时间：2023-03-13 11:10:28
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇调查工作报告，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、努力学习，提高政治思想觉悟
努力学习集团公司的工作方针、工作目标和制度规定、工作纪律，提高自己的政治思想觉悟，在思想上、行动上与集团公司保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为集团公司服务的思想，做到无私奉献。我服从集团公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、努力学习，提高业务工作水平
在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。在工作上除了学习科学文化知识外，重点是学习工程造价咨询和工程招标方面的国家方针政策和业务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好本职工作，提高工作效率与质量打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了工程造价咨询和工程招标方面的国家工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、认真负责，积极做好各项工作
要做好自己的工作，取得较好的工作效果，必须有好的工作作风、工作态度，为此，我在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风，以良好的工作态度对待每一个部门与每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己要求做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为集团公司服务，把自己的聪明才智与辛勤汗水奉献给集团公司，促进集团公司的发展。
四、工作强度与工作效果情况
我总认为一个人干工作要有一定的工作强度，工作强度能够增强人的工作积极性与工作干劲。公司给我们每个人提供了一个良好的平台，我们每个人就要尽心尽力做好工作，靠大家一起努力去促进公司发展。干工作一定要讲工作效果，正象农民种地盼收获一样。我不管是公司的经营运作管理、与相关政府部门协调，还是兼任总经理助理，负责整个集团公司的资质申请，延续资料的最后把关工作，我都讲究工作效果，一是讲时效性，工作必须在规定时间完成，决不能拖拖拉拉；二是讲正确性，所做工作必须正确，符合工作的实际；三是认真负责，每件工作必须做完，不能半途而废，而且要做好，有成效，有成绩。
五、加强团结，正确评价自我
我总认为，一个人在单位里工作，必须搞好上级、同级及其他人员的关系，要做到“严以律己，宽以待人”，工作中讲大局，讲原则，讲团结，目标是一切为了工作。在一些日常琐事中，不要斤斤计较。我正是抱了这种态度参加工作，所以我的工作环境与工作关系良好，为自己顺利工作、完成工作任务奠定良好基础。我对集团公司安排我的工作岗位与职位感到满意，我认为这是集团公司对我的信任。我要不辜负集团公司对我的培养与教育，按照集团公司的工作要求与岗位职责，认真努力做好每一项工作，为集团公司的发展奉献自己的全部才智与力量。
六、我的一些工作建议
