时间：2023-03-13 11:10:33
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇教学质量分析报告，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：Excel；教学管理；考核质量；分析报告
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）23-0084-02
Research and Development of the Quality Analysis Report for Course Teaching and Test
LIU Song-shan
（Henan Arts Vocational College， Zhengzhou 451464， China）
Abstract： In order to help the teachers accurately and effectively accomplish the quality analysis report for course teaching and test， a program is worked out based on Microsoft Excel 2003. For the input information of the course and students’ scores， several functions have been developed including many fault-tolerant processors， auto-testing of the possible wrong input， the error type feedback and instruction for the error position， etc. The identical score rate and the mode rate for regular grade are presented as indexes， the teachers regular tests for students are analyzed. In the report the teacher should analyze 4 parts. The program is easy to handle， and runs feasibly.
Key words： Excel； teaching management； quality of test； analysis report
在期末各高校一般要求教师对学生考试情况写分析报告，这是教师自我完善、提高教学水平的一项很有意义的工作。我校则要求教师对授课班级写“课程教学及考核质量分析报告”，它用Ecxel研发的分考试课和考查课两种电子报表（简称：“报告”）的程序[1-5]，目的是方便教师准确高效完成“报告”。考试课程的“报告”如图1的A1：S42区域，主要有四个方面的创新：1）在“报告”之外集中输入课程信息和成绩；2）提出对这些输入信息再处理的方法，即设置容错功能、自动检查可能输入错误的信息、反馈错误类型并指出错误信息所在位置等多项智能功能；3）提出“成绩相同率”和“平时成绩众数率”指标，分析教师对学生平时考核情况；4）教师在“报告”中要写四项分析内容。下面介绍研发考试课程“报告”的主要内容。
1 几个相关概念
1.1 考试难度系数
考试包含笔试考试和无试卷的技能考试。为了反映考试的难易程度，采用考试难度系数更能客观反映考试情况。本“报告”采用失分率定义考试难度系数： [d=1-X/XT]，式中[X__]为平均分，XT为考试的满分，按100分计。一般平均分数越低，d的数值越大，考试则越难。参考文献[1-2]的经验和我校的实践，判断考试难易的对照表，如表1所示。
1.2 成绩相同率和平时成绩众数率
成绩相同率定义为平时成绩与考试成绩相等的数量占考试人数的百分比，用η1表示，它是描述平时成绩与考试成绩相同程度的指标。平时成绩众数率定义为平时成绩中某分数出现频率最多的数量占考试人数的百分比，用η2表示，它是描述平时成绩相同程度的指标。平时成绩反映学生平时学习情况的各项得分，需要教师努力做好这些工作。由于学生学习能力有差异，多数学生的平时成绩不会相同、平时成绩与考试成绩也不会相等。有部分教师平时对学生的考核不认真，到期末无法给出或不愿费脑筋给出学生的平时成绩，就采用让全部或部分学生的平时成绩与考试成绩相等的方法给出平时成绩，或给出全班相同或部分相同的平时成绩，对η1或η2值过大的不良现象需要遏制。η1、η2与平时考核情况对照表，如表2所示。在“报告”中统计η1和η2数值的不同情况，在U13：W13指出须纠正平时成绩的情况，或在基本情况中提出教师改进平时考核的建议。
1.3 四项分析内容
考试结束，教学效果如何，教师需要总结。在“报告”中教师要写四项分析内容。在“一、本课程教学实施状况和学生学习情况分析”中主要分析：⑴本课程完成教学计划情况；⑵在教学、教改中自己取得的成绩和经验体会；⑶学生的学习态度、方法、纪律和学习效果等。在“二、考试命题和学生考试情况分析”中主要分析：⑴考试命题情况；⑵学生考试情况、考试成绩分布情况等。在“三、教与学存在的主要问题及原因分析”中主要分析：针对学生平时学习和考试情况，分析教与学存在的主要问题及原因。最后讨论“四、为了提高教学质量，对本课程教学的改进措施”。分析这四项内容，有利于教师自我完善，有利于提高教学质量。
2 程序的设计
2.1 “报告”选用软件和界面设计
“报告”选用Microsoft Excel 2003研发，运行于Ecxel 2003及其更高版本的程序，用于单课程学生人数不超过230人，页面大小为A4在A1：S42区域，并设置为打印区域，如图1所示。
2.2 容错处理、检查和反馈
为了快速输入信息，采用集中输入课程信息和成绩。由于输入的课程信息或成绩中可能有错，若忽略部分错误不影响程序运行和统计，对这部分错误可以采用容错处理。经过容错处理的课程信息和成绩存到别的区域，再对其进行分类检查。当有错误时反馈错误类型，并指出错位置方便教师纠正。有两种容错：⑴输入多余的空格。处理方法：用TRIM函数对输入的信息删去多余的空格。⑵以文本格式输入数字。文本格式的数字与数字运算可能出错，处理方法：用VALUE函数过滤输入的数字，把可能输入的文本数字变成数字。
2.3 对课程信息容错处理、检查和反馈
在U2：U12输入课程信息。对固定内容（如：学年学期；开课单位；本科专科（选本科或专科）；组卷方式（选题库或非题库）；考试方式（选学院考试或系、部考试）；评分方式（选集体评分或独立评分）），在AF4：AH14分项目设置数据源，分别设置“序列”数据有效性的功能生成下拉列表，让教师选择内容输入最方便。设置班级人数在U5的数据有效性条件为：整数，数据介于1～230之间。对固定内容和人数，限制格式有利于准确输入。对课程信息容错处理后存在AN28：AN38，在AM28：AM38为项目名称。在AN28输入公式：=TRIM（U2）。填充该公式到AN38。把班级人数的公式改成：=IF（U5=""，""，VALUE（U5））。
反馈信息在U1：W1提示，其公式：=IF（COUNTBLANK（AN28：AN38）>0，"在下面先输入并输完课程信息"，IF（COUNTIF（AN28：AN38，"#REF！"）>0，"剪切或移动单元格的错误"，IF（S30，显示：剪切或移动单元格的错误。S3为班级人数，N4为考试人数，若S3
