。
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据____统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法,及时提醒和指出。
述职报告是检验我们工作的试金石,从一份述职报告中可以看出你一年的工作状况是否合理有序的进行。下面就让小编带你去看看工程部主任个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
工程部主任述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。
20____年即将过去,为推进构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风。工作求真务实,力求高效,在公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我工程部维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
1、带头完成了公司下达的各项维修任务,其中有公共区域,部分商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2、加强商场铺面的装修管理,对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督,使之不影响商场外貌和安全的要求。
并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。
3、在中央空调部分,组织工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍陨坛≈醒肟盏飨低持械乃谩⒗淙此缁冀辛宋藓臀ぃ⒍愿髀ゲ愕目盏骰胤缈诮辛硕ㄆ谇迳ǎVぶ醒肟盏飨低车恼T诵小?/p>4、制订了岗位责任和工作交接,在此基础上把工作落实到了实处。
5、在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成监控系统维修,以使监控系统能正常运行。
7、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
8、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制;
在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协,自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面,如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关,在保证能正常运行的前提下尽量节约,在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。做好修旧利废工作,对更换出的零部件、灯具等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
在即将到来的20____年,我会进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我公司推进构建和谐、平安商场,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢!
述职人:
二0____年一月五日
工程部主任述职报告2公司领导:
自20____年8月18日从事工程部经理工作以来,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,主要进行以下几方面的工作:
1、完成了工程方面的施工工作,保证酒店在12月18日顺利开业。
在酒店管理层明确12月18日开业后,工程部的工作压力比较巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防报警系统的安装调试、发电机组的维保调试,采暖系统的调试运行等,使酒店的设备设施运行正常,满足了开业的需要。
2、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的需要运行。
工程部9-10月期间在人力资源部的帮助下完成了新员工的培训和入职,员工人数有20余名。新员工的加盟,老员工的转型,工程部的各级管理人员花了大量的精力和员工沟通认识,积极做员工思想意识方面的工作,使工程部的运行按酒店营业的要求进行。
3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁画、皂液盒安装等)。
开业前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中体现在一线三部上,大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦,不怕累的情况下安装完毕的。
4、配合高管领导完成消防验收工作,为酒店正常运营奠定了基础。
消防验收合格是酒店按时开业的一个基本条件。因我酒店工程时间长的特殊原因,消防验收难度相对较大。在高管领导的安排下,工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题,保证了消防验收的顺利通过。
如上所述,我认为自己在最近半年的工作中,在高管领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。但仍有缺点和不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高。
2、管理能力和技巧有待加强。
3、配合其它部门工作的意识需更好。
回想反思这半年的经历,思绪万千,感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店,今朝终于开业。忧从开业至今,暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,作一名合格的工程部经理。
祝酒店发达兴旺,愿朝阳常照凤凰。
工程部
20____/12/18
工程部主任述职报告3尊敬的各位领导:
我叫倪思伟,20____年7月进入公司,至今一直担任工程部经理职位。我自入职以来,得到了公司的重托,领导的信任。在公司同事们的大力支持帮助下,使我一步步的走向管理岗位,使得各项工作快速进入正规,顺利开展。在此,首先感谢集团公司!感谢集团公司领导!感谢各位同事!现将我一年来的工作情况向各位领导汇报如下:
一、本年度主要工作简述
1、年初复工开始,着手落实室外总体排管工程的全面施工,施工期间由于遭遇连续阴雨给施工造成极大阻碍,为不影响下一步工作能确保按公司计划目标,充分利用时间合理安排工作,想办法克服按时完成工作任务;
2、室外总体配套工程完成后立即组织室外回填土,计划启动绿化工程施工,通过队伍考察,组织报价,参加项目开标,协助合约部完成合同的签订队伍落实工作,并抓时抓点组织施工开展,确保4月底完成了景观绿化工作,为五一销售工作提供了有利条件;
3、落实完成二期电梯调试与验收工作,并提前拿到电梯合格证,按公司要求在计划时间内,完成____项目的临时围墙砌筑、消防道路、强电排管和电缆敷设工作,落实小区的临时用电,确保了顺利交付;
4、完成组织地下室交通标识安装队伍、车道顶棚安装队伍的方案设计及确认工作,组织队伍报价协助合同签订,并按时保质完成了任务;