1、要抓好集团公司工作，增强员工的工作积极性，提高工作效率，必须要实行绩效考评。绩效考评要落实岗位责任，对公司各个职能科室按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定量化事项，责任到人的职位说明书，做到每个单位、每个个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。绩效考评要强化监察，这是保证各项制度真正落到实处的有效手段。坚决查处办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅的问题，对这些问题予以改进和加强。绩效考评要把每个单位和个人的考核纳入年度岗位目标经济责任制考核，通过考核，提高工作效能。
2、工资是员工的主要经济来源，做好工资工作对公司来说十分重要，是维护公司稳定、凝聚员工的基础。我个人认为：调整工资前，要做好调查工作，特别要评估岗位的重要性，衡量该岗位为公司创造了多少效益。这样，面对员工的疑虑，解释才有充分的依据。激励员工的手段可以多样化，不一定局限在薪酬方面。比如通过提供晋升发展机会、福利、荣誉、有趣的活动，对员工个体的关心，满足员工的精神和情感的需求，都能够激励员工，从而增加员工对公司的信任，努力为公司工作。调整工资中，尤其要安抚好年资较长、职位偏低、但非常努力的员工，把这批员工的工资问题解决好，能产生示范效应，对公司其他员工起到安抚作用，从而稳定整个公司。
3、每个公司都有经营理念，我们公司的经营理念是“把公司建成一支队伍、一所学校、一个家庭”。这个经营理念反映了我们公司老总的眼光和抱负，反映了当代企业家的风范。他不仅想到公司要创造利润，更要做一个有社会责任感的现代企业家。我们公司老总的思想境界这么高，相信我们公司的一切生产质量都是令人放心的。企业界有这么一句话，公司不赚钱就是犯罪。是的，企业要想长久的生存下去，公司的一切生产活动就得创造效益，否则就会被淘汰。中国的很多小企业，都是在追求短期的利润，而我们公司老总能让自已的思想升华到这样高的境界实是难得。一个人有伟大的理想能付之行动，就如星星之火总有燎原之日。我们公司老有这样好的经营理念就会有好的回报。
要把公司建成一支队伍，就是要让公司上下所有员工明确公司的生产经营目标和企业发展的战略方向，员工明确了企业的目标和方向才能保持自已的目标和公司的目标一致。一个企业就如一支队伍，只有目标一致，才能行为一致，员工才能为公司创造价值。
要把公司建成一所学校，就是让员工来到公司，不仅挣到工资，更是让员工在工作中学到知识与技术，提高工作能力。公司不仅保证员工能挣到钱包，而且还给员工提供一个很好的学习平台，这样的公司才能永续经营！
把公司建成一个家庭，我们常说，自已的家是小家，公司是大家。员工在一起上班，公司给员工创造一个和谐的氛围，让员工感到公司是一个大家庭。一个公司有好的工作氛围，就不会让员工感到上班如同受罪。员工在好的氛围中工作，心情好，工作效率就高。如果员工在生活上碰到困难解决不了，公司全体员工主动帮助他。那公司就是一个大家，员工就会爱厂如家。
一、强重视，精心安排部署。
队高度重视此次自查工作，第一时间召开农业农村调查工作会，会上邀请市农业农村局、农村统计调查辅助调查员参加会议。队队长唐勇在会上强调农业农村调查工作重要性，对今年粮食调查、畜禽监测等工作现状及面临形势进行深入分析，要求认真开展自查工作，对自查工作进行了具体安排，提高基础工作质量。
二、强联动，深入督导检查。
队会同市农业农村局、市统计局联合下乡，对点开展基础工作质量检查。业务人员督查粮食产量对地遥感抽样调查、畜禽监测调查、农产品中间消耗调查等工作开展情况，督查调查现场数据采集规范化流程，核实业务台账基础数据，要求做到账实一致、账机一致，全面梳理存在的问题。
一、工作进展情况
1、召开了全县性的污染源普查动态更新调查工作布置会，明确了各部门职责以及各阶段工作任务，制定了工作方案，成立了普查领导小组以及普查办公室，聘请一名数据录入员和一名环保专业技术人员。