出错位置在T2：T12指示。在T2公式：=IF（COUNTIF（AN28，"#REF！"）>0，"撤销剪切移动"，AM28），填充该公式到T12。把班级人数在T5的公式改为：=IF（COUNTIF（AN31，"#REF！"）>0，"撤销剪切移动"，IF（S3
2.4 对成绩容错处理、检查和反馈
平时成绩和考试成绩分别在U15：U244和W15：W244输入，对其进行容错处理后分别存在AE28：AE257和AF28：AF257，并在AH28： AH257检查4种错误、1个相等情况。综合成绩在AG28：AG257计算获得，方法是，本科：综合成绩=平时成绩×20%+考试成绩×80%，专科：综合成绩=平时成绩×60%+考试成绩×40%。在AD28：AD257是序号1至230。AE28到AH28的数据对应序号为1的学生成绩。下面以AE28到AH28公式的设置为例说明。
在AE28为：=IF（TRIM（U15）=""， ""，VALUE（U15））。在AF28为：把左式中的U改成W即可。
在AH28为：=IF（COUNTBLANK（AE28：AF28）=2，""，IF（COUNTIF（AE28：AF28，"#REF！"）>0，"错1"，IF（COUNTIF（AE28：AF28，"#VALUE！"）>0，"错2"，IF（OR（MAX（AE28：AF28）>100，MIN（AE28：AF28）
在AG28为：=IF（OR（COUNTIF（AH28，"错1"）>0，COUNTIF（AH28，"错2"）>0，COUNTBLANK（AE28：AF28）>=1），""，IF（U$6="本科"，ROUND（AE28*0.2+AF28*0.8，0），ROUND（AE28*0.6+AF28*0.4，0）））。计算综合成绩并取整。选中AE28：AG28填充这些公式到AE257：AG257。
反馈错误类型在U13：W13：=IF（S30）），"在下面输入并输完成绩"，IF（COUNTIF（AH28：AH257，"错1"）>0，"剪切或移动单元格的错误"，IF（OR（COUNTIF（AH28：AH257，"错2"）>0，COUNTIF（AH28：AH257，"错3"）>0），"输入成绩中有错误"，IF（S4=1，"平时成绩全相等错误"，IF（S5=1，"平时与考试成绩全相等错误"，"成绩输完了，分析左边内容"）））））））。其中，S4=1是平时成绩众数率为100%，即“平时成绩全相等错误”。S5=1，是平时成绩与考试成绩全相等的错误。若成绩没有问题，显示：成绩输完了，分析左边内容。
出错位置在T15：T244指示。在T15公式为：=IF（AH28="错1"，"撤销剪切移动"，IF（OR（AH28="错2"，AH28="错3"），"修改错成绩"，IF（AH28="错4"，"输完成绩"，AD28）））。其中，AH28="错4"，表示在U15或W15有一个成绩未输入，因此提示：输完成绩。填充该公式到T244。
当输入的课程信息和成绩没问题时，显示成绩的统计结果。为了完成此功能，设在AH19的公式：=IF（AND（U1="课程信息输完了"，U13="成绩输完了，分析左边内容"），"输对"，""）。当显示：“输对”时，与成绩统计有关的单元格显示统计结果。如：综合标准差在S8的公式为：=IF（AH19="输对"，STDEVP（AG28：AG257），""）。其中，STDEVP（AG28：AG257）统计综合成绩的标准差。
2.5 与基本分析有关内容
平时成绩众数率在S4公式为：=IF（OR（COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，ROUND（COUNTIF（AE28：AE257，MODE（AE28：AE257））/N4，2））。其中，MODE（AE28：AE257）检查平时成绩的众数，COUNTIF（AE28：AE257，MODE（AE28：AE257））统计众数的数量，N4为考试人数，ROUND（COUNTIF（AE28：AE257，MODE（AE28：AE257））/N4，2），计算平时成绩众数率并取两位小数。
分析平时考核情况，需要S4的值结合表2的内容。分析平时考核在AK27公式为：=IF（OR（S4=1，COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，IF（AND（S4>=0.9，S4=0.8，S4=0.6，S4
成绩相同率在S5公式为：=IF（OR（COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，ROUND（COUNTIF（AH28：AH257，"相等"）/N4，2））。
分析平时与考试成绩情况，需要S5的值结合表2的内容。分析平时与考试成绩情况在AK28公式为：=IF（OR（S5=1，COUNT（AF28：AF257）=0，COUNT（AG28：AG257）=0），""，IF（AND（S5>=0.9，S5=0.8，S5=0.6，S5
考试难度系数在S9公式为：=IF（AH19="输对"，1-K5/100，""）。其中，K5表示考试平均分。
分析考试难易程度在AK29公式为：=IF（AND（S9>=0，S90.15，S90.35，S9
基本分析在B9：P9公式为：=IF（AH19="输对"，IF（S4>S5，AK29&"。"&AK27，IF（S5>=S4，AK29&"。"&AK28）），""）。
2.6 成绩分布及其分布图
例：80～89分在E7公式为：=IF（AH19="输对"，COUNTIF（AF28：AF257，">=80"）-COUNTIF（AF28：AF257，">=90"），""）。占考试人数的百分比在G7公式为：=IF（AH19="输对"，E7/N4，""）。其余成绩分布的公式与上述公式的设置方法相同。
按图1中分布图的分数段及其对应的成绩，分别在AI4：AO5和AI7：AO8设置考试成绩考试和综合成绩的数据区域，选“图表向导”功能创建图表即可。
2.7 对教师写的分析内容的检测
教师在A18：S24写“一、本课程教学实施状况和学生学习情况分析”的内容，在K17：S17进行提示或检测的公式为：=IF（AND（AH19="输对"，TRIM（A18）=""），"下面分析内容至少写230个字，最多可写约430个字"，IF（LEN（TRIM（A18））
3 总结
教师通过写“报告”分析教学效果，总结教学经验，将有利于教师自我完善，有利于提高教学质量。“报告”对成绩进行33项统计分析，还有考试和综合成绩分布图，能够全面反映考试和教学情况。由于对集中输入的信息有多种容错和自动检查，以及反馈错误信息的类型、指示出错位置等多项智能功能，该程序使用简便，经过多年的应用能够很好完成任务。学校的教学是有目的、有意图的活动[6，7]，高等学校的考试是合格水平的测验，教师安排考试要根据教学大纲的要求，内容要难易结合，比较理想的考试成绩分布是，中间大的是七八十分的人数占多数，两头小的是90分以上、60分以下的人数占少数，从成绩分布图能够看出。这样的教学能使多数学生掌握学习内容。
参考文献：
[1] 罗海凤，谢垂益.基于Excel VBA的高校考试质量分析模板[J].韶关学院学报：自然科学，2013，34（2）：5-10.
[2] 刘丽君.高职院校成绩分析评价系统研究[J].现代商贸工业，2013（3）：169-172.
[3] 刘文莉.基于Excel VBA的高校成绩统计分析模板的设计与实现[J].电脑知识与技术，2011，7（16）：3863-3865.
[4] 唐楠.基于 Excel 2007 VBA 的成绩分析程序[J].电脑知识与技术，2013，9（2）：299-301.
[5] 李祥杰，杨忠伟. 基于Excel 2003成绩质量分析表的设计与制作[J].电脑学习，2009（2）：27-28.