5、协助合约部完成电白一队前期零星工程结算审核,配合做好电白二队项目(安慰铜陵单位)对外拖欠工程款的资料整理收集以及协调工作,以及落实三家施工队伍竣工资料的收集归档、竣工结算资料的审核工作,协助合约部对外审计的配合工作;
6、落实协调两家燃气公司对1、1期天燃气接驳的工作事宜,因原施工的江申燃气公司无法提供相关资料后者无法接受,经同公司领导反应协商决定,由华润燃气公司进行改造,目前已完成改造图设计,由涉及到后期强电排管工程尚未落实实施,最终与领导沟通定暂缓施工;
7、因当地水厂排水系统不规范,加于居住业主较少长时间储水不流通,部分业主提出水质有问题,接领导安排落实了小区生活水过滤排管的驳接工作,其他除正常的日常维修工作外,为促进销售落实了前____期外墙装饰板更改,以及为迎接五一前一些工程零星维护工作落实等事宜。
二、管理中存在的不足及今后工作的改进与措施
1、我认为在一切事物和工作中,“成绩不说跑不了,问题不找不得了”。
今年起初我就规定自己,就是“干好领导交给我的那点些事,不管他人瓦上霜”。不辜负领导器重,不违背公司领导嘱咐,“敢于大胆管理、敢于承担责任”。经通过一年来的时间管理,发现工程管理中确实存在着诸多问题,质量、安全、进度、队伍管理中都存在着不尽人意的地方,我结合多年来从事建筑工程管理中的经验,经过一段时间的深思熟虑,总觉得好人主义要不得,老好人是害人害己误工作。针对我自身存在的这一问题,认真进行了剖析,并认真对照了公司有关制度,认识到自己的做法不利工程管理、不利于工作。
2、通过认识反思,调整思路,本着事事为公司利益着想,认真做好每一项工作。
针对当前工程部在工程管理中有很多不妥之处,责任划分不明确的现象,人员管理不到位的现象,导致了工程管理、质量、进度都受到了不同程度的影响。我及时对这些问题进行分析,查找原因。针对部门及时组织制定了工程管理制度、岗位责任制以及工程管理规定。通过自身努力,部门配合,工程部的全面工作以及我本人探索进步。深知“安全重于泰山,质量就是企业生命”,工程质量终身负责制。质量是企业的形象,是企业的效益,在抓工程质量管理方面我基本做到了从严把关,从严控制。
3、对于工程部的管理,落实执行公司制度上有一定的差距。
我本人介入较晚,流程掌握不熟练,对该项工作没有足够的重视,造成了个别工作进行不畅。对项目部队伍建设方面也没有尽到责任心,管理不到位,造成了个别员工思想散漫,工作不求上进,责任心差,使得项目部的有些工作不能正常推进。针对以上所存在的问题,我将在下年工作从以下几个方面给予改进:
1、首先本着干好自己的本职工作,本着为公司负责、为股东负责、为自己负责,对得起公司给的机会,对得起公司给的一切待遇。
2、严格要求自己,以身作则,认真负责,做好传帮带,为公司培养人才做一些有益的工作。
3、继续完善部门制度,自觉遵章办事,以制度规范自己行为,从而带动工程部、项目部的全面工作推进。
4、进一步完善安全管理制度,从我做起,从我抓起,做到说做一致,带头查不安全因素、带头落实安全责任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是本职工作的失职。
5、坚决落实质量终身负责制。
为了杜绝质量问题的发生,把质量通病彻底解决。首先要解决自己思想不到位的通病,推行项目专人负责制,责任到人终身负责。
6、认真学习集团公司纲领文件,熟练掌握工作流程,并带领全体员工认真学习,让员工真正地为公司发展做出贡献,让员工真正懂的,“公司发展、我发展、公司富有、我富有、公司强大、我强大”的发展硬道理而努力工作。
三、20____年本人工作计划目标
20____年新项目开发,对于公司来说是非常重要的一年,在工作中我将继续坚持不断的深入学习,贯彻公司制度文件精神和各级领导的要求,脚踏实地、求真务实、高效创新的工作态度与工作方式。带领工程部、项目部全体员工努力工作,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做。真正的调动员工的积极性,让全体员工为公司发展发挥更大的作用。我有信心、有能力带领全体员工发扬团队精神,共同做好明年的各项工作。明年我将从以下几个方面推进:
1、抓好全面施工管理,是我必须做好的一项重要的工作,作为我本人首先要端正态度,理清思路,抓重点促全面,抓好部门团队建设,同时配合抓好项目部的各项工作,做到共同为工程管理负责。
2、团结协作,加强与公司各部门的工作沟通,密切配合各项工作,做到处理问题不推委不扯皮,一切为干好工作让路。
3、狠抓安全管理,坚持“安全第一、预防为主”的方针,必须做到靠前指挥、靠前管理、亲自落实,教育参建人员,学习安全知识、遵守安全规定,使安全工作真正落到实处。
4、质量是企业的生命,质量是效益。
抓质量必须做到认真负责,从严管理,严格执行验收规范,坚决杜绝质量事故的发生。
5、严格控制工程成本,坚决按公司制度操作每一项工作、施工每一项工程,购进每一类材料。
控制工程合格率达100%,坚决杜决反工。控制现场签证,同时加大对部门内不可控成本的管理,把不可控成本转换为有计划、有定额的`开支范围。
6、认真落实集团公司工程进度计划,并严格组织实施。
四、结言
明年新项目开发在即,在集团公司股东、高管的正确领导下,我们定将振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成20____年既定的工作目标而努力奋斗。搞好与各部门团结协作,带领工程部,认真组织工程施工,抓好安全管理、保证工程质量,按公司节点要求实施控制管理,坚持尽心尽责,再接再厉为下期项目建设打下一个奠定的根基,给公司提交一份满意的答卷。
本人述职完毕,不妥之处请各领导批正!
汇报人:
时间:
工程部主任述职报告4时间过得真快,不知不觉又年终了。在这一年里,我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下,我能够圆满的完成各项工作任务,回首过去,一年来走过的风雨历程,我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩,回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作
1、为确保规范化管理,建立高效的管理体制、规范的工作流程,在年初期制订物业管理方案、业主手册,装修手册,和客户问答,制定并细化各项工作流程,组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配臵完善了工程部人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效
3、规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。
每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的规范要求,本着对业主负责的精神,严把质量关。
从今年3月初至9月底,我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑,强大的工作量,但没有一个员工退却,凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验,给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期,各施工单位仍在进行局部施工,造成楼宇卫生脏乱,为此及时联系保洁公司加大人员投入,对前期入住____栋楼进行开荒清洁,保障了业主正常入住的条件。