2、新增企业依据环评审批以及“三同时”验收确定，同时根据环境监察和环境监测部门提供的企业名单核对，没有遗漏排污单位。
3、农业源由环保局负责调查与填报，农业局提供农业源名单、地址，并参与表格审核。2008年和2009年新增农业源名单已确定。
4、分三个调查组全面开始调查，目前已完成工业源表格发放，工业源调查表发放的范围和数量与环保部门确定的调查名单一致。
5、工业源拟发表调查企业数38个，农业源拟发表调查企业数10个。目前，工业源已发表38份，收回10份；集中式污染治理设施发表1份，收回1份；农业源未发表调查。
6、集中式污染治理设施调查表格已收回，普查对象填报了基本信息，未填写产排污系数表。生活源表格还未填写。
7、成立了调查表格数据审核以及修改小组，对已收回的10个工业源表格和1个集中式污染治理设施表格进行审核，从审核反馈情况看，填报项目齐全，数据准确，来源可靠。
二、存在问题和困难
部分企业负责人不在厂内，调查表格盖章以及企业负责人签字受到影响，影响调查进度。普查时间紧，任务重，专业技术人员少，影响表格填报和审核进度。
一、组织安排到位，工作保障有力
自工作启动以来，街道党工委、办事处就把城乡住户调查一体化工作纳入日常工作重点来抓。一是及时成立了以街道办事处主任为组长，分管统计工作的领导为副组长，联系调查点社区的机关干部、财政所所长、统计干部为成员的工作领导小组，确保了工作组织领导协调到位；同时落实专门指导员1名，调查员3名，确保了具体实际工作有人做。二是及时制定《住户收支与生活状况调查方案》，确保了工作开展有的放矢。三是全力保证工作开展中办公经费、人员务工补助等日常费用开支。
二、服务到位，基础工作开展扎实
辖区涉及3个调查点，分别是南街社区点、普贤路社区点、公园路社区点，每个点抽取10户调查户，共30户调查户。一开始，被抽中的少部分居民户对这项工作都不理解配合，不愿意接受登记，甚至在工作人员上门的时候有相当大的抵触情绪，推这推那。为此，办事处工作组领导带领工作人员深入到3个社区点逐一登门做宣传解释，现场办公解决被抽中的困难家庭户的实际困难，并落实1+1对口帮扶措施，从而赢得了调查户的理解与支持，维护了调查网点稳定。一年来，帮扶调查户8户，解决就业岗位8个，临时救助1户3000元资金。
三、调查工作开展到位，各项任务落实有效
严格按照《住户收支与生活状况调查方案》，组织开展一体化住户调查工作，按时完成了各阶段工作任务。
1、基础培训工作落实。协调市农调队对调查员、调查户进行了基础培训，明确账页所需填写内容，强调摘要填写方法，确保了日常业务水平规范。
2、日常指导到位。建立健全入户指导登记台账，包括调查户的家庭人口、基本情况、从业情况、收入情况等，并不断加以完善。通过掌握调查户的总体情况进行督促检查，提高了入户指导的针对性和时效性。一是及时检查账页上存在的问题，跟调查员沟通，提高其业务水平。二是将记账工作中出现的一些新问题及时反馈给调查员，通过调查员反馈给调查户，由调查员指导调查户解决这些出现的问题，从而不断提高记账户的记账水平，保证记账质量。通过以上举措便于及时发现问题，如调查户收入出现明显波动时可以及时了解具体情况，确认是否符合实际，便于及时纠正错误，确保调查数据质量真实可靠。
一、当前农村粮食产购留的现状
改革开放以来，粮食生产由队组规模已过渡到联产农户承包的方式。一是新式农民不断增加；二是承包方式也有所改变，出现了连片承包大面积种植方式，粮食品种不断更新，生产技术不断改进，产量不断提高，种植大户层出不穷；三是粮食需求量也发生了很大的变化，农村养植的耕牛、生猪、饲养基本由市场生产的饲料代替，外出务工人员增多，口粮水平也相继减少；四是粮食收购由原来的国家定购转变为市场收购，市场收购的方式有订单、预约、自由上市等多种形式，同时多元化的收购主体参与市场收购粮食。