关键词：高职多媒体教学；质量保障机制；构建对策；质量监控体系
信息技术的发展和进步，推动多媒体在教学中得到不断应用。高职多媒体教学中，不仅要让学生掌握基本理论知识，还需要提高实践操作技能，能熟练应用所学知识解决遇到的问题，促进多媒体技术得到广泛应用。同时，为取得更好的教学效果，构建有效的教学质量保障机制是十分必要的。但目前教学质量保障机制不完善，需要有针对性的采取完善措施，达到更好规范和约束高职课程教学的目的。
1高职多媒体教学质量保障机制的构建意义
质量保障机制的构建不仅能确保教学工作顺利开展，对高职多媒体教学活动有效进行也具有积极作用，也是高职学校所关注的内容。具体来说，构建质量保障机制的现实意义体现在以下方面。
1）推动教学活动的顺利进行。目前多媒体在高职教学的应用十分广泛，它是辅助教学的重要方式，对教学活动有效开展，调动学生参与课堂活动的积极性具有积极作用。而采取有效措施，构建完善的教学质量保障体系，合理安排教学内容，能调动学生参与课堂活动的热情，有利于高职教学工作顺利开展。
2）有效约束和规范高职教学。质量保障机制对教学的目标、流程、方法等内容作出了明确规定，是约束和规范教学的重要方式。通过保障机制和构建和落实，能够让高职多媒体教学有效开展下去，让教学活动的开展有章可循，实现约束和规范教学活动的目的。
3）促进高职教学质量的提升。提高教学质量需要多种因素共同发挥作用，包括提高教学队伍素质、完善课程设置、创新教学方法，建立质量保障机制等。作为提高教学质量的重要方式，建立完善的教学质量保障机制能让教学活动开展有章可循，有利于多媒体课件制作质量提升，合理安排教学内容，激发学生参与热情，在提高课程教学质量方面具有积极作用。[1]
2高职多媒体教学质量保障机制的构建缺陷
质量保障机制的构建，有利于促进高职多媒体教学顺利进行，调动教师教学工作的主动性，提高学生参与课堂活动的积极性。但由于相关制度没有得到有效落实，多媒体硬件设施建设仍然存在不足，目前教学质量保障机制存在以下缺陷。
1）质量保证体系不完善。未能结合高职多媒体教学实际需要，建立完善的质量保证体系，难以全面约束和规范教学活动。例如，有关高职多媒体教学的计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段等规定不详细，制约多媒体课件质量提升。也难以调动教师教学的热情，难以激发学生参与课堂活动的主动性，进而制约多媒体在教学活动作用的有效发挥，影响教学质量提高。
2）质量监控体系不健全。确保高职多媒体教学质量，离不开质量监控体系的构建，但高职学校并没有完全落实该项工作。例如，监控制度不完善，导致高职整个教学活动的开展缺乏有效的制度约束。忽视对多媒体教学输入过程监控，没有形成一套完善的质量监体系，相关领导和教学管理人员对教学质量监控的重视程度不够，再加上缺乏必要的多媒体教学质量评估机制，[2]未能及时发现存在的问题，也影响高职多媒体教学的不断改进和完善。
3）多媒体应用能力不足。提升多媒体应用技能是每个高职学校需要重视和关注的内容，这样有利于任课老师有效利用多媒体开展教学活动，推动教学顺利进行，对提高教学质量也具有积极作用。但目前普遍存在的问题是，虽然任课老师注意提高多媒体技术的应用能力，但与确保高职高职多媒体教学质量仍然存在一定差距。例如，对多媒体教学的重要性认识不足，教师专业素质培养不到位，影响任课老师多媒体应用能力提升，制约教学活动有效开展。另外由于这些问题的存在，不利于任课老师有效开展多媒体教学活动，影响多媒体教学质量提高。
4）多媒体课件质量偏低。保障多媒体教学质量，提高课件制作能力和效果是十分必要的，但目前该项工作存在不足，课件质量存在偏低现象，难以提高课堂教学效果。例如，没有建立多媒体教学准入机制，课件制作未能严格落实实用性原则，对课堂教学内容的安排不到位，难以有效满足课堂教学需求。导致因为多媒体课件质量较差，不利于对教学内容进行充分合理讲解，影响教学工作顺利进行，制约高职多媒体教学质量提升。
3高职多媒体教学质量保障机制的构建对策
为弥补多媒体教学存在的不足，结合高职课堂教学目标和人才培养需要，笔者认为应该从以下方面入手，构建有效的教学质量保障机制，进而促进高职多媒体教学质量不断提高。
1）建立质量保证体系，确保多媒体教学效果。结合高职人才培养需要，考虑教学质量目标和高职人才培养需要，构建完善的教学质量保证体系，并在教学计划、实施、检查、处理各阶段都采取有效方法，推动质量保证体系不断完善。计划阶段应该对高职多媒体教学进行全面分析，合理确定教学计划，掌握教学质量影响因素，并制定完善的解决措施，明确质量保证体系的重点。实施阶段要注重提高任课老师的多媒体技术操作技能，根据已有计划和目标，推动教学活动顺利进行，提高多媒体教学能力和课件制作能力。[3]在检查阶段，学校领导和教学督导应结合教学目标和高职人才培养需要，总结已有成绩，分析存在的不足，并有针对性地提出完善措施，为后续多媒体教学有效开展创造条件。在处理阶段，主要是发现教学存在的问题，有针对性的采取措施处理和完善，为下一步教学计划的制定明确目标，促进质量保证体系不断完善。
2）构建质量监控体系，开展教学评估与监控。为确保高职多媒体教学质量，构建完善的教学质量监控体系是十分必要的，要及时掌握教学基本情况，促进教学质量和效果提升。就多媒体教学过程实施有效监控，根据学校多媒体网络建设情况、教师综合素质、学生的多媒体知识掌握技能等，建立完善的教学质量监控体系，明确教学质量准入标准，同时就多媒体教学实施过程监控，及时全面掌握多媒体教学基本情况。[4]另外还要评估多媒体教学质量情况，采用调查问卷和访谈方式，有效开展质量评价。对存在的问题与缺陷持续改进和完善，发挥高职学校教学管理监督部门的作用，落实改进计划，有效执行各项措施，加强相关工作的监督，以促进质量监控体系完善。提高多媒体教学质量。
3）增强多媒体应用能力，保证教学顺利进行。任课老师应该加强自身学习，不断提升多媒体应用技能，促进教学质量提升。一方面，任课老师要提高思想认识，全面认识提高多媒体技术应用技能的重要作用，充分发挥其优势，结合教学目标和具体内容，有效落实多媒体教学工作。另一方面，任课老师应该不断提高自身专业素养，除了学习和掌握多媒体操作技能外，还要注重教学培训，不断改进和完善自己，有效掌握现代信息技术的应用技能。高职学校需要整合教学资源，为教师培训创造条件。[5]定期在校内开展交流和学习活动，促进相互间不断进步和提高，重视通过访问、进修等形式，不断充实和提高任课老师的信息技术素养，确保多媒体技术应用技能提升。
4）建立教学准入机制，提高教学课件的质量。根据高职多媒体教学需要，建立并严格落实准入机制，不合格课件不允许被应用于教学活动。有效把握多媒体技术课件的制作标准，不断充实和完善自己，保证课件的新颖性、实用性等，严格落实准入机制。课件制作应该严格执行实用性原则、为教学工作有效服务原则，并以教材为依据，发挥教师的主导作用，推动教学工作有效进行。从多个方面入手，促进多媒体课件制作质量不断提升，也为提高教学质量创造良好条件。
5）创新教学方式方法，改进课堂教学的评价。作为任课老师，开展多媒体课程教学时，应该转变传统思想观念，更新方法，实现教学方法的创新。要利用现代教学理念指导教学工作，综合采用情境教学法、合作学习法、项目教学法等，让学生更好参与课堂活动。同时还可以利用演讲法和竞赛法，为学生更好参与课堂活动创造条件，更为有效的学习多媒体技术知识，促进课堂教学效果提升。在创新教学方法的前提下，要注重改进和完善教学评价工作，实现教学评价创新。例如，注重学习过程评价，详细记录并评价学生的学习过程，将其作为总评价的一部分，与期末成绩一起，分别占相应的比例，作为最终评价成绩。[6]将同学评价、学生评价、自我评价结合起来，实现评价主体的多元化，提升教学评价的科学性与合理性，让高职学生更好参与多媒体学习当中，也为确保多媒体教学质量提供保障。
4结束语
随着信息技术的发展和进步，多媒体在课程教学的应用越来越广泛，同时也发挥更加重要的作用。为保证高职多媒体教学质量，应该结合具体需要，构建有效的教学质量保障机制。另外还要加强师资队伍建设，提高任课老师课件制作能力和教学组织技能，推动教学活动有效开展，促进高职多媒体教学质量提高，为整个社会培养更多优秀合格的人才。
参考文献：
[1]史袆馨,叶芬芳.基于系统论的民办高职教学质量保障体系的构建[J].当代职业教育,2013(9):42-45.
[2]陈绍敏.构建有高职教育特色的教学质量监控机制与保障体系[J].中国电力教育,2007(11):25-27.
[3]谈黎红.构建校企合作的高职院校教学质量保障体系[J].中国职业技术教育,2012(26):46-49.
[4]吴益峰.高职院校学生素质拓展教育评价体系的构建[J].纺织服装教育,2015(4):290-293.
[5]王槐源.多媒体教学质量保障机制的构建探索[J].产业与科技论坛,2014(7):204-205.