20____年5月28日至5月31日办理入住320户,顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作,并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作,把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改,并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量,工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。
7、初来,对这里的环境、设备都是完全不熟悉,通过现场摸索,思考和总结,再加上开发各部门主管多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位臵、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
8、我还以身作则,要求工程部员工遵守公司的各项规章制度,做到不迟到,不早退,加强员工的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。
对上级安排的工作,合理安排,调动员工,迅速处理。对业主的来电报修,认真记录报修内容以及故障的位臵等,迅速调动员工迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
9、在项目整体接管验收后,我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度,通过多次巡视检查发现,还存在一些问题。
园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象(含28号楼地下室),原因是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成,尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施,严重危及配电柜的正常使用。
园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋,造成无法确认其使用功能,如有突发事件,无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出,造成园区排水管线、化粪池存有积水。
所有电梯在每月____号左右都会出现电梯不能使用现象,原因是由于电梯主板密码为临时密码造成,需每月更换一次临时密码才能正常使用。
配套设施无法正常使用(有线电视、电话、网络、燃气),给业主的生活带来不便。
园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。
楼顶太阳能集热管损坏336根,原因是由于真空管密封不严造成,经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根,剩余将在明年入住前进行更换。
园区市政中水加压系统漏水点16处,自来水加压系统漏水点5处,目前已维修完毕。
就上述所存在的问题,我整理出书面资料多次向开发有关部门提出,经过开发有关领导召开现场协调会,给予及时解决,保障了园区的正常运转。
二、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身安全,每周列会首先对员工进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识,在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:要求员工定期对各部设备专项安全检查,每月对楼宇配电室,管道井设备进行安全检查;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。并有计划的对低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查。
三、存在不足及改进措施:
过去的一年,我努力做好本职工作,在领导的带领和同事们的关照下,积累了许多经验,但我认为,我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真,不能进行更深的钻研,掌握的技术还不够更专业;还有因为地方习俗的原因,有时在处理维修项目时,不能和业主进行更好的沟通,主要有以下几点:
1、工作效率存在滞后现象,有时积极性不高,未能全面调动员工的士气。
改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要目标,加强自身物业管理服务意识的学习,以此来调动员工的工作积极性。
2、人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施:结合20____年的实际工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。
3、工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;
改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、工作重点设想
在20____年这即将到来的新一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己的业务水平,多向经验丰富的同事们学习,更要加强学习与业主沟通的技巧,做好工程部日常管理工作,20____年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。
计划:主要对20____年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据园区的实际情况进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
完善:根据公司“细化服务”的方针,对工程部的工作进一步细化,将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
规范:结合新版《运行手册》规范要求,对在20____年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范、业主满意为目标,做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。
工程部主任述职报告5我是本公司项目经理____,在20____年公司委任我担任______项目的项目经理,________项目自20____年2月开工,到现在已经6年时间,在公司的大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,________项目已经按期交付业主使用,并且现在已完成工程结算,工程款也先后全部收回。
现将自己在______项目的工作情况向公司报告如下:
一、工程概况:
________项目由5栋楼组成,其中13#、30#、50#楼为砖混结构,24#、25#楼为框架结构,总面积为20000㎡。
二、项目部人员组成:
________项目是公司05年建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作,从公司抽调了部分管理人员,建立了质量管理体系,项目管理目标和管理人员岗位责任制。本项目部由担任项目副经理,担任技术负责人。项目部总体情况是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例,项目部管理人员能吃苦,是一个能打硬仗的团队。
三、工程特点、难点:
本工程总建筑面积不大但是单体结构较多,并且由框架结构、砖混结构组成,俗话说麻雀虽小五脏俱全,因此在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工,做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。
四、工作情况
1、明确任务,有计划、有组织的抓好施工质量生产
工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现,组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合本工程的特点,项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等
每一项工作都细心做好。在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题通过图纸会审予以解决,在施工中项目部通过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生,在业主及监理中留下了很好的口碑。
工程开工以后,从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手,首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批,在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工,然后给工人现场进行交底,使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。
在保证工程进展顺利的前提下,本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准(含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项),批准后方可施工。这项工作除了工作量非常巨大外,其难度也非常之大,此外监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要符合国家规范和设计要求,另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能通过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关一定会闯过的。实践证明,我们成功的攻克了技术难关,保证了工程的顺利进展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故
公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5%以内,无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故,为了完成目标项目安排了专人负责安全管理,从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。
根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点,项目部要求所有管理人员参与安全管理,所有管理人员特别是分项主管工长要做到跟踪管理,只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控,并且每天安排安全值班人员,以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣;对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育,强化全员安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了本工程安全管理工作的平稳运行。
3、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。____车城项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处积极经营,努力争取,取得了不错的成绩。
在大、中型材料采购上:项目部配合公司材料部积极询价,多方比较,坚持“优质低价”的原则,对进场的材料严把数量关。如钢材的进场,不仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅,要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收,对直材要认真清点数量,还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点,并作好标记,在钢材进场以后进行新进钢材的清点和核对,签字确认,多方控制,严把漏洞。
辅材采购方面:项目部在开工初期便找了几家辅材供应商,对其价格和质量进行对比,并通过和兄弟项目的价格进行比较,到市场询价,最终确定了辅材供应商及其价格。在施工过程中项目部还不定期的派不同人员到建材市场了解价格动向,严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材,必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后,项目材料部门才予以采购;采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面:项目部在公司的帮助下,积极寻找合适的施工队伍,报经公司批准签定合同后进场。班组进场后,对于合同规定的内容,项目部坚决按照合同规定执行,由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量,以保证工程量的准确;对于合同以外的工作内容,本着不超出预算工程量或签证工程量的原则,由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算;零星计时工,由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用,并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认,有效地杜绝了人工的浪费。
五、获得荣誉
在工程施工过程中,我也做到了以当地政策为主,紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作,为工程的顺利进行打下了坚实的基础,,同时也给企业带来了良好的口碑。
六、取得的经济效益:
本工程实际成本支出为____元,实际成本收入为____元,利润为____元。
七、工作中存在的不足:
虽然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成绩,但与公司领导的要求和业主的期望相比,仍存在一些问题和差距,主要表现在:
1、平时因工作较忙,自身技术学习和业务水平还有待提高。
2、另外,因为有急于求成的心理,总想以最短的时间把工作出色的完成,特别是进入工地初期,生产各方面的任务繁重,致使工作在比较急躁,工作方法有待进一步改进,管理水平和管理艺术还需加强。