二、新形势下农村粮食调查的重要性与必要性
当前，农村粮食的生产和收购市场发生了深刻变化。因此，有必要对农村粮食的产销情况进行具体调查，此项调查对稳定粮食市场，搞活粮食流通，确保国家粮食安全起着十分重要的作用，对国家制定粮食政策法规，分析情况，加强宏观调控，加强粮食管理，提供参考依据，对国有粮食企业搞活粮食经营，转变服务观念，发挥粮食流通主渠道作用有着重要参考价值。
深入实际了解粮食生产的实际情况，才能得知粮食生产的品种，种植面积及粮食产量情况，按照农村粮食销量情况，剔除农村应支出的农村口粮等硬性指标，提出农村粮食可流通的数量。从而为国家的粮食总量平衡提供决策依据，为加强粮食安全制定正确的粮食政策，为规范粮食流通市场制定切实可行的管理办法。根据市场对粮食的需求作出正确的宏观调控决策和微观管理办法。
三、改革现行的粮食产销情况调查方法是搞好新形势下粮食流通工作的必由之路
当前，粮食市场已经进入了市场化的新境，经营主体多元化，生产主体，生产品种，生产方法多元化，现有的农村粮食调查方法已陈旧化，必须进行改革创新。笔者对农村粮食调查工作改革创新提出一些浅见供同行参考。
(一)完善农村粮食调查的内容
老的粮食调查内容是农村人口、早晚稻等粮食品种的种植面积，产量情况，固定的粮食分配方式，如固定农村口粮数量，耕牛、生猪用粮数量，从而得出农村粮食余缺情况和可流通数量。而现行的农村粮食情况发生了深刻的变化，•因此，在调查内容上应进行创新和调整。如在粮食生产情况上，应增加粮食种粮大户、粮食生产基地和大规模承租粮食种植、农村人口外出、荒田等情况。在农村粮食分配上，应把农村耕牛、生猪用粮作为浮动指标考虑，增加农村外出人口口粮减少情况，调整因农业生产水平提高而农村口粮水平发生变化的情况。在粮食流通上，应增加订单收购、预约收购、自由流通等情况，增加国家储备收购，国有购销企业收购和个体私营企业等多元化主体收购情况。
(二)创新和完善农村粮食调查方法
随着社会的不断进步，社会化、信息化已进入社会的每一个角落。因此，农村粮食调查的方法应充分运用社会化和信息化的优势，从实际出发，通过社会网点，用信息化手段，准确高效地取得农村粮食调查数据。
所谓社会化，即在每一个农村乡镇建立农村粮食调查数据信息网站，设立基层调查信息员，用贴近农户的服务方式，座谈了解当年的粮食产销情况和粮食生产成本，征求农户对粮食市场行情价位及收购方式、服务方式。在调查网点上，应根据当地粮食生产区域的分布，采取分类型抽查取样，综合分析得出农村粮食调查结果。
所谓信息化，即运用电脑整理计算调查数据，在乡镇设立基层电脑数据网站，与各级粮食主管部门建立电脑信息网络，准确及时传递调查信息，上下沟通，互相反馈。
(三)组织结构及调查职责
农村粮食调查是一项政策性强，涉及面广的细致而又艰辛的工作。要把工作做好，这就要求每一个调查人员认真履行职责，脚踏实地把工作做好，当好粮食工作的参谋助手。
一、南京、苏州、湖州出租汽车市场基本情况及主要做法
南京市现有出租汽车13000辆，主城区8800辆，出租汽车公司18家，主要车型为帕萨特、桑塔纳、爱丽金、捷达、红旗、索纳塔、伊兰特。目前8800辆出租汽车已全部为公车公营。苏州现有出租汽车3203辆，公司为29家，2004年新增运800车，800辆全部转为公车公营，剩余2403辆出租汽车目前仍为挂靠经营。湖州市城区总人口为50万人，出租汽车公司为9家，车辆数为1501辆，其中最大出租汽车公司拥有241辆，最小公司拥有12辆，目前70％的出租汽车为公车公营。这三个城市都是先后在2003、2004、2005年开始公车公营，南京市公车公营做得最好，目前这三个城市公司化经营已运营7年左右，有一套成功的经验和方法，值得肯定和借鉴，他们的主要做法是：