认真备课是进行教学的前提条件，高等学校教师备课不比中小学，不仅应该将学校的教学用书备熟，吃透，还应该参考相关的教学资料进行备课。备课主要有以下几方面：
1.备起点。财务报表分析是学习了《基础会计》《财务会计》《中级财务会计》等的一门后续课程，在备课时要根据不同班级的学生情况进行备课。如在讲资产负债表分析时有的班级学生不会编制资产负债表，则要加以补充讲解如何编制资产负债表。如果不会编制，则分析就无从下手，学生更不知道怎么通过分析来判断企业的经济效益，教学效果会更差。所以在讲资产负债表的分析时可以复习一下资产负债表的基本结构及编制方法，可以起到承上启下的作用，提高教学质量。
2.备难点。难点是指学生不易掌握的知识点。既然是难点就是对学生来说比较困难，不易掌握。因此在备课时应当思考在教学过程中采用什么样教学方法，如何结合教材进行讲解，让学生真正掌握知识。充分估计学生掌握的现有知识离书本知识的距离，制定具体的教学方法，采用多种教学手段进行教学。如在讲利润表的垂直分析法的时候可以结合学生以前学习过的《统计学原理》课程进行教学，这样不仅复习了《统计学原理》而且也能对垂直分析法更好地教学。
3.备重点。重点不是只有中小学才有，在高等学校同样有重点。根据不同的专业，不同的知识点有不同的要求。如《基础会计学》对会计专业和非会计专业的教学要求会有所不同，教学时数也会不同。教师在备课是应该重点突出，在讲课时应该保证时间将重点讲清楚，让学生弄懂，掌握知识。
4.备疑点。疑点是学生较易混淆的知识点。在教学中可以将异混淆的知识点总结在一起，便于学生复习掌握。如权益乘数=资产总额÷所有者权益总额，产权比率=负债总额÷所有者权益总额，这两个公是关系是：权益乘数=1+产权比率，他们的分母都是所有者权益。在备课是应该加以比较分析，让学生能比较其异同之处。
二、认真上好课
课堂教学是教学的中心环节。认真上好课是完成教学任务的关键，也是决定教学是否成功的关键，因此教师必须重视课堂教学。
1.导入新课时要激发学生的学习兴趣。只有将学生的学习兴趣引入课堂中，才能充分发挥学生的学习积极性和主动性以达到事半功倍的效果。“良好的开端是成功的一半”一堂课如果有好的开端，则能很好地进行教学。如在讲企业偿债能力时可以举例实际工作及生活中的借贷，债务的偿还问题，这些是学生中能够遇到的问题，也可以举上市公司的实际发生的偿债能力，这样可以激发学生的学习兴趣，使学生很快进入学习状态，提高教学质量。讲应收账款时可以将上市公司四川长虹2001年-2003年应收账款分别为28.8亿元、42.2亿元及49.8亿元。长虹的美国进口商APEX公司拖欠长虹公司的应收账款高达4.675亿美元，而可能收回的资金约为1.5亿美元，2004年度爆出巨额亏损。这是真实的案例，能吸引学生参与到课堂中。
2.讲课时与学生保持良好的师生关系。教师在讲课时必须保持积极向上的乐观的精神状态，具有较高的激情，不能一副软绵绵的样子，老师讲课无激情，学生就想睡觉，达不到应有的效果。与学生建立起融洽，和谐的师生关系，让学生变“苦学”为“乐学”，变“要我学”为“我要学”。在课堂中要培养学生的“知识、能力和人格”。
（1）在课堂上师生应该是平等的主体。因为教学工作是老师的教和学生的学相互配合才能完成。老师在课堂上不能高高在上，不屑一顾，当然不是说在课堂上称兄道地。课堂既严肃但不失活跃气氛，如果课堂上不时具有幽默，更能吸引学生的注意力。当学生有违纪的情况发生时可以采取正面引导，同时让学生不失自尊。
（2）对待学生应公正无私，不偏爱。学生之间都是平等的主体，在对待学生时应该平等对待，不能因为学生成绩好或家庭条件好优先照顾。同样的错误发生在不同的学生身上，应该按规定得到同样的处理结果，否则给学生留下老师对学生不公的印象。在上课时教师应该努力营造良好的、和谐的人际关系。
（3）重视师生之间的非正式关系。师生之间除了课堂上教学的知识传授以外，还应该在课外加强师生交流，形成非正式的人际关系。非人际关系有助于教学任务的完成。如在食堂和学生一起共进午餐，与学生一起打球等，都是有助于加强与学生的沟通，也有助了解学生，有助于完成教学任务。
3.课堂教学应注意――活。课堂教学是教学能否取得成功的关键。主要是教学方法灵活，将教材要用活，把学生教活。
（1）教学方法灵活。不同的教学方法会产生不同的教学效果。教师在教学过程应思考不同的教学内容，不同的班级学生应该采用什么样的教学方法才能取得最佳的教学效果。如在讲营运能力分析时，可以先把原理和公式讲了以后让学生做相关的练习题，以巩固所学知识。
总资产周转率=营业收入净额÷总资产平均余额
总资产周转天数=360÷总资产周转率
例1.A上市公司2011年，2012年相关资料如下，计算总资产周转率，总资产周转天数（单位：万元）
项目 2011年 2012年
营业收入净额 2 275 376 3 367 936
期初资产总额 4 233 697 4 765 398
期末资产总额 4 765 398 5 235 294
分析：根据公式有资料可以计算出总资产平均余额，再根据公式计算总资产周转率和总资产周转天数。
2011年总资产平均余额=（4 233 697+4 765 398）÷2=4 499 547.5
2011年总资产周转率=2 275 376÷4 499 547.5≈0.506（次）
2011年周转天数=360÷0.506≈711.46（天）
2012年总资产平均余额=（4 765 398+5 235 294）÷2=5 000 346
2012年总资产周转率=3 367 936÷5 000 346≈0.674（次）
2012年周转天数=360÷0.674≈534.12（天）
根据计算得知：A公司平均总资产增加了11.13%，营业收入净额增加了48.02%，这样使得2012年总资产周转率比2011年增加了0.168次，总资产周转天数比上年177.34天，使得总资产周转水平有较大幅度的提升，说明公司的管理能力有所增强。
讲解知识时可以采取先学生练习，教师再进行分析讲解，这样才能让学生真正把知识学习透彻，学扎实。
（2）将教材用活。教材是进行教学的主要工具。学会灵活处理教材内容，对教材内容灵活地进行增减，满足教学的需要。因为没有一本教材是十全十美的，可以根据教学需要对教材内容适当地进行取舍。所以在使用教材时应充分了解和掌握教材的编写意图，创造性地使用教材，对教材不合理的地方应大胆地进行改革和创新。
（3）把学生教活。把学生教活是我们教学的最终目标，以提高学生运用知识解决问题的能力。学生解决问题要依靠老师和学生的共同努力才能完成，尽量多让学生思考问题，解决问题。教师要教会学生学习的方法和解决问题的方法。
例2.XYZ公司的流动负债为150 000元，期初留存收益为250 000元，净利润256 000元，流动比率为2.5，速动比率为1.5，所有者权益比率为0.6，计算下列空白处数字。
三、认真做好课外教学工作
课外教学工作是对课堂教学的必要的补充，对课堂教学中存在的问题加以完善。主要有两个方面的工作：一是课外作业的布置及批改；二是课外辅导工作。
1.课外作业的布置及批改。课外作业不是中小学的专利，高等学校还是应该布置和批改课外作业。因为课外作业是检验教学工作的重要手段，从作业可以反映学生对知识的掌握程度。同时也为课外辅导工作提供了依据和方向。教师通过对课外作业的批改可以发现学生存在的问题，有针对性地进行教学和辅导工作。作业的选取应当结合教材和学生的实际情况，不能太简单，当然也不能太难，这样会使学生对学习失去信心。除了教材上的习题之外，适当地加以补充是必要的。如在讲营运能力时，可以将上市公司的资料让学生分析，多几家公司加以比较，运用所学知识比较同行业企业的营运能力的强弱。教师在批改作业后要加以及时评讲分析。
2.课外辅导教学工作。课外辅导教学可以才采取集中辅导或个别指导的方式进行。如果多数学生未掌握，则可以采取集中时间、地点进行辅导，集中讲解存在的问题。这时教师要总结教学是由于自己的原因还是由于学生的原因导致大部分学生没有弄懂，对今后的教学会有更大的帮助。对个别学生没有弄懂可以采取分别辅导，让学生真正掌握知识。
论文摘要：知识经济的发展、教学资源竞争的加剧、中国高等教育规模的扩张以及中国高等教育由精英教育向大众化教育的转变，给高等学校教学管理带来了新的机遇，也提出了挑战，高等教学质量问题备受关注。因此，在高等学校内部建构教学质量监控与保障体系尤为必要。从教学质量监控与保障的内涵论起，简述了构建教学质量监控与保障体系的必要性，重点阐述了教学质量监控与保障体系的组成。
知识经济的发展、教学资源竞争的加剧、中国高等教育规模的扩张以及中国高等教育由精英教育向大众化教育的转变，给高等学校教学管理带来了新的机遇，也提出了挑战，高等教学质量问题备受关注。高等学校担负着培养高级专业人才的重任，教学质量是高等教育发展的生命和灵魂，教育水平的高低直接影响到培养的人才是否合格。教育部以及省教育厅组织开展的各类教学评估工作是对高等学校教学质量在宏观方面进行的监控与评价，有力地推进了高等学校教学质量的提高。同时，高等学校内部也应该相应地建立内部教学质量监控与保障体系，以保证和不断提高教学质量。
一、高等学校教学质量监控与保障体系的内涵
教学质量在教育理论和教育实践中是一个较为模糊的概念，“不同的教育理念导致对教学质量的不同理解和把握”。学者们从不同角度对教学质量进行了界定或说明，其中有以下两种较有代表性的定义：其一，教学质量是指教育所提够的成果或结果（即学生所获取的知识、技能和价值观）满足教育目标系统所规定标准的程度；其二，教学质量是指学生获取的知识、技能及价值观与人类和环境的条件及需要相关的程度。一般将教学质量定义为：教学质量是指教学过程中，在一定的时间和条件下，学生的发展变化达到某一标准的程度以及不同的公众对这种发展变化的满意度 [1]；而“监控”是以某种技术手段为工具对实体施以外部作用的过程，教学质量监控就是以现代信息技术和政策性行政技术为手段对教学质量的过程、效果实施外部作用的活动过程 [2] ；“保障”则是指直接或间接影响教学质量的所有因素，涉及到学校工作的方方面面，甚至还包括校外（社会）办学环境和条件 [3]。
因此，高等学校教学质量内部监控与保障体系就是把对教学产生重要影响的所有因素有机地联结起来，形成一个能够保障和提高教学质量的稳定、有效的整体，并对整个教学过程、教学效果以及教学管理实施监控、评价和及时调控的活动过程。
二、建立高等学校教学质量内部监控与保障体系的必要性
教学工作是高校的中心工作，教学质量关系着高校的生存与发展，是高等教育的生命线。随着高校逐年扩招和中国高等教育大众化进程的继续加快，高等学校教学质量内部监控与保障体系水平的高低直接影响到中国高等学校教育质量水平的高低。教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》明确提出：“高等学校要处理好新形势下规模与质量、发展与投入，教学与科研、改革与建设的关系，牢固树立人才培养质量是高等学校生命线的观念。”要求“高等学校要根据新世纪人才培养的要求，不断深化教学管理制度的改革，优化教学过程的控制，建立用人单位、教师、学生共同参与的教学质量内部评估和认证机制。”教育部颁布的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中的质量监控指标要求教学质量监控与保障体系科学、完整、运行有效，特别是对毕业论文或毕业设计的质量要有得力的监控设施。可见，在中国现有发展条件下，建立科学、合理且行之有效的高等学校内部教学质量监控与保障体系，对于更有效地利用现有的资源，提高教学和管理效能，提高办学水平，意义十分重大。
三、高等学校教学质量内部监控体系内容
教学质量内部监控体系，是对高校内部教育系统进行监督和控制，主要由教学约束与激励机制、教学过程监控体系、教学质量评估体系、教学信息反馈体系等组成。
1.约束与激励机制。教学质量的管理与监控是一个与多种因素相关的复杂的系统工程，要取得高效，必须建立相应的约束与激励机制。一方面，通过完善和严格执行教学质量管理制度，如制定《教学工作规范》、《教学事故认定及处理规定》等制度，在学校管理者、教师、学生的管理与教学活动中形成自我约束、自我规范的机制，自觉做好本职工作，努力提高教学质量和水平。另一方面，通过建立具有导向性作用的激励政策与措施，如举行“青年教师讲课大赛”，制定《优秀教学成果奖励办法》、《教学优秀奖评选办法》等措施，调动教师的积极性，不断提高教学质量。
转贴于
2.教学过程监控体系。高校根据各自的具体情况设立由学校领导、职能部门、学院领导、教学督导员等组成教学质量监控队伍，通过听课评课、期中教学检查、座谈、学生评教等各种形式，加大监控力度，检查和监督教学各个环节的秩序和质量，并在对监控过程中出现问题进行分析研究的基础上，提出整改措施，促进广大教师改进教学工作和规范教学管理。
3.教学质量评估体系。校内教学质量评估是实施内部质量监控的有效方法，学校应该有适合本校的合理规范的质量标准。为了适应高等教育大众化和国际化的新形势，应该加强对教学质量评估体系的研究。这种体系应该有较强的可操作性，体现大众化的特征，适应国家化的要求。教学质量评估的目的在于提高教学质量，以评促建，重在建设，通过评估为教学主客体的自我反馈调控提供直接的依据，为决策咨询提供真实可靠的信息，增强教学过程的有效性。
4.教学信息反馈体系。教学质量评价的信息是整改和建设的重要依据，真实有效地采集教学质量信息是提高教学质量管理水平的前提。信息的采集和反馈有多种渠道，如通过随堂听课直接获取课堂教学的第一手材料；通过组建学生信息网等及时掌握教学动态，研究和解决教学中的问题，教师通过教学信息反馈，认真改进教学工作，提高教学效果和质量。另外，毕业生就业率也是评价办学质量的重要标准之一。在人才市场上，毕业生是哪所大学毕业的、学的什么专业很重要，就业率是社会对教育质量的检验。建立由毕业生用人单位的人事部门和校友组成的毕业生信息网，反馈社会用人单位对毕业生的质量评估、从事专业实际工作的适应能力，对高校改进教学和人才培养模式提出建议，使学校能更好地培养适应经济社会发展需要的各类高素质人才。提高高等学校教育教学质量是全社会的要求，是高等学校的责任和教育教学改革永恒的主题。所有与高等教育相关的人员，包括大学校长、教师、学生、家长以及政府教育厅行政部门等的行政官员，应该共同承担责任，积极参与，全面提高大众化高等教育教学质量。
四、高等学校教学质量内部保障体系内容
1.加强教师队伍建设，不断提高教师素质。采取措施稳定教师队伍，努力改善教师工作条件和生活条件，提高教师待遇。加大名师引进力度。扩大教师培养规模，拓宽人才培养渠道，加快提高青年教师的培养层次。努力形成鼓励广大教师安于教学、热心教学、投入教学的运行机制。教师要把主要精力投入到人才培养和教学工作中，必须做到课前认真备课和准备教案。学校通过网络等手段公布教学计划、教学大纲和教学方案，要适时检查教师的教案和备课情况；教师要注重教学研究，重视教学内容和方法的改革，并通过教改研究不断提高自己的学术水平和业务水平。
2.加强学风建设，优化育人环境。优良校风、学风对学生起着潜移默化的作用，是保证教育质量的重要前提。要将学风建设作为教学工作的一项重要内容来抓。通过思想建设、组织建设、制度建设和环境建设，促进各具特色的良好学风的养成。开展主动活泼的学风建设活动，开展丰富多彩的文体活动。形成校、院、系齐抓共管，教师以身作则，学生努力良好的教学环境。要针对新形势下学生的思想实际，加强大学生思想政治工作和文化素质教育，营造健康向上的校园文化，弘扬努力学习、刻苦拼搏的精神，引导学生树立正确的学习观、成才观、就业观。要严明学习纪律，严格考试管理、严肃考场纪律、严格评分标准，坚决杜绝考试作弊现象。
3.加强教学基本条件和基础设施建设。要千方百计采取措施，新建一批学生公寓、食堂、教学楼、实验室等，保障基本的教学条件。加快教材的更新换代。引进先进的、能反映学科发展前沿的原版教材，鼓励使用优秀新版教材。建立科学的高等教材编写、评价和选用制度，鼓励编写具有特色的高水平教材、讲义，防止教材编写上的低水平重复，杜绝质量低劣的教材进入课堂。
4.改革课程和教学方法。课程建设不仅要进行内容更新和改革，还要进行课程的整合与优化，即课程体系优化和系列课程的整合。改变过去各门课程划分过细，过分强调各自的系统性、完整性的状况，加强不同学科之间的交叉和融合，推进教学内容的现代化。要把当前国际通用的基本知识和法规引入教材、引入课堂。同时增加引进发达国家的先进教材。充实高等学校教材的内容，大力推广双语教学，提高英语教学水平。大力推广教师和学生共同参与的参与式教学方法，变学生“被动学习”为“主动学习”。针对大众化高等教育的学生在学习方法、学习习惯方面与“精英高等教育”学生的差距，教师应该付出更大的努力，让课堂重新成为最吸引学生的地方。
5.使用现代化教学手段。随着科技进步和信息时代的到来，教学手段正在发生深刻变革。充分发挥网络、多媒体、CAI课件等教学手段的作用，推广网络教学。同时注重校园文化环境建设，在校内开展经常性的学术交流活动，营造浓厚的学术氛围，让学生参与知识创新活动，参加前沿课题的研究，尽早培养他们的创新意识和创新能力。
6.提高教学管理和服务水平。教学管理部门是校内教育质量保障体系的直接执行者，提高教学管理人员素质，加强信息化建设，树立良好的工作作风，主动、科学、高效地为教学服务，是提高教育质量的有力保障。
参考文献
[1]曹大文.教学质量保障体系及其建设[J].中国高教研究，2002，(9).