1、出租汽车经营权、产权及车辆设施、设备统一归属企业所有，经营企业对出租车具有完全的支配权和处理权，经营企业承担车辆税费和主要经营风险，驾驶员均为企业员工，服从企业统一管理。
2、管理模式：实施公车公营后，公司成为实体，形成了管（）理部门——公司——车主和司机的良好运营机制。
3、由劳动部门把关，实行员工制，建立公司和司机合理的劳动用工关系，并为每辆单车驾驶员交纳“五金”，使经营企业和驾驶员都能接受，保持了社会大局的稳定。同时由物价部门牵头，确定承包定额。承包合同由行业管理部门统一格式。
4、为保证驾驶员服务质量和承包合同的有效实施，南京市客运管理处要求每辆单车的驾驶员交纳2万元合同保证金（服务质量保证金），司机一旦违规，公司直接按照管理部门的规定扣除资金，避免了说情风、关系网的干扰，从源头根治了驾驶员不规范经营行为。对公司采用了银行向交通主管部门提交履约保函的方式，加强对出租车市场管理力度。即经营公司向银行交纳一定的资金，专户专用，企业一旦违规，交通主管部门向银行下发违章通知书，银行根据管理部门的通知书，直接从其银行帐户上划拨资金。
5、苏州市运力投放采用了，“出租车经营权定价出让和服务质量招标方式”，招标的范围面向全国。2004年苏州市通过招投标引进上海强生出租汽车公司（上市公司），成为苏州市出租汽车行业龙头企业，带动了其它公司规模化、集约化经营的理念。
6、严把从业人员关。南京市出租汽车驾驶员先经管理部门培训，拿到《出租汽车客运资格证书》后，再由公司聘选。目前南京市外来司机控制在9％，91％为本地出租车司机，既解决了当地就业问题，又减少了外来人员成份复杂，难管理的情况，从而保持了行业的稳定。
7、为使收取出租汽车驾驶员各项费用无异议（包括：gps、清洗座套、服装费等），由出租汽车协会牵头，每月对所收取的费用在南京市“的士之窗”上进行公示，做到公开、透明，从而更好地消除公司、司机之间的经济纠纷。
8、新增出租汽车运力分配，通过对各公司质量信誉评估确定。对服务质量信誉考核不合格的出租汽车公司，由主管部门责令限期整改，取消下一批出租汽车经营权投标资格，并在媒体公示。同时信誉评估直接涉及公司的信誉度，这与公司扩大经营规模和融资都产生重大的影响，从而大大调动企业健康发展的积极性。
9、苏州市通过gps功能与计价器、服务卡相连接，对每辆单车每天的平均收入、行驶里程和乘客的叫车电话及实载率等进行汇总，每年统计出每辆单车的平均实载率，里程利用率和年收入，以此作为每一个阶段新增实力的重要依据。
10、建章立制，发挥公司作用，是搞好出租车市场管理的根本。我们在南京市参观了东方出租汽车公司，该公司现有938辆出租车，驾驶员人数为1773人，公司下设车队、营运管理部、行政部、财务部、合同管理部、宣传部、车辆卫生审验部、车辆维护部等八个业务管理部门，设有二类资质的车辆维修车间、车辆美容护理中心、无线电信息传呼台、出租车司机职业培训中心等经营设施和服务配套设施，成立了公司党支部、团支部、，聘请了常年法律顾问。该公司组织机构健全，管理制度完善，经营条件较好，质量信誉较高，他们狠抓公司“软件”、“硬件”建设，建立了十七个规章制度，该公司办公大楼整洁、宽敞，设备装备优良、设施完善、车辆回场检查制度、驾驶员安全例会制度坚持很好，堪称一流。注重以人为本，科学发展，他们建立了信息传呼台、gps监控系统，对加强驾驶员的安全管理、方便市民、节能减排等方面起到了非常好的效果。据统计，该公司2008年每天电召的士的人数达2000多人次，为公司出租车每天增加客源3—5宗，增加营运收益50元左右。