论文摘要:影响高校思想政治理论课教学质量的因素仍然存在，个别教师对思想政治理论课的认识不深，教学实行大班制，缺乏教学实践环节，教学考核评价体系缺乏科学性和不到位，是影响高校思想政治理论课质量的主要因素。注重培养建立一支高素质、高质量、高水平、专兼结合、爱岗敬业、乐于奉献的思想之中教育队伍，大力加强制度建设和机制建设，确保经常化、制度化，注意把解决思想问题与解决实际问题、促进学生的健康成长紧密结合起来，齐抓共管，形成合力，贴近学生实际，务求取得实效等机制的建立，是确保高校思想政治理论课教学质量的有效之举。
高校思想政治理论课对于学生树立正确的世界观、人生观和价值观，引导他们在中国特色社会主义伟大实践中，坚定理想信念，培养爱国情怀，弘扬民族精神，引导他们子君遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，引导他们勤于学习、善于创造、甘于奉献，成为“四有”信任具有重大作用。几年来，该课程通过改革创新，在课程建设，教师队伍建设，教学方法改进、理论研究、体制保障方面取得了明显效果，实现了原理和科学发展观、社会主义核心价值体系等中国化的最新成果“进教材、进课堂、进学生头脑”，教学状况明显改善。但是，制约其教学质量提高的主要因素也应引起有关部门的关注，及时建立教学质量保障机制迫在眉睫。
一、影响高校思想政治理论课教学质最的因素
1.极个别教师缺乏对的坚定信仰，对思想政治理论课认识不深，责任心不强。2007年8月31日总书记在全国优秀教师代表座谈会上的讲话中说:“教师是人类文明的传承者。推动教育事业又快又好发展，培养高素质人才，关键是教师。没有高水平教师队伍，就没有高水平的教育。”“必须吸引鼓励优秀人才从事思想教育工作”。这句话深刻地指出教育的关键是教师，强调“思想政治理论课”教师必须是坚信和实践的优秀教师。目前，个别教师缺乏对的坚定信仰，更缺乏对的行动。他们没有通过教学全心全意地为学生服务。也就是说，没有按着思想政治理论课教师的高标准严格要求自己，政治立场不坚定、思想觉悟低。一事当前，先替自己打算，见荣誉就上、见困难就让等等;这种没有坚定政治理想信念和高尚道德情操的教师，怎么能起到用先进理论武装学生，用先进思想教育学生，用高尚行为引导学生，对学生起到正确人生导向作用呢?
2.部分高校教学质量监控和保障机制完善，教学实践环节难以实现。教学质量监控室确保教学质量不断提高的重要管理环节，是教学管理中的一项基础性工作。而保障机制的建立和完善，则是确保思想之中理论课教学质量的重要基础。目前高校对思想政治理论课的教学计划教学大纲的监控比较重视，而对教学计划和学生学习情况的监控比较松弛;对理论教学监控比较重视，而对实践教学环节监控不够，部分高校仍然实行大班教学，对教学实践环节所需经费缺乏保障，有的则流于形式。以一门思想政治理论课为例，教育部规定每学期56学时，然而部分学校搞2+1的思想政治理论课教学模式，(+2‑是课堂教学环节，“1”是教学实践环节)，但是，由于对急哦阿雪环节的操作缺乏计划性和经费保障，大多数教学实践环节流于形式，甚至完全缺乏教学实践环节，是教学课时和教学效果难以得到保障。同时，授课班级较多，实行大班教学，教学课堂是由多个班级组成.有的是不同专业的学生凑在一起，人数多达100多。大班教学和实践环节的缺乏。这就必然使思想政治理论课实际授课时数缩水近1/3，直接影响教学内容全面深刻的讲解，导致教学质量的下滑。从辩证法的角度说，教学时数的超度减少，是违背事物的内容与形式矛盾运动规律的。众所周知，教学的内容与形式有质别性看，但又相互影响、相互作用。教学内容决定教学形式，教学形式是表达教学内容最基本、最重要的形式。如果没有与讲授内容向匹配的教学时间形式，就难以保证教学内容讲授的扩展性、深刻性、创造性，就难以保证教学质量的上乘。相反，就有助于教学内容讲解的全面、深刻、具体、教书育人到位。
3.思想政治理论课教学效果的评价制度未完全到位。目前，某些高校的思想政治理论课，还没有全面实行教考分离制度，还是任课教师或集体出题。由于未实施教科分离制度，缺乏对复习、考试、判卷等环节的监控机制和监督作用，有的教师在授课时就偷工减料;复习时留小范围、考试题含金量低;学生通过复习考试达不到巩固升华理论水平和应用能力的作用;学习也不能完全达到通过考试过程及其结果，对教师的教学质量评价的科学性、透明性、公正性。
二、高校思想政治理论课保障机制的构建
1.注重培养建立一支高素质、高质量、高水平、专兼结合、爱岗敬业、乐于奉献的思想之中教育队伍，是确保大学生思想政治教育理论课质量的关键。归根结底，大学生思想政治工作得靠人去做。这支队伍的主体是学校党政干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师及辅导员、班主任。对这支队伍，要做到政治上爱护、业务上提高、生活上关心。在注重提高其思想政治素质和业务工作水平的同时，更要注意培养其爱岗敬业、甘愿奉献的精神，增强其做好大学生思想政治工作的自豪感、责任感和积极性、主动性。
2.大力加强高校思想政治理论课教学实践环节制度建设和机制建设，确保经常化、制度化，是确保大学生思想政治教育理论课质量的重要保障。加强管理体制建设，对“2+1”教学中的实践环节，必须予以时间和经费的保障，并列人教学计划严格执行，坚持理论与实践向结合，注重实践育人，积极开展多种形式的社会实践活动，让大学生走出校园，走向社会，了解社会，了解国情和民情，增长阅历和才干。要适应网络技术等现代传媒技术的迅猛发展给大学生思想、学习、生活等带来的新变化、新挑战，大力加强网络建设，既要充分利用现代技术增强思想政治教育的时代感和实效性，又要加强网络监管，坚决封堵各种不良和有害信息，给大学生成长提供健康安全的网络环境。同时，高校应积极实行小班教学，确保思想政治理论课成为学生真心喜欢、终生受益的课程。让学生接近生活、接近实际，切实感受社会，推动课堂理论转化为学生正确世界观、人生观、价值观、道德观和法制观的建立。辅导员队伍实行学校和院系双重领导的工作体制。健全投人机制，把思想政治教育经费列人财政预算，并随着财政预算的增长逐年增长。各高校要设立专项经费，用于开展大学生思想政治教育工作。完善考核机制，定期对辅导员、班主任进行工作考核，考核结果与职务聘任、奖惩、晋级挂钩。建立发展机制，把专职辅导员队伍作为学校党政后备干部培养和选拔的主要来源，并纳人学校师资培训规划和人才培养计划，享受专业教师培养同等待遇，鼓励、支持辅导员结合大学生思想政治教育工作实际和思想政治教育学科的发展开展研究，承担大学生思想道德修养等相关课程的教学工作.
英美教育教学质量保障机制的比较分析
近十几年来，高等教育大众化进程的迅速推进引发了高等教育质量滑坡和社会各界对高等教育的极大关注。英美等发达国家的高等教育教学质量能居于世界前列，与其教学质量的保障措施密不可分。
1.英国高校教学质量监控
英国的高等教育质量保证体系可分为质量审核、质量评估和专业鉴定3个部分[1]。质量审核和评估由英国的高等教育质量保证机构（QAA）负责， QAA作为一个独立的机构，其任务是提高公众对高等教育的信任度。而专业鉴定由若干专业鉴定机构分担，主要是针对工程、法律、会计、医学等方面专门职业或职业资格的专业，通常由一系列政府认可的专门职业机构或其他法定机构负责实施。英国比较有特色和有效的高等教育评估机制是2003年1月开始实施“院校审查制”年[2]。院校审查的重点是通过评估高等学校内部质量保障机制的有效性来评估高校的教育质量，其核心思想是高校评估必须遵循高等教育发展的规律。
事实上，英国形成了一套有效的监督和调控机制，主要体现在[3]：（1）社会监督。包括来自于地方当局、企业界代表、教育部指派人员以及中学校长等校外人员直接参与学校管理。社会监督最明显的体现在《泰晤士报》每年一次的优秀大学介绍，并将结果公布于众，对提高高校教育教学质量发挥了很大的作用。（2）教育部门的监督。它主要来自于上级教育部门对教学质量的监督，包括督导团的教育审计和高校教育基金会的教育评比和科研评比，后者评比直接与经费挂钩。（3）平行监督。平行监督表现在校际和教师之间互相对教育教学质量进行监督。因此，英国形成了由强大的外部系统、完善的内部系统和独立的民间监督与评价系统组成的教学质量保障体系，对提高高校教育教学质量发挥了很大的作用，使英国的高等教育具有较高的声誉。
2.美国高校教学质量监控
美国高等教育教学评估制度的主要由院校鉴定与专业鉴定制度、州一级的院校许可与评议制度和院校内部评价制度构成[4]。院校鉴定是高等学校保证和提高教育质量的自治行为，它重点考查学校的办学目标和管理效率、教学计划、师资、设备、研究等方面。专业鉴定主要以高等教育机构内的培养计划为对象，运用详细的鉴定标准对专业培养进行周期性评估。专业鉴定一般不对整所学校作评价，但是要审查学校在维护有关专业质量和发展专业方面是否提供了适当的保证。美国的鉴定制度是一种高校自愿参加的高等教育教学的自我约束活动，是美国高等教育质量保证机制的重要特征。为保证高等教育教学质量，美国高校都自觉地开展和实施高校内部评估活动。美国对高等教育评估机构按一定的评审程序进行“认可”[5]。“认可”通常是由政府的有关部门或由政府授权的全国性民间组织以高等学校为会员的有关高等教育组织主持的。认可机构对评估机构进行公正、透明的评审，以判断其是否确实能对高等教育的质量起到保证作用，并作出是否能给予认可的结论。通常情况下，只有通过认证的教育机构才对学生有吸引力。美国高等教育评估模式对世界各国的高等教育教学的管理和发展产生重要影响。直至今日，其评估模式仍然是世界各国借鉴的对象。
综上所述，英美高校教学质量保障体系的共同特点是教学质量监控与评价体系的管理与机制比较健全，并成为教育质量保证和提高的重要手段；通过建立一个全国统一的质量监控机构和一定的保障机制，制定标准、要求、计划，组织和培训同行专家对学校进行外部评估，利用评估结果保证和提高高等教育质量；对学校、专业进行校内和校外评估与监控；通过良好的高校内部自我监控机制来提高教育质量。
国外高等教育质量保障体系的发展趋势
目前，高等教育教学质量监控仍在继续深化发展，有的国家已逐步形成法定的、独立的体系；政府、教育界和公众对评估的支持和赞助日益增强。
1.已形成较为完善的政府、学校和社会质量监控保障体系
发达国家已经形成了比较完善的高校质量监控保障体系和学校自主办学、自我监控的良好的内部保障机制。社会中介评价组织作为发达国家高等教育质量保障的一个重要组成部分，能及时将社会对人才培养的要求及其他有关信息直接反馈给学校，使学校及时了解社会经济部门和社会发展对人才培养提出的要求。
2.质量评估监控重心由重教育“投入与过程”转向“过程与结果”并重
传统的评估往往着重于对教育资源投入（如师资、教学设施、教学管理等）作规定，然后进行检查。20世纪90年代以后，评估逐渐转向以教育产出为核心。它要求学校根据本校的教育任务和通用的评估标准，制定办学宗旨和培养目标，详细说明毕业生在知识、能力、品质各方面应达到的水准，并正式公布接受监督。
对我国高等教育质量保障的启示
1.要树立“以人为本”“以市场为导向”的高等教育管理理念
“教学以学生为本，办学以教师为本”是国外发达国家高等学校管理最主要的依据。学生的质量是学校生存的根本，学校政策的制定与实施都要围绕学生这个主体来进行。通过营造良好的学习环境和条件，建立充满生机和活力的学生管理制度，培养学生的竞争意识，激励学生学习的积极性和主动性，并不断提升学生素质。同时，教育要尊重和鼓励学生的个性发展，对学生进行个性化教育。另一方面，学校要创造条件，建立适当的动力机制和约束机制，调动教师的教学积极性，将教师的主要精力引导到努力提高教学质量上来，最大化的实现教师的自我价值。同时，教学质量是全体师生员工的共同任务，要正确处理教师与其他各类人员的关系。总之，要调动广大教师学生参与质量建设的积极性和主动性，不断提高教学质量。
2.建立科学、规范的教学质量监控体系
目前，各高校都在进行教学质量控制与管理，但没有形成科学、规范的体系，使得教育质量保证体系显得非常薄弱。而且高校自身监控意识不强，积极主动的相对较少。所以我国教育行政部门要尽快采取措施，设立专业评估机构，建立有中国特色的高等教育评估体系。国家要制定大学本科教育教学质量的全国标准，建立高等教育教学质量认证制度。建立一个由评估专业人员组成的高等教育评估管理组织，由该组织制定指导性的评估政策、原则和标准等。
3.注重高校自我监督机制的建立和社会参与质量监督
学校内部建立有效的自评机制是促使学校自我约束、自我发展的基础，这是学校发展的真正动力和高校教学质量的保障。我国高等教育已经逐步在向大众化教育阶段过渡，由政府的指令性计划转移到指导性计划、权力下放、扩大办学自，是我国高等教育发展的总趋势。所以政府与学校应该将高校的教育教学质量状况、专业设置状况向社会公开，以便于社会的监督和运用。同时，注重社会监督的作用。目前，我国基本上没有非官方的专业中介对学校教学质量进行评价和监控。而在国外，非政府的中介监控作用是非常重要的，它们更能客观的依据教育发展规律来制定评价的标准和方法。
4.专业教学质量监控的加强
高等教育中的教学质量监控体系中的专业分类研究是针对各专业特点和受众对象要求，制定相应的教育方法。目前，我国缺少合理的针对不同类别学校制定的不同指标体系，更缺少专业方面的评估指标，只是对高等学校的专业设置进行审核，而无审核依据。因此，各专业教学质量监控体系研究可以根据专业的性质、社会的要求、师资的力量和学生的状况，对相应的教学质量进行评价，以根据本专业受众对象的状况不断调整教学内容、方法，以达到比较有效监控效果，进而推动行业的发展。
参考文献：
[1][5]毕家驹.国际高等教育评估的评述与展望.http：//web.tongji.省略/`bijiaju/article/1997-7.rtf.