二、实行“公车公营”的优势
从行业管理情况看，南京市客管处出租科业务人员10人（制订政策和办理业务人员下同），湖州客管处出租科3人，苏州市客管处出租科5人。从人员数量上可以看出，实行“公车公营”后行业管理重心下移，公司担负起管理职能，法人治理结构清楚，真正成为实体企业。公司的稽查、投拆、业务受理、违规、培训、例会和文明创建等各项职能和活动全部发挥。南京市东方出租汽车公司（上市公司）成立了爱心车队、明星车队。由（）过去挂靠经营由管理部门强制要求转换为公司主动宣传、教育、帮助和引导。管理部门承担的管理压力基本上全部卸给企业，对企业是一种监管、协调、宣传、服务作用。主管部门抓公司，公司抓司机，责、权、利清楚明朗。
三、实行“公车公营”前期存在的问题
1、在通过对南京、苏州、湖州考察学习情况看，前期在实行“公车公营”工作中，特别是实施公车公营后前三年，主管部门和出租汽车公司都承担了相当大的压力，但是在当地政府强硬的政策下，事情都得到了妥善解决。
2、实行“公车公营”后，由于没有挂靠投资回报快，而且对“公车公营”的司机管理相对严，会出现公司找不到司机的问题，但是，随着体制的理顺，这些问题逐步会得到解决。目前，要想进入南京市出租汽车行业非常难，甚至有许多市领导打招呼的司机，才能进入出租行业。
3、“公车公营”初期，公司运营困难，如南京市出现了公司与司机之间的借贷以及银行之间的融资等，这些是下一步我们在搞“公车公营”所必须注意的问题。
4、出租车行业牵涉到国计民生，容易诱发社会的不稳定，市政府应建立应急处置机构，一旦发生不稳定事件，要采取果断有效措施，以保障各项措施的落实。
四、关于对我市城区出租汽车“公车公营”的思路和建议
1、从合肥、抚湖、江门、惠州、南京、苏州、湖州等地实施观摩情况看，就服务质量和行业稳定性而言，经营权归公司化经营模式，好于经营权归个人挂靠公司的经营模式，而且湖州、苏州剩余挂靠车辆正在进一步向“公车公营”转变，这符合[2004]81号文件不允许经营权一次性“买断”向驾驶员转嫁投资和经营风险的政策。而我市目前所实施的“公车公营”模式是正确的，是符合国家政策的。
2、下一步工作要围绕提高服务质量，理顺公司和司机关系，坚持新增运力带动挂靠经营循序渐进原则，并通过规范经营权管理，完善政策制度，整顿运营秩序，调整动力结构等，从而使我市出租汽车逐步的规范化。
根据总行《关于开展地方储备粮油及贷款管理有关情况调查工作的通知》（农发银客一〔2010〕19号）文件精神，我组对灵丘县市县级储备玉米相关情况进行了调查。现将调查情况报告如下：
一、基本情况
我组根据市财政局、市农发行、市粮食局《关于新增市级储备粮指标分配的通知》（同粮联字〔XX〕68号）及市农发行《关于对大同市粮油储运公司等二十一家企业申请市级储备粮贷款的批复》（同农发银复〔XX〕3号）文件精神，于XX年12月14日向灵丘县粮油转运站发放市级储备贷款30万元，贷款方式信用，贷款期限一年，贷款利率5.58%。该站于XX年1月收购玉米25万公斤，价款30万元。由于没有上级主管部门轮换及出库销售通知，该笔贷款于XX年12月13日展期至XX年年12月13日，展期利率执行一年期贷款利率6.12%。XX年年12月13日展期至2010年12月12日，展期后执行一年期贷款利率7.29%。
二、地方储备粮油体系建设及执行情况
XX年，市政府首次拟建储备规模计划及相应地方储备粮配套指标并做出了明确规定，但县级储备没有配套。市级储备粮按市政府计划执行，储备品种玉米，储备数量25万公斤。由于没有上级粮食主管部门轮换及出库通知，目前储备库存未动。
三、地方储备粮管理体制情况