[2]林爱菊. 论高等教育质量与高校评估[J].高等理科教育，2006（4）：97-100.
课堂改进第一步――教学诊断
首先，武宁路小学组织专家对肖塘小学进行了为期8天的实地调研。语、数、英学科的教研员分小组深入课堂，以随堂听课的形式，对肖塘小学包括骨干教师在内的50余名教师进行了课堂教学会诊与把脉，并在课后一一与授课教师进行了反馈与交流。
通过课堂诊断，专家意识到提升教学有效需要教学环节的保证来加以落实。因此，采用了“建立教学流程管理制度、不断提高教研组备课质量、不断加强计划管理意识、不断推进执行力度落实常规管理”的教学管理策略。
课堂改进第二步――建立制度
针对教学中存在的问题，建立了教学流程管理制度，包括学科教师教学与备课的基本要求、学科教师作业书写批改基本要求……并辅以备课检查表、学生作业检查记录表、课堂教学评价表、质量监控试卷质量分析表、学困生转化记录表等为支撑，从上课、听课、评课、考试、阅卷等环节，规范教师的课堂教学行为。
课堂改进第三步――教研跟进
自课堂教学诊断后，武宁路小学开展了四个阶段的培训和教研：组织学习――个体反思――集体攻关――展示总结。期间共组织了两次专家报告；每位教师都撰写了改进和提升计划；开展了《校本研修，促进基础教育转型发展》的深度学习。
英语教研组针对英语教师普遍存在的问题，开展了伙伴互助式的纠音与赏音活动；由于学校原来没有学科总复习的要求，教师也不知道如何制定复习计划，造成以做作业代替复习的现象非常严重，自从开展了“如何加强复习有效性”的教研活动之后，老师们尝试着自己制定复习计划，并开展有效复习课的教学实践。
课堂改进第四步――科学监控
质量监控是教学管理的一个重要环节，它可以较全面地了解学生对知识的掌握情况，更是对教师课堂教学的反馈。在指导肖塘小学做试卷质量分析时，改变以往只强调分数统计的现状，而是将重点放在分析每个学生对每项知识点掌握，并强调教学分管校长必须认真阅读各学科、各年级的质量分析报告，并在全校性的教师大会上进行教学质量的点评与分析。
为了贯彻落实工作要求，推进我市基础教育质量监测机制改革试点工作的落实，经市教育局研究决定，从2013年起，启动我市直属普通高中教学质量检测试点工作。为了确保试点工作科学严谨有序推进，特制定本工作方案。
一、工作目标
推进教育质量监测试点项目的落实，充分发挥教学质量检测的积极导向作用，为上级部门制定教育政策提供决策依据，促进我市普通高中学校进一步提升教学质量，增强各普通高中高考备考工作的实效性。
二、组织机构
为了加强对我市普通高中教学质量检测工作的领导，成立市普通高中教学质量检测试点工作领导小组。
三、检测时间和检测科目：
1、检测时间：
2013年4月25、26两日（星期四、星期五）
2、检测科目：
高三理科：语文、数学、英语、理综四科
高三文科：语文、数学、英语、文综四科
四、任务分工
1、教育教学处：负责质量检测试点工作的组织实施，制定具体的工作计划，协调相关部门按照计划开展工作，组织制定质量分析标准，对相关部门和人员完成工作的情况进行督促评价。
2、教育纪工委：按照相关制度，全程监督质量检测试点工作各个环节，监督保密工作的落实，严肃处理违纪现象，确保各项工作严谨有序推进。
3、规划财务处：确保检测过程中设备到位，运转正常，为试点工作提供必要的经费保障。
4、市教科所：负责测试试卷及评分标准的制定，培训阅卷人员，组织阅卷并做好质量分析，召开检测质量分析会议，提交质量分析报告。
5、市教育考试中心：做好检测的考务工作，配合教科所做好阅卷工作和数据分析统计工作。
五、具体措施
1、命题工作：
（1）命题工作委托市教科所组织实施，高考九个科目均组成学科命题小组，每个小组均由教科所高中教研员和高三教师组成，每学科不少于3人。
（2）命题采用集体入闱的方式，所有命题人员及工作人员均需与市教育局签订保密协议，履行保密责任，在规定的时间内完成命题任务。
（3）试题难度按照高考选拔性考试的要求把握，适当参考各校历年“二模”考试的难度。各校不再另行组织“二模”考试。
（4）各命题小组制定详细的评分标准，最后成卷要具体印制上命题小组成员的姓名。
2、试卷印制封装
为保证检测工作的严肃性和保密性，市教育局统一安排试卷印刷工作，统一试卷的印制的规格、标准、数量和封装。各校考前在统一时间到指定地点领取试卷。试卷印刷的工本费由各学校自己负担。
3、考务工作
考务工作由市教育考试中心参照全国普通高考方式统一组织，每所高中学校均为全市检测工作的考点，考点主任由所在学校校长担任，副主任由市教育局统一安排，各学校互派3名中层干部担任其他学校的巡视员。每个考场统一张贴“市2013年高三教学质量检测××中学考点××考场”标识，各考点学校的考场由教育考试中心按照学生学籍号随机编排，复读生另行编排，不计入成绩分析，考试结束由各考点安排将答题卡当场清点封装，统一运送到指定地点待批，试卷由学生自留保管。
4、阅卷工作
采用网上阅卷系统组织阅卷。市教育考试中心负责答题卡扫描和成绩统计工作，各普通高中学校要确保阅卷网络通畅。市教科所分学科组织各校阅卷人员进行培训，统一评分标准和参考答案，分解阅卷任务，各考点按统一要求分散组织阅卷，在规定的时间内完成阅卷任务。市教育考试中心要在规定的时间完成成绩统计工作。
5、质量分析
委托市教科所完成检测定性分析工作。委托市教育考试中心完成检测定量分析工作。质量分析不以简单的学校和学科排名为目的，将参照教育发达地区质量评价经验，在征求各学校意见的基础上单独制定出评价方案和质量标准，评价结果在一定范围内公布。
教科所分学科召开质量分析会议，定性分析以梳理答卷中出现的普遍性问题，典型性问题、有代表性的问题及原因为主，同时提出复习备考建议和具体策略。
6、工作评价
教育教学处组织制定考试工作实施情况的评价办法，对命题、考试组织、阅卷提出具体的评价标准并实施评价，评价结果及时反馈到各学校以及相关人员手中。
六、工作要求
1、为确保普通高中教学质量检测试点工作的科学严谨，确保各个环节周密有序，各相关部门要制定相应的工作制度，严格保密规定，严格按照制度开展工作。
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