灵丘县由县粮食局粮油转运站承担储备任务，该站仓库容量、仓储条件、仓储设备、检测仪器、保管人员均符合规定标准与技术规范，经营管理和信誉良好。对储备玉米实行集中承储、专仓储存、专人保管、专账记载，储备粮账账相符、账实相符、质量良好、储存安全、管理规范。无违法经营、出库、空库现象。
按照“谁储备、谁补贴、谁承担风险”的原则，由市政府对储备贷款进行利息费用补贴，补贴方式为每年末一次性补贴3万元。
四、地方储备粮贷款管理情况及评价
储备粮贷款具有较强的政策性，应坚持“钱随粮走、全程监督、封闭运行”的原则。在粮食库存监管中，我组信贷员每月到企业进行库存检查，并做好检查记录，检查中未发现坏粮和挤占挪用现象。该笔贷款从贷前调查到贷中审查、贷后检查均符合贷款管理操作流程，贷款发放符合农发行贷款管理办法的规定，未发现违反我行贷款管理办法的事项。
五、存在的问题及建议
第一，市政府应督促县政府执行储备计划，保证储备工作顺利开展。
**年**月份以来，我局不断接到群众投诉，反映**镇大中窑周围空气中有类似电线烧焦的异味，尤其是在晚上和凌晨更为明显。累计收到举报电话34只，居民联名投诉信1封，投诉范围为下沙社区北侧、新建的海洲花园和**老镇区。
收到举报信，局领导对该投诉件高度重视，将其定性为可能引发的重点件并上报区办。经我局执法人员认真、及时的不断排查、监测，已查明污染源为上海欧文斯科宁玻璃纤维有限公司，现将相关情况汇报如下：
一、企业基本情况
该企业1997年开始生产，主要产品分为棉毡和棉板两大系列，主要的生产原材料为碎玻璃，月用量1000吨，主要辅助材料为酚醛树脂，硼砂，尿素，氨水，单月用量分别在80吨，80吨，2吨，1吨左右。现有职工130人，占地面积50亩。该企业坐落在**镇原大中窑厂区内，南侧为大中路和大中花木公司，于2004年又新建了居民小区海洲花园；西侧临咸塘港；北侧临大中仓储；东侧为大中区内的其他一些工厂。工厂用水3000吨，循环使用无外排。生产工艺中主要生产设备为窑炉一台，固化炉一台，副线小型固化炉三台，燃料使用的是天然气，生产过程中有生产性废气产生。
二、调处情况
自群众反映以来，我局多次安排执法人员白天夜间对企业进行监察和监测，并走访相关投诉举报人的住宅，实地了解情况，并进行调查取证。现查实：企业在玻璃纤维和粘结剂固化时会产生大量废气，主要成分为苯酚、甲醛，通过固化炉排放。排气桶高度为27米，遇到气压低时，下风向的地区会闻到类似电线烧焦的异味。经我局环境监测站对排放口的废气监测，测试数据显示排放速率超标，排放浓度达标，故可认定为企业工艺废气排放超标。
尽管企业从试生产以来，对废气排放系统不断进行设备增添和改造（2003年建造了主线固化炉水幕式除尘系统，2005年安装了废棉回收系统，2006年增添了烟囱水喷淋系统，2007年11月对固化炉水幕式除尘系统进行了改造），但排放的生产工艺废气仍对周围居民生活环境造成了一定影响。特别是近几年来，随着**镇城乡建设进度的不断加快，无形中逐步造成了居民住宅包围企业的规划布局不合理状况，这也是导致近年来群众反映日趋激烈的重要原因。
三、对策和措施
1、我局在调查分析污染原因的基础上，会同**镇政府进一步向受影响的居民做好沟通解释工作。
2、针对该企业所处的环境地理位置，对企业近期提出的二期扩建项目予以限批。
3、对企业超标排放工艺废气，依据相关法律、法规作出报区政府限期治理的决定，要求企业于**年年底前完成治理达标任务。
另外，在我局检查过程中发现，**玻璃纤维有限公司旁边有多处空地，有拾荒者焚烧垃圾的现象，这也是产生异味的原因之一。海洲花园的居民多次报火警，消防队赴现场处理，这一问题**镇政府协同城管部门予以处理，并派人制止，同时，安排人员不定期的巡查。
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